97骚碰,毛片大片免费看,亚洲第一天堂,99re思思,色好看在线视频播放,久久成人免费大片,国产又爽又色在线观看

前臺收銀員年終工作總結

時(shí)間:2020-12-20 11:09:19 工作總結 我要投稿

關(guān)于前臺收銀員年終工作總結

  一年來(lái),在領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,在同事們的積極支持和大力幫助下,我能?chē)栏褚笞约,較好的履行作為一名前臺收銀員的職責,圓滿(mǎn)完成自己的工作。作為收銀員必需要用一顆積極、熱情、主動(dòng)的心去服務(wù)每一位顧客。在工作中每天都會(huì )遇到不同的客人,不同的客人有不同的脾氣,針對不同的顧客我們應提供不同的.服務(wù),因為這一行業(yè)不變的宗旨是:“顧客至上”。

關(guān)于前臺收銀員年終工作總結

  面對顧客,臉上始終要面帶微笑,提供禮貌的服務(wù),要讓顧客體會(huì )到親切感,即使在服務(wù)工作中遇到一些不愉快的事情,如果我們仍然以笑臉相迎,那么再無(wú)理的客人也沒(méi)有理由發(fā)脾氣,所謂“相逢一笑,百事消”,這樣一來(lái)顧客開(kāi)心自己也舒心。一定不能帶有負面的情緒,這樣不僅會(huì )影響自己的心情也會(huì )影響到對顧客的態(tài)度。工作中要做好以下三點(diǎn):

  一、急客人之所急,想客人之所想

  我們的服務(wù)宗旨就是一切為了客人,讓客人稱(chēng)心,使客人滿(mǎn)意。顧客就是上帝,用對待親人的態(tài)度對待客人。

  二、對顧客以微笑

  給自己微笑,讓自己更有自信,給客人微笑,以最有親切感的一面讓顧客體會(huì )到賓至如歸的感覺(jué)。即使在結賬服務(wù)工作遇到不愉快的事情,仍能以笑臉相迎,個(gè)人簡(jiǎn)歷相信再無(wú)理的顧客也沒(méi)道理發(fā)脾氣。

  三、不要對客人做出沒(méi)有把握的承諾

  答應顧客的一定要做到,不能明確自己是否能做到,就不要給顧客承諾。不然如果沒(méi)有幫顧客解決好問(wèn)題,只會(huì )讓客人降低對酒店的信任程度,也影響了超市的形象。

  在這一年的工作時(shí)間里,我知道有好多的地方?jīng)]有作到位,可是這些我都可以在以后的工作的過(guò)程中不斷改進(jìn)。我懂得不管以后決定在哪里發(fā)展,既然現在選擇這里,就好好地做好自己的本職工作。不管做什么工作,都要認真負責,做了就好好做。

  雖然在別人眼里收銀只是微不足道的工作,但是這里確實(shí)讓我得到了鍛煉。簡(jiǎn)單的工作都做不好,還提什么理想抱負。在這里,同事也教會(huì )了我很多東西。比如熱情主動(dòng)的學(xué)習,不懂的要及時(shí)詢(xún)問(wèn),做好備忘記錄。沒(méi)有哪個(gè)人有義務(wù)告訴自己應該做什么,不應該做什么。一切都要自己用心,自己去發(fā)現,去總結。

【關(guān)于前臺收銀員年終工作總結】相關(guān)文章:

前臺收銀員工作總結15篇01-01

前臺文員年終工作總結12-07

收銀員年終的總結范文-年終工作總結12-21

優(yōu)秀酒店前臺年終工作總結01-15

超市收銀員年終工作總結13篇01-15

商場(chǎng)柜臺收銀員年終工作總結個(gè)人12-21

公司前臺年終工作總結(15篇)01-06

前臺年終工作總結(匯編15篇)01-03

前臺年終工作總結(個(gè)人通用)簡(jiǎn)短12-21

前臺工作總結【薦】01-08

济南市| 佛冈县| 普格县| 钟山县| 千阳县| 德庆县| 东莞市| 栾城县| 吴堡县| 定兴县| 凤凰县| 米脂县| 鹤岗市| 乐山市| 昌都县| 西藏| 淄博市| 颍上县| 凤翔县| 磐安县| 唐河县| 兰州市| 海盐县| 花垣县| 平塘县| 沈阳市| 民县| 金湖县| 泸水县| 慈利县| 沾化县| 雅江县| 威海市| 卢湾区| 仁寿县| 广平县| 高唐县| 固安县| 兴仁县| 台安县| 揭阳市|