公司年度工作計劃（精選18篇）
日子如同白駒過(guò)隙，不經(jīng)意間，我們的工作又進(jìn)入新的階段，為了在工作中有更好的成長(cháng)，一起對今后的學(xué)習做個(gè)計劃吧。什么樣的計劃才是好的計劃呢？以下是小編為大家收集的公司年度工作計劃，歡迎大家分享。
公司年度工作計劃1
陳總在制造公司xx年的工作規劃中，首先對xx年的工作進(jìn)行了簡(jiǎn)單的總結，一方面肯定了xx年取得的成績(jì)，同時(shí)也指出了工作中存在的不足。同時(shí)，圍繞吳總“提高質(zhì)量、降低成本”的目標，明確xx年制造公司要重點(diǎn)做好的兩項工作，一是從細處著(zhù)手，采取綜合措施，進(jìn)一步提升產(chǎn)品質(zhì)量。二是全方位開(kāi)展降耗活動(dòng)，降低產(chǎn)品制造成本，特別是要作好板材、銅管、鋁箔、制冷劑、氣體、電線(xiàn)等物資的控制。
質(zhì)量是企業(yè)生存之本，為使xx年產(chǎn)品質(zhì)量再上新高，陳總要求作好如下工作： 一是緊密跟蹤售后和檢驗，確保產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題得到有效、持續的改進(jìn)，重點(diǎn)是老問(wèn)題的跟蹤和新問(wèn)題的改進(jìn)落實(shí)；二是進(jìn)一步完善和細化工藝，更好的保證產(chǎn)品質(zhì)量；三是車(chē)間嚴格首件檢驗和“三檢”制度，嚴把制造過(guò)程質(zhì)量關(guān)；四是持續進(jìn)行員工培訓，不斷提高其技能，以技能保證產(chǎn)品質(zhì)量。對出問(wèn)題和易出問(wèn)題的環(huán)節進(jìn)行重點(diǎn)培訓；新員工和老員工培訓要有區別；出問(wèn)題點(diǎn)與不出問(wèn)題點(diǎn)培訓有區別；特殊工種、關(guān)鍵工種與一般工種培訓有區別；五是細化質(zhì)量責任制，加大考核力度，根除因責任心不強導致的質(zhì)量問(wèn)題；六是嚴格按體系文件要求執行，確保體系有效運行；七是學(xué)習國內外同行業(yè)名牌企業(yè)先進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量管理方法，提升出口產(chǎn)品質(zhì)量。按照自找問(wèn)題，自我否定的方法，提升水平。
xx年是管理提升年，為提升管理水平，陳總要求制造公司要建立和完善以下八項工作制度：1、車(chē)間調度會(huì )制度；2、車(chē)間質(zhì)量分析會(huì )制度；3、車(chē)間技術(shù)準備會(huì )制度；4、車(chē)間成本費用分析會(huì )制度；5、管路現場(chǎng)評審會(huì )制度；6、車(chē)間考評制度；7、車(chē)間專(zhuān)檢制度；8、車(chē)間合理化建議獎勵制度。
優(yōu)秀的干部員工隊伍是企業(yè)發(fā)展的重要保證。在人員培訓和梯隊建設方面，陳總也作了具體的安排和布署，要求各部門(mén)要發(fā)現人、培養人，用好人，做好員工的職業(yè)生涯規劃。
陳總最后號召全體干部員工要養成認真負責、兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度，不論何種工作、不論事情大小，都要認真去做并且都要做好、做漂亮、做精致，使我們公司產(chǎn)品質(zhì)量和基礎管理在06年的基礎上百尺竿頭，更進(jìn)一步。
最后貝萊特執行總經(jīng)理康總對會(huì )議的召開(kāi)給以了高度的.評價(jià)，并對xx年市場(chǎng)環(huán)境和貝萊特空調的銷(xiāo)路作了簡(jiǎn)單的介紹，同時(shí)要求大家只有緊密團結在以吳總為核心的集團領(lǐng)導班子周?chē)�，按照我們制定的計劃扎�?shí)開(kāi)展工作，我們的目標就一定能夠實(shí)現。
這次會(huì )議的召開(kāi)不僅使全體干部員工明確了工作重點(diǎn)和方向，同時(shí)也增強了大家為實(shí)現xx年公司總目標的信心和決心。
公司年度工作計劃2
第一部分：
20xx年展望
公司管理層要團結帶領(lǐng)全體員工，以“創(chuàng )造優(yōu)勢，增產(chǎn)增收，穩健經(jīng)營(yíng)，穩步發(fā)展”為主題。全體員工要發(fā)揚開(kāi)拓、務(wù)實(shí)、創(chuàng )新、敬業(yè)的企業(yè)精神和實(shí)事求是、艱苦奮斗的工作作風(fēng)，使總行的業(yè)務(wù)、經(jīng)營(yíng)和效益穩步上升，順利實(shí)現年度工作目標，保持公司持續穩定的發(fā)展態(tài)勢。
(1)營(yíng)銷(xiāo)管理：公司繼續保持目前的管理結構不變，不斷向規范化管理、數字化管理轉變，不斷提高企業(yè)自身的技術(shù)管理水平。
(2)公司財務(wù)狀況：資金充足，財務(wù)穩健，經(jīng)營(yíng)靈活。
(3)人力資源投入：20xx年，公司在多個(gè)崗位進(jìn)行管理創(chuàng )新，強化組織職能，成效顯著(zhù)。員工工作積極性高，人員能積極配合生產(chǎn)需要；對于進(jìn)入公司的'新員工，應在入職后組織培訓工作。
第二部分
20xx年度工作政策和目標
年產(chǎn)值：20000(暫定)萬(wàn)元，比上年同期增長(cháng)%，超過(guò)年度計劃目標；上繳稅金：1萬(wàn)元，同比增長(cháng)%，實(shí)現年度計劃目標；實(shí)現利潤：1萬(wàn)元，同比增長(cháng)%，實(shí)現年度計劃目標。
年度目標計劃(暫定)
主要目標：
1、加強管理，接手的項目高于往年，圓滿(mǎn)完成了承擔項目合同產(chǎn)值的任務(wù)
2、加強安全質(zhì)量管理，確保在建工程安全質(zhì)量達到雙向標準，完善工程項目檢查管理方法，增強工程項目管理有效性
3、通過(guò)開(kāi)發(fā)、縫制、調整、優(yōu)化整合現有渠道資源，形成穩定優(yōu)質(zhì)的客戶(hù)網(wǎng)絡(luò )。
4、建立合理的績(jì)效工資管理制度，科學(xué)的日常管理制度，實(shí)行經(jīng)理獎金責任制。努力打造一支專(zhuān)業(yè)性強、市場(chǎng)反應快、執行力強、責任心強的高效銷(xiāo)售團隊。
輔助目標：
1、樹(shù)立員工的企業(yè)意識，培養員工的責任感和競爭意識，為企業(yè)的良好發(fā)展服務(wù)。
2、建立各部門(mén)之間的協(xié)調和橫向、縱向聯(lián)系，完成對銷(xiāo)售終端的精細化操作。
對年度目標計劃的思考
(1)理清市場(chǎng)脈絡(luò )，大力拓展業(yè)務(wù)
1、以業(yè)務(wù)為龍頭，穩步拓展業(yè)務(wù)，穩步提高效益，穩步推進(jìn)。在總行的領(lǐng)導下，業(yè)務(wù)拓展部的人員，在激烈的競爭壓力下，面對日益增加的招標工作難度，繼續加大業(yè)務(wù)工作力度，主動(dòng)出擊，積極與客戶(hù)溝通，爭取中標
2、完成團隊資質(zhì)到位，并進(jìn)行風(fēng)險評級和信息審核備案。公司進(jìn)一步加大了對總公司施工隊伍資質(zhì)的重新定位力度。經(jīng)過(guò)認真的初審、復審、最終報批和簽字確認后，總行年度施工會(huì )議宣布了施工隊伍及其負責人的任免，并做好了隊伍清理和搬遷工作
3、加強項目資金使用管理為了加強各項目的監控和管理，保證施工進(jìn)度和資金分配的平衡和適度，
(三)以?xún)炔抗芾頌橹行�，理順關(guān)系，健全管理
1、進(jìn)一步完善公司各項內部規章制度。按制度管人，按制度辦事，進(jìn)一步規范企業(yè)管理。
2、根據公司發(fā)展需要，開(kāi)展各類(lèi)員工培訓。包括崗位技能培訓、員工素質(zhì)培訓等。以加強學(xué)習、提高素質(zhì)為目的，有效提高員工技能，塑造多才多藝、復合型員工。公司還應加強企業(yè)培訓的計劃性和針對性，組織員工進(jìn)行商業(yè)、管理、法律、科技等方面的學(xué)習和培訓。
3、為了加強管理，規避風(fēng)險，公司根據業(yè)務(wù)管理的需要，組織了各種務(wù)實(shí)的管理會(huì )議。
4、以人為本，加強人力資源管理。行政人事部進(jìn)一步完善人才庫管理方法，收集人力資源信息，為項目部提供人力資源信息儲備。
5、各部門(mén)要加強工作交流，才能在工作中發(fā)揮作用。
6、財政部門(mén)人員要加強財稅信息溝通，及時(shí)掌握國家稅收政策，充分發(fā)揮部門(mén)職能。
公司年度工作計劃3
瞬息間，對于我來(lái)說(shuō)不平凡的20xx年即將過(guò)去。在過(guò)去的一年里，似乎值得自己去回顧的事情并不是很多，生活和工作依舊是沿途沒(méi)有什么風(fēng)景，就在我以為大路朝前，日子就這樣平靜下去的時(shí)候。20xx年12月，我經(jīng)過(guò)應聘來(lái)到了鴻海期貨南海分公司，這對于我來(lái)說(shuō)是一件值得高興的事情，于是在外奔波一年多的我，有了一份自己心儀的工作。
加入鴻海的這10幾天里，對于我來(lái)說(shuō)是一種成長(cháng)與進(jìn)步的歷程。從頭開(kāi)始學(xué)習我完全陌生的一種工作方式、工作內容、以及工作程序。我首先都是要用心去學(xué)習，然后必須要熟練運用在工作中的每一個(gè)細節里的，做好自己的本職工作，爭取在日后的工作中能有好的表現，和大家一起服務(wù)于公司。
一、20xx年總結
(一)工作總結
20xx年12月28日，我坐車(chē)去順德，跟著(zhù)老員工房旺群學(xué)習機房管理工作，由于文件和規章相對比較多，在掌握了整個(gè)流程后，我隨房工一起進(jìn)到順德分部機房里，手把手教學(xué)，我學(xué)得很快。我嘗試在房工面前操作，得到了肯定，之后又熟悉應急操作流程，這將是在未來(lái)的一年中，我要面臨和改變的首要，也是最重要的問(wèn)題。
20xx年12月30日，黎華和張瑞明過(guò)來(lái)南海分部做機房維護工作，我從旁協(xié)助，又在黎華監督下，親自對服務(wù)器程序和密碼進(jìn)行確認和操作，樹(shù)立了信心，之后和張瑞明整理了南海分部的局域網(wǎng)，熟悉內網(wǎng)和外網(wǎng)的構建原理，為以后工作打好基礎。
(二)工作中的不足
我在工作中主動(dòng)性不足，與領(lǐng)導和大家溝通較少，遇事考慮不夠全面，不夠細致，工作中不夠踏實(shí)，失誤較多。雖然努力做了一些工作，但距離工作中公司領(lǐng)導對我的期望和要求還有很大的距離。如理論水平、工作能力、以及對具體工作的實(shí)施與計劃等問(wèn)題上還有待進(jìn)一步提高。同時(shí)，我對新的工作崗位還不夠熟練等等，這些問(wèn)題我決心在以后的工作中加以改造和解決，使自己更好地做好本職工作。并且自己應該而且能夠做的事情，要勇于承擔，不依賴(lài)他人，不退縮、不逃避，勇敢地邁出此一步，今后在工作中才能做到更加自信和大膽仔細。
二、20xx年計劃
20xx年已過(guò)，未來(lái)的日子依舊充滿(mǎn)了挑戰和機遇，總覺(jué)得所要做的努力，看似容易，做起來(lái)卻是需要用心、用力、用態(tài)度的。但我堅信有公司領(lǐng)導的正確決策，有各位同事的協(xié)助，加上我個(gè)人的不懈努力，20xx年會(huì )是我在鴻海的陪伴下蛻變的一年。
(一)增強責任感，服從領(lǐng)導安排，積極與領(lǐng)導溝通，提高工作效率。
要積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上，落到實(shí)處，減少工作失誤。時(shí)刻堅持不懂就問(wèn)，不明白就多
學(xué)的態(tài)度，與同事多合作，與領(lǐng)導多匯報工作情況，做為一個(gè)新人要將自己放的低一點(diǎn)再低一點(diǎn)，懂得團隊的力量和重要。
(二)勤學(xué)習，提高專(zhuān)業(yè)能力。
涉及到工作相關(guān)知識的'學(xué)習，路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索。大學(xué)四年所接受的知識畢竟十分有限，工作中我遇到了許多接觸少，甚至從不了解的新事物、新問(wèn)題、新情況。比如“應急操作流程”“崗位職責和工作描述”等，面對這些問(wèn)題，我首先要自己先多了解，做到心中有數，使自己很快能進(jìn)入工作角色。
(三)勤動(dòng)手，堅守工作職責。
工作無(wú)大小，只是分工不同，貢獻無(wú)多少，要看用心沒(méi)有。我個(gè)人認為從小上進(jìn)心很強的我，最大的特點(diǎn)就是學(xué)習能力強，待人真誠。工作中，我要勤于動(dòng)手做好本職工作，戒驕戒躁，不做也言語(yǔ)的巨人，行動(dòng)的矮子。不論是機房的日常事務(wù)，還是分部電腦設備的維護，我都要用心做到更好。
(四)勤思考，理論聯(lián)系實(shí)際。
工作中要細心留意。在公司領(lǐng)導的指導關(guān)心下，我逐漸熟悉了工作情況，要學(xué)會(huì )做個(gè)有心人，通過(guò)自身細心觀(guān)察和留意，反思和總結，在工作中不斷總結經(jīng)驗。捕捉和發(fā)現大家工作中的閃光點(diǎn)，加以學(xué)習和自我提高，多讀多看，學(xué)習工作職責和電房管理制度等方面的知識，提高履行崗位職責的能力。
(五)勤努力考證，提升公司專(zhuān)業(yè)知識。
在未來(lái)的一年里，努力熟悉公司期貨專(zhuān)業(yè)知識之余，并且爭取一次性考過(guò)期貨從業(yè)資格證，對自己對公司都好。為了熟練期貨操作工作，我已經(jīng)申請了個(gè)模擬交易系統賬號，爭取在平時(shí)看書(shū)之余能夠結合實(shí)際，訓練自己做到理論結合實(shí)際，相信自己，游刃有余。要努力重視期貨從業(yè)資格證的重要性，學(xué)會(huì )不恥下問(wèn)，不孜不倦等學(xué)習模式，并最終完成自己我的提升和成長(cháng)。
公司年度工作計劃4
為強化安全管理，公司堅持認真貫徹以“安全第一，預防為主，綜合治理”的安全工作方針，確保公司安全工作順利開(kāi)展，有效杜絕各類(lèi)事故發(fā)生，結合公司特點(diǎn)，制定本安全工作計劃。
一、總體思路
堅持“以人為本、群防群治、預防為主、安全發(fā)展”為總體要求，深入扎實(shí)開(kāi)展“安全生產(chǎn)月”等活動(dòng)為宣傳載體，以加強組織建設、加強教育培訓、重視隱患排查治理、現場(chǎng)管理，加大安全投入等主要措施，以有效防范和杜絕事故為工作目標，切實(shí)把各項責任落實(shí)到位，做好安全生產(chǎn)各項工作，保證公司工作持續穩定開(kāi)展。
二、工作目標
1、堅決遏制較大交通事故、杜絕死亡事故、杜絕車(chē)輛自燃事故、杜絕機械事故的發(fā)生。
2、道路交通安全行車(chē)事故不超過(guò)22萬(wàn)公里/次，承擔同責以上交通責任亡人事故不超過(guò)2200萬(wàn)公里/次。確保公司無(wú)“三超一疲勞”、酒駕、毒駕等交通違法行為發(fā)生。
3、從業(yè)人員持證上崗達100%。
4、安全隱患整改率100%。
5、GPS綜合在線(xiàn)率不低于92%,安全設備設施配備率100%。
三、具體措施
1、加強組織建設
以“主體責任明確、崗位職責明晰、制度健全規范、措施有效落實(shí)”為標準，建立健全各級組織，分級落實(shí)安全責任，與駕、乘人員簽訂安全責任書(shū)。每半年對各單位(部門(mén))負責人是否履行其職責與義務(wù)進(jìn)行考核，確保安全責任得到有效落實(shí)。
2、加強安全教育培訓
1)崗前安全教育培訓。根據上級文件要求，加強內部協(xié)調，做好新進(jìn)職工的'崗前“三級”教育培訓(主要內容：工作環(huán)境常見(jiàn)的安全隱患、所從事的工作可能遭受的職業(yè)傷害、安全職責及操作技能、自救互救急救的方法、個(gè)人防護用品的使用和維護、公司的規章制度等)。
2)日常教育和培訓。各單位(部門(mén))每月至少對職工進(jìn)行安全教育一次，安全教育培訓時(shí)間不少于2學(xué)時(shí);做好各部門(mén)、各生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位安全知識學(xué)習工作。
3、加強安全會(huì )議及節假日值班制度
1)安全例會(huì )。按照安全生產(chǎn)列會(huì )制度，認真落實(shí)安全例會(huì )制度。
2)節前會(huì )議。根據國家節日安排通知，開(kāi)展好節前會(huì )議，學(xué)習貫徹落實(shí)上級文件。
3)加強節假日值班制度，匯報節日期間的工作動(dòng)態(tài)和安全穩定工作。
4、加強安全隱患排查
公司年度工作計劃5
xxxx年公司團委在團市委、集團公司團委的正確領(lǐng)導下，主要安排做好以下工作：
1、一月份主要安排布置xxxx年團委工作計劃；編排節目參加xxxx年八冶春晚。
2、二月份主要安排召開(kāi)團委全委（擴大）會(huì )議，對新一年團委工作進(jìn)行安排部署，如“導師帶徒、青年突擊隊、青安崗、青年志愿者等”；組織第一次集中學(xué)習；在新疆招金項目部成立團支部，配齊團組織管理人員。
3、三月，組織青年志愿者活動(dòng)，（植樹(shù)、交通協(xié)管、街道清掃等）；組織第二次集中學(xué)習。
4、四月份主要對第一季度團組織工作做一個(gè)小結；出第一期團委宣傳板報；籌備“五四”活動(dòng)事宜及集團公司“十佳青年”評選活動(dòng)。
5、五月份，“五四”前后組織一次關(guān)于“團史”的學(xué)習（第二次集中學(xué)習），回顧團史，重溫入團誓詞，學(xué)習優(yōu)秀典型；舉辦一次青年聯(lián)誼會(huì )（與八冶醫院或德生堂）；在八冶團委博客上大力宣傳“十佳青年”人物的優(yōu)秀事跡。
6、六月份組織一次廠(chǎng)務(wù)學(xué)習（第四次集中學(xué)習）；年中組織一次在金地區團干部會(huì )議（外地分公司、項目部用電子郵件形式將會(huì )議內容下發(fā)）；籌備迎新工作和新加入公司團員團籍接收工作；總結20xx年導師帶徒活動(dòng)，有條件可舉辦一次表彰大會(huì )，對20xx年優(yōu)秀師徒進(jìn)行表彰獎勵；出第二期團委宣傳板報；二季度團組織工作小結。
7、七月份主要安排迎新工作；簽訂xxxx年新分配大中專(zhuān)學(xué)生“導師帶徒”合同書(shū)，確保師徒配備率100%;組織第五次集中學(xué)習（學(xué)習黨史）；觀(guān)看有關(guān)黨史的文獻紀錄片；舉辦迎新座談會(huì )，聯(lián)合人力資源部、工會(huì )完善“導師帶徒”考核制度，爭取公司領(lǐng)導的最大支持，將“導師帶徒”活動(dòng)真正落到實(shí)處。
8、八月份更新公司青年花名冊（團員、青年名冊）；在有條件的分公司、項目部開(kāi)展“青年突擊隊”活動(dòng)；組織第六次集中學(xué)習。
9、九月份跟蹤xxxx年“導師帶徒”第一季度活動(dòng)開(kāi)展情況；組織在金團員、青年打掃辦公樓；總結第三季度工作；出第三期團委板報。
10、十月份組織籌備舉行“十一”活動(dòng)；舉辦青年羽毛球、乒乓球比賽；組織第七次集中學(xué)習；組織青年志愿者活動(dòng)。
11、十一月籌劃xxxx年初步工作總結；跟蹤xxxx年“導師帶徒”活動(dòng)開(kāi)展情況，對半年“導師帶徒”活動(dòng)進(jìn)行摸底，小結。
12、十二月份總結xxxx年全年工作；組織第八次集中學(xué)習；出第四次團委板報；團委工作手冊填寫(xiě)、團組織基礎資料整理、團費收繳、推優(yōu)工作等。
除以上主要工作外，今年公司團委重點(diǎn)還要開(kāi)展或探索以下幾項新工作：
1、在分公司、項目部開(kāi)展特色活動(dòng)如“小發(fā)明、小革新、小創(chuàng )造”三小活動(dòng)。
2、探索“導師帶徒”新內容，原則是在現有活動(dòng)的基礎上開(kāi)展新內容。
3、每個(gè)季度出一期團委板報，主要針對近期團工作的`開(kāi)展情況，起到宣傳、總結、發(fā)現問(wèn)題的作用。
公司年度工作計劃6
20xx年，xx公司在省分公司各級領(lǐng)導及全體同仁的關(guān)心支持下，完成了籌建工作并順利開(kāi)業(yè)，在業(yè)務(wù)的發(fā)展上也取得了較好的成績(jì)，占領(lǐng)了一定的市場(chǎng)份額，圓滿(mǎn)地完成了省公司下達的各項任務(wù)指標，在此基礎上，公司總結20xx年的工作經(jīng)驗并結合地區的實(shí)際情況，制定20xx如下工作計劃：
一、加強業(yè)管工作，構建優(yōu)質(zhì)、規范的承保服務(wù)體系
承保是保險公司經(jīng)營(yíng)的源頭，是風(fēng)險管控、實(shí)現效益的重要基礎，是保險公司生存的基礎保障。因此，在xx年度里，公司將狠抓業(yè)管工作，提高風(fēng)險管控能力。
1、對承保業(yè)務(wù)及時(shí)地進(jìn)行審核，利用風(fēng)險管理技術(shù)及定價(jià)體系來(lái)控制承保風(fēng)險，決定承保費率，確保承保質(zhì)量。對超越公司權限擬承保的業(yè)務(wù)進(jìn)行初審并簽署意見(jiàn)后上報審批，確保此類(lèi)業(yè)務(wù)的嚴格承保。
2、加強信息技術(shù)部門(mén)的管理，完善各類(lèi)險種業(yè)務(wù)的處理平臺，通過(guò)建設、使用電子化承保業(yè)務(wù)處理系統，建立完善的承�；A數據庫，并繕制相關(guān)報表和承保分析。同時(shí)做好市場(chǎng)調研，并定期編制中、長(cháng)期業(yè)務(wù)計劃。
3、建立健全重大標的業(yè)務(wù)和特殊風(fēng)險業(yè)務(wù)的風(fēng)險評估制度，確保風(fēng)險的合理控制，同時(shí)根據業(yè)務(wù)的風(fēng)險情況，執行有關(guān)分�；蛟俦ｋU管理規定，確保合理分散承保風(fēng)險。
4、強化承保、核保規范，嚴格執行條款、費率體系，熟練掌握新核心業(yè)務(wù)系統的操作，對xx所屬的承保、核保人員進(jìn)行全面、系統的培訓，以提高他們的綜合業(yè)務(wù)技能和素質(zhì)，為公司業(yè)務(wù)發(fā)展提供良好的保障。
二、提高客戶(hù)服務(wù)工作質(zhì)量，建設一流的客戶(hù)服務(wù)平臺
隨著(zhù)保險市場(chǎng)競爭主體的不斷增加，各家保險公司都加大了對市場(chǎng)業(yè)務(wù)競爭的力度，而保險公司所經(jīng)營(yíng)的不是有形產(chǎn)品，而是一種規避風(fēng)險或風(fēng)險投資的'服務(wù)，因此，建設一個(gè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的客服平臺顯得極為重要，當服務(wù)已經(jīng)成為核心內容納入保險企業(yè)的價(jià)值觀(guān)，成為核心競爭時(shí)，客服工作就成為一種具有獨特理念的一種服務(wù)文化。經(jīng)過(guò)xx年的努力，我司已在市場(chǎng)占有了一定的份額，同時(shí)也擁有了較大的客戶(hù)群體，隨著(zhù)業(yè)務(wù)發(fā)展的不斷深入，客服工作的重要性將尤其突出，因此，xx在xx年里將嚴格規范客服工作，把一流的客服管理平臺運用、落實(shí)到位。
1、建立健全語(yǔ)音服務(wù)系統，加大熱線(xiàn)的宣傳力度，以多種形式將熱線(xiàn)推向社會(huì )，讓眾多的客戶(hù)全面了解公司語(yǔ)音服務(wù)系統強大的支持功能，以提高自身的市場(chǎng)競爭力，實(shí)現客戶(hù)滿(mǎn)意最大化。
2、加強客服人員培訓，提高客服人員綜合技能素質(zhì)，嚴格奉行“熱情、周到、優(yōu)質(zhì)、高效”的服務(wù)宗旨，堅持“主動(dòng)、迅速、準確、合理”的原則，嚴格按照崗位職責和業(yè)務(wù)操作實(shí)務(wù)流程的規定作好接、報案、查勘定損、條款解釋、理賠投訴等各項工作。
3、以中心支公司為中心，專(zhuān)、兼職并行，建立一個(gè)覆蓋全區的查勘、定損網(wǎng)點(diǎn)，初期由xx設立專(zhuān)職查勘定損人員3名，同時(shí)搭配非專(zhuān)職人員共同查勘，以提高xx業(yè)務(wù)人員的整體素質(zhì)，切實(shí)提高查勘、定損理賠質(zhì)量，做到查勘準確，定損合理，理賠快捷。
4、在xx年6月之前完成XX營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部、xx營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部?jì)蓚�(gè)服務(wù)機構的下延工作，至此，全區的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)建設基本完善，為公司的客戶(hù)提供高效、便捷的保險售后服務(wù)。
三、加快業(yè)務(wù)發(fā)展，提高市場(chǎng)占有率，做大做強公司保險品牌
根據xx年xx保費收入XXXX萬(wàn)元為依據，其中各險種的占比為：機動(dòng)車(chē)輛險85%，非車(chē)險10%，人意險5%。xx年度，中心支公司擬定業(yè)務(wù)發(fā)展規劃計劃為實(shí)現全年保費收入XXXX萬(wàn)元，各險種比例計劃為機動(dòng)車(chē)輛險75%，非車(chē)險15%，人意險10%，計劃的實(shí)現將從以下幾個(gè)方面去實(shí)施完成。
1、機動(dòng)車(chē)輛險是我司業(yè)務(wù)的重中之重，因此，大力發(fā)展機動(dòng)車(chē)輛險業(yè)務(wù)，充分發(fā)揮公司的車(chē)險優(yōu)勢，打好車(chē)險業(yè)務(wù)的攻堅戰，還是我們工作的重點(diǎn)，xx年在車(chē)險業(yè)務(wù)上要鞏固老的客戶(hù)，爭取新客戶(hù)，側重點(diǎn)在發(fā)展車(chē)隊業(yè)務(wù)以及新車(chē)業(yè)務(wù)的承保上，以實(shí)現車(chē)險業(yè)務(wù)更上一個(gè)新的臺階。
2、認真做好非車(chē)險的展業(yè)工作，選擇拜訪(fǎng)一些大、中型企業(yè)，對效益好，風(fēng)險低的企業(yè)要重點(diǎn)公關(guān)，與企業(yè)建立良好的關(guān)系，力爭財產(chǎn)、人員、車(chē)輛一攬子承保，同時(shí)也要做好非車(chē)險效益型險種的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作，在xx年里努力使非車(chē)險業(yè)務(wù)在發(fā)展上形成新的格局。
3、積極做好與銀行的代理業(yè)務(wù)工作。xx年xx月我司經(jīng)過(guò)積極地努力已與xx銀行、xx銀行、xxxx銀行、xxx銀行、xxxx銀行等簽定了兼業(yè)代理合作協(xié)議， xx年要集中精力與各大銀行加強業(yè)務(wù)上的溝通聯(lián)系，讓銀行充分地了解xx保險的品牌及優(yōu)勢，爭取加大銀行在代理業(yè)務(wù)上對我司的支持與政策傾斜力度，力求在銀行代理業(yè)務(wù)上的新突破，實(shí)現險種結構調整的戰略目標，為公司實(shí)現效益最大化奠定良好的基礎。
在新的一年里，雖然市場(chǎng)的競爭將更加激烈，但有省公司的正確領(lǐng)導，xx將開(kāi)拓思路，奮力進(jìn)取，去創(chuàng )造新的業(yè)績(jì)，為做大做強公司保險事業(yè)而奮斗。
公司年度工作計劃7
xx有限公司成立于20xx年x月，20xx年正式運營(yíng)，成立時(shí)注冊資本金僅xx萬(wàn)元。在縣委、縣政府和財政局的直接領(lǐng)導下，在社會(huì )各界的大力支持下，經(jīng)過(guò)幾年的經(jīng)營(yíng)，幾年的拼搏，特別是經(jīng)過(guò)20xx年、20xx年和20xx年三次增資擴股，截止到20xx年xx月底，擔保公司的注冊資本已達x億元整。公司先后與xx建立了擔保業(yè)務(wù)合作關(guān)系。幾年來(lái)，擔保公司嚴格堅持＂三項基本制度＂，在不斷擴大擔保貸款規模的基礎上，努力規避風(fēng)險，擔保公司成立以來(lái)累計擔保貸款6億多元，有效地發(fā)揮了對本地金融信貸市場(chǎng)的融通和橋梁作用，對發(fā)展地方經(jīng)濟、優(yōu)化投資環(huán)境和融資環(huán)境都起到了積極的促進(jìn)作用，取得了明顯的經(jīng)濟效益和社會(huì )效益。
一、20xx年擔保公司運行情況
1、20xx年擔保業(yè)務(wù)開(kāi)展情況：
20xx年擔保公司全年共完成擔保貸款xxxx萬(wàn)元，其中：從xx貸款xxxxx萬(wàn)元、從縣農行擔保貸款xxxx萬(wàn)元、從xx擔保貸款xxx萬(wàn)元。在上述擔保貸款中為企業(yè)擔保貸款xx筆共計xxxx萬(wàn)元，為個(gè)體工商戶(hù)擔保貸款xxx筆共計xxxxx萬(wàn)元，目前在保余額為xxxx萬(wàn)元，全年實(shí)現保費收入xxx萬(wàn)元，實(shí)現凈利潤xxxx萬(wàn)元。
2、擔保公司運營(yíng)產(chǎn)生的相關(guān)效益分析：
�、�、有力地促進(jìn)了全縣中小企業(yè)、個(gè)體工商戶(hù)、農業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)大戶(hù)和養殖大戶(hù)的發(fā)展，為他們提高裝備水平、把握商機、加快發(fā)展提供了新的便捷融資渠道。擔保公司20xx年全年提供貸款擔保xxxx萬(wàn)元，按投入產(chǎn)出比xx測算，新增產(chǎn)值和銷(xiāo)售額xxxx萬(wàn)元，按xx%毛利計算，增加企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)毛利潤xxx萬(wàn)元；
�、�、創(chuàng )造了新的就業(yè)崗位，為提高就業(yè)率及社會(huì )穩定做出了貢獻。20xx年在保余額xxx萬(wàn)元，按每投入x萬(wàn)元增加一個(gè)就業(yè)崗位測算，全年為社會(huì )可創(chuàng )造xxx個(gè)就業(yè)崗位；
�、�、為財政增加了稅源，按xxx綜合稅收貢獻率x%測算，累計可增加稅金xxx萬(wàn)元；
�、�、化解并承擔了銀行的貸款風(fēng)險，降低了銀行的信貸成本，提高了銀行的貸款積極性，有力地促進(jìn)了銀行對縣域經(jīng)濟發(fā)展的投入。
3、20xx年擔保公司經(jīng)營(yíng)管理中存在的主要問(wèn)題：
�、�、資本金少，擔保貸款規模受限制。由于公司注冊資本金少，達不到我縣xx等多家金融機構合作門(mén)檻，擔保業(yè)務(wù)的合作銀行就少，幾年以來(lái)開(kāi)展擔保業(yè)務(wù)主要是與縣聯(lián)社合作。由于缺乏競爭，擔保業(yè)務(wù)范圍、貸款額度、辦理速度等方面都受到制約，由于擔�；疠^少，再加上20xx年x月份銀行收緊銀根，壓縮貸款規模，擔保公司全年只完成擔保貸款xxxx萬(wàn)元，沒(méi)有達到年初制定的確保xx億元、爭取xx億元的目標；
�、�、擔保貸款代償數額較大，清收難度也比較大。前期由于公司在風(fēng)險控制、風(fēng)險責任等方面還存在不完善的地方，加之清收代償資金力度不夠，因此幾年來(lái)累計代償資金數額比較大，同時(shí)，清收的`難度也比較大，不僅花費了不少的精力和時(shí)間用于清收，而且也影響正常擔保貸款業(yè)務(wù)的開(kāi)展；
�、�、人員少，業(yè)務(wù)水平還有待進(jìn)一步提高。擔保公司和小額貸款公司兩個(gè)公司目前只有業(yè)務(wù)人員x名，隨著(zhù)兩個(gè)公司的業(yè)務(wù)量的迅速擴大，人員明顯不足，沒(méi)法明確管理人員與業(yè)務(wù)人員職責，沒(méi)法區分內勤與外勤，崗位設置不能細化，另外員工的整體業(yè)務(wù)水平、服務(wù)意思等方面還有待進(jìn)一步的提高。
二、20xx年擔保公司工作計劃
xxx有限公司20xx年總體工作目標是，完成公司注冊資本金1億元，進(jìn)一步擴大擔保貸款業(yè)務(wù)范圍和擔保貸款額度，實(shí)現全年擔保貸款x億元，實(shí)現保費收入xxx萬(wàn)元，實(shí)現凈利潤xxx萬(wàn)元，擔保貸款代償率控制在x%以?xún)�。為�?shí)現上述工作目標，擔保公司20xx年主要抓好以下幾個(gè)方面的工作：
1、進(jìn)一步加強制度建設，規范操作行為，完善反擔保措施。要建立和健全公司內部管理制度，嚴格遵守擔保業(yè)務(wù)＂三項基本制度＂，規范操作行為，強化貸前調查，嚴格審批手續，完善反擔保措施，努力規避風(fēng)險，確保資金安全；
2、進(jìn)一步拓寬擔保貸款渠道，廣泛開(kāi)展同xx銀行的合作關(guān)系。在擔保公司注冊資本金達到x億元的目標之后，公司要積極主動(dòng)地同我縣xx銀行開(kāi)展擔保業(yè)務(wù)合作關(guān)系，進(jìn)一步拓寬擔保貸款業(yè)務(wù)范圍，優(yōu)化擔保貸款環(huán)境，擴大擔保貸款規模，提高擔保貸款辦理速度，增強為企業(yè)和個(gè)體工商戶(hù)提供流動(dòng)資金的能力。同時(shí)，擔保公司要主動(dòng)加強與企業(yè)的聯(lián)系，全面了解我縣企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況，不斷擴大擔保貸款服務(wù)對象，積極主動(dòng)地為企業(yè)排憂(yōu)解難，進(jìn)一步促進(jìn)我縣經(jīng)濟又好又快的發(fā)展；
3、要不斷創(chuàng )新思路，采取靈活多樣的反擔保措施。擔保公司要在規避風(fēng)險、確保資金安全的前提下，不斷創(chuàng )新思路，采用靈活多樣的反擔保措施，完善反擔保手續，切實(shí)為企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)快捷的服務(wù)；
4、加大代償資金清收力度，嚴格控制代償率。擔保公司要進(jìn)一步增強風(fēng)險意識，加強貸后管理與服務(wù)，嚴格執行擔保貸款合同，及時(shí)催要到期擔保貸款，對逾期的擔保貸款，要依照反擔保合同的約定，該通過(guò)財政扣發(fā)擔保人工資的要堅決扣發(fā)，該依法起訴的要堅決依法起訴，力爭把損失降到最低水平，把擔保貸款代償率控制在x%以?xún)龋?/p>
5、要增人增效，加強隊伍建設。擔保公司20xx年要通過(guò)公開(kāi)招考的辦法，增加部分員工，擴大隊伍。要采取多種方式加強員工的學(xué)習與培訓，全面提高員工的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，提高服務(wù)意識，提高辦事效率，清正廉潔，一心為公，促進(jìn)公司健康快速發(fā)展。
公司年度工作計劃8
一、指導思想
20xx年是后勤發(fā)展總公司發(fā)展關(guān)鍵的一年，隨著(zhù)學(xué)院新校區建設工程初具規模，學(xué)院的后勤管理和服務(wù)工作面將愈來(lái)愈廣，后勤發(fā)展總公司將圍繞學(xué)院黨委和行政工作的要求，深化學(xué)院后勤社會(huì )化改革，實(shí)行準企業(yè)化運作模式，強化素質(zhì)求生存，規范管理樹(shù)形象，抓住機遇謀發(fā)展，集思廣義創(chuàng )效益，團結協(xié)作爭一流，為廣大師生提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，為學(xué)院三大工程提供有力的后勤保障。
二、工作目標
1、以食品衛生安全為中心，強化食品衛生安全管理，建立食堂食物中毒應急預案，確保全年不出現一例食物中毒現象。同時(shí)，確定新校區餐廳的經(jīng)營(yíng)方案。
2、以學(xué)生公寓管理為重點(diǎn)，完成20xx年3500名新生和1105名辦學(xué)點(diǎn)回本部學(xué)生的住宿安排工作，保證學(xué)生公寓內不發(fā)生重大安全事故。配合學(xué)院學(xué)生思想政治工作進(jìn)公寓，使學(xué)生公寓管理水平上一臺階。
3、以師生員工滿(mǎn)意為目標，樹(shù)立后勤服務(wù)新形象，力爭師生對后勤服務(wù)滿(mǎn)意率較20xx年有一定的提高。同時(shí)，為學(xué)院文明單位創(chuàng )建和辦學(xué)水平評估提供較好的后勤保障。
4、以深化后勤改革為動(dòng)力，確保20xx年公司按準企業(yè)化模式運作。規范并開(kāi)拓學(xué)院后勤經(jīng)營(yíng)服務(wù)市場(chǎng)。
三、主要工作
�。ㄒ唬�、以開(kāi)展誠信教育為主題，加強公司員工的職業(yè)道德教育，保持共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性，提高公司員工的綜合素質(zhì)，增強公司員工的凝聚力。
1、認真組織全體員工學(xué)習20xx年學(xué)院黨委和行政工作要點(diǎn)，讓公司員工能了解學(xué)院的三大工程和四項改革，進(jìn)一步增強員工的責任心和緊迫感，做到愛(ài)崗敬業(yè)，誠信服務(wù)，樂(lè )于奉獻。
2、按學(xué)院宣傳部、組織部下發(fā)的計劃，抓好公司直屬黨支部中心組、黨員和入黨積極分子學(xué)習及以誠信為主題的員工的政治學(xué)習，發(fā)揮黨員的先鋒模范作用和黨支部的戰斗堡壘作用，保證共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性，調動(dòng)聘用員工黨員的積極性，提高員工的思想政治素質(zhì)和職業(yè)道德水平。
3、制定公司員工崗位技能培訓計劃并組織實(shí)施，強化員工的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，為下半年做好新校區服務(wù)和管理工作打下基礎。
4、倡導學(xué)先進(jìn)、講奉獻、高要求、上水平的良好氛圍，表彰20xx年度總公司服務(wù)明星和先進(jìn)班組，并在各服務(wù)窗口進(jìn)行一次宣傳。
5、定期開(kāi)展公司文化、體育和娛樂(lè )等集體活動(dòng)及勞動(dòng)競賽，增強公司員工的凝聚力，形成積極向上的風(fēng)氣。
6、穩定公司員工隊伍，加強后勤外來(lái)務(wù)工人員的管理，完善臨時(shí)工管理辦法，逐步提高臨時(shí)工的待遇，引進(jìn)優(yōu)秀人才，提高后勤人員的整體素質(zhì)。
�。ǘ�、以落實(shí)規章制度為抓手，加強公司規章制度的學(xué)習和宣傳，嚴格日常工作的檢查，力求把制度落到實(shí)處。
1、將《后勤發(fā)展總公司規章制度》編印成冊，并多層次、多渠道地組織學(xué)習、宣傳和考試，做到人人了解、個(gè)個(gè)遵守總公司的相關(guān)規定。
2、進(jìn)一步明確公司各崗位職責，抓好班組建設，發(fā)揮各中心管理人員和班組長(cháng)的作用，實(shí)行責任追究制。
3、狠抓規章制度的貫徹和執行，堅持總公司值班制度，加強公司勞動(dòng)紀律，嚴格對各部門(mén)及員工日常工作的檢查，真正做到日�？己撕涂�(jì)效工資掛鉤。
4、加強公司運行成本核算，節約開(kāi)支，杜絕浪費。重點(diǎn)加強衛生工具、勞保用品、維修材料和辦公用品的管理。
5、進(jìn)一步加強公司直屬黨支部制度建設，按學(xué)院黨委要求開(kāi)展樹(shù)、講、保、攻活動(dòng)，建好臺帳，做好預備黨員、入黨積極分子的教育考察工作。
�。ㄈ�、以食品衛生安全為中心，加強食堂管理，確保無(wú)學(xué)生食物中毒現象的發(fā)生，做好新餐廳經(jīng)營(yíng)方案的確定和相應的準備工作。
1、把安全工作放在伙食工作的首位，高度重視，層層負責，環(huán)環(huán)相扣，措施到位，確保不發(fā)生一例學(xué)生食物中毒現象。
2、建立24小時(shí)值班制度和食堂三餐時(shí)間部門(mén)負責人巡查制度，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)處理。嚴禁外來(lái)人員進(jìn)入加工場(chǎng)所。
3、加強對現有租賃食堂的內部管理，定期召開(kāi)飲食中心會(huì )議，組織衛生培訓，強化租賃負責人的責任意識和從業(yè)人員的衛生意識，做到進(jìn)貨質(zhì)量達標，生產(chǎn)過(guò)程規范，質(zhì)量?jì)r(jià)格相符，剩余飯菜保存好，銷(xiāo)售過(guò)程防感染。
4、開(kāi)展文明服務(wù)窗口評選活動(dòng)，加強與伙食管理委員會(huì )的聯(lián)系，加強檢查和處罰的力度，不斷改善伙食質(zhì)量，提高服務(wù)水平。
5、繼續辦好教工餐廳，努力在飯菜花式品種和口味質(zhì)量上下功夫，讓教職工滿(mǎn)意。
6、積極參與學(xué)院新校區餐廳建設的相關(guān)工作，配合做好廚房設備供應、安裝工程的招標工作。同時(shí)，認真考察并研究確定新餐廳經(jīng)營(yíng)方案，做好各項準備工作。并對原餐廳兩年的租賃情況進(jìn)行總結，提出老餐廳的改造方案。
�。ㄋ模�、以學(xué)生公寓管理為重點(diǎn)，加強學(xué)生在公寓內的行為規范教育，總結學(xué)生公寓物業(yè)管理的'經(jīng)驗，開(kāi)展公寓文化建設，切實(shí)與學(xué)生系統共同做好思想政治工作進(jìn)公寓工作。
1、嚴格按省教育廳下發(fā)的高校文明宿舍創(chuàng )建、評比活動(dòng)標準，加強學(xué)生公寓的日常管理，在原有各類(lèi)臺帳基礎上加以規范，并定期進(jìn)行檢查。
2、發(fā)揮學(xué)生自管會(huì )和勤工助學(xué)學(xué)生在學(xué)生公寓管理中的作用，不斷摸索學(xué)生公寓內物業(yè)管理的新方式。
3、提倡親情式的服務(wù)，幫助學(xué)生解決生活中的困難，為學(xué)生提供特色的公寓服務(wù)項目。
4、加強對學(xué)生公寓教導員業(yè)務(wù)指導，充分發(fā)揮其在學(xué)生日常生活管理中的作用，加強學(xué)生在公寓內的行為規范教育，試行建立學(xué)生在公寓內綜合表現檔案，力爭年底有一定成果。
5、積極配合學(xué)院學(xué)生思想政治工作進(jìn)公寓工作，開(kāi)辟公寓宣傳陣地，加強公寓文化建設，組織社區文化活動(dòng)，開(kāi)展宿舍衛生競賽。
�。ㄎ澹�、以師生員工滿(mǎn)意為目標，加強與各部門(mén)的聯(lián)系，經(jīng)常聽(tīng)取師生對后勤服務(wù)的意見(jiàn)和要求，提高服務(wù)質(zhì)量，樹(shù)立后勤服務(wù)新形象。
1、牢固樹(shù)立始于師生需求，終于師生滿(mǎn)意的公司服務(wù)理念，不斷提高服務(wù)質(zhì)量和師生對后勤服務(wù)的滿(mǎn)意度，打造后勤服務(wù)的新形象。
2、堅持與學(xué)生系統聯(lián)系制度，發(fā)揮學(xué)生公寓管理委員會(huì )和伙食管理委員會(huì )的作用，召開(kāi)學(xué)生公寓教導員與系學(xué)生輔導員、班主任聯(lián)席會(huì )議。
3、定期召開(kāi)學(xué)生座談會(huì )，設立學(xué)生公寓、飲食服務(wù)等意見(jiàn)箱，經(jīng)常聽(tīng)取師生對后勤服務(wù)的意見(jiàn)和要求，并及時(shí)處理，加以改進(jìn)。
4、加強和學(xué)院相關(guān)部門(mén)的聯(lián)系，與后勤管理處、保衛處共同制定學(xué)生食堂、學(xué)生公寓突發(fā)事件應急預案，并組織演練。
5、配合后勤管理處做好新校區教室、公寓設施的招標選購工作，為學(xué)生提供價(jià)格合理、質(zhì)量?jì)?yōu)良的學(xué)習和生活設施，以便公司今后更好的管理。
6、注重員工的文明禮儀教育，力爭年內能統一服裝，掛牌上崗，要求員工以文明的語(yǔ)言和良好的形象影響學(xué)生，做到管理育人、服務(wù)育人。
后勤發(fā)展總公司
20xx年xx月xx日
公司年度工作計劃9
不知不覺(jué)已到公司三月，首先在這要謝謝大家對我工作的支持，鼓勵，照顧，謝謝郝經(jīng)理對我的信任。在這段期間大家相處的很融洽，也讓我工作進(jìn)展的很順利。真的不得不感慨時(shí)間流逝的速度。當你每天在專(zhuān)心做一項自己熱愛(ài)的工作，時(shí)間過(guò)的真的很快�？偢锌畷r(shí)間不夠用。
初來(lái)公司的兩周的工作全部放在了了解公司，了解今后的工作環(huán)境及重要的項目開(kāi)發(fā)背景及實(shí)施流程。之前對現公司的業(yè)務(wù)流程及產(chǎn)品很陌生，經(jīng)過(guò)兩周的熟悉已經(jīng)有了具體的認識，記住了“傾注真情 渴望永恒 海納百川 有容乃大”。接來(lái)的工作主要就是圍繞的項目的實(shí)施階段，對業(yè)務(wù)需求有了一定的認識之后，便開(kāi)始了艱苦，而又難以抉擇項目框架的搭建，為了做到最大量?jì)?yōu)化以及最大化的減少編寫(xiě)代碼的方便度。做了一些相關(guān)的小工具方便今后的開(kāi)發(fā)。因之前工作經(jīng)驗以及自己鉆研最后采用了asp.net做為開(kāi)發(fā)平臺，sqlserverxx數據庫。以及增強用戶(hù)體驗的無(wú)刷新ajax頁(yè)面交互，jqueryui，highcharts等相關(guān)技術(shù)。因現在開(kāi)發(fā)團隊還只是我一個(gè)人，但不得不考慮到今后新加入的戰友一起奮斗，為了方便多人開(kāi)發(fā)管理起來(lái)方便搭建了svn服務(wù)。由于硬件支持的不確定性，該項目現在事已經(jīng)實(shí)施到，框架可以完成今后主要的功能后續開(kāi)發(fā)，現在只等相關(guān)具體需求。需求一明確將立即展開(kāi)項目的主要功能的開(kāi)發(fā)�，F已萬(wàn)事俱備只欠東風(fēng)。在這段期間并沒(méi)有閑下來(lái)，改善框架，提高的框架的穩定性及可維護性。這是一個(gè)產(chǎn)品的生存周期的重要評估憑證。經(jīng)過(guò)三個(gè)月工作，已對開(kāi)發(fā)的產(chǎn)品完全有了明確的認識，也適應的新的工作環(huán)境。在這再謝謝大家對我支持和關(guān)心，謝謝你們。我一定會(huì )拿出一個(gè)好的產(chǎn)品答謝公司。
工作計劃表：
在公司試用期已結束，以下是我對今后工作一個(gè)計劃，目標今年推出第一版本!因為是搞項目開(kāi)發(fā)，以下將是關(guān)于今后產(chǎn)品開(kāi)發(fā)計劃及對產(chǎn)品今后的發(fā)展戰略的`個(gè)人小小的想法。
1、數據采集校對。
接下來(lái)第一步工作將數據采集到數據庫，會(huì )對原有的表結構有所改動(dòng)，因此要做好數據校對的工作。已確保今后分析出的數據是準確無(wú)誤的。這也是評估一款產(chǎn)品的價(jià)值。這一塊工作如果劃分等級將為最高級。
2、數據分析功能展示
這部分工作將是該軟件核心部分。也是用戶(hù)所關(guān)心的部分。產(chǎn)品的好與壞用戶(hù)可以從這直接感受到。其他的所有的工作都將是為這一塊作為輔助。該部分完成也是最花費時(shí)間的部分。主要困難在于業(yè)務(wù)的需求，因為這也是第一款產(chǎn)品也沒(méi)做到具體的市場(chǎng)調研，所以只能獨自摸索，但不會(huì )閉門(mén)造車(chē)，會(huì )借鑒市場(chǎng)上僅有的產(chǎn)品在針對自己的產(chǎn)品特點(diǎn)開(kāi)發(fā)一款適于我們的產(chǎn)品。如果時(shí)間緊迫迫切會(huì )需要開(kāi)發(fā)出第一版本我們退而求其次，盡快開(kāi)發(fā)出簡(jiǎn)單的第一版本，第二版本將在第一版本上優(yōu)化改善。
該模塊的技術(shù)上要注重它運行的穩定性，避免讓用戶(hù)在第一版本就對該產(chǎn)品失去信任，好感。這兒的結果將直接影響后續的開(kāi)發(fā)。此功能不得不考慮。該模塊也應為最高級。
3、后期維護，第二版本，產(chǎn)品戰略
第一版本推出之后，根據市場(chǎng)的反應，判斷后期維護的工作量。依我個(gè)人的想法，后期維護遇到的問(wèn)題將直接在第二版本上完善，遇到重要，緊急的問(wèn)題將在第一版本上進(jìn)行修復，第一，第二的版本過(guò)度將會(huì )很快。第一版本出來(lái)之后將會(huì )立即進(jìn)行第二版本的開(kāi)發(fā)，之所以這樣想是因為我們第一版本實(shí)在嘗試，會(huì )有很多不完善的地方，說(shuō)句不好聽(tīng)的話(huà)，就是拿用戶(hù)當作小白鼠�？此麄兊牡姆磻覀儗�(huì )立即收集相關(guān)信息及需求做出第二版本。這也只是我一個(gè)想法。樂(lè )觀(guān)的想法第一版本已經(jīng)很完善很滿(mǎn)意。呵呵。到時(shí)還是會(huì )根據具體情況具體處理。
下面是我對今后產(chǎn)品發(fā)展戰略一些小小的想法，有不足還望多多指教
我這就長(cháng)話(huà)短說(shuō)吧，有點(diǎn)寫(xiě)不下了。
1、試點(diǎn)實(shí)施，項目需求調研
2、根據公司的現有優(yōu)勢發(fā)展輔助發(fā)展該產(chǎn)品
3、剖析市場(chǎng)上現有軟件，發(fā)展具有自己特點(diǎn)的產(chǎn)品
4、增加產(chǎn)品的亮點(diǎn)，不需多，一兩個(gè)即可。
5、給產(chǎn)品一個(gè)明確的定位。(能耗中也有各色各樣的用戶(hù)群體，根據不同群體給予不同特色的產(chǎn)品)
對于該產(chǎn)品我的目標將是為其打造出能源中產(chǎn)品一把利劍，在能耗中打出一個(gè)不可或缺的地位，占領(lǐng)能耗市場(chǎng)，將其成為龍頭老大。成為國家指定能耗產(chǎn)品。在此希望同大家一起努力，加油。
公司年度工作計劃10
一、計劃概要
本計劃主要內容為XXXXXXXX有限公司 20xx年銷(xiāo)售部工作思路、工作內容、時(shí)間安排等。
本計劃目的在于強化銷(xiāo)售工作的日常管理，提高銷(xiāo)售的計劃性、有效性和針對性，使銷(xiāo)售工作能夠有效地配合和推動(dòng)公司戰略完成和年度經(jīng)營(yíng)目標的實(shí)現。
二、計劃依據
本計劃依據公司產(chǎn)品經(jīng)理戰略目標、銷(xiāo)售部人員和管理現狀、市場(chǎng)需求和競爭實(shí)際情況制定。
銷(xiāo)售部現狀分析如下：
1）沒(méi)有推銷(xiāo)意識，更多的承擔的是客戶(hù)服務(wù)的任務(wù) 2）工作隨機性大，沒(méi)有形成一定策略和計劃 3）銷(xiāo)售競爭力弱，未形成良好的銷(xiāo)售局面 4）人員銷(xiāo)售能力低下，且水平參差不齊
5）銷(xiāo)售人員職業(yè)素養欠缺，工作主動(dòng)性需進(jìn)一步提升 6）人員儲備不足，與公司規劃不匹配
7）員工成長(cháng)機制未形成，新員工培訓缺乏，日常知識積累缺乏
8）日常工作松懈，個(gè)別時(shí)間段存在聚眾聊天、沒(méi)有緊迫感（電話(huà)量平均在2個(gè)左右）
9）銷(xiāo)售考核沒(méi)達到預期效果，部分指標應付成分居多
三、銷(xiāo)售工作策略、方針和重點(diǎn)
為確保銷(xiāo)售工作具有明確的行動(dòng)方向，銷(xiāo)售部特制定了相應策略和方針，用以指導全年銷(xiāo)售工作的開(kāi)展。
1、銷(xiāo)售部門(mén)工作策略：
要事為先，步步為營(yíng)；優(yōu)勢合作，機制推動(dòng)。
要事為先：分清問(wèn)題輕重緩急，首先解決目前銷(xiāo)售工作中最重要、最緊急的事情； 步步為營(yíng)：在解決重要問(wèn)題的同時(shí)，充分考慮到公司的戰略規劃，在解決目前迫在眉睫的問(wèn)題同時(shí)，做好長(cháng)遠規劃和安排，做到有計劃的層層推進(jìn)。
優(yōu)勢合作：充分發(fā)揮每個(gè)銷(xiāo)售人員的能力，利用每個(gè)銷(xiāo)售人員的能力優(yōu)勢為團隊做貢獻；
機制推動(dòng)：逐步建立解決問(wèn)題和日常工作的常態(tài)機制，通過(guò)機制推動(dòng)能力養成、管理改善和績(jì)效提高。
2、工作方針：
以提高銷(xiāo)售人員綜合能力為基礎，逐漸形成銷(xiāo)售工作常態(tài)機制，并最終提高銷(xiāo)售人員和部門(mén)的'工作績(jì)效。
以提高銷(xiāo)售人員綜合能力為基礎， 以形成銷(xiāo)售工作常態(tài)機制為重點(diǎn) 以提高工作績(jì)效為目的
3、工作重點(diǎn)
1）、規劃和實(shí)施銷(xiāo)售技能培訓：強化銷(xiāo)售人員培訓，并逐步形成銷(xiāo)售人員成長(cháng)機制
2）、強化銷(xiāo)售規劃和策略能力：注重銷(xiāo)售的策略性，和銷(xiāo)售的針對性（我們的每接的一單都需要策略）。
3）、規范日常銷(xiāo)售管理：強化銷(xiāo)售日常管理，幫助銷(xiāo)售人員進(jìn)行時(shí)間管理，提高員工銷(xiāo)售積極性和效率
4）、完善激勵與考核：針對性提供員工考核
5）、強化人才和隊伍建設：開(kāi)設銷(xiāo)售2-3部的人員都需要加緊完善自己
四、銷(xiāo)售工作目標
根據市場(chǎng)競爭情況，結合公司產(chǎn)品經(jīng)理制，銷(xiāo)售部制定出今年的銷(xiāo)售目標。并以此作為日常銷(xiāo)售工作的依據。
五、銷(xiāo)售技能培訓
1、學(xué)習時(shí)間
每周一早上各部門(mén)經(jīng)理開(kāi)個(gè)小會(huì )指出各自缺點(diǎn)，并加已完善。 每天中午打球培養兩個(gè)部門(mén)之間的競爭意識。
六、銷(xiāo)售策劃
銷(xiāo)售是一個(gè)系統工程，需要不斷的強化和推進(jìn)，形成銷(xiāo)售局面，挖掘銷(xiāo)售商機，并達成銷(xiāo)售成交。
1、日常銷(xiāo)售策略：商機優(yōu)先，策略跟進(jìn)
商機優(yōu)先：客戶(hù)溝通中以客戶(hù)需求為導向，并在日常溝通中優(yōu)先安排商機的跟進(jìn)與聯(lián)絡(luò )；
策略跟進(jìn)：在商機跟進(jìn)同時(shí)，輔以階段性策略性產(chǎn)品推銷(xiāo)，并在后續跟進(jìn)過(guò)程。針對客戶(hù)需求產(chǎn)生相應的培訓和咨詢(xún)
七、日常銷(xiāo)售管理
1、銷(xiāo)售日常工作
公司年度工作計劃11
一、在技術(shù)創(chuàng )新方面
公司將加大產(chǎn)品研發(fā)推廣力度，快速開(kāi)拓高端市場(chǎng)，逐步形成差異化競爭優(yōu)勢。建立全新的品種鋼銷(xiāo)研產(chǎn)一體化模式，堅定不移地走產(chǎn)品的高端路線(xiàn)，加快實(shí)施精品戰略，實(shí)現品種結構優(yōu)化升級。大力提升產(chǎn)品研發(fā)能力，進(jìn)一步深化與高校、科研院所和客戶(hù)的合作開(kāi)發(fā)，利用安米公司的技術(shù)支持、管理指導，加大關(guān)鍵性、戰略性技術(shù)的消化吸收和自主創(chuàng )新力度，形成“開(kāi)發(fā)一代，生產(chǎn)一代，預研一代”的產(chǎn)品研發(fā)體系。
二、在管理創(chuàng )新方面
公司將強化質(zhì)量管理，通過(guò)管理創(chuàng )新，全面提升生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)水平，進(jìn)一步增強企業(yè)競爭實(shí)力。在認真總結試點(diǎn)經(jīng)驗的基礎上，在主體生產(chǎn)單位全面推行以作業(yè)長(cháng)制為中心、以計劃值為目標、以設備點(diǎn)檢定修制為重點(diǎn)、以標準化作業(yè)為準繩、以自主管理為基礎的`“五制配套”的基層管理模式，實(shí)現重心下移，提高市場(chǎng)響應速度和基層運營(yíng)效率。堅持效益、用戶(hù)導向，應用戰略地圖等工具，加大推進(jìn)對標、6s管理、erp管理和卓越績(jì)效管理執行力度，持續創(chuàng )新工作方式、改進(jìn)組織績(jì)效。適應戰略轉型，將執行力提升到?jīng)Q定企業(yè)生存發(fā)展的高度，構建強執行力的組織架構和制度體系。
三、突出抓好鐵前降成本
公司在生產(chǎn)工作中，將堅持系統攻關(guān)挖潛，持續推進(jìn)精益生產(chǎn)，實(shí)現生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)運行質(zhì)量的全面提高。合理確定配料結構和堆取料工藝，力爭降低配煤配礦成本xxx億元。深入開(kāi)展對標管理，瞄準先進(jìn)找差距、找潛力、找措施、找辦法，力爭綜合焦比、鋼鐵料消耗、噸鋼綜合能耗、成材率等主要經(jīng)濟技術(shù)指標優(yōu)化增效xxx億元。
公司年度工作計劃12
為全面搞好二0xx年全面預算管理與財務(wù)管理工作，我們計劃重點(diǎn)抓好以下幾個(gè)方面的工作：
（一）根據公司目標，進(jìn)一步搞好預算管理工作。
預算管理作為財務(wù)管理中的重要一環(huán)，與全面做好財務(wù)工作息息相關(guān)。在明年的工作當中，要進(jìn)一步加強對生產(chǎn)，采購，銷(xiāo)售的費用預算指導與預算管理，認真做好預算的分析、分解與落實(shí)工作，使全面預算管理真正成為全員預算管理，讓預算真正發(fā)揮其應有的作用。
（二）認真研究市場(chǎng)，結合開(kāi)發(fā)產(chǎn)品和市場(chǎng)的需求，搞好ISO9000，ISO14000質(zhì)量認證。
公司已走上了良性發(fā)展的快車(chē)道，產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量不斷提高，企業(yè)資產(chǎn)得到進(jìn)一步凈化與整合，可以進(jìn)一走優(yōu)化資本結構。從我們公司的第七年末資產(chǎn)負債表可以看出，其資產(chǎn)負債率在36。52%，對于一個(gè)制造業(yè)企業(yè)來(lái)說(shuō)，是一個(gè)負債偏低的結構，這證明該公司償債能力較強，未來(lái)盈利空間較大。再從其負債結構分析，流動(dòng)負債910萬(wàn)元，占負債總額的39。06％，長(cháng)期負債1420萬(wàn)元，占負債總額的60。94％。由此可以看出，公司較多的選擇了低風(fēng)險的融資決策，雖然長(cháng)期負債能帶來(lái)較低財務(wù)風(fēng)險的財務(wù)杠桿利益，但其融資成本比短期負債高。如果公司高層有足夠能力籌集短期負債，并且能夠循環(huán)使用短期負債或者能用新債償還舊債的話(huà)，那么，較多的使用短期負債能夠提升公司價(jià)值。對于一個(gè)公司來(lái)講，短期負債和長(cháng)期負債應該保持一個(gè)適當的比例，過(guò)多的短期負債或長(cháng)期負債對公司的經(jīng)營(yíng)都會(huì )產(chǎn)生不利影響。所以，公司在以后的一年發(fā)展里，準備適當的提高短期負債的比例，增加短期借款來(lái)籌措資金，實(shí)現充分利用到短期負債和長(cháng)期負債的好處，揚長(cháng)避短。
（三）減少費用開(kāi)支。
堅持費用管理“算、控、降”三字訣，算是全面預算，將費用按預算分解到各部門(mén)。
控是嚴格預算管理，超過(guò)預算的一律從個(gè)人月獎中扣回，實(shí)行“定額包干、責任到人、超支自付、節約獎勵”的管理辦法。降是按上年實(shí)際費用，每年下浮一定比例確定費用總額，進(jìn)一步完善財務(wù)公開(kāi)制度，逐項剖析費用成因，通過(guò)分工明確，層層把關(guān)，促使各總站挖潛節支、堵塞漏洞。
（四）會(huì )計核算要更落實(shí)。
一是摸清“家底”，開(kāi)展全系統的“清倉、清產(chǎn)、清資、清債”活動(dòng)，對現有資產(chǎn)存量進(jìn)行認真細致的分析，找出潛在薄弱環(huán)節，組織整理各部門(mén)歷年的會(huì )計檔案，促進(jìn)公司的會(huì )計基礎工作更上一層樓。二是科學(xué)理財，學(xué)習聚財、生財、用財之道，在深度上從事后反映轉變到事前控制、事后考核分析的管理會(huì )計上來(lái)，在廣度上把會(huì )計核算和財務(wù)管理職能滲透到商品的進(jìn)銷(xiāo)存諸環(huán)節，推進(jìn)會(huì )計電算化甩帳驗收達標，使會(huì )計信息更加具有時(shí)效性和真實(shí)性。
（五）審計監督要更加嚴格。
加強審計監督，審查公司的資金、商品、財產(chǎn)、損益、收支是否真實(shí)合法，公正客觀(guān)的`評價(jià)各部門(mén)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)，嚴格考核管理，嚴肅查處小金庫、賒銷(xiāo)挪用、潛虧掛帳、虛開(kāi)發(fā)票等違規違紀行為，堅決抵制假憑證、假規范、假審計弄虛作假的作法，推動(dòng)審計監督進(jìn)一步規范化、制度化、透明化。
（六）不斷提高人員素質(zhì)
在思想素質(zhì)上，通過(guò)學(xué)習《會(huì )計法》、《審計法》，強化會(huì )計人員實(shí)事求是，如實(shí)反映的工作作風(fēng)，學(xué)習“兩個(gè)務(wù)必”，加強會(huì )計人員艱苦奮斗、勤儉節約的理財作風(fēng)；在業(yè)務(wù)素質(zhì)上，學(xué)習財務(wù)、審計準則制度，稅收法律法規，保證知法、懂法、用法、護法，學(xué)習行業(yè)、省局有關(guān)規定，保證依法理財、依法監督、依法審計，學(xué)習新的財務(wù)會(huì )計管理方法、微機操作技術(shù)，適應企業(yè)管理新形勢發(fā)展要求，并定期對會(huì )計人員進(jìn)行檢查、考核、評比，評“理財能手”，全面提高會(huì )計人員素質(zhì)。
總之，來(lái)年的任務(wù)更重，壓力更大，我們財務(wù)科全體成員在CEO的支持與幫助下，在各部門(mén)的配合下，將變壓力為動(dòng)力，積極進(jìn)取，開(kāi)拓創(chuàng )新，充分發(fā)揮財務(wù)管理在企業(yè)管理中的核心作用，為企業(yè)的發(fā)展壯大做出新的更大的貢獻。
公司年度工作計劃13
年度計劃的制定主要有以下程序：
1、更新和收集數據，進(jìn)行歸納分析
在解決任何問(wèn)題的時(shí)候，首要的是掌握事實(shí)，面對事實(shí)。數據的更新是因為年度計劃的重要依據之一是行業(yè)、市場(chǎng)、銷(xiāo)售、宏觀(guān)經(jīng)濟方面的歷史數據。對于歷史數據通常我們今年只能得到前年的數據，很少能夠得到去年的數據，這意味著(zhù)在制定計劃的時(shí)候必須對數據進(jìn)行一定的外推。收集數據主要是與解決營(yíng)銷(xiāo)計劃有關(guān)的方面，太多的似是而非的數據不僅影響判斷的準確性，也浪費時(shí)間。數據的分析工作是非常重要的，它必須能夠支持得出的結論，并且透過(guò)數據可以看出發(fā)展出來(lái)的目標和戰略是否經(jīng)歷過(guò)理性的思考。
2、形成目標和戰略
關(guān)于營(yíng)銷(xiāo)目標，一般都是采用數字指標進(jìn)行衡量。如何確定目標是很關(guān)鍵的。在營(yíng)銷(xiāo)目標中，銷(xiāo)售額和量、品牌知名度、品牌第一提及率、現金流量都是經(jīng)常被設定的目標，其中，銷(xiāo)售額目標又是最關(guān)鍵的，它與其它幾個(gè)目標息息相關(guān)，是這些目標的直接呈現者。制定銷(xiāo)售額目標一般有三類(lèi)方法。第一類(lèi)只利用歷史數據，叫做“時(shí)間系列法”，如移動(dòng)平均法、指數平滑法、外推法、相關(guān)法、回歸分析法、計量經(jīng)濟學(xué)模型等。其中回歸分析法是企業(yè)最常使用的方法。第二類(lèi)是利用客戶(hù)或者消費者調查研究，比較復雜，通常被一些跨國公司使用，因為他們可以撥出龐大的資源進(jìn)行冗長(cháng)的、精密的研究，盡管如此，怎樣減少誤差仍然是讓他們非常頭痛的事情。第三類(lèi)方法是根據經(jīng)理或者專(zhuān)家的判斷來(lái)制定目標。例如，在很多企業(yè)，把上一年度的銷(xiāo)售額結合資源配備、競爭情況、產(chǎn)品生命周期的特點(diǎn)，加或者減上X%進(jìn)行估計，是慣長(cháng)使用的，在中國企業(yè)會(huì )更多一些。
戰略是為完成目標服務(wù)的。不同的企業(yè)面臨不同的情況，有的可能是收割策略，有的可能是增長(cháng)策略，也有的可能是“不作為”。對于不同的目標，選擇的方案自然有所不同。比如，如果我們的目標是增長(cháng)目標，即銷(xiāo)售額/市場(chǎng)份額的增長(cháng)，戰略可能是開(kāi)發(fā)新的市場(chǎng)，使過(guò)去不是我們行業(yè)的顧客變成我們的'新顧客，也可能是提高現有顧客的消費頻率，或者爭奪競爭品牌的顧客；如果我們的目標是追求短期的利潤，我們可能減少投入、降低成本、提高產(chǎn)品售價(jià)或者提高資產(chǎn)使用效率等等。當然，這些選擇有時(shí)候被重復使用。
目標和戰略必須保持一致。從總體上看，你不能既要求提高銷(xiāo)售量和市場(chǎng)份額，又要求獲得最大的利潤，不理性的企業(yè)經(jīng)常對經(jīng)理們作出這樣的“無(wú)理要求”，讓人無(wú)所適從，投資人和經(jīng)營(yíng)者無(wú)法統一思想。
3、制定行動(dòng)方案
行動(dòng)方案是年度營(yíng)銷(xiāo)計劃的重要內容，是完成目標/執行戰略的具體體現。行動(dòng)方案按照時(shí)間系列、責任人落實(shí)、需要配備的資源等方法展示，說(shuō)明了每個(gè)階段/時(shí)點(diǎn)需要對產(chǎn)品/服務(wù)采取的行動(dòng)。
4、預測財務(wù)結果
預測財務(wù)結果一般需要列明各項成本或者費用預算和盈虧金額，還包括現金流量表。這個(gè)過(guò)程通常需要財務(wù)人員的協(xié)助方能有效完成。財務(wù)結果對高層經(jīng)理審批年度營(yíng)銷(xiāo)計劃是非常關(guān)鍵的，它必須與公司的資源相匹配。
5、協(xié)調
公司層面整體的營(yíng)銷(xiāo)計劃的財務(wù)結果的匯總必須與股東的期望一致，這意味著(zhù)經(jīng)過(guò)營(yíng)銷(xiāo)管理人員制定的年度營(yíng)銷(xiāo)計劃必須拿出來(lái)進(jìn)行審核，平衡預算。年度營(yíng)銷(xiāo)計劃的各項目標估值在我的印象中立即被公司完全批準的情況是很少見(jiàn)的。在很多公司，必須就營(yíng)銷(xiāo)資源進(jìn)行爭奪，因此，你必須善于推銷(xiāo)自己的計劃。
有的品牌經(jīng)理富有技巧，在正式會(huì )議之前，會(huì )將文件事先傳送給相關(guān)人員，并進(jìn)行私下的討論。比如，可能你的計劃需要增加生產(chǎn)資金投入，如果沒(méi)有事先的溝通，很可能生產(chǎn)經(jīng)理告知沒(méi)有足夠的資金支持，在你沒(méi)有獲知這樣的信息并且沒(méi)有準備的情況下，公開(kāi)的反對很可能會(huì )使你的計劃遇到“滅頂之災”�，F在，還沒(méi)有正式討論之前，你已經(jīng)獲知這樣的信息，意識到這可能是一個(gè)問(wèn)題，你應該采取行動(dòng)。一個(gè)可能的行動(dòng)是向財務(wù)人員尋求支援。在得到支援之后，會(huì )議上發(fā)言的結果很可能是：財務(wù)人員說(shuō)：“XXX先生，生產(chǎn)需要追加的資金我已經(jīng)有了安排，不必擔心�！�
在沒(méi)有事先的溝通和了解就貿然提出來(lái)現場(chǎng)討論，實(shí)在是不夠技巧的行為。
6、計劃的執行控制
再好的計劃，執行出了偏差，一樣不會(huì )有好的結果。在年度計劃里面應該就行動(dòng)計劃的時(shí)間限制作好周密科學(xué)的安排，并說(shuō)明后期執行的重要控制時(shí)段/時(shí)點(diǎn)，并列出盡可能量化的指標便于對比和控制質(zhì)量。
年度營(yíng)銷(xiāo)計劃在計劃執行完畢之后，一般會(huì )進(jìn)行審計。
公司年度工作計劃14
一、加強業(yè)管工作，構建優(yōu)質(zhì)、規范的承保服務(wù)體系。
承保是保險公司經(jīng)營(yíng)的源頭，是風(fēng)險管控、實(shí)現效益的重要基礎，是保險公司生存的基礎保障。因此，在xx年度里，公司將狠抓業(yè)管工作，提高風(fēng)險管控能力。
1、對承保業(yè)務(wù)及時(shí)地進(jìn)行審核，利用風(fēng)險管理技術(shù)及定價(jià)體系來(lái)控制承保風(fēng)險，決定承保費率，確保承保質(zhì)量。對超越公司權限擬承保的業(yè)務(wù)進(jìn)行初審并簽署意見(jiàn)后上報審批，確保此類(lèi)業(yè)務(wù)的嚴格承保。
2、加強信息技術(shù)部門(mén)的管理，完善各類(lèi)險種業(yè)務(wù)的處理平臺，通過(guò)建設、使用電子化承保業(yè)務(wù)處理系統，建立完善的承�；A數據庫，并繕制相關(guān)報表和承保分析。同時(shí)做好市場(chǎng)調研，并定期編制中、長(cháng)期業(yè)務(wù)計劃。
3、建立健全重大標的業(yè)務(wù)和特殊風(fēng)險業(yè)務(wù)的風(fēng)險評估制度，確保風(fēng)險的合理控制，同時(shí)根據業(yè)務(wù)的風(fēng)險情況，執行有關(guān)分�；蛟俦ｋU管理規定，確保合理分散承保風(fēng)險。
4、強化承保、核保規范，嚴格執行條款、費率體系，熟練掌握新核心業(yè)務(wù)系統的操作，對中支所屬的承保、核保人員進(jìn)行全面、系統的培訓，以提高他們的綜合業(yè)務(wù)技能和素質(zhì)，為公司業(yè)務(wù)發(fā)展提供良好的保障。
二、提高客戶(hù)服務(wù)工作質(zhì)量，建設一流的客戶(hù)服務(wù)平臺。
隨著(zhù)保險市場(chǎng)競爭主體的不斷增加，各家保險公司都加大了對市場(chǎng)業(yè)務(wù)競爭的力度，而保險公司所經(jīng)營(yíng)的不是有形產(chǎn)品，而是一種規避風(fēng)險或風(fēng)險投資的服務(wù)，因此，建設一個(gè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的客服平臺顯得極為重要，當服務(wù)已經(jīng)成為核心內容納入保險企業(yè)的價(jià)值觀(guān)，成為核心競爭時(shí)，客服工作就成為一種具有獨特理念的一種服務(wù)文化。經(jīng)過(guò)xx年的努力，我司已在市場(chǎng)占有了一定的份額，同時(shí)也擁有了較大的客戶(hù)群體，隨著(zhù)業(yè)務(wù)發(fā)展的不斷深入，客服工作的重要性將尤其突出，因此，xx公司在xx年里將嚴格規范客服工作，把一流的客服管理平臺運用、落實(shí)到位。
1、建立健全語(yǔ)音服務(wù)系統，加大熱線(xiàn)的宣傳力度，以多種形式將熱線(xiàn)推向社會(huì )，讓眾多的客戶(hù)全面了解公司語(yǔ)音服務(wù)系統強大的支持功能，以提高自身的市場(chǎng)競爭力，實(shí)現客戶(hù)滿(mǎn)意最大化。
2、加強客服人員培訓，提高客服人員綜合技能素質(zhì)，嚴格奉行“熱情、周到、優(yōu)質(zhì)、高效”的服務(wù)宗旨，堅持“主動(dòng)、迅速、準確、合理”的原則，嚴格按照崗位職責和業(yè)務(wù)操作實(shí)務(wù)流程的規定作好接、報案、查勘定損、條款解釋、理賠投訴等各項工作。
3、以中心支公司為中心，專(zhuān)、兼職并行，建立一個(gè)覆蓋全區的查勘、定損網(wǎng)點(diǎn)，初期由中支設立專(zhuān)職查勘定損人員x名，同時(shí)搭配非專(zhuān)職人員共同查勘，以提高中支業(yè)務(wù)人員的整體素質(zhì)，切實(shí)提高查勘、定損理賠質(zhì)量，做到查勘準確，定損合理，理賠快捷。
4、在xx年xx月之前完成xx營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部、YY營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部?jì)蓚�(gè)服務(wù)機構的下延工作，至此，全區的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)建設基本完善，為公司的客戶(hù)提供高效、便捷的保險售后服務(wù)。
三、加快業(yè)務(wù)發(fā)展，提高市場(chǎng)占有率，做大做強公司保險品牌。
根據xxxx年中支保費收入xxxx萬(wàn)元為依據，其中各險種的占比為：機動(dòng)車(chē)輛險x%，非車(chē)險x%，人意險x%。xx年度，中心支公司擬定業(yè)務(wù)發(fā)展規劃計劃為實(shí)現全年保費收入xxxx萬(wàn)元，各險種比例計劃為機動(dòng)車(chē)輛險x%，非車(chē)險x%，人意險x%，計劃的實(shí)現將從以下幾個(gè)方面去實(shí)施完成。
1、機動(dòng)車(chē)輛險是我司業(yè)務(wù)的重中之重，因此，大力發(fā)展機動(dòng)車(chē)輛險業(yè)務(wù)，充分發(fā)揮公司的車(chē)險優(yōu)勢，打好車(chē)險業(yè)務(wù)的.攻堅戰，還是我們工作的重點(diǎn)，xxxx年在車(chē)險業(yè)務(wù)上要鞏固老的客戶(hù)，爭取新客戶(hù)，側重點(diǎn)在發(fā)展車(chē)隊業(yè)務(wù)以及新車(chē)業(yè)務(wù)的承保上，以實(shí)現車(chē)險業(yè)務(wù)更上一個(gè)新的臺階。
2、認真做好非車(chē)險的展業(yè)工作，選擇拜訪(fǎng)一些大、中型企業(yè)，對效益好，風(fēng)險低的企業(yè)要重點(diǎn)公關(guān)，與企業(yè)建立良好的關(guān)系，力爭財產(chǎn)、人員、車(chē)輛一攬子承保，同時(shí)也要做好非車(chē)險效益型險種的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作，在xx年里努力使非車(chē)險業(yè)務(wù)在發(fā)展上形成新的格局。
3、積極做好與銀行的代理業(yè)務(wù)工作。xx年xx月我司經(jīng)過(guò)積極地努力已與中國銀行、中國建設銀行、中國工商銀行、中國農業(yè)銀行、福建興業(yè)銀行等簽定了兼業(yè)代理合作協(xié)議，xx年要集中精力與各大銀行加強業(yè)務(wù)上的溝通聯(lián)系，讓銀行充分地了解中華保險的品牌及優(yōu)勢，爭取加大銀行在代理業(yè)務(wù)上對我司的支持與政策傾斜力度，力求在銀行代理業(yè)務(wù)上的新突破，實(shí)現險種結構調整的戰略目標，為公司實(shí)現效益最大化奠定良好的基礎。
在新的一年里，雖然市場(chǎng)的競爭將更加激烈，但有省公司的正確領(lǐng)導，中支將開(kāi)拓思路，奮力進(jìn)取，去創(chuàng )造新的業(yè)績(jì)，為做大做強公司保險事業(yè)而奮斗。
公司年度工作計劃15
XX電力公司總體工作思路是：以黨的十七大精神為指導，認真貫徹落實(shí)省、市公司和縣委、縣政府的工作部署，堅持科學(xué)發(fā)展觀(guān)，緊跟上級公司創(chuàng )新發(fā)展思路，全面找差，不斷創(chuàng )新，持續實(shí)踐，加快電網(wǎng)發(fā)展和公司發(fā)展方式的轉變，高水平建設“一強三優(yōu)”現代公司，努力開(kāi)創(chuàng )公司發(fā)展的新局面。
一、公司20xx年的主要奮斗目標是：
1、安全生產(chǎn)：確�！鞍藗�(gè)不發(fā)生”。不發(fā)生重大電網(wǎng)事故；不發(fā)生人身死亡和重傷事故，嚴防人身輕傷事故；不發(fā)生有人員責任的重大設備事故；不發(fā)生誤調度、惡性誤操作、110千伏及以上誤操作事故；不發(fā)生重大基建質(zhì)量事故；不發(fā)生大型施工機械設備損壞事故；不發(fā)生重大火災事故；不發(fā)生負同等及以上責任的重大交通事故。
2、經(jīng)營(yíng)管理：全面完成省、市公司下達的經(jīng)濟技術(shù)指標。完成售電量22.95億千瓦時(shí)，應收電費余額300萬(wàn)元，線(xiàn)損率9.98%。實(shí)現城市綜合電壓合格率99.67%，城市供電可靠率99.89%，農網(wǎng)綜合電壓合格率98.42%，農網(wǎng)供電可靠率99.71%；
3、電網(wǎng)建設：全面完成年度投資項目計劃和工程建設任務(wù)。完成固定資產(chǎn)投資17145萬(wàn)元，其中電網(wǎng)基建投資15240萬(wàn)元，技改項目投資989萬(wàn)元。開(kāi)工110千伏變電容量28.9萬(wàn)千伏安、線(xiàn)路63公里，35千伏變電容量4萬(wàn)千伏安。投產(chǎn)110千伏變電容量16.3萬(wàn)千伏安、線(xiàn)路26公里，35千伏變電容量4萬(wàn)千伏安。
4、勞動(dòng)效率：實(shí)現工業(yè)企業(yè)勞動(dòng)生產(chǎn)率2695000元/人年。認真落實(shí)省公司規范勞動(dòng)工資管理的相關(guān)規定，努力保持職工收入水平，不斷改善職工福利待遇。
5、企業(yè)管理：保持國家電網(wǎng)公司一流縣供電企業(yè)稱(chēng)號；深入推進(jìn)創(chuàng )一流同業(yè)對標工作，實(shí)現公司綜合排名升檔進(jìn)位。
6、精神文明建設：繼續保持市文明行業(yè)稱(chēng)號；行風(fēng)測評位于縣條管單位前列；實(shí)現公司黨委提出的廉政目標；大力推進(jìn)內質(zhì)外形和企業(yè)文化建設，構建和諧企業(yè)。
二、為全面實(shí)現20xx年度奮斗目標，我們要重點(diǎn)做好以下六方面工作：
（一）堅持“安全第一”方針，進(jìn)一步夯實(shí)安全基礎
堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針，不斷健全完善安全工作長(cháng)效機制。嚴格落實(shí)安全生產(chǎn)責任制，完善安全生產(chǎn)規章制度，充分發(fā)揮安全生產(chǎn)“兩個(gè)體系”的作用，進(jìn)一步強化各級安全生產(chǎn)責任制的到位與落實(shí)。以防范大面積停電、重大人身事故為重點(diǎn)，深入開(kāi)展安全生產(chǎn)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)“百問(wèn)百查”活動(dòng)，排查安全生產(chǎn)隱患，從嚴督查各類(lèi)違章行為。加強電網(wǎng)運行和設備管理，推行標準化作業(yè)，提高現場(chǎng)安全管理水平，堅決杜絕各類(lèi)違章和誤操作。加強電網(wǎng)設備缺陷管理，積極開(kāi)展專(zhuān)項整治，深入推進(jìn)高�？蛻�(hù)安全隱患排查治理。加強專(zhuān)項安全監督，強化基建、農電、網(wǎng)絡(luò )信息等安全管理。大力開(kāi)展以“人人想要安全、人人能夠安全、人人做好安全”為核心的安全文化建設，加強安全教育培訓，增強員工安全意識和安全能力。完善迎峰度夏常態(tài)機制，確保電力有效供應。抓緊開(kāi)展迎峰度夏基建、技改、檢修等工作，確保項目按期完成。加強需求側管理，完善供電應急預案，最大限度地保障居民生活、農業(yè)生產(chǎn)和重要客戶(hù)的正常用電。高度重視、全面做好奧運會(huì )期間電網(wǎng)安全保供電工作。
（二）堅持基建與技改并舉，加快電網(wǎng)發(fā)展方式轉變
公司電網(wǎng)建設任務(wù)依然繁重，要堅定不移地加快電網(wǎng)發(fā)展，堅持基建與技改并舉，不斷優(yōu)化電網(wǎng)的結構和輸送能力，扭轉局部地區配網(wǎng)設備陳舊老化、供電能力不強的局面。
進(jìn)一步推進(jìn)電網(wǎng)規劃與前期工作。根據“十一五”電網(wǎng)規劃，結合洋口港開(kāi)發(fā)和全縣各地工業(yè)經(jīng)濟增長(cháng)態(tài)勢，及時(shí)上報2009年和20xx年110千伏及以下電網(wǎng)建設項目需求和可行性研究報告，大力爭取110千伏臨港、110千伏恩民、110千伏古壩和110千伏城中輸變電工程，確保按期進(jìn)入省公司項目“籠子”。同時(shí)，要做好電網(wǎng)規劃與地區規劃的對接，預留出變電所所址和線(xiàn)路通道。
高度重視研究解決電網(wǎng)發(fā)展中的新問(wèn)題，適應《物權法》的要求，認真研究對項目前期、工程建設的影響，開(kāi)展好項目核準、政策處理等工作。協(xié)調解決好220千伏長(cháng)沙輸變電工程、110千伏化工園區輸變電工程所涉及的征地、材料準備等項目前期工作，力爭工程早政策處理、早備料、早開(kāi)工。
高水平完成全年基建技改工程。把基本建設和技術(shù)改造作為推動(dòng)電網(wǎng)發(fā)展的“兩個(gè)輪子”，統籌規劃，協(xié)調推進(jìn)。按照省公司要求，大力推進(jìn)以“兩型（資源節約型、環(huán)境友好型）一化（工業(yè)化）三新（新技術(shù)、新材料、新工藝）為主線(xiàn)的電網(wǎng)標準化建設.
（三）堅持集約化發(fā)展、精益化管理、標準化建設，提高經(jīng)營(yíng)管理水平
要進(jìn)一步加強經(jīng)營(yíng)管理，防范和化解各類(lèi)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險，全面完成年度資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)考核任務(wù)，實(shí)現公司可持續發(fā)展。
深化預算和成本控制。深入開(kāi)展經(jīng)濟活動(dòng)分析，充分發(fā)揮綜合計劃對生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和資源利用的統籌協(xié)調作用，保證各項計劃可控、在控和能控。強化預算管理，把預算項目與業(yè)務(wù)項目緊密結合，嚴格控制預算外項目發(fā)生，加強對預算執行的監督和考核。加強資金帳戶(hù)管理，集中管理供電所電費帳戶(hù)，提高資金歸集速度。學(xué)習貫徹新《企業(yè)會(huì )計準則》和新企業(yè)所得稅法，確保新舊制度執行的順利接軌。進(jìn)一步適應物資管理“四個(gè)集中”體系，適應上級公司凡物資類(lèi)采購（含設備、辦公用品、消耗品等）、非物資類(lèi)業(yè)務(wù)（規劃、設計、施工、監理、財務(wù)、審計等）一律納入集中招標的新模式。扎實(shí)開(kāi)展好農電土地房屋權證補辦工作。
加大專(zhuān)業(yè)化管理力度。進(jìn)一步將安全、生產(chǎn)、營(yíng)銷(xiāo)、服務(wù)等專(zhuān)業(yè)化管理向供電所延伸，加快推進(jìn)農電專(zhuān)業(yè)化、集約化、規范化管理。深化創(chuàng )一流同業(yè)對標，積極做好二維對標工作，利用同業(yè)對標成果促進(jìn)各專(zhuān)業(yè)管理水平的提升。要認真分析各專(zhuān)業(yè)指標在全省的排名，做出正確的判斷，認清差距，找準問(wèn)題，拿出實(shí)實(shí)在在的辦法加以改進(jìn)提高。線(xiàn)損管理力度不得有絲毫松懈，要進(jìn)一步加大技術(shù)降損力度，“擠干”管理線(xiàn)損，保證全年線(xiàn)損指標的完成。
鞏固營(yíng)銷(xiāo)管理成果。繼續推進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)管理“周計劃、日安排、月考核”機制，實(shí)現營(yíng)銷(xiāo)精細化管理。加大電費回收、電價(jià)考核力度，開(kāi)展反竊電工作，化解電費回收和電量損失風(fēng)險，加強計量管理，堵塞“跑、冒、滴、漏”。實(shí)施業(yè)擴信息全過(guò)程管理，縮短業(yè)擴周期。加強營(yíng)銷(xiāo)系統信息基礎管理，保證系統信息準確無(wú)誤。加強電力需求分析和預測，確保全縣電力供需平衡。
強化風(fēng)險監督防范。綜合發(fā)揮審計、監察、財務(wù)、法律在內控機制建設中的協(xié)同作用，建立健全風(fēng)險管控機制，切實(shí)防范各類(lèi)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險和法律風(fēng)險。充分發(fā)揮審計監督與評價(jià)作用，深化年度經(jīng)濟責任審計和成果利用，做好上級公司模擬外審的各項準備工作。堅持依法治企，深入推進(jìn)公司法律風(fēng)險預警、評估、控制制度的`建設，加強對國家新出臺法律政策的研究和培訓，增強廣大員工的法律意識和責任意識。根據上級公司的統一部署，積極穩妥地推進(jìn)主輔分開(kāi)，進(jìn)一步規范主多業(yè)務(wù)關(guān)系，確保年底前基本實(shí)現管理、資產(chǎn)、人員、業(yè)務(wù)和利益“五分開(kāi)”。
（四）突出優(yōu)質(zhì)服務(wù)主題，積極履行社會(huì )責任
主動(dòng)將公司發(fā)展融入地方經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展大局，履行好作為國有企業(yè)應承擔的社會(huì )責任與政治責任，積極營(yíng)造良好的外部發(fā)展氛圍。
以?xún)?yōu)質(zhì)服務(wù)為平臺，優(yōu)化公司外部環(huán)境。要從戰略高度認識良好的外部氛圍對企業(yè)發(fā)展的重要作用，更加重視外部環(huán)境建設，以一流的服務(wù)、公平公正的形象贏(yíng)得客戶(hù)的滿(mǎn)意，以服務(wù)地方經(jīng)濟、履行社會(huì )責任贏(yíng)得政府的肯定，以推進(jìn)辦事公開(kāi)、行風(fēng)監督贏(yíng)得社會(huì )的尊重，以有效的溝通和宣傳贏(yíng)得新聞媒體的理解，確保企業(yè)在和諧外部氛圍中實(shí)現持續、快速、健康的發(fā)展。
以主題活動(dòng)為抓手，提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平。按照省公司統一部署，扎實(shí)開(kāi)展好“陽(yáng)光電網(wǎng)，你我相連”優(yōu)質(zhì)服務(wù)主題活動(dòng)，打造“親情”電力品牌。圍繞綠色奧運、和諧社會(huì )、節能減排等政府、社會(huì )和客戶(hù)關(guān)心的重點(diǎn)和熱點(diǎn)，深入推廣“親情服務(wù)法”，推出一批有特色、重實(shí)效、得民心的服務(wù)措施，解決廣大電力客戶(hù)用電過(guò)程中的實(shí)際困難。深入貫徹落實(shí)“三個(gè)十條”，在電費、計量、承諾、調度、履約等方面堅持規范優(yōu)質(zhì)服務(wù)，堅決杜絕“三指定”行為。扎實(shí)開(kāi)展供電服務(wù)品質(zhì)評價(jià)工作，加強服務(wù)規范化管理。進(jìn)一步提高對高危及重要客戶(hù)的安全管理水平。主動(dòng)服務(wù)社會(huì )主義新農村建設，加強農村地區中、低壓電網(wǎng)建設，改善農村供電質(zhì)量。加強科學(xué)用電示范村建設，推進(jìn)農村居民生活電氣化。
（五）堅持科技興企和人才強企，著(zhù)力提升“兩個(gè)素質(zhì)”
企業(yè)素質(zhì)和隊伍素質(zhì)是公司綜合實(shí)力和可持續發(fā)展能力的集中體現，省公司高度重視創(chuàng )新型企業(yè)建設，從長(cháng)遠來(lái)看，要通過(guò)提高隊伍素質(zhì)，增強科技創(chuàng )新能力，進(jìn)而實(shí)現企業(yè)綜合素質(zhì)的提升。
加大科技創(chuàng )新工作力度，推進(jìn)創(chuàng )新型企業(yè)建設。一是認真落實(shí)好上級關(guān)于開(kāi)展創(chuàng )新型企業(yè)建設指導意見(jiàn)，實(shí)施好創(chuàng )新型企業(yè)建設工作方案，建立有利于創(chuàng )新的內在機制。二是加強科技項目開(kāi)發(fā)和應用，積極開(kāi)展全面質(zhì)量管理等群眾性科技創(chuàng )新活動(dòng)，多出優(yōu)秀成果。三是深化應用信息化“硬件集中、軟件集成”項目成果，按照省公司的部署，進(jìn)一步拓展硬、軟件資源整合。
以提高學(xué)習力為重點(diǎn)，建設高素質(zhì)人才隊伍。通過(guò)建立科學(xué)的人才培養、選拔和使用機制，促進(jìn)員工加強自我學(xué)習、自我完善。積極籌備省、市公司等各個(gè)層面的專(zhuān)業(yè)技能競賽和專(zhuān)業(yè)調考，爭創(chuàng )佳績(jì)。進(jìn)一步發(fā)揮薪酬對員工能力、業(yè)績(jì)提升的激勵和引導作用，深化向一線(xiàn)傾斜、向艱苦崗位傾斜的力度。認真進(jìn)行培訓需求分析，合理制訂教育培訓計劃，提高培訓的針對性和實(shí)效性。做好農電工培訓鑒定工作，確保完成省公司下達的鑒定計劃。
（六）加強黨的建設和精神文明建設，促進(jìn)公司和諧健康發(fā)展。
切實(shí)提升黨的建設和精神文明建設的實(shí)效性，確�！叭齻�(gè)文明”協(xié)調發(fā)展。
營(yíng)造五種風(fēng)氣，加強精神文明建設。一是營(yíng)造學(xué)習的風(fēng)氣。通過(guò)鼓勵學(xué)歷教育、鼓勵考專(zhuān)業(yè)證書(shū)、積極組織技能競賽促進(jìn)學(xué)習，不斷增強員工個(gè)人修養和業(yè)務(wù)技能。二是營(yíng)造和諧的風(fēng)氣。通過(guò)舉辦感恩周或愛(ài)心周活動(dòng)，引導員工愛(ài)企業(yè)、愛(ài)家人，愛(ài)同事、愛(ài)自己，學(xué)會(huì )感恩、奉獻愛(ài)心。三是營(yíng)造服務(wù)的風(fēng)氣。通過(guò)禮儀宣講、攝制標準化服務(wù)電視片、示范觀(guān)摩、宣傳典型、落實(shí)客戶(hù)經(jīng)理負責制等，強化員工服務(wù)的意識，提升服務(wù)的水平。四是營(yíng)造勤廉的風(fēng)氣。通過(guò)理念培育、精神倡導、環(huán)境營(yíng)造，進(jìn)一步弘揚“干事干凈”的廉潔文化。五是營(yíng)造高效的風(fēng)氣。通過(guò)加強溝通力、強化執行力、增加適應力、提升主動(dòng)力，進(jìn)一步提高規范化、精細化管理水平。
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