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熱力公司節能減排工作總結(通用16篇)
時(shí)間過(guò)得真快,一段時(shí)間的工作已經(jīng)告一段落了,回顧這段時(shí)間以來(lái)的工作,收獲頗豐,讓我們好好總結下,并記錄在工作總結里。那么你有了解過(guò)工作總結嗎?下面是小編收集整理的熱力公司節能減排工作總結,希望能夠幫助到大家。
熱力公司節能減排工作總結 篇1
為推進(jìn)節能減排活動(dòng)的深入開(kāi)展,興業(yè)供熱公司按照市上級部門(mén)的指示要求,全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān),以節能減排為重點(diǎn),結合企業(yè)自身發(fā)展性質(zhì),以提高節能減排、優(yōu)化環(huán)境意識為目的,統一領(lǐng)導,明確職責,有效地推動(dòng)了各項工作的落實(shí),現將公司XXXX年節能減排工作情況自查報告如下:
1、加強領(lǐng)導。為切實(shí)抓好節能減排工作,公司成立了由董事長(cháng)任組長(cháng),支部書(shū)記、生產(chǎn)經(jīng)理任副組長(cháng),相關(guān)科室負責人為成員的節能減排工作領(lǐng)導小組,并根據阿市政府辦文件精神要求,及時(shí)召開(kāi)節能減排工作會(huì )議,認真傳達貫徹落實(shí)有關(guān)節能減排文件和會(huì )議精神,對公司節能減排工作認真進(jìn)行了分解細化,明確工作目標,落實(shí)具體工作責任。
2、健全制度。公司結合自身實(shí)際,制定了節能減排工作制度,并建立健全節能降耗督導檢查及資源能源消耗統計報告等制度,全面反映節能降耗工作落實(shí)情況。
3、加強日常能源購進(jìn)管理。將購進(jìn)程序和質(zhì)量作為重點(diǎn),責任到班組、人,各廠(chǎng)區負責人必須簽訂能源管理責任制,能源的利用率、利用量、節約量等都列入年終考核標準中。
4、開(kāi)展設備的技改工作。利用國家節能獎勵資金為公司25座換熱站進(jìn)行一次網(wǎng)自控系統分布式變頻改造升級,設備投資約500多萬(wàn),設備已于20XX年11月完工投運。
5、對三個(gè)熱源廠(chǎng)區以及換熱站設備進(jìn)行檢修、保養,保證做到無(wú)一漏查、無(wú)一漏檢。XX年采暖任務(wù)已圓滿(mǎn)完成,各熱源及換熱站設備在采暖期均運行正常,無(wú)特大跑冒滴漏現象,20XX年的161噸節能任務(wù)如期完成。
6、引進(jìn)先進(jìn)的`環(huán)保設施,為一區擴容100噸鍋爐增上一臺先進(jìn)的脫硫除塵設備,設備于20XX年12月完工投運。投產(chǎn)后,不但解決北區集資建房供暖問(wèn)題,又將文化路二道巷鍋爐房停運,減少了市區大氣污染及對周?chē)用竦脑胍艏胺蹓m污染,還阿勒泰市民一份潔凈的生活空間。
7、加強能源計量設備的管理。按照國家《加強能源計量工作的意見(jiàn)》和《用能單位能源計量器具配備和管理通則》的要求,轄區內新樓已基本配備合理的能源計量器具、儀表。
8、抓好辦公室節約用電,發(fā)揮節能表率作用。為建設崇尚節約、厲行節約、合理消費的企業(yè)文化。辦公室優(yōu)先采用高效節能、節水、具有環(huán)境標識辦公設備。合理使用辦公設備,減少計算機、復印機、打印機等待機消耗。對電加熱熱水器要有專(zhuān)人管理,定時(shí)、定量使用。辦公室盡量采用自然光或局部照明。將廁所常沖水改為自控節水裝置。努力創(chuàng )造資源節約型、環(huán)境友好型社會(huì )氛圍。
9、存在的問(wèn)題:
(1)能源購進(jìn)責任分工落實(shí)不到位,依然存在浪費現象。
(2)職工對節能減排工作的重要性認識不到位,不能正確認識節能減排與企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展的關(guān)系,推進(jìn)力度不夠。
(3)部分居民對節能減排意識還不夠強,采暖期偷水等現象還不同程度的存在。
作為用能企業(yè),在今后的工作中,公司將繼續把節能減排工作作為硬指標,全員參與,大力推進(jìn)?朔щy,按期完成上級部門(mén)下達的節能任務(wù)。
熱力公司節能減排工作總結 篇2
我北京xxxx有限公司于xx年11月受北京xx物業(yè)委托,承包xxxxx號院小區鍋爐房運行、入戶(hù)維修、收費等工作,我們堅持以“關(guān)心大眾冷暖,營(yíng)造舒適空間”為宗旨、暖社區四季如春的服務(wù)理念,結合甲方工作的指導方針與海興物業(yè)的服務(wù)宗旨,認真貫徹執行上級交予的供暖任務(wù),保障供暖工作的正常運行。
通過(guò)兩年的供暖工作,我們取得經(jīng)驗的同時(shí)也發(fā)現了存在的問(wèn)題,針對以往的工作及今后工作的順利進(jìn)行,我們從以下幾個(gè)方面進(jìn)行了總結。
一、供熱基本情況。
本小區鍋爐房共4臺2噸德國布德魯斯天燃氣熱水鍋爐,負責的供暖面積71152平方米/建筑面積,其中住宅樓供熱面積為66152平方米/建筑面積,從20xx年11月點(diǎn)火至xx年3月15日停暖共購進(jìn)天然氣70萬(wàn)立方計159.6萬(wàn)元,供暖總收入為xx萬(wàn)元,整體上屬于虧損。
二、重要工作及供暖前處理的問(wèn)題。
1、密切關(guān)注氣候變化,遇到極端寒冷天氣時(shí)加大供暖力度,以確保供熱質(zhì)量。
2、在xx供暖季報修或室溫不達標的用戶(hù),在采暖季及時(shí)進(jìn)行了維修處理,在供暖期無(wú)法維修的用戶(hù)詳細登記維修記錄,停暖后我公司及時(shí)聯(lián)系各住戶(hù)進(jìn)行維修,在為住戶(hù)服務(wù)時(shí)詳細記錄室溫不夠的原因,為今后提高供暖工作質(zhì)量掌握了第一手材料。
3、20xx年度停暖后,9月份我公司出資5000元對小區主管道出回水主閥門(mén)進(jìn)行了更換或研磨修復,防止了像去年主管道腐蝕嚴重導致的跑水,以及各棟樓主閥門(mén)老化無(wú)法正常使用,導致跑水都需要將供熱系統全部熱水排放掉才能進(jìn)行維修的經(jīng)濟損失。
4、由于20xx年申請的主輔管線(xiàn)大修工程沒(méi)有實(shí)施,我公司決定在xx年采暖季前對本鍋爐房提前試水及高壓試水,將不能保證冬季供暖運行壓力的主輔管線(xiàn)打漏,確定多處漏水點(diǎn)后,泄水對漏水點(diǎn)琢一進(jìn)行了更換或維修,維修后在xx年3月8日還是發(fā)生了一次主管線(xiàn)爆裂停暖現象。
5、在去年的前期的維修和住戶(hù)報修中發(fā)現本小區約800戶(hù)的衛生間、廚房多年都不熱的現象,發(fā)現主要原因有全部斷開(kāi),導致廚房、衛生間沒(méi)有暖氣,我公司在xx—xx兩年夏季期間逐漸維修和更換,使現在的供暖室溫達標率達到85%以上(20xx年達標率50%)。
三、運行中的問(wèn)題。
1、由于年久主輔管道外巖棉保溫全部脫落,地溝污水以及自來(lái)水長(cháng)期往供暖管線(xiàn)地溝跑冒,部分供熱主管道長(cháng)期在污水里浸泡,導致主管道在地溝中散溫嚴重。
2、我們在進(jìn)行入戶(hù)維修和測溫中發(fā)現小區內有多家住戶(hù)將水龍頭接在供熱管線(xiàn)上,由于住戶(hù)的.不配合無(wú)法拆除。
以及主管道腐蝕嚴重造成的多處跑滴漏,導致鍋爐房每天的日平均補水量達30噸,如果按正常使用計算本小區的熱消耗日用水應為1噸左右。
3、在臨近停暖1#和4#鍋爐先后出現漏水,1#鍋爐經(jīng)維修人員拆檢發(fā)現鍋爐爐片有爆裂現象,4#鍋爐在打壓過(guò)程中發(fā)現爐片連接處出現漏水,收費過(guò)程中第一年就遇到了收費政策的改變,市政府出臺的供熱管理辦法于xx年4月1日實(shí)施,辦法的規定,誰(shuí)用熱、誰(shuí)交費、誰(shuí)供熱、誰(shuí)收費德原則,但在本小區住戶(hù)以往多年的收費形式已在心中形成了很難改變的觀(guān)念,新政策的執行大部分住戶(hù)都無(wú)法一下轉變過(guò)來(lái),我們在小區內多次貼通知和供熱管理辦法的文件進(jìn)行宣傳,但效果都不是很理想。為了保證小區居民能夠溫暖過(guò)冬,前期我們投入了大量人力、物力,克服了時(shí)間緊,工作量大,難度大,入戶(hù)維修不配合等困難。
四、20xx—20xx采暖季收入、支出情況。
1、支出,20xx—xx采暖季供購氣70萬(wàn)立方,每立方單價(jià)2.28計159.6萬(wàn)元,人工9萬(wàn),水電11.5萬(wàn),維修投入3萬(wàn)元,共計183.1萬(wàn)元。
2、收入,因本小區住戶(hù)觀(guān)念沒(méi)有轉變,因不熱拒交,自費拒交,本小區高齡人較多,由于年紀大行動(dòng)不便,單位必須本人去,本人去不了等多種原因本小區收費率在70%左右,居民和公建共收供暖費xx萬(wàn)元。
3、由于上述原因,我公司在對本小區加大維修、供暖力度,四臺鍋爐全負荷運轉還是有部分住戶(hù)室溫不達標,造成運行成本大幅增加,供暖收費困難。
到現在仍有300戶(hù)未繳納20xx—xx年供暖費,造成我公司收支不平衡,嚴重虧損,兩個(gè)采暖季就虧損80萬(wàn)元。
五、xx年急需解決的問(wèn)題。
1、在采暖季前更換腐蝕的主管道,所有主管道閥門(mén),每棟樓的總閥門(mén),樓內底層住戶(hù)和頂層住戶(hù)出回水的閥門(mén)以及改造前期安裝設計不合理的出水主管道。
2、所有更換了的管道和不更換的主、輔管道必須做聚氨酯保溫,本小區30%住戶(hù)衛生間,樓上與樓下之間的樓板內腐蝕漏水,需更換立管(1號樓除外)。
3、對4臺鍋爐進(jìn)行維修和檢查,今年正是特檢所規定六年一次的水壓試驗,為保證供暖的正常運行及水壓試驗,在采暖季開(kāi)始之前必須修理完畢。
六、工作計劃。
1、供暖結束后,我公司一直在張貼供熱報修通知,我們投入人力資金對小區報修住戶(hù)維修和更換閥門(mén)。對管網(wǎng)進(jìn)行全面檢查,確保維修后管網(wǎng)運行正常。
2、隨著(zhù)寒冬腳步的臨近,根據去年冬季供熱過(guò)程中存在的問(wèn)題,我們加大了人力、物力的投入,重新組建了一支由李艷軍組成的搶修搶險隊伍,隨時(shí)應對突發(fā)事件的發(fā)生,現我們已開(kāi)始投入到維修工作當中。
3、積極做好收費工作,加大宣傳力度,能讓更多的住戶(hù)理解并支持我們的工作。
4、完善服務(wù),我公司繼續發(fā)揚“質(zhì)量第一,服務(wù)至上”的工作態(tài)度,贏(yíng)得了廣大住戶(hù)的信任和支持。
xx年—20xx年度的供暖工作是非常嚴峻的,但是我們充滿(mǎn)的信心,我們要依托物業(yè),居委會(huì )、還有各產(chǎn)權單位給予幫助、配合,我們將全力以赴的投入到供暖工作當中去,齊心協(xié)力,確保廣大住戶(hù)溫暖過(guò)冬,為建設文明小區做出努力。
熱力公司節能減排工作總結 篇3
一年以來(lái),在總公司分公司的領(lǐng)導下,在所長(cháng)的組織帶領(lǐng)下,我所員工團結協(xié)作,積極進(jìn)取。充分發(fā)揚“辛苦我一人,溫暖千萬(wàn)家”的宗旨,以“供好熱,讓群眾滿(mǎn)意”為目標,強化服務(wù)意識,克服供熱工作中諸多困難,圓滿(mǎn)完成的了本的各項工作任務(wù),使我所各項生產(chǎn)管理工作又達到一個(gè)新的高度。為了總結經(jīng)驗,找準問(wèn)題,更好的開(kāi)展下一的供熱工作,現將20xx供熱工作情況總結如下:
一、高質(zhì)量完成供暖前的各項準備工作
為了保證本供暖安全、保質(zhì)、保量,我所于20xx年4月中旬即開(kāi)始安排夏季檢修工作,力求早部署,早落實(shí)。抽調業(yè)務(wù)骨干組成檢修隊,檢修保養各站內外供暖設備及管網(wǎng),重點(diǎn)對上季度供暖期間發(fā)生故障的設備進(jìn)行檢查維修,對每臺設備做到心中有數,力求不留隱患,為今冬高效優(yōu)質(zhì)的供暖打下良好的基礎。
二、制定突發(fā)事件應急處理預案
我所轄區內有大量的老舊小區,其地溝內情況復雜,各類(lèi)管道交錯,長(cháng)期無(wú)人管理維護,供熱二網(wǎng)管道老化腐蝕相當嚴重,造成供熱期間管道事故時(shí)有發(fā)生。為了能及時(shí)解決各類(lèi)供暖設備及管道的故障,提升應對意外事故的應急效率,我所制定了《供熱事故應急搶修預案》,抽調技術(shù)骨干組成應急搶修隊,明確各自職責,確保能在最短時(shí)間內恢復供熱。本供熱期間,我所先后發(fā)生供熱管網(wǎng)爆管、跑水、漏水等事件二十余起,因及時(shí)啟動(dòng)應急預案,應急搶修隊反應迅速,協(xié)同得力,均在最短時(shí)
間內恢復了供熱,將影響降到最小,得到了轄區用戶(hù)的好評。
三、加強安全生產(chǎn)教育及管理
我所高度重視安全生產(chǎn)工作。為加強員工安全生產(chǎn)意識,保證人員及供暖設施的安全,我所狠抓全體員工的安全生產(chǎn)教育,加強安全檢查,及時(shí)發(fā)現、消除各供熱站的供熱安全隱患,全力保障安全平穩供熱。與此同時(shí),通過(guò)在辦公場(chǎng)所懸掛安全標語(yǔ),定期舉辦安全生產(chǎn)黑板報等形式多樣的安全主題活動(dòng),牢固樹(shù)立員工“安全第一,預防為主”的安全生產(chǎn)意識。在供熱設備操作過(guò)程中,嚴格執行相應的行業(yè)安全規則,相關(guān)人員必須持證上崗,規范操作,嚴禁酒后上崗。通過(guò)各方面對安全生產(chǎn)的重視和積極工作,本供熱期內,我所未發(fā)生一起安全生產(chǎn)事故及人員受傷情況。
四、強化服務(wù)質(zhì)量,及時(shí)解決群眾合理訴求
為保證市民投訴渠道暢通,及時(shí)解決用戶(hù)反應的問(wèn)題,客服維修人員堅持
24小時(shí)輪流值班。對于各站接到的投訴,所領(lǐng)導必須第一時(shí)間帶領(lǐng)維修人員上門(mén),摸清用戶(hù)暖氣不熱情況,供熱站能調節的及時(shí)在站內調節,如若是物業(yè)公司責任,則聯(lián)系物業(yè)負責人,現場(chǎng)協(xié)商解決。建立用戶(hù)投訴反饋回訪(fǎng)機制,不定期的對投訴用戶(hù)進(jìn)行電話(huà)回訪(fǎng),了解客服投訴處理效果,改進(jìn)客服服務(wù)質(zhì)量。根據分公司相關(guān)指示,本供暖期間,我所加強了入戶(hù)測溫的頻率與數量,全面準確的`掌握了各小區的供暖情況。對室內溫度不達標的原因,測溫人員認真聽(tīng)取用戶(hù)意見(jiàn),并向用戶(hù)進(jìn)行耐心細致的分析解釋?zhuān)〉糜脩?hù)理解。通過(guò)大量的室內測溫統計,所長(cháng)組織業(yè)務(wù)骨干分析用戶(hù)不熱原因,相應調節各個(gè)小區的供回水流量,盡量爭取使得各小區供暖溫度平衡,保證群眾的供暖質(zhì)量。通過(guò)實(shí)實(shí)在在為用戶(hù)服務(wù),贏(yíng)得了廣大用戶(hù)的信任與支持,樹(shù)立了公司良好形象。
五、積極推進(jìn)節能降耗
本結合分公司提出的節能降耗指示,我所對各站實(shí)行能耗指標量化管理,將各供熱站的水、電消耗量按供熱面積平均分攤,建立了每平方米供熱面積所需消耗水、電量的范圍,將各站能耗指標具體化。每天晨會(huì ),所長(cháng)認真查看分析各供熱站前一天的能耗數據,對能耗異常的供熱站做出相應的措施處理。在平時(shí)的供暖工作中,參照室外溫度的變化情況,積極調節各供熱站一網(wǎng)二網(wǎng)供回水流量,在保證用戶(hù)供暖質(zhì)量的前提下,降低供熱能耗成本。
熱力公司節能減排工作總結 篇4
xx熱電公司按照市委、政府20xx年全市軟環(huán)境和機關(guān)作風(fēng)建設實(shí)施方案的工作要求,把x月至x月定為公司軟環(huán)境和機關(guān)作風(fēng)建設工作落實(shí)、鞏固完善階段,在此階段公司從自查自糾和整改完善兩個(gè)方面來(lái)認真開(kāi)展了軟環(huán)境及機關(guān)作風(fēng)建設,同時(shí)公司還結合下半年在公司開(kāi)展的黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)中采取自己深入查找、廣泛征求了員工群眾意見(jiàn)等多種行之有效的形式,面向社會(huì )、面向用戶(hù)廣泛聽(tīng)取和征求了各界群眾的意見(jiàn),同時(shí)將查找出的問(wèn)題進(jìn)行認真梳理和整改,提高了公司窗口服務(wù)人員的責任意識和優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平,為公司的軟環(huán)境和機關(guān)作風(fēng)建設打下了牢固的基矗。
一、自查自糾中所采取的辦法
公司在此階段軟環(huán)境建設工作中結合自身實(shí)際,重點(diǎn)以解決阻礙公司經(jīng)濟發(fā)展和群眾反映強烈的問(wèn)題為突破口,采取了征求群眾意見(jiàn)、自己深入查找等形式,從思想作風(fēng)方面、工作作風(fēng)方面、廉潔自律方面、組織紀律方面認真查找了自身存在的不足,在問(wèn)題查找過(guò)程中為了做到廣泛征求意見(jiàn)和主動(dòng)接受群眾監督。面向用戶(hù)廣泛開(kāi)展了征求意見(jiàn)活動(dòng),通過(guò)在公司窗口單位設立用戶(hù)意見(jiàn)簿、在用戶(hù)供暖系統檢修部門(mén)開(kāi)通了熱線(xiàn)服務(wù)電話(huà),在公司和收費大廳設立了征求意見(jiàn)箱,面向用戶(hù)印發(fā)50份意見(jiàn)表發(fā)放到用戶(hù)的手中,深入了解了群眾的意見(jiàn),在主動(dòng)接受群眾意見(jiàn)監督的工作中,公司結合自身實(shí)際從自身內部加強對公司營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)的監督,成立了xx辦公室,與營(yíng)銷(xiāo)部同設在一個(gè)服務(wù)大廳,將公司供熱面積接入、用熱手續報裝、供熱面積、熱費收取核查等項工作劃歸稽查辦負責,從內部打破壟斷,有效避免了不正之風(fēng)和非法謀利事件的`發(fā)生,在規章制度的建設上公司按照xx公司行風(fēng)建設統一要求,從新修訂了服務(wù)承諾、服務(wù)用、忌語(yǔ)和服務(wù)守則和業(yè)務(wù)范圍、收費標準,同時(shí)根營(yíng)銷(xiāo)人員工作崗位變動(dòng)情況,更新了窗口工作人員的監督崗,并將以上內容全部做到上墻公布,方便了用戶(hù)的監督。
二、在整改完善中所采取的做法
在自查自糾工作中公司通過(guò)多種形式認真查找存在的問(wèn)題,經(jīng)過(guò)對查找上來(lái)的問(wèn)題進(jìn)行歸納整理,找出了公司在軟環(huán)境和機關(guān)作風(fēng)方面存在的主要問(wèn)題:
一是對軟環(huán)境建設認識程度不高,雖然我們開(kāi)展行風(fēng)建設多年,但是在個(gè)別的員工中還缺乏對此項工作的認識,致使這些員工不能主動(dòng)的提高自身的服務(wù)質(zhì)量。
二是存在供熱質(zhì)量不好的情況,由于近幾年政府從改善環(huán)境質(zhì)量的角度出發(fā),取消了市內所有的供暖小鍋爐房,老用戶(hù)大量接入公司供熱管網(wǎng),部分老用戶(hù)的供暖系統不符合集中供暖參數的要求和部分用戶(hù)供暖系統老化需要改造,致使這部分用戶(hù)的供暖質(zhì)量不好。
三是公司供暖系統維修服務(wù)質(zhì)量不好,隨著(zhù)滿(mǎn)洲里市住宅小區物業(yè)化管理,用戶(hù)室內供暖系統應由物業(yè)公司來(lái)負責維護,但是部分物業(yè)公司由于檢修人員和技術(shù)力量的原因,經(jīng)常和公司發(fā)生供暖系統的責任推諉,致使用戶(hù)供暖系統維修服務(wù)跟不上。
四是公司窗口建設還有待于進(jìn)一步提高、窗口服務(wù)人員的服務(wù)行為還有待于進(jìn)一步規范。
熱力公司節能減排工作總結 篇5
俗話(huà)說(shuō):“成績(jì)不說(shuō)沒(méi)不了,問(wèn)題不說(shuō)不得了”。在XXXX年的工作中我還存在著(zhù)諸多的問(wèn)題與不足。
一、缺乏前瞻性和創(chuàng )新能力。
總結過(guò)去的一年,因我剛涉及管理,經(jīng)驗嚴重不足,面對突發(fā)事件時(shí),缺乏決策力害怕承擔責任,內外協(xié)調及工作主動(dòng)性不夠,缺乏全局意識;對發(fā)生的問(wèn)題缺乏前瞻性,缺乏學(xué)習能力及創(chuàng )新能力。
二、落實(shí)制度缺乏執行力和監督力。
根據上一年度所發(fā)生的問(wèn)題,我對自身缺乏執行力和監督力的問(wèn)題深有感觸。比如說(shuō):年度總結表彰會(huì )時(shí),我因個(gè)人私利而未聽(tīng)從領(lǐng)導指揮,擅自上臺表演節目。此種舉動(dòng)嚴重的干擾了大會(huì )的`正常進(jìn)行,并使大會(huì )因此延誤了15分鐘,造成了極其惡劣的影響,我對此深感悔恨。
再如:外網(wǎng)施工安全防護問(wèn)題、溝內作業(yè)安全帽問(wèn)題、勞動(dòng)紀律問(wèn)題等,雖然問(wèn)題的責任人都及時(shí)的受到了懲處,但是違反制度的現象依然屢禁不止。所以我還要繼續加大監督及查處力度,形成一種互相監督的管理模式。
回首XXXX年,我在苦中感受為用戶(hù)送去溫暖的快樂(lè ),我在累中體會(huì )自身價(jià)值的意義?崾鹬杏形沂┕さ纳碛,冰雪中留下了我搶險的足跡,我用真誠來(lái)丈量無(wú)數個(gè)夜晚的漫長(cháng),在親人的期待里,我把自己奉獻給了一個(gè)個(gè)需要我幫助的用戶(hù)。
展望20xx年我一定會(huì )認真踐行“責任”二字,把董事長(cháng)的“四十字”方略牢記心中,把閆總關(guān)于“責任”的定義落實(shí)到各項工作中,改正自身存在的問(wèn)題,逐漸形成符合公司要求的管理模式,打造良好的自身素質(zhì),不斷提升服務(wù)意識和業(yè)務(wù)技能,為熱力事業(yè)的蓬勃發(fā)展付出自己的一份努力,為保證集團久遠、安全的發(fā)展貢獻出自己的全部力量。
熱力公司節能減排工作總結 篇6
xxxx熱電公司按照市委、政府20xx年全市軟環(huán)境和機關(guān)作風(fēng)建設實(shí)施方案的工作要求,把四月至十月定為公司軟環(huán)境和機關(guān)作風(fēng)建設工作落實(shí)、鞏固完善階段,在此階段公司從自查自糾和整改完善兩個(gè)方面來(lái)認真開(kāi)展了軟環(huán)境及機關(guān)作風(fēng)建設,同時(shí)公司還結合下
半年在公司開(kāi)展的黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)中采取自己深入查找、廣泛征求了員工群眾意見(jiàn)等多種行之有效的形式,面向社會(huì )、面向用戶(hù)廣泛聽(tīng)取和征求了各界群眾的意見(jiàn),同時(shí)將查找出的問(wèn)題進(jìn)行認真梳理和整改,提高了公司窗口服務(wù)人員的責任意識和優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平,為公司的軟環(huán)境和機關(guān)作風(fēng)建設打下了牢固的基矗
一、“自查自糾”中所采取的辦法
公司在此階段軟環(huán)境建設工作中結合自身實(shí)際,重點(diǎn)以解決阻礙公司經(jīng)濟發(fā)展和群眾反映強烈的問(wèn)題為突破口,采取了征求群眾意見(jiàn)、自己深入查找等形式,圍繞滿(mǎn)洲里市委、政府提出的四項重點(diǎn)內容,從思想作風(fēng)方面、工作作風(fēng)方面、廉潔自律方面、組織紀律方面認真查找了自身存在的不足,在問(wèn)題查找過(guò)程中為了做到廣泛征求意見(jiàn)和主動(dòng)接受群眾監督。公司結合黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)的開(kāi)展,面向用戶(hù)廣泛開(kāi)展了征求意見(jiàn)活動(dòng),通過(guò)在公司窗口單位設立用戶(hù)意見(jiàn)簿、在用戶(hù)供暖系統檢修部門(mén)開(kāi)通了熱線(xiàn)服務(wù)電話(huà),在公司和收費大廳設立了征求意見(jiàn)箱,面向用戶(hù)印發(fā)50份意見(jiàn)表發(fā)放到用戶(hù)的手中,深入了解了群眾的意見(jiàn),在主動(dòng)接受群眾意見(jiàn)監督的工作中,公司結合自身實(shí)際從自身內部加強對公司營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)的監督,成立了公司營(yíng)銷(xiāo)稽查辦公室,與營(yíng)銷(xiāo)部同設在一個(gè)服務(wù)大廳,將公司供熱面積接入、用熱手續報裝、供熱面積、熱費收取核查等項工作劃歸稽查辦負責,從內部打破壟斷,有效避免了不正之風(fēng)和非法謀利事件的發(fā)生,在規章制度的'建設上公司按照呼倫貝爾安泰熱電公司行風(fēng)建設統一要求,從新修訂了服務(wù)承諾、服務(wù)用、忌語(yǔ)和服務(wù)守則和業(yè)務(wù)范圍、收費標準,同時(shí)根營(yíng)銷(xiāo)人員工作崗位變動(dòng)情況,更新了窗口工作人員的監督崗,并將以上內容全部做到上墻公布,方便了用戶(hù)的監督。
二、在“整改完善”中所采取的做法
在自查自糾工作中公司通過(guò)多種
形式認真查找存在的問(wèn)題,經(jīng)過(guò)對查找上來(lái)的問(wèn)題進(jìn)行歸納整理,找出了公司在軟環(huán)境和機關(guān)作風(fēng)方面存在的主要問(wèn)題
一是對軟環(huán)境建設認識程度不高,雖然我們開(kāi)展行風(fēng)建設多年,但是在個(gè)別的員工中還缺乏對此項工作的認識,致使這些員工不能主動(dòng)的提高自身的服務(wù)質(zhì)量。
二是存在供熱質(zhì)量不好的情況,由于近幾年政府從改善環(huán)境質(zhì)量的角度出發(fā),取消了市內所有的供暖小鍋爐房,老用戶(hù)大量接入公司供熱管網(wǎng),部分老用戶(hù)的供暖系統不符合集中供暖參數的要求和部分用戶(hù)供暖系統老化需要改造,致使這部分用戶(hù)的供暖質(zhì)量不好。
三是公司供暖系統維修服務(wù)質(zhì)量不好,隨著(zhù)滿(mǎn)洲里市住宅小區物業(yè)化管理,用戶(hù)室內供暖系統應由物業(yè)公司來(lái)負責維護,但是部分物業(yè)公司由于檢修人員和技術(shù)力量的原因,經(jīng)常和公司發(fā)生供暖系統的責任推諉,致使用戶(hù)供暖系統維修服務(wù)跟不上。
四是公司“窗口建設”還有待于進(jìn)一步提高、窗口服務(wù)人員的服務(wù)行為還有待于進(jìn)一步規范。
針對上述查找出的問(wèn)題,公司在整改完善中突出重點(diǎn),從以下幾個(gè)方面進(jìn)行了認真的整改。
1、抓好學(xué)習教育,端正服務(wù)思想。公司在軟環(huán)境建設整改完善工作中從抓好員工的學(xué)習教育、端正服務(wù)思想意識方面入手,把提高員工的服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量融入活動(dòng)中,在以支部為單位開(kāi)展的保持先進(jìn)性教育活動(dòng)中我們組織窗口服務(wù)員工進(jìn)行“三個(gè)代表”重要思想和理想信念教育,通過(guò)聘請市委講師團授課和召開(kāi)座談會(huì )、演講會(huì )等形式,有針對性地解決黨員和窗口營(yíng)銷(xiāo)人員在軟環(huán)境建設中存在的突出問(wèn)題,在職業(yè)道德教育中我們組織員工學(xué)習《公民道德建設實(shí)施綱要》、《集團公司文化理念手冊》、《為人民服務(wù)》等相關(guān)文章,在法律法規教育中我們組織員工認真學(xué)習《合同法》、《電業(yè)行業(yè)工作人員廉潔自律規定》等學(xué)習資料,通過(guò)上述內容的學(xué)習和員工之間的心得交流,轉變了員工在世界觀(guān)、人生觀(guān)和價(jià)值觀(guān)方面存在的意識模糊情況,進(jìn)一步明確了員工對是與非、對與錯、合規與違規、遵紀守法與違紀違法的界限,提高了員工對軟環(huán)境和機關(guān)作風(fēng)建設工作的認識。
2、拓寬監督渠道、轉變服務(wù)作風(fēng)。在整改完善工作中為了做到存在的問(wèn)題能夠及時(shí)整改,公司自我加壓,通過(guò)電視臺、報紙和互聯(lián)網(wǎng)面向全體熱用戶(hù)公布了公司的服務(wù)承諾,主動(dòng)接受熱用戶(hù)的監督。同時(shí)為了約束窗口服務(wù)人員的行為,公司還制作了窗口服務(wù)人員軟環(huán)境和機關(guān)作風(fēng)建設監督卡,對個(gè)人的軟環(huán)境和機關(guān)作風(fēng)建設情況進(jìn)行記錄,增強了公司窗口服務(wù)人員提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)質(zhì)量的主動(dòng)性和自覺(jué)性,在用戶(hù)監督中我們聘請了十名社會(huì )各界人士組成的軟環(huán)境和行風(fēng)建設監督員,幫助公司查找和糾正在軟環(huán)境建設中存在的不規范的行為。
3、加強窗口建設、優(yōu)化服務(wù)環(huán)境。為了給用戶(hù)提供一個(gè)良好的服務(wù)的場(chǎng)所,20xx年我們從新裝修了客戶(hù)服務(wù)大廳,建成了規范統一、具有電業(yè)行業(yè)特色的文明服務(wù)窗口“光明熱電營(yíng)業(yè)大廳”,營(yíng)業(yè)大廳內營(yíng)銷(xiāo)部和熱里稽查辦公室聯(lián)合在一起辦公,為客戶(hù)提供了一個(gè)供熱政策、用熱常識和用熱業(yè)務(wù)咨詢(xún)、受理等內容的便捷服務(wù)途徑,服務(wù)大廳的公司營(yíng)業(yè)員工統一著(zhù)工作裝,佩帶工作證,為了做到對外營(yíng)業(yè)和服務(wù)中要做到公開(kāi)透明、規范操作、提高效率,公司還制定了窗口服務(wù)人員的文明服務(wù)用語(yǔ)和服務(wù)忌語(yǔ),嚴格要求公司員工對待用戶(hù)要做到言行舉止要文明,對待客戶(hù)要熱情、解答咨詢(xún)要耐心、受理投訴要重視、故障保修要迅速、計量收費要準確、服務(wù)反饋要及時(shí),同時(shí)為了給用戶(hù)提供便利,我們在營(yíng)業(yè)大廳內還配備了飲水器具、休息椅、老花鏡、筆墨等便民設施,讓客戶(hù)有了賓至如歸的感覺(jué)。
4、規范員工行為舉止,樹(shù)立良好的服務(wù)形象。在規范員工服務(wù)行為中,公司從加強員工的服務(wù)態(tài)度、服務(wù)方式、服務(wù)質(zhì)量方面入手,按照上級公司的要求,制定了文明用語(yǔ)規范,要求員工在工作中杜絕行業(yè)“忌語(yǔ)”,嚴禁對客戶(hù)進(jìn)行誤導和“冷、硬、橫”的不良作風(fēng),同時(shí)公司明確了崗位職責和崗位紀律,要求對待來(lái)訪(fǎng)的客戶(hù)做到熱情、耐心、細致、周到,對待用戶(hù)的疑惑不得敷衍推諉。在熱費收取中公司針對部分用戶(hù)對營(yíng)銷(xiāo)員上門(mén)收費存在不信任的情況,經(jīng)過(guò)研究通過(guò)電視媒體向用戶(hù)宣傳,鼓勵用戶(hù)主動(dòng)到營(yíng)業(yè)大廳繳費,同時(shí)在全體營(yíng)銷(xiāo)員中開(kāi)展了“客戶(hù)無(wú)起訴和無(wú)停熱收費”競賽活動(dòng),鼓勵營(yíng)銷(xiāo)員以?xún)?yōu)質(zhì)的服務(wù)感動(dòng)客戶(hù),實(shí)施情感催費。
5、加大設備治理和改造力度、提高供熱質(zhì)量。作為一家供熱企業(yè)如果沒(méi)有優(yōu)質(zhì)可靠的熱源作保障,優(yōu)質(zhì)服務(wù)將無(wú)從談起,為此公司在整改完善工作中把提高供熱質(zhì)量作為搞好軟環(huán)境建設的一個(gè)切入點(diǎn),為了提高供熱質(zhì)量20xx年夏季公司投資1xxx元對老熱源點(diǎn)的供暖設備進(jìn)行了全面的大修,利用夏季用電負荷小的時(shí)機申請電廠(chǎng)機組全停20天,對影響供熱安全和質(zhì)量的一次網(wǎng)除污器進(jìn)行了技術(shù)改造,提高了供熱可靠性,20xx年公司冬季供暖期將新增加供熱面積xxx平方米,供暖用戶(hù)將接近xxxx戶(hù),為了保證9月25日公司老熱用戶(hù)的如期供暖,公司克服了外網(wǎng)施工期短,新建換熱站多的各種困難,全體員工放棄了節假日的休息,每天起早貪黑奮戰在供熱管網(wǎng)施工中,經(jīng)過(guò)兩個(gè)多月的艱苦施工,9月25日確保了如期供暖,在供暖初期,為了保證用戶(hù)家中的供熱質(zhì)量,公司要求外網(wǎng)檢修人員和營(yíng)銷(xiāo)員不允許和物業(yè)管理就用戶(hù)家中暖氣不熱的情況互相推諉,所有營(yíng)銷(xiāo)員和檢修人員深入用戶(hù)家中,協(xié)助用戶(hù)進(jìn)行供暖系統的改造,和排放供暖系統中的存氣,用真情來(lái)感動(dòng)用戶(hù)。
在保證安全生產(chǎn)和提高供熱質(zhì)量的安排上,公司還結合今年供熱面積大的實(shí)際情況,為了確保安全生產(chǎn)和提高供熱質(zhì)量,公司成立了供暖設施搶修小組,配備了應急搶險車(chē)輛和工器具。生產(chǎn)部門(mén)和熱力稽查部門(mén)進(jìn)行了熱負荷進(jìn)網(wǎng)面積預測,生產(chǎn)部門(mén)針對供熱面積的增加和對天氣情況的調查制定了供熱調度曲線(xiàn),上述措施的實(shí)施為公司供熱生產(chǎn)的更加科學(xué)和供熱運行更加穩定提供了保證。
熱力公司節能減排工作總結 篇7
一、政治理論
思想提升和團隊建設20xx年,我積極主動(dòng)學(xué)習黨中央的施政方針策略,提升自己的政治理論水平,并積極估計科員學(xué)習理論知識,主動(dòng)向黨組織遞交入黨申請書(shū)和思想匯報。在實(shí)際日常工作中,我始終以黨員的標準要求自己,凡事沖在前面,始終堅持以身作則,這樣的行為也帶動(dòng)了我身邊的同事們,我們形成了一個(gè)和諧奮進(jìn)的團隊,在日常工作中配合默契,在生活中互相關(guān)心,可以說(shuō),取得今天的成績(jì),是與此分不開(kāi)的。
二、工作能力
協(xié)調能力稽查工作說(shuō)不復雜也不復雜,但一定不是個(gè)簡(jiǎn)單的工作,需要較強的溝通能力,協(xié)調能力。在面對違章用戶(hù)時(shí),既要耐心講解,使其明白錯在何處,又要耐心說(shuō)服,杜絕違章用戶(hù)再次出現同樣的問(wèn)題。和諧的處理好企業(yè)與熱用戶(hù)之間的關(guān)系,將的“長(cháng)熱品牌”以我們特有的“稽查模式”樹(shù)立起來(lái)。在工作的開(kāi)展過(guò)程中,要求我們幫助用戶(hù)解答、解決各種實(shí)際問(wèn)題,除了耐心外,我們需要熟練掌握供熱相關(guān)法律法規,供熱常識,供熱基本技能。在實(shí)際工作中,我始終注意認真領(lǐng)會(huì )供熱稽查工作的內涵與實(shí)質(zhì),做好領(lǐng)導班子的助手和參謀。同時(shí)樹(shù)立全局意識,率先垂范,帶領(lǐng)四科,深入工作第一線(xiàn),掌握第一手材料,切實(shí)做好領(lǐng)導交辦的各項工作。20xx年稽查處的前身——稽查大隊初組建,我就光榮的'成為其中的一員,轉眼間8年過(guò)去了,如今的我已經(jīng)積累的豐富的稽查工作經(jīng)驗,接觸過(guò)各種各樣的稽查工作實(shí)際案例。
三、勤奮工作
不談回報談到勤奮,也許我們每個(gè)人都不敢說(shuō)自己是完美的,但是我自問(wèn)能做到力求完美。除了基本的不遲到、不早退外,工作中我始終堅持沖在一線(xiàn),斷管普查中,把最不好查,最辛苦的工作留給自己,我覺(jué)得,都是同事,我多干點(diǎn),別的兄弟就少干點(diǎn),反正也累不壞,沒(méi)啥。
四、克服不足、發(fā)揚成績(jì)
五、廉潔奉公、
盡職守在稽查工作,坦誠的講,我也曾面對“誘惑”,有的違章用戶(hù)覺(jué)得拿點(diǎn)小錢(qián),就能把我們“擺平”,就能堵住我們的嘴,但是我不這么認為。沒(méi)有集團公司的大我,就沒(méi)有個(gè)人的小我,今天我收你點(diǎn)好處,明天熱力公司虧損甚至倒閉,這就是典型的抓了芝麻丟西瓜。其實(shí)這還不是最主要的,我覺(jué)得我的人格,我的尊嚴讓我不能那么做,沒(méi)辦法那么做。工作中,我始終堅持做到約束自己和我身邊的同事,扎扎實(shí)實(shí)做事,用自己的成績(jì)證明自己的價(jià)值。
一年來(lái),因為有了各級領(lǐng)導和同志們的信任和支持,才有了我工作的點(diǎn)滴成績(jì),這一切都歸功于各位同仁的不懈教誨,我還很年輕,未來(lái)的路還很長(cháng),在這里向你們表示衷心的感謝。在新的一年里,我會(huì )改掉自身的不足,帶領(lǐng)本科人員緊密地團結在稽查處領(lǐng)導班子的周?chē),為建設供熱事業(yè)明天做出應有的貢獻!
熱力公司節能減排工作總結 篇8
XXXX年5月9日,通過(guò)公司為我搭建的平臺,在所領(lǐng)導和同志們的信任下,我走上了xx站站長(cháng)的崗位。帶著(zhù)一份眷戀、一份期盼,迎來(lái)了充滿(mǎn)希望與挑戰的XXXX年責任年!XXXX年我站項目建設晝夜兼程,維修改造披星戴月,優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌升級,手冊修編激情澎湃。正是這些工作的付出,才使我站每個(gè)人都心存感動(dòng)、心存自豪、更心存感恩。
緬懷逝去的XXXX年,心中無(wú)限感慨。我從一名默默無(wú)聞的“小兵”走到了站長(cháng)的崗位并比較圓滿(mǎn)的完成了公司及所領(lǐng)導交辦的各項工作任務(wù),在這里我要首先感謝所領(lǐng)導對我的信任、支持、教導、關(guān)懷、愛(ài)護以及幫助,使我能夠快速的成長(cháng)起來(lái),更要感謝我站的全體員工,正是因為有了他們的支持和幫助才使我站渡過(guò)了一個(gè)又一個(gè)艱難時(shí)期。
在這里我對所有曾經(jīng)支持和幫助過(guò)我站的領(lǐng)導及員工致以深深的謝意,感謝你們不吝賜教;感謝你們敬業(yè)、忠誠的精神;感謝你們的細心呵護讓我能夠快速成才。
XXXX年已經(jīng)過(guò)去,為了更快的提升管理經(jīng)驗、不斷提升業(yè)務(wù)能力、逐步完善自身素質(zhì),我對過(guò)去一年工作和生活中所發(fā)生的問(wèn)題做了一下總結和歸納,不夠完善之處還請領(lǐng)導和同志們見(jiàn)諒并希望大家對我能夠及時(shí)提出糾偏意見(jiàn),我將努力使自己做到,現將XXXX年工作總結如下:
一、“新兵”上崗、直面困難。
隨著(zhù)老板關(guān)于“創(chuàng )新管理、快樂(lè )富有”的理念出臺,熱力行業(yè)的改革就勢在必得不可更改。結合老板“人人身上有合同,人人身上有指標”的指導思想,公司相繼出臺了一系列創(chuàng )新舉措,而我就是其中的一個(gè)受益者。
回想我剛走上站長(cháng)崗位時(shí),心中忐忑不安。深怕哪個(gè)關(guān)系或者工作處理不好而影響站內工作的開(kāi)展,我上任后的最初一段時(shí)間,對工作摸不到頭緒,不能合理安排時(shí)間和工作量。幸好領(lǐng)導及時(shí)的對我進(jìn)行提點(diǎn)才讓我找到了工作的方向和重心,在最初恢復路面和閥門(mén)井保溫工作中,我不怕臟、不怕累,時(shí)刻對自己進(jìn)行高標準的要求。
功夫不負有心人,通過(guò)近一個(gè)半月的歷練,我終于擺脫了自己以前那種事不關(guān)己高高掛起的心態(tài),終于能為了讓南北區站成為公司境內的站而踏實(shí)的工作了。
為了不讓領(lǐng)導失望,為了不給師父丟臉我竭盡所能忘我的工作著(zhù),在我最艱難的時(shí)期一個(gè)身影的出現為我屏蔽了流言蜚語(yǔ)、遮擋了風(fēng)霜雪雨,這個(gè)人就是我的老班長(cháng)xx。
正是他不斷的鼓勵我、教導我,才讓我渡過(guò)了難關(guān)并成功的走到了今天。在領(lǐng)導和員工的幫助下,更使我迅速的走出了陰影,為實(shí)現自身的價(jià)值而投入到緊張忙碌的工作中。
二、學(xué)習“做人”、懂得“奉獻”。
在我從最初忐忑不安的心態(tài)下蛻變成一名合格的員工期間,正是因為有領(lǐng)導不斷的對我灌輸正確的人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)并結合華生優(yōu)秀的企業(yè)文化理念,才讓我從一個(gè)懵懂少年成長(cháng)成了一名懂得奉獻、懂得感恩的華生人。
回想當初的我,只知道索取卻忘記了自己所應該承擔的`責任,我記得有一次領(lǐng)導教育我們說(shuō):“要想當一名合格的站長(cháng),就不能計較個(gè)人得失,只有認真做好自己的本質(zhì)工作,才能擊垮所有人對你們的不信任、不支持”。
是的,正是因為我選擇了相信領(lǐng)導的諄諄教導,所以我才能快速、茁壯、健康、快樂(lè )的成長(cháng)著(zhù)。為了能盡快掌握我站轄區內的情況,我選擇了放棄年假,利用一切時(shí)間來(lái)學(xué)習業(yè)務(wù)知識和管理經(jīng)驗。
在XXXX年9月中旬我站接到了天然酒店改造工程,當時(shí)我站只有我和韓雁冰兩人在處理站內拆連戶(hù)工作。但為了不影響工作進(jìn)度,我曾先后多次和所領(lǐng)導及技術(shù)安全員到現場(chǎng)實(shí)地測量、考察。
當我站人員齊整的時(shí)候已經(jīng)是10月6號了,可是當時(shí)天然酒店樓內沒(méi)有一組合格的暖氣片,通過(guò)和燃氣高部長(cháng)的多次溝通,終于在10月15日完成了暖氣片的安裝,可距離10月25日供熱只有10天的時(shí)間了,為了不影響工作進(jìn)度,我站全體人員充分發(fā)揮了敢打敢拼、永不言棄的精神,用了7天的時(shí)間完成了此項工作,而且站內其他工作都得到了全面的開(kāi)展,沒(méi)有一項工作未完成。
在交付使用的頭天下午高部長(cháng)卻突然提出一樓也要供熱,并且明天就要使用。當時(shí)我站已經(jīng)開(kāi)栓供熱了,供熱初期的忙碌使我站員工都已經(jīng)筋疲力盡了,為了不影響第二天的工作,不得已我獨自一人于10月25日晚20點(diǎn)45分到天然酒店對其一樓進(jìn)行分戶(hù)改造,至次日凌晨4點(diǎn)15分收工。當我回到站內收拾好工具的時(shí)候,才感覺(jué)自己已經(jīng)體力透支了。
說(shuō)實(shí)話(huà)在我獨自一人干活的時(shí)候,我也有過(guò)不甘、有過(guò)氣憤、有過(guò)流淚、有過(guò)心酸,卻惟獨沒(méi)有想要放棄,因為我知道領(lǐng)導對我的信任是多么難得,因為我知道我能得到成功就必須面對苦難,因為我知道在我背后有華生文化這個(gè)強大的信念在支撐著(zhù)我、鼓勵著(zhù)我,因為我知道如果我想盡快成長(cháng),這就是必經(jīng)的歷程。
三、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、眾志成城。
渡過(guò)了供熱初期的忙碌,我又迎來(lái)了苦難的低溫時(shí)期。自XXXX年12月6日至今我站二次網(wǎng)回水從未高過(guò)39度,用戶(hù)的頻頻上訪(fǎng)讓我的情緒接近崩潰,可為了公司好不容易才樹(shù)立起的服務(wù)品牌形象,不管用戶(hù)怎么為難我、刁難我、辱罵我,我都義無(wú)反顧的承擔起了我所應該盡到的責任。
結合公司關(guān)于優(yōu)質(zhì)服務(wù)的若干要求,我站對低溫上訪(fǎng)用戶(hù)進(jìn)行了詳實(shí)的測溫普查工作并及時(shí)匯總,我站共計登記低溫戶(hù)330戶(hù),測溫1152次。我站用戶(hù)管理員無(wú)論何時(shí)、何地只要用戶(hù)提出測溫要求,我站員工都會(huì )趕到現場(chǎng),確保了用戶(hù)利益不受損,公司賠償有依據。掌握了轄區內高、低溫樓的具體情況,為站內工況調節積累了寶貴經(jīng)驗,更為下一年度的改造工作累積了大量的第一手材料。
正是因為我站眾志成城、團結協(xié)作、勇于面對責任、承擔責任,才使我站在優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作中始終排名上游。為了激勵員工的積極性,扎實(shí)的構建“名譽(yù)、利益、命運”共同體機制,我也曾自掏腰包對員工進(jìn)行數額不等的獎勵,認真的落實(shí)了董事長(cháng)要求我們管理者要“關(guān)心員工的收入比關(guān)心自己的收入更重要”這個(gè)理念。每當眼前呈現員工期待的目光時(shí),我更感受到身上一分沉甸甸的責任。
四、科學(xué)調控、平穩運行。
在所領(lǐng)導的支持和幫助下,我站通過(guò)對站內設備和外網(wǎng)調控,可以說(shuō)相對平穩的度過(guò)了取暖期。XXXX年夏季我站對婦嬰醫院、城建樓分別進(jìn)行了改線(xiàn)和換線(xiàn)的施工,我站根據轄區內閥門(mén)的使用情況,安裝、更換南北區二次網(wǎng)切斷、進(jìn)戶(hù)閥門(mén)30臺次,確保了管線(xiàn)和高、低溫樓的有效調控。
當面對寒災時(shí),我站全員上陣,積極的為樓道安裝棉門(mén)簾、釘塑料布,減少熱損耗以彌補熱源不足帶來(lái)的低溫情況。為了保障節日期間的正常供熱,我站提前對轄區內各站進(jìn)行檢查,及時(shí)排查安全隱患,確保設備無(wú)故障并制訂了安全搶險預案,讓安全責任落實(shí)到每個(gè)人身上,讓員工都做安全的監督員、管理員,以此來(lái)保證站內的平穩運行。
五、提高收入、快樂(lè )成長(cháng)。
結合公司的各項獎勵機制,并通過(guò)我站員工的不懈努力,我站員工收入都得到了大幅度的提高。大修款的發(fā)放、信息采集的激勵都使我站人均收入達到了前所未有的高度,我站現有正式員工8人,共得工資外獎勵22282元(三方人員和臨時(shí)工的獎勵除外)人均工資外收入達到了驚人的2785.25元。員工收入的不斷提高直接反映出快樂(lè )指數的提升,我站參加公司和所內的各項活動(dòng)時(shí),都能不斷提出具有可操作、能執行的方案,員工的主觀(guān)能動(dòng)性和工作積極性都得到了大幅提升。在優(yōu)質(zhì)服務(wù)宣傳時(shí),我站能根據廢舊材料自制拱門(mén)、宣傳欄等,為提升企業(yè)服務(wù)品牌形象做出了應有的貢獻。
熱力公司節能減排工作總結 篇9
綜合部在公司總經(jīng)理出差期間,日常工作主要有財務(wù)收支、后勤保障、文件擬稿、文件批轉、人事、勞資管理、KPI考核工作、會(huì )議安排及車(chē)輛管理等。
其中沈總共出差11周,11次周例會(huì )均能夠按時(shí)召開(kāi),如遇特殊情況,也能夠事后補開(kāi);衛生檢查共計6次,平均每月2次(每次拍攝有照片);KPI考核共2個(gè)月,得分情況如下:10月份生產(chǎn)技術(shù)部分;經(jīng)營(yíng)部分;綜合財審部分;11月份生產(chǎn)技術(shù)部分;經(jīng)營(yíng)部分;綜合財審部分;(有詳表)
財務(wù)方面,本我公司接至12月底,共銷(xiāo)售除此之外,本部門(mén)在公司其他管理方面上也力求成績(jì),配合公司領(lǐng)導做好重點(diǎn)工作的監督、管理以及考核,保障公司安全有序的運行,并以生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)為中心,對各環(huán)節嚴格控制,努力降低成本,確保公司盈利。
其他主要情況還有:
一、生產(chǎn)方面
10月13日起至11月份期間,供熱站兩臺出渣機、及省煤器管等重要部位的零部件需要更換維修,以確保在采暖期到來(lái)時(shí),兩臺鍋爐都能夠投入運行。綜合財審部需要購買(mǎi)部件,并做好各環(huán)節服務(wù),本部門(mén)將此項工作做為一項十分重要的任務(wù)來(lái)做,通過(guò)多方比價(jià),優(yōu)選質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的廠(chǎng)家,并與其簽訂合同,督促廠(chǎng)家安排技術(shù)人員前來(lái)指導安裝。安裝期間,綜合部在車(chē)輛、人員及就餐等方面積極協(xié)調,最終使兩臺出渣機都能夠按期順利安裝完畢,能夠隨時(shí)投入使用。
二、結算事宜
每月月底與客戶(hù)結算時(shí),綜合部能夠做到及時(shí)分析成本,及時(shí)與總經(jīng)理溝通,及時(shí)將信息反饋給有關(guān)部門(mén),使公司結算能夠順利按時(shí)進(jìn)行。出此之外,綜合部在幾個(gè)月中,加強了對資金、產(chǎn)品成本、利潤、費用的管理,定期做出財務(wù)分析,并及時(shí)將成本情況、客戶(hù)情況與總經(jīng)理進(jìn)行溝通,對公司目前經(jīng)營(yíng)中出現的有關(guān)問(wèn)題,提出解決方案和建議并上報管理層,為管理層最終做出決策打好基礎。
三、年底核算、總結工作
年底核算、總結工作的工作量非常大,綜合部日常事務(wù)繁瑣,人員數量少,集團公司限時(shí)緊張,綜合部在總經(jīng)理不在的情況下,克服了諸多困難,及時(shí)按照集團公司要求,做好年終總結、編制下的經(jīng)營(yíng)指標目標,并與集團公司財務(wù)上對接,按時(shí)提報各種數據,做好了年終財務(wù)審計的準備工作。
四、臨時(shí)事務(wù)在副總經(jīng)理帶領(lǐng)下,完成公司諸多臨時(shí)性的事務(wù),主要有:
1、處理邱玉良反應的魚(yú)塘索賠事件。
供熱站職工邱玉良承包的供熱站旁水塘,里面的魚(yú)大批量死亡,邱稱(chēng)死亡原因為站上近期向水塘里排污所致,多次找生技部及魏總,要求公司給予一定賠償。魏總即帶領(lǐng)綜合部前往勘查,水塘的魚(yú)確實(shí)有大量死亡的`現象,死亡原因不排除公司排污所致的可能。在魏總以及綜合部等人員的勸說(shuō)之下,其同意暫不影響公司正常的生產(chǎn)秩序,待日后協(xié)商處理此事。
2、處理金陽(yáng)車(chē)輛撞壞管道事件
12月5日晚,金就礦業(yè)運煤車(chē)在為我公司送煤期間,車(chē)輛不慎撞壞我公司管道,綜合部與電廠(chǎng)劉總對現場(chǎng)進(jìn)行勘驗,管道為鍋爐房分汽缸向西分出,供南線(xiàn)采暖用戶(hù)用的兩根并行管道,勘驗后發(fā)現管道外觀(guān)變形嚴重,兩固定支架?chē)乐負p壞,但未造成管道斷裂停汽。金陽(yáng)公司負責人隨后寫(xiě)下保證書(shū),同意賠付我公司損失。由于肇事車(chē)輛有保險,現已進(jìn)入理賠階段,公司周例會(huì )決定待賠付金額出臺后,同南線(xiàn)管網(wǎng)漏汽處一同維修。后找到愛(ài)德明施工隊,由其做出詳細預算書(shū),預算金額為5萬(wàn)余元,金就方面反映價(jià)格太高,自己尋找施工隊再做預算,但同意元旦前先行支付一定的維修款,將管道修好,不影響我公司元旦后的正常供汽。以上是綜合部在總經(jīng)理出差期間的主要工作,進(jìn)行了簡(jiǎn)要的匯總和總結,請公司領(lǐng)導審閱。
熱力公司節能減排工作總結 篇10
一年來(lái),在縣委、縣政府和建設局的領(lǐng)導下,在局屬各部門(mén)的大力支持下,我站以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為行動(dòng)指南。充分發(fā)揚“辛苦我一人,溫暖千萬(wàn)家”的宗旨,以“供好熱,讓群眾滿(mǎn)意”為目標,緊緊圍繞強化供熱管理,提高供熱質(zhì)量,強化服務(wù)功能這一中心任務(wù),克服供熱管理工作中的諸多困難,較好地完成本年度各項工作任務(wù),供熱管理工作呈現出健康、蓬勃發(fā)展的良好態(tài)勢,F就20xx年度工作總結如下:
一、圓滿(mǎn)完成了去冬今春供熱期的供熱工作,供熱達標率在97%以上。
進(jìn)一步健全各項規章制度,內部實(shí)施目標責任和量化管理,使管理有章可循,有制度可依,以此來(lái)約束每個(gè)職工的行為。從20xx年開(kāi)始,我站依據縣政府批準的《xx縣供熱管理實(shí)施意見(jiàn)》,制定了嚴格的管理制度和獎罰辦法,站上同各供熱點(diǎn)簽訂《目標責任書(shū)》,將能耗指標、管理指標、質(zhì)量指標、收費指標等按分值劃分考核。將11個(gè)供熱點(diǎn)劃為4個(gè)成本核算單位,對各供熱點(diǎn)負責人在供熱站內部實(shí)行競爭上崗、管理人員優(yōu)化組合,將人、財、物量化和細化管理,對各供熱點(diǎn)所用的煤、水、電、維修材料按供熱面積一次核準,實(shí)行目標責任管理。面臨熱費標準低,克服原煤運輸成本高和御寒期日平均氣溫低于市區等不利因素,既要保證供熱正常及質(zhì)量,又不得出現虧損,我們只好在“節”上做文章。為了降低供熱生產(chǎn)成本,提高供熱經(jīng)濟性,供熱工作早準備,早安排,于20xx年10月21日開(kāi)始供熱系統試水試壓,10月30日提前供熱,得到了市熱管站和用戶(hù)的好評。供熱期新增加前營(yíng)堡新村、蘭苑小區、縣畜牧業(yè)中心等6家用熱單位,新增用熱面積5萬(wàn)平方米。20xx年4月我站被xx省消費者協(xié)會(huì )評選為“消費者滿(mǎn)意供熱單位”,10月被xx市建委評選為“xx市雙文明供熱單位”。
(一)、夏季維修工作。為了保證供熱安全、保質(zhì)、保量。今年供熱結束后于4月初召開(kāi)夏季檢修工作會(huì )議,對檢修工作認真安排,抽調8名人員成立檢修組。完成了11個(gè)鍋爐房設備、管網(wǎng)的檢修和維護工作。共計維護鍋爐15臺、電器設備100余臺、鍋爐附屬設備75臺、水處理設備11臺、環(huán)保設施9臺(套),為今冬高效優(yōu)質(zhì)供熱打下了良好基礎。
(二)、收費工作。去冬今春供熱期收費工作按照年初目標任務(wù)完成,在今年4月1日供熱結束時(shí),收費率已達90%,截止目前收費率達96%,繳費情況好于往年;熱費清欠工作取得了一定成效。全年度通過(guò)依法公告和委托縣司法局148法律服務(wù)中心發(fā)放148法律函催交清欠熱費萬(wàn)余元;對拒不繳納的,向縣人民法院起訴件,標底達x余元,收回x余元,收回歷史性欠費x余元。在今冬供熱期前,我站按《xx市城市供熱管理條例實(shí)施辦法》規定對提前交納清全額采暖費的熱用戶(hù)予以?xún)?yōu)惠政策,購置了精美的禮品回饋用戶(hù),取得了較好效果。在10月31日前共計收繳-20xx年年度采暖費xx余萬(wàn)元,為供熱前期各項工作的開(kāi)展提供了有力的保障。截止目前已收繳本采暖熱費xx余萬(wàn)元。
(三)、儲煤工作。為了保證今冬明春供熱工作和降低供熱成本,對社會(huì )廣泛關(guān)注的供熱用煤等社會(huì )敏感問(wèn)題,配合政府采購辦于5月17日進(jìn)行社會(huì )公開(kāi)招投標,增加了透明度和防范力度,取得了良好的效果。合同采購供熱用煤35000噸,現已按計劃拉運xx0噸,確保今冬明春供熱期供熱工作的正常運轉。
(四)、供熱執法工作。依法行政是提高執政能力的必然要求,也是供熱管理單位維護廣大用戶(hù)切身利益的保障措施。
一是加強執法人員法律知識培訓,通過(guò)多渠道、多形式、多層次地對執法人員的培訓,不斷提高執法人員的法律意識,提高運用法律手段管理供熱工作的能力,提高依法行政、執政為民的觀(guān)念,增強依法行政的自覺(jué)性。
二是規范執法程序,從立案、調查取證、處理、送達、復議與訴法方面嚴格規定,以確保執法人員嚴格依法行政和保證執法的有效性、合法性。
三是建立執法人員公示制度和執法責任制,促使行政執法人員嚴格、規范地履行法定職責,提高行政效率和執法水平,確保法律、法規和規章的`有效實(shí)施。
四是加大供熱執法力度。今年共查處私裝放水裝置,拆改供用熱設施、擅自入網(wǎng)用熱等各類(lèi)違章用熱行為3起。
(五)、安全生產(chǎn)管理工作。結合省、市、縣有關(guān)安全生產(chǎn)要求,
一是結合供熱行業(yè)特點(diǎn)和本站實(shí)際,科學(xué)合理地制定了供熱安全生產(chǎn)重特大事故應急預案;
二是加強管理人員的安全教育和培訓工作,樹(shù)立“安全第一,預防為主”的安全意識;
三是供熱期每班確定一名安全管理員,專(zhuān)職負責鍋爐運行期間的安全生產(chǎn)工作;
四是加強供熱期的巡查力度,由供熱質(zhì)量監督室不定期巡查鍋爐房,發(fā)現違章操作和安全隱患及時(shí)督促處理。
五是加大科技投入力度,今冬供熱前投資11萬(wàn)元,對站屬9個(gè)供熱點(diǎn)(南關(guān)、城建除外)安裝了鍋爐運行遠傳監控系統,該系統可以對供熱送、回水溫度及送、回水壓力進(jìn)行精確監測,有力的保障了供熱安全生產(chǎn)運行。
(六)做好供熱前期擴容準備工作。針對我站供熱設備、管網(wǎng)已滿(mǎn)負荷運行帶來(lái)的增容困難,上半年對縣城開(kāi)發(fā)建設項目全面摸底,對申請入網(wǎng)的開(kāi)發(fā)建設項目逐一送發(fā)辦理入網(wǎng)手續通知,確保開(kāi)發(fā)建設項目在供熱前用熱,避免供用熱矛盾現象發(fā)生。
(七)、供熱宣傳工作。針對供熱管理工作難度大、問(wèn)題多、矛盾突出和直接面對群眾的特點(diǎn),我們從內強素質(zhì),外樹(shù)形象入手,強化宣傳教育工作。
一是利用全縣法制宣傳日這一有利時(shí)機,向群眾發(fā)放供熱方面的法規宣傳材料,并做好解答和解釋工作;
二是制作供熱專(zhuān)題片,在縣有線(xiàn)電視臺開(kāi)辟供熱欄目,就供熱法規、知識以及用戶(hù)如何維護和規范使用室內供熱設施等方面進(jìn)行宣傳,使用戶(hù)知道該做哪些,不該做哪些,哪些責任是用戶(hù)的,使用戶(hù)了解供熱的基本原理,形成依法用熱,依法繳費的較強意識。三是利用春節縣城開(kāi)展迎春燈展這一有利機遇,我站精心制作有供熱法規知識的彩燈作為宣傳背景向群眾宣傳。通過(guò)宣傳,違規用熱或惡意投訴、惡意欠費的有所減少,用戶(hù)“依法用熱,依法繳費”的法律意識有所提高。
(八)、分戶(hù)計量推廣工作。今年在前營(yíng)堡新村、太白花園進(jìn)行分戶(hù)計量改造裝表,共涉及住戶(hù)121戶(hù),面積13200平方米。由于在供熱分戶(hù)計量工作所取得的成績(jì)得到了社會(huì )各界的普遍認可,20xx年12月省建設廳將xx縣供熱分戶(hù)熱計量管理系統列為“科技攻關(guān)項目”,將文化小區列為“全省建筑節能示范工程”。20xx年12月9日建設部建筑節能檢查小組專(zhuān)家們給予高度評價(jià)和肯定。今年7月我站被建設部授予“‘十五’期間全國建筑節能先進(jìn)集體”,同時(shí)也受到了省、市等多家新聞媒體的相關(guān)報道,供熱分戶(hù)計量工作日益受到社會(huì )各界的歡迎和支持。為了進(jìn)一步推動(dòng)該項工作在我縣的開(kāi)展,加強供熱體制改革及分戶(hù)計量工作,經(jīng)縣政府分管領(lǐng)導同意,由縣政府辦公室向全縣各有關(guān)單位轉發(fā)了《省政府辦公廳批轉省建設廳等9部門(mén)關(guān)于進(jìn)一步推進(jìn)城鎮供熱體制改革意見(jiàn)的通知》,為今后我縣的供熱體制改革和分戶(hù)計量工作打下良好的基礎。
二、存在的困難和問(wèn)題
(一)、供熱成本增加,造成負債經(jīng)營(yíng)。截止目前,供熱價(jià)格住宅類(lèi)執行的仍是每月每平方米2.6元,較蘭州市收費標準低每月每平方米0.2元。但煤、電等供熱主要能耗年年漲價(jià),與上年度相比較,煤價(jià)漲幅30%以上,電價(jià)上漲在5%以上,加之我縣氣溫較低,能耗成本相應增加和運輸成本的提高,使供熱成本大幅度提高,成本倒掛,負債經(jīng)營(yíng)。
(二)、弱勢群體供熱補貼不到位,供熱單位負擔沉重。自20xx年以來(lái),我站按照省、市、縣有關(guān)部門(mén)規定,對下崗職工和享受低保人員及鰥、寡、孤、老、殘等社會(huì )弱勢群體取暖費實(shí)行了減免,三年優(yōu)惠金額累計達60多萬(wàn)元,保障了他們冬季取暖的需求。但由于政府補貼不到位,給供熱單位帶來(lái)了沉重的經(jīng)濟負擔。
(三)、現有供熱設施無(wú)法滿(mǎn)足新建項目的供熱需求。今年隨著(zhù)縣城房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)項目的升溫及縣城環(huán)城東路的開(kāi)發(fā)建設,部分建設項目將提出用熱要求,而縣城目前的11處供熱點(diǎn)及室外主管網(wǎng)均已滿(mǎn)負荷運行,特別是南關(guān)供熱點(diǎn)、城建供熱點(diǎn)、廣場(chǎng)供熱點(diǎn)、北關(guān)供熱點(diǎn)已超負荷運行。
熱力公司節能減排工作總結 篇11
風(fēng)風(fēng)火火的xxxx年己經(jīng)過(guò)去,充滿(mǎn)希望的20xx年邁著(zhù)輕盈的步伐,來(lái)到了我們身邊。為了更好的推進(jìn)20xx年的工作進(jìn)展,現把xxxx年的工作作一總結。
一、努力學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識
我之前一直在調度室工作,xxxx年調入換熱站工作。所以對換熱站了解的不是很多,站長(cháng)的悉心教導讓我愛(ài)益不淺,使我掌握了不少有用的知識。
二、供熱前普查各站用戶(hù)、熟悉各站情況,為設備正常運行作準備。
剛到城東一區,對各站的地理位置,所管轄的小區,閥門(mén)位置不是很清楚,在初期我們主要用戶(hù)普查和了解各站閥門(mén)位置,管轄小區。進(jìn)入10月中旬后,為了保證設備在試水和供熱時(shí)正常運轉,我們定期對各站進(jìn)行維護保養工作,例如檢查儀表,泵的磨合聲音,固定螺絲的牢固等,開(kāi)始對各站的試水工作,對有問(wèn)題的設備做了統計,并及時(shí)通知維檢對處理,以防在供熱時(shí)出現問(wèn)題。
三、在供熱中豐富自己的`經(jīng)驗,范文寫(xiě)作努力完成各項工作。
在供熱初期,為保障用戶(hù)的及時(shí)取暖,我們加班加點(diǎn)為用戶(hù)開(kāi)閥門(mén)。在初期各站運行不是太穩,經(jīng)常出現漏水問(wèn)題,我們都及時(shí)排查處理。后來(lái)等到各站運行正常后,我就積極配合收費員收費,稽查科稽查報停,偷接用戶(hù)。
四、總結個(gè)人不足之處,樹(shù)立今年目標。
經(jīng)過(guò)這一段時(shí)間,我發(fā)現了我的不足之處
一是有時(shí)不認真,有些工作做的不徹底,
二是專(zhuān)業(yè)知識欠缺,這就更需要我努力學(xué)習
三是遇到問(wèn)題時(shí)缺乏解決困難的能力
熱力公司節能減排工作總結 篇12
風(fēng)風(fēng)火火的xx年己經(jīng)過(guò)去,充滿(mǎn)希望的xx年邁著(zhù)輕盈的步伐,來(lái)到了我們身邊。為了更好的推進(jìn)工作進(jìn)展,現把xx年的工作作一總結。
一、努力學(xué)習新知識,融入熱力大集體
我是xx年9月來(lái)到熱力公司,因為我是搞計算機的,所以對集中供熱了解的不是很多,但自我第一天來(lái)到這個(gè)集體,就覺(jué)到熱力人的熱情與友好,班長(cháng)和主任的悉心教導讓我愛(ài)益不淺,使我很快的融入了這個(gè)大集體中,就象在家中一樣溫暖,在這里每一項工作對我來(lái)說(shuō),都是學(xué)習新知識的機會(huì ),遇到不懂的問(wèn)題,班長(cháng)總是耐心的為我解答,使我掌握了不少有用的.知識。
二、熟悉工區的各站情況,為設備正常運行作準備。
剛到二工區,對各站的地理位置,所管轄的小區,閥門(mén)位置不是很清楚,所以在初期我主要和班長(cháng)熟悉這些基本的地方。后來(lái)自學(xué)了換熱站的運行原理,軟化水的工作和變頻器的使用。公司舉辦的各種活動(dòng),我都會(huì )積極地參加。
進(jìn)入10月份后,為了保證設備在試水和供熱時(shí)正常運轉,我們定期對各站進(jìn)行維護保養工作,例如檢查儀表,泵的磨合聲音,固定螺絲的牢固等,有的換熱站水箱不符要求,象縣開(kāi)發(fā)站,就重新訂做了一個(gè)新水箱,班長(cháng)和師傅們連續奮戰了八個(gè)日日夜夜,才把以前水泥構成的老水箱砸平,并清理干凈,現在新水箱己投入使用,絲毫沒(méi)有影響集中供熱,到了中旬,工區里開(kāi)始對各站的試水工作,對所有的軟化水設備檢查了一遍,對有問(wèn)題的設備做了統計,并及時(shí)聯(lián)系了廠(chǎng)家售后人員,以防在供熱時(shí)出現問(wèn)題。對于后勤保障,我也根據領(lǐng)導的指示及時(shí)上報了計劃,確保在運行前全部到位。
軟化水在供熱運行中,占據著(zhù)得要位置,而檢測軟化水合格不合格的主要途徑,就是化驗試劑,所以我虛心向班長(cháng)們學(xué)習試劑的配制方法,連夜就制出34份化驗試劑,并及時(shí)地送到各站,看著(zhù)合格的軟化水,我心中的石頭總算落了地。
三、在實(shí)踐中豐富自己的經(jīng)驗,努力完成各項工作。
在供熱初期,我知道了工區與經(jīng)營(yíng)科的密切關(guān)系,開(kāi)通閥門(mén)的種種情況,都是互相有聯(lián)系的,所以開(kāi)始我就負責通知開(kāi)通閥門(mén)單子的工作,加班加點(diǎn)是在所難免的,但我們都沒(méi)有怨言,因為我們的任務(wù)就是為居民取暖服務(wù)的。有一次在長(cháng)征物業(yè)站,我工區的各班長(cháng),主任和公司領(lǐng)導,搶險隊在站里清理?yè)Q熱器,一切都在有序的進(jìn)行,終于在次日凌晨5點(diǎn)使居民正常供暖。還有一次在電視塔站,循環(huán)泵水封漏水,也是搶修了三個(gè)小時(shí),只有多參與到實(shí)際情況中,才能增長(cháng)知識提高素質(zhì)。
后來(lái)等到各站運行正常后,我就參與到管理?yè)Q熱站的工作中來(lái),這也是我學(xué)習的好機會(huì ),哪個(gè)站需開(kāi)通閥門(mén),維修設備,哪個(gè)小區居民樓不熱或漏水,我都要奔赴現場(chǎng)取得第一手資料,有一次在消防隊站,負責銀都花苑的主管道和通訊營(yíng)的主管道有多處漏點(diǎn),到凌晨1點(diǎn)還是沒(méi)找到,急得我不行,主任對我說(shuō)凡事不要慌張,找到問(wèn)題想辦法,一步一步來(lái),一項一項排除,事情就會(huì )好辦許多。后來(lái)我就一截一截的管道測試,一個(gè)閥門(mén)一個(gè)閥門(mén)的檢查,終于找到問(wèn)題的根源,并讓施工單位及時(shí)排除故障,正常供熱。
四、總結個(gè)人不足之處
樹(shù)立今年目標。經(jīng)過(guò)這一段時(shí)間,我發(fā)現了我的不足之處,一是有時(shí)不認真,有些工作做的不徹底,二是新知識欠缺,這就更需霜我努力學(xué)習,三是遇到問(wèn)題時(shí)缺乏解決困難的信心,慌了手腳。在今年的工作中,我決心做到以下幾點(diǎn):
1、嚴格要求自己,把工作做細做精。
2、虛心向班長(cháng)學(xué)習新知識,做到說(shuō)一知二的鏡界。
3、努力干好本職工作,積極完成上級交給的各項任務(wù)。
總之,我將發(fā)揮我全部的精力來(lái)干好熱力工作,成為新一代的熱力工作者!
熱力公司節能減排工作總結 篇13
光陰似箭,去年的'總結會(huì )如同昨天。
20xx年在xx辦及縣供熱辦的直接領(lǐng)導和關(guān)心指導下,我公司全體干部職工以全心全意為人民服務(wù)為宗旨,開(kāi)拓創(chuàng )新,銳意進(jìn)取,努力完成平山供熱事業(yè)各項任務(wù),F匯報如下:
一、改善縣城供熱環(huán)境,積極跑辦西電供熱工程:
xx利用xx電廠(chǎng)熱源向縣城集中供熱工程是推動(dòng)節能減排、改善大氣環(huán)境的一大舉措,也是我縣集中供熱事業(yè)發(fā)展歷史上一大突破。取消燃煤鍋爐運行,減少縣城大氣污染。
1、領(lǐng)導重視,積極謀劃
2、xx供熱工程基本情況
3、工程進(jìn)展情況
二、橋東集中供熱運行前的準備工作:
供熱前對橋東供熱生產(chǎn)上崗人員進(jìn)行了集體培訓(如司爐工、電工、焊工、管工、維修工、水處理工等),由縣農廣校統一組織并聘請省、市鍋爐、水處理、電焊技術(shù)等專(zhuān)業(yè)教員、專(zhuān)家上課指導一周,理論和實(shí)踐崗位操作相結合,提高操作技能。達到預期目的。
三、集中供熱運行情況:
1、縣委書(shū)記對集中供熱工作高度重視,11月16日晚,書(shū)記帶領(lǐng)縣委辦公室有關(guān)人員到用熱戶(hù)家中實(shí)地查看了供暖情況,并對集中供熱工作做了批示:要求每天匯報橋東供熱站早、中、晚三次出回水溫度;x換熱站和x換熱站出回水溫度;連續一周內監控學(xué)生宿舍和醫院病房白天和晚上室溫。
熱力公司節能減排工作總結 篇14
一、2010年主要工作回顧
城區集中供暖是城市的一項重要基礎設施,隨著(zhù)城市發(fā)展,城區供熱面積逐年擴大,部分小區的管道老化,已經(jīng)不能適應現在供暖要求和城市未來(lái)發(fā)展需要。因此,我們不僅要完成新小區的熱力管道安裝工程,還要有計劃的對城區部分管道進(jìn)行改造,逐步改善供暖現狀,提高管路輸送能力,滿(mǎn)足城市未來(lái)供熱發(fā)展需要。2010年主要完成了以下工程任務(wù):
。、新建換熱站、管網(wǎng)的建設工作。
2010年,我公司克服時(shí)間緊、任務(wù)重、資金緊等困難,積極協(xié)調有關(guān)單位,共同解決難題,新建了5個(gè)二級換熱站:包括工會(huì )站、西山醫院站、蓬萊閣管委站、405醫院站、杏花苑等站,新增入網(wǎng)面積29萬(wàn)平方米。新鋪設管道40000米。新建的工會(huì )換熱站,規劃設計供熱面積20萬(wàn)平米,實(shí)際覆蓋供熱面積16萬(wàn)平米,管網(wǎng)單線(xiàn)長(cháng)5500米,我公司僅用了一個(gè)月的時(shí)間,完成了所有的工程,解決了1000多戶(hù)居民的供暖問(wèn)題。
。、舊管網(wǎng)改造工程。
由于部分老舊小區供熱管線(xiàn)老化、年久失修,甚至部分室內采暖系統腐蝕嚴重,不僅易發(fā)生安全事故,而且還嚴重影響用戶(hù)采暖質(zhì)量,為改善居民供暖需求和供暖質(zhì)量問(wèn)題,我公司每年都有計劃的對部分老舊管網(wǎng)小區進(jìn)行改造,2010年我公司對政府南院、農業(yè)局家屬樓、麒麟街、飲食服務(wù)公司、石島工行家屬樓等小區的舊管網(wǎng)進(jìn)行了改造,鋪設管道長(cháng)度2614米。我公司員工倒排工期,克服了沿線(xiàn)多種障礙、持續降雨等困難,如期完成了施工任務(wù),為按時(shí)供暖爭取了時(shí)間。
3、加強設備檢修維護。
4月初,公司領(lǐng)導合理安排,根據上年度設備運行情況,精心組織人員對首站、熱源廠(chǎng)、換熱站的設備進(jìn)行全面維護與保養。換熱站的維護是一項細致的工作,工人們發(fā)揚連續作戰的精神,在很短的時(shí)間內圓滿(mǎn)完成了清理維護工作。由于09年新上了調峰鍋爐,設備多而復雜,部分設備都需要定期保養,在領(lǐng)導的精心安排下,使設備都有專(zhuān)人負責并做好維護記錄,提前做好供暖前的準備工作,為設備安全運行提供了保障。
通過(guò)加強設備技改檢修,不僅鍛煉了職工隊伍,而且使設備運行狀況和健康水平得到了較大幅度提升。
4、多措并舉督促收費,提前完成收費任務(wù)。
在供熱經(jīng)營(yíng)極其困難的形勢下,為了及早籌集運行資金,公司制定了年度收費方案,明確了收費考核目標和責任。最大限度地提高工作人員積極性,采取多種措施,督促收費進(jìn)度。
2010年度供熱面積較往年增加幅度大,為了方便用戶(hù)交費,我們在原來(lái)的收費管理基礎上,改進(jìn)了微機收費系統的缺陷,對軟硬件設備進(jìn)行了升級。針對新用戶(hù)交費不能及時(shí)微機入檔的實(shí)際情況,對財務(wù)收費任務(wù)實(shí)行了單戶(hù)記帳、逐戶(hù)備查,為新用戶(hù)微機入檔分戶(hù)核對打下了基礎。
為了鼓勵用戶(hù)交費,扭轉拖費、欠費現象,我們采取了提前交費贈送公司制作的`印有供熱小常識的精美掛歷的措施,激發(fā)了廣大用戶(hù)交費積極性,加快了收費進(jìn)度。為了提高居民交費意識,公司通過(guò)電視、報紙等媒體,廣泛宣傳供熱政策,發(fā)放收費通知4000余份,使收費政策家喻戶(hù)曉、人人皆知。同時(shí),重點(diǎn)針對一些無(wú)正當理由拒不交費者,通過(guò)法律手段維護我公司的利益,促使這些人盡快交費。通過(guò)采取以上措施,促進(jìn)了收費工作的順利開(kāi)展,較好地完成了收費任務(wù),為供暖正常經(jīng)營(yíng)奠定了基礎。
5、加大稽查力度,凈化供熱市場(chǎng)
本供暖期,我們與城管大隊一起對全市的供暖市場(chǎng)進(jìn)行了普查,共入戶(hù)2400戶(hù),查處按裝換熱器、泄水閥、循環(huán)泵、私接暖氣等違規違法行為280余起,并對這樣的行為都給予了相應的處理。
6、全面落實(shí)公務(wù)公開(kāi),服務(wù)用戶(hù)樹(shù)立形象。
2010年供熱以來(lái),為進(jìn)一步推進(jìn)行政管理規范化、制度化建設,根據創(chuàng )建標準要求窗口單位——我公司制訂了全面的工作計劃,著(zhù)重把優(yōu)質(zhì)服務(wù)和精神文明建設作為首要任務(wù),以抓優(yōu)質(zhì)服務(wù)做為切入點(diǎn)帶動(dòng)整體工作,塑造公司良好形象。采取多種形式和多種媒體公開(kāi)服務(wù)內容、工作職責。并利用電視、報紙等多種媒體向社會(huì )公開(kāi)供熱收費價(jià)格,供熱和停止供熱的時(shí)間,相關(guān)法律、法規,服務(wù)熱線(xiàn)、維修熱線(xiàn),提前公開(kāi)因設備維修等情況需要暫時(shí)停止供熱的時(shí)間、范圍。堅持樹(shù)立"服務(wù)就是經(jīng)營(yíng)、服務(wù)就是效益、服務(wù)就是競爭、服務(wù)就是形象"四個(gè)意識,使公司上下形成一個(gè)濃厚的服務(wù)氛圍。供熱以來(lái),客服、維修人員堅持24小時(shí)輪流值班,接服務(wù)電話(huà)上門(mén)維修處理不熱或漏水80余次。主動(dòng)幫助用戶(hù)解決管網(wǎng)技術(shù)難題上百次,解答業(yè)務(wù)咨詢(xún)千余次,樹(shù)立了良好的服務(wù)形象。
7、強化安全工作管理,安全生產(chǎn)得到保障。
在工程建設和供熱運行工作齊頭并進(jìn)的形勢下,為了確保生產(chǎn)安全,公司繼續將安全生產(chǎn)工作放在首位,加大了安全檢查和考核力度,充實(shí)了企業(yè)安全員隊伍,并建立健全了安全管理制度,編制了應急救援預案。在公司內簽定了安全目標責任書(shū),并不斷加大做到月月有檢查,季季有活動(dòng)。真正把“安全為天”的理念轉變?yōu)槁毠さ淖杂X(jué)行動(dòng),為安全生產(chǎn)提供了保障,確保年度各項任務(wù)目標的順利完成。
8、加強業(yè)務(wù)學(xué)習和培訓,全面提高職工素質(zhì)
為了提高各級管理人員的執行能力,提高職工隊伍的綜合素質(zhì)和能力。本著(zhù)“注重實(shí)用技能,逐步提高個(gè)人素質(zhì)”的原則。公司利用停暖后的時(shí)間,先后組織中層領(lǐng)導和骨干員工,分別到煙臺開(kāi)發(fā)區熱力公司和濟南熱電有限公司參觀(guān)學(xué)習其先進(jìn)的生產(chǎn)技術(shù)和管理經(jīng)驗,并邀請開(kāi)發(fā)區的專(zhuān)家來(lái)我公司講課。同時(shí),我公司領(lǐng)導與蓬萊黨校山建工等部門(mén)聯(lián)系,邀請了部分教授,為公司員工辦理業(yè)務(wù)學(xué)習班。其中33名同志通過(guò)了考試進(jìn)入暖通專(zhuān)業(yè)本科班學(xué)習。通過(guò)舉辦業(yè)務(wù)學(xué)習班,不僅能使我公司員工的知識結構得到很大的改善,而且將會(huì )極大地調動(dòng)廣大員工的積極性,提高員工綜合素質(zhì),打造出一支具有凝聚力、高效能的團隊,增強企業(yè)核心競爭力。
熱力公司節能減排工作總結 篇15
xxxx年度,煤炭?jì)r(jià)格和煤炭市場(chǎng)形勢發(fā)生了前所未有的變化。煤電之爭不僅造成了電力企業(yè)經(jīng)營(yíng)虧損,而且影響了整個(gè)社會(huì )的均衡發(fā)展。為了保證公司集中供熱的順利進(jìn)行,公司全體員工大力開(kāi)展節能降耗、扭虧增效工作,在生產(chǎn)運行和供熱服務(wù)部門(mén)的努力下,廣大居民在溫暖舒適中度過(guò)了持續低溫的寒冬。針對室外環(huán)境溫度持續偏低的實(shí)際,公司適時(shí)提高了交換站供暖溫度,并及時(shí)受理用戶(hù)投訴,處理和測溫,使供熱質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量有了進(jìn)一步的提高。經(jīng)過(guò)近四個(gè)月的艱苦努力,各項成本和效率指標與上年度相比,發(fā)生了大幅度的下降,為下一年度的供熱工作開(kāi)展奠定了堅實(shí)的基礎。
為了總結經(jīng)驗,找準問(wèn)題,更好地順承和實(shí)施熱電聯(lián)產(chǎn)規劃,現將xxxx年度冬季供熱工作情況總結如下:
一、供熱經(jīng)營(yíng)基本情況:
xxxx年的冬季供熱工作,從xxxx年的11月14日開(kāi)始至06年的3月16日,歷時(shí)四個(gè)月,供熱58.74萬(wàn)噸,結算供熱量49.62萬(wàn)噸,占年計劃的99.24%,較去年同期減少2.77萬(wàn)噸,減少比例為5.28%。其中,工業(yè)用汽為32.78萬(wàn)噸,辦公經(jīng)營(yíng)用汽9.26萬(wàn)噸,居民采暖用汽7.58萬(wàn)噸;供熱收入為3861.19萬(wàn)元,較去年同期。
進(jìn)行退款,提高了服務(wù)質(zhì)量。依據測溫辦法組織銷(xiāo)售管理部人員成立測溫小組,各小組輪流值日,大多利用晚上時(shí)間對投訴不達標的用戶(hù)及時(shí)進(jìn)行了測溫,及時(shí)登記測溫結果,對室溫不達標的原因向用戶(hù)進(jìn)行了耐心細致的分析與解釋?zhuān)玫搅擞脩?hù)的一致好評。組織業(yè)務(wù)員首次對公司的供熱質(zhì)量及服務(wù)質(zhì)量向用戶(hù)展開(kāi)調查,通過(guò)調查統計,及時(shí)發(fā)現工作中存在的問(wèn)題與不足,為今后提高供熱質(zhì)量與服務(wù)質(zhì)量掌握了第一手資料。
(一)、加強用戶(hù)管理,實(shí)行了汽暖用戶(hù)用汽量比對制度和小用戶(hù)最低用汽量限定制度。自6月份起,我公司取消了用戶(hù)管損,并按照用戶(hù)信譽(yù)等級和用汽規模進(jìn)行了建檔管理。組織業(yè)務(wù)員每三日對各用戶(hù)的.用汽量與其預交款進(jìn)行比對,對達到預交款80%的用戶(hù)及時(shí)進(jìn)行催交。同時(shí)對有表計的小用汽戶(hù)全部實(shí)行了收費雙重考核,根據采暖面積限定了最低收費標準。
(二)加大對盜熱行為打擊力度,對于拖欠汽款、偷用蒸汽的行為,公司協(xié)調縣城管綜合執法大隊成立了聯(lián)合執法小組,借助法律手段進(jìn)行了追繳和處罰,通過(guò)聯(lián)合執法和懲戒活動(dòng),增強了居民供熱商品觀(guān)念,促進(jìn)了收費工作的開(kāi)展。同時(shí)組織銷(xiāo)售管理部人員對冬季供暖進(jìn)行了普查,共查出非法和不正當用汽戶(hù)42家,其中協(xié)同縣城管綜合執法大隊查出私接供熱管道1家,對查出的情況及時(shí)進(jìn)行了落實(shí),追回取暖費及滯納金共計5萬(wàn)余元,有效地維護了供熱秩序。
(三)、積極做好收費工作。11月8日縣物價(jià)局下達了調整供暖價(jià)格文件,在時(shí)間緊,任務(wù)重的情況下,冬季汽款預收工作取得了較好成績(jì),截止12月底汽款累計預收達1220萬(wàn)元,成績(jì)的取得總起來(lái)說(shuō)主要概括為以下幾個(gè)方面:
一是提前做好了宣傳工作。通過(guò)電視臺、通訊、龍之媒和印發(fā)宣傳材料進(jìn)行了廣泛宣傳,同時(shí)組織業(yè)務(wù)員到東苑、勝利小區、居家城等各居民小區懸掛條幅,進(jìn)行現場(chǎng)宣傳。針對去年?yáng)|苑小區供暖過(guò)程中出現的問(wèn)題,在東苑小區物業(yè)的幫助下,與東苑小區的用戶(hù)代表進(jìn)行了座談、溝通,拉近與用戶(hù)間的距離,耐心細致的解答了用戶(hù)提出的問(wèn)題,得到了用戶(hù)的理解。通過(guò)以上措施達到了讓用戶(hù)明明白白交費的目的;
二是堅持不交費不送汽的原則,特別是依據劃分的用戶(hù)等級,對一些信譽(yù)較差的單位堅持不交足預交款堅決不送汽,同時(shí)對一些特殊用戶(hù)簽訂了緩交協(xié)議;
三是與修造車(chē)間配合,對不能實(shí)施停暖用戶(hù)安裝了閥門(mén),做到了整座樓或整個(gè)單元的控制,實(shí)現了單元整體交費,保證了收費正常進(jìn)行。
過(guò)去的一年,雖然我們取得了一定的成績(jì),但是在工作中也存在著(zhù)好多的問(wèn)題和不足。只有善于從主觀(guān)方面分析原因,勇于改進(jìn),才能夠拾遺補缺,持續進(jìn)步。
二、供熱工作存在的主要問(wèn)題
(一)、供熱開(kāi)發(fā)方面。開(kāi)發(fā)熱用戶(hù)不合理,零星、分散熱用戶(hù)還在繼續增加。沒(méi)有統一合理的布局與規劃,導致供熱主管開(kāi)口太多太亂。不但增加了管網(wǎng)損耗,還不便于管理。
(二)、供熱管理方面。打擊盜熱行為的力度還不夠,一是縣城市綜合執法大隊在查處盜熱行為方面法律依據不充分,取證難度大;二是檢查涉及到居民難度更大,特別是私接現象,供暖設施在其居室內,不好查處。
(三)、收費管理方面。有些特殊用戶(hù)在不能一次性交清預交款的情況下,經(jīng)公司同意簽訂了緩交款協(xié)議書(shū)。緩交期限到期后,協(xié)議履行不到位,致使資金未能及時(shí)收回。
(四)、與物業(yè)合作方面。各小區物業(yè)與其業(yè)主溝通密切,物業(yè)對業(yè)主的情況掌握比較詳細,而我們畢竟人少,直接與各小區業(yè)主聯(lián)系工作量與工作難度相對較大,一些工作還需各物業(yè)配合。依托物業(yè),與物業(yè)之間的合作還需進(jìn)一步加強。
成績(jì)只能代表過(guò)去,奮斗才能成就未來(lái)。為配合公司的發(fā)展步驟,搞好城區集中供熱,20xx年度計劃供熱量60萬(wàn)噸;結算供熱量54萬(wàn)噸。通過(guò)實(shí)施對主要供熱用戶(hù)的微機監控方案,倡導和推進(jìn)分戶(hù)計量工作,結合縣城東擴,循環(huán)水供暖在老城區施工難度大、投資高,同公司現有供熱網(wǎng)絡(luò )沖突的實(shí)際,在東苑小區設計建設循環(huán)水供暖分配增壓站,積極進(jìn)行新區循環(huán)水供暖基礎設施建設工作。
熱力公司節能減排工作總結 篇16
上半年我公司在領(lǐng)導的關(guān)心支持下,公司全體干部職工凝心聚力,克難攻艱,較好地完成了待定工作任務(wù),主要體現在以下幾個(gè)方面。:
一、較好地完成了冬季供暖工作:
1、供熱鍋爐運行情況:
運行中消耗水53萬(wàn)元,電532萬(wàn)元,煤3290萬(wàn)元。
2、xx一期供熱運行情況:
xx供熱自1月6日開(kāi)始供熱后8個(gè)換熱站溫度合格,供熱效果良好。
xx一期供熱運行消耗水5.4萬(wàn)元,電42萬(wàn)元,消耗性材料2萬(wàn)元,運行維修費8萬(wàn)元,租賃費用0.6萬(wàn)元,西電熱量購買(mǎi)費445萬(wàn)元,人員工資4.4萬(wàn)元,管理費2.8萬(wàn)元,費用共計511萬(wàn)元。
二、橋東集中供熱收費情況:
三、xx供熱二期工程按計劃進(jìn)行:
1、前期準備工作:
5月13日與地質(zhì)勘察單位簽訂了地質(zhì)勘察合同,地質(zhì)勘察單位已對臨時(shí)泵站到縣標南大街至東莊村到建材街向西到康樂(lè )街,由康樂(lè )街向北到石材廠(chǎng)段進(jìn)行了實(shí)地勘察,經(jīng)過(guò)土壤實(shí)驗分析,已做出地質(zhì)勘察報告。
5月25日由電廠(chǎng)供熱領(lǐng)導小組成員及邀請的.五位專(zhuān)家在縣招待所南二樓會(huì )議室召開(kāi)專(zhuān)家論證會(huì ),對西電二期供熱管線(xiàn)、路由、圖紙設計、主材要求、保溫、安裝施工、經(jīng)濟效益、跨越冶河敷設方式做了論證,并做出了論證報告。
西電二期供熱工程分為五個(gè)標段,7月1日完成五個(gè)標段的招投標,7月9日發(fā)放中標通知書(shū),五個(gè)標段的合同已經(jīng)簽訂。
現正在做臨街地上附著(zhù)物清理賠償工作,至此,xx供熱二期工程的前期準備工作基本就緒,準備破土動(dòng)工。
2、工程進(jìn)展情況:
。1)在上級領(lǐng)導的關(guān)心支持下成立了xx供熱二期指揮部,地點(diǎn)設在橋東供熱站。
。2)正在向政府及供熱辦對原有設備管網(wǎng)申請維修資金850萬(wàn)元(包括鍋爐),按領(lǐng)導指示鍋爐不進(jìn)行維修需資金330萬(wàn)元,正在等待領(lǐng)導批示。
。3)為對供熱中各項工作包括流量、壓力、溫度、負荷等進(jìn)行電腦控制,今年需成立運行調度指揮中心,計劃購買(mǎi)安裝一臺遠程電腦控制裝置。
為節約熱源,按省建設廳指示,搞好分戶(hù)計量;并積極引進(jìn)國家發(fā)改委有關(guān)節能減方面資金,今年爭取兌現300—500萬(wàn)元,專(zhuān)款專(zhuān)用,用于集中供熱開(kāi)支,減少財政開(kāi)支負擔。理順供熱體制,不斷向外地同行業(yè)取經(jīng),取長(cháng)補短,公司內部不斷加強政治與專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習活動(dòng),提高公司干部職工整體素質(zhì);設立集中供熱檔案室,建立健全財務(wù)、技術(shù)、收費臺賬、設備明細等資料檔案,使集中供熱逐步走向法制化。
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