員工工作總結及工作計劃
總結是對過(guò)去一定時(shí)期的工作、學(xué)習或思想情況進(jìn)行回顧、分析，并做出客觀(guān)評價(jià)的書(shū)面材料，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路，少犯錯誤，提高工作效益，為此要我們寫(xiě)一份總結。那么你知道總結如何寫(xiě)嗎？以下是小編收集整理的員工工作總結及工作計劃，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
員工工作總結及工作計劃1
走過(guò)了輝煌的XX0，迎來(lái)了嶄新的XX年。 歲首年終，我靜心回顧這一年的工作生活，心情難以平靜。成功的人不是贏(yíng)在起點(diǎn)，而是贏(yíng)在轉折點(diǎn)。
XX.8.27日，終于迎來(lái)了我在公司的第二個(gè)轉折，因為工作需要，調到了技術(shù)研發(fā)部終檢站任長(cháng)白班動(dòng)平衡組長(cháng)�，F將包裝工作及到管理動(dòng)平衡這幾個(gè)月做一下簡(jiǎn)要總結：
1.包裝管理工作：
包裝工作看似簡(jiǎn)單，其實(shí)做起來(lái)很難，這要求包裝每位員工都要嚴格執行標準作業(yè)，自檢到位，要具有百分百的細心加耐心，才能保證包裝工作的順利進(jìn)行。以及不出任何質(zhì)量事故。但由于前一段時(shí)間我工作上的失誤，而在四月包裝出現了一系列如混包，動(dòng)平衡高點(diǎn)不準等質(zhì)量事故，給公司經(jīng)濟信譽(yù)等造成影響。事后我總結責任，分析原因，我覺(jué)得和員工都無(wú)太大關(guān)系，就是我自身管理的原因。由于人員流動(dòng)量大，缺編；而我只顧著(zhù)培訓新員工，想其盡快頂崗，而忽略了老員工的管理，對他們管理很松，因為他們來(lái)的時(shí)間較長(cháng)，關(guān)系處的不錯，出點(diǎn)小錯不嚴格執行標準作業(yè)等也不好意思深說(shuō)考核。而使他們養成了惰性，這樣不僅害了他們，自己也很受傷，這就是因為我管理上的松懈，人性化太重造成的后果，對此我深表歉意。
2.動(dòng)平衡管理：
到終檢站動(dòng)平橫這個(gè)崗位后，由于以前就對人員管理及對6300平衡機就有一定的保養及維護經(jīng)驗 ，所以首先學(xué)習了檢輪，在站長(cháng)和老終檢員的培訓幫助下 ，我以基本上可以掌握檢輪及處理質(zhì)量異常的工作。平常積極配合站長(cháng)及其他同 事的工作，在平衡自動(dòng)線(xiàn)來(lái)了以后，我認真和廠(chǎng)家學(xué)習操作及日常維護，并把所學(xué)毫無(wú)保留的教給平衡做業(yè)員。保證了平橫的正常檢測。
XX年平衡工作重點(diǎn)：
1、人員管理
我覺(jué)得人員管理應該放到工作的首位。首先，要管好每一個(gè)人，首先要從各方面了解他們，再有想要管好別人，組長(cháng)要從自身做起，以身作則。平衡的各種知識及崗位都要精通，要帶領(lǐng)大家一起干，融入到一起。別覺(jué)得他們都會(huì )了就可以撒手不管，脫離現場(chǎng)。其次就是要觀(guān)察每一個(gè)新員工的工作能力及適應能力。還有就是無(wú)論關(guān)系好壞，新老員工，我都會(huì )一視同仁，上班就是上班，要做到公私分明，獎懲公平公開(kāi)。所以說(shuō)只要把人員管理好了其他工作都好開(kāi)展。
2、標準作業(yè)的嚴格執行
俗話(huà)說(shuō)：“沒(méi)有規矩不成方圓”。XX年要嚴格執行的是：漆下線(xiàn)員向碼拍員喊話(huà)通知所下輪型，碼拍員通知打包員使信息得到及時(shí)溝通，碼拍員換輪型時(shí)及時(shí)更換輪型標簽，桌上只擺所下輪型標簽。打包員將碼滿(mǎn)一包輪拉到打包區后，嚴格按打包工藝流程圖執行自檢，確認碼拍，打包標簽確認一致無(wú)誤后打包。而纏包以前誰(shuí)都纏，現在只有組長(cháng)自己纏，如組長(cháng)休班由代理組長(cháng)纏。每天下班后再將本班所下成品檢查一遍（全體人員），望各位領(lǐng)導監督檢查。
3、新員工的培訓
由于包裝人員流動(dòng)性較大，新人較多，培訓壓力較大。針對這種情況，我也制定了相關(guān)的對策，每天在現場(chǎng)邊頂崗邊培訓，下班后再培訓公司及車(chē)間班組的各種知識。要讓我組所有新員工盡快頂崗，并已向一崗多能發(fā)展，堅決不出現任何問(wèn)題。
4、自身管理
我保證在以后的工作中我會(huì )用心去做，多和其他優(yōu)秀管理干部學(xué)習交流而慢慢的提高自己的管理水平。以身作則,腳踏實(shí)地帶領(lǐng)大家讓包裝工作達到一個(gè)更高的臺階。喜悅伴著(zhù)汗水，成功伴著(zhù)艱辛。展望未來(lái)，任重道遠，我一定要在各位領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，發(fā)揚優(yōu)點(diǎn)，改進(jìn)缺點(diǎn)，為本公司更上一層樓添磚加瓦，貢獻出自己的一份力！
員工工作總結及工作計劃2
在過(guò)去的11月份中，在分廠(chǎng)領(lǐng)導車(chē)間領(lǐng)導的幫忙帶領(lǐng)下，經(jīng)過(guò)了工人同事的共同奮斗，和經(jīng)過(guò)了自己的用心努力，作為職工的我順利的完成了自己的工作。在歲末之際，我就應就一年以來(lái)的工作做一下認真的總結�？偨Y自己在過(guò)去一年的得與失，總結一年以來(lái)的酸甜苦辣，總結自己明年該如何去做的更好。
一、工作態(tài)度，思想工作
我熱衷于本職工作，嚴以律己，遵守各項廠(chǎng)規制度，嚴格要球自己，擺正工作位置，時(shí)刻持續“謙虛，謹慎，律己”的工作態(tài)度，在領(lǐng)導的關(guān)心培養和同事們的幫忙下，始終勤奮學(xué)習，用心進(jìn)取，努力提高自我，始終勤奮工作，認真完成任務(wù)，履行好崗位的職責。堅持理想，堅定信念。不斷加強學(xué)習，牢固自己的工作技術(shù)!
二、設備操作，工作領(lǐng)悟
每一個(gè)好的員工都應對自己的工作認識清晰，熟悉和熟練自己的工作。要有對機器工作操作的了解，也要有對發(fā)生故障的應變潛力，完成領(lǐng)導給予的各項任務(wù)。但由于自己的潛力有限，不能做到一絲不差，所以自己在工作過(guò)程中也有許多不足和缺點(diǎn)，對機器的原理和工作技巧還稍欠缺，但這些會(huì )讓我更加努力的工作，謙虛謹慎的向別人學(xué)習，盡可能提高自己的工作潛力，使自己在自己的崗位上發(fā)揮到最大的作用，更快更效率的完成自己的本職工作，也能使公司獲得做大的效益，這樣我的做的和收獲的也能到達一個(gè)平衡，使我更加有動(dòng)力，更有自信的工作。
和其他同事的人際關(guān)系也很重要，因為一個(gè)人的潛力有限，每件事的成功都是靠群眾的智慧，所以和同事們團結在一齊才是成功完成領(lǐng)導交給的工作任務(wù)的前提，這一點(diǎn)不僅僅僅事工作，平時(shí)的生活中也事如此，所以團結其他同事不僅僅是個(gè)人的事也是一種工作的義務(wù)!我會(huì )履行我的義務(wù)，鍛煉培養自己的交際潛力。
三、回顧過(guò)去，展望未來(lái)
對于過(guò)去的得與失，我會(huì )汲取有利的因素強化自己的工作潛力，把不利的因素在自己以后的工作中排除，11月份的工作讓我在成為一名合格的職工道路上不斷前進(jìn)，我相信透過(guò)我的努力和同事的合作，以及領(lǐng)導們的指導，我會(huì )成為一名優(yōu)秀的員工，充分發(fā)揮我的社會(huì )潛力，也感謝領(lǐng)導給我這一個(gè)適宜的工作位置，讓我能為社會(huì )做出自己該有的貢獻。
一年來(lái)，我做的已經(jīng)是最好了，我相信在今后的工作中，我還是會(huì )繼續不斷的努力下去。雖然一年以來(lái)，我的工作還是有所瑕疵，但是這是無(wú)法避免的，因為誰(shuí)也不是圣人，出錯是在所難免的，所以我不會(huì )過(guò)多的苛求自己。但是我相信，只要我在崗位上一天，我就會(huì )做出自己最大的努力，將自己所有的精力和潛力用在工作上，相信自己必須能夠做好!
員工工作總結及工作計劃3
一、在工作方面
面對這一年的工作，我認真的跟進(jìn)的了公司的發(fā)展計劃，遵守公司的想法和要求，在工作中努力的完成了自身的工作任務(wù)。在工作我中，我積原創(chuàng )極準備，認真向領(lǐng)導學(xué)習并討論，保證自身工作順利圓滿(mǎn)的完成。
其次，除了對計劃任務(wù)的完成之外，我也一直在積極的擴展自己。在工作中，發(fā)揮自身的自學(xué)積極性，讀工作進(jìn)行全面的分析和了解，對工作細節和相關(guān)方面也積極的不足，全面完善了個(gè)人的工作，并去得了較好的成績(jì)。
二、自我的學(xué)習和準備
一年來(lái)，我積極的學(xué)習并分析著(zhù)公司的目標計劃，通過(guò)對自身負責工作的認識，更好的完善了我的個(gè)人計劃，讓我能在工作中盡早做好準備，努力的完成工作。此外，我還利用工作后的空閑，通過(guò)自我的分析和學(xué)習提高個(gè)人能力，并與公司的大家互相討論，擴展了自我的思想和能力，也收獲了很多工作的技巧。并且，在這一年中，我重視對自身的總結，能定時(shí)反思并總結自身的工作情況，在后來(lái)的任務(wù)上逐步改進(jìn)。
三、關(guān)于明年的工作計劃
通過(guò)對自己一年來(lái)的反思，盡管我在今年的工作中擴展了自己，取得了不錯的售后。但因此，在工作中的不足和問(wèn)題也大大的增加了。為此，在下一年里，我優(yōu)先要做好以下幾點(diǎn)：
一、全面反思，認識自身的不足，調整好自身的工作計劃，完善自身。
二、加強在思想上的管理，提高工作積極性和責任心，以此提升工作的質(zhì)量。
三、需要多與領(lǐng)導溝通，更進(jìn)一步的了解工作，找準前進(jìn)方向。
20xx過(guò)去了，但新的一年才剛剛開(kāi)始！在這個(gè)信念里，我會(huì )帶著(zhù)全新的態(tài)度和責任感，在工作中不斷的發(fā)展，為新的一年，取得全新的好成績(jì)。
員工工作總結及工作計劃4
11月份本人在公司領(lǐng)導和部門(mén)的領(lǐng)導的大力關(guān)懷和正確指導下，圍繞著(zhù)本職崗位工作職責，立足崗位，兢兢業(yè)業(yè)，踏實(shí)工作，較好的完成各項任務(wù)，現將個(gè)人工作情況具體匯報總結如下：
一、工作總體情況
(一)思想進(jìn)步，態(tài)度端正
參加工作以來(lái)，本人在思想上嚴格要求自我，利用業(yè)余時(shí)間，不斷加強自我的思想理論學(xué)習，關(guān)注時(shí)政，通過(guò)加強學(xué)習，努力提高自我的思想覺(jué)悟，提升自我的素養，拓展視野，讓自己更好的與時(shí)俱進(jìn)，適應社會(huì )和崗位發(fā)展需求;
(二)嚴于律己，真誠待人
本年度，個(gè)人能夠認真學(xué)習熱力公司的各項規章制度，認真領(lǐng)會(huì )公司各項決議，始終與公司黨委保持一致。在工作中，我嚴格遵守公司的各項規章制度工作，立足本職，團結同事，尊重領(lǐng)導，服從組織工作安排，在工作中能夠嚴格要求自我，同時(shí)，與同事相處真誠相待，虛心向同事們學(xué)習，學(xué)習他們身上的品質(zhì)和精神，不斷提高自我的綜合素養，更好更快的促進(jìn)自我快速發(fā)展和提升。
(三)立足本職，做好工作
目前，我的工作部門(mén)客戶(hù)服務(wù)部，主要工作內容為做電子版巡檢記錄、統計水電周、月報表，整理檔案、庫房賬目、內務(wù)管理等，工作內容較細較雜，因此，在工作中，我不斷培養自我的責任心和耐心，將責任心和耐心的培養放在做好工作首位，要求自己能夠靜下心來(lái)，認真處理每項工作中的細節，確保工作不在我的范圍內出錯，不因我耽誤工作。
1、認真做好電子版巡檢記錄：全年共對xx電子版進(jìn)行巡檢，記錄各類(lèi)問(wèn)題xx次。
2、統計水電周、月報表：對水電數據進(jìn)行認真核查，按時(shí)安質(zhì)做好水電周、月報表工作，確保每張報表數據準確無(wú)誤。
3、做好檔案管理工作。針對負責的檔案多且雜等特點(diǎn)，一方面個(gè)人認真學(xué)習檔案管理業(yè)務(wù)知識，參加相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識培訓，不斷提高自我的業(yè)務(wù)理論水平;另一方面，結合檔案管理的實(shí)際情況，完善檔案管理臺帳，定期更新檔案，嚴格遵守檔案管理制度，努力確保檔案不出差錯。此外，積極強化自我運用電子檔案管理的能力，充分發(fā)揮電子檔案的作用。
4、完成庫房賬目及各項內務(wù)工作。在庫房賬目方面，堅持財務(wù)管理制度，做到賬庫相符，賬庫相實(shí);在內務(wù)方面，按時(shí)按質(zhì)完成領(lǐng)導交辦的各項工作任務(wù)，尤其是每日定時(shí)定期的做好辦公環(huán)境的保潔工作，努力營(yíng)造一個(gè)環(huán)境衛生，氛圍良好的工作環(huán)境。
二、存在問(wèn)題
(一)學(xué)習力度還需要不斷提高
在工作中，常常由于工作忙等各種原因，造成自我對于學(xué)習存在放松的現象，在學(xué)習上存在著(zhù)一定的松懈、僥幸等思想意識，尤其是對熱力行業(yè)的相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識學(xué)習的力度還不夠，了解還不深，此外，對于一些政策性的理論學(xué)習存在著(zhù)重視度不足等現象，因此，在未來(lái)的工作實(shí)際中，在這些方面自己仍需不斷加強和提高。
(二)專(zhuān)業(yè)技術(shù)能力仍需提高
在實(shí)踐業(yè)務(wù)操作過(guò)程中，個(gè)人的業(yè)務(wù)能力仍需不斷提升，在檔案管理等相關(guān)業(yè)務(wù)實(shí)踐過(guò)程中，自我還存在著(zhù)業(yè)務(wù)素質(zhì)和能力不強的現實(shí)狀況，與公司的要求尚有一段差距。
(三)工作的統籌計劃性需加強
在工作中，個(gè)人對工作的安排和計劃性仍需不斷提升，常常會(huì )因為工作安排不合理，而造成手忙腳亂的局面，極大的影響了工作的效率，這是本人需要不斷改進(jìn)的地方。
三、下步工作安排
(一)抓學(xué)習，提。在未來(lái)的工作中，注重抓學(xué)習，重點(diǎn)學(xué)習黨的各項理論知識、公司的規章制度及熱力行業(yè)專(zhuān)業(yè)知識，努力促進(jìn)自我的全面發(fā)展。
(二)重統籌，提效率。不斷注重對于工作的科學(xué)安排和計劃性，積極提高工作的效率;同時(shí)，努力增強對于工作的獨立思考性，提升發(fā)現、分析和解決實(shí)際問(wèn)題的能力。
(三)積極完成好各項工作任務(wù)。在未來(lái)工作中，個(gè)人將圍繞著(zhù)年度工作計劃，科學(xué)安排，合理統籌，立足本職，認真遵守公司的各項規章制度，按期按質(zhì)的確保個(gè)人年度工作任務(wù)的圓滿(mǎn)完成，積極為公司的發(fā)展做出自己應盡的職責。
員工工作總結及工作計劃5
本人加入XX這個(gè)大家庭已經(jīng)近三年了，期間為公司付出了很多辛勞和汗水，有過(guò)困惑，受過(guò)委屈，但是更多的，卻是收獲和成長(cháng)。三年來(lái)，本人在公司總經(jīng)理XXX的領(lǐng)導下，在全體同事的關(guān)懷下逐漸成長(cháng)為一個(gè)領(lǐng)導信任，同事認可的倉管員。同時(shí)也讓我認識到只要勤勤懇懇的用心去做好每件事，便一定會(huì )獲得收獲。
一、堅持執行倉庫管理員規章制度。
倉庫管理員的工作無(wú)需那么多復雜的技術(shù)要求，看似平凡卻卻又不那么的平凡，且不說(shuō)日常工作瑣碎和繁雜，當當是堅持就讓這份工作充滿(mǎn)了挑戰。
1、堅持收貨原則，對產(chǎn)品質(zhì)量不達標的產(chǎn)品堅決做到不簽收不入庫。例如：X月份由我去驗收的xx特殊教育學(xué)校的15個(gè)文件柜，當場(chǎng)發(fā)現貨物有破損情況且屬于三無(wú)產(chǎn)品，在第一時(shí)間回報領(lǐng)導后未予簽收。
2、堅持物盡其用原則，根據具體情況合理利用廢舊料，例如：X月份從XX（地方）拆除下來(lái)速印機配件“理想小舉人切刀組件”在咨詢(xún)技術(shù)員確認可用后將其出售到xx光明中學(xué)；xx教育局XX（項目名稱(chēng)）項目驗收后剩余的材料，也在日常工作中合理用出一部分。
3、堅持出貨發(fā)貨原則，在嚴格執行產(chǎn)品先進(jìn)先出法的同時(shí)嚴格執行貨物出庫流程，即堅決憑手續齊全的提貨清單發(fā)放物品，并及時(shí)錄入xx財務(wù)軟件之中。
4、堅持執行倉庫產(chǎn)品退、換貨原則。對不符合公司要求的材料及時(shí)通知商務(wù)退回供貨商。例如：xx學(xué)校的松下專(zhuān)用采訪(fǎng)話(huà)筒不符合客戶(hù)要求；xx教育局的智能手表，存在質(zhì)量問(wèn)題；xx教育局剩余下來(lái)的線(xiàn)材及時(shí)退回了xx及xx公司等；xx學(xué)校的AVH MC-200鵝頸式廣播話(huà)筒應客戶(hù)要求換成了AVHMC-100鵝頸式廣播話(huà)筒;對xx醫院的OKI5150打印機主板進(jìn)行更換。
5、堅持按照公司的返修流程（見(jiàn)附表一）執行返修工作。
6、堅持按照物流發(fā)貨流程表嚴格執行每次物流發(fā)放工作。
二、積極組織開(kāi)展公司文娛活動(dòng)
為了充分調動(dòng)公司員工工作積極性，活化工作氛圍，提高工作效率二至四月份分別組織了6次爬山活動(dòng)；七月份組織了游泳活動(dòng)；八月份組織了內蒙古旅游活動(dòng)；十月份組織了包場(chǎng)看電影活動(dòng)。
三、20xx年工作計劃
1、注重形象，積極參加公司組織的各種活動(dòng)，每天保持朝氣蓬勃的精神面貌面對工作，努力提高自己的學(xué)習能力和業(yè)務(wù)能力，更好的完成公司下達的工作任務(wù)。
2、加強對庫存物品的清點(diǎn)工作，定期對庫存貨物進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)避免物品存放時(shí)間過(guò)長(cháng)，提醒相關(guān)部門(mén)對呆滯物品進(jìn)行及時(shí)處理。
3、強化倉儲能力，對倉庫產(chǎn)品的分類(lèi)擺放和保管工作進(jìn)行改善，避免倉庫物品堆放位置緊缺的現象出現，并對所有物品做到標識清晰、明確，提升倉儲數據的準確性。
4、認真做好公司每一次活動(dòng)的策劃工作，爭取在公司計劃活動(dòng)內做到低耗高效，用最少的資金開(kāi)展最高質(zhì)的活動(dòng)內容。
來(lái)年，我必將在今年的工作基礎之上繼續努力，取長(cháng)補短，以腳踏實(shí)地工作態(tài)度，盡職盡責地做好本職工作，努力高效高質(zhì)的完成領(lǐng)導交辦的一切工作任務(wù)。
員工工作總結及工作計劃6
在這一年，在部門(mén)領(lǐng)導的率領(lǐng)和指導下，牢牢環(huán)抱營(yíng)業(yè)部年初訂定的重點(diǎn)，我認真履行崗位職責，較好地完成了本崗位各項工作任務(wù)，同時(shí)幫忙共同其他部室完成各項重點(diǎn)工作�，F將20xx年工作環(huán)境進(jìn)行，具體內容如下：
一、20xx年整體工作環(huán)境陳訴請示
（一）做好理賠業(yè)務(wù)監督治理和辦事支撐工作
20xx年度，依據公經(jīng)理賠業(yè)務(wù)治理要求，保質(zhì)保量地完成了部門(mén)理賠業(yè)務(wù)治理和日常辦事支撐工作。在團險方面，20xx年營(yíng)業(yè)部共處置懲罰團險理賠案件1524件，賠付金額合計169.1萬(wàn)元。此中，處置懲罰總部機關(guān)企業(yè)彌補醫療團險項目賠案552件，賠付金額34.2萬(wàn)元，賠付率為67.53%；處置懲罰總部機關(guān)醫療基金團險項目賠案727件，賠付金額106.3萬(wàn)元，賠付率為100%；處置懲罰中國片子出版社企業(yè)彌補團險項目賠案245件，賠付金額28.6萬(wàn)元，賠付率為88.55%；理賠報銷(xiāo)處置懲罰時(shí)效均相符業(yè)務(wù)規定的要求，客戶(hù)滿(mǎn)意度達到100%。在個(gè)險方面，20xx年營(yíng)業(yè)部未接到個(gè)險理賠報案。
（二）做好公司在售產(chǎn)品培訓組織工作
20xx年，依據監管新政，公司對在售產(chǎn)品進(jìn)行了調劑升級，營(yíng)業(yè)部借此契機開(kāi)展了2期在售個(gè)、團險產(chǎn)品培訓學(xué)習運動(dòng)。為有效落實(shí)產(chǎn)品培訓學(xué)習組織工作，提前籌備做好培訓支配和培訓計劃，并按既定計劃組織開(kāi)展實(shí)施。培訓學(xué)習內容主要涉及產(chǎn)品的研發(fā)配景、產(chǎn)品特點(diǎn)、及與行業(yè)同類(lèi)產(chǎn)品的優(yōu)劣勢比較闡發(fā)。顛末培訓學(xué)習后，切實(shí)有效晉升了營(yíng)業(yè)部販賣(mài)人員的專(zhuān)業(yè)知識程度，匆匆進(jìn)了公司業(yè)務(wù)成長(cháng)。
（三）做好市場(chǎng)闡發(fā)會(huì )落實(shí)工作
依據部門(mén)市場(chǎng)闡發(fā)會(huì )工作支配，籌備4月份市場(chǎng)闡發(fā)課題。通過(guò)普遍學(xué)習國家在醫療康健方面的宏看政策，以及對海內、外保險市場(chǎng)成長(cháng)新趨勢等方面調研，深入了解近幾年保險行業(yè)結構醫療康健財產(chǎn)的主要舉措，結合實(shí)際，闡發(fā)探索如何為中郵保險客戶(hù)提供全方位的醫療康健辦事和附加增值辦事，按要求完成4月份市場(chǎng)闡發(fā)會(huì )課題課件制作。
（四）做好戰略互助伙伴調研闡發(fā)工作
20xx年，依據公司重點(diǎn)工作項目支配，調研闡發(fā)戰略互助伙伴滴滴出行公司，初探保險互助假想。20xx年初，到滴滴出行北京總部進(jìn)行走訪(fǎng)調研，了解對方公司基礎環(huán)境，并依據對方公司保險需求，闡發(fā)在保險需求方面的契合點(diǎn)，并形成闡發(fā)申報，
為確保往后項目互助實(shí)施和開(kāi)展辦事打下堅實(shí)根基。
（五）做好業(yè)務(wù)單證和檔案治理工作
20xx年，依據公司在售產(chǎn)品調劑升級環(huán)境，實(shí)時(shí)做好新產(chǎn)品條款、相關(guān)業(yè)務(wù)單證請領(lǐng)工作，包管新、舊產(chǎn)品販賣(mài)無(wú)縫連接。截至20xx年11月，完成業(yè)務(wù)檔案歸檔入庫982件，包管了業(yè)務(wù)檔案歸檔的實(shí)時(shí)性。依照檔案室治理“八防”要求，按期開(kāi)展檔案室巡視工作，確保業(yè)務(wù)檔案平安性。
（六）做好業(yè)務(wù)權限治理工作
20xx年，依據部門(mén)運營(yíng)崗位人員調動(dòng)環(huán)境，實(shí)時(shí)籌備崗位人員調劑資料，并向公司進(jìn)行陳訴調劑，合理規避業(yè)務(wù)風(fēng)險和有效包管業(yè)務(wù)正常運轉。
二、20xx年工作中存在的不夠
20xx年，在各項工作推進(jìn)歷程中，也存在一些不夠之處，主要包括以下兩個(gè)方面：
一是必要進(jìn)一步晉升工作主動(dòng)性，應做到在完成理賠日常治理工作和領(lǐng)導部署的工作之外，做到積極思考，勤于著(zhù)手。
二是必要改良工作狀態(tài)，目前工作總是安于近況，在工作歷程中不深入、不全面，不善于總結經(jīng)驗和闡發(fā)問(wèn)題。
員工工作總結及工作計劃7
作為一名勞動(dòng)委員，我深切地體會(huì )到了勞動(dòng)委員的重要性，他的存在與否直接影響到班級工作的順利開(kāi)展。同時(shí)我也認識到了身為勞動(dòng)委員的責任之重大。
為了能夠將勞動(dòng)委員當好，從而能使班級工作順利展開(kāi)，我制定了一系列相應的措施。比如，我采納了同學(xué)的意見(jiàn)，按照學(xué)號來(lái)擦黑板，班干部多為班集體多做點(diǎn)事，拿粉筆。這保證了公平性，同學(xué)們已都同意。畢竟班級是大家的班級，是一個(gè)大家共有的集體。當然，在執行的過(guò)程中不可能?chē)栏竦匕凑諏W(xué)號一個(gè)一個(gè)排下來(lái)。比如有時(shí)候同學(xué)有事，或者是班上有的同學(xué)身高不是很高，而老師寫(xiě)的字又很上的時(shí)候，也需要一定的變通。這時(shí)也就體現了勞動(dòng)委員的重要性了。面對這樣的情況，我通常都是請班上的干部幫忙擦一下，而且他們也都很積極的配合，為班級體的建設盡著(zhù)自己的一份力。應該說(shuō)，我的工作能夠如此順利，得心應手，離不開(kāi)這些優(yōu)秀的班干部以及同學(xué)們的大力支持。
由于這個(gè)方面都安排的井井有條，使得我班教學(xué)等各方面工作都那么秩序有然。每當老師走進(jìn)教師時(shí)，看到干凈的黑板，充滿(mǎn)朝氣的班集體，心情也為之好起來(lái)，講課也是非常有精神，老師們講得有勁，我們學(xué)生聽(tīng)得有味。漸漸地，同學(xué)們越來(lái)越愛(ài)學(xué)習，這也在很大程度上提高了班級的學(xué)習風(fēng)氣，極大地提高了同學(xué)們的學(xué)習積極性。 這一切都得益于我班勞動(dòng)工作的很好安排以及同學(xué)們的大力配合。隨著(zhù)時(shí)間的推移，同學(xué)們的勞動(dòng)積極性大有提高。剛開(kāi)始，擦黑
板的時(shí)候我還一個(gè)一個(gè)地去喊，到后來(lái)他們都自覺(jué)地輪流去擦，比剛開(kāi)始好了許多。盡管這些可能都不是大事，但是對于他們以后的影響卻是意義重大的，我堅信，作為一名勞動(dòng)委員，安排好班級的勞動(dòng)工作是職責，這一個(gè)學(xué)期以來(lái)的工作，我覺(jué)得是比較成功的，當然，這是與同學(xué)們的積極支持密切相關(guān)的。
以上就是我對于這一個(gè)學(xué)期以來(lái)作為一名勞動(dòng)委員的心得及總結，我知道我做得還不夠，我會(huì )在今后的工作中更加努力地把勞動(dòng)委員當好，為班級學(xué)風(fēng)等各個(gè)方面的建設作一份貢獻。
在今后的工作中，我會(huì )以積極的樂(lè )觀(guān)的態(tài)度去面對所有的一切。鎮定自我，把任務(wù)分配得有條有序，以至工作能夠順利地進(jìn)行。
因為班上同學(xué)的課程不一樣，所以在安排勞動(dòng)的時(shí)候，會(huì )考慮勞動(dòng)時(shí)間的安排問(wèn)題，不給同學(xué)們帶來(lái)負擔，同時(shí)認真地做好同學(xué)的勞動(dòng)記錄，避免出現有的同學(xué)多做事多勞動(dòng)，而有的同學(xué)則少做事少勞動(dòng)的現象出現，勞動(dòng)上體現公平原則。
在勞動(dòng)工作過(guò)程中，認真監督同學(xué)們的勞動(dòng)情況，合理分配好參加勞動(dòng)的每一個(gè)同學(xué)的工作，在保障最好的勞動(dòng)質(zhì)量的前提下，花費同學(xué)們最少時(shí)間。
認真做好工作總結，虛心聽(tīng)取其他同學(xué)好的意見(jiàn)和看法，及時(shí)發(fā)現存在的不足，引起重視與改正，從而獲得成長(cháng)與進(jìn)步！積極地向上級匯報衛生情況和工作情況，以及同學(xué)們反應的一些問(wèn)題。
開(kāi)會(huì )時(shí)，一定準時(shí)出席，認真地做好筆記，使會(huì )議的內容能夠準確地轉達給同學(xué)們，并且把會(huì )上提到的一些事宜付諸于實(shí)踐。參評時(shí)，
認真地做好扣分記錄，避免出現不該出現的問(wèn)題。
其實(shí)，在勞動(dòng)的同時(shí)還能夠促進(jìn)同學(xué)與同學(xué)間的交流與溝通，更好地團結同學(xué)，組成相親相愛(ài)的一家人。所以，我會(huì )在分配人員勞動(dòng)時(shí)盡可能地考慮這個(gè)問(wèn)題，想方設法促進(jìn)同學(xué)們之間的友誼。衛生不僅是我個(gè)人的事情，而且還關(guān)系到整個(gè)班級的整體形象和班級的團結。還能反應出一個(gè)人是否具有好的習慣。
勞動(dòng)的積極性不僅反應一個(gè)人的品質(zhì)，還反應一個(gè)人的素質(zhì)。雖然看上去不起眼，但是我們不應在意這份工作地位的高低，最重要的還是要看你對待他的態(tài)度，平凡的工作可以反應一個(gè)不平凡的你哦！
在這新學(xué)期里，我會(huì )盡我的所能，為創(chuàng )造一個(gè)清潔美好的學(xué)習環(huán)境而奮斗。加油！相信自己！
員工工作總結及工作計劃8
20xx年緊張忙碌的一年即將結束了，總結這一年的工作，在各級領(lǐng)導的正確領(lǐng)導和業(yè)務(wù)指導下，我在本工作崗位上取得了一定的成績(jì)，但也存在著(zhù)很多的不足之處。本著(zhù)正視當下、展望明天、總結成績(jì)、剖析不足的思想，對本人今年的工作作以膚淺的小結，不足之處請領(lǐng)導批評指正：
一、 崗位工作取得的成
1、資金方面：作為一個(gè)企業(yè)，資金的安全及管理是財務(wù)業(yè)務(wù)中很重要的工作，20xx年作為財務(wù)出納人員的我每月月末會(huì )與出納人員及時(shí)、完整核對現金、銀行存款、其他貨幣資金往來(lái)進(jìn)行對賬、盤(pán)點(diǎn)，并做資金對賬表存檔。保證了各項資金帳帳相符、帳實(shí)相符，為公司資金安全管理及合理使用提供了數據基礎。
2、供應鏈方面：作為一個(gè)總賬會(huì )計，我要負責每天采購、出庫等發(fā)票的生成，月底我要做供應鏈的對賬、關(guān)帳結賬工作。在這一年里，我能堅持每天生成相關(guān)發(fā)票、月底做庫盤(pán)點(diǎn)數據并參與盤(pán)點(diǎn)、審核盤(pán)盈盤(pán)虧單據及寫(xiě)盤(pán)點(diǎn)報告，為公司商品管理工作盡到了一個(gè)作為財務(wù)人員的職責。
3、應收應付系統方面：我堅持每天把出納傳遞的收、付款單據在當天入賬，及時(shí)核銷(xiāo)客戶(hù)應收款、供應商應付款;及時(shí)處理商務(wù)部門(mén)及業(yè)務(wù)人員OA郵件關(guān)于應收應付款項的調整入賬;改變了以前因入賬不及時(shí)，給商務(wù)方面在對客戶(hù)和供應商款項管理方面造成的數據信息滯后、帳期影響。在這一塊，通過(guò)我的工作有了很大改善，為公司各層級數據需求者提供了及時(shí)、完整、準確的數據支持。每月底及時(shí)進(jìn)行了關(guān)、結賬工作，仔細調整業(yè)務(wù)環(huán)節中出現的數據不符合系統的情況，從未因供應鏈關(guān)結賬的問(wèn)題影響下月的業(yè)務(wù)開(kāi)單。
4、固定資產(chǎn)系統及存貨方面：我每月對公司購入的各項固定資產(chǎn)進(jìn)行登記入賬、建立卡片，月底對資產(chǎn)項目核對關(guān)結賬。
5、總賬賬務(wù)方面：我堅持每天及時(shí)從出納處取得各項單據，及時(shí)分類(lèi)歸集記賬，做到分錄摘要清晰明了、數據準確、核算項目對應無(wú)誤;并增加了原來(lái)未做現金流量項目;在月末及時(shí)進(jìn)行賬目核對，保證資金、備用金項目、應收和應付項目帳帳相符，通過(guò)每月對應收預收、應付預付項目的數據的對比，核銷(xiāo)了應收款、應付款的重復項，保證了資產(chǎn)負債表項目數據的真實(shí)合理，為數據分析奠定了扎實(shí)的基礎;及時(shí)處理財務(wù)經(jīng)理、財務(wù)總監xx郵件關(guān)于各種賬務(wù)調整、數據清理的工作;能及時(shí)每月對xx工廠(chǎng)、xx采購、銷(xiāo)售、一般往來(lái)賬務(wù)及時(shí)進(jìn)行核對并制作對賬表，對于雙方有疑問(wèn)的事項我能做到和對方財務(wù)人員保持密切溝通只至找出問(wèn)題所在、及時(shí)解決，保證雙方往來(lái)賬務(wù)清晰、數據準確。
6、其他會(huì )計事項：我能按照財務(wù)部規章制度、領(lǐng)導要求，處理相關(guān)財務(wù)事宜，提供需要的數據信息及賬表及其他事務(wù);對于其他部門(mén)和人員通過(guò)系統查詢(xún)關(guān)事項，能積極配合并釋疑;遵守財經(jīng)紀律和制度、遵守職業(yè)道德、保守各種保密事件及商業(yè)秘密，做到數據不外泄不傳播。
二、工作中存在的各種問(wèn)題及修正
1、 在憑證制作過(guò)程中出現了數據登記不完整、科目歸集、核算項目歸集不準確的時(shí)候，在20xx年的.工作中應更加仔細、詳細分析數據屬性，做到摘要意思清楚、信息全面、科目及核算項目及現金流項目歸類(lèi)準確、數據準確。
2、對于應收應付項、資產(chǎn)項、總賬項，不能拘泥于做賬而“作”帳，在每項目完成之余，多看多想各環(huán)節數據狀況、關(guān)聯(lián)信息，發(fā)現及處理系統中出現的有必要處理的事項，使財務(wù)帳各項目、數據更完整清楚、符合邏輯。
三、明年工作計劃
新的一年，工作也是一個(gè)全新的開(kāi)始，理應對人生對工作有個(gè)新展望，在嶄新的下一年我要：
1、20xx年建立新財務(wù)帳套，全面準備、核對、處理數據，在1月底完成帳套各個(gè)模塊數據錄入及初始化工作。
2、更好、更全面完成本崗工作;團結部門(mén)全體人員、緊密協(xié)同工作;不折不扣完成上級領(lǐng)導安排布置的各項財務(wù)工作。
3、積極參與各種培訓及學(xué)習，不斷充實(shí)、更新知識，提升職業(yè)勞動(dòng)技能。
員工工作總結及工作計劃9
20xx年x月，我加入到了xx公司，從事我不曾熟悉的xx保險工作。一年來(lái)，在公司領(lǐng)導的親切關(guān)懷和其它主管的熱情幫助下，自己從一個(gè)保險門(mén)外漢到能夠很好的為客戶(hù)提供保險咨詢(xún)服務(wù)，在自己的業(yè)務(wù)崗位上，做到了無(wú)違規行為，和全司伙伴一起共同努力，較好地完成了領(lǐng)導和上級布置的各項工作任務(wù)。以下是本人一年來(lái)的工作情況匯報。
一、努力提高政治素養和思想道德水平
積極參加上級公司和支公司、本部門(mén)組織的各種政治學(xué)習、主題教育、職業(yè)教育活動(dòng)以及各項組織活動(dòng)和文娛活動(dòng)，沒(méi)有無(wú)故缺席現象；能夠堅持正確的政治方向，從各方面主動(dòng)努力提高自身政治素養和思想道德水平，在思想上政治上都有所進(jìn)步。
二、努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平
積極參加上級公司和支公司、本部門(mén)組織的各種業(yè)務(wù)學(xué)習培訓和考試考核，勤于學(xué)習，善于創(chuàng )造，不斷加強自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的訓練，不斷提高業(yè)務(wù)操作技能和為客戶(hù)服務(wù)的基本功，掌握了應有的專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)技能和服務(wù)技巧，能夠熟練辦理各種業(yè)務(wù)，知曉本公司經(jīng)營(yíng)的各項業(yè)務(wù)產(chǎn)品并能有針對性地開(kāi)展宣傳和促銷(xiāo)。
三、嚴格執行各項規章制度
一年來(lái)，無(wú)論在辦理業(yè)務(wù)還是其它的工作中，都能?chē)栏駡绦猩霞壒竞椭Ч镜母黜椧幷轮贫�、內控規定和服�?wù)規定，堅持使用文明用語(yǔ)，不越權辦事，不以權謀私，沒(méi)有出現被客戶(hù)投訴的行為以及其它違規違章行為。業(yè)余生活檢點(diǎn)，不參與賭博、購買(mǎi)非法彩等不良行為。
四、較好地完成支公司和本部門(mén)下達的各項工作任務(wù)
一年來(lái)，能一直做到兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇地努力工作，上班早來(lái)晚走，立足崗位，默默奉獻，積極完成支公司和本部門(mén)下達的各項工作任務(wù)。能夠積極主支動(dòng)關(guān)心本部門(mén)的各項營(yíng)銷(xiāo)工作和任務(wù)，積極營(yíng)銷(xiāo)電子銀行業(yè)務(wù)和各種銀行卡等及其它中介業(yè)務(wù)等。
五、新一年的工作計劃
1、每周至少要保障開(kāi)發(fā)8個(gè)新客戶(hù)，在保障開(kāi)發(fā)新客戶(hù)的前提下也要維護好老客戶(hù)并提高其成交率，盡量能夠保證每月完成業(yè)績(jì)。
2、經(jīng)常把自己名下客戶(hù)和合作客戶(hù)記一下看看有哪些工作上的失誤有那些地方還可以改進(jìn)，確切的說(shuō)就是能不能夠把客戶(hù)的成交量提高，及時(shí)改正希望下次還能夠做的更好。
3、在和客戶(hù)交談當中必須要多了解客戶(hù)的狀態(tài)和需求，再做好準備工作才有可能不會(huì )丟失這個(gè)客戶(hù)。
4、對客戶(hù)不能有隱瞞和欺騙，這樣不會(huì )有忠誠的客戶(hù)。在有些問(wèn)題上你和客戶(hù)是一直的。
5、要不斷加強業(yè)務(wù)、行業(yè)專(zhuān)業(yè)方面的學(xué)習，多看書(shū)，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同事們多交流，向他們學(xué)習更好的方式方法。
6、對所有客戶(hù)的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶(hù)一好印象，為公司樹(shù)立更好的形象。
7、客戶(hù)遇到問(wèn)題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶(hù)相信我們的工作實(shí)力，才能更好的完成任務(wù)。
8、自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說(shuō)你是最好的，你是獨一無(wú)二的。擁有健康樂(lè )觀(guān)積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
9、和公司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長(cháng)業(yè)務(wù)技能。
一年多來(lái)，本人憑著(zhù)對保險事業(yè)的熱愛(ài)，竭盡全力來(lái)履行自己的工作和崗位職責，努力按上級領(lǐng)導的要求做好各方面工作，取得了一定的成績(jì)，也取得領(lǐng)導和同志們的好評�；厥滓荒赀^(guò)來(lái)，在對取得成績(jì)欣慰的同時(shí)，也發(fā)現自己與秀的伙伴比還存在一定的差距和不足。但我有信心和決心在今后的工作中努力查找差距，勇敢地克服缺點(diǎn)和不足，進(jìn)一步提高自身綜合素質(zhì)，把該做的工作做實(shí)、做好。
員工工作總結及工作計劃10
20xx年過(guò)去了，我們又迎來(lái)嶄新的一年，20xx年雖然過(guò)去了，但我們不能忘記在過(guò)去的一年里酒店憑借優(yōu)良的設備設施、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)管理和優(yōu)秀的員工隊伍，在激烈的市場(chǎng)競爭中創(chuàng )造了良好的經(jīng)濟收益和社會(huì )效益。在未來(lái)的一年中我會(huì )繼續認真執行公司的決策，始終與公司的步調保持一致，繼續執行劉總制定的09年工作方針：抓效益、抓管理、搞創(chuàng )新、保安全，力爭完成年全年的目標任務(wù)21x9萬(wàn)及20xx年的任務(wù)2250萬(wàn)。
09年我們經(jīng)歷了世界金融危機、全球性的甲型h1n1流感，在困難面前，我們抓住機遇、搶占市場(chǎng)，強練內功，拓展客源，完成了全年計劃的21x9萬(wàn)。
20xx年我們結合今年的市場(chǎng)分析情況執行四抓兩保一關(guān)心的工作成效有：
一、銷(xiāo)售部09年主抓會(huì )議、抓旅行社、抓長(cháng)住戶(hù)。
二、客房、前臺、工程及全店力保公司散客。
三、關(guān)心職工生活，加強培訓，組織學(xué)習，注重人才的培養。關(guān)心職工就等于關(guān)心企業(yè)，有一項研究發(fā)現，員工滿(mǎn)意度提升5%，會(huì )連帶提升1x.99%的客戶(hù)滿(mǎn)意度，同時(shí)也使企業(yè)效益提升2.5%，所以我們要讓員工快樂(lè )的上班，豐富員工的文化生活（組織員工春游、秋游、組織員工乒乓球比賽、羽毛球比賽）加強企業(yè)凝聚力和向心力，來(lái)提高客人滿(mǎn)意度和忠誠度。每季度進(jìn)行職工滿(mǎn)意度調查，由第一季度綜合03.提高到綜合0.4。
總之，四抓兩保一關(guān)心提出后，各部門(mén)具體深化取得了良好的效果。全年營(yíng)業(yè)收入達到 2190萬(wàn)，gop達到52 %，年出租率達到69%，全年接待散開(kāi)50000人次，接待團體1848個(gè)。
20xx年我們要繼續利用客房專(zhuān)業(yè)化產(chǎn)品以客人需求為起點(diǎn)，以滿(mǎn)足客人需要為終點(diǎn)，提供差異化產(chǎn)品，做到“別無(wú)我有，別有我精”，讓客人感受到神舟國際的服務(wù)品質(zhì)、神舟國際的客房品質(zhì)與眾不同，同時(shí)我們要抓不足、保效益來(lái)贏(yíng)得市場(chǎng)，占領(lǐng)市場(chǎng)，取得客房收益最大化。一個(gè)企業(yè)的運作是靠全體員工的團隊協(xié)作才能夠成功，所以要求我們全店員工都要愛(ài)崗敬業(yè)、講奉獻，努力工作，相互協(xié)作，提高服務(wù)品質(zhì)，打造一流品牌，每月一個(gè)主題評選優(yōu)秀員工和推舉微笑大使，樹(shù)立并要力爭完成20xx全年任務(wù)指標2250萬(wàn)。
所以，請領(lǐng)導放心，神舟國際是一支講團結、講奉獻、能吃苦、能戰斗的集體，我會(huì )緊緊圍繞著(zhù)抓效益、抓管理、搞創(chuàng )新、保平安的工作方針開(kāi)展工作，用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏(yíng)得客人滿(mǎn)意，用真誠的關(guān)懷贏(yíng)得員工滿(mǎn)意，用更多的經(jīng)濟收益讓公司滿(mǎn)意。
針對20xx年任務(wù)指標，制定如下工作計劃：
一、銷(xiāo)售部：銷(xiāo)售部全年完成預算的21x8萬(wàn)，前臺完成300萬(wàn)。3月1日開(kāi)始訂房中心提高房?jì)r(jià)20-40元，繼續推周末特價(jià)，特價(jià)房提高到478元/天，市場(chǎng)細分，與09年比較全年協(xié)議公司達到50%，訂房中心達到25%，會(huì )議占12%，旅行社占10%，長(cháng)包房占2%（具體每月分解所占比例）。
二、客房部：提高工作效率，按季節淡旺季應招收臨時(shí)工，加大做房量，調整到每人14-16間房。行政樓層房間改造會(huì )在2月底完成，行政酒廊開(kāi)啟下午茶，行政樓層繼續高標準做夜床，全部使用新棉織品，，散客繼續執行免查房制度。
三、人事部：按照月預算合理用人，招收臨時(shí)工、小時(shí)工，壓縮成本提高員工福利，定期培訓，加強外語(yǔ)培訓力度，做好店領(lǐng)導班子培訓。
四、工程、保衛部：節能降耗，保證酒店正常經(jīng)營(yíng)，找根源挖潛力，從水、電、能源上下功夫，下大力度對房間進(jìn)行維護保養。
五、總之，全店對20xx年完成預算2250萬(wàn)有決心，對gop全年完成54%有信心，為神舟商旅做出更大的貢獻。
員工工作總結及工作計劃11
從進(jìn)公司以來(lái)截止xxxx年12月29日，共有63個(gè)客人有潛在意向，積累c級客戶(hù)27名，b級客戶(hù)15名。
忙碌的xxxx年，由于個(gè)人工作經(jīng)驗不足等原因，工作中出現了不少大問(wèn)題。
10月份，由于新進(jìn)入公司，不熟悉業(yè)務(wù)的原因，導致我在10月份未成交一臺車(chē)。但公司同仁對我的悉心指導及幫助，讓我在專(zhuān)業(yè)知識上得到了非常大的提高，給未來(lái)提供了堅實(shí)的理論基礎。
第 1 頁(yè) 共 1 頁(yè)11月份，由于參加實(shí)際操作能力不強的原因，導致11月份仍未達成交易。但總公司組織的新員工培訓讓我結識了全國各地的銷(xiāo)售同仁，增長(cháng)了不少銷(xiāo)售知識。在公司領(lǐng)導的支持及同仁的幫助指導下，接待了不少客戶(hù)，并在其中發(fā)掘了不少潛在客戶(hù)，對未來(lái)的銷(xiāo)售奠定了第一塊“基石”。
12月份，在前兩個(gè)月的理論知識及實(shí)際操作的基礎上，本月成交了我進(jìn)入銷(xiāo)售行業(yè)里的第一筆交易。并且，在此基礎上，又追加了兩筆訂單。但是，這并未達到月初公司對我所定下的目標。反思其原因，是因為自身實(shí)際操作能力不足，及中旬的心理變化，稍有懈怠，針對新客戶(hù)，未積極跟蹤，導致中旬成交量低。
對于xxxx年發(fā)生的種種異常問(wèn)題，使我認識到了自己各方面的不足，也使我從中深深汲取了教訓，獲得了寶貴的工作經(jīng)驗。在今后的工作中我將努力學(xué)習,以取得更多的工作經(jīng)驗，使得犯錯的機率逐漸降低。
員工工作總結及工作計劃12
來(lái)到公司是我的機遇，讓我能夠來(lái)到這么一個(gè)充滿(mǎn)快樂(lè )的地方，在這段工作時(shí)間里，我得到了公司大伙的幫助，順利完成工作任務(wù)，在工作中收獲良多有必要做個(gè)總結。
一、在工作中遇到的困難
在工作中每一個(gè)人都會(huì )遇到困哪，我也不例外，我一開(kāi)始沒(méi)有擺正自己的位置，始終保持著(zhù)以前的心態(tài)，面對公司的工作，環(huán)境，人物，都懷著(zhù)忐忑的心情，把自己的位置沒(méi)有放正確，一直是放到了局外人的地方，很長(cháng)一段時(shí)間都沒(méi)有融入到自己的工作中卻，做事也變得畏手畏腳，因為一切都是那么的陌生，那么的讓人一時(shí)不好接受，讓工作不能夠順利的開(kāi)展，感到非常的不適應，不知一次的沮喪過(guò)，滴落過(guò)，對自己也憤怒過(guò)，感到自己很沒(méi)有，簡(jiǎn)單的工作都做不好。時(shí)間是良藥可以撫平創(chuàng )傷，經(jīng)過(guò)長(cháng)時(shí)間工作我也慢慢的適應了工作把自己的位置擺正，去做好自己該做的是。
二、配合團隊工作
工作不是一個(gè)人就能夠做好的，需要努力的去做好自己的工作工作之余，做好團推工作，在公司了企業(yè)中，我們永遠都是一個(gè)團隊，很多的工作都需要團隊共同完成，共同去努力，一個(gè)人的力量就如同一根筷子，很容易折斷，一個(gè)團隊的力量就如同一把筷子，折不斷，團隊的力量是非常強大的，我在工作的時(shí)候，會(huì )積極配合好團隊工作，一團隊為榮，讓自己融入到團隊中去，和團隊共同努力，去完成目標，注重團隊的榮譽(yù)，遵守團隊的紀律，維護團隊的尊嚴，通過(guò)團隊工作讓工作變得更輕松，更簡(jiǎn)單。
三、加強自身的建設
自身強才是關(guān)鍵，不然無(wú)論是在團隊中還是在企業(yè)中，自身不夠強永遠都是做不好工作的，因此我積極參加公司安排的培訓，認真學(xué)習培訓期間的知識，努力做到學(xué)好用好，不斷的把所學(xué)的知識用到工作中去，通過(guò)工作讓自己掌握熟悉，了解，用積極的心態(tài)去工作，學(xué)習，遇到問(wèn)題不逃避，勇敢面對。向老前輩們請教，讓他們空閑的時(shí)候指點(diǎn)自己，通過(guò)不斷的積累不斷的查漏補全，不斷的進(jìn)步，讓自己在工作總補足自己的不會(huì )做，讓自己能夠獨立面對各種困難，讓自己有信心，有毅力做好。
四、做好本職工作
在工作時(shí)認真，把工作做細做精，通過(guò)不斷的去工作去總結，把自己在工作的問(wèn)題，解決，工作時(shí)堅守本心，不為外物所動(dòng)，不被其他因素影響，把工作做到位，不想著(zhù)投建�；�，不偷懶，認真對待，努力做好，在工作的時(shí)候不分心，不氣餒，始終保持工作的熱情，保持工作的態(tài)度，給自己，給企業(yè)一份完美的答卷，做到自己應做的，報把本職工作做好，工作做完工作經(jīng)常檢查，以防工作的過(guò)程中出現漏洞或者失誤，保證自己工作的質(zhì)和量。
在工作中我始終保持這虛心好學(xué)，努力工作不讓自己工作出現問(wèn)題，在今后的工作里，我還會(huì )一直按當前的工作方式工作。
員工工作總結及工作計劃13
時(shí)光如梭，光陰就像流水一樣從我的指尖溜走。不經(jīng)意間我來(lái)到xx了，這一年這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷;也是我人生中最美好的回憶;更是我人生發(fā)生轉折的一月。這11月份，在各級領(lǐng)導的帶領(lǐng)和培養下，在同事們的關(guān)心和幫助下，我在思想、工作、學(xué)習等方面都取得了一定的進(jìn)步，個(gè)人素質(zhì)也有了一定提高。在對央行肅然起敬的同時(shí)，也會(huì )自己能夠成為xx的一員而感到欣喜�，F將本人這11月份的工作情況總結如下：
一、問(wèn)渠那得清如許，為有源頭活水來(lái)
三年的工作經(jīng)歷，讓我深刻的體會(huì )到，學(xué)無(wú)止境，為了順應時(shí)代的變化，我將堅持不懈的學(xué)習銀行各方面的知識在思想、專(zhuān)業(yè)能力文化諸方面得到鮮活的“源頭之水”，只有這樣，才能不斷進(jìn)步，保持一渠清泉，注重提高自己的職業(yè)素養。
二、立足本職謀進(jìn)取，辛勤澆灌央行花
在這一年的時(shí)間里，我熱愛(ài)我的本職工作，并能夠認真對待每一項工作任務(wù)，把國家的金融政策靈活體現在工作中。認真遵守規章制度，能夠及時(shí)完成領(lǐng)導交給的各項任務(wù)，積極主動(dòng)地開(kāi)展工作。
1、團結守紀，為提高經(jīng)營(yíng)效益盡心盡力。
一年來(lái)，我與同事們團結一致，服從領(lǐng)導的安排，積極主動(dòng)地做好本職工作。
2.強化會(huì )計意識，發(fā)揮會(huì )計職能
這一年，通過(guò)學(xué)習，了解了會(huì )計是行使xx職能的重要工具和手段，既有核算作用，又有管理職能。工作期間，嚴格遵守會(huì )計制度和會(huì )計原則，認真執行財經(jīng)紀律，通過(guò)參加行里提供的各種培訓和同事們的幫助，現在我已經(jīng)能獨立的進(jìn)行會(huì )計核算。
三、路漫漫其修遠兮，吾將上下求索
在xx實(shí)習的一年，是我不斷學(xué)習、不斷充實(shí)的一年，是積極探索、逐漸成長(cháng)的一年。感謝各位領(lǐng)導和同事們給我在xx工作的機會(huì )。但我深知自己還存在經(jīng)驗不足，考慮問(wèn)題不夠全面等缺點(diǎn)，以后工作我將在不斷夯實(shí)專(zhuān)業(yè)技能的前提下，不斷加強自己的學(xué)習能力，提高自己的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和技能，以滿(mǎn)足更新?lián)Q代的新時(shí)期，我會(huì )努力克服自身缺點(diǎn)，認真學(xué)習，努力提高自身素質(zhì)，積極開(kāi)拓，履行工作職責，服從領(lǐng)導。當好參謀助手，與全體職工一起，團結一致，為我行經(jīng)營(yíng)效益的提高，為完成將來(lái)一年的各項目標任務(wù)作出自己應有的貢獻。
員工工作總結及工作計劃14
這段時(shí)間的工作告一段落，自己心里很多想表達的，每當我在一段工作結束之際就不禁回想這段時(shí)間的工作，長(cháng)期以來(lái)我也是對自身高要求，一段工作是可以發(fā)生很多事情的，特別是自身的一些事情，這幾個(gè)月來(lái)的工作我感覺(jué)自己進(jìn)步了，11月份的工作不是一段值得高興的事情，其實(shí)在進(jìn)步的同時(shí)我也發(fā)現了一些需要改進(jìn)的地方，我也對自己總結一下。
一、努力學(xué)習，努力工作
可能在工作的手不會(huì )去管那么多，總是自己走一步看一步，這些問(wèn)題總是就這么不知不覺(jué)的出現了，走一步看一步絕對是不行的，對自己時(shí)刻保持著(zhù)高標準，一直去學(xué)習新的事物，不管是什么東西都要主動(dòng)去鉆研，特別是跟自己的工作相關(guān)的，我一直沒(méi)有忘記在工作中學(xué)習這兩個(gè)字，在學(xué)習的時(shí)候我能夠認識到自己的不足，我總是這么覺(jué)得的一直把在工作中學(xué)到的東西當做是我進(jìn)步的關(guān)鍵，這x個(gè)月來(lái)我還是很清楚自己的缺點(diǎn)的，其實(shí)工作往往不是需要我們去完成任務(wù)，是我們需要做的更好，工作畢竟是工作，我們抱著(zhù)一件事情做好的心態(tài)就會(huì )不斷的進(jìn)步。
在平時(shí)工作中，認真是一方面，我很清楚這需要我能夠吃的苦，這11月份來(lái)我一直都是努力刻苦的工作，面對各種各樣的未知工作，我就一直在要求著(zhù)自己，我就一直在感受著(zhù)分工作的重量，這需要我很努力的去適應，只有每天多花一點(diǎn)事情，在工作的時(shí)候我們就能夠快速適應。
二、工作成果
相比上一個(gè)季度的工作我看到了很多收獲，這段時(shí)間是很有意義的，在自己的堅持下，這段時(shí)間努力的工作中，公司領(lǐng)導班子的帶領(lǐng)下，我完成了xx元的銷(xiāo)售額，相比較前面幾個(gè)月的時(shí)間我超越的不是一星半點(diǎn)，同時(shí)也超出了我自己預料，我這幾個(gè)月了來(lái)一直在學(xué)習著(zhù)各種技巧，工作的之后我不強求自己收獲了多少，這個(gè)是自己努力才能夠得到的，我看到的是這么一個(gè)環(huán)境下我能夠學(xué)到多少，這是很關(guān)鍵的，往往學(xué)到的東西才是關(guān)鍵，有了這些工作技巧，還有一些相關(guān)的工作知識儲備，取得成績(jì)不是什么問(wèn)題。
三、工作不足
都說(shuō)心態(tài)影響著(zhù)成敗，我很贊同，這段時(shí)間的工作我更加看到了這些問(wèn)題，我的心態(tài)有時(shí)候把握的不是很好，面對自己不知道問(wèn)題的時(shí)候有時(shí)候會(huì )急，或者自己在碰到一些不會(huì )知道東西，很迫切的想去掌握，但是這都需要一個(gè)過(guò)程，這么多的問(wèn)題不是我一下子能夠掌握的，我會(huì )好好改善的。
員工工作總結及工作計劃15
在經(jīng)歷過(guò)一場(chǎng)有驚無(wú)險的世界末日之后，在慶幸我們每個(gè)人都還活著(zhù)的時(shí)候，XX年它輕輕的來(lái)了，走進(jìn)我們每個(gè)人的身邊，走進(jìn)我們每個(gè)人的心里！歷經(jīng)坎坷，多災多難，而我們自己又都在XX年都做了些什么呢？是碌碌無(wú)為，虛度青春，還是全力以赴，無(wú)怨無(wú)悔？為了給自己XX年也交個(gè)答卷，特對自己的工作做一個(gè)全面總結！
第一，在工作態(tài)度方面，總體而言還是積極主動(dòng)的，基本上每天還是有目標有想法的在努力的工作。只是偶然也會(huì )有開(kāi)小猜的時(shí)候，在面對客戶(hù)的接二連三的無(wú)情拒絕后，情緒會(huì )有波動(dòng)，有時(shí)候會(huì )因此而一整天沒(méi)狀態(tài)，從而影響到業(yè)績(jì)!心態(tài)決定命運，態(tài)度決定高度！
第二，在工作時(shí)間上安排的不是很合理！我發(fā)現很多同事也包括我自己，很多時(shí)候都在做著(zhù)無(wú)用功，沒(méi)有把時(shí)間用在最重要的客戶(hù)和事情上面，所以有時(shí)候會(huì )造成事倍功半的現象！所以我們每天早上開(kāi)會(huì )早會(huì )后再利用15分鐘的時(shí)間做一下一天的工作計劃表，而且這個(gè)表一定要量化，細化，而不是一個(gè)籠統的概念，這樣我們工作起來(lái)會(huì )更加明確我們每天都要做什么，該怎么去做，工作效率的提高一定會(huì )伴隨業(yè)績(jì)的提升,而且這種方式一旦堅持下來(lái)形成一種習慣，對我們以后的工作、學(xué)習、生活都是大有裨益的！高效的時(shí)間管理，是所有成功人士必備的優(yōu)秀品質(zhì)！
第三，談的大客戶(hù)少，或者說(shuō)不敢去談大客戶(hù)，因為對產(chǎn)品的不自信和對自己的不自信！在我們公司10多年的服務(wù)客戶(hù)群體來(lái)看，我們一直都把我們的客戶(hù)定位在中小型客戶(hù)，把我們的產(chǎn)品定位在中基層崗位的招聘服務(wù)！因為固有的觀(guān)念，我們也一直延續老路繼續前行，而沒(méi)有大膽的去尋找新出路，豈不聞坐吃山空，像中小型企業(yè)的生存期都不會(huì )很長(cháng)，很多以前的老客戶(hù)都會(huì )變成死單位，垃圾資源！我們的業(yè)務(wù)員也會(huì )很吃力，業(yè)績(jì)的開(kāi)發(fā)也猶如坐過(guò)山車(chē)一樣，此起彼伏，沒(méi)有安全感！而這個(gè)源頭就是這個(gè)客戶(hù)資源，我們需要更多更好的大客戶(hù)，好單位成為我們公司的形象代言人，這樣下來(lái)我們公司才能持續科學(xué)的發(fā)展下去！而這些大客戶(hù)，好單位的加盟，需要我們有更專(zhuān)業(yè)的行業(yè)知識和高超的銷(xiāo)售能力加上產(chǎn)品本上的價(jià)值！我覺(jué)得上級領(lǐng)導應該給我們更多的培訓機會(huì )，讓我們更好的提升自身能力，最好是以身試法，就像古時(shí)帶兵打仗一樣，大將帶領(lǐng)士兵沖鋒陷陣，這樣的話(huà)才能鼓舞士氣，最具戰斗力！一個(gè)具有戰斗力的團隊，才最有希望！
第四，團隊的凝聚力不夠，或者說(shuō)是喪失！我們現在的部門(mén)與部門(mén)之間沒(méi)有競爭意識，喪失戰斗力，以前的激勵制度，應該要繼續發(fā)揚下去的，可惜取消了，什么時(shí)候能重新啟動(dòng)呢？部門(mén)之間需要一些活動(dòng)才能更融洽，更和諧，不然大家沒(méi)有什么交流，部門(mén)不部門(mén)有什么區別呢？若一盤(pán)散沙，焉能成大事！
過(guò)去屬于死神，將來(lái)才屬于我們自己！讓我們把握現在，展望美好未來(lái)！為此，我特為自己做了一些XX年的工作規劃，以其作為自己XX年的工作標尺，及時(shí)有效把控好XX年！
計劃如下：
1、嚴格遵守在位一分鐘，干好60秒的原則，上班時(shí)間不干與工作無(wú)關(guān)的事情，充分利用好每一分鐘，做好自己每天的工作安排表，并按工作表開(kāi)展各項工作，秉著(zhù)對工作負責，對自己的態(tài)度，努力完成公司下達的任務(wù)！每天電話(huà)量120分鐘，有效電話(huà)40個(gè)！
2、去多試著(zhù)談一些大客戶(hù)，不斷提升自己的業(yè)務(wù)能力，半個(gè)月內試著(zhù)談一個(gè)大客戶(hù)，不論成功與否，都要堅持下去！
3、XX年全年的目標15萬(wàn)，每月目標12500，每周目標3125
4、在工作之外學(xué)習各項技能，每個(gè)月學(xué)習一項技能，以提升自己的能力！
5、加強體育鍛煉，增強體質(zhì)，最好是學(xué)習一門(mén)武術(shù)！
計劃有時(shí)候也是趕不上變化的，但是我會(huì )最大限度的以計劃為準繩，盡最大努力完成！
此計劃從XX年1月4日開(kāi)始執行！
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