醫院第二、三季度護理部的工作總結范文
時(shí)光如流水般匆匆流動(dòng)，一段時(shí)間的工作已經(jīng)結束了，回顧這段時(shí)間的工作，理論知識和業(yè)務(wù)水平都得到了很大提高，制定一份工作總結吧。為了讓您在寫(xiě)工作總結時(shí)更加簡(jiǎn)單方便，以下是小編精心整理的醫院第二、三季度護理部的工作總結范文，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
一、完善細化了各項護理規章制度及質(zhì)控細則。
按照制度要求對全院護理工作采取定期與不定期相結合的形式進(jìn)行檢查，對各科存在的問(wèn)題每月及時(shí)反饋到科室，科室根據存在的問(wèn)題制定整改措施，護理部進(jìn)行跟進(jìn)檢查，對反復發(fā)生的嚴重護理缺陷給予質(zhì)控扣分。目前各科室護理質(zhì)量雖然有明顯提高。
1、存在的問(wèn)題：有些制度不能落實(shí)到位，缺乏足夠的責任心。
2、原因分析：護理部檢查力度不夠，護士長(cháng)執行力不強。
3、整改措施：護理部下一步將繼續加大檢查督促力度，利用護士長(cháng)例會(huì )反復強化護士長(cháng)在護理質(zhì)量管理中的作用。各質(zhì)控組在檢查中除了查存在的問(wèn)題，還要注重發(fā)現各科室護理管理的亮點(diǎn)，在護士長(cháng)例會(huì )上公布讓大家資源共享，共同促進(jìn)護理質(zhì)量。
二、制定了嚴格的護理三基三嚴培訓計劃并落實(shí)。
通過(guò)每月一次的護理業(yè)務(wù)講座、護理查房及定期進(jìn)行理論、操作考試，使全院臨床護士的業(yè)務(wù)素質(zhì)有所提高。對急診科的`護士進(jìn)行心肺復蘇、電動(dòng)洗胃等急救護理技能考核，全面提高了急診護士的應急、急救能力，120出診速度多次全市排名第一。
1、存在的問(wèn)題：考試合格率不達標，80分以下的人數太多。
2、原因分析：由于長(cháng)期放松業(yè)務(wù)培訓，致使許多護士不重視考試。
3、整改措施：表?yè)P考試成績(jì)好的護士，對于不合格的護士擇期安排補考，補考兩次不合格的，護士長(cháng)例會(huì )通報批評并給予質(zhì)控扣分。
三、完善入院、出院服務(wù)流程，并進(jìn)行模擬演練。
通過(guò)演練，進(jìn)一步規范了護士工作行為，提高護理服務(wù)質(zhì)量，病人滿(mǎn)意度明顯提高。
1、存在的問(wèn)題：護理服務(wù)仍存在許多不足之處，流程不夠簡(jiǎn)化、合理。
2、原因分析：護士重視程度不夠，工作缺少主動(dòng)性、靈活性。
3、整改措施：護理部深入科室制定切實(shí)可行的護理服務(wù)流程，下發(fā)到科室，以科室為單位組織學(xué)習并實(shí)施，護理部負責檢查督促。
四、多次到各科室進(jìn)行護理文書(shū)書(shū)寫(xiě)質(zhì)量的檢查。
1、存在的問(wèn)題：檢查中發(fā)現護理記錄單幾乎全篇一律，缺乏個(gè)體針對性，提不出適合病人本身的護理措施，上級護師、護士長(cháng)檢查簽字不及時(shí)。
2、原因分析：護理人員對護理文書(shū)重要性的重視程度不夠，知識缺乏使護理記錄缺乏個(gè)體針對性。
3、整改措施：通過(guò)進(jìn)行病歷展覽、集中講課等形式，提高護士對護理文書(shū)重要性的認識；還要不斷加強護理人員基本理論知識的學(xué)習，從而提高護理病歷的書(shū)寫(xiě)質(zhì)量，杜絕糾紛病歷。
五、發(fā)放病人滿(mǎn)意度調查表，征求意見(jiàn)和建議，病人滿(mǎn)意度90%。
1、存在的問(wèn)題：病人提出病區的衛生環(huán)境差，個(gè)別科室個(gè)別護士穿刺水平不高。
2、原因分析：保潔工人打掃衛生不到位。醫院合同工護士較多，人員流動(dòng)性大，技術(shù)水平參差不齊。
3、整改措施：強調護士長(cháng)加強對保潔工人的監督檢查力度，按要求完成病區衛生清潔工作。加強護士基本技能的訓練、考核，要求新上崗人員經(jīng)過(guò)培訓合格后方能上崗。
六、新的收費標準已開(kāi)始執行，多次組織護士長(cháng)協(xié)同有關(guān)科室對科室收費情況進(jìn)行摸底。
20xx年第二季度入院病人數比去年同期增加179人，出院人數增加146人，總治療費增加3萬(wàn)元，增加幅度不是太大，有待于進(jìn)一步協(xié)調如何合理收費。
七、完成了護理部的日常工作。
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