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工作計劃范文（通用15篇）
光陰的迅速，一眨眼就過(guò)去了，前方等待著(zhù)我們的是新的機遇和挑戰，是時(shí)候開(kāi)始制定計劃了。好的計劃是什么樣的呢？下面是小編收集整理的工作計劃范文，歡迎大家分享。
工作計劃 篇1
在緊張而有序的完美開(kāi)展完上個(gè)學(xué)期的工作后，這個(gè)學(xué)期我們也不能松懈，我們得繼續保持上個(gè)學(xué)期飽滿(mǎn)的精神狀態(tài)，我認為團支部的主要責任是讓班級同學(xué)緊緊的團結在一起成為了一個(gè)無(wú)堅不摧的集體，在這個(gè)集體中不僅努力的學(xué)習，而且積極參加各項文體活動(dòng)，還要更好的來(lái)配合團總支的工作，能讓同學(xué)們在學(xué)習中成長(cháng)，在此我制定出了這學(xué)期通風(fēng)1102班團支部的工作計劃：
一、完善自身建設，常規工作有序進(jìn)行
1、團支部定期召開(kāi)班子例會(huì )，會(huì )議有記錄，認真、規范地填寫(xiě)好團支部班級小檔案。
2、團支部檔案的管理力求清楚、明了，團總支下發(fā)的各種文件，支部計劃、總結，各項活動(dòng)的計劃、方案等都做到一一歸檔。
3、認真做好每年度的團費、團報、團刊的收繳、征訂工作。
二、積極開(kāi)展班級活動(dòng)，豐富課余時(shí)間：
1、積極籌備每月校團委所制定的主題團組織生活，不斷創(chuàng )新通過(guò)不同方式使同學(xué)們不僅能提升思想認識又能加強團隊協(xié)作精神。
2、多舉行文藝、體育方面的班級活動(dòng)，豐富同學(xué)們的課余生活，不僅能使同學(xué)們較充分地利用課余時(shí)間，減少虛度光陰的情況，還能促進(jìn)同學(xué)之間的友情，增強班級的凝聚力。
3、收集意見(jiàn)，根據大多數人的意見(jiàn)對具體活動(dòng)地點(diǎn)、方案以及備用方案進(jìn)行詳細的制定。
4、積極組織同學(xué)參加學(xué)校及各院系舉行的各類(lèi)文體活動(dòng)，并對參加者給與一定獎勵。
三、工作計劃
在以后的工作中我們要努力讓團支部的工作更加順利，能夠在今年的工作中更上一層。
四、具體方案
1、加強班委團支部的建設，增強其工作能力與效力
2、班委團支部成員同時(shí)也是班級成員，對班級事務(wù)的處理也具有一定的局限性，故需要不斷的學(xué)習，來(lái)增強其業(yè)務(wù)水平，更好的、高效的為同學(xué)服務(wù)
3、要有一個(gè)完善的班級制度，也讓班級成員知道，班委團支部處理事情對事不對人。
4、每月組織一次班級集體活動(dòng)，增強班級凝聚力
5、在組織活動(dòng)時(shí)應充分考慮班級成員的經(jīng)濟接受能力，力爭每位班級成員都能參與，并注意出行的安全。
6、開(kāi)展各種文體活動(dòng)，增強班級內部的協(xié)助精神
五、總結
希望同學(xué)們能夠在此方案的帶領(lǐng)下，這學(xué)期更加完美的去做好團支部工作：讓我們通風(fēng)1102班團支部工作更上一層樓，創(chuàng )造出一個(gè)完美的班級！
工作計劃 篇2
一、力爭全年安全運行700小時(shí)，處理垃圾73000噸，上網(wǎng)電量1533萬(wàn)kwh。
二、繼續加大技術(shù)改造的力度，完善BASIC技術(shù)的應用，提高企業(yè)經(jīng)濟效益。
三、健全企業(yè)規章制度的建設，特別是安全管理考核制度和設備管理制度。
四、加強技術(shù)管理工作，實(shí)行值際競賽和小指標競賽工作制度，提高設備健康水平，改善鍋爐運行工況，提高機組效率。
五、實(shí)現污水零排放。
六、通過(guò)二惡英的監測。
七、二期工程垃圾焚燒技術(shù)及設備的調研、造型工作。
八、配合籌建辦做好醫療垃圾的工程建設工作。
九、完成市政局和公司領(lǐng)導下達的其它工作任務(wù)。
工作計劃 篇3
一.總體工作計劃概括：
立足基礎工作，深化工作細節，提高綜合素質(zhì)，加強安全意識，追求工作質(zhì)量
二.具體工作細節計劃：
1.加強專(zhuān)業(yè)知識學(xué)習，細化工作內容
�、�?lài)栏癜凑粘黾{崗位職責和公司規定報銷(xiāo)，嚴格審查每筆單據，在資金緊張的情況下，有權分輕重緩急支付各項支出;
�、诠芎脦齑娆F金，不得擅自挪用庫存現金，做到日清月結、賬實(shí)相符;
�、鄹鶕涃~憑證，逐筆登記現金日記賬、銀行存款日記賬，做到零差錯;
�、�.妥善保管好有關(guān)票據、資料、檔案，并歸類(lèi)整理，按序存放，以備查閱時(shí)一目了然;
�、輫栏癜凑展疽幎�，按時(shí)催繳水電及租金，做好資金周轉工作，并對每筆收支及時(shí)匯報。
2.加強安全管理，杜絕安全隱患
安全是企業(yè)正常經(jīng)營(yíng)的前提和重要保障，安全工作應常抓不懈，作為資金的管理部門(mén)，更加應加強安全意識自我培訓，建立風(fēng)險危機觀(guān)，做到在日常工作中細致、謹慎，并對相關(guān)規定、制度嚴格保密。
�、僭鰪姲踩婪兑庾R;宣貫公司各項安全管理制度，無(wú)論是財務(wù)工作上，還是酒店的日常管理上，都應發(fā)揮當家作主的精神，進(jìn)行安全隱患排查，杜絕隱患發(fā)生，做到凡事想在前，有備無(wú)患;
�、诒ＷC資金、系統、有價(jià)票據等安全;
�、勖咳諏﹄娫�、門(mén)鎖、系統開(kāi)關(guān)等進(jìn)行檢查，消除各類(lèi)安全隱患;
�、芡晟苾炔靠刂�，不斷查漏補缺(如水電等)，對發(fā)現的問(wèn)題及時(shí)上報，做到以酒店的利益出發(fā)，開(kāi)源節流，不斷完善相關(guān)制度及流程。
3.加強自我培訓，完善工作方式
如果說(shuō)管理是一個(gè)企業(yè)的發(fā)動(dòng)機，那么企業(yè)文化則是發(fā)動(dòng)機的潤滑油，是企業(yè)的靈魂所在。所以，在不斷的磨練與實(shí)踐中，要加強企業(yè)管理與文化的融合，實(shí)行自我培訓與公司培訓結合的方式，在潛移默化中，讓意識主導行為，形成一個(gè)具有核心價(jià)值理念、人人當家作主，積極主動(dòng)，熱情的團隊。并在對外宣傳與交流中，逐步把酒店核心文化、品牌理念推向市場(chǎng)，形成一個(gè)對內自我監督管理，對外擴大影響，加強外部聯(lián)系溝通的良好循環(huán)。
20xx我們任重道遠，隨著(zhù)酒店內部裝修及評三星的重要規劃逐步實(shí)施，我將積極主動(dòng)的配合酒店各個(gè)部門(mén)的工作，不斷地提高自己，加強與各部門(mén)間的溝通與合作，使酒店的各個(gè)方面工作都共上一個(gè)臺階。
工作計劃 篇4
為了認真貫徹落實(shí)學(xué)校的工作計劃，使本學(xué)期的各方面工作能夠更好的開(kāi)展，本人結合自身的實(shí)際情況，特制定以下工作計劃
一、不斷提高個(gè)人素質(zhì)
下學(xué)期要面臨分班的問(wèn)題，可能面對全新的學(xué)生，對于自己的學(xué)科新?lián)Q老師，老師，學(xué)生都可能會(huì )不適應，那就需要我們高素質(zhì)迎接這一挑戰。
二、指導思想
在下學(xué)期的工作中將進(jìn)一步加強素質(zhì)教育，深化課程教學(xué)改革，強化課堂教學(xué)研究。要樹(shù)立現代學(xué)生觀(guān)，以發(fā)展的眼光看待每一個(gè)學(xué)生。相信學(xué)生的巨大潛能，并努力去探索發(fā)掘；在教育教學(xué)活動(dòng)中發(fā)揚學(xué)生的主體精神，促進(jìn)學(xué)生的主體發(fā)展，努力做到因材施教。
三、不斷學(xué)習
加強學(xué)習，主動(dòng)地進(jìn)行知識的更新和"充電"，自覺(jué)拓寬知識領(lǐng)域，了解所教學(xué)科的發(fā)展動(dòng)態(tài)和其它學(xué)科之間的相互聯(lián)系，將知識和技能傳授給學(xué)生。加強對課堂教學(xué)的研究，爭取形成自己的教學(xué)風(fēng)格。
四、加強高考研究
多多研究近幾年高考英語(yǔ)試題，高考考綱、考試說(shuō)明等進(jìn)行認真分析，提前做好20xx年高考復習備考的指導和教研工作。從而不斷提高自身的教學(xué)理論水平和科研能力。
相信在我們英語(yǔ)組的齊心合作下一定會(huì )取得新的進(jìn)步！
工作計劃 篇5
首先，英語(yǔ)對英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生來(lái)說(shuō)有時(shí)是個(gè)限制因素。英語(yǔ)只能作為一種交流工具，現在大多數人都可以說(shuō)一口流利的英語(yǔ)，就算對英語(yǔ)語(yǔ)法知識不是很了解。而且這些非英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生，譬如，計算機專(zhuān)業(yè)的學(xué)生，他們本身計算機專(zhuān)業(yè)知識就是他們的一個(gè)特長(cháng)�？梢哉f(shuō)他們同時(shí)掌握了兩們專(zhuān)業(yè)知識。這對我們來(lái)說(shuō)是個(gè)很大的挑戰。在擇業(yè)時(shí)，面對競爭也較大。
其次，英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)面對的擇業(yè)范圍較為狹窄。一般，只能選擇與英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)有關(guān)的職業(yè)，而與英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)相關(guān)的職業(yè)部外乎就是翻譯、新聞?dòng)⒄Z(yǔ)之類(lèi)等�？傊�，相對與許多專(zhuān)業(yè)來(lái)說(shuō)，英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的狹窄的。
第三，我個(gè)人認為一樣大學(xué)本科畢業(yè)后就已經(jīng)那到了專(zhuān)業(yè)比較頂級的水平了，如果接著(zhù)考研還是考英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的話(huà)，那么英語(yǔ)對于我來(lái)說(shuō)不再是一種交流工具了，而我地自己研究英語(yǔ)這方面沒(méi)有信息也沒(méi)有興趣。
第四，對于跨專(zhuān)業(yè)考研，在選擇所跨專(zhuān)業(yè)方面時(shí)也困難重重。由于英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)大學(xué)四年都不學(xué)習數學(xué)，所以跨專(zhuān)業(yè)考研時(shí)選擇的專(zhuān)業(yè)范圍也被縮小了，不能選擇需要考數學(xué)的專(zhuān)業(yè)就必須從現在開(kāi)始補習數學(xué)。
第五，出國讀研究生在選擇專(zhuān)業(yè)方面也遇到了同樣的問(wèn)題。在選擇國家方面，國家的消費水平是不是太高等問(wèn)題也影響了選擇。畢竟以自己的家庭生活水平還不能承擔出國的費用。
最終選擇還是從事英語(yǔ)方面的工作主要是因為自己的專(zhuān)業(yè)是英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)，而且將來(lái)考研是方向極大可能是以上的第二方面�；谟⒄Z(yǔ)專(zhuān)業(yè)且在國外讀研究生這一因素，決定選擇在外企從事有關(guān)翻譯的工作。
這個(gè)職業(yè)目標的成功選擇讓我對職業(yè)目標的決策方法有了一定的認識。首先，在選擇職業(yè)目標是首要考慮的問(wèn)題是個(gè)人自身問(wèn)題。要對自我優(yōu)缺點(diǎn)等進(jìn)行一個(gè)全面透徹的分析，給自己做一份自我鑒定。自己專(zhuān)業(yè)范圍是不是跟專(zhuān)業(yè)對口，或者合適自己。即我們通常所說(shuō)的人職匹配。不要對自己將要選擇的職業(yè)期望過(guò)高，往往會(huì )導致職業(yè)決策的失誤。
工作計劃 篇6
一、指導思想
認真貫徹《國家中長(cháng)期教育改革與發(fā)展規劃綱要》精神，以新課程理念為導向，以提高師資整體素質(zhì)為核心，以強化教學(xué)過(guò)程的精細化管理為突破口，促進(jìn)全校教師專(zhuān)業(yè)化發(fā)展，認真落實(shí)小教研工作精神，加強課堂教學(xué)改革，做好“以學(xué)定教”研究，努力促進(jìn)教學(xué)質(zhì)量的提高，開(kāi)展扎實(shí)有效的校本教研活動(dòng)，提高教師素質(zhì)，促進(jìn)學(xué)生健康發(fā)展。
二、工作目標
全面貫徹落實(shí)玉田縣教研訓中心小學(xué)部20xx-20xx一學(xué)期工作要點(diǎn)，以新課程為導向，加強課堂教學(xué)改革，夯實(shí)過(guò)程管理，以課堂教學(xué)為主陣地，以研究和解決以學(xué)定教提高課堂效率中的實(shí)際問(wèn)題、總結和提升教學(xué)經(jīng)驗為重點(diǎn)，以行動(dòng)研究為主要方式，全面提高每個(gè)學(xué)生的綜合素質(zhì)，大膽進(jìn)行課堂教學(xué)改革，從而推動(dòng)課程改革目標的'全面落實(shí)。
二、組織機構：
組長(cháng)：
副組長(cháng)：
成員：
語(yǔ)文教研組成員：
數學(xué)教研組成員：
綜合教研組成員：
三、具體實(shí)施
�。ㄒ唬┙㈩I(lǐng)導小組，組織和協(xié)調校本教研工作。
�。ǘ┙處熞眯膮⒓痈骷壗M織的教學(xué)研討活動(dòng)，并以此帶動(dòng)學(xué)校教學(xué)研究，推進(jìn)以校為本教研制度的建設，提升科研實(shí)效。
以教師個(gè)人的“自我反思”、教師群眾的“同伴互助”作為學(xué)校開(kāi)展校本教研和促進(jìn)教師專(zhuān)業(yè)成長(cháng)的基本方式，以教研組為單位、整體研究與分散研究相結合，充分發(fā)揮教師個(gè)人的主體作用和教研組的群眾優(yōu)勢。
學(xué)校物色教學(xué)業(yè)務(wù)過(guò)硬、教育思想端正、學(xué)術(shù)民主、具備較強組織協(xié)調潛力的教學(xué)骨干擔任教研組長(cháng)，充分發(fā)揮教研組的作用和骨干教師的帶頭作用。
�。ㄈ�(shù)立與時(shí)俱進(jìn)的課程理念，立足于課堂教學(xué)，在實(shí)踐中求發(fā)展。
1、在備課本上認真撰寫(xiě)備課卡。
2、利用公開(kāi)教學(xué)課，互相聽(tīng)課評課，從中吸取經(jīng)驗和不足。
3、建立教師結對幫扶，加強教師之間的同伴互助。
4、教師要寫(xiě)好教學(xué)后記。
�。ㄋ模﹫猿珠_(kāi)展"個(gè)人反思、同伴互助"活動(dòng)。以教學(xué)反思、交流研討、協(xié)作解決、結對幫扶、教學(xué)指導、聽(tīng)課、評課、說(shuō)課、教學(xué)講壇等為我校校本教研制度的基本形式。學(xué)校透過(guò)教學(xué)觀(guān)摩、公開(kāi)教學(xué)、教學(xué)示范、案例分析、談教學(xué)心得體會(huì )等活動(dòng)，為教師參與教研搭建平臺。
教師做到四個(gè)一：每周做一次教學(xué)反思；每周至少聽(tīng)一節課，并做好記錄，評點(diǎn)；每月向學(xué)校帶給一個(gè)典型教學(xué)案例；每學(xué)期有一節校級公開(kāi)課、研討課。
�。ㄎ澹┩苿�(dòng)“校本教研日”工作，規定各組有自己的校本教研日，開(kāi)設研討課、組織教學(xué)研討活動(dòng)，進(jìn)行教學(xué)反思與交流，為教師搭建“同伴互助”平臺，促進(jìn)教師專(zhuān)業(yè)化成長(cháng)。
�。┘訌姵Ｒ幑ぷ鞴芾�。要求教師精心設計每一節課，備好教材和學(xué)生，把自己的個(gè)性和特長(cháng)融入課堂。教學(xué)干部親臨課改一線(xiàn)，及時(shí)準確處理課改中的各種問(wèn)題，加強教師聽(tīng)課與評課工作，校領(lǐng)導帶頭聽(tīng)課并參與評課。
�。ㄆ撸┝⒆銓W(xué)校實(shí)際，采取定時(shí)和不定時(shí)、小組和大組相結合的方式進(jìn)行研討、互助，做到有問(wèn)題及時(shí)解決、有較好的經(jīng)驗及時(shí)傳遞。
�。ò耍﹨⒓诱n題研究，為學(xué)校的課題專(zhuān)題研究出謀劃策，帶給經(jīng)驗、心得。
�。ň牛┯眯淖珜�(xiě)教育教學(xué)文章，踴躍投稿，以撰寫(xiě)較有價(jià)值的經(jīng)驗論文、教學(xué)案例等證明對課程所到達的理論水平。
�。ㄊ⿲W(xué)校表?yè)P和獎勵在校本教研活動(dòng)中取得顯著(zhù)成績(jì)或做出較大貢獻的個(gè)人或小組。
附：各學(xué)科教研專(zhuān)題
本學(xué)期課堂教學(xué)要在縣局教研室的要求下和我鎮教研專(zhuān)題“以學(xué)定教，打造鮮活生動(dòng)的課堂”的基礎上，提出我校的教研專(zhuān)題“以學(xué)生為中心，創(chuàng )設生動(dòng)、活潑、搞笑、高效的課堂”
各組專(zhuān)題：
語(yǔ)文：以學(xué)生為中心，創(chuàng )設生動(dòng)、活潑、搞笑、高效的課堂
數學(xué)：如何引導學(xué)生用心參與課堂教學(xué)
英語(yǔ)：營(yíng)造英語(yǔ)的氛圍，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習興趣，注重課堂實(shí)效性。
綜合：引導學(xué)生在活動(dòng)中學(xué)習；在活動(dòng)中感悟。
工作計劃 篇7
一、 客戶(hù)信息
1、現有客戶(hù)（正在合作和曾經(jīng)合作過(guò)的）
2、目標客戶(hù)（正在跟進(jìn)的客戶(hù)或者當前需求較大的）
3、潛在客戶(hù)（暫時(shí)沒(méi)需要，但以后有可能合作的）
二、市場(chǎng)現狀
1、市場(chǎng)容量大小
2、競爭對手情況
3、威脅與機會(huì )
三、產(chǎn)品
1、價(jià)格
2、廣告位分布點(diǎn)
3、優(yōu)勢及賣(mài)點(diǎn)
4、產(chǎn)品種類(lèi)和特點(diǎn)
市場(chǎng)開(kāi)拓
1、整理及收集客戶(hù)詳細資料，建立客戶(hù)檔案
2、10天內整理好桂林辦事處，并熟悉辦事處情況
3、10天后每禮拜約訪(fǎng)3-5個(gè)目標客戶(hù)，迅速的建立客戶(hù)關(guān)系
4、每禮拜五定時(shí)的管理培訓
5、45天內尋找出3-6個(gè)準客戶(hù)
6、三個(gè)月內完成并且努力超過(guò)公司任務(wù)
工作計劃 篇8
作為一個(gè)店長(cháng)，她不能定位為促銷(xiāo)員或領(lǐng)班，她的心態(tài)就是老板，如何培養這種心態(tài)，這跟公司的文化、體制有很大關(guān)系，這是管理藝術(shù)，士為知己者死，作為一個(gè)有責任心的店長(cháng)，對于每天的工作細節，都要留心。
營(yíng)業(yè)前的各項準備工作好與否，是做好一天接待服務(wù)工作的基礎。如果準備工作做得充分，就能保證營(yíng)業(yè)期間忙而不亂，精力集中，提高工作效率。同時(shí)也能減少顧客等待的時(shí)間，避免發(fā)生差錯和事故。所以藥店店長(cháng)們在上崗前應做好以下準備工作：
1.參加工作例會(huì )例會(huì )的基本內容：
(1)早例會(huì )
�、賲R報前一天的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)以及重要信息反饋;
�、诖_定工作計劃和工作重點(diǎn);
�、矍妩c(diǎn)、準備當日宣傳助銷(xiāo)用品;
�、芾首x常用禮貌用語(yǔ)(根據各藥店的不同規定)。
(2)晚例會(huì )
�、偬峤划斎崭黜椆ぷ鲌蟊砼c臨時(shí)促銷(xiāo)活動(dòng)報告，反饋消費需求信息與藥品信息，并對非易耗助銷(xiāo)品的損耗作出解釋;
�、诘陠T表現的評估及分析，提出改進(jìn)建議;
�、劢邮芷髽I(yè)上級主管的業(yè)務(wù)知識技能培訓;
�、芾首x常用禮貌用語(yǔ)(根據各藥店的不同規定)。
(3)周、月例會(huì )
�、偬峤桓黜椆ぷ鲌蟊砼c臨時(shí)促銷(xiāo)活動(dòng)報告，反饋消費需求信息與藥品信息，并對非易耗助銷(xiāo)品的損耗作出解釋;
�、谇妩c(diǎn)、申領(lǐng)下周(月)宣傳助銷(xiāo)用品;
�、蹖з彵憩F的相互評估及分析，提出改進(jìn)建議;
�、芙邮芷髽I(yè)上級主管的業(yè)務(wù)知識技能培訓;
�、萋�(lián)誼活動(dòng)。
注：
�、倜咳绽龝�(huì )――在藥店當日值班的藥店店長(cháng)必須參加;每周、每月例會(huì )――所有地區的藥店店長(cháng)必須參加。
�、谏鲜雒咳赵�、晚和每周、月例會(huì )的內容均屬獨立執行。
2.檢查、準備好藥品
(1)復點(diǎn)過(guò)夜藥品。參加完工作例會(huì )后，藥店店長(cháng)上崗的第一件事，就是要根據藥品平時(shí)的擺放規律對照藥品帳目，將過(guò)夜藥品進(jìn)行過(guò)目清點(diǎn)和檢查。不論實(shí)行正常出勤還是兩班倒制，藥店店長(cháng)對隔夜后的藥品都要進(jìn)行復點(diǎn)，以明確責任;對實(shí)施“貨款合一”由藥店店長(cháng)經(jīng)手貨款的，要復點(diǎn)隔夜帳及備用金，做到心中有數。在復點(diǎn)藥品和貨款時(shí)，如發(fā)現疑問(wèn)或問(wèn)題，應及時(shí)處理。
(2)補充藥品。在復點(diǎn)藥品的過(guò)程中，根據銷(xiāo)售規律和市場(chǎng)變化，對款式品種缺少的或是貨架出現數量不足的藥品，要盡快補充，做到庫有柜有。續補的數量要在考慮貨架藥品容量的基礎上，盡量保證當天的銷(xiāo)量。對于百貨商場(chǎng)和超市的藥店店長(cháng)來(lái)說(shuō)，還要盡可能地將同一品種、不同價(jià)格、不同產(chǎn)地的藥品同時(shí)上柜，以利于顧客選購。
作為藥店店長(cháng)還應該考慮一下的問(wèn)題：
一、怎樣提高營(yíng)業(yè)額
一個(gè)簡(jiǎn)單有效的方法就是常見(jiàn)的發(fā)單子啦。
印點(diǎn)彩頁(yè)去附近的自行車(chē)停車(chē)處等發(fā)一下。
二、店員管理
在人事方面，店長(cháng)有權利參與營(yíng)業(yè)人員的招聘、錄用的初選;有對員工給予獎勵和處罰的權利;有權利辭退不符合公司要求或表現惡劣的員工;有權利根據員工表現提出調動(dòng)、晉升、降級、辭退的意見(jiàn);有權利對員工的日常工作表現進(jìn)行檢查和評定;有權利對店內的突發(fā)事件進(jìn)行裁決;對店內的貨品調配有決定權。
三、店面日常運行
1、了解品牌的經(jīng)營(yíng)方針，依據品牌的特色和風(fēng)格執行銷(xiāo)售策略。
2、遵守公司各項規定，執行上級指示，完成公司下達任務(wù)。
3、負責管理專(zhuān)柜的日常工作，監督考核導購的工作表現，及時(shí)反映員工動(dòng)態(tài)，并對導購進(jìn)行培訓。
4、負責盤(pán)點(diǎn)、帳簿制作、商品交接的準確無(wú)誤。
5、負責店鋪內貨品補齊，商品陳列。
6、協(xié)助主管處理與改善專(zhuān)柜運作的問(wèn)題。
7、協(xié)助主管與所在商場(chǎng)的溝通與協(xié)調。
8、定時(shí)按要求提供周?chē)放圃谏虉?chǎng)的公關(guān)推廣活動(dòng)。
9、了解周?chē)放其N(xiāo)售情況，登記并提供每天店內客流量資料。
10、激發(fā)導購工作熱情，調節貨場(chǎng)購物氣氛。
四、售前售后服務(wù)：
咨詢(xún)處的工作人員由專(zhuān)業(yè)的醫生護士擔任，組成獨立的銷(xiāo)售服務(wù)部門(mén)，被稱(chēng)之為“客情部”。產(chǎn)品的銷(xiāo)售及售前、售后服務(wù)都是在客情部完成的。只有對客情由真正深入的認識，策劃、公關(guān)才會(huì )圍著(zhù)客戶(hù)的腦袋轉而不是你自己的腦袋轉�？颓楣ぷ魇且粋�(gè)體現細節的地方，只有把握了細節才能把握全部。
工作計劃 篇9
一、項目開(kāi)盤(pán)日期
1、考慮五一房展會(huì )影響，開(kāi)盤(pán)當日人氣的事宜，和2期新開(kāi)盤(pán)的吸引力初步定為4月x日房展當天。
二、開(kāi)盤(pán)前準備工作
1、 銷(xiāo)售員的培訓
�。�1） 房展會(huì )在�？陧椖吭诙ò�，銷(xiāo)售員對定安的人文環(huán)境的了解
�。�2） 項目的主要位置、經(jīng)濟發(fā)展前景、居住后生活環(huán)境。
�。�3） 房展會(huì )中各崗位配合，具體為內外場(chǎng)配合、內場(chǎng)秩序、內外場(chǎng)人員分工。
2、 房展看房車(chē)輛
�。�1） 現場(chǎng)車(chē)輛調配2輛看房車(chē)現場(chǎng)待命
�。�2） 引導去現場(chǎng)客戶(hù)工作分工（內外場(chǎng)搭配）
3、 現場(chǎng)銷(xiāo)售人員
�。�1） 售樓處布置
�。�2） 現場(chǎng)接待人員工作安排
4、 房展會(huì )現場(chǎng)布置
�。�1） 已綠色環(huán)保為主線(xiàn)布置現場(chǎng)
�。�2） 花草樹(shù)木租用
�。�3） 立體沙盤(pán)位置
�。�4） 形象背景墻
5、 人員初步安排
�。�1） 售樓處（薄總，張文姬，王雪）
�。�2） 展廳（董總，李總，徐敬，朱永光，吳勝男，梁妍雯）
�。�3） 外場(chǎng)派單（小朱內廊，王艷紅外門(mén)）
�。�4） 司機（李總，朱永光）
�。�5） 應急（董總）
6、 網(wǎng)站建立
�。�1）日常更新
�。�2） 銷(xiāo)售信息發(fā)布
�。�3） 信息反饋
三、開(kāi)盤(pán)當月銷(xiāo)售計劃及工作
中小戶(hù)型1-2套
2、3號統計房展期間客戶(hù)，4號做出劃分（意向性）5號進(jìn)行回訪(fǎng)篩選6-8號進(jìn)行針對性溝通，后續工作重點(diǎn)安排（回訪(fǎng)-溝通-挖掘）每三日上報回訪(fǎng)筆錄。
四、開(kāi)盤(pán)當月宣傳工作
1、 地點(diǎn)�？诒臼�
2、 外地人聚集地（世貿，海甸島）
3、 商業(yè)區（國貿，明珠，東方）
4、 島外入住公司（�？谥攸c(diǎn)寫(xiě)字樓）
5、 �？诜贮c(diǎn)場(chǎng)地周邊
五、2月工作計劃（�？诜贮c(diǎn)場(chǎng)地為重點(diǎn)）
1、 統計上月宣傳派單各地數量而定。（圍繞上月區域做重點(diǎn)劃分）
2、 根據�？谑袇^其他活動(dòng)影響力（調整或者增加派單點(diǎn)）
3、 每三日上報回訪(fǎng)筆錄，網(wǎng)站更新反饋 六、2月宣傳計劃
1、 在內陸宣傳，重點(diǎn)區域（山西，東北，浙江）
2、 山西，東北（重點(diǎn)經(jīng)濟城市設點(diǎn)）
3、 宣傳方針（圍繞環(huán)境和投資）
4、 宣傳資料（硬性與軟性）
六、2月銷(xiāo)售計劃
2套
七、3月工作計劃
1、 外點(diǎn)的跟進(jìn)
2、 外點(diǎn)宣傳資料的補充更新
3、日常內點(diǎn)工作的安排調整
八、3月宣傳工作
1、、督促跟進(jìn)分銷(xiāo)商的宣傳
1、 當地消費主流的生活區域及公司上門(mén)宣傳 十、3月銷(xiāo)售計劃
5套，（引申作用大）
日常必做工作安排（不分時(shí)間）
1、 現場(chǎng)培訓及人員安排
2、 與總部銜接
3、 團購車(chē)輛安排
4、 團購客戶(hù)現場(chǎng)接待
5、 散戶(hù)接待
6、 與各分銷(xiāo)點(diǎn)銜接
7、 每日工作日志
8、 每日回訪(fǎng)情況
9、 與開(kāi)發(fā)商銷(xiāo)控銜接
10、工作總結
工作計劃 篇10
朝真鄉林業(yè)站在游仙區林業(yè)局的指導下，在鄉黨委政府的領(lǐng)導下，及社會(huì )各界同仁的幫助和村支兩委的大力支持下，認真開(kāi)展林業(yè)工作，現將xxxx年的林業(yè)工作計劃如下。
一、森林資源管理和森林防火
1、我鄉共有森林面積1224.9公頃，分布9個(gè)行政村，森林資源豐富，要認真做好林業(yè)資源管理和監控工作。
2、加強農戶(hù)自用材管理，嚴格按照審批程序和制度辦理手續，加強監管力度，專(zhuān)職護林員必須到現場(chǎng)監管和采伐工作。
3、做好森林防火的巡查力度，認真宣傳森林防火工作，嚴禁野外用火，在農戶(hù)密集的地方做好宣傳，各村要書(shū)寫(xiě)2副固定標語(yǔ)，利用廣播和會(huì )議宣傳森林防火工作。
4、加強森林資源管護，加強巡山力度，防止亂砍濫伐，嚴厲打擊濫伐林木的現象發(fā)生。
二、做好野生動(dòng)植物的勘測工作和保護
1、在巡山的同時(shí)加強對各種野生動(dòng)物的監管和保護，如發(fā)現有死亡的動(dòng)物，要及時(shí)上報和處理。
2、對鄉境內的各貴重樹(shù)種，要嚴加管理，防止濫伐林木的情況發(fā)生和嚴厲打擊盜伐名貴樹(shù)木的不法分子。
三、退耕還林工作
1、做好退耕還林補植補造工作，使地塊的面積保存率和成活率達到100%，不準隨意亂占用退耕還林的地塊。
2、做好退耕還林地塊的有效利用，發(fā)展好蠶桑生產(chǎn)，使農戶(hù)增加經(jīng)濟效益。
四、林權制度改革
1、各村做好林權改革的檔案管理，完善資料及歸檔工作。
2、做好林權改革的后期工作，打證和發(fā)證工作，力爭在今年6月底全面結束。
五、做好各項規劃工作
1、認真做好退耕還林地塊的規劃和實(shí)施工作，確保退耕還林地塊的有效利用和經(jīng)濟發(fā)展，促進(jìn)農戶(hù)增收。
2、多與上級主管部門(mén)協(xié)調，做好項目規劃和實(shí)施工作。
總之在新的一年里，林業(yè)干部要努力學(xué)習和認真履職，做好各項工作，為林業(yè)發(fā)展獻計獻策。
工作計劃 篇11
一、工作目標
1、認真學(xué)習領(lǐng)會(huì )和全面貫徹落實(shí)公司經(jīng)營(yíng)工作的一系列指示精神和決策部署，完成各項工作任務(wù)，完成公司確定的指標。
2、完善部門(mén)工作，培養一支紀律嚴明、訓練有素、熱情服務(wù)、文明執勤、作風(fēng)頑強、保障有力的保安隊伍。
3、做好與公司全體部門(mén)在各項工作的溝通、協(xié)調、協(xié)助工作。
4、抓好公司保安隊伍建設，做好招聘、培訓、訓練工作；形成良好的從招聘、吸收人才——培訓人才——培養人才——留住人才的良性循環(huán)機制。
二、主要工作計劃措施
�。ㄒ唬�、保安部結合公司實(shí)際情況做好20xx年安全保衛工作。
1、正確處理好與場(chǎng)館各部門(mén)之間的關(guān)系。
2、嚴格控制出入場(chǎng)館的人員與車(chē)輛，杜絕無(wú)關(guān)人員、車(chē)輛進(jìn)入場(chǎng)館；維護場(chǎng)館的安全，創(chuàng )造舒適、放心的辦公環(huán)境。
3、做好各片區的巡查工作，特別是對重點(diǎn)部位的檢查，夜間、節假日期間加強巡查力度，確保安全。
4、與公司全體員工、大運安保部形成群防群治，聯(lián)防保衛巡查制度。
5、做好治安管理工作、消防工作及監控系統管理和保密工作。
�。ǘ�、配合人力資源部門(mén)把好本部門(mén)的用人關(guān)，做好隊伍建設，打造一支穩定、團結、素質(zhì)高、崗位技能突出、責任心強的安保隊伍，確保公司業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)正常運作。
全面總結20xx年安保工作存在的薄弱環(huán)節和不足之處，加強部門(mén)工作、工作紀律、崗位責任、崗位技能的管理、教育、培訓，充分調動(dòng)全體保安隊員工作的積極性和主動(dòng)性，增強服從意識、服務(wù)意識、責任感，使全體隊員用飽滿(mǎn)的工作熱情全身心地投入到日常的工作中。
�。ㄈ�、公司安保部參照行業(yè)規范將對在職保安員進(jìn)行一系列的學(xué)習與培訓。物業(yè)保安培訓工作的總體目標是培養高質(zhì)量的、合格的保安人才，崗前培訓和在崗輪訓是提高物業(yè)保安素質(zhì)的重要途徑。
1、每周一次的車(chē)輛指揮、隊列訓練、消防知識等培訓，通過(guò)講解、學(xué)習和培訓使全體保安員在思想認識和日常工作中有不同程度的提升，從而增強保安隊伍的工作能力。
2、定期對全體保安人員進(jìn)行公司簡(jiǎn)介、發(fā)展方向、公司動(dòng)態(tài)、公司精神的宣傳教育，積極營(yíng)造員工的榮譽(yù)感、上進(jìn)心與責任感。
3、在日常工作中引導保安員提高服從意識、服務(wù)意識、文明執勤、禮貌待客，從而提高服務(wù)能力，在工作中尊重客戶(hù)，教育員工從心里明白我們所做的工作，都是為了客戶(hù)的滿(mǎn)意。
4、結合部門(mén)的實(shí)際情況對保安人員的儀容儀表、禮節禮貌、行為規范等問(wèn)題進(jìn)行不定期的檢查，提高全員落實(shí)制度的自覺(jué)性。
5、每季度公司舉行有針對性的軍事隊列、消防等比賽活動(dòng)，從而激發(fā)公司各服務(wù)處保安隊伍的團隊意識和榮譽(yù)感，增強積極向上的工作熱情和向心力。
�。ㄋ模�、認真做好安保部全年的安全生產(chǎn)全方面工作。
通過(guò)行之有效不斷深化的管理，培育一種良好的職業(yè)精神，使公司全體保安人員自覺(jué)養成高標準、嚴要求、求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，樹(shù)立文明、嚴謹、務(wù)實(shí)、高效的保安隊伍新形象。
工作計劃 篇12
根據7,8,9月份的銷(xiāo)售工作，市場(chǎng)反應的問(wèn)題如下：
一、市場(chǎng)方面：
1、市場(chǎng)動(dòng)向：信息搜集不夠，對其他樓盤(pán)信息掌握不夠全面，影響與客戶(hù)的溝通。
2、客戶(hù)開(kāi)發(fā)：一直以來(lái)置業(yè)顧問(wèn)發(fā)傳單和電話(huà)約客，不能擴大宣傳面，基本大街上的人都對傳單產(chǎn)生厭惡感了，導致發(fā)了單子也很少人問(wèn)津;
3、客戶(hù)維護：由于置業(yè)顧問(wèn)欠缺銷(xiāo)售技巧，與客戶(hù)溝通說(shuō)辭太單調，理?yè)珕伪�，不能激發(fā)客戶(hù)購買(mǎi)欲;
二、管理方面：
1、來(lái)訪(fǎng)來(lái)電登記不夠明確，有些自來(lái)客戶(hù)不能留下聯(lián)系方式以至于流失客戶(hù);
2、平時(shí)只注重了專(zhuān)業(yè)知識的培訓，忽略的實(shí)戰技巧，以至于置業(yè)顧問(wèn)在銷(xiāo)售時(shí)不能隨機應變、自圓其說(shuō)，不能達到專(zhuān)業(yè)化給予客戶(hù)所需;
3、對于休假、請假的管理不夠到位，沒(méi)真正做到勞逸結合使得員工心態(tài)散漫，不能全身心的投入工作中;
十月份的工作重點(diǎn)：
針對7,8,9月份出現的問(wèn)題，我們十月份的工作重點(diǎn)有
一、市場(chǎng)方面：
1、做好市場(chǎng)調研，分析周邊各樓盤(pán)的優(yōu)劣勢，做詳細對比表，做到知己知彼，百戰不殆;
2、有針對性的進(jìn)行宣傳，固定時(shí)間，固定地點(diǎn)讓置業(yè)顧問(wèn)出去發(fā)單子;
二、銷(xiāo)售方面：
1、改變銷(xiāo)售策略，運用假銷(xiāo)控進(jìn)行后期銷(xiāo)售，營(yíng)造熱銷(xiāo)的氛圍;
2、優(yōu)化說(shuō)辭，讓置業(yè)顧問(wèn)統一口徑，先說(shuō)服自己再說(shuō)服客戶(hù)，在談客戶(hù)時(shí)不要因為說(shuō)辭使客戶(hù)產(chǎn)生誤解和不信任;
3、對于老客戶(hù)和潛在客戶(hù)，要經(jīng)常保持聯(lián)系，爭取帶來(lái)新客戶(hù);并能從與老客戶(hù)練習過(guò)程中獲得更多客戶(hù)信息和市場(chǎng)行業(yè)信息;
4、做好售樓部日志記錄工作，做好客戶(hù)資源的入檔，和數據的及時(shí)統計;
三、人員方面
1、置業(yè)顧問(wèn)要加強學(xué)習，提高自己的專(zhuān)業(yè)知識水平，并端正自己的管理與被管理意識;
2、改變每天會(huì )議方式，置業(yè)顧問(wèn)每早匯報昨天的成績(jì)和今天的工作計劃，讓每個(gè)人的生活工作都有計劃有規矩，匯報完后要無(wú)條件按計劃執行，
3、要有好業(yè)績(jì)就得加強業(yè)務(wù)學(xué)習，開(kāi)拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，除專(zhuān)業(yè)知識外更要注重銷(xiāo)售技巧的培訓與鍛煉，把專(zhuān)業(yè)知識與銷(xiāo)售技巧相結合。
4、不定期抽查專(zhuān)業(yè)知識，90分過(guò)關(guān)，不過(guò)關(guān)者罰款十元充為售樓部公費和停輪排一天;
四、十月份對自己有以下要求
1、每天做好工作計劃，按計劃執行工作，一刻也不能懈怠;
2、一周一小結，每月一大結，看看有哪些工作上的失誤，及時(shí)改正下次不要再犯，并根據總結改變工作方式，自身管理水平要盡快提高;
3、置業(yè)顧問(wèn)接待客戶(hù)時(shí)要旁聽(tīng)，適時(shí)幫助職業(yè)顧問(wèn)談客戶(hù)，必須每次想辦法留下客戶(hù)聯(lián)系方式，以便做好回訪(fǎng)工作才有可能不會(huì )丟失這個(gè)客戶(hù)。
4、要不斷加強業(yè)務(wù)方面的學(xué)習，多看書(shū)，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流，向他們學(xué)習更好的方式方法。
5、及時(shí)向上層領(lǐng)導匯報工作及工作狀態(tài)，不能與公司斷絕聯(lián)系，以免讓公司誤會(huì )我們有“天高皇帝遠，不服天朝管”的思想;
6、和開(kāi)發(fā)商多多溝通，爭取讓開(kāi)發(fā)商重新建立起對我們的信任;
7、客戶(hù)遇到問(wèn)題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶(hù)相信我們的工作實(shí)力，才能更好的完成任務(wù)。
8、自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說(shuō)我是最好的，我是獨一無(wú)二的。擁有健康樂(lè )觀(guān)積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
9、和公司其他員工要有良好的溝通，工作中遇到各種各樣的困難，要向公司請示，向同事探討，抓好細節共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻;
10、為充分發(fā)揮大家的積極性，實(shí)施多勞多得，不勞不得，實(shí)干加巧干，確保本月的銷(xiāo)售工作計劃能如期完成。
以上工作計劃僅供參考，具體情況大家還得結合一下自己的工作，這樣才可以寫(xiě)出一份符合自己的工作計劃，才能更有效的提高工作效率，加快辦公速度，節省時(shí)間。
工作計劃 篇13
一、工作職責
1、打掃各自負責區域的衛生;
2、負責各自區域飾品擺放合理，整理窗簾、版本等;
3、準備接待工作，負責顧客上門(mén)接待。熟悉接待流程，提高業(yè)務(wù)技能，正規化、專(zhuān)業(yè)化;
4、挖掘新客戶(hù)：每天電話(huà)拜訪(fǎng)10個(gè)以上客戶(hù)并發(fā)短消息，對有需求的客戶(hù)定好下次電話(huà)回訪(fǎng)的時(shí)間。電話(huà)拜訪(fǎng)的目的：約客戶(hù)到賣(mài)場(chǎng)了解我們的產(chǎn)品促使成交;
5、售后跟蹤和售后服務(wù)：對成交的單要進(jìn)行全程監控，實(shí)時(shí)關(guān)注進(jìn)度，并告知客戶(hù)，做到每個(gè)單都心中有數。協(xié)調安裝師傅進(jìn)行安裝和收款;
6、自己作為團隊一員，有相互協(xié)助，幫助新同事提高的義務(wù)，主動(dòng)為其他同事的顧客倒水等;
7、不斷學(xué)習、反省和總結，提升個(gè)人能力。
8、完成公司臨時(shí)安排的其他任務(wù)，如派發(fā)宣傳冊頁(yè)等。
二、每周、每天工作安排
8:30---9:00 早會(huì )(包含昨天開(kāi)單人員經(jīng)驗分享);
9:00---9:30 打掃清潔、工作前準備(包含儀容、心情的準備);
9:30---10:00 回顧昨天未完成的事宜、安排今天工作;
10:00-12:00 接待客戶(hù)、跟單量尺寸、電話(huà)挖掘新客戶(hù);
12:00-13:00 午餐、休息調整;
13:00-14:00 同事間業(yè)務(wù)探討學(xué)習，安排下午工作;
14:00-18:00 接待客戶(hù)、跟單、電話(huà)挖掘新客戶(hù)(回訪(fǎng)老客戶(hù)挖掘新客戶(hù)); 18:00-18:20 晚會(huì )(解決今天出現的問(wèn)題，總結今天工作情況)，例會(huì )、培訓等。
全周：跟自己熟悉的合作伙伴要客戶(hù)名單;
周日：總結本周工作，制定下周工作計劃和目標;
周一、三、四：負責對外的人員拜訪(fǎng)合作單位;拜訪(fǎng)客戶(hù)，了解客戶(hù)情況和裝修知識;
周二：為例行培訓時(shí)間(包含互動(dòng)學(xué)習內容);
周五：給潛在客戶(hù)統一發(fā)送活動(dòng)信息;給設計師發(fā)送短信(周末愉快)。
周六、周日：客戶(hù)較多，充分做好接待，避免不必要的外出;
每周每人安排一天以上進(jìn)行掃樓、發(fā)單等工作。
工作計劃 篇14
一、指導思想
為加強安全管理，完成安全管理目標，強化安全意識，有效控制各類(lèi)傷亡和其它重大安全事故，預防或減少一般安全事故，服從上級部門(mén)有關(guān)安全生產(chǎn)規定，強化監管，深化整治，夯實(shí)基礎，細化責任，嚴格執行。以法制化、標準化、規范化、系統化的方式推進(jìn)安全生產(chǎn)，進(jìn)一步完善職業(yè)健康安全管理體系，不斷提高企業(yè)本質(zhì)安全水平，建立安全生產(chǎn)長(cháng)效機制，確保企業(yè)長(cháng)周期安全運行。
二、控制目標
1、全年重、特大火災、爆炸、中毒事故為零。
2、全年重傷、死亡率為零。
3、重大安全生產(chǎn)責任事故為零。
4、事故隱患排查、整改率100%。
5、“三違”查處率100%。
6、特種作業(yè)人員上崗持證率為100%。
三、工作重點(diǎn)和保障措施
�。ㄒ唬�、通過(guò)加強員工安全教育促進(jìn)安全生產(chǎn)，實(shí)施裝置和過(guò)程的安全性配置改造，提高車(chē)間安全水平。
1、配合公司進(jìn)一步完善安全標準化管理以及安全標準化的評估。從抓員工的崗位操作規范著(zhù)手，抓好車(chē)間日常安全管理，逐漸樹(shù)立員工安全操作觀(guān)念，并適當的根據員工自身對工藝流程的理解和建議對工藝及操作規程進(jìn)行改進(jìn)。
2、全面開(kāi)展員工安全基礎教育，計劃每月不少于4課時(shí)的安全課程，培訓主要內容包括：勞動(dòng)防護用品的佩戴常識，火災、中毒、爆炸的基礎知識及原理，消防器材的正確使用，應急預案的詳細步驟和緊急情況下的逃生及自救知識等。
3、對車(chē)間內的設備定期進(jìn)行安全檢驗，并做資料保存和做好臺帳，對檢驗時(shí)有問(wèn)題的設備要及時(shí)停用或檢修，并有計劃地更換相應的設備或管線(xiàn)。
4、繼續抓好安全隱患的管理。進(jìn)一步完善危險源的監控措施，在危險源及關(guān)鍵要害部位，增設醒目的安全標識。加強員工安全意識，確保工作過(guò)程安全。
�。ǘ┩七M(jìn)安全標準化工作，完善安全組織和管理體系，落實(shí)安全責任，強化安全管理，并保障有效實(shí)施。
1、進(jìn)一步完善安全生產(chǎn)的目標責任制管理，本車(chē)間層層簽訂安全目標責任書(shū)，落實(shí)到每個(gè)崗位、每個(gè)人。并實(shí)行“誰(shuí)主管，誰(shuí)負責。誰(shuí)使用，誰(shuí)負責。誰(shuí)的崗位，誰(shuí)負責。誰(shuí)違章，誰(shuí)負責”的管理原則，層層落實(shí)，加強監督，嚴格考核。
2、切實(shí)落實(shí)各項風(fēng)險控制措施，對重大風(fēng)險要制定風(fēng)險削減計劃并予以落實(shí)（過(guò)程改進(jìn)），確保作業(yè)活動(dòng)的風(fēng)險在可承受范圍內。認真開(kāi)展安全標準化工作，對照《危險化學(xué)品從業(yè)車(chē)間安全標準化規范》完善與本車(chē)間相關(guān)的安全管理制度、記錄臺帳。按時(shí)完成、改進(jìn)各項工作。
3、嚴格執行企業(yè)《安全生產(chǎn)責任制》，落實(shí)安全責任，保證完成生產(chǎn)部交代的安全任務(wù)，做到組織措施、管理措施、技術(shù)措施的認真落實(shí)。
4、強化現場(chǎng)安全管理，認真抓好危險作業(yè)的管理，嚴格遵守審批程序，加強作業(yè)過(guò)程監控，加大監護力度，節假日和特殊時(shí)期作業(yè)本車(chē)間領(lǐng)導必須堅守現場(chǎng)，確保作業(yè)安全。
5、合理進(jìn)行工作安排，加強協(xié)調、溝通，抓好跨區域作業(yè)、交叉作業(yè)、工作變動(dòng)時(shí)段的管理。
6、嚴格執行企業(yè)檢修制度，加強檢修管理，特殊情況如涉及安全而進(jìn)行的檢修，必須堅持有關(guān)領(lǐng)導到現場(chǎng)，組織協(xié)調指揮檢修工作。緊急情況下，檢修車(chē)間值班領(lǐng)導應及時(shí)采取臨時(shí)措施，并立即通知相關(guān)職能車(chē)間人員到場(chǎng)確定檢修方案。
7、嚴格按照企業(yè)《安全檢查和隱患整改制度》，組織開(kāi)展綜合、專(zhuān)業(yè)、節假日等各種安全檢查活動(dòng)，發(fā)現隱患及時(shí)整改。本車(chē)間應按時(shí)完成生產(chǎn)部下達的隱患項目，并將隱患整改情況備案。
8、嚴格執行外車(chē)間來(lái)廠(chǎng)施工過(guò)程中的安全協(xié)管規定，明確安全生產(chǎn)條款和責任，并加強監督。
�。ㄈ┘訌娙珕T安全技能、意識的培養和企業(yè)安全文化建設。
1、加強新進(jìn)廠(chǎng)職工三級安全教育。以及復工、換崗、轉產(chǎn)職工和新設備、新工藝、新技術(shù)投產(chǎn)前的安全教育工作，使之掌握基本安全生產(chǎn)技能，合格上崗。
2、抓好�；窂臉I(yè)人員的培訓和管理，提高人員的�；锲凡僮魈幹眉寄芎桶踩庾R。
3、抓好特種作業(yè)人員的安全培訓取證、復審，保證100%有效持證上崗。
4、組織開(kāi)展班組安全活動(dòng)，抓好安全生產(chǎn)有關(guān)法律、法規學(xué)習和日常安全教育。以車(chē)間為車(chē)間組織職工學(xué)習企業(yè)修訂后的《安全管理制度》和安全標準化相關(guān)規定，明確各自安全職責，增強安全意識，提高安全技能，提升管理水平。
5、組織開(kāi)展“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)。通過(guò)“安全生產(chǎn)月”，不斷提高企業(yè)全員安全意識和安全技能，查找隱患，加大整改力度，提高企業(yè)本質(zhì)安全水平，促進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟發(fā)展。
6、開(kāi)展安全競賽活動(dòng)。通過(guò)各種競賽活動(dòng)，進(jìn)一步學(xué)習國家安全生產(chǎn)法律法規，增強做好安全工作的責任感和緊迫感。認真貫徹執行安全規章制度，杜絕各類(lèi)違章作業(yè)和違章指揮，提高職工遵守勞動(dòng)紀律、工藝紀律、安全紀律、環(huán)保紀律、提高操作技能的自覺(jué)性，總結和推廣安全生產(chǎn)先進(jìn)經(jīng)驗，確保企業(yè)長(cháng)周期安全運行。
7、繼續開(kāi)展好“三查三反一抓”活動(dòng)（三反：反松懈、反麻痹、反違章。三查：查思想、查落實(shí)、查隱患。一抓好：抓好隱患治理整改），盡可能地控制違規操作、違章操作事件的發(fā)生。
�。ㄋ模┨岣甙踩a(chǎn)應急救援能力和環(huán)境安全水平。
1、把防火、防爆炸、防泄漏、防污染作為�；饭芾淼闹刂兄衼�(lái)抓，加大生產(chǎn)過(guò)程監控力度，從管理中進(jìn)一步完善。
2、加強對三廢的排放和利用�！叭龔U”排放、“三廢”處理、“三廢”綜合利用及“三廢”治理設施的進(jìn)行嚴格管理并做好臺帳
3、加強對現場(chǎng)應急噴淋裝置、洗眼器、急救箱等應急設備（施）維護保養，落實(shí)專(zhuān)人負責，確保隨時(shí)有效好用。
4、完善車(chē)間應急救援體系，進(jìn)一步提高車(chē)間的應急響應能力。繼續修訂應急預案，除公司組織有針對性的事故應急救援演練外，車(chē)間對關(guān)鍵裝置和重點(diǎn)部位每半年進(jìn)行一次應急演練，提高員工的應急處置及自救能力。
�。ㄎ澹┳龊寐殬I(yè)病防治、勞動(dòng)保護工作，保障職工安全健康。
1、認真貫徹《職業(yè)病防治法》，加強職業(yè)病防治工作。車(chē)間在檢修、技改、內部環(huán)境整治時(shí)，要不斷改善作業(yè)場(chǎng)所條件。
2、堅持定期對各塵毒監測點(diǎn)進(jìn)行監測，并向職工公告。車(chē)間要采取有效措施，杜絕跑、冒、滴、漏，確保塵毒監測達標率100%。
3、加強勞保用品的管理，對勞保用品的計劃、質(zhì)量、發(fā)放把關(guān)，并指導、督促職工按要求穿戴、正確使用。
4、有計劃做好員工的職業(yè)健康知識教育，保障職工的健康。
工作計劃 篇15
xx年的鐘聲即將敲響，餐飲綜合樓以全新的面貌展現港城人面前已整一年，在新一年中面臨中油泰富等高星級賓館的開(kāi)業(yè)，挑戰和機遇共存，我們相信在總辦的正確領(lǐng)導下，部門(mén)有信心、有決心，力爭在營(yíng)業(yè)指標上尋求新的突破，壓力是大的，然而有了壓力才會(huì )有動(dòng)力，這就要求部門(mén)在對新大樓的運營(yíng)計劃中出現的問(wèn)題進(jìn)行調整，對人員的配比提出更高的要求。在新的一年里我們繼續充分利用好硬件設施的優(yōu)勢，在軟件管理上加大力度，尤其是在服務(wù)質(zhì)量的穩定和提高以及菜肴結構調整和新品菜肴開(kāi)發(fā)上下功夫，將創(chuàng )新管理思路貫穿于年度工作中，不斷調整并加以完善，力爭打造出馨苑特色的餐飲運轉體系，更好吸引廣大來(lái)賓。我們有百倍的信心去努力實(shí)現總辦下達的各項指標和任務(wù)。為了能更好的開(kāi)展新一年的工作，特制定如下計劃。
一、以五星復評工作為核心，強抓內部管理，務(wù)實(shí)工作
1.瞄準新起點(diǎn)，確定新目標。
xx年是我店處于又一個(gè)五星復評年，餐廳、廚房?jì)纱髰徫�。緊緊圍繞酒店各項指標開(kāi)展工作，堅持以顧客為中心，不斷調整內部管理思路，提高服務(wù)檔次，時(shí)刻堅持以《五星標準》和《員工手冊》為依據，加強對員工日常行為規范以及操作標準等方面的嚴格管理。同時(shí)確定xx年餐飲營(yíng)業(yè)指標為7000萬(wàn)元，食品總成本率控制在44%以下，水、電、氣等能耗力爭在酒店環(huán)境目標指標之內，要想完成上述目標，這就要求我們日常工作中加大管理和培訓力度，優(yōu)化管理團隊，提高管理效率。不斷完善內部組合結構和制度健全上做文章，不斷擴大員工和管理人員隊伍，挖掘內部潛力的同時(shí)，計劃走出店外考察學(xué)習，吸同行酒店之長(cháng)，來(lái)完善自我，真正讓餐飲服務(wù)軟件與新大樓硬件相匹配，使酒店處于領(lǐng)先地位。
2.抓好員工隊伍建設，穩定提高服務(wù)質(zhì)量和出品質(zhì)量。
新大樓開(kāi)業(yè)一年中，部門(mén)在接待大型婚喜宴及會(huì )議時(shí)，現有員工不能滿(mǎn)足正常運轉需要，只有借助兄弟部門(mén)及學(xué)生和外來(lái)洗碗工的力量共同完成各項接待任務(wù)。部門(mén)將在xx年度繼續加大內部服務(wù)人員的管理力度同時(shí)更加注重外來(lái)幫忙人員的管理。
3.結合員工實(shí)際工作表現及業(yè)績(jì)，繼續實(shí)施獎金系數評當工作。 責任和能力是有效落實(shí)部門(mén)各項工作的關(guān)健，落實(shí)任務(wù)前首先要落實(shí)責任，我們在新一年將會(huì )加大對領(lǐng)班以上管理人員的培訓和考核，同時(shí)也加大對崗位員工的培訓，確保員工的精神面貌禮節禮貌、業(yè)務(wù)技能、出品質(zhì)量及團結協(xié)作的精神有一個(gè)新的提高。同時(shí)部門(mén)針對廚房員工的實(shí)際表現，繼續做好一年一次的獎金評檔工作，并把評檔結果作為年度評選先進(jìn)員工和先進(jìn)崗位有效依據，餐廳繼續執行每一季度獎金系數評定工作，體現公平、公正，將員工收入與客情好壞、勞動(dòng)量多少相掛勾，把管理人員的工作效率、員工對其滿(mǎn)意度與獎金相掛勾，并在堅持員工個(gè)人獎金系數評檔原則不變的基礎上，挖掘日常表現突出進(jìn)步較大的員工，對獎金系數適當上調，表現欠佳的員工獎金系數適當下降，甚至調崗的方法，從而充分調動(dòng)員工的積極性，營(yíng)造比學(xué)趕超的工作氛圍。
4.菜肴翻新工作，力求有新的突破。
餐飲將繼續秉承以顧客和經(jīng)濟利益為中心、滿(mǎn)足不同層次的服務(wù)需求理念，進(jìn)一步加大內部管理的力度，繼續保持食品安全事故發(fā)生率為零，及賓客滿(mǎn)意率≥97.5%.倡導主動(dòng)服務(wù)意識，努力提高服務(wù)和菜肴的出品質(zhì)量。針對餐飲菜肴更新不快這一老大難問(wèn)題，餐飲部將圍繞本年度提出的目標采取請進(jìn)走出的方法進(jìn)行新品菜肴開(kāi)發(fā)，尤其是在家常菜上下功夫，并保持原有菜肴結構不變，增加風(fēng)味菜系。對一些特色菜肴指定專(zhuān)人操作，打造精品菜肴，繼續經(jīng)常性的保持與同行的交流學(xué)習，原則上確保每月不少于一次。定期推出廚師長(cháng)特選，豐富菜肴品種，本年度部門(mén)將在廚師力量上繼續尋求新的渠道，邀請或聘請外來(lái)廚師來(lái)增加技術(shù)力量，擴大菜肴選擇范圍，提高菜肴新品，營(yíng)造有馨苑特色的高品味飲食文化。
5.認真做好部門(mén)衛生例牌菜清潔保養工作，將五星標準貫穿于整個(gè)年度工作中，確保高標準衛生質(zhì)量和清潔的衛生環(huán)境。
為達到這一要求，部門(mén)將進(jìn)一步完善各崗位計劃衛生，組織定期、不定期的衛生大檢查，讓員工養成隨手衛生的良好習慣。對存在的問(wèn)題部門(mén)通過(guò)晨會(huì )、餐前會(huì )及例會(huì )進(jìn)行提醒、講解，從而及時(shí)整改。
二、內部管理進(jìn)一步程序化、規范化
1.新的一年部門(mén)繼續落實(shí)并推進(jìn)七常管理法做到事事落實(shí)到位，責任到人。在日常運轉中根據實(shí)際情況不斷調整加以完善，形成規范化管理。
2.xx年部門(mén)結合往年的經(jīng)驗和教訓，吸國貿、華芳及其他酒店之長(cháng)，加之于中油泰富等酒店興起，部門(mén)壓力之大，所以我們根據新大樓的結構特點(diǎn)，在現有基礎上繼續增加管理人員分布于各樓面，劃分管轄區域實(shí)施定人定崗管理，并將各點(diǎn)管理人員的工作職責形成書(shū)面文字，加以督導。同時(shí)完善傳菜部，在日常操作中減少跑菜員工數，對應菜運輸車(chē)輛加強保管，提高傳菜效率，降低人工成本。
3.包廂定人服務(wù)，物品定人保管。各點(diǎn)、各包廂實(shí)施人員定位，責任到人，采取針對性的服務(wù)，要求各包廂責任人負責日常賓客用餐服務(wù)的同時(shí)，清洗、保管相關(guān)的擺臺餐杯具，并將餐杯具損耗情況和賓客意見(jiàn)與獎金掛鉤。同時(shí)百桌大廳在運轉時(shí)被劃為四個(gè)區域，每一個(gè)區域增加一個(gè)巡臺人員，協(xié)助和督促所在區域值臺人員工作，同時(shí)也要配合相應區域酒吧臺發(fā)放領(lǐng)用酒水的工作。
4.餐務(wù)組實(shí)施撿菜、洗涮、清潔等員工完全分工，各負其責。撿菜組崗位如雞、鴨、魚(yú)、及水產(chǎn)等葷料繼續借助供貨商力量，僅安排1人從事清洗工作，清潔工1名負責廚房日常公共區域衛生外，兼顧廚師配菜盤(pán)的清洗和運送工作，剩下的洗涮工將分布于各洗涮點(diǎn)，配合廚房從事海參加工及其他臨時(shí)任務(wù)，實(shí)施設備設施專(zhuān)人負責保潔保養，xx年將實(shí)施洗涮工末尾淘汰制。
5.新大樓運轉過(guò)程中，部門(mén)增加了一定數量的新品種餐杯具及其他高檔擺臺用品，xx年損耗率相當大，部門(mén)將吸取教訓不斷修改現有的餐杯具和布草賠償制度，使其逐步完善，加大監管工作，真正將賠償制度落實(shí)到位。
6.酒店承接婚喜宴及大型會(huì )議等活動(dòng)，對用餐標準和設備設施的使用收費標準及其他項目進(jìn)一步上調價(jià)格，并形成文字規定，同時(shí)在新一年我們將加大婚慶公司的管理。
三 、練好內功，深化創(chuàng )新意識
創(chuàng )新工作是餐飲生存的生命源泉，我們日常運轉中，繼續加大管理督導力度，提高全體員工的綜合素質(zhì)能力，在服務(wù)、內部管理、優(yōu)化組合、降本節支等方面全面展開(kāi)，尋找管理新思路，深化創(chuàng )新意識，同時(shí)在員工隊伍建設上努力把每一位員工塑造成為“部門(mén)是我家”“我為部門(mén)菜肴開(kāi)發(fā)和服務(wù)質(zhì)量提高獻計獻策”的員工，廣開(kāi)言路，就工作中出現的問(wèn)題，定期吸收員工意見(jiàn)和建議，增強員工主人翁意識，同時(shí)在日常培訓工作上下功夫，在實(shí)際操作服務(wù)檢測上做文章，將拓展體驗培訓的收獲用于工作中。把員工真正培養成一支訓練有素、責任明確、服務(wù)清晰的過(guò)硬隊伍。更要注重培養一批服務(wù)新秀和管理人才
四、狠抓員工業(yè)務(wù)技能培訓工作，確保服務(wù)質(zhì)量穩中有升
1.xx年度部門(mén)根據xx年培訓方面暴露的問(wèn)題進(jìn)行整改并調整思路，以五星級標準的基礎上，繼續推進(jìn)七常管理和三大體系的運行，進(jìn)一步完善部門(mén)的培訓制度，制定符合實(shí)效的培訓工作計劃，并成立檢查小組，跟蹤檢測培訓效果。
2.對于09后的新員工，要注重心理素質(zhì)的引導，加強崗前培訓，讓他們在應知應會(huì )，操作技能等方面有所提高，注重他們在開(kāi)口服務(wù)禮節禮貌、工作責任心、對酒店的忠誠度與執行力以及團隊協(xié)作精神等方面的培養，同時(shí)在培養員工吃苦耐勞和靈活應變能力上下功夫。
3.對于老員工采取針對性的回爐培訓，提高他們的語(yǔ)言服務(wù)技巧、操作技能規范。
4.老員工應發(fā)揮“傳、幫、帶”的作用，前后臺各崗位注重互通、互相吸取經(jīng)驗教訓，將培訓滲透到日常工作中。
5.根據實(shí)際運轉情況，必要時(shí)實(shí)施部門(mén)內部崗位之間員工的交叉培訓。
6.加強管理人員培訓，尤其是基層管理者之間的凝聚力等方面，樹(shù)立大局觀(guān)點(diǎn)，鉆研業(yè)務(wù)技能和管理技巧，必要時(shí)組織人員外出學(xué)習，將學(xué)到的先進(jìn)的管理經(jīng)驗、管理方法用于實(shí)際工作中，做到“學(xué)有所用”。
7.英語(yǔ)培訓注重實(shí)效，力爭滿(mǎn)一年的前臺員工C級外語(yǔ)達標率100%，根據員工水平分檔次培訓。鼓勵員工之間開(kāi)口說(shuō)英語(yǔ)，創(chuàng )造良好的學(xué)習氛圍，將英語(yǔ)學(xué)習滲透到工作的方方面面，提高員工與外賓交流的口語(yǔ)水平。
8.在日常工作中出現的一些典型案例，部門(mén)將不定期組織員工學(xué)習、討論，并進(jìn)行剖析和針對性的培訓，提高員工處理問(wèn)題的能力。
五、建立健全完善的前后臺溝通協(xié)調體制
新大樓運行一年中，前后臺有好多方面需要進(jìn) 一步磨合調整，這就要求部門(mén)內部加強溝通與協(xié)調，及時(shí)解決工作中存在的問(wèn)題，這將有助于部門(mén)整體工作的運行，xx年部門(mén)繼續采取廚房通過(guò)沽清單將當日的供應情況和特推菜肴及時(shí)傳遞給餐廳，餐廳也及時(shí)將客人每餐用餐情況以書(shū)面形式做好信息反饋并傳達廚房，以便后臺利用每天晨會(huì )時(shí)間對內部存在問(wèn)題進(jìn)行剖析，確保對客服務(wù)。新年度部門(mén)也將成立服務(wù)質(zhì)量和出品質(zhì)量跟蹤小組，深入了解顧客需求，更好地健全部門(mén)內部質(zhì)量管理，進(jìn)一步強化員工的服務(wù)意識，把服務(wù)質(zhì)量作為生命第一線(xiàn)，保持并擴大服務(wù)內涵，提供細微化和超值化服務(wù)，進(jìn)一步完善客史檔案，重視客人的投訴和建議及時(shí)做好回訪(fǎng)記錄，將客史檔案有效的利用起來(lái)。繼續倡導首問(wèn)責任制，想客人之所想，急客人之所急。把服務(wù)做在客人開(kāi)口之前，讓他們真正感受到馨苑的溫暖，找到回家的感覺(jué)。
六、繼續加強成本控制，實(shí)現經(jīng)營(yíng)利潤的最大空間
實(shí)現xx年度營(yíng)業(yè)經(jīng)營(yíng)指標， 全員參與，加大原料驗收把關(guān)的督導工作，將降本節支工作落到實(shí)處，力爭將餐具損耗和布草損耗率控制在3‰之內，做好節水節電的現場(chǎng)監督檢查工作，加大違規操作考核力度。同時(shí)推行新模式餐具管理制度，對可重復利用的資源，加強檢查與現場(chǎng)督導，盡量減少浪費。
積極配合PA組加強對地毯的清潔和保養力度，及時(shí)做好家具保養、餐廳布草、餐具等的領(lǐng)用發(fā)放機制，細化日�！八暮Α毕麣⒐ぷ�，確保食品安全，餐廳布草要做到專(zhuān)人專(zhuān)管，領(lǐng)發(fā)兩清，盡量減少損耗，力爭降低部門(mén)總成本率，使利潤最大化。
加強全員對物品管理與節能意識，在成本控制方面做到全員參與鼓勵創(chuàng )新，積極配合好部門(mén)做好降本節支工作，重點(diǎn)做好菜肴原料及一次性用品合理利用以及電器的節能工作。
總之，xx年借助新大樓硬件設施，餐飲部將認真貫徹總辦制定的各項方針、政策，深化部門(mén)新年度的工作，任務(wù)是艱巨的，但部門(mén)相信在總辦的正確領(lǐng)導下，經(jīng)部門(mén)全體員工的共同努力，年度目標任務(wù)定能早日完成。
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