公司季度工作計劃(通用22篇)
時(shí)間過(guò)得真快,總在不經(jīng)意間流逝,前方等待著(zhù)我們的是新的機遇和挑戰,立即行動(dòng)起來(lái)寫(xiě)一份計劃吧。什么樣的計劃才是好的計劃呢?以下是小編幫大家整理的公司季度工作計劃,僅供參考,歡迎大家閱讀。
公司季度工作計劃 篇1
轉眼間我們迎來(lái)了第四季度,這是一年的最后一個(gè)季度,我們銷(xiāo)售工作要抓住這最后三個(gè)月的時(shí)間大干一場(chǎng),在年底豐收的話(huà),做好第四季度工作計劃是必須的,F制定第四季度工作計劃如下。
一、市場(chǎng)及客戶(hù)方面
繼續推進(jìn)重點(diǎn)客戶(hù)深度挖掘。大力培育戰略性大客戶(hù)的感情升華。避免在過(guò)去工作中的回訪(fǎng)不及時(shí),溝通方法太單調,軟性口碑無(wú)動(dòng)力不能及客戶(hù)所需等等問(wèn)題,改進(jìn)工作的方式方法,達到客戶(hù)關(guān)系的新的層次。加大發(fā)展渠道客戶(hù)的力度。同時(shí)在新的客戶(hù)群體范圍中多集思廣益、多方面的開(kāi)展合作,例如借鑒公司在酒店合作、社區銀行合作中比較成功的案例,從年初開(kāi)始籌備策劃,達到比較好的成效,也為公司渠道創(chuàng )新的深層次合作開(kāi)辟新的疆域。
多注意信息搜集與客戶(hù)的溝通。保持在客戶(hù)的新的營(yíng)銷(xiāo)思路中能夠跟進(jìn)步伐、同時(shí)脫穎而出,配合渠道開(kāi)發(fā)和渠道挖掘。根據自身的優(yōu)勢和資源,調整市場(chǎng)策略緊跟客戶(hù),同時(shí)對其他競爭的市場(chǎng)行為保持適當的針對并取其精華去其糟粕。一切從細節抓起。在交往的客戶(hù)中,對重點(diǎn)的客戶(hù)要有一定拿下的信心和決心,開(kāi)動(dòng)腦筋,集中精力攻克。對其他客戶(hù)保持正常的交往并適度的開(kāi)發(fā)維護。借力借勢開(kāi)展多方合作。因為單位與單位是相互關(guān)聯(lián)或相互合作的,要多方式的開(kāi)展合作,借力使力達到事半功倍的效果。
二、銷(xiāo)售回款及折扣方面
注意在回款過(guò)程中的不良現象出現,提前做好溝通杜絕此現象再次發(fā)生,原則上嚴格遵循公司的回款管理制度,并以合作情況的差異性進(jìn)行分類(lèi),對特殊客戶(hù)確定好時(shí)間應及時(shí)收款。在折扣方面,保持統一性,拒絕以?xún)r(jià)格為談判的砝碼,同時(shí)在成單過(guò)程中多注意公司成本的控制等。
三、溝通方面
建立完善自己的銷(xiāo)售臺賬,及時(shí)的與財務(wù)等進(jìn)行對賬,處理好賬目、開(kāi)票等林林總總的問(wèn)題。在銷(xiāo)售過(guò)程中多注意和采購物流部的溝通,讓貨品的流轉更加的通暢。保持和產(chǎn)品策劃部的良好溝通,多在渠道開(kāi)發(fā)新行銷(xiāo)方式等方面完善整體的方案。內部溝通一切以公司為重、以大局為重,多相互學(xué)習交流。
四、第四季度工作目標及自我要求
嚴格遵守公司的`各項規章制度,提高自身的職業(yè)素養。例如:上下班及拜訪(fǎng)打卡的要求、報表的填寫(xiě)要求、業(yè)績(jì)考核要求等。四季度是今年工作的重要的收尾階段,是今年工作的結束篇,今年的豐收結果到底怎樣都看第四季度的銷(xiāo)售額了,所以首先在思想上迎頭跟上,在業(yè)績(jì)要求及客戶(hù)開(kāi)發(fā)上嚴格要求。
所有收獲都離不開(kāi)完整的思路和堅實(shí)的執行力,更離不開(kāi)滿(mǎn)懷激昂的長(cháng)時(shí)間努力。我也堅信到年底收官之時(shí)會(huì )有絢爛花開(kāi)!
公司季度工作計劃 篇2
一、在第一季度的基礎上,全面提高行政人事管理
1、完善制度,狠抓落實(shí)。20xx上半年完成公司各項制度的修訂、整理、匯總工作,并在實(shí)際執行中不斷完善。
2、把人才管理看作戰略支持,抓好《20xx年后備人才培養計劃》的落實(shí)工作。完成《后備人才培養計劃》的前期溝通、磋商,達成共識,通知下發(fā)各部門(mén)。第二季度著(zhù)手對后選人進(jìn)入考核,本年度爭取將后備人才培養工作制度化。
3、“以人為本,尊嚴至上”,加強員工關(guān)系管理
加強勞動(dòng)合同的簽訂工作:每半年度進(jìn)行一次勞動(dòng)合同普查工作,避免漏簽、延期現象,同時(shí)對問(wèn)題員工及時(shí)解決。
認真落實(shí)社會(huì )統籌保險工作:將辦理養老、醫療統籌保險工作與季度考核工作緊密結合,把這項福利作為激勵先進(jìn)、鞭策后進(jìn)的一種措施,并進(jìn)行詳細建帳。
組織一次員工活動(dòng):加強企業(yè)文化建設,豐富員工文化生活,提高員工凝聚力。認真落實(shí)各項福利措施:20xx年福利措施制度化,狠抓落實(shí)。
規劃好員工的職業(yè)生涯:以工程部為例,嘗試對轉正員工進(jìn)行分級,拓寬員工晉升渠道。一季度已經(jīng)準備,二季度實(shí)施。
堅持與公司每一位員工的溝通交流:經(jīng)過(guò)員工活動(dòng)、生日活動(dòng)、轉正談話(huà)等正式與非正式溝通,與每位員工堅持交流,了解員工所思所想。
二、完成招聘工作,提高招聘質(zhì)量
1、招聘與篩選工作:拓寬招聘渠道,廣開(kāi)思路,配合公司業(yè)務(wù)發(fā)展,完成招聘任務(wù)。
2、錄用與評估工作:在錄用方面加強對應聘后選人的資格審查工作,包括證件驗審,背景調查等,確保為公司錄用合格人才。
3、試用期:與試用期員工每月談話(huà)一次,隨時(shí)向主管了解新員工的'工作情景及適應性。對主管以上級別的試用期員工轉正采用評制,即當事人述職,各部門(mén)負責人提問(wèn),公司領(lǐng)導評審。(根據現有的工作情景和人員不足的的情景下,需要和其它工作相應調整)
三、調整、規范培訓工作
1、加強新員工入職培訓:修訂《新員工培訓手冊》20xx上半年完成。進(jìn)一步提高新員工入職培訓效果,指導用人部門(mén)派專(zhuān)人協(xié)助完成新員工的職前培訓。如帶領(lǐng)新員工參觀(guān)熟悉部門(mén),把新員介紹給部門(mén)同事及主要人員,解釋部門(mén)工作資料等,指導、協(xié)助部門(mén)組織聯(lián)誼活動(dòng),培養新老員工之間的親切感受,加強團結合作,相互協(xié)助精神。
2、各部門(mén)業(yè)務(wù)培訓工作加強落實(shí):逐漸加大各部門(mén)負責人培訓職責,每季度初與各部門(mén)負責人溝通,明確各部門(mén)培訓需求,根據培訓需求指導、協(xié)助各部門(mén)落實(shí)各項培訓。每季度對各部門(mén)培訓工作進(jìn)行一次評估。
3、加強對管理人員的培訓工作:在崗培訓:對有發(fā)展潛力的員工指定專(zhuān)人進(jìn)行“幫帶培訓”。
4、嘗試編寫(xiě)貼合公司相關(guān)部門(mén)工作特點(diǎn)的培訓教材,逐漸構成具公司特色的培訓體系。
5、鼓勵員工自學(xué):倡導人人學(xué)習、人人追求提高的良好風(fēng)氣。
四、進(jìn)一步完善績(jì)效考核評估工作
1、加強部門(mén)考核,加大直接主管考核力度。將各部門(mén)每月的績(jì)效考核工作交各部門(mén)負責人完成,報行政人事部匯總后與當月工資掛鉤。
2、考核結果與獎罰掛鉤的力度加大,優(yōu)勝劣汰,獎勤罰懶。
3、建立績(jì)效評估投訴制度。
公司季度工作計劃 篇3
結合公司目前實(shí)際情況和今后的發(fā)展方向,我將從以下幾個(gè)方面開(kāi)展工作。
一、招聘
內容:招聘是長(cháng)期的過(guò)程,根據公司情況人員缺口比較大,現主要是招業(yè)務(wù)員為主,通過(guò)一段時(shí)間的招聘成效一般,總結原因有以下幾點(diǎn):
1、目前手頭上的事較多,沒(méi)太多的時(shí)間去操作;
2、現公司主要是以網(wǎng)絡(luò )招聘為主,我們公司未有主動(dòng)注冊,在招聘人才方面沒(méi)主動(dòng)性,效果不好也是一方面;
3、公司的相關(guān)制度不健全,公司相關(guān)決策和相關(guān)處事方法經(jīng)常變動(dòng),新進(jìn)來(lái)的感覺(jué)不穩定;
4、新員工進(jìn)來(lái)后沒(méi)有個(gè)系統的培訓,感覺(jué)不正規;
5、相關(guān)管理的方法和素質(zhì)也有一部分原因。
通過(guò)以上幾點(diǎn),在這里我想提幾點(diǎn)可行性建議:
1、從長(cháng)期發(fā)展來(lái)考慮,有必要在一些招聘網(wǎng)站上注冊會(huì )員,例如xx人力資源網(wǎng)、xx同城等,一季度的費用約xx元,半年的費用約xx元,一年的費用約xx元;
2、培訓制度一定要健全,具體操作下面會(huì )有詳細介紹;
3、規章制度不能太死,制度的制定主要是運用,再?lài)澜闹贫炔蝗ビ,跟沒(méi)有沒(méi)區別,主要是制定合理的制度,并用在該用的地方;
4、管理平時(shí)說(shuō)話(huà)、做事要多注意素質(zhì)。
二、培訓
有人說(shuō):最好的福利是培訓,最佳的投資是教育。在我看來(lái)相對應的員工對公司最大的回報就是忠誠。
本公司一直沒(méi)有個(gè)合理科學(xué)的培訓體系,從公司發(fā)展的前景來(lái)說(shuō)是很不健康的。所以我覺(jué)得這個(gè)是我們要解決的,下面介紹目前遇到的一些問(wèn)題,列出幾點(diǎn)建議:
1、因目前培訓的.對象主要是事業(yè)部的員工,所以我想事業(yè)部拿出個(gè)培訓方案,根據事業(yè)部方案做出科學(xué)的培訓方法和培訓計劃;
2、內容方面我想:主要是燈具的知識為主,在配以交際技巧、相關(guān)的禮儀、業(yè)務(wù)流程、規章制度、公司的發(fā)展方向和前景等;
3、相關(guān)的資料和ppt希望xx總支持;
三、相關(guān)制度的完善
公司的制度主要是為了打造一支以公司利益為至高準則,高素質(zhì)高效益的團隊,包括規章制度、績(jì)效考核、薪資制度等,如果不是以這個(gè)為目的不訂也罷。
所以我認為訂制度一定要注意幾點(diǎn):
1、訂的制度是不是適合現在階段;
2、訂制度的目的是什么;以什么目的出發(fā);
3、制定的條件達到了沒(méi)有,制定一個(gè)制度我們是不是有相應的政策和福利跟上;根據公司需要我會(huì )在近期將相關(guān)制度完善。
四、其他事項
規范公司相關(guān)事項包括財務(wù)、采購、行政人事;如考勤的統計等。具體工作根據實(shí)際情況而定。
很榮幸服務(wù)于我們這個(gè)公司團隊。鑒于公司業(yè)務(wù)規模,有效性等因素,公司行政辦公室工作綜合性,工作多樣復雜性,加之一人兼數職,許多事情需親力親為。
公司季度工作計劃 篇4
xx年第一季度,經(jīng)營(yíng)部全體員工在物業(yè)公司的領(lǐng)導下,加強政治理論學(xué)習和業(yè)務(wù)知識學(xué)習,不斷創(chuàng )新,努力完成各項任務(wù),現將主要完成的工作、經(jīng)驗體會(huì )及今后工作打算匯報一下:
一、主要完成的工作
完成了xx城xxX國道供水管道的PE管的投標工作,該工程是xx市第一次大批量使用PE管的工程,影響力巨大。經(jīng)過(guò)兩個(gè)月的努力,該工程已基本竣工,并得到監理和甲方的認可,為xxPE管道在xx市場(chǎng)推廣打下了堅實(shí)的基礎。
完成了經(jīng)一路供水管道改造工程的PE管的投標工作,該工程中標價(jià)為xx萬(wàn)元,目前合同正在履行中。因為經(jīng)一路地處市區,在開(kāi)挖和與駐地單位協(xié)調配合上比較困難,所以工程進(jìn)度緩慢,可能會(huì )影響我們的結算。
完成了xx供水管道PE管的投標工作,工程中標價(jià)xx萬(wàn)元,已履約xx萬(wàn)元,該工程地處南外環(huán),是市里的重點(diǎn)工程,目前已經(jīng)打壓實(shí)驗,驗收合格,只差一點(diǎn)后來(lái)增加的收尾工程。
完成了資產(chǎn)評估物業(yè)公司的倉庫清點(diǎn)工作。
二、工作中出現的問(wèn)題及解決辦法
在年初工作中,因為自身業(yè)務(wù)水平較低、經(jīng)驗不足,在剛開(kāi)始的招投標工作中摸不到頭緒,屢次失敗。問(wèn)題究竟出在哪里?面對多次失敗的教訓,我們查找自身原因、分析工程標書(shū)、對比競爭對手,找出了自己的不足。在今后的工作中我們要不斷加強業(yè)務(wù)學(xué)習,提高自身能力,增強企業(yè)市場(chǎng)競爭力,在今后的招投標工作中使公司處于不敗之地。
不能正確的處理市場(chǎng)信息,具體表現在:
、偃狈Π盐帐袌(chǎng)信息的能力,在信息高度發(fā)達的現代社會(huì ),信息一縱而過(guò),有很多有效的信息在我們身邊流過(guò),但是我們卻沒(méi)有抓住;
、谌鄙偬幚硎袌(chǎng)信息的能力,有效的信息是靠把握、分析、處理、提交的,及時(shí)掌握了信息,我們又往往缺乏如何判斷信息的正確性;
、廴狈π畔⒔涣,使很多有效信息白白流失。在今后的工作中,應采取有效措施,發(fā)揮信息的作用,加強處理信息的能力,加強溝通交流,能夠正確判斷信息的準確性。
缺乏計劃,缺少保障措施。
具體表現在xx工程中,因為對工程進(jìn)度缺乏了解,沒(méi)有分清輕重緩急,在安排生產(chǎn)上對計劃的先后沒(méi)有做好正確的排序,導致供貨緩慢;
在設備維護方面又沒(méi)有保障措施,機器壞了沒(méi)有配件,影響正常施工,造成不良影響。
在今后的工作中,應該加強與業(yè)主的溝通,幫助業(yè)主分析圖紙,了解工程進(jìn)度,提前做出規劃,在管件上做出余量計劃。對焊接設備加強維護保養,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)處理,不留隱患。對于經(jīng)常損壞的配件,提前做好儲備,要在第一時(shí)間維護設備。
三、今后的工作打算
培養市場(chǎng),加大廣告宣傳,樹(shù)立品牌意識。
xx目前正在大搞城市建設,xx城、西部xx城、市內大面積的管網(wǎng)改造以及分支供水的.實(shí)施改造都給我們帶來(lái)了無(wú)限商機。我們要做好市場(chǎng)調查,總結xx三個(gè)工程的經(jīng)驗教訓,做好客戶(hù)的回訪(fǎng)工作,利用xx管材良好的性能特點(diǎn),適當的投入一定的廣告宣傳,提高企業(yè)知名度,加大營(yíng)銷(xiāo)力度,進(jìn)一步的進(jìn)行推廣。
做好售后服務(wù)方面的工作,特別是搶修工作,F在市場(chǎng)競爭最激烈的還是服務(wù)方面的競爭,一個(gè)好的產(chǎn)品的推廣不光是良好的質(zhì)量,還要有全面的售后服務(wù)。很多新興的管材,剛開(kāi)始打入市場(chǎng)時(shí)轟轟烈烈,但是為什么沒(méi)過(guò)多久就消聲隱跡了呢?就是因為保障措施不到位,服務(wù)水平達不到。
我們要在維修方面下工夫,對人員進(jìn)行系統的培訓,購買(mǎi)搶修專(zhuān)用工具,備齊維修管件,真正做到使客戶(hù)無(wú)后顧之憂(yōu)。
分析競爭對手,加強與競爭對手的溝通,實(shí)施合作競爭。
目前,我們最強大的競爭對手是xx管業(yè),該公司的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )覆蓋整個(gè)xx市場(chǎng),有著(zhù)龐大的人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò ),在xx的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)僅次于我們,F在,我們兩家為了爭奪市場(chǎng)份額,都采取了降低價(jià)格這一策略,這樣下去只會(huì )損失雙方更多的利潤,兩敗具傷。在xx的工作中,應加強雙方的聯(lián)系,互相完善、互相補充、互相利用、共同促進(jìn)、聯(lián)合競爭、利益循環(huán)、共享市場(chǎng)。
加強部門(mén)間的溝通合作。
作為經(jīng)營(yíng)部門(mén),應該多向兄弟部門(mén)學(xué)習,加強聯(lián)系,共同合作,做好服務(wù)工作。為了物業(yè)公司共同的目標,各部門(mén)應該緊密合作,減少內耗,充分發(fā)揮團隊精神,利用集體的力量提高物業(yè)公司整體作戰能力。
加強學(xué)習和內部管理,加強培訓,規范各項管理制度,提高人員素質(zhì)。不斷的學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識,提高業(yè)務(wù)水平。不斷完善和規范各項管理制度,為各項工作的開(kāi)展打下良好的基礎。
做好安全方面的工作,安全是企業(yè)永恒的主題堅持預防為主、防治結合、加強教育、群防群治的原則,通過(guò)安全教育,不斷增強員工的安全意識和自我防護能力,為員工創(chuàng )造一個(gè)安全、舒適的工作環(huán)境。
公司季度工作計劃 篇5
一、一季度工作總結:
在這近兩個(gè)多月的時(shí)間中我通過(guò)努力的工作,也有了一點(diǎn)收獲,我是今年1月份到公司工作的,初來(lái)公司,我是一個(gè)沒(méi)有軟件行業(yè)銷(xiāo)售經(jīng)驗和行業(yè)知識的菜鳥(niǎo),僅憑對銷(xiāo)售工作的憧憬,一切從零開(kāi)始,一邊學(xué)習產(chǎn)品知識,一邊摸索市場(chǎng)。通過(guò)不斷的學(xué)習產(chǎn)品知識,收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗,現在對市場(chǎng)有了一個(gè)大概的認識和了解,F在我逐漸可以清晰、流利的應對客戶(hù)所提到的各種問(wèn)題,比較準確的把握客戶(hù)的需要,良好的與客戶(hù)溝通,因此逐漸取得了客戶(hù)的信任。在三月份也成功邀約了兩個(gè)客戶(hù)上門(mén)拜訪(fǎng),并且有一個(gè)客戶(hù)接近簽約。
二、存在的缺點(diǎn):
對于市場(chǎng)了解的還不夠深入,對產(chǎn)品的技術(shù)問(wèn)題掌握的過(guò)度薄弱,不能十分清晰的向客戶(hù)解釋?zhuān)瑢τ谝恍┐蟮腵問(wèn)題不能快速拿出一個(gè)很好的解決問(wèn)題的方法。在與客戶(hù)的溝通過(guò)程中,過(guò)分的依賴(lài)和相信客戶(hù),以至于引起一連串的不良反應。本職的工作做得不好,電話(huà)量達不到公司要求,感覺(jué)自己還停留在一個(gè)初級銷(xiāo)售員的位置上,業(yè)務(wù)能力尚且不足。
三、四月份短期計劃
目標:本月順利通過(guò)轉正考核,成為公司正式員工。
1、盡一切努力學(xué)習銷(xiāo)售的技巧,鍛煉銷(xiāo)售心態(tài)。
措施:銷(xiāo)售技巧方面,需要在工作中學(xué)習,碰到問(wèn)題多向公司其他資深銷(xiāo)售同事咨詢(xún)。在進(jìn)行工作的時(shí)候,要打醒十二分精神,細細品味其銷(xiāo)售技巧。參加公司的相關(guān)培訓,工作之余多看看相關(guān)的資料,爭取在半年內能夠獨立進(jìn)行銷(xiāo)售的工作。
2、深入學(xué)習產(chǎn)品知識
措施:對自己銷(xiāo)售產(chǎn)品有良好的認識,才能得到客戶(hù)的信任。所以,在今后的工作中,應該努力學(xué)習產(chǎn)品知識。其學(xué)習方向如下:
。1)熟習公司軟件不同版本的功能,價(jià)格等方面的差異,并做一個(gè)系統的歸納。
。2)對不同品牌的ERP軟件進(jìn)行比較,得出其優(yōu)缺點(diǎn)。
。3)對軟件出現的一些問(wèn)題及解答做一個(gè)系統的歸納。
。4)能夠流利地演示專(zhuān)業(yè)版軟件的功能點(diǎn)。
爭取在半年內對公司軟件有一個(gè)系統的歸納與了解。
3、加強商務(wù)方面的技巧
措施:通過(guò)培訓和咨詢(xún),自學(xué)等手段,學(xué)習商務(wù)方面的技巧,爭取在一年內讓接觸我的80%的顧客對我有比較好的印象。
4、加強自身的時(shí)間管理和勵志管理
措施:通過(guò)公司CRM、內控、OA系統,及時(shí)處理工作的相關(guān)事宜。使得A類(lèi)事情(重要的事情)提前完成,B類(lèi)事情(相對重要的事情)及時(shí)完成,C類(lèi)事情(瑣碎的小事)選擇完成。通過(guò)勵志管理,保持對工作的熱情,利用對比激勵法,提高斗志。
三季度工作計劃及個(gè)人要求:
個(gè)人要求:
1.對于老客戶(hù)、重點(diǎn)客戶(hù)和潛在客戶(hù),定期保持聯(lián)系和溝通,穩定與客戶(hù)關(guān)系,以取得更好的銷(xiāo)售成績(jì);
2.在擁有老客戶(hù)的同時(shí)還要不斷發(fā)掘更多高質(zhì)量的新客戶(hù);
3.發(fā)掘南岸區域目前還沒(méi)有接觸過(guò)的新客戶(hù),使我們的產(chǎn)品銷(xiāo)售得更為廣泛;
4.加強多方面知識學(xué)習,開(kāi)拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,以提高業(yè)務(wù)水平,把銷(xiāo)售工作與交流技能結合;
5.能夠演示公司不同版本的軟件,以便更好的向客人介紹;
6.試著(zhù)改變自己不好的處事方法以及不愛(ài)與別人溝通等問(wèn)題。
下半年工作目標:
下半年的首要工作目標是爭取年內從電銷(xiāo)部轉到銷(xiāo)售部。根據公司下達的銷(xiāo)售任務(wù),把任務(wù)根據具體情況分解到每月完成8個(gè)潛在客戶(hù)的開(kāi)發(fā),每周2個(gè)客戶(hù)邀約上門(mén),每日60個(gè)有效電話(huà);以每月,每周,每日的銷(xiāo)售目標分解到各個(gè)潛在客戶(hù)身上,完成各個(gè)時(shí)間段對自己下達的銷(xiāo)售任務(wù)。并在完成銷(xiāo)售任務(wù)的基礎上提高銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。
公司季度工作計劃 篇6
一、認真貫徹落實(shí)20xx年國家、自治區和市政府安全生產(chǎn)工作會(huì )議精神
黨委和政府、各級領(lǐng)導干部要強化安全生產(chǎn)紅線(xiàn)意識,始終把人民群眾生命安全放在第一位。各部門(mén)和各單位要按照“黨政同責,一崗雙責,齊抓共管”的原則,切實(shí)加強對安全生產(chǎn)工作的組織領(lǐng)導,落實(shí)屬地監管責任,認真貫徹落實(shí)國家、自治區和市政府對安全生產(chǎn)工作的安排部署,強化安全生產(chǎn)責任制,完善安全生產(chǎn)控制指標體系,進(jìn)一步做好20xx年安全生產(chǎn)目標管理任務(wù)分解和責任書(shū)的簽訂工作,認真制定年度安全生產(chǎn)工作計劃,抓好各項工作的落實(shí)。
二、認真抓好“春運”道路交通運輸安全工作
春運期間,公安、交通運輸等部門(mén)要在道路安全隱患突出和易發(fā)生團霧、結冰等不利于行車(chē)安全的路段,對大中型營(yíng)運客車(chē)、旅游包車(chē)、重中型貨車(chē)、;愤\輸車(chē)、校車(chē)等重點(diǎn)車(chē)輛開(kāi)展嚴密排查,嚴查超速、超載、超員、違法占道、疲勞駕駛、酒后駕駛等違法行為。同時(shí)還要針對大雪、大霧、低溫等天氣情況,及時(shí)啟動(dòng)惡劣天氣應急預案,做好道路交通疏導工作,確保各族群眾出行安全。交通運管部門(mén)要對客貨運企業(yè)展開(kāi)拉網(wǎng)式排查和教育,對客運車(chē)輛嚴格執行“三品”檢查制度,堅決查處乘客攜帶易燃、易爆、劇毒等危險物品乘坐交通工具行為;對安全管理制度不落實(shí)的,要責成企業(yè)限期進(jìn)行整改、停業(yè)整頓,從源頭上減少超載超限,嚴防重特大事故發(fā)生。公安交警、公路、農機等部門(mén)要加強對農村道路運輸企業(yè)和個(gè)體營(yíng)運車(chē)輛安全管理,加大對農用車(chē)輛載人的安全監督檢查力度,杜絕各種違章行為;教育、公安部門(mén)要以中小學(xué)校和幼兒園周邊交通安全、校車(chē)安全管理為整治重點(diǎn),嚴厲打擊無(wú)牌無(wú)證、超員、超載、不符合安全技術(shù)標準的車(chē)輛接送學(xué)生的違法行為。
三、認真做好今冬明春火災隱患排查治理工作
冬、春季節是火災易發(fā)期,各部門(mén)和各單位要明確工作目標和工作重點(diǎn),認真落實(shí)各項防火責任和防火措施。要結合冬季用火用電用氣量增多和室內活動(dòng)增多的特點(diǎn),對大型公眾聚集場(chǎng)所、易燃易爆場(chǎng)所、“三合一”場(chǎng)所以及高層、地下建筑,全面、深入、細致的排查整治火災隱患。要突出學(xué)校、幼兒園、養老院、商場(chǎng)、賓館、酒店、娛樂(lè )場(chǎng)所等人員密集場(chǎng)所,重點(diǎn)檢查消防安全責任制是否落實(shí),消防通道是否暢通,消防設施是否齊全等情況。對達不到消防安全要求的,必須停產(chǎn)整頓,限期整改,并監督落實(shí),對存在重大火災隱患的要無(wú)條件地關(guān)閉。要突出做好“春節”期間消防安全檢查工作,加強人員密集場(chǎng)所的安全監管,建立和落實(shí)以消防安全為重點(diǎn)的安全責任制,嚴防火災等易造成群死群傷事故的發(fā)生。
農牧局要聯(lián)合消防部門(mén)做好對森林、草場(chǎng)火災的宣傳教育工作,讓廣大職工群眾掌握防火知識,增強防火意識,自覺(jué)加強明火管制,杜絕放火燒荒行為,同時(shí)做好森林、草場(chǎng)突發(fā)火災的應急措施和應急預案。
四、切實(shí)加強危險化學(xué)品、煙花爆竹等易燃易爆危險品安全監管
重點(diǎn)加強對運輸液氯、液氨、液化石油氣和劇毒溶劑等重點(diǎn)危險化學(xué)品車(chē)輛的檢查,防止發(fā)生中毒、泄漏和爆炸事故。同時(shí)加大對危險化學(xué)品、煙花爆竹企業(yè)安全監管力度,嚴格經(jīng)營(yíng)許可制度,嚴格落實(shí)易燃易爆、劇毒、爆炸、放射性等危險化學(xué)品實(shí)名登記和流向信息管理制度,加大對節日期間煙花爆竹運輸、存儲、銷(xiāo)售、燃放等各個(gè)環(huán)節的聯(lián)合執法檢查力度,堅決打擊和取締非法銷(xiāo)售、運輸煙花爆竹的行為,嚴格管控煙花爆竹產(chǎn)品流向,落實(shí)煙花爆竹購買(mǎi)人身份信息實(shí)名登記制度,實(shí)現對煙花爆竹流向的`全程監控管理,嚴防煙花爆竹流入非法渠道。進(jìn)一步加強宣傳力度,引導群眾安全燃放煙花爆竹。公安部門(mén)要對民爆器材使用單位進(jìn)行嚴格檢查,嚴厲查處私藏爆炸物品的非法行為。
五、認真做好城市公用事業(yè)和建筑施工的安全生產(chǎn)工作
水、電、氣、暖關(guān)乎民生,更是城市運行安全的“生命線(xiàn)”。做好各項公用事業(yè)安全生產(chǎn)工作至關(guān)重要。各單位要切實(shí)落實(shí)安全生產(chǎn)主體責任,要緊盯工作薄弱環(huán)節,時(shí)刻提高警惕,主動(dòng)發(fā)現問(wèn)題隱患,發(fā)現一處整改一處。要制定突發(fā)事件搶險搶修應急預案,公布維修、搶險和服務(wù)熱線(xiàn),并實(shí)行24小時(shí)值班制度,發(fā)現事故應按照規定時(shí)間到達現場(chǎng)進(jìn)行搶險搶修,并按照規定及時(shí)報告有關(guān)部門(mén)。要定期開(kāi)展模擬突發(fā)事件搶險搶修演練,提高快速反應能力。
加強對建筑施工工地的全面安全檢查,重點(diǎn)檢查員工宿舍的冬季取暖和用火安全,嚴防煤氣中毒事故。認真排查施工工地機械等方面存在的安全隱患,嚴防坍塌、高處墜落、起重機械倒塌等事故發(fā)生。春季開(kāi)工前要對施工人員進(jìn)行安全教育培訓,提前做好開(kāi)工前的各項安全自檢自查工作,為20xx年的安全施工打下良好基礎。
公司季度工作計劃 篇7
提要:組織選聘專(zhuān)業(yè)的物業(yè)管理公司接管星海灣、文明居、明興居設置建物業(yè)公司行政管理,建立物業(yè)公司規范的人事管理、物資管理、考勤管理等規章制度。
一、組建x名都物業(yè)服務(wù)中心管理架構
二、擬寫(xiě)x名都交樓文件(業(yè)戶(hù)手冊、業(yè)主臨時(shí)公約、裝修管理手冊、裝修申請書(shū)及相關(guān)交樓表格。
三、根據《x名都前期物業(yè)管理方案》制定的物資添置方案,擬寫(xiě)物資添置明細,通知集團公司辦公室統一購買(mǎi)。
四、擬寫(xiě)《xx前期介入接管》方案。
五、組織選聘專(zhuān)業(yè)的物業(yè)管理公司接管星海灣、文明居、明興居
六、設置建物業(yè)公司行政管理,建立物業(yè)公司規范的人事管理、物資管理、考勤管理等規章制度。
七、聘請專(zhuān)業(yè)培訓機構,對公司的管理層與操作層進(jìn)行業(yè)務(wù)知識、服務(wù)技巧、服務(wù)禮儀等方面的培訓。
一、跟進(jìn)z名都辦公室的`裝修進(jìn)度,準備辦公場(chǎng)地的般遷。
二、根據z名都前期物業(yè)管理方案辦公設備添置預算表聯(lián)系集團辦公室按計劃添置辦公設備。
三、根據z名都前期物業(yè)管理方案崗位設置方案,編制用人招聘計劃,并按計劃完成用人選聘工作
四、準備相關(guān)交樓、裝修管理文件
五、制定客戶(hù)服務(wù)管理規章制度
六、聯(lián)系z名都項目部,確定員工宿舍具體位置及跟進(jìn)員工宿舍的裝修情況。
七、協(xié)助z名都銷(xiāo)售中心辦理提前收樓與提前進(jìn)場(chǎng)裝修手續,加強裝修巡管理,嚴禁違章裝修。
八、安排維修技工與保潔員處理室內陽(yáng)臺積水問(wèn)題。防止雨天積水。
一、跟進(jìn)拆除xx房在公共飄臺搭建雨棚的事宜
二、跟進(jìn)處理xx房窗臺滲水的問(wèn)題
三、聯(lián)系集團公司綠化部,完成園區開(kāi)挖地段植被的補種
四、聯(lián)系公司項目部,安裝。
公司季度工作計劃 篇8
第四季度的寒流盡管看似就在不遠之處,但是早已完美結束以往工作的我已經(jīng)準備好了應對第四季度工作的方法,至少在后勤管理這一塊我一向都能夠很好地完成領(lǐng)導托付的重任,即便是其他部門(mén)之間也從未因為后勤工作無(wú)法得到及時(shí)的保障而出現怨言,只不過(guò)有些時(shí)候面對自己的工作還是應該要盡可能考慮全面一些才行,因此針對第四季度的公司后勤工作計劃應該要盡快完成才行。
一般來(lái)說(shuō)主要還是公司內部的空調設備的檢修與調整工作,如何在有限的資金之中最大程度地保證工作環(huán)境的溫暖也是自己需要考慮到的,為此我會(huì )在第四季度的時(shí)候制定一份嚴格的電器使用時(shí)間并做好相應的規劃,避免因為空調開(kāi)放太久導致電費的產(chǎn)生也跟著(zhù)增多。還有就是之前每個(gè)工位所配置的風(fēng)扇應該盡快進(jìn)行回收保存到倉庫之中,關(guān)于這批設備應該要抽空進(jìn)行清洗以后再蒙上防塵布進(jìn)行保存,這樣在來(lái)年的工作之中就不會(huì )因為這方面的問(wèn)題而困擾自己。至于公司與物業(yè)那邊的交涉工作也需要和前臺進(jìn)行合作并盡快解決相應的問(wèn)題才行。
關(guān)于采購相關(guān)辦公物資的工作需要做到供應保障不會(huì )出現中斷,這就需要自己常常在公司相關(guān)部門(mén)進(jìn)行詢(xún)問(wèn)才能第一時(shí)間了解到有哪些即將出現短缺的辦公用品,畢竟有些時(shí)候只有提前解決相應的麻煩才不至于因為意外的產(chǎn)生而導致物品供應不上。除了簡(jiǎn)單的復印用紙張以及辦公用的圓珠筆以外還要對打印機以及部分電腦進(jìn)行檢修,避免因為設備故障導致部分員工難以展開(kāi)自身工作的問(wèn)題,如果可以的話(huà)盡量做到每周檢修一次才能夠做好預防工作。
雖然說(shuō)我們公司因為一部分原因導致沒(méi)有開(kāi)辦員工食堂,但是有些時(shí)候我也會(huì )負責一些飲品之類(lèi)的物資采購工作,不管是沖劑咖啡還是其他的花茶都有對員工進(jìn)行免費的供應,不過(guò)鑒于公司幾處的飲水機在以往出現過(guò)漏水事故的現象應該要做好相應的檢修工作,必要的.時(shí)候還是要進(jìn)行更新?lián)Q代才能夠徹底解決飲水機的質(zhì)量問(wèn)題,公司各處的抽紙也是需要自己隨時(shí)進(jìn)行補充才能夠保證員工的使用。
有的時(shí)候我應當明白后勤工作崗位對于公司運行的重要性,有的時(shí)候我常常感慨能夠在后勤上面工作這么久還真是自身努力與領(lǐng)導看重的結果,尤其在第四季度的時(shí)候各項工作都應該要為今年做一個(gè)結尾才能夠更好地面對明年的工作,因此我還是應該要小心謹慎地對待自己的工作才不至于因為一些小小的疏忽出現工作上面的問(wèn)題。
公司季度工作計劃 篇9
人事、行政部門(mén)是直接與全廠(chǎng)員工進(jìn)行直接溝通的部門(mén),工作具有復雜性、平凡性、反復性等特點(diǎn),因此人事、行政工作往往需要自身工作人員高素質(zhì)、高效率、高遠見(jiàn),明確工作職責和工作內容,做到“服務(wù)到位,穩定發(fā)展”,在工作的同時(shí)善于發(fā)現隱藏的問(wèn)題,完善整個(gè)公司的人事行政工作,做到高效、規范、穩定,特制定第二季度工作計劃:
一、人事工作
1.招聘、入職、建檔
招聘在“精”:?jiǎn)T工招聘要慎重,選擇合適的員工可以為公司減少成本、帶來(lái)財富,員工招聘過(guò)程在同等條件下重點(diǎn)考慮員工的態(tài)度和能力,學(xué)歷、經(jīng)驗其次(專(zhuān)業(yè)、技術(shù)性崗位除外),盡量招到穩定性的人才。
入職在“細”:?jiǎn)T工入職要求必須填寫(xiě)全面、完整的人事資料,提供必備的證明,如身份證、畢業(yè)證、學(xué)位證、技能證、相片,同時(shí)注重細節、效率和行政后勤工作的配合,讓員工從入職的那一刻感覺(jué)到家的溫暖,培養新進(jìn)員工對公司的.認同感。規定員工何時(shí)到崗必須進(jìn)行核實(shí),避免人事和工作部門(mén)的脫節,杜絕員工到廠(chǎng)不到崗的現象發(fā)生。
建檔在“全”:建立員工檔案時(shí)要全面,應該登記的人事資料必須全部登記,定期進(jìn)行核實(shí),保證員工檔案的真實(shí)性。
2.培訓
入職培訓:工作要及時(shí)、注重細節、灌輸企業(yè)文化和企業(yè)優(yōu)越性,同時(shí)要培養員工的積極態(tài)度,在崗培訓需要記錄在檔(新進(jìn)普工)
在職培訓:注重技能和實(shí)用性,培訓員工所需要的知識和技能
外派培訓:注重實(shí)用性、效率性,記錄培訓檔案和進(jìn)行培訓跟蹤
3.考勤
。1)不定期進(jìn)行考勤抽查,促進(jìn)員工提高工作積極性,了解各部門(mén)到崗情況,對人事資料進(jìn)行及時(shí)的查缺補漏
。2)進(jìn)一步規范考勤和打卡制度,相關(guān)條款進(jìn)行修改,提高考勤制度的可執行性和滿(mǎn)意度,力爭做到“無(wú)人為原因漏打卡”,考勤執行的過(guò)程中對事不對人,嚴格按照考勤制度照章行事。
。3)通過(guò)培訓、開(kāi)會(huì )等形式強化考勤制度的推行,要求各部門(mén)從自身做好考勤打卡規定,如外勤、請假制度要及時(shí)、按程序向人力資源部備檔。
4.薪酬
。1)規范加班申報制度,嚴格按照考勤制度加班,做到考勤數據和加班申請記錄一致,出現差誤由員工和車(chē)間組長(cháng)等相關(guān)負責人自行承擔責任。
。2)定期通知要求各部門(mén)將本部門(mén)調薪、績(jì)效工資情況及時(shí)匯報人力資源部進(jìn)行備檔,薪資核算保證及時(shí)、零失誤。
。3)及時(shí)收集獎罰情況、考勤情況,做到工資核算準確、無(wú)缺漏。
5.社保
社會(huì )保險的購買(mǎi)和退保保證及時(shí)、有效。健全工傷保險制度和流程,做到工傷事故處理及時(shí),保證公司和員工利益。
6.人事資料
。1)完善人事資料,做到人在資料在,資料完整、準確,出現人事異動(dòng)、離職及時(shí)進(jìn)行資料更改。
。2)電子檔案和文本檔案配套規范,將員工的有效證件、晉升、獎懲、異動(dòng)情況及時(shí)準確的記錄在文本檔案上,定期進(jìn)行檢查和歸類(lèi)。
7.積極推動(dòng)文化建設,拉近公司同員工之間的距離
。1)開(kāi)展各種活動(dòng),如拔河比賽、象棋比賽、舉行趣味運動(dòng)會(huì ),在公司晨會(huì )上舉行部門(mén)間的拔河比賽,由部門(mén)領(lǐng)導帶頭,增強團隊的凝聚力和合作意識;舉行象棋大賽成本低(可設少量獎金獎勵)、可執行性強,發(fā)揮員工的特長(cháng),增強員工的自信心和優(yōu)越感;舉行趣味運動(dòng)會(huì ),推進(jìn)全體員工健身、增強合作意識、競爭意識。
。2)讓員工積極參與公司各項制度的建設中來(lái),提高制度的可執行性和員工的參與度,拉近公司同員工之間的距離。
。3)發(fā)揮網(wǎng)站優(yōu)勢,提高員工對公司的認同感和關(guān)注程度,將以上各種活動(dòng)在網(wǎng)站上進(jìn)行宣傳,一方面宣傳公司員工的生活豐富性,再就是能推動(dòng)員工積極上公司網(wǎng)站參與公司的文化建設。
二、行政工作
1.后勤
。1)完善生活配套設施,定期檢查衛生,推行衛生獎罰結合,促進(jìn)員工提高衛生意識;
。2)多進(jìn)行員工生活滿(mǎn)意度調查,了解員工居住條件和心態(tài);
。3)定期檢查寢室生活設施、辦公室財產(chǎn),保證公司財產(chǎn)完好,預防火災到等事故發(fā)生;
。4)后勤水電工作做到及時(shí)、高效,保證員工生活;
。5)積極執行6S工作,提高車(chē)間和辦公樓的衛生意識,營(yíng)造良好的工作氛圍,養成良好的工作習慣。
2.食堂
。1)定期進(jìn)行員工滿(mǎn)意度調查,督促食堂提高伙食質(zhì)量;
。2)制定切實(shí)有效的食堂管理制度,維護食堂打飯秩序。
3.保安隊
。1)保安工作對全廠(chǎng)財產(chǎn)、安全起重要作用,須完善獎罰制度,對于立功保安進(jìn)行獎勵,工作不積極、玩忽職守的保安予以處罰或辭退。
。2)規范出入廠(chǎng)制度,公司員工休息時(shí)間出入廠(chǎng)須帶廠(chǎng)牌、帶物品出廠(chǎng)須寫(xiě)放行條和檢查,非公司員工進(jìn)廠(chǎng)必須登記。
4.晨會(huì )制度
晨會(huì )可以很好的傳達公司的制度和信息,必須充分利用每周一晨會(huì )及時(shí)傳達公司各項制度、信息、獎罰、人員異動(dòng)情況,宣傳企業(yè)文化。
。1)每周公布員工生日(不指定某一天)并送祝福,表達對員工的關(guān)注。
。2)6S、考勤情況每周大評比,對做得好的部門(mén)進(jìn)行表?yè)P,做得不夠的部門(mén)進(jìn)行口頭批評和警告,三次排行末尾對部門(mén)負責人進(jìn)行處罰。
公司季度工作計劃 篇10
隨著(zhù)公司籌建工作的日趨完善,配合公司第四季度籌建沖刺階段的計劃,根據公司籌建前期、中期開(kāi)展工作中的成效和不足,行政人事部特制定了第四季度的工作計劃。
一、人力資源類(lèi)工作
公司對人才的需求量猛增,人力體系庫亦將日趨飽和,第四季度人力資源工作主要是對新店開(kāi)業(yè)人才的儲備工作,以及加強和監督對各部門(mén)新到崗員工的培訓工作,必要時(shí)配合、協(xié)調、督促其對工作人員進(jìn)行現場(chǎng)培訓,且逐步到位。
改善目前招聘渠道、流程,增加招聘投入(參加現場(chǎng)招聘、校園招聘等途徑),適應人才猛增的'需求。針對特別崗位或難點(diǎn)崗位實(shí)行獎勵熟人推薦的形式。在績(jì)效考核的基礎上實(shí)現內部培養與晉升,提拔和任用有上進(jìn)心、不斷學(xué)習提升的內部員工。滿(mǎn)足崗位需求,保證人才儲備,實(shí)現梯隊建設。
繼續完善《績(jì)效考核管理辦法》和配套文件、表格;補充新增設崗位考核指標;橫向和縱向考核制度與薪資掛鉤,逐步將所有項目參與橫向考核范疇。重點(diǎn)對考核結果進(jìn)行評估,建議,對考核形式、考核項目、考核結果反饋與改進(jìn)情況進(jìn)行跟蹤,保證績(jì)效考核工作的良性運行;推行過(guò)程是一個(gè)貫穿全年的持續工作,綜合行政部完成此項工作目標的標準就是保證建立合理、公平、有效的績(jì)效評價(jià)體系。
靜態(tài)需求和動(dòng)態(tài)需求:根據崗位需求和部門(mén)培訓需求制定“靜態(tài)”和“動(dòng)態(tài)”培訓計劃,制定年度培訓計劃和月度培訓計劃。講師培養計劃:選拔一批內部講師進(jìn)行內部管理和工作技能培訓,開(kāi)發(fā)培訓課程的課件。重點(diǎn)培訓內容:營(yíng)銷(xiāo)技巧、工作溝通、客戶(hù)服務(wù)、企業(yè)文化、職業(yè)規劃、產(chǎn)品知識、項目管理、新進(jìn)員工公司培訓、規章制度培訓等。培訓制度修訂:第四季度末前完成《培訓管理制度》修訂。培訓效果評估:對培訓進(jìn)行跟蹤評估,及時(shí)收集培訓對象的反饋信息。
二、行政管理類(lèi)工作
制度是工作經(jīng)驗的總結,是工作效果達成的保證,制度的編者和修訂遵循現實(shí)工作的需要,同時(shí)要有前瞻性,制度不能一蹴而就,而是一個(gè)持續改善的過(guò)程。公司現行制度里邊有基本管理制度和薪資制度,且會(huì )隨著(zhù)公司的日益發(fā)展壯大來(lái)制定其他一些相關(guān)的制度并不斷完善和執行。對公司現有制度進(jìn)行全年的運行、修訂、修改和完善。
在后續的工作中,行政人事部將不斷完善自身部門(mén)的建設,竭盡所能做好以上所說(shuō)的工作計劃,努力配合其他各部門(mén)的工作,為公司的發(fā)展壯大做出應有的更大的貢獻。
公司季度工作計劃 篇11
第一季度計劃主抓五項工作:
1、銷(xiāo)售目標
。1)區域業(yè)績(jì)目標落實(shí)到位
。2)第一季度計劃實(shí)現40萬(wàn)業(yè)績(jì)(1月份做好鋪墊工作,2、3月份必需做到40萬(wàn)業(yè)績(jì))
2、客戶(hù)分類(lèi)
。1)根據客戶(hù)關(guān)系,各地方購買(mǎi)能力及需求分為重點(diǎn)客戶(hù)、一級客戶(hù)和二級客戶(hù)、三級客戶(hù)
重點(diǎn)客戶(hù):南方電網(wǎng)超高壓公司、廣州供電局變電一部、變電二部、廣東電網(wǎng)電力科學(xué)研究院,佛山變電一部、變電二部、禪城區供電局,肇慶輸變電部、高要供電局、四會(huì )供電局。
一級客戶(hù):廣州供電局輸電部、荔灣供電局、越秀供電局、海珠供電局、天河供電局、黃埔供電局、蘿崗供電局、番禺供電局、白云供電局、花都供電局、增城供電局、從化供電局,南海供電局、順德供電局、佛山供電局輸電部、三水供電局、高明供電局、廣寧供電局、云浮供電局。
二級客戶(hù):端州供電局、鼎湖區供電局、懷集供電局、封開(kāi)供電局、德慶供電局三級客戶(hù):各供電所
3、業(yè)務(wù)員重新調整:
調整相關(guān)措施:
。1)對業(yè)務(wù)員的綜合能力進(jìn)行測評:工作表現、社會(huì )關(guān)系、應變能力、銷(xiāo)售目標、業(yè)績(jì)達標情況
。2)對于銷(xiāo)售業(yè)績(jì)不達標的'人員進(jìn)行季度調整,或者從本單位人員進(jìn)行內部招聘、社會(huì )招聘
。3)計劃社會(huì )招聘2人,工作經(jīng)驗及相關(guān)行業(yè)履歷!
4、業(yè)務(wù)員培訓
。1)針對性找出客戶(hù)需求產(chǎn)品
。2)針對性的產(chǎn)品培訓
。3)針對性業(yè)務(wù)技能培訓
5、工作安排及目標
。1)1月份初步完成廣州、佛山、肇慶的市場(chǎng)摸底,找出客戶(hù)對產(chǎn)品的需求品種,以便為市場(chǎng)開(kāi)拓提供參考依據
。2)1、2、3月份落實(shí)市場(chǎng)計劃銷(xiāo)售任務(wù),業(yè)務(wù)人員銷(xiāo)售任務(wù)分配(廣州20萬(wàn)、佛山10萬(wàn)、肇慶10萬(wàn))
公司季度工作計劃 篇12
20xx年的第三季度已經(jīng)過(guò)去了,在這三個(gè)月的時(shí)間中我通過(guò)努力的工作,也有了一點(diǎn)收獲,快臨近年終和今年最后一個(gè)季度,我感覺(jué)有必要對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把今年的最后一個(gè)季度的工作做的更好。下環(huán)境我對第三季度的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結。
我是今年四月份到公司工作的,五月份開(kāi)始組建綜合事業(yè)部,在沒(méi)有負責綜合事業(yè)部工作以前,我負責了一個(gè)月的商務(wù)9部。在來(lái)公司之前本人在家休息了一年多,為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來(lái),到公司之后,一切從零開(kāi)始,一邊學(xué)習產(chǎn)品知識,一邊摸索市場(chǎng),遇到銷(xiāo)售和產(chǎn)品方環(huán)境的難點(diǎn)和問(wèn)題,我經(jīng)常請教公司領(lǐng)導和其他有經(jīng)驗的同事和經(jīng)理。一起尋求解決問(wèn)題的方案和對一些比較難纏的客戶(hù)研究針對性策略,取得了良好的效果。通過(guò)不斷的學(xué)習產(chǎn)品知識,收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗,現在對**市場(chǎng)有了一個(gè)大概的認識和了解,F在我逐漸可以清晰、流利的分析客戶(hù)所提到的各種問(wèn)題,準確的把握客戶(hù)的需要,指導同事和客戶(hù)進(jìn)行良好的溝通,所以經(jīng)過(guò)三個(gè)月的努力,也取得了一定的成績(jì),對市場(chǎng)的認識也有一個(gè)比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時(shí),自己的能力,業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高,但是本職的工作做得不好,感覺(jué)自己還停留在一個(gè)銷(xiāo)售人員的位置上,對銷(xiāo)售人員的培訓,指導力度不夠,影響了綜合事業(yè)部的整體銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。
部門(mén)工作總結
在將近五個(gè)月的時(shí)間中,經(jīng)過(guò)綜合事業(yè)部全體同事共同的努力,使我們綜合事業(yè)部的業(yè)績(jì)漸漸被公司所認識,同時(shí)也取得了寶貴的銷(xiāo)售經(jīng)驗。這是我認為我們做的比較好的方環(huán)境,但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問(wèn)題。
下面是綜合事業(yè)部第三季度的銷(xiāo)售情況:
7月總業(yè)績(jì): 166700
8月總業(yè)績(jì): 241800
9月總業(yè)績(jì): 252300
從上面的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)上看,我們的工作做的是不好的,可以說(shuō)是銷(xiāo)售做的十分的失敗。在**市場(chǎng)上,雖然網(wǎng)絡(luò )公司眾多,但思科一直處于壟斷地位!那為什么我們的業(yè)績(jì)和開(kāi)展市場(chǎng)有這么大的壓力?客觀(guān)上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問(wèn)題,主要表現在:
1) 銷(xiāo)售工作最基本的客戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)量太少。綜合事業(yè)部是今年五月開(kāi)始工作的,在開(kāi)始工作倒現在有記載的客戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)記錄有313個(gè),加上沒(méi)有記錄的概括為46個(gè),三個(gè)月的時(shí)間,總體計算銷(xiāo)售人員一個(gè)月拜訪(fǎng)的客戶(hù)量平均為9個(gè)。從上面的數字上看我們基本的客戶(hù)拜訪(fǎng)工作沒(méi)有做好。
2) 溝通不夠深入。銷(xiāo)售人員在與客戶(hù)溝通的過(guò)程中,不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達給客戶(hù),了解客戶(hù)的真正想法和意圖;對客戶(hù)提出的某項建議不能做出迅速的反應。在傳達產(chǎn)品信息時(shí)不知道客戶(hù)對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度,
3) 工作沒(méi)有一個(gè)明確的目標和詳細的計劃。銷(xiāo)售人員沒(méi)有養成一個(gè)寫(xiě)工作總結和計劃的習慣,銷(xiāo)售工作處于放任自流的狀態(tài),從而引發(fā)銷(xiāo)售工作沒(méi)有一個(gè)統一的管理,工作時(shí)間沒(méi)有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。
4) 市場(chǎng)的開(kāi)拓能力不夠,業(yè)績(jì)增長(cháng)小,個(gè)別銷(xiāo)售同事的工作責任心和工作計劃性不強,業(yè)務(wù)能力還有待提高。
第四季度工作計劃
在第四季度的工作規劃中下面的幾項工作作為主要的工作來(lái)做:
1) 建立一支熟悉業(yè)務(wù),而相對穩定的銷(xiāo)售團隊。
人才是最寶貴的資源,一切銷(xiāo)售業(yè)績(jì)都起源于有一個(gè)好的銷(xiāo)售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷(xiāo)售團隊是根本。在第四季度的工作中建立一個(gè)和諧,具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來(lái)抓。
2) 完善綜合事業(yè)部制度,建立一套明確系統的管理辦法。
銷(xiāo)售管理是老大難問(wèn)題,銷(xiāo)售人員外出拜訪(fǎng),見(jiàn)客戶(hù)處于放任自流的狀態(tài)。完善銷(xiāo)售管理制度的目的是讓銷(xiāo)售人員在工作中發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性,對工作有高度的責任心,提高銷(xiāo)售人員的主人翁意識。
3) 培養銷(xiāo)售人員發(fā)現問(wèn)題,總結問(wèn)題,不斷自我提高的習慣。
培養銷(xiāo)售人員發(fā)現問(wèn)題,總結問(wèn)題目的`在于提高銷(xiāo)售人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現問(wèn)題總結問(wèn)題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。
4)建立約訪(fǎng)專(zhuān)員。(建議試行)
根據銷(xiāo)售同事在外出拜訪(fǎng)過(guò)程中遇到的一系列的問(wèn)題,約好的客戶(hù)突然改變行程,毀約,不在家的情況,使計劃好的行程被打亂,不能順利完成拜訪(fǎng)的目的。造成時(shí)間,資金上的浪費。
5)銷(xiāo)售目標
第四季度的銷(xiāo)售目標最基本的是做到日日有進(jìn)帳的單子。根據公司下達的銷(xiāo)售任務(wù),把任務(wù)根據具體情況分解到每月,每周 ,每日;以每月,每周 ,每日的銷(xiāo)售目標分解到各個(gè)銷(xiāo)售人員身上,完成各個(gè)時(shí)間段的銷(xiāo)售任務(wù)。并在完成銷(xiāo)售任務(wù)的基礎上提高銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。
我認為公司第四季度的發(fā)展是與整個(gè)公司的綜合素質(zhì),公司的指導方針,團隊的建設是分不開(kāi)的。提高執行力的標準,建立一個(gè)良好的銷(xiāo)售團隊和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
具體的其他工作計劃如下:
第一步: 招聘員工
1、看銷(xiāo)售人員的心態(tài)及人品
2、讓他們清楚公司、我及他們自己的目標
3、建立一個(gè)和諧的具有凝聚力的團隊
第二步:培訓員工
1、讓員工學(xué)習產(chǎn)品知識及互聯(lián)網(wǎng)常
2、培訓員工的銷(xiāo)售和與人溝通的技巧
3、培訓員工的快速成交法
4、引發(fā)員工的積極性和責任感
5、使團隊的每個(gè)人與各個(gè)部門(mén)的員工和睦相處
第三步:發(fā)揮員工的個(gè)人優(yōu)點(diǎn)
1、找出每個(gè)員工身上的閃光點(diǎn) ( 每一周保證和員工每人一次以上的面對面談心,關(guān)心他們的身體環(huán)境,家庭生活。工作情況,及時(shí)糾正他們的錯誤思想及行為)。
2、幫助員工找出自己的位置,使之發(fā)揮自己最大的潛能(通過(guò)每月一次或兩
次的集體活動(dòng)來(lái)體現;顒(dòng)中無(wú)上下級和大小之分。讓員工發(fā)表意見(jiàn)和見(jiàn)解)
3、保證每個(gè)員工都有家的感覺(jué),讓他們無(wú)時(shí)無(wú)刻都能體現到公司的關(guān)懷
第四步:讓員工去市場(chǎng)上鍛煉
1、發(fā)現問(wèn)題及時(shí)調整(思想積極地為公司服務(wù))
2、具體問(wèn)題具體分析(首先突破自己的懶惰、執著(zhù)和擔心得罪人的心態(tài),積極主動(dòng)與員工溝通,引發(fā)他們的積極與責任感使他們與自己的目標達成一致)
3、不斷地修正自己,向高難度挑戰,每一周開(kāi)3次綜合管理崗位會(huì )議,總結經(jīng)驗取長(cháng)補短。不斷擴展業(yè)務(wù),提高效率。
第五步:凝聚團隊的力量
1、凝聚團隊的力量,發(fā)揮最大的潛能,月中組織一次集體活動(dòng);顒(dòng)的目的讓整個(gè)公司更有凝聚力,團結互助進(jìn)取,讓我的團隊更強大。
第六步:開(kāi)發(fā)新客戶(hù),同時(shí)挖掘老客戶(hù)
1、對前兩個(gè)月每個(gè)銷(xiāo)售人員的業(yè)務(wù)量進(jìn)行檢查,分析業(yè)績(jì)有所下降的原因,找出原因及解決方法。
2、讓銷(xiāo)售人員發(fā)展更多新客戶(hù),一個(gè)月內保證每個(gè)銷(xiāo)售人員完成與20個(gè)未曾有過(guò)業(yè)務(wù)來(lái)往的新客戶(hù)聯(lián)系,至少有2至4個(gè)客戶(hù)和我們合作,達成雙贏(yíng)的局面
3、讓銷(xiāo)售人員加強與原有客戶(hù)溝通,讓他們了解我們公司的服務(wù)宗旨,更加相信我們企業(yè),更加支持我們的企業(yè),達到更好的收益,同時(shí)開(kāi)拓更大的市場(chǎng)。
4、讓銷(xiāo)售人員保證月內與5個(gè)無(wú)意向客戶(hù)進(jìn)行聯(lián)系溝通一次以上,保持更密切。更和諧的狀態(tài),創(chuàng )造更佳的效益,使從無(wú)意向到簽單。
第七步 目標達成
1、自己和團隊中的每個(gè)人都成長(cháng)起來(lái),團隊壯大
2、公司也會(huì )更加的強大(目標:讓思科網(wǎng)絡(luò )做到蘇北互聯(lián)網(wǎng)的老大)
3、讓我的團隊成為互聯(lián)網(wǎng)的”虎狼”之獅。
4、讓自己擁有奧迪A6L。
5、本季度綜合事業(yè)部的目標是120萬(wàn),希望公司給予支持與幫助。
公司季度工作計劃 篇13
本人榮幸于xx月xx日加入xx有限公司,現將近兩個(gè)月的工作做簡(jiǎn)單匯報并對日后工作做安排:
主要完成事項:
1、公司進(jìn)場(chǎng)后對辦公區域裝修的監管工作;
2、對裝修期間材料的采購;
3、對征地現場(chǎng)情況的初步熟悉; 初步對車(chē)輛的規范管理;
存在的'不足:
1、做事不夠細心。
2、專(zhuān)業(yè)知識欠缺。
3、溝通能力不足。
下步努力的方向:
1、擺正心態(tài),明確方向,腳踏實(shí)地的做好每一件事;
2、加強自身業(yè)務(wù)能力,多學(xué)習當地政策法規,使自身業(yè)務(wù)精煉;
3、加強學(xué)習,多與人交流,提高自身的溝通協(xié)調能力;
下步工作安排:
1、完善車(chē)輛管理制度,使車(chē)輛管理規范化;
2、協(xié)調城投、拆遷事務(wù)所按照程序確定工作節點(diǎn),便于有效開(kāi)展工作;
3、協(xié)助跟蹤工作服務(wù)協(xié)議的簽訂;
4、征地公告發(fā)布后,對房屋土地丈量;
5、協(xié)助跟蹤用地預審進(jìn)度;
6、對現場(chǎng)房屋附屬物及土地青苗丈量登記、匯總一手資料。
公司季度工作計劃 篇14
一、總體評估
20xx年三季度,分公司繼續深入推進(jìn)安全管理體系運行,突出洗艙作業(yè)、船舶航行等安全預控和高溫洪水、臺風(fēng)等關(guān)鍵時(shí)期安全,層層落實(shí)安全責任,堅持持續改進(jìn),安全局面總體穩定。實(shí)現了:
、艧o(wú)船舶考核小事故及以上責任事故;
、茻o(wú)車(chē)輛交通一般及以上責任事故;
、菬o(wú)機損考核小事故及以上責任事故;
、葻o(wú)人員重傷、傷亡責任事故;
、蔁o(wú)火災事故;
、薀o(wú)污染事故定。
為分公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和服務(wù)目標的實(shí)現創(chuàng )造了良好的安全局面。但仍存在改造遺留問(wèn)題致使洗艙16號水線(xiàn)以下管閥無(wú)法控制、招待所和外協(xié)食堂管理難度大、四季度惡劣天氣頻現等諸多不安全因素,安全工作仍面臨較大壓力。
二、具體做法與實(shí)績(jì)
1、安全管理體系深入推進(jìn),并做到持續改進(jìn)。
一是完成安全管理體系文件修訂,適宜性和可操作性更突出。根據20xx年安全管理體系管理評審建議,經(jīng)到各單位調查摸底,綜合考慮體系建立以來(lái)運行情況,結合分公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)及服務(wù)特點(diǎn),歷時(shí)一個(gè)月,安全部于今年x月底完成了對安全管理體系文件的針對性修改。完成后的1.1版安全管理體系文件體現在:對原有的110條操作規程進(jìn)行了合并調整,并增加了若干制度,現共有制度和操作規程132條,原有各類(lèi)應急處置程序9個(gè),現調整為14個(gè)。文件完成修訂后,及時(shí)交付印刷,并發(fā)放到每個(gè)班組和每條船舶,便于學(xué)習和推進(jìn)運行,同時(shí),對1.0版文件進(jìn)行了回收和作廢處理。
二是及時(shí)完成危險源清單更新。重點(diǎn)是組織人員對洗艙公司(設備設施、洗艙作業(yè)流程)、船管公司(具體按船舶分類(lèi))、生活公司(電力增容)等進(jìn)行了危險源的再次辨識和評價(jià),形成新的部門(mén)一般和重要危險源,在此基礎上完成了分公司重要危險源清單更新。圍繞新的危險源清單,全面梳理了相關(guān)單位的管理制度、操作規程等,特別是生活服務(wù)公司電力增容后的配電房管理制度和操作規程的完善。
三是繼續抓好體系文件培訓和學(xué)習工作。一方面是在分公司層面利用危險源再識別、作業(yè)指導書(shū)匯編等時(shí)機,進(jìn)行文件培訓和學(xué)習;各單位、部門(mén)、船舶結合自身實(shí)際,充分利用各類(lèi)會(huì )議、交接班等時(shí)間進(jìn)行文件培訓或學(xué)習,培訓、學(xué)習側重于作業(yè)指導書(shū)方面;另一方面是在8月日,由人力資源部組織,安全部協(xié)助,對20名外用工進(jìn)行了安全形勢和安全管理體系文件集中培訓,促進(jìn)了外用工的安全操作規范。
四是按體系規范完善安全管理臺帳。根據體系文件要求,分公司制訂并下發(fā)了安全管理臺帳清單和記錄清單,各單位、部門(mén)根據清單要求,指定專(zhuān)人對臺帳進(jìn)行清理和完善,并規范了體系運行記錄。
2、安全檢查毫不放松,確保安全局面穩定。
一是各單位按照體系文件要求,組織安全自查,吧崗前自查、每日巡查有效結合;分公司始終把安全檢查作為安全管理的重要手段,堅持日常檢查和分公司領(lǐng)導帶隊檢查相結合,做到安全部組織,檢查面每月全面覆蓋一次,領(lǐng)導帶隊檢查每季度覆蓋一次。三季度安全檢查 次,領(lǐng)導帶隊檢查 次,查出隱患 條,發(fā)各類(lèi)整改通知 份,整改 條,下發(fā)安全《督查通報》 期,并跟蹤復查、驗證。
二是針對高溫洪水等特殊季節,開(kāi)展專(zhuān)項安全整治。
、欧止菊匍_(kāi)了三季度安全例會(huì ),啟動(dòng)“高溫、洪水、臺風(fēng)期安全管理特別規定”,落實(shí)防汛預案措施。按照公司要求,落實(shí)分公司防汛堤段報備公司安監部,并做到每日關(guān)注水位和報告水位。
、平Y合分公司實(shí)際,在高溫洪水期期間,從油碼頭管理、灑水降溫、錨鏈和泊位調整、按章操作、車(chē)輛自燃、油電路、車(chē)輛爆胎、車(chē)輛空調狀況、防人員落水、防火防爆、安全用電、治安保衛等方面進(jìn)行重點(diǎn)巡查和督查,并對檢查中出現的問(wèn)題要求及時(shí)改正或限期整改。
、窍掳l(fā)了《關(guān)于抗擊臺風(fēng)的緊急通知》,對各單位抗臺工作提出了具體的要求。8月x日,分公司召開(kāi)緊急防臺會(huì )議,部署應對超強臺風(fēng)“梅花”,各單位相繼落實(shí)或做出特別部署,積極應對臺風(fēng)影響,確保了局面穩定。安全部形成專(zhuān)題報告上報了公司安全監督部。
、认掳l(fā)了分公司節假日加強安全值班的通知,配合公司安監部、車(chē)管辦在節前進(jìn)行了船舶、碼頭、車(chē)輛、水電供應等全覆蓋的安全檢查,并對發(fā)現的隱患積極落實(shí)整改,消除隱患,確保國慶節日安全。
、扇肆Y源部和安全部共同組織了1次勞動(dòng)安全專(zhuān)項檢查,糾正“三違”現象,提高員工勞動(dòng)保護意識,進(jìn)一步促進(jìn)安全責任制的落實(shí),確保分公司勞動(dòng)安全局面的持續穩定。
3、推進(jìn)安全視覺(jué)識別系統建設,營(yíng)造良好安全文化氛圍。
、娲嬖趩(wèn)題:
1、安全管理體系文件即將進(jìn)行內審,應積極做好各單位安全主要責任人和體系內審員的培訓工作,進(jìn)一步熟悉了解安全管理體系文件,為體系內審打下基礎;
2、公司4.0版應急預案已下發(fā),為熟悉和預案的實(shí)施,應在近期舉辦4.0版預案文件的培訓;
3、招待所外用工燒飯安全問(wèn)題已專(zhuān)題報公司,準備統一另建廚房。目前在廚房未建的情況下,繼續在招待所使用煤氣灶、電飯煲等解決燒飯問(wèn)題,生活服務(wù)公司加強安全監管,統一按裝電氣插座,配備消防滅火器材,杜絕私拉亂接行為。
三、四季度安全工作計劃
、 工作目標
確保四季度安全局面持續穩定,確保年度安全目標的全面完成。(年度安全生產(chǎn)考核指標:
無(wú)船舶考核小事故及以上責任事故;
無(wú)車(chē)輛交通一般及以上責任事故;
無(wú)機損考核小事故及以上責任事故;
無(wú)人員重傷、傷亡責任事故;
無(wú)火災事故;
無(wú)污染事故。
1、體系運行
一是各單位要繼續做好分公司安全管理體系文件(2.0版)和公司《應急預案(4.0版)》的培訓和員工安全技能培訓工作,按照體系文件規定,做好應急預案的應急演練工作,確保覆蓋全面。
二是各單位/部門(mén)要對本單位/部門(mén)體系運行狀況進(jìn)行檢查,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)整改,并做好公司及分公司內部審核的迎審工作。
三是做好年度管理評審工作。
四是做好20xx年安全工作的`各項評估和20xx年年度安全目標的制定、部門(mén)安全責任書(shū)簽訂等的準備工作。
2、安全檢查
一是繼續開(kāi)展好貫穿全年的“安全生產(chǎn)年”和“防人員落水專(zhuān)項整治”活動(dòng),各單位/部門(mén)要對兩項活動(dòng)的落實(shí)情況進(jìn)行一次回頭看,安全部將繼續做好這方面的安全督查工作。完成活動(dòng)的各項目標,提高安全活動(dòng)的有效性。
二是加強安全督辦和檢查工作,對發(fā)現的安全隱患及時(shí)下發(fā)督查通報,并做好跟蹤復查和整改驗證工作。加大考核力度,全面提高職工安全意識。
三是各單位對設備、設施維修、保養工作進(jìn)行一次梳理。利用最后一個(gè)季度的時(shí)間,努力完成年度設備、設施維修、保養工作,確保設備、設施完好,生產(chǎn)正常運行。
四是各單位要做好員工勞動(dòng)保護工作,隨著(zhù)冬季的來(lái)臨,適時(shí)啟動(dòng)《冬季安全管理特別規定》,重點(diǎn)做好防凍、防滑和防寒保暖工作。教育員工正確穿戴、使用勞保用品,防止發(fā)生工傷事故,確保人身安全。
五是各單位應加強日常安全巡查和安全自查工作,對發(fā)現的問(wèn)題及時(shí)予以糾正和整改,并認真進(jìn)行總結,不斷提高安全管理水平。
公司季度工作計劃 篇15
經(jīng)過(guò)上半年的努力,我們在經(jīng)營(yíng)治理上和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)上已經(jīng)取得了一些成績(jì),為以后的工作開(kāi)好了頭,打好了基礎,但下半年的市場(chǎng)競爭將更加的激烈,我們只有更加努力地工作,才能保證公司的持續發(fā)展,才能完成總公司交給的任務(wù)。
(一)提升干部員工的思想水平和綜合素質(zhì)。
提高干部員工的思想水平和綜合素質(zhì)依然是下半年的工作重點(diǎn)之一,下半年公司要繼續抓好員工的思想教育工作,提高員工的思想水平,綜合素質(zhì),使員工能認真貫徹公司的指導精神,心往一處想,勁往一處使,為建設和諧中聯(lián),促進(jìn)公司持續發(fā)展而奮斗。
通過(guò)各種方式和途徑提高干部員工的理論和業(yè)務(wù)水平,定期舉行干部培訓,提高干部的治理能力和思想熟悉,有條件的話(huà),組織員工到相關(guān)培訓機構進(jìn)行專(zhuān)業(yè)及英語(yǔ)培訓。
繼續做好黨建工作,上好黨課,提高干部的`政治理論水平。對積極分子加強考查,把優(yōu)秀的員工吸納到黨內來(lái),發(fā)揮作用,引導全體員工奮發(fā)向上。
(二)狠抓生產(chǎn)治理,確保安全質(zhì)量。
安全質(zhì)量是公司進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的最大資本和最好武器,是公司進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的基礎。在市場(chǎng)相持階段,只有確保安全質(zhì)量,才能有條件、有資本、有底氣向船東營(yíng)銷(xiāo),否則只會(huì )讓客戶(hù)反感和不信任。
下半年,公司要在狠抓生產(chǎn)治理,確保安全質(zhì)量上下功夫,要加大現場(chǎng)的巡查力度,對任何不按操作流程作業(yè)的作為予以及時(shí)處理,要加大考核力度,對安全質(zhì)量事故,從重從嚴處罰。
(三)進(jìn)一步細化治理、創(chuàng )新服務(wù)。
三季度公司要進(jìn)一步細化治理,對崗位職責和工作流程再進(jìn)一步細化,做到權責分明、任何工作都要有人負責,有人監督,避免漏洞的發(fā)生。對現有已不適時(shí)宜的規章制度加以修繕,提高規章制度的可操作性和可執行度,果斷貫徹落實(shí)。對一些還未規范的事項及時(shí)出臺相關(guān)制度和機制進(jìn)行調整規范。
在業(yè)務(wù)服務(wù)上采用創(chuàng )新服務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量及客戶(hù)滿(mǎn)足度,根據客戶(hù)的需求和特點(diǎn),為客戶(hù)量身打造服務(wù)計劃書(shū),及時(shí)準確地為客戶(hù)提供所需的數據。挖掘增值服務(wù)的潛力,讓客戶(hù)感受到?jīng)]有我們的服務(wù),他們的工作會(huì )不方便和不順利,從而使客房更信賴(lài)和依靠我們。在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)上采用創(chuàng )新手段,積極收集相關(guān)信息,和客戶(hù)建立互信互利的關(guān)系,盡所能地幫助客戶(hù)解決工作和生活上的難題,用誠意感動(dòng)客戶(hù),用實(shí)力吸引客戶(hù)。進(jìn)一步理順和船東、碼頭、代理及相關(guān)單位的關(guān)系,加強和各單位的交往,積極參與各單位組織的活動(dòng),提高知名度及影響力。
回顧過(guò)去的半年,在這市場(chǎng)“相持”階段,我們面對激烈的市場(chǎng)競爭,沒(méi)有感到絲毫的畏懼和恐慌,廈門(mén)中聯(lián)人繼續高舉著(zhù)理貨改革的旗幟,發(fā)揚創(chuàng )業(yè)時(shí)的艱苦奮斗精神,一如俱往地邁著(zhù)堅定的腳步朝目標前進(jìn)。相信只要我們緊緊團結起來(lái),眾志成城、不畏艱苦,迎難而上,我們一定會(huì )取得最后的勝利。
公司季度工作計劃 篇16
根據20xx年公司總目標及戰略規劃,針對20xx年工作中存在的問(wèn)題與不足,人力資源部20xx年工作主要是建立健全持續激勵的人力資源管理制度、人員培訓開(kāi)發(fā)體系及以人為本的企業(yè)文化體系。
一、完善人力資源管理制度
1、完善公司組織機構,以組織架構為基礎,明確各部門(mén)各崗位職位說(shuō)明書(shū),梳理各部門(mén)人員,細分公司總目標,做到人人身上有責任,個(gè)個(gè)身上有指標,每個(gè)崗位工作量都達到飽和,提高工作效率,避免人浮于事(前兩年倉庫人員的設置就是一個(gè)典型例子)。
2、建立健全各項制度,完善業(yè)務(wù)流程,各個(gè)部門(mén)的業(yè)務(wù)流程都必須明文規定,嚴格執行,避免相互推諉,產(chǎn)生不必要的部門(mén)沖突。
二、招聘工作
1、從全公司人員及各渠道、網(wǎng)絡(luò )宣傳公司企業(yè)文化及優(yōu)勢,各網(wǎng)絡(luò )招聘網(wǎng)站申請恒生相框鏈接,增加點(diǎn)擊率,提高品牌知名度。
2、拓展新的網(wǎng)絡(luò )招聘渠道,停用效果不很理想的xx人才網(wǎng),加入全國家具人才網(wǎng),確保管理及專(zhuān)業(yè)人才的招聘。
3、加強人才面試把關(guān)工作,增加性格測試,降低離職率,尤其在我們公司這種大環(huán)境下猶有必要,如果一個(gè)新人進(jìn)來(lái)沒(méi)有好的抗壓能力是根本不可能留住的,以往的儲備干部招聘就是例子,xx、xx亦是如此。
三、培訓工作
最有效的管理是培訓。
人不變,則萬(wàn)事不變,人一變,則萬(wàn)物都變。一個(gè)企業(yè)的改革如果沒(méi)有50%以上的干部支持,那就注定改革失敗。我們公司的人才儲備已經(jīng)到了非常懸的境地,企業(yè)要想突破瓶頸,就必須引進(jìn)新的人才,如果不能引進(jìn)新的人才,那么部分管理層的觀(guān)念一定要改變,一個(gè)企業(yè)想發(fā)展,只靠老板一個(gè)人先進(jìn)的理念是行不通的,所以20xx年培訓工作是重點(diǎn)。
1、各部門(mén)制定年度培訓計劃,人力資源部匯總制定年度規劃并嚴格執行。
2、部門(mén)管理層的培訓首當其沖,觀(guān)念必須改變,與老板觀(guān)念一致,步調一致,執行不打折扣,把每一個(gè)部門(mén)經(jīng)理都培養成講師,打造一個(gè)持續學(xué)xxx步的組織。
3、員工培訓強化企業(yè)文化意識的灌輸,強化質(zhì)量意識,強化安全生產(chǎn)意識的培訓。往年發(fā)生的一些生產(chǎn)安全事故很多都是缺乏安全意識,違反安全操作規劃造成的。
4、規范職業(yè)發(fā)展通道,讓有能力的員工看到光明的.前景。
四、薪酬績(jì)效
1、益陽(yáng)市20xx年7月1日——20xx年6月30日的最低工資標準是950元/月,小時(shí)工資是9.5元/小時(shí)。
2、在績(jì)效考核上逐步探索以崗位職責為基礎的360度全方位考核。
3、后勤工資對比(20xx年):工種。
五、員工關(guān)系
加強員工管理,合理降低企業(yè)負擔,有效規避用工風(fēng)險。隨著(zhù)的逐步推廣,企業(yè)合法用工已經(jīng)成為人力資源的一個(gè)工作重點(diǎn)。
六、企業(yè)文化
1、明確企業(yè)文化理念體系并宣傳強化,只有建立強大的企業(yè)文化,才能產(chǎn)生強大的凝聚力,才能建立一支忠誠、團結、有戰斗力的團隊,才能建立百年基業(yè)。
2、辦好20xx年春節聯(lián)歡晚會(huì )。
3、組織一次戶(hù)外旅游活動(dòng)(拓展活動(dòng)),舉辦一場(chǎng)乒乓球大賽或者象棋大賽/拖拉機(撲克)大賽,改變生日禮品發(fā)放形式。
七、20xx年度人力資源部主要費用預算控制
1、招聘費用:市人才市場(chǎng)xx元,益陽(yáng)市人力資源網(wǎng)xx元,益陽(yáng)人才網(wǎng)xx元,家具人才網(wǎng)xx元,大型招聘會(huì )xx元。
2、企業(yè)文化宣傳:xx元。
3、培訓費用:xx元(各部門(mén)外訓)。
4、戶(hù)外旅游(拓展活動(dòng)):xx元。
5、春節聯(lián)歡晚會(huì ):xx元。
6、人力資源部工資:xx萬(wàn)元。
總計:xx萬(wàn)元
八、幾點(diǎn)建議
1、重視企業(yè)文化建設,加強核心管理團隊的培訓工作,統一管理思想觀(guān)念,提高執行力,核心管理層觀(guān)念的并軌與素質(zhì)的提高是20xx年工作的關(guān)鍵;
2、制定清晰的組織架構,完善各崗位職位說(shuō)明書(shū),各部門(mén)定員定崗,削減人力成本,提高工作效率,避免機構腫脹,人浮于事;
3、財務(wù)部每季度下發(fā)《各部門(mén)季度成本狀況分析表》,以利于各部門(mén)財務(wù)分析,各部門(mén)做出計劃,進(jìn)行財務(wù)控制,削減管理成本;
4、營(yíng)銷(xiāo)方面重視渠道建設,發(fā)展地區級經(jīng)銷(xiāo)商,加強對經(jīng)銷(xiāo)商的管理,加強對大客戶(hù)的管理與支持,確定公司主打產(chǎn)品方向。
20xx年已成過(guò)去,積累的是工作經(jīng)驗,在工作中頓悟,在工作中發(fā)現問(wèn)題與不足,才能不斷的進(jìn)步;
20xx年任重道遠,將緊緊圍繞公司總目標及部門(mén)工作計劃,使人力資源部工作沿制度化、條理化、規范化方向發(fā)展,為20xx年公司的飛躍盡一份責、出一份力!
公司季度工作計劃 篇17
。ㄒ唬┗灸繕
經(jīng)過(guò)對宏觀(guān)形勢和公司現狀的認真研究、分析,確定20xx年度公司工作的指導思想為:進(jìn)一步完善公司內部控制,提升公司治理水準;
加大融資力度,進(jìn)一步增強公司資本實(shí)力;
加快征用開(kāi)發(fā)區土地速度及建立銷(xiāo)售體系、提高銷(xiāo)售力度,為未來(lái)業(yè)績(jì)增長(cháng)夯實(shí)基礎;
加強所屬實(shí)體店鋪、網(wǎng)絡(luò )店鋪的銷(xiāo)售能力,提高企業(yè)整體經(jīng)營(yíng)能力;
加強人力資源管理,提升人力資本價(jià)值。
本公司20xx年度經(jīng)營(yíng)計劃如下:
1、產(chǎn)值目標
公司20xx年度產(chǎn)值目標在3500萬(wàn)元以上;
2、銷(xiāo)售目標
公司20xx年度銷(xiāo)售目標在2800萬(wàn)元以上;
3、利稅目標
公司20xx年度利稅目標在110萬(wàn)元以上;
。ǘ┗痉结
為實(shí)現下期目標,本公司確立下列方針并付諸實(shí)行:
1、公司決定在20xx年3月底在開(kāi)發(fā)區征用50畝到60畝的土地建立寧泰產(chǎn)業(yè)園,建設寧泰公司產(chǎn)業(yè)運營(yíng)中心,將運營(yíng)總部設立在開(kāi)發(fā)區產(chǎn)業(yè)園。在產(chǎn)業(yè)園中建設廠(chǎng)房、倉庫、農特產(chǎn)品生產(chǎn)線(xiàn)和竹木制品生產(chǎn)線(xiàn)等,并完善一系列配套設施。建立健全寧國市開(kāi)發(fā)區寧泰產(chǎn)業(yè)園,為公司20xx年的順利完成運營(yíng)計劃做好基礎工作。
2、建立健全寧泰公司組織機構編制,明確每個(gè)人員的責任范圍,確定和區分每個(gè)職能部門(mén)的權責,爭取做到組織機構科學(xué)適用,針對本公司業(yè)務(wù)機構,所有人員都能精通其業(yè)務(wù)、人心安定、能有危機意識,當機構確定后,業(yè)務(wù)機構才不再做任何變革。
3、發(fā)揮運用好各種融資手段,打造強健資金鏈。隨時(shí)注意國家產(chǎn)業(yè)動(dòng)態(tài),針對各種相應的國家財政補貼、政策扶持、貼息貸款等都要及時(shí)獲取信息,準備資料,確保完備手續,資金到位。
4、為加強機能的敏捷、迅速化,本公司將大幅委讓權限,使人員得以果斷迅決,始具實(shí)現上述目標的原則。
5、為達到責任的目的及確立責任體制,本公司將貫徹重賞重罰政策。
6、為促進(jìn)網(wǎng)絡(luò )店鋪和實(shí)體店的銷(xiāo)售,建立銷(xiāo)售體制,以實(shí)體店為基礎,網(wǎng)絡(luò )店鋪為依托。網(wǎng)絡(luò )店鋪為實(shí)體店提供暢通的銷(xiāo)售渠道,實(shí)體店為網(wǎng)絡(luò )店鋪提供強大的后援支持。在此基礎上發(fā)展連鎖店、加盟店、代理店以及各大網(wǎng)絡(luò )賣(mài)場(chǎng)。公司能握有主導代理店、零售店、加盟店、連鎖店的權利,穩步提高公司銷(xiāo)售能力。
7、將出擊目標方在網(wǎng)絡(luò )店鋪上,并致力于培養、指導其促銷(xiāo)方式,借此進(jìn)一步刺激需求的增大。為實(shí)體店的建立做好充足的準備工作。
8、在合肥、上海、杭州、南京等華東一帶建立密集的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò ),將公司的運營(yíng)理念貫徹到每個(gè)店鋪。
9、設立定期聯(lián)誼會(huì ),借此更進(jìn)一步加強與零售商以及重點(diǎn)消費者的.的聯(lián)系。
10、利用顧客調查卡的管理體制來(lái)確立:實(shí)體店實(shí)績(jì)、網(wǎng)絡(luò )店鋪、銷(xiāo)售實(shí)績(jì)、需求預測等等的統計管理工作。
11、針對重點(diǎn)的單位和老顧客、大顧客實(shí)行會(huì )員制度。
。1)年消費達到1000元的客戶(hù),主動(dòng)成為公司普通會(huì )員,建立會(huì )員檔案,享有9.5折優(yōu)惠,贈送生日禮物;
。2)年消費達到2500元的客戶(hù),升級為公司中級會(huì )員,建立會(huì )員檔案,享有9折優(yōu)惠,贈送生日禮物,節日禮物;
。3)年消費達到5000元的客戶(hù),升級為公司高級會(huì )員,建立會(huì )員檔案,享有8.8折優(yōu)惠,贈送入會(huì )禮物,生日禮物,節日禮物;
。4)年消費達到8000元的客戶(hù),升級為公司黃金會(huì )員,建立會(huì )員檔案,享有8.5折優(yōu)惠,贈送入會(huì )禮物,生日禮物,節日禮物。
。5)所有會(huì )員均有機會(huì )受公司邀請參加公司的產(chǎn)業(yè)園基地等活動(dòng)。
。6)會(huì )員需要填寫(xiě)的檔案資料:姓名、性別、出生日期、聯(lián)系方式、旺旺賬號、快寄地址。不填寫(xiě)視為主動(dòng)放棄會(huì )員權利。
。7)有大型活動(dòng)時(shí),會(huì )員權利與活動(dòng)不可疊加使用。
12、除沿襲以往對代理店、加盟店、連鎖店所采取的銷(xiāo)售拓展對策外,再以上述的方法做為強化政策,從兩方面著(zhù)手,致力推動(dòng)銷(xiāo)售。
13、隨著(zhù)購買(mǎi)者市場(chǎng)轉移為銷(xiāo)售者市場(chǎng)的變化,應確立長(cháng)期契約制度來(lái)同意管理交易的條件。
14、本方針質(zhì)檢的計劃應做到具體實(shí)效,貫徹至所有相關(guān)人員。
15、貫徹少數精銳主義,全身心的投入工作,使工作超高效率、高收益、高分配的方向發(fā)展。
。ㄈI(yè)務(wù)機構計劃
1寧城北路實(shí)體店服務(wù)定位為銷(xiāo)售部,在二樓建立辦公地點(diǎn)和臨時(shí)倉庫,用于網(wǎng)絡(luò )店鋪以及實(shí)體店的貨源儲備,借以促進(jìn)銷(xiāo)售活動(dòng)。
2寧泰公司本部作為管理、策劃、宣傳等部門(mén)所在地,統籌管理進(jìn)貨、生產(chǎn)、銷(xiāo)售、運輸等部門(mén)。
3在開(kāi)發(fā)區的寧泰產(chǎn)業(yè)園作為公司的產(chǎn)品事業(yè)部,主要負責原料采購、產(chǎn)品生產(chǎn)、保鮮、儲存等。
4公司旗下的朱村基地、竹溪嶺基地、方塘基地由基地事業(yè)部統籌管理。
5在業(yè)務(wù)的處理方面若有不備之處,再酌情進(jìn)行改善。
。ㄋ模┐黉N(xiāo)計劃
1、新產(chǎn)品銷(xiāo)售方式體制
。1)將全國依照區域劃分,于各劃分區不同的特點(diǎn)內采用產(chǎn)品的銷(xiāo)售方式體制。
。2)產(chǎn)品的銷(xiāo)售方式,借訪(fǎng)問(wèn)的機會(huì )督導、獎勵銷(xiāo)售、并進(jìn)行調查、服務(wù)及銷(xiāo)售指導、技術(shù)指導等,借此促進(jìn)銷(xiāo)售。
。3)促銷(xiāo)的宣傳必須落到實(shí)處,有策劃部統一制定,在電視臺、權威報刊、平面廣告以及各種軟廣告都要涉及到公司的產(chǎn)品,確保促銷(xiāo)計劃順利完成
。4)庫存量須努力維持在實(shí)體店和網(wǎng)絡(luò )店鋪一個(gè)月的銷(xiāo)售。
。5)銷(xiāo)售負責人的職務(wù)內容及處理基準應明確化。
。ㄎ澹⿺U大顧客需求計劃
1、確實(shí)的廣告計劃
。1)在產(chǎn)品銷(xiāo)售方式體制確立之前,暫時(shí)先以人員的訪(fǎng)問(wèn)活動(dòng)為主,把廣告宣傳活動(dòng)作為未來(lái)所進(jìn)行的活動(dòng)。
。2)針對廣告媒體,再次進(jìn)行檢查,務(wù)必使廣告計劃達到以最小的費用,創(chuàng )造出最大成果的目標。
。3)為達成前述兩項目標,應針對廣告,宣傳技術(shù)做充分的研究。
2、活用購買(mǎi)調查卡
。1)針對購買(mǎi)調查卡的回收方法、調查方法等進(jìn)行檢查,借此確實(shí)掌握顧客的真正購買(mǎi)動(dòng)機。
。2)利用購買(mǎi)調查卡的調查統計、產(chǎn)品銷(xiāo)售方式體制及顧客調查卡的管理體制等,確實(shí)做好需求的預測。
。I(yíng)業(yè)實(shí)績(jì)的管理及統計
1.顧客調查卡的管理體制
。1)利用實(shí)體店店員所送回的顧客調查卡,將銷(xiāo)售額的實(shí)績(jì)統計出來(lái),或者根據這些來(lái)進(jìn)行新產(chǎn)品銷(xiāo)售方式體制及其他的管理。
。2)根據上述統計,可觀(guān)察各店的銷(xiāo)售實(shí)績(jì)及掌握各負責人員的活動(dòng)實(shí)績(jì),各商品種類(lèi)的銷(xiāo)售實(shí)績(jì)。
。ㄆ撸I(yíng)業(yè)預算的確立及控制
1、必須確立營(yíng)業(yè)預算與經(jīng)費預算,經(jīng)費預算的決定通常隨營(yíng)業(yè)實(shí)績(jì)做上下調節。
2、針對各事業(yè)部門(mén)所做的預算,實(shí)際額的統計,比較及分析等確立對策。
3、事業(yè)部門(mén)的經(jīng)理應分年度、月度,分別制定部門(mén)的營(yíng)業(yè)方針及計劃,并提出給本部修正后定案。
公司季度工作計劃 篇18
一季度是全年工作的基礎,辦公室必須緊緊圍繞局(公司)的中心工作和煤炭行業(yè)安全發(fā)展主題,圍繞“辦文、辦事、辦會(huì )”三大工作職責,早安排、快行動(dòng),抓落實(shí),確保各項工作有力、有序、有效推進(jìn),為奪取全年各項工作新成效奠定堅實(shí)基礎。
一、工作內容
1、協(xié)調組織各科室做好上級部門(mén)對我局20xx年各項目標管理考核的自檢自查及迎檢工作(一月份完成)。
2、組織開(kāi)展對局(公司)工作人員20xx年度考核工作,兌現獎懲(一月份完成)。
3、做好20xx年公務(wù)員統計報表,局(公司)工作人員工資統計年報以及事業(yè)單位人才統計報表(一月份完成)。
4、組織開(kāi)展春節走訪(fǎng)慰問(wèn)離退休干部、掛鉤扶貧點(diǎn)困難戶(hù)及煤礦工會(huì )困難職工(一月份完成)。
5、制定開(kāi)展“四群教育”實(shí)施方案,分解落實(shí)各項工作任務(wù)(一月份完成)。
6、組織協(xié)調相關(guān)科室做好20xx年煤炭工作會(huì )議的籌備及召開(kāi)。(二月份完成)。
7、制定20xx年局(公司)各科室綜合目標管理責任書(shū)及各崗位目標管理責任書(shū),分解落實(shí)各項工作任務(wù)(三月前完成)。
8、組織相關(guān)科室梳理、制定、充實(shí)和完善單位黨風(fēng)廉政建設、效能建設、安全生產(chǎn)、普法等各項工作領(lǐng)導小組和工作計劃,確保年度各項工作有計劃、有目標、有實(shí)施方案(三月前完成)。
9、抓好20xx年文件資料的收集整理工作(三月前完成)。
10、做好政務(wù)信息編報,抓好對外宣傳工作(常項工作)。
11、組織開(kāi)展政治理論、業(yè)務(wù)知識學(xué)習活動(dòng),抓好黨的十七屆五中、中全會(huì ),省九次黨代會(huì )精神的學(xué)習貫徹(常項工作)。
12、做好單位日常文件接收、登記、傳閱、催辦、督辦工作(常項工作)。
13、按照縣人事部門(mén)的安排,做好局(公司)工作人員正常晉升工資的.報批兌現工作(三月份完成)。
14、做好信訪(fǎng)、車(chē)輛、環(huán)境衛生、后勤保障服務(wù)工作(常項工作)。
15、組織開(kāi)展“三。八”婦女節活動(dòng)(三月份完成)。
16、完成領(lǐng)導交辦的其它工作(常項工作)。
二、工作措施
20xx年的各項工作任務(wù)艱巨,辦公室全體人員將恪盡職守,銳意進(jìn)取,按照“安排工作有預見(jiàn)性,落實(shí)工作有創(chuàng )造性,服務(wù)工作有主動(dòng)性”的總體要求,進(jìn)一步強化全局意識、學(xué)習意識、責任意識、合作意識、紀律意識、服務(wù)意識,各司其職,統籌安排,精心組織,通力合作,逐月逐項,狠抓落實(shí),并加強同各科室的協(xié)調配合,不斷提升全局的凝聚力、執行力和戰斗力,確保各項工作順利推進(jìn)。
公司季度工作計劃 篇19
一、與時(shí)俱進(jìn)、開(kāi)拓進(jìn)取,努力營(yíng)造良好的經(jīng)營(yíng)環(huán)境
將20xx年的工作概括為“面臨繁重經(jīng)營(yíng)任務(wù)”和“業(yè)務(wù)拓展突飛猛進(jìn)”是最貼近公司一年來(lái)發(fā)展實(shí)際的,因為我們在抓住發(fā)展機遇的同時(shí),也面臨著(zhù)巨大的挑戰壓力。在切實(shí)保障各新增物業(yè)順利進(jìn)駐、全面提升服務(wù)質(zhì)量的前提下,努力致力于“金鎖匙”物管企業(yè)品牌的建設,是貫穿全年工作過(guò)程的主流。事實(shí)上自元月14日簽訂中國移動(dòng)物業(yè)管理服務(wù)合同開(kāi)始,我們先后與小隱垃圾組團綜合處理基地、中國聯(lián)通、市人民法院、市政維修管理總公司、廣東百勝餐飲、農村信用合作社等單位建立了穩固的合作伙伴關(guān)系,以此進(jìn)一步鞏固了“金鎖匙”在中山物管行業(yè)中的重要地位,初步邁向了規;(jīng)營(yíng)的發(fā)展軌道。
為積極參與市場(chǎng)競爭,我們一方面努力營(yíng)造良好的外部環(huán)境,充分凸顯金鎖匙企業(yè)物管服務(wù)新優(yōu)勢,在品牌傳播方面做了大量的工作,包括策劃、印制宣傳畫(huà)冊,成立清潔工程隊和營(yíng)銷(xiāo)隊伍、選派保安參加由中山市勞動(dòng)局、社保局、保安公司、電視臺等單位主辦的保安大比武;參加近期由房管局主辦的房地產(chǎn)博覽會(huì )等。另一方面,我們專(zhuān)門(mén)組織成立了以總經(jīng)理為首的“資質(zhì)申報”領(lǐng)導小組,從內部資料的整理,到外部各相關(guān)主管行政部門(mén)間的協(xié)調等,都做了周密的安排。因為措施得力,組織到位,11月份我們收到了由省建設廳發(fā)來(lái)的通知,金鎖匙公司通過(guò)各方審核過(guò)關(guān),已經(jīng)核準成為國家二級資質(zhì)物業(yè)管理企業(yè)!以此同時(shí),致力于創(chuàng )立交警支隊大廈物業(yè)市優(yōu)系統工程是我司充實(shí)企業(yè)服務(wù)內涵的重要舉措,為了有效推動(dòng)創(chuàng )優(yōu)進(jìn)程,早在七月份開(kāi)始,我們亦像申報二級資質(zhì)一樣,組織成立了以管理部門(mén)為首的“交警支隊大廈物業(yè)創(chuàng )優(yōu)領(lǐng)導小組”,并按原定計劃全面展開(kāi)了相關(guān)工作。
因為缺乏專(zhuān)業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)管理人才,5月份成立的營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)于7月份解散,雖然該部門(mén)在此階段未取得進(jìn)展和突破,但從企業(yè)經(jīng)營(yíng)角度,我們已經(jīng)對市場(chǎng)開(kāi)發(fā)進(jìn)行了大膽的嘗試和探索,也取得了許多寶貴的經(jīng)驗。營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)的解散并不意味著(zhù)對市場(chǎng)的放棄,反而更加堅決了我們向市場(chǎng)要發(fā)展的信念。為樹(shù)立科學(xué)的市場(chǎng)發(fā)展觀(guān),我們動(dòng)員各級管理人員在強化服務(wù)意識同時(shí),持續提升市場(chǎng)意識,實(shí)現了從總經(jīng)理到各部門(mén)、甚至各基層物業(yè)助理都是營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)員的創(chuàng )新經(jīng)營(yíng)新理念。如11月份大涌豪誠制衣長(cháng)一位姓鐘的廠(chǎng)長(cháng)去移動(dòng)服務(wù)廳辦理繳費業(yè)務(wù)時(shí),認真觀(guān)看保潔員服裝上GOLDENKEY標志并詢(xún)問(wèn)服務(wù)情況,保安員便主動(dòng)上前介紹我司的服務(wù)項目,之后記下了鐘廠(chǎng)長(cháng)電話(huà)號碼,及時(shí)向公司反饋了此信息(該項目現已做方案,安排了專(zhuān)人跟進(jìn))。類(lèi)似于該情況的還有許多,意向客戶(hù)也許多,充分說(shuō)明全員營(yíng)銷(xiāo)在我司企業(yè)內部蘊藏著(zhù)非常大的潛力,只要用心挖掘和開(kāi)采,必將為將來(lái)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)事業(yè)作出巨大的貢獻。
很顯然,金鎖匙企業(yè)純屬市場(chǎng)化運作的物管企業(yè),我們不搞投資,不作資本營(yíng)運,加上物業(yè)管理屬勞動(dòng)密集型和服務(wù)密集型行業(yè),又是微利行業(yè),因而把握經(jīng)營(yíng)方向、充實(shí)企業(yè)內涵在我司發(fā)展實(shí)踐中顯得更加重要。也只有企業(yè)內部持續強大,從創(chuàng )新經(jīng)營(yíng)的角度持續推動(dòng)企業(yè)發(fā)展進(jìn)程,縮短與諸如深圳、廣州等高尚品牌物管企業(yè)之間的差異,才能真正成為中山市物管行業(yè)中脫穎而出的佼佼者,為中山物業(yè)管理事業(yè)作出杰出的貢獻。
二、排除萬(wàn)難、沉著(zhù)應戰,確保日常工作的順利開(kāi)展
一年來(lái),通過(guò)董事會(huì )各成員的努力,公司在原小區、檢察院、中院、交警幾個(gè)托管物業(yè)的基礎上新增物業(yè)達六十幾個(gè)點(diǎn)位(含各獨立聯(lián)通基站),遍布于中山城各個(gè)鎮區。從中國移動(dòng)第一間服務(wù)廳進(jìn)駐開(kāi)始至四月份止,陸續進(jìn)駐服務(wù)廳28間、聯(lián)通基站33個(gè),同時(shí)還于1月16日組建成立小隱垃圾綜合處理基地物業(yè)管理處,公司由原來(lái)的130幾人在短短的幾個(gè)月中突增至400余人。面對著(zhù)迅速增員和由此帶來(lái)的壓力,我們一方面要展開(kāi)聘請及培訓工作,同時(shí)還要下到每個(gè)點(diǎn)位了解物業(yè)的基本情況,并及時(shí)準確地作出工作部署和人員安排。依據物業(yè)接管的合同要求,各物業(yè)托管必須在接到業(yè)主通知后的幾天進(jìn)駐,包括物業(yè)交接、員工租房、培訓、人員配送等。在此情況下,公司從總經(jīng)理到各部門(mén)團結一心,夜以繼日地沉著(zhù)應戰,終于圓滿(mǎn)完成了各項物業(yè)順利接管和人員派駐的各項工作任務(wù),得到了業(yè)主的好評。自5月1日開(kāi)始,中國移動(dòng)公司凡遇促銷(xiāo)活動(dòng)都要求我司另外加派保安員前往支持,僅國慶節期間就有26名保安員前往各服務(wù)廳提供有償服務(wù),從根本上保障了廳外促銷(xiāo)活動(dòng)的順利進(jìn)行。因為中國聯(lián)通發(fā)射基站從11月份開(kāi)始,全面啟動(dòng)110安防報警系統,這就意味著(zhù)近60名在基站工作八個(gè)多月的保安員隨即面臨解聘和轉崗分流的新問(wèn)題。我們一方面將符合其它工作崗位保安員進(jìn)行了轉崗分流,另一方面對超過(guò)30歲或日?己酥写嬗蟹N。種問(wèn)題的進(jìn)行了勸退和解聘。因為事先安排得當,思想工作到位,使得基站撤離工作平穩過(guò)渡,在確保八個(gè)月來(lái)無(wú)安全責任事故和投訴的前提下,圓滿(mǎn)完成了中國聯(lián)通委托的各項工作任務(wù)。
我們還清晰地記得,八月份是公司申報和預備晉升二級資質(zhì)相關(guān)資料的關(guān)鍵時(shí)期,因為省建設廳文件規定,二級資質(zhì)企業(yè)必須具備中級職稱(chēng)以上的相關(guān)專(zhuān)業(yè)人才10名,物管面積達到規定標準,而按今年的情況來(lái)看,在管物業(yè)面積是達到了規定要求,但具有中級職稱(chēng)的只有3個(gè),我們還差7個(gè)資質(zhì)證書(shū)。眾所周知,在當今人才市場(chǎng)中,中高級專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員對自己的技術(shù)職稱(chēng)證書(shū)都非常重視,如何獲取這些證書(shū),并得到當事人的支持,確實(shí)是我們在此階段的一大難題。正當我們在為此事一籌莫展之時(shí),8月15日接到西區城管辦電話(huà),天海城住宅小區原開(kāi)發(fā)商天隆公司以物業(yè)管理合同到期為由,想收回物業(yè)管理權。此消息對于當時(shí)的經(jīng)營(yíng)管理者來(lái)說(shuō),無(wú)疑又是一道難題的開(kāi)始。在此情況下,我們并沒(méi)有退縮,一方面發(fā)動(dòng)業(yè)界朋友幫忙聯(lián)絡(luò )中級職稱(chēng)技術(shù)人員,確保在規定的時(shí)間內向市房管局呈送二級資質(zhì)申報材料中最關(guān)鍵的中級職稱(chēng)證書(shū),哪怕是不惜一切代價(jià)都要申報成功;另一方面,為天海城的續管工作展開(kāi)了一場(chǎng)艱難而曲折的拉鋸戰。從西區城管辦到市房管局,從小區居民到組織成立業(yè)主委員會(huì ),我們來(lái)回奔波,可以說(shuō)是用盡了千方百計,只要是對我司續管工作有利的,我們都去做。在天海城工作過(guò)的老員工都清晰,我們在前兩年投入了太多的精力,完全是從連月虧損中走過(guò)來(lái)的,剛好20xx年開(kāi)始有一定的收益,天隆公司便想介入,這對誰(shuí)來(lái)說(shuō)都于心不甘。
通過(guò)幾個(gè)月的'艱難努力,我司不僅通過(guò)并獲得了國家二級資質(zhì),對天海城續管工作也有了很好的進(jìn)展,我們有絕對的優(yōu)勢戰勝天隆,有充足的信心在將來(lái)幾個(gè)月內與天海城小區業(yè)主委員會(huì )簽訂合法的物業(yè)管理合同,并用事實(shí)詮釋苦戰能過(guò)關(guān)的真正含義。
同樣,在許多次大規模人員派駐和成立基地、市法院等管理處的過(guò)程中,涌現出了一大批先進(jìn)個(gè)人事跡,許多骨干特別是保安部管理人員不分晝夜忘我工作;各管理處主管更是全力配合,通力協(xié)作,抽調組員前往頂班支援,多數保安員和基層骨干甚至連續數十小時(shí)堅守崗位,直到各點(diǎn)位人員全部補充到位為止。充分證明了我們的團隊在關(guān)鍵時(shí)候能隨時(shí)展現出高度的工作責任感和強烈的集體主義精神,對于金鎖匙企業(yè)來(lái)說(shuō),他們的每一份耕耘與付出,乃至從中體現出的頑強拼搏和無(wú)私奉獻精神,都是非常難能可貴的;正是因為全員的熱心參與和支持,才有了金鎖匙今天繁榮、穩定、健康、向上的新局面。我們有充足的理由深信,只要我們時(shí)刻懷著(zhù)奮發(fā)圖強、團結進(jìn)取的工作心態(tài),再大的困難和挑戰都能攻克,我們隨時(shí)預備接受并有能力圓滿(mǎn)完成董事會(huì )和業(yè)主委托的任何工作任務(wù)!
三、把握大局、科學(xué)管理,全面提升整體的服務(wù)質(zhì)量
“向管理要效益”是金鎖匙發(fā)展物管事業(yè)的基本信念,也是我們賴(lài)以生存和發(fā)展的客觀(guān)要求。以業(yè)主需求和市場(chǎng)機制來(lái)調節服務(wù)行為,持續修正管理方式和策略,限度地獲取經(jīng)濟效益、社會(huì )效益,并且堅持兩個(gè)效益的統一和協(xié)調。在我們心里,金鎖匙企業(yè)如同一列火車(chē),員工如同帶有動(dòng)力的車(chē)廂,人人有自己的動(dòng)力,在車(chē)頭的帶領(lǐng)下闊步前進(jìn),逐步培養起團隊意識,形成克己、忠誠、服務(wù)、合作及忠效精神。
因為金鎖匙托管物業(yè)規模的迅速壯大,員工隊伍持續遞增,傳統的管理方法和運作模式已經(jīng)無(wú)法適應新形勢下的發(fā)展要求。長(cháng)期以來(lái)形成的權責和職責不清一直使內部工作發(fā)生重復、遺漏和相互推諉現象,這直接制約著(zhù)企業(yè)向前邁進(jìn)的步伐。在分散型、網(wǎng)絡(luò )化結構布局的現狀下,我們先后兩次對內部組織體系進(jìn)行了改革,對部門(mén)職能和權責重新進(jìn)行調整,對執意防礙公司發(fā)展的個(gè)別高層領(lǐng)導予以辭退處理,從源頭上抑制了不良歪風(fēng)的蔓延,更好地引領(lǐng)著(zhù)金鎖匙企業(yè)向科學(xué)、規范化方向邁進(jìn)。為規范管理,運用現代科學(xué)管理理論指導工作實(shí)踐,我們結合各階段的管理實(shí)際,對內部組織體系進(jìn)行了兩次大的調整。第一次是在五月份前,我們集中精力推行以職能部門(mén)為主導的扁平化層級管理模式,把反對內耗,提倡團隊高效協(xié)作,努力提升服務(wù)質(zhì)量和工作質(zhì)量作為中心任務(wù)。同時(shí)相繼成立保安部、保潔部、客戶(hù)服務(wù)部和清潔分公司(對外利于清潔隊業(yè)務(wù)拓展),充分發(fā)揮各部門(mén)職能優(yōu)勢,有效調動(dòng)了全員參與管理的積極性。第二次是在七月份以后,我們圍繞著(zhù)合理健全監管機制、強化制度落實(shí)為主要目標,在管理創(chuàng )新、制度創(chuàng )新的層面進(jìn)行了大膽的嘗試。同時(shí)成立了對移動(dòng)服務(wù)廳實(shí)行統籌管理的品管一部,對城區各管理處實(shí)行統籌管理的品管二部,對單一向外提供保安服務(wù)的點(diǎn)位明確由保安部直線(xiàn)負責兼管。要求各統籌部門(mén)在新形勢發(fā)展要求下,始終站在提升服務(wù)品質(zhì)的高度,帶領(lǐng)所屬基層組織向高標準、嚴要求、人性化的服務(wù)領(lǐng)域邁進(jìn)。
通過(guò)工作實(shí)踐,我們很欣慰的看到,各點(diǎn)位物業(yè)管理工作逐步走向規范,服務(wù)質(zhì)量正在朝著(zhù)既定的目標逐月上升。僅以中國移動(dòng)服務(wù)廳為例,在通過(guò)對三十幾間服務(wù)廳實(shí)行統籌管理后,客戶(hù)滿(mǎn)意水準在逐月上升,各店面經(jīng)理評分的總平均分數從6月份前的91.96分上升到了現在的96.30分;得滿(mǎn)分的由3月份的2間到7月份之后的10間以上,四季度得滿(mǎn)分的分別為14間、17間和19間。通過(guò)上述調查情況來(lái)看,我們對移動(dòng)服務(wù)廳的物業(yè)托管工作質(zhì)量正呈良性上升態(tài)勢,業(yè)主的滿(mǎn)意水準也在逐月提升,與移動(dòng)公司后勤服務(wù)中心及各店面經(jīng)理之間的溝通更加趨于和諧。讓所有一線(xiàn)物管人員站在業(yè)主的角度考慮問(wèn)題和真正融入到業(yè)主工作環(huán)境去的設想已經(jīng)成為了現實(shí)。
公司季度工作計劃 篇20
一、整體要求
依照團體公司安全生產(chǎn)工作會(huì )議的部署安排,和安全生產(chǎn)目標要求,堅持以人為本和全面調和可延續發(fā)展的發(fā)展觀(guān),堅持“安全第一,預防為主”的方針,牢固建立“安全生產(chǎn)責任重于泰山”的觀(guān)念,強化對安全生產(chǎn)工作的領(lǐng)導,全面展開(kāi)安全生產(chǎn)大檢查,繼續深化安全生產(chǎn)專(zhuān)項整治,推動(dòng)服務(wù)區加強基礎工作,依法強化監視管理,努力實(shí)現服務(wù)區安全生產(chǎn)狀態(tài)的進(jìn)一步穩定好轉。
二、主要目標
一是服務(wù)區安全生產(chǎn)狀態(tài)穩定好轉,火災事故為零,重大傷亡事故為零,xx元以上工傷率為零,xx元以下工傷率在x%以下,治安案件發(fā)生率x%以下;
二是重點(diǎn)部分的'安全狀態(tài)明顯改善,發(fā)生損失在1萬(wàn)元以上的事故為零,食品中毒率為零,商品過(guò)期發(fā)生率為零;
三是進(jìn)一步建立健全服務(wù)區安全生產(chǎn)監視管理體制和工作機制,安全生產(chǎn)工作建設取得新的進(jìn)展。
三、具體安排
1、第一季度:制定xxxx年安全生產(chǎn)工作計劃調劑安全生產(chǎn)領(lǐng)導小組成員,完善各成員職責展開(kāi)第一季度安全生產(chǎn)工作檢查弄好春節期間節假日值班,加強安全巡查管理
2、第二季度:召開(kāi)服務(wù)區安全生產(chǎn)工作會(huì )議,明確目標任務(wù)明確安全生產(chǎn)監管員,明確安全生產(chǎn)xxx完善服務(wù)區各項安全生產(chǎn)應急預案;
做好“xx”節期間消防、防盜等安全檢查;
展開(kāi)“xxx”活動(dòng),制定具體實(shí)施方案展開(kāi)第二季度安全生產(chǎn)工作檢查。
3、第三季度:加強食品安全管理,重點(diǎn)加強對餐廳、超市安全和消防安全的檢查、整治工作展開(kāi)防事故保平安,保暢通,交通安全夏季戰爭工作展開(kāi)第三季度安全生產(chǎn)工作檢查
4、第四季度:展開(kāi)火災隱患普查整治工作做好“xx”期間安全生產(chǎn)和穩定工作展開(kāi)第四季度安全生產(chǎn)工作檢查及年終考核安排春節期間各項安全生產(chǎn)檢查工作。
公司季度工作計劃 篇21
物業(yè)六月份工作計劃提要:組織選聘專(zhuān)業(yè)的物業(yè)管理公司接管星海灣、文明居、明興居設置建物業(yè)公司行政管理,建立物業(yè)公司規范的人事管理、物資管理、考勤管理等規章制度。
一、組建z名都物業(yè)服務(wù)中心管理架構
二、擬寫(xiě)z名都交樓文件(業(yè)戶(hù)手冊、業(yè)主臨時(shí)公約、裝修管理手冊、裝修申請書(shū)及相關(guān)交樓表格。
三、根據《z名都前期物業(yè)管理方案》制定的物資添置方案,擬寫(xiě)物資添置明細,通知集團公司辦公室統一購買(mǎi)。
四、擬寫(xiě)《金色華庭前期介入接管》方案。
五、組織選聘專(zhuān)業(yè)的物業(yè)管理公司接管星海灣、文明居、明興居
六、設置建物業(yè)公司行政管理,建立物業(yè)公司規范的人事管理、物資管理、考勤管理等規章制度。
七、聘請專(zhuān)業(yè)培訓機構,對公司的管理層與操作層進(jìn)行業(yè)務(wù)知識、服務(wù)技巧、服務(wù)禮儀等方面的培訓。
一、跟進(jìn)z名都辦公室的裝修進(jìn)度,準備辦公場(chǎng)地的.般遷。
二、根據z名都前期物業(yè)管理方案辦公設備添置預算表聯(lián)系集團辦公室按計劃添置辦公設備。
三、根據z名都前期物業(yè)管理方案崗位設置方案,編制用人招聘計劃,并按計劃完成用人選聘工作
四、準備相關(guān)交樓、裝修管理文件
五、制定客戶(hù)服務(wù)管理規章制度
六、聯(lián)系z名都項目部,確定員工宿舍具體位置及跟進(jìn)員工宿舍的裝修情況。
七、協(xié)助z名都銷(xiāo)售中心辦理提前收樓與提前進(jìn)場(chǎng)裝修手續,加強裝修巡管理,嚴禁違章裝修。
八、安排維修技工與保潔員處理室內陽(yáng)臺積水問(wèn)題。防止雨天積水。
一、跟進(jìn)拆除502房在公共飄臺搭建雨棚的事宜
二、跟進(jìn)處理2908房窗臺滲水的問(wèn)題
三、聯(lián)系集團公司綠化部,完成園區開(kāi)挖地段植被的補種。
公司季度工作計劃 篇22
一、項目?jì)热荩?/strong>
1、項目名稱(chēng):德州(以下簡(jiǎn)稱(chēng))家裝分公司家裝項目發(fā)展計劃(以下簡(jiǎn)稱(chēng)發(fā)展計劃).
2、主要內容:針對家裝工程的發(fā)展而進(jìn)行的合作計劃,使之適應當代家裝市場(chǎng)的近一步發(fā)展計劃。
3、計劃書(shū)綱要:短期內進(jìn)行設計師資源整合計劃,業(yè)務(wù)部資源整合計劃,工程部資源及人員整合計劃。
二、項目實(shí)施介紹
1、發(fā)展計劃由團隊式管理共同完成,團隊人員三名,分別為前臺和業(yè)務(wù)部負責人、設計部負責人、工程質(zhì)檢部負責人組成。
2、團隊人員組成:
1)負責前臺及業(yè)務(wù)人員的負責人為原城市人家設計師,原兆豐裝飾德興店業(yè)務(wù)部主管,原兆豐裝飾德興店店面經(jīng)理但當,經(jīng)驗豐富,對工作認真負責。
2)負責設計部負責人為原城市人家首席設計師,原兆豐裝飾德興店設計部經(jīng)理但當,對客戶(hù)把握度強,有一定的談單水平。
3)負責工程質(zhì)檢部負責人為原元洲設計師,原兆豐裝飾德興店工程質(zhì)檢部經(jīng)理,原兆豐裝飾德興店副總經(jīng)理但當,擁有多年的工地管理經(jīng)驗及工地處理經(jīng)驗。
3、公司經(jīng)營(yíng)概述:
本公司適合德州城區及周邊下縣家裝市場(chǎng),及部分工裝市場(chǎng)。
三、項目實(shí)施人的合作目的及意向:
一個(gè)問(wèn)題:你未來(lái)五年的發(fā)展目標是什么?
如果沒(méi)有目標那可以先定當年的即第一年我們完成300萬(wàn)元。
300萬(wàn)元是什么概念?
1、平均每個(gè)單2萬(wàn)元,要完成150個(gè)單
2、平均每個(gè)月要完成25萬(wàn)元,13個(gè)單
3、平均每個(gè)設計師完成60萬(wàn)元,要5個(gè)設計師
4、平均簽單率30%,要談500個(gè)客戶(hù)
5、平均每個(gè)月要談40個(gè)客戶(hù),成交13個(gè)單
由此我們看出,不論完成多大的營(yíng)業(yè)額,其實(shí)中心就是兩個(gè)問(wèn)題:
。ㄒ唬、有足夠多的人才
。ǘ、有足夠多的客戶(hù)
解決了這兩個(gè)問(wèn)題,我們就可以輕松實(shí)現既定的目標。
先解決第一個(gè)問(wèn)題,那就是人才問(wèn)題。無(wú)論我們做什么事業(yè),無(wú)論我們的目標是多大,成功的第一步,就是對人才的建設。因此,我們從一開(kāi)始就要把人才建設放在第一位,并且到什么時(shí)候也不能放松。
第二個(gè)問(wèn)題就是客戶(hù),先分析下:
從業(yè)務(wù)流程角度,我們可以把客戶(hù)分成以下四類(lèi):
。ㄒ唬、所有客戶(hù)——當地所有準備裝修的客戶(hù)
。ǘ、潛在客戶(hù)——有機會(huì )與我們接觸的客戶(hù)
。ㄈ、準客戶(hù)——對我們比較有興趣的客戶(hù)
。ㄋ模、簽單客戶(hù)——我們已經(jīng)簽單的客戶(hù)
簽單客戶(hù)從準客戶(hù)中來(lái),準客戶(hù)從潛在客戶(hù)中來(lái),潛在客戶(hù)從所有客戶(hù)中來(lái),詳細說(shuō)明一點(diǎn),所有客戶(hù)量是不會(huì )變的所以就應該想辦法增加潛在客戶(hù)量。
家裝業(yè)務(wù)的開(kāi)拓渠道有很多,多種渠道的共用形成一種完整的詳細的系統化營(yíng)銷(xiāo)模式網(wǎng)。如店面經(jīng)營(yíng)、開(kāi)社區店、媒體廣告、宣傳資料、業(yè)務(wù)員散跑、并單團購、遠程裝修等等……
但是真正高明的營(yíng)銷(xiāo)思路,在于策劃,而不在于人員!靈活性的使用策略開(kāi)拓市場(chǎng)才可以達到事半功倍的效果。
300萬(wàn)的目標馬上要實(shí)現了,但是目前德州市場(chǎng)還存在大量的家裝公司,如何體現本公司的實(shí)力,這就要說(shuō)說(shuō)競爭力。
我們發(fā)現,市場(chǎng)上90%的家裝公司,是沒(méi)有特點(diǎn)的家裝公司,無(wú)論從哪個(gè)方面來(lái)講,他們之間沒(méi)有什么區別.既然沒(méi)有區別,客戶(hù)無(wú)論在哪個(gè)公司做都是一樣.他又憑什么在你這里做?
每一個(gè)客戶(hù)在選擇自己需要的產(chǎn)品時(shí),必定首先要選擇有特點(diǎn)的東西。
一般消費模式:
以我們自己做為一個(gè)消費者的角度來(lái)說(shuō),我們要購買(mǎi)一件產(chǎn)品,一般都會(huì )經(jīng)歷這樣一個(gè)過(guò)程:
我們想要買(mǎi)一臺手機,首先在我們心中有一個(gè)概念,就是我想要買(mǎi)什么樣的手機呢?好,我想買(mǎi)一個(gè)帶拍照功能和聽(tīng)歌功能的手機,明確了這個(gè)概念以后,我們就開(kāi)始選擇哪個(gè)廠(chǎng)或哪個(gè)品牌的手機比較合適呢?我們到市場(chǎng)上去,發(fā)現現在很多手機都帶有上述功能,轉來(lái)轉去發(fā)現有一款手機款式特別好看,嗯,那就買(mǎi)這款了.旁邊有一個(gè)營(yíng)業(yè)員看見(jiàn)了,馬上說(shuō),等一下,看我們這款手機,雖然款式差點(diǎn),但價(jià)格比那款要便宜200元.哦?趕緊看看.另一個(gè)營(yíng)業(yè)員馬上說(shuō),等一下,看我們這款手機,價(jià)格和你剛才那款差不多,但是有MP4功能,能下載視頻,能看電影看搞笑片,多好呀!真不錯,就買(mǎi)這款了.那邊一個(gè)營(yíng)業(yè)員馬上喊,等一下,看我們這款,同樣帶MP4功能,但是現在我們有個(gè)促銷(xiāo)活動(dòng),買(mǎi)手機可以參加摸獎,最高獎是送你一臺名牌手提電腦,最低獎是送50元的話(huà)費,來(lái)試一下你的運氣,昨天就有一個(gè)客戶(hù)摸走了一臺手提電腦.是嗎?這么好,那就試試我的運氣吧!
其實(shí),購買(mǎi)的過(guò)程就是選擇的過(guò)程,就是比較的過(guò)程,看在誰(shuí)家購買(mǎi)更合適,看買(mǎi)哪個(gè)品牌更合適.我們的目光,總是被那些有特點(diǎn)的.產(chǎn)品或有特點(diǎn)的商家所吸引:
(1)消費需求
(2)需求定位
(3)消費選擇
(4)方案對比(將各種供應產(chǎn)品供應方案進(jìn)行對比,比較傾向于有特點(diǎn)的產(chǎn)品)
(5)確定購買(mǎi)(最終選擇最能打動(dòng)你的方案,有可能突破最初的需求定位而選擇最動(dòng)心的方案)
消費者所關(guān)注的方案(產(chǎn)品)特點(diǎn),就是我們的賣(mài)點(diǎn),就是我們要有與眾不同的地方,要有真正能打動(dòng)消費者(或突破消費者需求定位)的核心競爭力。
為什么很多家裝公司的業(yè)績(jì)不理想?就是因為沒(méi)有形成自己的特色,沒(méi)有自己的競爭力。
為什么業(yè)務(wù)員在散跑時(shí),會(huì )說(shuō)很難讓客戶(hù)感興趣?那還是因為公司沒(méi)有亮點(diǎn),沒(méi)有區別于其它裝修公司的核心競爭力。
作為公司經(jīng)理,我們要想提高營(yíng)業(yè)額,就必須建立和培養自己的競爭力,尤其是要培養自己的核心競爭力。
家裝競爭力方面:
品牌競爭力:品牌競爭力是一個(gè)總體概念,它是其它競爭力所形成給消費者的總體印象。產(chǎn)品競爭力:主要是指價(jià)格、設計、質(zhì)量、工藝、材料等具體方面所具有的特別的優(yōu)勢。管理競爭力:指家裝公司區別于其它公司的宏觀(guān)與微觀(guān)各方面的管理能力。
人才競爭力:指公司擁有特別優(yōu)秀的某方面人才。
資本競爭力:主要體現在流動(dòng)資金、分店規模等方面。
要在競爭中獲取勝利,就必須使自己強大起來(lái)。只有強者才能戰勝弱者,弱者是永遠戰勝不了強者的。所以,要培養自己各方面的競爭力,最終在當地成為行業(yè)中的精英!
四、投資總額及構成
投資總額:10萬(wàn)元
籌資渠道:由直接投資于家裝部帳內,獨立使用。
資金用途構成:
1、公司前期優(yōu)秀人員的招聘,培訓及學(xué)習。
2、硬件設施(如設計師培訓學(xué)習資料,電腦工具,質(zhì)檢工作工具,)
3、廣告投入及宣傳單等廣告類(lèi)投入
4、市場(chǎng)運作及各共銷(xiāo)合作伙伴建立。
5、短期運作資金投入。
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