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電信行業(yè)年終工作總結

時(shí)間:2020-12-13 09:24:51 工作總結 我要投稿

電信行業(yè)年終工作總結

  時(shí)光匆匆,我們在忙碌中奔走,不經(jīng)意間我們又到了歲末年終,在這一年中有什么得失嗎,有什么值得分享的經(jīng)驗嗎,這也意味著(zhù),又要準備開(kāi)始寫(xiě)年終總結了。為了讓您不再有寫(xiě)不出年終總結的苦悶,以下是小編精心整理的電信行業(yè)年終工作總結,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。

電信行業(yè)年終工作總結

  轉眼間我來(lái)到中國電信工作已經(jīng)五年的時(shí)間了,時(shí)光飛逝,不知不覺(jué)又迎來(lái)新的一年。在即將過(guò)去的20xx年里,我在公司領(lǐng)導的引導和關(guān)心幫助下,順利完成了相應的工作,同時(shí)也學(xué)到了很多東西,努力提高自己不足的地方,為公司做出更大的貢獻而努力,F對20xx年的工作做一個(gè)總結,同時(shí)也說(shuō)說(shuō)自己的一些想法,不到的地方還請各位領(lǐng)導與同事不吝賜教。

  俗話(huà)說(shuō):“火車(chē)跑得快全靠車(chē)頭帶”。我無(wú)論從業(yè)務(wù)能力,還是從思想上都存在許多的不足。但在日常工作中得到了部門(mén)領(lǐng)導和同事的正確引導和幫助,使我的工作能力提高,方向明確,態(tài)度端正。從而,對我的發(fā)展打下了良好的基矗。

  一、工作匯報

  近幾年來(lái),隨著(zhù)電信的.幾次分營(yíng),我局已逐步從壟斷走向市場(chǎng),在市場(chǎng)競爭面前,更認識到“服務(wù)就是生命線(xiàn)”的真實(shí)含義,我們每年不間斷地開(kāi)展“樹(shù)電信新風(fēng),創(chuàng )優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的活動(dòng),使廣大干部職工牢固樹(shù)立全心全意為用戶(hù)服務(wù)的意識,也給企業(yè)帶來(lái)了勃勃生機。通過(guò)多年的努力,使我局建設有了一個(gè)較好的基矗。

  二、工作感想

  經(jīng)過(guò)五年的鍛煉,是自己對這份工作有了更深的認識。對于工作或者事業(yè),每個(gè)人都有不同的認識和感受,我也一樣。對我而言,則通常會(huì )從兩個(gè)角度去把握自己的思想脈絡(luò )。

  首先,是心態(tài)。套用米盧的一句話(huà)“心態(tài)決定一切”。有了正確的態(tài)度,才能運用正確的方法,找到正確的方向,進(jìn)而取得正確的結果,具體而言,我對工作的態(tài)度就是選擇自己喜愛(ài)的,我一直認為工作不該是一個(gè)任務(wù)或者負擔,應該是一種樂(lè )趣,是一種享受,而只有你對它產(chǎn)生興趣,徹底地愛(ài)上它,你才能充分的體會(huì )到其中的快樂(lè )?梢哉f(shuō),懂得享受工作,你才懂得如何成功,期間來(lái)不得半點(diǎn)勉強。

  其次,是能力問(wèn)題,又可分為專(zhuān)業(yè)能力和基本能力。對這一問(wèn)題的認識,我用一個(gè)簡(jiǎn)單的例子說(shuō)明:以一只駱駝來(lái)講,專(zhuān)業(yè)能力決定了它能夠在沙漠的環(huán)境里生存,而基本能力包括適應度、堅忍度、天性的警覺(jué)等,決定了它能在沙漠的環(huán)境里生存多久。具體到人,專(zhuān)業(yè)能力決定了你適合與某種工作,基本能力包括自信力,協(xié)作能力,承擔責任的能力,冒險精神,以及發(fā)展潛力等,將直接決定工作的生命力。一個(gè)在事業(yè)上成功的人,必是兩種能力能夠很好地協(xié)調發(fā)展和運作的人。

  三、工作目標

  在今后的工作中,以“微笑服務(wù)”為己任,以顧客滿(mǎn)意為宗旨,立足本職、愛(ài)崗敬業(yè)、扎扎實(shí)實(shí)地做好電信基層裝機工作。在作風(fēng)上,遵章守紀,團結同事、務(wù)真求實(shí)、樂(lè )觀(guān)上進(jìn),始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng),勤勤懇懇,任勞任怨。時(shí)刻牢記自己的責任和義務(wù),嚴格要求自己,在任何時(shí)候都要努力完成領(lǐng)導交給的任務(wù)。一年的工作雖然快結束了,但學(xué)習和思考并沒(méi)有停止,也不能停止!

  我將不辜負領(lǐng)導的關(guān)心幫助和悉心指導,在今后的工作中努力改善自身,勇敢迎接更多挑戰。作為一名電信局裝機工作人員,我們要積極投身于工作,在新觀(guān)念、新思路、新方法的研究和探索中,尋求適應,使自身獲得各個(gè)方面的提高,更好地促進(jìn)公司的發(fā)展,求得更大的進(jìn)步和最好的發(fā)展!

  最后,再次感謝大家平日對我的照顧與關(guān)心,在以后的工作中,我一定會(huì )繼續努力,爭取做出更好的成績(jì)。預祝大家新年快樂(lè ),工作順利,也祝愿中國電信的事業(yè)在新的一年里蒸蒸日上!

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