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營(yíng)銷(xiāo)工作計劃

時(shí)間:2022-02-08 10:30:41 工作計劃 我要投稿

營(yíng)銷(xiāo)工作計劃精選15篇

  時(shí)間過(guò)得可真快,從來(lái)都不等人,我們的工作又將迎來(lái)新的進(jìn)步,現在的你想必不是在做計劃,就是在準備做計劃吧。什么樣的計劃才是好的計劃呢?以下是小編整理的營(yíng)銷(xiāo)工作計劃,僅供參考,歡迎大家閱讀。

營(yíng)銷(xiāo)工作計劃精選15篇

營(yíng)銷(xiāo)工作計劃1

  新年的工作當中我打算把重點(diǎn)放在抓典型上,建立我自己心目中的"會(huì )員"店。通過(guò)客勤而不是公司的費用將一部分有一定經(jīng)營(yíng)實(shí)力且影響面較大的零點(diǎn)網(wǎng)羅起來(lái),通過(guò)感情聯(lián)絡(luò ),鞏固市場(chǎng),這樣在新品推廣以及二批商庫存有壓力時(shí)我都能有我自己的"卸貨"的地方。

  近期的工作計劃:

  在近期的銷(xiāo)售工作中,重點(diǎn)肯定是新春定貨會(huì )的開(kāi)展了。新春定貨會(huì )一直都是我們公司一年的重中之重。本次新春定貨會(huì )我管轄內有兩個(gè)批發(fā)部:康百匯以及鑫絡(luò )。其中康百匯年任務(wù)100W本次定貨會(huì )任務(wù)按年任務(wù)/10x3x1。17的任務(wù)標準來(lái)計算即任務(wù)為35。1W元。鑫絡(luò )年任務(wù)50W,定貨會(huì )任務(wù)17.55W元。

  雖然本次定貨會(huì )任務(wù)比較有挑戰,但是據公司透漏本次活動(dòng)的力度價(jià)位上都是近年來(lái)最強的。而我們也已經(jīng)著(zhù)手準備近半個(gè)月了在公司創(chuàng )造出有利條件的配合下相信我們能夠面對并戰勝本次挑戰。為了定貨會(huì )的成功我認為我們應該做到以下幾點(diǎn)。

  首先是前期的鋪墊問(wèn)題。在新春即將到來(lái)之際囤積貨物以備過(guò)年是年貨的采購銷(xiāo)售是每個(gè)店家都會(huì )做的事情。能夠成功壓貨是一件好事,但是我們還需要注意的是不要過(guò)量。我們要保證零點(diǎn)在初十定貨會(huì )的時(shí)候除開(kāi)1。5L大快線(xiàn)之外其他貨物基本空倉的局面。在一個(gè)需要補貨的時(shí)候有,又剛剛經(jīng)歷過(guò)一個(gè)年前備年貨的瘋狂采購的銷(xiāo)售刺激。這時(shí)有了我們這么樣的一個(gè)底價(jià)位可以囤貨的時(shí)機從客戶(hù)的心理上來(lái)說(shuō)都不會(huì )拒絕我們都能夠給我們產(chǎn)生一筆銷(xiāo)量。

  然后就是我們日常的積累了。首先我們對終端店家要擁有一份穩定的客勤。讓底下終端能夠認同我們。然后在定貨會(huì )時(shí)機能夠請人去到現場(chǎng)。因為只要他人到了現場(chǎng)在我們現場(chǎng)的氣氛營(yíng)造下或多或少都會(huì )開(kāi)點(diǎn)貨的。而就算當天有事的終端不能過(guò)去我們也可以先收取他們的資金開(kāi)貨避免我們的銷(xiāo)量流失。而且甚至可以把大部分的零點(diǎn)貨款都收上來(lái),以避免到會(huì )場(chǎng)時(shí)候的擁擠場(chǎng)面以及一些不必要的麻煩。并且對每個(gè)客戶(hù)能夠定款的數字作出一個(gè)客觀(guān)的分析來(lái)以便自己的大局上的把握。而且切記每家店家都通知到位。

  然后就是到初十那一天我們一定要盡早連同二批商一起將終端零點(diǎn)請到定貨會(huì )現場(chǎng)去。然后由二批的人負責接待好。以保證會(huì )場(chǎng)上有序的進(jìn)行著(zhù)。

  再來(lái)到了定貨會(huì )之后我們照慣例還將會(huì )有1-2天時(shí)間來(lái)把一些"漏網(wǎng)之魚(yú)"繼續捕撈進(jìn)網(wǎng)的機會(huì )。到了這個(gè)時(shí)候我們要做的就是將其全部捕撈上網(wǎng)。將銷(xiāo)量任務(wù)盡量做到完美。

  然后其中我們還是要在業(yè)務(wù)員之間互相配合。一起統一好區域中特別是三批的放價(jià)問(wèn)題。制定出一個(gè)合適的雙贏(yíng)的價(jià)位并且維持好這個(gè)游戲規則。讓這次定貨會(huì )所有的二批都有利潤可言,而不是讓大家再次感覺(jué)娃哈哈的定貨會(huì )就是一個(gè)放量放價(jià)的大會(huì )。二批忙完了一算發(fā)現并沒(méi)有賺到幾個(gè)錢(qián)來(lái)。而且我們目前的二批大多都是我們新開(kāi)的。由于上一次答謝會(huì )的不甚理想。導致了大多二批對定貨會(huì )的興致不高。所以我們一定要在這一次讓其賺到錢(qián)。而且在零點(diǎn)壓好貨讓他們感覺(jué)到那些壓到貨了的零點(diǎn)終端都徹底的成為了他網(wǎng)絡(luò )的一部分。以調動(dòng)其積極性。

  為了本次定貨會(huì )的成功公司以及我們都做了長(cháng)時(shí)間的準備。所以在挑戰的到來(lái)時(shí)我們有信心來(lái)面對它,也有實(shí)力將其變成我們即將擁有的機遇。

營(yíng)銷(xiāo)工作計劃2

  一、產(chǎn)品研發(fā)和推廣。

  年初我們第一次做出了我們的產(chǎn)品手冊,盡管和其他優(yōu)秀的地接社相比,我們的產(chǎn)品還是相當稚嫩,可是我們的方向是正確的,而且這僅僅是邁出的第一步,接下來(lái)我們還要不斷完善,將產(chǎn)品做得更好,所以我們要盡快成立產(chǎn)品研發(fā)及推廣部。這個(gè)部門(mén)可以先設在廣州,需要平面及網(wǎng)頁(yè)美工一名,產(chǎn)品推廣一名,文案及策劃前期可以由我、老羅、楊言開(kāi)、梁虹及曾華負責,到一定的時(shí)期再招聘專(zhuān)職的文案人員。

  1.為什么要成立產(chǎn)品研發(fā)及推廣部呢?這是市場(chǎng)及客戶(hù)的需要?蛻(hù)對地接社的第一印象是從產(chǎn)品開(kāi)始的,特別是一些大客戶(hù)都是要求量體裁衣式的服務(wù),需要專(zhuān)門(mén)為他們設計產(chǎn)品,有沒(méi)有產(chǎn)品研發(fā)能力已經(jīng)成為客戶(hù)對地接社實(shí)力的一個(gè)很重要的指標了。而且對于新的市場(chǎng),有吸引力和競爭力的產(chǎn)品,是我們快速切入市場(chǎng)的有力砝碼。今后旅行社的分工會(huì )越來(lái)越專(zhuān)業(yè),批發(fā)商一定要有好的產(chǎn)品給到零售商,再由零售商拿到市場(chǎng)去銷(xiāo)售,而零售商以后會(huì )越來(lái)越集中(如深圳市場(chǎng)的深航假期、寶中旅游;廣州市場(chǎng)的廣之旅、南湖國旅),占有市場(chǎng)的份額也將會(huì )越來(lái)越大。這些零售商都是交兩到三家地接社的,所以我們跟對手的競爭,適銷(xiāo)對路、包裝精美的產(chǎn)品是至關(guān)重要的。我們在20xx年推出的D1純玩線(xiàn),就是一個(gè)很好的例子,在各地的市場(chǎng)都廣為客戶(hù)接受和認同,并且也取得了很好的經(jīng)濟效益。

  2.產(chǎn)品研發(fā)及推廣部要做哪些工作?

  1)把我們的常規產(chǎn)品系統化和主題產(chǎn)品品牌化。我們的常規產(chǎn)品要多元化,高中低檔次的產(chǎn)品都要有,適合不同消費層次的客人,然后要系統化,各地產(chǎn)品統一、出團日統一、標準統一,做好兩個(gè)產(chǎn)品系列:購物團和純玩團系列(要定品牌名稱(chēng))。然后主題產(chǎn)品要細分市場(chǎng),我們要做老人、攝影、夏令營(yíng)、自助游、浪漫之旅、親子游、美食之旅等主題產(chǎn)品,每個(gè)產(chǎn)品都要有一個(gè)子品牌并且注冊,從而令我們的競爭對手沒(méi)有辦法模仿和抄襲。

  2)每年的3月出當年的最新產(chǎn)品手冊

  3)制訂每年的市場(chǎng)推廣計劃,在我們有辦事處的城市,聯(lián)合桂林的供應商一起做產(chǎn)品推介和客戶(hù)答謝會(huì )。

  4)做產(chǎn)品宣傳的配套:X架、海報、宣傳單張、PPt等

  二、市場(chǎng)銷(xiāo)售

  20xx年的目標70000人,廣州市場(chǎng)要做到44000人,最初定的是20%的增長(cháng),可是考慮到武廣高鐵及上海世博會(huì )的影響,調整到增長(cháng)10%。增長(cháng)點(diǎn)一是加強對廣州及珠三角中小客戶(hù)和一些空白市場(chǎng)(如汕頭、惠州、陽(yáng)江、珠海等)開(kāi)發(fā)力度。二是進(jìn)一步把我們的產(chǎn)品細分,我們要把散客、團隊、商旅、自駕車(chē)、攝影團等產(chǎn)品都能夠開(kāi)發(fā)和銷(xiāo)售好。其他市場(chǎng)目標:深圳市場(chǎng)9000人,南京市場(chǎng)6000人,西南市場(chǎng)8000人,上海市場(chǎng)20xx人,其他市場(chǎng)1000人。

  20xx年的銷(xiāo)售工作,在做好廣州、深圳、南京辦事處及西南市場(chǎng)的同時(shí),全力以赴重建上海辦事處。上海市場(chǎng)是很優(yōu)質(zhì)的市場(chǎng):市場(chǎng)大,客人消費能力強,匯款周期快,今年又有世博概念,而且我們在上海市場(chǎng)也有一定的基礎,同時(shí)可以將整個(gè)華東市場(chǎng)(蘇南和浙北)都聯(lián)動(dòng)起來(lái)。另外,快速重建上海市場(chǎng)對于我們的士氣而言也具有不同尋常的意義。因此,今年營(yíng)銷(xiāo)工作的重點(diǎn),就是全力以赴重建上海辦事處,而且要盡快將上海辦事處做得比以前更好。上海辦事處初期由老羅、我及小顏過(guò)去,了解市場(chǎng)并做好市場(chǎng)調研,建議由顏立華具體負責上海辦事處,簽訂勞動(dòng)合同?(jì)效考核可以有兩種:

  1.所有成本公司負責,辦事處員工拿固定工資和提成。公司對每年的毛利、人頭和成本設定指標,如果完成任務(wù),按利潤的10-20%提成。

  2.所有成本由辦事處員工負責,辦事處員工拿50-60%的毛利提成。公司要考核人頭、毛利及應收款指標。辦事處3年以?xún),按每年增長(cháng)30%的指標考核;3-5年的,按每年增長(cháng)15%的指標考核;5年以上的,按每年增長(cháng)5%的指標考核。應收款有一定的限額(根據不同的市場(chǎng)來(lái)定)且在三個(gè)月內必須回籠,如果沒(méi)有做到按時(shí)回籠及超出限額,公司要收取資金占用費(具體金額及比例待定,建議按每月千分之一左右)。辦事處的負責人可分四個(gè)級別:見(jiàn)習經(jīng)理(20xx)、經(jīng)理(2500)、高級經(jīng)理(3000)、區域總監(5000)。

營(yíng)銷(xiāo)工作計劃3

  前言

  1、長(cháng)遠目標:20xx年實(shí)現行業(yè)品牌效應

  2、1-2年目標:打好營(yíng)銷(xiāo)內部基礎,抓好產(chǎn)品品質(zhì),樹(shù)立好輝達品牌在消費者心中的形象,調研市場(chǎng)需求,開(kāi)發(fā)設計新產(chǎn)品,不斷的完善產(chǎn)品鏈,推動(dòng)好企業(yè)正式運行品牌渠道銷(xiāo)售進(jìn)程。

  3、20xx年度目標:

 、、業(yè)績(jì)目標

  理想目標:0.7個(gè)億基本目標:0.5億

  產(chǎn)品種類(lèi):電子人體秤電子廚房秤電子廚房秤電子營(yíng)養秤電子口袋秤機械人體秤機械廚房秤

 、、營(yíng)銷(xiāo)團隊:6-8人

 、、市場(chǎng)覆蓋面:國內范圍發(fā)展、一線(xiàn)城市、二線(xiàn)城市為主拓展到地級市國外市場(chǎng)主要以歐美亞洲市場(chǎng)為主。

 、、市場(chǎng)占有率:3%-5%

 、、其他目標:

  外貿銷(xiāo)售目標:做電子衡器的專(zhuān)業(yè)貿易公司渠道銷(xiāo)售目標:做國內家用電子秤行業(yè)領(lǐng)軍者構建正常運轉的營(yíng)銷(xiāo)管理體制;組建優(yōu)秀的營(yíng)銷(xiāo)團隊;

  一、市場(chǎng)調研與分析

  (一)經(jīng)營(yíng)環(huán)境

  1、國際經(jīng)營(yíng)環(huán)境

  整個(gè)國際環(huán)境經(jīng)濟萎靡,大部分垮地區、垮國界的投資在衰退。小型家用電子產(chǎn)品國際貿易有上升趨勢

  2、國內經(jīng)營(yíng)環(huán)境

  一線(xiàn)城市不斷成熟,二線(xiàn)城市不斷崛起,國家經(jīng)濟重點(diǎn)開(kāi)發(fā)區快速發(fā)展

  (二)市場(chǎng)需求

  1、行業(yè)環(huán)境:隨著(zhù)人們生活的穩定,品味的提高,消費者對美的追求,對人體秤也越來(lái)越受女性朋友的

  追捧,隨著(zhù)人們健康的要求也越來(lái)越高,廚房秤也隨之走進(jìn)千家萬(wàn)戶(hù)。市場(chǎng)需求在不斷提高,行業(yè)處于快速發(fā)展期。

  2、市場(chǎng)需求和發(fā)展趨勢

  家用電子稱(chēng)總需求量20xx(源自衡器行業(yè)網(wǎng)絡(luò )信息)

  3、我公司數據分析

 、、20xx比20xx年的業(yè)績(jì)上升或下降穩步上升

 、、個(gè)人業(yè)務(wù)發(fā)展趨勢

  (三)20xx年市場(chǎng)情況分析

  1、競爭對手情況

  總述:控制產(chǎn)品質(zhì)量、降低成本,吸納研發(fā)人才,快速建立營(yíng)銷(xiāo)團隊,提高技術(shù)、服務(wù)水平,充分展示公司規模,建立形象品牌,建立快速反應機制,搶占重點(diǎn)市場(chǎng)—家用電子稱(chēng)行業(yè)。

  (四)選擇目標市場(chǎng)

  1、市場(chǎng)細分:

  家用電子秤:家電商場(chǎng)等終端用戶(hù)

  地理位置:全球范圍,在中國重點(diǎn)主要市場(chǎng):國內省會(huì )城市一線(xiàn)城市二線(xiàn)城市三線(xiàn)城市顧客規模:銷(xiāo)量:客定20xx0臺以上起訂通用的月銷(xiāo)量3000臺以上

  主要產(chǎn)品:電子人體秤電子廚房秤電子廚房秤電子營(yíng)養秤電子口袋秤機械人體秤機械廚房秤等2、市場(chǎng)定位(對峙定位,競爭定位,跟隨定位,補缺定位):家用電子稱(chēng):

  對峙定位:

  公司說(shuō)明:對峙公司是行業(yè)的標桿,是我們的榜樣,也是我們要超越的對象。

  二、營(yíng)銷(xiāo)戰略和營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)管理

  (一)營(yíng)銷(xiāo)戰略(市場(chǎng)滲透、發(fā)展新區域、研發(fā)新產(chǎn)品):

  家用電子稱(chēng):開(kāi)發(fā)新區域,形成市場(chǎng)銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )市場(chǎng)滲透(在開(kāi)發(fā)的區域找到更多的客戶(hù),已經(jīng)開(kāi)發(fā)的客戶(hù)下單量)、開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品

  (二)戰略聯(lián)盟規劃

  1、選擇供應商合作伙伴

  力求批量采購,降低價(jià)格追求公司的零庫存

  2、選擇經(jīng)銷(xiāo)途徑合作伙伴

  直接對終端服務(wù),其他途徑經(jīng)銷(xiāo)合作伙伴另行審批

  (三)營(yíng)銷(xiāo)組織結構

  (四)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)控制

  1、產(chǎn)品定價(jià):

  以成本導向為主,需求導向定價(jià)法、競爭導向定價(jià)法為輔

  3、區域/產(chǎn)品目標分解

  三、品牌和價(jià)格管理(一)品牌管理:

  推公司品牌,多產(chǎn)品同時(shí)運作,提供不同質(zhì)量的和價(jià)格、能滿(mǎn)足客戶(hù)需求的產(chǎn)品(二)價(jià)格管理:價(jià)格定位(高中低)、升降價(jià)管理

  家用電子稱(chēng):在同類(lèi)產(chǎn)品中價(jià)格適中,統一執行公司價(jià)格標準。先按量打折然后按職位權限打折。

  四、渠道管理(公司采用直銷(xiāo)管理)

  直銷(xiāo)管理

  公司將采用的直銷(xiāo)管理方法有:電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)、直郵營(yíng)銷(xiāo)、行業(yè)專(zhuān)業(yè)雜志、參展等多種方法進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo),

  重點(diǎn)在網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)。具體分析如下:

  五、促銷(xiāo)

  (一)產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn):

  家用電子稱(chēng):適合客戶(hù)的產(chǎn)品,質(zhì)量經(jīng)過(guò)自己的檢驗,技術(shù)服務(wù)支持團隊;(二)促銷(xiāo)手段和實(shí)施時(shí)間、成本、預計回報:

  六、銷(xiāo)售管理

  (一)營(yíng)銷(xiāo)團隊管理

  每天9:00-12:00;14:00-17:00為黃金時(shí)間,只能做和客戶(hù)有關(guān)的事情;8:00-9:00營(yíng)銷(xiāo)小組會(huì )議13:30-14:00午會(huì ),營(yíng)銷(xiāo)故事、游戲或笑話(huà)

  1、日管理:各小組成員自行安排當天工作,向主管匯報,確保每天8小時(shí)100%工作狀態(tài)、效率高。

  2、周管理:每周事先排好一周工作,按計劃做事并及時(shí)調整,實(shí)現一周目標。

  3、月管理:以月度重點(diǎn)考核指標,新簽單指標,月度回款指標,新開(kāi)發(fā)客戶(hù)為指引,安排一個(gè)月工作。

  (二)客戶(hù)關(guān)系管理:客戶(hù)跟進(jìn)表客戶(hù)回訪(fǎng)記錄

  (三)提高客戶(hù)忠誠度

  1、售前服務(wù)樣品及時(shí):

  技術(shù)部門(mén)及時(shí)提供技術(shù)支持:

  2、售中服務(wù)發(fā)貨及時(shí):產(chǎn)品質(zhì)量穩定:溝通到位:

  3、售后服務(wù)主動(dòng)定期溝通:及時(shí)處理投訴:及時(shí)處理退貨:

  (四)利益機制和客戶(hù)服務(wù)

  建立合理的薪酬和考核體系:能者多得、多勞多得,實(shí)現內部公平和外部公平。參看《營(yíng)銷(xiāo)部薪酬妥善的銷(xiāo)售管理,現有客戶(hù)分類(lèi)、定級、定服務(wù)標準等。具體參看《客戶(hù)評估系統》。

  1、設計及更新網(wǎng)站,寫(xiě)出公司的域名、網(wǎng)址、公司統一對外的郵箱地址。

  2、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方法及途徑、成本與收益預估。

  拓展非收費的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo),全員參與;百度等各大網(wǎng)站競價(jià)排位。

營(yíng)銷(xiāo)工作計劃4

  前言

  楓尚奧園自xx年04月份啟動(dòng)銷(xiāo)售以來(lái),進(jìn)展還算順利,雖然遇上全國政策性打壓,本地市場(chǎng)低迷期,但因交通局團購優(yōu)惠力度大,仍然做到了開(kāi)門(mén)紅。由于時(shí)間緊迫也給資金儲備帶來(lái)了很大的壓力。由于目前施工進(jìn)度加快,為了實(shí)現解決項目資金問(wèn)題,下半年必須進(jìn)行攻堅戰。為了使整體項目形象在故城市場(chǎng)上贏(yíng)得良好的回應,且避免xx年資金鏈條的不良銜接,在整體房地產(chǎn)市場(chǎng)形勢依然嚴峻的局面下,要求我們提早制定出切實(shí)可行的的營(yíng)銷(xiāo)計劃,在執行的的過(guò)程中緊密結合市場(chǎng)變化,并及時(shí)調整營(yíng)銷(xiāo)以及推廣思路;诖,將xx年下半年營(yíng)銷(xiāo)及廣告推廣計劃制定出來(lái),上報公司領(lǐng)導。內容如下:

  一、計劃時(shí)間安排:

  xx年7月15日xx年2月15日,劃分為緊急促銷(xiāo)期、熱銷(xiāo)期、持銷(xiāo)期三個(gè)大階段。其中緊急促銷(xiāo)期為8月15日至10月15日,熱銷(xiāo)期為11月15日至xx年2月10日,其他時(shí)間為持銷(xiāo)期。

  二、營(yíng)銷(xiāo)計劃:

  分為營(yíng)銷(xiāo)計劃+營(yíng)銷(xiāo)管理+推廣計劃三個(gè)部分+保障

  (一)銷(xiāo)售計劃

  1、銷(xiāo)售目標

  xx下半年總體銷(xiāo)售任務(wù)為5000萬(wàn)元,以下為根據此銷(xiāo)售目標值制定的銷(xiāo)售任務(wù)額表格。

  2、銷(xiāo)售任務(wù)完成時(shí)間

  3、放盤(pán)計劃結合x(chóng)x年銷(xiāo)售任務(wù)額,半年銷(xiāo)售額為5000萬(wàn)元,需要在7個(gè)月內完成,故需要對房源銷(xiāo)控做出調整,如下:

  1)xx年10月底放出一期二批房源,以確保銷(xiāo)售房源的充足性。

  2)緊急促銷(xiāo)期及持銷(xiāo)期以消化一期首批剩余房源為主。

  3)熱銷(xiāo)期主要以一期二批房源為主。

  4)如銷(xiāo)售狀況良好再加放二期部分房源或按當時(shí)形勢進(jìn)行房源調整。

  4、價(jià)格策略

  改變目前的價(jià)格虛高而成交價(jià)不高的現況,適當調高二、三樓層價(jià)格,逐步收縮優(yōu)惠幅度,從而使實(shí)際成交價(jià)提高,達成盈利目標。

  價(jià)格調整計劃:

  節奏一:于xx年7月26日二、三樓層提高單價(jià)提高20元。

  節奏二:于xx年2月26日整體房?jì)r(jià)提高50元。

  優(yōu)惠政策:

  節奏一:于xx年7月26日由目前九折收縮為九二折。

  節奏二:于xx年10月7日由九二折收縮為九五折。

  節奏三:于xx年2月26日由九五折收縮為九七折。

  5、銷(xiāo)售策略

  1)鑒于節后銷(xiāo)售的難點(diǎn)為快速回款和持續性?xún)r(jià)格的遞增。故銷(xiāo)售部在原有銷(xiāo)售策略的基礎上,主要制定了系列組合式銷(xiāo)售策略:利用推廣間歇期,進(jìn)行行銷(xiāo)工作,對集中拆遷區,城中村集中區,以及青罕、坊莊等重點(diǎn)鄉鎮全面地毯式派單咨詢(xún)的方式,集中對這些區域進(jìn)行傳播,提高對意向客戶(hù)群體的重點(diǎn)宣傳。

  2)每個(gè)銷(xiāo)售階段選擇廣告推廣媒體進(jìn)行廣告推廣,加大項目市場(chǎng)認知度,吸引更廣泛的客層,加大銷(xiāo)售力度,奠定良性循環(huán)的基礎。

  3)通過(guò)不同銷(xiāo)售階段對市場(chǎng)情況的調研,時(shí)刻掌控市場(chǎng)情況,以根據市場(chǎng)變化隨時(shí)調整銷(xiāo)售思路。

  (二)銷(xiāo)售管理

  1)準備工作

  a、核對銷(xiāo)控。與財務(wù)將銷(xiāo)控核對清晰,做到時(shí)時(shí)更新,日日核對,防止銷(xiāo)控出現問(wèn)題。

  b、核對價(jià)格。與財務(wù)核對銷(xiāo)售價(jià)格,統一銷(xiāo)售政策。

  c、人員準備。各崗位人員明確到人,要求以業(yè)務(wù)為準,以服務(wù)為準。

  d、廣告發(fā)布資金準備。為了加快銷(xiāo)售和增大銷(xiāo)售力度,選擇不同媒體發(fā)布廣告,準備相應資金,落實(shí)發(fā)布。

  e、確立項目各類(lèi)別定位,明確商業(yè)業(yè)態(tài)分布,制定統一銷(xiāo)售說(shuō)辭,由開(kāi)發(fā)商認可后,宣傳推廣。

  f、廣告發(fā)布計劃制定,設計物料準備,項目向外宣介的各種設備及裝修規格的落實(shí)。

  g、項目現場(chǎng)銷(xiāo)售中心裝修設計及裝修,物料購置。

  2)銷(xiāo)售流程制定(見(jiàn)附件)。

  (三)推廣計劃

  此次推廣計劃以市場(chǎng)行情為依托,結合項目情況在縣城主流宣傳媒介上進(jìn)行項目推廣及信息發(fā)布。選擇適宜的媒體組合,主要分為兩大部分:主流媒體+附和媒體,主流媒體以報紙、戶(hù)外、字幕飛播為主,后以短信、車(chē)體、站牌為附和媒體,各種主題推廣活動(dòng)用以配合宣傳,以烘托氛圍,加大力度制造人氣,并達成成交。形式選擇、推廣時(shí)間上根據銷(xiāo)售計劃做出相應調整,最終以突出階段性主推產(chǎn)品特性選為重點(diǎn),完成階段性銷(xiāo)售目標為目的。

  1)報紙

  作為常規房地產(chǎn)行業(yè)主打常規媒體,因有發(fā)放及時(shí),覆蓋面廣,費用

  較低,可大量投入。

  2)戶(hù)外

  根據我項目情況,目前項目圍擋戶(hù)外產(chǎn)生的效果越來(lái)越明顯,已有戶(hù)外面積可以滿(mǎn)足項目推廣需求,為更好的推廣項目,建議制作200塊3M2M的寫(xiě)真KT板,由廣告公司貼至每個(gè)城中村路口。

  3)字幕飛播:

  電視字幕飛播信息傳播范圍廣,信息傳遞速度快。

  (四)保障(需要公司配合支持的工作)

  1)工程進(jìn)展情況

  項目工程進(jìn)展的情況屬于最為直觀(guān)地項目情況體現,勢必將直接影響項目于市場(chǎng)中口碑的樹(shù)立以及影響銷(xiāo)售工作的進(jìn)程與發(fā)展,無(wú)論是已成交客戶(hù)還是未成交客戶(hù),此項必然成為最為直接的關(guān)注焦點(diǎn)。

  2)各種手續證件取得的速度

  由于公司手續不具備,前期銷(xiāo)售無(wú)論從價(jià)格還是從銷(xiāo)售回款等多方面受到制約,因此取得相關(guān)手續成為項目健康度的重要環(huán)節,價(jià)格的提升也與此直接相關(guān),在一定程度上對老客戶(hù)口碑以及現場(chǎng)新接待客戶(hù)造成了影響,為了項目順暢推廣必須保證此項工作的時(shí)效性。

  3)財務(wù)收款的配合

  確保每日均可進(jìn)行收款工作,其中包括周、六日,法定假日,不再對定金和首付款的收取時(shí)間進(jìn)行約定,在必要的情況下延長(cháng)日收款時(shí)間,或保障下班后財務(wù)人員通訊暢通,隨時(shí)可進(jìn)行收款事宜。

  4)信息工作的溝通

  工程或政策等方面相關(guān)內容的變更及時(shí)與銷(xiāo)售部門(mén)進(jìn)行溝通,保障銷(xiāo)售部對客戶(hù)銷(xiāo)講說(shuō)辭以及對外口徑的一致性輸出。

  5)傭金的及時(shí)結付,保證銷(xiāo)售隊伍穩定。

  6)及時(shí)召開(kāi)分階段研討會(huì ),適時(shí)調整營(yíng)銷(xiāo)策略及修正階段性問(wèn)題。

營(yíng)銷(xiāo)工作計劃5

  半年28.4%的增幅出現明顯回落。分地區看,東部地區投資增長(cháng)21.5%,中部地區投資增長(cháng)27.1%,西部地區投資增長(cháng)26.5%。20xx年1-10月份

  社會(huì )消費品總額前三季度,社會(huì )消費品零售總額111029億元,同比增長(cháng)18.3%。前三季度,居民消費價(jià)格同比上漲2.9%。其中,城市上漲2.8%。

  前三季度,城鎮居民家庭人均總收入15756元。其中,城鎮居民人均可支配收入14334元,同比增長(cháng)10.5%,扣除價(jià)格因素,實(shí)際增長(cháng)7.5%,

  此項數據一定程度上也預示著(zhù)未來(lái)房地產(chǎn)市場(chǎng)具備上揚的潛在需求。20xx年1-10月份

  CPI和PPI情況20xx年1-10月份,我國物價(jià)上行壓力加大,至10月末達到近四個(gè)月的最高值。在經(jīng)濟增長(cháng)回穩的同時(shí),物價(jià)的進(jìn)一步上漲開(kāi)始引發(fā)人們對通脹的擔憂(yōu)。繼8月份CPI刷新22個(gè)月以來(lái)歷史紀錄,9月份CPI繼續保持7、8月份的上行態(tài)勢,且漲幅再創(chuàng )新高,10月末更是一路走高。

  20xx年前三季度,CPI同比上漲2.9%,從環(huán)比來(lái)看,有6個(gè)月的環(huán)比為正增長(cháng),只有3個(gè)月環(huán)比為負增長(cháng)。其中,9月份CPI同比上漲3.6%,環(huán)比上漲0.6%,漲幅創(chuàng )23個(gè)月來(lái)新高。

  20xx年前三季度,PPI同比上漲5.5%。9月份PPI同比上漲4.3%,環(huán)比上漲0.6%。前三季度,原材料、燃料、動(dòng)力購進(jìn)價(jià)格同比上漲9.8%。

  CPI的節節攀升,會(huì )使得居民消費支出減少,銀行儲蓄增加,部分也會(huì )選擇其相關(guān)投資渠道,對于房地產(chǎn)市場(chǎng)而言,未來(lái)潛在需求也會(huì )增加。20xx年1-10月份

  全國房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)投資20xx年1-10月份,房地產(chǎn)投資同比增速從今年5月份也開(kāi)始出現回落趨勢,也一定程度上表現出樓市未來(lái)適度降溫的潛在趨勢。20xx年1-10月,全國房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)完成投資38070億元,同比增長(cháng)36.5%,增幅同比加快19.9個(gè)百分點(diǎn)。房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)投資占固定資產(chǎn)投資比重為20.3%。其中,前三季度,90平方米以下住房完成投資7256.8億元,同比增長(cháng)27.3%,增速較上年同期下降4.6個(gè)百分點(diǎn)。

  此外,前三季度,分類(lèi)型看,商品住宅完成投資23512.1億元,同比增長(cháng)33.8%,增幅比上年同期上升20.4個(gè)百分點(diǎn),其中,經(jīng)濟適用房完成投資716.8億元,同比下降5.9%;辦公樓完成投資1300.3億元,商業(yè)營(yíng)業(yè)用房完成投資3865.3億元,同比分別增長(cháng)36%、33.3%。

營(yíng)銷(xiāo)工作計劃6

  在新的一年將要來(lái)臨之際,公司也有了一個(gè)新的銷(xiāo)售的目標,根據我部門(mén)目前的狀況和發(fā)展的目標,制定了以下的工作的計劃:

  市場(chǎng)分析:民以食為天,中國餐飲業(yè)的發(fā)展非常的迅速,據統計,其增長(cháng)率要比他行業(yè)搞出十個(gè)百分點(diǎn),現在我國的餐飲業(yè)正是迎來(lái)一個(gè)發(fā)展的高峰期,市場(chǎng)的潛力很大,前景很是廣闊。很多人也看中了這塊蛋糕,紛紛擠進(jìn)了這個(gè)行業(yè)。263好吃網(wǎng)在XX年以自己的資金優(yōu)勢很快了占領(lǐng)了部分市場(chǎng),他們主要是依靠訂餐來(lái)獲取利潤,但中間環(huán)節有很多弊病是不好控制的;西安美食網(wǎng)一直做的很是低調,目前的盈利主要是依靠和古城熱線(xiàn)的合作;XX年餐飲網(wǎng)媒的老大很有可能是即將啟動(dòng)的吃家網(wǎng),這個(gè)網(wǎng)站籌備了近一年時(shí)間,目標是半年內超越263好吃網(wǎng),這個(gè)網(wǎng)站的老板是餐飲行業(yè)的資深策劃人士,掌握了大部分大中型餐飲企業(yè)資源,另外他們的資金來(lái)源是西旅集團。

  在平媒方面,《西部美食娛樂(lè )》在20xx年提高了整體的廣告價(jià)格,運營(yíng)模式保持不變;《三秦美食娛樂(lè )》依托省餐飲烹飪協(xié)會(huì ),但經(jīng)營(yíng)狀況一直不是很好,發(fā)行量也很少;《吃喝玩樂(lè )》是西旅集團自己的一份媒體,但給與的資金支持是一年,從5月份開(kāi)始要進(jìn)入自負盈虧狀態(tài),雖然他們有西旅集團的資源支持,但編輯部的人員都是從大眾休閑媒體去的,缺乏行業(yè)專(zhuān)業(yè)人才和運營(yíng)人才;《吃在陜西》出了幾期之后,經(jīng)營(yíng)比較困難,主要原因是他們的團隊缺乏專(zhuān)業(yè),主編在行業(yè)的名聲也不太好;《食品界》一直以來(lái)做的比較低調,在經(jīng)營(yíng)上主要依靠西飲集團的支持,也算是西飲的一個(gè)內刊。(文中涉及到的競爭對手,大家可以根據自身的實(shí)際來(lái)進(jìn)行的修改)

  我們的網(wǎng)站首先在域名上占了很大的優(yōu)勢,對于我們以后的長(cháng)遠發(fā)展很有幫助,現在主要是我們沒(méi)有專(zhuān)人去管理經(jīng)營(yíng)這塊;雜志雖然是個(gè)新平臺,新的挑戰才更有意義,目前我們手頭也掌握了一部分意向客戶(hù)資源,并確定了幾個(gè)合作伙伴。根據以上情況,XX年計劃主抓以下三項工作:

  一、銷(xiāo)售業(yè)績(jì)

  年計劃銷(xiāo)售金額80萬(wàn)元。

  根據年銷(xiāo)任務(wù),分解到每個(gè)季度,每個(gè)月。再根據市場(chǎng)情況制定完整可行的銷(xiāo)售計劃。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的銷(xiāo)售目標分解到各個(gè)系統及個(gè)人,完成各個(gè)時(shí)段的銷(xiāo)售任務(wù)。并在完成任務(wù)的基礎上,提高銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。主要手段是:提高團隊素質(zhì),加強團隊管理,根據行業(yè)客戶(hù)需求制定各種專(zhuān)題銷(xiāo)售活動(dòng),制定獎罰制度及激勵方案(根據市場(chǎng)情況及各時(shí)間段的實(shí)際情況進(jìn)行)此項工作不分淡旺季時(shí)時(shí)主抓。在銷(xiāo)售旺季針對大中型企業(yè)實(shí)施力度較大的針對性活動(dòng),強勢推進(jìn)大客戶(hù)廣告投放。

  dm刊物銷(xiāo)售目標60萬(wàn)。網(wǎng)站20萬(wàn)。

  dm刊物廣告銷(xiāo)售30萬(wàn),是按照每月3萬(wàn)元的銷(xiāo)售金額計算的,需要完成一個(gè)封面(10000元)10個(gè)彩版內頁(yè)(XX0元);其他30萬(wàn)元主要來(lái)源與理事單位的理事支持和其他版面銷(xiāo)售。理事單位會(huì )費計劃收取目標為20萬(wàn),其他版面合作銷(xiāo)售為10萬(wàn)元,目標客戶(hù)為旅行社、彩鈴裝飾等版面認購。

  第一季度:理事單位10萬(wàn)。dm廣告收入5萬(wàn),網(wǎng)站廣告收入2萬(wàn)。

  第二極度:dm廣告收入8萬(wàn)。四五月廣告主要來(lái)源于餐飲、酒店、旅游;六月主要來(lái)源于休閑、旅游;組織特色餐飲旅游活動(dòng)。網(wǎng)站廣告收入4萬(wàn)。

  第三季度:dm廣告收入9萬(wàn)。主要來(lái)源于飲料產(chǎn)品、休閑洗浴、旅游。組織特色暑期活動(dòng)和避暑休閑活動(dòng),網(wǎng)站廣告收入8萬(wàn)。

  第四季度:dm廣告收入8萬(wàn)。主要來(lái)源于餐飲和旅游廣告。網(wǎng)站廣告收入6萬(wàn)。

  網(wǎng)站的20萬(wàn)銷(xiāo)售任務(wù)一部分來(lái)自與硬性廣告,另外一部分是與商家的商業(yè)活動(dòng)合作。

  二、團隊建設、團隊管理、團隊培訓

  根據部門(mén)發(fā)展需求,計劃招聘以下員工:

  1、文字編輯一名:負責網(wǎng)站專(zhuān)題策劃、新聞更新和dm文字編輯工作

  2、美術(shù)編輯一名:負責dm刊物排版、后期制作、廣告設計等美工類(lèi)工作

  3、業(yè)務(wù)采編三名:負責dm刊物的廣告銷(xiāo)售和信息采編工作,配合運營(yíng)主管做好每個(gè)專(zhuān)題策劃的銷(xiāo)售

  團隊工作大致分為四個(gè)步驟進(jìn)行:

  1、對新招聘的員工進(jìn)行量化考核管理,刺激、排查、清除部分能力較低的老員工。

  具體執行辦法:用一周的時(shí)間進(jìn)行招聘和排查老員工。

  2、對于保留下來(lái)的人員進(jìn)行公司經(jīng)營(yíng)理念灌輸,重點(diǎn)培養其銷(xiāo)售能力。

  培養新進(jìn)銷(xiāo)售人員熟悉了解原有市場(chǎng)工作并能獨立維護。想要開(kāi)發(fā)新客戶(hù),就要提早的培養新的銷(xiāo)售人員能夠對老市場(chǎng)進(jìn)行有效的維護,只有這樣才能有更多的時(shí)間放心的開(kāi)發(fā)新的客戶(hù)。利用10天的時(shí)間對新入職員工進(jìn)行系統培訓、考核、篩選,確定定崗定人,保證在3月1日之前所有的崗位人員到位。重點(diǎn)培訓廣告銷(xiāo)售,全力打造在各個(gè)環(huán)節都有執行力的團隊。

  3、配合部門(mén)發(fā)展需要鼓勵員工與其他媒體進(jìn)行溝通互換,擴大公司行業(yè)影響面。

  由于我公司初步涉及餐飲行業(yè)的領(lǐng)域,資源積累還不足,鼓勵員工與其他媒體之間溝通一時(shí)提高我們的資源數據庫,二是讓員工直接快速的進(jìn)入工作正軌狀態(tài)。

  4、制定相關(guān)的團隊管理制度及權責分明明晰和工作范圍明晰,完善業(yè)務(wù)人員的工作報表。

  對每月的任務(wù)進(jìn)行分解,并嚴格按照工作任務(wù)進(jìn)行分解做到環(huán)環(huán)相扣,權責分明,責任到人,工作細節分到不能再細分為止。堅持周工作例會(huì ),隨訪(fǎng)輔導,述職談話(huà),報表管理等工作;保持團隊的穩定性,經(jīng)常與其他各部門(mén)的人員進(jìn)行溝通,針對市場(chǎng)調研、市場(chǎng)動(dòng)態(tài)分析及信息反饋做的好的員工給予獎勵制度,全力打造一個(gè)快速反應、自控能力強的團隊。

  三、其他外聯(lián)活動(dòng)

  1、加強與客戶(hù)公司中高層領(lǐng)導的溝通與往來(lái),更好的傳遞公司的文化理念與企業(yè)文化。在需要我們公司領(lǐng)導拜訪(fǎng)的時(shí)候,將會(huì )以書(shū)面的形式遞交于公司相關(guān)領(lǐng)導,將會(huì )詳細的說(shuō)明拜訪(fǎng)對方領(lǐng)導姓名職務(wù),拜訪(fǎng)預期要達到的目的,具體的時(shí)間地點(diǎn)等等。此項工作每個(gè)業(yè)務(wù)人員都必須要做。

  2、在日常工作中要時(shí)時(shí)的了解競爭對手的情況,了解他們的媒體策劃、近期主題活動(dòng)、廣告優(yōu)惠政策等一系列問(wèn)題,針對競爭對手的情況在適當必要的時(shí)候拿出我們的方案給予有力的還擊,做到知己知必。

  3、主動(dòng)積極策劃和聯(lián)系行業(yè)客戶(hù)各種活動(dòng)需求,根據客戶(hù)發(fā)展需要量身制定擴大其宣傳,樹(shù)立其形象的特刊、戶(hù)外活動(dòng)、行業(yè)評選活動(dòng)等,做到全方位服務(wù)客戶(hù)。

  4、承接或聯(lián)辦各種行業(yè)活動(dòng),依靠行業(yè)內其他強勢媒體,借助其廣闊的資源優(yōu)勢,快速打造和樹(shù)立我們的品牌形象。

  以上是我部門(mén)在XX年執行的大致工作內容,希望得到領(lǐng)導的正確引導和幫助,我部門(mén)一定會(huì )在新的一年里以嶄新的工作狀態(tài)和面貌投入到新的工作中,努力學(xué)習,提高業(yè)績(jì)。

  

營(yíng)銷(xiāo)工作計劃7

  一、建立酒店營(yíng)銷(xiāo)公關(guān)通訊聯(lián)絡(luò )網(wǎng)

  xx重點(diǎn)工作之一建立完善的客戶(hù)檔案,對賓客按簽單重點(diǎn)客戶(hù),會(huì )議接待客戶(hù),有發(fā)展潛力的客戶(hù)等進(jìn)行分類(lèi)建檔,詳細記錄客戶(hù)的所在單位,聯(lián)系人姓名,地址,全年消費金額及給該單位的折扣等。建立與保持同政府機關(guān)團體,各企事業(yè)單位,商人知名人士,企業(yè)家等重要客戶(hù)的業(yè)務(wù)聯(lián)系,為了鞏固老客戶(hù)和發(fā)展新客戶(hù),除了日常定期和不定期對客戶(hù)進(jìn)行銷(xiāo)售訪(fǎng)問(wèn)外,在年終歲末或重大節假日及客戶(hù)的生日通過(guò)電話(huà)、發(fā)送信息等平臺為客戶(hù)送去我們的祝福。今年計劃在適當時(shí)期召開(kāi)次大型客戶(hù)答謝聯(lián)絡(luò )會(huì ),以加強與客戶(hù)的感情交流,聽(tīng)取客戶(hù)意見(jiàn)。

  二、開(kāi)拓創(chuàng )新,建立靈活的激勵營(yíng)銷(xiāo)機制。開(kāi)拓市場(chǎng),爭取客源

  今年營(yíng)銷(xiāo)部將配合酒店整體新的營(yíng)銷(xiāo)體制,重新制訂完善xx年市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部銷(xiāo)售工作計劃完成任務(wù)及業(yè)績(jì)考核管理實(shí)施細則,提高營(yíng)銷(xiāo)代表的工資待遇,激發(fā)、調動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)人員的積極性。

  營(yíng)銷(xiāo)代表實(shí)行工作日記志,每工作日必須完成拜訪(fǎng)兩戶(hù)新客戶(hù),三戶(hù)老客戶(hù),四個(gè)聯(lián)絡(luò )電話(huà)的二、三、四工作步驟,以月度營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)完成情況及工作日記志綜合考核營(yíng)銷(xiāo)代表。

  督促營(yíng)銷(xiāo)代表,通過(guò)各種方式爭取團體和散客客戶(hù),穩定老客戶(hù),發(fā)展新客戶(hù),并在拜訪(fǎng)中及時(shí)了解收集賓客意見(jiàn)及建議,反饋給有關(guān)部門(mén)及總經(jīng)理室。

  強調團隊精神,將部門(mén)經(jīng)理及營(yíng)銷(xiāo)代表的工薪發(fā)放與整個(gè)部門(mén)總任務(wù)相結合,強調互相合作,互相幫助,營(yíng)造一個(gè)和諧、積極的工作團體。

  三、熱情接待,服務(wù)周到

  接待團體、會(huì )議、客戶(hù),要做到全程跟蹤服務(wù),全天侯服務(wù),注意服務(wù)形象和儀表,熱情周到,針對各類(lèi)賓客進(jìn)行特殊和有針對性服務(wù),最大限度滿(mǎn)足賓客的精神和物質(zhì)需求。

  制作會(huì )務(wù)活動(dòng)調查表,向客戶(hù)征求意見(jiàn),了解客戶(hù)的需求,及時(shí)調整營(yíng)銷(xiāo)方案。

  四、做好市場(chǎng)調查及促銷(xiāo)活動(dòng)策劃

  經(jīng)常組織部門(mén)有關(guān)人員收集,了解旅游業(yè),賓館,酒店及其相應行業(yè).

營(yíng)銷(xiāo)工作計劃8

  一、銷(xiāo)售業(yè)績(jì)

  年計劃銷(xiāo)售金額**萬(wàn)元。

  根據年銷(xiāo)任務(wù),分解到每個(gè)季度,每個(gè)月。再根據市場(chǎng)情況制定完整可行的銷(xiāo)售計劃。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的銷(xiāo)售目標分解到各個(gè)系統及個(gè)人,完成各個(gè)時(shí)段的銷(xiāo)售任務(wù)。并在完成任務(wù)的基礎上,提高銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。主要手段是:提高團隊素質(zhì),加強團隊管理,根據行業(yè)客戶(hù)需求制定各種專(zhuān)題銷(xiāo)售活動(dòng),制定獎罰制度及激勵方案(根據市場(chǎng)情況及各時(shí)間段的實(shí)際情況進(jìn)行)此項工作不分淡旺季時(shí)時(shí)主抓。在銷(xiāo)售旺季針對大中型企業(yè)實(shí)施力度較大的針對性活動(dòng),強勢推進(jìn)大客戶(hù)廣告投放。

  dm刊物銷(xiāo)售目標**萬(wàn)。網(wǎng)站**萬(wàn)。

  dm刊物廣告銷(xiāo)售**萬(wàn),是按照每月*萬(wàn)元的銷(xiāo)售金額計算的。理事單位會(huì )費計劃收取目標為**萬(wàn),其他版面合作銷(xiāo)售為**萬(wàn)元,目標客戶(hù)為旅行社、彩鈴裝飾等版面認購。

  第一季度:理事單位*萬(wàn)。dm廣告收入*萬(wàn),網(wǎng)站廣告收入*萬(wàn)。

  第二季度:dm廣告收入*萬(wàn)。四五月廣告主要來(lái)源于餐飲、酒店、旅游;六月主要來(lái)源于休閑、旅游;組織特色餐飲旅游活動(dòng)。網(wǎng)站廣告收入*萬(wàn)。

  第三季度:dm廣告收入*萬(wàn)。主要來(lái)源于飲料產(chǎn)品、休閑洗浴、旅游。組織特色暑期活動(dòng)和避暑休閑活動(dòng),網(wǎng)站廣告收入*萬(wàn)。

  第四季度:dm廣告收入*萬(wàn)。主要來(lái)源于餐飲和旅游廣告。網(wǎng)站廣告收入*萬(wàn)。

  網(wǎng)站的20萬(wàn)銷(xiāo)售任務(wù)一部分來(lái)自與硬性廣告,另外一部分是與商家的商業(yè)活動(dòng)合作。

  二、團隊工作大致分為四個(gè)步驟進(jìn)行:

  1、對新招聘的員工進(jìn)行量化考核管理,刺激、排查、清除部分能力較低的老員工。

  具體執行辦法:用一周的時(shí)間進(jìn)行招聘和排查老員工。

  2、配合部門(mén)發(fā)展需要鼓勵員工與其他媒體進(jìn)行溝通互換,擴大公司行業(yè)影響面。

  由于我公司初步涉及餐飲行業(yè)的領(lǐng)域,資源積累還不足,鼓勵員工與其他媒體之間溝通一時(shí)提高我們的資源數據庫,二是讓員工直接快速的進(jìn)入工作正軌狀態(tài)。

  3、制定相關(guān)的團隊管理制度及權責分明明晰和工作范圍明晰,完善業(yè)務(wù)人員的工作報表。

  對每月的任務(wù)進(jìn)行分解,并嚴格按照工作任務(wù)進(jìn)行分解做到環(huán)環(huán)相扣,權責分明,責任到人,工作細節分到不能再細分為止。堅持周工作例會(huì ),隨訪(fǎng)輔導,述職談話(huà),報表管理等工作;保持團隊的穩定性,經(jīng)常與其他各部門(mén)的人員進(jìn)行溝通,針對市場(chǎng)調研、市場(chǎng)動(dòng)態(tài)分析及信息反饋做的好的員工給予獎勵制度,全力打造一個(gè)快速反應、自控能力強的團隊。

  三、其他外聯(lián)活動(dòng)

  1、加強與客戶(hù)公司中高層領(lǐng)導的溝通與往來(lái),更好的傳遞公司的文化理念與企業(yè)文化。在需要我們公司領(lǐng)導拜訪(fǎng)的時(shí)候,將會(huì )以書(shū)面的形式遞交于公司相關(guān)領(lǐng)導,將會(huì )詳細的說(shuō)明拜訪(fǎng)對方領(lǐng)導姓名職務(wù),拜訪(fǎng)預期要達到的目的,具體的時(shí)間地點(diǎn)等等。此項工作每個(gè)業(yè)務(wù)人員都必須要做。

  2、在日常工作中要時(shí)時(shí)的了解競爭對手的情況,了解他們的媒體策劃、近期主題活動(dòng)、廣告優(yōu)惠政策等一系列問(wèn)題,針對競爭對手的情況在適當必要的時(shí)候拿出我們的方案給予有力的還擊,做到知己知必。

  3、主動(dòng)積極策劃和聯(lián)系行業(yè)客戶(hù)各種活動(dòng)需求,根據客戶(hù)發(fā)展需要量身制定擴大其宣傳,樹(shù)立其形象的特刊、戶(hù)外活動(dòng)、行業(yè)評選活動(dòng)等,做到全方位服務(wù)客戶(hù)。

  4、承接或聯(lián)辦各種行業(yè)活動(dòng),依靠行業(yè)內其他強勢媒體,借助其廣闊的資源優(yōu)勢,快速打造和樹(shù)立我們的品牌形象。

  以上是我部門(mén)在XX年執行的大致工作內容,希望得到領(lǐng)導的正確引導和幫助,我部門(mén)一定會(huì )在新的一年里以嶄新的工作狀態(tài)和面貌投入到新的工作中,努力學(xué)習,提高業(yè)績(jì)。

  

營(yíng)銷(xiāo)工作計劃9

  一、 銷(xiāo)售目標

  1.下半年完成銷(xiāo)售總額:300萬(wàn)元。

  2.實(shí)現銷(xiāo)售利潤:40萬(wàn)元。

  二、 市場(chǎng)建設目標

  1.銷(xiāo)售模式:發(fā)展經(jīng)銷(xiāo),直銷(xiāo)的銷(xiāo)售模式

  2.銷(xiāo)售市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò )建設:在全國選擇重點(diǎn)市場(chǎng)、核心市場(chǎng)共5個(gè)。ㄖ陛犑校,劃分為5個(gè)銷(xiāo)售大區,設立區域總經(jīng)銷(xiāo)商。

  3.媒體宣傳:在網(wǎng)絡(luò )、辦公樓、酒店等地方投放廣告。

  三、 總體進(jìn)度

  (1)準備階段:7月-8月

  1.辦理酒類(lèi)報關(guān)及倉儲問(wèn)題。

  2.開(kāi)展區域經(jīng)銷(xiāo)商代理的選擇工作。

  3.加強網(wǎng)絡(luò )宣傳及市場(chǎng)推廣的前期工作。

  4.每月的銷(xiāo)售計劃大約在5-8萬(wàn)元左右。

  (2)分銷(xiāo)商階段:9月

  1.本月內分銷(xiāo)商的選擇工作必須定下來(lái)。

  2.重點(diǎn)發(fā)展湖北、河南、陜西、上海、江蘇的布貨工作。

  3.完成分銷(xiāo)商的協(xié)議簽訂工作。

  4.爭取本月內完成80-100萬(wàn)的計劃。

  (3)沖刺階段:10月-12月

  1.維護分銷(xiāo)商的關(guān)系,及時(shí)溝通解決問(wèn)題。

  2.這期間節假比較多,注意終端客戶(hù)的銷(xiāo)售工作。

  3.加強酒店、酒吧及企業(yè)的終端銷(xiāo)售工作。

  4.每月的銷(xiāo)售計劃大約維持在50萬(wàn)元左右。

  四、市場(chǎng)建設費用:

  1. 網(wǎng)站建設:4000元。

  2.啟動(dòng)資金:50-100萬(wàn)。

  3.管理費用:按收入2%提取。

  4.宣傳費用:按收入7%提取。

  5.不可預見(jiàn)費:按收入2%提取。

營(yíng)銷(xiāo)工作計劃10

  一、對于老客戶(hù),和固定客戶(hù),要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時(shí)間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶(hù),好穩定與客戶(hù)關(guān)系。

  二、在擁有老客戶(hù)的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得更多客戶(hù)信息。

  三、要有好業(yè)績(jì)就得加強業(yè)務(wù)學(xué)習,開(kāi)拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結合。

  四、九月對自己有以下要求

  1、每周要增加?個(gè)以上的新客戶(hù),還要有?到?個(gè)潛在客戶(hù)。

  2、一周一小結,月底一大結,看看有哪些工作上的失誤,及時(shí)改正下次不要再犯。

  3、見(jiàn)客戶(hù)之前要多了解客戶(hù)的狀態(tài)和需求,再做好準備工作才有可能不會(huì )丟失這個(gè)客戶(hù)。

  4、對客戶(hù)不能有隱瞞和欺騙,這樣不會(huì )有忠誠的客戶(hù)。在有些問(wèn)題上你和客戶(hù)是一直的。

  5、要不斷加強業(yè)務(wù)方面的學(xué)習,多看書(shū),上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學(xué)習更好的方式方法。

  6、對所有客戶(hù)的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶(hù)一好印象,為公司樹(shù)立更好的形象。

  7、客戶(hù)遇到問(wèn)題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶(hù)相信我們的工作實(shí)力,才能更好的完成任務(wù)。

  8、自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說(shuō)你是的,你是獨一無(wú)二的。擁有健康樂(lè )觀(guān)積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。

  9、和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長(cháng)業(yè)務(wù)技能。

  10、為了今年的銷(xiāo)售任務(wù)九月我要努力完成?到?萬(wàn)元的任務(wù)額,為公司創(chuàng )造更多利潤。

營(yíng)銷(xiāo)工作計劃11

  (一)基本目標

  本公司20xx年度銷(xiāo)售目標如下:

  1.銷(xiāo)售額目標

  (1)部門(mén)全體XXXX元以上

  (2)每一員工/每月XXX元以上

  (3)每一營(yíng)業(yè)部人員/每月XXXX元以上

  2.利益目標(含稅)XXXX元以上

  3.新產(chǎn)品的銷(xiāo)售目標XXXX元以上

  (二)基方針

  為實(shí)現下期目標,本公司確立下列方針并付諸實(shí)行:

  1.本公司業(yè)務(wù)機構,必須一直到所有人員抖能精通其業(yè)務(wù)、人心安定、能有危機意識、有效地活動(dòng)時(shí),業(yè)務(wù)機構才不再做任何變革。

  2.貫徹少數精銳主義,不論精神或體力都須權利投入工作,使工作超高效率、高收益、高分配的方向發(fā)展。

  3.為加強機能的敏捷、迅速化,本公司將大幅委讓權限,使人員得以果斷迅決,始具實(shí)現上述目標的原則。

  4.為達到責任的目的及確立責任體制,本公司將貫徹重賞重罰政策。

  5.為期規定及規則的完備,本公司將加強粗確業(yè)務(wù)管理。

  6.股份有限公司與本公司再交易上訂有書(shū)面協(xié)定,彼此遵守責任與義務(wù);诖肆(chǎng),本公司應致力達成預算目標。

  7.為促進(jìn)零售店的銷(xiāo)售,應設立銷(xiāo)售方式體制,將原有購買(mǎi)者的市場(chǎng)轉移為銷(xiāo)售者的市場(chǎng),使本公司能握有主導代理店、零售店的權利。

  8.將出擊目標方在零售店上,并致力于培養、指導其促銷(xiāo)方式,借此進(jìn)一步刺激需求的增大。

  9.策略的目標包括全國有力的XX家店,以"經(jīng)銷(xiāo)方式體制"來(lái)推動(dòng)其進(jìn)行

  10.設立定期聯(lián)誼會(huì ),借此更進(jìn)一步加強與零售商的聯(lián)系。

  11.利用顧客調查卡的管理體制來(lái)確立(1)零售店實(shí)績(jì)(2)銷(xiāo)售實(shí)績(jì)(3)需求預測等等的統計管理工作。

  12.除沿襲以往對代理店所采取的銷(xiāo)售拓展對策外,再以上述的方法做為強化政策,從兩方面著(zhù)手,致力推動(dòng)脫銷(xiāo)。

  13.隨著(zhù)購買(mǎi)者市場(chǎng)轉移為銷(xiāo)售者市場(chǎng)的變化,應確立長(cháng)期契約制度來(lái)同意管理交易的條件。

  14.檢查與代理商管理,確立具有一貫性的傳票會(huì )計制度。

  15.本方針質(zhì)檢的計劃應做到具體實(shí)效,貫徹至所有相關(guān)人員。

  (三)業(yè)務(wù)機構計劃

  1.內部機構

  (1)德高服務(wù)中心將升格為營(yíng)業(yè)處,借以促進(jìn)銷(xiāo)售活動(dòng)。

  (2)于德高營(yíng)業(yè)處德管轄內設立新德出差處。

  (3)解散食品部門(mén),其所屬人員則轉配到德高營(yíng)業(yè)處,致力于推展銷(xiāo)售活動(dòng)。

  (4)以上各新體制下的業(yè)務(wù)機構,暫時(shí)維持現狀,不做變革,借此確立各自的責任體制。

  (5)在業(yè)務(wù)的處理方面若有不備之處,再酌情進(jìn)行改善。

  2.外部機構

  交易機構及制度將維持經(jīng)由本公司--代理店--零售商德舊有銷(xiāo)售方式

  (四)零售商德促銷(xiāo)計劃

  1.新產(chǎn)品銷(xiāo)售方式體制

  (1)將全國有力的XX家零售商店依照區域劃分,于各劃分區內采用新產(chǎn)品的銷(xiāo)售方式體制。

  (2)新產(chǎn)品的銷(xiāo)售方式是至每人各自負責三十家左右的店,每周或隔周做一次訪(fǎng)問(wèn),借訪(fǎng)問(wèn)的機會(huì )督導、獎勵銷(xiāo)售、并進(jìn)行調查、服務(wù)及銷(xiāo)售指導、技術(shù)指導等,借此促進(jìn)銷(xiāo)售。

  (3)上述的XX家店所銷(xiāo)出的本公司產(chǎn)品的總額須為以往的二倍。

  (4)庫存兩須努力維持在零售店為一個(gè)月庫存量、代理店為二個(gè)月庫存量的界限上。

  (5)銷(xiāo)售負責人的職務(wù)內容及處理基準應明確化。

  2.新產(chǎn)品協(xié)作會(huì )的設立與活動(dòng)

  (1)為使新產(chǎn)品的銷(xiāo)售方式所推動(dòng)的促銷(xiāo)活動(dòng)得以配合,另外又以全國各主力零售店為中心,依地區別設立新產(chǎn)品協(xié)作會(huì )。

  (2)新產(chǎn)品協(xié)作會(huì )的事業(yè)內容大致包括下列十項:

 、俜职l(fā)、寄送機關(guān)雜志

 、谫浰捅竟井a(chǎn)品的負責人員領(lǐng)帶夾

 、郯惭b各地區協(xié)作店的招牌

 、芊职l(fā)商標給市內各協(xié)作店

 、輩f(xié)作商店之間的銷(xiāo)售競爭

 、薹职l(fā)廣告宣傳單

 、叻e極支援經(jīng)銷(xiāo)商

 、嗯e行講習會(huì )、研討會(huì )

 、嵩鲈O年輕人專(zhuān)柜

 、饨榻B新產(chǎn)品

  (3)協(xié)作會(huì )的存在方式是屬于非正式性的。

  3.提高零售店店員的責任意識

  為加強零售商店店員對本公司產(chǎn)品的關(guān)心,增強其銷(xiāo)售意愿,應加強下列各項實(shí)施要點(diǎn):

  (1)獎金激勵對策--零售店店員每次售出本公司產(chǎn)品則令其寄送銷(xiāo)售卡,當銷(xiāo)售卡達到10張時(shí),即贈獎金給本人以激勵其銷(xiāo)售意愿。

  (2)人員的輔導

 、儇撠熑藛T可利用訪(fǎng)問(wèn)時(shí)進(jìn)行教育指導說(shuō)明,借此提高零售商店店員的銷(xiāo)售技術(shù)及加強其對產(chǎn)品的知識。

 、阡N(xiāo)售負責人員可親自站在店頭接待顧客,示范銷(xiāo)售動(dòng)作或進(jìn)行技術(shù)說(shuō)明,讓零售商的店員從中獲得間接的指導。

  (3)德高公司的教育指導:

 、僮寘⒓訁f(xié)作會(huì )的店員也去參加店員的研討會(huì ),借此提高其銷(xiāo)售技巧及產(chǎn)品知識、技術(shù)。

 、谕ㄟ^(guò)參加研討會(huì )的店員,擴大對其他店員傳授銷(xiāo)售技術(shù)及產(chǎn)品知識、技術(shù)、借此提高大家對銷(xiāo)售的意愿。

  (五)擴大顧客需求計劃

  1.確實(shí)的廣告計劃

  (1)在新產(chǎn)品銷(xiāo)售方式體制確立之前,暫時(shí)先以人員的訪(fǎng)問(wèn)活動(dòng)為主,把廣告宣傳活動(dòng)作為未來(lái)所進(jìn)行的活動(dòng)。

  (2)針對廣告媒體,再次進(jìn)行檢查,務(wù)必使廣告計劃達到以最小的費用,創(chuàng )造出最大成果的目標。

  (3)為達成前述兩項目標,應針對廣告,宣傳技術(shù)做充分的研究。

  2.活用購買(mǎi)調查卡

  (1)針對購買(mǎi)調查卡的回收方法、調查方法等進(jìn)行檢查,借此確實(shí)掌握顧客的真正購買(mǎi)動(dòng)機。

  (2)利用購買(mǎi)調查卡的調查統計、新產(chǎn)品銷(xiāo)售方式體制及顧客調查卡的管理體制等,確實(shí)做好需求的預測。

  (六)營(yíng)業(yè)實(shí)績(jì)的管理及統計

  1.顧客調查卡的管理體制

  (1)利用各零售店店員所送回的顧客調查卡,將銷(xiāo)售額的實(shí)績(jì)統計出來(lái),或者根據這些來(lái)進(jìn)行新產(chǎn)品銷(xiāo)售方式體制及其他的管理。

 、僖罁I(yíng)業(yè)處、區域別,統計XX家商店的銷(xiāo)售額。

 、谝罁I(yíng)業(yè)處別,統計XX家商店以外的銷(xiāo)售額。

 、哿硗饧袖N(xiāo)售額統計須以各營(yíng)業(yè)處為單位制作。

  (2)根據上述統計,可觀(guān)察各店的銷(xiāo)售實(shí)績(jì)及掌握各負責人員的活動(dòng)實(shí)績(jì),各商品種類(lèi)的銷(xiāo)售實(shí)績(jì)。

  (七)營(yíng)業(yè)預算的確立及控制

  1.必須確立營(yíng)業(yè)預算與經(jīng)費預算,經(jīng)費預算的決定通常隨營(yíng)業(yè)實(shí)績(jì)做上下調節。

  2.預算方面的各種基準,要領(lǐng)等須加以完善成為示范本,本部與各事業(yè)部門(mén)則需交換契約.

  3.針對各事業(yè)部門(mén)所做的預算,實(shí)際額的統計,比較及分析等確立對策。

  4.事業(yè)部門(mén)的經(jīng)理應分年、期、月別,分別制定部門(mén)的營(yíng)業(yè)方針及計劃,并提出給本部修正后定案。

  (八)提高經(jīng)濟及干部的能力水準

  1.本部與適應所之間的關(guān)系

  (1)各事業(yè)單位負責人應將事業(yè)所視為一企業(yè),以經(jīng)營(yíng)者的精神來(lái)推動(dòng)其運作和管理。

  (2)事業(yè)經(jīng)理需就營(yíng)業(yè)、總務(wù)、經(jīng)營(yíng)管理、采購、設備等各方面,分年、期、月份制作提出事業(yè)部門(mén)的方針及計劃。

  (3)事業(yè)經(jīng)理針對年、期及每月的活動(dòng)內容,實(shí)績(jì)等規定事項,提出報告。內容除了預算、實(shí)績(jì)、差異、分析及反省之外,還須提出下一個(gè)年度、期、月份的對策。

  (4)本部與營(yíng)業(yè)所之間的業(yè)務(wù)管理制度應明確并加以修繕成為可依循環(huán)的典范。

  2.事業(yè)所內部

  (1)事業(yè)經(jīng)理應根據下列九點(diǎn),確立事業(yè)所內部日常業(yè)務(wù)運作的管理方式:

 、俑黜棊げ、證據資料等完備②各種規則、規定、通告文件資料完備③確立業(yè)務(wù)計劃及規定④確立指示、命令制度⑤事務(wù)報告制度⑥書(shū)面請示適度⑦實(shí)施指導教育⑧實(shí)施巡視、巡回⑨確立會(huì )議制度

  (2)必須貫徹實(shí)施此管理制度,使其對銷(xiāo)售和完成預算有直接貢獻。

  (九)提高負責人員的能力水準

  1.平常身為上司的經(jīng)理及科長(cháng)應對負責人員進(jìn)行有關(guān)情報收集、討論對策處理等等的教育指導。

  2.銷(xiāo)售應對基準的制作

  負責人員應依據下列要點(diǎn)制作銷(xiāo)售的應對基準,并利用此基準對負責人員進(jìn)行教育訓練。

  (1)銷(xiāo)售應對基準A

  這是負責人員對零售店主及店員的應對基準

  (2)銷(xiāo)售應對基準B

  負責人員或零售商店店員接待顧客時(shí)的基準。所謂基準是將各負責人員的成功離子篩選后發(fā)表出來(lái)。

  (3)顧客調查卡的實(shí)績(jì)統計

  根據各地區所收集的顧客調查卡,做銷(xiāo)售實(shí)績(jì)的統計、管理及追蹤.

營(yíng)銷(xiāo)工作計劃12

  九月份我們將迎來(lái)一個(gè)新的促銷(xiāo)高點(diǎn),上次由于先期楊雨老師鋪墊的好以及及我們的努力超額完成了任務(wù),這次希望再上一個(gè)新的臺階,所以我們每個(gè)人也都在努力做好準備。

  對于這月我希望自己工作中需要提高的主要有以下幾點(diǎn):

  1.先做好9月4號邊老師來(lái)滄州進(jìn)行儀器檢測和砭石使用的講解的宣傳工作和統計預期的訂購數額,這樣可以有利于更好的準備砭石,希望不要像上次那樣斷貨好幾次。

  2.加強對于砭石的了解以便在有客戶(hù)咨詢(xún)的時(shí)候可以做到游刃有余。同時(shí)重點(diǎn)加強學(xué)習全面綜合的理論知識和銷(xiāo)售技能

  3.老客戶(hù)有的家里別家產(chǎn)品也很多,他們對于健康的需求迫切,但是有些盲目,我們可以很好的利用這點(diǎn),做好我們的口碑宣傳和產(chǎn)品推介。

  4.做好新客戶(hù)的開(kāi)發(fā)吸引工作,雖然不一定就每一個(gè)都抓住銷(xiāo)售,起碼應該慢慢培養,成為我們的鐵桿,至少在別人問(wèn)到的`時(shí)候不會(huì )說(shuō)出我們的不好,這樣也算是成功的一種,口碑很重要。

  5.做好大客戶(hù)的維持工作,上學(xué)的時(shí)候在客戶(hù)關(guān)系里有個(gè)二八法則,對于我們還是很適用的,80%的銷(xiāo)售來(lái)自20%的客戶(hù),我們80%的銷(xiāo)售來(lái)自20%的產(chǎn)品,就像是先天精氣寶,上次活動(dòng)主要就是靠寶,雖然比例不是完全如此,但是大概如此。所以我們要想辦法做好大客戶(hù)的維持同時(shí)不斷開(kāi)發(fā)新客戶(hù),在做好現有客戶(hù)的產(chǎn)品維持同時(shí)擴大其他產(chǎn)品銷(xiāo)售。

  6.做好店長(cháng)安排的工作,盡我們的努力希望可以再接再厲發(fā)揚我們滄州的武術(shù)精神,百折不撓,勇往直前。上次做的是門(mén)迎,店長(cháng)說(shuō)我適合做門(mén)迎,其實(shí)我還是很希望嘗試其他工作的,而且同樣希望都可以干好,所以幾次講師不在的時(shí)候常常代講,雖然不希望永遠做別人的替補,但是起碼這是一種鍛煉,因為起碼有需要的時(shí)候你替補的上,而不是需要你的時(shí)候,你什么也干不了。

  總而言之,我們希冀這次又更好的結果。并且可以得到更多客戶(hù)的認可。

營(yíng)銷(xiāo)工作計劃13

  凡事預則立,不預則廢。幾乎所有的企業(yè)都曾處在這五個(gè)階段之中:無(wú)計劃階段;預算制度階段;年度計劃制定階段;長(cháng)期計劃制定階段;戰略計劃制定階段。ab的發(fā)展過(guò)程注定是職業(yè)經(jīng)理人的成長(cháng)過(guò)程,計劃意識和能力是他們的基本標志。

  20xx年,ab公司整體戰略中對公司的營(yíng)銷(xiāo)機構進(jìn)行了調整,通過(guò)八大分公司完成全國范圍內的營(yíng)銷(xiāo)工作,此舉對于各分公司經(jīng)理來(lái)講既是機遇更是挑戰,計劃、實(shí)施、控制、總結是對他們能力的培養和考察。

  公司20xx年的戰略方針是六個(gè)滿(mǎn)意即:消費者滿(mǎn)意;員工滿(mǎn)意;經(jīng)銷(xiāo)商滿(mǎn)意;合作者滿(mǎn)意;社會(huì )滿(mǎn)意;股東滿(mǎn)意。本計劃內容將圍繞這六個(gè)方面進(jìn)行。

  在進(jìn)入20xx年時(shí),我們必須清醒地看到,我們既面臨巨大的市場(chǎng)機遇,又面臨嚴峻的市場(chǎng)考驗。公司整體運行機制面臨的是所有權和經(jīng)營(yíng)權分離時(shí)的適應期,企業(yè)管理工作面臨盤(pán)整期,品牌構建工作面臨從銷(xiāo)售導向型向營(yíng)銷(xiāo)導向型轉軌的過(guò)渡期,銷(xiāo)售機構和通路建設又面臨巨大的轉型期。這一年中要在諸多變化當中度過(guò)。單從營(yíng)銷(xiāo)工作角度來(lái)講,壓力是非常大的:諸多方面的提升工作,客觀(guān)上要求工作精力和成本的大幅增加,勢必造成銷(xiāo)量和利潤的降低;而市場(chǎng)機遇又要求我們必須寸土必爭地抓市場(chǎng)份額;董事會(huì )制定的銷(xiāo)量提高30%、利潤萬(wàn)元的兩項要求更是不應動(dòng)搖的硬性指標。

  無(wú)論怎樣,出于企業(yè)發(fā)展長(cháng)久大計考慮,我們將20xx年的工作重點(diǎn)確定為:在堅定不移地抓好各項工作的規范、ab品牌的構建和新產(chǎn)品的研發(fā)上市這三大塊工作的同時(shí),保證對董事會(huì )的要求雙達標。

  20xx年營(yíng)銷(xiāo)計劃

  下達依據有兩項基本假設前提:

  ●年初時(shí),公司董事會(huì )能夠及時(shí)批復本計劃和授權;

  ●市場(chǎng)不出現替代品使市場(chǎng)發(fā)生巨大變化,同時(shí)公司新品九月如期上市。

  20xx年計劃的目標和內容:

  一、售量和利潤指標

  到20xx年12月31日,全公司完成銷(xiāo)售額(含稅)人民幣億元、利潤萬(wàn)元人民幣。

  二、任務(wù)內容

  20xx年內公司的工作內容分為三大部分,即:

  1、公司各項工作的規范化。這是公司今后發(fā)展的基礎,也是涉及面最廣、財力物力精力投入最多、工作量最大的部分。它主要包括:

  ●公司人力資源管理基礎工作

  ●分公司的建立和各項基礎管理工作的調整

  ●公司管理工作程序的規范

  ●代理商的規范和調整

  ●市場(chǎng)價(jià)格體系的調整

  ●產(chǎn)品結構的調整

  ●企業(yè)文化的構建

  ●強化公司的信息管理

  ●售后服務(wù)體系的建立和規范

  2、ab品牌的構建。確定ab品牌的含義和個(gè)性,構建一個(gè)鮮活、富有鮮明個(gè)性的ab。為樹(shù)立ab的強勢品牌市場(chǎng)地位打下基礎。

  3、新產(chǎn)品的研發(fā)上市。通過(guò)8個(gè)新型產(chǎn)品的上市,全面調整公司產(chǎn)品結構和價(jià)格體系,使ab具有明晰的產(chǎn)品系列和副品牌。

  20xx年計劃實(shí)施的時(shí)間:

  由于上述工作均是需要貫穿20xx年始終,自春節之后各項工作均需立即展開(kāi)。第三項工作是20xx年的工作關(guān)鍵,9月份是見(jiàn)分曉的最后時(shí)刻,更是重中之重。從這個(gè)角度來(lái)講,20xx年9月是分水嶺,在此之前,僅有7個(gè)月的調整期。若進(jìn)展順利,董事會(huì )的任務(wù)指標將不是非常困難之事,而且從此ab將進(jìn)入高速發(fā)展的道路。

  環(huán)境分析和目標

  20xx年面臨的幾個(gè)主要問(wèn)題:

  ●ab品牌在全國市場(chǎng)的全面、規范推廣時(shí),產(chǎn)品結構的不合理和過(guò)大的地區價(jià)差造成的阻礙。

  ●公司從業(yè)人員對各項相關(guān)政策的設計和執行能力的欠缺。

  ●年內各項工作的調整所需時(shí)間與公司新址搬遷前后波動(dòng)造成的各項工作暫時(shí)性中斷間的矛盾。

  ●人員、機構對于調整工作的適應期、磨合期使工作績(jì)效打折扣。

  ●如此之多的調整帶來(lái)的不適反應,甚至個(gè)別失誤可能造成來(lái)自各方面的阻力。

  20xx年主要的機構職能和人員調整:

  在年末,公司已確定整體組織機構,20xx年,公司機構的最重大調整在營(yíng)銷(xiāo)組織,調整工作將分層次逐步到位,主要包括:

  ●將現銷(xiāo)售部職能界定為銷(xiāo)售管理、控制方面,通過(guò)、北京等八大分公司完成區域內銷(xiāo)售和實(shí)施?偛恐回撠熛蜻@八個(gè)分公司供貨。對這八個(gè)分公司實(shí)施計劃、監督、控制職能。改變總公司銷(xiāo)售人員長(cháng)期脫離一線(xiàn)實(shí)際工作、終端管理失控、差旅費無(wú)效支出嚴重現象。

  ●將現企劃部更名為市場(chǎng)部,對全國范圍內的市場(chǎng)維護和控制,具體實(shí)施由分公司在市場(chǎng)部指導、控制、協(xié)助下運作。

  ●由分公司完成對現有代理商進(jìn)行城市級改造,改變目前省級代理圈地現狀,將市場(chǎng)拓展和維護工作精細化。

  ●分公司在總部指導下,對所轄城市按重要程度進(jìn)行分步開(kāi)發(fā)和深度挖掘,市場(chǎng)開(kāi)發(fā)的基礎工作講求實(shí)效、扎實(shí),F有代理商經(jīng)過(guò)篩選,符合要求的成為重點(diǎn)城市的地市代理,F公司銷(xiāo)售人員進(jìn)駐當地,協(xié)助代理商做好市場(chǎng)基礎工作,必要時(shí)成立辦事處。對于重點(diǎn)城市無(wú)合格的代理商的情況,公司成立營(yíng)銷(xiāo)中心,自主經(jīng)營(yíng)該地區市場(chǎng)。辦事處、營(yíng)銷(xiāo)中心由所屬分公司進(jìn)行管理。

  ●分公司經(jīng)理、分公司中層人員由總部調配管理。分公司員工均為公司員工,分公司可按公司確認的標準和編制當地招聘,公司亦可集中招聘和派遣。

  ●對各分公司的績(jì)效考評,將以銷(xiāo)售成績(jì)和市場(chǎng)操作過(guò)程為雙重依據。

  ●公司將在合適時(shí)候,成立營(yíng)銷(xiāo)稽查管理部門(mén),對各分公司所屬的銷(xiāo)售終端、廣告發(fā)布、財務(wù)管理等諸方面工作進(jìn)行暗訪(fǎng),結果作為對分公司的考評依據。

  ●售后服務(wù)工作是公司品牌戰略的重點(diǎn)部分,代理商的城市級改造是為售后服務(wù)工作的整體、系統化打基礎的,公司的售后服務(wù)工作將采取總公司規劃、設計和監督,分公司設點(diǎn)執行、控制,城市代理商(營(yíng)銷(xiāo)中心)具體實(shí)施。

  主要銷(xiāo)售地區和銷(xiāo)售分配

  (20xx年全國市場(chǎng)銷(xiāo)售計劃表略)

  戰略市場(chǎng)的界定及依據

  20xx年,公司營(yíng)銷(xiāo)工作的重點(diǎn)在終端管理,為此公司制定出:通過(guò)8大分公司管控地區的模式,從公司的戰略角度出發(fā),、北京、杭州將成為戰略市場(chǎng),在這三個(gè)市場(chǎng)中,我們必須牢固樹(shù)立ab品牌形象,聲援a(chǎn)b品牌在全國市場(chǎng)的形象樹(shù)立工作。

  由于企業(yè)起步階段的代理制的原因,在全國許多地區靠代理商開(kāi)拓市場(chǎng),由于前期投入和代理商素質(zhì)等原因,使得拓展工作和結果非常不均衡。20xx年,公司將系統、重點(diǎn)開(kāi)發(fā)一批典型市場(chǎng),總公司和所轄分公司將工作主要精力和廣告投入集中于這些市場(chǎng),迅速培養一批年銷(xiāo)售額在250~400萬(wàn)元以上的市場(chǎng),這些市場(chǎng)將會(huì )輻射影響周邊城市,并為下一年的新市場(chǎng)開(kāi)拓工作打下基礎。

  主要產(chǎn)品

  20xx年,公司將對產(chǎn)品結構進(jìn)行較大幅度調整,產(chǎn)品將分為三個(gè)序列:

  ab低價(jià)位系列:主要針對350~400元價(jià)位的競品,通過(guò)量來(lái)沖擊競品,保證市場(chǎng)份額。這部分銷(xiāo)售將占總量的40%。

  ab高價(jià)位系列:樹(shù)立ab高品質(zhì)的地位,通過(guò)與低價(jià)位明顯的價(jià)值差體現ab的品牌形象,這部分將占總量的45%~50%。這兩個(gè)系列的出現主要目的是理順市場(chǎng)價(jià)格體系,保證ab的絕對市場(chǎng)優(yōu)勢。

  衛浴電器產(chǎn)品:這些產(chǎn)品的上市,目的是為了樹(shù)立ab衛浴專(zhuān)家的形象,同時(shí),為代理商淡季產(chǎn)品線(xiàn)的豐富提供條件,穩定代理商情緒。

  通路策略

  針對公司目前通路體系存在的問(wèn)題,從20xx年起,調整通路系統是當務(wù)之急。調整工作按照自上而下的順序推進(jìn)。代理區域將以城市為單位,對于新加盟的代理商,公司嚴格把關(guān),給予系統、全面的支持,代理商的選擇和考評將統一《代理商素質(zhì)文件》、《代理商合作管理條例》、《代理合同》,將成為通路管理的綱領(lǐng)性文件。所以,從通路的長(cháng)度角度來(lái)講,應該是按照所示結構,改變通路體系混亂造成的價(jià)格混亂。

  在通路調整的過(guò)程中,分公司的工作是重點(diǎn),能否成功取決于分公司的人力資源儲備。

  在通路調整的過(guò)程中,將對原有代理商進(jìn)行評估,原則是改造和提高,不提倡撤換。在開(kāi)拓新市場(chǎng)時(shí),在規范的代理商評價(jià)體系、建立代理商素質(zhì)模型前提下,通過(guò)業(yè)務(wù)人員的尋找、公開(kāi)招募、代理權的拍賣(mài)等方式,確定城市代理商。在無(wú)法尋找到合適的代理商的城市,分公司將在該城市成立營(yíng)銷(xiāo)中心。營(yíng)銷(xiāo)中心最終必將回到代理制,當營(yíng)銷(xiāo)中心有固定的銷(xiāo)售額和前期投入已回收后,分公司要及時(shí)尋找代理商。屆時(shí),將通過(guò)向營(yíng)銷(xiāo)中心人員或滿(mǎn)足公司條件的代理商轉讓?zhuān)员WC代理商素質(zhì)的提高。

  公司對于代理商工作的認識要統一,要對公司業(yè)務(wù)人員和代理商的溝通能力進(jìn)行全面培訓提高,改變以往業(yè)務(wù)人員與代理商的對立或放任兩種極端狀態(tài)。

  通過(guò)對通路的調整,使代理商明確代理責任,改變公司產(chǎn)品在全國范圍內發(fā)展不均現象;同時(shí),使代理商能夠在代理區域內精耕細作,嚴格履行代理責任。

  對于零售商的管理工作,分公司必須不折不扣地貫徹執行,無(wú)論是營(yíng)銷(xiāo)中心還是城市代理,都必須以強化終端管理為工作重點(diǎn),對于各零售商的管理工作,必須執行abc分類(lèi)管理,強化檢查和指導。

  對于分公司的建立,是本著(zhù)工作重心下移的原則進(jìn)行。

  分公司對所屬營(yíng)銷(xiāo)中心和辦事處的管理工作,必須符合公司的管理規定,不得隨意變更。工作分工應該按照公司的統一設定執行。

  產(chǎn)品策略

  在20xx年,公司營(yíng)銷(xiāo)工作的調整,產(chǎn)品策略調整是關(guān)鍵。公司將全力整理產(chǎn)品系列,強化配件的通用性和標準性,壓縮產(chǎn)品種類(lèi),對庫存進(jìn)行徹底清理,保證公司和代理商資金的健康流轉。

  在可能的情況下,通過(guò)對高質(zhì)量的衛浴電器產(chǎn)品的貼牌,盡快塑造ab的衛浴電器品牌形象。

  價(jià)格策略

  我們必須堅定ab公司的高價(jià)策略,高價(jià)不等于暴利,我們應該有統一的認識和工作指導思想,按照的表述,我們應該看到公司原有策略的發(fā)展線(xiàn)路。

  公司在產(chǎn)品的初級階段采用高質(zhì)高價(jià)策略以完成資金的原始積累,在產(chǎn)品市場(chǎng)成熟之后,應通過(guò)新產(chǎn)品上市來(lái)占領(lǐng)原來(lái)的價(jià)格空間,同時(shí)盡快將老產(chǎn)品列入低價(jià),這樣不但可以抑制競爭對手的成長(cháng),同時(shí)可以最大程度地擴大老產(chǎn)品的市場(chǎng)空間。

  從理論上講,只要老產(chǎn)品有一定的價(jià)格空間、新產(chǎn)品能夠保持原有價(jià)位,調整工作即大功告成,考慮20xx年的利潤指標,我們還是要做適當的控制,但價(jià)格調整一定要有競爭力,預計放在比目前競品售價(jià)略低的價(jià)位,新產(chǎn)品一定要占領(lǐng)原有在全國自然形成的高價(jià)位。

  價(jià)格調整工作是非常重要的一步,是一個(gè)系統工程,它要靠一系列的調整動(dòng)作來(lái)完成,困難是非常大的,但我們必須明確,"調整可能會(huì )有風(fēng)險,但不調整是絕對的風(fēng)險!"

  在調整過(guò)程中,困難主要來(lái)自:

  ●現通路中的庫存產(chǎn)品,由于長(cháng)時(shí)間以來(lái)我們新型號上市都未做庫存清空,通路中的阻滯型號沉淀過(guò)重,而且一些代理商為年度返利存有大量庫存。

  ●由于采取不回收、不補差,通過(guò)時(shí)間調整來(lái)完成價(jià)格調整,勢必在一定時(shí)期影響銷(xiāo)量,而調整時(shí)間放在6、7、8三個(gè)月,正是銷(xiāo)售淡季出貨量小,效果不容樂(lè )觀(guān)。

  ●由于老產(chǎn)品新型號所采用的配件與現產(chǎn)品的不同,勢必有剩余庫存,盡管已考慮出處(新疆等新市場(chǎng))但沒(méi)有十分把握。

  價(jià)格調整的工作步驟:

  1、調整代理商的返利政策,刺激代理商銷(xiāo)售,盡量使代理商的庫存降低和合理進(jìn)貨并銷(xiāo)售,適當通過(guò)非正常途徑發(fā)布信息,模糊政策,最大程度保證銷(xiāo)量。

  2、制定統一代理合同,規范今后的市場(chǎng)操作。對新加盟的代理商開(kāi)始實(shí)施新政策。

  3、規范現有型號的統一性,生產(chǎn)老款新型號產(chǎn)品。

  4、研發(fā)8個(gè)新產(chǎn)品。試生產(chǎn),正式投產(chǎn)。

  5、正式通知降價(jià),同時(shí)實(shí)行新價(jià)格階段供貨制(即通知之日起3個(gè)月后,全國新的零售價(jià)正式啟動(dòng),三個(gè)月為庫存清空期。在此期間可以按新價(jià)格提貨,但表示老產(chǎn)品已清空,公司協(xié)助部分分公司和代理商向已清空地區調貨,最大程度消化庫存)。

  6、啟動(dòng)全國統一價(jià)格體系運行。

  公關(guān)、廣告策略

  實(shí)際上,像我們這樣的企業(yè),應該是在制造產(chǎn)品的同時(shí),還在制造名聲,制造的產(chǎn)品讓我們賺錢(qián),而制造的名聲讓我們多賣(mài)產(chǎn)品。

  制造名聲就是塑造品牌,在塑造品牌的時(shí)候,既要做廣告又要做公關(guān),廣告讓消費者"買(mǎi)"我,公關(guān)是讓消費者"愛(ài)"我,塑造品牌是讓消費者先"愛(ài)"我,然后"買(mǎi)"我。

  對于廣告的觀(guān)念我們必須明確這樣一個(gè)觀(guān)念:廣告是一個(gè)投資過(guò)程而絕非是消費過(guò)程。廣告是企業(yè)無(wú)形資產(chǎn)的重要組成部分,在過(guò)去我們在思想意識中多多少少都存在著(zhù)模糊意識,這樣,代理商操作廣告,使公司的品牌塑造和產(chǎn)品宣傳的信息非常發(fā)散,同時(shí),使一些代理商對廣告費用理解為"返利"。

  對ab廣告目前存在的一些問(wèn)題,我們首先要做的工作是統一對廣告的認識,說(shuō)服代理商包括我們自己將廣告的使用交給專(zhuān)業(yè)人員,對廣告的投入講求"三性一度"即:真實(shí)性、有效性、系統性、配合度。

  今后ab將全力以赴地塑造強勢品牌形象,通過(guò)整合傳播,勾勒出個(gè)性鮮明、形象記憶深刻的ab品牌形象,品牌對于一個(gè)現代企業(yè)來(lái)講,它是高于一切的有效資源,它是企業(yè)參與競爭的"通行證"。

  在品牌構建的工作中,我們必須完成一些基礎工作,這些工作是需要投入大量的資金和成本的。從這些內容我們可以看出,在20xx年公司在這些方面的投入是巨大的,它們都是基礎之基礎,是企業(yè)長(cháng)久發(fā)展的基石。在費用有限的情況下,我們主要是靠壓縮以往廣告支出中不合理的部分,通過(guò)發(fā)揮整合傳播的威力和效果來(lái)"以小博大"。

  ●制定ab品牌發(fā)展戰略。

  ●設計、實(shí)施ab品牌系統。

  ●強化企業(yè)公共關(guān)系的工作。

  ●強化市場(chǎng)調研工作。

  ●科學(xué)、系統、有效的廣告發(fā)布。

  ●調整公司企劃部的職能和人員結構。

  ●實(shí)效促銷(xiāo)(sp)是各市場(chǎng)終端的工作重點(diǎn),20xx年,公司的各項工作將向終端轉移。

  售后服務(wù)策略

  售后服務(wù)是公司品牌形象樹(shù)立的工作之一,它是一個(gè)主動(dòng)工作,我們必須改變原來(lái)在售后服務(wù)工作方面的"被動(dòng)"思想;售后服務(wù)是一個(gè)企業(yè)的宣傳、推廣過(guò)程,它不是"責任"這個(gè)觀(guān)念范疇,只有我們在思想方面明確認識,才能保證在工作方針制定和投入上的正確。

  建立和實(shí)施統一標準的售后服務(wù)模式是公司提升品牌形象、提高品牌美譽(yù)度的關(guān)鍵。在這個(gè)意義上,售后服務(wù)的投入力度,應該高于廣告投入。

  目前,公司面臨的主要問(wèn)題是:沒(méi)有統一標準的售后服務(wù)模式;現有售后服務(wù)管理人員素質(zhì)低下和后備人才的匱乏;售后服務(wù)硬件投入不足。

  在20xx年,在品牌基礎工作完成之后,迅速規范售后服務(wù)模式,通過(guò)設計系統的售后服務(wù)軟件,強行將公司的服務(wù)水平拉升至要求高度,整體模式將在20xx年全國戰略重點(diǎn)城市首先推廣實(shí)施。同時(shí),提高售后服務(wù)管理人員的待遇,引進(jìn)售后服務(wù)專(zhuān)業(yè)人才,強化管理,保證實(shí)施效果。

  營(yíng)銷(xiāo)監督稽查策略

  在各項制度出臺后,執行力度的檢查工作就顯得尤其重要,公司將成立營(yíng)銷(xiāo)稽查組織,采取定期和不定期、明察和暗訪(fǎng)方式對公司營(yíng)銷(xiāo)機構的工作進(jìn)行考察,結果將納入對分公司經(jīng)理的績(jì)效考評結果,與分公司經(jīng)理的薪資和分公司分紅應該掛鉤。在今年的考評重點(diǎn)是終端管理、售后服務(wù)、財務(wù)管理三個(gè)方面。

營(yíng)銷(xiāo)工作計劃14

  一、發(fā)展總目標:

  以醫療工作為中心,以提高醫療技術(shù)水平、強化醫療服務(wù)質(zhì)量、注重人才開(kāi)發(fā)培養、加強醫院科學(xué)管理為重點(diǎn),積極探索新的經(jīng)營(yíng)模式,群策群力,團結協(xié)作,力爭1至3年內建立具有一定的經(jīng)營(yíng)規模、功能完善、環(huán)境優(yōu)美、設備齊備、管理規范、技術(shù)精湛的二級甲等醫院,建設一支結構合理的穩定的人才梯隊,實(shí)現經(jīng)濟效益目標年收入3000萬(wàn)以上。

  二、主要任務(wù):

  1、實(shí)施人才開(kāi)發(fā)戰略,加快人才隊伍建設

  建立醫院醫技人才培養機制和競爭激勵機制,重視繼續教育,營(yíng)造積極向上的學(xué)習氛圍,鼓勵開(kāi)展各種形式的學(xué)術(shù)活動(dòng),達到人才特長(cháng)得以充分發(fā)揮、學(xué)有所用、學(xué)以致用的目的,保持醫療技術(shù)隊伍的相對穩定,建設一支結構合理的人才梯隊。

  2、加快重點(diǎn)學(xué)科和專(zhuān)科建設

  根據醫院現有的設施設備、人才技術(shù)情況、綜合分析贛南醫療市場(chǎng)信息,堅持技術(shù)建院、科技興院、以人為本的原則,秉承“誠信、品牌、微創(chuàng )、效益”的辦院方針,制定較為完善的重點(diǎn)學(xué)科建設規劃和實(shí)施方案,按計劃目標逐步完成重點(diǎn)學(xué)科和特色專(zhuān)科建設。根據我院具體情況特色專(zhuān)科效益科室有:婦科、產(chǎn)科、不孕不育科、男性科、肛腸科等,以無(wú)痛人流、宮腹腔鏡聯(lián)合微創(chuàng )手術(shù)、微管介入手術(shù)等作為突破點(diǎn)以帶動(dòng)上述特色專(zhuān)科的全面發(fā)展。品牌科室有:心腦血管內科、泌尿外科、眼耳鼻喉科、普外科等,在廖建賢、蔣叔凱等學(xué)科帶頭人的帶領(lǐng)下以取得經(jīng)濟效益為目標重點(diǎn)實(shí)現社會(huì )效益。

  3、引進(jìn)高精尖醫療設備及技術(shù)

  走“小綜合、大專(zhuān)科”的發(fā)展路子,重點(diǎn)專(zhuān)科做大做強,做到人無(wú)我有、人有我精,根據醫院客觀(guān)情況,不斷加強硬件設施建設,在專(zhuān)科領(lǐng)域形成技術(shù)優(yōu)勢,不斷加強品牌建設。我院已購置了四維彩超、HC2、DR、CT等先進(jìn)設施設備,計劃再引進(jìn)核磁共振、PK刀等設施設備,在20xx年度力爭建成環(huán)境溫馨、結構合理、設備先進(jìn)、服務(wù)水平的新生兒急救中心。

  4、深化醫院經(jīng)營(yíng)管理工作

  按照現代醫院的經(jīng)營(yíng)管理模式進(jìn)行運營(yíng),積極探索新的經(jīng)營(yíng)模式,轉換經(jīng)營(yíng)機制,全面推行成本核算,完善目標管理責任制,認真搞好科室收入的財務(wù)分析,認真執行各項財務(wù)制度實(shí)行計劃及預算管理工作。實(shí)行院科兩級核算。

  5、加強后勤隊伍建設,做到保障有力

  合理配置后勤服務(wù)資源,建立一支結構合理、功能齊全、保障有力的后勤保障隊伍,以“優(yōu)質(zhì)、高效、低耗、快捷”為目標,不斷提高后勤保障能力,為臨床一線(xiàn)科室做好后勤保障工作。

  6、加強醫院文化建設,樹(shù)立核心價(jià)值觀(guān),增強團隊凝聚力

  堅持職工培訓制度,通過(guò)各種形式的學(xué)習和交流,統一思想認識,樹(shù)立核心價(jià)值觀(guān)念,使企業(yè)員工不斷增強主人翁意識,達到視醫院為家的境界,不斷增強團隊凝聚力。同時(shí)進(jìn)行細節管理和漏洞管理,完善各項規章制度,達到人人自覺(jué)遵守規章制度的目的。牢固樹(shù)立“院興我榮、院衰我恥”的思想,群策群力,不斷提高服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量,使病人的滿(mǎn)意度不斷提高,創(chuàng )造良好的經(jīng)濟效益和社會(huì )效益。

  三、發(fā)展思路:

  (一)一個(gè)中心

  醫院始終堅持以病人為中心,牢固樹(shù)立全心全意為病人服務(wù)的思想,努力改善服務(wù)態(tài)度、提高服務(wù)質(zhì)量,滿(mǎn)足廣大患者的醫療需求。

  (二)構建高素質(zhì)的人才隊伍

  人才問(wèn)題是醫院競爭的核心問(wèn)題,醫院既要培養一支醫德高尚、技術(shù)精湛、善于合作的專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才隊伍,又要培養一支會(huì )經(jīng)營(yíng)、善管理的人才隊伍,實(shí)現人才管理的科學(xué)化、制度化和目標責任化。

  (三)完善管理體系

  完善院科兩級目標管理責任體系,搞活用人機制,通過(guò)目標責任書(shū),加強對科室的管理,以達到激勵科室、促進(jìn)醫院發(fā)展的目標;完善醫療質(zhì)量管理體系,以醫療質(zhì)量為核心,以病案管理為中心強化質(zhì)量意識,加強工作責任心,完善二級質(zhì)量控制組織和質(zhì)量評價(jià)體系,實(shí)施全員全程全面質(zhì)量管理;完善成本核算體系,強化經(jīng)營(yíng)理念、市場(chǎng)意識、堅持質(zhì)中取勝、量中增收的原則。推行全成本核算,進(jìn)行成本量化管理,切實(shí)降低醫療成本。加強醫保費用管理,積極推行單病種費用控制方法,做到合理檢查、合理用藥、合理收費、降低病人醫療費用,減輕病人負擔。

  (四)推行創(chuàng )新機制

  進(jìn)行院體制改革,深化人事、分配制度改革,創(chuàng )新人事、分配、人才激勵機制;進(jìn)行技術(shù)創(chuàng )新,通過(guò)各種激勵機制鼓勵和支持開(kāi)展科研、新技術(shù)、新項目;進(jìn)行管理創(chuàng )新,堅持“以人為本”原則,創(chuàng )造和優(yōu)化一個(gè)寬松和諧、安全穩定的內外部環(huán)境,實(shí)現醫院人、財、物及各種資源科學(xué)合理有效整合配置,使其發(fā)揮效益。

  四、實(shí)施措施:

  (一)以“二甲醫院”為我們行動(dòng)的指南

  用3-5年時(shí)間完成醫院“一個(gè)品牌、兩個(gè)隊伍(專(zhuān)家技術(shù)隊伍、經(jīng)營(yíng)管理隊伍)、三個(gè)基礎(醫院管理模式基礎、醫院文化基礎、醫院優(yōu)勢項目基礎)”的長(cháng)期發(fā)展目標,強調醫院要有“跨越式”發(fā)展的思維,從而實(shí)現我院成為“二甲”醫院的發(fā)展目標。

  (二)堅持以制度治院,以德治院,加強制度建設

  堅持以“制度治院、以德治院”二者相輔相成、相互促進(jìn)。建立符合醫療法律、法規、規章,符合醫院發(fā)展要求的規章制度,并在實(shí)踐中嚴格遵守,要克服“有章不循、有令不止”的做法,防止工作中的盲目性和隨意性。

  (四)加快人才培養步伐、積極開(kāi)展技術(shù)協(xié)作交流

  醫院的競爭,關(guān)鍵是人才、技術(shù)的競爭,因此醫院要采取各種形式,加快人才的培養和引進(jìn),并積極與集團其它醫院開(kāi)展技術(shù)協(xié)作交流,提高醫院醫療技術(shù),增強醫院競爭力。強調從醫院領(lǐng)導層做到在醫院形成“尊重人才、愛(ài)惜人才、使用人才、培養人才”的風(fēng)氣,在工作、生活等方面予以關(guān)心和幫助,用“心”留住人。同時(shí)加大人才引進(jìn)工作,創(chuàng )造條件,引進(jìn)醫院急需的人才,用多種方式形成醫院技術(shù)專(zhuān)家團隊。

  (五)堅持以醫療質(zhì)量為核心

  醫療質(zhì)量是醫院立院之本,是醫院的生命線(xiàn)。要不斷強化質(zhì)量意識,建立以醫療質(zhì)量為核心的管理體系,建立正規的醫療秩序,培養科學(xué)嚴謹的醫療作風(fēng),認真落實(shí)醫療規章制度,嚴格按照醫療診療常規和操作規范從事醫療活動(dòng),減少醫療糾紛,杜絕醫療事故的發(fā)生,確保醫療安全。

  (六)加強醫院文化建設,穩定職工隊伍建設

  現代醫院的發(fā)展離不開(kāi)醫院文化的內涵,它形成全院職工積極向上、團結一致、愛(ài)院如家的精神風(fēng)貌。醫院文化建設對我院來(lái)講是一個(gè)薄弱的環(huán)節,在發(fā)展醫院的同時(shí),應努力協(xié)調好方方面面的關(guān)系,營(yíng)造穩定和諧的工作生活環(huán)境,關(guān)心職工生活,改善職工的福利待遇,穩定職工隊伍。醫院的各項工作要體現和強調“以人為本”,特別是醫院管理層要用“心”對待每一位職工,全院職工用“心”對待每一位病人。

  (七)增強全院營(yíng)銷(xiāo)意識

  民營(yíng)醫院信譽(yù)的缺失,公立醫院企業(yè)化改制及其營(yíng)銷(xiāo)意識的覺(jué)醒,將是我院面臨的真正威脅。醫院的生存與發(fā)展空間及前景將取決于市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)是否出色?紤]我院的社會(huì )知名度較低以及市場(chǎng)導入階段的因素,為盡快被患者和市場(chǎng)接受,價(jià)格指數的相對低價(jià)是必要的。但關(guān)鍵要把綜合門(mén)診科室的營(yíng)銷(xiāo)機制建立健全,把各單項病種的技術(shù)及消費層次拉開(kāi)并形成系列“就醫套餐”,這樣也可以在不影響醫院信譽(yù)度的前提下盡可能地提高單病種的價(jià)格指數。由于技術(shù)是無(wú)差異的,消費者可能模糊不清、拿不定主意,導致最終接受的原因可能完全是他們對某一醫院名稱(chēng)的偏愛(ài)--因此,在廣告策劃上,我們應該注意對醫院形象的包裝。

  五、建立規范化的宣傳工作制度

  民營(yíng)醫院必須不斷適應醫療市場(chǎng)環(huán)境,才能求得生存和發(fā)展。因此,必須有效發(fā)揮宣傳工作在民營(yíng)醫院發(fā)展中的作用。印刷媒體是目前我院宣傳的主要形式。我院先后通過(guò)報紙、雜志、其他印刷品等介紹醫院的人才、設備、技術(shù)、服務(wù)和醫院的發(fā)展動(dòng)態(tài)。在我市的主要媒體--《贛州晚報》、《信息日報》上,以新聞、科普、專(zhuān)版等形式介紹醫院,全方位宣傳醫院的各個(gè)學(xué)科、專(zhuān)業(yè)的人才、設備和技術(shù),推出醫院新開(kāi)展的技術(shù),新項目,為患者的就醫提供科學(xué)合理的指導和建議。此外,醫院自身也定期編輯出版《現代麗人》、《男生女生》等免費派送到千家萬(wàn)戶(hù)。

  互聯(lián)網(wǎng)的迅速發(fā)展,為醫院宣傳提供了一個(gè)新的窗口。我院網(wǎng)站主要開(kāi)設《在線(xiàn)QQ咨詢(xún)》、《預約掛號》等欄目。該欄目既宣傳了院內專(zhuān)家,也吸引了一部分病人。醫院還將開(kāi)辟新欄目,努力提高廣大網(wǎng)民對我院的認識,使醫院得到更多的理解和支持。

營(yíng)銷(xiāo)工作計劃15

  一、對于老客戶(hù),和固定客戶(hù),要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時(shí)間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶(hù),好穩定與客戶(hù)關(guān)系

  二、在擁有老客戶(hù)的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得更多客戶(hù)信息

  三、要有好業(yè)績(jì)就得加強業(yè)務(wù)學(xué)習,開(kāi)拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結合

  四、對自己有以下要求

  1、每月要增加X(jué)個(gè)以上的新客戶(hù),還要有到個(gè)潛在客戶(hù)。

  2、一周一小結,每月一大結,看看有哪些工作上的失誤,及時(shí)改正下次不要再犯。

  3、見(jiàn)客戶(hù)之前要多了解客戶(hù)的狀態(tài)和需求,再做好準備工作才有可能不會(huì )丟失這個(gè)客戶(hù)。

  4、對客戶(hù)不能有隱瞞和欺騙,這樣不會(huì )有忠誠的客戶(hù)。在有些問(wèn)題上你和客戶(hù)是一直的。

  5、要不斷加強業(yè)務(wù)方面的學(xué)習,多看書(shū),上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學(xué)習更好的方式方法。

  6、對所有客戶(hù)的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶(hù)一好印象,為公司樹(shù)立更好的形象。

  7、客戶(hù)遇到問(wèn)題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶(hù)相信我們的工作實(shí)力,才能更好的完成任務(wù)。

  8、自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說(shuō)你是的,你是獨一無(wú)二的。擁有健康樂(lè )觀(guān)積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。

  9、和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長(cháng)業(yè)務(wù)技能。

  10、為了今年的銷(xiāo)售任務(wù)我要努力完成_臺的任務(wù)額,為公司創(chuàng )造更多利潤。

  五、對公業(yè)務(wù)發(fā)展具體措施

  1、積極適應我行所處的市場(chǎng)環(huán)境的變化,在積極維護已有客戶(hù)的同時(shí),要拓寬思路、主動(dòng)出擊、尋找新客戶(hù),要從行業(yè)大戶(hù)以及新客戶(hù)、新項目的源頭切入,擴大存款客戶(hù)群。新年伊始,我行就積極走訪(fǎng)對公客戶(hù),在人民幣匯率走高,美元匯率下跌的情況下,動(dòng)員在我行開(kāi)戶(hù)的出口結匯企業(yè),及早結匯,減少因匯率下跌所造成的損失,僅結匯業(yè)務(wù)就給我行帶來(lái)近_萬(wàn)元的新增對公存款。

  2、利用各方資源,全面營(yíng)銷(xiāo)企業(yè)網(wǎng)銀業(yè)務(wù)。以授信客戶(hù)、集團客戶(hù)為主攻對象,提高客戶(hù)網(wǎng)上銀行普及率,提高網(wǎng)銀交易量。

  3、按照分行授信業(yè)務(wù)發(fā)展方向,努力挖掘具有較強成長(cháng)性的企業(yè),向公司業(yè)務(wù)部積極推介,帶動(dòng)我行公司存款業(yè)務(wù)的發(fā)展,同時(shí)取得更多利息收入,提高我行的盈利水平。

  4、針對我行所處市場(chǎng)的特點(diǎn),如家電市場(chǎng)、鋼材市場(chǎng)等商貿企業(yè)多、資金流量大、電匯業(yè)務(wù)頻繁的現象,積極向客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)銀行承兌匯票貼現業(yè)務(wù)和匯款業(yè)務(wù),提高我行的中間業(yè)務(wù)收入水平。

  5、__年我行將大力發(fā)展消費信貸業(yè)務(wù),在繼續做好金成房產(chǎn)住房按揭項目的同時(shí),積極營(yíng)銷(xiāo)_商戶(hù),爭取在_消費信貸業(yè)務(wù)上有所突破,以此帶動(dòng)中間業(yè)務(wù)和公司存款業(yè)務(wù)的進(jìn)一步發(fā)展。

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