醫院外科工作總結
一段時(shí)間的工作在不經(jīng)意間已經(jīng)告一段落了，回顧堅強走過(guò)的這段時(shí)間，取得的成績(jì)實(shí)則來(lái)之不易，是時(shí)候抽出時(shí)間寫(xiě)寫(xiě)工作總結了。想必許多人都在為如何寫(xiě)好工作總結而煩惱吧，下面是小編整理的醫院外科工作總結，僅供參考，歡迎大家閱讀。
隨著(zhù)醫療衛生改革的不斷深入，外科全體成員深刻認識到，只有從改革中求發(fā)展，從管理中求效益，從創(chuàng )新中求進(jìn)步，這才是外科發(fā)展之路。過(guò)去的一年醫院開(kāi)展了“醫院醫院管理年活動(dòng)”為此，我們在科室管理中重點(diǎn)抓住三個(gè)環(huán)節：
1、建章立制
以規章制度約束人，根據醫院制定的有關(guān)制度以外，還針對科內存在的薄弱環(huán)節，先后完善制定了《外科手術(shù)級別管理制度》《護理人員儀表語(yǔ)言規范》《科室經(jīng)濟核算分配制度》這有力的保證了外科工作的順利開(kāi)展。在今后的一年里我們還會(huì )陸續完善《手術(shù)準時(shí)開(kāi)臺規定》《跨科收治病人制度》《會(huì )診制度》等等，以保證各項醫療工作的順利完成。
2、強化管理
實(shí)行科主任管理責任制，建立完善綜合目標管理責任制。推行以任務(wù)、目標、質(zhì)量、效益為主要內容，責、權、利相結合的綜合目標管理責任制。這一做法，不但增強職工競爭意識，調動(dòng)大家積極性，而且，使科主任由單純業(yè)務(wù)管理向全方位科學(xué)管理轉化。
3、改革分配制度
對各專(zhuān)業(yè)科人員實(shí)行定員、定編、定崗、定責，精簡(jiǎn)壓縮人員；各專(zhuān)業(yè)科實(shí)行成本核算，調整獎金分配方案，打破平均主義，體現多勞多得，調動(dòng)大家積極性。去年，門(mén)急診病人總數約2千余人次，病床使用率達90%以上，手術(shù)例數400多例，業(yè)務(wù)收入達200余萬(wàn)元。
面對醫療市場(chǎng)的激烈競爭，科領(lǐng)導在全科醫務(wù)人員中提出“重視臨床基礎，加強科研創(chuàng )新”的戰略口號。其主要做法是：
1、重視醫師”查房、臨床基礎
堅持從“三級會(huì )診、病歷討論、病歷書(shū)寫(xiě)、醫生交接班等入手，健全各項醫療管理制度，加大醫療質(zhì)量考核力度，有效防范醫療事故的'發(fā)生；同時(shí)，抓好青年醫務(wù)人員基本功訓練，有計劃有步驟開(kāi)展培訓、技術(shù)操作比賽，強化醫療質(zhì)量意識和安全意識。
2、抓好專(zhuān)科建設
一是各專(zhuān)科分設專(zhuān)業(yè)組，相對固定人員，如普外分設肝膽、肛腸、泌尿專(zhuān)業(yè)；泌尿科分設男性科、前列腺專(zhuān)業(yè)。
二是抓好各科人員梯隊建設，加強人才培訓。派出1人參加進(jìn)修學(xué)習，參加國內外、省、市等學(xué)術(shù)交流18多人次。
三是開(kāi)展新技術(shù)，新項目，如去年肝膽外科成功進(jìn)行大范圍肝挫傷修補術(shù)2例，高齡伴多種內科病膽囊切除3例填補醫院該項空白，泌尿科采用中成藥局部注射治愈前列腺肥大患者一百余例。為患者免去手術(shù)之苦。在提高技術(shù)水平的同時(shí)，部專(zhuān)科還邀請省內外知名專(zhuān)家進(jìn)行業(yè)務(wù)交流，定期坐診，取得了良好的社會(huì )效應。
去年，外科全體醫務(wù)人員靠實(shí)實(shí)在在的服務(wù)，過(guò)硬的行業(yè)作風(fēng)，塑造了良好的形象，贏(yíng)得可喜的社會(huì )效益和經(jīng)濟效益。
1、練好內功，提高職工素質(zhì)
一是抓理想信念教育，強化職工政治素質(zhì)，使職工樹(shù)立正確的人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)和樂(lè )于奉獻精神；
二是加強職業(yè)道德、職業(yè)責任、職業(yè)紀律、職業(yè)規范教育，引導職工“以病人為中心”強化服務(wù)意識；
三是開(kāi)展文明語(yǔ)言禮儀知識教育，提高職工文明素質(zhì)。
2、轉變服務(wù)模式
把病人的追求作為他們的追求，在患者滿(mǎn)意上下功夫。
一是從被動(dòng)服務(wù)轉變?yōu)橹鲃?dòng)服務(wù)，實(shí)施14項便民措施；
二是從傳統的工作流程轉變?yōu)榭旖莘⻊?wù)，設立流動(dòng)治療車(chē)，實(shí)行中午連臺手術(shù)急危重癥隨時(shí)救治；
三是從功能護理轉變?yōu)檎w護理；
四是從傳統管理轉變?yōu)橛嬎銠C管理，實(shí)行“一日清單”。
3、健全監督制度
一是定期征詢(xún)病人意見(jiàn)，發(fā)放調查問(wèn)卷；
二是各病區設立意見(jiàn)簿，認真接待病人及家屬投訴，對病人反映問(wèn)題進(jìn)行及時(shí)整改；
三是實(shí)行醫德醫風(fēng)與獎金掛鉤，獎罰分明。
在今后的工作中，我們外科全體成員，將會(huì )把所取得成績(jì)當作新的起點(diǎn)，我們將以以飽滿(mǎn)的熱情、積極拼博精神，接受新的挑戰，決心以?xún)?yōu)異的成績(jì)，迎接嶄新的20xx年！
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