詳細的公司年度工作計劃
光陰的迅速，一眨眼就過(guò)去了，我們的工作又進(jìn)入新的階段，為了今后更好的工作發(fā)展，是時(shí)候認真思考計劃該如何寫(xiě)了。計劃怎么寫(xiě)才能發(fā)揮它最大的作用呢？下面是小編幫大家整理的詳細的公司年度工作計劃，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
詳細的公司年度工作計劃1
一、深化勞動(dòng)用工管理，提高勞動(dòng)生產(chǎn)率
1、開(kāi)展對各分部崗位工作量的梳理。
此項工作在今年“三定”過(guò)程中，就因時(shí)間緊未落實(shí)到位，而20xx年如欲繼續深化勞動(dòng)用工管理，合理配臵，消除低效無(wú)效崗位，實(shí)現一專(zhuān)多能，或相同相近工種相互替代，提高勞動(dòng)效率，這項工作是基礎，且必須形成共識，并得到各分部的支持配合。
2、與相關(guān)分部共同組成工作小組。
(1)詳細分析各分部作業(yè)量的變化及崗位人員配臵情況，對工作量按每班有無(wú)具體工作、任務(wù)量嚴重不足、不足、較足、滿(mǎn)負荷工作，工作時(shí)間按每班工作0小時(shí)至8小時(shí)進(jìn)行排序，對各崗位按每班工作量飽滿(mǎn)程度或工作時(shí)間進(jìn)行統計列表。
(2)詳細分析現有崗位白班、AB班、四班二倒的合理性與必要性，合理的繼續保留，不合理或當前生產(chǎn)狀況已不需要的，予以調整，特別是不需要倒班的崗位，經(jīng)論證后，退出倒班序列，減少管理環(huán)節，降低人工成本。
(3)、討論崗位或人員調整方案。
根據分析情況，討論分部或班組崗位為實(shí)現人員優(yōu)化配臵、提高勞動(dòng)效率，包括一專(zhuān)多能，是否具備調整潛力的可行性，一致通過(guò)后，再拿出可行方案。核心是對現有崗位進(jìn)一步有效優(yōu)化，冗員崗位堅決減員;重點(diǎn)是提高效率，實(shí)現一專(zhuān)多能，或對部分相近工作崗位進(jìn)行整合，建立橫班機制等。
對工作負荷不滿(mǎn)崗位，要采取措施，一是堅決降薪，使之產(chǎn)生強烈的崗位危機感，推動(dòng)職工轉崗;二是對富余人員給出路，提供轉崗培訓或勞務(wù)輸出安排，三是績(jì)效考核上，根據作業(yè)量，拉開(kāi)收入分配差距，有效調動(dòng)職工生產(chǎn)積極性，最終提高勞動(dòng)生產(chǎn)
3、取得人力資源處支持。
要想實(shí)現優(yōu)化崗位配臵，必須得到公司人力部門(mén)政策及方法上的支持，才能實(shí)現。
二、繼續開(kāi)展對外勞務(wù)輸出合作
1、從收入上看目前陸續輸出到某某公司、某某企業(yè)的職工，雖有返回，但全年取得勞務(wù)收入約80萬(wàn)元，勞務(wù)輸出不僅為富余職工謀求新的就業(yè)增收之路，也持續降低了企業(yè)人工成本。
2、從數量上看，儲運部輸出人員占在崗人數比僅為4%，比例很低，存在較大的發(fā)展空間，一方面職工積極性還未有效調動(dòng)起來(lái)，另一方面公司生產(chǎn)形勢嚴峻，生產(chǎn)負荷持續下降，將來(lái)可能會(huì )產(chǎn)生更多的富余人員，要想為職工謀求新的出路，勞務(wù)輸出確為一條不得已，但有利于企業(yè)、職工雙盈的較好渠道。
3、繼續穩定同現有勞務(wù)輸出單位保持合作的同時(shí)，在公司支持下，繼續拓展外部勞務(wù)合作，今年10月份開(kāi)始同某某石化洽談勞務(wù)輸出合作項目，經(jīng)過(guò)一個(gè)多月的商議準備，目前暫處于停滯狀態(tài)，我們對此將保持關(guān)注，繼續努力，有一線(xiàn)希望，都要盡最大努力爭取，同時(shí)積極尋找其他同類(lèi)或相似類(lèi)型的業(yè)務(wù)承攬信息，承攬相關(guān)業(yè)務(wù)，輸出富余職工，增加職工收入，增創(chuàng )企業(yè)勞務(wù)收入。
4、配合電信分部做好與鐵通深化電信業(yè)務(wù)合作前期調研和接觸。
三、繼續加強勞務(wù)管理，壓降費用。
(一)、根據總部對勞務(wù)管理逐步轉向業(yè)務(wù)外包模式的要求，認真以集團公司《關(guān)于業(yè)務(wù)(服務(wù))外包工作中規范用工管理的有關(guān)規定》為指導，明年在對業(yè)務(wù)外包崗位進(jìn)行清理及明確后，繼續對三支隊伍的業(yè)務(wù)外包管理逐步規范：
一是把握要點(diǎn)，明確業(yè)務(wù)外包作業(yè)與勞務(wù)派遣作業(yè)的區別，逐步規范實(shí)施外包工作。主要工作是以協(xié)議標的形式對承包崗位及相關(guān)責任內容與承包商進(jìn)行交接。
二是指導承包商逐步提高業(yè)務(wù)外包用工管理能力，有效履行管理職責;使其在運行部外包用工行為更加合法規范。指導承包商對所轄作業(yè)人員進(jìn)行全方位管理，妥善處理外包過(guò)程中的勞動(dòng)關(guān)
三是落實(shí)對承包商在用工管理方面的檢查工作。
(二)、結合不斷變化的儲運生產(chǎn)模式，通過(guò)創(chuàng )新勞務(wù)合作方式，進(jìn)一步優(yōu)化勞務(wù)管理，壓降勞務(wù)費用。
1、經(jīng)和有機分部進(jìn)行協(xié)商，計劃根據現有作業(yè)量及民工配臵情況，對平臺民工數量進(jìn)行壓縮，壓降4人勞務(wù)費用，實(shí)際減員2人，預計可降本17.7萬(wàn)元/年。
2、根據某某勞務(wù)公司人員現狀，協(xié)商計劃壓減1名管理人員，降本約5萬(wàn)元/年。
3、某某某勞務(wù)公司因20xx年壓降民工人數較多，暫不考慮壓降人員。
四、規范執行勞動(dòng)管理有關(guān)制度，加大績(jì)效考核力度
在勞動(dòng)管理上認真執行公司有關(guān)制度，關(guān)注明年即將啟動(dòng)的人力資源共享中心業(yè)務(wù)的變化，及時(shí)對接執行有關(guān)要求，繼續加強以嚴格考勤管理、請銷(xiāo)假手續和直接生產(chǎn)作業(yè)環(huán)節勞保安全穿戴為重點(diǎn)的勞動(dòng)紀律檢查工作，圍繞真空和交接班時(shí)段管理上存在的問(wèn)題，針對各分部的現狀和管理的實(shí)際，細化和分解對各分部勞動(dòng)管理的考核辦法，推動(dòng)運行部“三紀”管理、“三基”管理整體上臺階。我們將繼續和分部共同加強管理，嚴格考核，結合公司門(mén)禁管理要求，強化勞動(dòng)紀律管理。
繼續充分發(fā)揮績(jì)效考核管理作為企業(yè)管理核心的作用，切實(shí)圍繞運行部安全、生產(chǎn)和管理的重點(diǎn)和難點(diǎn)，突出加大對目標成本、對外創(chuàng )收的考核兌現力度;進(jìn)一步細化和完善崗位責任制和員工績(jì)效考核方案，不斷完善儲運部經(jīng)營(yíng)管理人員、一般管理和專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員、技能操作人員三位一體的完整考核體系。
五、加強職工培訓的管理，開(kāi)展后備管理人才選拔培養工作。
在繼續推進(jìn)崗位適應性培訓的同時(shí)，和生產(chǎn)、機動(dòng)、安保、黨群等科室相互配合，推進(jìn)職工隊伍的素質(zhì)建設，增強職工在崗位技能學(xué)習、企業(yè)形勢任務(wù)教育學(xué)習等方面的積極性和能動(dòng)性，并通過(guò)獎懲考核來(lái)推動(dòng)和提高。
對此次后備管理人才選拔考試合格的職工，將按計劃進(jìn)行培養鍛煉，實(shí)習期滿(mǎn)后根據職工現實(shí)表現和考核結果，擇優(yōu)錄用到儲運部機關(guān)或者基層分部的職能人員崗位工作。
六、繼續做好運營(yíng)轉型和模擬市場(chǎng)工作。
繼續加強現有8個(gè)項目的運行協(xié)調、管理與考核，及時(shí)提供方法及工具上的指導與幫助，保持項目良好運行，4個(gè)公司級項目力爭20xx年都能見(jiàn)到落袋效益。
模擬市場(chǎng)核算，今年從無(wú)到有，從數據準備、調查摸底、征求意見(jiàn)、下達指標、確定方案，開(kāi)始執行，各分部在半年多里，逐漸適應即將開(kāi)展的模擬市場(chǎng)承包，明年，我科將繼續配合完善推進(jìn)此項工作，為儲運部將來(lái)實(shí)現真正“自負盈虧，走向市場(chǎng)”打好基礎。
詳細的公司年度工作計劃2
一、目標概述：
協(xié)調處理好勞資雙方關(guān)系，合理控制企業(yè)人員流動(dòng)比率，是人力資源部門(mén)的基礎性工作之一。在以往的人事工作中，此項工作一直未納入目標，也未進(jìn)行規范性的操作。xx年，人力資源部將把此工作作為考核本部門(mén)工作是否達到工作質(zhì)量標準的項目之一。
人員流動(dòng)控制年度目標：正式員工(不含試用期內因試用不合格或不適應工作而離職人員)年流動(dòng)爭取控制在10%以?xún)�，保證不超過(guò)15%;
勞資關(guān)系的協(xié)調處理目標：完善公司合同體系，除《勞動(dòng)合同》外，與相關(guān)部門(mén)一些職位職員簽定配套的《保密合同》《廉潔合同》《培訓合同》等，熟悉勞動(dòng)法規，盡可能避免勞資關(guān)系糾紛。爭取做每一個(gè)離職員工沒(méi)有較大怨言和遺憾。樹(shù)立公司良好的形象。
二、具體實(shí)施方案：
1、xx年元月31日前完成《勞動(dòng)合同》《保密合同》《廉潔合同》《培訓合同》的修訂、起草、完善工作。
2、xx年全年度保證與涉及相關(guān)工作的每一位員工簽定上述合同。并嚴格按合同執行。
3、為有效控制人員流動(dòng)，只有首先嚴格用人關(guān)。人力資源部在xx年將對人員招聘工作進(jìn)行進(jìn)一步規范管理。一是嚴格審查預聘人員的資歷，不僅對個(gè)人工作能力進(jìn)行測評，還要對忠誠度、誠信資質(zhì)、品行進(jìn)行綜合考查。二是任何部門(mén)需要人員都必須經(jīng)人力資源部面試和審查，任何人任何部門(mén)不得擅自招聘人員和僅和人力資源部打個(gè)招呼、辦個(gè)手續就自行安排工作。人力資源部還會(huì )及時(shí)地掌握員工思想動(dòng)態(tài)，做好員工思想工作，有效預防員工的不正常流動(dòng)。
三、實(shí)施目標需注意事項：
1、勞資關(guān)系的處理是一個(gè)比較敏感的工作，它既牽涉到企業(yè)的`整體利益，也關(guān)系到每個(gè)員工的切身利益。勞資雙方是相輔相承的關(guān)系，既有共同利益，又有相互需求的差距，是矛盾中統一的合作關(guān)系。人力資源部必須從公司根本利益出發(fā)，盡可能為員工爭取合理合法的權益。只有站在一個(gè)客觀(guān)公正的立場(chǎng)上，才能協(xié)調好勞資雙方的關(guān)系。避免因過(guò)多考慮公司方利益而導致員工的不滿(mǎn)，也不能因遷就員工的要求讓公司利益受損。
2、人員流動(dòng)率的控制要做到合理。過(guò)于低的流動(dòng)率不利于公司人才結構的調整與提高，不利于公司增加新鮮血液和新的與公司既有人才的知識面、工作經(jīng)驗、社會(huì )認識程度不同的人才，容易形成因循守舊的企業(yè)文化，不利于公司的變革和發(fā)展;但流動(dòng)率過(guò)高容易造成人心不穩，企業(yè)員工忠誠度、對工作的熟悉度不高，導致工作效率的低下，企業(yè)文化的傳承無(wú)法順利持續。人力資源部在日常工作中要時(shí)刻注意員工思想動(dòng)態(tài)，并了解每一位辭職員工的真正離職原因，從中做好分析，找出應對方法，確保避免員工不正常流動(dòng)。
四、目標責任人：
第一責任人：人力資源部經(jīng)理
協(xié)同責任人：人力資源部經(jīng)理助理(人事專(zhuān)員)
五、實(shí)施目標需支持與配合和事項和部門(mén)：
1、完善合同體系需請公司法律顧問(wèn)予以協(xié)助;
2、控制人員流動(dòng)率工作，需要各部門(mén)主管配合做好員工思想工作、員工思想動(dòng)態(tài)反饋工作。人員招聘過(guò)程中請各部門(mén)務(wù)必按工作流程辦理。
詳細的公司年度工作計劃3
20xx年12月17日我加入xx，負責績(jì)效方面的工作。雖然到現在才十來(lái)天的時(shí)間，但在經(jīng)理的悉心指導和同事的熱心幫助下，我已基本把本職工作理順，知道什么時(shí)間應該做什么事情，應如何去做。在這段時(shí)間里，我學(xué)到了很多知識，包括工作上的和心態(tài)上的。但我知道自己還有很多方面存在不足，不僅是在專(zhuān)業(yè)知識上，還有在工作的方式方法上，我都還沒(méi)有完全達到這個(gè)崗位的要求。在xx年，我需要保持高度的熱情和耐心，不斷地學(xué)習和總結，不僅要爭取早日勝任績(jì)效模塊的工作，還要有所完善和進(jìn)步，同時(shí)協(xié)助部門(mén)其他同事把人力資源工作做好。
xx年主要工作安排如下：
一、績(jì)效工作的組織和安排
1、績(jì)效考核指標庫的建立和完善。根據確定的績(jì)效考核指標，建立各部門(mén)績(jì)效指標庫。同時(shí)，及時(shí)了解各部門(mén)業(yè)務(wù)發(fā)展規劃和崗位職責的變動(dòng)，不斷修改和完善績(jì)效考核指標，并協(xié)助部門(mén)經(jīng)理，就績(jì)效考核指標的調整與員工進(jìn)行溝通。
2、績(jì)效考核工作的開(kāi)展。根據公司績(jì)效考核管理辦法規定的考核周期，定期組織并協(xié)助各部門(mén)實(shí)施績(jì)效考核工作，及時(shí)收集并匯總績(jì)效考核成績(jì)及下一考核周期的績(jì)效考核計劃。同時(shí)，組織召開(kāi)每月的經(jīng)理績(jì)效會(huì )并發(fā)布通知，將總經(jīng)理確定的績(jì)效考核結果反饋至各部門(mén)經(jīng)理。
3、績(jì)效溝通與申訴。協(xié)助各部門(mén)經(jīng)理開(kāi)展績(jì)效溝通工作，幫助員工改進(jìn)績(jì)效。在考核過(guò)程中，員工若認為受不公平對待或對考評結果不滿(mǎn)意向人力資源部提出申訴，將員工申訴統一備案后開(kāi)展申訴報告審核等后續相關(guān)工作。
4、績(jì)效管理制度的改進(jìn)和完善。在完全熟悉公司績(jì)效考核管理制度及績(jì)效工作開(kāi)展的實(shí)際情況后，不斷學(xué)習和思考，向經(jīng)理提出合理化建議，不斷完善公司績(jì)效考核流程及績(jì)效管理制度。
5、協(xié)助做好年度績(jì)效考評及先進(jìn)評選工作。結合日�？�(jì)效考核結果，做好員工年度績(jì)效考評，組織年度先進(jìn)評選活動(dòng)及榮譽(yù)稱(chēng)號授予等相關(guān)工作。
二、收集培訓計劃并發(fā)布培訓通知
每月5日前，收集專(zhuān)利事業(yè)部、國際事業(yè)部、案件與法律事業(yè)部的培訓計劃，確定各部培訓時(shí)間無(wú)沖突后發(fā)總經(jīng)理審批，審批后在oa系統中人力資源公告欄發(fā)布培訓通告，并做好培訓的提醒等協(xié)調工作。
三、協(xié)助開(kāi)展招聘模塊的工作
1、面試預約。協(xié)助招聘專(zhuān)員進(jìn)行日常的電話(huà)預約面試。
2、協(xié)助面試。不斷學(xué)習面試的方法與技巧，同時(shí)了解公司的業(yè)務(wù)流程及崗位要求，協(xié)助進(jìn)行應聘者初試及安排復試。
3、制訂并完善崗位說(shuō)明書(shū)。通過(guò)與任職者及其上級主管溝通，了解其崗位職責及任職要求，草擬崗位說(shuō)明書(shū)，并通過(guò)與招聘模塊的同事溝通，不斷修改和完善崗位說(shuō)明書(shū)。
四、其他工作
1、各類(lèi)通告的發(fā)布及歸檔工作。
在oa上接收需要發(fā)布的通告，按照公司的要求調整格式并編號后發(fā)至總經(jīng)理審批，審批通過(guò)后再在oa上正式發(fā)布。
2、協(xié)助部門(mén)其他同事的工作。
在這里，結合自己這段時(shí)間的感受，對我部門(mén)工作提出以下3點(diǎn)建議，如有不合理的地方，請經(jīng)理見(jiàn)諒!首先，我認為工作計劃應有固定的格式，特別是周工作計劃。因為周工作計劃的時(shí)間比較短，各項工作預計的完成時(shí)間也可以確定，需要哪些人或部門(mén)提供什么支持和幫助也可以寫(xiě)進(jìn)去，同時(shí)在做計劃時(shí)應分清楚哪些是計劃期內的重點(diǎn)工作，哪些是日常工作，分別列出來(lái)。有一個(gè)固定的模板后，這些都可以一目了然，而且也會(huì )促使大家認真去做計劃，而不是流于形式。另一方面，從上級的角度來(lái)看，有固定的格式也可以避免個(gè)人風(fēng)格造成的混亂，同時(shí)，上級對我們的工作了解的更清楚，我們需要什么指導和幫助也很明了，便于有針對性地對我們進(jìn)行指導。
其次，我認為我們的工作總結太形式化。每周末總結一下本周都做了那些工作，把這些工作事項一一列出就行了。上級只能了解到我們本周都做了那些工作，具體的工作還存在什么不足、遇到了什么問(wèn)題或是發(fā)現了更好的工作方法等等都沒(méi)辦法了解。我們自己沒(méi)有去思考去總結有哪些地方可以be better，也難以提高。
最后，我認為我們應加強學(xué)習。各部門(mén)經(jīng)理的考核中都有學(xué)習成長(cháng)的指標，我們不一定要把這個(gè)作為考核的指標，但可以借鑒這種學(xué)習的方式。正如總經(jīng)理所說(shuō)，我們要走向專(zhuān)業(yè)化，首先人力資源部門(mén)的工作就應該做到專(zhuān)業(yè)化和系統化。只有通過(guò)不斷的學(xué)習、思考和總結，才能讓自己的能力得到進(jìn)一步的提提升，才能把工作做得更好。所以我建議我們部門(mén)可以不定期地進(jìn)行溝通，交流學(xué)習的經(jīng)驗及進(jìn)展，大家相互促進(jìn)相互提高。
新的一年，我要學(xué)習和改進(jìn)的地方還有很多。在做好本職工作的同時(shí)，要加強學(xué)習，做到理論聯(lián)系實(shí)際，不斷總結和思考，盡快融入團隊，盡快勝任工作。同時(shí)，根據自己的職業(yè)規劃，不斷提升自己各方面的能力，認真、細致地開(kāi)展工作，養成良好的職業(yè)素養，為“超凡”的人力資源工作貢獻自己的力量。
詳細的公司年度工作計劃4
在xx不知覺(jué)中工作了將近一年的時(shí)間。在這一年時(shí)間里，我從一個(gè)剛剛畢業(yè)毫無(wú)社會(huì )經(jīng)驗的大學(xué)生到一個(gè)在社會(huì )中逐漸成長(cháng)的工作者，感謝陳總、感謝公司領(lǐng)導給了我一次次學(xué)習和鍛煉的機會(huì )，感謝集團服務(wù)中心的同事對我所有的幫助和支持!
關(guān)于xx年的工作計劃與目標，現將匯報如下：
1、參加公司xx年度舉辦的課程會(huì )務(wù)工作(xx年);
2、參加公司xx年舉辦的三個(gè)以上的品牌課程學(xué)習(1—5月);
3、提升計算機應運系統操作能力、目標執行力(1—2);
4、詳細了解公司的入庫、出庫工作事項，協(xié)助鄭樵管理公司主倉庫的物料(1—2月);
5、整理出一套服務(wù)中心會(huì )務(wù)崗位系統工作路線(xiàn)圖(2—3月);
6、清理客戶(hù)資料、統一編排、歸檔保存(1—3月);
7、加強個(gè)人執行力、目標規劃及時(shí)間管理能力(4—8月);
8、配合公司同事完成xx年工作中各類(lèi)需要協(xié)助的工作(1—12月);
9、完成各月份公司下達的臨時(shí)性工作任務(wù)(1—12月);
10、業(yè)績(jì)目標：成交兩個(gè)以上品牌課程，月薪20xx—2500元;
11、個(gè)人目標：xx年買(mǎi)一臺藍色超薄筆記本電腦，去旅游兩次(1—12月);
個(gè)人定位：
1、提升辦公室工作操作應運能力;
2、加強理財能力和目標管理執行力;
3、提高說(shuō)話(huà)水平和技巧，突破口才;
4、定位個(gè)人形象，靜修心性、言行、舉止;
5、提高組織和協(xié)調能力，學(xué)策劃和晨會(huì )主持;
6、盡可能多地參加社會(huì )各類(lèi)公益活動(dòng);
對公司的建議：
感謝陳總及公司領(lǐng)導把我從市場(chǎng)部轉調到集團服務(wù)中心會(huì )務(wù)崗位工作，祥云也一直想用行動(dòng)回報公司給予我重新開(kāi)始的機會(huì )。
在進(jìn)入集團服務(wù)中心工作的五個(gè)月時(shí)間里，祥云感謝集團服務(wù)中心的伙伴對我的幫助和理解!在這個(gè)工作室里，每個(gè)人都讓我覺(jué)得溫暖，謝謝你們陪著(zhù)我一路成長(cháng)。
同時(shí)在會(huì )務(wù)崗位工作的幾個(gè)月里也發(fā)現了公司部分不足之處，綜合以下幾點(diǎn)：
1、公司的課程服務(wù)系統不夠完善，有諸多紕漏之處。比如：青少年教育服務(wù)系統，資料不齊全，更新不及時(shí)，落地服務(wù)未落實(shí)。部分客戶(hù)資料比較混亂，公司應有專(zhuān)人對所有客戶(hù)資料進(jìn)行整理、歸檔、保存，供公司需要時(shí)做資料參考。
2、為落實(shí)公司的課程服務(wù)系統，課程服務(wù)中心可適當增員。成人客戶(hù)、青少年資料和服務(wù)分開(kāi)來(lái)，終生弟子資料由專(zhuān)人跟進(jìn)和服務(wù)。多次回訪(fǎng)時(shí)有許多家長(cháng)都提議需要更詳細更到位地輔導孩子的成長(cháng)。如果系統不夠完善，服務(wù)做得不到位，那即使有再好的'市場(chǎng)，盈利也不一定是公司的。
3、公司的部分制度沒(méi)有統一成文，有時(shí)具有隨意性。首先，過(guò)多的隨意變動(dòng)會(huì )導致下層員工工作溝通失效，工作無(wú)果。其次，相關(guān)政策高層管理?yè)u擺不定，致使基層員工部分工作無(wú)從下手、工作效果不明顯。最后，公司高層管理加強溝通交流，楊老師曾說(shuō)過(guò)每一個(gè)基層員工實(shí)際只有一個(gè)直接領(lǐng)導。若同一事情，領(lǐng)導太多，想法不一致，經(jīng)常導致決策不統一，基層員工就無(wú)法按時(shí)、保質(zhì)、高效率完成公司下達的重要工作。
詳細的公司年度工作計劃5
一、擴大銷(xiāo)售隊伍，加強業(yè)務(wù)培訓
人才的引進(jìn)和培養是最根本的，人才是企業(yè)的排頭兵，企業(yè)無(wú)人側止。因20xx年有個(gè)別市場(chǎng)會(huì )做出調整以及業(yè)務(wù)員的調動(dòng)分配，目前必須加快人才的引進(jìn)不斷補充新鮮的血液。鐵打的營(yíng)盤(pán)流水的兵，所以也要在留住優(yōu)秀的銷(xiāo)售人才上下功夫，穩定銷(xiāo)售團隊，成熟業(yè)務(wù)員的流失對公司的發(fā)展和財政損失不言而喻。所以希望公司給業(yè)務(wù)員提供完善的后勤保障和待遇保障，增加業(yè)務(wù)員歸屬感，提高銷(xiāo)售積極性。
按照公司的長(cháng)遠發(fā)展，培養一個(gè)優(yōu)秀穩定的銷(xiāo)售團隊至關(guān)重要。建立定期培訓制度，不斷地培訓銷(xiāo)售人員執行銷(xiāo)售計劃的專(zhuān)業(yè)技能。組織室外訓練如拓展活動(dòng)等，增強團隊凝聚力、集體榮譽(yù)感。不定期的業(yè)務(wù)經(jīng)驗及主題交流學(xué)習，可以及時(shí)了解業(yè)務(wù)員工作中遇到的問(wèn)題，大家討論和提出個(gè)人意見(jiàn)，總結和分析。這樣不但提高了大家的主觀(guān)能動(dòng)性，也有效的提高自身銷(xiāo)售能力和改掉之前銷(xiāo)售中所走的誤區。樹(shù)立銷(xiāo)售人"解決問(wèn)題是職責"的職業(yè)操守。形成業(yè)務(wù)員的培訓模式：?jiǎn)?wèn)題—答案—目標—行動(dòng)—結果—業(yè)績(jì)。有了問(wèn)題才有答案，有了答案才有目標，有目標才會(huì )影響行動(dòng)，行動(dòng)決xx果，結果決定業(yè)績(jì)。
二、銷(xiāo)售計劃的流程管理
銷(xiāo)售計劃流程管理的核心是"做正確的事"提供真實(shí)的和有參考價(jià)值得信息，明確每個(gè)業(yè)務(wù)人員的責權利和kpi考核，通過(guò)正確有效的策略方法達到原定的銷(xiāo)售目標;而計劃執行的難點(diǎn)，在于過(guò)程管理，其核心是"正確的做事"，是將計劃轉化為行動(dòng)和任務(wù)的過(guò)程，因此計劃的制定必須細化，現已細化到了每個(gè)業(yè)務(wù)員的任務(wù)指標和市場(chǎng)分配，激勵的制度保障等，為了有效激勵銷(xiāo)售團隊，在執行銷(xiāo)售計劃時(shí)化地發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性，嚴格執行績(jì)效考核制度，使銷(xiāo)售計劃的執行和落實(shí)情況同每個(gè)執行人的切身利益相關(guān)聯(lián)。并且，要建立定期會(huì )議匯報、總結、分析制度，保證計劃在執行過(guò)程中出現的問(wèn)題能夠及時(shí)地得到總結和改進(jìn)。
為了有效的控制貨款風(fēng)險，提高貨款回收率，以風(fēng)險防控為主線(xiàn)，堅持制度先行。加強客戶(hù)政策和應收賬款的執行，要定期通報客戶(hù)賬款的動(dòng)向，對貨款拖欠超期客戶(hù)的要加強跟蹤，掌握完整的客戶(hù)信息。對信譽(yù)和回款及時(shí)的客戶(hù)應給予適當的獎勵或優(yōu)惠的價(jià)格，也可以考慮年底返點(diǎn)等政策，刺激客戶(hù)的付款信譽(yù)。建立完善的客戶(hù)檔案。應收款的回款情況也直接掛鉤業(yè)務(wù)人員的kpi考核。
三、銷(xiāo)售計劃的量化、表格化管理
今年銷(xiāo)售計劃已經(jīng)按照區域、渠道、產(chǎn)品進(jìn)行量化，將量化后的銷(xiāo)售計劃落實(shí)到季計劃、月計劃、周計劃進(jìn)行具體執行。然后，建立信息系統及時(shí)地收集和反饋信息，時(shí)時(shí)監督和追蹤銷(xiāo)售計劃的執行情況。業(yè)務(wù)人員的月、周總結計劃管理表格，能使執行信息快速地得到反饋，便于銷(xiāo)售管理者及時(shí)知道業(yè)務(wù)人員在做什么?做的怎么樣?也便于公司領(lǐng)導及時(shí)地指導和修正銷(xiāo)售計劃的執行。
管理始于計劃，終于控制，任何一項工作只要有了計劃，就說(shuō)明公司的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)在執行前已經(jīng)經(jīng)過(guò)了對有價(jià)值信息的科學(xué)預測、全面分析、系統籌劃，以及制訂了相應的保障措施，從而確保了公司經(jīng)營(yíng)工作結果是可預測、可控制的。面對目前碳布市場(chǎng)產(chǎn)品同質(zhì)化的激烈競爭，銷(xiāo)售業(yè)績(jì)的提升和產(chǎn)品的發(fā)展，使得任何的銷(xiāo)售計劃和變動(dòng)都必須具有前瞻性，效果也必須處于可控的狀態(tài)下，因此，計劃是企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的基礎，不斷提高計劃的科學(xué)性，使工作變得輕松有序更有效。
四、合理劃分市場(chǎng)，提升工作效率
20xx年業(yè)務(wù)員負責市場(chǎng)會(huì )有所調動(dòng)，盡量在路途距離和區域上合理化。業(yè)務(wù)員采用每月15日出差工作日制度，原則上同進(jìn)同出。增加了跑市場(chǎng)的力度，對一些老客戶(hù)加以鞏固，推進(jìn)對新客戶(hù)、大單子的把握和跟蹤力度。對應收賬款，及時(shí)進(jìn)行督促和控制。發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決，工作效率也會(huì )有所提高。銷(xiāo)售人員現局限于老客戶(hù)的維護上，對新客戶(hù)的開(kāi)發(fā)力度不足，20xx年除了穩定老客戶(hù)，還要出臺措施加強新客戶(hù)的開(kāi)發(fā)，合理的利用出差時(shí)間。
五、螺紋筋、雙向布市場(chǎng)的開(kāi)拓
新增加了碳纖維螺紋筋產(chǎn)品，爭取也制定出行業(yè)規范標準來(lái)，讓公司產(chǎn)品更具有競爭力和說(shuō)服力。目前對于雙向布的市場(chǎng)還沒(méi)有專(zhuān)職的人和花力度去進(jìn)行開(kāi)拓，在碳纖維制品、體育器材等行業(yè)上沒(méi)有花什么時(shí)間和精力去推廣。20xx年公司是否考慮增加業(yè)務(wù)員專(zhuān)項負責此類(lèi)市場(chǎng)?
六、明確管理層級、流程
高層領(lǐng)導確實(shí)具有更大的決策權。但是我認為設立中層領(lǐng)導的目的在于：為公司創(chuàng )造效益;在業(yè)務(wù)過(guò)程當中幫公司解決問(wèn)題;在職能范圍內分解、承擔責任。明確各崗位職責，除了明確銷(xiāo)售人員的職責外。重要的是一個(gè)部門(mén)領(lǐng)導的職能，到底有多少事情、什么事情是銷(xiāo)售經(jīng)理有權利決定的。形成嚴格的"金字塔"管理模式。當組織不斷壯大之后，人的精力和能力是很難再直接適應不斷膨脹的管理層面。中間的管理流程直接影響著(zhù)管理的結果。"扁平式"管理也只適合于小組織。
公司雖在人力管理上投入大量成本，但在監管和基本制度上跟不上的話(huà)，也只是勞命傷財，收效甚微。容易出現管理渙散和"集而不團"的現象。應建立充分的信任和職能，給予一定的發(fā)揮空間。所謂的"疑人不用"。隨著(zhù)公司管理逐步的正規化，各項制度和保障完善化。相信20xx年一定能取得非常好的成績(jì)
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