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公關(guān)工作計劃
光陰的迅速，一眨眼就過(guò)去了，很快就要開(kāi)展新的工作了，是時(shí)候認真思考計劃該如何寫(xiě)了。那么你真正懂得怎么寫(xiě)好計劃嗎？以下是小編為大家整理的公關(guān)工作計劃，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
公關(guān)工作計劃1
機電學(xué)院學(xué)生會(huì )公關(guān)部主要負責為活動(dòng)籌集資金，聯(lián)系校內外媒體、兄弟院會(huì )等，并在此過(guò)程中對學(xué)生會(huì )的整體形象進(jìn)行推廣，是對外展示我院風(fēng)采的窗口。為了實(shí)現我部的職責，在建設好本部的同時(shí)和學(xué)院其他部門(mén)共同建設好我們的學(xué)生會(huì )，我部擬訂了以下工作計劃：
一、近期工作計劃：
1、開(kāi)學(xué)配合學(xué)院分團委學(xué)生會(huì )做好迎新工作。
2、部長(cháng)和副部一起分工把關(guān)，為公關(guān)部招進(jìn)能吃苦又有公關(guān)能力的人才，為公關(guān)部補充新鮮血液，并對本部新部員的定期培訓活動(dòng)。
3、多與兄弟學(xué)院、兄弟院校外聯(lián)部及相關(guān)部門(mén)負責人之間的聯(lián)系，擴大學(xué)院之間及兄弟院校的溝通往來(lái)，創(chuàng )建一個(gè)好的交流平臺。
4、迎新晚會(huì )資金問(wèn)題是一個(gè)重頭戲，在暑假期間作好策劃初樣本，開(kāi)學(xué)后和其他外聯(lián)有經(jīng)驗的同學(xué)一起商議策劃的內容的完善合理性，并聯(lián)系學(xué)院及外學(xué)院搞外聯(lián)的同學(xué)，搜尋商家的聯(lián)系方式。并和文藝部聯(lián)系，策劃一場(chǎng)精彩的晚會(huì )，將晚會(huì )流程及節目表放入贊助策劃中以便商家更好地了解我們的活動(dòng)，體會(huì )到我們的誠意。最后與贊助商洽談，達成合作。
二、長(cháng)期工作計劃：
1、聯(lián)系往屆公關(guān)部的師兄師姐，建立長(cháng)期聯(lián)絡(luò )，向他們學(xué)習相關(guān)的經(jīng)驗，如開(kāi)展交流會(huì )、講座等。并爭取與他們所建立的老客戶(hù)建立聯(lián)系及相關(guān)合作，以?xún)?yōu)良的作風(fēng)及高效的工作建立良好的信譽(yù)，達成長(cháng)久的合作關(guān)系。
2、不放松部門(mén)內部建設，時(shí)刻注意增強部委的積極性，自主性，創(chuàng )造性和團結性。全體成員定期總結經(jīng)驗教訓，建立以客戶(hù)利益為出發(fā)點(diǎn)的'完整的贊助體系，改善傳統的單一經(jīng)費制贊助模式，大膽創(chuàng )新。通過(guò)互相交流，進(jìn)一步從理論和實(shí)踐兩方面提高認識和能力。
3、與其他部聯(lián)辦一些有意義的活動(dòng)，讓同學(xué)們的知識及興趣在實(shí)踐中得以充實(shí)與提高，學(xué)生會(huì )其他部門(mén)有什么活動(dòng)時(shí)，我部會(huì )盡可能的到校外聯(lián)系贊助單位，為其提供資金及資源支持。
4、組織本部及其他部門(mén)的干事的聯(lián)誼活動(dòng)。加強了解，加深感情，使得大家能齊心站在一條戰線(xiàn)上為學(xué)生會(huì )服務(wù)。
5、打破區域限制、實(shí)施"走出去"戰略,把我們的活動(dòng)范圍開(kāi)展到市區,聯(lián)系一些書(shū)籍體育用品、MP3、電腦、服裝等商家,通過(guò)租場(chǎng)地掛條幅等形式收取費用。
在實(shí)際工作中，我們會(huì )以工作計劃為基礎，結合實(shí)際情況進(jìn)行合理調整，完善自我，起到與外界聯(lián)系的橋梁的紐帶作用，發(fā)揮我們的職能。
公關(guān)工作計劃2
轉眼間在學(xué)生社團聯(lián)合會(huì )的公關(guān)部工作了已有半個(gè)學(xué)期。在上個(gè)學(xué)期里，我不僅得到了鍛煉，也明白了再苦再累也要堅持下去的道理。其實(shí)，上半學(xué)期里在社聯(lián)待得很充實(shí)，也得到了樂(lè )趣，每個(gè)成員就好像一家人一樣親切。所以，希望這學(xué)期里自己能夠做得更好，為社團聯(lián)合會(huì )做更多的工作。
在這半學(xué)期里，有一個(gè)大型的江北巡演活動(dòng)。因此，我們公關(guān)部的任務(wù)就是為此次江北巡演找贊助商家，希望得到大型商家的贊助與支持。我們公關(guān)部會(huì )竭盡全力地做好這份工作。
社團聯(lián)合會(huì )的公關(guān)部作為校園活動(dòng)的主要部門(mén)，主要負責為各種活動(dòng)拉贊助。它關(guān)系到我校整個(gè)校園活動(dòng)的形象和風(fēng)貌，因此，重要性是不言而喻的。我希望公關(guān)部在這半學(xué)期里，通過(guò)“江北大型巡演”做出更優(yōu)秀的表現。
為了公關(guān)部更好地搞好贊助工作，發(fā)揮社團聯(lián)合會(huì )的作用，我擬定出一份本學(xué)期具體的`工作計劃：
1、公關(guān)部的工作在學(xué)生社團聯(lián)合會(huì )中算是比較忙的，我將會(huì )在指定時(shí)間內完成部長(cháng)委托的任務(wù)，做好各項活動(dòng)。作為公關(guān)部的一員，我們要提高自身素質(zhì)，并積極主動(dòng)地工作，在工作中勇于長(cháng)信，不斷地開(kāi)拓自我。
2、在大一的下半學(xué)期里，有一個(gè)“江北大型巡演”，我們公關(guān)部的任務(wù)是在于拉贊助，解決經(jīng)費問(wèn)題，希望此次巡演辦得成功。所以，在匯演之前，公關(guān)部在平常就應該注意一些與校園活動(dòng)有關(guān)的廠(chǎng)商，并且了解學(xué)院與商家的利益，與贊助商更好地溝通。
3、在這半學(xué)期里，不僅要為此次的“江北巡演”找贊助商家，而且平時(shí)也要找一些贊助商家，為以后校園舉辦的各種活動(dòng)做個(gè)好的準備。公關(guān)部也可以拉動(dòng)其他部門(mén)牽頭搞一些活動(dòng)，爭取廠(chǎng)商的支持與贊助，這樣也解決了我們的經(jīng)費問(wèn)題，也為商家做了宣傳。
以上就是本學(xué)期的工作計劃，在具體實(shí)施過(guò)程中，可能會(huì )由于各種因素的影響，也會(huì )有一些變更和調整。相信我們這屆公關(guān)部的學(xué)生一定會(huì )把公關(guān)部的工作做好。也希望這學(xué)期里的“江北大型巡演”會(huì )成功。
最后祝學(xué)生社團聯(lián)合會(huì )的明天更加美好！
公關(guān)工作計劃3
公關(guān)工作計劃可以按不同劃分標準來(lái)劃分。
按活動(dòng)所用時(shí)間角度可以劃分為長(cháng)遠工作計劃和短期工作計劃，按公關(guān)活動(dòng)的區域可以劃分為整體計劃和個(gè)別計劃，按公關(guān)活動(dòng)的功能分類(lèi)可以分為宣傳計劃，交際計劃，服務(wù)計劃，社會(huì )公益計劃，咨詢(xún)計劃。
折疊編輯本段結構
與一般工作計劃相同，公關(guān)工作計劃的結構由三部分組成：
1、標題
標題又叫計劃名稱(chēng)，主要表明制定計劃的單位，期限和種類(lèi)。如《╳╳公司20周年慶典活動(dòng)計劃》，標題中也可以不出現單位名稱(chēng)，只在正文結尾處注明即可。
2、正文
正文是計劃的主體，一般包括前言，內容，措施三部分。
1）前言。簡(jiǎn)要說(shuō)明公關(guān)計劃的原由、目的和意義，介紹組織目前的狀況。
2）內容。明確寫(xiě)出公關(guān)活動(dòng)的主要內容、項目，要做到在數量上，質(zhì)量上，時(shí)間上的具體要求。
3）措施。詳細說(shuō)明完成活動(dòng)的具體措施，行動(dòng)步驟，時(shí)間分配，人力，物力，財力等安排。
此外還要說(shuō)明應注意的問(wèn)題。正文部分內容較多，因此要寫(xiě)得層次清晰，段落分明。在寫(xiě)作方法上可以采取敘述性，也可以采用條文式，表格式或者綜合運用各種形式。
3、結尾
結尾的內容一般包括執行計劃應注意的事項或需要說(shuō)明的問(wèn)題，提出的要求等。
結尾之后是落款，注明制定計劃的單位名稱(chēng)和日期，加蓋公章。此外與計劃相關(guān)的材料可在正文后面附文、附表說(shuō)明。
折疊編輯本段內容
公關(guān)工作計劃的內容，由七部分構成：
1、計劃概要
計劃概要是計劃的主要目標和建立事項的簡(jiǎn)短摘要，要求高度概括，用詞準確，使閱讀者能夠迅速抓住計劃的要點(diǎn)。同時(shí)要把計劃內容的目錄附在計劃概要后面。
2、當前組織的公關(guān)狀態(tài)以及存在問(wèn)題分析
在調查研究的基礎上，了解公眾對組織的態(tài)度，找出組織在內外環(huán)境中存在的問(wèn)題，為公關(guān)計劃和措施方面提供主要依據。
3、公共關(guān)系目標
公關(guān)目標是公關(guān)行為的主要依據和標準，它不僅能指導活動(dòng)的方向，提供活動(dòng)方法，而且是檢驗公關(guān)活動(dòng)成敗的標準。
4、公關(guān)計劃的行動(dòng)方案
詳細說(shuō)明公關(guān)活動(dòng)所涉及的內容、目標，以及為達到這一目標而采取的措施。
5、制訂活動(dòng)經(jīng)費預算
確定每項活動(dòng)所需的.經(jīng)費預算，并為此建立起嚴格的規章制度，確保公關(guān)活動(dòng)有雄厚的物質(zhì)支持。
6、效果評價(jià)手段
明確制定公關(guān)活動(dòng)效果評估的方法和標準，如有能力可制定定性和定量的數量和質(zhì)量指標。
7、公關(guān)計劃的實(shí)施控制
明確制定相應的控制程序，對計劃本身或計劃的實(shí)施進(jìn)行必要的調整，確保公關(guān)目標的實(shí)現。
公關(guān)工作計劃4
由于集團公司是在各實(shí)業(yè)子公司基礎上新組建的管理型公司，公共關(guān)系急需加強。根據公司今年整合有效資源，夯實(shí)管理基礎的工作思路，綜合管理部第四季度公共關(guān)系的目標設定為“樹(shù)立公司良好形象，提高公司信譽(yù)度，美譽(yù)度，向公眾展示公司團隊穩定、思想開(kāi)放、誠信負責、造福社會(huì )的光輝形象�！惫P(guān)工作的方針是“積極主動(dòng)開(kāi)拓，誠摯守信公關(guān)�！惫P(guān)工作的主體思路是通過(guò)積極主動(dòng)地與社會(huì )主要媒體、政府各部門(mén)溝通，初步摸索適合永達集團實(shí)際發(fā)展需要的公共關(guān)系經(jīng)驗，建立完整科學(xué)規范的公關(guān)檔案，為明年全面開(kāi)展公關(guān)工作做好準備。
一、公關(guān)對象：根據集團現狀，今年第四季度公關(guān)對象是當地主要媒體、當地政府、社區組織和企業(yè)等。當地主要媒體有許昌日報、許昌晨報、許昌電視臺等。當地政府是指與集團有工作聯(lián)系的市委、市政府各部門(mén)以及開(kāi)發(fā)區、東城區管委會(huì )等。社區組織和企業(yè)包括各大銀行、城市信用社等。
二、公關(guān)措施以主動(dòng)拜訪(fǎng)、匯報工作為主。于10月30日前和開(kāi)發(fā)區管委會(huì )有關(guān)部門(mén)訪(fǎng)談一次。舉辦元旦聯(lián)誼會(huì )。11月30日前對非公辦、工商局、發(fā)改委訪(fǎng)談一次。12月31日前在媒體上發(fā)表一篇稿件。
三、建立公共關(guān)系檔案在日常的.公共關(guān)系活動(dòng)中，逐步建立科學(xué)完善的公關(guān)檔案，以便為今后企業(yè)發(fā)展做出貢獻。檔案內容包括：?jiǎn)挝�、姓名、�?lián)系方式、訪(fǎng)談情況以及所了解到的公關(guān)對象重要的生日、節日、活動(dòng)等事宜。
四、及時(shí)處理公關(guān)危機在遇到突然發(fā)生的危機事件開(kāi)始嚴重影響企業(yè)正面形象和團隊聲譽(yù)，干擾企業(yè)正�；顒�(dòng)時(shí)，必須快速做出反應，處理好公關(guān)危機，掌握主動(dòng)權。如果不及時(shí)填補信息真空，不利的輿論會(huì )給企業(yè)帶來(lái)更大的損害。1、迅速查明事件原因2、尋求最佳解決方案3、誠懇積極表明態(tài)度4、統一說(shuō)話(huà)口徑5、積極與媒體溝通6、坦誠相待解決問(wèn)題7、總結經(jīng)驗教訓五、對公關(guān)活動(dòng)進(jìn)行總結評估公共關(guān)系總結和評估是不斷改進(jìn)公共關(guān)系工作的重要環(huán)節。我們初步擬定于12月份開(kāi)展公關(guān)工作總結評估，采用的方法有：1、走訪(fǎng)專(zhuān)家。2、公眾意見(jiàn)征詢(xún)。3、公關(guān)活動(dòng)記錄分析。4、綜合總結分析，擬定20xx年公關(guān)計劃。隨著(zhù)企業(yè)與社會(huì )的日益融合，企業(yè)受社會(huì )公眾輿論的影響起來(lái)起大，公關(guān)已經(jīng)成為任何企業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中不可或缺的重要因素。我們集團公司的特點(diǎn)也決定了公關(guān)在企業(yè)中的重要地位，今后綜合管理部要在集團領(lǐng)導的大力支持下，努力開(kāi)拓公關(guān)領(lǐng)域，給企業(yè)創(chuàng )造一個(gè)和諧的發(fā)展空間。得道多助。相信在公眾的大力支持下永達集團將會(huì )起來(lái)起興旺發(fā)達。
公關(guān)工作計劃5
過(guò)年休息的這七天，生物鐘嚴重被破壞，每天基本上是晚上3，4點(diǎn)睡覺(jué)，下午2，3點(diǎn)起床，過(guò)年嘛，就是圖個(gè)放松。
今天是新年第一天上班，早上8點(diǎn)剛過(guò)就起床了，而且居然9：20就到公司了，主要是路上不堵車(chē)，想想過(guò)年回家的人們還沒(méi)有返鄉吧，估計再過(guò)個(gè)3，5天又將進(jìn)入緊張忙碌的工作狀況了，無(wú)論怎么變但唯一希望可以不變的是放松心情的態(tài)度。說(shuō)實(shí)話(huà)，放了個(gè)長(cháng)假，心情特別的好，特別的放松，早已把曾經(jīng)壓抑心情和緊張的'工作狀態(tài)拋在腦后，同樣希望在新的20xx年永遠保持好的心情和狀態(tài)。
在年前工作總結上提到新年的愿景，對于個(gè)人主要是健康，身心健康和身體健康，因為只有好的身體才可以實(shí)現一切夢(mèng)想，沒(méi)有健康談何愿景；對于我所在的團隊，是希望打造一支最具凝聚力，最有韌性的團隊。
20xx年計劃之中提到是交很多朋友，然后把朋友圈逐步放大，即把朋友的朋友都會(huì )合在一起，也叫資源整合，在新的一年去總結這一點(diǎn)已完全實(shí)現了。酒場(chǎng)，娛樂(lè )場(chǎng)，餐桌大大小小的應酬換來(lái)了友誼，但損壞了身體。
所以在新的一年，健康對于我來(lái)說(shuō)尤其重要。
計劃如下：
�。�1）每周僅限最多一次喝酒和應酬；
�。�2）每天早上要比平時(shí)早起半個(gè)小時(shí)，7點(diǎn)30分起床；每天晚上11：30前上床睡覺(jué)；
�。�3）每周二，周六去健身，保持一周二次的鍛煉，風(fēng)雨無(wú)阻（從正月十五開(kāi)始）；
�。�4）抽煙的數量下降，由每天一包控制在二天一包；另外為了家人健康，在家抽煙一律在洗手間，外陽(yáng)臺等地；
�。�5）每天晚飯數量控制在1碗（2兩以?xún)龋�，不得超過(guò)此數量；
�。�6）天氣好的時(shí)候，每二周釣魚(yú)一次；
�。�7）周六，周日至少有一天要陪家里人；
�。�8）每半年可以考慮出去旅游一次，地點(diǎn)待定；
�。�9）按時(shí)吃藥，按時(shí)醫院檢查；
�。�10）盡量克制發(fā)脾氣，用沉默來(lái)代替。
生活要穩定，工作是前提，對于工作計劃如下：
�。�1）做好本職工作；
�。�2）試圖找尋工作上的創(chuàng )新點(diǎn)或者說(shuō)自己更喜歡的崗位和事情；
�。�3）發(fā)掘自身工作潛力，尋找新的突破點(diǎn)，勇于向高難度工作挑戰；
�。�4）嘗試用不同的方法去做事情；
公關(guān)工作計劃6
一、總則
1.1編制目的
為有效預防、及時(shí)控制和妥善處理項目施工建設工程中各類(lèi)危機事件，提高快速反應和應急處理能力，建立健全應急機制，確保生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的穩定，最大限度降低危機事件的負面影響，保證正常的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)秩序，制定本方案。
1.2危機公關(guān)的定義
危機公關(guān)：是指應對危機的有關(guān)機制，具體是指企業(yè)為避免或者減輕危機所帶來(lái)的嚴重損害和威脅，從而有組織、有計劃地學(xué)習、制定和實(shí)施一系列管理措施和應對策略，包括危機的規避、控制、解決以及危機解決后的復興等不斷學(xué)習和適應的動(dòng)態(tài)過(guò)程。
二、工作原則
2.1統一指揮，協(xié)同應對
一旦出現危機事件，項目部上下要在公關(guān)危機處置領(lǐng)導小組的領(lǐng)導下，充分動(dòng)員和發(fā)揮各職能部門(mén)、各施工隊，形成統一指揮、反應靈敏、功能齊全、協(xié)調有序、運轉高效的應急管理機制；
2.2預防為主，盡可能將潛在的危機消滅在萌芽狀態(tài)
高度重視對危機事件的排查，增強憂(yōu)患意識，堅持預防與應急相結合，常態(tài)與非常態(tài)相結合，做好應對危機事件的各項準備工作；
2.3快速反應、及時(shí)控制
認真開(kāi)展矛盾糾紛排查調處工作，強化信息的廣泛收集和深度研制，一旦發(fā)生重大事件，確保發(fā)現、報告、指揮、處置等環(huán)節的緊密銜接，做到快速反應，正確應對，處置果斷，要把事件控制在萌芽狀態(tài)，控制在項目?jì)炔�，避免造成社�?huì )秩序失控和混亂；
2.4區分性質(zhì)，依法處置
在處置公關(guān)危機事件過(guò)程中，要堅持從維護公司、項目利益、保持項目穩定角度出發(fā)，按照“動(dòng)之以情、曉之以理，可教不可聚，可順不可激，可分不可結”的工作原則，及時(shí)化解矛盾，防止事態(tài)擴大。
三、指導思想和危機公關(guān)領(lǐng)導處置小組機構圖
3.1指導思想
增強政治意識、大局意識和責任意識，積極、主動(dòng)、扎實(shí)、認真地做好預防和處置突發(fā)危機事件的工作，維護項目的穩定。
3.2危機公關(guān)領(lǐng)導處置小組機構圖
1、為有效預防、及時(shí)控制和妥善處理我項目各類(lèi)危機事件，提高快速反應和應急處理能力，建立健全應急機制，確保項目的穩定，成立了公關(guān)危機處置領(lǐng)導小組，下設公關(guān)危機處置辦公室，辦公室設在后勤辦公室，日常工作由項目總工張忠浩負責。領(lǐng)導小組組織結構如下：
組長(cháng)：蘇立健
副組長(cháng)：張忠浩 王中鑫 單慶林 淵泉 劉揚 付林
組員：苗壯、閆凱、苗亞偉、王鑫洋、姚磊、常玉超、騰飛、宋玲玲
危機公關(guān)組織機構圖
2、工作組主要職責：
處理因安全事故、自然災害、不利輿論、公共衛生、社會(huì )安全、工程質(zhì)量、經(jīng)濟糾紛引發(fā)的公關(guān)危機，確保出現問(wèn)題時(shí)，各部門(mén)能夠協(xié)同聯(lián)動(dòng)，在第一時(shí)間采取有效措施盡快解決問(wèn)題，把事情影響降低到最低限度，并及時(shí)上報公司。
公關(guān)危機處置領(lǐng)導小組組長(cháng)是處理公關(guān)危機的第一責任人，各部門(mén)要配合組長(cháng)開(kāi)展上述工作、落實(shí)方案各項事宜，尤其要監督勞務(wù)工資發(fā)放程序的規定，按時(shí)足額支付農民工工資，做好預防工作，有效防止各項糾紛的發(fā)生。事中調查核實(shí)拖欠農民工工資事實(shí)、人數及金額，并與分包隊伍和工人核對。
突發(fā)事件發(fā)生后，公關(guān)危機處置領(lǐng)導小組人員應在第一時(shí)間趕到現場(chǎng)，及時(shí)弄清事件起因、規模、涉及人員、所屬隊伍等基本情況，判斷事情性質(zhì)、預測影響程度，并根據情況上報公司。在處理事件過(guò)程中，維持現場(chǎng)秩序，對聚集的工人進(jìn)行疏散安撫，預防、制止和處理借機起哄、滋事，擾亂辦公秩序等違法行為，必要時(shí)與有關(guān)政府部門(mén)聯(lián)絡(luò )，防止事態(tài)擴大。
當在施工現場(chǎng)、危機事件中出現人員傷害時(shí)，及時(shí)跟翔愛(ài)醫院聯(lián)系，救助傷員。
四、危機公關(guān)預防階段（常態(tài)工作）
�。�1）施工作業(yè)期間加強和規范生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位安全培訓工作，提高從業(yè)人員安全素質(zhì)，防范傷亡事故，減輕職業(yè)危害。熟悉有關(guān)安全生產(chǎn)規章制度和安全操作規程，具備必要的安全生產(chǎn)知識，掌握本崗位的安全操作技能，增強預防事故、控制職業(yè)危害和應急處理的能力，減少因人為原因導致的事故與人員傷亡。
�。�2）與政府相關(guān)部門(mén)、醫院、公司、甲方、監理、設計院溝通協(xié)調、走訪(fǎng)，建立一個(gè)密切友好關(guān)系，并建立起通訊錄，時(shí)常保持禮節、友好性的聯(lián)系。
五、危機公關(guān)實(shí)施階段（非常態(tài)工作）
1、危機領(lǐng)導小組工作職責
危機事件發(fā)生時(shí)公關(guān)危機處置領(lǐng)導小組迅速反應，匯同各有關(guān)職能部門(mén)的人員組成一個(gè)有權威性、有效率的工作班子，了解情況，進(jìn)行診斷。
迅速而準確地把握事態(tài)的發(fā)展，判明情況，確定危機事件的類(lèi)型、特點(diǎn)，確認下一步計劃。將制定的處理危機事件的基本原則、方針、程序和對策，通告全體職工，以統一口徑，統一思想認識，協(xié)同行動(dòng)。
2、各部門(mén)分工：
�。�1）商務(wù)部：細化勞務(wù)分包合同，在合同中明確勞務(wù)分包過(guò)程雙方勞務(wù)任務(wù)、職責、權力、義務(wù)等，在簽訂勞務(wù)分包合同時(shí)簽訂《安全生產(chǎn)協(xié)議》及時(shí)計量已完合格工程量交由財務(wù)部門(mén)支付勞務(wù)費用，嚴格監督執行分包與勞務(wù)工工資的支付事宜，采取措施杜絕拖欠農民工工資事件發(fā)生，及時(shí)辦理其他合，同結算單。
�。�2）工程部：監督指導各施工隊的進(jìn)度、質(zhì)量管理，積極聯(lián)系業(yè)主查看現場(chǎng)。
�。�3）質(zhì)檢部：對現場(chǎng)施工出現的質(zhì)量問(wèn)題，向業(yè)主解釋說(shuō)明產(chǎn)生問(wèn)題的原因，向經(jīng)理部提交處理意見(jiàn)，按照設計技術(shù)要求，及時(shí)組織人員進(jìn)行整改。
�。�4）安全部：負責安全工作，積極指導、監督安全方案的實(shí)施、現場(chǎng)救助和事故上報工作，協(xié)助相關(guān)單位進(jìn)行現場(chǎng)勘察、事故原因分析和責任認定，提出事故處理意見(jiàn)。當發(fā)生危機事件時(shí)，負責與派出所、社區、定點(diǎn)醫院等相關(guān)單位聯(lián)絡(luò )溝通，按照對方要求，及時(shí)配合事件完善處理。合理應對新聞媒體，盡量將事件縮小化。
�。�5）物資部：嚴格把控進(jìn)場(chǎng)材料質(zhì)量，做好各機械的日常養護，防止材料不合格、機械傷害等安全事故的發(fā)生。
六、危機公關(guān)應對對策
6.1受害者對策
1、公關(guān)領(lǐng)導小組認真了解受害者情況后，誠懇地向他們家屬道歉，并實(shí)事求是地承擔相應的責任。
2、耐心而冷靜地聽(tīng)取受害者的意見(jiàn)，包括他們要求賠償損失的意見(jiàn)。
3、了解、確認和制定有關(guān)賠償損失的文件規定與處理原則。
4、避免與受害者廈受害者家屬發(fā)生爭辯與糾紛。即使受害者有一定責任，也不要在現場(chǎng)追究。
5、項目部應避免出現為自己辯護的言辭。
6、向受害者及受害者家屬補償方法與標準，并盡快實(shí)施。
7、應由專(zhuān)人負責與受害者及受害者家屬謹慎地接觸。
8、給受害者安慰與同情，并盡可能提供其所需的服務(wù)，盡最大努力做好善后處理工作。
9、在處理危機事件的過(guò)程中，如果沒(méi)有特殊情況，不可隨便更換負責處理工作的人員。
6.2新聞媒介對策
1、向新聞界公布危機事件，公布時(shí)措辭客觀(guān)中肯，用詞準確，避免不必要的語(yǔ)言沖突。
2、成立記者接待機構，杜海航負責發(fā)布消息，集中處理與事件有關(guān)的新聞采訪(fǎng)，向記者提供權威的資料。
3、為了避免報道失實(shí)，向記者提供的資料應盡可能采用書(shū)面形式。介紹危機事件的資料簡(jiǎn)明扼要，避免使用技術(shù)術(shù)語(yǔ)或難懂的詞匯。
4、主動(dòng)向新聞界提供真實(shí)、準確的消息，公開(kāi)表明企業(yè)的立場(chǎng)和態(tài)度，以減少新聞界的猜測，幫助新聞界做出正確的報道。
5、必須謹慎傳播。在事情未完全明了之前，不要對事故的原因、損失以度其他方面的任何可能性進(jìn)行推測性的報道，不輕易地表示贊成或反對的態(tài)度。
6、對新聞界表示出合作、主動(dòng)和自信的態(tài)度，不可采取隱瞞、搪塞、時(shí)抗的態(tài)度。對確實(shí)不便發(fā)表的消息，亦不要簡(jiǎn)單地“無(wú)可奉告”，而應說(shuō)明理由，求得記者的同情和理解。
7、不要一邊向記者發(fā)表敏感言論，一邊又強調不要記錄。這種習慣很不好。
8、注意以公眾的立場(chǎng)和觀(guān)點(diǎn)來(lái)進(jìn)行報道，不斷向公眾提供他們所關(guān)心的消息。
9、除新聞報道外，可在刊登有關(guān)事件消息的報刊上發(fā)歉意廣告，向公說(shuō)明事實(shí)真相，并向公眾表示道歉承擔責任。
10、當記者發(fā)表了不符合事實(shí)真相的報道時(shí)，應盡快向該報刊提出更正要求并指明失實(shí)的地方，同時(shí)，向該刊提供全部與事實(shí)有關(guān)的資料，派重要發(fā)言人接受采訪(fǎng)，表明立場(chǎng)，要求公平處理。特別應注意避免產(chǎn)生敵意。
6.3上級領(lǐng)導部門(mén)對策
1、危機事件發(fā)生后，應以最快的速度向企業(yè)的直屬上級部門(mén)實(shí)事求是地報告，爭取他們的援助、支持與關(guān)注。
2、在危機事件的處理過(guò)程中，應定期匯報事態(tài)發(fā)展的狀況，求得上級領(lǐng)導部門(mén)的指導。
3、危機事件處理完畢后，應向上級領(lǐng)導部門(mén)詳細地報告處理的經(jīng)過(guò)、解決方法、事件發(fā)生的原因等情況，并提出今后的預防計劃和措施。
6.4政府部門(mén)對策
詳細客觀(guān)地向政府部門(mén)匯報事件的經(jīng)過(guò)及原因，并積極配合政府人員現場(chǎng)調查及事件協(xié)調并落實(shí)好政府部門(mén)提出的相關(guān)要求，形成書(shū)面匯報，還原危機事件全過(guò)程，針對危機事件進(jìn)行自我認識與總結，緩和政府部門(mén)對項目的緊張情緒。事件處理完畢后，及時(shí)向政府相關(guān)部門(mén)進(jìn)行匯報，展現項目的處事能力，博得政府部門(mén)的信任與支持。
七、善后處置
7.1后期評估總結
事件發(fā)生單位在危機事件妥善處置完畢后，公關(guān)危機處置領(lǐng)導小組要認真總結事件發(fā)生的原因，對事件的前因后果、事件造成的影響程度進(jìn)行客觀(guān)評價(jià)，對危機處理的經(jīng)驗教訓做好總結并呈交公司相應部門(mén)。
7.2資料收集整理
參與調查處置的`人員應將事件的有關(guān)調查、取證、控制、查處等資料進(jìn)行整理分析，建立危機事件應急處置檔案。
7.3責任追究
對危機事件產(chǎn)生的原因進(jìn)行分析，根據分析結果認定相關(guān)責任人，并按照相關(guān)法律法規、公司規章制度予以處理。
對在危機事件的報告、調查、控制和處置工程中，有玩忽職守、失職等行為的，依據有關(guān)法律法規及公司相關(guān)制度追究當事人的責任。
八、保障措施
各部門(mén)應組織相關(guān)人員開(kāi)展危機事件的監測和預警工作，加強危機事件處置隊伍建設，建立健全危機事件監測報告控制體系，保證危機事件應急處置工作的順利開(kāi)展。
8.1制度保障
項目部要建立功能完善、反應迅速、運轉協(xié)調的危機事件應急機制；要完善公關(guān)危機處置領(lǐng)導小組自身系統建設，理清職責，構建高效有序的團隊。
8.2宣傳教育
項目部要加強相關(guān)法律法規、公司相關(guān)制度的宣傳教育，強化相關(guān)人員的責任意識及處理危機事件的能力。廣泛開(kāi)展危機事件的防范及處置方法等相關(guān)知識的教育，提高全體人員的自我保護意識和危機處理能力。
8.3與派出所、街道辦、居委會(huì )之間的溝通
進(jìn)一步加強與派出所、街道辦、居委會(huì )之間的工作溝通，有效預防和及時(shí)處理施工糾紛，減少項目部駐地、施工現場(chǎng)治安事件的發(fā)生，共同維護會(huì )展中心項目施工的正常進(jìn)行。
九、結言
項目進(jìn)入危機狀態(tài)時(shí)，全部的活動(dòng)都是項目發(fā)展息息相關(guān)的，平時(shí)項目部就應當防患于未然，建立完善的危機防范預案機制，徹徹底底做好安全文明施工，通�？梢苑婪督^大部分危機的發(fā)生，至少可以把危機控制在最低范圍內，有效地控制或回避風(fēng)險。
公關(guān)工作計劃7
一、工作定位及目標
1、做好本職工作。包括:每次活動(dòng)的贊助、企業(yè)的招聘會(huì )、與各個(gè)部門(mén)之間的溝通交流!
2、與各部門(mén)合作完成這學(xué)期的活動(dòng):安全知識競賽，考研經(jīng)驗與動(dòng)員大會(huì )，運動(dòng)會(huì )。根據往年的經(jīng)驗首先做好報名表格以及做好后期的獎項統計，與各部門(mén)合作保證活動(dòng)的順利進(jìn)行，比如：活動(dòng)前的會(huì )場(chǎng)布置，活動(dòng)后的后期處理等。
3、提高大二干事的綜合能力，對于進(jìn)入我部的.新成員，我們將針對不同人的差異，有針對性對團隊合作，語(yǔ)言表達，活動(dòng)組織，協(xié)調能力等方面進(jìn)行培養。最后進(jìn)行能力的考核，確定每個(gè)人的專(zhuān)長(cháng)，加快以后的工作效率，尤其是在拉贊助方面，爭取為本院取得更優(yōu)異的成績(jì)!
4、狠抓部?jì)瘸蓡T的學(xué)習成績(jì)，作為干部，首先學(xué)習成績(jì)要搞好，起到帶頭模范的作用。
二、工作要求
公關(guān)部處是一個(gè)工作比較嚴謹的部門(mén)，接觸社會(huì )的機會(huì )比較多，這就要求大家必須要有高素質(zhì)，樹(shù)立良好的形象。
1、要講文明禮貌，在工作中注意自己的言行舉止。
2、在實(shí)踐中積累經(jīng)驗，熟練業(yè)務(wù)，提高水平。
3、提高各種素質(zhì)，公關(guān)部處是一個(gè)嚴謹的部門(mén)，這更能體現出素質(zhì)培養的重要性和急切性。
5、工作態(tài)度要誠懇，對待工作不得推脫，在任何時(shí)候都要保證完成任務(wù)。
6、搞好與其他部門(mén)、其他院之間的聯(lián)系，以便以后方便、順利的開(kāi)展工作。
7、工作要講求方法，及時(shí)總結思考，遇到事情要及時(shí)調整，提高工作效率。
三、工作展望
公關(guān)部是一個(gè)整體，我們在此承諾我們會(huì )以飽滿(mǎn)的熱情投入的工作中。在工作實(shí)施中我們將會(huì )遇到很多困難，但我們堅信我們會(huì )排除困難，盡最大努力把工作做到最好，在年終總結上我們一定會(huì )交出一份滿(mǎn)意的答卷。
公關(guān)工作計劃8
鑒于本學(xué)期學(xué)生會(huì )面臨人員短缺情況，我們將本學(xué)期工作重點(diǎn)定為積極協(xié)助配合各部門(mén)工作以及部門(mén)內部的資料的傳承和人員培訓。
4月：
1、重視對部門(mén)資料的傳承與整合，并建立和完善部門(mén)博客。
2、收集學(xué)生會(huì )各部門(mén)本學(xué)期要開(kāi)展的活動(dòng)，提前為即將開(kāi)展的活動(dòng)做準備。
3、加強部門(mén)內部干事培訓，力求把部門(mén)的每一個(gè)成員都培養成精英。
4、將策劃版式由單純的word文檔轉向word和ppt以及多種影音資料相結合的形式，并將策劃的打印版做成精裝。
5、為文藝部的“主持人大賽”籌集資金并協(xié)助進(jìn)行前期準備，計劃以此次活動(dòng)為契機，嘗試多部門(mén)合作、分工協(xié)助完成策劃、贊助、活動(dòng)等部分的工作方式。
6、去南校進(jìn)行友誼籃球比賽，加強溝通和聯(lián)系。
7、聯(lián)系各個(gè)高校，更新通訊錄，并了解和記錄各個(gè)高校學(xué)生會(huì )本學(xué)期工作內容包括活動(dòng)內容和贊助情況等等。
5月：
1、公關(guān)系統群的.建立（包括學(xué)院群和高校群），組織各個(gè)學(xué)院的公關(guān)系統的部門(mén)進(jìn)行一次聚會(huì )。
2、部門(mén)制度的完善（包括會(huì )議制度，出訪(fǎng)制度，獎懲制度，報賬制度等），制定工作方向，確定干事工作重點(diǎn)。
3、針對學(xué)生會(huì )進(jìn)行禮儀培訓，實(shí)行面向全體學(xué)生開(kāi)展，重點(diǎn)培訓學(xué)生會(huì )成員的方針。
4、“學(xué)生會(huì )之星”活動(dòng)，本次活動(dòng)要在原有的基礎上改進(jìn)比賽項目，增強可觀(guān)賞性和靈活性等，加強活動(dòng)后期與“星星”們的聯(lián)系，以方便下屆工作。程序具體如下：
a、提前完成活動(dòng)的策劃。
b、活動(dòng)的前期準備和宣傳，與學(xué)院的合作。
c、活動(dòng)的舉辦。
d、活動(dòng)的總結。
e后期聯(lián)系。（建立專(zhuān)門(mén)的群，找機會(huì )進(jìn)行集體活動(dòng)等）
6月：
1、美化完善贊助體系。
2、對現有資料的整理和總結。（校學(xué)生會(huì )各部門(mén)，各學(xué)院學(xué)生會(huì )，校內其他組織，高校，公司等）
3、配合南校招新。
對于這一學(xué)期，我們的目標是對于部門(mén)內部，要增強凝聚力，提高成員素質(zhì)，整合部門(mén)資料，完善部門(mén)制度；對于學(xué)生會(huì )，我們要保證各部門(mén)贊助資金，協(xié)助各部門(mén)工作；對于各個(gè)高校，院學(xué)生會(huì )和其他組織，我們會(huì )積極溝通與聯(lián)系，資源共享，建立良好合作關(guān)系；對于贊助方面，我們會(huì )進(jìn)一步完善贊助模式
公關(guān)工作計劃9
20xx年以來(lái)，公關(guān)部在集團公司的正確領(lǐng)導下，徹落實(shí)集團公司和各種文件精神充分發(fā)揮了我部門(mén)的樞紐、保障作用。
一、各個(gè)子公司的營(yíng)業(yè)執照和采礦許可證
在20xx年度我部門(mén)陸續完成各個(gè)子公司的營(yíng)業(yè)執照、采礦許可證延期。
二、驗收情況
我集團下屬子公司山溝煤業(yè)已進(jìn)入聯(lián)合試運轉，現將準備投產(chǎn)驗收。
三、各個(gè)子公司的手續發(fā)放、辦理
各個(gè)子公司環(huán)保專(zhuān)篇、消防、土地復墾、礦山環(huán)境保護和治理、開(kāi)發(fā)利用方案、儲量年報、資源價(jià)款等等報告訴已全部完成并已發(fā)放。
四、20xx年未來(lái)計劃
我部門(mén)將繼續發(fā)揚加緊、加快的精神，緊緊圍繞不同時(shí)期的礦井手續要求我們緊緊圍繞不同時(shí)期礦井的手續要求，我們在前期做好手續辦理工作準備工作的前提下，做好了辦理證照時(shí)與上級各部門(mén)的溝通與協(xié)調工作。陸續完成各個(gè)子公司的.手續。當讓在工作中還有很多的不足。
五、存在的問(wèn)題：
一是工作量大，一專(zhuān)多崗，有時(shí)侯難免會(huì )顧此失彼，造成有些該處理的事情未能及時(shí)處理，使工作不是完美。
二是是由于工作量大而繁雜，使部分工作分工還是不明確，在以后的工作中，我們會(huì )加強這方面的管理。
三是由于工作量比較多，導致發(fā)放的工作有很多的不足。在以后的工作中，我們會(huì )與礦上領(lǐng)導及時(shí)溝通，以更有效率的完成工作。
公關(guān)工作計劃10
公關(guān)部長(cháng)期以來(lái)都是外國語(yǔ)學(xué)院的學(xué)生活動(dòng)主體中，對校內校外各方聯(lián)系最緊密，組織策劃各項活動(dòng)的一個(gè)部門(mén)。公關(guān)部的職責是對外盡可能地擴大人大外國語(yǔ)學(xué)院的影響力，對內組織并且活躍學(xué)生工作。05級的公關(guān)部必然將繼續延續前幾屆師兄師姐的優(yōu)良傳統，搞好各項活動(dòng)的策劃、準備和執行各個(gè)環(huán)節，穩扎穩打，力求在繼承傳統的同時(shí)，有所突破，有所創(chuàng )新。
公關(guān)部?jì)炔抗芾?/strong>：
公關(guān)部的內部管理，將直接影響到今后一年中，部門(mén)的工作效率和成績(jì)。公關(guān)部需要靈活敏捷的頭腦、不斷涌現的創(chuàng )意、彼此信任配合的團隊精神和敢于走出校門(mén)面向社會(huì )的勇氣和自信。因此：
1、部門(mén)將以輕松活潑的團隊氣氛，以增進(jìn)部門(mén)內部成員彼此的了解，消除陌生感，在團隊中找到歸屬感。制定內部通訊錄，將每個(gè)成員的聯(lián)系方式公布于成員，方便大家聯(lián)系與工作需要。
2、部門(mén)將會(huì )在干事中，實(shí)行月輪流負責制度，每月2到3位負責的干事，負責該月開(kāi)會(huì )或者活動(dòng)的聯(lián)絡(luò )人，讓每個(gè)人都體驗作為組織者的角色。
3、定期開(kāi)會(huì )，有工作任務(wù)時(shí)將任務(wù)布置妥當，都落實(shí)到個(gè)人，在每次任務(wù)布置時(shí)，制定“任務(wù)人物對等表”，有計劃地安排人事，讓每個(gè)人都有事干，增加成員的受重視感。
4、組員間友好相處，工作時(shí)有工作任務(wù)輕重、級別之分，工作外是朋友。盡快對各組員個(gè)性特征進(jìn)行了解，以便根據特色安排工作，發(fā)揮部門(mén)里每個(gè)人的特長(cháng)。
5、定期帶干事跑業(yè)務(wù)，熟悉業(yè)務(wù)，了解工作總體過(guò)程。鼓勵組員自主自發(fā)地走出校門(mén)，面向社會(huì )，為外國語(yǔ)學(xué)院增加知名度。
公關(guān)部活動(dòng)計劃：
策劃和組織活動(dòng)，并在有能力的情況下支持外國語(yǔ)學(xué)院的其他活動(dòng)，以擴大外國語(yǔ)學(xué)院的影響力，同時(shí)為本院，其他院系乃至其他學(xué)校的同學(xué)們服務(wù)，是公關(guān)部的宗旨。
1、新生入學(xué)后，協(xié)助制定新生手冊，制作調查問(wèn)卷，在外院新生寢室派發(fā)，了解新生情況，盡早為招新做準備。
2、及時(shí)積累匯總可利用社會(huì )資源，制成一冊“外國語(yǔ)學(xué)院公關(guān)部聯(lián)系冊”，繼承外院原有的對外界的聯(lián)系，通過(guò)組織各項宣傳、賽事，進(jìn)一步提高人大外國語(yǔ)學(xué)院的影響力。努力使能延續下去的長(cháng)期社會(huì )關(guān)系，不中途停滯。公關(guān)部的工作職責之一就是作為聯(lián)系社會(huì )和學(xué)校的橋梁，收集成冊可以幫助我們部門(mén)的對外聯(lián)系工作，做到條理清晰，也便于讓一屆又一屆的公關(guān)部進(jìn)行補充，不斷擴大外院的社會(huì )人氣。
3、將西方重要節日做成系列活動(dòng)，內容涉及舞會(huì )、講座、宣傳冊派發(fā)，比賽等等。將萬(wàn)圣節派對作為外院的傳統保留下去。讓人大的同學(xué)過(guò)節過(guò)得熱鬧，玩得盡興。由此產(chǎn)生品牌效應，一想到過(guò)節，就會(huì )期待外院的`活動(dòng)。
4、結合對比中西方文化知識，定期發(fā)印《外院》報刊，報刊將有大幅度版面介紹外院的成績(jì)、人物、活動(dòng)，并且加以些許普遍吸引大學(xué)生眼球的內容，介紹西方節日，趣聞、特色，對比中國傳統節日，介紹中西神話(huà)故事與奇聞佚事，介紹中西方對等的特色風(fēng)土人情等，發(fā)放到寢室及各院系，在宣傳外院各項活動(dòng)的同時(shí)，增加報刊本身的影響力，能讓同學(xué)在生活中想到這份報紙，記得它的存在，從而形成外院品牌特色，
5、組織“外語(yǔ)月”活動(dòng)，除英語(yǔ)征文、留學(xué)講座外，針對小語(yǔ)種的特色，進(jìn)行“各地國情講座”系列以及“與留學(xué)生面對面”系列活動(dòng)，以周為單位進(jìn)行活動(dòng)。發(fā)揮外國語(yǔ)學(xué)院的語(yǔ)言特色專(zhuān)長(cháng)。外院的特色不僅僅是英語(yǔ)，還有4個(gè)小語(yǔ)種，非英語(yǔ)國家和語(yǔ)言對于其他院系的同學(xué)而言不容易接觸了解，但更因為不了解，才更有興趣去了解，可以借次機會(huì )，宣傳外院所有的語(yǔ)種資源特色。對于本院的同學(xué)，也有機會(huì )認識更多留學(xué)生從而提高語(yǔ)言能力，廣泛交友。
6、組織與外校的聯(lián)誼會(huì )，以聯(lián)誼會(huì )的形式作為一個(gè)平臺，提高人大外語(yǔ)在外校的影響力。讓外校的同學(xué)看到中國人民大學(xué)外國語(yǔ)學(xué)院語(yǔ)種豐富的特點(diǎn)，人大外院同學(xué)熱情活潑的個(gè)性，看到在學(xué)業(yè)之余，外院的同學(xué)可以興趣廣泛。同時(shí)也讓本院同學(xué)認識更多外校的優(yōu)秀大學(xué)生。
7、為外國語(yǔ)學(xué)院參加的各項學(xué)校賽事提供一定的物資支持。外國語(yǔ)學(xué)院在學(xué)校各大賽事中的一直成績(jì)出色，公關(guān)部是為學(xué)生活動(dòng)服務(wù)的部門(mén)，學(xué)生活動(dòng)需要一定的人力物力，在接下去的一年中，為了學(xué)生活動(dòng)的積極性和可行性，公關(guān)部會(huì )盡可能地聯(lián)系外界社會(huì )資源，打響人大外語(yǔ)在學(xué)生活動(dòng)中所取得的成績(jì)，提供給大家活動(dòng)的一定程度的財力物力保障，支持院里的每一項活動(dòng)。
公關(guān)部會(huì )盡其所能為外國語(yǔ)學(xué)院學(xué)生工作服務(wù)，竭盡所能把人民大學(xué)的外國語(yǔ)學(xué)院的品牌打響。但公關(guān)部作為一個(gè)部門(mén)的人力物力相比一個(gè)院而言，是很小的，所以，希望在大家共同的努力下，能把即將到來(lái)的繁忙的工作任務(wù)做得出采，做得成功。
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