銷(xiāo)售實(shí)習生工作總結范文
不禁感嘆歲月匆匆，在日復一日的有序的工作節奏陪伴下，于邯鄲銷(xiāo)區的實(shí)習期已盡三個(gè)月，在這三個(gè)月中，感觸很深，明白了許多，懂得了許多，也成長(cháng)了許多，真可謂，歲月使甘愿沉淪者繼續沉淪，使勇于挑戰者超越自我！
"萬(wàn)事開(kāi)頭難"，古人這一句言件意賅的真理被生活的點(diǎn)點(diǎn)滴滴詮釋著(zhù)，這一次正式上崗前的實(shí)習，讓我更深有體會(huì )，嚴格的說(shuō)這本就屬于正式工作，。在同事的帶領(lǐng)下來(lái)到了所要實(shí)習的品牌店面--法恩莎專(zhuān)賣(mài)店，這座華麗的店堂坐落于被公認為邯鄲第一家居城的東信家園。東信里面的走廊錯縱復雜，再加上我本身就是一個(gè)路癡，方向感很差勁，因此記路成了我的一個(gè)難題。記得第一次被同事委托到另一個(gè)店面辦事就給迷路了，返回時(shí)在走廊里繞來(lái)繞去就是找不到自家店面，呵呵，最后幸好同事從玻璃看到我困窘的現狀，敲打玻璃指引我回到了店里，但現在看來(lái)那所謂的問(wèn)題都不算什么問(wèn)題。除此之外，當時(shí)讓我感到迷惘的就是看著(zhù)同事們各盡其職的.忙碌著(zhù)，自己除了幫著(zhù)打掃衛生以外其它的什么都幫不上，感覺(jué)像個(gè)閑人，因此心里有些找急，但當過(guò)了一段時(shí)間后，熟悉了工作流程和工作內容，突然感覺(jué)工作很有序，生活也很充實(shí)。所以要堅持，也要把心態(tài)放正，萬(wàn)事開(kāi)頭難，勿急勿躁。
俗話(huà)說(shuō)的好，"師傅領(lǐng)進(jìn)門(mén)，修行在個(gè)人"，我個(gè)人也十分信服這句古人之云。就拿導購這個(gè)職業(yè)來(lái)說(shuō)吧，就我個(gè)人觀(guān)點(diǎn)的認識來(lái)說(shuō)，根本沒(méi)什么可教的，完全在于個(gè)人學(xué)習、領(lǐng)悟、研究，產(chǎn)品知識多看些資料，熟能生巧因此也就記住了，這對任何人來(lái)說(shuō)只要你想干這行，這就不算什么問(wèn)題，最主要的就是銷(xiāo)售技巧的掌握，因此要多留意觀(guān)察老員工是如何完成整個(gè)銷(xiāo)售過(guò)程的，吸取精華，然后結合自身特點(diǎn)來(lái)達到銷(xiāo)售成功的目的。亦要且記銷(xiāo)售的5S原則"微笑、迅速、誠懇、靈巧、研究"，并在此基礎上要實(shí)現自我升華�？傊粋�(gè)"悟"字，蘊含了許許多多深刻而又淺而易懂的道理。
何校長(cháng)寄語(yǔ)中談到"活到老，學(xué)到老，干中學(xué)，學(xué)中干"，此道理在我的工作中也體現的淋漓盡致。導購員要不斷拓展自己的知識面，接觸新的知識，嚴格要求自己做到面面具到，行業(yè)專(zhuān)家，非本行業(yè)亦是專(zhuān)家，因為看的多了，學(xué)的多了，了解的多了也就懂得多了，因此和顧客也就除了單調的產(chǎn)品介紹外有話(huà)題可聊，拉近于顧客的距離，突破其心理防線(xiàn)，真正做到朋友親人式導購，正如推銷(xiāo)產(chǎn)品的首要任務(wù)是先把自己推銷(xiāo)出去。何為"干中學(xué)，學(xué)中干呢?"，就拿工作中的簡(jiǎn)單事例舉例來(lái)說(shuō)吧，我們每天打開(kāi)店面的第一件事就是打掃衛生，擦拭潔具，但這決不是純屬的勞動(dòng)，因為在擦拭潔具的過(guò)程中就在逐步了解產(chǎn)品的型號、規格、結構和一些性能，熟悉產(chǎn)品的擺放位置，進(jìn)而做到快速引導客戶(hù)。另一方面來(lái)說(shuō)，我們要把了解到的一些東西運用到與顧客實(shí)際的面對面交流上，快速促成交易。
最后我想說(shuō)，一個(gè)成功的職業(yè)人，首先是把自己真正當做一個(gè)職場(chǎng)人來(lái)認識和對待，其次是具有高度的工作熱情和工作態(tài)度，那么你就成功了90%，最后是是在遇到?jīng)Q擇和困難時(shí)要這樣問(wèn)自己，我想不想…，而不是我能不能…，因為想就一定可以做到，做好！
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