季度工作計劃

　　光陰迅速，一眨眼就過(guò)去了，我們又將續寫(xiě)新的詩(shī)篇，展開(kāi)新的旅程，此時(shí)此刻我們需要開(kāi)始做一個(gè)計劃。那么計劃怎么擬定才能發(fā)揮它最大的作用呢？以下是小編收集整理的季度工作計劃，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

季度工作計劃1

　　第一季度：

　　1、與責任村村委主任、書(shū)記建立聯(lián)系，確定公共衛生聯(lián)絡(luò )員，移交公共衛生聯(lián)絡(luò )員臺帳，健全通暢責任村公共衛生信息管理聯(lián)絡(luò )渠道;

　　2、熟悉責任村基本衛生情況和居民健康狀況，掌握責任村常住人口數、季度出生人數、季度人數、兒童人數、60歲以上老年人數、慢病人數、孕產(chǎn)婦人數、流動(dòng)人口數，重點(diǎn)是流動(dòng)兒童和孕產(chǎn)婦信息;

　　3、根據衛生院公共衛生年度總體部署制訂工作計劃，按照責任醫生臺帳要求，規范填寫(xiě)責任醫生臺帳日志;掌握責任村60歲以上老年人群、慢病人群基數情況，高血壓、糖尿病人分級管理，完成第一季度隨訪(fǎng)工作;

　　4、完成責任村居民死亡原因調查報告、結核病人督導用藥、新發(fā)精神病人的線(xiàn)索調查排查、從業(yè)人員信息收集報告等工作;刊出春季傳染病防治健康宣教黑板報一期，開(kāi)展第13個(gè)世界防治結核病日宣傳工作，發(fā)放外來(lái)建設者健康手冊資料50份;

　　5、3月底前上報公共衛生信息報表，完成領(lǐng)導委派的各項臨時(shí)指令性工作。

　　第二季度：

　　1、常規工作：制定每月工作計劃，完成結核病、精神病督導，完成居民死亡原因調查;每月上門(mén)服務(wù)訪(fǎng)視≥90戶(hù)，完成第二季度重點(diǎn)人群的隨訪(fǎng)指導工作;每月根據安排刊出健康宣教黑板報一期，組織大型多媒體健康宣教一次;按時(shí)參加例會(huì )，及時(shí)上報各類(lèi)信息報表，完成領(lǐng)導委派的各項臨時(shí)指令性工作;

　　2、完成社區居民花名冊填寫(xiě)，掌握參保人數，為開(kāi)展農民健康體檢工作打下基礎;

　　3、熟悉農民健康檔案信息軟件，完善家庭和個(gè)人健康檔案信息數據，及時(shí)將隨訪(fǎng)信息記錄入;

　　4、完成責任村流動(dòng)人口調查摸底，完成責任村從業(yè)人員調查摸底，完成查螺篩查工作;

　　5、做好社區惠民政策宣傳，配合做好一卡通的發(fā)卡工作;6、規范填寫(xiě)各類(lèi)臺帳表冊，迎接公共衛生半年度考核。

　　第三季度：

　　1、常規工作：制定每月工作計劃，完成結核病、精神病督導，完成居民死亡原因調查;每月上門(mén)服務(wù)訪(fǎng)視≥90戶(hù)，完成第三季度重點(diǎn)人群的隨訪(fǎng)指導工作;每月根據安排刊出健康宣教黑板報一期，組織大型多媒體健康宣教一次;按時(shí)參加例會(huì )，及時(shí)上報各類(lèi)信息報表，完成領(lǐng)導委派的'各項臨時(shí)指令性工作;

　　2、根據半年度考核情況查漏補缺;

　　3、完成責任村改水改廁工作，落實(shí)水質(zhì)監測;

　　4、配合完成中小學(xué)生健康體檢。

　　第四季度：

　　1、常規工作：制定每月工作計劃，完成結核病、精神病督導，完成居民死亡原因調查;每月上門(mén)服務(wù)訪(fǎng)視≥90戶(hù)，完成第三季度重點(diǎn)人群的隨訪(fǎng)指導工作;每月根據安排刊出健康宣教黑板報一期，組織大型多媒體健康宣教一次;按時(shí)參加例會(huì )，及時(shí)上報各類(lèi)信息報表，完成領(lǐng)導委派的各項臨時(shí)指令性工作;

　　2、完成本年度責任醫生全部工作，包括各類(lèi)臺帳表冊，責任村家庭和個(gè)人檔案建檔率達到80%，重點(diǎn)人群建檔率達到85%，慢病隨訪(fǎng)信息整理，健康檔案信息化合格率80%以上，對各類(lèi)信息進(jìn)行匯總整理，做好年度工作總結，積極迎接衛生局考核評估。

季度工作計劃2

　　關(guān)于我20xx年下半年的公司保安的工作計劃如下：

　　一、安全檢查要點(diǎn)

　　安全檢查的形式和方法有各種各樣。從檢查的時(shí)間上分，有節、假日檢查，季節性檢查和定期檢查。從檢驗范圍上分，有自我檢查、聯(lián)合檢查、互相檢查和不定期的抽查等。

　　開(kāi)展安全檢查的程序，有四個(gè)階段。

　　1、準備階段，組織檢查力量，制定檢查計劃、目的、要求、檢查方法。

　　2、檢查階段，按照檢查的目的要求，深入被檢單位，以看、聽(tīng)、問(wèn)的方法進(jìn)行認真細致的檢查。

　　3、整改階段，對發(fā)現的隱患、漏洞和不安全因素，研究整改措施，及時(shí)解決。

　　4、總結階段，寫(xiě)出檢查報告，報告上級領(lǐng)導，備案存查，對檢查中發(fā)現的重大問(wèn)題及時(shí)解決。

　　二、治安災害事故預防要點(diǎn)

　　1、搞好宣傳教育。要利用各種機會(huì )，采取各種形式，向店員進(jìn)行教育，提高店員維護和遵守規章制度的自覺(jué)性，保證安全。

　　2、領(lǐng)導和店員認真落實(shí)安全責任制，做好安全防范工作，切實(shí)防止治安災害事故的發(fā)生。

　　3、堅持安全檢查，堵塞漏洞。要定期或不定期的對管區公共場(chǎng)所易燃、易爆、危險物品和“五防”安全防范工作進(jìn)行安全檢查，發(fā)現不安全的問(wèn)題，應及時(shí)協(xié)同有關(guān)部門(mén)加以解決。

　　4、及時(shí)總結超市各部門(mén)的預防治安災害事故的經(jīng)驗，對好的部門(mén)和個(gè)人給予表?yè)P和獎勵。對已經(jīng)發(fā)生的治安災害事故，要認真查清事故的原因，判明事故性質(zhì)，對制造破壞事故的犯罪分子要嚴厲打擊，對玩忽職守的直接肇事者要報告上級，分清情況給予處理。

　　三、聚眾斗毆處理要點(diǎn)

　　成幫結伙聚眾斗毆，對超市危害很大，一旦發(fā)現和發(fā)生這類(lèi)事件，就要采取果斷措施處理解決。其辦法是：

　　1、抓住苗頭，及早發(fā)現，解決在萌芽階段。凡是成幫結伙聚眾斗毆的，總是事前互相串聯(lián)，糾集人馬，準備工具或約定斗毆時(shí)間、地點(diǎn)，這些前兆只要我們在日常工作中注意收集、觀(guān)察，把耳目搞靈，事先是可以發(fā)現的。發(fā)現有聚眾斗毆的跡象，就要迅速組織力量，加強防范，掌握動(dòng)向，及時(shí)做好充分瓦解和疏散工作，把事件消滅在萌芽之中。

　　2、發(fā)生這類(lèi)事件，要立即報告，迅速組織人員趕赴現場(chǎng)，及時(shí)制止。對未斗毆起來(lái)的要驅散，對正在斗毆撕打的要責令或強制他們放下械具，停止武斗，發(fā)現傷者，要及時(shí)送往醫院搶救治療。

　　3、聚眾斗毆事件平息后，應留住雙方事主，并組織人員對參加斗毆的逐個(gè)登記，逐個(gè)進(jìn)行調查核實(shí)，查清斗毆原因，進(jìn)行調解，或送交公安機關(guān)處理。

　　四、保護盜竊現場(chǎng)要點(diǎn)

　　盜竊現場(chǎng)的保護方法，除在外圍現場(chǎng)設崗，不準無(wú)關(guān)人員進(jìn)入外，重點(diǎn)是保護好犯罪分子經(jīng)過(guò)的通道、爬越的窗戶(hù)、打開(kāi)的'箱柜、抽屜等，現場(chǎng)保護人員不準從犯罪分子進(jìn)出通道通行。對被打開(kāi)或破壞的鎖頭，爬越的院墻和窗戶(hù)，盜取財物的箱柜、抽屜都要妥善保持原狀，以免留下新的痕跡，對撒落在地上的衣物、文件、紙張和作案工具等物品，一律不準接觸和移動(dòng)。還要注意現場(chǎng)周?chē)�有無(wú)犯罪分子徘徊逗留、坐臥的地方以及車(chē)輛或其他運輸工具等痕跡，如有也要加以保護。

　　五、公司營(yíng)業(yè)區保安監控要點(diǎn)

　　1、掌握活動(dòng)于商場(chǎng)范圍的客人動(dòng)態(tài)，維護商場(chǎng)區域的秩序，注意發(fā)現可疑情況，并及時(shí)報告。

　　2、重點(diǎn)保護珠寶柜、銀行、古董柜等。

　　3、提高警惕，防止以購物為由進(jìn)行扒竊、盜竊或詐騙財物。

　　4、收銀員應認真驗證鈔票、信用卡，防止使用假貨幣、假信用卡套購、詐騙。

　　5、營(yíng)業(yè)柜內商品(包括展示陳列商品)由本柜營(yíng)業(yè)員負責保護，原則上“誰(shuí)主管，誰(shuí)負責”。

　　針對保安部20xx年上半年度工作情況和本年度工作實(shí)際情況，為了更好加強隊伍建設，提高服務(wù)質(zhì)量，增強為業(yè)主服務(wù)的意識，本年度工作主要開(kāi)展如下：

　　1、按保安部工作整頓計劃要求，不斷加強隊員的自律性，樹(shù)立隊員的紀律觀(guān)念和時(shí)間觀(guān)念，讓隊員不斷提高自我約束，自我管理的能力，為穩定工作秩序大好基礎;

　　2、加強崗位檢查督導力度，實(shí)行互相監督、互相學(xué)習，共同進(jìn)步的工作氣氛，能夠及時(shí)糾正隊員的違規行為;

　　3、加強領(lǐng)班的督導與培訓工作，讓領(lǐng)班真正起到現場(chǎng)指揮、協(xié)調、督導的作用，及時(shí)把各項工作全面能夠貫徹落實(shí)，做到責任分明，責任到人;

　　4、調動(dòng)隊員的工作熱情，發(fā)揚爭優(yōu)、拼優(yōu)、搶優(yōu)的工作作風(fēng)，不斷樹(shù)立標兵形象，提高工作質(zhì)量;

　　5、嚴格要求隊員按服務(wù)指導理念執行，如：行為服務(wù)，開(kāi)口服務(wù)，微笑服務(wù)，把這三個(gè)服務(wù)方式全面落實(shí)到每一個(gè)工作崗位上，不斷提高隊員的服務(wù)意識，提高服務(wù)質(zhì)量，增強業(yè)主的認同認可感;

　　6、根據現在工作特點(diǎn)，加強出入人員的控制，杜絕無(wú)關(guān)人員進(jìn)入大廈或在園區周?chē)�逗�?

　　7、加強裝修房間的監管巡查，及時(shí)發(fā)現糾正違規操作施工的現象;

　　8、加強車(chē)庫巡查監管，確保車(chē)輛進(jìn)出有序和擺放整齊，跟車(chē)主加強溝通，共同做好車(chē)輛安全保障工作。

　　9、針對外圍廣場(chǎng)治安的復雜性和機動(dòng)車(chē)輛亂停亂放的現象，根據管理處整體規劃做好安全預防和車(chē)輛疏導管理工作部署和作好各項執行工作。

　　10、每周開(kāi)一次班組會(huì )議，每半月進(jìn)行一次領(lǐng)班會(huì )議，每月召開(kāi)一次保安部會(huì )議，確保能夠及時(shí)談?dòng)憣W(xué)習總結工作經(jīng)驗，及時(shí)傳達工作指示。

　　11、每月進(jìn)行一次消防設備，消防器材公共物品的檢查、清點(diǎn)與保養工作，確保各項設備能夠正常投入使用。

　　12、每季度進(jìn)行一次業(yè)務(wù)技能、軍事素質(zhì)考核，實(shí)行優(yōu)勝劣汰工作機制，不斷提高隊員的工作技能及工作效率。

　　13、每季度進(jìn)行一次全方位安全檢查工作，確保能夠及時(shí)發(fā)現問(wèn)題和解決處理問(wèn)題。

　　14、每半年進(jìn)行一次突發(fā)事件、防火救災安防工作的實(shí)戰模擬演練工作，不斷提高隊員的安全防范意識與處突能力。

季度工作計劃3

　　新的一年，新的起色，更要有新的亮點(diǎn)，作為新年的第一季度，更要沿著(zhù)院長(cháng)職代會(huì )的工作報告的足跡，遵循護理部的指導思想。認真做好每一項工作，為臨床一線(xiàn)服好務(wù)，為醫院把好關(guān)。第一季度我們要以服務(wù)提高質(zhì)量，素質(zhì)決定能力，更好的為臨床一線(xiàn)服務(wù)。把以前的被動(dòng)服務(wù)轉為主動(dòng)服務(wù)。爭取做好收發(fā)物品主動(dòng)熱情，無(wú)差錯。消毒滅菌準確徹底，無(wú)延誤。提高素質(zhì)加強學(xué)習。

　　一、接受最新知識，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)制定規范的學(xué)習計劃，申請到優(yōu)秀上級醫院學(xué)習，上網(wǎng)查閱最新的消毒感染知識，全面培訓科室護士。分級培訓每季度一次，全體培訓每月四次，有考核有實(shí)踐。全面提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，更好的完成消毒滅菌工作。護士按照崗位職責和工作制度的要求，做好各自的工作，并對上級質(zhì)控提出的不足及時(shí)整改，將工作中的意見(jiàn)、方法或是建議及時(shí)反饋。護士長(cháng)了解每個(gè)人工作中的特長(cháng)、專(zhuān)業(yè)技術(shù)能力和對未來(lái)發(fā)展的需求，做到按能力設崗，確保護理人員的業(yè)務(wù)水平、技術(shù)操作能力的發(fā)揮，加強科室的凝聚力、戰斗力，全面提高科室的工作質(zhì)量。

　　二、主動(dòng)熱情服務(wù)，提升服務(wù)理念按規范進(jìn)行消毒工作，樹(shù)立良好的服務(wù)形象，加強與臨床一線(xiàn)的溝通技巧，拉近合作距離，更周到的做好服務(wù)。為滿(mǎn)足臨床第一線(xiàn)的需求，制定方便病區的`措施，使用密閉的回收箱，減少可是清洗器械的工作量;及時(shí)把當日滅菌的專(zhuān)科器械送回科室;及時(shí)與科室溝通，征求對供應室的意見(jiàn)，根據各科室對器械的使用要求，調整包裝的規格。以此體現無(wú)菌物品供應的及時(shí)性和可靠性，有效保障臨床一線(xiàn)工作的順利進(jìn)行。

季度工作計劃4

　　本人于20xx年3月6日正式加盟東風(fēng)貿聯(lián)公司，在這一個(gè)多月的時(shí)間里，除了了解和熟悉公司的基本情況、規章制度外，做了以下幾方面的'工作：

　　一、人事方面工作：

　　1、參與20xx年?yáng)|風(fēng)貿聯(lián)薪資預算方案的討論及修改；

　　2、根據汽配分公司制定的試點(diǎn)工資方案出臺《汽配分公司20xx年工資方案》；

　　3、整理包頭公司20xx年薪資預算方案；

　　4、為進(jìn)一步規范人事工作流程，擬定《新員工入司流程》、《人員調配流程》；

　　5、人員招聘：為汽車(chē)銷(xiāo)售公司招聘業(yè)務(wù)員一名，為奇瑞服務(wù)站招聘索賠員一名、為包頭公司招聘為業(yè)務(wù)員一名；

　　6、包頭公司熊波經(jīng)理醫藥費核銷(xiāo)相關(guān)事宜；

　　二、外聯(lián)方面工作：

　　1、工商營(yíng)業(yè)執照年檢：包括朝陽(yáng)加油站注銷(xiāo)、營(yíng)業(yè)執照變更、營(yíng)業(yè)執照年檢資料準備；

　　2、“重合同守信用”企業(yè)申報：包括市級“重合同守信用”企業(yè)和省級“重合同守信用”企業(yè)申報；

　　3、迎接全國“青年文明號”檢查并整理相關(guān)檔案、資料；

　　4、參加汽配城物業(yè)公司競標會(huì )；

　　5、辦理白浪房屋租賃許可證；

　　6、交通違章的協(xié)調處理；

　　三、辦公事務(wù)方面工作：

　　1、督促各業(yè)務(wù)部門(mén)進(jìn)行任務(wù)分解并匯總；

　　2、督促各業(yè)務(wù)部門(mén)進(jìn)行三月份經(jīng)營(yíng)工作分析并收集；

　　3、督促各業(yè)務(wù)部門(mén)進(jìn)行一季度經(jīng)營(yíng)工作分析并收集；

　　4、下發(fā)《每月進(jìn)行綜合管理工作通報的通知》并檢查、落實(shí)；

　　5、擬定東風(fēng)貿聯(lián)2號、3號會(huì )議紀要；

　　四、企業(yè)文化及工會(huì )工作：

　　1、組織員工到房縣“雙野”春游；

　　2、看望生病職工王玲、李強；

　　3、探望職工去逝家屬：劉毅婆婆、肖玲玲公公；

　　五、第二季度工作重點(diǎn)：

　　1、組織“五四”青年節卡拉ok比賽活動(dòng)；

　　2、成立團委；

　　3、完善全國“青年文明號”資料；

　　4、將公司制度匯編成冊為《員工手冊》；

　　5、對入司不足一年的新員工進(jìn)行一次制度培訓；

　　6、落實(shí)熊波等包頭公司職工醫藥費核銷(xiāo)情況；

　　7、組織“迎奧運”棋類(lèi)比賽。

季度工作計劃5

　　20xx年新春之年，新的開(kāi)端。擬對以下三方面的工作擬訂20xx銷(xiāo)售人員工作計劃：

　　一、公司人力資源管理方面

　　1、根據公司現在的人力資源管理情況，參考先進(jìn)人力資源管理經(jīng)驗，推陳出新，建立健全公司新的更加適合于公司業(yè)務(wù)發(fā)展的人力資源管理體系。

　　2、做好公司人力資源工作計劃，協(xié)助各部門(mén)做好部門(mén)人力資源規劃。

　　3、注重工作分析，強化對工作分析成果在實(shí)際工作當中的運用，適時(shí)作出工作設計，客觀(guān)科學(xué)的設計出公司職位說(shuō)明書(shū)。

　　4、規范公司員工招聘與錄用程序，多種途徑進(jìn)行員工招聘（人才市場(chǎng)、中國俊才網(wǎng)、行業(yè)報刊、校園招聘、人才招聘網(wǎng)、應屆生求職網(wǎng)、內部選拔及介紹）；強調實(shí)用性，引入多種科學(xué)合理且易操作的員工篩選方法（篩選求職簡(jiǎn)歷、專(zhuān)業(yè)筆試、結構性面試、半結構性面試、非結構化面試、心理測驗、無(wú)領(lǐng)導小組討論、角色扮演、文件筐作業(yè)、管理游戲）。

　　5、把績(jì)效管理作為公司人力資源管理的重心，對績(jì)效計劃、績(jì)效監控與輔導、績(jì)效考核（目標管理法、平衡計分卡法、標桿超越法、kpi關(guān)鍵績(jì)效指標法）、績(jì)效反饋面談、績(jì)效改進(jìn)（卓越績(jì)效標準、六西格瑪管理、iso質(zhì)量管理體系、標桿超越）、績(jì)效結果的運用（可應用于員工招聘、人員調配、獎金分配、員工培訓與開(kāi)發(fā)、員工職業(yè)生涯規劃）進(jìn)行全過(guò)程關(guān)注與跟蹤。

　　6、努力打造有競爭力的薪酬福利，根據本地社會(huì )發(fā)展、人才市場(chǎng)及同行業(yè)薪酬福利行情，結合公司具體情況，及時(shí)調整薪酬成本預算及控制。做好薪酬福利發(fā)放工作，及時(shí)為符合條件員工辦理社會(huì )保險。

　　7、將人力資源培訓與開(kāi)發(fā)提至公司的戰略高度，高度重視培訓與開(kāi)發(fā)的決策分析，注重培訓內容的實(shí)用化、本公司化，落實(shí)培訓與開(kāi)發(fā)的組織管理。

　　8、努力經(jīng)營(yíng)和諧的員工關(guān)系，善待員工，規劃好員工在本企業(yè)的職業(yè)生涯發(fā)展。

　　9、公司兼職人員也要納入公司的整體人力資源管理體系。

　　二、辦公室及后勤保障方面

　　1、準備到鐵通公司市北分局開(kāi)通800（400）免費電話(huà)，年前已經(jīng)交過(guò)訂金300元（商客部曹巖經(jīng)理代收）。

　　2、外協(xié)大廈物業(yè)管理，交電費、取郵件、咨詢(xún)物業(yè)管理事宜等。

　　3、協(xié)助王偉琴經(jīng)理做好辦公室方面的工作。

　　4、確保電腦、打印復印一體機正常運行，注意日常操作。

　　5、為外出跑業(yè)務(wù)的市場(chǎng)拓展部各位經(jīng)理搞好各類(lèi)后勤保障（主要是協(xié)助王經(jīng)理復印、傳真、電話(huà)、文檔輸入電腦、報銷(xiāo)、購物等）。

　　6、與王經(jīng)理分工協(xié)作，打招商電話(huà)。

　　三、實(shí)際招商開(kāi)發(fā)操作方面

　　1、學(xué)習招商資料，對3+2+3組合式營(yíng)銷(xiāo)模式領(lǐng)會(huì )透徹；抓好例會(huì )學(xué)習，取長(cháng)補短，向出業(yè)績(jì)的先進(jìn)員工討教，及時(shí)領(lǐng)會(huì )掌握運用別人的先進(jìn)經(jīng)驗。

　　2、做好每天的工作日記，詳細記錄每天上市場(chǎng)情況

　　4、繼續回訪(fǎng)徐州六縣區酒水商，把年前限于時(shí)間關(guān)系沒(méi)有回訪(fǎng)的三個(gè)縣區：新沂市、豐縣、沛縣，回訪(fǎng)完畢。在回訪(fǎng)的.同時(shí)，補充完善新的酒水商資料。

　　5、回訪(fǎng)完畢電話(huà)跟蹤，繼續上門(mén)洽談，做好成單、跟單工作。

　　再到年底做工作總結時(shí)候，我想本公司一定會(huì )有新的一番面貌。

　　銷(xiāo)售經(jīng)理季度工作計劃（二）

　　一、工作目標：

　　1、抓好培訓——著(zhù)眼司本，突出骨干，整體提高。

　　2、老和潛在客戶(hù)——經(jīng)常聯(lián)系，節假日送一些祝福留下好印象方便以后開(kāi)展工作。

　　3、開(kāi)發(fā)新客戶(hù)——不斷從各種渠道快速挖掘，積極推廣公司品牌形象。

　　4、周、月總結——每周一小結，()每月一大結。

　　二、實(shí)施策略

　　1、堅定信念。靜下心，快速、融入、學(xué)習、進(jìn)步。先做自己該做的，后做自己想做的

　　2、加強學(xué)習，提高自身素養。

　　加強理論學(xué)習。學(xué)習實(shí)踐水泥基滲透結晶性能優(yōu)勢與施工要點(diǎn)，學(xué)習商業(yè)運作，認真貫徹公司“務(wù)實(shí)”的方針，熟悉本行業(yè)各公司，學(xué)習各地先進(jìn)經(jīng)驗。利用網(wǎng)絡(luò )媒體及手中的報刊雜志、業(yè)務(wù)專(zhuān)著(zhù)，認真加強學(xué)習、研究，及時(shí)掌握市場(chǎng)發(fā)展的動(dòng)態(tài)和趨勢，時(shí)刻站在學(xué)建筑領(lǐng)域的前沿陣地。

　　3、客戶(hù)資源，全面跟蹤和開(kāi)發(fā)。

　　對于老客戶(hù)，要保持關(guān)系。潛在客戶(hù)，重點(diǎn)挖掘，舍得花精力。在擁有老客戶(hù)的同時(shí)還要不斷從各種渠道快速開(kāi)發(fā)新客戶(hù)，積極推廣公司產(chǎn)品、建立良好的品牌形象。

　　4、商業(yè)運作

　　找對人，說(shuō)對話(huà)，辦對事。善于分析，放開(kāi)手腳，敢于表態(tài)！

　　5、走精干、高效路線(xiàn)

　　做到嚴謹、務(wù)實(shí)、高效，不折騰。不要貪多，做精做透很重要，碰到一個(gè)強大的對手或者榜樣的時(shí)候，我們應該做的是去彌補它而不是挑戰它。

季度工作計劃6

　　記得以前有朋友問(wèn)我的人生理想是什么，我的回答是要成功，住別墅開(kāi)跑車(chē)等。數年后我總結：成功和成就恰恰青睞那些有生存危機的人，而疏遠那些志向高遠的人!一個(gè)人理想太遠大和沒(méi)有任何理想一樣，都難以成功!所以在我的字典里，理想這個(gè)詞通常被解釋為信念;信念這個(gè)詞通常被解釋為責任;責任這個(gè)詞通常被解釋為職業(yè)道德。把追求責任心和追求道德的完善作為目標的人一定會(huì )走向成功!

　　伴著(zhù)新年的鞭炮聲和吉祥如意的親朋好友的祝福我們開(kāi)心地迎來(lái)了20xx年。在電視劇《奮斗》中，徐志森對他的兒子陸濤說(shuō)：“你想用你的青春做些什么?” 我又在我的青春里做些什么?我希望自己在邁入三十的門(mén)檻時(shí)無(wú)需頻頻回首，自信而堅定，雙手捧滿(mǎn)了收獲的果實(shí)。

　　今年我的職業(yè)路在何方?我已給了自己明確的方向，以下是我的個(gè)人工作計劃：

　　一、指導思想：

　　以經(jīng)銷(xiāo)為龍頭，以品質(zhì)保證為基本依托，以開(kāi)發(fā)商、設計院為突破口，以商業(yè)信譽(yù)為保障，進(jìn)一步提高服務(wù)意識、質(zhì)量意識、品牌意識，致力于推進(jìn)天津建筑市場(chǎng)，推進(jìn)我公司品牌的突破性進(jìn)展，促進(jìn)全市建筑質(zhì)量的提高。

　　二、工作目標：

　　1、抓好培訓——著(zhù)眼司本，突出骨干，整體提高。

　　2、老和潛在客戶(hù)——經(jīng)常聯(lián)系，節假日送一些祝福留下好印象方便以后開(kāi)展工作。

　　3、開(kāi)發(fā)新客戶(hù)——不斷從各種渠道快速挖掘，積極推廣公司品牌形象。

　　4、周、月總結——每周一小結，每月一大結�！�

　　本人經(jīng)驗之談，自己總結下。銷(xiāo)售嘛。簡(jiǎn)單的說(shuō)要勤快，要心理素質(zhì)要好，經(jīng)常去拜訪(fǎng)客戶(hù)，要把她當親人一樣的對待，想盡一切辦法討好他。這是第一步，接下來(lái)呢，要求自己有敏銳的觀(guān)察力，從客戶(hù)的言談舉止中發(fā)現，他的'優(yōu)缺點(diǎn)和嗜好，投其所好，對癥下藥。比如客戶(hù)喜歡抽煙大概在10元左右的，你就買(mǎi)15~20元的就夠了{高一個(gè)檔次就好了}。這樣客戶(hù)會(huì )覺(jué)得你很會(huì )做事，很有可能會(huì )欣賞你，我說(shuō)的有可能，有些客戶(hù)喜歡刁難笨的不懂事業(yè)務(wù)員。心理素質(zhì)方面的，第一次拜訪(fǎng)遭到客戶(hù)的拒絕，這是很正常的，心理不要有陰影。去的次數多了，他也不好意思，拒絕你了，至少愿意聽(tīng)聽(tīng)你的來(lái)意，如果你產(chǎn)品遭到拒絕，要從客戶(hù)那里找原因，“為什么他會(huì )拒絕？”。知道原因了，就要有針對性的來(lái)解決問(wèn)題{我不知道你們做什么項目的，也不好給你們解決的辦法}。一切順利的話(huà)，就要安排時(shí)間做客情維護了。

季度工作計劃7

　　為了更好的開(kāi)展本大區的工作，使工作能有條不紊的開(kāi)展和進(jìn)行，在餅干的銷(xiāo)售淡季已經(jīng)到來(lái)，要做到“淡季是旺季”�，F列出第二季度（五、六、七月為我公司第二銷(xiāo)售季度）的工作重點(diǎn)。

　　第二季度的工作主要以市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò )建設、銷(xiāo)量目標的達成、團隊管理和市場(chǎng)調研及產(chǎn)品提報等為主。

　　一、市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò )建設：

　　目的：建立一支能與公司“同甘苦、共患難”的經(jīng)銷(xiāo)商隊伍。距公司300公里內市場(chǎng)，實(shí)現無(wú)空白市場(chǎng)。

　　1、對已經(jīng)開(kāi)發(fā)市場(chǎng)的進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)，對于客戶(hù)進(jìn)行篩選。對公司忠誠度高，能積極配合公司的客戶(hù)重點(diǎn)扶持。對公司忠誠度差，配合差的客戶(hù)，進(jìn)行調整。

　　2、在新市場(chǎng)，對公司有較強烈意向的客戶(hù)，但是由于某些原因沒(méi)有確定合作的客戶(hù)，進(jìn)行跟蹤，確定合作；

　　3、其他新市場(chǎng)，選擇誠信、實(shí)力強的客戶(hù)作為我們的經(jīng)銷(xiāo)商。

　　二、銷(xiāo)量目標的達成：

　　目的：提升銷(xiāo)量，確定客戶(hù)五、六、七月份的`銷(xiāo)售方向和銷(xiāo)售重點(diǎn)。完成銷(xiāo)量160萬(wàn)。（五月份50萬(wàn)、六月份60萬(wàn)、七月份50萬(wàn)）

　　1、豐富客戶(hù)銷(xiāo)售產(chǎn)品結構，目前已發(fā)貨客戶(hù)所發(fā)貨產(chǎn)品較單一，難以形成產(chǎn)品組合，引導客戶(hù)補發(fā)所缺品項，在市場(chǎng)銷(xiāo)售過(guò)程中“打產(chǎn)品組合拳”；

　　2、拓展銷(xiāo)售渠道，引導客戶(hù)開(kāi)發(fā)新的銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)，增加新的銷(xiāo)售增長(cháng)點(diǎn)，并且要全渠道運作。（學(xué)校、網(wǎng)吧、社區店等）

　　3、提高鋪貨率，使消費者方便購買(mǎi)，又可以起到網(wǎng)點(diǎn)廣告宣傳的效果。要使（全球品牌網(wǎng)）市場(chǎng)鋪貨率達到60%以上。

　　三、團隊管理：

　　目的：打造鐵的銷(xiāo)售團隊，打造高素質(zhì)的經(jīng)銷(xiāo)商團隊。

　　1、繼續對自己“深挖洞”，查找出自己的缺點(diǎn)和不足，不斷改進(jìn)，提高自己。使團隊有高素質(zhì)、高要求的”頭狼”；

　　2、針對本大區團隊主動(dòng)性和執行力較差的現狀，從自己做起加強自我管理，以身作則，加強本大區團隊管理。要調動(dòng)區域經(jīng)理的積極性，同時(shí)強化團隊執行力，打造鐵的紀律。

　　3、提高整個(gè)團隊素質(zhì)，加強團隊培訓，購買(mǎi)圖書(shū)、光盤(pán)等培訓資料（包括如何做人、做事、提高市場(chǎng)操作技能等）。

　　4、本大區的銷(xiāo)售團隊同時(shí)還包括經(jīng)銷(xiāo)商和經(jīng)銷(xiāo)商的銷(xiāo)售團隊，提高經(jīng)銷(xiāo)商和經(jīng)銷(xiāo)商銷(xiāo)售隊伍的素質(zhì)和銷(xiāo)售技能，到每一個(gè)市場(chǎng)，要對經(jīng)銷(xiāo)商銷(xiāo)售團隊進(jìn)行業(yè)務(wù)技能培訓。

　　四、市場(chǎng)調研及新產(chǎn)品提報：

　　1、做市場(chǎng)調研，做好競品信息收集、整理、分析工作，根據競品信息，結合我們自身資源，調整銷(xiāo)售方法，使之更適合市場(chǎng)、更有效。

　　2、把分析整理的競品信息上報公司，對市場(chǎng)需要的產(chǎn)品進(jìn)行提報，供公司高層參考。

　　在五、六、七月做到“淡季不淡、銷(xiāo)量穩增”，同時(shí)為全年銷(xiāo)售目標完成做出銷(xiāo)量和打下基礎。

季度工作計劃8

　　××年上半年，我們會(huì )一如既往地做好日常會(huì )計核算工作，加強會(huì )計管理、推動(dòng)規范管理和加強會(huì )計知識學(xué)習教育。做到長(cháng)會(huì )計工作計劃，短安排，使會(huì )計工作在規范化、制度化的良好環(huán)境中更好地發(fā)揮作用。為了更好的開(kāi)展工作，特擬訂下個(gè)季度工作計劃：

　　一、參加會(huì )計人員繼續教育

　　每年會(huì )計人員都要參加財政局組織的會(huì )計人員繼續教育，但是年月底，繼續教育教材全變，由于國家會(huì )計部最新發(fā)布公告：年會(huì )計上將有大的變動(dòng)，實(shí)行《新會(huì )計準則》《新科目》《新規范制度》，可以說(shuō)會(huì )計部年的工作將一切圍繞這次改革展開(kāi)工作，由唯重要的是這次改革對企業(yè)會(huì )計人員提出了更高的要求。

　　首先參加會(huì )計人員繼續教育，了解新準則體系框架，掌握和領(lǐng)會(huì )新準則內容，要點(diǎn)、和精髓。全面按新準則的規范要求，熟練地運用新準則等，進(jìn)行帳務(wù)處理和會(huì )計相關(guān)報表、表格的編制。 參加繼續教育后，匯報學(xué)習情況報告。

　　二、加強規范現金管理，做好日常核算

　　1、根據新的制度與準則結合實(shí)際情況，進(jìn)行業(yè)務(wù)核算，做好會(huì )計工作。

　　2、做好本職工作的同時(shí)，處理好同其他部門(mén)的'協(xié)調關(guān)系

　　.3、做好正常出納核算工作。按照會(huì )計制度，辦理現金的收付和銀行結算業(yè)務(wù)，努力開(kāi)源結流，使有限的經(jīng)費發(fā)揮真正的作用，為公司提供財力上的保證。加強各種費用開(kāi)支的核算。及時(shí)進(jìn)行記帳，編制出納日報明細表，匯總表，月初前報交總經(jīng)理留存，嚴格支票領(lǐng)用手續，按規定簽發(fā)現金以票和轉帳支票。

　　4、會(huì )計人員必須按崗位責任制堅持原則，秉公辦事，做出表率。

　　5、完成領(lǐng)導臨時(shí)交辦的其他工作。

　　三、個(gè)人見(jiàn)意措施要求

　　會(huì )計管理科學(xué)化，核算規范化，費用控制全理化，強化監督度，細化工作，切實(shí)體現會(huì )計管理的作用。使得會(huì )計運作趨于更合理化、健康化，更能符合公司發(fā)展的步伐。

　　總之在上半年中，我會(huì )借改革契機，做好年下個(gè)季度工作計劃，繼續加大現金管理力度，提高自身業(yè)務(wù)操作能力，充分發(fā)揮會(huì )計的職能作用，積極完成全年的各項工作計劃，以最大限度地報務(wù)于公司。為我公司的穩健發(fā)展而做出更大的貢獻。

季度工作計劃9

　　20xx年初，針對百貨商場(chǎng)策劃部工作的特殊性質(zhì)及特點(diǎn)，對20xx年第一季度工作進(jìn)行展望和規劃如下：

　　一、做好20xx年商場(chǎng)文化主題巡展活動(dòng)及商場(chǎng)美陳裝飾的前期工作。

　　通過(guò)20xx年后半年我們對全國的商業(yè)模式進(jìn)行的考察了解到，沈陽(yáng)一些商場(chǎng)模式讓我們深受啟發(fā),很值得我們學(xué)習和借鑒.這一點(diǎn)我們企劃部已經(jīng)開(kāi)始學(xué)習和貫徹《商業(yè)4T營(yíng)銷(xiāo)理論》。把我們20xx年商場(chǎng)文化主題巡展及商場(chǎng)美陳裝飾的前期活動(dòng)做了梳理：

　　1、引進(jìn)大連幾家專(zhuān)業(yè)從事展覽器材及展品租賃的供應商，以節省20xx年商場(chǎng)美陳的投入；對3月份店慶時(shí)期舉辦的“中國船文化”主題展覽做好提前量工作，確保整個(gè)展具和展品的按時(shí)到位。

　　2、為確保年度主題巡展活動(dòng)的有效性，在活動(dòng)實(shí)施前期，與大連的公司緊密聯(lián)系，可以請他們到沈陽(yáng)來(lái)進(jìn)一步深入了解我們的活動(dòng)和商場(chǎng)的實(shí)際情況；

　　3、確定20xx年整個(gè)年度的文化主題，對于20xx年幾個(gè)重要節日（如春節、三八、五一、國慶、元旦等），將圍繞年度文化主題確定各大節日的主題，同時(shí)增加了“七一”和“八一”兩大節日。組織各種革命歷史題材的主題展覽，致力于打造非盈利性的文化互動(dòng)體驗平臺, 以拉伸品牌形象，強化品牌的正能量。

　　4、做好公司對外形象宣傳工作，即公司主流廣告媒體的選定工作，根據前期已收集的各廣告公司、廣告媒體資料，結合公司實(shí)際進(jìn)行深入分析，確保在20xx年2月份之前，將廣告媒體選定方案定稿落實(shí)，加快企業(yè)對外形象宣傳的步伐；

　　二、多方企劃，舉辦有益商場(chǎng)發(fā)展的文化主題巡展活動(dòng)，提高商場(chǎng)知名度，提升商場(chǎng)品牌價(jià)值，加強消費者體驗和商場(chǎng)成交額。

　　縱觀(guān)全國大型商業(yè)廣場(chǎng)及連鎖集團的商業(yè)營(yíng)銷(xiāo)模式，幾乎千篇一律。如何在眾多商家、眾多活動(dòng)中做出突破，吸引更多的消費者，創(chuàng )造更多價(jià)值才是我們20xx年第一季度工作的關(guān)鍵所在。借鑒萬(wàn)達的成功模式，在20xx年第一季度，借助商場(chǎng)店慶契機舉辦文化主題巡展活動(dòng)，以提高商場(chǎng)知名度，達到促進(jìn)銷(xiāo)售的目的。

　　策劃工作具體規劃：

　　1、整體策劃以4T商業(yè)營(yíng)銷(xiāo)模式為基礎，在策劃方案中融入各種展覽,旅游,文化教育等諸多元素。并將原來(lái)的美陳的投資大量壓縮,全部展具采用租賃的模式。

　　2、3月份是商場(chǎng)兩周年慶典，企劃部主要圍繞文化主題巡展活動(dòng)開(kāi)展工作，以周年店慶為契機，推出“中國船文化”主題展覽活動(dòng)，旨在將以往的以直接利益為主導的'策劃重心，轉向以公益性服務(wù)為重心的休閑體驗模式。以文化貫穿商場(chǎng)店慶活動(dòng)始終，并巧妙的植入品牌營(yíng)銷(xiāo)，通過(guò)文化整合，營(yíng)造出一個(gè)輕松愉悅的休閑體驗購物環(huán)境，提升商場(chǎng)的知名度，促進(jìn)銷(xiāo)售。待店慶活動(dòng)結束后再對活動(dòng)進(jìn)行分析總結，為20xx年年度文化主題巡展活動(dòng)的策劃提供依據。 3、整體DP點(diǎn)美化原計劃在廣告公司的訂做，目前通過(guò)友好協(xié)商已解除合同。我們正在擬定計劃，派人去大連協(xié)商進(jìn)行統一采購，經(jīng)過(guò)測算比原計劃投資節省一半。

　　4、做好中庭吊飾電動(dòng)吊掛傳動(dòng)系統的改造工作，必須在2月中旬前全部完成，配合商場(chǎng)整體的環(huán)境氛圍。今年商場(chǎng)的中庭吊飾將壓縮一半的成本，全部在花瓣雨網(wǎng)購買(mǎi)；

　　5、整頓商場(chǎng)商場(chǎng)廣告：20xx年2月大部分商戶(hù)的合同需要續簽，3月開(kāi)始針對商場(chǎng)內部和外部的所有廣告位進(jìn)行清點(diǎn)，對已經(jīng)到期的進(jìn)行續簽，撤場(chǎng)的進(jìn)行轉售，破舊的進(jìn)行更換。提升商場(chǎng)的形象，增加商場(chǎng)的廣告收入。

　　6、創(chuàng )辦《文化新世界》雜志 企劃部與大連展覽公司合作，以4T商業(yè)營(yíng)銷(xiāo)模式為基礎，以20xx年年度文化主題巡展活動(dòng)為題材，出版發(fā)行《文化新世界》雜志，服務(wù)商場(chǎng)商戶(hù)，提升商場(chǎng)在行業(yè)的影響力。

　　三、完善商場(chǎng)各項規章制度，健全各項管理制度，增強團隊凝聚力，加大商場(chǎng)對優(yōu)秀人才的儲備。

　　1、完成對勞動(dòng)合同已到期員工的續簽工作，完善公司的用人制度，根據公司組織構架適時(shí)招聘優(yōu)秀人才，加大人才儲備。

　　2、完善工裝管理制度，確保工裝制度的執行力度。

　　3、完成對社會(huì )保險的年審工作，按時(shí)制作公司考勤表及薪酬支付表，完善績(jì)效考核制度，完成領(lǐng)導交辦的其他工作。 4、適時(shí)組織員工培訓及戶(hù)外活動(dòng)，增強團隊凝聚力，加強企業(yè)文化的建設。

　　四、加強消防安全意識，完善商場(chǎng)治安管理制度，及時(shí)更新維護商場(chǎng)相關(guān)設備，確保商場(chǎng)正常運轉。

　　1、物業(yè)部協(xié)助企劃部做好3月份商場(chǎng)慶典的各項工作。保證在文化主題巡展舉辦期間各項設施設備的正常運行。并配合好商場(chǎng)展陳布置工作�；顒�(dòng)期間與路政，執法部門(mén)的協(xié)調。

　　2、做好商場(chǎng)節日期間的消防安全檢查，對商場(chǎng)進(jìn)行全方位的消防隱患的檢查并督促其即使整改和排除。

　　3、提前檢查商場(chǎng)44臺空調機組的檢查，管道的清理。

　　4、日常各項辦公設備設施的維修和更換。

季度工作計劃10

　　20xx年第二季度，社區黨委、社區居委會(huì )將繼續圍繞地區工委、辦事處的中心工作，結合本社區實(shí)際，穩步推進(jìn)各項工作任務(wù)的完成。

　　1、 結合社區現狀，上報配合地區辦事處完成改造辦公用房改造工作。完成9號樓仿古亭子改造等為民辦實(shí)事項目。

　　2、 按照上級要求，完成好人大換屆選舉各項準備工作。

　　3、 環(huán)境整治工作。進(jìn)一步協(xié)調物業(yè)等部門(mén)，對小區環(huán)境進(jìn)行整治和清理。進(jìn)一步嚴格控制違建生成。

　　4、 安全穩定工作。積極配合地區辦事處和公安部門(mén)，加大日常安全防范意識。繼續堅持志愿者日常巡邏等群防群治力度。努力做好夏季防汛之前的各項準備工作。

　　5、文化教育工作。積極參加地區辦事處組織的.各種比賽和展演等活動(dòng)，努力取得好成績(jì)。

　　6、為民服務(wù)工作。結合日常7大服務(wù)體系，努力做好居民的各項服務(wù)，確保完成第二季度的各項工作任務(wù)。

季度工作計劃11

　　第一季度即將結束了，在這里，首先感謝酒店領(lǐng)導對前廳工作的大力支持和幫助。20xx年是茉莉花國際大酒店進(jìn)一步提高經(jīng)濟效益、創(chuàng )收創(chuàng )利的關(guān)鍵一年。前廳部將認真貫徹落實(shí)酒店年度工作的總體要求，結合前廳部工作特點(diǎn)，制定20xx第二年度工作。

　　四月份

　　1、根據員工的興趣愛(ài)好，計劃在8日舉行一個(gè)“野外拓展”的活動(dòng)，主要是為了增進(jìn)員工之間的溝通與交流。加強員工之間的凝聚力。同時(shí)為營(yíng)造一個(gè)和諧、積極的工作團體，多組織一些有意義的部門(mén)活動(dòng)，來(lái)提高團隊的凝聚力。同時(shí)為五一節的接待做好精神準備。

　　2、協(xié)助市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部做好團隊接待、散客預訂接待工作。

　　3、對五一黃金旅游周各類(lèi)活動(dòng)的推銷(xiāo)及接待工作進(jìn)行準備，將合理安排人員上崗，爭取圓滿(mǎn)完成接待任務(wù)。

　　4、進(jìn)一步加強前廳部員工的強化培訓，增強對總臺員工工作的監督指導。

　　5、以上計劃實(shí)施的目的是利用四月份酒店淡季空閑，對總臺工作做出相應調整，查缺補漏，及時(shí)彌補，為五一黃金周作準備。所需達到的目標是，總臺所有員工都可以保證以飽滿(mǎn)的精神狀態(tài)進(jìn)行工作、不帶著(zhù)情緒上班、同事關(guān)系良好、溝通順暢、注意力集中、錯誤和失誤率在2%以下。

　　五月份

　　1、全力以赴做好五一黃金周的接待工作，爭取為酒店創(chuàng )造利益最大化。

　　2、15日，對五一黃金周期間，前廳部接待任務(wù)完成過(guò)程中存在的問(wèn)題、服務(wù)中體現出的優(yōu)點(diǎn)進(jìn)行總結和分析，議會(huì )的形式進(jìn)行討論，并作詳細記錄作為實(shí)際案例進(jìn)行學(xué)習。

　　3、以上計劃實(shí)施目的'是為了提高前廳部總體接待能力，再為酒店創(chuàng )造利益的同時(shí)也將消防安全防范意識強化。計劃目標是將前廳部接待能力提高到一個(gè)新的階段，消防安全意識深入人心。

　　六月份

　　1、計劃在5日對全體部門(mén)員工進(jìn)行一次“飯店對客人的服務(wù)與責任”的相關(guān)內容培訓，由于前廳部員工處在第一線(xiàn)，都是正面同客人溝通、服務(wù)。人都是情感動(dòng)物，有時(shí)很容易因為語(yǔ)言的理解會(huì )讓人產(chǎn)生誤會(huì )的想法，如果在接待過(guò)程中讓客人產(chǎn)生誤會(huì )的想法，素質(zhì)稍好的客人可能只是罵人，如果遇到部份素質(zhì)較低的客人可能會(huì )出現動(dòng)手打人的現象，面對這一現象，很多的員工都是很難把握，根據這一個(gè)工作需要，所以將會(huì )對前廳部全體非當班的員工進(jìn)行“飯店對客人的服務(wù)與責任”的培訓，主要的目的是讓員工能更明確自己的責任。 進(jìn)一步強化銷(xiāo)售員工培訓、提高員工素質(zhì)、業(yè)務(wù)水平。并為端午節各類(lèi)活動(dòng)的推銷(xiāo)及接待工作，將合理安排人員上崗，爭取圓滿(mǎn)完成接待任務(wù)。

　　2、15日邀請客房部召開(kāi)協(xié)商溝通交流分析會(huì )，做好部門(mén)之間的溝通，處理好工作中的矛盾，并收集客人意見(jiàn)，同時(shí)研究客人的需求及消費心理，提高前臺銷(xiāo)售技巧能力。

　　3、以上計劃實(shí)施目的是為了進(jìn)一步提高前廳部員工語(yǔ)言溝通能力，并充分了解和掌握賓客心理變化，以便更好的對客服務(wù)。計劃目標是使前廳部員工對賓客消費心里有一定的了解。

季度工作計劃12

　　20xx年普外科護理年度工作計劃在20xx年護理工作的基礎上，遵循“以護理服務(wù)為主，發(fā)展特色專(zhuān)科” 的工作方針，以加強護士隊伍素質(zhì)建設為核心，以抓專(zhuān)科、重培訓為重點(diǎn)，為患者提供安全、專(zhuān)業(yè)、全程優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，提升患者對護理服務(wù)的滿(mǎn)意度，結合護理部及大外科的工作計劃，制定本年度科室的工作內容，現計劃如下:

　　一、 提高護理質(zhì)量，達到質(zhì)量持續改進(jìn)

　　目標：護理質(zhì)量達到目標責任狀的要求，并得到進(jìn)一步的提高

　　措施：

　　1.對照質(zhì)量標準，護士長(cháng)對病區護理質(zhì)量全面檢查，每天抽查，發(fā)現問(wèn)題，及時(shí)反饋，提出整改措施。

　　2.護理人員下班前自查本班次護理工作的完成情況，晚交班后進(jìn)行集中反饋。

　　3.進(jìn)一步深化護士長(cháng)日溝通制，每天至少3次深入病房并有記錄，檢查病人所需及護理工作是否落實(shí)到位。

　　4.建立并用好護士長(cháng)工作記錄本、護理查房本、護士建議本、好人好事記錄本等。

　　5.完善護理人員考核指標，將工作量、質(zhì)、滿(mǎn)意度、工

　　作積極性作為重點(diǎn)考核項目。

　　二、加強護理安全管理，完善護理風(fēng)險防范措施，保障患者安全

　　目標 ：有效避免各種風(fēng)險，病人及醫療、護理工作得到安全保障

　　措施：

　　1.認真落實(shí)護理核心制度，并能運用到實(shí)際工作中。

　　2.加強重點(diǎn)病人的護理：如手術(shù)病人、危重病人、老年病人，在早會(huì )或交接班時(shí)對上述病人做為交接班時(shí)討論的重點(diǎn)，對病人現存的和潛在的風(fēng)險作出評估，達成共識，引起各班的重視。做好病重病人交接、壓瘡預防、輸血、特殊用藥、病人管道管理以及病人現存和潛在風(fēng)險的評估等加強科室的日常檢查工作，做到早預防早處理。

　　3.進(jìn)一步規范護理文書(shū)書(shū)寫(xiě)，減少安全隱患，重視現階段護理文書(shū)存在問(wèn)題，記錄要“客觀(guān)、真實(shí)、準確、及時(shí)完整”，避免不規范的書(shū)寫(xiě)，如錯字、涂改不清、前后矛盾、與醫生記錄不統一等，使護理文書(shū)標準化和規范化。

　　4.完善護理緊急風(fēng)險預案，平時(shí)工作中注意培養護士的應急能力，對每項應急工作，如輸血、輸液反應、特殊液體、藥物滲漏、突發(fā)停電等，都要做回顧性評價(jià)，從中吸取  經(jīng)驗教訓，提高護士對突發(fā)事件的反應能力。

　　5.加強護理安全監控管理，每月組織科室進(jìn)行護理安全

　　隱患排查及護理差錯、護理投數的原因分析討論，分析發(fā)生的原因，應吸取的教訓，提出防范措施與改進(jìn)措施。

　　6.加強科室管理。每周對科室在病房管理、基礎護理、護理安全、病歷文書(shū)書(shū)寫(xiě)、護士?jì)x表、消毒隔離等進(jìn)行不定期的抽查，對存在的問(wèn)題立即指出并限期反饋，在每月的護士工作例會(huì )上進(jìn)行總結；對優(yōu)質(zhì)護理病區進(jìn)行質(zhì)量控制。

　　7..落實(shí)患者安全告知書(shū)和入院須知。

　　8.明晰各種安全標識及防護措施；

　　9.完善護理緊急風(fēng)險預案，平時(shí)工作中注意培養護士的應急能力，都要做回顧性評價(jià)，從中吸取經(jīng)驗教訓，提高護士對突發(fā)事件的反應能力。

　　10.詳細制定各項工作流程，護理人員按照指引工作，避免差錯缺陷的發(fā)生。

　　11.加強重點(diǎn)環(huán)節、重點(diǎn)病人、重點(diǎn)時(shí)段及重點(diǎn)護士的管理工作，有效規避護理風(fēng)險。

　　三、深化優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，嚴格落實(shí)責任制整體護理，提升護理內涵

　　目標：優(yōu)質(zhì)護理的內涵得到進(jìn)一步深化與延伸，病人滿(mǎn)意度達到98%以上，護理零投訴

　　措施：

　　1.繼續落實(shí)責任制整體護理，優(yōu)化APN排班模式，病區實(shí)行彈性排班，如夜班、節假日等，減少交接班的.頻次，

　　減少工作中的漏洞，合理搭配年輕護士和老護士值班，同時(shí)注意培養護士獨立值班時(shí)的慎獨精神。忙時(shí)加班，閑時(shí)輪休

　　2.根據優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)理念，病區設立責任組長(cháng)2名、床位責任護士3名，每名責任護士護理10-12名病人。責任護士從入院到出院的各種治療給藥、病情觀(guān)察、基礎護理以及健康教育等為患者提供連續、全程的工作，切實(shí)做好優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)。危重病人、大手術(shù)后及并發(fā)癥的高�；颊哂筛呒壺熑巫o士負責執行。

　　3.責任護士從入院到出院的各種治療給藥、病情觀(guān)察、基礎護理以及健康教育等為患者提供連續、全程的工作，切實(shí)做好優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，提供心理護理。

　　4. 深化護士分層使用，依據病人病情、護理難度和技術(shù)要求分配責任護士，危重患者由年資高、能力強的護士負責，體現能級對應。

　　5 .提升晨、午、晚間護理質(zhì)量，與病人有效溝通，了解患者心理、生理需求。

　　6.繼續加強護士日常禮儀培訓，如電話(huà)禮儀、敲門(mén)禮儀等，進(jìn)一步規范床頭交接班，提高護理人員服務(wù)素質(zhì)；

　　四、加強專(zhuān)科護理隊伍建設

　　目標：專(zhuān)科知識及技能得到提升，與醫療同步及滿(mǎn)足病人的治療需求

　　措施：

　　1.圍繞臨床常用知識、技能，“缺什么，學(xué)什么”為學(xué)習原則，制定各級各類(lèi)護理人員培訓計劃、目標，進(jìn)行分層次培訓及考核；

　　2.注重現場(chǎng)培訓，早交班后點(diǎn)評及床頭交接班時(shí)的問(wèn)題追蹤。

　　3.重視學(xué)科新業(yè)務(wù)、新技能的學(xué)習、總結和提高，適時(shí)總結、弘揚先進(jìn)、鼓勵創(chuàng )新相關(guān)的設施和習慣模式。

　　4.鼓勵護理人員在職學(xué)習，提高護理隊伍學(xué)歷層次；

　　五、做好教學(xué)及帶教工作

　　目標：依照實(shí)習/進(jìn)修大綱完成本專(zhuān)科的教學(xué)內容 措施:

　　1.科室完善并實(shí)施護生帶教計劃。

　　2.加強實(shí)習/進(jìn)修生的管理，選擇護師以上職稱(chēng)的護理人員擔任帶教老師。

　　3.嚴格出科考核項目，理論、技能外加紀律制度。

　　六、護理新項目新技術(shù)及科研工作

　　目標：本年度發(fā)表論文2篇以上，

　　措施：

　　1.鼓勵科內護師職稱(chēng)以上護理人員每人發(fā)表論文1篇。

　　2.積極探索護理工作中的小技巧，小發(fā)明，并登錄各大護理網(wǎng)站尋求新資源。

　　3.與醫療密切配合，尋求護理發(fā)展的空間。

季度工作計劃13

　　為制訂三季度工作計劃，拓展社區基層服務(wù)領(lǐng)域，落實(shí)解決工作中存在的實(shí)際困難，深層為社區人民服好務(wù)。社區于4月9日召開(kāi)了領(lǐng)導班子和組長(cháng)工作會(huì )議，由社區主任廖世強就三季度工作計劃安排如下：

　　1、年審工作。社區勞動(dòng)保障站工作員做到熱情、耐心、細致、周到，接待轄區前來(lái)參加身份認證的企業(yè)退休職工，對確有困難的職工，方便群眾服務(wù)上門(mén)，并做好相關(guān)工作記錄。

　　2、城鄉環(huán)境工作。加強城鄉環(huán)境衛生整治宣傳，各小組要落實(shí)安排專(zhuān)人負責地段衛生清掃，做好門(mén)前五包、三綠化的'常態(tài)管理和監督檢查工作，進(jìn)一步促進(jìn)社區衛生達標和迎檢工作任務(wù)的完成。

　　3、創(chuàng )建社會(huì )主義核心價(jià)值觀(guān)示范社區。加強法律法規知識普及與宣傳，目的是提高宣傳力度，人人參與創(chuàng )建社會(huì )主義核心價(jià)值觀(guān)示范社區各項活動(dòng)。

　　4、計生工作。加強全面實(shí)施二孩政策宣傳，掌控好特扶人群的信息動(dòng)態(tài)，做好困難家庭的服務(wù)與幫護工作，落實(shí)好免費孕檢任務(wù)的完成。做好日常事務(wù)管理工作。拓展深層服務(wù)領(lǐng)域工作。

　　5、安全隱患排查。做好轄區安全隱患大檢查，強化安全目標管理責任，做好應急事故的處理和上報，提高對突發(fā)事件的處理能力。

季度工作計劃14

　　一、總體目標

　　根據本所行政財務(wù)部目前工作情況與不足之處，結合所發(fā)展狀況和今后趨勢，行政財務(wù)部計劃從以下幾個(gè)方面開(kāi)展20xx年最后一季度的工作：

　　1、進(jìn)一步完善所《員工手冊》，確定規章制度的各項內容，爭取做到各項制度的科學(xué)適用，保證所在既有的規范中順利運行。

　　2、完成各部門(mén)各崗位的工作分析，為年終評選及績(jì)效考核提供科學(xué)依據。

　　3、充分考慮員工福利，做好員工激勵工作，增強企業(yè)凝聚力。

　　4、完善本部門(mén)組織機能，細化各員工工作職責，各項工作內容具體落實(shí)到人，定時(shí)定量完成，提高部門(mén)工作質(zhì)量要求，圓滿(mǎn)完成所交給的各項工作任務(wù)。

　　二、具體實(shí)施方案

　　(一)規章制度的完善

　　◆ 規章制度引導員工工作規范，是處理日常工作中各項事務(wù)的依據，在一定程度上影響著(zhù)企業(yè)的正常運行。然，本所迄今為止的規章制度嚴格來(lái)說(shuō)是不完備的。鑒于此，行政財務(wù)部基于穩定、合理、健全的原則，在20xx年底首先應完成所規章制度的完善。

　　1、20xx年1月底前完成對《員工手冊》的初步修改，更新所有工作規范及崗位職責;

　　2、20xx年1月報請主任律師審閱修改;

　　3、20xx年2月份最終定稿。

　　◆ 實(shí)施目標注意事項

　　規章制度的制定應本著(zhù)簡(jiǎn)潔、科學(xué)、務(wù)實(shí)的方針，注重可行性及可操作性。

　　◆ 目標實(shí)施需支持和配合的事項

　　1、需各部門(mén)提供最新版本的服務(wù)規范;

　　2、制度修訂后需請各部門(mén)審閱、提出寶貴意見(jiàn)并須經(jīng)主任律師最終裁定。

　　(二)各崗位工作分析

　　◆ 通過(guò)崗位分析既可以了解公司各部門(mén)各崗位的任職資格、工作內容，從而使公司各部門(mén)

　　的工作分配、工作銜接更加精確，也有助于對每個(gè)崗位的工作量、貢獻值、責任程度等方面進(jìn)行綜合考量，以便為制定科學(xué)合理的年終優(yōu)秀職員評選奠定良好的基矗詳細的崗位分析還給行政配置、招聘和為各部門(mén)員工提供方向性的培訓提供依據。

　　1、20xx年1月份擬定所年終優(yōu)秀職員評選文件，報主任律師審閱后備案;

　　2、20xx年1月份完成崗位分析的基礎信息搜集工作，按各崗位職責確定其主要工作內容、工作行為與責任;

　　3、20xx年2月份在主任律師的指導下確定各崗位綜合考評依據，評選出所優(yōu)秀職員。

　　◆ 實(shí)施目標注意事項

　　在信息搜集過(guò)程中要力求翔實(shí)準確，整理后的崗位分析按部門(mén)進(jìn)行分類(lèi)，以便日后工作中查詢(xún)。

　　◆ 目標實(shí)施需支持和配合的事項

　　1、需參考各員工完整的崗位職責;

　　2、優(yōu)秀職員評選依據及崗位分析資料須經(jīng)主任律師最終裁定。

　　(三)員工福利與激勵

　　◆ 做好員工激勵工作，有助于從根本上解決企業(yè)員工工作積極性、主動(dòng)性、穩定性、向心力、凝聚力及對企業(yè)的忠誠度等問(wèn)題。行政財務(wù)部在20xx年底亦須一以貫之地做好員工激勵，確保公司內部士氣高昂，工作氛圍良好。

　　1、堅持貫徹所原有的各項福利：如五金的繳納、中餐補貼、話(huà)費補貼、員工生日慶生會(huì )、年底發(fā)放過(guò)節禮品等;

　　2、計劃激勵政策：進(jìn)行年度優(yōu)秀職員評選表彰、員工合理化建議獎勵等;

　　3、組織員工團體活動(dòng)：10月中旬組織一次爬山、季度安排員工聚餐等。

　　◆ 實(shí)施目標注意事項

　　員工福利和激勵是相輔相承的關(guān)系，行政財務(wù)部應站在長(cháng)遠利益的立場(chǎng)上，做好員工福利與激勵工作。

　　◆ 目標實(shí)施需支持和配合的事項

　　1、每一項福利和激勵政策的制定都需要公司提供相應的物質(zhì)資源，所以具體福利的激勵項目都需要主任律師最終裁定，行政財務(wù)部有建議的權利和義務(wù);

　　2、福利與激勵政策一旦確定，行政財務(wù)部應配合做好后勤保障;

　　3、各部門(mén)負責人同樣肩負激勵責任，日常工作中對員工的.關(guān)心和精神激勵需各主管以上管理人員配合共同做好。

　　(四)本部門(mén)組織機能完善

　　◆ 行政財務(wù)工作作為企業(yè)各項工作開(kāi)展的動(dòng)力及保障，自身的規范化建設也十分重要。因此，從本季度開(kāi)始，行政財務(wù)部將大力加強本部門(mén)的內部管理和規范，嚴格按照現代化企業(yè)行政工作要求，力求將行政財務(wù)部提升到戰略性行政管理的層次。

　　1、完善部門(mén)職能，實(shí)施目標責任制：明確行政財務(wù)部的各項工作內容，并將每一項工作進(jìn)行落實(shí)，做到每項工作均有責任人、完成期限、完成質(zhì)量要求、考核標準;

　　2、建立詳細的行政檔案：此檔案的建立應在動(dòng)態(tài)下保持良好使用功能，包括所有員工的學(xué)歷層次、服務(wù)年限、獎懲情況、培養發(fā)展方向等各項指標，以備所需。此工作應在2月31日前完成基礎檔案，并隨時(shí)更新;

　　3、提升本部門(mén)工作人員的專(zhuān)業(yè)水平：安排部門(mén)成員積極參加業(yè)務(wù)學(xué)習，進(jìn)行禮儀培訓，著(zhù)手提高部門(mén)人員的綜合素質(zhì)和工作能力。

　　◆ 實(shí)施目標注意事項

　　行政財務(wù)部的自身建設關(guān)系到企業(yè)長(cháng)遠發(fā)展的方向和后勁，因此應著(zhù)眼于未來(lái)發(fā)展，盡可能地將本部門(mén)建設做到公司發(fā)展的前面。樹(shù)立危機意識，把工作做細做實(shí)。

　　◆ 目標實(shí)施需支持和配合的事項

　　1、行政檔案的建立需所有員工的配合;

　　2、員工學(xué)習所需書(shū)籍材料需要經(jīng)所批準后購買(mǎi)。

季度工作計劃15

　　一、基礎人事管理工作

　　備注：基礎人事管理工作主要包括員工檔案、各項人力報表、內部員工檔案管理與更新、勞資糾紛、人員招聘等工作。

　　二、人才招聘工作流程（按照公司用人需求，選擇合適的渠道招聘，盡量使用節省的招聘工具，協(xié)助各部門(mén)選拔錄用人才。

　　本月的重點(diǎn)工作：

　　1、建立招聘渠道。目前所建立的主要招聘渠道有：網(wǎng)上招聘現場(chǎng)招聘、學(xué)校招聘。

　　2、建立人才簡(jiǎn)歷庫，為人才儲備和后期的人員招聘奠定基礎。

　　3、根據招聘需求選擇合適的招聘渠道，盡量縮小招聘周期，滿(mǎn)足公司人員需求。

　　三、進(jìn)一步健全和優(yōu)化公司的人事行政制度

　　1、建立《勞動(dòng)合同管理制度》，完成時(shí)間4月中旬左右

　　2、《年休假管理制度》，完成時(shí)間3月份

　　3、規范辦公秩序與員工行為的引導。開(kāi)展此項工作，以日常抽檢作為主體，當場(chǎng)發(fā)現，當場(chǎng)進(jìn)行處罰，抽檢次數每周至少兩次。

　　4、目前各項管理制度已基本建立起來(lái)，在制度的執行力方面做的還不到位。在后續的工作中，行政人事部將以“持續改善”為工作原則，來(lái)加大制度監督執行力度。

　　四、完善以績(jì)效為導向的薪酬福利體系，完成時(shí)間4月中旬左右。

　　1、制訂對外具有競爭性，對內具有公平性的薪酬結構。

　　2、建議對核心員工的'薪酬考慮中長(cháng)期薪酬方案

　　核心員工是企業(yè)價(jià)值的主要創(chuàng )造者，要有效激發(fā)關(guān)鍵員工的斗志，激勵他們保持最佳績(jì)效是關(guān)系到企業(yè)能否完成全年經(jīng)營(yíng)指標的關(guān)鍵所在。這里主要從兩個(gè)方面入手核心員工的績(jì)效管理和薪酬管理。我們可以確定企業(yè)的關(guān)鍵績(jì)效指標，并由此確定核心員工的績(jì)效指標，根據工作年限和績(jì)效達標情況給予薪金調整。另外可以增加工齡工資，提高核心員工的忠誠度與穩定性。他們是企業(yè)不可或缺的重要資源和核心能力，有時(shí)甚至決定企業(yè)生死存亡。這種唇亡齒寒的依存關(guān)系，決定了對核心員工的薪酬管理要重點(diǎn)考慮中長(cháng)期薪酬方案。

　　五、績(jì)效考核機制的完善與推行

　　1）嚴格執行績(jì)效考核制度，每月按時(shí)統計考核數據，并進(jìn)行分析、匯總。針對不同的崗位制定出切實(shí)可行的考核目標，并以績(jì)效考核結果應用。與員工薪酬的調整、內部晉升、職位調整等形成直接對接。

　　六、勞動(dòng)合同管理制度的制定和落實(shí)，4月中旬

　　1）為了保障勞動(dòng)者與單位的共同利益，減少和防止發(fā)生勞動(dòng)爭議。結合公司的實(shí)際情況，制定切實(shí)可行的勞動(dòng)合同管理制度，并落實(shí)。

　　七、員工培訓管理制度

　　1）加強新員工培訓：使新進(jìn)人員了解公司概況及公司規章制度，掌握基本工作技能，以便于新進(jìn)人員能以最快得速度融入公司團隊中并更快勝任未來(lái)工作。

　　2）加強與各部門(mén)溝通，調整各崗位人員的培訓需求。針對培訓需要制定可行的培訓計劃

　　八、員工關(guān)系管理。

　　1）工作氛圍：

　　1、借由績(jì)效管理與培訓，建立坦誠的溝通文化和工作氛圍。

　　2、工作中強調輕松、高效，提倡工作與生活的平衡。

　　2）溝通渠道：建立多種溝通渠道。處理員工咨詢(xún)/投訴以及意見(jiàn)反饋，切實(shí)解決員工在工作和生活中遇到的實(shí)際困難。

　　3）企業(yè)文化：在公司的支持下，倡導優(yōu)派的企業(yè)文化與核心理念。

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