物業(yè)公司保安部下半年工作總結
總結是事后對某一時(shí)期、某一項目或某些工作進(jìn)行回顧和分析，從而做出帶有規律性的結論，它是增長(cháng)才干的一種好辦法，讓我們一起認真地寫(xiě)一份總結吧�？偨Y你想好怎么寫(xiě)了嗎？以下是小編收集整理的物業(yè)公司保安部下半年工作總結，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
保安部主要負責整個(gè)小區的治安、消防、車(chē)庫日常運行工作，保安部在公司領(lǐng)導的指導和各部門(mén)的配合下，保安部認真開(kāi)展各項工作，落實(shí)完成了20xx年度的各項工作任務(wù)，按照保安部專(zhuān)業(yè)分工及內部運行機制，現將一年來(lái)具體工作情況總結如下：
一、明確和細化各級職責，重點(diǎn)抓好各級工作的檢查與落實(shí)。
1、每周組織一次骨干隊伍專(zhuān)業(yè)知識培訓，相互探討和學(xué)習交流，從而鍛煉口才和組織能力。2、由部門(mén)主管領(lǐng)導帶領(lǐng)骨干隊伍每半月對小區安全和崗位工作大檢查，并做隨機教育工作。3、利用各班開(kāi)班務(wù)會(huì )時(shí)組織骨干相互參加其它班的班務(wù)會(huì )，學(xué)習和總結存在不足之處及揚長(cháng)避短。
4、落實(shí)好部門(mén)員工轉正、消防基礎知識考核、崗位職責考核制度，做好理論與實(shí)際工作相結合。
5、發(fā)揮和利用好每位骨干各自?xún)?yōu)點(diǎn)，隊員要求做到的骨干必須要做到，同時(shí)要以身作則并相互做好監督和管理。
6、結合保安的職業(yè)特性本部在選人、用人、育人、留人方面始終慎重，從多方面渠道考慮決定(每半年對骨干隊伍進(jìn)行民意問(wèn)卷調查做好分析總結)。
二、以安全和服務(wù)工作為中心，做好人員的傳幫帶，確保保安本職工作不放松。
1、部門(mén)內部開(kāi)展了《百日安全無(wú)事故評比活動(dòng)》，從20xx年11月1日至20xx年2月8日，主要針對公司和業(yè)主的人、財、物、車(chē)的安全和部門(mén)內部的安全，利用和辦好保安部?jì)炔康暮诎鍒�，做好《百日安全無(wú)事故評比活動(dòng)》警鐘長(cháng)鳴倒計時(shí)牌及每月工作重點(diǎn)和基礎的物業(yè)常識宣傳等;
2、做好小區內突發(fā)事件工作(如夜間停電等)，主管領(lǐng)導到現場(chǎng)落實(shí)值班制度;
3、本部要求各崗位責任區域保安員，在不影響履行保安職責的同時(shí)，力所能及為業(yè)主或客人提供服務(wù)。同時(shí)要求各責任區域保安員必須清楚了解各位業(yè)主的基本情況，并讓業(yè)主熟悉當值的保安員，建立和諧關(guān)系和溝通渠道，這一點(diǎn)作為合格保安員的依據之一;
4、對入職人員的素質(zhì)嚴格把關(guān)，為提高整個(gè)團隊的素質(zhì)做基礎;
5、做好八小時(shí)之外娛樂(lè )活動(dòng)設施的配備，活躍員工工作之余的生活。
6、為拴心留人體現人性化，本部利用每月現有450元經(jīng)費，從20xx年開(kāi)始凡是保安部在職員工，過(guò)生日送一個(gè)生日蛋糕，作為部門(mén)的祝賀及體現公司對員工的關(guān)心，同時(shí)部門(mén)每月總結大會(huì )時(shí)，對當月表現好或進(jìn)步快的人員進(jìn)行相應的物質(zhì)獎勵;
7、做好本行業(yè)分析，了解市場(chǎng)及競爭優(yōu)劣，作為管理工作的一個(gè)依據。
三、發(fā)揮和利用本部的人力資源，繼續和發(fā)揚保安部的優(yōu)良傳統，時(shí)刻做好公司的后勤機動(dòng)運輸隊：
1、配合一期倉庫(如H8、H2、P16)內的物品搬運三期空置房，
2、進(jìn)行山體上搬運假樹(shù)蓋墳及配合清潔綠化部清理山體衛生。
3、配合開(kāi)發(fā)部多次大型的植物搬運。
4、配合營(yíng)銷(xiāo)工作的開(kāi)展，進(jìn)行了四套樣板房三次的搬運任務(wù)。
5、當二期供水系統出現問(wèn)題，保安部派專(zhuān)人用人工扛水供80多戶(hù)，以保證業(yè)主日夜需求。
6、配合二期煤氣供應，目前該項工作全部由我部負責搬運送到各業(yè)主家。
7、小區活動(dòng)時(shí)搬運及其它突發(fā)性、臨時(shí)性工作。
8、為一、二期主干道的整潔，保安部利用工余時(shí)間進(jìn)行了涮新。
四、加強巡查工作
做好安全防范和服務(wù)工作的'同時(shí)，做好小區全方位的監控(如：清潔、綠化、水電、公共設施、違規裝修等)，全力配合做好小區巡查的監督和配合管理。
五、對小區分管設施進(jìn)行管理。
1、對消防設施的分布，進(jìn)行了及時(shí)的更新和補充。使小區消防設置符合安全的需要。如新員工宿舍的滅火器、二期消防、安全走火標識的檢查和落實(shí)，公共區域消防設施的維護等。
2、配合二期車(chē)庫的驗收和消防系統的接管。
六、目前存在的問(wèn)題;
1、人員綜合素質(zhì)未能達到要求，專(zhuān)業(yè)知識不夠全面，如物業(yè)知識、遇事反應、團隊穩定性有待加強。分析主要原因是年底人員招聘難，隨著(zhù)社會(huì )的進(jìn)步，年輕人對工作、生活有了更高的要求。剛復員的年輕人多數從農村出來(lái)，家鄉的老習俗結婚早，對年輕人的影響很大。
2、智能化系統幾年來(lái)不能正常運作是目前管理上最大的隱患，現二期智能化系統也正在施工和調試中，關(guān)于智能化系統的問(wèn)題，本部基本上每月都有專(zhuān)項報告匯報上級(電視監控系統、周界紅外系統、家居無(wú)線(xiàn)防盜系統、可視對講系統、巡更系統)。針對存在不足之處，本部在20xx年中列入重點(diǎn)分析和整改項目。
七、20xx年管理思路
1、加強對員工的溝通和了解，提供員工足夠的發(fā)展空間，讓他們多接觸現代社會(huì )的新思維，培養年輕人的人生觀(guān)和價(jià)值觀(guān)，脫離舊的習俗習慣。養成學(xué)習的風(fēng)氣，使員工自覺(jué)參加學(xué)習、不斷提升個(gè)人素質(zhì)。鼓勵員工進(jìn)一步進(jìn)修，如物業(yè)管理上崗證、基層管理知識的培養、使員工在工作能自覺(jué)進(jìn)步，從對外的服務(wù)意識，對內的自我提高同步推進(jìn)，配合人事行政部績(jì)效考核工作的試行，調動(dòng)整個(gè)團隊的積極性，帶出一支有素質(zhì)的保安隊伍。
2、在崗位專(zhuān)業(yè)培訓的基礎上，豐富員工培訓的內容和項目。從體能、崗位認識、管理能力、組織能力、思想追求等進(jìn)行全面的培養。多樣化、不守舊，適應年輕人的求知欲，全面培養、提拔優(yōu)秀，切實(shí)從員工出發(fā)，考慮員工的未來(lái)發(fā)展空間和職業(yè)生涯，正確引導團隊積極學(xué)習、不斷上進(jìn)。
3、繼續跟進(jìn)目前遺留問(wèn)題的解決，如車(chē)庫的設置和管理，智能化系統的投入使用等。解決和提高小區安防系統的配備和完善。
4、加強員工的主人翁精神，要時(shí)刻以公司的利益為工作開(kāi)展的出發(fā)點(diǎn)。在遇事、處事時(shí)首先考慮到公司的集體利益為前提。跟上公司發(fā)展的步伐，把保安隊伍整體面貌進(jìn)行提高。
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