十一月銷(xiāo)售工作總結（精選10篇）

　　總結是在一段時(shí)間內對學(xué)習和工作生活等表現加以總結和概括的一種書(shū)面材料，通過(guò)它可以全面地、系統地了解以往的學(xué)習和工作情況，快快來(lái)寫(xiě)一份總結吧�？偨Y怎么寫(xiě)才不會(huì )流于形式呢？以下是小編為大家整理的十一月銷(xiāo)售工作總結，希望對大家有所幫助。

　　十一月銷(xiāo)售工作總結 1

　　隨著(zhù)工作的深入，我接觸到了許多新的事物，也遇到了許多新的問(wèn)題，而這些新的經(jīng)歷對于我來(lái)說(shuō)都是一段新的磨練歷程。

　　回顧整個(gè)十一月，我學(xué)會(huì )了很多：在遇見(jiàn)困難時(shí)，我學(xué)會(huì )了從容不迫地去面對；在遇到挫折的時(shí)候，我學(xué)會(huì )了去堅強地抬頭；在重復而又單調的工作背后，我學(xué)會(huì )了思考和總結；

　　在公司形象受到破壞的時(shí)候，我學(xué)會(huì )了如何去維護；在被客戶(hù)誤解的時(shí)候，我學(xué)會(huì )了如何去溝通與交流。以上是我在工作方面取得略微突破的地方，但這種突破并不意味著(zhù)我就能夠做好工作，在接下來(lái)的工作中我會(huì )繼續完善自己，在失敗中不斷總結經(jīng)驗和吸取教訓；在和同事配合工作過(guò)程中學(xué)習他們先進(jìn)的工作方法和理念；在溝通和交流過(guò)程中學(xué)會(huì )諒解他人。

　　現將十一月份個(gè)人工作總結報告如下：

　　一、工作方面

　　1、做好基本資料的整理，及時(shí)向工廠(chǎng)反映客戶(hù)的情況、向工廠(chǎng)反映客戶(hù)的信息；

　　2、是做好訂單跟蹤：在下訂單后要確認工廠(chǎng)是否排單，了解訂單產(chǎn)品的生產(chǎn)進(jìn)程，確定產(chǎn)品是否能夠按期發(fā)貨，最后還要確定客戶(hù)是否準時(shí)收到我司產(chǎn)品；

　　3、是貨款回籠，與客戶(hù)確認對帳清單并確認回傳，及時(shí)將開(kāi)票資料寄到財務(wù)處，做好開(kāi)票的事項，最后確認客戶(hù)財務(wù)收到稅票并要求及時(shí)安排；

　　4、維護老客戶(hù)，保持經(jīng)常與老客戶(hù)聯(lián)系，了解客戶(hù)對產(chǎn)品需求的最新動(dòng)向。另外要向客戶(hù)推出公司最新產(chǎn)品，確定客戶(hù)是否有需要。

　　二、工作中存在的問(wèn)題

　　1、貨期協(xié)調能力不夠強，一些貨期比較急的貨經(jīng)常不能很好地滿(mǎn)足客戶(hù)的.需求，貨期一退再推，有些產(chǎn)品甚至要二十多天才能完成。這種情況導致了部分客戶(hù)的抱怨。工作的條理性不夠，在工作中經(jīng)常會(huì )出現一些錯誤；對時(shí)間的分配和利用不夠合理，使工作的效率大大地降低；不能很好地區分工作內容的主次性，從而影響了工作的整體進(jìn)程。

　　2、由于自身產(chǎn)品知識的缺乏和業(yè)務(wù)水平的局限，在與客戶(hù)的溝通交流過(guò)程中不能很好地說(shuō)服客戶(hù)。這一方面我還需要繼續學(xué)習去完善自身的產(chǎn)品知識和提高業(yè)務(wù)水平。

　　3、產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題在大貨生產(chǎn)中是很難避免的，但是所有人都希望降低產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題的發(fā)生率。據統計，上個(gè)月客戶(hù)投訴我司產(chǎn)品存在質(zhì)量問(wèn)題的案例達十幾起。這使我們和客戶(hù)的溝通出現空前的尷尬場(chǎng)面�？蛻�(hù)對我們的產(chǎn)品質(zhì)量表示懷疑，也對我們的態(tài)度表示懷疑。

　　他們覺(jué)得我們沒(méi)有一點(diǎn)誠意。后來(lái)我們工廠(chǎng)采取了相應的措施解決了此次質(zhì)量問(wèn)題。但是之前糟糕的質(zhì)量問(wèn)題給客戶(hù)帶去了非常不好的影象對我們的信任度和滿(mǎn)意度都大幅度降低。

　　在以后的工作中，我會(huì )更好努力，做好銷(xiāo)售工作計劃，爭取將各項工作開(kāi)展得更好。

　　十一月銷(xiāo)售工作總結 2

　　轉眼已是11月底了，我來(lái)公司已有三個(gè)月了，在同事們的幫助下，自己在電銷(xiāo)方面學(xué)到了很多東西，下面將以前的工作總結如下：

　　做電話(huà)銷(xiāo)售也可能是所有銷(xiāo)售里最難，有挑戰性的了；對于別人的拒絕總是很讓我傷自尊。但是自己必須要邁過(guò)這個(gè)門(mén)檻。說(shuō)實(shí)話(huà)當時(shí)我是把自己看成被“逼”上梁山的好漢，每天都在打電話(huà)，打好多的電話(huà)讓自己遭受拒絕，學(xué)會(huì )承受。在開(kāi)始的時(shí)候也是在老大包括所有志們幫助以及熏陶下才慢慢的適應，別人可以做到，為什么我就不可以？

　　作為銷(xiāo)售人員我感覺(jué)背負著(zhù)挺大的工作壓力。當面對背井離鄉孤軍奮戰時(shí)的寂寞時(shí)，當面對完不成銷(xiāo)售任務(wù)的沮喪時(shí)，當面對部分蠻不講理的客戶(hù)時(shí)，一旦丟失了堅強的意志，那么就只能逃離營(yíng)銷(xiāo)這個(gè)職業(yè)或者渾渾惡惡過(guò)日子。尤其是做電話(huà)銷(xiāo)售，我們每天至少打六十個(gè)電話(huà)，每個(gè)月如果有xx個(gè)工作日，那每個(gè)月我們就要xx個(gè)電話(huà)�？梢�(jiàn)我們要經(jīng)受多少次的拒絕，我們聽(tīng)得最多的聲音就是“不需要”，如果不能激勵自己，不能互相激勵，那我們可能每天都會(huì )愁云罩面，每天都不想打電話(huà)，甚至看到電話(huà)頭就痛，因為沒(méi)有一個(gè)人會(huì )喜歡被拒絕的感覺(jué)。

　　11月現在自己已經(jīng)擁有了近x家客戶(hù)，每個(gè)月客戶(hù)都可以?huà)選便了，業(yè)績(jì)從第一個(gè)月的x，到第二個(gè)月的x，再到第三個(gè)月的x，每個(gè)月都有進(jìn)步，每個(gè)月都有提升。

　　在追求成功的時(shí)候，必然會(huì )碰到各種各樣的困難、曲折、打擊、不如意�？赡苓@個(gè)世界上會(huì )有極少數的人，他的一生一路順風(fēng)，但是大部分的人，他都曾經(jīng)遭遇過(guò)失敗或正在遭遇失敗，包括很多成功人士也是一樣。除了要對自己當初確立的目標要有堅定的信心外，必須要不時(shí)回過(guò)頭去，檢驗自己一路走來(lái)的足跡有沒(méi)有偏離了軌道，有沒(méi)有多走了彎路，如果走偏了就趕緊回來(lái)，趕緊修正，不時(shí)地總結和回顧，才能保證方向永遠是正確的。正如常言道：“一個(gè)人不追求進(jìn)步的同時(shí)就是在原地踏步”！

　　此時(shí)回頭一想，我本人在工作中還是存在不少的缺點(diǎn)和不足之處，尤其最明顯的一點(diǎn)就是馬虎大意，不注意客戶(hù)在說(shuō)什么，經(jīng)常會(huì )答非所問(wèn)，此等性質(zhì)的問(wèn)題會(huì )經(jīng)常發(fā)生；打電話(huà)的時(shí)候有些問(wèn)題還是不能獨立面對問(wèn)題，在客戶(hù)遇到問(wèn)題的時(shí)候自己容易驚慌失措，不能鎮定的穩住陣腳，這點(diǎn)來(lái)說(shuō)，現在做的非常不好現在剛來(lái)了不到一個(gè)月的新人都可以自己面對這些問(wèn)題，我這點(diǎn)就做的不夠成功了，以后一定要努力改掉這個(gè)習慣，不能什么時(shí)候都依靠別人，要靠自己解決！還有一點(diǎn)是平時(shí)工作和生活兩者不能區分開(kāi)來(lái)，有時(shí)工作中的煩惱會(huì )帶到生活中，而生活中不愉快的心情也有時(shí)導致一天的心情，當然這樣是肯定不好的.，因為一天沒(méi)有好心情就直接決定能否有回執來(lái)報答一天的勞效！所以平時(shí)工作以及生活中，在自己給自己調解的同時(shí)要堅信：郁悶的人找郁悶的人，會(huì )更加郁悶。一定要找比自己成功的人，比自己愉快的人，他的愉快會(huì )感染會(huì )傳染，就會(huì )找到力量和信心。

　　為今后做個(gè)打算，不能和以前一樣從來(lái)不做總結，從來(lái)不設定目標，那樣就像是一個(gè)無(wú)頭蒼蠅亂碰一天天的混日子了，沒(méi)有目標性，一天不知道要有什么樣的結果，在此一定明確：每天要打x個(gè)電話(huà)，拜訪(fǎng)最少要x個(gè)客戶(hù)，那樣簽單的幾率才會(huì )大一些，至少在自己的努力中能夠充實(shí)自己，給自己的同士一個(gè)榜樣，給家里一個(gè)交待，能讓所有關(guān)心自己的人放心，會(huì )認為我過(guò)的很好就ok了！

　　另外，有一句話(huà)說(shuō)的好，不想當將軍的士兵，永遠不是一個(gè)好士兵，所以我想做一名好士兵，我要晉升，但是這和我的努力是分不開(kāi)的，那么就要求自己更加要努力了，學(xué)習別人身上的長(cháng)處，和別人的優(yōu)點(diǎn)，和同事之間打好關(guān)系，在工作中我們要成為的搭檔，在休息的時(shí)候我們要做的朋友。

　　11月已經(jīng)成為過(guò)去，勇敢來(lái)挑戰后半年的成功，成功肯定會(huì )眷顧那些努力的人！絕對真理！

　　十一月銷(xiāo)售工作總結 3

　　轉眼間11月的時(shí)間就即將向我們告別了，回顧這一個(gè)月來(lái)的工作和收獲，我認為自己是有不錯的提升的。在11月里，我一直在銷(xiāo)售中反思自己，考慮工作中還有哪些沒(méi)有做好，沒(méi)有讓客戶(hù)滿(mǎn)意的地方�？偨Y下來(lái)，我也從自己過(guò)去的表現中認識到了許多個(gè)人的問(wèn)題和不足。為此，在工作方面一邊改正，一邊摸索向前的道路，因此收獲了許多的經(jīng)驗和技巧。讓自身的工作也順利得到了長(cháng)進(jìn)。

　　11月里，我主要在將重心放在老客戶(hù)身上，并集中精力為“七夕”的節日和活動(dòng)宣傳并做好活動(dòng)準備。同時(shí)在工作方面，我也積極聽(tīng)從領(lǐng)導安排，對工作進(jìn)行了許多完善和調整，進(jìn)一步的.鞏固了與老客戶(hù)的交流，并借助老客戶(hù)們的群體發(fā)掘了不少新客戶(hù)，并在工作中取得了不少滿(mǎn)意評價(jià)。

　　總結而言，我在本月的工作中鞏固了自身現有的基礎，并對自身進(jìn)行了總結和改進(jìn)，加深了與客戶(hù)之間的聯(lián)系，累積了更多的經(jīng)驗原創(chuàng )，對市場(chǎng)的情況也了解的更加深刻清晰。讓自身整體的銷(xiāo)售工作水平有了較大的提升。

　　但是，對比其他同事的工作表現而言，我也清楚自己有許多的問(wèn)題，尤其是對xx產(chǎn)品了解的知識不夠活用這一方面。這常常讓我在開(kāi)發(fā)新客戶(hù)的時(shí)候遇到許多困難，甚至被客戶(hù)評判為“不專(zhuān)業(yè)”。對此，我深感慚愧。

　　為此，針對接下來(lái)一個(gè)月的工作，我大概做工作方向計劃如下：

　　一、加強自我學(xué)習擴展

　　通過(guò)自己的工作，我更清楚的認識到想要做好銷(xiāo)售的工作，僅僅掌握自家產(chǎn)品的知識是完全不夠的。為了能讓客戶(hù)深入的了解產(chǎn)品，并能通過(guò)對比認識到我們產(chǎn)品的優(yōu)勢，我不僅要知道自家產(chǎn)品的信息，更要知道和市場(chǎng)上同類(lèi)型產(chǎn)品對比的情況，要善于運用產(chǎn)品的優(yōu)勢，讓客戶(hù)產(chǎn)生購買(mǎi)欲望。

　　二、提高服務(wù)意識

　　作為銷(xiāo)售，此次“七夕”的活動(dòng)讓我意識到自己應該多多加強和客戶(hù)的聯(lián)系。不僅僅是活動(dòng)前后，平時(shí)的時(shí)候也一定要多多溝通，了解客戶(hù)的需求，才能在工作中投其所好的提高自我。

　　如今，新一個(gè)月即將開(kāi)始，我也不能放松自己，我會(huì )在今后更加抓緊每一次的機會(huì )，努力提高自己的成績(jì)，成為一名真正出色的xxx銷(xiāo)售，為公司創(chuàng )造更多優(yōu)秀的成績(jì)！

　　十一月銷(xiāo)售工作總結 4

　　時(shí)刻依舊遵循亙古不變的規律延續著(zhù)，又一個(gè)月結束了。國家對白酒消費稅的調整，在業(yè)界引起了騷動(dòng)，隨后又是嚴打酒駕和地方性的禁酒令，這一路走來(lái)的喜悅和憂(yōu)傷、困惑和感動(dòng)、興奮和無(wú)奈，現將11月白酒銷(xiāo)售工作總結如下：

　　一、個(gè)人的成長(cháng)和不足

　　做銷(xiāo)售的這一行需要公司領(lǐng)導的支持下，和同事之間的互相幫忙。這一年我無(wú)論是在組織協(xié)調、業(yè)務(wù)拓展、管理方面都取得了很大的提升：

　　1、處理應急問(wèn)題、對他人的心理狀態(tài)的把握潛質(zhì)增強了。

　　2、心態(tài)的自我調整潛質(zhì)增強了。

　　3、團隊的管理經(jīng)驗和整體區域市場(chǎng)的運作潛質(zhì)有待提升。

　　4、對整體市場(chǎng)認識的高度有待提升。

　　5、學(xué)習潛質(zhì)、對市場(chǎng)的預見(jiàn)性和控制力潛質(zhì)增強了。

　　二、銷(xiāo)售業(yè)績(jì)回顧與分析

　　這一個(gè)月的業(yè)績(jì)還是很不錯的：

　　1、奠定了公司在xx，以xx為中心的重點(diǎn)區域市場(chǎng)的運作的基礎工作。

　　2、成功開(kāi)發(fā)了四個(gè)新客戶(hù)。

　　3、月度總現金回款10萬(wàn)，超額完成公司規定的任務(wù)。

　　對于我取得的的業(yè)績(jì)我分析為以下幾點(diǎn)：

　　1、我公司在xx已運作了整整三年，因此吸取前幾年的經(jīng)驗教訓，今年我個(gè)人也把尋找重點(diǎn)市場(chǎng)放在以金鄉為核心運作xx市場(chǎng)，透過(guò)市場(chǎng)運作也摸索了一部分經(jīng)驗，為明年的運作奠定了基礎。

　　2、新客戶(hù)開(kāi)放面，落實(shí)了4個(gè)新客戶(hù)，俗話(huà)說(shuō)“選取比發(fā)奮重要”，經(jīng)銷(xiāo)商的“實(shí)力、網(wǎng)絡(luò )、配送潛質(zhì)、配合度、投入意識”等，直接決定了市場(chǎng)運作的質(zhì)量。

　　3、雖然完成了公司規定的現金回款的任務(wù)，但距我自己制定的200萬(wàn)的.目標，相差甚遠。

　　主要原因有：

　�。�1）公司服務(wù)滯后，個(gè)性是發(fā)貨，嚴重影響了市場(chǎng)，和經(jīng)銷(xiāo)商的銷(xiāo)售信心；

　�。�2）新客戶(hù)拓展速度太慢，且客戶(hù)質(zhì)量差；

　�。�3）重點(diǎn)市場(chǎng)定位不明確不堅定。

　　三、工作中的不足

　　這個(gè)月我走訪(fǎng)的新客戶(hù)中，有10多個(gè)意向都很強烈，但正因在于后期跟蹤不到位，自己信心也不足，但最終落實(shí)很少，浪費了大好的資源！

　　對于xx市場(chǎng)，基礎還是很好的，只是經(jīng)銷(xiāo)商投入意識和公司管理太差，這個(gè)市場(chǎng)失誤有幾點(diǎn)：

　　1、沒(méi)有在適當的時(shí)候尋找適宜的其他潛在優(yōu)質(zhì)客戶(hù)作補充。

　　2、沒(méi)有能夠引導經(jīng)銷(xiāo)商按照我們的思路自己運作市場(chǎng)。

　　對于xx市場(chǎng)，雖然地方保護嚴重些，但我們透過(guò)關(guān)聯(lián)的協(xié)調，經(jīng)銷(xiāo)商開(kāi)發(fā)的特曲還是十分迎合農村市場(chǎng)消費的。在淡季來(lái)臨前，由于我沒(méi)有能夠同經(jīng)銷(xiāo)商做好有效溝通，再加上服務(wù)不到位，最終經(jīng)銷(xiāo)商把精力大都偏向到啤酒上了。

　　最后在白酒銷(xiāo)售工作總結中，我作為一名白酒銷(xiāo)售人員，我對公司的幾點(diǎn)推薦：

　　1、注重品牌形象的塑造。

　　2、完善各種規章制度和薪酬體制，使之更能充分發(fā)揮人員的主觀(guān)能動(dòng)性。

　　3、加強產(chǎn)品方面的硬件投入，產(chǎn)品的第一印象要給人一種“物有所值、物超所值”的感覺(jué)。

　　十一月銷(xiāo)售工作總結 5

　　不經(jīng)意間，11月份已悄然離去。時(shí)間的步伐帶走了這一年的忙碌、煩惱、郁悶、掙扎、沉淀在心底的那份執著(zhù)令我依然堅守崗位。

　　一、11月份項目業(yè)績(jì)

　　11月里，銷(xiāo)售業(yè)績(jì)并不理想，x項目共銷(xiāo)售住房x套，車(chē)庫及儲藏間x間，累計合同金額xx元，已結代理費金額計僅xx元整。

　　xx月份接到公司的調令，在整理x項目收盤(pán)資料的同時(shí)，將接手項目的銷(xiāo)售工作。當我聽(tīng)說(shuō)這個(gè)消息時(shí)真是欣喜若狂，初進(jìn)公司就是xxx項目招聘銷(xiāo)售人員，第一個(gè)接觸的項目也是xxx項目，而在公司的整體考慮后我卻被分配到x項目。沒(méi)能留在xxx項目做銷(xiāo)售一直是我心中的遺憾，現在我終于能在xx項目的續篇——xx項目工作，我覺(jué)得公司給我一個(gè)圓夢(mèng)的機會(huì )，那段時(shí)間我是心是飛揚的，多么令人不愉快的人，在我眼中都會(huì )變得親切起來(lái)；為了能在規定時(shí)間內將x項目的收盤(pán)賬目整理出來(lái)，我放棄休假，甚至通宵工作，可收盤(pán)的計劃在開(kāi)發(fā)商的堅持下還是無(wú)疾而終。xx月份我游走在xxx項目和x項目之間：x項目的尾房銷(xiāo)售、xx項目的客戶(hù)積累、xxx項目的二期交付……我竭盡全力做好兩邊的工作，雖然辛苦但我覺(jué)得一切都那么令人愉快。我不知道該說(shuō)意想不到，還是該說(shuō)意料之中，項目另?yè)Q他人的.變化令我從峰頂跌到谷底，總之我花了許多時(shí)間來(lái)調整自己的狀態(tài)，來(lái)接受這個(gè)事實(shí)。xx月份持續尾房銷(xiāo)售工作，培訓員工，與開(kāi)發(fā)商協(xié)商收盤(pán)，解決客戶(hù)投訴。

　　二、11月份工作中存在的問(wèn)題

　　1、x項目一期產(chǎn)權證辦理時(shí)間過(guò)長(cháng)，延遲發(fā)放，致使業(yè)主不滿(mǎn)；

　　2、二期雖已提前交付，但部分業(yè)主因房屋質(zhì)量問(wèn)題一直拖延至今，與工程部的協(xié)調雖然很好，可就是接受反映不解決問(wèn)題；

　　3、年底的代理費拖欠情況嚴重；

　　4、銷(xiāo)售人員培訓（專(zhuān)業(yè)知識、銷(xiāo)售技巧和現場(chǎng)應變）不夠到位；

　　5、銷(xiāo)售人員調動(dòng)、更換過(guò)于頻繁，對公司和銷(xiāo)售人員雙方都不利；

　　在與開(kāi)發(fā)商的溝通中存在不足，出現問(wèn)題沒(méi)能及時(shí)找開(kāi)發(fā)商協(xié)商解決，尤其是與李總溝通較少，以致造成一度關(guān)系緊張。

　　希望明年我能有更好的發(fā)展，能為公司帶來(lái)更大的貢獻！

　　十一月銷(xiāo)售工作總結 6

　　到月底都有種感覺(jué)一個(gè)月又過(guò)去了!好快。來(lái)這真的是有一段時(shí)間了，好多事情我自己也可以摸索出一些方法來(lái)了，這些都還要靠我們部門(mén)師傅的功勞了!讓我感覺(jué)到授之以漁不如授之以漁的道理，教會(huì )了我好多我從未涉及的東西!在這里還要多謝我們部門(mén)的老大了

　　這一個(gè)月發(fā)生了好多事情：首先，在中途我們部門(mén)又增加了三名同事，感覺(jué)很親近!我們部門(mén)的人氣大增，還是應了那句話(huà)人多好辦事!;其次，我們中途又回學(xué)校參與我們高校生涯中的最終一次考試，其實(shí)以后的考試還有許多許多，這只是一個(gè)階段結束的標志罷了!以后的考試還需要自己去面對、爭取!再次，還有就是一些無(wú)形中的東西，他讓我懂得了好多，學(xué)習了好多 。這些事情只能自己去體會(huì )自己去理解自己去汲取!我會(huì )好好珍惜好好爭取!

　　在這一段時(shí)間的工作中我深深的體會(huì )到，一些我們看來(lái)簡(jiǎn)潔的事情要想去做好，需要在背后付出相當多的預備工作，只有這樣才會(huì )有備無(wú)患!--點(diǎn)滴的積累會(huì )有質(zhì)的飛躍在工作中有時(shí)候也會(huì )遇到一些麻煩的問(wèn)題，漸漸的我懂得了全部的事情總會(huì )有一種適合的解決方法，讓我學(xué)會(huì )用急躁、熱忱去迎接我們面臨的各種挑戰!有句話(huà)說(shuō)的好與人便利自己便利讓我感受到：送人玫瑰，手留余香;搬開(kāi)別人腳下的絆腳石，往往是為自己鋪路。生活中的我們，何不以感恩的心面對人生，不要錯過(guò)每一次關(guān)心別人的機會(huì )，信任你的人生才會(huì )更精彩而充實(shí)!增加我們對于生活和工作的激情和動(dòng)力!

　　生活就像是一場(chǎng)無(wú)法重復的絕版電影 。走過(guò)的路，錯過(guò)的風(fēng)景，何以有再來(lái)一次的價(jià)值?與其把時(shí)間鋪張在過(guò)往的歲月里，倒不如專(zhuān)心走好余下的旅程，究竟將來(lái)永久比過(guò)去重要，不是么?或許失去也預示著(zhù)新的收獲(只是有些是還沒(méi)來(lái)得及印證而有些是被我忽視罷了)或許這一次的結束也代表著(zhù)下一輪新的開(kāi)頭。

　　最近公司上下做了一個(gè)詳細而具體的調整，正像王經(jīng)理說(shuō)過(guò)的：適者生存，不適應著(zhù)被套淘汰!定下了最近的目標，公司上下的同事們都在勞碌著(zhù)自己工作，向著(zhù)既定目標奮進(jìn)。只要我們組成一個(gè)堅不行摧的`團隊，將我們的力氣分散成激流，只有這樣，在我們遇到基石的時(shí)候才會(huì )化險為夷，勇往直前!

　　下面一段話(huà)摘錄同事博客：對于很多實(shí)現了人生目標的過(guò)來(lái)人都說(shuō)，誰(shuí)都無(wú)法一步到位，只能一步一個(gè)腳印地走下去，才會(huì )達到勝利，每個(gè)人都如此，只要努力的朝著(zhù)自己的目標前進(jìn)，肯定會(huì )到達勝利的彼岸。因此，人不要把眼睛只盯住眼前，而忽視了對自己的長(cháng)遠規劃。

　　人生中的每一步對于實(shí)現勝利目標來(lái)說(shuō)都是很重要的，尤其第一份工作更是具有不行缺少的鋪墊作用。對于初步涉足社會(huì )的年輕人來(lái)說(shuō)，多積累些閱歷對將來(lái)是大有好處的。

　　請千萬(wàn)記住一點(diǎn)：任何事情的進(jìn)展都需要一個(gè)逐步提升的階段性過(guò)程，任何雄偉目標的實(shí)現都需要一個(gè)逐步積累的不同時(shí)期。信任自己做的到，那就肯定能做到。

　　布滿(mǎn)挑戰的十二月、布滿(mǎn)激情的十二月、布滿(mǎn)期盼的十二月!

　　十一月銷(xiāo)售工作總結 7

　　C2B反向定制

　　今年比較熱、又比較特別的“雙十一”預熱營(yíng)銷(xiāo)方法應該是C2B的反向定制法了。所謂的C2B反向定制，即由賣(mài)家拿出一款或者幾款商品，在“雙十一”之前先由消費者預付定金，在“雙十一”當天到店鋪付尾款即可。在這過(guò)程中，商品的價(jià)格會(huì )隨著(zhù)購買(mǎi)人數的增加而調整，當購買(mǎi)的人數超多某一個(gè)階段時(shí)，商品的價(jià)格則會(huì )隨之作相應調整，一般來(lái)說(shuō)購買(mǎi)人數越多越便宜。當然，商家會(huì )事先設定最低價(jià)格，當價(jià)格已經(jīng)隨人數調整到最低時(shí)，無(wú)論人數是否增加，價(jià)格都不會(huì )再做調整。如果“雙十一”當天消費者不付尾款則默認消費者放棄購買(mǎi)此產(chǎn)品，而之前預付的定金則會(huì )轉入賣(mài)家賬戶(hù)，不會(huì )返還給消費者。

　　案例：上面是淘寶一家店鋪的C2B反向定制活動(dòng)。我們將前一款商品稱(chēng)之為A。

　　具體玩法：商家規定從10月15日0點(diǎn)開(kāi)始至11月10日23點(diǎn)之間可以為A款商品預付定金29元。當有1人下單預購時(shí)，A的價(jià)格為799元;當有2~5人購買(mǎi)此款商品時(shí)，A的`價(jià)格則調整為699元;當購買(mǎi)人數超過(guò)5人購買(mǎi)此款商品時(shí)，此款的商品價(jià)格則調整至商家設定的最低價(jià)格599元，并且不管購買(mǎi)人數增加與否，商品的價(jià)格都不再調整。

　　而到“雙十一”當天，買(mǎi)家只需去店鋪支付尾款即可。若不支付尾款，定金不會(huì )退還給買(mǎi)家。(部分商家為了刺激大家的購買(mǎi)，會(huì )同時(shí)設定其它購買(mǎi)優(yōu)惠，如前1000名下單的顧客，可以獲50元的抵價(jià)券。)

　　特權券

　　特權券，其實(shí)跟商家們在“雙十一”活動(dòng)中發(fā)放的優(yōu)惠券有異曲同工之處，都是可以抵現的。唯一不同的是，特權券是需要消費者事先購買(mǎi)。在消費者購買(mǎi)了特權券后，在“雙十一”當天，若消費者的消費金額達到商家所設定的價(jià)格時(shí)，則可以用特權券抵去一部分的金額(賣(mài)家事前會(huì )有所規定抵扣金額大小)。如果顧客“雙十一”當天不使用此特權券，則購買(mǎi)特權券的錢(qián)不會(huì )返還給顧客。

　　案例：以上是某商家銷(xiāo)售的30元的特權券。

　　具體玩法：該賣(mài)家規定其特權券的購買(mǎi)時(shí)間為20xx年11月1日至11月10日，發(fā)放特價(jià)券的時(shí)間為11月10日18點(diǎn)之前。此款特價(jià)券的購買(mǎi)價(jià)格為30元，當顧客在“雙十一”當天購買(mǎi)商品滿(mǎn)350元時(shí)，可以用此優(yōu)惠券抵扣100元。因而在此賣(mài)家購買(mǎi)350元的商品時(shí)，實(shí)際可優(yōu)惠70元(扣除買(mǎi)特權券的30元)。而當消費者“雙十一”當天購物金額不滿(mǎn)350元，該特權券無(wú)法使用;當特權券逾期不用時(shí)，特權券作廢，且購買(mǎi)特權券的30元也不會(huì )返還給消費者。

　　簽到送優(yōu)惠券

　　在眾多送優(yōu)惠券的方法中，以簽到的方式來(lái)贈送算比較獨特的。所謂簽到優(yōu)惠券，即每天到相應的店鋪點(diǎn)擊領(lǐng)取優(yōu)惠券的相應按鈕，領(lǐng)取優(yōu)惠券。這種方式可以讓消費者每天都能關(guān)注到店鋪的新動(dòng)向。

　　案例：上圖為某商家的簽到領(lǐng)取優(yōu)惠券的界面。

　　具體玩法：顧客每天到店鋪的相應位置點(diǎn)擊“簽到領(lǐng)優(yōu)惠券”領(lǐng)20元優(yōu)惠券，而優(yōu)惠券則需依據店家的相關(guān)使用規則進(jìn)行使用。

　　“雙十一”前的預熱營(yíng)銷(xiāo)方法數不勝數，賣(mài)家們可以采取其中一種營(yíng)銷(xiāo)方式，也可以幾種營(yíng)銷(xiāo)方式相結合使用，不過(guò)無(wú)論如何，賣(mài)家們都應該根據自己的實(shí)際情況來(lái)采取適合自己的營(yíng)銷(xiāo)方案。

　　十一月銷(xiāo)售工作總結 8

　　又到了一年一度的“雙十一”大促時(shí)期，電商們的各種預熱活動(dòng)相繼展開(kāi)，網(wǎng)民們的購物情緒日漸高漲。公共場(chǎng)合隨處可見(jiàn)低頭族們刷著(zhù)淘寶，提前加購物車(chē)的、搶紅包的、提前購買(mǎi)預售的，好不熱鬧。雙十一儼然成為了電商口中的“全民購物狂歡日”。面對如此巨大的“蛋糕”，各個(gè)電商平臺可謂“摩拳擦掌”，各具特色的營(yíng)銷(xiāo)口號，模式布局各異的促銷(xiāo)活動(dòng)讓消費者們眼花繚亂。

　　“雙十一”作為全球最大的購物盛宴，對國內外消費者都是一個(gè)非常便宜的購物盛宴。全場(chǎng)包郵、大力度折扣確實(shí)讓人眼前一亮，加之電商們營(yíng)造出的全民狂歡氛圍，著(zhù)實(shí)讓人難以拒絕一年一度的“購物狂歡趴體”。筆者認為，“雙十一”促銷(xiāo)雖實(shí)惠，但談不上所謂的“全民狂歡”，只是電商的營(yíng)銷(xiāo)噱頭罷了。消費者還需冷靜對待，真正的選擇自身所需、物美價(jià)廉的商品，切莫興奮過(guò)了頭。

　　消費者不能忽視的是，“雙十一”期間，網(wǎng)購銷(xiāo)售額屢創(chuàng )新高，相關(guān)消費糾紛也呈現急劇上升的趨勢，消費者權益受到損害的情況十分突出�！半p十一”網(wǎng)購商品涉嫌價(jià)格欺詐、商家惡意更改商品原價(jià)欺騙消費者的情況十分常見(jiàn)。商品質(zhì)量無(wú)法得到切實(shí)保證，近日央視還報道了國家工商總局對淘寶、京東商城等主要電商平臺銷(xiāo)售的家用電器、服裝鞋帽、兒童用品等503個(gè)批次的日常用品質(zhì)量抽檢結果，不合格商品的檢出率高達34.6%�！叭裏o(wú)產(chǎn)品”、假冒商品、質(zhì)量不合格產(chǎn)品“應有盡有”，商品質(zhì)量參差不齊一直是網(wǎng)絡(luò )購物的“硬傷”。

　　網(wǎng)絡(luò )購物可謂陷阱重重，躲的過(guò)假貨、奪得過(guò)價(jià)格欺詐還要堤防電商刷單欺詐和電信詐騙。刷單成本低、欺騙性大、商家與刷單手均獲利豐厚、刷單推高交易數據，電商平臺對其視而不見(jiàn)導致刷單亂象叢生，甚至成了“行業(yè)潛規則”。甚至一些買(mǎi)家也因為商家許諾的“好評返現”的`一兩塊錢(qián)對產(chǎn)品大肆吹捧，嚴重誤導消費者對網(wǎng)購商品的選擇，擾亂了電商交易秩序。導致真正的好產(chǎn)品被“刷單狂魔”埋沒(méi)，一些商品質(zhì)量“差強人意”的商家反被“置頂”，大大的提高了銷(xiāo)量。

　　網(wǎng)絡(luò )購物遭遇電信詐騙的新聞也是層出不窮，網(wǎng)絡(luò )購物導致個(gè)人詳細信息泄漏、騙子套取銀行賬戶(hù)和密碼盜取錢(qián)財、假賣(mài)家提供退貨服務(wù)騙取付款驗證碼等騙術(shù)五花八門(mén)，消費者務(wù)必提高警惕。

　　“雙十一”買(mǎi)買(mǎi)買(mǎi)的日子即將來(lái)臨，估計又是幾秒破億，單日成交量幾百億的購物狂歡�！岸缡贮h”們切莫興奮過(guò)了頭，被各類(lèi)“滿(mǎn)減優(yōu)惠”、紅包、“跳樓價(jià)”、“吐血價(jià)”沖昏了頭腦。筆者在這里提醒大家，理性購物，謹防各類(lèi)購物陷阱，愉快購物別“添堵”。

　　十一月銷(xiāo)售工作總結 9

　　自今年4月加入xx文化，我主要從事平面設計，在這階段的工作中，我從實(shí)踐中不斷成長(cháng),不斷學(xué)習，我與公司一起成長(cháng)，我和同事一起工作生活，讓我融入了這個(gè)群體也融入這個(gè)社會(huì )，實(shí)現個(gè)人價(jià)值。在這里，我得到了同事的許多關(guān)心和照看，尤其是來(lái)自本同事的關(guān)懷和支持，在此我寄予最懇切的謝。在這斷時(shí)間，我主要負責公司的基礎性的建設與宣揚，從名片到展架和公司的裝飾，說(shuō)實(shí)話(huà)，我剛畢業(yè)，我在學(xué)校其實(shí)只是做設計，對于實(shí)際應用開(kāi)頭還是難以獨立完成公司的任務(wù)決策，為了公司利益，節省公司成本，我多次請示領(lǐng)導，或許可能會(huì )讓領(lǐng)導覺(jué)得我做事拖泥帶水，但是我信任，隨著(zhù)我的成長(cháng)，我會(huì )盡自己的力量與閱歷，用最少的成本制造更高的價(jià)值。

　　1.設計工作的本職

　　作為設計，雖然到目前為止，我還沒(méi)有真正接過(guò)一個(gè)策劃案，但是從這一階段的磨練中，我也充分理解了我的職責，從策劃給出任務(wù)開(kāi)頭，然后開(kāi)展我的工作。搜集素材、整理素材、創(chuàng )意表現、初稿、分析爭論、做出早起方案、討論決策、確定樣稿，成品樣稿打印、批量制作、印刷校色到最終送到客戶(hù)以及最終的安裝執行。作為一個(gè)設計應當有以下的意識。平面設計的過(guò)程是有方案有步驟的漸進(jìn)式不斷完善的過(guò)程，設計的勝利與否很大程度上取決于理念是否精確 ，考慮是否完善。設計之美永無(wú)止境，完善取決于態(tài)度。

　　1)、調查

　　調查是了解事物的過(guò)程，設計需要的是有目的和完整的調查。背景、（市場(chǎng)調查）、行業(yè)調查(關(guān)于品牌、受眾、產(chǎn)品)、關(guān)于定位、表現手法、調查是設計的開(kāi)頭和基礎(背景學(xué)問(wèn))。

　　2)、內容

　　內容分為主題和詳細內容兩部分，這是設計師在進(jìn)行設計前的基本材料。

　　3)、理念

　　構思立意是設計的第一步，在設計中思路比一切更重要。理念一向獨立于設計之上�；蛟S在你的視覺(jué)作品中傳達出理念是最難的一件事。

　　4)、調動(dòng)視覺(jué)元素

　　在設計中基本元素相當于你作品的構件，每一個(gè)元素都要有傳遞和加強傳遞信息的目的。真正優(yōu)秀的設計師往往很“吝嗇”，每動(dòng)用一種元素，都會(huì )從整體需要動(dòng)身去考慮。在一個(gè)版面之中，構成元素可以依據類(lèi)別來(lái)進(jìn)行劃分，如可以分為：

　　標題、內文、背景、色調、主體圖形、留白、視覺(jué)中心等等。平面設計版面就是把不同元素進(jìn)行有機結合的過(guò)程。例如在版式當中經(jīng)常借助框架(也叫骨骼)，就有許多種形式，規律框架和非規律框架，可見(jiàn)框架和隱性框架;還有在字體元素當中，對于字體和字型的選擇和搭配的好壞就是一個(gè)特別有講究的。選擇字體風(fēng)格的過(guò)程就是一個(gè)美學(xué)推斷的過(guò)程，還有在顏色這一元素的使用上，能體現出一個(gè)設計師對顏色的理解和修養。顏色是一種語(yǔ)言(信息)，顏色具有感情，能讓人產(chǎn)生聯(lián)想，能讓人感到冷暖、前后、輕重、大小等等。擅長(cháng)調動(dòng)視覺(jué)元素是設計師必備的力量之一。

　　5)、選擇表現手法

　　手法即是技巧，在視覺(jué)產(chǎn)品泛濫的今日要想把受眾打動(dòng)以并非易事，更多的視覺(jué)作品已被人們的眼睛自動(dòng)的忽視掉了。要把你的信息傳遞出去有幾種（方法）呢?一種是完整完善的以傳統美學(xué)去表現的設計方式，會(huì )被受眾觀(guān)賞閱讀并記住。二種是用新穎的或特別不意的方式可以達到(包括在材料上)三種是瘋狂的（廣告）投放量，進(jìn)行地毯式的強行轟炸。而我們更需要那一種呢?雖然三種方法都能達到目的，但我們清晰他們的回報是不同的。

　　我們在三大構成中學(xué)過(guò)許多種圖形的處理和表現手法，如對比、類(lèi)比、夸張、對稱(chēng)、主次、明暗、變異、重復、沖突、放射、節奏、粗細、冷暖、面積等形式。另外還有從圖形處理的效果上又有手繪類(lèi)效果，如油畫(huà)、鉛筆、水彩、版畫(huà)、蠟筆、涂鴉還有其他的如攝影、老照片、等等。那么你要選擇那一種呢?這取決于你的目的和目標群體，以及你的設計水平。

　　6)、平衡

　　平衡能帶來(lái)視覺(jué)及心理的滿(mǎn)意，設計師要解決畫(huà)面當中力場(chǎng)的平衡，前后連接的平衡，平衡感也是設計師構圖所需要的力量，平衡與不平衡是相對的，以是否達到主題要求為標準。平衡分為對稱(chēng)平衡和不對稱(chēng)平衡，包括點(diǎn)、線(xiàn)、面、色、空間的平衡。

　　7)、出彩

　　記住，你要制造出視覺(jué)興奮點(diǎn)來(lái)升華你的作品。

　　8)、關(guān)于風(fēng)格

　　作為設計師有時(shí)是反對風(fēng)格的，固定風(fēng)格的形成意味著(zhù)自我的僵死，但風(fēng)格同時(shí)有是一個(gè)設計師性格、喜好、閱歷、修養的反映，也是設計師成熟的標志，以為“了解大同，才能獨走邊緣”。

　　9)、制作

　　檢查項目包括：圖形、字體、內文、顏色、編排、比例、出血要求：視覺(jué)的（想象力）和效果要賞心悅目，而更重要的是被受眾理解!

　　2.工作的態(tài)度與責任

　　我覺(jué)得，我是一共性格很直的人，有事情我要是做就盡自己力量去做，仔細負責，能吃苦耐勞，在做設計方面，我在工作中實(shí)踐，在實(shí)踐中學(xué)習，我主要負責協(xié)作設計策劃，做出策劃和客戶(hù)滿(mǎn)足的作品，要學(xué)會(huì )與同事溝通，在做策劃時(shí)候，要不斷地進(jìn)行爭論，做出完善的（策劃方案）。我喜愛(ài)設計的職業(yè)，對于設計，要不斷地學(xué)習積累，豐富自己的設計手法，讓自己成熟，在設計時(shí)候要充分理解客戶(hù)的需求，盡自己努力給客戶(hù)最滿(mǎn)足的設計方案，在這段時(shí)間，我很期盼能做一個(gè)勝利的設計策劃方案，在工作不斷成長(cháng)。

　　3.我的`價(jià)值

　　公司的理念：“追求卓越服務(wù)，制造無(wú)限價(jià)值”，對于我來(lái)講，我的價(jià)值就是給公司制造價(jià)值，我會(huì )以我的力量不斷地公司制造價(jià)值，盡我的能動(dòng)性去工作，目前為止，我覺(jué)得我的工作重心在小的廣告設計，作為平面設計，可以再策劃領(lǐng)導下做幫助設計，也可以獨立去完成平面廣告設計，依據我目前的考察，在我公司樓上有三家公司的業(yè)務(wù)與我們公司相像，有兩家報社工作室，養生美容院若干，餐館3家，理財投資公司3家，（教育）機構。這些資源對我們公司來(lái)說(shuō)其實(shí)挺豐富的，我覺(jué)得這些公司想一張關(guān)系網(wǎng)，只要我們努力去溝通，我們可以給彼此制造價(jià)值，互惠互利，比如從養生生活館來(lái)說(shuō)，他們的場(chǎng)所現在主要依靠網(wǎng)絡(luò )的團購優(yōu)待和優(yōu)待卡傳單活動(dòng)來(lái)尋求顧客，我們作為廣告公司，可以為其供應平面和媒體網(wǎng)絡(luò )的廣告服務(wù)，比如折頁(yè)、優(yōu)待券、優(yōu)待卡、以及報紙雜志版面支持，加上我公司的短信平臺，我覺(jué)得我們有力量給客戶(hù)全方位的服務(wù)，把這個(gè)做好需要銷(xiāo)售策劃設計協(xié)調共同完成，給客戶(hù)帶來(lái)滿(mǎn)足的廣告效果。其他的公司，就要依據實(shí)際狀況賜予不同的策劃宣揚方案，給客戶(hù)制造良好的廣告價(jià)值，從而達到給公司制造價(jià)值和影響力。詳細就不一一列舉。我們可以與其他公司合作，供應包括名片、展板、展架、噴繪、寫(xiě)真、發(fā)光字、包裝等一系列廣告支持。

　　4.目前我的任務(wù)

　　協(xié)調策劃做活動(dòng)策劃設計，做好公司網(wǎng)站包括更新與維護，挖掘客戶(hù)拓展公司業(yè)務(wù)，公司VI設計，戶(hù)外廣告設計等。

　　我信任，在我們的共同努力下，把公司做大做強，增加公司的號召力影響力，更好地服務(wù)社會(huì )。

　　十一月銷(xiāo)售工作總結 10

　　轉眼間一個(gè)月就這樣過(guò)去了，這個(gè)月里在老師的指導及團總支其他部門(mén)成員的幫助與協(xié)助下，宣傳部順利地完成了各項任務(wù)，我們宣傳部始終如一的用積極熱情的態(tài)度對待每一個(gè)展板及相關(guān)宣傳布置，保證宣傳工作的及時(shí)到位，充分發(fā)揮我系的窗口作用，特將我們部門(mén)本月的工作總結如下：

　　一、大致方面

　　1活動(dòng)方面：在老師的指導下開(kāi)展了以“11.27”為主題的紀念活動(dòng)。

　　2.海報、展板方面:主要是針對“11.27”紀念活動(dòng)的宣傳。

　　3.團干培訓：練書(shū)法、繪畫(huà)

　　4.日常工作方面：每周一、三、五的系部簽到，每日的校部簽到，每周二、四的海報展板檢查，每周一會(huì )。

　　5.學(xué)習方面：我們自行組織的每周兩次的書(shū)法練習及每周一次的繪畫(huà)練習。

　　二、具體工作

　　十一月初我部門(mén)開(kāi)展了對十月底的“團干培訓”活動(dòng)的'總結工作及對本月的工作做了系統的計劃、安排。

　　十一月中旬我們部門(mén)對櫥窗進(jìn)行更新。同時(shí)還針對“迎新籃球賽”進(jìn)行了相應的宣傳�！懊恐芤粫�(huì )”照常召開(kāi)，在兩個(gè)月的相處中，每個(gè)干事之間的默契也相對提高了，在工作方面的協(xié)作也大大的提高了。

　　三、本月海報、展板總結：、

　　班級信息1011主題（團干培訓）（紀念“11.27”）信息1012（團干培訓）（紀念“11.27”）商務(wù)1011（紀念11.27）海報1張商務(wù)1012（團干培訓）網(wǎng)絡(luò )1011圖形1011無(wú)（團干培訓）（紀念“11.27”）軟件1011展板（團干培展板1快訓）、海報（紀海報1張念11.27）信息1111信息1112商務(wù)1111（紀念“11.27”）海報1張（紀念“11.27”）海報1張（紀念“11.27”）海報1張落款錯誤無(wú)“�！卞e誤無(wú)無(wú)海報2張無(wú)無(wú)海報1張無(wú)無(wú)海報2張無(wú)數量海報2張質(zhì)量無(wú)商務(wù)1112軟件1111軟件1112圖形1111網(wǎng)絡(luò )1111四.不足

　�。�紀念“11.27”）海報1張（紀念“11.27”）海報1張（紀念“11.27”）海報1張無(wú)無(wú)無(wú)無(wú)無(wú)無(wú)無(wú)（紀念“11.27”）海報1張在工作方面，這個(gè)月我們積極宣傳協(xié)助學(xué)校及其他部門(mén)進(jìn)行了相關(guān)的宣傳工作，新干事對工作也越來(lái)越熟悉，充分了揮了宣傳部的紐帶作用。

　　當然我們也有做的不好的方面，例如書(shū)法。書(shū)法一直是我系的傳統項目，且書(shū)記及系輔導都相當關(guān)注，然而在這方面卻表現的不夠好，所以部門(mén)爭對這個(gè)問(wèn)題做出了相應措施，以提高干事們的書(shū)法質(zhì)量。在海報、展板方面也還存在相當大的問(wèn)題，尤其是再錯別字和落款問(wèn)題上。以上是我部門(mén)在十一月的工作總結，通過(guò)回顧這段時(shí)間的工作，我們會(huì )發(fā)揚宣傳部好的方面，做到揚長(cháng)避短，希望在以后工作中，我們宣傳部會(huì )越做越好！

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