有關(guān)物業(yè)工作計劃三篇
光陰迅速,一眨眼就過(guò)去了,我們又將迎來(lái)新的喜悅、新的收獲,來(lái)為以后的工作做一份計劃吧。你所接觸過(guò)的計劃都是什么樣子的呢?以下是小編為大家收集的物業(yè)工作計劃3篇,希望對大家有所幫助。
物業(yè)工作計劃 篇1
首先在學(xué)習上,我要繼續的多學(xué)物業(yè)管理相關(guān)的知識,既然做物業(yè)管理的工作,那么無(wú)論是工作經(jīng)驗的積累,還是為了把業(yè)主們服務(wù)得更好,我都是必須要不斷的去學(xué)管理知識,不能松懈了下來(lái)。只有自己繼續的努力,那么自己的物業(yè)管理水平才能提高,新的一年我也是有計劃的每個(gè)月要看一本相關(guān)的管理書(shū)籍,同時(shí)做好筆記,盡量的去運用到工作當中來(lái),來(lái)把自己的工作水平得到提升,學(xué)了東西如果不去用,那么其實(shí)并沒(méi)有什么用,也是無(wú)法讓自己有進(jìn)步的,所以既然要學(xué),那么就是要用的,而且學(xué)的也是要有用的。
其次在工作中,對于業(yè)主們反饋的問(wèn)題,我也是要及時(shí)的去處理,盡量的滿(mǎn)足業(yè)主們的需求,特別是我們公司一些做的不夠好,或者一些方面做的不足的,更是要做好,業(yè)主們是我們的客戶(hù),只有把客戶(hù)去服務(wù)好了,我們的工作才算是徹底的做好了。對于小區的環(huán)境,安全,人員的管理,費用的一個(gè)收取,我們都是要去做好,積極的去把業(yè)主們的事情當成自己的事情來(lái)做,去理解和了解業(yè)主們的一個(gè)需求。
想要做好物業(yè)的管理,除了我們自己,同時(shí)也是要和同事去積極的配合,而不是說(shuō)自己做好了就行了,而是需要這整個(gè)公司的配合一起去做好才行。只有大家一起協(xié)作,才能去把事情給真正的做好,為業(yè)主們服務(wù)。平時(shí)的時(shí)候,我也是要多和其他的同事溝通,了解情況,大家一起探討,一起商量如何把事情做好,之前我比較喜歡一個(gè)人做事情,但是這樣的結果就是往往配合不到位,最后做的結果也不是那么的好。所以在新的一年里我要多和其他同事去商討,而不能一個(gè)人做,一個(gè)人做的也沒(méi)有一群人做的好,大家一起配合,那么事情做下來(lái)也是能更有效率,做的更加的好。
新的20xx年就要來(lái)了,我也是對于新的一年有期盼,希望能在新的一年有更大的提升,無(wú)論是自己的工作能力,或者職場(chǎng)上的晉升,也是要去努力,只有自己多付出,積累更多的經(jīng)驗,那么當機會(huì )到來(lái)了的時(shí)候,我也是能去把握住的。在20xx年我要按照我的計劃,去提升自己,把物業(yè)管理工作做好。
物業(yè)工作計劃 篇2
時(shí)光飛逝,日月如梭,勿勿中我們度過(guò)了20xx年,緊張忙碌中我們將迎來(lái)令人期待的20xx年,回顧這一年來(lái)的工作,在公司領(lǐng)導正確指導,同事的支持幫助,以及小區全體員工經(jīng)過(guò)不懈的努力,基本上完成了預期的目標,雖然沒(méi)有突出的成績(jì),但也經(jīng)歷了不平凡的考驗。
通過(guò)一年時(shí)間對小區工作的學(xué)習和掌握,我已經(jīng)是一個(gè)合格的小區管理人員了。在處理小區內的一些報修、投訴、保潔綠化等事上,已是游刃有余了。并加強了對小區工作者的業(yè)務(wù)認識,努力完善了小區管理工作者的職能。20xx年小區的臺賬資料管理和記錄工作得到了全面的控制,對我掌握小區入住人員名單的掌握,加強了我對小區各方面的工作都能很快的上手。節能降耗成本控制方面的工作,大大的提高了小區能量的節約。20xx年我主要是負責小區報修的處理和效果,綠化和保潔的監督工作,嚴格做到員工勞動(dòng)紀律管理。三是做好小區業(yè)主工作。在這一年,我認真執行管理工作,努力做到讓小區業(yè)主能夠對我工作的支持和滿(mǎn)意,認真完成了業(yè)主管理費的收費工作。在日常管理的方面我現將其中幾點(diǎn)進(jìn)行具體的闡述:
一、綠化保潔方面
做好居住小區內,樓前樓后綠地、樓區公共綠地及樓區行道樹(shù)木和垂直綠化。做好小區綠化自檢自查,及時(shí)解決存在的問(wèn)題,促進(jìn)綠化整體水平提高。通過(guò)廣播、電視、板報、櫥窗等多種形式宣傳綠化美化工作的法規、規章、制度,教育群眾及中小學(xué)生愛(ài)樹(shù)、護綠,切實(shí)提高群眾對綠地管護工作重要意義的認識,讓更多的人自覺(jué)參與到管護工作中來(lái),全面提高居住小區綠地管護水平。
二、業(yè)主滿(mǎn)意度工作方面
為了能加強對小區的管理,12月份,管理處對住戶(hù)上門(mén)發(fā)放《物業(yè)服務(wù)評議表》,共發(fā)放200份,回收39份,其中28份提出了意見(jiàn)和建議,從中讓我們了解了此前一段時(shí)間的工作效果以及存在的不足,對反映出來(lái)的問(wèn)題將及時(shí)解決并上門(mén)做好解釋工作。
三、收費工作方面
物業(yè)管理費,14年物業(yè)管理費收費工作完成較好,總收物業(yè)費42萬(wàn)元,收繳率達99%,空關(guān)戶(hù)共14戶(hù),收到6戶(hù),收繳率達43%,車(chē)位費20xx年共收到34戶(hù),共收費20060元,收繳率達30%。其它收費,業(yè)主報修維修費,北門(mén)遙控器等收費共收8760元。
四、安全工作方面
小區全年共發(fā)生火災事故一起,大小偷竊共二起,火災事故是正月初三22號樓發(fā)生了一起因業(yè)主家中小孩在架空層燃放煙花引起大火,導致電表燒毀,整幢樓停電,所幸保安反映靈敏,在第一時(shí)間將大火撲滅,杜絕了一場(chǎng)災難的發(fā)生,過(guò)后管理處協(xié)助業(yè)主多次聯(lián)系供電部門(mén)更換電表,恢復供電,對燒黑的電表箱進(jìn)行油漆,外墻進(jìn)行粉刷,22—151去年多次上門(mén)收物業(yè)費總以種種理由拒交,到后來(lái)門(mén)都不開(kāi),經(jīng)過(guò)此事后,對我們物業(yè)有了很大的改變,答應交納物業(yè)費。15月底,小區雨污分流改造即將結束,30號樓業(yè)主家停放在架空層下一輛自行車(chē)失竊,經(jīng)過(guò)與指揮部負責人協(xié)調后,賠償了損失150元,業(yè)主很滿(mǎn)意。9月份發(fā)生了一起嚴重的被盜事件,導致14樓,31樓業(yè)主家中遭到嚴重的財產(chǎn)損失,過(guò)后我們全力協(xié)助公安部門(mén)調監控錄像,所以在安全方面不得有半點(diǎn)疏忽,麻痹和僥幸思想,應對外來(lái)人員,車(chē)輛的出入管理多下功夫,避免類(lèi)似或更為嚴重的事故發(fā)生。
五、存在的問(wèn)題
一年來(lái),也暴露自身存在一些問(wèn)題和不足,一是各方面考慮不全面,實(shí)際處理事務(wù)的能力還有待提高,在處理小區所有管理工作還只是初涉皮毛,工作方面的業(yè)務(wù)知識還需要進(jìn)一步的深入學(xué)習、進(jìn)一步的提高,強化小區管理方面的業(yè)務(wù)知識,才能更好的為小區效力。二是與小區業(yè)主的溝通協(xié)調還有待提高。在工作中還沒(méi)有完全放開(kāi),與小區業(yè)主的溝通還僅僅局限于工作中,還不能完全與小區業(yè)主形成良好的配合。三是小區的安全方面沒(méi)有做到滴水不漏。在這一年我小區發(fā)生了一次重大偷竊事故,在這次事故的發(fā)生上,我深刻的認識到了自己在安全管理方面的不足之處。
六、今后努力的方向
在學(xué)習上加強自身業(yè)務(wù)學(xué)習,拓寬知識面,努力學(xué)習物業(yè)專(zhuān)業(yè)知識和相關(guān)法律常識。在思想上紿終擺正心態(tài),虛心好學(xué),積極向上,不斷提高組織管理溝通協(xié)調能力,處處以嚴要求高標準做好每一件事。在與業(yè)主溝通上,根據每戶(hù)業(yè)主的特點(diǎn)與其做好溝通工作,要主動(dòng)實(shí)是求是地為業(yè)主提供熱情周到滿(mǎn)意的服務(wù)。
總之,在今后的工作中,我將不斷改進(jìn),不斷創(chuàng )新,做好管理工作,不斷總結經(jīng)驗和教訓,以公司的整體工作方針為方向,保質(zhì)保量完成各項工作任務(wù)及考核指標,抓好小區安全工作,把工作提高到一個(gè)新的水平,為小區管理的工作進(jìn)一步發(fā)展壯大增光添彩。
以上級是本人20xx年的述職報告,望領(lǐng)導對我這一年的工作給予批評指導,便于自己在今后的工作中糾正缺點(diǎn)和錯誤,取得更大的成績(jì)。為小區盡一份貢獻。
物業(yè)工作計劃 篇3
在送舊迎新之際,物業(yè)管理公司在回顧200*年工作開(kāi)展的基礎上,總結經(jīng)驗,找出不足,以更加務(wù)實(shí)的態(tài)度,積極配合集團經(jīng)營(yíng)的戰略方針。
在送舊迎新之際,物業(yè)管理公司在回顧20*年工作開(kāi)展的基礎上,總結經(jīng)驗,找出不足,以更加務(wù)實(shí)的態(tài)度,積極配合集團經(jīng)營(yíng)的'戰略方針,細化管理,從內部挖掘潛力,向管理要效益,更加嚴格要求,加強培訓,勇于面對不足,團結一心,增強大局意識、責任意識和協(xié)作意識,同心同德,努力完成工作。我們會(huì )繼續發(fā)揚敬業(yè)、奉獻的精神,共同為公司的迅速發(fā)展竭心盡力。
《孫子兵法》說(shuō):“間于天地之間,莫貴于人!眴T工是企業(yè)的根本,員工素質(zhì)是企業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎。我們將把培養一支專(zhuān)業(yè)、高效、嚴格管理的服務(wù)團隊作為200/年物業(yè)開(kāi)展內部管理的基本戰略,實(shí)行嚴格管理,善待員工的方針,開(kāi)展系列的培訓計劃、績(jì)效考核,推進(jìn)企業(yè)文化,強化品牌意識,提高團隊的凝聚力和向心力。
一、人事行政
人事行政工作目標:
人員當月流動(dòng)率小于 5%
人員培訓覆蓋率達到 100%
人員招聘到崗率達到 98%
員工生活滿(mǎn)意度達到 90%
1、團隊的建設在于制度化的管理,人事行政部年度首要工作是完善管理制度,細化崗位責任制,把責、權、利充分統一,落實(shí)到位。推行與之相配合的績(jì)效考核制度,調動(dòng)員工的積極性?(jì)效源于執行力,執行力源于細節,人事部計劃以保安部作為試點(diǎn),對每個(gè)崗位提出具體的崗位職責要求,推行新的績(jì)效考核制度,調動(dòng)員工對工作的積極性,使員工不斷加強自我管理能力,明確工作標準,提高自我提升的動(dòng)力并逐步推廣。在各個(gè)崗位上采取績(jì)效管理,力求在三月份全面覆蓋,以提高整體的服務(wù)水平和團隊的執行力度。在有效的績(jì)效考核制度和崗位責任制的基礎上,人事行政部將加強監督的力度,對崗位的操作和執行進(jìn)行有計劃巡查管理。及時(shí)發(fā)現問(wèn)題,及時(shí)改進(jìn)。
2、人事行政部將把提高員工素質(zhì)作為部門(mén)工作的重點(diǎn),制定有針對性的培訓計劃,以業(yè)務(wù)知識培訓和企業(yè)精神相結合,堅持正面灌輸,強化理念,增強員工主人翁責任感和事業(yè)心,培養開(kāi)拓進(jìn)取,勇于奉獻的精神。要求員工在工作中真正做到“100%業(yè)主第一”。以企業(yè)精神和宗旨作為統一員工意志,述職報告統一行動(dòng)的共同基礎。在人事管理流程中,采取優(yōu)勝劣汰的方針,對入職、轉正的員工嚴格按標準把關(guān),逐步提高員工素質(zhì),繼而提高團隊的整體素質(zhì)。
3、在提高管理要求的同時(shí),更進(jìn)一步關(guān)心員工生活,重視員工需求,加強員工宿舍、飯堂的管理,組織相應的員工生日活動(dòng)、團隊活動(dòng)。重視改善員工福利,加強與員工的溝通,以多方渠道聽(tīng)取員工意見(jiàn)加以綜合,并及時(shí)給予改善。
4、效益是企業(yè)的最終目標,通過(guò)崗位責任制的落實(shí),人事行政部將重新審核各部門(mén)、崗位人員定編的情況,避免人浮于事,以建立一支精干、高效的服務(wù)團隊為目標,嚴格控制人事成本。
5、行政方面,將以配合業(yè)務(wù)部門(mén)開(kāi)展工作的需要為前提,積極與各部門(mén)加強溝通協(xié)調,大力配合。修正現有的工作程序,使之更標準化、規范化。及時(shí)完成物料采購,嚴格管理物料的采購、使用控制流程,重視公司資產(chǎn)、倉庫、車(chē)輛的管理,堵塞漏洞,做好把關(guān)的工作,保證公司財物、利益不受損失。
二、客服中心
物業(yè)管理是以服務(wù)為主,客服中心是整個(gè)物業(yè)管理公司的服務(wù)窗口。為此,服務(wù)中心將把服務(wù)放在第一位,堅持 “以人為本”的服務(wù)宗旨,規范管理、追求創(chuàng )新、至誠服務(wù)。不斷提高江南世家物業(yè)價(jià)值,使物業(yè)發(fā)揮最大的使用效能。
工作思路:
強調成本控制意識和成本管理程序;
強調團隊的有效運作和服務(wù)流程;
強調公眾服務(wù)的規范化與特約服務(wù)的個(gè)性化;
強調“以人為本”的服務(wù)理念和服務(wù)的人性化;
致力于建立與業(yè)主有良好溝通的和諧社區。
目標設置:
客戶(hù)綜合滿(mǎn)意率不低于 90%;
服務(wù)綜合及時(shí)率不低于 85%;
業(yè)務(wù)技能培訓 100%;
小區綠化完好率不低于 90%;
綠化覆蓋率不低于 60%;
管理費收費率一期逐步達到 70%;
二期收費率達到 90%;
生活垃圾日清率為 &n
bsp; 100%;
工作重點(diǎn):
根據對20xx年的工作回顧和反思,20xx年將致力于加強規范管理、協(xié)調溝通、落實(shí)執行,以提高管理服務(wù)效能,營(yíng)造和諧生活環(huán)境。
。1)制定、完善工作手冊,使員工翻開(kāi)手冊即可操作,如《管理規章制度及操作規程》等。使每一位員工了解工作規程,熟悉管理程序,達到規范自我、服務(wù)業(yè)戶(hù)的目的。并對員工進(jìn)行定期的業(yè)務(wù)、技巧、服務(wù)意識等方面的培訓,通過(guò)不斷的強化學(xué)習,不斷提高服務(wù)中心員工水平。盡快帶領(lǐng)出一支業(yè)務(wù)過(guò)硬、服務(wù)意識強的員工隊伍。對進(jìn)入服務(wù)中心工作的員工嚴格把關(guān),定期進(jìn)行考核評比,對不稱(chēng)職員工堅決撤換。
。2)小區的環(huán)境管理極為重要,如何為業(yè)戶(hù)創(chuàng )造一個(gè)良好、舒適的居住環(huán)境,是我們非常重視的問(wèn)題,以往的管理經(jīng)驗告訴我們,保潔工作責任到人,督導、檢查、培訓落實(shí)到位,才能充實(shí)發(fā)揮每個(gè)人的潛能,認真地去做好每天的保潔工作。積極宣傳環(huán)保意識,使小區的環(huán)境衛生狀況達到最佳狀態(tài)。
。3)根據目前的收樓情況,強化對工程維修的監管力度,與各部門(mén)積極協(xié)調配合,完成收樓任務(wù)。
。4)對物業(yè)管理費收取率較低的現狀,由于綜合因素較多,將通過(guò)定期開(kāi)展社區文娛活動(dòng)、定期安排上門(mén)家訪(fǎng)及問(wèn)卷調查等多種渠道與業(yè)戶(hù)進(jìn)行溝通,聽(tīng)取業(yè)戶(hù)的意見(jiàn)。接受合理的要求及意見(jiàn),采取有效措施進(jìn)行相應的整改,提高管理質(zhì)量;對于超出管理標準的要求,按國家及有關(guān)規定向業(yè)主耐心解釋?zhuān)⒓訌妼ξ飿I(yè)管理行業(yè)的政策宣傳,以轉變以往固有的觀(guān)念,爭取業(yè)主的理解,對經(jīng)解釋無(wú)效拒交管理費的業(yè)戶(hù),將通過(guò)法律途徑解決,使管理工作得以順利開(kāi)展。
。5)加強社區文化的建設,建立與業(yè)主的良好溝通,共建和諧社區。
。6)協(xié)助成立業(yè)主委員會(huì )籌備小組,實(shí)行業(yè)主自治,共同管理。
三、工程維修
四、保安部
保安部針對20xx年總結和分析工作情況,繼續堅持以固強補弱和狠抓落實(shí)為中心,以做好安全和服務(wù)工作為前提,搞好團隊建設。結合公司的發(fā)展需要和管理方向,做好小區的全面安防工作,保證人、財、物的安全,配合客服,加強對小區的巡查,提高整體管理水平。
工作目標
住客及公司綜合滿(mǎn)意度 95%;
無(wú)因管理責任事故率 0;
新員工崗前培訓率 100%;
不合格項整改率 100%;
員工流動(dòng)率≤20%(不包括非正常流動(dòng)率);
突發(fā)事件快速反應率為 98%;
非正常投訴率低于 2%。
1、 做好《百日安全無(wú)事故評比活動(dòng)》方案的實(shí)施(20xx年11月1日至20xx年2月8日),
并全力配合做好二期水鄉別墅外售和收樓工作及本部相關(guān)工作事項的接管,同時(shí)全面做好二期有關(guān)工作的服務(wù)和管理,樹(shù)立保安隊伍的形象。
2、 做好元旦、春節期間小區各項安防工作,節日前小區安全大檢查,由主管領(lǐng)導負責;同時(shí)落實(shí)好春節期間主管領(lǐng)導巡查和值班;明確強調放假不放制度;組織和安排好春節期間部門(mén)員工的業(yè)余娛樂(lè )活動(dòng)。隨著(zhù)本部人員增加和三期宿舍籃球場(chǎng)地的修復完工,擬成立物業(yè)管理公司籃球隊,既可豐富員工業(yè)余生活,又可為公司聯(lián)誼公關(guān)比賽做好準備。
3、 保安部將于1月份開(kāi)展為業(yè)主或客人優(yōu)質(zhì)服務(wù)月活動(dòng),體現保安隊伍的服務(wù)意識和服務(wù)熱情,同時(shí)建立良好的口碑。
4、 做好一二期智能化系統投入使用的前期準備工作,建立和完善智能化系統的使用和管理制度,及時(shí)進(jìn)行智能化系統操作規范培訓,逐步改變完全靠“人防”的管理模式。同時(shí)設專(zhuān)人負責在監控中心上崗,保證小區24小時(shí)的監督和管理,提高安防標準。
5、 針對一、二期消防設備設施的分布和配備情況,更進(jìn)一步完善設備設施管理和使用運作培訓,同時(shí)加強日常消防培訓和突發(fā)事件處理演練。根據實(shí)際情況將小區日常安全管理注意事項、家居與森林防火、突發(fā)事件處理方法等安防常識制作后派發(fā)業(yè)主,提高安防意識的宣傳和群防群治工作。
6、 做好人員的培養和儲備工作。對保安員管理方向是力求轉型和建設成為強有力綜合型的隊伍。結合保安職業(yè)特性,在年初人員流動(dòng)高峰期前做好人員安撫工作,加強與人才市場(chǎng)、和保安學(xué)校的聯(lián)系,做好人員補充儲備工作。全年退伍軍人占總人數比例為75%,其它占比例為25%(保安學(xué)校、警校、武校人員)。發(fā)揮和利用現有人力創(chuàng )造最大價(jià)值,做好物業(yè)管理公司排頭服務(wù)部門(mén)。
7、 加強骨干隊伍的建設,拓寬員工知識面,條件允許組織骨干參觀(guān)兄弟單位學(xué)習,查找自身問(wèn)題,提高整體素質(zhì)和層次,(骨干隊伍)使用原則為能者上、庸者讓?zhuān)考径乳_(kāi)展工作自評,部門(mén)上半年工作總結時(shí)工作述職。
五、會(huì )所經(jīng)營(yíng)
20*年上半年將繼續以服務(wù)為先、效益為本的經(jīng)營(yíng)方針,積極配合營(yíng)銷(xiāo)及客服工作的開(kāi)展。采取靈活的經(jīng)
營(yíng)手法,推出更貼身的服務(wù),把會(huì )所經(jīng)營(yíng)做到推陳出新。在內部管理上,加強本部門(mén)各經(jīng)營(yíng)點(diǎn)的協(xié)調合作性,著(zhù)力增強和提升員工工作技能和服務(wù)意識,最大限度地調動(dòng)人員的積極性、創(chuàng )造性;切實(shí)加強餐廳出品管理工作,在飲食出品上不斷推陳出新,做好小區配套服務(wù)工作的開(kāi)展。
工作目標
力爭半年創(chuàng )收3萬(wàn)元;
六、財務(wù)管理
企業(yè)發(fā)展戰略和財務(wù)年度工作目標,促進(jìn)效益增長(cháng),完善財務(wù)管理體系,加強資金、資產(chǎn)、成本、采購價(jià)格的管理和控制。在把服務(wù)放在第一位的同時(shí),建立規范的賬務(wù)管理,積極配合業(yè)務(wù)部門(mén)工作的開(kāi)展,加快科耐物業(yè)管理的投入使用。為全面完成物業(yè)的各項工作指標和工作任務(wù),制定物業(yè)財務(wù)部06年上半年工作計劃如下:
工作目標:
服務(wù)滿(mǎn)意度90%;
控制虧損在20萬(wàn)元以?xún)龋?/p>
建立君華物業(yè)成本庫;
1、物業(yè)財務(wù)部在集團財務(wù)中心的統一指導下, 根據物業(yè)管理公司財務(wù)管理制度,結合物業(yè)財務(wù)工作的實(shí)際情況,建立一套詳細完整的成本庫,合理的進(jìn)行成本控制, 及時(shí)準確地向管理層提供最真實(shí)的財務(wù)數據。
2、負責公司資金計劃的制定與跟蹤對比,管理臺帳的登記與財務(wù)狀況分析,并向管理層提供財務(wù)報告,進(jìn)行成本分析,提出相關(guān)的建議,力爭控制半年虧損額在20萬(wàn)以?xún)取?/p>
3、以服務(wù)為宗旨,與客服中心一起做好管理費的收繳工作。對于前期欠費的業(yè)主要與客服中心配合,一起商定催繳的辦法,爭取催繳率達到30%。把物業(yè)管理公司的收費工作推向一個(gè)新的臺階。
4、負責各種款項的審核,規范財務(wù)付款審核程序,進(jìn)行新的財務(wù)制度的培訓。主要是對物業(yè)管理公司各部門(mén)負責人及本部門(mén)員工組織一起學(xué)習新的財務(wù)制度,對以前修改的部分要進(jìn)行重點(diǎn)的講解,新的制度實(shí)施后,要嚴格按照制度執行。財務(wù)部門(mén)進(jìn)行監督把關(guān)。
5、完成0*年的年終財務(wù)總結,進(jìn)行財務(wù)狀況分析,編制財務(wù)報告。并且根據各部門(mén)提供的數據編制0*年上半年資金計劃,上報集團資金計劃部,根據集團批準的資金計劃,合理安排物業(yè)管理公司06年上半年每個(gè)月的資金,并與各部門(mén)協(xié)商對一些付款計劃進(jìn)行相應的調整。
在200*年的工作展望中,隨著(zhù)二期業(yè)主的入住,對物業(yè)管理公司的服務(wù)水平,服務(wù)素質(zhì)、工作效率的要求都將是一個(gè)很大的提升。在200*年,我們有信心齊心合力打造物業(yè)的企業(yè)形象,有信心提高物業(yè)管理費的收費率,有信心組建我們自己的服務(wù)團隊,有信心比今天做得更好。
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