年度護理的質(zhì)量工作計劃-護理工作計劃
時(shí)間過(guò)得真快,總在不經(jīng)意間流逝,又將迎來(lái)新的工作,新的挑戰,做好計劃,讓自己成為更有競爭力的人吧。那么我們該怎么去寫(xiě)計劃呢?以下是小編為大家整理的年度護理的質(zhì)量工作計劃-護理工作計劃,歡迎閱讀與收藏。
年度護理的質(zhì)量工作計劃-護理工作計劃1
一、加強護理安全管理,完善護理風(fēng)險防范措施,有效的回避護理風(fēng)險,為患兒提供優(yōu)質(zhì)、安全有序的護理服務(wù)。
1、不斷強化護理安全教育,把安全護理作為護士例會(huì )常規主題之一,將工作中的不安全因素及時(shí)提醒,并提出,以院內、外護理差錯為實(shí)例討論借鑒,使護理人員充分認識差錯因素、新情況、新特點(diǎn),從中吸取教訓,使安全警鐘常鳴。
2、將各項落實(shí)到實(shí)處,定期和不定期檢查,監督到位,并有監督檢查記錄。
3、加強重點(diǎn)環(huán)節的風(fēng)險管理,如夜班、中班、節假日等。實(shí)行APN排班及彈性排班制,減少交接班的頻次,減少工作中的漏洞,合理搭配年輕護士和老護士值班,同時(shí)注意培養護士獨立值班時(shí)的慎獨精神。
4、加強重點(diǎn)管理:如病重患兒交接、輸血、特殊用藥、患兒管理以及患兒現存和潛在風(fēng)險的評估等。
5、加強重點(diǎn)患兒的護理:如病;純、早產(chǎn)患兒、,在交接班時(shí)對上述患兒做為交接班時(shí)討論的重點(diǎn),對患兒現存的和潛在的風(fēng)險作出評估,達成共識,引起各班的重視。
6、對重點(diǎn)員工的管理:如新入科護士對他們進(jìn)行法律意識教育,提高他們的抗風(fēng)險意識及能力,使之明確只有在帶教老師的指導或監督下才能對患兒實(shí)施護理。同時(shí)指定有臨床經(jīng)驗、責任心強具有護士資格的護士做帶教老師,培養她們的溝通技巧、臨床操作技能等。
7、進(jìn)一步規范護理文書(shū)書(shū)寫(xiě),減少安全隱患,重視現階段護理文書(shū)存在問(wèn)題,記錄要“客觀(guān)、真實(shí)、準確、及時(shí)完整”,避免不規范的書(shū)寫(xiě),如錯字、涂改不清、前后矛盾、與醫生記錄不統一等,使護理文書(shū)標準化和規范化。
8、完善護理緊急風(fēng)險預案,平時(shí)工作中注意培養護士的應急能力,對每項應急工作,如輸血、輸液反應、特殊液體、藥物滲漏、突發(fā)停電等,都要做回顧性評價(jià),從中吸取經(jīng)驗教訓,提高護士對突發(fā)事件的反應能力。
二、以病人為中心,提倡人性化服務(wù),加強護患溝通,提高病人滿(mǎn)意度,避免護理糾紛。
1、主管護士真誠接待患兒,把患兒送到床前,主動(dòng)做入出院患兒家屬健康宣教。
2、加強服務(wù)意識教育,提高人性化主動(dòng)服務(wù)的理念,并于基礎護理日加上健康宣教日,各個(gè)班次隨時(shí)做好教育指導及安全防范措施。
3、建立健康教育處方,發(fā)放護患聯(lián)系卡,每月召開(kāi)工休座談會(huì ),征患兒家屬意見(jiàn),對服務(wù)質(zhì)量好與壞的護士進(jìn)行表?yè)P和批評教育。
三、建立檢查、考評、反饋,設立可追溯制度,護士長(cháng)及質(zhì)控小組,經(jīng)常深入病室檢查、督促、考評?荚u方式以現場(chǎng)考評護士及查看患兒、查看記錄、聽(tīng)取醫生意見(jiàn),發(fā)現護理工作中的問(wèn)題,提高整改措施。
四、加強“三基”,提高護理人員整體素質(zhì)。
1、每周晨間提問(wèn)2次,內容為基礎理論知識,專(zhuān)科理論知識,院內感染知識等。
2、每季度進(jìn)行心肺復蘇演示等,熟悉掌握急救器材及儀器的使用。
3、每周一早晨會(huì )為護理藥理知識小課堂,由治療班搜集本科現用藥,并給大家講解藥理作用及注意事項。并提問(wèn)醫院核心制度,使每個(gè)護士都能熟練掌握并認真落實(shí)。
4、經(jīng)常復習護理緊急風(fēng)險預案并進(jìn)行模擬演示,提高護士應急能力。
年度護理的質(zhì)量工作計劃-護理工作計劃2
一、工作目標
1、完善護理質(zhì)量標準體系,各項工作指標達到二級甲等醫院要求。
2、全面提高護理服務(wù)質(zhì)量,病員滿(mǎn)意率≥95%以上。
3、認真做好護理文書(shū)書(shū)寫(xiě),達到規范要求。
4、加強業(yè)務(wù)培訓,提高業(yè)務(wù)能力。
二、實(shí)施措施
1、整理制定各項護理工作標準,下發(fā)各護理單元。
2、對質(zhì)控委員會(huì )成員及科室質(zhì)控人員定期進(jìn)行護理質(zhì)量管理知識培訓。
3、護理部每季度進(jìn)行全院護理質(zhì)量綜合目標檢查及考核,結果與效益工資掛鉤。
4、護理部及質(zhì)控委員會(huì )確定每周檢查重點(diǎn),下病區對全院護理單元進(jìn)行普查,結果與效益工資掛鉤。
5、質(zhì)控小組每月下病區檢查3—4次,并對檢查結果進(jìn)行匯總,在護士長(cháng)例會(huì )上進(jìn)行通報。
6、護士長(cháng)做好每周工作自查,并認真填寫(xiě)工作自查表。
7、繼續執行護士長(cháng)夜查房制度,對夜間、節假日護理質(zhì)量進(jìn)行檢查。
8、每季度進(jìn)行一次患者滿(mǎn)意度調查,結果在護士長(cháng)例會(huì )上進(jìn)行反饋,對病人反映的問(wèn)題,要及時(shí)給予答復和解決。
9、每月召開(kāi)一次護理差錯、事故分析討論會(huì )。
10、針對護理缺陷,做到現場(chǎng)指出,立即改正,重大問(wèn)題及時(shí)上報護理部。
11、加強業(yè)務(wù)培訓,做到技術(shù)操作規范化,基礎理論考核常規化。
12、年度內個(gè)人出現3次以上差錯,護理部對其進(jìn)行當面警告和經(jīng)濟處罰。
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