科室年度工作總結
時(shí)光飛逝，如梭之日，辛苦的工作已經(jīng)告一段落了，經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的努力后，我們在不斷的成長(cháng)中得到了更多的進(jìn)步，該好好寫(xiě)一份工作總結，分析一下過(guò)去這段時(shí)間的工作了。那么問(wèn)題來(lái)了，工作總結應該怎么寫(xiě)？下面是小編為大家收集的科室年度工作總結，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
科室年度工作總結 篇1
20XX年在領(lǐng)導下在全科醫生的辛勤工作下,我科工作全面健康、協(xié)調快速發(fā)展的重要一年，這一年取得了可喜的成績(jì)：全年的業(yè)務(wù)總收入、入院人數、出院人數比去年同期增加了近五成;經(jīng)濟效益和社會(huì )效益雙增長(cháng)。
一、加大科室管理力度，創(chuàng )新優(yōu)質(zhì)服務(wù)新模式
1.首先我們認真組織科室醫師，反復學(xué)習了醫院的各種文件及規章制度。2樹(shù)立優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念，提出科室服務(wù)理念，樹(shù)立起各具特色的服務(wù)理念和行為規范。落實(shí)醫療服務(wù)規范，落實(shí)醫生查房制度.一年來(lái)，科室住院部醫生在堅持對病人實(shí)施個(gè)性化醫療、人性化服務(wù)，吸引了大量病患者的就醫就診，住院病人數明顯增長(cháng)，均達到歷史最好水平。3.XX年度科室一方面加大對醫生的管理和培訓。4，積極調整醫療結構，采取有效措施，想方設法降低醫療費用，取得顯著(zhù)效果。一是抓合理用藥。二是抓單病種費用。三是抓一次性材料的使用。四是加快病床周轉。通過(guò)采取一系列強有力措施，保證了科室今年圓滿(mǎn)完成醫院下達的各項費用指標，在科室業(yè)務(wù)增長(cháng)速度較快的情況下，使各項費用維持在相對較低的水平，切實(shí)減輕群眾的負擔。又提高了醫院科室的效率.
二.規范醫療質(zhì)量管理，提高醫療技術(shù)水平
1.注重人才隊伍建設
a,我科人員利用專(zhuān)家做診時(shí)間，衛生局講課時(shí)間，桂林業(yè)務(wù)培訓時(shí)間努力學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識，利用病歷討論，主任查房積累臨床經(jīng)驗，業(yè)務(wù)水平不斷提高，人才隊伍不斷加強。
b,我科在院長(cháng)的領(lǐng)導和安排下,我院大力對醫療業(yè)務(wù)骨干進(jìn)行培養.XX年度培養了骨科外科婦產(chǎn)科科業(yè)務(wù)骨干,為我們以后醫院的分科壯大儲備了干部人才.
2.強化規章制度的落實(shí)
科內定期召開(kāi)會(huì )議，每周一次，強調安全，質(zhì)量，醫生，護士職責執行情況;每月兩次安全，質(zhì)量檢查，對不合格表現給以?xún)蓮氐祝憾ㄆ谶M(jìn)行安全教育，做到制度化、經(jīng)�；�。定期對病歷進(jìn)行檢查和評估。定期對安全隱患進(jìn)行檢查和評估：
三.不足之處
廉潔行醫、誠信服務(wù)、“精心服務(wù)、愛(ài)心關(guān)懷”還沒(méi)有成為每一位員工都認同的價(jià)值觀(guān)，但科室的行政管理、經(jīng)營(yíng)管理水平仍有待提高診治療疾病的能力已經(jīng)每位醫生的特長(cháng)已經(jīng)專(zhuān)科影響力也有待提高，醫院醫療技術(shù)形象仍然未被廣泛認同等等。
總之，回顧一年來(lái)的工作，成績(jì)是主流，我們會(huì )繼續發(fā)揚好的做法，學(xué)習不足之處，我們有信心我們做的會(huì )更好。
科室年度工作總結 篇2
20XX年上半年，綜合科按照辦公室“四加強三提升”學(xué)習實(shí)踐活動(dòng)的相關(guān)要求，圍繞“四服務(wù)”開(kāi)展各項工作。在各位上級領(lǐng)導和同志們的悉心指導、關(guān)愛(ài)與大力支持下，共組織全市性大型會(huì )議14次，中小型會(huì )議40余次，接待省、市領(lǐng)導蒞滎調研等公務(wù)活動(dòng)10余次，保障了市委工作的高效運轉，確保了市委決策的貫徹落實(shí)。
一、上半年工作情況
(一)抓學(xué)習，努力提高自身素質(zhì)
按照辦公室“四加強 兩提升”學(xué)習實(shí)踐活動(dòng)要求，綜合科把學(xué)習放在首要位置，本著(zhù)急用先學(xué)、實(shí)用自學(xué)的原則，結合科室實(shí)際，強化了四項學(xué)習。一是學(xué)習上級精神，主要學(xué)習了省委盧展工書(shū)記在省委辦公廳調研時(shí)的講話(huà)，科室內部開(kāi)展了“三具兩基一抓手”、“四個(gè)重在”、“三平精神”等知識的學(xué)習;二是學(xué)習實(shí)用技能，重點(diǎn)是學(xué)習計算機應用及辦公軟件操作技能，做到人人會(huì )操作，人人懂軟件;三是學(xué)習公文寫(xiě)作，要求科室每位同志不能僅僅局限于寫(xiě)簡(jiǎn)單材料，還要有一定的公文寫(xiě)作能力;四是學(xué)習業(yè)務(wù)知識，主要是加強方案制作、會(huì )務(wù)安排、活動(dòng)籌備、辦公室日常工作規范、公務(wù)禮儀等相關(guān)知識的學(xué)習。
(二)抓管理，嚴格日常工作規范
在日常工作中，科室人員牢固樹(shù)立“辦公室工作無(wú)小事”的責任意識，牢記各項規章制度，哪怕是一些看似小事或經(jīng)常性工作也要寫(xiě)在本上，記在心里。對接打的每個(gè)電話(huà)、收發(fā)的每個(gè)文件都要細心對待、謹慎處置、快速處理。嚴格工作程序，規范辦會(huì )流程，明確個(gè)人職責，要求工作到位而不越位、不錯位。要用大局的天平來(lái)衡量工作，分清主次、避免視小不為、因小失大。值班安排、會(huì )議通知、座次安排、會(huì )務(wù)接待，這些看似簡(jiǎn)單、一成不變的工作稍有不慎就會(huì )捅出大婁子，導致辦公室工作陷入被動(dòng)。對待日常工作，我們從不敢也不能掉以輕心，做到時(shí)刻保持清醒的頭腦，清晰的思路，厲練的作風(fēng)。
(三)抓重點(diǎn)，力求工作取得新突破
綜合科的工作涉及面廣，工作量大，要想取得成效，就要善于在被動(dòng)之中爭主動(dòng)，抓住工作中的重點(diǎn)、難點(diǎn)和弱點(diǎn)進(jìn)行突破。上半年，主要開(kāi)展了以下四個(gè)方面的工作：
一是改善了辦公環(huán)境，提升了隊伍素質(zhì)。為對外樹(shù)立市委辦公室首善機關(guān)良好形象，改善和美化辦公環(huán)境�？剖野凑绽钪魅蔚闹甘�，更換了辦公桌椅，增添了綠植，懸掛了名家畫(huà)，辦公環(huán)境煥然一新，為來(lái)機關(guān)辦事的群眾留下了好印象。根據工作需要，行政科還增配了電腦和打印復印一體機等設備，使每位同志都能上機操作，在提升個(gè)人能力的同時(shí)也大大提高了工作效率。辦公環(huán)境、辦公條件的改善無(wú)形中培養了同志們“以辦為家”的理念，提升了凝聚力，提高了戰斗力。
二是完善了各項規章流程。規范機關(guān)收文辦理制度，做到專(zhuān)人負責機關(guān)來(lái)文的登記、傳閱、歸檔以及緊急文件的處理工作，做到了及時(shí)、準確、高效。將機關(guān)內部使用的全市各單位通訊錄進(jìn)行了重新登記編排。進(jìn)一步規范市委各種會(huì )議辦理流程，安排專(zhuān)人負責起草各類(lèi)會(huì )議(活動(dòng))的籌備方案和會(huì )議(活動(dòng))通知。認真做好了市委領(lǐng)導一周活動(dòng)預排的統計整理工作，市領(lǐng)導的值班安排工作和市委大事記的記錄工作。
三是認真細致做好會(huì )務(wù)接待工作。為切實(shí)做好會(huì )務(wù)接待工作，綜合科的同志們在日常工作中認真學(xué)習了有關(guān)接待方面的知識,努力創(chuàng )新工作方法，高標準完成了各項接待工作。為確保每次會(huì )務(wù)接待圓滿(mǎn)成功，我們進(jìn)一步完善了會(huì )務(wù)接待的組織程序，從會(huì )議通知、會(huì )場(chǎng)布置到路線(xiàn)安排、車(chē)輛調度等都精心謀劃、周密部署。做到會(huì )前充分準備、會(huì )中積極服務(wù)、會(huì )后及時(shí)總結。
四是認真做好各項事務(wù)服務(wù)工作。我們始終秉承只要是辦公室的事，就是綜合科的事，強化集體榮譽(yù)感。半年來(lái)，我們共辦理領(lǐng)導臨時(shí)交辦事項50余件，辦理緊急通知事項30余件，接待群眾電話(huà)、信訪(fǎng)、人訪(fǎng)50多人次，接處緊急重要情況報告20件次。通過(guò)以下工作為市委機關(guān)的正常有序運轉和上級黨委決策的及時(shí)傳達貫徹提供了有力的保障。
回顧上半年的工作，雖然有很多活動(dòng)看似平�，嵥�，但件件又事關(guān)重大。下班后、節假日常常會(huì )有會(huì )議、活動(dòng)需要通知，這就要求同志們要有奉獻意識、犧牲精神，要能舍小家，顧大局。每遇到這種工作，科室人員都能做到迅速到崗，各司其職、緊密配合使工作得以圓滿(mǎn)完成。
前段時(shí)間，為促進(jìn)工作開(kāi)展，市里加強了我辦的中層力量，科室內部也有了一定的調整。崔濤、王耿到了新的`崗位，鵬飛、樊杰兩位經(jīng)驗豐富的同志為科室增添了新的力量。從近期工作情況來(lái)看，我們科室也有一些工作需要進(jìn)一步改善。一是要進(jìn)一步提高全員的業(yè)務(wù)水平�？剖胰藛T不僅僅要精通本科室各項工作，還要向兄弟科室學(xué)習多方面的業(yè)務(wù)知識，使自己成為多面手。二是要進(jìn)一步拓寬工作視野。不僅要把室內工作做好，還要多走出去，到委局、鄉鎮調研，在調研中挖掘問(wèn)題、解決問(wèn)題，學(xué)習經(jīng)驗、運用提高。三是要進(jìn)一步提升工作標準。改變過(guò)去存在的“只求過(guò)得去，不求過(guò)的硬”的思想，不斷改進(jìn)，不斷創(chuàng )新，精益求精。
二、XX年下半年工作計劃
下半年，我們將按照辦公室“四加強，兩提升”學(xué)習實(shí)踐活動(dòng)的要求，圍繞“黨性”、“宗旨”、“全局”、“樞紐”、“服務(wù)”、“責任”、“嚴格”、“運作”這八個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)，把各項精神落到實(shí)處，深刻領(lǐng)會(huì )，準確掌握科學(xué)方法，切實(shí)提高工作質(zhì)量。
(一)加強學(xué)習能力建設，不斷提高自身素質(zhì)。
要求科室同志樹(shù)立學(xué)習只有終身沒(méi)有終點(diǎn)、只有畢生沒(méi)有畢業(yè)的理念，把工作學(xué)習化，休閑學(xué)習化，生活學(xué)習化，以旺盛的求知欲推動(dòng)作風(fēng)的養成和能力的提升。在積極參加集中學(xué)習的同時(shí)，我們還要認真抓好自學(xué)，學(xué)習科學(xué)發(fā)展觀(guān)、建設社會(huì )主義和諧社會(huì )等重要思想理論，今年下半年計劃學(xué)習《第五項修煉》、《務(wù)實(shí)求理》、《辯證法隨談》等幾本書(shū)。在學(xué)習中，堅持理論聯(lián)系實(shí)際，根據科室工作需要，引導同志們積極學(xué)習各項業(yè)務(wù)知識，如《機關(guān)公文處理工作選編》提升個(gè)人的知識水平。從而在學(xué)習中找理念、找方法，以理論指導實(shí)踐，以知識開(kāi)闊視野，進(jìn)一步提高實(shí)際工作能力。
(二)加強執行能力建設，努力提升運作能力。
按照綜合科的職責定位，立足全局、當好樞紐、扛起責任、強化執行、切實(shí)提高運作水平。要在運作上多下功夫，工作中要多點(diǎn)思考，多點(diǎn)行動(dòng)，多點(diǎn)服務(wù)，多點(diǎn)表率，力爭在學(xué)習中持續提升，在日常工作中尋求突破，在接待服務(wù)中力求創(chuàng )新，不斷推進(jìn)各項工作。按照辦公室規范化建設的要求，進(jìn)一步對科室各項工作程序細化，使科室全體同志進(jìn)一步明確各自工作的標準和要求，避免了工作的隨意性和盲目性。同時(shí)，狠抓各項制度的落實(shí)，促進(jìn)各項工作規范、有序開(kāi)展，樹(shù)立制度就是執行力的理念。
(三)加強服務(wù)能力建設，不斷提高會(huì )務(wù)接待工作水平。
要增強服務(wù)準確性，高標要求，樹(shù)立零差錯理念，要在求效上多下功夫，以求真、求實(shí)為前提，以求效為目的，把對面上的要求具體化為對各個(gè)局部的要求，把對科室的要求具體化為對每個(gè)工作人員的要求，一個(gè)問(wèn)題一個(gè)問(wèn)題的解決，一件工作一件工作的落實(shí)。堅持會(huì )務(wù)接待抓細致的工作思路，對各項接待會(huì )務(wù)工作做到安排深入細致，方案詳細周全，具體工作落實(shí)到人，明確責任。加快工作節奏，對定下來(lái)的事狠抓落實(shí)，雷厲風(fēng)行，嚴謹細致地做好每一個(gè)環(huán)節的工作。積極學(xué)習兄弟縣市的先進(jìn)經(jīng)驗和做法，不斷提高會(huì )務(wù)服務(wù)水平。
(四)加強創(chuàng )新能力建設，確�？剖腋黜椆ぷ髟偕吓_階。
要善于打破思維定勢，敢于突破常規舊習，不斷總結探索規律，善于抓重點(diǎn)、抓關(guān)鍵，改進(jìn)工作方式方法，積極適應新形勢新任務(wù)要求。努力創(chuàng )新工作機制，完善工作流程，在收文流程，辦會(huì )流程等方面力求有所創(chuàng )新，取得進(jìn)步。
以上是本人代表綜合科向各位領(lǐng)導及同志們做的簡(jiǎn)要匯報，不妥之處，請批評指正。
【科室年度工作總結】相關(guān)文章：
8.