市場(chǎng)部經(jīng)理個(gè)人工作計劃
時(shí)光在流逝,從不停歇,我們又將接觸新的知識,學(xué)習新的技能,積累新的經(jīng)驗,寫(xiě)好計劃才不會(huì )讓我們努力的時(shí)候迷失方向哦。相信大家又在為寫(xiě)計劃犯愁了?下面是小編幫大家整理的市場(chǎng)部經(jīng)理個(gè)人工作計劃,僅供參考,歡迎大家閱讀。
市場(chǎng)部經(jīng)理個(gè)人工作計劃1
一、工作思路
根據公司xx年年度總結會(huì )議,董事會(huì )提出并設定“五年三階段”發(fā)展規劃,達成“打好三個(gè)基礎,強化兩項管理,實(shí)現一項指標”的“321”工作目標,xx年將是至關(guān)重要的基礎年,公司將在金融開(kāi)放和資本市場(chǎng)中力求在完善中前進(jìn),在穩健中發(fā)展。
同時(shí),將P2P項目定位為公司主營(yíng)業(yè)務(wù),擬定在xx年實(shí)現500萬(wàn)銷(xiāo)售利潤,依照目前信貸部門(mén)提供的利潤率,為達成此利潤目標,預計信貸目標為:信用類(lèi)2400萬(wàn),抵押類(lèi)1000萬(wàn)。市場(chǎng)部門(mén)將全力配合公司目標,制定相應工作目標及計劃,并嚴格按照此計劃方案落實(shí)執行。由于市場(chǎng)部成立時(shí)間短,部門(mén)業(yè)務(wù)人員不足,前期業(yè)績(jì)達成存在一定困難,需要在不斷完善過(guò)程中從低到高逐步累積提升。
二、工作目標
根據目前人員狀況,以及市場(chǎng)部成立初期,設定此計劃目標:
三、具體工作執行方案
(一)部門(mén)人員架構完善,理財團隊建設
完善部門(mén)人員配置,合計20人左右,部門(mén)經(jīng)理1人(到崗),培訓督導1人(到崗),企劃推廣專(zhuān)員2人(目前1人),招商專(zhuān)員1人(暫無(wú)),理財專(zhuān)員12~15人(目前3人),團隊長(cháng)1~2人(暫無(wú),根據理財業(yè)績(jì)狀況及管理能力,從理財專(zhuān)員中產(chǎn)生)。
1.拓寬招聘渠道,配合人事部門(mén)抓緊時(shí)間招聘,如有需要,參加現場(chǎng)招聘會(huì )一次,3月分中旬之前,理財專(zhuān)員人數達到10人;
2.根據部門(mén)業(yè)績(jì)狀況,對理財專(zhuān)員全面定崗,優(yōu)勝劣汰,在四月中旬之前,確定部門(mén)人員數量,并在4月底之前,全部配置完成。
(二)擴大“中盈”品牌影響力
1.網(wǎng)站建設:
客戶(hù)投資平臺系統升級,目前正在測試中,擬定xx年5月1日正式上線(xiàn),完善平臺功能,豐富界面內容,由企劃王勇飛負責,并不定期召集相關(guān)人員檢討平臺功能;
2.制作公司宣傳畫(huà)冊:
目前企劃人員正在設計中,公司放年假之前完成,并要求公司所有人員攜帶部分回家過(guò)春節,利用春節拜訪(fǎng)親人朋友過(guò)程中宣傳公司,提高公司知名度;
3.多制作軟文宣傳:
利用公司公眾平臺及職員個(gè)人社交平臺(微信、QQ、博文、微博、貼吧等),提高品牌影響,具體操作將制作PPT課件,并在3月底之前對公司人員培訓,由王程負責;
4.加大廣告投放力度:
目前有收集相關(guān)資料,正在甄選中,建議電視廣告繼續保留,另外,個(gè)人建議,公交站牌小型區域廣告(簡(jiǎn)短,重在“中盈”品牌宣傳),公交車(chē)內部廣告,出租車(chē)或私家車(chē)簡(jiǎn)短廣告宣傳語(yǔ)等(如:“中盈財富,您的理財首選”、“中盈財富,讓您放心的投資平臺”、“中盈財富,您最真誠的財富管家”等),具體廣告投放方案,在3月中旬完成,提交審批后,在四月份之前,完成第一批的廣告投放,后續根據需要,適當追加廣告投放力度。具體負責人員由部門(mén)經(jīng)理及企劃人員共同協(xié)商完成;
5.參加有影響力的行業(yè)會(huì )議、活動(dòng):
積極拓展與國內金融機構、投資機構的互通合作,參加一些有形影響力的行業(yè)會(huì )議,及時(shí)掌握政策動(dòng)態(tài),獲取市場(chǎng)資源,以項目投資分享為合作點(diǎn),強化"中盈P2P"品牌影響。
(三)融資目標達成方案
1.理財專(zhuān)員業(yè)務(wù)開(kāi)展
首先,培訓理財專(zhuān)員,全面了解公司產(chǎn)品,認可公司產(chǎn)品,從緣故市場(chǎng)著(zhù)手開(kāi)展業(yè)務(wù),并要求理財專(zhuān)員設定個(gè)人目標,提出具體方案,并監督落實(shí)執行(現有人員,已全部要求年假之前提交xx年業(yè)務(wù)拓展計劃);
2.定期舉辦小型投資沙龍
暫定每月1至2次,以茶話(huà)會(huì )或交流會(huì )的形式,在公司內部會(huì )議室舉辦,由理財專(zhuān)員或公司職員,邀請意向客戶(hù)參加,并設定活動(dòng)的具體方案,具體由王程負責策劃并制作相關(guān)課件,擬定從xx年3月份開(kāi)始執行;
3.定期舉辦公益性理財推廣活動(dòng)
在業(yè)務(wù)拓展過(guò)程中,與贛州各大住宅小區物業(yè)聯(lián)系,在小區內部舉辦一些小型公益性理財推廣活動(dòng),主要提供免費理財咨詢(xún),適當配備注冊小禮品,提高“中盈”知名度,挖掘客戶(hù)資源;
4.不定期舉辦較大型會(huì )議營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)
根據市場(chǎng)發(fā)展狀況及公司發(fā)標狀況,以招標會(huì )或財富論壇的形式,不定期舉辦中型會(huì )議營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),因活動(dòng)規模較大,需要作全面的活動(dòng)策劃后方可執行,具體活動(dòng)由市場(chǎng)部提出申請,王程負責策劃,審批后執行。暫定xx年舉辦2~3次此類(lèi)活動(dòng);
5.借助中國傳統節假日,舉辦客戶(hù)答謝會(huì )議,維護好老客戶(hù),并向客戶(hù)傳達政策以及公司長(cháng)遠規劃,以便挖掘客戶(hù)背后的客戶(hù)資源;
(四)配合及支持
1.公司內部定期舉辦一些戶(hù)外拓展活動(dòng),加強員工之間的溝通,增強員工歸屬感和團隊凝聚力,以便于留住人才,管理人才,應用人才。
2.適當時(shí)間,允許員工攜帶1~2名家屬參與公司舉辦的戶(hù)外活動(dòng),以便得到家屬支持,并推薦家屬的親朋好友參與公司的理財投資,培養忠誠投資客戶(hù);
3.建議信貸部門(mén)配合發(fā)標多樣化,根據理財周期不同,設定不同年化收益率,設定部分短期標,便于讓新客戶(hù)體驗式投資,而較短時(shí)間內完成體驗,從體驗升級為正式投資客戶(hù);
4.建議行政部門(mén)完善獎懲制度,可適當設定一些非計劃性獎懲制度,針對現行工作表現,適時(shí)給予適當獎懲。尋求一些新的小型活動(dòng)或游戲(比如乒乓球、臺球比賽、KTV等),成本低,耗時(shí)少,增進(jìn)員工之間交流,提升員工的工作士氣,創(chuàng )造良好和諧的工作環(huán)境;
5.建議公司高層管理人員,定期召開(kāi)全體動(dòng)員會(huì )議,讓員工熟知公司現行狀況,發(fā)展規劃以及公司目標達成狀況,提升員工士氣,增強工作執行力。
市場(chǎng)部經(jīng)理個(gè)人工作計劃2
時(shí)間過(guò)得非?,一晃眼就是一年,20xx年即將來(lái)臨,我在此對接下來(lái)的工作做個(gè)總結。
一、綜述
作為任何一個(gè)以營(yíng)利為目的的單位來(lái)說(shuō)——只有銷(xiāo)售部才是的贏(yíng)利單位,其它的都部門(mén)均為成本單位。而我們公司的銷(xiāo)售部充其量也只能算是銷(xiāo)貨部,以目前家具市場(chǎng)的競爭激烈程度來(lái)看,銷(xiāo)售部必需升級,從被動(dòng)銷(xiāo)售升級為有科學(xué)計劃、有執行標準、有量化考核的主動(dòng)銷(xiāo)售。
二、銷(xiāo)售隊伍的建設
用人所長(cháng)無(wú)不用之人,用人所短無(wú)可用之人。將現有員工進(jìn)行重組,老員工是我們的財富,他們對客戶(hù)熟悉、對本廠(chǎng)的運作流程熟悉、對市場(chǎng)也有必須的了解,能較好的減少架構改革對客戶(hù)的影響,只需按照公司計劃的架構重組、劃分各職權即可。重要的是制定可執行的標準或要求,讓他們明白主動(dòng)銷(xiāo)售的方法和技巧。同時(shí)做好相關(guān)人員的招募、培訓、篩選、儲備工作。
三、銷(xiāo)售部門(mén)的職能
1、進(jìn)行市場(chǎng)一線(xiàn)信息收集、市場(chǎng)調研工作。
2、分析市場(chǎng)狀況、需求分析,正確作出市場(chǎng)銷(xiāo)售預測,為庫存生產(chǎn)帶給科學(xué)的依據。
3、制定月、季、年度銷(xiāo)售計劃,計劃的參考依據為今年和去年的同期銷(xiāo)售統計數據。
4、匯總市場(chǎng)信息,提報產(chǎn)品改善或產(chǎn)品開(kāi)發(fā)推薦。
5、把握重點(diǎn)客戶(hù),控制產(chǎn)品的銷(xiāo)售動(dòng)態(tài)。
6、營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )的開(kāi)拓與合理布局。
7、建立、完善各級客戶(hù)資料檔案,持續與客戶(hù)之間的雙向溝通。
8、潛在客戶(hù)以及現有客戶(hù)的管理與維護。
9、配合本系統內相關(guān)部門(mén)作好推廣促銷(xiāo)活動(dòng)。
10、按照推廣計劃的要求進(jìn)行貨物陳列、宣傳品的設計、發(fā)放。
四、關(guān)于品牌
品牌建立時(shí)間較久,有必須的先入為主的優(yōu)勢。這個(gè)優(yōu)勢將繼續擴大。另外的獨立品牌要做出差異化,在產(chǎn)品風(fēng)格、裝修氛圍和受眾方面要有準確的定位。差異化體此刻產(chǎn)品、裝飾、飾品等方面,產(chǎn)品方面就包括了材料、結構、元素等,我們不光要學(xué)習,還要超越。
五、渠道管理
由原先的散貨向專(zhuān)賣(mài)升級,這也是這次改革的主要目的,充分利用現有的客戶(hù)資料,優(yōu)化經(jīng)銷(xiāo)商的構成,從夫妻店、個(gè)體戶(hù)向群眾單位、集團單位升級,慢慢向地區、省、市總經(jīng)銷(xiāo)發(fā)展。這并不遙遠,只要我們的產(chǎn)品品質(zhì)和服務(wù)經(jīng)得起客戶(hù)的檢驗,做深層次的溝通,自然會(huì )有大客戶(hù)感興趣。有賺錢(qián)的機會(huì ),就會(huì )有發(fā)現它的人,問(wèn)題是我們要把機會(huì )準備好。
六、信息管理和利用
此刻有兩千多家(外商八百多家)經(jīng)銷(xiāo)商、家具賣(mài)場(chǎng)、商場(chǎng)的聯(lián)系信息,因職權不明,還沒(méi)能好好的劃分利用。另有全國各區域人口、經(jīng)濟資料統計、全國百強縣排行等。還有網(wǎng)上收集的賣(mài)場(chǎng)招商信息、主動(dòng)聯(lián)系有專(zhuān)賣(mài)意向的客戶(hù)資料等。這些都是做市場(chǎng)的珍貴資料,由于銷(xiāo)售部被動(dòng)等客的慣性思維和領(lǐng)導層的決策等原因,這些東西都被放在抽屜里了,很可惜。要充分利用,更快、更準的確定目標市場(chǎng)和目標客戶(hù)。
七、關(guān)于傳播
報刊媒體方面目前十分弱,只有廣州家具報一家在做,而且能夠贈送的軟文也沒(méi)有做,浪費。另外,透過(guò)博客的推廣,有些家具類(lèi)報社近期有一些文章見(jiàn)報,對品牌的建設有必須的推動(dòng)。網(wǎng)絡(luò )上的傳播由于近段時(shí)間一向持續的做推廣,起到了較好的效果,某某家具論壇有四個(gè)廣告位在宣傳,該論壇注冊人數二十多萬(wàn)。其它網(wǎng)站也互換了三個(gè)廣告已經(jīng)發(fā)布,另外在搜狐的家具博客瀏覽人數已達四萬(wàn)多人,搜房網(wǎng)博客三萬(wàn)多人次,常有文章被推薦到頭版。本公司網(wǎng)站的瀏覽量已到達了近兩萬(wàn)人次,還有其它十來(lái)個(gè)在做推廣的平臺流量沒(méi)統計,總量當在二十萬(wàn)左右。當然,客戶(hù)看了不必須就能轉化成購買(mǎi),推廣的目的是讓更多的人明白我們的品牌,構成口碑。由于沒(méi)有其它的宣傳途徑,所以網(wǎng)絡(luò )宣傳還是要加大力度。
市場(chǎng)部經(jīng)理個(gè)人工作計劃3
在公司工作了很多年了,從一個(gè)小小的業(yè)務(wù)員走到現在公司銷(xiāo)售經(jīng)理的位置,付出了多少努力和汗水,也許只有我自己知道了。不過(guò)我可以說(shuō),我付出的努力是常人的幾倍,我才在自己的工作崗位上取得了一定的成功。
這一年走過(guò)來(lái),酸甜中夾雜著(zhù)汗水,努力和付出就會(huì )有回報,對我來(lái)說(shuō),在過(guò)去的一年取得的成績(jì)還是很不錯的,我覺(jué)得自己做的還是很好的。
自己20xx年銷(xiāo)售工作,在公司經(jīng)營(yíng)工作領(lǐng)導魏總的帶領(lǐng)和幫助下,加之全組成員的鼎力協(xié)助,自己立足本職工作,恪盡職守,兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨,截止0xx年12月24日,0xx年完成銷(xiāo)售額1300000元,起額完成全年銷(xiāo)售任務(wù)的60%,貨款回籠率為80%,銷(xiāo)售單價(jià)比去年下降了10%,銷(xiāo)售額和貨款回籠率比去年同期下降了12%和16%,F將全年來(lái)從事銷(xiāo)售工作的心得和感受總結如下:
一、切實(shí)落實(shí)崗位職責,認真履行本職工作。
作為一名銷(xiāo)售經(jīng)理,自己的崗位職責是:
1、千方百計完成區域銷(xiāo)售任務(wù)并及時(shí)催回貨款;
2、努力完成銷(xiāo)售管理辦法中的各項要求;
3、負責嚴格執行產(chǎn)品的出庫手續;
4、積極廣泛收集市場(chǎng)信息并及時(shí)整理上報領(lǐng)導;
5、嚴格遵守廠(chǎng)規廠(chǎng)紀及各項規章制度;
6、對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責任感;
7、完成領(lǐng)導交辦的其它工作。
崗位職責是職工的工作要求,也是衡量銷(xiāo)售經(jīng)理工作好壞的標準,自己始終以崗位職責為行動(dòng)標準,從工作中的一點(diǎn)一滴做起,嚴格按照職責中的條款要求自己的行為,在業(yè)務(wù)工作中,首先自己能從產(chǎn)品知識入手,在了解技術(shù)知識的同時(shí)認真分析市場(chǎng)信息并適時(shí)制定營(yíng)銷(xiāo)方案,其次自己經(jīng)常同其它銷(xiāo)售經(jīng)理勤溝通、勤交流,分析市場(chǎng)情況、存在問(wèn)題及應對方案,以求共同提高。在日常的事務(wù)工作中,自己能積極著(zhù)手,在確保工作質(zhì)量的前提下按時(shí)完成任務(wù)。
總之,通過(guò)實(shí)踐證明作為銷(xiāo)售經(jīng)理技能和業(yè)績(jì)至關(guān)重要,是檢驗銷(xiāo)售經(jīng)理工作得失的標準。今年由于舉辦奧運會(huì )四個(gè)月限產(chǎn)的影響,加之自己對市場(chǎng)的瞬息萬(wàn)變應對辦法不多而導致業(yè)績(jì)欠佳。
二、明確客戶(hù)需求,主動(dòng)積極,力求保質(zhì)保量按時(shí)供貨。
工作中自己時(shí)刻明白銷(xiāo)售經(jīng)理必須有明確的目地,一方面積極了解客戶(hù)的意圖及需要達到的標準、要求,力爭及早準備,在客戶(hù)要求的期限內供貨,另一方面要積極和客戶(hù)溝通及時(shí)了解客戶(hù)還款能力,考慮并補充完善。
三、正確對待客戶(hù)投訴并及時(shí)、妥善解決。
銷(xiāo)售是一種長(cháng)期循序漸進(jìn)的工作,而產(chǎn)品缺陷普遍存在,所以銷(xiāo)售經(jīng)理應正確對待客戶(hù)投訴,視客戶(hù)投訴如產(chǎn)品銷(xiāo)售同等重要甚至有過(guò)之而無(wú)不及,同時(shí)須慎重處理。自己在產(chǎn)品銷(xiāo)售的過(guò)程中,嚴格按照公訃制定銷(xiāo)售服務(wù)承諾執行,在接到客戶(hù)投訴時(shí),首先應認真做好客戶(hù)投訴記錄并口頭做出承諾,其次應及時(shí)匯報領(lǐng)導及相關(guān)部門(mén),在接到領(lǐng)導的指示后會(huì )同相關(guān)部門(mén)人員制訂應對方案,同時(shí)應及時(shí)與客戶(hù)溝通使客戶(hù)對處理方案感到滿(mǎn)意。
四、認真學(xué)習我廠(chǎng)產(chǎn)品及相關(guān)產(chǎn)品知識,依據客戶(hù)需求確定代理的產(chǎn)品品種。
熟悉產(chǎn)品知識是搞好銷(xiāo)售工作的前提。自己在銷(xiāo)售的過(guò)程中同樣注重產(chǎn)品知識的學(xué)習,對公司生產(chǎn)的涂料產(chǎn)品的用途、性能、參數基本能做到有問(wèn)能答、必答,對相關(guān)部分產(chǎn)品基本能掌握用途、價(jià)格和施工要求。
五、涂料產(chǎn)品市場(chǎng)分析
涂料產(chǎn)品銷(xiāo)售區域大、故市場(chǎng)潛力巨大,F就涂料銷(xiāo)售的市場(chǎng)分析如下:
(一)、市場(chǎng)需求分析
涂料應用雖然市場(chǎng)潛力巨大,但北京區域多數涂料廠(chǎng)競爭己到白熱化地步,再加之奧運會(huì )過(guò)后會(huì )有段因奧運搶建項目在新一年形成空白,再加上有些涂料銷(xiāo)售己直接威脅到我們己占的市場(chǎng)份額,雖然我們有良好的信譽(yù)和優(yōu)良品質(zhì),但在價(jià)格和銷(xiāo)售手段上不占優(yōu)勢,銷(xiāo)售任務(wù)的加30%,銷(xiāo)售經(jīng)理的日子并不好過(guò);可是我們也要看到今年取得三合一認證,為明年打拼多了份保障,如果上三版市場(chǎng),資金得到充分的支持,還是有希望取得好銷(xiāo)售業(yè)績(jì)的,關(guān)鍵是公司給銷(xiāo)售經(jīng)理更大更有力的支持和鼓舞。
(二)、競爭對手及價(jià)格分析
這幾年通過(guò)自己對涂料市場(chǎng)的了解,涂料生產(chǎn)廠(chǎng)家有二類(lèi):一類(lèi)進(jìn)口和合資品牌如杜邦、上海開(kāi)林、上海國際、海虹等,此類(lèi)企業(yè)有較強實(shí)力,同時(shí)銷(xiāo)售價(jià)格下調,有的銷(xiāo)售價(jià)格同我公司基本相同,所以已形成規模銷(xiāo)售;另一類(lèi)是和我公司生產(chǎn)產(chǎn)品相等,此類(lèi)企業(yè)銷(xiāo)售價(jià)格較低。
六、0xx年銷(xiāo)售經(jīng)理工作設想
總結一年來(lái)的工作,自己的工作仍存在很多問(wèn)題和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他銷(xiāo)售經(jīng)理和同行學(xué)習,0xx年自己計劃在去年工作得失的基礎上取長(cháng)補短,重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作:
(一)、依據0xx年區域銷(xiāo)售情況和市場(chǎng)變化,自己計劃將工作重點(diǎn)放在鋼構廠(chǎng)供貨渠道上,一是主要做好原有的鋼構廠(chǎng)供貨工作,挑選幾個(gè)用量較大且經(jīng)濟條件好的做為重點(diǎn);二是發(fā)展好新的大客戶(hù),三是在某些區域采用代理的形式,讓利給代理商以展開(kāi)銷(xiāo)售工作。
(二)、0xx年首先要積極追要往年的欠款,并想辦法將欠款及時(shí)收回,及時(shí)向領(lǐng)導匯報,取得公司的支持。
(三)、0xx年自己計劃更加積極搜集市場(chǎng)信息并及時(shí)聯(lián)系,力爭參加招標形成規模銷(xiāo)售。
(四)、為積極配合代理銷(xiāo)售,自己計劃在確定產(chǎn)品品種后努力學(xué)習代理產(chǎn)品知識及性能、用途,以利代理產(chǎn)品迅速走入市場(chǎng)并形成銷(xiāo)售。
(五)、自己在搞好業(yè)務(wù)的同時(shí)計劃認真學(xué)習業(yè)務(wù)知識、技能及銷(xiāo)售實(shí)戰來(lái)完善自己的理論知識,力求不斷提高自己的綜合素質(zhì)。
(六)、為確保完成全年銷(xiāo)售任務(wù),自己平時(shí)就積極搜集信息并及時(shí)匯總,力爭在新區域開(kāi)發(fā)市場(chǎng),以擴大產(chǎn)品市場(chǎng)占有額。
七、對銷(xiāo)售管理辦法的幾點(diǎn)建議
(一)、0xx年銷(xiāo)售管理辦法應條款明確、言簡(jiǎn)意賅,明確業(yè)務(wù)員的區域、任務(wù)、費用、考核、獎勵,對模凌兩可的條款予以刪除,年底對銷(xiāo)售經(jīng)理考核后按辦法如數兌現。
(二)、0xx年應在公司、銷(xiāo)售經(jīng)理共同協(xié)商并感到滿(mǎn)意的前提下認真修訂規范統一的銷(xiāo)售管理辦法,使其適應范圍廣且因地制宜,每年根據市場(chǎng)變化只需調整出廠(chǎng)價(jià)格。
(三)、0xx年應在情況允許的前提下對銷(xiāo)售經(jīng)理松散管理,解除固定八小時(shí)工作制,采用定期匯報總結的形式,銷(xiāo)售經(jīng)理每周到公司1-2天辦理事務(wù),如出差應向領(lǐng)導匯報目的地及返回時(shí)間,在接領(lǐng)導通知后按時(shí)到公司,以便讓銷(xiāo)售經(jīng)理有充足的時(shí)間進(jìn)行銷(xiāo)售策劃。
(四)考慮銷(xiāo)售經(jīng)理實(shí)際情況合理讓銷(xiāo)售經(jīng)理負擔運費,小包裝費,資金占用費,減免補償因公司產(chǎn)品質(zhì)量等原因銷(xiāo)售經(jīng)理產(chǎn)生的費用和損失。
(五)、由于區域市場(chǎng)萎縮、同行競爭激烈且價(jià)格下滑,0xx年領(lǐng)導應認真考察并綜合市場(chǎng)行情銷(xiāo)售經(jīng)理的信息反饋,上下浮動(dòng)并制定出合乎公司行情、市場(chǎng)行情的公司出廠(chǎng)價(jià)格,以激發(fā)銷(xiāo)售經(jīng)理的銷(xiāo)售熱情。
在過(guò)去的一年,我們公司的業(yè)績(jì)因為全球金融危機的影響,沒(méi)有出現很大的增長(cháng),不過(guò)暫時(shí)金融危機對我們公司的影響也不是很大,不過(guò)我們一定要警惕,金融危機下,沒(méi)有哪一個(gè)公司是安全的,說(shuō)不定今天好好的公司明天就倒閉了,所以我們一定要警惕,警惕金融危機對我們的影響。
在以后的歲月里,我的工作一定會(huì )越來(lái)越努力的,盡量不會(huì )出現任何的差錯,這對我是必須要要求的,我對自己的要求是最嚴格的,一定要做到為公司的事業(yè)盡出自己的努力!
希望公司在新的一年能夠繼續發(fā)展下去,將公司的業(yè)績(jì)提高上去,是公司的未來(lái)更加的美好!
市場(chǎng)部經(jīng)理個(gè)人工作計劃4
一、市場(chǎng)調研
1、市場(chǎng)信息的收集
物業(yè)行業(yè)市場(chǎng)信息主要通過(guò)網(wǎng)絡(luò )、媒體中展開(kāi)收集,主要是通過(guò)物業(yè)行業(yè)、房地產(chǎn)相關(guān)行業(yè)、房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)等信息中搜集。渠道包括:政府機關(guān)、房產(chǎn)機構、金融機構、公報、物業(yè)行業(yè)新規;物業(yè)協(xié)會(huì )、機關(guān)團體公布資料;物業(yè)行業(yè)研究機構提供的資料;廣告代理、媒體以及公共圖書(shū)館、物業(yè)行業(yè)市場(chǎng)方面相關(guān)資料。
2、信息分析和甄別
項目信息包括擬建、在建工程項目,按照功能分類(lèi)匯總,并對各個(gè)項目信息的建筑概況,開(kāi)發(fā)商,使用者等進(jìn)一步調查,以確認和完善各項信息,作為業(yè)務(wù)拓展的一手資料。此外,項目信息需要保證其準確性和時(shí)效性。
對于市場(chǎng)調研收集到的已經(jīng)在業(yè)務(wù)拓展中涉及到的所有信息按照競爭對手、投資商、開(kāi)發(fā)商、業(yè)主、各地行業(yè)主管部門(mén)、物業(yè)行業(yè)政策等幾方面進(jìn)行分類(lèi)匯總,整合存檔。
3、市場(chǎng)部信息庫的建立
市場(chǎng)部應當建立自己的數據庫,通過(guò)對所收集信息的合理分類(lèi)和系統整合,市場(chǎng)調研收集到的所有信息及時(shí)錄入,將為今后的工作提供便利。目前,物業(yè)市場(chǎng)各方面信息量相對較少,而且不很全面,將在今后的工作中進(jìn)一步完善。
4、存在不足及改進(jìn)措施
1)部分信息錯誤、過(guò)期,影響到業(yè)務(wù)進(jìn)程,今后的市場(chǎng)調研工作中應該加強信息的準確性和時(shí)效性。
2)市場(chǎng)調研力度不夠,需加強,拓展更多的調研渠道,投入更多的精力于調研工作,以獲得更多、更全面的市場(chǎng)信息。
3)信息未能系統整合,不便于查閱,需要建立完善的市場(chǎng)部信息庫。
二、業(yè)務(wù)拓展
1、電話(huà)銷(xiāo)售
1)初步篩選:通過(guò)電話(huà)聯(lián)系核實(shí)各項目信息,并跟進(jìn)各項目負責人(開(kāi)發(fā)商)的聯(lián)系方式。
2)明確需求:以網(wǎng)絡(luò )及電話(huà)兩渠道進(jìn)一步了解各類(lèi)項目,明確客戶(hù)是否需要物業(yè)服務(wù),若有意向物業(yè)公司則詢(xún)問(wèn)該物業(yè)公司情況,再做下一步計劃;若沒(méi)有意向物業(yè)公司則列為目標客戶(hù)立即進(jìn)行跟蹤。
2、銷(xiāo)售總結
總計161條項目信息,其中有聯(lián)系的潛在客戶(hù)12個(gè)(7.7%),未能聯(lián)系的潛在客戶(hù)45個(gè)(29.0%),其中進(jìn)一步接洽跟蹤的項目有漕湖商業(yè)廣場(chǎng)、東創(chuàng )科技園、智海商務(wù)廣場(chǎng)、新百潤商業(yè)廣場(chǎng)、望亭中心商業(yè)街等項目,由于基本以商業(yè)項目為主,我公司商業(yè)類(lèi)業(yè)績(jì)相對較少,業(yè)務(wù)跟蹤攝入較晚等原因未能成功。
3、存在不足及改進(jìn)措施
1)對已有信息的深入調查能力有限,致使不少項目信息無(wú)法確定準確聯(lián)系信息而無(wú)法進(jìn)一步跟蹤,今后要尋找更多渠道以發(fā)掘各目標客戶(hù)。
2)電話(huà)銷(xiāo)售能力不足,致使業(yè)務(wù)拓展效率不高,今后的工作中應該加強物業(yè)專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習以及溝通技巧、商務(wù)能力的培養,從而提高銷(xiāo)售水平。
3)各項業(yè)務(wù)接洽過(guò)程中,商務(wù)能力的缺乏,使得未能給領(lǐng)導提供相應的幫助,在今后的學(xué)習工作中加強專(zhuān)業(yè)能力的學(xué)習以及職業(yè)能力的培養。
三、招投標
部門(mén)經(jīng)理的培養下,對于招投標程序、方式,物業(yè)管理標書(shū)的編制(寫(xiě)作技巧),投標技巧等方面有了一定的認識,基本能夠完成簡(jiǎn)單標書(shū)的.制作,對招投標各流程也有了一定的了解,能夠自主的參與到招投標工作中。進(jìn)入公司以來(lái),共計參加各類(lèi)招投標近10次,4次中標,成功的簽署了合同。
存在不足及改進(jìn)措施:
標書(shū)制作還不能獨立完成,對于商務(wù)標的制作,價(jià)格測算不準,無(wú)法給出有競爭力的報價(jià),今后要進(jìn)一步加強。
四、專(zhuān)業(yè)能力的培養
半年工作學(xué)習中了解到,要勝任公司市場(chǎng)拓展助理這一職位,需要掌握以下專(zhuān)業(yè)知識:物業(yè)管理條例細則,物業(yè)行業(yè)相關(guān)法規、房地產(chǎn)基礎知識、物業(yè)管理市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)、公共關(guān)系學(xué)以及溝通技巧等。專(zhuān)業(yè)技能:獲取信息能力、標書(shū)制作、各類(lèi)方案制作、業(yè)務(wù)流程、商務(wù)談判等。
以上是本人半年來(lái)對物業(yè)公司市場(chǎng)工作者應該具備能力的一個(gè)統計,基本都已經(jīng)開(kāi)始落實(shí)學(xué)習,但是力度還需要加強,不能讓這些知識成為禁錮部門(mén)甚至公司的發(fā)展。同時(shí)希望公司能夠提供相關(guān)培訓機會(huì ),相信提高員工個(gè)人素質(zhì)的同時(shí),公司也能得到更進(jìn)一步的提高!
五、個(gè)人計劃總結
只有擺正自己的位置,熟悉本部門(mén)基本業(yè)務(wù),才能盡快適應新的工作崗位,沒(méi)有熟練的專(zhuān)業(yè)知識,就不能勝任這項工作,熟悉專(zhuān)業(yè)知識是做好工作的前提。由于工作實(shí)踐比較少,缺乏相關(guān)工作經(jīng)驗,工作中還存在很多不足之處,自己要自覺(jué)加強自身學(xué)習和修養,努力適應這分工作。所以除了自己要在短時(shí)間內惡補,還非常需要領(lǐng)導與同事的教導與督促。
自己要主動(dòng)融入集體,處理好各方面的人際關(guān)系,才能在新的工作環(huán)境中保持良好的工作狀態(tài)。態(tài)度決定一切,市場(chǎng)競爭日趨激烈,市場(chǎng)機制會(huì )愈趨規范,每個(gè)
公司、每個(gè)人都會(huì )面臨不斷的變化,并不斷會(huì )有新的挑戰擺在自己面前,自己以一種什么樣的態(tài)度去對待它,自己就會(huì )得到一種什么樣的結果。耐心細致地做工作態(tài)度是對自己一種,工作中養成良好的工作態(tài)度才能贏(yíng)得總經(jīng)理及同事們的認可。
必須要堅持原則落實(shí)各項規章制度,認真做到管理,才能履行好自己應盡的崗位職責。崗位職責是自己的工作要求,也是衡量自己工作好與壞的評分標準,自己在從事業(yè)務(wù)工作以來(lái),必須要始終以崗位職責為衡量的標準,從工作中的一點(diǎn)一滴做起,嚴格按照職責中的條款要求自己的行為。努力做到讓領(lǐng)導滿(mǎn)意,得到領(lǐng)導的首肯和信任。使自己在工作中的價(jià)值的到化展現。
要樹(shù)立服務(wù)意識,加強溝通協(xié)調的能力。努力提高自己對工作的執行力,才能把分內的本職工作做好。工作中自己時(shí)刻提醒自己,工作中只存在上下級關(guān)系,無(wú)論是份內、份外工作都一視同仁,對領(lǐng)導安排的各項工作不能有絲毫的馬虎與怠慢,在接受任務(wù)時(shí),一方面積極了解領(lǐng)導的意圖及需要達到的標準、要求,力爭在要求的期限內提前完成,另一方面要積極考慮并補充完善。才能更好的協(xié)助其他同事的工作。
市場(chǎng)部經(jīng)理個(gè)人工作計劃5
在20xx年的工作規劃中下面的幾項工作作為主要的工作來(lái)做:
1、建立一支熟悉業(yè)務(wù),而相對穩定的銷(xiāo)售團隊人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷(xiāo)售業(yè)績(jì)都起源于有一個(gè)好的銷(xiāo)售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷(xiāo)售團隊是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個(gè)和諧,具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來(lái)抓。
2、完善銷(xiāo)售制度,建立一套明確系統的業(yè)務(wù)管理辦法銷(xiāo)售管理是企業(yè)的老大難問(wèn)題,銷(xiāo)售人員出差,見(jiàn)客戶(hù)處于放任自流的狀態(tài)。完善銷(xiāo)售管理制度的目的是讓銷(xiāo)售人員在工作中發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性,對工作有高度的責任心,提高銷(xiāo)售人員的主人翁意識。
3、培養銷(xiāo)售人員發(fā)現問(wèn)題,總結問(wèn)題,不斷自我提高的習慣培養銷(xiāo)售人員發(fā)現問(wèn)題,總結問(wèn)題目的在于提高銷(xiāo)售人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現問(wèn)題總結問(wèn)題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。
4、在地區市建立銷(xiāo)售,服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)根據今年在出差過(guò)程中遇到的一系列的問(wèn)題,約好的客戶(hù)突然改變行程,毀約,車(chē)輛不在家的情況,使計劃好的行程被打亂,不能順利完成出差的目的。造成時(shí)間,資金上的浪費。
5、銷(xiāo)售目標
今年的銷(xiāo)售目標最基本的是做到月月有進(jìn)帳的單子。根據公司下達的銷(xiāo)售任務(wù),把任務(wù)根據具體情況分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷(xiāo)售目標分解到各個(gè)銷(xiāo)售人員身上,完成各個(gè)時(shí)間段的銷(xiāo)售任務(wù)。并在完成銷(xiāo)售任務(wù)的基礎上提高銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。我認為公司明年的發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì),公司的指導方針,團隊的建設是分不開(kāi)的。提高執行力的標準,建立一個(gè)良好的銷(xiāo)售團隊和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
市場(chǎng)部經(jīng)理個(gè)人工作計劃6
1、任務(wù)思緒
依據公司xx年年度總結集會(huì ),董事會(huì )提出并設定“五年三階段”開(kāi)展計劃,告竣“打好三個(gè)根底,強化兩項辦理,完成一項目標”的“321”任務(wù)目的,xx年將是相當緊張的根底年,公司將正在金融凋謝以及本錢(qián)市場(chǎng)中力圖正在美滿(mǎn)中行進(jìn),正在妥當中開(kāi)展。
同時(shí),將P2P名目定位為公司主停業(yè)務(wù),制定正在xx年完成500萬(wàn)發(fā)賣(mài)利潤,按照今朝信貸部分供給的利潤率,為告竣此利潤目的,估計信貸目的為:信譽(yù)類(lèi)2400萬(wàn),典質(zhì)類(lèi)1000萬(wàn)。市場(chǎng)部分將盡力共同公司目的,訂定響應任務(wù)目的及方案,并嚴厲依照此方案計劃落實(shí)履行。因為市場(chǎng)部建立工夫短,部分營(yíng)業(yè)職員缺乏,后期功績(jì)告竣存正在必定堅苦,需求正在不時(shí)美滿(mǎn)進(jìn)程中從低到高逐漸積累晉升。
2、任務(wù)目的
依據今朝職員情況,和市場(chǎng)部建立早期,設定此方案目的:
3、詳細任務(wù)履行計劃
(一)部分職員架構美滿(mǎn),理財團隊建立
美滿(mǎn)部分職員設置裝備擺設,算計20人擺布,部分司理1人(到崗),培訓督導1人(到崗),企劃推行專(zhuān)員2人(今朝1人),招商專(zhuān)員1人(暫無(wú)),理財專(zhuān)員12~15人(今朝3人),團隊長(cháng)1~2人(暫無(wú),依據理財功績(jì)情況及辦理才能,從理財專(zhuān)員中發(fā)生)。
1、拓寬雇用渠道,共同人事部分放松工夫雇用,若有需求,參與現場(chǎng)雇用會(huì )一次,3月分中旬以前,理財專(zhuān)員人數到達10人;
2、依據部分功績(jì)情況,對于理財專(zhuān)員片面定崗,優(yōu)越劣汰,正在四月中旬以前,斷定部分職員數目,并正在4月尾以前,局部設置裝備擺設實(shí)現。
(二)擴展“中盈”品牌影響力
1、網(wǎng)站建立:
客戶(hù)投資平臺零碎晉級,今朝在測試中,制定xx年5月1日正式上線(xiàn),美滿(mǎn)平臺功用,豐厚界面內收留,由企劃王勇飛擔任,其實(shí)不活期調集相干職員反省平臺功用;
2、制造公司宣揚畫(huà)冊:
今朝企劃職員在計劃中,公司放年假以前實(shí)現,并請求公司一切職員照顧局部回家過(guò)春節,應用春節訪(fǎng)問(wèn)親人冤家進(jìn)程中宣揚公司,進(jìn)步公司出名度;
3、多制造軟文宣揚:
應用公司大眾平臺及人員團體交際平臺(微信、QQ、博文、微博、貼吧等),進(jìn)步品牌影響,詳細操縱將制造PPT課件,并正在3月尾以前對于公司職員培訓,由王程擔任;
4、加年夜告白投放力度:
今朝有搜集相干材料,在甄選中,倡議電視告白持續保存,別的,團體倡議,公交站牌小型地區告白(冗長(cháng),重正在“中盈”品牌宣揚),公交車(chē)外部告白,出租車(chē)或者私人車(chē)冗長(cháng)告白宣揚語(yǔ)等(如:“中盈財產(chǎn),您的理財首選”、“中盈財產(chǎn),讓您擔心的投資平臺”、“中盈財產(chǎn),您最樸拙的財產(chǎn)管家”等),詳細告白投放計劃,正在3月中旬實(shí)現,提交審批后,正在四月份以前,實(shí)現第一批的告白投放,后續依據需求,得當追加告白投放力度。詳細擔任職員由部分司理及企劃職員配合商議實(shí)現;
5、參與有影響力的行業(yè)集會(huì )、勾當:
主動(dòng)拓展與國際金融機構、投資機構的互通協(xié)作,參與一些無(wú)形影響力的行業(yè)集會(huì ),實(shí)時(shí)把握政策劃態(tài),獲得市場(chǎng)資本,以名目投資分享為協(xié)作點(diǎn),強化"中盈P2P"品牌影響。
(三)融資目的告竣計劃
1、理財專(zhuān)員營(yíng)業(yè)展開(kāi)
起首,培訓理財專(zhuān)員,片面理解公司產(chǎn)物,承認公司產(chǎn)物,從來(lái)由市場(chǎng)動(dòng)手展開(kāi)營(yíng)業(yè),并請求理財專(zhuān)員設定團體目的,提出詳細計劃,并監視落實(shí)履行(現有職員,已經(jīng)局部請求年假以前提交xx年營(yíng)業(yè)拓展方案);
2、活期舉行小型投資沙龍
暫定每個(gè)月1至2次,以談話(huà)會(huì )或者交換會(huì )的方式,正在公司外部集會(huì )室舉行,由理財專(zhuān)員或者公司人員,約請動(dòng)向客戶(hù)參與,并設定勾當的詳細計劃,詳細由王程擔任籌劃并制造相干課件,制定從xx年3月份開(kāi)端履行;
3、活期舉行公益性理財推行勾當
正在營(yíng)業(yè)拓展進(jìn)程中,與贛州各年夜室第小區物業(yè)聯(lián)絡(luò ),正在小區外部舉行一些小型公益性理財推行勾當,次要供給收費理財征詢(xún),得當裝備注冊小禮物,進(jìn)步“中盈”出名度,發(fā)掘客戶(hù)資本;
4、沒(méi)有活期舉行較年夜型集會(huì )營(yíng)銷(xiāo)勾當
依據市場(chǎng)開(kāi)展情況及公司發(fā)標情況,以投標會(huì )或者財產(chǎn)論壇的方式,沒(méi)有活期舉行中型集會(huì )營(yíng)銷(xiāo)勾當,因勾當范圍較年夜,需求作片面的勾當籌劃前方可履行,詳細勾當由市場(chǎng)部提出請求,王程擔任籌劃,審批后履行。暫定xx年舉行2~3次此類(lèi)勾當;
5、借助中國傳統節沐日,舉行客戶(hù)報答集會(huì ),保護好老客戶(hù),并向客戶(hù)轉達政策和公司久遠計劃,以便發(fā)掘客戶(hù)面前的客戶(hù)資本;
(四)共同及撐持
1、公司外部活期舉行一些戶(hù)外拓展勾當,增強員工之間的相同,加強員工回屬感以及團隊凝集力,以便于留住能人,辦理能人,使用能人。
2、得當工夫,答應員工照顧1~2名家眷到場(chǎng)公司舉行的戶(hù)外勾當,以便失掉家眷撐持,并引薦家眷的親友老友到場(chǎng)公司的理財投資,培育忠實(shí)投資客戶(hù);
3、倡議信貸部分共同發(fā)標多樣化,依據理財周期差別,設定差別年化收益率,設定局部短時(shí)間標,便于讓新客戶(hù)體驗式投資,而較短期內實(shí)現體驗,從體驗晉級為正式投資客戶(hù);
4、倡議行政部分美滿(mǎn)賞罰軌制,可得當設定一些非方案性賞罰軌制,針對于現行任務(wù)施展闡發(fā),當令賜與得當賞罰。追求一些新的小型勾當或者游戲(比方乒乓球、臺球競賽、KTV等),本錢(qián)低,耗時(shí)少,促進(jìn)員工之間交換,晉升員工的任務(wù)士氣,發(fā)明杰出調和的任務(wù)情況;
5、倡議公司高層辦理職員,活期召開(kāi)部分發(fā)動(dòng)集會(huì ),讓員工熟知公司現行情況,開(kāi)展計劃和公司目的告竣情況,晉升員工士氣,加強任務(wù)履行力。
市場(chǎng)部經(jīng)理個(gè)人工作計劃7
工夫過(guò)患上十分快,一晃眼便是一年,20xx年行將降臨,我正在此對于接上去的任務(wù)做個(gè)總結。
1、綜述
作為任何一個(gè)以營(yíng)利為目標的單元來(lái)講——只要發(fā)賣(mài)部才是的獲利單元,別的的都部分均為本錢(qián)單元。而咱們公司的發(fā)賣(mài)部充其量也只能算是銷(xiāo)貨部,以今朝家具市場(chǎng)的合作劇烈水平來(lái)看,發(fā)賣(mài)部必須晉級,從主動(dòng)發(fā)賣(mài)晉級為有迷信方案、有履行規范、有量化查核的自動(dòng)發(fā)賣(mài)。
2、發(fā)賣(mài)步隊的建立
用人長(cháng)處無(wú)不必之人,用人所短無(wú)可用之人。將現有員工停止重組,老員工是咱們的財產(chǎn),他們對于客戶(hù)熟習、對于本廠(chǎng)的運作流程熟習、對于市場(chǎng)也有必需的理解,能較好的增加架構變革對于客戶(hù)的影響,只要依照公司方案的架構重組、分別各權柄便可。緊張的是訂定可履行的規范或者請求,讓他們理解⒗聿親遠發(fā)賣(mài)的辦法以及本領(lǐng)。同時(shí)做好相干職員的招募、培訓、挑選、儲藏任務(wù)。
3、發(fā)賣(mài)部分的本能機能
一、停止市場(chǎng)一線(xiàn)信息搜集、市場(chǎng)調研任務(wù)。
二、剖析市場(chǎng)情況、需要剖析,精確作出市場(chǎng)發(fā)賣(mài)猜測,為庫存消費帶給迷信的根據。
三、訂定月、季、年度發(fā)賣(mài)方案,方案的參考根據為往年以及客歲的同期發(fā)賣(mài)統計數據。
四、匯總市場(chǎng)信息,提報產(chǎn)物改進(jìn)或者產(chǎn)物開(kāi)辟引薦。
五、掌握重點(diǎn)客戶(hù),把持產(chǎn)物的發(fā)賣(mài)靜態(tài)。
六、營(yíng)銷(xiāo)收集的開(kāi)辟與公道規劃。
七、樹(shù)立、美滿(mǎn)各級客戶(hù)材料檔案,繼續與客戶(hù)之間的雙向相同。
八、潛伏客戶(hù)和現有客戶(hù)的辦理與保護。
九、共同本零碎內相干部分作好推行匆匆銷(xiāo)勾當。
十、依照推行方案的請求停止貨品擺設、宣揚品的計劃、發(fā)放。
4、對于品牌
品牌樹(shù)立工夫較久,有必需的先進(jìn)為主的劣勢。這個(gè)劣勢將持續擴展。別的的自力品牌要做出差別化,正在產(chǎn)物作風(fēng)、裝修氣氛以及受眾方面要有精確的定位。差別化體現在產(chǎn)物、粉飾、飾品等方面,產(chǎn)物方面就包含了資料、構造、元素等,咱們不但要進(jìn)修,還要逾越。
5、渠道辦理
由本來(lái)的散貨向專(zhuān)賣(mài)晉級,這也是此次變革的次要目標,充沛應用現有的客戶(hù)材料,優(yōu)化經(jīng)銷(xiāo)商的組成,從伉儷店、集體戶(hù)向大眾單元、團體單元晉級,漸漸向地域、省、市總經(jīng)銷(xiāo)開(kāi)展。這其實(shí)不悠遠,只需咱們的產(chǎn)物質(zhì)量以及效勞經(jīng)患上起客戶(hù)的查驗,做深條理的相同,天然會(huì )有年夜客戶(hù)感興味。有贏(yíng)利的時(shí)機,就會(huì )有發(fā)明它的人,成績(jì)是咱們要把時(shí)機預備好。
6、信息辦理以及應用
現在有兩千多家(外商八百多家)經(jīng)銷(xiāo)商、家具賣(mài)場(chǎng)、阛阓的聯(lián)絡(luò )信息,因權柄沒(méi)有明,還沒(méi)能好好的分別應用。還有天下各地區生齒、經(jīng)濟材料統計、天下百強縣排行等。另有網(wǎng)上搜集的賣(mài)場(chǎng)招商信息、自動(dòng)聯(lián)絡(luò )有專(zhuān)賣(mài)動(dòng)向的客戶(hù)材料等。這些都是做市場(chǎng)的寶貴材料,因為發(fā)賣(mài)部主動(dòng)等客的慣性思想以及指導層的決議計劃等緣由,這些工具都被放正在抽屜里了,很惋惜。要充沛應用,更快、更準確實(shí)定目的市場(chǎng)以及目的客戶(hù)。
7、對于傳達
報刊媒體方臉孔前非常弱,只要廣州家具報一家正在做,并且可以贈予的軟文也不做,糜費。別的,透過(guò)博客的推行,有些家具類(lèi)報社近期有一些文章見(jiàn)報,對于品牌的建立有必需的推進(jìn)。收集上的傳達因為近段工夫一貫繼續的做推行,起到了較好的后果,某某家具論壇有四個(gè)告白位正在宣揚,該論壇注冊人數二十多萬(wàn)。別的網(wǎng)站也交換了三個(gè)告白曾經(jīng)公布,別的正在搜狐的家具博客閱讀人數已經(jīng)達四萬(wàn)多人,搜房網(wǎng)博客三萬(wàn)多人次,常有文章被引薦到頭版。本公司網(wǎng)站的閱讀量已經(jīng)抵達了近兩萬(wàn)人次,另有別的十來(lái)個(gè)正在做推行的平臺流量沒(méi)統計,總量當正在二十萬(wàn)擺布。固然,客戶(hù)看了不用須就可以轉化成購置,推行的目標是讓更多的人理解⒗聿竊勖塹鈉放疲組成口碑。因為不別的的宣揚道路,以是收集宣揚仍是要加鼎力度。
市場(chǎng)部經(jīng)理個(gè)人工作計劃8
1、市場(chǎng)調研
一、市場(chǎng)信息的搜集
物業(yè)行業(yè)市場(chǎng)信息次要經(jīng)過(guò)收集、媒體中睜開(kāi)搜集,次要是經(jīng)過(guò)物業(yè)行業(yè)、房地產(chǎn)相干行業(yè)、房地產(chǎn)開(kāi)辟等信息中匯集。渠道包含:當局構造、房產(chǎn)機構、金融機構、公報、物業(yè)行業(yè)新規;物業(yè)協(xié)會(huì )、構造集團發(fā)布材料;物業(yè)行業(yè)研討機構供給的材料;告白代辦署理、媒體和大眾藏書(shū)樓、物業(yè)行業(yè)市場(chǎng)方面相干材料。
二、信息剖析以及鑒別
名目信息包含擬建、正在建工程名目,依照功用分類(lèi)匯總,并對于各個(gè)名目信息的修建概略,開(kāi)辟商,運用者等進(jìn)一步伐查,以確認以及美滿(mǎn)各項信息,作為營(yíng)業(yè)拓展的一手材料。別的,名目信息需求包管其精確性以及時(shí)效性。
關(guān)于市場(chǎng)調研搜集到的曾經(jīng)正在營(yíng)業(yè)拓展中觸及到的一切信息依照合作敵手、投資商、開(kāi)辟商、業(yè)主、各地行業(yè)主管部分、物業(yè)行業(yè)政策等多少方面停止分類(lèi)匯總,整合存檔。
三、市場(chǎng)部信息庫的樹(shù)立
市場(chǎng)部該當樹(shù)立本人的數據庫,經(jīng)過(guò)對于所搜集信息的公道分類(lèi)以及零碎整合,市場(chǎng)調研搜集到的一切信息實(shí)時(shí)錄進(jìn),將為此后的任務(wù)供給便當。今朝,物業(yè)市場(chǎng)各方面信息量絕對較少,并且沒(méi)有很片面,將正在此后的任務(wù)中進(jìn)一步美滿(mǎn)。
四、存正在缺乏及改良辦法
1)局部信息過(guò)錯、過(guò)時(shí),影響到營(yíng)業(yè)過(guò)程,此后的市場(chǎng)調研任務(wù)中該當增強信息的精確性以及時(shí)效性。
2)市場(chǎng)調研力度不敷,需增強,拓展更多的調研渠道,投進(jìn)更多的精神于調研任務(wù),以取得更多、更片面的市場(chǎng)信息。
3)信息未能零碎整合,方便于查閱,需求樹(shù)立美滿(mǎn)的市場(chǎng)部信息庫。
2、營(yíng)業(yè)拓展
一、德律風(fēng)發(fā)賣(mài)
1)開(kāi)端挑選:經(jīng)過(guò)德律風(fēng)聯(lián)絡(luò )核實(shí)各名目信息,并跟進(jìn)各名目擔任人(開(kāi)辟商)的聯(lián)絡(luò )體式格局。
2)明白需要:以收集及德律風(fēng)兩渠道進(jìn)一步理解各種名目,明白客戶(hù)能否需求物業(yè)效勞,如有動(dòng)向物業(yè)公司則訊問(wèn)該物業(yè)公司狀況,再做下一步方案;若不動(dòng)向物業(yè)公司則列為目的客戶(hù)立刻停止跟蹤。
二、發(fā)賣(mài)總結
合計161條名目信息,此中有聯(lián)絡(luò )的潛伏客戶(hù)12個(gè)(7、7%),未能聯(lián)絡(luò )的潛伏客戶(hù)45個(gè)(29、0%),此中進(jìn)一步聯(lián)系跟蹤的名目有漕湖貿易廣場(chǎng)、東創(chuàng )科技園、智海商務(wù)廣場(chǎng)、新百潤貿易廣場(chǎng)、看亭中間貿易街等名目,因為根本以貿易名目為主,我公司貿易類(lèi)功績(jì)絕對較少,營(yíng)業(yè)跟蹤攝取較晚等緣由未能樂(lè )成。
三、存正在缺乏及改良辦法
1)對于已經(jīng)有信息的深化查詢(xún)拜訪(fǎng)才能無(wú)限,導致很多名目信息沒(méi)法斷定精確聯(lián)絡(luò )信息而沒(méi)法進(jìn)一步跟蹤,此后要尋覓更多渠道以開(kāi)掘各目的客戶(hù)。
2)德律風(fēng)發(fā)賣(mài)才能缺乏,導致?tīng)I業(yè)拓展服從沒(méi)有高,此后的任務(wù)中該當增強物業(yè)業(yè)余常識的進(jìn)修和相同本領(lǐng)、商務(wù)才能的培育,從而進(jìn)步發(fā)賣(mài)程度。
3)各項營(yíng)業(yè)聯(lián)系進(jìn)程中,商務(wù)才能的缺少,使患上未能給指導供給響應的協(xié)助,正在此后的進(jìn)修任務(wù)中增強業(yè)余才能的進(jìn)修和職業(yè)才能的培育。
3、招招標
部分司理的培育下,關(guān)于招招標順序、體式格局,物業(yè)辦理標書(shū)的體例(寫(xiě)作本領(lǐng)),招標本領(lǐng)等方面有了必定的看法,根本可以實(shí)現復雜標書(shū)的制造,對于招招標各流程也有了必定的理解,可以自立的到場(chǎng)到招招標任務(wù)中。進(jìn)進(jìn)公司以來(lái),合計參與各種招招標近10次,4次中標,樂(lè )成的簽訂了條約。
存正在缺乏及改良辦法:
標書(shū)制造還不克不及自力實(shí)現,關(guān)于商務(wù)標的制造,價(jià)錢(qián)測算禁絕,沒(méi)法給出有合作力的報價(jià),此后要進(jìn)一步增強。
4、業(yè)余才能的培育
半年任務(wù)進(jìn)修中理解到,要勝任公司市場(chǎng)拓展助理這一地位,需求把握如下業(yè)余常識:物業(yè)辦理條例細則,物業(yè)行業(yè)相干法例、房地產(chǎn)根底常識、物業(yè)辦理市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)、大眾干系學(xué)和相同本領(lǐng)等。業(yè)余技藝:獲得信息才能、標書(shū)制造、各種計劃制造、營(yíng)業(yè)流程、商務(wù)會(huì )談等。
以上是自己半年來(lái)對于物業(yè)公司市場(chǎng)任務(wù)者該當具有才能的一個(gè)統計,根本都曾經(jīng)開(kāi)端落實(shí)進(jìn)修,可是力度還需求增強,不克不及讓這些常識成為監禁部分乃至公司的開(kāi)展。同時(shí)但愿公司可以供給相干培訓時(shí)機,置信進(jìn)步員工團體本質(zhì)的同時(shí),公司也能失掉更進(jìn)一步的進(jìn)步!
5、團體方案總結
只要擺正本人的地位,熟習本部分根本營(yíng)業(yè),才干盡快順應新的任務(wù)崗亭,不純熟的業(yè)余常識,就不克不及勝任這項任務(wù),熟習業(yè)余常識是做好任務(wù)的條件。因為任務(wù)理論比擬少,缺少相干任務(wù)經(jīng)歷,任務(wù)中還存正在良多缺乏的地方,本人要盲目增強本身進(jìn)修以及涵養,積極順應這合作作。以是除本人要正在短期內惡補,還十分需求指導與共事的教誨與催促。
本人要自動(dòng)融進(jìn)個(gè)人,處置好各方面的人際干系,才干正在新的任務(wù)情況中堅持杰出的任務(wù)形態(tài)。立場(chǎng)決議統統,市場(chǎng)合作日益劇烈,市場(chǎng)機制會(huì )愈趨標準,每一個(gè)
公司、每一個(gè)人城市面對不時(shí)的變革,其實(shí)不中斷會(huì )有新的應戰擺正在本人眼前,本人以一種甚么樣的立場(chǎng)往看待它,本人就會(huì )失掉一種甚么樣的后果。耐煩過(guò)細地唱工作立場(chǎng)是對于本人一種答應,任務(wù)中養成杰出的任務(wù)立場(chǎng)才干博得總司理及共事們的承認。
必需要保持準繩落實(shí)各項規章軌制,仔細做到辦理,才干實(shí)行好本人應盡的崗亭職責。崗亭職責是本人的任務(wù)請求,也是權衡本人任務(wù)好與壞的評分規范,本人正在處置營(yíng)業(yè)任務(wù)以來(lái),必需要一直以崗亭職責為權衡的規范,從任務(wù)中的一點(diǎn)一滴做起,嚴厲依照職責中的條目請求本人的行動(dòng)。積極做到讓指導稱(chēng)心,失掉指導的首肯以及信賴(lài)。使本人正在任務(wù)中的代價(jià)的到化展示。
要建立效勞認識,增強相同和諧的才能。積極進(jìn)步本人對于任務(wù)的履行力,才干把分外的本職任務(wù)做好。任務(wù)中本人時(shí)辰提示本人,任務(wù)中只存正在高低級干系,不管是分內、份外任務(wù)都厚此薄彼,對于指導布置的各項任務(wù)不克不及有涓滴的草率與怠慢,正在承受義務(wù)時(shí),一方面主動(dòng)理解指導的企圖及需求到達的規范、請求,力圖正在請求的刻日內提早實(shí)現,另外一方面要主動(dòng)思索并彌補美滿(mǎn)。才干更好的幫忙其余共事的任務(wù)。
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