專(zhuān)賣(mài)店的月工作總結和工作安排
20XX年10月份，經(jīng)過(guò)茅臺專(zhuān)賣(mài)店全體員工共同的努力，完成了公司的銷(xiāo)售任務(wù)，良好的售后服務(wù)加上優(yōu)良的產(chǎn)品品質(zhì)獲得了客戶(hù)的一致好評。我店全體員工將再接再厲，以至于把工作做的更好�，F將10月份工作總結11月份工作安排如下：
一、10月份工作總結
1．本月銷(xiāo)售情況。
2．加強業(yè)務(wù)培訓，提高綜合素質(zhì)。業(yè)務(wù)熟練程度及完成業(yè)務(wù)情況 業(yè)務(wù)熟練程度能夠反映出銷(xiāo)售人員業(yè)務(wù)知識水平，以此作為考核內容，可以促進(jìn)員工學(xué)習、創(chuàng )新，把茅臺店全體員工打造成一支學(xué)習型的團隊。
3、迎接檢查。
4、加大日�？己肆Χ�。一是加大出勤率考核力度，茅臺專(zhuān)賣(mài)店是公司的對外窗口，它既是公司的對外形象又是內部的風(fēng)標，公司在此方面要堅決，絕不能因人而異，姑息養奸，助長(cháng)這種陋習。二是加強績(jì)效考核獎懲力度，每一筆銷(xiāo)售的完成都是銷(xiāo)售部成員共同完成，要綜合各方面的表現加以評定，因為我們還要負責銷(xiāo)售前、銷(xiāo)售中、銷(xiāo)售后的方方面面事務(wù)。
5.加大員工禮儀培訓。培訓是員工成長(cháng)的助推劑，也是公司財富增值的一種方式。一是茅臺專(zhuān)賣(mài)店采取不定期內部培訓，二是請公司內部人員為員工做培訓。培訓內容包括銷(xiāo)售技巧、禮儀等方面。
二、11月份工作安排
茅臺專(zhuān)賣(mài)店的發(fā)展是與每位員工綜合素質(zhì)以及團隊的建設是分不開(kāi)的。提高執行力的標準，建立一個(gè)良好的銷(xiāo)售團隊和有一個(gè)好的'工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵 。
1.加大整改力度。
2.建立一支熟悉業(yè)務(wù)，而相對穩定的銷(xiāo)售團隊。
人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷(xiāo)售業(yè)績(jì)都起源于有一個(gè)好的銷(xiāo)售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷(xiāo)售團隊是企業(yè)的根本。因此在日常工作中要把員工的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)作為主要工作來(lái)抓。
3.完善銷(xiāo)售制度，建立一套明確系統的業(yè)務(wù)管理辦法。銷(xiāo)售管理是公司的老大難問(wèn)題，銷(xiāo)售人員出差，見(jiàn)客戶(hù)處于放任自流的狀態(tài)。完善銷(xiāo)售管理制度的目的是讓銷(xiāo)售人員在工作中發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性，對工作有高度的責任心，提高銷(xiāo)售人員的主人翁意識。
4.培養銷(xiāo)售人員發(fā)現問(wèn)題，總結問(wèn)題，不斷自我提高的習慣。
培養銷(xiāo)售人員發(fā)現問(wèn)題，總結問(wèn)題目的在于提高銷(xiāo)售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現問(wèn)題總結問(wèn)題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。
5.銷(xiāo)售目標
今年的銷(xiāo)售目標最基本的是做到月月有進(jìn)帳的單子。根據公司下達的銷(xiāo)售任務(wù)，把任務(wù)根據具體情況分解到每月，每周 ，每日；以每月，每周 ，每日的銷(xiāo)售目標分解到各個(gè)銷(xiāo)售人員身上，完成各個(gè)時(shí)間段的銷(xiāo)售任務(wù)。并在完成銷(xiāo)售任務(wù)的基礎上提高銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。
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