季度銷(xiāo)售工作計劃
人生天地之間，若白駒過(guò)隙，忽然而已，相信大家對即將到來(lái)的工作生活滿(mǎn)心期待吧！此時(shí)此刻我們需要開(kāi)始做一個(gè)計劃。計劃到底怎么擬定才合適呢？以下是小編為大家收集的季度銷(xiāo)售工作計劃，希望能夠幫助到大家。
季度銷(xiāo)售工作計劃1
為促進(jìn)公司市場(chǎng)銷(xiāo)售運作，加快產(chǎn)品推向市場(chǎng)，在有限時(shí)間內搶占xxx區銷(xiāo)售市場(chǎng)及份額，迅速增加產(chǎn)品銷(xiāo)售渠道�，F根據公司銷(xiāo)售策略方針擬制第三季度銷(xiāo)售工作計劃，對銷(xiāo)售實(shí)行集中管控，獨立核算，效能與業(yè)績(jì)掛鉤。
一、明確公司架構、各崗位職責、銷(xiāo)售管理模式
1、公司組織架構
廠(chǎng)辦公室：工人招聘、后勤、廠(chǎng)區衛生、接待等；生產(chǎn)組：生產(chǎn)、倉儲。
質(zhì)技組：原材料/半成品/成品的驗收檢驗、樣板/模塊制作、技術(shù)指導；銷(xiāo)售組：銷(xiāo)售及銷(xiāo)售管理。
策劃組：推廣、辦理相關(guān)的證件備案、市場(chǎng)信息匯總分析、對外關(guān)系；財務(wù)部：會(huì )計、出納。
二、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略
1、以市場(chǎng)為先導，合作伙伴為基礎。
堅持高科技、高質(zhì)量、高服務(wù)的品牌方針，以市場(chǎng)開(kāi)拓為先導，通過(guò)發(fā)展合作伙伴作為市場(chǎng)開(kāi)拓基礎。公司對銷(xiāo)售力量整合，信息共享統一管理，市場(chǎng)部對xx市的xx區重點(diǎn)突礎。通過(guò)建委及遷改辦作為銷(xiāo)售渠道突礎點(diǎn)，積極尋找有銷(xiāo)售實(shí)力的合作伙伴，爭取用盡快的時(shí)間打開(kāi)xxx地區市場(chǎng)，建立自己的周邊銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )，形成穩定的銷(xiāo)售渠道。
2、區域鏈條管理，確保貨款回收。
以區域經(jīng)理帶頭，設立穩固的市場(chǎng)陣地，尋找穩固的骨干合作伙伴，把他們作為我們的重點(diǎn)，再不斷向下和延伸培育這樣的重點(diǎn)市場(chǎng)銷(xiāo)售和合作伙伴，讓他們有穩定的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)，從而確�；乜畹姆�定。
3、優(yōu)惠銷(xiāo)售政策，保障服務(wù)質(zhì)量。
開(kāi)發(fā)合作伙伴時(shí)，我們要優(yōu)惠銷(xiāo)售政策，隨機應變，隨行就市；當地區銷(xiāo)量超過(guò)額定任務(wù)時(shí)，給予合作伙伴更大的利潤空間；區域合作商可交納質(zhì)保金，享受相應的提貨量，從而減輕合作伙伴的資金壓力。強化服務(wù)與管理，對工程技術(shù)質(zhì)量嚴格要求，派技術(shù)人員進(jìn)行講解培訓和工程指導，保障工程技術(shù)質(zhì)量。
4、進(jìn)行科學(xué)管理，以制度為準則，業(yè)績(jì)?yōu)闃藴省?/p>
內部管理，進(jìn)行科學(xué)規范的管理，建立建全管理和考核制度，以制度作為管理和考核的準繩，實(shí)行制度管人。
考核方面，首先明確各崗位職責，實(shí)行季度考核，以業(yè)績(jì)作為依據，獎罰分明、獎優(yōu)罰劣。
三、產(chǎn)品銷(xiāo)售模式
負責墻體保溫材料營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )的開(kāi)發(fā)、維護、技術(shù)服務(wù)、客戶(hù)培訓、市場(chǎng)拓展和維護等；負責客戶(hù)投標資料的準備、技術(shù)和商務(wù)述標、答辯等。
四、墻體保溫材料銷(xiāo)售任務(wù)
�。ㄒ唬┊a(chǎn)品銷(xiāo)售任務(wù)目標（20xx年xx月xx日—20xx年xx月xx日）。
�。ǘ┊a(chǎn)品銷(xiāo)售任務(wù)分解（20xx年xx月xx日—20xx年xx月xx日）。
�。ㄈ┦袌�(chǎng)區域劃分及薪酬福利、費用標準。
�。�1）xx地區市場(chǎng)區域劃分及人員配置。
�。�2）xx地區銷(xiāo)售總監待遇及福利。
1、出差食宿補貼相關(guān)規定。
銷(xiāo)售總監轉正后進(jìn)入考核期，當月沒(méi)有完成公司下達的銷(xiāo)售任務(wù)的xx%（不含xx%），出差食宿補貼按xxx元/天報銷(xiāo)，當月完成公司下達銷(xiāo)售任務(wù)的xx%（含）以上，出差食宿補貼按xxx元/天報銷(xiāo)。
2、績(jì)效獎金相關(guān)規定。
銷(xiāo)售總監當月沒(méi)有完成公司下達銷(xiāo)售任務(wù)的xx%（不含），不享受績(jì)效獎金；當月完成公司下達銷(xiāo)售任務(wù)的xx%（含）以上，績(jì)效獎金按完成銷(xiāo)售任務(wù)的比例發(fā)放。
�。�3）xx地區業(yè)務(wù)主管、區域經(jīng)理待遇及福利。
1、出差食宿補貼相關(guān)規定。
業(yè)務(wù)主管、區域經(jīng)理轉正后進(jìn)入考核期，當月沒(méi)有完成公司下達的銷(xiāo)售任務(wù)的xx%（不含xx%），出差食宿補貼按xx元/天報銷(xiāo)，當月完成公司下達銷(xiāo)售任務(wù)的xx%（含）以上，出差食宿補貼按xxx元/天報銷(xiāo)。
2、績(jì)效獎金相關(guān)規定。
業(yè)務(wù)主管、區域經(jīng)理當月沒(méi)有完成公司下達銷(xiāo)售任務(wù)的xx%（不含），不享受績(jì)效獎金；當月完成公司下達銷(xiāo)售任務(wù)的xx%（含）以上，績(jì)效獎金按完成銷(xiāo)售任務(wù)的比例發(fā)放。
�。�4）公司新進(jìn)銷(xiāo)售人員，從入職第一個(gè)月起實(shí)行基本工資+手機補貼+保險、福利+銷(xiāo)售提成，但是試用期內不享受績(jì)效獎金，社會(huì )保險福利分別從第三個(gè)月起由公司統一辦理，同時(shí)進(jìn)入考核期享受績(jì)效獎金。
�。�5）其它說(shuō)明
�、僖陨细黜椦a貼費用限額內根據票據報銷(xiāo)，出差車(chē)費根據車(chē)票給予報銷(xiāo)。
�、诔竟べY和手機費、保險福利、長(cháng)途交通費不納入考核內。
�、劭�(jì)效獎金、出差食宿補貼等相關(guān)費用均列入考核范圍內。
�、茕N(xiāo)售提成按公司規定的達標標準給予結算。
�、萏岢蓛冬F時(shí)間：當月銷(xiāo)售提成在次月x日發(fā)放xx%，年終發(fā)放xx%。
�。ㄋ模I(yè)務(wù)主管、區域經(jīng)理、業(yè)務(wù)員銷(xiāo)售提成
墻體保溫材料個(gè)人業(yè)績(jì)提成：產(chǎn)品提成標準。
�。ㄎ澹I(yè)務(wù)考核管理
1、考核評估
�。�1）業(yè)務(wù)員相關(guān)工作流程及考核由業(yè)務(wù)主管考核評估。
�。�2）業(yè)務(wù)主管和區域經(jīng)理相關(guān)工作流程及考核由銷(xiāo)售總監考核評估。
�。�3）銷(xiāo)售總監相關(guān)工作流程及考核由營(yíng)銷(xiāo)總經(jīng)理考核評估。
2、公司新進(jìn)業(yè)務(wù)人員前兩個(gè)月不納入考核期，從第三個(gè)月起實(shí)行公司統一考核。
3、績(jì)效考核表（由策劃組另行制定）。
季度銷(xiāo)售工作計劃2
一，季度的工作目標
完成銷(xiāo)售： 5輛。
實(shí)際完成：收購1輛、置換4輛。
完成百分比：100％
置換率：80％
二，工作不足、改進(jìn)之處
1，工作中存在什么樣的缺點(diǎn)：
與輕型卡車(chē)部門(mén)的同事有時(shí)候因為一些工作細節耽擱太多時(shí)間，工作效率低。
2，下一步的改進(jìn)：
一方面加大與各部門(mén)領(lǐng)導、同事的溝通，及時(shí)、準確了解部門(mén)工作發(fā)展的方向，最大努力完成每月的任務(wù)。
另一方面增強與銷(xiāo)售部人員的交流，最自己努力了解每一個(gè)潛在顧客的關(guān)心點(diǎn)，并及時(shí)總結，做好銷(xiāo)售工作。
3，增加交易量，減少庫存周期。
三，市場(chǎng)分析，競爭對手分析
1，市場(chǎng)分析：
在開(kāi)展每月銷(xiāo)售工作之前，做好充分的市場(chǎng)調研、分析，了解政策導向、市場(chǎng)需求。
2，競爭對手分析：
目前，我市的4S店還很少開(kāi)展二手車(chē)置換服務(wù)，我店是跑了領(lǐng)先，就必須盡快將這項服務(wù)做好做深入。
四，下半年工作的具體實(shí)施
1，辦好做好的二手車(chē)換置業(yè)務(wù)，做好市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，充分利用時(shí)機加快發(fā)展。
2，大力開(kāi)展二手車(chē)置換業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，從而提高了整個(gè)下半年的二手車(chē)購買(mǎi)和更換數量，以此更好地完成任務(wù)。
3，進(jìn)行有針對性的銷(xiāo)售顧問(wèn)培訓，并制定切實(shí)可行的二手車(chē)業(yè)務(wù)推廣，使每個(gè)客戶(hù)都可以了解與熟悉我們的服務(wù)。
五，個(gè)人發(fā)展規劃
1，進(jìn)一步增強自身對車(chē)輛的評估能力，提高評估的質(zhì)量和提高自己的綜合能力。
2，經(jīng)常與評估部門(mén)取得溝通，并及時(shí)反饋工作有關(guān)的問(wèn)題，與同事討論一個(gè)合理的解決方案。
3，積極參與工作項目的研發(fā)交流，幫助改善自己的工作能力和訓練水平。
季度銷(xiāo)售工作計劃3
銷(xiāo)售季度工作總結及下季度工作計劃 **年的第三季度已經(jīng)過(guò)去了，在這三個(gè)月的時(shí)間中我通過(guò)努力工作，也有了一點(diǎn)收獲，有必要對這段工作有個(gè)總結性的概括。目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心在這個(gè)金融危機大背景中協(xié)助孫姐把下季度的工作做的更好。下面我對本季度的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結。
我是今年九月份到公司工作的，在來(lái)公司之前本人沒(méi)有接觸過(guò)炒貨這類(lèi)行業(yè)及銷(xiāo)售的這方面工作，為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來(lái)，到公司之后，一切從零開(kāi)始，一邊認識產(chǎn)品，一邊摸索，遇到銷(xiāo)售方面的難點(diǎn)和問(wèn)題，我經(jīng)常請教孫姐和同事。一起探討決工作中所碰到的問(wèn)題。通過(guò)不斷的工作學(xué)習，了解同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗，現在對上海地區標超市場(chǎng)有了一個(gè)大概的認識和了解。通過(guò)對孫姐工作中與各門(mén)店的溝通、交流中學(xué)習銷(xiāo)售知識與客戶(hù)交流的技巧，做到吸收與消化并為以后自己獨立操作奠定應有的推銷(xiāo)基礎。并不斷分析這一門(mén)推銷(xiāo)的內涵與作為一名業(yè)務(wù)員應具有的素質(zhì)涵養。所以經(jīng)過(guò)三個(gè)月的工作，也取得了一定的成長(cháng)。在不斷的工作學(xué)習和積累經(jīng)驗的同時(shí)，自己的能力，對業(yè)務(wù)的熟悉度都有了一個(gè)較大幅度的提高，但是由于自己本身的不足，沒(méi)有完全放開(kāi)膽子去面對工作上的壓力，感覺(jué)自己還停留在一個(gè)副手的位置上，對銷(xiāo)售工作的操作、靈活性能力不夠，在一定程度上增加了孫姐工作量。但我堅信這一切都是一時(shí)的，我有信心克服自身的不足，完善自我成為一個(gè)應對自如敢拼敢做的一流業(yè)務(wù)員，朝著(zhù)有質(zhì)量的高銷(xiāo)售目標而努力。 單車(chē)工作總結
在三個(gè)多月的時(shí)間中，經(jīng)過(guò)本輛車(chē)孫姐、吉哥和我共同的努力，特別是孫姐的努力下，使我們單車(chē)的業(yè)績(jì)推向高潮，同時(shí)我也取得了寶貴的銷(xiāo)售工作經(jīng)驗。
第三季度單車(chē)銷(xiāo)售指標為72萬(wàn)，實(shí)際完成銷(xiāo)售額為89.6萬(wàn)。從銷(xiāo)售業(yè)績(jì)上看雖然實(shí)際銷(xiāo)售額大大超過(guò)了指標，但面對炒貨在上海市場(chǎng)的競爭壓力，在標超上海郊區市場(chǎng)我們產(chǎn)品的品項及單品的競爭力略顯弱勢，我們業(yè)務(wù)員去推銷(xiāo)溝通的不夠深入；角角落落的小門(mén)店沒(méi)有完全跑到位，因為偏僻門(mén)店相對來(lái)說(shuō)其他強勢品牌的維護不一定很到位，是我們可挖掘的市場(chǎng)。
下季度工作計劃
下季度是炒貨銷(xiāo)售的關(guān)鍵時(shí)刻，公司全年的銷(xiāo)售份額都主要集中在此季度，并根據領(lǐng)導給予我們90萬(wàn)的銷(xiāo)售指標，把第三季度銷(xiāo)售目標分解為以下幾項工作作為主要工作來(lái)做： 根據郊區市場(chǎng)市民對炒貨的消費習慣，對吃桃仁、瓜子的時(shí)間段的特點(diǎn)，把握好這一時(shí)間段的促銷(xiāo)活動(dòng)展開(kāi)及鋪貨量的掌握，有針對性的展開(kāi)促銷(xiāo)工作：
1）浦東市中心這一塊生意比較好的門(mén)店可以選擇桃仁全類(lèi)及450g香瓜子做做促銷(xiāo)活動(dòng)；郊區城區及城鄉結合處可以選擇兩個(gè)125g桃仁和450g香瓜子；偏遠郊區以瓜子類(lèi)為主，可以選擇450g香瓜子和120g原位瓜子。
2）根據12月份的圣誕、一月份的元旦，作好與各主要門(mén)店進(jìn)行各促銷(xiāo)活動(dòng)，搶占促銷(xiāo)先機。并配合1、2月份農工商總部的DM，作好對各門(mén)店的維護服務(wù)工作。
根據第三季度90萬(wàn)的銷(xiāo)售指標，對市場(chǎng)進(jìn)行布置和銷(xiāo)量分解：
20xx年12月份25萬(wàn)；20xx年1月份50萬(wàn)；20xx年2月份15萬(wàn)。
聯(lián)華：
浦東市中心金楊區域、昌里區域、北園區域以15萬(wàn)為銷(xiāo)售目標；
南匯浦東川沙區域以12萬(wàn)為銷(xiāo)售目標；
普陀區域以3萬(wàn)為銷(xiāo)售目標；
新新嘉定區域以6萬(wàn)為銷(xiāo)售目標；
松江青浦區域以6萬(wàn)為銷(xiāo)售目標；
金山奉賢8萬(wàn)為銷(xiāo)售目標。
農工商：
A類(lèi)：大賣(mài)場(chǎng)以20萬(wàn)為銷(xiāo)售目標；
B類(lèi)：綜合型超市10萬(wàn)為銷(xiāo)售目標；
C類(lèi)：食品類(lèi)百貨超市8萬(wàn)為銷(xiāo)售目標；
D類(lèi)：食品類(lèi)超市5萬(wàn)為銷(xiāo)售目標。
按照以上目標做好有針對性有質(zhì)量的銷(xiāo)售工作，盡一切努力挖掘潛力門(mén)店在最后關(guān)鍵時(shí)間段把我們產(chǎn)品的促銷(xiāo)活動(dòng)及品項出齊，作好各門(mén)店的維護及服務(wù)工作，有計劃的把銷(xiāo)售指標給予完成。
季度銷(xiāo)售工作計劃4
第一、加強業(yè)管工作，構建優(yōu)質(zhì)、規范的承保服務(wù)體系，保險公司銷(xiāo)售銷(xiāo)售員工作計劃。承保是保險公司經(jīng)營(yíng)的源頭，是風(fēng)險管控、實(shí)現效益的重要基礎，是保險公司生存的基礎保障。因此，在xx年度里，公司將狠抓業(yè)管工作，提高風(fēng)險管控能力。
1、對承保銷(xiāo)售及時(shí)地進(jìn)行審核，利用風(fēng)險管理技術(shù)及定價(jià)體系來(lái)控制承保風(fēng)險，決定承保費率，確保承保質(zhì)量。對超越公司權限擬承保的銷(xiāo)售進(jìn)行初審并簽署意見(jiàn)后上報審批，確保此類(lèi)銷(xiāo)售的嚴格承保。
2、加強信息技術(shù)部門(mén)的管理，完善各類(lèi)險種銷(xiāo)售的處理平臺，通過(guò)建設、使用電子化承保銷(xiāo)售處理系統，建立完善的承�；A數據庫，并繕制相關(guān)報表和承保分析。同時(shí)做好市場(chǎng)調研，并定期編制中、長(cháng)期銷(xiāo)售計劃。
3、建立健全重大標的銷(xiāo)售和特殊風(fēng)險銷(xiāo)售的風(fēng)險評估制度，確保風(fēng)險的合理控制，同時(shí)根據銷(xiāo)售的風(fēng)險情況，執行有關(guān)分�；蛟俦ｋU管理規定，確保合理分散承保風(fēng)險。
4、強化承保、核保規范，嚴格執行條款、費率體系，熟練掌握新核心銷(xiāo)售系統的操作，對中支所屬的承保、核保人員進(jìn)行全面、系統的培訓，以提高他們的綜合銷(xiāo)售技能和素質(zhì)，為公司銷(xiāo)售發(fā)展提供良好的保障。
第二、提高客戶(hù)服務(wù)工作質(zhì)量，建設一流的客戶(hù)服務(wù)平臺。
隨著(zhù)保險市場(chǎng)競爭主體的不斷增加，各家保險公司都加大了對市場(chǎng)銷(xiāo)售競爭的力度，而保險公司所經(jīng)營(yíng)的不是有形產(chǎn)品，而是一種規避風(fēng)險或風(fēng)險投資的服務(wù)，因此，建設一個(gè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的客服平臺顯得極為重要，當服務(wù)已經(jīng)成為核心內容納入保險企業(yè)的價(jià)值觀(guān)，成為核心競爭時(shí)，客服工作就成為一種具有獨特理念的一種服務(wù)文化。經(jīng)過(guò)xx年的努力，我司已在市場(chǎng)占有了一定的份額，同時(shí)也擁有了較大的客戶(hù)群體，隨著(zhù)銷(xiāo)售發(fā)展的不斷深入，客服工作的重要性將尤其突出，因此，中支在xx年里將嚴格規范客服工作，把一流的客服管理平臺運用、落實(shí)到位。
1、建立健全語(yǔ)音服務(wù)系統，加大熱線(xiàn)的宣傳力度，以多種形式將熱線(xiàn)推向社會(huì )，讓眾多的客戶(hù)全面了解公司語(yǔ)音服務(wù)系統強大的支持功能，以提高自身的市場(chǎng)競爭力，實(shí)現客戶(hù)滿(mǎn)意化。
2、加強客服人員培訓，提高客服人員綜合技能素質(zhì)，嚴格奉行“熱情、周到、優(yōu)質(zhì)、高效”的服務(wù)宗旨，堅持“主動(dòng)、迅速、準確、合理”的原則，嚴格按照崗位職責和銷(xiāo)售操作實(shí)務(wù)流程的規定作好接、報案、查勘定損、條款解釋、理賠投訴等各項工作。
3、以中心支公司為中心，專(zhuān)、兼職并行，建立一個(gè)覆蓋全區的查勘、定損網(wǎng)點(diǎn)，初期由中支設立專(zhuān)職查勘定損人員3名，同時(shí)搭配非專(zhuān)職人員共同查勘，以提高中支銷(xiāo)售人員的整體素質(zhì)，切實(shí)提高查勘、定損理賠質(zhì)量，做到查勘準確，定損合理，理賠快捷。
4、在xx年6月之前完成xx營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部、YY營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部?jì)蓚�(gè)服務(wù)機構的下延工作，至此，全區的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)建設基本完善，為公司的客戶(hù)提供高效、便捷的保險售后服務(wù)。
第三、加快銷(xiāo)售發(fā)展，提高市場(chǎng)占有率，做大做強公司保險品牌。
根據xx年中支保費收入xxxx萬(wàn)元為依據，其中各險種的占比為：機動(dòng)車(chē)輛險85%，非車(chē)險10%，人意險5%。xx年度，中心支公司擬定銷(xiāo)售發(fā)展工作計劃為實(shí)現全年保費收入xxxx萬(wàn)元，各險種比例計劃為機動(dòng)車(chē)輛險75%，非車(chē)險15%，人意險10%，計劃的實(shí)現將從以下幾個(gè)方面去實(shí)施完成。
1、機動(dòng)車(chē)輛險是我司銷(xiāo)售的重中之重，因此，大力發(fā)展機動(dòng)車(chē)輛險銷(xiāo)售，充分發(fā)揮公司的車(chē)險優(yōu)勢，打好車(chē)險銷(xiāo)售的攻堅戰，還是我們工作的重點(diǎn)，xx年在車(chē)險銷(xiāo)售上要鞏固老的客戶(hù)，爭取新客戶(hù)，側重點(diǎn)在發(fā)展車(chē)隊銷(xiāo)售以及新車(chē)銷(xiāo)售的承保上，以實(shí)現車(chē)險銷(xiāo)售更上一個(gè)新的臺階。
2、認真做好非車(chē)險的展業(yè)工作，選擇拜訪(fǎng)一些大、中型企業(yè)，對效益好，風(fēng)險低的企業(yè)要重點(diǎn)公關(guān)，與企業(yè)建立良好的關(guān)系，力爭財產(chǎn)、人員、車(chē)輛一攬子承保，同時(shí)也要做好非車(chē)險效益型險種的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作，在xx年里努力使非車(chē)險銷(xiāo)售在發(fā)展上形成新的格局。
3、積極做好與銀行的代理銷(xiāo)售工作。xx年10月我司經(jīng)過(guò)積極地努力已與中國銀行、中國建設銀行、中國工商銀行、中國農業(yè)銀行、福建興業(yè)銀行等簽定了兼業(yè)代理合作協(xié)議，xx年要集中精力與各大銀行加強銷(xiāo)售上的溝通聯(lián)系，讓銀行充分地了解中華保險的品牌及優(yōu)勢，爭取加大銀行在代理銷(xiāo)售上對我司的支持與政策傾斜力度，力求在銀行代理銷(xiāo)售上的新突破，實(shí)現險種結構調整的戰略目標，為公司實(shí)現效益化奠定良好的基礎。
今年，雖然受金融風(fēng)暴經(jīng)濟方面還是有所影響的，雖然市場(chǎng)的競爭將更加激烈，但有省公司的正確領(lǐng)導，中支將開(kāi)拓思路，奮力進(jìn)取，去創(chuàng )造新的業(yè)績(jì)，為做大做強公司保險事業(yè)而奮斗。
季度銷(xiāo)售工作計劃5
從接到一個(gè)招標項目至最終標書(shū)打印、封裝、投標整個(gè)過(guò)程的進(jìn)度計劃安排一般如下：
一、 前期準備
當拿到招標文件之后，首先從頭至尾仔細梳理一遍，整理分析出招標書(shū)中的主要關(guān)鍵點(diǎn)，并形成具體文檔，便于后期校對。主要關(guān)鍵點(diǎn)如：
項目基本信息
原件備查
評分表中得分點(diǎn)和失分點(diǎn)
招標書(shū)需要注意事項（特別是廢標項）。
制定標書(shū)編寫(xiě)日程安排進(jìn)度表，按進(jìn)度表嚴格執行，防止最后趕工，積壓任務(wù)，導致后期工作緊張、出錯，一定要留有充足的審查、修改時(shí)間。
二、 標書(shū)編寫(xiě)
投標書(shū)是一篇針對用戶(hù)需求的文件，邏輯結構和語(yǔ)言一定要清晰、可讀。這就要求在編寫(xiě)之前要理清楚整體思路及各部分的關(guān)系。當對招標書(shū)做出響應時(shí)，要非常注意招標書(shū)的細節要求，注意對客戶(hù)需求進(jìn)行實(shí)質(zhì)性響應，按需編寫(xiě)避免增大開(kāi)發(fā)內容和復雜度。
2.1目錄編寫(xiě)
目錄是評標時(shí)標書(shū)的第一印象，是整體邏輯結構的直觀(guān)反映，切忌目錄結構混亂，無(wú)邏輯。一個(gè)好的目錄應該能夠反映縝密的思維和清晰的內容，使評審第一眼就能得到重要的評分基本信息和實(shí)施本項目的主要知識技能信息。最后標書(shū)中插入目錄時(shí)，要隨著(zhù)內容章節順序添加、變更進(jìn)行及時(shí)更新。盡量使招標方要求的點(diǎn)在目錄中就能夠顯示，且整個(gè)目錄格式整齊、字體統一。
2.2商務(wù)部分編寫(xiě)
�。�1）投標的主體內容（按招標書(shū)格式）。標書(shū)篇幅一般很大，一定要嚴格按照招標書(shū)要求的格式進(jìn)行，在未明確規定的部分，盡量把評標時(shí)商務(wù)加分點(diǎn)凸顯出來(lái)，方便現場(chǎng)評標。
�。�2）投標報價(jià)及產(chǎn)品清單。如果投標書(shū)給定了投標報價(jià)單，按照標準報價(jià)單進(jìn)行填寫(xiě)，如果沒(méi)有，需要仔細進(jìn)行設計填寫(xiě)，需要有一個(gè)明晰的各部分報價(jià)總計。另外，報價(jià)單要最后要注意核算，不能出現計算錯誤和重復、缺項。
�。�3）法定代表人授權書(shū)。一般招標文件會(huì )給出具體的格式，按照要求逐項填寫(xiě)，并逐項仔細核對填寫(xiě)信息是否完整、正確。
�。�4）資質(zhì)證明。仔細注意招標書(shū)要求的資質(zhì)證明，盡量把加分點(diǎn)資質(zhì)放在明顯位置；另外，要盡可能提供高于招標文件并跟項目相關(guān)的資質(zhì)；對于要求具有“本地服務(wù)隊伍”要求的，需要提供相關(guān)證明文件。
�。�5）公司簡(jiǎn)介。公司簡(jiǎn)介要使用最新的，并對通用的簡(jiǎn)介內容進(jìn)行針對性地縮寫(xiě)或者改寫(xiě)，將與項目密切相關(guān)的內容突出出來(lái)。
�。�6）項目團隊介紹。項目團隊中人員資歷的介紹，要注意角色分工、年齡搭配和資質(zhì)要求；要突出團隊成員類(lèi)似項目的成功經(jīng)驗。
�。�7）公司售后服務(wù)體系及培訓體系簡(jiǎn)介。這部分要非常注意放在哪個(gè)部分，如果商務(wù)部分和技術(shù)部分都需要，側重點(diǎn)各是什么；如果評分標準中有這一條，嚴格按照或者高于此標準提供相關(guān)售后和培訓方案。因此，應該仔細描述自己公司的項目管理、售后服務(wù)和培訓體系，要符合用戶(hù)的標書(shū)要求，還要符合主流的國際、國內標準。
�。�8）近年業(yè)績(jì)或（成功）應用案例。成功案例中要特別注意將類(lèi)似的項目經(jīng)驗放在比較前面的位置。
�。�9）一切對本次投標有利的資料。提交獲獎證書(shū)、專(zhuān)利、知識產(chǎn)權證書(shū)等與項目關(guān)聯(lián)的證明材料。
�。�10）商務(wù)/技術(shù)偏離表。把招標文件從頭至尾提出的要求，做出響應，并分項說(shuō)明響應內容和對應章節。另外，需要注意的是評分標準里面的內容也需要
包含在偏離表中進(jìn)行響應和說(shuō)明。
�。�11）服務(wù)承諾。以至少滿(mǎn)足招標文件提出來(lái)的相關(guān)服務(wù)承諾為準。
2.3技術(shù)部分編寫(xiě)
招標書(shū)提出來(lái)的技術(shù)規格、參數與要求要做出實(shí)質(zhì)性響應，嚴格按照招標書(shū)中要求，切忌技術(shù)部分擴寬建設范圍和無(wú)端增大項目建設復雜度，內容空泛文不緊扣要求。
�。�1）背景、現狀及項目需求分析。項目背景要從行業(yè)、用戶(hù)基本情況等方面論述和解釋項目的必要性及考慮，項目需求分析是對整個(gè)項目建設需求的理解和分析要求準確全面透徹，這也是體現投標書(shū)編寫(xiě)針對性非常重要的地方。
�。�2）技術(shù)設計。項目的設計是標書(shū)的主要部分，這一部分內部的邏輯關(guān)系非常重要，應該從技術(shù)架構、關(guān)鍵技術(shù)、設計方案、配置方案等多方面進(jìn)行邏輯論述。
�。�3）項目實(shí)施計劃。項目實(shí)施計劃要合理、可行、符合要求。項目團隊實(shí)施人員搭配要合理，主要實(shí)施人員簡(jiǎn)歷中要體現跟招標項目較高的實(shí)施經(jīng)歷或資質(zhì)匹配度，通常這一塊也是評分標準里邊的得分點(diǎn)。
�。�4）風(fēng)險控制和質(zhì)量控制計劃。風(fēng)險控制措施要落到實(shí)點(diǎn)，質(zhì)量管理、保障體系要清晰和符合招標書(shū)要求。
�。�5）售后服務(wù)方案。售后服務(wù)方式及內容、故障處理等往往是評分點(diǎn)，應該盡最大可能滿(mǎn)足招標要求；對于重要的服務(wù)承諾和期限，應該以粗體加黑的形式突出出來(lái)。
�。�6）質(zhì)保期內外服務(wù)承諾。以至少滿(mǎn)足招標文件提出來(lái)的相關(guān)服務(wù)承諾為準。
�。�7）其他內容。按要求放置填寫(xiě)對應內容。
三、最后階段
3.1檢查、校對
經(jīng)過(guò)修改合稿后，對照前期檢查表，逐項進(jìn)行檢查、核對，以防漏項、錯項導致廢標。最終版本應避免：
�。�1）標書(shū)中出現其他項目或其他客戶(hù)名稱(chēng)。投標書(shū)編寫(xiě)過(guò)程中會(huì )采用其它項目的資料，一旦忘記了改正用戶(hù)，影響很不好，因此需要專(zhuān)門(mén)對內容進(jìn)行檢查。
�。�2）整體架構設計錯誤�？蛻�(hù)需求的和投標書(shū)設計的架構是否一致，也非常重要。
�。�3）投標書(shū)敘述前后矛盾。一個(gè)項目的投標書(shū)可能由不同的人完成，出現前后敘述不一致一定要及時(shí)改正。
�。�4）目錄結構混亂，無(wú)邏輯。會(huì )給別人留下思路不清、目標不明的印象。
�。�5）套話(huà)、廢話(huà)太多，語(yǔ)言啰嗦、言之無(wú)物。這種情況很容易出現在拷貝其他信息的時(shí)候。編寫(xiě)過(guò)程中要嚴格按招標文件，刪除不必要的內容。
3.2封裝、打印
檢查過(guò)標書(shū)內容和簽字、蓋章項完整后，開(kāi)始打印。按照招標文件給出的封裝要求（包括正副本份數、包封數、包封及封條內容）進(jìn)行封裝。
季度銷(xiāo)售工作計劃6
一、加深客戶(hù)之間的聯(lián)系
在第二季度中，繼續實(shí)施貫徹全年的方針，和老客戶(hù)加強聯(lián)系，鍛煉和新客戶(hù)打交道的能力。
在平時(shí)有什么產(chǎn)品的新情況、優(yōu)惠，及時(shí)聯(lián)系客戶(hù)，為客戶(hù)著(zhù)想，急客戶(hù)之所急，為客戶(hù)想辦法解決難題，讓客戶(hù)一直對公司的產(chǎn)品保持信心，以及對我本人的信任。
通過(guò)細心觀(guān)察客戶(hù)所需，在有空閑的時(shí)候，舉辦小型的聚會(huì )，為客戶(hù)之間連線(xiàn)搭橋，促成更加深入的業(yè)務(wù)往來(lái)，同時(shí)在聚會(huì )上積極的宣傳，讓客戶(hù)帶動(dòng)朋友一起合作。
二、深刻認識產(chǎn)品的性能
在市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)上，只有對公司的產(chǎn)品一點(diǎn)一點(diǎn)的分析，才能看到具有潛力的市場(chǎng)，以及在這個(gè)過(guò)程中能夠發(fā)展成為新客戶(hù)的人。所以每天都要看看自己對于產(chǎn)品的認識是不是有更進(jìn)一步的了解，自己對于產(chǎn)品的性能使用情況是不是變化的，有沒(méi)有新的用途可以開(kāi)發(fā)出來(lái)，這些都將成為銷(xiāo)售過(guò)程中可以細化解說(shuō)的地方，對銷(xiāo)售更加有利。
三、不放松對專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習
對于每一天都有變化的今天來(lái)說(shuō)，我們要做好足夠的準備來(lái)迎接更加成熟的消費者。因此對于銷(xiāo)售方面的知識，就不能夠因為已經(jīng)是一個(gè)能夠將產(chǎn)品銷(xiāo)售出去的普通的銷(xiāo)售員而懈怠，反而更要深入的研究現在消費的心態(tài)，客戶(hù)的心理，從而做到知己知彼，才能將自己的業(yè)務(wù)成功的推銷(xiāo)出去。
只要我在工作上每天都進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)，在長(cháng)積月累下來(lái)，我的經(jīng)驗更加豐富，知識儲備也變得更多，業(yè)務(wù)能力也會(huì )增強，相信在未來(lái)能夠有巨大的變化。所以今年的第二個(gè)季度中，我會(huì )以更加嚴格的姿態(tài)，去面對接下來(lái)的挑戰。
季度銷(xiāo)售工作計劃7
1、銷(xiāo)售目標：
在跟重點(diǎn)項目要做到方案設計、預算和做好投標工作。
2、客戶(hù)分類(lèi)：
根據客戶(hù)關(guān)系和客戶(hù)的需求以及購買(mǎi)力和公司經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品優(yōu)勢，分為重點(diǎn)客戶(hù)、一級客戶(hù)、二級客戶(hù)、三級客戶(hù)。
重點(diǎn)客戶(hù)：半山家園、鳳臺電廠(chǎng)、中化國際城、春雨梧桐、東城國際一級客戶(hù)：理工大學(xué)、萬(wàn)博緣、第一人民醫院
二級客戶(hù)：觀(guān)湖國際、天湖國際、觀(guān)瀾郡、金融世家
三級客戶(hù)：萬(wàn)國廣場(chǎng)、金地國際城、金地月伴灣
3、業(yè)務(wù)員培訓：
(1)針對性找出客戶(hù)需求產(chǎn)品由公司的銷(xiāo)售部經(jīng)理和技術(shù)主管葉煒做3場(chǎng)關(guān)于供暖、中央空調、公司傳統優(yōu)勢項目的知識鞏固培訓。
(2)針對性的產(chǎn)品培訓請工廠(chǎng)相關(guān)培訓老師4場(chǎng)關(guān)于虹吸雨排、同層排水、太陽(yáng)能、、地緣熱泵的基礎知識的培訓。
(3)針對性業(yè)務(wù)技能培訓邀請擎天資深銷(xiāo)售經(jīng)理和中潤公司總經(jīng)理做2場(chǎng)培訓。
4、工作安排及目標：
根據前期對淮南5區1縣的項目摸排我們第四季度的重點(diǎn)工作放在淮南市田家庵老城區、大通區、經(jīng)濟開(kāi)發(fā)區、山南新區。為了精細化摸清項目信息，把每個(gè)業(yè)務(wù)人員的銷(xiāo)售區域做個(gè)劃分。劃區原則：為了搜集和掌握第一手項目信息，收集的信息經(jīng)銷(xiāo)售會(huì )議討論由具體銷(xiāo)售人員跟進(jìn)、配合。
陳xxx負責：田家庵老城區和周邊附帶潘集區和鳳臺縣
程xxx負責：大通區(重點(diǎn)洛河工業(yè)區)，附帶謝家集區。
xxx：淮南經(jīng)濟開(kāi)發(fā)區、八公山區。
山南新區目前項目劃分：
陳xxx負責：半山家園、觀(guān)湖國際、理工大學(xué)
程xxx負責：萬(wàn)博緣小區
xxx負責：春雨梧桐
對淮南市以外項目，除得到具體項目信息和蚌埠地區要常態(tài)跑動(dòng)，其他城市原則上4季度原則不做陌生跟進(jìn)。
5、團隊管理：
目的：打造鐵的銷(xiāo)售團隊，奠定中潤能源在淮南的基礎。
1、)繼續做自我工作檢討，發(fā)現自身不足和缺點(diǎn)，虛心接受領(lǐng)導、同事及客戶(hù)的意見(jiàn)和建議，不斷改進(jìn)，提高自己。
2、)發(fā)揮團隊人員的優(yōu)勢，結合銷(xiāo)售人員的自身優(yōu)點(diǎn)進(jìn)行工作調配。
3、)針對目前的項目跟進(jìn)不主動(dòng)積極的懶散風(fēng)氣，要做到每天有晨會(huì )、周例會(huì )、銷(xiāo)售日報周報要及時(shí)檢查督促，自己要起到模范帶頭作用。
4、)提高整個(gè)團隊素質(zhì)，組織看一些銷(xiāo)售相關(guān)書(shū)籍、視頻講座等，多做正面激勵和引導。
6、市場(chǎng)調研和異業(yè)合作：
1、)做好市場(chǎng)同行的調研，做到知彼知己，學(xué)習其操作項目手法彌補自身不足。
2、)了解競爭對手的品牌拉力、價(jià)格、技術(shù)性能、參數等，為后期銷(xiāo)售設定產(chǎn)品方案和設計技術(shù)門(mén)檻提供理論支撐。
3、)發(fā)掘出行業(yè)內市場(chǎng)前景看好的產(chǎn)品提報給公司領(lǐng)導，對公司產(chǎn)品轉型升級提供依據。
4、)多和工程類(lèi)裝飾公司進(jìn)行合作，提升公司的知名度和影響力，并能及時(shí)了解一手項目信息。
7、設計院和招標中心及政府部門(mén)的關(guān)系維護：
1、)淮南市的設計院都要跑動(dòng)一遍，經(jīng)常做到信息互通，每個(gè)季度至少要有3次次設計院的跑動(dòng)，項目上遇到的設計院盡量都能做到拜訪(fǎng)和溝通。
2、)招標公司的一些專(zhuān)家評委要多認識，尤其是給排水專(zhuān)業(yè)和暖通專(zhuān)業(yè)的評委要通過(guò)多種渠道去認識并處好關(guān)系。
3、)政府的一些職能部門(mén)有互動(dòng)的機會(huì )要積極參加多認識和結交這方便的人士。
4、)對設計院、專(zhuān)家評委、招標單位、職能部門(mén)領(lǐng)導要多互動(dòng)，逢年過(guò)節要準備一些小禮物表達心意，拉近距離。
季度銷(xiāo)售工作計劃8
一、帶領(lǐng)本公司共同努力超額完成公司下達的各項任務(wù)。
二、加強基礎管理，強化量化考核指標。
1、對各項工作均事先予以量化，獎罰分明，使一切均有章可循，有章可查，分季度考核結合年終考核，業(yè)績(jì)的好壞直接與獎金掛鉤，做到獎罰分明。
2、堅決杜絕老好人思想，加大跟蹤力度，強化監督職能，及時(shí)記錄，適時(shí)引導，定期檢查，避免一陣風(fēng)。做到善始善終，杜絕*蛇尾現象發(fā)生。
三、對各項工作分工明確，各區域市場(chǎng)掛牌承包。
1、改變少數人硬性分派的做法，使員工共同參與制定相應的實(shí)施方案，擇優(yōu)選用。
2、明確各自的責、權、利，定期考核與年終考核相結合，并與同期收入、年終獎金相結合，對成績(jì)優(yōu)異者給予獎勵，不能按計劃完成的與同比例的收入，每下降一個(gè)百分點(diǎn)，減少同期收入。
四、建立市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò )，規范客戶(hù)管理，加大市場(chǎng)開(kāi)發(fā)力度。
1、理順整頓治理現有資源，對客戶(hù)、市場(chǎng)按升值潛力分為a、b、c三類(lèi)市場(chǎng)，對潛力大、上升強勁的市場(chǎng)予以重點(diǎn)開(kāi)發(fā)、維護、宣傳。
2、對一些需更換客戶(hù)的網(wǎng)絡(luò )先培養其他替換客戶(hù)，經(jīng)一段時(shí)間的扶持，不與公司發(fā)展相匹配的客戶(hù)，則予以更換。
3、除傳統的農資、供銷(xiāo)、農業(yè)局的網(wǎng)絡(luò )開(kāi)發(fā)、維護外，同時(shí)重點(diǎn)開(kāi)發(fā)糧油、郵政等農化網(wǎng)絡(luò )。
4、強化駐點(diǎn)服務(wù)開(kāi)發(fā)工作，依據市場(chǎng)情況分設一個(gè)辦事處，強化市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)服務(wù)功能。
5、網(wǎng)絡(luò )的建設要以終端建設為基礎，掌握市場(chǎng)已有資源，促使市場(chǎng)占有率提升。
6、春節前應重點(diǎn)對魯西北市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)與推廣，改變公司春季淡的被動(dòng)局面。
7、對市場(chǎng)各級客戶(hù)均分類(lèi)建檔，并定期跟蹤監督，及時(shí)調整，增加回訪(fǎng)客戶(hù)頻率，增加相互了解，解決實(shí)際的困難，增加客戶(hù)赤誠度。
五、強化溝通機制，加速市場(chǎng)信息的收集與轉化。
1、收集真實(shí)的市場(chǎng)信息，建立檔案制度，重點(diǎn)對各區域的種植結構、用肥習慣及其他品牌的優(yōu)勢、宣傳方案等對比找出差距，找出如何整改的信息方案。
2、制訂定期的溝通機制，并建立有效的獎罰制度。
3、多與終端客戶(hù)聯(lián)系，了解一線(xiàn)資料。
六、加強學(xué)習，搞好團隊建設。
1、除主動(dòng)參與公司的各種培訓外，重點(diǎn)要加強事后的總結與運用。
2、每次出發(fā)人員回來(lái)，要及時(shí)召集相關(guān)內部人員共同分享市場(chǎng)成功經(jīng)驗，分析總結遇到的疑難問(wèn)題，共同探討，相互促進(jìn)，共同進(jìn)步。
3、主動(dòng)與業(yè)務(wù)人員溝通交流，變聽(tīng)匯報式交流為主動(dòng)談話(huà)式交流，對發(fā)現問(wèn)題應及時(shí)解決，從中發(fā)現人員的長(cháng)處與缺點(diǎn)，以便合理安排工作，為其搭建合理的舞臺，充分發(fā)揮個(gè)人的才能，加強團隊的凝聚力。
七、強化服務(wù)認識，提高服務(wù)質(zhì)量。
1、成立業(yè)務(wù)投訴電話(huà)，對由于業(yè)務(wù)人員自身問(wèn)題造成的業(yè)務(wù)投訴，視情節予以一定的處分，并及時(shí)解決客戶(hù)的投訴，增加其贊譽(yù)度。
2、結合駐點(diǎn)服務(wù)工作的開(kāi)展，整合自身市場(chǎng)的信息及技術(shù)資源優(yōu)勢，幫助客戶(hù)理順、完善開(kāi)發(fā)新的營(yíng)銷(xiāo)方案與實(shí)施及二級網(wǎng)絡(luò )的建設。
3、對重點(diǎn)市場(chǎng)做到電視有影，廣播有聲，報紙有形，學(xué)者參與不遺余力的宣傳公司產(chǎn)品，提升品牌形象。
4、取消專(zhuān)車(chē)制度為市場(chǎng)專(zhuān)車(chē)制，對業(yè)務(wù)車(chē)輛統一調度，形成地面范圍化宣傳，配合學(xué)者及當地經(jīng)銷(xiāo)商服務(wù)于終端客戶(hù)，增加其贊譽(yù)度。
八、加大新客戶(hù)，新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)力度.
1、全年出發(fā)不低于240天。
2、世界不變的是在變，只有不斷的推陳出新才能跟上市場(chǎng)發(fā)展的需求只有不斷開(kāi)發(fā)新客戶(hù)才能更加完善銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )，提高市場(chǎng)占有率，并制定最低客戶(hù)數量，少則罰，多則獎。
3、通過(guò)細致的調研及時(shí)開(kāi)發(fā)適銷(xiāo)對路的新產(chǎn)品，并實(shí)行誰(shuí)開(kāi)發(fā)誰(shuí)受益的獎勵機制.獎勵業(yè)務(wù)人員的參與性與時(shí)效性。
九、費用的控制
1、增設專(zhuān)門(mén)統一的內勤人員，增加賬目透明度，定期公布各種業(yè)務(wù)費用數據。
季度銷(xiāo)售工作計劃9
生活在不斷的變化，工作也是如此。在20xx年的第一季度里，通過(guò)領(lǐng)導正確的指揮和安排，我們在較好完成了在年初階段的工作和任務(wù)。不僅達成了工作的目標，還為下一步的計劃做好了鋪墊工作。
如今，轉眼第二個(gè)季度又要到來(lái)了，在這個(gè)階段里，我們要完成的目標并不簡(jiǎn)單。為此，要更加嚴謹，更加認真的去做好自己在工作上的任務(wù)。為此，我對自己第二季度的工作做如下計劃：
一、工作方面的計劃
1.加強市場(chǎng)調查
多去分析和了解市場(chǎng)上的供求情況，分析自身的優(yōu)勢和劣勢，并在考慮到市面上眾多老品牌在市場(chǎng)的占比，以及其他競爭對手的情況下去完成自己的工作。作為銷(xiāo)售來(lái)說(shuō)，信息是非常重要的資源，為此，在信息的搜尋上，我要今早做準備。
2.銷(xiāo)售工作
加強自身工作方向的規劃，以新客戶(hù)的開(kāi)發(fā)為主要目的，積極挖掘潛在客戶(hù)，提升個(gè)人成績(jì)。
此外，同時(shí)，在工作上也要跟更多的重視老客戶(hù)群體，在節假日和顧客生日的時(shí)候，要及時(shí)的準備禮品和問(wèn)候，并對重要客戶(hù)要優(yōu)先進(jìn)行拜訪(fǎng)。當然，也要更多的收集客戶(hù)信息，加強服務(wù)。
二、個(gè)人方面
1.思想上
在個(gè)人思想上要更多地完善自己，作為一名銷(xiāo)售，我也許不能在某個(gè)方面精通透徹，但一定要做到面面俱到！為此，在思想上我更要鞏固自身的方向，積極朝著(zhù)自己期望的方向努力和發(fā)展。
為此，我在工作上要找準自己的出發(fā)點(diǎn)，和目標方向，遵循自己的思想，積極為的公司的發(fā)展而努力！
2.態(tài)度上
作為銷(xiāo)售，我們也算是半個(gè)服務(wù)人員。因此在工作中就要學(xué)會(huì )以更好、更精準的態(tài)度去面對客戶(hù)。我們讓客戶(hù)滿(mǎn)意，客戶(hù)才會(huì )對產(chǎn)品更滿(mǎn)意。這樣，我們工作的價(jià)值就真正體現了。
3.自我的提升
面對新一輪的工作，我在個(gè)人能力上也必須有所前進(jìn)！
首先要加強的就是交流溝通上的能力，這是我們工作和服務(wù)的基礎。
其次要收集更多的信息，所謂知己知彼百戰百勝，在工作中我不僅要更深入的去了解公司的產(chǎn)品，還要對其他同類(lèi)型的產(chǎn)品了解透徹，互相對比，找出來(lái)的優(yōu)勢就是我們在銷(xiāo)售工作上的優(yōu)勢！
總的來(lái)說(shuō)，盡管已經(jīng)結束了一個(gè)季度，但這個(gè)季度來(lái)我依舊有很多的事情要完成。并且，對于自己的在工作上的不足，我也要盡可能的去改進(jìn)，不斷的完善自己，才能追逐上社會(huì )的變化！
季度銷(xiāo)售工作計劃10
銷(xiāo)售助理的工作往往都是在年末之際才顯得越發(fā)重要，實(shí)際上在第四季度的工作中我也打算為今年的銷(xiāo)售工作進(jìn)行一個(gè)良好的收尾才對得起這么長(cháng)時(shí)間的付出，也許正是在時(shí)間的積累之下才顯得自己的工作崗位變得越來(lái)越重要，有的時(shí)候看到底下的銷(xiāo)售員工為了業(yè)績(jì)而奔波的樣子便覺(jué)得自己的工作職責十分沉重，畢竟不管怎么說(shuō)協(xié)助管理好這個(gè)銷(xiāo)售團隊并為大家創(chuàng )造良好的工作環(huán)境都是自己的職責所在，為此制定出第四季度的銷(xiāo)售助理工作計劃是很有必要的。
首先我應該要明白現在的銷(xiāo)售市場(chǎng)相對于以往來(lái)說(shuō)蘊藏的機遇和挑戰是很多的，尤其是在自家公司的產(chǎn)品在市場(chǎng)上還算比較火爆的緣故導致我們的工作并不算難，當前比較困難的還是如何在逐漸穩定的銷(xiāo)售渠道上面進(jìn)行突破并開(kāi)辟新的市場(chǎng)進(jìn)行銷(xiāo)售，在思考到這一點(diǎn)以后我在與銷(xiāo)售經(jīng)理進(jìn)行協(xié)商的情況下打算和市場(chǎng)部協(xié)力工作，利用現有的客戶(hù)資源來(lái)為將來(lái)的市場(chǎng)謀劃好相應的工作準備才是現階段需要考慮的，因此有些時(shí)候我不能夠讓自己的思維僅僅局限在所在的銷(xiāo)售團隊之中。
其次在第四季度的時(shí)候我應該要想辦法發(fā)揮出自身團隊不畏艱險的優(yōu)勢，關(guān)于市場(chǎng)的攻堅工作以及業(yè)績(jì)創(chuàng )造方面必須要盡力爭取才能對得起銷(xiāo)售員工的付出，特別是當前的我在跟在銷(xiāo)售經(jīng)理進(jìn)行管理方面知識學(xué)習的同時(shí)還不能落下本職工作，如果說(shuō)我想要在以后的職業(yè)生涯中更快地獲得晉升就必須要走一步看三步才行，對于這一類(lèi)說(shuō)起來(lái)簡(jiǎn)單做起來(lái)難的問(wèn)題還要堅定信念將步驟落實(shí)下去才能收獲到相應的效果。
最后我在平時(shí)的工作中應該要注重激發(fā)員工在銷(xiāo)售工作中的積極性，而且通過(guò)以往的經(jīng)驗可以了解到高昂的團隊精神能夠很好地感染員工的工作作風(fēng)，有的時(shí)候早場(chǎng)宣誓團隊口號以及中午進(jìn)行團隊之間的小游戲也是希望帶動(dòng)這種情緒，作為銷(xiāo)售團隊的負責人之一應當要為員工的身心健康做好考慮，保證團隊中的所有人都能夠發(fā)揮出自己最好的工作狀態(tài)才是身為銷(xiāo)售助理的我在管理方面的深入，而且對于自己將來(lái)的晉升來(lái)說(shuō)這種管理經(jīng)驗將是十分有用且難得的。
在明確到自己工作崗位的重要性以后就應該要發(fā)揮出自己在職場(chǎng)中的余熱，除了做好現有的工作以外還要發(fā)揮好協(xié)助經(jīng)理以及幫助員工一類(lèi)的職責，因為我應該要認識到現在的銷(xiāo)售工作更多的還是看重團隊之間的競爭實(shí)力，個(gè)人的工作能力無(wú)論再怎么優(yōu)秀也無(wú)法掩飾自己在管理經(jīng)驗方面的缺失以及發(fā)展潛力比較小的隱患。
季度銷(xiāo)售工作計劃11
時(shí)間過(guò)得飛快，轉眼九月就到來(lái)，銷(xiāo)售工作競爭激烈，每一步，都必須規劃好，規劃工作，制定計劃，奮戰九月。
一、熟悉商品信息
銷(xiāo)售市場(chǎng)競爭激烈，想要在銷(xiāo)售領(lǐng)域有所收獲，就必須要對自己銷(xiāo)售的產(chǎn)品熟悉，我們銷(xiāo)售的產(chǎn)品有時(shí)候是一件有時(shí)候是多件，因此就必須要熟悉了解商品的具體細節信息，商品的優(yōu)點(diǎn)，商品有什么好處，能夠給客戶(hù)帶來(lái)什么幫助，選擇這款商品的原因，這款商品相對于這款商品相對于競爭產(chǎn)品來(lái)說(shuō)有什么明顯的優(yōu)勢?這些作為消費者我們都必須要了解，對商品多的市場(chǎng)情況要進(jìn)行事先調查，明白其中的深淺，掌握其中的分寸才好在向客戶(hù)推銷(xiāo)售賣(mài)的時(shí)候有可以介紹的，必須要凸顯商品的優(yōu)勢，展現商品的價(jià)值，證明商品的可靠性才能夠讓客戶(hù)購買(mǎi)，才能夠讓客戶(hù)認可，沒(méi)有做好這些準備盲目的沖上去，只會(huì )撞得頭破血流，一無(wú)所獲，這就好比打仗，我們必須要準備好糧草，了解彼此之間的情況，才能夠取得勝利。銷(xiāo)售也是一樣。
二、了解顧客戶(hù)，篩選客戶(hù)
我們銷(xiāo)售的商品不是所有客戶(hù)都需要，先了解那些受眾，那些客戶(hù)對產(chǎn)有需求，那些客戶(hù)對產(chǎn)品沒(méi)需求，當然我們還要考慮到很多客戶(hù)的情況，有經(jīng)濟實(shí)力有購買(mǎi)能力的人才是我們需要的首選，因為這些人才是購買(mǎi)的主流，因此我們必須了解這部分群體，對客戶(hù)了解之后就要對客戶(hù)作細分，把客戶(hù)按年齡段細分，按性別，按國家和地區來(lái)細分，把客戶(hù)精確化，找到我們的目標客戶(hù)，通過(guò)以往的數據和網(wǎng)上的一些資料加以分析，還可以更具公司的具體的銷(xiāo)售記錄來(lái)分析，做好這些準備之后我們要考慮怎樣去和客戶(hù)溝通，一般在那些地方那些平臺符合的客戶(hù)多，那些對方有相應的客戶(hù)，這些都是要在工作中做好的，我們如果直接去外面宣傳銷(xiāo)售效果非常的低，只有做好統籌規劃，做好計劃去實(shí)現才能夠節省時(shí)間，才能夠提高效率。
三、提升自己的能力
在工作的過(guò)程中一味工作，不見(jiàn)得就一定能取得成績(jì)，也不一定就會(huì )有所收獲，磨刀不誤砍柴功，只要我們提升自己的業(yè)務(wù)能力，我們就能夠在銷(xiāo)售工作中獲得回報，因此在下個(gè)月的時(shí)候我去學(xué)習提升自己。
1、去公司各個(gè)銷(xiāo)售部門(mén)向那些大牛學(xué)習，向他們請教銷(xiāo)售中遇到的問(wèn)題，當然在這之前我們必須要把一些我們遇到的問(wèn)題整理出來(lái)備份好，做好準備，在向其他人學(xué)習請教，因為每個(gè)人的時(shí)間都是寶貴的們要考慮到其他人的感受。
2、通過(guò)書(shū)籍網(wǎng)絡(luò )尋找圖片，有很多成功人士把他們的成功經(jīng)驗寫(xiě)在了書(shū)上我們也可以從中學(xué)習吸收這些技巧來(lái)提升自己讓自己又有實(shí)力。
3、學(xué)習并用之，如果學(xué)的多卻不會(huì )用那也是白費，必須要把學(xué)到的，用在實(shí)際的工作中讓自己工作與學(xué)習互通，才能夠不斷成長(cháng)。
以上是我九月份的工作計劃，也將是我九月份奮戰的目標，我會(huì )堅持自己的計劃，努力的去完成自己的工作。
季度銷(xiāo)售工作計劃12
經(jīng)過(guò)20xx年兩個(gè)月的工作，我對房地產(chǎn)銷(xiāo)售有了更深層次的了解，同時(shí)也學(xué)到了很多東西，為了讓自己在新的一年中有更高的收獲，自身有更高的提升，特總結xx展望xx，根據自身的實(shí)際情況，特做出具體的計劃。
一、業(yè)務(wù)的精進(jìn)
1、加強團體的力量。
在團體中能夠更好的發(fā)揮自身的能力，同時(shí)對提升個(gè)人素質(zhì)具有更大的幫助，在與同事們兩個(gè)月的相處中，我發(fā)現我和郝姍在性格上有很多的共同處，同時(shí)也有很多的不同，其中有許多是我要學(xué)習加強的，這種性格上的互補，在具體的工作中可以幫助我們查缺補漏，提升自己。在下季度中，我更要加強隊員的團結，團結是我不斷成長(cháng)的土壤。
2、熟識項目。
銷(xiāo)售最重要的是對自己所從事項目的精度了解，我在上季度散發(fā)傳單不斷的與人接觸的過(guò)程中，對本項目有了深度的了解，但在接待顧客的過(guò)程中，還是不斷的有新問(wèn)題的出現，讓我無(wú)法流利的回答顧客的提問(wèn)，主要是對項目及相關(guān)房產(chǎn)知識的不夠了解，在下季度，對項目的學(xué)習，對房產(chǎn)知識的了解，是熟識項目的首要。調盤(pán)，下季度又新起了幾個(gè)樓盤(pán)，在與同行之間比較能夠更好地加強對自己銷(xiāo)售對象的信心，在不斷的學(xué)習中充實(shí)自己，在不斷的實(shí)踐中提升自己。
3、樹(shù)立自己的目標。
有目標才會(huì )有方向，有方向才會(huì )有不斷努力的動(dòng)力。在每個(gè)月的月初都要對自己訂立下目標，先從小的目標開(kāi)始，即獨立流利的完成任務(wù)，然后再一步步的完成獎勵下授的銷(xiāo)售任務(wù)，直到超額完成任務(wù)。在每月的月初訂立下自己當月的銷(xiāo)售目標，同時(shí)記錄下當天接待顧客中出現的問(wèn)題及解決之道，不時(shí)的翻動(dòng)前期的工作日志，溫故而知新。
二、自身素質(zhì)的提升
銷(xiāo)售的產(chǎn)品可以不同，但銷(xiāo)售的目的相同，都是為了把自己的產(chǎn)品賣(mài)出去，用實(shí)物換成錢(qián)。因我從未正式的接觸過(guò)銷(xiāo)售，所以在推銷(xiāo)及推銷(xiāo)技巧處有很大的不足，所以提升自身就要從提升自己的銷(xiāo)售能力開(kāi)始。首先，書(shū)籍是活的知識的最有利的途徑，下季度要大量的閱讀有關(guān)銷(xiāo)售及銷(xiāo)售技巧的書(shū)籍，同時(shí)不斷的關(guān)注房地產(chǎn)方面的消息，及時(shí)的充實(shí)自己，總結自己的實(shí)踐經(jīng)驗。其次，實(shí)踐出真知，所有的理論只有與實(shí)踐相結合，才能被自身很好的吸收，提升自己，從基礎的做起，重新對銷(xiāo)售流程進(jìn)行學(xué)習，在演練中對項目加深印象，同時(shí)對顧客關(guān)心的合同條款進(jìn)行熟讀并學(xué)習。了解最新的法律法規知識。在與顧客的交流中，不斷的發(fā)現問(wèn)題，在團隊的交流中，解決問(wèn)題，不斷的提升自己。最后，在生活中用心的觀(guān)察他人的銷(xiāo)售方式，尤其是在同行之間更能學(xué)到，前期先照搬他人在銷(xiāo)售過(guò)程中，遇到問(wèn)題后的解答方式，經(jīng)過(guò)后期的語(yǔ)言加工，再遇到問(wèn)題時(shí)就能有自己的方式解答。
最后，感謝公司所有的領(lǐng)導和同事，因為我個(gè)人的進(jìn)步離不開(kāi)大家的幫助和支持。下季度我會(huì )不斷學(xué)習，努力工作。我要用全部的激情和智慧創(chuàng )造效益，讓事業(yè)充滿(mǎn)生機和活力！我們是一個(gè)整體，奔得是同一個(gè)目標！我會(huì )和大家一起齊心協(xié)力，從新的起點(diǎn)開(kāi)始，邁向成功！
季度銷(xiāo)售工作計劃13
首先，認真負責地完成xx小組里自己的分擔的每一份工作。與xx小組的成員齊心協(xié)力，從客戶(hù)的需求出發(fā)，在電話(huà)，在郵件，或拜訪(fǎng)中，了解客戶(hù)的需求，從而提供滿(mǎn)足客戶(hù)需求的產(chǎn)品和服務(wù)。與小組成員一起，集思廣益，一點(diǎn)一點(diǎn)共同解決我方的合作過(guò)程中引起對方不滿(mǎn)意的問(wèn)題，實(shí)現更順暢更愉快的長(cháng)期合作。
第二，在阿里巴巴平臺擁有自己的銷(xiāo)售賬號。作為xx小組的一員，在確保完成小組銷(xiāo)售的同時(shí)，可以發(fā)展自己的個(gè)人銷(xiāo)售。在實(shí)習期，我也曾嘗試通過(guò)谷歌搜索引擎和其它國家B2B平臺上尋找買(mǎi)家，發(fā)過(guò)無(wú)數封開(kāi)發(fā)信，但回復者甚少。相信，通過(guò)公司付費的阿里巴巴平臺，若有機會(huì )參加阿里巴巴平臺的相關(guān)培訓，我會(huì )學(xué)習的更快、更專(zhuān)業(yè)。
第三，全面的了解公司和產(chǎn)品，培養自己的銷(xiāo)售能力。通過(guò)了解公司和產(chǎn)品，進(jìn)而了解目標市場(chǎng)和競爭對手，做到能夠專(zhuān)業(yè)的回答客戶(hù)提出的問(wèn)題，用自己的專(zhuān)業(yè)知識留住客戶(hù)。豐富與產(chǎn)品相關(guān)的原材料、包裝等相關(guān)知識。
第四，20xx上半年至少擁有一個(gè)自己的銷(xiāo)售，培養自己的銷(xiāo)售技巧。沒(méi)有實(shí)戰的話(huà)，只能是紙上談兵。通過(guò)一個(gè)自己獨立操守的銷(xiāo)售，就能將理論與實(shí)踐相結合，培養自己的銷(xiāo)售技巧，熟悉一整套外貿流程。從開(kāi)發(fā)客戶(hù)、簽訂單、下生產(chǎn)通知、報關(guān)、發(fā)運到最后收款結束，一邊學(xué)習一邊實(shí)踐。然后，通過(guò)一次一次地總結經(jīng)驗教訓，使自己的銷(xiāo)售能力逐漸趨于成熟。
第五，提高自己的銷(xiāo)售素質(zhì)。做一個(gè)誠實(shí)、熱情、有耐心、有自信心的外貿銷(xiāo)售員。做朋友做銷(xiāo)售要誠實(shí)。對待自己的職業(yè)要有熱情，有激情。在開(kāi)發(fā)客戶(hù)的過(guò)程中要有耐心。在與客戶(hù)洽談和溝通時(shí)要有自信心。
第六，業(yè)余時(shí)間多加練習英語(yǔ)口語(yǔ)，接待客戶(hù)時(shí)做到完全無(wú)障礙的溝通和交流。多朗讀、多背誦，立志實(shí)現向E哥那樣任何對話(huà)，隨聽(tīng)隨翻。
第七，重新學(xué)習日語(yǔ)，掌握日語(yǔ)的基本對話(huà)和交流。制定日語(yǔ)學(xué)習計劃，從詞匯和句型開(kāi)始，重新學(xué)習、重新掌握，讓日語(yǔ)成為自己名副其實(shí)的第二外語(yǔ)，以備不時(shí)之需。
季度銷(xiāo)售工作計劃14
永登營(yíng)銷(xiāo)部根據本次全省煙草會(huì )議精神，結合年初工作會(huì )議部署，堅持“穩中求進(jìn)、富有效率、充滿(mǎn)活力、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的總體要求，結合縣局(營(yíng)銷(xiāo)部)全年的工作思路并結合轄區實(shí)際情況，重點(diǎn)安排部署下半年的工作任務(wù)。下面，就營(yíng)銷(xiāo)部下半年工作計劃。
一、加強學(xué)習、轉變觀(guān)念、建設高素質(zhì)的營(yíng)銷(xiāo)隊伍。目前，市場(chǎng)經(jīng)理、客戶(hù)經(jīng)理素質(zhì)參差不齊，部分人員對行業(yè)政策、工作流程、分析卷煙銷(xiāo)售走勢、客戶(hù)指導等方面把握能力和水平相對較低，很難適應目前煙草行業(yè)發(fā)展的要求。為適應新的的形式，客觀(guān)上必然要求有一支業(yè)務(wù)過(guò)硬的營(yíng)銷(xiāo)隊伍。
1、加強行業(yè)及涉外知識的學(xué)習、著(zhù)力提高營(yíng)銷(xiāo)人員的綜合能力。針對目前營(yíng)銷(xiāo)人員素質(zhì)參差不齊的現狀，營(yíng)銷(xiāo)部將進(jìn)一步加強人員的培訓學(xué)習。培訓方式多樣化：集體培訓、知識競賽、演講比賽、自學(xué)等。內容廣泛化：除行業(yè)政策、營(yíng)銷(xiāo)知識、法律法規之外，重點(diǎn)要求營(yíng)銷(xiāo)人員學(xué)習其他方面的營(yíng)銷(xiāo)知識，社交禮儀、語(yǔ)言溝通等;時(shí)間上提供較為充足的空間，充分發(fā)揮早晚例會(huì )、業(yè)余時(shí)間，保證每個(gè)工作人員有一個(gè)較為寬余的學(xué)習時(shí)間。使每個(gè)營(yíng)銷(xiāo)人員的才智在市場(chǎng)、工作中得到較好的發(fā)揮。
2、狠抓業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高，保證各項工作的順利開(kāi)展。隨著(zhù)網(wǎng)建功能的進(jìn)一步推進(jìn)，營(yíng)銷(xiāo)人員的工作質(zhì)量的高低、服務(wù)水平的優(yōu)劣、經(jīng)營(yíng)指導的有效性直接影響著(zhù)工作的順利開(kāi)展。營(yíng)銷(xiāo)部將每月組織1-2次的營(yíng)銷(xiāo)人員培訓和考試，重點(diǎn)以日常業(yè)務(wù)、v3系統的熟練操作、法律法規、行業(yè)政策、供貨政策為重點(diǎn)。
二、深入市場(chǎng)，把握市場(chǎng)真實(shí)需求，提報第一手市場(chǎng)真實(shí)需求。一是自6月份總量浮動(dòng)管理實(shí)施以來(lái)，客戶(hù)經(jīng)理與客戶(hù)總量商定核定后，客戶(hù)對自主提報需求的意識大大降低，客戶(hù)對市場(chǎng)的真實(shí)需求和總量浮動(dòng)管理的認識產(chǎn)生了誤區，導致在市場(chǎng)調研的過(guò)程中，發(fā)現客戶(hù)對總量浮動(dòng)和自主提報需求認識出現偏差。既有客戶(hù)認識方面的問(wèn)題、也有客戶(hù)經(jīng)理宣傳和引導方面的問(wèn)題。使市場(chǎng)的真實(shí)需求沒(méi)有在訂單預報中充分發(fā)揮作用。二是客戶(hù)經(jīng)理對總量浮動(dòng)管理和自主提報需求工作沒(méi)有很好的領(lǐng)會(huì )，導致在日常的宣傳和引導出現問(wèn)題。針對存在的問(wèn)題將從以下方面進(jìn)行著(zhù)手整改。
1、營(yíng)銷(xiāo)人員、客戶(hù)對總量浮動(dòng)管理和自主提報需求要有個(gè)正確的、清醒的認識并加以區別開(kāi)來(lái)。在今年的下半年里，將該項工作做為客戶(hù)經(jīng)理考核的一項重要指標。主要調查客戶(hù)的知曉率、檢查客戶(hù)訂單的自主提報數據為主要檢查依據。
2、穩步推進(jìn)“按客戶(hù)訂單組織貨源”工作�？蛻�(hù)經(jīng)理預測準確率的考核，重點(diǎn)以市場(chǎng)真實(shí)需求，前20個(gè)全國卷煙重點(diǎn)骨干品牌評價(jià)結果，新品牌的投放、銷(xiāo)售、分析和預測等做為重點(diǎn)進(jìn)行考核，提高客戶(hù)經(jīng)理把握市場(chǎng)的能力。由原來(lái)的總量預測準確率考核逐步放在單品牌的
預測準確率上面來(lái)，特別是前20個(gè)全國卷煙重點(diǎn)骨干品牌。在保證去年同期銷(xiāo)售量的前提下，力爭單條價(jià)較去年的元/條，增長(cháng)元/條，增長(cháng)個(gè)百分點(diǎn)。
3、從“總量浮動(dòng)管理”工作總體運行情況來(lái)看，客戶(hù)經(jīng)理與客戶(hù)在總量商定工作中，客戶(hù)經(jīng)理對客戶(hù)的歷史銷(xiāo)售數據和目前的供貨政策沒(méi)有很好的把握，產(chǎn)生了少數客戶(hù)總量商定過(guò)大或過(guò)小，在實(shí)際訂購卷煙過(guò)程中出現月初、月末銷(xiāo)售大起、大落，甚至個(gè)別客戶(hù)不能及時(shí)訂購到實(shí)際銷(xiāo)售的卷煙狀況。針對目前的這種狀況，客戶(hù)經(jīng)理在總量保持不變的情況下，進(jìn)一步調整商定不合理客戶(hù)的供貨量。杜絕月末部分客戶(hù)無(wú)量無(wú)法訂貨，月初供貨量增幅過(guò)大的狀況。落實(shí)“市場(chǎng)需求基本滿(mǎn)足，零售客戶(hù)有所選擇”的訂單供貨基本要求，不斷提高適應市場(chǎng)的能力。按照蘭州公司貨源供應、緊俏卷煙供應管理辦法，對零售戶(hù)訂貨實(shí)行總量浮動(dòng)管理，可合理控制銷(xiāo)量上限，但不得規定銷(xiāo)量下限，也不得按規格約定銷(xiāo)量;細分零售戶(hù)對不同品牌(品類(lèi))的需求數，形成對每一類(lèi)零售戶(hù)科學(xué)的合理定量并根據市場(chǎng)變化情況及時(shí)維護調整。通過(guò)合理定量，促進(jìn)科學(xué)投放水平的提高，體現以市場(chǎng)為導向的投放原則。
4、“按客戶(hù)訂單組織貨源”與“總量浮動(dòng)管理”工作有效銜接并能順利開(kāi)展�？h營(yíng)銷(xiāo)部要求客戶(hù)經(jīng)理對管轄客戶(hù)的商圈類(lèi)型、客戶(hù)類(lèi)別、銷(xiāo)售狀況等基本情況為重點(diǎn)去了解，為很好的把握客戶(hù)的真實(shí)需求掌握第一手資料。做為日�？己丝蛻�(hù)經(jīng)理的一項日常工作。錯誤地將以上兩項工作有效開(kāi)展對立起來(lái)。實(shí)行“總量浮動(dòng)管理”是落實(shí)“按客戶(hù)訂單組織貨源”的有效途徑。
三、提高服務(wù)、強化管理、進(jìn)一步完善客戶(hù)關(guān)系管理。為進(jìn)一步建立良好的客我之間關(guān)系，如何提高客戶(hù)服務(wù)質(zhì)量、信息傳遞、贏(yíng)利水平、情親化服務(wù)、及時(shí)有效的貨源等;如何加強客戶(hù)的守法意識、配合程度、忠誠度等;需要我們營(yíng)銷(xiāo)人員用心去呵護、去營(yíng)造。
1、強化服務(wù)，進(jìn)一步營(yíng)造良好的市場(chǎng)環(huán)境。心與心的交流，需要用行動(dòng)來(lái)實(shí)現，使客戶(hù)感覺(jué)到煙草公司關(guān)懷,就要求我們的營(yíng)銷(xiāo)人員充分領(lǐng)會(huì )差異化的管理和服務(wù)理念�？蛻�(hù)的服務(wù)是全方位的，節日問(wèn)候、生日祝福等情親化的服務(wù);供貨信息按時(shí)傳遞到客戶(hù);行業(yè)政策和卷煙品牌數量不能在第一時(shí)間得到等問(wèn)題的存在導致客戶(hù)無(wú)法及時(shí)訂購到適銷(xiāo)對路的卷煙，對客戶(hù)經(jīng)理的依賴(lài)度大大降低。下半年，營(yíng)銷(xiāo)部要求有條件的客戶(hù)經(jīng)理對轄區客戶(hù)開(kāi)通“飛信”業(yè)務(wù)，在縣城、重點(diǎn)市場(chǎng)等有條件的地方首先展開(kāi)，“飛信”覆蓋面的高低做為客戶(hù)經(jīng)理信息傳遞、客戶(hù)情親化服務(wù)提升的一個(gè)重要指標來(lái)考核，在第一時(shí)間對轄區的客戶(hù)提供高效、快捷的有效信息。解決客戶(hù)經(jīng)理不能及時(shí)傳遞相關(guān)信息的問(wèn)題。該項工作的落實(shí)在9月底之前完成。重點(diǎn)是城中客戶(hù)服務(wù)部。
2、加強轄區卷煙零售戶(hù)經(jīng)營(yíng)指導，提高客戶(hù)的贏(yíng)利水平。全年要求客戶(hù)經(jīng)理對客戶(hù)的卷煙經(jīng)營(yíng)指導面達到60以上，有效指導達到80%以上，對以前沒(méi)有趕上經(jīng)營(yíng)指導進(jìn)度的客戶(hù)經(jīng)理進(jìn)行重點(diǎn)的幫扶和要求。市場(chǎng)經(jīng)理對客戶(hù)經(jīng)理的考核重點(diǎn)放在有效性的監管與監督上，市場(chǎng)經(jīng)理根據客戶(hù)經(jīng)理的經(jīng)營(yíng)指導，采取實(shí)地調查的方式進(jìn)行落實(shí)、以提高贏(yíng)利水平、高升銷(xiāo)售結構、強化客戶(hù)認可度等方面進(jìn)行評估，達到服務(wù)與提升的目的。
3、加強80%協(xié)同管理客戶(hù)的管理，提高客戶(hù)的守法與配合意識�？蛻�(hù)經(jīng)理協(xié)同管理的80%的卷煙零售戶(hù)數量，是一個(gè)相對數目較大的群體，客戶(hù)經(jīng)理對客戶(hù)的管理不能僅僅放在盤(pán)查庫存、檢查卷煙條碼上，更主要如何把握客戶(hù)的卷煙銷(xiāo)售走勢、異常情況方面，更加注意卷煙條、盒的零售指導價(jià)的落實(shí)情況，開(kāi)展有效的管理，但不能做為有效的處罰手段。
4、加強轄區大戶(hù)管理，進(jìn)一步規范經(jīng)營(yíng)行為。大戶(hù)的管理嚴格按照《蘭州公司大戶(hù)管理辦法》的要求管理，特別是大戶(hù)的卷煙銷(xiāo)售、監督檢查、拜訪(fǎng)質(zhì)量、守法意識、配合度等方面必須按蘭州公司的`大戶(hù)的要求進(jìn)行管理。
5、加強三員互動(dòng)，提高市場(chǎng)的監管力度。針對目前三員互動(dòng)的有效溝通提出的問(wèn)題沒(méi)有得到及時(shí)有效的解決;客戶(hù)經(jīng)理反饋的信息無(wú)法查實(shí);專(zhuān)賣(mài)檢查不到位、客戶(hù)經(jīng)理拜訪(fǎng)不到位;送貨人員送貨不及時(shí)等問(wèn)題，縣營(yíng)銷(xiāo)部將是今年下半年重點(diǎn)監督和考核的重點(diǎn)內容。首先、加強信息、線(xiàn)索的數量、真實(shí)性問(wèn)題的落實(shí)，由督察組對一些重要的未查實(shí)的線(xiàn)索、信息進(jìn)行重點(diǎn)督察，提高客戶(hù)經(jīng)理信息、線(xiàn)索的真實(shí)性。其次、加強轄區專(zhuān)賣(mài)檢查隊對信息、線(xiàn)索的查實(shí)率做為一項硬性指標來(lái)考核力度。再次、進(jìn)一步加強送貨員送貨時(shí)間的核實(shí)，保證送貨員在規定的時(shí)間將卷煙送到客戶(hù)手里，提高客戶(hù)按時(shí)接貨的意識，杜絕其他人代接貨的問(wèn)題。
四、加強品牌培育，提高市場(chǎng)占有率。下半年營(yíng)銷(xiāo)人員進(jìn)一步轉變觀(guān)念，提高認識，在卷煙品牌培育方面，營(yíng)銷(xiāo)人員嚴格按照國家局關(guān)于《國家煙草專(zhuān)賣(mài)局關(guān)于公布前20名全國性卷煙重點(diǎn)骨干品牌評價(jià)結果的通知》的通知的要求開(kāi)展有效培育。使每個(gè)營(yíng)銷(xiāo)人員清楚卷煙品牌的方向和目標。特別是今年“蘭州”品牌卷煙視同前20名全國性卷煙重點(diǎn)骨干品牌后的培育工作。
1、在縣城所在地：重點(diǎn)將卷煙品牌的培育放在10元左右或10元以上的品牌上;農村鄉鎮所在地：把5元以上或8員左右的品牌做為培育的重點(diǎn)。農村市場(chǎng)加強5元左右卷煙的培育做為重點(diǎn)，提高市場(chǎng)的占有率。并對新上市的新品牌在銷(xiāo)售一個(gè)月后寫(xiě)出書(shū)面分析材料，分析品牌在市場(chǎng)上的銷(xiāo)售走勢、消費者的意見(jiàn)、客戶(hù)的訂購情況等。
2、各客戶(hù)服務(wù)部根據每個(gè)客戶(hù)經(jīng)理所管轄的片區，有針對性的制定卷煙品牌上柜數量、使每個(gè)客戶(hù)清楚今后卷煙品牌銷(xiāo)售和發(fā)展的方向，提高客戶(hù)宣傳、銷(xiāo)售和訂購卷煙的目的性。
3、對廣大的農村市場(chǎng)進(jìn)一步宣傳四、五類(lèi)卷煙實(shí)行“稍緊平衡”供貨政策的原因，提高客戶(hù)的滿(mǎn)意度。杜絕客戶(hù)的抵觸情緒。
五、強化管理，進(jìn)一步規范經(jīng)營(yíng)秩序。今年蘭州公司與職工簽定《明示承諾書(shū)》以后，職工
規范經(jīng)營(yíng)的自覺(jué)意識大大提高，杜絕了客戶(hù)經(jīng)理代訂、送貨員套購、截留卷煙的行為發(fā)生。
1、客戶(hù)經(jīng)理的規范經(jīng)營(yíng)方面：客戶(hù)經(jīng)理在每天拜訪(fǎng)時(shí)對轄區一些個(gè)別無(wú)法按時(shí)訂購卷煙的零售戶(hù)客戶(hù)經(jīng)理必須收集客戶(hù)自主需求的卷煙品牌、數量，報市場(chǎng)經(jīng)理核實(shí)簽字后，次日由支點(diǎn)統一訂購，沒(méi)有訂單的客戶(hù)要一律做無(wú)需求處理。遏制客戶(hù)經(jīng)理盲目上報需求的情況、杜絕暗箱操作行為的發(fā)生。
2、進(jìn)一步規范客戶(hù)經(jīng)理的工作職責�？蛻�(hù)經(jīng)理不得向卷煙零售戶(hù)分配訂單、分配貨源;不得與客戶(hù)商訂卷煙品牌和數量，不得要求或暗示客戶(hù)按照指定的品牌和數量提報訂單和需求。要求客戶(hù)經(jīng)理從拿訂單的具體工作中解脫出來(lái)，更好發(fā)揮客戶(hù)經(jīng)理服務(wù)客戶(hù)、營(yíng)銷(xiāo)品牌的作用。嚴格執行“六不準”。
3、實(shí)行總量浮動(dòng)控制�？蛻�(hù)經(jīng)理不得規定客戶(hù)的下限，不得按規格約定銷(xiāo)量�？蛻�(hù)根據市場(chǎng)的實(shí)際需求，與零售戶(hù)商定供貨總量，在次基礎上，根據客戶(hù)的經(jīng)營(yíng)規模為大、中、小型，進(jìn)行按規定進(jìn)行浮動(dòng)管理。
季度銷(xiāo)售工作計劃15
企業(yè)個(gè)人三季度工作總結和四季度工作計劃 “熟悉公司各種制度、熟悉市場(chǎng)、獨立開(kāi)展業(yè)務(wù)、增強自己的談判技能”，這是我在20xx年個(gè)人成長(cháng)目標中給自己在三季度的成長(cháng)目標，三季度隨著(zhù)7、8、9這三個(gè)月結束而走進(jìn)尾聲，總的來(lái)看，三季度的工作開(kāi)展還是相比較二季度來(lái)講有很大的進(jìn)步，但是成長(cháng)的腳步還是過(guò)于緩慢，相比較同起步的同事而言，我還相差甚遠，那么我將從以下幾個(gè)方面來(lái)認真總結自己在三季度的工作：
一、市場(chǎng)信息的搜集、整理、整合
三個(gè)月結束了，回看自己的目標達成情況來(lái)看，還有很遠的間隔，我的目標銷(xiāo)售是22萬(wàn)，而我實(shí)際銷(xiāo)售只有10萬(wàn)，完成率40%，一半都沒(méi)有達到，我想這個(gè)結果與我在前一個(gè)季度所做的工作是息息相關(guān)的。
首先是，由于所分配的市場(chǎng)中，沒(méi)有公司的老客戶(hù)，必須需要我全力的開(kāi)發(fā)新客戶(hù)資源，其中南昌市區、宜春市這兩個(gè)地方還是開(kāi)發(fā)的不錯的，但是在撫州和鷹潭兩個(gè)地方?jīng)]有進(jìn)展，市場(chǎng)的信息搜集這一塊，不具體、不正確、不到位，在4-5月，我的精力是全部放在了市場(chǎng)地毯式的搜集上面，其中，撫州和鷹潭的樓盤(pán)明年和往年年底交盤(pán)甚多，其中撫州市場(chǎng)相對來(lái)說(shuō)比較成熟，而且我們在這個(gè)市場(chǎng)也開(kāi)拓了一個(gè)新客戶(hù)，但是由于是二級市場(chǎng)，我的精力和能力還不到位，沒(méi)有很好的往利用這個(gè)市場(chǎng)的上風(fēng)資源，我初步的估算是約3000戶(hù)的成交量，其中“水岸明珠、湖濱世紀城、鳳凰城、鉑金水岸、星河丹提、宜和”這6個(gè)地方是我下半年的重點(diǎn)。
往年年底交房的有3個(gè)地方，而且這幾個(gè)地方也有所一定的突破，但是我沒(méi)有用太多的精力往做，主要是找到負責人，出了方案，其他沒(méi)有大的進(jìn)展，下一步還是我的重點(diǎn)跟進(jìn)項目，鷹潭市場(chǎng)，我只到過(guò)一次，那個(gè)地方回來(lái)后，我也做了信息的整合，主要由于市場(chǎng)的認知度和成熟性還遠遠不夠，特別是很難突破他們的需求，這個(gè)我想很大的原因，是我的宣傳和能力欠缺，所以在3季度，我沒(méi)有花精力往到這個(gè)市場(chǎng)了，而宜春通過(guò)前面的努力，現在我已在宜春這個(gè)地方取得了一個(gè)市中心階段樓盤(pán)的工程實(shí)例和一個(gè)別墅區的標識訂單，在宜春“宜人華府、江墨水鄉“這兩個(gè)地方也有所突破，預計都是在年底交盤(pán)，但是這個(gè)地方的競爭較大，市場(chǎng)較為成熟，所以我們要特別的謹慎，而南昌，也拿到幾個(gè)訂單，但是價(jià)格都很低。
第一個(gè)是由于我的談判技巧不夠，還有就是南昌市場(chǎng)的價(jià)格惡性競爭所導致，總的來(lái)說(shuō)，在三季度，在市場(chǎng)的信息搜集過(guò)后，在整理、回類(lèi)、整合、實(shí)施上面沒(méi)有做好，在獲得有效信息后，沒(méi)有制定一個(gè)具體的計劃行程表來(lái)做，那一段時(shí)間往造訪(fǎng)那個(gè)客戶(hù)，那一段時(shí)間哪一個(gè)訂單要取得一定的突破，什么程度等，總結三季度新客戶(hù)開(kāi)拓和待開(kāi)拓共計6個(gè)，“眾森、南氏、新亞北苑、湖濱世紀城、鳳凰城、水岸明珠”。
二、銷(xiāo)售的幾個(gè)把握
一）、客戶(hù)的造訪(fǎng)、回訪(fǎng)、重點(diǎn)把握關(guān)鍵人
在三季度里，我的客戶(hù)也隨之增加，新客戶(hù)變?yōu)槲业睦峡蛻?hù)，在新客戶(hù)的造訪(fǎng)中，有一定的進(jìn)步，主要在時(shí)間、預約、談話(huà)內容上面有所上進(jìn)，不足的是，我的談話(huà)技巧、氣氛、被動(dòng)與主動(dòng)把握的不好，在客戶(hù)回訪(fǎng)這一塊，主要是利用了中秋派送月餅的時(shí)機進(jìn)行回訪(fǎng)，但是在回訪(fǎng)的過(guò)程中，客戶(hù)還是有很大的不滿(mǎn)，都是在細節的處理上面，比如說(shuō)我們的信報箱周邊板輕易生銹、交期一直達不到、標識褪色。這些題目都需要我們及時(shí)到現場(chǎng)進(jìn)行處理，作為回訪(fǎng)一個(gè)目的，也是處理客戶(hù)的題目，維護客戶(hù)關(guān)系，這個(gè)我與售后溝通、與客戶(hù)溝通還是比較到位的，三季度基本上做到讓客戶(hù)滿(mǎn)足，然后再回訪(fǎng)的同時(shí)可以讓客戶(hù)進(jìn)行轉先容，這一塊，在南昌和撫州客戶(hù)在轉先容之后，成功率增加，但是在回訪(fǎng)的時(shí)候，忘記與客戶(hù)進(jìn)行滿(mǎn)足度調查，沒(méi)有找到客戶(hù)真正的需求或是下一步工作中我們呢可以超出客戶(hù)的期看值，這個(gè)我沒(méi)有做好，在造訪(fǎng)的過(guò)程，我們始終都是與客戶(hù)方一個(gè)負責人（關(guān)鍵人）進(jìn)行接觸的，但是沒(méi)有深進(jìn)的了解客戶(hù)方的組織架構，這樣的話(huà)，導致我們的留意力過(guò)于專(zhuān)一，很多情況，客戶(hù)方換人、移交等，我們都還沒(méi)把握，所以下一步，我要對客戶(hù)方其他的職員了解熟知，特別是領(lǐng)導。
二）、競爭技巧
競爭對手的把握
南昌和下面的二級市場(chǎng)的市場(chǎng)發(fā)展和成熟度越來(lái)越高的時(shí)候，競爭壓力也日益增巨，特別是南昌由原來(lái)的2/3家道現在5/6家，特別在大的投標項目，南昌的佳音一直是我們的最大競爭之一，作為本土公司，他們的上風(fēng)主要是本錢(qián)低、當地的人脈資源豐厚、產(chǎn)品跟我們是大同小異，但是他們公司的規模、職員素質(zhì)、信價(jià)比、產(chǎn)品等等方面還遠遠不能和我們相比較，天利來(lái)的定位是高中檔樓盤(pán)，但是對于均較小的樓盤(pán)而言，我們價(jià)格往往沒(méi)有太大上風(fēng)，而這個(gè)時(shí)候，佳音、亨達等廠(chǎng)家就可以鉆空子，我想，在目前形勢下，我們了解到了競爭對手，那么在三季度，下面的二級市場(chǎng)，上饒、宜春等地還是我們占有上風(fēng)，不管大的還是小的樓盤(pán)，由于真正實(shí)力是比不下往的，價(jià)格戰不是真正取勝的籌碼，客戶(hù)關(guān)系維護和產(chǎn)品是重要的。 競爭技巧和凸現上風(fēng)
在上饒的“九州奧城”這個(gè)單來(lái)講，我們的最大上風(fēng)，就是我們前后的工作做得到位，服務(wù)做得好，而且這個(gè)地方也是比較大的，這個(gè)單最好拿下來(lái)花了很大精力，主要是上饒市場(chǎng)還不是很成熟，客戶(hù)很看重價(jià)格，最后，我們的價(jià)格較低，也是考慮到上饒的市場(chǎng)長(cháng)期發(fā)展和后期合作，客戶(hù)一開(kāi)始比較認同我司，實(shí)力較大，中間亨達與我們的樣品基本上一樣，但是他們樣品細節處理上面，比如說(shuō)規格逼我司要小，還有就是他們沒(méi)有像我們一樣多次與客戶(hù)面對面的交談、交流，傳達我們的公司實(shí)力和合作誠意，前期工作做得周到，還有就是客戶(hù)之間的感情交流，這個(gè)是很重要的，終極我司與客戶(hù)方同等價(jià)格獲得訂單，在上饒，還是就是我司有工程實(shí)例，這個(gè)是很有說(shuō)服力的。這個(gè)也是我們的上風(fēng)，不足的是我司沒(méi)有凸顯品牌的核心價(jià)值，導致價(jià)格過(guò)于低，對以后發(fā)展不利。
三）談判技巧
客戶(hù)的預算
在價(jià)格談判上面我們首先清楚的了解到客戶(hù)的真正預算和需求，這個(gè)時(shí)候我們就找到本錢(qián)預算部，比如說(shuō)在“眾森”上面，我們之前就是了解到客戶(hù)在別墅信報箱這一塊的定位約在500元左右，所以我們的報價(jià)也是根據客戶(hù)的一個(gè)預算來(lái)的，這樣的話(huà)，在價(jià)格談判這一塊就有上風(fēng)，把握客戶(hù)的核心定位，那么在價(jià)格上面我們就是一定的主動(dòng)地位了。
進(jìn)退把握、牽著(zhù)客戶(hù)鼻子走
這個(gè)我是深有體會(huì )，這主要是在客戶(hù)在認同我司并要求及時(shí)供貨的時(shí)候，只是價(jià)格談不攏或是付款方式不妥的時(shí)候，我們可以跟客戶(hù)說(shuō)不做，這樣就刺激了客戶(hù)，讓客戶(hù)有種失落感，然后再在恰當的時(shí)機給客戶(hù)一種�？�，讓客戶(hù)讓步，這也是一種心里戰術(shù)，這一塊我還需要學(xué)習。
四）、服務(wù)于承諾
時(shí)間觀(guān)念加強，在三季度這塊，我遠遠不夠，主要是計劃性不夠，還有就是輕易的承諾客戶(hù)，比如說(shuō)“南氏”的交期題目，就輕易的答應了客戶(hù)，這樣的話(huà)，沒(méi)有根據工廠(chǎng)的一個(gè)實(shí)際情況，盲目的答應，導致最后交期不到，失往了信任。
三、主動(dòng)出擊、超出期看值
在三季度里，我的回款不是很到位，主要是綠地的保修款，特別是保修款這一塊，一直沒(méi)有做好跟進(jìn)，每一個(gè)月的任務(wù)總是提到此款-綠地的保修款，主要是力度和時(shí)間沒(méi)有把握好，還是就是收款的前期工作，對賬、售后等工作沒(méi)有做好，也導致收款的拖延，最后就是夏中說(shuō)的那句“客戶(hù)一句話(huà)救可以打發(fā)走”，我是太信任
客戶(hù)說(shuō)的話(huà)，所以一直沒(méi)有主動(dòng)，過(guò)于被動(dòng)的收款和銷(xiāo)售，那么今后這個(gè)是我努力的方向，銷(xiāo)售也是一樣，在7月，我的銷(xiāo)售為零，這個(gè)主要是我處于被動(dòng)，等著(zhù)手上的單，但是后來(lái)沒(méi)有什么大的進(jìn)展，就沒(méi)有在期間沒(méi)有主動(dòng)尋求其他訂單跟進(jìn)，導致最后工作安排混亂，時(shí)間不公道，“城頭水岸官邸、華爾街”這兩個(gè)地方，是隨著(zhù)隨著(zhù)最后客戶(hù)沒(méi)有消息了，沒(méi)有積極移到客戶(hù)，而且我的工作沒(méi)有超出客戶(hù)的期看值，還有就是城頭的一次失誤，主要就是在客戶(hù)那邊一個(gè)領(lǐng)導摸索我們，而我們也在電話(huà)里報了價(jià)，導致客戶(hù)鉆牛角尖，我司找不到退步的方法，我們的工作進(jìn)度沒(méi)有超出客戶(hù)的一個(gè)期看值，第二次造訪(fǎng)，我們應該主動(dòng)拿往方案，這個(gè)也是我做的不太到位的地方。
后勤工作
下單、工作及時(shí)溝通、售后服務(wù)這些方面三季度有所提升，但是還是有很多細節方面出差，報銷(xiāo)出錯、下單審批出錯等等，這些是我必須要改正的。
四、素質(zhì)提升、學(xué)習加強
有的時(shí)候，自己在生活中養成的細小的以為是無(wú)關(guān)緊要的題目實(shí)在也會(huì )影響我們，比如說(shuō)是低著(zhù)頭說(shuō)話(huà)，坐的姿勢太隨意，打斷講話(huà)者的話(huà)等等，這些習慣會(huì )帶到我們與客戶(hù)交談中，這個(gè)是我以后需要留意的題目，還有利用我們在客戶(hù)那里的人脈，比如說(shuō)是前臺小姐，旁邊的工作職員，還有其他項目的業(yè)務(wù)員，我們可以資源共享，比如說(shuō)有一次我往客戶(hù)那里剛還碰到專(zhuān)門(mén)做水泵的業(yè)務(wù)員，客戶(hù)不在，而那位朋友有這個(gè)公司負責人的電話(huà)，并透露一些情況給到我，我們互相留了電話(huà)，以后可以對信息和業(yè)務(wù)的開(kāi)展來(lái)說(shuō)取得互利和知識的汲取交流。拓展自己的業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò )渠道。。
以上是我三月的一個(gè)整體總結，也許總結的不到位，還請領(lǐng)導細心的指導與指正，在以后的工作里，我要更加努力，完成目標，熱愛(ài)并把這份工作當作自己的事業(yè)一樣往做，接下來(lái)的三個(gè)季度里，是我該拿出數據說(shuō)話(huà)的時(shí)候了，我要不斷總結，也請各位同事監視和幫助，我要多多學(xué)習，更快的拿出成績(jì)，給公司創(chuàng )造價(jià)值。不拿白紙說(shuō)話(huà)。
【季度銷(xiāo)售工作計劃】相關(guān)文章：
3.保安季度工作計劃
4.公司季度工作計劃
8.一季度的工作計劃