有關(guān)醫院上半年工作總結范文（精選5篇）
時(shí)間過(guò)得真快，一段時(shí)間的工作已經(jīng)告一段落了，這是一段珍貴的工作時(shí)光，我們收獲良多，想必我們需要寫(xiě)好工作總結了。工作總結怎么寫(xiě)才能發(fā)揮它最大的作用呢？下面是小編收集整理的醫院上半年工作總結范文（精選5篇），僅供參考，歡迎大家閱讀。
醫院上半年工作總結1
今年上半年，護理部在醫院領(lǐng)導下僅僅圍繞“提服務(wù)、控制量、抓落實(shí)、保安全”等中心重點(diǎn)工作，更新管理模式，創(chuàng )新服務(wù)理念，凝聚護理隊伍，深入推進(jìn)各項護理工作。以下是護理部上半年的工作總結。
一、提高服務(wù)質(zhì)量
按照三好一滿(mǎn)意要求，護理部要求各護理單元根據自己特點(diǎn)制定不同特色的護理服務(wù)目標：病房紅燈零呼喚、入出院護士全程陪同，門(mén)診全程快準、無(wú)憂(yōu)，手術(shù)室溫馨、無(wú)懼，供應室收送及時(shí)，根據上述目標高標準、嚴要求，力爭實(shí)現護理服務(wù)零投訴。開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)滿(mǎn)意度調查，三個(gè)病區每月進(jìn)行一次，護理部每季度進(jìn)行一次，每次調查有總結有分析，針對調查中反應的突出問(wèn)題護理部及時(shí)提出整改意見(jiàn)，協(xié)調解決。
二、嚴格護理質(zhì)量控制，保證護理質(zhì)量持續改進(jìn)
針對護理一級質(zhì)控相對薄弱問(wèn)題，護理部及時(shí)召開(kāi)護士長(cháng)會(huì )議，確定護理質(zhì)量的目標、任務(wù)及發(fā)展方向，重新制定重點(diǎn)科室護理質(zhì)量標準，護士長(cháng)參照護理質(zhì)量控制標準周檢查、月總結，護理部每月對重點(diǎn)科室進(jìn)行質(zhì)控大檢查，并在護士長(cháng)會(huì )議上進(jìn)行反饋分析，及時(shí)擬定整改措施進(jìn)行改進(jìn)。做到有執行標準，有檢查落實(shí)，有總結分析，有信息反饋，有整改措施，有詳實(shí)記錄。體現護理質(zhì)量持續不斷改進(jìn)。
三、監測護理質(zhì)量相關(guān)標準，落實(shí)風(fēng)險防范措施
重點(diǎn)制定患者身份識別、治療、用藥、手術(shù)、預防感染、預防跌倒等重點(diǎn)環(huán)節的安全工作程序和措施。每月監測院內跌倒、墜床、壓瘡、擇期手術(shù)并發(fā)癥、管道滑脫的質(zhì)控指標及防范措施的落實(shí)，上半年全院無(wú)一例上述事件發(fā)生。建立全院統一的搶救車(chē)管理制度，高危藥品和備用藥品分開(kāi)存放，標示清楚。有院內緊急意外事件的護理工作應急預案和處理流程。有全院統一的護理不良事件上報制度及上報流程。
對過(guò)去工作的總結和分析，是為了在下半年我們的腳步走的更扎實(shí)更穩健，我們的工作目標更清晰，更有的放矢。上半年我們有很多不足，也暴露了很多問(wèn)題，希望在下半年里，有意愿的堅強領(lǐng)導，有全院護士的團結努力，我們的護理工作能躍上一個(gè)新的臺階。
醫院上半年工作總結2
今年，是我院不斷深化改革、加快發(fā)展、增進(jìn)效益的一年，也是醫院樹(shù)立全新經(jīng)營(yíng)管理理念，提升核心競爭力的關(guān)鍵一年，更是落實(shí)以病人為中心、以提高醫療質(zhì)量為主題的醫院管理年。我們始終堅持黨的十六屆四中全會(huì )精神為指導方針，在區委政府的堅強領(lǐng)導下，緊緊圍繞“傳承百年xx醫術(shù)、打造全新xx醫院”的目標，開(kāi)展以“激情xx，共鑄新的輝煌”為主題的系列活動(dòng)，進(jìn)一步增強全院職工的率先意識、創(chuàng )新意識、機遇意識、質(zhì)量意識，通過(guò)強化內部管理，深化機制改革，提高競爭實(shí)力，加強行風(fēng)建設，提升醫院形象，來(lái)完成全年工作目標和任務(wù)。1—5月份，門(mén)急診量達x人次，同比增長(cháng)x%，收治住院病人數為x人，同比增長(cháng)x%，醫院業(yè)務(wù)總收入達到x萬(wàn)元，較去年同期增長(cháng)x%，
預計1—6月份可達x萬(wàn)元，完成全年工作目標的x%。
一、轉變理念，深化改革，廣開(kāi)“才”路，推行陽(yáng)光工程，進(jìn)一步深化人事制度改革。
今年年初，我院積極響應市、區各級政府號召，率先在內科推行“陽(yáng)光工程”，實(shí)行內科主診醫師公開(kāi)競爭上崗，拉開(kāi)了醫院人事分配制度改革的序幕。主診醫師負責制打破了醫院原有的管理模式，通過(guò)公開(kāi)、公平、公正的競選，以及競崗演講，差額選出三名內科主診醫師，成立三個(gè)醫療小組，由醫療小組全面負責患者從入院到出院的全過(guò)程，對患者24小時(shí)負責。該制度試運行半年以來(lái)，醫院統計報表顯示出門(mén)診病人持續增長(cháng)，住院病人大幅度增長(cháng)，全院經(jīng)濟總收入較去年同比大幅度增加，效益進(jìn)一步改善，醫院出現了蒸蒸日上的局面。
隨后，醫院從建立廣納群賢、人盡其才、充滿(mǎn)活力的干部選拔任用新機制的角度出發(fā)，人事分配制度改革進(jìn)一步深化，醫院先后開(kāi)展了公開(kāi)競選副院長(cháng)和部分職能科室副職領(lǐng)導干部競爭上崗，進(jìn)一步體現了公開(kāi)、公平、公正的選才薦才機制，從而使選擇干部的視野拓寬，廣開(kāi)“才”路，讓更多的職工看到自己職業(yè)的成長(cháng)性，起到一種激勵作用，從而進(jìn)一步增加了干部的責任心、使命感和管理能力。這也讓醫院的政務(wù)越來(lái)越公開(kāi)、公正和公平。
二、制定計劃、加強服務(wù)，完善制度，制度創(chuàng )新初見(jiàn)成效，醫療服務(wù)質(zhì)量不斷提升。
今年3月份，衛生部召開(kāi)了“以病人為中心，以提高醫療服務(wù)質(zhì)量為主題”的醫院管理年工作會(huì )議。隨后，省衛生廳、市以及區衛生局分別進(jìn)行部署和落實(shí)，我院根據醫院管理年提出的“質(zhì)量、安全、服務(wù)、控費”四大主題，規范文明服務(wù)、提高醫療服務(wù)質(zhì)量，制定全年醫院管理年計劃，并要求本科室、本部門(mén)結合醫療行為過(guò)程中的熱點(diǎn)、難點(diǎn)和弱點(diǎn)問(wèn)題，進(jìn)行排查，制定具體的管理年計劃。同時(shí)，在今年年初，醫院先后在內、外、婦推行了主診醫師負責制，通過(guò)制度創(chuàng )新，進(jìn)一步調動(dòng)了醫院廣大干部職工的積極性，推進(jìn)了和諧醫院的建設。
短短半年以來(lái)，這項新機制使醫院出現了一派新氣象。主診醫師必須在第一時(shí)間看病人、第一時(shí)間做檢查、第一時(shí)間控制病情，使搶救成功率大幅度提高，醫患矛盾大為減少；推進(jìn)了“和諧病區”的建設，剖宮產(chǎn)率明顯下降，全院的醫療安全、病人滿(mǎn)意度、醫療質(zhì)量等大幅度提高，藥品比例不升反降；“以病人為中心”的服務(wù)理念已深入人心，醫生責任心、病人管理水平、醫療質(zhì)量管理意識等都明顯增強；各醫療小組之間形成健康、和諧、有序地競爭，科室之間合作精神不斷增強，形成了服務(wù)、質(zhì)量、效益、管理一起抓的良好局面，合作精神和團隊精神不斷顯現，和諧病區建設初見(jiàn)氣候。
今年3月份，為進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，體現老年病醫院的優(yōu)勢，我院率先在全市范圍內提出了護理員為普通病人提供免費的陪護服務(wù)。通過(guò)提高生活護理和基礎護理質(zhì)量，如協(xié)助病人進(jìn)食進(jìn)水、喂藥漱洗、擦身洗澡、洗頭、男病人理發(fā)剃須、處理大小便、翻身拍背、協(xié)助下床活動(dòng)、應答病人呼喚、床鋪的整理、維護病房秩序等，使得讓家屬把老年患者送到醫院治療時(shí)，可以上班安心、感到省心、讓患者也放心，進(jìn)一步體現老年病醫院為老年人提供真情的服務(wù)。此項舉措實(shí)行二個(gè)多月以來(lái)，受到了廣大老年病人及家屬的歡迎和好評。
三、拓展領(lǐng)域、貼近群眾、服務(wù)親情化，不斷完善社區衛生服務(wù)網(wǎng)絡(luò )建設。
今年上半年，在院班子領(lǐng)導下，在醫院各科室的支持幫助下，我科堅持“以病人為中心，提高醫療服務(wù)質(zhì)量為主題”，以學(xué)規章制度，說(shuō)規范話(huà)，行規范事的服務(wù)活動(dòng)為指導。全科同志齊心協(xié)力，在工作上主動(dòng)主動(dòng)，不斷解放思想，更新觀(guān)念，圍繞科室工作性質(zhì)，圍繞醫院中心工作，求真務(wù)實(shí)，踏實(shí)苦干，較好地完成了本科的各項工作任務(wù)，取得了一些成績(jì)，現將我科上半年工作進(jìn)行匯報
一、認真學(xué)習各項規章制度，確保ct設備正常使用，確保醫療安全
ct是我院最大的、最昂貴的醫療設備，ct不能正常運行，我們就將是無(wú)用之人，醫療安全不能保證，掙的錢(qián)沒(méi)有賠的多。所以上這兩點(diǎn)，是我們工作的重點(diǎn)。各項規章制度的制定和執行是保證以上兩點(diǎn)的必要。工作中我們嚴格按照要求做到設備環(huán)境達標，設備專(zhuān)人負責管理、定期維護、保養，保證設備正常使用，使ct設備正常使用率為100%。
醫療安全的這根弦，我們時(shí)時(shí)都繃得緊緊的。掃描、診斷我們都嚴格按照技術(shù)規范執行。診斷不明確的，我們把圖像傳到網(wǎng)站上，同全國影像界的同行開(kāi)展了遠程影像會(huì )診提高診斷率，并已經(jīng)形成制度。在不能確診的，我們介紹患者到上級醫院。我們的原則，我們能診斷的我們一定認真診斷，我們不能明確診斷的，覺(jué)不能耽誤患者的病情，找準市場(chǎng)定位，把醫療危險減少學(xué)到習最網(wǎng)小。
二、學(xué)規范制度、說(shuō)規范話(huà)、行規范事，提升服務(wù)質(zhì)量
根據說(shuō)規范話(huà)，行規范事的服務(wù)活動(dòng)內容的要求，我們主動(dòng)組織學(xué)習，在接待患者方面，稱(chēng)呼病人文明用語(yǔ)方面、服務(wù)態(tài)度上，方便病人上，咨詢(xún)解答方面上按照要求進(jìn)行重點(diǎn)學(xué)習。通過(guò)學(xué)習，思想上更加明確，行動(dòng)上更加規范。同時(shí)根據我們工作特點(diǎn)迅速的落實(shí)，一切從患者的利益出發(fā)，急患者之所急，想患者之所想，病人檢查前準備充分，檢查中認真仔細，診斷結果后耐心解答，從患者走進(jìn)我們科室，到檢查完成，讓患者充分體驗到XX醫院規范化的理管和服務(wù)，讓每一位來(lái)我科檢查的患者及家屬滿(mǎn)意。
三、科學(xué)管理、努力創(chuàng )新、提高醫療技術(shù)
上半年，我科室派一名醫生到上級醫院進(jìn)修，科內只有一名醫生和兩名護士，我們在人員少，工作任務(wù)重的情況下，沒(méi)有叫苦、叫累，而更加主動(dòng)主動(dòng)認真的對待每一項工作。利用網(wǎng)絡(luò )技術(shù)，實(shí)現與國內知名學(xué)者及專(zhuān)業(yè)人員的遠程會(huì )診，病例的討論和交流，提高我們科室診斷率，我們科室利用現有設備主動(dòng)開(kāi)展新技術(shù)，為臨床提供更多的影像依據，如微創(chuàng )的定位掃描技術(shù)、三圍立體重新構建等，利用醫學(xué)影像工作站實(shí)現數字化管理，更好的實(shí)現病例的復查、統計、病例隨訪(fǎng)跟蹤，科學(xué)管理，同患者之間建立醫患關(guān)系聯(lián)系卡、服務(wù)電話(huà)聯(lián)系及電話(huà)咨詢(xún)。我們科室在保證圖像質(zhì)量和診斷的基礎上，減少作業(yè)流程，提高工作效率，使發(fā)片時(shí)間明顯加快，由原來(lái)的50分鐘發(fā)片，提前到8—10分鐘發(fā)片，減少患者的就醫時(shí)間�？剖胰w職工主動(dòng)參加院內外的業(yè)務(wù)學(xué)習，努力提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。不斷更新知識，提高技術(shù)水平。堅持每天早讀片的制度，著(zhù)重討論疑難片的診斷，不斷提高全科人員的診斷水平。
四、以?xún)?yōu)質(zhì)的服務(wù)吸引患源，贏(yíng)得市場(chǎng)，提高經(jīng)濟效益，
我們非常重視服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度的提高，堅持以?xún)?yōu)質(zhì)的服務(wù)來(lái)吸引病人，贏(yíng)得效益，贏(yíng)得發(fā)展。上半年ct檢查2743人次，實(shí)現總收入為44萬(wàn)，較上年同期有較大的增長(cháng)，5月份ct檢查588人次，實(shí)現收入9.6萬(wàn)，創(chuàng )十年來(lái)單月新高。
上半年以來(lái)，通過(guò)全科同志的共同努力，較好地完成了科室各項工作任務(wù)，但工作標準和工作質(zhì)量與領(lǐng)導的要求還有差距，思路還需要更加闊寬。在以后的工作中，要加大學(xué)習力度，以學(xué)規章制度，說(shuō)規范話(huà)，行規范事的服務(wù)活動(dòng)內容為指導，提高工作質(zhì)量，團結一致，扎實(shí)工作，高標準完成本科的工作任務(wù)，努力實(shí)現創(chuàng )新的管理手段，創(chuàng )新的服務(wù)體系，形成勇于創(chuàng )新，奮勇?tīng)幭鹊陌l(fā)展勢頭，努力實(shí)現ct科又好又快的發(fā)展。
醫院上半年工作總結3
20xx年是我院面對新的挑戰，新的發(fā)展機遇的一年，按照醫院工作計劃，把“創(chuàng )優(yōu)質(zhì)品牌醫院”和糾正行業(yè)作風(fēng)作為今年醫院工作的重點(diǎn)。在區委、區政府等各級領(lǐng)導的支持和關(guān)懷下，在衛生局的直接領(lǐng)導和大力支持下，經(jīng)全院干部職工的共同努力，圓滿(mǎn)地完成了各項工作任務(wù)，現將主要工作總結如下
一、基本情況
全院現有在職在崗職工xx人，其中有高級專(zhuān)業(yè)技術(shù)職稱(chēng)xx人，中級職稱(chēng)xx人�，F有編制床位xx張，實(shí)際開(kāi)放床位xx張。
業(yè)務(wù)指標及經(jīng)濟指標完成情況：
（一）全年業(yè)務(wù)指標完成情況：
門(mén)診人次xx，較去年同期上升19.5%；出院人次xx，較去年同期上升4.37%；住院床日xx，較去年同期上升3.7%；床位使用率xx%，較去年同期上升3.15%；
（二）經(jīng)濟指標完成情況
業(yè)務(wù)收入xx萬(wàn)元，較去年同期增長(cháng)12.88%；業(yè)務(wù)支出xx萬(wàn)元，較去年同期增長(cháng)13.19%；收支結余xx萬(wàn)元，較去年增長(cháng)11.30%。
二、今年重點(diǎn)抓的.幾項工作
（一）切實(shí)抓好職工思想道德建設，“創(chuàng )品牌服務(wù)”醫院
1、堅持學(xué)習“三個(gè)代表”重要思想和社會(huì )主義榮辱觀(guān)教育，使全院職工樹(shù)立“一切為病人”的工作理念。
推動(dòng)醫院各項工作以來(lái)，院領(lǐng)導深刻認識到在市場(chǎng)經(jīng)濟條件下，要保持醫院健康、持續發(fā)展，就必須以“三個(gè)代表”重要思想、保持黨員先進(jìn)性理論為指導。醫院上下以開(kāi)展“八榮八恥”的社會(huì )榮辱觀(guān)教育為契機，醫院結合實(shí)際開(kāi)展思想政治教育和職業(yè)道德教育。
一是在黨員干部和醫護人員中開(kāi)展了救死扶傷和全心全意為人民服務(wù)的宗旨教育，樹(shù)立正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)，自覺(jué)抵制拜金主義；
二是結合醫院特點(diǎn)，廣泛開(kāi)展職業(yè)道德教育，重點(diǎn)強化以人為本的職業(yè)責任、職業(yè)道德、職業(yè)紀律教育；
三是開(kāi)展“一切為了病人，一切方便病人，一切服務(wù)于病人”的理念教育，進(jìn)一步強化醫護人員對病人的愛(ài)心、關(guān)心、耐心、細心和責任心。通過(guò)這些不同形式的宣傳教育，使我院職工都能相互理解，相互學(xué)習，形成了良好的工作氛圍。
2、改善醫患關(guān)系，“創(chuàng )服務(wù)品牌”醫院
1）讓職工充分認識創(chuàng )品牌醫院的目的和意義，樹(shù)立品牌服務(wù)觀(guān)念。我院將創(chuàng )服務(wù)品牌醫院作為今年工作的重點(diǎn)，以衛生部提出的“醫院管理年”為契機，提高醫院服務(wù)質(zhì)量，改善醫患關(guān)系。隨著(zhù)醫療市場(chǎng)競爭日趨激烈，服務(wù)質(zhì)量必將成為病人選擇醫院的一個(gè)重要指標，相對于醫療技術(shù)提高的長(cháng)期性和復雜性，服務(wù)質(zhì)量提高也不需要太多的資金投入和時(shí)間投入，這將提高我院市場(chǎng)競爭力的一個(gè)重要的發(fā)力點(diǎn)，好的服務(wù)態(tài)度也能為醫院帶來(lái)良好的口碑和就診量。
2）采用請進(jìn)來(lái)、送出去等各種方式對職工進(jìn)行服務(wù)培訓。今年上半年，我院先從門(mén)診窗口（如掛號室、門(mén)診藥房、急診科、病員服務(wù)中心）等部門(mén)抓起，逐步以點(diǎn)帶面全面展開(kāi)，并明確責任人和責任科室，層層簽定責任書(shū)。我院請xx大酒店的客戶(hù)經(jīng)理來(lái)醫院開(kāi)展講座，重點(diǎn)培訓醫院職工的服務(wù)態(tài)度和投訴處理，同時(shí)將門(mén)診窗口的部分職工送到xx大酒店、移動(dòng)公司等窗口服務(wù)企業(yè)學(xué)習禮儀和醫患溝通。
3）為切實(shí)落實(shí)“創(chuàng )服務(wù)品牌醫院”活動(dòng)，醫院還成立領(lǐng)導小組、質(zhì)控小組和監督小組明確分工和職責，層層落實(shí)，醫務(wù)科重點(diǎn)負責醫療秩序規范工作；護理部重點(diǎn)負責護理知識培訓和考試考核工作；營(yíng)銷(xiāo)科重點(diǎn)負責服務(wù)禮儀的培訓和考試考核。我院將任務(wù)落到實(shí)處，現在病員服務(wù)中心每天到病房收集病人滿(mǎn)意度情況，職能科室定期到責任科室監督和考核，并及時(shí)處理病員投訴。經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的整治，醫院職工的精神面貌有了很大改觀(guān)，病員反映醫護人員的服務(wù)態(tài)度非常滿(mǎn)意，“創(chuàng )服務(wù)品牌”醫院活動(dòng)取得階段性成果。
（二）加強醫院的內部管理，提高醫院硬、軟件設施。
1、狠抓醫療質(zhì)量與安全醫療。
醫院全面引入與貫徹“以人為本”的管理與服務(wù)理念，堅持“醫療安全無(wú)小事，病人利益無(wú)小事”的質(zhì)量理念。在實(shí)際工作中我們做了以下幾點(diǎn)：
一是進(jìn)一步建立各組織機構，各組織按各自的職責開(kāi)展各專(zhuān)業(yè)工作的監督、檢查、指導、評價(jià)、督促。努力使上級主管部門(mén)制定和部署的工作要求落實(shí)到實(shí)處；
二是進(jìn)一步完善各項規章制度。建立健全技術(shù)規范、操作規程、工作質(zhì)量標準、管理方案、管理辦法，使醫療護理活動(dòng)有章可依，有規可循，嚴防醫療差錯事故的發(fā)生；
三是強調對一些特殊用藥的管理，并對存在不安全因素和薄弱環(huán)節的科室又進(jìn)行了重點(diǎn)要求，對重要崗位及工作環(huán)節不定期的進(jìn)行了抽查，確保了安全醫療。
四是加強對臨床各科室危重病人的管理，嚴格三級查房制度，不定期地抽查各療區查房情況及門(mén)診首診負責制執行情況。
2、繼續加強醫風(fēng)醫德建設和行風(fēng)評議活動(dòng)，治理商業(yè)賄賂。
堅決杜絕醫務(wù)人員在診療活動(dòng)中收受回扣、開(kāi)大處方等行為，實(shí)行處方評議制度和病歷評閱制度，從源頭上解決了“看病難、看病貴”的問(wèn)題。按照衛生局的統一部署，我院將反商業(yè)賄賂、行風(fēng)行業(yè)評議作為醫院抓內部管理的重點(diǎn)。
一是抓好學(xué)習教育。以科室和支部為單位組織學(xué)習有關(guān)法律法規，使人人知曉有關(guān)治理商業(yè)賄賂的法律法規和政策。運用職業(yè)道德教育、法制教育和警示教育，進(jìn)一步提高廣大醫務(wù)人員對醫藥購銷(xiāo)領(lǐng)域商業(yè)賄賂嚴重性和危害性的認識，自覺(jué)抵制和治理商業(yè)賄賂行為。
二是抓好自查自糾。對重點(diǎn)部門(mén)和崗位的人員要認真進(jìn)行自查，對照法律法規和有關(guān)政策規定，組織工作人員對醫藥購銷(xiāo)中的不正當交易行為進(jìn)行自查自糾。
三是抓好整改提高。針對自查自糾中發(fā)現的問(wèn)題和工作中的薄弱環(huán)節，查找漏洞，研究提出切實(shí)可行的整改措施，建立健全防治醫藥購銷(xiāo)領(lǐng)域商業(yè)賄賂的長(cháng)效機制。堅持邊查邊整改邊建立健全長(cháng)效機制。
3、建立公開(kāi)、透明的藥品、器材采購和基建維修管理機制。
首先，成立了廉潔、高效、務(wù)實(shí)的藥品、器材采購小組和基建維修領(lǐng)導小組。選擇廉潔奉公、責任心強、工作熟悉的人員組成，采購小組總人數達45人，職工代表比例在20%以上，分3組隨機抽取。在決定重大事項時(shí)實(shí)行票決制，堅決杜絕院領(lǐng)導“一言堂”。
其次，實(shí)行辦事與監督分離的新機制。在成立采購組織的同時(shí)，還組建了采購監督小組。院主要負責人只管監督，不參與具體招投標工作，采購監督小組由醫院工會(huì )主席任組長(cháng)，職工代表組成。采購監督小組有權利列席相關(guān)會(huì )議；有權了解整個(gè)決策過(guò)程和經(jīng)費支出情況，中標公司情況，有權向上級紀委反映情況。每次公開(kāi)招標形成的材料交院辦公室存檔備查15年。
第三，開(kāi)放藥品、醫用耗材、醫療設備市場(chǎng)，引入競爭機制。每次公開(kāi)招投標，都必須要提前在院內和網(wǎng)上公開(kāi)招標信息，引入競爭機制，杜絕不規范招投標。
第四，規范采購程序。制定了《藥品、設備器械、耗材物資采購及基建維修管理辦法》和《一次性醫用耗材申領(lǐng)、庫房管理制度》，對藥品、耗材、設備采購和基建維修的關(guān)鍵環(huán)節、工作程序進(jìn)行了規范。醫用耗材、后勤物資凡單品種年采購量1萬(wàn)元以上的都納入公開(kāi)招投標。
三、存在的主要問(wèn)題
1、醫院內部運行管理機制僵化�，F行獎金分配方案完全不適應當前工作，急需調整，人事用工制度也需要加快改革步伐。
2、醫療技術(shù)水平不高，服務(wù)態(tài)度需要改善。醫療糾紛較多，醫院美譽(yù)度不高，社會(huì )形象有待改善。
3、由于醫院占地太小，周邊無(wú)發(fā)展空間，業(yè)務(wù)發(fā)展受到很大限制。西班牙政府480萬(wàn)歐元貸款項目即將落實(shí)。因此，區中心醫院建設問(wèn)題十分緊迫。
四、對今后工作的打算
1、抓住區級衛生資源整合機遇，制定科學(xué)的醫院發(fā)展戰略。要抓住西班牙政府480萬(wàn)歐元貸款項目和建設xx區中心醫院這兩大發(fā)展機遇，通過(guò)醫院重組實(shí)現規模擴張，通過(guò)實(shí)施貸款項目使醫療設備達到市級醫院水平。要制定科學(xué)的醫院發(fā)展戰略，規劃中長(cháng)期發(fā)展目標，保持區醫院在xx的區域醫療中心地位。
2、增強適應社會(huì )主義經(jīng)濟能力，提高醫院核心競爭力。一是以改革總攬醫院工作全局。要加大分配制度和人事用工制度改革力度，在向臨床一線(xiàn)醫務(wù)人員傾斜的同時(shí)，研究對醫院管理層考核、激勵的辦法，提高醫院管理層待遇。認真執行下崗、轉崗等“五崗制”，搞活人事用工制度。積極探索醫院保潔等工作實(shí)現后勤社會(huì )化的可能。二是推行現代醫院營(yíng)銷(xiāo)策略。對醫院業(yè)務(wù)組合進(jìn)行分析，確定今后重點(diǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展方向，統籌人、財、物資源促進(jìn)重點(diǎn)業(yè)務(wù)科室（項目）發(fā)展，進(jìn)一步滿(mǎn)足xx醫療市場(chǎng)細分的需求。三是提高醫院核心競爭力。加強科學(xué)管理，確立“以病人為中心”的服務(wù)宗旨、“以人為本”的管理思想、“以經(jīng)營(yíng)為主”的管理模式，繼續做好“創(chuàng )服務(wù)品牌”醫院的活動(dòng)。
3、一手抓廉潔行醫，一手抓醫院發(fā)展。堅持并完善藥品、器材采購“陽(yáng)光工程”，實(shí)行院務(wù)公開(kāi)，進(jìn)一步探索新時(shí)期加強監督的新機制、新辦法。與此同時(shí)，必須堅持發(fā)展才是硬道理。
4、搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)，塑造醫院新形象。抓好“以病人為中心，創(chuàng )優(yōu)質(zhì)服務(wù)醫院”和“放心藥房”活動(dòng)，改善服務(wù)態(tài)度，提高醫療技術(shù)水平，實(shí)行人性化服務(wù)。重視醫院公共關(guān)系，加強對外宣傳和協(xié)調，塑造和維護醫院形象和聲譽(yù)。
醫院上半年工作總結4
20XX年下半年，醫院工作要深化醫院改革，堅持以病人為中心，不斷提高醫療服務(wù)質(zhì)量，全面加強醫院的建設和發(fā)展。按照衛生目標責任書(shū)要求，主要抓好以下工作：
一、思想政治工作
1、認真組織學(xué)習黨的路線(xiàn)、方針和政策，深入貫徹十六屆三中、四中全會(huì )精神，解放思想，更新觀(guān)念，全面加強醫院建設。
2、加強行風(fēng)建設工作，制訂切實(shí)可行的整改措施，保證醫療服務(wù)承諾內容的落實(shí)。要求醫護人員要牢固樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的宗旨，提倡愛(ài)崗敬業(yè)精神，在職工中深入扎實(shí)地開(kāi)展“樹(shù)行業(yè)新風(fēng)，塑天使形象”活動(dòng)，有效地促進(jìn)醫德醫風(fēng)建設。
3、黨政工團齊心協(xié)力，積極配合，開(kāi)展創(chuàng )省級文明單位活動(dòng)，以激發(fā)職工愛(ài)醫院、愛(ài)崗位、愛(ài)患者的思想感情，調動(dòng)全院職工積極性和創(chuàng )造性，把醫院工作提高到新水平。
二、行政管理工作
1、完善各種管理機構，加強內部管理，強化院科兩級負責制，形成院科層層抓質(zhì)量，層層抓制度的網(wǎng)絡(luò )，使醫院工作運行正�；�。
2、繼續堅持院務(wù)公開(kāi)，實(shí)行民主管理；切實(shí)加強工會(huì )組織建設。
3、繼續完善病人選擇醫生制度，推行住院患者一日費用清單制，門(mén)診病人費用清單制，接受患者和社會(huì )的有效監督。
4、健全和完善有效的院內外監督機制，確保醫院持續、穩步發(fā)展。
三、業(yè)務(wù)工作
1、加快人才培養，注重學(xué)科建設，提高隊伍整體素質(zhì)
硬件建設是基礎，軟件建設是根本。針對目前衛生技術(shù)人才斷層局面，創(chuàng )造條件以加快人才培養。一方面采用請進(jìn)來(lái)講學(xué)，開(kāi)展“三基”培訓、考核等多種形式，加強業(yè)務(wù)學(xué)習，促進(jìn)業(yè)務(wù)水平的提高；另一方面，請上級部門(mén)給予解決人才需求，積極引進(jìn)人才，選派技術(shù)骨干外出進(jìn)修、培訓或不定期選派業(yè)務(wù)骨干外出參加學(xué)習交流，以開(kāi)拓知識面，培養學(xué)科帶頭人。此外，充分發(fā)揮醫務(wù)人員的積極性，開(kāi)展新技術(shù)、新項目，提高專(zhuān)業(yè)診療水平，增強競爭能力，把醫院的醫療水平提高到期一個(gè)新的高度。
2、加強內涵建設，強化醫療管理，防范醫療糾紛、差錯的發(fā)生
近年來(lái)，隨著(zhù)醫學(xué)知識和法制觀(guān)念的普及，醫療糾紛日漸增多，引起醫療糾紛的原因很多。但最根本的還在于醫護質(zhì)量。因此，要強化內涵建設，提高醫療質(zhì)量，進(jìn)一步加強職工思想政治教育，使醫務(wù)人員格守職業(yè)道德、職業(yè)責任、職業(yè)紀律，對技術(shù)精益求精，嚴格遵守各項操作規程。堅持以病人為中心，向患者提供禮貌、熱情、便捷、優(yōu)質(zhì)、高效、費用合理的服務(wù)，加強醫德醫風(fēng)建設，整章建制，抓制度管理，以法治院、以德治院，將保種醫療差錯、事故消滅在萌芽狀態(tài)。
3、在藥品采購、儲存保管、藥品調配中，建立嚴格的規章制度，規范藥品質(zhì)量關(guān)，增加藥品采購透明度，實(shí)行藥品集中招標跟標采購和藥品收支兩條線(xiàn)管理，規范醫療服務(wù)行為和收費行為，讓患者得到實(shí)惠。
四、基礎設施建設工作
1、醫院利用德國政府貸款購置醫療設備項目評標、招標工作已進(jìn)行，設備年底可到位。
2、傳染病科建設項目招標已按程序結束，現已動(dòng)工建設；整體遷建醫院前期工程已基本完成，但缺啟動(dòng)資金，目前，醫院正多渠道籌集資金，爭取整體遷建醫院和傳染科建設及早建成投入使用，以滿(mǎn)足醫療衛生的需要。
五、改革工作
深化人事制度和分配制度改革，實(shí)行全員聘任制，競爭上崗，績(jì)效掛鉤，增強干部職工的危機感、責任感和競爭意識，調動(dòng)職工積極性，開(kāi)創(chuàng )醫院工作新局面。
六、后勤工作
1、執行財務(wù)工作制度，加強物資管理，做到增收節支。
2、后勤要緊緊體現管理、服務(wù)、保障三大功能，切實(shí)圍繞臨床一線(xiàn)開(kāi)展工作，保證“三下、三通”，讓病人和職工滿(mǎn)意。
3、為使病人有舒適的休養環(huán)境，良好的就醫條件，加強醫院基礎設施建設，美化綠化醫院環(huán)境，改善院容院貌。
4、加強安全消防工作，防止安全事故。
醫院上半年工作總結5
今年上半年，在院領(lǐng)導和護理院長(cháng)及科護士長(cháng)的領(lǐng)導、幫助和指點(diǎn)下，本著(zhù)“一切以病人為中心，一切為病人”的服務(wù)宗旨，較好的完成了院領(lǐng)導布置的各項護理工作，現將工作情況總結如下：
一、認真落實(shí)各項規章制度
嚴格執行規章制度是提高護理質(zhì)量，確保安全醫療的根本保證。護理部重申了各級護理人員職責，明確了各類(lèi)崗位責任制和護理工作制度，如責任護士、巡回護士各盡其職，杜絕了病人自換吊瓶，自拔針的不良現象。堅持了查對制度：要求醫囑班班查對，每周護士長(cháng)參加總核對1—2次，并有記錄；護理操作時(shí)要求三查七對；堅持填寫(xiě)輸液卡，未發(fā)生大的護理差錯。認真落實(shí)骨科護理常規及顯微外科護理常規，堅持填寫(xiě)了各種信息數據登記本，配備五種操作處置盤(pán)。堅持床頭交接班制度及晨間護理，預防了并發(fā)癥的發(fā)生。
二、提高護士長(cháng)管理水平
堅持了護士長(cháng)手冊的記錄與考核：要求護士長(cháng)手冊每月5日前交護理部進(jìn)行考核，并根據護士長(cháng)訂出的適合科室的年計劃、季安排、月計劃重點(diǎn)進(jìn)行督促實(shí)施，并監測實(shí)施效果，要求護士長(cháng)把每月工作做一小結，以利于總結經(jīng)驗，開(kāi)展工作。堅持了護士長(cháng)例會(huì )制度：按等級醫院要求每周召開(kāi)護士長(cháng)例會(huì )一次，內容為：安排本周工作重點(diǎn)，總結上周工作中存在的優(yōu)缺點(diǎn)，并提出相應的整改措施，向各護士長(cháng)反饋護理質(zhì)控檢查情況，并學(xué)習護士長(cháng)管理相關(guān)資料。每月對護理質(zhì)量進(jìn)行檢查，并及時(shí)反饋，不斷提高護士長(cháng)的管理水平。組織護士外出學(xué)習、參觀(guān)，吸取兄弟單位先進(jìn)經(jīng)驗，擴大知識面，學(xué)習結束后，向全體護士進(jìn)行了匯報。
三、加強護理人員醫德醫風(fēng)建設
繼續落實(shí)護士行為規范，在日常工作中落實(shí)護士文明用語(yǔ)。繼續開(kāi)展健康教育，對住院病人發(fā)放滿(mǎn)意度調查表，并對滿(mǎn)意度調查中存在的問(wèn)題提出了整改措施，評選出了最佳護士。每月科室定期召開(kāi)工休座談會(huì )一次，征求病人意見(jiàn)，對病人提出的要求給予最大程度的滿(mǎn)足。對新分配的護士進(jìn)行崗前職業(yè)道德教育、規章制度、護士行為規范教育及護理基礎知識、專(zhuān)科知識、護理技術(shù)操作考核，合格者給予上崗。
四、提高護理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)
對在職人員進(jìn)行三基培訓，并組織理論考試。與醫務(wù)科合作，聘請專(zhuān)家授課，講授骨科、內、外科知識，以提高專(zhuān)業(yè)知識。各科室每周晨間提問(wèn)1—2次，內容為基礎理論知識和骨科知識。對全院護士分組進(jìn)行了護理技術(shù)操作考核：病區護士考核：靜脈輸液、吸氧；急診室護士考核：心肺復蘇、吸氧、洗胃；手術(shù)室護士考核：靜脈輸液、無(wú)菌操作。加強了危重病人的護理，堅持了床頭交接班制度和晨間護理。堅持了護理業(yè)務(wù)查房：每月輪流在三個(gè)病區進(jìn)行了護理業(yè)務(wù)查房，對護理診斷、護理措施進(jìn)行了探討，以達到提高業(yè)務(wù)素質(zhì)的目的。
五、加強了院內感染管理
嚴格執行了院內管理領(lǐng)導小組制定的消毒隔離制度。每個(gè)科室堅持了每月對病區治療室、換藥室的空氣培養，對高�？剖蚁募救缡中g(shù)室、門(mén)診手術(shù)室，每月進(jìn)行二次空氣培養，確保了無(wú)菌切口無(wú)一例感染的好成績(jì)�？剖覉猿至嗣吭聦χ委熓�、換藥室進(jìn)行紫外線(xiàn)消毒，并記錄，每周對紫外線(xiàn)燈管用無(wú)水酒精進(jìn)行除塵處理，并記錄，每?jì)稍聦ψ贤饩�(xiàn)強度進(jìn)行監測。一次性用品使用后各病區、手術(shù)室、急診室均能及時(shí)毀形，浸泡，集中處理，并定期檢查督促，對各種消毒液濃度定期測試檢查堅持晨間護理一床一中一濕掃。
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