2025年調解工作計劃（通用16篇）

　　時(shí)光飛逝，時(shí)間在慢慢推演，我們的工作又進(jìn)入新的階段，為了在工作中有更好的成長(cháng)，我們要好好計劃今后的學(xué)習，制定一份計劃了。那么計劃怎么擬定才能發(fā)揮它最大的作用呢？以下是小編為大家整理的調解工作計劃，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

　　調解工作計劃 1

　　20xx年是“五五普法”的第五年，結合社區實(shí)際，在“五五普法”和經(jīng)驗和不足的基礎上，圍繞深化創(chuàng )建“平安社區”這一主題，深入開(kāi)展法制宣傳教育，努力提高社區經(jīng)濟、政治、文化和社會(huì )各個(gè)領(lǐng)域的法治化水平。為此，特制定20xx年普法宣傳日如下：

　　一、加強領(lǐng)導，明確責任分工

　　社區要把法制宣傳列入重要的議事日程，要有年度計劃和檢查總結。要建立和調整工作小組，堅持社區主要領(lǐng)導親自抓，同時(shí)把社區工作指導員作為參與和指導社區普法工作的重點(diǎn)，加強培訓學(xué)習，使之成為普法宣傳骨干，成為推動(dòng)社區普法宣傳教育的排頭兵。

　　1、充分利用有線(xiàn)廣播電視的宣傳功能，增加時(shí)間時(shí)段，擴大宣傳內容，要有法律知識、典型案例、法在身邊等內容。

　　2、要充分利用黑板報、櫥窗、標語(yǔ)、橫幅等簡(jiǎn)易實(shí)際，易行、易記的傳統手段進(jìn)行廣泛動(dòng)員宣傳。

　　3、加強各級干部的法制教育。主要學(xué)習《行政許可法》《物權法》等法律、法規。

　　4、加強青少年法制教育。重點(diǎn)宣傳《義務(wù)教育法》、《預防未成年人犯罪法》和《治安處罰法》。青少年法制教育要具體結合教育部門(mén)的計劃。

　　5、加強企業(yè)和外來(lái)人口的法制教育，重點(diǎn)是《交通法》、《安全生產(chǎn)法》、《流動(dòng)人口管理條例》、《消防法》等內容。

　　6、完善以會(huì )代訓制度，加強法制宣傳骨干的.培訓工作。

　　7、積極開(kāi)展與平安創(chuàng )建相關(guān)的各項法律法規和大政方針的宣傳教育。

　　二、通過(guò)大力宣傳

　　進(jìn)一步提高廣大公民的法治觀(guān)念和法制意識，促進(jìn)全鎮依法治理工作，把各類(lèi)違法犯罪現象控制在最小程度，各種矛盾糾紛控制在最小范圍，為社區的經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展提供良好的法治環(huán)境。

　　三、加強檢查，抓好督促落實(shí)

　　1、落實(shí)普法經(jīng)費，做到專(zhuān)款專(zhuān)用，確�！捌辗ㄐ麄鳌惫ぷ骱鸵婪ㄖ卫砉ぷ黜樌�開(kāi)展。

　　2、建立健全各項制度措施，規范臺帳資料，做到年度有計劃、半年有小結，年終有總結。

　　3、強化依法行政，不斷規范行政執法行為。

　　調解工作計劃 2

　　一、每月召開(kāi)一次治保調解會(huì )議。

　　二、組建日防、夜防社區義務(wù)治安巡邏隊,確保社區治安的穩定。

　　三、及時(shí)了解、掌握居民情況,做好居民的信訪(fǎng)接待工作。

　　四、抓好民間糾紛的'調解工作,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)處理,力爭不把矛盾上交。

　　五、每季開(kāi)展一次安全防范和法制教育活動(dòng)，提高居民自我防范意識。

　　六、對居民經(jīng)常進(jìn)行防火、防盜等“四防”知識的宣傳，做到群防、群治，堅決消除不安全隱患。

　　調解工作計劃 3

　　20xx年，阿榮旗大調解工作將繼續圍繞以人為本、科學(xué)發(fā)展的思路，堅持預防為主、防調結合的工作方針，努力化解民間矛盾糾紛，減少社會(huì )矛盾糾紛的激化，維護人民群眾的合法權益，維護阿榮旗的和諧穩定�，F將今年的大調解工作作出如下計劃：

　　一、時(shí)刻把握時(shí)事動(dòng)態(tài)。

　　不定期地組織全體調解工作人員學(xué)習各種政策、法律，掌握最新的時(shí)政動(dòng)態(tài)，為調解工作的深入打好理論基礎，更好地學(xué)習掌握新的調解工作方式方法。

　　二、堅持矛盾糾紛排查分析制度。

　　要明確職責，落實(shí)措施，著(zhù)眼于早發(fā)現、早報告、早解決，把預防工作作為關(guān)鍵環(huán)節來(lái)抓，重點(diǎn)落實(shí)好三排查：落實(shí)鎮和村（社區）每月的定期排查分析制度；落實(shí)特殊時(shí)期以及重大節假日其間的重點(diǎn)排查；落實(shí)對矛盾糾紛重點(diǎn)鎮、重點(diǎn)人群、重點(diǎn)行業(yè)的重點(diǎn)排查。在做好正常排查調處工作的同時(shí)，特別要組織好重大事件的集中專(zhuān)項排查活動(dòng)，防范和化解社會(huì )矛盾糾紛，維護社會(huì )穩定。

　　三、指導鎮、村（社區）調解工作。

　　認真履行指導鎮、村人民調解工作的義務(wù)，在檔案、資料等方面建立一整套的規范管理模式。遵照調解組織建設標準和要求，狠抓“硬件和軟件”，同時(shí)，繼續開(kāi)展規范化調委會(huì )檢查、整改堅持公開(kāi)、公平、公正，依法調解。以防激化為重點(diǎn)，做到業(yè)務(wù)規范化，努力實(shí)現“四無(wú)”；不斷提高鎮、村調解組織調解場(chǎng)所、調解程序、內部管理的規范化和依法調解的水平。進(jìn)一步優(yōu)化調解隊伍結構，從群眾威信、法律政策水平、工作能力等方面選任調解員。加強對人民調解員的業(yè)務(wù)培訓，著(zhù)力提高各調解組織開(kāi)展群眾工作的能力、排查問(wèn)題的能力、化解問(wèn)題的能力，更好地服務(wù)于廣大人民群眾的需要。

　　四、完善對接機制。

　　進(jìn)一步完善公調、勞調、訴調、信調等機制的對接工作，加強對征地拆遷、勞動(dòng)爭議和民工討薪、土地承包流轉等涉及民生問(wèn)題的'新型矛盾糾紛的調處，按照社會(huì )矛盾糾紛大調解工作“三全”（全領(lǐng)域、全方位、全封閉）的基本要求，建立健全大調解組織網(wǎng)絡(luò )。整合資源、整體聯(lián)動(dòng)，不斷加大與有關(guān)單位、基層組織的協(xié)作配合力度。通力調處、通力合作，加大對重大糾紛、重點(diǎn)問(wèn)題、重點(diǎn)人員的調處化解工作，增強化解社會(huì )矛盾糾紛的整體力量。

　　五、強化信訪(fǎng)隊伍建設。

　　堅持學(xué)習，在提高大調解處工作人員的理論水平，政策水平、文明接待水平、處理復雜信訪(fǎng)問(wèn)題水平、協(xié)調工作水平上下功夫，提高信訪(fǎng)工作隊伍的整體工作水平，適應新形勢下信訪(fǎng)工作的需要。新的一年，我們將以更飽滿(mǎn)的熱情、更昂揚的斗志投入到大調解工作中去，充分調動(dòng)每一個(gè)工作人員的干勁，積極調動(dòng)一切可以調動(dòng)的力量，全力做好大調解工作，最大程度發(fā)揮大調解處的能動(dòng)作用，更好更快地化解社會(huì )矛盾，消除社會(huì )隱患，為促進(jìn)和諧穩定繁榮的阿榮旗貢獻力量。

　　調解工作計劃 4

　　一、加強法制宣傳教育

　　1、利用宣傳欄等村內宣傳陣地，張貼法制宣傳的各種文字和圖片材料。

　　2、組織人民調解信息員和樓長(cháng)，通過(guò)會(huì )議、講座等形式，宣傳講解人民調解工作業(yè)務(wù)知識，法律常識并通過(guò)他們廣泛宣傳人民調解工作精神。

　　二、完善組織機構，及時(shí)調解和充實(shí)調解力量

　　根據村內人員的變動(dòng)及工作需要，及時(shí)調解人民調解委員會(huì )的組織成員，按時(shí)對文化程度，基本素質(zhì)以及工作積極性等方面不能適應形式發(fā)展需要的人員進(jìn)行更新，確保村內調解組織網(wǎng)絡(luò )的生機和活力。

　　三、更新機制制度，提高調解效率

　　村內穩定工作要以人為本，始終堅持急居民之所急，想民之所想的工作原則，認真遵守民事調解工作職責，改善工作方式，提高調解效率，通過(guò)公考，公正的操作程序，杜絕人情調解，暗想調解，努力提高群眾的滿(mǎn)意程度。

　　四、突出工作重點(diǎn)，確保目標到位

　　20xx年的調解工作，仍然以防止民轉刑，民間糾紛激化，群眾性上訪(fǎng)時(shí)間作為排查的工作中心，任然調防結合，充分利用社區組織和民間的力量，力爭使民間糾紛調解率和調解成功率達到100%和98%以上。

　　五、創(chuàng )新工作方法，提高工作水平

　　村的多樣性決定了調解工作的復雜性，因此，本年度將不斷拓寬思想，改進(jìn)工作方法，針對不同矛盾糾紛多討論，多思考，努力尋求新的工作策略，從多方面吸取經(jīng)驗，以達到好的調解效果，計劃從五個(gè)方面入手：

　　1、組織村內調解信息員進(jìn)行二至三次的培訓和教育，不斷提高他們的理論水平和實(shí)踐能力。

　　2、努力提高自身業(yè)務(wù)水平，加強宣傳，規范調解協(xié)議書(shū)的制作。

　　3、進(jìn)一步完善居民組長(cháng)，單元長(cháng)工作網(wǎng)絡(luò )，充分發(fā)揮他們的信息優(yōu)勢，引導他們全方位發(fā)揮群體優(yōu)勢參與到調解工作。

　　4、深入開(kāi)展村內矛盾大調解機制建設和運行，嚴格按照《社會(huì )矛盾糾紛調解工作考核細則》的`有關(guān)標準，對照執行。

　　5、依據開(kāi)發(fā)區工作要求，認真組織矛盾糾紛調解數據統計制度，準確按時(shí)上報。

　　六、對照標準，努力爭創(chuàng )優(yōu)秀調解委員會(huì )20xx年要按照序時(shí)進(jìn)度。

　　做好每個(gè)階段工作，突出重點(diǎn)，狠抓每個(gè)細節，不輕易終止調解，使調解率達到100%，調解成功率達到98%以上。

　　總之，20xx年調解工作要以提高居民的自身素質(zhì)為著(zhù)眼點(diǎn)，不斷轉變他們的思想理念，以人為本，從多方面來(lái)實(shí)現民事調解工作的深入開(kāi)展，標本兼治，努力實(shí)現和諧的社區人居環(huán)境。

　　調解工作計劃 5

　　20xx年，陽(yáng)光社區人民調解工作將圍繞以人為本、科學(xué)發(fā)展的思路，堅持預防為主的工作方針，本著(zhù)公開(kāi)、公平、公正、合情、合理、合法的原則，努力化解一切民間矛盾糾紛，減少社會(huì )矛盾糾紛的激化，維護人民群眾的合法權益，維護本地區的穩定，定此工作計劃如下：

　　1、時(shí)刻把握時(shí)事動(dòng)態(tài)。人民調解委員會(huì )不定期地組織全體調解工作人員學(xué)習各種政策、法律，掌握最新的時(shí)政動(dòng)態(tài)，為調解工作的深入開(kāi)展做到理論上的依據。

　　2、堅持矛盾糾紛排查分析制度。堅持“屬地管理，誰(shuí)主管誰(shuí)負責”的原則，明確職責，落實(shí)措施，著(zhù)眼于“早發(fā)現、早報告、早解決”，把預防工作作為關(guān)鍵環(huán)節來(lái)抓，重點(diǎn)落實(shí)好“三排查”：即落實(shí)社區每周的'定期排查;落實(shí)特殊時(shí)期以及重大節假日其間的重點(diǎn)排查;落實(shí)對矛盾糾紛重點(diǎn)地區、重點(diǎn)人群、重點(diǎn)行業(yè)的重點(diǎn)排查。防范和化解社會(huì )矛盾糾紛，維護社會(huì )穩定。

　　3、堅持報告制度。人民調解委員會(huì )定期上報每月調解報表。

　　4、做好接待工作。人民調解工作是面向普通百姓的基層工作，是黨和政府的窗口，人民調解員要以熱情的態(tài)度和積極的方式，為當事人解答疑惑或幫助解決所反映的矛盾糾紛，耐心地聽(tīng)取當事人來(lái)訪(fǎng)的意圖，弄清事情的來(lái)龍去脈，做好接待記錄，使當事人明明白白地離去。

　　5、依法調解。在調解工作中，對涉及居民切身利益的相關(guān)事項，進(jìn)行事先法律咨詢(xún)和科學(xué)分析，注意實(shí)施之前的整個(gè)過(guò)程，要公平、公正、公開(kāi)，要按照法律規定的程序進(jìn)行，認真、虛心，接受群眾的監督。

　　6、做好以案釋法工作。調解工作是人的思想工作，也是人對法律的認知工作，調解員在做好調解工作的同時(shí)，應向當事人各方宣傳有關(guān)的法律法規，借助調解中的實(shí)際案子開(kāi)展切身的法律宣傳工作，使當事人不僅解決了矛盾糾紛，同時(shí)也從調處過(guò)程中學(xué)習和懂得了法律的重要性，從而提高當事人的法律意識。

　　7、明確目標。接待率達100%、調解范圍內的調解率100%、調解成功率達100%以上，沒(méi)有因調解不當造成的民轉刑或非正常死亡。

　　8、鞏固社會(huì )矛盾糾紛調處服務(wù)中心建設，進(jìn)一步提高維護社會(huì )穩定的水平。要堅持“調解優(yōu)先，以調促和”的原則，大力加強調解能力建設，提升星級街道社會(huì )矛盾糾紛調處服務(wù)中心規范化建設層次，提高調處矛盾糾紛的能力，充分發(fā)揮大調解的作用。

　　隨著(zhù)改革開(kāi)放的不斷深化，我們要根據社會(huì )轉軌變型的不斷推進(jìn)，人民群眾的思想和工作、生活的變化，隨時(shí)調整我們的工作思路，除了要做好傳統意義上的工作外，還要緊緊抓住法治這根主線(xiàn)，始終堅持將各項矛盾的解決納入法治軌道，全力維護社會(huì )穩定。

　　調解工作計劃 6

　　縣“大調解”工作《關(guān)于矛盾糾紛“大調解”向基層延伸“五進(jìn)”活動(dòng)的實(shí)施方案》精神，為深化我鄉矛盾糾紛“大調解”工作體系，“大調解”工作向基層延伸，把矛盾糾紛解決在基層、化解在萌芽狀態(tài)，鄉矛盾糾紛“大調解”工作決定，自20xx年5月起，在全鄉矛盾糾紛“大調解”“進(jìn)城鎮小區、進(jìn)農村院落、進(jìn)規模性市場(chǎng)（商場(chǎng)）、進(jìn)車(chē)站、進(jìn)工業(yè)區（旅游景點(diǎn)）”（簡(jiǎn)稱(chēng)“五進(jìn)”）活動(dòng)，鄉鎮大調解工作計劃。特制定實(shí)施方案：

　　一、思想

　　學(xué)習在省部級主要干部社會(huì )管理及其創(chuàng )新專(zhuān)題研討班上的講話(huà)精神，市、縣深化“大調解”工作體系部署要求，經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展新，和創(chuàng )新社會(huì )管理，“大調解”工作體系，緊緊“統籌、銜接、攻堅、創(chuàng )新”的總體思路，重心下移、工作前移，貼近、、服務(wù)，黨政主導、多方協(xié)同、力量整合、的“五進(jìn)”工作格局，健全矛盾糾紛源頭防范化解長(cháng)效工作機制，夯實(shí)基層工作基礎，社會(huì )穩定。

　　二、工作

　　“屬地管理，分級”和“誰(shuí)主管、誰(shuí)”的原則，由黨委、主導，整合鄉鎮、村（居、社區）調解、公安派出所行政調解、法庭司法調解和轄區行政、企事業(yè)、社會(huì )組織等責任力量，在城鎮小區、農村院落和車(chē)站、規模性市場(chǎng)（商場(chǎng)）、工業(yè)區（旅游景點(diǎn)）等人口密集、矛盾易發(fā)的地方等聚居的區域，常態(tài)運行的矛盾糾紛調解工作“窗口”前置運行機制，“哪里有，哪里就有調解組織;哪里有矛盾，哪里就有調解工作”，工作計劃《鄉鎮大調解工作計劃》。

　　三、工作

　　“五進(jìn)”活動(dòng)分為四個(gè)階段：

　　階段：動(dòng)員部署階段（5月3日—5月10日）

　　調查，摸清底數，制定工作方案，職責任務(wù)，細化工作措施，動(dòng)員大會(huì )，安排部署。

　　階段：先行試點(diǎn)階段（5月11日—6月10日）

　　“五進(jìn)”活動(dòng)示范點(diǎn)，先行先試，以點(diǎn)帶面，標準，規范設置，健全機制。

　　階段：實(shí)施階段（6月11日—10月20日）

　　總結、示范點(diǎn)的經(jīng)驗，各職能密切，整體“五進(jìn)”活動(dòng)在本地、本系統。

　　階段：檢查驗收階段（10月21日—12月30日）

　　對照工作、職責任務(wù)，自查自糾，查漏補缺，著(zhù)力長(cháng)效機制;鄉矛盾糾紛“大調解”工作將適時(shí)組織人員，基層，一線(xiàn)明察暗訪(fǎng)，對工作情況通報，“五進(jìn)”活動(dòng)。

　　四、職責任務(wù)

　�。ㄒ唬┴熑�。鄉“大調解”工作組織，綜治及“大調解

　　中心”牽頭，司法所并會(huì )同公安派出所、勞動(dòng)保障所、國土、工會(huì )、婦聯(lián)、共青團等和行業(yè)協(xié)會(huì )，“誰(shuí)主管、誰(shuí)”原則，車(chē)站、規模性市場(chǎng)等責任主體組建本的.矛盾糾紛調解室或需要成立專(zhuān)業(yè)調解委員會(huì )及設置調解室。

　　未單獨成立專(zhuān)業(yè)調解委員會(huì )的矛盾糾紛調解室轄區鄉鎮調解委員會(huì )或轄區消費糾紛、勞動(dòng)爭議糾紛專(zhuān)業(yè)調解委員會(huì )的前置窗口。場(chǎng)鎮小區、農村院落調解室村（社區）調解委員會(huì )的前置工作窗口，由所在村（社區）村委會(huì )（居委會(huì )），規劃和要求實(shí)施。轄區黨政機關(guān)、企事業(yè)要支持、、“五進(jìn)”調解室建設。

　�。ǘ�）健全機制。統籌、、聯(lián)動(dòng)的“大調解”體系作用，規范“五進(jìn)”調解室窗口運行機制。

　　網(wǎng)絡(luò )體系銜接。在鄉黨委、主導下，“大調解中心”牽頭，從縱向上縣、鄉、村（社區）和轄區“五進(jìn)”涉及的專(zhuān)業(yè)調解委員會(huì )及調解室相銜接，橫向上與各行業(yè)主管及派出所、司法所、群工站等相的“五進(jìn)”調解組織體系。

　　調解工作計劃 7

　　20xx年我村人民調解工作將圍繞城東街道司法調解工作大局，大力加強矛盾糾紛調處工作力度，切實(shí)維護社會(huì )和諧穩定。為確保今年我村各項民事調解工作落到實(shí)處，特制定以下工作計劃:

　　一、加強法制宣傳教育，積極營(yíng)造學(xué)法氛圍

　　1、利用宣傳欄等村內宣傳陣地，張貼法制宣傳的各種文字和圖片材料，積極營(yíng)造全民學(xué)法氛圍。

　　2、組織人民調解信息員通過(guò)會(huì )議、講座等形式，宣傳講解人民調解工作業(yè)務(wù)知識、法律常識，并通過(guò)他們在廣大群眾當中宣傳人民調解工作精神。

　　二、更新機制制度，提高調解效率

　　村內穩定工作要以人為本，始終堅持急村民之所急，想村民之所想的工作原則，認真遵守民事調解工作職責，改善工作方式，提高調解效率，采用公開(kāi)、公正的操作程序，杜絕人情調解、暗箱操作，努力提高廣大人民群眾的滿(mǎn)意程度。

　　三、突出工作重點(diǎn)，確保目標到位

　　我村20xx年的`調解工作，仍然以防止民轉刑、民間糾紛激化、群眾性上訪(fǎng)事件作為調解的工作重點(diǎn)，同時(shí)充分利用村級組織和基層民間的力量，力爭使民間糾紛調解率和調解成功率達到100%和98%。

　　四、創(chuàng )新工作方法，提高工作水平

　　村的多樣性決定了調解工作的復雜性，因此，本年度將不斷拓寬思想，改進(jìn)工作方法，針對不同矛盾糾紛多討論、多思考，努力尋求新的工作策略，從多方面吸取經(jīng)驗，以達到更好的調解效果，計劃從四個(gè)方面入手:

　　1、組織村內調解信息員進(jìn)行一至二次的培訓和教育，不斷提高他們的理論水平和實(shí)踐能力。

　　2、努力提高自身業(yè)務(wù)水平，加強宣傳，規范調解協(xié)議書(shū)的制作。

　　3、進(jìn)一步完善調解信息員、村民小組長(cháng)工作網(wǎng)絡(luò )，充分發(fā)揮他們的信息優(yōu)勢，引導他們全方位發(fā)揮群體優(yōu)勢參與到調解工作。

　　4、深入開(kāi)展村內矛盾大調解機制建設和運行，嚴格按照《社會(huì )矛盾糾紛調解工作考核細則》的有關(guān)標準，對照執行。

　　五、對照標準，努力爭創(chuàng )優(yōu)秀調解委員會(huì )

　　20xx年要按照工作進(jìn)度，做好每個(gè)階段工作，突出重點(diǎn)，狠抓細節，不輕易終止調解，使調解率達到100%，調解成功率達到98%以上。

　　總之，20xx年我村人民調解工作要以提高廣大村民的自身素質(zhì)為著(zhù)眼點(diǎn)，不斷轉變他們的思想理念，以人為本，從多方面來(lái)實(shí)現民事調解工作的深入開(kāi)展，標本兼治，努力實(shí)現和諧融洽的人居環(huán)境。

　　調解工作計劃 8

　　1、時(shí)刻把握時(shí)事動(dòng)態(tài)，大調解工作計劃。

　　不定期地組織全體調解工作人員學(xué)習各種政策、法律，掌握最新的時(shí)政動(dòng)態(tài)，為調解工作的深入打好理論基礎。為了更好地學(xué)習掌握新的調解工作方式方法。

　　2、堅持矛盾糾紛排查分析制度。

　　堅持屬地管理，誰(shuí)主管誰(shuí)負責的原則，明確職責，落實(shí)措施，著(zhù)眼于早發(fā)現、早報告、早解決，把預防工作作為關(guān)鍵環(huán)節來(lái)抓，重點(diǎn)落實(shí)好三排查：即落實(shí)區和村(居)每半月的定期排查分析制度;落實(shí)特殊時(shí)期以及重大節假日其間的重點(diǎn)排查;落實(shí)對矛盾糾紛重點(diǎn)地區、重點(diǎn)人群、重點(diǎn)行業(yè)的重點(diǎn)排查。在做好正常排查調處工作的同時(shí)，特別要組織好重大事件的集中專(zhuān)項排查活動(dòng)，防范和化解社會(huì )矛盾糾紛，維護社會(huì )穩定。

　　3、堅持報告制度。

　　村(居)人民調解委員會(huì )定期上報每月調解報表和雙周排查情況，重、特大矛盾和緊急事件要做到特事特辦，不得因工作失誤造成無(wú)法換回的影響和損失。

　　4、堅持每月一次的人民調解工作例會(huì )制度。

　　通過(guò)會(huì )議及時(shí)傳達新的調解工作精神和新頒布的法律法規，學(xué)習和交流新的工作經(jīng)驗。

　　5、指導村(居)人民調解工作。

　　認真履行指導村(居)人民調解工作的義務(wù)，在檔案、資料等方面建立一整套的規范管理模式。遵照調解組織建設標準和要求，狠抓“硬件和軟件”，同時(shí)，繼續開(kāi)展規范化調委會(huì )檢查、整改堅持公開(kāi)、公平、公正，依法調解。以防激化為重點(diǎn)，做到業(yè)務(wù)規范化，努力實(shí)現“四無(wú)”;不斷提高村(居)調解組織調解場(chǎng)所、調解程序、內部管理的'規范化和依法調解的水平。進(jìn)一步優(yōu)化調解隊伍結構，從群眾威信、法律政策水平、工作能力等方面選任調解員。加強對人民調解員的業(yè)務(wù)培訓，著(zhù)力提高各調解組織開(kāi)展群眾工作的能力、排查問(wèn)題的能力、化解問(wèn)題的能力，更好地服務(wù)于廣大人民群眾的需要。

　　6、完善對接機制。

　　進(jìn)一步完善公調、勞調、訴調、信調等機制的對接工作，加強對征地拆遷、勞動(dòng)爭議和民工討薪、土地承包流轉等涉及民生問(wèn)題的新型矛盾糾紛的調處，按照社會(huì )矛盾糾紛大調解工作“三全”(全領(lǐng)域、全方位、全封閉)的基本要求，建立健全區大調解組織網(wǎng)絡(luò )。整合資源、整體聯(lián)動(dòng)，不斷加大與區有關(guān)單位、基層組織的協(xié)作配合力度。通力調處、通力合作，加大對重大糾紛、重點(diǎn)問(wèn)題、重點(diǎn)人員的調處化解工作，增強化解社會(huì )矛盾糾紛的整體力量。

　　同時(shí)，不斷加強社會(huì )矛盾糾紛大調解的防范能力、調解能力和處置能力，努力創(chuàng )出人民調解的特色和品牌。

　　7、認真完成省市年度社會(huì )矛盾糾紛調處成功率綜合考評和年終考評工作。

　　1、加強領(lǐng)導，切實(shí)提高縣、鎮調處中心實(shí)體運作水平。進(jìn)一步規范大調解領(lǐng)導組織和工作機構，規范縣、鎮調處中心工作流程，促進(jìn)大調解人員、經(jīng)費和辦公設施等保障措施落實(shí)，形成全縣統一的機構設置和工作體系。認真履行縣調解辦的職責，加強組織、指導、檢查和考核。通過(guò)縣、鎮(開(kāi)發(fā)區)大調解工作領(lǐng)導小組會(huì )議形式，定期召開(kāi)矛盾糾紛排查分析會(huì )和專(zhuān)門(mén)性問(wèn)題調處協(xié)調會(huì )。3月份召開(kāi)全縣基層調處中心建設現場(chǎng)推進(jìn)會(huì )，4月份舉辦全縣社會(huì )矛盾糾紛調解骨干業(yè)務(wù)培訓班。把縣、鎮調處中心建成基層維穩工作實(shí)體運作的一線(xiàn)實(shí)戰機構。

　　2、認真組織社會(huì )矛盾糾紛調處成功率統計考核工作。按照省委、省政府、市委、市政府《關(guān)于建立科學(xué)發(fā)展評價(jià)考核體系的意見(jiàn)》的要求，認真組織落實(shí)全縣社會(huì )矛盾糾紛調處成功率統計考核工作，進(jìn)一步夯實(shí)基層基礎，增強調解能力，提高調解水平。

　　3、積極推進(jìn)訴調、檢調、公調對接機制。指導和督促各鎮(開(kāi)發(fā)區)積極落實(shí)全市大調解工作推進(jìn)會(huì )的各項要求，在全縣普遍開(kāi)展訴調對接、檢調對接和公調對接工作，促進(jìn)多元化糾紛解決機制建設，二季度，會(huì )同有關(guān)部門(mén)對各鎮落實(shí)“三調”銜接工作進(jìn)行檢查督導。加強行政調解工作，健全縣調處中心設立專(zhuān)業(yè)調解小組制度，促進(jìn)人民調解與行政調解相互配合。形成多種形式、多方聯(lián)動(dòng)、高效運行的調解模式。

　　4、突出重點(diǎn)糾紛專(zhuān)業(yè)調解，打造調解工作特色品牌。加強醫患糾紛、勞動(dòng)爭議等重點(diǎn)矛盾糾紛調解工作，深入探索和完善建立專(zhuān)業(yè)性人民調解組織的組織體系、工作機制和保障措施，創(chuàng )新發(fā)展人民調解工作。進(jìn)一步發(fā)揮人民調解在化解社會(huì )熱點(diǎn)難點(diǎn)糾紛中的重要作用。認真落實(shí)醫患糾紛人民調解工作，積極開(kāi)展勞動(dòng)爭議調解對接工作，抓好試點(diǎn)，加強研究，規范工作程序，扎實(shí)推進(jìn)工作開(kāi)展。

　　5、加強社會(huì )矛盾糾紛排查和分析匯報，提升調解工作組織水平。針對國慶60周年、金融危機、春節和兩會(huì )等年度形勢任務(wù)和季節特征，積極組織開(kāi)展社會(huì )矛盾糾紛集中排查調處活動(dòng)，加大社會(huì )矛盾糾紛排查工作力度。認真落實(shí)縣、鎮每月一次的矛盾糾紛排查工作，加強組織領(lǐng)導，明確重點(diǎn)，責任到人，切實(shí)解決受人力所限、糾紛排不出來(lái)或調解不了的情形，全力維護社會(huì )穩定。根據縣委、縣政府的維穩工作部署和全縣政法工作要求，立足實(shí)際，認真研究制定社會(huì )矛盾糾紛工作計劃，加強社會(huì )矛盾糾紛預測預防。堅持每月、每季度矛盾糾紛分析研判工作，既有全面的基礎性情況，又突出當前重點(diǎn)，對重點(diǎn)問(wèn)題和一些疑難復雜問(wèn)題注重研究，明確法律法規和政策界限，為縣、鎮黨委政府掌握糾紛全局情況，采取化解措施提供準確性意見(jiàn)和建議。

　　6、加強大調解工作制度建設。以把大調解機制建設成基層基礎扎實(shí)、實(shí)戰能力突出、工作特點(diǎn)和經(jīng)驗鮮明、機制完善、效能顯著(zhù)為總體目標，不斷加強排查調處、分析匯報、通報、受理登記分流、檢查督辦、教育培訓、組織網(wǎng)絡(luò )建設、基礎設施建設、考核與責任追究等制度建設。強化信息報告、接待受理、分流指派、分析匯報、領(lǐng)導小組辦公會(huì )議制度建設和調處化解窗口服務(wù)工作。為規范矛盾調處化解工作提供制度保障。

　　7、積極探索和建立“專(zhuān)職調解員與兼職調解員、調解志愿者相結合”、“專(zhuān)業(yè)調解小組和人民調解工作室相結合”的調處工作格局。在縣有關(guān)單位、部門(mén)征聘一些懂法律法規、政策和有影響力的調解專(zhuān)門(mén)人才，建立指導、參與調處疑難矛盾糾紛的專(zhuān)門(mén)調解員人才庫，積極協(xié)助、參與某些領(lǐng)域、某些類(lèi)型、某些地方的熱點(diǎn)難點(diǎn)糾紛的化解。在調解人員配備上，重點(diǎn)實(shí)現二個(gè)結合：“兼職型”調解員和“專(zhuān)職型”調解員相結合，“專(zhuān)業(yè)型”調解員和“綜合型”調解員相結合，縣、鎮調處中心專(zhuān)職調解員確保不少于2名，有效解決調解人員掛名、業(yè)務(wù)能力不強、協(xié)調水平不適應形勢發(fā)展等問(wèn)題，確保中間環(huán)節不脫節。

　　8、抓基礎工作規范流程，夯實(shí)人民調解工作基礎。落實(shí)標準化調委會(huì )建設要求，完善縣人民調解委員會(huì )制度，健全新型城市人民調解組織網(wǎng)絡(luò )。加強調解員培訓工作，落實(shí)三級培訓任務(wù)，提高調解員基本素質(zhì)和工作水平。實(shí)行調解員證書(shū)制度和調解獎勵制度，增強基層調解工作活力。積極落實(shí)人民調解指導經(jīng)費、人民調解委員會(huì )補助經(jīng)費、調解員補貼經(jīng)費和專(zhuān)業(yè)性調委會(huì )運行經(jīng)費、專(zhuān)職調解員聘用經(jīng)費，提升人民調解工作保障水平。

　　9、積極探索科學(xué)有效的考核評價(jià)辦法。按照全縣“三個(gè)文明”建設千分制考核和綜治平安創(chuàng )建考核的要求，探索完善大調解具體考核評價(jià)辦法，加大縣、鎮黨委政府對調處中心的考核力度，明確工作標準、具體要求，制訂考核細則，層層簽訂責任狀，做到一級抓一級，一級對一級負責，層層抓落實(shí)。

　　調解工作計劃 9

　　一、加強行政調解制度建設，確保目標任務(wù)完成

　　(一)加強行政調解制度建設。辦有關(guān)各處室及辦直屬各事業(yè)單位要認真按照行政調解的相關(guān)要求，結合工作職責，進(jìn)一步完善符合本處室、本單位特點(diǎn)的行政調解制度，開(kāi)展多層面的行政調解宣傳活動(dòng)，妥善解決矛盾糾紛,將行政爭議化解在基層、化解在萌芽狀態(tài)，達到建設和諧人防的目的。

　　(二)加強行政調解暢通機制。一是加強行政調解監督，進(jìn)一步拓寬暢通信息的渠道，狠抓行政調解工作的落實(shí)，除涉密行政調解案外應及時(shí)向有關(guān)人員通報行政調解的實(shí)際情況。二是行政調解的每一個(gè)程序都應公開(kāi)，使其在監督下運行，公開(kāi)的情況必須真實(shí)，不得有虛假的情況。

　　二、把握尺度，堅持原則開(kāi)展好行政調解工作

　　(一)堅持統一領(lǐng)導、協(xié)調一致原則。充分發(fā)揮秘書(shū)法規處的主導作用和相關(guān)處室各司其職、協(xié)調配合的原則。

　　(二)誰(shuí)主管誰(shuí)負責原則。秘書(shū)法規處對辦機關(guān)內部行政管理有關(guān)的矛盾糾紛進(jìn)行調解。

　　(三)自愿、平等、合法、中立原則。充分尊重當事人的意愿。站在中立的立場(chǎng)、平等對待當事人、兼顧各方利益，依據相關(guān)法律法規和政策，嚴格按照規定程序進(jìn)行調解。

　　(四)積極主動(dòng)原則。按照工作職責、主動(dòng)作為、積極履行，做好與行政管理職能有關(guān)的各類(lèi)爭議糾紛調處、定紛止爭，促進(jìn)本辦和諧。

　　三、根據工作職責結合專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢

　　成立了市人民防空(交通戰備)辦公室行政調解領(lǐng)導小組。濾布組長(cháng)由市人防辦主任擔任，副組長(cháng)由市人防辦副主任擔任，相關(guān)處室負責人為成員。市人民防空(交通戰備)辦公室行政調解領(lǐng)導小組下設辦公室在秘書(shū)法規處，負責行政協(xié)調日常工作，辦公室主任由秘書(shū)處長(cháng)擔任。

　　四、根據市行政協(xié)調工作計劃

　　結合工作實(shí)際，有針對性開(kāi)展行政調解知識的學(xué)習;組織行政調解領(lǐng)導小組成員召開(kāi)會(huì )議，落實(shí)好涉及各處室行政調解的有關(guān)工作安排;積極與市法制局聯(lián)系行政調解掛牌的有關(guān)工作。

　　五、按行政調解工作要求，抓好具體工作，落實(shí)好每一個(gè)行政調解案件

　　(一)根據相關(guān)行政調解文件精神，成立了行政調解組織機構，明確工作職責，明確專(zhuān)人負責協(xié)調行政調解有關(guān)工作。

　　(二)進(jìn)一步完善行政調解制度，規范行政調解工作。結合工作實(shí)際，制訂行政調解程序，規范行政調解的受理、調查、調解、制作調解書(shū)等工作環(huán)節。行政調解中，確保當事人地位平等，保障當事人的知情權、參與權和救濟權。

　　(三)加強涉及行政調解處室的信息匯報工作，及時(shí)通報本辦行政調解工作的情況，組織有關(guān)行政調解人員進(jìn)行經(jīng)驗交流，及時(shí)發(fā)現并研究本辦帶傾向性和普遍性的.問(wèn)題。對涉及人數較多、社會(huì )影響大、可能影響穩定的，及時(shí)摸清情況，提出對策建議，并及時(shí)向向分管領(lǐng)導報告。

　　(四)建立行政調解工作考評機制。市人民防空(交通戰備)辦公室行政調解領(lǐng)導小組與涉及行政調解處室建立目標責任制，并要求擬定矛盾化解的具體目標，涉及本處室的行政爭議，及時(shí)跟蹤調解進(jìn)展，全面評估調解效果。對不積極主動(dòng)配合行政調解工作、不能及時(shí)化解矛盾糾紛的處室和人員，將予以問(wèn)責。

　　(五)完善行政調解與人民調解、司法調解的銜接機制。涉及行政調解的處室要積極做好行政調解與人民調解、司法調解的銜接配合工作，充分發(fā)揮各自職能，妥善化解各類(lèi)糾紛。市人民防空(交通戰備)辦公室行政調解領(lǐng)導小組對調解不成的重要矛盾糾紛，及時(shí)告知當事人通過(guò)訴訟渠道解決。對于進(jìn)入訴訟程序的行政爭議，在訴前已經(jīng)做過(guò)行政調解工作的，將行政調解的有關(guān)情況告知人民法院。

　　(六)建立行政調解經(jīng)費保障機制。按人事權、財權劃分原則，分清渠道，結合本辦工作實(shí)際，市人防辦計劃財務(wù)處應建立確保開(kāi)展行政調解活動(dòng)有關(guān)經(jīng)費的落實(shí)制度。

　　(七)建立行政調解宣傳長(cháng)效制度。市人防辦領(lǐng)導要高度重視行政調解宣傳工作，各有關(guān)處室負責人要將開(kāi)展行政調解工作的成功經(jīng)驗和先進(jìn)典型進(jìn)行宣傳。利用宣傳《人民防空法》的機會(huì )同時(shí)做好行政調解工作的宣傳，充分利用網(wǎng)絡(luò )媒體宣傳載體，開(kāi)展多形式宣傳教育，積極引導廣大人民群眾了解行政調解、支持并選擇行政調解解決矛盾糾紛。

　　調解工作計劃 10

　　為適應我村深化改革，加快發(fā)展，維護穩定的需要，進(jìn)一步推動(dòng)我村調解工作的改革和發(fā)展，充分發(fā)揮人民調解工作在解決社會(huì )矛盾糾紛，維護社會(huì )穩定中的重要作用，根據黨的精神和中共中央辦公廳，國務(wù)院辦公廳轉發(fā)《最高人民法院，司法部關(guān)于進(jìn)一步加強新時(shí)期人民調解工作的意見(jiàn)》精神及省、市、區、鄉的要求，結合我村實(shí)際，現對人民調解工作安排提出如下意見(jiàn):

　　一、健全、鞏固、發(fā)展我村人民調解組織

　　要按照《村民委員會(huì )組織法》、《人民調解委員會(huì )組織條例》及司法部頒布的《人民調解工作若干規定》，結合農村基層組織建設，進(jìn)一步建立健全村人民調解委員會(huì )，使我村人民調解隊伍結構不斷優(yōu)化。要適應新形式下化解民間糾紛及維護社會(huì )穩定的需要，杜絕只占位置不工作或半工作的不良作風(fēng)，建立和完善村調解委，逐步規范到人民調解工作范疇并開(kāi)展實(shí)施。

　　必須加強人民調解員隊伍的教育培訓以適應新時(shí)期人民調解工作的要求。有計劃地組織人民調解員學(xué)習黨的路線(xiàn)、方針、政策，學(xué)習有關(guān)的法律、法規，學(xué)習人民調解工作的基本理論和知識，每年要組織1-2次人民調解委員會(huì )培訓，不斷提高人民調解員思想政治素質(zhì)，政策法律水平和工作技能，努力造就一支適應新形勢需要的高素質(zhì)的人民調解員隊伍。

　　二、規范人民調解工作程序和工作制度

　　人民調解工作堅持依據法律、法規、規章和社會(huì )主義道德，在雙方當事人自愿平等的.基礎上進(jìn)行調解的原則，而不限制當事人訴訟權利，不該因未經(jīng)調解或者調解不成而阻止當事人向人民法院起訴。我們要按照“公開(kāi)、公平、公正”的需要，完善人民調解的工作方式，工作程序，工作紀律，建立健全民間糾紛受理登記制度，調解人員回避制度以及調解協(xié)議書(shū)履行情況跟蹤反饋等制度，增強人民調解的公正性。

　　要特別重視提高人民調解協(xié)議的規范化水平，逐步規范協(xié)議書(shū)的內容及形式，使調解協(xié)議書(shū)內容、形式符合司法部部頒規章的要求，保證有民事權利義務(wù)內容的調解協(xié)議書(shū)具有法律約束力，促進(jìn)人民調解工作與審判工作的良性互動(dòng)，提高人民調解委員會(huì )的工作水平和社會(huì )公信力。各村調解委員會(huì )要實(shí)行“六統一”，人民調解員須遵守《人民調解委員會(huì )組織條例》規定的的紀律，同時(shí)，要積極探索建立健全調處跨地區，跨單位糾紛的聯(lián)合調解工作機制。

　　三、努力拓展人民調解工作領(lǐng)域，充分發(fā)揮人民調解工作在維護社會(huì )穩定中的作用

　　人民調解委員會(huì )和人民調解員，要在村“兩委”、鄉人民調解委員會(huì )的指導下，自覺(jué)圍繞黨和政府的中心任務(wù)，以維護社會(huì )穩定為首要任務(wù)，認真貫徹《人民調解工作意見(jiàn)》，堅持“調防結合，以防為主，多種手段，協(xié)調作戰“的方針，廣泛深入地開(kāi)展人民調解工作。要深入地開(kāi)展民間糾紛排查活動(dòng)，注意分析民間糾紛產(chǎn)生的原因，科學(xué)地把握民間糾紛演化的規律，及時(shí)發(fā)現有可能導致矛盾糾紛的潛在因素，增強對民間糾紛發(fā)生的預測，控制能力，加大預防工作力度，減少糾紛，防止因民間糾紛轉化成刑事案件的發(fā)生，使人民調解工作真正成為維護社會(huì )穩定的“第一道防線(xiàn)”。

　　我們要進(jìn)一步拓展調解工作領(lǐng)域，加大對民間糾紛的調解力度，不僅要繼續加強對傳統拭目以待婚姻家庭、鄰里、賠償等常見(jiàn)性，多發(fā)性民間糾紛的調處工作，而且要積極介入公民與法人及其他社會(huì )組織之間發(fā)生的各種民事糾紛的調解。妥善調解農村經(jīng)濟體制改革，稅費改革，村民自治過(guò)程中出現的糾紛，特別是有可能引起民間糾紛，努力把可能激化的矛盾糾紛減少到最低限度，要把依法調解與開(kāi)展社會(huì )主義思想道德教育結合起來(lái)。

　　要注重從法律的角度對當事人進(jìn)行教育，勸導和解釋?zhuān)�化解矛盾糾紛，促使當事人知法、懂法、守法、護法，維護合法權益，自覺(jué)依法辦事，也要堅持社會(huì )主義思想道德教育，尤其那些法律上無(wú)明文規定的民間糾紛，不能放任糾紛激化。把矛盾糾紛解決在萌芽狀態(tài)，全力維護社會(huì )穩定。做好新時(shí)期我村的人民調解工作，是堅持依法治村，以德治村，實(shí)現全村居民安居樂(lè )業(yè)。

　　調解工作計劃 11

　　一、加強人民調解工作的組織和領(lǐng)導

　　重新調整人民調解工作領(lǐng)導小組，對四個(gè)社區居委會(huì )人民調解成員進(jìn)行充實(shí)，各社區將熱心社區工作、懂政策、懂法律的老黨員、老干部聘請為人民調解員，進(jìn)一步壯大社區人民調解隊伍。建立大調解工作格局，將負責信訪(fǎng)、民政、婦聯(lián)、計生的.工作人員充實(shí)到領(lǐng)導小組中。把人民調解工作納入綜合治理工作中一起部署、考核、驗收，切實(shí)提高各社區及轄區企業(yè)、單位對人民調解工作的重視。

　　二、開(kāi)展人民調解員培訓工作，提高調解員素質(zhì)

　　全年組織開(kāi)展人民調解員培訓2次，學(xué)習《人民調解法》及相關(guān)法律法規。各調解小組在日常工作中加強對相關(guān)法律法規的學(xué)習，結合業(yè)務(wù)學(xué)習活動(dòng)，每月進(jìn)行1次法律知識學(xué)習，提高調解工作技巧和能力。

　　三、開(kāi)展人民調解排查工作，及時(shí)化解矛盾糾紛

　　結合“三民”工作的開(kāi)展，加大矛盾糾紛的排查和調解力度，充分發(fā)揮下派工作組的作用，通過(guò)排查化解著(zhù)重解決居民中存在的各類(lèi)問(wèn)題及糾紛，確保做到小事不出村，大事不上交。同時(shí)，各社區要每月上報一次矛盾排查情況表，每季度上報一次矛盾糾紛分析材料，并制定出相應對策。街道每月結合信息研判會(huì )開(kāi)展一次矛盾排查會(huì )議，及時(shí)分析化解各社區出現的疑難糾紛。

　　四、規范人民調解工作，落實(shí)一案一補

　　繼續開(kāi)展“人民調解規范化建設活動(dòng)”，各社區統一使用人民調解標識牌、人民調解印章、規范使用調解登記表，人民調解案件檔案必須使用統一格式，調解案件要建立檔案。街道調解組織調解任務(wù)為35件，各社區人民調解委員會(huì )要完成20件調解任務(wù)，書(shū)面調解建卷不少于5件。調解要建立調解臺帳，使人民調解工作逐步規范化。

　　五、努力構建矛盾糾紛“大調解機制”格局

　　進(jìn)一步發(fā)揮以街道信訪(fǎng)維穩中心為龍頭，社區矛盾糾紛調解委員會(huì )、樓院居民區矛盾糾紛調解小組為基礎的“三級”組織網(wǎng)絡(luò )作用，采取分工負責和聯(lián)合調處相結合的辦法，對一些小矛盾小問(wèn)題各調委會(huì )和調解小組自行解決；對轄區各類(lèi)重大矛盾和問(wèn)題，采取“大調解”銜接配合工作流程，按照“誰(shuí)管理、誰(shuí)負責”依法、及時(shí)地解決矛盾問(wèn)題，確保群眾反映的熱點(diǎn)、重點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題得到解決。充分發(fā)揮社區警務(wù)室治安調解組織的作用，用人民調解工作化解輕微治安糾紛和因民事糾紛引發(fā)的治安案件。

　　調解工作計劃 12

　　20xx年，我們將繼續本著(zhù)“以人為本”的理念，堅持合理，合法的原則，做好調解工作，及時(shí)有效地協(xié)助派出所處理矛盾糾紛，共同為本轄區的安定和諧盡自己的一份力量。結合本調解室的實(shí)際情況，現制定20xx年工作計劃如下：

　　一、繼續認真貫徹學(xué)習上級領(lǐng)導的指示，把握調解工作的大方向，出發(fā)點(diǎn)。

　　人民調解工作是維護社會(huì )和諧穩定的第一道防線(xiàn)，是保障社會(huì )經(jīng)濟建設順利進(jìn)行的一項基礎性工作。在新的一年中，我們要加強與區司法局，司法所的信息溝通，及時(shí)了解上級領(lǐng)導對調解工作的新指示，新要求，認真學(xué)習相關(guān)的法律法規，不斷提高對人民調解工作的領(lǐng)悟和認識，樹(shù)立責任感，使命感。

　　二、加強與派出所有關(guān)領(lǐng)導及民警的溝通、交流，密切合作，提高工作的有效性和及時(shí)性。

　　調解室工作的順利開(kāi)展離不開(kāi)派出所有關(guān)領(lǐng)導的大力支持以及辦案民警的積極配合，調解糾紛能不能及時(shí)，高效的進(jìn)行，有時(shí)并不僅僅取決于調解員的工作水平，派出所領(lǐng)導的關(guān)心與支持，辦案民警的理解與配合，以及辦工用品的補給與維護，這些都是必不可少的條件。所以，加強與派出所相關(guān)領(lǐng)導以及辦案民警的溝通與交流，是順利開(kāi)展調解工作的保證和要求。

　　三、深入學(xué)習《人民調解法》及相關(guān)法律法規，提高調解員的專(zhuān)業(yè)理論水平。

　　隨著(zhù)調解工作在我國不斷的深入開(kāi)展，與調解有關(guān)的法律法規也是相繼出臺，為了加強調解工作的規范化，制度化，作為一個(gè)基層調解組織，我們必須認真學(xué)習，加深理解，在日常的'調解工作中，嚴格要求自己，堅持調解工作的基本原則，認真貫徹調解工作的規范要求。

　　四、加強對相關(guān)民事法律的學(xué)習和了解，提高調解員的法律專(zhuān)業(yè)素養。

　　調解工作不光是一個(gè)“以情動(dòng)人”的工作，更是一個(gè)擺事實(shí)，講法律的過(guò)程，如果調解員自己對相關(guān)法律知識缺乏了解和認識，不能正確分析糾紛所涉及的責任認定，權利，義務(wù)的歸屬，則調解員將很難獲得當事人的信賴(lài)，調解工作也將無(wú)法順利進(jìn)行。所以，加強對相關(guān)民事法律法規的學(xué)習和了解，對做好調解工作也是非常重要的。

　　五、制定模擬調解計劃，通過(guò)強過(guò)練習，不斷提高調解員的調解業(yè)務(wù)水平。

　　派出所周邊治安相對穩定，基本都是公務(wù)員住宅和高檔寫(xiě)字樓。居民素質(zhì)相對較高，發(fā)生矛盾糾紛相對較少，但是一旦發(fā)生糾紛，案件則往往比較復雜難調，這就要求我們平時(shí)要加強練習，在模擬調解中，不斷學(xué)習和總結業(yè)務(wù)知識和工作技巧，提高自己的綜合素質(zhì)，從而在調解實(shí)踐中，表現得更好。

　　六、制定能力測試比賽，努力提高調解員的綜合能力，進(jìn)而提高調解工作的效率和滿(mǎn)意度。

　　調解工作是一個(gè)綜合各方面能力的工作，比如表達能力，溝通能力，計算機打字能力，文字敘述能力，有時(shí)候你面對的當事人可能情緒很激動(dòng)，不容易溝通，有時(shí)候時(shí)間比較晚，當事人有急事要離開(kāi)，這時(shí)候如果你的溝通能力，打字能力較強的話(huà)，就能更好更快的把調解工作做好，獲得當事人的認可。通過(guò)組織調解員進(jìn)行演講比賽，打字競賽，寫(xiě)作比賽，在豐富調解員的工作生活的同時(shí)，提高其綜合能力，從而更好的完成調解工作。

　　七、完善檔案管理制度和值班考勤制度，形成有效的工作匯報機制。

　　檔案管理和值班考勤也是調解室工作的重要內容，是調解室工作能夠保持連續性，高效性必不可少的組成部分。所以要在加強溝通和總結的前提下，依照司法所的要求，不斷完善檔案管理制度和值班考勤制度，形成“每日一小整，每周一大整”的檔案整理機制，安排專(zhuān)人負責管理和制作值班考勤表。同時(shí)完善匯報制度，將每周給律師事務(wù)所的工作總結和安排，每月給派出所的值班表以及每月給司法所的月報表，綜合匯總，列出清單，提前整理，及時(shí)提交。

　　相信在上級領(lǐng)導的正確指導下，在派出所的支持和配合下，通過(guò)調解室全體調解員的不懈努力，不斷落實(shí)、完善各項工作制度和計劃，一步一個(gè)腳印，一定會(huì )將20xx年的調解工作做好，為福田區的社會(huì )安定和諧，作出自己的貢獻。

　　調解工作計劃 13

　　一、指導思想

　　以“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀(guān)為指導，緊緊圍繞改革發(fā)展穩定的大局和鎮黨委政府的中心工作，按照“屬地管理，分級負責，誰(shuí)主管，誰(shuí)負責”的原則，深入排查調處各種矛盾糾紛和不穩定因素。為打造平安巧報和創(chuàng )造和諧穩定的社會(huì )環(huán)境。真正將矛盾糾紛化解在基層，解決在萌芽狀態(tài)。

　　二、工作目標

　　(一)緊緊圍繞鎮黨委、政府的中心工作和重點(diǎn)工作開(kāi)展人民調解工作。我鎮的人民調解工作應該始終堅持從黨委、政府的大局出發(fā)，以大局為重，為大局服務(wù)，注重讓法律先行。同時(shí)，在黨委、政府的新政策、新舉措出臺之前，司法所應當進(jìn)行充分的研究和預測，分析可能引發(fā)的矛盾糾紛，建立有效的預警機制，注重捕捉矛盾糾紛的跡象和苗頭，一旦發(fā)現有苗頭和隱患立即組織人員予以調處，把糾紛及時(shí)化解在基層，化解在萌芽狀態(tài)。同時(shí)注重回訪(fǎng)和信息反饋工作，防止其反復，從而為中心工作和重點(diǎn)工作的順利推進(jìn)鋪平道路。

　　(二)進(jìn)一步加強各級調委會(huì )規范化建設，充分揮發(fā)調解網(wǎng)絡(luò )的職能作用。我鎮已經(jīng)建立了鎮調處中心和各居委會(huì )調解組織。今年將從提高人民調解員的調解能力入手，加強對人民調解員培訓工作，進(jìn)一步改善村調委會(huì )的工作環(huán)境，建立健全各級調委會(huì )的規章制度，進(jìn)一步完善和強化調委會(huì )的`檔案登記和回訪(fǎng)工作，真正使調委會(huì )充分發(fā)揮其職能作用。

　　(三)注重人民調解與法制教育相結合，深化和提升人民調解工作的成效。農村廣大群眾法律意識普遍淡薄，很多矛盾糾紛都與群眾缺乏相關(guān)法律知識有直接或者間接的關(guān)系。加強普法宣傳教育與人民調解工作結合起來(lái)，實(shí)現雙贏(yíng)。

　　(四)繼續抓好矛盾糾紛的排查力度，堅持每月一次的矛盾糾紛排查工作，將矛盾化解在基層，確保小糾紛不出居，大糾紛不出鎮，達到標本兼治的目的。

　　(五)抓好人民調解員的培訓工作，打造一支能適應新形勢發(fā)展的人民調解員隊伍。人民調解員的工作做得是否到位直接影響到全鎮的人民調解工作，因此抓好對基層人民調解員的培訓和充實(shí)顯得尤為重要。進(jìn)一步完善人民調解員隊伍的知識結構、年齡結構、職業(yè)結構，將有知識、有經(jīng)驗、有熱情的同志充實(shí)到調解員的隊伍中來(lái)，鼓勵法律相關(guān)職業(yè)的同志參與到調解工作中，提高人民調解的水平和實(shí)效。加大對人民調解員的培訓，進(jìn)一步提高他們的業(yè)務(wù)素質(zhì)，強化和完善培訓制度，真正使培訓學(xué)習和人民調解的實(shí)踐操作結合起來(lái)，使人民調解員真正能夠發(fā)揮“第一道防線(xiàn)”作用。

　　調解工作計劃 14

　　一、指導思想及目標任務(wù)，社區調解工作計劃。

　　以“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀(guān)為指導，緊緊圍繞改革發(fā)展穩定的大局和社區黨總支、居委會(huì )的中心工作。按照“屬地管理，分級負責，誰(shuí)主管，誰(shuí)負責”和“依法、及時(shí)，就地解決問(wèn)題與疏導教育相結合”的原則，深入排查調處各種矛盾糾紛和不穩定因素。為打造平安社區和推進(jìn)社區建設，創(chuàng )造和諧穩定的社會(huì )環(huán)境。各組各企業(yè)將按照“排查得早，發(fā)現得了，控制得住，解決得好”的要求，全面掌握有效調處本轄區、本單位存在的各種矛盾糾紛和不穩定因素，著(zhù)力解決影響社會(huì )穩定的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題。真正將矛盾糾紛化解在本地，解決在萌芽狀態(tài)。

　　二、完善調解組織，加強工作責任。

　　在完善調解組織的基礎上，要加強工作責任心，碰到居民戶(hù)發(fā)生矛盾不管是白天黑夜，要做到隨叫隨到，公平合理，及時(shí)調處好各類(lèi)矛盾糾紛，同時(shí)要繼續保持吸收“五老”人員的'良好方法。

　　三、預防解決各類(lèi)不穩定因素。

　　一是調查摸底。對各類(lèi)矛盾糾紛要進(jìn)行全面梳理，登記造冊，做到底數清，情況明。二是全面排查。把不穩定因素及惡劣事件作為排查的重點(diǎn)，發(fā)現問(wèn)題要層層分解任務(wù)，落實(shí)責任到人，明確解決時(shí)限。三是認真調處，要按照調解糾紛的程序和方法操作，做好格式化，做好耐心細致的思想教育工作，每月上報一次矛盾糾紛信息。同時(shí)，要認真貫徹落實(shí)《不穩定因素排查表上報工作機制》，切實(shí)做到“小事不出組，大事不出社區”的原則，把矛盾隱患控制在萌芽狀態(tài)。

　　四、工作要求。

　　1、強化領(lǐng)導。各組、各企業(yè)充分認識做好新形勢下矛盾糾紛排查調處工作的重要性，狠抓落實(shí)。

　　2、務(wù)求實(shí)效。按照“面上不漏系統，系統不漏企業(yè)，社區不漏居民”的要求排查梳理到位。

　　調解工作計劃 15

　　一、指導思想

　　進(jìn)一步貫徹落實(shí)人民調解三個(gè)文件和省、市關(guān)于人民調解工作的會(huì )議精神，充分發(fā)揮人民調解維護社會(huì )穩定的作用，加大人民調解工作力度，為維護全縣社會(huì )穩定，構建和諧社會(huì )作出新的貢獻。

　　二、工作措施

　　(一)建立健全人民調解工作機制。完善鎮、村、組三級調解組織網(wǎng)絡(luò );健全;調整充實(shí)人民調解員隊伍;規范人民調解工作流程。

　　(二)加強協(xié)調人民調解投入工作。進(jìn)一步完善硬件設施，改善辦公條件，合理利用人民調解工作經(jīng)費，提高人民調解員的經(jīng)費待遇。

　　(三)加強人民調解隊伍建設。加大培訓力度，提升業(yè)務(wù)水平，促進(jìn)規范操作;改革培訓方式，變縣級培訓為主，鎮級為輔，變集中輔導與個(gè)人自學(xué)、經(jīng)驗交流等并舉的培訓模式。

　　(四)規范人民調解操作規程，提高人民調解質(zhì)量。

　　(五)完善跨區聯(lián)調機制的建設，積極探索新的工作模式。

　　三、工作計劃

　　(一)1月份，召開(kāi)全縣人民調解工作會(huì )議，總結上一年度人民調解工作，布置本年度全縣人民調解工作(可與全縣司法行政工作會(huì )議合并召開(kāi))。

　　(二)2月份，對各鎮人民調解工作督促指導一輪。

　　(三)3月份，組織金寶人民調解聯(lián)調機構相互交流工作。

　　(四)4月份，舉辦全縣人民調解員業(yè)務(wù)培訓班。

　　(五)5-6月份，對全縣各鎮人民調解檔案卷宗開(kāi)展檢查與指導。

　　(六)7月份，組織對各鎮村人民調解委員會(huì )開(kāi)展疏理、整頓、調整、充實(shí)、完善、提高工作。

　　(七)8月份，適時(shí)開(kāi)展對鎮村人民調解委員會(huì )的工作進(jìn)行檢查和指導，完善縣級社會(huì )矛盾糾紛調處服務(wù)中心基礎工作，確保正常規范運作。

　　(八)9-10月份，組織人民調解工作全面督查，迎接省市考核驗收。

　　(九)12月份，全面總結全縣人民調解工作，制定新。

　　一、加強民調組織建設，完善管理制度。在村黨支部的領(lǐng)導下，認真學(xué)習“三個(gè)代表”重要思想及科學(xué)發(fā)展觀(guān)，牢固樹(shù)立為廣大人民群眾服務(wù)的思想作風(fēng)。學(xué)習法律法規知識，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和增強駕馭民調工作能力，建立和完善各項管理制度，使民調工作逐步走向規范化、制度化。

　　二、深入開(kāi)展群眾性的法律、法規的宣傳教育工作。利用、宣傳欄、標語(yǔ)和舉辦培訓班等多種形式組織法制宣傳教育活動(dòng)，不斷提高廣大村民的'法制觀(guān)念。

　　三、以各自然村為單位設立糾紛信息員，及時(shí)準確掌握糾紛信息，做到處理糾紛果斷及時(shí)，大矛盾不出村、小矛盾不出片。防止民轉刑案件的發(fā)生。

　　四、加強民調工作人員的業(yè)務(wù)培訓，采取請進(jìn)來(lái)，送出去集中學(xué)習的方式，組織對民調工作人員法律、法規知識，業(yè)務(wù)知識的培訓，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作水平。

　　五、成立幫教小組，了解掌握刑釋、解教人員情況，采取結對子幫教等多種方式，積極做好對刑釋解教人員的幫教工作。

　　六、定期做好對刑釋解教人員的月訪(fǎng)和季度考核，及時(shí)掌握思想動(dòng)態(tài)，盡可能地解決他們生活中的實(shí)際困難和家庭的困難，預防重新犯罪。

　　調解工作計劃 16

　　為了認真貫徹落實(shí)縣委、縣政府的指示精神，全力維護全縣社會(huì )政治穩定、治安安定，保障經(jīng)濟社會(huì )平穩較快發(fā)展，根據縣委辦發(fā)20—47號文件精神，xx縣質(zhì)監局決定深入開(kāi)展“矛盾糾紛大排查、大化解、大治理”活動(dòng)，為保證此項活動(dòng)順利開(kāi)展，特制定本工作方案。

　　一、指導思想

　　以黨的十七屆五中全會(huì )精神為指導，以有效化解人民內部矛盾為主線(xiàn)，以“案結事了，是要解決”為目標，緊密結合當前質(zhì)監系統正在深入開(kāi)展的“質(zhì)量主體責任年”活動(dòng)，按照“重心下移、強化基層、超前排查、及時(shí)化解”的基本思路，采取有效措施，努力把各種矛盾糾紛化解在基層，消除在萌芽狀態(tài)，促進(jìn)巨野縣經(jīng)濟社會(huì )更好更快發(fā)展。

　　二、目標任務(wù)

　　通過(guò)集中開(kāi)展“矛盾糾紛大排查、大化解、大治理”活動(dòng)，進(jìn)一步摸清矛盾糾紛的底數，集中解決一批影響穩定的突出矛盾和苗頭性、傾向性問(wèn)題，努力實(shí)現“小事不出科，大事不出局，矛盾不激化、問(wèn)題不上交”，防止群體性事件、非正常上訪(fǎng)事件和政治性事件，進(jìn)一步夯實(shí)社會(huì )和諧穩定的基礎，為全縣經(jīng)濟平穩較快發(fā)展和新中國成立xx周年大慶創(chuàng )造良好的社會(huì )環(huán)境。

　　三、方法步驟

　　這次“矛盾糾紛大排查、大化解、大治理”活動(dòng)，從5月17日開(kāi)始，到6月28日結束，大體分四個(gè)階段進(jìn)行。

　　第一階段：動(dòng)員部署階段（5月17日–5月18日）。結合質(zhì)監部門(mén)工作實(shí)際，成立領(lǐng)導小組和辦公室，制定工作方案，對排查調處活動(dòng)作出全面安排。

　　第二階段：集中排查階段（（5月19日–5月23日）。組織人員深入企業(yè)，進(jìn)行全面、深入、細致的摸排，不漏掉一個(gè)涉及生產(chǎn)安全、食品安全方面的苗頭、隱患，將各類(lèi)矛盾糾紛排查清楚，并登記造冊、分類(lèi)建檔，為徹底解決問(wèn)題打好基礎。同時(shí)，要堅持邊排查邊調處，對于當時(shí)當地能夠解決的問(wèn)題，要及時(shí)就地予以解決。

　　第三階段：集中化解階段（5月24日–6月24日）。按照“誰(shuí)生產(chǎn)誰(shuí)負責，誰(shuí)經(jīng)營(yíng)誰(shuí)負責”的原則，對排查出的問(wèn)題逐一進(jìn)行分析研判，區分情況，明確責任，因情施策，一件一件加以解決，確保90%以上的矛盾糾紛在這一階段得到徹底化解。

　　第四階段：健全機制、總結驗收階段（（6月25日–6月28日）。對活動(dòng)開(kāi)展情況進(jìn)行回顧、總結，查找問(wèn)題不足，及時(shí)進(jìn)行整改。在此基礎上，進(jìn)一步理順領(lǐng)導體系、組織體系和工作體系，建立起更加有效的矛盾糾紛化解長(cháng)效機制，準備接受縣上有關(guān)部門(mén)的檢查驗收。

　　四、工作措施及要求

　�。ㄒ唬┥罨�細化排查。本著(zhù)早發(fā)現、早控制、早解決的原則，發(fā)揚求真務(wù)實(shí)的.工作作風(fēng)，務(wù)必把排查矛盾糾紛的工作做深、做細、做實(shí)。要逐個(gè)企業(yè)、逐個(gè)經(jīng)營(yíng)戶(hù)進(jìn)行排查，把存在于本地的各種有關(guān)生產(chǎn)安全、食品安全方面的矛盾糾紛和突出問(wèn)題排查清楚，深入掌握矛盾和問(wèn)題的來(lái)龍去脈及癥結所在，真正做到底數清、情況明。對矛盾糾紛比較集中或問(wèn)題突出的鄉鎮和地區、企業(yè)，加強工作力量，選派得力的領(lǐng)導干部負責，進(jìn)行重點(diǎn)排查。對排查出的矛盾糾紛，逐一登記造冊。特別是對可能引發(fā)大規模集體上訪(fǎng)和群體性事件的苗頭性、傾向性問(wèn)題的信息，在認真分析研判、提前做好工作的同時(shí)，按規定及時(shí)上報縣集中排查調處活動(dòng)領(lǐng)導小組辦公室，并及時(shí)采取應對措施，防止貽誤處置時(shí)機，釀成大的事端。

　�。ǘ�）突出解決問(wèn)題。將突出解決問(wèn)題、解決突出問(wèn)題作為這次集中活動(dòng)的核心，把解決問(wèn)題貫徹于集中活動(dòng)的始終，多管齊下，綜合施策，努力把各種矛盾和問(wèn)題解決在當地，把隱患消除在萌芽狀態(tài)。特別要認真總結近年來(lái)的工作經(jīng)驗，積極創(chuàng )新工作方法，妥善解決矛盾糾紛，理順群眾情緒。對涉及面廣、時(shí)間跨度大、容易激化升級的重大矛盾和疑難復雜問(wèn)題，要采取交辦、掛牌督辦、領(lǐng)導包案等方式，明確主辦領(lǐng)導、主辦科室的責任，限期辦理。辦結一件，銷(xiāo)號一件，并適時(shí)通報，切實(shí)做到責任不落實(shí)不放過(guò)、工作不到位不放過(guò)、問(wèn)題不解決不放過(guò)。

　�。ㄈ�）強化部門(mén)責任。主動(dòng)履行職責，認真排查化解本部門(mén)存在的不穩定因素，著(zhù)力解決突出問(wèn)題，做好群體性事件的預防處置工作。精心組織開(kāi)展好本部門(mén)、本系統的矛盾糾紛排查調處活動(dòng)，特別要認真研究那些涉及面廣、矛盾長(cháng)期積累、容易引發(fā)集體上訪(fǎng)和群體性事件的問(wèn)題，制定相應的對策，切實(shí)做好思想疏導、完善政策、解決困難、教育管理等工作，實(shí)現本部門(mén)的和諧穩定。

　　五、組織領(lǐng)導

　　這次集中排查調處活動(dòng)是縣委、縣政府從全縣改革發(fā)展穩定的全局出發(fā)作出的一項重要決策，是落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)的具體行動(dòng)。我局充分認識到開(kāi)展這項活動(dòng)的重要性，從維護社會(huì )和諧穩定、促進(jìn)經(jīng)濟平穩較快發(fā)展的高度，認真研究，周密部署，切實(shí)做到組織領(lǐng)導到位、政策措施有力、解決問(wèn)題徹底。成立了領(lǐng)導小組（名單附后），制定了工作方案，明確了主要領(lǐng)導維護穩定的第一責任。

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