員工個(gè)人下半年工作計劃15篇
時(shí)光飛逝,時(shí)間在慢慢推演,又迎來(lái)了一個(gè)全新的起點(diǎn),是時(shí)候靜下心來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)計劃了。那么我們該怎么去寫(xiě)計劃呢?以下是小編幫大家整理的員工個(gè)人下半年工作計劃,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
員工個(gè)人下半年工作計劃1
在公司的領(lǐng)導及全體同仁的關(guān)心支持下,在業(yè)務(wù)的發(fā)展上取得了較好的成績(jì),較好的完成了公司的任務(wù)指標,在此基礎上,回顧這一年的工作經(jīng)驗和結合工作實(shí)際情況,制定如下工作計劃:
一、嚴格落實(shí)公司各項條款,加強業(yè)務(wù)管理工作,構建優(yōu)質(zhì)、規范的承保服務(wù)體系。承保是公司經(jīng)營(yíng)的源頭,是風(fēng)險管控、實(shí)現效益的重要基礎,是公司生存的基礎保障。因此,在20xx年,公司將狠抓業(yè)務(wù)管理工作,提高風(fēng)險管控能力。
二、規范和落實(shí)公司的服務(wù)條款,提高服務(wù)工作質(zhì)量,建設一流的服務(wù)平臺。我們經(jīng)營(yíng)的不是有形產(chǎn)品,而是一種規避風(fēng)險或風(fēng)險投資的服務(wù)。在市場(chǎng)逐步透明,競爭激烈的今天,服務(wù)已經(jīng)成為我們公司的核心競爭力,納入我們公司的價(jià)值觀(guān)?头ぷ魇沁@一理念的具體體現。在20xx年里將嚴格規范客服工作,建立一流的客戶(hù)服務(wù)體系,真正把優(yōu)質(zhì)服務(wù)送給每一位公司的客戶(hù)。
三、加快業(yè)務(wù)發(fā)展,鞏固鄭州市場(chǎng)占有率,擴大河南市場(chǎng)占有面。根據20xx年支公司保費收入萬(wàn)元為依據,公司計劃20xx年實(shí)現全年保費收入萬(wàn)元,其中:計劃將從以下幾個(gè)方面去實(shí)施完成。
1、精心組織策劃、堅決完成計劃指標,為全年目標打下堅實(shí)的基礎。
2、大力發(fā)展渠道業(yè)務(wù),深度拓展鄭州市場(chǎng),打好河南地市業(yè)務(wù)的攻堅戰,有序推進(jìn),擴大和鞏固河南市場(chǎng)占有面。
3、機動(dòng)車(chē)輛險是我司業(yè)務(wù)的重中之重,因此,大力發(fā)展機動(dòng)車(chē)輛險業(yè)務(wù),充分發(fā)揮公司的車(chē)險優(yōu)勢,打好車(chē)險業(yè)務(wù)的攻堅戰,還是我們工作的重點(diǎn),20xx年在車(chē)險業(yè)務(wù)上要鞏固老的渠道和客戶(hù),擴展新渠道,爭取新客戶(hù),側重點(diǎn)在發(fā)展渠道業(yè)務(wù)、車(chē)隊業(yè)務(wù)以及新車(chē)業(yè)務(wù)的承保上,以實(shí)現車(chē)險業(yè)務(wù)更上一個(gè)新的臺階。
4、認真做好非車(chē)險的展業(yè)工作,選擇拜訪(fǎng)一些大、中型企事業(yè)單位,對效益好,風(fēng)險低的單位重點(diǎn)公關(guān),與單位建立良好的關(guān)系,力爭財產(chǎn)、人員、車(chē)輛一攬子承保,同時(shí)也要做好非車(chē)險效益型險種的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作,在20xx年里努力使非車(chē)險業(yè)務(wù)在發(fā)展上形成新的格局。
5、其他方面:深入抓好其他保險業(yè)務(wù)工作;加強與各保險單位的合作;積極參與各種保險的激烈競爭之中。
四、抓好隊伍建設,做好員工和保險推銷(xiāo)員工作,繼續完善人力資源調配,為公司業(yè)務(wù)發(fā)展提供人力保障。20xx年在員工待遇上,工資及福利待遇在20xx年的基礎上適當提高,同時(shí)計劃為每個(gè)員工體檢身體,每位員工過(guò)生日公司提供一份禮物,舉辦一些集體活動(dòng)等,用的好人才,留的住人才,為20xx年的業(yè)務(wù)開(kāi)展提供強有力的人力保障。
五、完善管理機制,強化執行力。今年將從制度入手,對公司的現有規章制度上、要求范圍內進(jìn)行修訂和補充,完善以前沒(méi)有完善的規章制度,使之更加符合公司經(jīng)營(yíng)管理工作的需要。匯編成冊后,發(fā)到每一個(gè)員工手中,認真學(xué)習。真正做到以制度管人,以制度辦事,從而提高執行力度。20xx年是全新的一年,有望通過(guò)我們全體員工的共同努力讓公司進(jìn)入一個(gè)全新的發(fā)展階段。
員工個(gè)人下半年工作計劃2
服裝的品牌很多,更新?lián)Q代更是很快,我們公司的品牌在整個(gè)行業(yè)來(lái)說(shuō),其實(shí)并沒(méi)有什么影響力,但是在網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售這一塊,還是有一些的份額,作為負責網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售這塊的負責人,我就下半年的工作計劃一下。
一、渠道的拓展
我們的品牌現在主要做的是旗艦店的銷(xiāo)售,但是其實(shí)還是比較單一,沒(méi)有更多的渠道來(lái)促進(jìn)我們的銷(xiāo)售,下半年,我計劃再開(kāi)拓幾個(gè)渠道。
一個(gè)就是特賣(mài)的平臺,現在有兩個(gè)特賣(mài)的平臺都是比較不錯的,銷(xiāo)量也很可觀(guān),看了一下與我們同類(lèi)型的品牌,在特賣(mài)平臺上的銷(xiāo)售都是可觀(guān)的,而我之前也安排同事經(jīng)過(guò)咨詢(xún),我們品牌是有入駐的資質(zhì)的,下半年特賣(mài)平臺需要好好研究和入駐。
還有一個(gè)就是清倉的平臺入駐,清倉的平臺對品牌的要求并不高,而且銷(xiāo)量也的確可觀(guān),但是價(jià)格差不多要接近成本價(jià)了,這塊的入駐的目的主要是為了清除我們公司壓倉沒(méi)銷(xiāo)量的一些堆積服裝,有些服裝在倉庫都壓了快一年多了,而且在旗艦店平常的大促,活動(dòng)中也有拿出來(lái)做過(guò)活動(dòng),或者當成贈品來(lái)配送,但是量還是有點(diǎn)大,所以下半年這塊的清理可以用清倉平臺來(lái)處理,雖然沒(méi)什么利潤,但是可以清理庫存加快資金周轉。
二、目標的達成
下半年的銷(xiāo)售目標是x萬(wàn),按照目標的分解,旗艦店我給到每個(gè)月的具體目標,以及分到幾個(gè)平臺上面去做一些。
作為銷(xiāo)售,最終的目的還是要有銷(xiāo)售額,給公司帶來(lái)利潤,除了年底大促,我還計劃參加多次的平臺活動(dòng),目標的完成主要是旗艦店為主題,其他幾個(gè)入駐的平臺,下半年的銷(xiāo)售暫時(shí)還是不定具體的目標,只要有績(jì)效,以后就可以作為一個(gè)參考,來(lái)制定目標了。
除了活動(dòng),日常的銷(xiāo)售額也是需要做好基礎的工作來(lái)保證。確定主推款式,還有每周的上新做好數據的跟蹤,了解哪些產(chǎn)品比較容易出銷(xiāo)量,并做好后續的追單。下半年是秋冬款式的服裝,客單價(jià)相對來(lái)說(shuō)也是比較高一些,但是七八月份卻是比較淡的季節,夏裝已經(jīng)買(mǎi)了,秋裝卻還沒(méi)到季節,但是也不能放松。
下半年對于服裝行業(yè)來(lái)說(shuō),只要到了九月份就是旺季了,四個(gè)月的時(shí)間,可以做出全年占比大半以上的銷(xiāo)售額,所以更要重點(diǎn)注重好,接下來(lái)的每月月底都要做好下月的計劃,和分析好當月的銷(xiāo)售數據。
員工個(gè)人下半年工作計劃3
時(shí)光飛逝,不知不覺(jué)已經(jīng)過(guò)去半年,在這過(guò)去的半年里,我在公司領(lǐng)導和同事的關(guān)懷幫助下,順利的完成了本職工作,現對上半年工作做一個(gè)總結。
一、前臺接待方面
前臺接待是客服部的服務(wù)窗口,保持信息渠道暢通,監督區域管理調度和協(xié)調各部門(mén)工作,是前臺接待的主要職責。接待人員是展現公司形象的第一人,一言一行都代表著(zhù)公司,是聯(lián)系小區住戶(hù)的窗口。
在工作中,我嚴格按照公司要求,工裝上崗,接待來(lái)訪(fǎng)人員以禮相迎,態(tài)度和氣的接聽(tīng)和轉接電話(huà),仔細認真的處理日常事務(wù),耐心聽(tīng)取業(yè)主反映的問(wèn)題需要解決的艱難,細心解答并具體的記錄,在第一時(shí)間安排人員上門(mén)服務(wù)。
每個(gè)月月末,將來(lái)電記錄匯總,上半年共接到來(lái)電68個(gè)去電130個(gè),業(yè)主有效投訴2宗。業(yè)主的所有咨詢(xún)來(lái)電,我們都賦予滿(mǎn)足回復;業(yè)主的報修問(wèn)題,通過(guò)我們的及時(shí)聯(lián)系,根據報修內容的不同積極進(jìn)行派工,爭取在最短的時(shí)間內將問(wèn)題解決。同時(shí),根據報修的完成情況及時(shí)的進(jìn)行上門(mén)回訪(fǎng)或電話(huà)回訪(fǎng)。業(yè)主的投訴,已上報有關(guān)部門(mén)協(xié)調解決。
通過(guò)這些平庸的日常工作,使我的工作水平有了明顯的提高,受到了小區業(yè)主及領(lǐng)導的一致好評,也塑造了我們物業(yè)人的新形象。
二、檔案管理方面
檔案是在物業(yè)管理中直接形成的文件材料,嚴格按照檔案管理規定對業(yè)主資料各部門(mén)檔案報修單工作聯(lián)絡(luò )函放行條等資料進(jìn)行較徹底的分類(lèi)整理,做到目錄清晰,檢索方便,各棟住戶(hù)資料進(jìn)行盒裝化各部門(mén)檔案進(jìn)行袋裝化管理,按期細致的整理完成。實(shí)現規范化管理,同時(shí)制定完善資料的保密制度。定期檢查檔案情況,改動(dòng)或缺少及時(shí)完善。上半年共接到各類(lèi)報修共64宗,辦理放行條42張,工作聯(lián)絡(luò )函10張。
三、各項費用的收繳工作
鑒于物業(yè)管理是一個(gè)高投資高成本低回報的服務(wù)行業(yè)。要確保工作持續正常進(jìn)行,
必須做好各項費用的收繳工作,并保證按時(shí)足額收繳。上半年共收取物業(yè)服務(wù)費用79212元;
私家花園養護費50386元;光纖使用費x元;預存水費1740元;有線(xiàn)電視初裝費450元;燃氣初裝費3300元。
四、經(jīng)驗與收獲
半年來(lái),通過(guò)努力學(xué)習和不斷累積,思想熟悉上還是工作能力上都有了較大的進(jìn)步,已具備了客服中心工作經(jīng)驗,能夠比較從容地處理日常工作中呈現的各類(lèi)問(wèn)題,在組織管理能力綜合分析能力協(xié)調辦事能力和文字言語(yǔ)表達能力等方面,經(jīng)過(guò)半年的鍛煉都有了很大的提高,保證了本崗位各項工作的正常運行,能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù),熱愛(ài)本職工作,認真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素養,爭取工作的主動(dòng)性,具備較強的專(zhuān)業(yè)心責任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
五、下半年工作計劃
1、加強業(yè)務(wù)知識的學(xué)習提高,創(chuàng )新工作方法,提高工作效益。
2、進(jìn)一步加強客服中心的日常管理工作,明確任務(wù),做到嚴謹有序。
3、結合實(shí)際情況,多從細節考慮,緊跟領(lǐng)導意圖,協(xié)調好內外部關(guān)系,多為領(lǐng)導分憂(yōu)解難。
員工個(gè)人下半年工作計劃4
我在公司領(lǐng)導的支持和幫助下,在其他部門(mén)的有效配合下,以企業(yè)效益為中心,圍繞部門(mén)年度工作目標和重要任務(wù),全體財務(wù)人員共同努力,力求做到及時(shí)準確完成核算工作,為公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展做好監督服務(wù);真實(shí)反映公司財務(wù)狀況、經(jīng)營(yíng)成果,為領(lǐng)導經(jīng)營(yíng)決策提供依據。于工作中存在的問(wèn)題,在下半年工作中重點(diǎn)放在以下幾個(gè)方面進(jìn)行:
一、積極參與企業(yè)經(jīng)營(yíng)治理,搞好公司財產(chǎn)物資的清查與盤(pán)點(diǎn)
隨著(zhù)公司的發(fā)展的蒸蒸日上,財務(wù)管理職能的日益顯現,財務(wù)治理參與到企業(yè)治理的方方面面,使其更加符合財務(wù)制度規定,經(jīng)得起各審計、稅務(wù)部門(mén)的財務(wù)檢查。
二、不斷學(xué)習,以此提高部門(mén)員工的業(yè)務(wù)技能水平和法律意識
隨著(zhù)各項財務(wù)、稅務(wù)的新規定不斷出臺,財務(wù)人員還需及時(shí)針對專(zhuān)業(yè)知識方面加強培訓。尤其增值稅、企業(yè)所得稅、個(gè)人所得稅等,財務(wù)部應多加培訓,進(jìn)行學(xué)習、討論,爭取使企業(yè)利潤化。將公司財務(wù)人員培養為不僅能夠做好資金收付工作,還能夠充分發(fā)揮財務(wù)管理的作用,增強獨立解決問(wèn)題的能力。
三、迎接xx稽查的檢查
7、x月份,xx稽查將按計劃對公司20xx年財務(wù)工作進(jìn)行審計,針對敏感問(wèn)題我部門(mén)先進(jìn)行自查自改,確保提供的數據合理化,統一口徑,提升會(huì )計信息報告精細度,保證審計工作的順利進(jìn)行。
四、完成20x年預算初稿編制工作
根據集團歷年要求,在x、x月份會(huì )進(jìn)行下一年度的預算初稿編制工作,根據公司的運行方式,結合生產(chǎn)實(shí)際,通過(guò)對公司的各項費用認真調研和測算做好初稿的編制工作。
最后,我的工作并非獨立的,離不開(kāi)各個(gè)部門(mén)的配合,希望在今后的工作中,大家互相支持,互相幫助,發(fā)揚兄弟人的精神,為完成下半年度的工作,為企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標的實(shí)現做出更大的貢獻!
員工個(gè)人下半年工作計劃5
1、產(chǎn)品形象設計與企業(yè)形象設計的關(guān)系
對形象的鉆研大都基于企業(yè)形象統一識別系統(corporate identitysystem簡(jiǎn)稱(chēng)cis),所謂企業(yè)形象,就是企業(yè)通過(guò)傳達系統如各種標志標識標準字體標準色彩,運用視覺(jué)設計和行為展現,將企業(yè)的理念及特性視覺(jué)化規范化和系統化,來(lái)塑造具體的公眾認可接受的評價(jià)形象,從而創(chuàng )新的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)銷(xiāo)售環(huán)境,促進(jìn)企業(yè)的生存發(fā)展。
企業(yè)通過(guò)經(jīng)營(yíng)理念行為方式,以及統一的視覺(jué)識別而建立起對企業(yè)的總體印象,它是一種復合的指標體系,可以把它區分為內部形象和外部形象。內部形象是企業(yè)內部員工對企業(yè)自身的評價(jià)和印象,外部形象是社會(huì )公眾對企業(yè)的印象和評價(jià);內部形象是外部形象的基礎,外部形象是內部形象的目標。
產(chǎn)品的形象設計是為實(shí)現企業(yè)的總體形象目標的細化。它是以產(chǎn)品設計為核心而展開(kāi)的系統形象設計,對產(chǎn)品的設計開(kāi)發(fā)鉆研的觀(guān)念原理功能結構構造技術(shù)材料造型色彩加工工藝生產(chǎn)設備包裝裝璜運輸展示營(yíng)銷(xiāo)手段廣告策略等等進(jìn)行一系列統一的策劃統一設計,形成統一的感官形象和統一的社會(huì )形象,能夠起到提升塑造和傳播企業(yè)形象的作用,使企業(yè)在經(jīng)營(yíng)信譽(yù)品牌意識經(jīng)營(yíng)謀略銷(xiāo)售服務(wù)員工素養企業(yè)文化等諸多方面顯示企業(yè)的個(gè)性,強化企業(yè)的整體素養,造就品牌效應,贏(yíng)利于激烈的市場(chǎng)競爭中。
2、產(chǎn)品形象設計的統一
產(chǎn)品整體形象(products identity簡(jiǎn)稱(chēng)pi)是產(chǎn)品在設計開(kāi)發(fā)研制流通使用中形成統一的形象特質(zhì),是產(chǎn)品內在的品質(zhì)形象與產(chǎn)品外在的視覺(jué)形象形成統一性的結果。
產(chǎn)品的設計研發(fā)生產(chǎn)流通及使用,都是以服務(wù)于人類(lèi)的生活與社會(huì )發(fā)展為前提的,產(chǎn)品功能形式的提出,是根據人類(lèi)自身的發(fā)展需求而產(chǎn)生,是為了解決自身的某一問(wèn)題或事物而設定,一切都環(huán)繞著(zhù)“人”的存在而存在,其生存和發(fā)展的價(jià)值完全取決于人的情感因素。因此,人為的評價(jià)因素就顯得尤為重要。產(chǎn)品形象的評價(jià)一直是個(gè)難題,假如按完全量化的評價(jià)指標體系去評價(jià),很難得到滿(mǎn)足的結果,特殊是涉及到人類(lèi)的多種情感,諸如喜怒哀樂(lè ),以及五官的視聽(tīng)觸嗅等感官因素,就會(huì )呈現許多不確定評價(jià)因素,還要涉及到人自身的個(gè)體差異心理與生理的差異所處環(huán)境地域時(shí)間及備類(lèi)社會(huì )因素等等,對產(chǎn)品的形象評價(jià)必定會(huì )呈現含糊不清,難以確定,因此必須以定性和定量結合的評價(jià)方式建立起評價(jià)系統,在涉及到人類(lèi)情感美感和時(shí)代時(shí)尚等因素時(shí),可以以定性的方式評價(jià);而對功能性能技術(shù)手段等則可量化評價(jià);有的則要由兩者綜合去評價(jià)。
員工個(gè)人下半年工作計劃6
x月份已經(jīng)過(guò)去,在這一個(gè)月的時(shí)間中我通過(guò)努力的工作,也有了一點(diǎn)收獲,我感覺(jué)有必要對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把以后的工作做的更好。下面我對這一個(gè)月的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結。我是今年x月一號來(lái)到勁霸男裝專(zhuān)賣(mài)店工作的,在進(jìn)入貴店之前我有過(guò)女裝的銷(xiāo)售經(jīng)驗,僅憑對銷(xiāo)售工作的熱情,而缺乏男裝行業(yè)銷(xiāo)售經(jīng)驗和行業(yè)知識。為了迅速融入到勁霸男裝這個(gè)銷(xiāo)售團隊中來(lái),到店之后,一切從零開(kāi)始,一邊學(xué)習勁霸男裝品牌的知識,一邊摸索市場(chǎng),遇到銷(xiāo)售和服裝方面的難點(diǎn)和問(wèn)題,我經(jīng)常請教店長(cháng)和其他有經(jīng)驗的同事,一起尋求解決問(wèn)題的方案,在對一些比較難纏的客人鉆研針對性策略,取得了良好的效果。此刻我逐漸可以清晰流利的應對客人所提到的各種問(wèn)題,準確的把握客人的需要,良好的與客人溝通,因此對市場(chǎng)的熟悉也有一個(gè)比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習勁霸男裝品牌知識和累積經(jīng)驗的同時(shí),自己的能力,銷(xiāo)售水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高。同時(shí)也存在不少的缺點(diǎn):對于男裝市場(chǎng)銷(xiāo)售了解的還不夠深入,對勁霸男裝的技術(shù)問(wèn)題掌握的過(guò)度薄弱(如:質(zhì)地,如何清洗熨燙等),不能十分清晰的向客戶(hù)解釋?zhuān)瑢τ谝恍┐蟮膯?wèn)題不能快速拿出一個(gè)很好的解決方法。在與客人的溝通過(guò)程中,過(guò)分的依賴(lài)和相信客人。
在下月工作計劃中下面的幾項工作作為主要的工作重點(diǎn):
1、在店長(cháng)的帶領(lǐng)下,團結店友,和大家建立一個(gè)相對穩定的銷(xiāo)售團隊:銷(xiāo)售人才是最寶貴的資源,一切銷(xiāo)售業(yè)績(jì)都起源于有一個(gè)好的銷(xiāo)售人員,建立一支具有凝結力,合作精神的銷(xiāo)售團隊是我們店的根本。在以后的工作中建立一個(gè)x具有殺傷力的團隊是我和我們所有的導購員的主要目標。
2、嚴格遵守銷(xiāo)售制度:完善的銷(xiāo)售管理制度是讓銷(xiāo)售人員在工作中發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性,對工作有高度的責任心,提高銷(xiāo)售人員的主人翁意識。這是我們在下個(gè)月完成十七萬(wàn)營(yíng)業(yè)額的前提。我堅定服從店內的各項規章制度。
3、養成發(fā)明問(wèn)題,總結問(wèn)題,不斷自我提高的習慣:養成發(fā)明問(wèn)題,總結問(wèn)題目的在于提高我自身的綜合素養,在工作中能發(fā)明問(wèn)題總結問(wèn)題并能提出自己的看法和建議,把我的銷(xiāo)售能力提高到一個(gè)新的檔次。
4、銷(xiāo)售目標:我的銷(xiāo)售目標最基本的是做到天天有售貨的單子。根據店內下達的銷(xiāo)售任務(wù),堅定完成店內下達的十七萬(wàn)的營(yíng)業(yè)額任務(wù),打好年底的硬仗,和大家把任務(wù)根據具體情況分解到每周,每日;以每周,每日的銷(xiāo)售目標分解到我們每個(gè)導購員身上,完成各個(gè)時(shí)間段的銷(xiāo)售任務(wù)。并爭取在完成銷(xiāo)售任務(wù)的基礎上提高銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。
我認為我們勁霸男裝專(zhuān)賣(mài)店的發(fā)展是與全體員工綜合素養,店長(cháng)的指導方針,團隊的建設是分不開(kāi)的。建立一支良好的銷(xiāo)售團隊和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的要害。
員工個(gè)人下半年工作計劃7
時(shí)光飛逝,不知不覺(jué)已經(jīng)過(guò)去半年,在這過(guò)去的半年里,我在公司領(lǐng)導和同事的關(guān)心幫助下,順利的完成了本職工作,現對上半年工作做一個(gè)總結。
一、前臺接待方面
前臺接待是客服部的服務(wù)窗口,保持信息渠道暢通,監督區域管理、調度和協(xié)調各部門(mén)工作,是前臺接待的主要職責。接待人員是展現公司形象的第一人,一言一行都代表著(zhù)公司,是聯(lián)系小區住戶(hù)的窗口。
在工作中,我嚴格按照公司要求,工裝上崗,接待來(lái)訪(fǎng)人員以禮相迎,態(tài)度和藹的接聽(tīng)和轉接電話(huà),仔細認真的處理日常事務(wù),耐心聽(tīng)取業(yè)主反映的問(wèn)題、需要解決的困難,細心解答并詳細的記錄,在第一時(shí)間安排人員上門(mén)服務(wù)。
每個(gè)月月末,將來(lái)電記錄匯總,上半年共接到來(lái)電68個(gè)、去電20xx0個(gè),業(yè)主有效投訴2宗。業(yè)主的所有咨詢(xún)來(lái)電,我們都給予滿(mǎn)意回復;業(yè)主的報修問(wèn)題,通過(guò)我們的及時(shí)聯(lián)系,根據報修內容的不同積極進(jìn)行派工,爭取在最短的時(shí)間內將問(wèn)題解決。同時(shí),根據報修的完成情況及時(shí)的進(jìn)行上門(mén)回訪(fǎng)或電話(huà)回訪(fǎng)。業(yè)主的投訴,已上報有關(guān)部門(mén)協(xié)調解決。
通過(guò)這些平凡的日常工作,使我的工作水平有了明顯的提高,受到了小區業(yè)主及領(lǐng)導的一致好評,也塑造了我們物業(yè)人的新形象。
二、檔案管理方面
檔案是在物業(yè)管理中直接形成的文件材料,嚴格按照檔案管理規定對業(yè)主資料、各部門(mén)檔案、報修單、工作聯(lián)絡(luò )函、放行條等資料進(jìn)行較徹底的分類(lèi)整理,做到目錄清晰,檢索方便,各棟住戶(hù)資料進(jìn)行盒裝化、各部門(mén)檔案進(jìn)行袋裝化管理,按期、細致的整理完成。實(shí)現規范化管理,同時(shí)制定完善資料的保密制度。定期檢查檔案情況,改動(dòng)或缺少及時(shí)完善。上半年共接到各類(lèi)報修共64宗,辦理放行條42張,工作聯(lián)絡(luò )函10張。
三、各項費用的收繳工作
鑒于物業(yè)管理是一個(gè)高投資、高成本、低回報的服務(wù)行業(yè)。要確保工作持續正常進(jìn)行,
必須做好各項費用的收繳工作,并保證按時(shí)足額收繳。上半年共收取物業(yè)服務(wù)費用79212元;
私家花園養護費50386元;光纖使用費x元;預存水費1740元;有線(xiàn)電視初裝費450元;燃氣初裝費3300元。
四、經(jīng)驗與收獲
半年來(lái),通過(guò)努力學(xué)習和不斷積累,思想認識上還是工作能力上都有了較大的進(jìn)步,已具備了客服中心工作經(jīng)驗,能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類(lèi)問(wèn)題,在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調辦事能力和文字言語(yǔ)表達能力等方面,經(jīng)過(guò)半年的鍛煉都有了很大的提高,保證了本崗位各項工作的正常運行,能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù),熱愛(ài)本職工作,認真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì),爭取工作的主動(dòng)性,具備較強的專(zhuān)業(yè)心、責任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
五、下半年工作計劃
1、加強業(yè)務(wù)知識的學(xué)習提高,創(chuàng )新工作方法,提高工作效益。
2、進(jìn)一步加強客服中心的日常管理工作,明確任務(wù),做到嚴謹有序。
3、結合實(shí)際情況,多從細節考慮,緊跟領(lǐng)導意圖,協(xié)調好內外部關(guān)系,多為領(lǐng)導分憂(yōu)解難。
員工個(gè)人下半年工作計劃8
我的夢(mèng)想是設計師,平面設計的靈魂是創(chuàng )意,創(chuàng )意來(lái)源于對生活的感悟和一瞬間的靈感。
工作是一個(gè)主觀(guān)認定強的創(chuàng )意工作,大部分的平面設計師是透過(guò)不斷的自我教育來(lái)做進(jìn)修提升設計能力。譬如,平時(shí)就要多注重各式各樣的海報文宣品雜志書(shū)籍等的設計手法并加以搜集,或是上網(wǎng)掃瞄其它設計師的作品,以激發(fā)自己的設計靈感。
平面設計師要有敏銳的美感,但對文字也要有一定的素養。因此,乎時(shí)可以廣泛的閱讀,增加本身的知識領(lǐng)域及文字敏感度。此外,平面設計師多半也會(huì )利用網(wǎng)路上的設群來(lái)做意見(jiàn)交流。
沒(méi)有美術(shù)功底也可以做設計,但是需要去了解美術(shù)的理論,20歲做設計不晚,我也是大學(xué)畢業(yè)又去進(jìn)修設計的,此刻一個(gè)月最少也有3000的收入。
只學(xué)照片處理,只能算是個(gè)操作員的水平,吃飯不是問(wèn)題,但是這一片的競爭比較激烈,做這行基本80%的人都停留在這個(gè)階段,要成為設計師才會(huì )有出路。
設計基礎是版式,色彩心理學(xué),標志,幾大類(lèi),美術(shù)只是營(yíng)造了一個(gè)學(xué)習的環(huán)境,會(huì )走彎路也是因為平時(shí)把時(shí)間都拿來(lái)玩了吧,沒(méi)認真的學(xué)習知識結果當然會(huì )那樣。
學(xué)習要看心態(tài),自學(xué)是取百家之長(cháng),而科班是按照慣例學(xué)習,區別很大,自學(xué)總結的東西都是自己的,但一定要有目標,不能懶惰,科班是依照統一的路線(xiàn)學(xué)習發(fā)展,然后讓你自己去總結,這沒(méi)什么不好,但是缺點(diǎn)是把美術(shù)當成是設計來(lái)做,偏離了商業(yè)需要的部分會(huì )比較多。
學(xué)習設計是一種查找生活節奏和捷徑的過(guò)程,美術(shù)理論很重要,需要多多理解,但是真要去畫(huà)的像摸像樣……有點(diǎn)太沒(méi)必要。
設計是一種精神層面的東西,要害是掌握精神視覺(jué),其他的都只能說(shuō)成是分支和輔助品。
設計會(huì )有瓶頸就會(huì )有自己的圈子,每個(gè)人所在的圈子會(huì )有不同的觀(guān)點(diǎn),大圈套小圈,你……又在哪里呢?沒(méi)有什么是不會(huì )改變的,所有的事物都有規律和變化,因為有了規律和變化,所以就會(huì )有多種多樣的形式,什么是對的什么是錯的?
對一個(gè)懶人選科班可能更好一點(diǎn),對一個(gè)真正想做設計的人來(lái)說(shuō),興許參加短期職業(yè)技能能學(xué)到更多的東西!
前天一個(gè)科班出身的學(xué)生跑到我這邊來(lái)應聘,還說(shuō)自己是在全國拿過(guò)獎的,藝術(shù)學(xué)院當級學(xué)習也算相當的好,可是……居然連軟件常識和印刷都搞不清晰……排版居然要拿ps來(lái)排……一付可以和天下人平起平坐的架勢……一點(diǎn)謙虛的精神都沒(méi)有……所以,他與這個(gè)職位永別了,這也代表了一部分科班與自己學(xué)的區別,科班是個(gè)懶人的地方,好象所有的學(xué)生都只用下半身思量一樣。
很多藝術(shù)大師都是自學(xué)而成的,有自己的論點(diǎn)和風(fēng)格,科班就很難達到這一點(diǎn),要害是人要約束自己,要有目標的去實(shí)施計劃,學(xué)習不要問(wèn)我將來(lái)會(huì )不會(huì )成功,結果在自己的努力。
員工個(gè)人下半年工作計劃9
一、對于銷(xiāo)售工作的熟悉
1、市場(chǎng)分析,根據市場(chǎng)容量和個(gè)人能力,客觀(guān)科學(xué)的制定出銷(xiāo)售任務(wù)。暫訂年任務(wù):銷(xiāo)售額100萬(wàn)元。
2、適時(shí)作出工作計劃,制定出月計劃和周計劃。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會(huì )議溝通,確保各專(zhuān)業(yè)負責人及時(shí)跟進(jìn)。
3、注重績(jì)效管理,對績(jì)效計劃績(jì)效執行績(jì)效評估進(jìn)行全程的關(guān)注與跟蹤。
4、目標市場(chǎng)定位,區分大客戶(hù)與一般客戶(hù),分別對待,加強對大客戶(hù)的溝通與合作,用相同的時(shí)間贏(yíng)取的市場(chǎng)份額。
5、不斷學(xué)習行業(yè)新知識,新產(chǎn)品,為客戶(hù)帶來(lái)實(shí)用的資訊,更好為客戶(hù)服務(wù)。并結識弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商,以備工程商需要時(shí)能及時(shí)作好項目配合,并可以和同行分享行業(yè)人脈和項目信息,達到多贏(yíng)。
6、先友后單,與客戶(hù)發(fā)展良好的友誼,處處為客戶(hù)著(zhù)想,把客戶(hù)當成自己的好朋友,達到思想和情感上的交融。
7、對客戶(hù)不能有隱瞞和欺騙,答應客戶(hù)的承諾要及時(shí)兌現,講誠信不僅是經(jīng)商之本,也是為人之本。
8、努力保持x同事關(guān)系,善待同事,確保各部門(mén)在項目實(shí)施中各項職能的順利執行。
二、銷(xiāo)售工作具體量化任務(wù)
1、制定出月計劃和周計劃及每日的工作量。天天至少打30個(gè)電話(huà),每周至少拜訪(fǎng)20位客戶(hù),促使潛在客戶(hù)從量變到質(zhì)變。上午重點(diǎn)電話(huà)回訪(fǎng)和預約客戶(hù),下午時(shí)間長(cháng)可安排拜訪(fǎng)客戶(hù)?紤]北京市地廣人多,交通涌堵,預約時(shí)選擇客戶(hù)在相同或接近的地點(diǎn)。
2、見(jiàn)客戶(hù)之前要多了解客戶(hù)的主營(yíng)業(yè)務(wù)和潛在需求,先了解決策人的個(gè)人愛(ài)好,打算一些有對方感愛(ài)好的話(huà)題,并為客戶(hù)提供針對性的解決方案。
3、從招標網(wǎng)或其他渠道多搜集些項目信息供工程商投標參考,并為工程商出謀劃策,配合工程商技術(shù)和商務(wù)上的項目運作。
4、做好天天的工作記錄,以備遺忘重要事項,并標注重要未辦理事項。
5、填寫(xiě)項目跟蹤表,根據項目進(jìn)度:前期設計投標深化設計備貨執行驗收等跟進(jìn),并完成各階段工作。
6、前期設計的項目重點(diǎn)跟進(jìn),至少一周回訪(fǎng)一次客戶(hù),必要時(shí)配合工程商做業(yè)主的工作,其他階段跟蹤的項目至少二周回訪(fǎng)一次。工程商投標日期及項目進(jìn)展重要日期需謹記,并及時(shí)跟進(jìn)和回訪(fǎng)。
7、前期設計階段主動(dòng)爭取參與項目繪圖和方案設計,為工程商解決本專(zhuān)業(yè)的設計工作。
8、投標過(guò)程中,提前兩天整理好相應的商務(wù)文件,快遞或送到工程商手上,以防止有任何遺漏和錯誤。
9、投標結束,及時(shí)回訪(fǎng)客戶(hù),詢(xún)問(wèn)投標結果。中標后主動(dòng)要求深化設計,幫工程商承擔全部或部份設計工作,打算施工所需圖紙(設備安裝圖及管線(xiàn)圖)。
10、爭取早日與工程商簽訂供貨合同,并收取預付款,提前安排備貨,以最快的供應時(shí)間響應工程商的需求,爭取早日回款。
11、貨到現場(chǎng),等工程安裝完設備,申請技術(shù)部安排調試人員到現場(chǎng)調試。
12、提前打算驗收文檔,驗收完成后及時(shí)收款,保證良好的資金周轉率。
三、銷(xiāo)售與生活兼顧,快樂(lè )地工作
定期組織同行舉辦沙龍會(huì ),增進(jìn)彼此友誼,更好的交流。
客戶(hù)同行間雖然存在競爭,可也需要同行間互相學(xué)習和交流,本人也曾參加過(guò)類(lèi)似的聚會(huì ),也詢(xún)問(wèn)過(guò)客戶(hù),都很愿意參加這樣的聚會(huì ),所以本人認為不存在矛盾,而且同行間除了工作還可以享受生活,讓沙龍成為生活的一部份,讓工作在更快樂(lè )的環(huán)境下進(jìn)行。
員工個(gè)人下半年工作計劃10
20xx年是我們房地產(chǎn)公司業(yè)務(wù)開(kāi)展至關(guān)重大的開(kāi)局之年,對于一個(gè)剛剛踏入房地產(chǎn)中介市場(chǎng)的新人來(lái)說(shuō),也是一個(gè)充滿(mǎn)挑戰,機遇與壓力并重的開(kāi)始的一年。因此,為了我要調整工作心態(tài)、增強責任意識、服務(wù)意識,充分認識并做好房屋中介的工作。為此,在廠(chǎng)房部的劉、王兩位同事的熱心幫助下,我逐步認識本部門(mén)的基本業(yè)務(wù)工作,也充分認識到自己目前各方面的不足,為了盡快的成長(cháng)為一名職業(yè)經(jīng)紀人,我訂立了以下半年的工作計劃:
一、熟悉公司的規章制度和基本業(yè)務(wù)工作
作為一位新員工,本人通過(guò)對此業(yè)務(wù)的接觸,使我對公司的業(yè)務(wù)有了更好地了解,但距離還差得很遠。這對于業(yè)務(wù)員來(lái)講是一大缺陷,希望公司以后有時(shí)間能定期為新員工組織學(xué)習和培訓,以便于工作起來(lái)更加得心順手。
1、在員工個(gè)人工作計劃下半年,以業(yè)務(wù)學(xué)習為主,由于我們公司正值開(kāi)張期間,部門(mén)的計劃制定還未完成,節后還會(huì )處于一個(gè)市場(chǎng)低潮期,我會(huì )充分利用這段時(shí)間補充相關(guān)業(yè)務(wù)知識,認真學(xué)習公司得規章制度,與公司人員充分認識合作;通過(guò)到周邊鎮區工業(yè)園實(shí)地掃盤(pán),以期找到新的盤(pán)源和了解鎮區工業(yè)房屋情況;通過(guò)上網(wǎng),電話(huà),陌生人拜訪(fǎng)多種方式聯(lián)系客戶(hù),加緊聯(lián)絡(luò )客戶(hù)感情,到以期組成一個(gè)強大的客戶(hù)群體。
4、年底的工作是一年當中的頂峰時(shí)期,加之我們一年的房屋推界、客戶(hù)推廣,我相信是我們廠(chǎng)房部最熱火朝天的時(shí)間。我們部門(mén)會(huì )充分的根據實(shí)際情況、時(shí)間特點(diǎn)去做好客戶(hù)開(kāi)發(fā)工作,并根據市場(chǎng)變化及時(shí)調節我部的工作思路。爭取把房屋工作業(yè)績(jì)做到化!
二、制訂學(xué)習計劃
做房地產(chǎn)市場(chǎng)中介是需要根據市場(chǎng)不停的變化局面,不斷調整經(jīng)營(yíng)思路的工作,學(xué)習對于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要,因為它直接關(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì )適時(shí)的根據需要調整我的學(xué)習方向來(lái)補充新的能量。工業(yè)知識、營(yíng)銷(xiāo)知識、部門(mén)管理等相關(guān)房屋的知識都是我要掌握的內容,知己知彼,方能百戰不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持)。
三、加強自己思想建設
增強全局意識、增強責任感、增強服務(wù)意識、增強團隊意識。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我的能力減輕領(lǐng)導的壓力。
以上,是我對20xx年下半年的一些設想,可能還很不成熟,希望領(lǐng)導指正;疖(chē)跑的快還靠車(chē)頭帶,我希望得到公司領(lǐng)導、部門(mén)領(lǐng)導的正確引導和幫助。展望20xx下半年,我會(huì )更加努力、認真負責的去對待每一個(gè)業(yè)務(wù),也力爭贏(yíng)的機會(huì )去尋求更多的客戶(hù),爭取更多的單,完善廠(chǎng)房部門(mén)的工作。相信自己會(huì )完成新的任務(wù),能迎接新的挑戰。
員工個(gè)人下半年工作計劃11
一、業(yè)務(wù)發(fā)展方面:制定業(yè)務(wù)收入計劃和發(fā)展計劃并采取措施指導、督促各縣區完成。
今年上半年,市場(chǎng)部根據公司領(lǐng)導要求,在省公司下達的全年收入計劃基礎上,制定了全市收入計劃,并分解到各縣區。根據縣區市場(chǎng)發(fā)展潛力不同,分解了各項業(yè)務(wù)發(fā)展量計劃。為確保業(yè)務(wù)收入和發(fā)展量計劃順利完成,市場(chǎng)部根據形象進(jìn)度把每項計劃分解到季度、月,每月統計完成情況,與縣公司一起討論完成較好的經(jīng)驗以及未完成計劃的原因,發(fā)現問(wèn)題和困難,與縣公司共同解決。
截止6月份,全市共完成業(yè)務(wù)收入x萬(wàn)元,絕對值排名全省第x位,完成形象進(jìn)度的x%。寬帶終端新增x戶(hù),寬帶專(zhuān)線(xiàn)新增x戶(hù),有人值守公話(huà)新增x戶(hù),普通電話(huà)新增x戶(hù)。
市場(chǎng)部還采取各種措施,向縣區公司推廣新業(yè)務(wù)、新產(chǎn)品。1月份以會(huì )代訓,召集各縣區營(yíng)銷(xiāo)、營(yíng)業(yè)骨干針對產(chǎn)品資費進(jìn)行培訓及討論,并歸納出現存問(wèn)題,從而找出適合本地的資費套餐。3月份根據市場(chǎng)競爭情況向省公司申請了包月資費套餐,在全市組織推廣。5月份組織各縣區管理人員、主管人員、維護人員,參加省公司培訓,學(xué)習業(yè)務(wù)理論、營(yíng)銷(xiāo)策劃,對業(yè)務(wù)推廣有很好的指導意義。
二、基礎管理方面:落實(shí)了營(yíng)業(yè)賬款稽核、退費和拆機明細核查、虛假用戶(hù)拆機、清理長(cháng)期欠費、客戶(hù)資料整理、資源整理、裝維材料和終端管理等一系列基礎管理工作,有效的'避免了業(yè)務(wù)收入和成本的流失。
從元月份開(kāi)始,市場(chǎng)部按照內控流程要求,調整了原來(lái)對縣區公司進(jìn)行周稽核的制度,改為日稽核、周稽核、月稽核并行,每月盡量安排對縣公司一級稽核情況現場(chǎng)核查。對每周稽核情況進(jìn)行通報,對不符合要求的做法通報批評,每月月底一、二、三級稽核員共同對全區現金流實(shí)收應收進(jìn)行稽核,起到了很好的效果。我公司現金流差額連續半年在全省屬于情況地市之一,沒(méi)有因現金流差額影響考核收入。
為確保不因支撐系統錯誤操作影響收入,市場(chǎng)部安排支撐中心每天對每個(gè)縣區拆機、退費明細都進(jìn)行核查,嚴格封堵每個(gè)漏洞。
為清理長(cháng)期欠費、控制當期欠費,市場(chǎng)部根據公司領(lǐng)導要求制定了當期欠費回收量不低于98%的考核目標。對欠費回收情況進(jìn)行周通報、月通報。在與縣區公司的共同努力下,到5月份系統內本年新增長(cháng)期欠費清理完畢,當月調帳數首次低于省公司要求的最低限額,從連續5個(gè)月調帳超過(guò)x萬(wàn)元,達到5月份的x元。
為掌握資源情況,避免資源浪費,市場(chǎng)部安排支撐中心每月對各縣區資源情況進(jìn)行抽查、通報,6月份又進(jìn)行了現場(chǎng)檢查。
今年市場(chǎng)部接手物料管理以來(lái),在網(wǎng)絡(luò )部的大力支持下改進(jìn)了管理方式,把出入庫明細賬與支撐中心每天的經(jīng)營(yíng)日報裝、拆機數量相對照,使物料管理形成閉環(huán)。為實(shí)現終端回收、重復利用,要求縣區公司對寬帶、話(huà)吧、有人值守公話(huà)新裝機用戶(hù)都收取押金。鼓勵縣區公司在發(fā)展新用戶(hù)時(shí)引導用戶(hù)使用回收的終端。對終端故障在保修期內的用戶(hù)更換回收終端,嚴格杜絕以舊換新。通過(guò)這些措施的執行,有效控制了浪費現象。
三、績(jì)效考核方面:改進(jìn)績(jì)效考核計算方法,從多方面入手促進(jìn)保存量、激增量,提高業(yè)務(wù)收入。
自3月份省公司績(jì)效考核辦法草稿下發(fā),市場(chǎng)部開(kāi)始與上級市場(chǎng)部溝通如何進(jìn)行續費率和流失率兩項考核指標的計算。在多次探討未果的情況下,市場(chǎng)部根據公司領(lǐng)導要求和本公司實(shí)際情況,制定了考核用戶(hù)拆機、雙停、單停、零費用用戶(hù)續費等一系列考核方法。引導縣區公司對上述用戶(hù)高度重視,通過(guò)每天逐戶(hù)核查,基本上堵住了客戶(hù)流失的漏洞,對長(cháng)期零費用用戶(hù)的激活也起到了很好的效果。既節省了資源,又提高了收入,另一方面節省了業(yè)務(wù)發(fā)展費用。
四、存在的問(wèn)題和困難
1、由于上半年集中精力理順基礎資料管理,在營(yíng)銷(xiāo)策劃、業(yè)務(wù)宣傳、市場(chǎng)調研、人員培訓等方面比較薄弱,造成對縣區公司業(yè)務(wù)發(fā)展支持不夠。
2、由于省公司系統準備升級,我公司很多報表需求無(wú)法滿(mǎn)足,計算績(jì)效考核指標、分析經(jīng)營(yíng)數據給市公司和縣區支撐部門(mén)帶來(lái)很大工作量。
下半年市場(chǎng)部擬從以下幾方面進(jìn)行改進(jìn)和提高:
1、加強市場(chǎng)調研:定期到縣區進(jìn)行現場(chǎng)辦公,與營(yíng)銷(xiāo)、營(yíng)業(yè)、裝維、管理人員進(jìn)行座談。深入市場(chǎng),了解用戶(hù)使用情況和需求。在發(fā)展較好的縣區總結成功營(yíng)銷(xiāo)案例進(jìn)行推廣;幫助發(fā)展較差的縣區查找不足、解決困難。
2、加強營(yíng)銷(xiāo)策劃和業(yè)務(wù)宣傳:通過(guò)了解市場(chǎng)競爭情況制定靈活有效的營(yíng)銷(xiāo)措施,對每階段重點(diǎn)發(fā)展業(yè)務(wù)制定切實(shí)可行的宣傳和營(yíng)銷(xiāo)步驟,及時(shí)反饋和分析營(yíng)銷(xiāo)結果,適時(shí)調整營(yíng)銷(xiāo)思路,改變目前業(yè)務(wù)發(fā)展的低效狀態(tài)。
3、加咳嗽迸嘌擔憾ㄆ誚行營(yíng)銷(xiāo)、營(yíng)業(yè)、裝維、管理人員培訓,將營(yíng)銷(xiāo)思路、管理方法、業(yè)務(wù)資訊直接灌輸到一線(xiàn)員工,提高骨干員工的傳幫帶作用,切實(shí)提高員工素質(zhì)和工作效率?/p>
4、繼續加強基礎管理工作:繼續加強欠費管理、營(yíng)業(yè)稽核、資源。管理、裝維材料和終端管理。組織市場(chǎng)部主管定期到縣區公司調研,與負責人進(jìn)行溝通,發(fā)現不足并繼續改進(jìn)。
員工個(gè)人下半年工作計劃12
我是公司后勤負責食堂餐飲的x,下半年已經(jīng)來(lái)了,在做好日常工作的同時(shí),我也要緊抓衛生問(wèn)題,讓同事們吃得開(kāi)心,吃得健康。我就下半年的工作做計劃如下:
一、確保日常工作正常進(jìn)行
日常食堂的工作,是需要做好,來(lái)讓同事們可以好好的解決吃飯這個(gè)大問(wèn)題。
早餐,盡量多元化,我們公司的同事來(lái)自不同的地方,有的喜歡吃甜,有的喜歡吃咸,有的愛(ài)辣,有的喜酸,像公司提供的白粥,下半年我們計劃加些配菜放在食堂的自取區里面,像榨菜,酸菜,咸魚(yú)干,砂糖等等,因為大家的口味都不一樣,一直以來(lái)白粥都是沒(méi)有配菜的,可是這樣雖然大家都是能吃的,但是卻沒(méi)有什么胃口,加了配菜,大家的選擇也就更多了,還有雞蛋,以前是只有水煮白蛋,下半年食堂決定也讓同事們多一些選擇,決定增加鹵蛋,茶葉蛋,荷包蛋等。
午晚餐方面,我們在原有菜式的基礎上,還決定增加幾樣特色菜,調劑下大家的胃口,之前食堂是沒(méi)有鹵味和涼菜的,現在既然早餐計劃加鹵蛋和配菜,那鹵水也可以做其他的,像雞腿,豆腐,雞爪,鴨脖等等,而既然要做配菜,也可以食堂的師傅做一些涼菜來(lái)供應。給大家更多的選擇,在日常的吃飯問(wèn)題上,大家選擇更多了,自然也就能吃好,也不再是以前那么單調的就幾個(gè)菜,有些同事覺(jué)得食堂的飯菜不好吃,就自己點(diǎn)外賣(mài),這樣也不是太衛生。
二、確保餐飲衛生不出問(wèn)題
衛生問(wèn)題是我們后勤食堂最需要關(guān)注的問(wèn)題,雖然時(shí)刻在抓,也會(huì )讓同事們發(fā)現問(wèn)題及時(shí)反饋,我們也好及時(shí)解決,但是在工作當中,我們還是需要多做,多抓緊,下半年食堂同事的健康問(wèn)題要抓緊,體檢做好,防護的口罩,帽子,手套要帶好。每天做完工作之后,要把食堂清理干凈,不能有死角的出現,積水要抹干凈,不能滋生蚊蠅,同時(shí)還要做好防蟑,防鼠的工作,同時(shí)在食材的儲存方面,也是需要注意衛生,不能出現采購了腐敗了的食材。
食堂的餐具要做好消毒的處理,不定時(shí)的進(jìn)行抽查,同時(shí)我們后勤部門(mén)決定下半年的每個(gè)月都發(fā)一張電子的匿名調查問(wèn)卷給到同事們,讓同事們反饋當月的衛生情況,以及覺(jué)得食堂哪些方面需要做得更好的地方,這樣我們后勤食堂就能在反饋里更加有效的改進(jìn),而不是像之前那樣只有一個(gè)投遞紙質(zhì)反饋的反饋箱了。
下半年,我們后勤食堂要抓好衛生,豐富菜式的同時(shí),也要把平時(shí)的工作做得更好,更好的為同事們服務(wù),讓他們從進(jìn)入食堂,就感受到我們的服務(wù),吃得開(kāi)心,離開(kāi)的時(shí)候也是滿(mǎn)意的。
員工個(gè)人下半年工作計劃13
一、全力以赴,確保主要經(jīng)濟指標
進(jìn)一步統一思想,明確任務(wù),全面把握經(jīng)濟運行情況以及各項指標的完成情況,把握經(jīng)濟運行質(zhì)量,加強與市局各處室的溝通聯(lián)系,爭取各項指標在五城區的排位靠前,為順利完成全年工作指標奠定堅實(shí)基礎。
二、全國第三次農業(yè)普查工作
下半年,農業(yè)普查工作將進(jìn)入關(guān)鍵時(shí)期。
建立質(zhì)量監督、街道聯(lián)系機制,以局領(lǐng)導分別包片形式,科室分片形式,督導街道社區普查工作,確保普查各階段的工作質(zhì)量。
完成農業(yè)普查街道、社區“兩員”人員的聘任和選調工作;
完成普查區劃分、普查小區劃分以及電子地圖繪制等工作;
組織參加省市安排各種學(xué)習、培訓:包括《普查方案學(xué)習》、農普摸底調查、普查表入戶(hù)登記以及PDA等電子設備的操作等業(yè)務(wù)培訓。并完成摸底調查工作。
組織區本級科室業(yè)務(wù)人員、街道社區普查指導員和普查員開(kāi)展農普業(yè)務(wù)培訓三次以上,培訓人次預計將達1000人次;
開(kāi)展大規模的農普宣傳工作,運用各種方式方法開(kāi)展宣傳工作,營(yíng)造濃厚的宣傳氛圍,為農普工作的順利開(kāi)展提高影響力。
三、嚴格把關(guān),做好數據發(fā)行工作
加強對普查、年鑒數據的審核力度,不僅要求各專(zhuān)業(yè)科室要對各自專(zhuān)業(yè)數據內容負責,嚴格把好質(zhì)量關(guān)。而且普查辦要加強與歷史數據、經(jīng)濟普查公報數據的比對審核,保證普查年鑒之間數據的一致性與匹配性,做到與相關(guān)部門(mén)、歷史數據的有效銜接。順利完成第三次經(jīng)濟普查年鑒、20xx年統計年鑒的整理及發(fā)行工作。
四、加強業(yè)務(wù)培訓,提高工作水平
繼續強化街道、部門(mén)做好項目新增入庫的相關(guān)工作,并針對運行工程中出現的新情況、新問(wèn)題及時(shí)與市局進(jìn)行工作銜接,確保出現狀況得到及時(shí)解決。同時(shí)加大對全區投資目標責任單位的業(yè)務(wù)指導,協(xié)助其找出潛在的投資點(diǎn),并通過(guò)多種方式讓有條件的項目盡可能納入統計范圍。
五、大力推進(jìn)統計法制建設
進(jìn)一步深入推動(dòng)統計法制宣傳活動(dòng),著(zhù)力提高黨政領(lǐng)導、機關(guān)干部、調查對象和社會(huì )公眾統計法律意識。加大統計執法檢查力度,將統計違法違紀案件查處作為統計反腐的重要內容。重點(diǎn)查處干預調查對象獨立真實(shí)報送數據、編造虛假統計資料的行為。認真做好統計巡查工作,加強對統計法律制度執行情況的監督檢查。
六、認真做好限上單位清理
積極采取措施進(jìn)一步加大對限上單位的清查力度,對夠標準的新增限上單位進(jìn)行督導。對新增的限上單位進(jìn)行現場(chǎng)認定,對達到限額標準的單位予以納入,對達不到標準且有發(fā)展潛力的單位,做好登記,建立好名錄,進(jìn)行重點(diǎn)培育,為下一次納入做準備。下半年,計劃對富森美家居、宜家等企業(yè)加大調研,一方面對達到限額標準的企業(yè)做好申報工作指導,爭取新增入庫。另一方面協(xié)助建設路商圈做好商圈統計。
員工個(gè)人下半年工作計劃14
6月30日**公司開(kāi)業(yè)至今,公司的各項工作均已基本上走上軌道。但仍有很多方面需要不斷完善。就公司現狀,圍繞下半年的工作任務(wù),公司將狠抓生產(chǎn)管理,逐漸拓展市場(chǎng)、增加經(jīng)濟效益。其主要工作重點(diǎn)抓以下幾個(gè)方面:
一、生產(chǎn)管理方面
〈1〉保證生產(chǎn)正;
從開(kāi)業(yè)至今由于員工未及時(shí)到位、和用水、用電等方面種種緣由,機器時(shí)開(kāi)時(shí)停、斷斷續續,生產(chǎn)并未保持穩定、正常。另外,由于公司正處于起步狀態(tài),仍采用一班工作制,以上兩點(diǎn)大大的影響產(chǎn)品的產(chǎn)量與質(zhì)量。在近期的工作中,公司將積極做好各方面工作,盡快使各崗位員工全部到位,并逐漸實(shí)行二、三班工作制。進(jìn)步車(chē)間的運作效力,并計劃在8月份將公司月產(chǎn)量進(jìn)步到6000—8000噸左右。
〈2〉設備盡快完善到位
由于公司正處于起步階段,固然說(shuō)目前車(chē)間里生產(chǎn)已基本上能得到保證,日產(chǎn)量最高已到達270支。但距原假想的目標仍有很大差距。究其主要緣由還是在設備的完善與職員到位方面題目。車(chē)間里現有的設備仍有“未吃飽、開(kāi)足”的現象,也就是還有部份設備、職員未完全投進(jìn)到生產(chǎn)當中往。還有公司的二期工程設備仍未到位,這兩點(diǎn)大大影響了車(chē)間的產(chǎn)量和職員的利用率。因此在近階段的工作重要任務(wù)即是完善公司現有的設備,并大力引進(jìn)新設備,增產(chǎn)、增效。
二、內部管理方面
〈1〉下出世產(chǎn)本錢(qián),進(jìn)步企業(yè)競爭力
降本節支這也是企業(yè)增效的一種手段,**公司剛剛創(chuàng )建,各項經(jīng)費開(kāi)支巨大,公司各部分應從小到平常辦公用品、大到生產(chǎn)原料著(zhù)手,勤儉每張紙、每度電、每噸水。這點(diǎn)要從我們企業(yè)的每員做起。在今后的行政工作中,我們將對員工展開(kāi)降本節支的專(zhuān)項培訓,從思想動(dòng)身,讓每位員工都有一種“主人翁”意識。那樣才能真正進(jìn)步企業(yè)內部的凝聚力和與外界的競爭力。
〈2〉強抓產(chǎn)品的制成率,把好質(zhì)量關(guān)
強抓產(chǎn)品的制成率,這一工作要點(diǎn)并非我們潤浦型鋼的特點(diǎn),由于這一點(diǎn)是任何一個(gè)生產(chǎn)企業(yè)都能熟悉到這一點(diǎn)。假如產(chǎn)品的制成率低,企業(yè)的生產(chǎn)本錢(qián)勢必增加,生產(chǎn)本錢(qián)增加,效益自然降落。由于公司剛創(chuàng )建,目前公司的產(chǎn)品制成率實(shí)在不算太高,總是保持在86%左右。在今后的工作中,我們一定要大步進(jìn)步制成率,并且要嚴格把制成率控制在90%以上,真正做到每公斤原料都能發(fā)揮出它的最大作用、
<3>完善各項制度,明確工作職責范圍
1、思想上的交換
由于目前公司剛剛組建,員工也都是新引進(jìn)的。員工之間缺少默契、缺少交換、缺少了解。在這類(lèi)狀態(tài)下,很難讓企業(yè)的內部到達最大的團結化,缺少凝聚力。近階段公司的行政事務(wù)要把活絡(luò )公司員工之間的關(guān)系作為工作任務(wù)來(lái)干,公司各層領(lǐng)導應當多深進(jìn)基層了解員工的需要,并給他們排難解紛,讓所有員工都能真正感遭到自己為潤浦大家庭中的重要一員。
2、操縱培訓
目前公司除本來(lái)從上海過(guò)來(lái)的近百員工為熟練工之外,其它員工對鋼廠(chǎng)仍很陌生,大多數是“門(mén)外漢”。員工人數固然日益增多,但并未真正進(jìn)步效益,主要緣由也就在。這就要求我們應當加大對新進(jìn)員工的培養,要加快以老帶新的步伐,加大操縱培訓的力度。使新進(jìn)員工能盡快勝任自己的工作,盡快發(fā)揮出他們的作用。
三、拓展銷(xiāo)售市場(chǎng)、加強資本運行
1、**目前銷(xiāo)售情勢看好,但仍不容太樂(lè )觀(guān),由于產(chǎn)品之間的差價(jià),實(shí)在不算太高。要想加真正到達效益的增加,必須加大銷(xiāo)售的量,拓展更廣闊的銷(xiāo)售市場(chǎng)。在這同時(shí)還要進(jìn)步銷(xiāo)售質(zhì)量,一定要嚴格控制應收款的增加,更要杜盡的出現呆賬、死賬。
2、加強企業(yè)資本運作
目前,鋼材市場(chǎng)起伏不定,變化無(wú)常,市場(chǎng)價(jià)格瞬息萬(wàn)變?礈适袌(chǎng)行情動(dòng)態(tài),在原材料上做文章,下出世產(chǎn)本錢(qián)。另外,我公司對原材料(軋輥、導衛)的儲備要求又相當高。備品備件資金達20xx萬(wàn)元左右。所以加強企業(yè)資本運作,構成良好的資本流通渠道,是企業(yè)的命根子。
員工個(gè)人下半年工作計劃15
對于即將到來(lái)的下半年工作,我確實(shí)是做好了準備,這對我的影響是非常的大,現在我也意識到了這這樣的環(huán)境下面給自己帶來(lái)的變化,用一個(gè)好的狀態(tài)去迎接這些準是沒(méi)錯的,下半年還是有非常艱巨的工作等著(zhù)我去做好,現在的我也是非常的激動(dòng),這有些時(shí)候這確實(shí)是應該嚴肅一點(diǎn)對待,無(wú)論是用一個(gè)什么樣的方式都應該好好的去處理,我也有了一些新的規劃。
我會(huì )逐步的去提高自身業(yè)務(wù)水平,我相信未來(lái)還會(huì )有很多機會(huì )等著(zhù)我,能夠在xx這里做自己的喜歡的事情,這是非常的不錯的,我也鑒定認為這是對自己的能力的一個(gè)考驗,保持好的裝填才能夠慢慢的提高自身能力,看到了自身能力的提高這是非常不錯的,對于即將到來(lái)的下半年,我卻是感覺(jué)自己增長(cháng)了很多,用這樣的方式逐步的提高自己,這才是關(guān)鍵的,下半年肯定會(huì )有很多調整等著(zhù)我的,我來(lái)到xx這里兩年多的時(shí)間,有些時(shí)候真的還是需要進(jìn)一步提高自身的能力,個(gè)人的業(yè)務(wù)水平隨著(zhù)工作經(jīng)驗慢慢增長(cháng)而增長(cháng),我堅定的認為用這樣的方式足夠讓我得到成長(cháng)跟進(jìn)步,接下來(lái)我一定會(huì )讓自己工作水平進(jìn)一步提高,要做好足夠的規劃,這也是對工作的負責。
來(lái)到xx這里我知道還是會(huì )有我應該去落實(shí)好的事情,我應該糾正自己工作的不足之處,其實(shí)這些都是非常容易就能夠看到的,有很多事情確實(shí)還是做的不夠好,能力在工作上面是非常重要的,也非常的關(guān)鍵,這一點(diǎn)絕對是不能夠馬虎的,下半年或許會(huì )遇到之前遇到過(guò)的工作問(wèn)題但是我相信我能夠從容的應對,一個(gè)人的工作水平提高的方式有很多,可是不管在什么時(shí)候還是應該用心一點(diǎn)的,我對這即將到來(lái)的下半年很是期待,應該虛心一點(diǎn)學(xué)習,這是我應該去面對的,總之要給自己留下足夠的空間發(fā)揮,進(jìn)步總是在不知不覺(jué)之間,感受到這其中的變化無(wú)比的關(guān)鍵,想要做的更加到位又是另一說(shuō)了,所以說(shuō)我肯定會(huì )持續發(fā)揮自己很的優(yōu)點(diǎn),為公司創(chuàng )造更多的價(jià)值,這是一種職責,更加是一名xx員工應該有的狀態(tài),不知道接下來(lái)會(huì )發(fā)生什么但是我已經(jīng)是做好了充分的準備,我愿意保持下去,展示自己的價(jià)值,未來(lái)或許我能夠做的更好,下半年一定會(huì )盡自己做大的能力,搞好工作,給自己給工作一個(gè)交待。
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