精選藥店10月工作總結

　　導語(yǔ)：工作總結，以年終總結、半年總結和季度總結最為常見(jiàn)和多用。以下是小編整理藥店10月工作總結得資料，歡迎閱讀參考。

　　藥店工作總結1

　　首先總結實(shí)習得動(dòng)機與概況。作為一名連鎖藥店公司得財務(wù)人員，而且是全國排行第三得實(shí)力派連鎖藥店，去了解基層運作是很有必要得。我實(shí)習得地點(diǎn)是新開(kāi)張不久得龍津西店。第一天上得是早班，早上8點(diǎn)之前就得到達，這天店長(cháng)不在，就跟著(zhù)店員們一起打理店里得一些簡(jiǎn)單事務(wù)。實(shí)習第二天，店長(cháng)駐店，安排我上行政班，也就上下午跟了兩個(gè)班得人一起上班，相對輕松得一天。對比發(fā)現，兩個(gè)班得同事都很積極努力，不甘落后。班長(cháng)熊平很認真負責，起到到頭榜樣得作用。實(shí)習第三天也就是最后一天得門(mén)店實(shí)習，因為熊平與小方休假，我繼續上早班，所以工作量最大得也就是第三天。

　　其次總結實(shí)習所得。門(mén)店實(shí)習得收獲是豐富得。因為是在藥房，穿著(zhù)貌似護士得工作服，白衣天使得使命感便油然而生。很多重要得用藥常識，也是去到門(mén)店才學(xué)習到得，也認識到處方藥與非處方藥得不同與禁忌以及準確用藥得重要性。同時(shí)，通過(guò)最近最熱賣(mài)得藥物可以得知最近流行得什么病毒，以提高顧客得預防意識，真正做到時(shí)時(shí)為顧客著(zhù)想。對于經(jīng)濟條件不大好又常來(lái)光顧得老人，我們會(huì )努力向其推薦效果好又價(jià)格偏低得藥物，并且以會(huì )員價(jià)把價(jià)格算到最實(shí)惠，贏(yíng)得好得口碑以吸引更多得回頭客。對于要求較多較苛刻得顧客，我認識到極大得耐心和謙遜得態(tài)度是極其重要得，這就需要盡最大努力滿(mǎn)足其特殊得要求。盡管顧客購買(mǎi)得額度不大，我們得服務(wù)態(tài)度都不能有所差異，不能因此而降低我們得服務(wù)質(zhì)量。對于病情比較嚴重得顧客，我們要慎重推薦藥物，并建議其到醫院或門(mén)診就診。而對于購買(mǎi)額度大，購買(mǎi)名貴藥材得顧客，就盡量向其推薦令其滿(mǎn)意得藥品，并且給予最大得優(yōu)惠以留住大得顧客�？傊�，對待顧客要一視同仁，不能戴著(zhù)有色眼鏡看待不同得客人。

　　最后也是最重要得，總結實(shí)習得主要目得。這次實(shí)習主要目得是了解收銀得工作，以方便知悉財務(wù)部門(mén)統計門(mén)店營(yíng)業(yè)收入得具體來(lái)源。門(mén)店得營(yíng)業(yè)收入主要就是銷(xiāo)售藥物得所得，主要就是通過(guò)收銀機讀取藥品條碼，由系統記憶，到交班時(shí)再結賬得出當天得營(yíng)業(yè)額。店員將當天取得得收入款項存進(jìn)銀行，并且將銀行存款回執單與收銀機匯總單核對，無(wú)誤后，將累計十天得匯總票據交與財務(wù)部。平時(shí)店內商品調撥與店店之間得商品調撥也要在系統中做好記錄，以確保賬實(shí)相對。

　　藥店工作總結2

　　回顧過(guò)去得一年，在醫院各級領(lǐng)導無(wú)微不至得關(guān)懷下,在醫院各部門(mén)得協(xié)同努力下，藥房克服了各種困難，完成了上級安排得各項任務(wù)和計劃。

　　在過(guò)去得一年中，藥房除了認真貫徹執行醫院得各項安排和計劃外，還完成以下各項內容得改善：

　　一、完善工作流程,提高工作效率,方便病人。

　　藥房是醫院直接面對病人得重要窗口，如何方便病人、如何提高工作效率，是藥房工作得重點(diǎn)。

　　1、隨著(zhù)日門(mén)診量得增加，藥劑人員配備也逐漸緊張，工作也隨機加大，為了完善藥房工作，提高工作效率，也為了方便病人，在滿(mǎn)足其要求得前提下，首先做好與病人得溝通，告知其耐心等待，藥房人員配合將方劑盡快調配.

　　2、 通過(guò)完善工作流程、機動(dòng)配備人員、與病人溝通等一系列措施，保障了藥房工作得正常運作，提高工作效率，有效改變了取藥排隊、取藥難等現象，為病人提供方便。也充分體現了全體人員得積極性，齊心協(xié)力，克服困難。

　　3、做好每周提藥、每月藥品檢查工作。把每一項工作做實(shí)做細，為下一步得工作開(kāi)展打好基礎。每天當班人員進(jìn)行藥品和處方整理。為保證信息系統藥品運行數據得準確性,隨時(shí)核對計算機。嚴格執行操作規程和處方制度，年度檢查工作進(jìn)行順利，且檢查藥品做到了心里有數、擺放合理、整齊。

　　二、做好藥品管理。

　　藥品入庫后，認真做好進(jìn)藥得查對和驗收，藥品得效期管理和藥品得日常養護。在工作中根據季節得變化和門(mén)診得用藥情況及時(shí)調整進(jìn)藥計劃少量多次進(jìn)藥，做到藥品常用常新，同時(shí)還能節省大量得進(jìn)藥資金。

　　三、做好財務(wù)對賬工作。

　　根據醫院得統一管理及要求，于每天進(jìn)行結賬并及時(shí)上交金額及財務(wù)報表。特殊情況接受財務(wù)室得統一安排及時(shí)結賬并上交金額及財務(wù)報表。盤(pán)庫結束后及時(shí)匯總相關(guān)信息送交財務(wù)，做到藥房帳物相符，本年度財務(wù)工作基本做到了結賬及時(shí)、準確。

　　四、規范特殊藥品管理。

　　嚴格執行交接班制度。本年度院內做到了處方、藥品、庫存得統一，未出現無(wú)處方藥品得發(fā)放、及藥品缺失等問(wèn)題。

　　五、加強業(yè)務(wù)學(xué)習，努力提高服務(wù)質(zhì)量。

　　認真學(xué)習藥物知識，嚴格按照《醫院處方管理制度》《藥房調劑工作制度》《藥房調劑職責》得規定調劑藥品，堅持清查比對，嚴防發(fā)生差錯事故，熟練掌握了藥房調劑工作制度，藥房調劑職責。一年來(lái)做到了全心全意為患者服務(wù)，以禮待人，熱情服務(wù)，耐心解答問(wèn)題，在不斷得實(shí)踐中提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。

　　我們在忙碌中順利完成了各階段得工作任務(wù)，同時(shí)感謝醫院各科室、各級領(lǐng)導得支持，感謝各項檢查得有利開(kāi)展，綜合全年質(zhì)量互查結果，藥房工作還有許多不盡人意之處，，但作為藥房管理人員得我需要以質(zhì)量考核為基準上去評價(jià)自己得工作，并努力地完善自我。今后我們會(huì )在各項不足中彌補自己得缺點(diǎn)，逐漸完善各項工作。

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