加油站員工工作總結
又一個(gè)月過(guò)去了,感覺(jué)時(shí)間飛逝般的告別了金秋十月,泰萊片區在十月份做了以下工作:
一、10月份的主要經(jīng)營(yíng)管理工作:
1、經(jīng)營(yíng)情況:
10月份各加油站銷(xiāo)售情況:三站10月份銷(xiāo)售93#汽油60噸,97#汽油39.2噸,柴油322.8噸;中海站銷(xiāo)售汽油3.7噸,柴油
4.3噸(因前期停業(yè)整頓,10月x日開(kāi)始營(yíng)業(yè));十一站因修路一直在停業(yè)中。
2、管理情況:
泰萊片區在十月份積極配合公司領(lǐng)導協(xié)調各級關(guān)系,使中海站于10月x日重新?tīng)I業(yè)。
因三站地理位置的特殊性,國慶期間汽油銷(xiāo)量大增,三站狠抓優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,能在最短的時(shí)間內給客戶(hù)加注油品,縮短了客戶(hù)的等待時(shí)間。
二、安全管理工作:
為保障國慶期間各加油站的`安全,片區經(jīng)理及業(yè)務(wù)主管增加巡站次數,及時(shí)了解一線(xiàn)經(jīng)營(yíng)情況,發(fā)現問(wèn)題迅速解決,為各項優(yōu)質(zhì)服務(wù)的順利實(shí)施排除困難,并實(shí)行不定期檢查及夜間抽查,杜絕了脫崗、睡崗現象的發(fā)生。
三、11月份的工作打算:
1、做好員工思想工作,加強員工培訓工作
2、端正服務(wù)態(tài)度,提升服務(wù)形象,提高服務(wù)水平,以較好的油品質(zhì)量和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)態(tài)度增加客戶(hù)滿(mǎn)意度,盡最大努力留住老客戶(hù),增加新客戶(hù)。
3、及時(shí)考察了解市場(chǎng)動(dòng)向,掌握市場(chǎng)行情,準確掌握當前市場(chǎng)動(dòng)態(tài),積極搶抓機遇,適時(shí)調整油品的銷(xiāo)售策略,提升各加油站銷(xiāo)量。
4、安全方面,我們要嚴格執行各項安全規章制度,不斷加強員工的安全防范意識,堅決杜絕各類(lèi)事故的發(fā)生。
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