新的一年工作計劃（通用16篇）
時(shí)光飛逝，時(shí)間在慢慢推演，我們又將續寫(xiě)新的詩(shī)篇，展開(kāi)新的旅程，讓我們一起來(lái)學(xué)習寫(xiě)計劃吧。計劃怎么寫(xiě)才能發(fā)揮它最大的作用呢？下面是小編為大家收集的新的一年工作計劃，希望對大家有所幫助。
新的一年工作計劃 篇1
一員復始，萬(wàn)象更新。新的一年即將開(kāi)始，根據客戶(hù)服務(wù)部的現狀，特制定XXX年客戶(hù)服務(wù)部工作計劃。
一、不斷地學(xué)習，培訓。加強員工自身素質(zhì)隊伍的建設，提高其管理水平。做到有情做人無(wú)情管理，扎扎實(shí)實(shí)做好各項工作。
�。�1）鑒于承擔責任客服部的重要性，不但要承擔責任導醫的管理。還要對咨詢(xún)中心開(kāi)展管理，所以除了完成醫院交待的任務(wù)對于新入職的員工都要在部門(mén)開(kāi)展為期半個(gè)月的培訓。熟悉《員工手冊》《員工培訓資料》《科室和崗位的規章制度》《保密制度》等，并經(jīng)過(guò)考試通過(guò)后方可正式上崗。
�。�2）部門(mén)承擔責任人加強對隊員的監督管理，每日不定時(shí)對各科當班人員的情況開(kāi)展檢查，落實(shí)并提出批評意見(jiàn)。規定各科組長(cháng)每間隔1小時(shí)對2樓門(mén)診的隊員，大廳，走廊等開(kāi)展巡視，及時(shí)處理各項工作。
�。�3）制定培訓計劃，定期對員工開(kāi)展一系列技能培訓。時(shí)間部署如下：
一月份：將對所以客服部人員開(kāi)展檢測，規定各科室員工熟練掌握并熟記醫院各科情況及門(mén)診專(zhuān)家醫生的情況。
二月份：強化客服中心員工服務(wù)理念，學(xué)習《用心服務(wù)，用情呵護》以做到激動(dòng)服務(wù)，把我院服務(wù)提升一個(gè)新的臺階！學(xué)習《與客戶(hù)的溝通技巧》加強員工與患者的溝通能力。
三四月份：將對部門(mén)隊員開(kāi)展強化營(yíng)銷(xiāo)管理，爭泉展一堂《醫院內部營(yíng)銷(xiāo)》的知識講座。讓客服人員加深對營(yíng)銷(xiāo)基本概念的認識。隨后開(kāi)展《營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰技巧講座》，讓客服人員能更好更正確的運用營(yíng)銷(xiāo)技能。
五六月份：將對隊員開(kāi)展禮儀培訓及禮儀檢測。對員工言、行、舉、止都要開(kāi)展正確的引導，樹(shù)立好醫院的品牌形象。
二、在醫院領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，切實(shí)做好上級部門(mén)布置的工作，確保09年無(wú)重大糾紛事故發(fā)生，降低投訴事件的發(fā)生。
�。�1）做好客戶(hù)回訪(fǎng)工作，了解客戶(hù)的需求，不斷改進(jìn)我們的工作，把每一個(gè)細節都做好，以達到和滿(mǎn)足客戶(hù)的需求與成長(cháng)。請企劃部與咨詢(xún)中心加強溝通。
�。�2）做好門(mén)診各科室協(xié)調工作，與醫生多交流多溝通減少科室之間的矛盾與沖突發(fā)生，做到和平共處。一同成長(cháng)。
�。�3）做好與住院部病人的溝通工作，減少患者對醫護人員的誤會(huì )，減少投訴事件的發(fā)生，爭取把醫院的服務(wù)做得更好！
�。�4）根據員工身體素質(zhì)情況，可請醫院領(lǐng)導對所有員工開(kāi)展軍訓內容為立正，稍息，停止間轉法，跨立，蹲下起立，敬禮，三大步伐等�？烧堘t院保安部培訓。
建議：
1、醫院對所有員工開(kāi)展5S管理培訓。
2、可開(kāi)展戶(hù)外拓展訓練，加強員工的總體素質(zhì)！
20xx年即將過(guò)去，我們將滿(mǎn)懷信心地迎來(lái)20xx年，新的一年意味著(zhù)新的機遇，新的挑戰。今朝花開(kāi)勝往昔，料得明日花更紅。我部門(mén)堅信在醫院領(lǐng)導的英明決策和運籌下，醫院明天會(huì )更好。
新的一年工作計劃 篇2
新的一年已開(kāi)始，我們面臨了全新的環(huán)境與考驗，根據自身的情況，對不斷深入前進(jìn)中的品質(zhì)提升工作來(lái)說(shuō)，品質(zhì)部20xx年需完成的主要工作任務(wù)：
一是要加強內部的管理，配合公司三體認證步伐，建立起一整套比較科學(xué)、規范、完整的品質(zhì)督導管理體系和規章制度。
二是要充分整合現有資源，努力加大品質(zhì)督導圍度與深度，保持企業(yè)持續穩定發(fā)展。主要體現在客戶(hù)服務(wù)、園區標識、公共區域管理、節源開(kāi)能，工程、保潔綠化、娛樂(lè )設施等。
三是應對我司目前存在的問(wèn)題進(jìn)行分析，在今后的工作開(kāi)展中提高服務(wù)質(zhì)量，大膽、積極、穩妥地推進(jìn)品質(zhì)部各項工作的正常開(kāi)展，做到管理服務(wù)水平有新的提高，品質(zhì)水平有新的突破，各服務(wù)中心精神面貌有新的變化，爭取全面完成公司下達的各項工作指標。
一月份
主要工作內容
重點(diǎn)工作：
對現有的制度進(jìn)行整理和修訂補充，逐步完善和建立與物業(yè)服務(wù)相適應的管理制度和程序。重點(diǎn)是理順?lè )⻊?wù)品質(zhì)管理體系內部的標準管理模式和制度，建立規范化的工作質(zhì)量標準。以完善健全品質(zhì)督導體系、規范內部管理、提升管理層思想意識、加強秩維系統規范化等幾個(gè)方面的工作目標及思路。
加強質(zhì)量品質(zhì)管理，梳理各項目各部門(mén)之間工作流程，提高服務(wù)過(guò)程管控，對管理人力配置及工作效能起到監督作用。
日常工作：
1、重新編制《品質(zhì)督導管理體系》指導性文件，確立明確管理制度，在日常檢查工作中做到有據可依，獎懲明確。確立各項目品質(zhì)專(zhuān)員崗位職責與日常工作內容，大力開(kāi)展20xx年度品質(zhì)檢查與整改力度，全面提升公司服務(wù)水平。
2、對20xx年度的工作進(jìn)行系統化、精細化的總結工作，分析各項數據，認真反思20xx年我們都做了什么，還在哪些方面存在不足，在今后的工作中如何進(jìn)行改正，以己為鏡，深入反思，同時(shí)加大對相關(guān)知識的學(xué)習力度，借鑒其他企業(yè)成熟的品質(zhì)提升經(jīng)驗完善自己。
二月份
主要工作內容
重點(diǎn)工作：
提升秩維系統安全防范工作，全面排查各園區消防安全器械，對消火栓、滅火器等進(jìn)行維護維修，確保所有消防器材處于完好狀態(tài)，以應對春節期間燃放煙花等情況，避免突發(fā)事件發(fā)生時(shí)造成更大的損失。
日常工作：
1、排查消防器材，加大秩維隊伍培訓及巡查、值崗力度，確保春節期間園區安全，出現突發(fā)事件時(shí)能夠及時(shí)處理。
2、配合綜合辦公室做好公司年會(huì )活動(dòng)的組織、運行工作，確保一年一度的員工聯(lián)歡能夠順利完成。
3、進(jìn)行春節前最后一次聯(lián)合大檢查，由綜合辦公室、各項目經(jīng)理及品質(zhì)專(zhuān)員共同配合，對所有在管項目進(jìn)行全面檢查，消除安全隱患，規范員工行為，使春節期間能夠保證公司的服務(wù)品質(zhì)不降低。
三月份
主要工作內容
重點(diǎn)工作：
認真學(xué)習“三體認證”相關(guān)知識，完善品質(zhì)部工作細節、工作范圍及檔案等方面，全力保證公司“三體認證”的通過(guò)。通過(guò)學(xué)習，認真研究員工工作環(huán)境、小區環(huán)境以及員工工作安全方面的知識，并豐富檔案內容，建立制度體系，豐富完善品質(zhì)部工作內容。
日常工作：
1、做好正月十五元宵節安全防范工作，確保園區業(yè)主度過(guò)祥和喜慶的元宵節，同時(shí)對元宵燈謎活動(dòng)給予大力支持，做好業(yè)主聯(lián)誼工作。
2、參與公司組織的“三體認證”培訓，努力學(xué)習相關(guān)知識，明確品質(zhì)部工作，并在本階段對照相應體系文件盡快完善相對欠缺的工作，為迎接“三體認證”檢查做好準備。
四月份
主要工作內容
重點(diǎn)工作：
以完善健全的質(zhì)量、環(huán)境、安全管理體系針對各項目、服務(wù)中心進(jìn)行聯(lián)合檢查，重新審視服務(wù)狀態(tài)、工作環(huán)境及工作安全問(wèn)題，嚴格按照質(zhì)量管理手冊進(jìn)行逐項排查，并著(zhù)重針對全公司檔案管理工作進(jìn)行梳理，確認符合“三體認證”相關(guān)標準。
日常工作：
1、確保清明節期間消防安全，張貼相關(guān)溫馨提示，告知業(yè)主注意消防安全，文明祭奠，全面排查消防設備，并加強節日期間巡邏頻次，保證園區安全。
2、進(jìn)行聯(lián)合品質(zhì)質(zhì)量監督檢查，加入新增的環(huán)境安全以及檔案管理問(wèn)題，注重管理細節。
3、針對華府項目春節后秩維隊員流動(dòng)量較大，華城項目秩維隊伍培訓力度較為欠缺的情況，加大對這兩個(gè)項目新入職隊員的培訓與訓練力度，完善華城各門(mén)崗、巡邏崗等職位的崗位制度，指定行之有效的管理方案，盡快將華城、華府的秩維工作引入到正常運行的軌道上來(lái)。
五月份
主要工作內容
重點(diǎn)工作：
針對負責分管的各項目秩維系統，將持續進(jìn)行人員禮儀禮貌、軍姿隊列、服務(wù)意識以及專(zhuān)業(yè)知識進(jìn)行培訓。秩維系統人員占物業(yè)服務(wù)人員配置的較大部分，同時(shí)也是物業(yè)公司的精神面貌的體現，為公司培養出專(zhuān)業(yè)化、標準化的秩維隊員，通過(guò)團隊凝聚力的打造、公司企業(yè)文化、價(jià)值觀(guān)的宣導來(lái)挽留住員工，進(jìn)而為公司培養人才，完善梯隊建設。
日常工作：
1、注重“五一”長(cháng)假期間的安全、消防防范工作，確保節假日期間園區業(yè)主及員工的安全。
2、完善各項目秩維系統建設，打造更高層次、更具有服務(wù)精神的和諧團隊，為公司培養一批可用之才，為公司的后續發(fā)展提供有力保障。
六月份
主要工作內容
重點(diǎn)工作：
針對御園項目整體運營(yíng)在往好的方向發(fā)展，不足方面需逐步整改完善。御園申報國優(yōu)的工作是本年度的重中之重，品質(zhì)部要著(zhù)重解決的問(wèn)題主要體現在御園部門(mén)之間的配合和部門(mén)工作日常監管不夠嚴密，出現工作松散狀態(tài)，負責人及部門(mén)主管在以后的的工作中還要以身作則，對部門(mén)日常工作運行要強化管理，提高管控力度，在制度執行及工作落實(shí)方面要提高強勢態(tài)度，對公司要求和工作指導要提高執行力度。
日常工作：
1、大力推進(jìn)8S管理體系中后4s的進(jìn)程，充分利用前一階段“整理整頓、清潔清掃”的優(yōu)良底蘊，提升員工節約習慣和自身素養，同時(shí)結合“三體認證”文件，做好安全、環(huán)境方面的學(xué)習與提升工作。
2、加大對御園項目的監管力度，配合其完善國優(yōu)審批的相關(guān)工作，力爭今年內通過(guò)國優(yōu)的評審，并在實(shí)際工作中達到國優(yōu)的管理水平。
七月份
主要工作內容
重點(diǎn)工作：
著(zhù)重進(jìn)行培訓工作的監督與實(shí)施。品質(zhì)部培訓內容包括禮儀禮節、接待流程標準、秩維工作行為規范、職業(yè)前景、物業(yè)基礎、法律法規、案例分析、日常工作內容與重點(diǎn)等方面，使每名員工達到我司工作標準，及時(shí)進(jìn)入服務(wù)工作狀態(tài)。針對各項目的年度培訓計劃實(shí)施情況及培訓效果進(jìn)行督導，務(wù)必做到按時(shí)進(jìn)行，體現成效。
新的一年工作計劃 篇3
為了實(shí)現明年的計劃目標，結合公司和市場(chǎng)實(shí)際情況，確定明年幾項工作重點(diǎn)：
一、擴大銷(xiāo)售隊伍，加強業(yè)務(wù)培訓
人才的引進(jìn)和培養是最根本的，也是最核心的，人才是第一生產(chǎn)力。企業(yè)無(wú)人則止，加大人才的引進(jìn)大量補充公司的新鮮血液。鐵打的營(yíng)盤(pán)流水的兵，所以在留著(zhù)合理的人才上下功夫。在選好人，用好人，用對人。加強和公司辦公室人溝通，多選拔和引進(jìn)優(yōu)秀銷(xiāo)售人員，利用自己的關(guān)系，整合一部分業(yè)務(wù)人員，利用業(yè)務(wù)員轉介紹的策略，多爭取業(yè)務(wù)人員，加大招聘工作的力度，前期完善公司的人員配置和銷(xiāo)售隊伍的建立。另外市場(chǎng)上去招一些成熟的技術(shù)和業(yè)務(wù)人員。自己計劃將工作重點(diǎn)放在榜樣的樹(shù)立和新榜樣的培養上，一是主要做好幾個(gè)榜樣樹(shù)立典型。因為榜樣的力量是無(wú)窮的。
人是有可塑性的，并且人是有惰性的。對銷(xiāo)售隊伍的知識培訓，專(zhuān)業(yè)知識、銷(xiāo)售知識的培訓始終不能放松。培訓對業(yè)務(wù)隊伍的建立和鞏固是很重要的一種手段。定期開(kāi)展培訓，對業(yè)務(wù)員的心態(tài)塑造是很大的好處。并且根據業(yè)務(wù)人員的發(fā)展，選拔引進(jìn)培養大區經(jīng)理。業(yè)務(wù)人員的積極性才會(huì )更高。
二、銷(xiāo)售渠道完善，銷(xiāo)售渠道下沉
為確保完成全年銷(xiāo)售任務(wù)，自己平時(shí)就積極搜集信息并及時(shí)匯總，力爭在新區域開(kāi)發(fā)市場(chǎng)，以擴大產(chǎn)品市場(chǎng)占有額。合理有效的分解目標。
xxxxxx三省，市場(chǎng)是公司的核心競爭區，在這三省要完善銷(xiāo)售隊伍和銷(xiāo)售渠道。一方面的人員的配置，另一方面是客戶(hù)資源的整合，客戶(hù)員工化的重點(diǎn)區域。要在這里樹(shù)立公司的榜樣，并且建立樣板市場(chǎng)。加以克隆復雜。
其他省市以一部現有業(yè)務(wù)人員為主，重點(diǎn)尋找合作伙伴和一些大的代理商。走批發(fā)路線(xiàn)的公司在銷(xiāo)售政策上適當放寬。
如果業(yè)務(wù)人員自己開(kāi)拓市場(chǎng)，公司前期從業(yè)務(wù)上去扶持，時(shí)間上一個(gè)月重點(diǎn)培養，后期以技術(shù)上進(jìn)行扶持利用三個(gè)月的時(shí)間進(jìn)行維護。
三、產(chǎn)品調整，產(chǎn)品更新
產(chǎn)品是企業(yè)的生命線(xiàn)，不是我們想買(mǎi)什么，而是客戶(hù)想買(mǎi)什么。我們買(mǎi)的的客戶(hù)想買(mǎi)的。找到客戶(hù)的需求，才是根本。所以產(chǎn)品調整要與市場(chǎng)很好的結合起來(lái)。另外，要考慮產(chǎn)品的利潤，無(wú)利潤的產(chǎn)品，它就無(wú)生存空間。對客戶(hù)來(lái)講，也是一樣�？蛻�(hù)不是買(mǎi)產(chǎn)品，而是買(mǎi)利潤，是買(mǎi)的產(chǎn)品得來(lái)的利潤。追求產(chǎn)品最大利潤的合理分配原則，是唯一不變的法則。企業(yè)不是福利院，所以為企業(yè)創(chuàng )造價(jià)值最大化，就是管理的最基本要求。從發(fā)展才是硬道理到賺錢(qián)才是硬道理的轉變。
一個(gè)產(chǎn)品的壽命是有限的，不斷的補充新產(chǎn)品，一方面顯示出公司的實(shí)力，一方面顯示出公司的活力。淘汰無(wú)利潤和不適應市場(chǎng)的產(chǎn)品。結合公司業(yè)務(wù)人員專(zhuān)業(yè)素質(zhì)，產(chǎn)品要往三個(gè)有利于方面調整：有利于公司的發(fā)展、有利于業(yè)務(wù)人員的銷(xiāo)售、有利于客戶(hù)的需求。
產(chǎn)品要體現公司的特色，走差異化道路。一方面，要有公司的品牌產(chǎn)品。一個(gè)產(chǎn)品可以打造一個(gè)品牌。所以產(chǎn)品要走精細化道路。
四、長(cháng)期宣傳，重點(diǎn)促銷(xiāo)
宣傳是長(cháng)久的，促銷(xiāo)是短暫的。促銷(xiāo)一時(shí)，宣傳一世。重點(diǎn)的開(kāi)展促銷(xiāo)活動(dòng)使產(chǎn)品在一個(gè)市場(chǎng)上樹(shù)立起名氣，就是品牌意思。結合市場(chǎng)和疫情發(fā)展變化，使產(chǎn)品坐莊，達到營(yíng)銷(xiāo)造勢的目的。就重點(diǎn)產(chǎn)品和重點(diǎn)市場(chǎng)，因地制宜的開(kāi)展各種各樣的促銷(xiāo)活動(dòng)。當然最主要的工作重心還是在產(chǎn)品的宣傳上，具辦各種知識講座。利用公司網(wǎng)站，把產(chǎn)品及時(shí)發(fā)布出去，利用互聯(lián)網(wǎng)發(fā)布產(chǎn)品上市等信息
五、自我提高，快速成長(cháng)
為積極配合銷(xiāo)售，自己計劃努力學(xué)習。在管理上多學(xué)習，在銷(xiāo)售上多研究。自己在搞好銷(xiāo)售的同時(shí)計劃認真學(xué)習業(yè)務(wù)知識、管理技能及銷(xiāo)售實(shí)戰來(lái)完善自己的理論知識，力求不斷提高自己的綜合素質(zhì)，為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎。
本人將以身作責，以實(shí)際行動(dòng)來(lái)帶領(lǐng)整個(gè)團沖擊計劃目標。
新的一年工作計劃 篇4
20xx年已經(jīng)過(guò)去，回想過(guò)去的一年，有歡笑，有淚水，有收獲，也有淡淡的失落。隨著(zhù)春天腳步的來(lái)臨，我們迎來(lái)了新的一年，對新的一年有了一些期待與展望，面向新的一年，懷著(zhù)感恩的心，我將對20xx年的工作做了以下部署：
一、加強政治學(xué)習、提高思想覺(jué)悟
認真學(xué)習工作會(huì )議精神，準確的掌握會(huì )議內容、提高思想認識，為自己的工作指明方向，有了明確的方向，才能更好的完成上級領(lǐng)導交給我們的工作任務(wù)。
二、學(xué)習食堂各項工作制度及崗位職責
1、組織培訓食堂人員學(xué)習食堂的各項管理制度。
2、學(xué)習各崗位職責的內容。
3、組織學(xué)習慶城綜合服務(wù)處20項物業(yè)服務(wù)標準規范的內容。
三、加強食品衛生管理工作
認真貫徹執行國家的食品安全法、在日常采購工作中，嚴格把關(guān)，所購食物要新鮮，不能有腐爛、變質(zhì)過(guò)期的食品；在以質(zhì)量為前提的情況下，貨比三家，直接降低材料價(jià)格。堅持“同等質(zhì)量比價(jià)格，同等價(jià)格比質(zhì)量，最大限度為站上節約成本”的工作原則。
四、加強食堂管理工作
在日常工作中要加強管理、保障政令暢通，不能再出現指揮不靈的現象與姑息養奸造成的很多問(wèn)題，要大膽管理、不怕得罪人，一切以工作為前提。
五、提高自己的業(yè)務(wù)水平與自身修養
今年要多方面改變自身的好多缺點(diǎn)，加強政治理論學(xué)習、積極參加各項活動(dòng)，平日與同事搞好團結，互幫互學(xué)、共同進(jìn)步，提高自身的修養，做一個(gè)合格的員工。
新的一年的到來(lái)，意味著(zhù)新的起點(diǎn)、新的機遇、新的挑戰，未來(lái)從來(lái)都是因為它的不確定性而讓我們充滿(mǎn)激情。我似乎已經(jīng)看到了希望，我將以更飽滿(mǎn)的熱情投入到各項工作中去，與二站全體員工共同學(xué)習、共建與諧、共創(chuàng )輝煌！
新的一年工作計劃 篇5
新年新風(fēng)景，這是好的開(kāi)端，代表我的工作也將進(jìn)入到新的階段。自20xx年8月入職以來(lái)，在領(lǐng)導的關(guān)懷和指導下，在各位同仁的大力幫助下，我的工作能力和業(yè)務(wù)水平都有了很大程度的提高。xxx年是個(gè)人轉型發(fā)展、穩定發(fā)展的'起步之年，是堅持加快熟悉業(yè)務(wù)工作，認真履行崗位職能，積累基層工作經(jīng)驗，努力推進(jìn)創(chuàng )新的關(guān)鍵一年。為確保各項工作有序開(kāi)展，在回顧過(guò)去、總結經(jīng)驗、聯(lián)系實(shí)際、分析形勢、展望未來(lái)的基礎上，特制定我今年的工作計劃：
一、辦公室工作方面
樹(shù)立辦公室工作無(wú)小事的意識，真心務(wù)、為部門(mén)服務(wù)、為群眾服務(wù)。在完成領(lǐng)導交予的任務(wù)時(shí)要分清輕重緩急，理清思路，不漏辦、不誤辦、不錯辦，對領(lǐng)導安排的工作一旦接受，即排除一切干擾，全身心地投入，高質(zhì)量地完成任務(wù)，高效率地辦好每件事情，力求完美。在工作中時(shí)刻強化細節決定成敗的意識，要從細小的事抓起，面對每一件大小事情，堅持認真再認真，細致再細致的原則。
作為宣傳干事，我將從以下方面全力：
1、多學(xué)習，提高寫(xiě)作能力。養成讀書(shū)的好習慣，系統的學(xué)習有關(guān)政治理論知識，打好理論功底，勤奮的進(jìn)行資料積累和思想積累，開(kāi)拓自己的視野，優(yōu)化知識結構。在日常寫(xiě)作中，要字斟句酌，堅持一絲不茍的寫(xiě)作原則。
2、勤調研，發(fā)掘新聞素材。在平時(shí)的工作中，要用心觀(guān)察領(lǐng)導動(dòng)態(tài)，深入群眾生活，遇事多思考，培養善于發(fā)現和鑒別具有新聞價(jià)值的能力。
3、快行動(dòng)，及時(shí)上報信息。新聞和信息具有時(shí)效性，在得到新聞和信息素材的第一時(shí)間，要即時(shí)行動(dòng)，盡早將其報送至電視臺或縣委、縣政府信息科，保證信息的及時(shí)上傳與發(fā)布。
二、管區工作方面
1、加強學(xué)習，提高自身綜合素質(zhì)。由于自己參見(jiàn)工作時(shí)間比較短，自身經(jīng)驗和處事能力、人際關(guān)系方面都需要全面提高。一方面，自己認真努力完成工作，并對自己的工作進(jìn)行自查，自我監督。另一方面，離不開(kāi)領(lǐng)導的關(guān)懷指導和同事的幫助。我會(huì )虛心向領(lǐng)導和各位同事請教相關(guān)問(wèn)題。另外，駐村過(guò)程本身就是一個(gè)學(xué)習的過(guò)程，還要向農村基層干部學(xué)習，向農民學(xué)習，不斷從基層汲取知識和營(yíng)養，豐富自己的思想和閱歷。
2、開(kāi)拓思路，完成年度任務(wù)目標。作為一名包村干部，將上級的惠民政策、制度規章傳達給基層村組織并且保證其順利實(shí)施為主要工作目標。在駐村工作中，我要堅持各項工作與黨委政府的思想保持高度一致，努力將黨委政府交予的任務(wù)圓滿(mǎn)完成，使基層村民切實(shí)得到惠民利益，了解新農村建設的各項制度。
3、深入調研，傾聽(tīng)老百姓的呼聲。在工作中，除了多與村干部溝通，更要自己走出去，深入到群眾中，多與他們談心，切實(shí)了解群眾在工作中遇到的困難和不便，在自己力所能及的情況下盡量解決，解決不了的上報上級領(lǐng)導，切實(shí)民辦事。
4、化解矛盾，維護農村社會(huì )穩定。要時(shí)刻以維護農村社會(huì )穩定為己任，進(jìn)積極排查和調解村民的矛盾糾紛，協(xié)助。對各種社會(huì )、家庭、鄰里矛盾，以法以情以理致的思想工作，盡量村，大事不出鎮。
另外，在日常工作中，要注意協(xié)調辦公室工作與管區工作的關(guān)系，堅持以大局為重，爭取工作都有條不紊的進(jìn)行。
總之，新的一年我會(huì )繼續加強學(xué)習，用高標準要求自己，積極為百姓辦實(shí)事，為社會(huì )建設貢獻自己的微薄力量。
新的一年工作計劃 篇6
20xx年的日歷已翻過(guò)，現在已迎來(lái)嶄新的20xx年，回顧過(guò)去一年的工作經(jīng)歷，餐廳從營(yíng)業(yè)的調整磨合到現在的穩固運營(yíng)，這一切都源于餐飲部領(lǐng)導的支持和信任，新的一年到來(lái)之際，透視過(guò)去的一年，工作中的風(fēng)風(fēng)雨雨歷歷在目，用最直白的語(yǔ)言陳述一年中的工作經(jīng)驗。
一、以提升服務(wù)品質(zhì)為核心，加強服務(wù)品質(zhì)工程建設
餐飲服務(wù)品質(zhì)的建設，是一個(gè)龐大的系統工程，是餐飲管理實(shí)力的綜合體現，XX年度，在對各運作部門(mén)的日常管理及服務(wù)品質(zhì)建設方面開(kāi)展以下工作：
1、編寫(xiě)操作規程，提升服務(wù)質(zhì)量
根據餐飲部各個(gè)部門(mén)的實(shí)際運作狀況，編寫(xiě)《宴會(huì )服務(wù)操作規范》、《青葉庭服務(wù)操作規范》、《西餐廳服務(wù)操作規范》、《酒吧服務(wù)操作規范》、《管事部服務(wù)操作規范》等。統一各部門(mén)的服務(wù)標準，為各部門(mén)培訓、檢查、監督、考核確立標準和依據，規范員工服務(wù)操作。同時(shí)根據貴賓房的服務(wù)要求，編寫(xiě)貴賓房服務(wù)接待流程，從咨客接待、語(yǔ)言要求、席間服務(wù)、酒水推銷(xiāo)、衛生標準、物品準備、環(huán)境布置、視聽(tīng)效果、能源節約等方面作明確詳細的規定，促進(jìn)貴賓房的服務(wù)質(zhì)量。
2、加強現場(chǎng)監督，強化走動(dòng)管理
現場(chǎng)監督和走動(dòng)管理是餐飲管理的重要形式，本人堅持在當班期間按二八原則進(jìn)行管理時(shí)間分配（百分之八十的時(shí)間在管理現場(chǎng)，百分之二十的時(shí)間在做管理總結），并直接參與現場(chǎng)服務(wù)，對現場(chǎng)出現的問(wèn)題給予及時(shí)的糾正和提示，對典型問(wèn)題進(jìn)行記錄，并向各部門(mén)負責人反映，分析問(wèn)題根源，制定培訓計劃，堵塞管理漏洞。
3、編寫(xiě)婚宴整體實(shí)操方案，提升婚宴服務(wù)質(zhì)量
宴會(huì )服務(wù)部是酒店的品牌項目，為進(jìn)一部的提升婚宴服務(wù)的質(zhì)量，編寫(xiě)《婚宴服務(wù)整體實(shí)操方案》，進(jìn)一步規范婚宴服務(wù)的操作流程和服務(wù)標準，突顯婚禮現場(chǎng)的氣氛，并邀請人力資源部對婚禮司儀進(jìn)行專(zhuān)場(chǎng)培訓，使司儀主持更具特色，促進(jìn)婚宴市場(chǎng)的口碑。
4、定期召開(kāi)服務(wù)專(zhuān)題會(huì )議，探討服務(wù)中存在的問(wèn)題
良好的服務(wù)品質(zhì)是餐飲競爭力的核心，為保證服務(wù)質(zhì)量，提高服務(wù)管理水平，提高顧客滿(mǎn)意度，將每月最后一天定為服務(wù)質(zhì)量專(zhuān)題研討會(huì )日，由各餐廳4—5級管理人員參加，分析各餐廳當月服務(wù)狀況，檢討服務(wù)質(zhì)量，分享管理經(jīng)驗，對典型案例進(jìn)行剖析，尋找問(wèn)題根源，研討管理辦法。在研討會(huì )上，各餐廳相互學(xué)習和借鑒，與會(huì )人員積極參與，各抒己見(jiàn)，敢于面對問(wèn)題，敢于承擔責任，避免同樣的服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題在管理過(guò)程中再次出現。這種形式的研討，為餐廳管理人員提供一個(gè)溝通交流管理經(jīng)驗的平臺，對保證和提升服務(wù)質(zhì)量起到積極的作用。
5、建立餐廳案例收集制度，減少顧客投訴幾率
本年度餐飲部在各餐廳實(shí)施餐飲案例收集制度，收集各餐廳顧客對服務(wù)質(zhì)量、出品質(zhì)量等方面的投訴，作為改善管理和評估各部門(mén)管理人員管理水平的重要依據，各餐廳管理人員對收集的案例進(jìn)行分析總結，針對問(wèn)題拿出解決方案，使管理更具針對性，減少顧客的投訴幾率。
二、組織首屆服務(wù)技能競賽，展示餐飲部服務(wù)技能
為配合酒店15周年慶典，餐飲部8月份組織各餐廳舉行首屆餐飲服務(wù)技能暨餐飲知識競賽，編寫(xiě)競賽實(shí)操方案，經(jīng)過(guò)一個(gè)多月的準備和預賽，在人力資源部、行政部的大力支持下，取得成功，得到上級領(lǐng)導的肯定，充分展示餐飲部嫻熟的服務(wù)技能和過(guò)硬的基本功，增強團隊的凝聚力，鼓舞員工士氣，達到預期的目的。
三、開(kāi)展各級員工培訓，提升員工綜合素質(zhì)
本年度共開(kāi)展15場(chǎng)培訓，其中服務(wù)技能培訓3場(chǎng)，新人入職培訓3場(chǎng)，專(zhuān)題培訓9場(chǎng)，課程設置構想和主要內容如下：
1、拓展管理思路，開(kāi)闊行業(yè)視野
各餐廳中層管理人員大部分是由低層員工逐步晉升（有些管理人員在同一崗位工作已有四、五年時(shí)間，管理視野相對狹窄，為加強他們的管理意識、拓展行業(yè)視野及專(zhuān)業(yè)知識，本年度為中層管理人員設置7場(chǎng)餐飲專(zhuān)業(yè)知識培訓，主要內容有《顧客滿(mǎn)意經(jīng)營(yíng)》、《餐飲營(yíng)銷(xiāo)知識一》、《餐飲營(yíng)銷(xiāo)知識二》、《餐飲管理基礎知識》、《餐飲美學(xué)》、《高效溝通技巧》、《如何有效的管理員工》等。這些課程的設置，在拓展中層管理人員的管理思想、餐飲專(zhuān)業(yè)知識及行業(yè)視野等方面都有積極作用，同時(shí)緩解在管理過(guò)程中的各種矛盾沖突，增進(jìn)員工與員工之間，員工與顧客之間的感情。
2、培養員工服務(wù)意識，提高員工綜合素質(zhì)
為培養員工的服務(wù)意識，提高他們的綜合素質(zhì)，本年度開(kāi)展《餐飲服務(wù)意識培訓》、《員工心態(tài)訓練》、《服務(wù)人員的五項修煉》、《員工禮儀禮貌》、《酒水知識》等培訓，這些培訓課程，使基層服務(wù)人員在服務(wù)意識，服務(wù)心態(tài)、專(zhuān)業(yè)服務(wù)形象及餐飲專(zhuān)業(yè)知識等方面都有所增強，自今年四月份以來(lái)，在歷次的人力資源組織的大檢查中沒(méi)有出現員工違紀現象。
3、開(kāi)展服務(wù)技能培訓，提高貴賓房服務(wù)水平
為提高貴賓房的服務(wù)接待能力，開(kāi)展《貴賓房服務(wù)接待技能培訓》、《餐廳點(diǎn)菜技巧培訓》，以案例分析、演示的形式對服務(wù)接待中出現的問(wèn)題進(jìn)行分析說(shuō)明，并對標準化服務(wù)、推銷(xiāo)技巧和人性化服務(wù)進(jìn)行實(shí)操演示，提升貴賓房的服務(wù)質(zhì)量。
4、調整學(xué)員轉型心態(tài)，快速容入餐飲團隊
實(shí)習生作為餐飲部人員的重要組成部分，能否快速的融入團隊、調整好轉型心態(tài)將直接影響餐飲服務(wù)質(zhì)量及團隊建設。根據實(shí)習生特點(diǎn)及入職情況，本年度共開(kāi)展三場(chǎng)《如何由校園人轉化為企業(yè)人》的專(zhuān)題培訓，其目的是調整學(xué)員的心態(tài)，正視角色轉化，認識餐飲行業(yè)特點(diǎn)。該課程的設置，使學(xué)員在心理上作好充分的思想準備，緩解因角色轉變的不適應而造成的不滿(mǎn)情緒，加快融入餐飲團隊的步伐。
5、結合工作實(shí)際，開(kāi)發(fā)實(shí)用課程
培訓的目的是為提高工作效率，使管理更加規范有效。7月份，根據各餐廳管理層執行不到位的現象開(kāi)發(fā)《執行力》課程，使管理人員從根本上認識到好的制度，要有好的執行力，并結合各餐廳執行力不夠的具體表現以及同行業(yè)先進(jìn)企業(yè)對執行力的貫徹，以案例分析的形式進(jìn)行剖析，使管理者認識到?jīng)]有執行力，就沒(méi)有競爭力的重要道理，各級管理人員對執行力有全新的認識和理解，在管理思想上形成一致。
四、存在的問(wèn)題和不足
本年度的工作雖然按計劃完成，但在完成的質(zhì)量上還做得不夠，就部門(mén)運作和培訓工作來(lái)看，主要表現在以下幾方面：
1、管理力度不夠，用力不均，部分環(huán)節薄弱
在管理過(guò)程中對部分敏感問(wèn)題管理力度較弱，對多次出現的服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題不能一針見(jiàn)血的向管理人員提出，使部分管理問(wèn)題長(cháng)期存在，不能從根本上得到解決。同時(shí)將主要精力放在樓面服務(wù)質(zhì)量方面，削弱對管事部、酒水部的管理。
2、培訓互動(dòng)環(huán)節不夠
在培訓過(guò)程中互動(dòng)環(huán)節不多，員工參與的機會(huì )較少，減少課堂的生氣和活力。
3、課程容量太大，授課進(jìn)度太快，語(yǔ)速太快
餐飲專(zhuān)業(yè)知識課程設置容量太大，在培訓過(guò)程中進(jìn)度太快，語(yǔ)速太快，使受訓人員對培訓內容不能深入理會(huì )，削弱這部分課程的培訓效果。
五、20xx年工作打算
20xx年是一個(gè)機會(huì )年，要夯實(shí)管理基礎，為酒店升級做足充分準備，進(jìn)一步提高服務(wù)品質(zhì)，優(yōu)化服務(wù)流程，提升現有品牌檔次，打造新的品牌項目，制造服務(wù)亮點(diǎn)，樹(shù)立良好的餐飲品牌形象。
1、優(yōu)化婚宴服務(wù)流程，再次提升服務(wù)品質(zhì)
將對20xx年婚宴整體策劃方案進(jìn)行流程優(yōu)化，進(jìn)一步提升和突出主持人的風(fēng)格，在婚禮主持環(huán)節加入更多的流行元素（對背景音樂(lè )進(jìn)行調整），對現場(chǎng)喜慶氣氛進(jìn)行包裝提升，突出婚禮的亮點(diǎn)，加深現場(chǎng)觀(guān)眾對婚禮的印象，爭取更多的潛在顧客，把婚宴服務(wù)這塊金字招牌擦的更亮。
2、提升研討會(huì )質(zhì)量，建立良好的溝通平臺
在現有服務(wù)質(zhì)量研討會(huì )的基礎上進(jìn)一步深化專(zhuān)題會(huì )的內容，擴大參會(huì )人數（酒吧、管事部的負責人參加），提升研討會(huì )的深度和廣度，把服務(wù)質(zhì)量研討會(huì )建設成為中層管理人員的溝通平臺，相互學(xué)習，相互借鑒，分享管理經(jīng)驗，激發(fā)思想火花，把質(zhì)量研討會(huì )打造成餐飲部的管理品牌項目。
3、建立月度質(zhì)量檢查機制，公布各部門(mén)每月質(zhì)量狀況
20xx年將根據xxx質(zhì)量檢查標準對餐飲部各部門(mén)的衛生狀況、工程狀況、設備設施維護狀況、安全管理、服務(wù)質(zhì)量、員工禮儀禮貌、送餐服務(wù)、標識規范等內容進(jìn)行全面監督檢查，每月定期公布檢查結果，對不合格的部門(mén)和崗位進(jìn)行相應的處罰，形成質(zhì)量檢查天天有，質(zhì)量效果月月評的良好運作機制，把質(zhì)量管理工作推上一個(gè)新臺階。
4、以貴賓房為平臺，制造服務(wù)亮點(diǎn)，樹(shù)立優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口
將在現有服務(wù)水準的基礎上對貴賓房服務(wù)進(jìn)行創(chuàng )新提升，主抓服務(wù)細節和人性化服務(wù)，并對貴賓房的服務(wù)人員進(jìn)行結構性調整，提高貴賓房服務(wù)人員的入職資格，提升服務(wù)員的薪酬待遇，把貴賓房接待服務(wù)打造為餐飲部的服務(wù)典范，樹(shù)立餐飲部的優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口，制造服務(wù)亮點(diǎn)，在宴會(huì )服務(wù)品牌的基礎上再創(chuàng )新的服務(wù)品牌。
5、協(xié)助餐飲部經(jīng)理，共同促進(jìn)出品質(zhì)量
出品是餐飲管理的核心，20xx年度將協(xié)助餐飲部經(jīng)理在顧客意見(jiàn)收集、出品質(zhì)量監督等方面做足工作，共同促進(jìn)出品質(zhì)量。
6、調整培訓方向，創(chuàng )建學(xué)習型團隊
20xx年將對培訓方向進(jìn)行調整，減少培訓密度，注重培訓效果，提供行業(yè)學(xué)習相關(guān)信息，引導員工學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識，鼓勵員工積極參與餐飲服務(wù)技能考核、調酒師職業(yè)資格認證和餐飲專(zhuān)業(yè)知識方面的學(xué)習，在餐飲部掀起學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識的熱潮，對取得國家承認的各種行業(yè)資格證書(shū)的員工進(jìn)行獎勵，培養知識型管理人才，為酒店星級升級作好優(yōu)秀管理人員的儲備工作，把餐飲部打造成為一支學(xué)習型的團隊。
7、優(yōu)化培訓課程，提升管理水平
20xx年的部門(mén)培訓主要課程設置構想是：把20xx年的部分課程進(jìn)行調整、優(yōu)化，使課程更具針對性、實(shí)效性。
8、配合人力資源部，培養員工企業(yè)認同感，提高員工職業(yè)道德修養
積極配合人力資源部的各項培訓工作，弘揚企業(yè)文化，培養員工對企業(yè)的認同感，提高員工的職業(yè)道德修養，增強員工的凝聚力。20xx年度工作的順利開(kāi)展，全賴(lài)于領(lǐng)導的悉心指導和關(guān)懷，也離不開(kāi)人力資源部和行政部的幫助，更得力于餐飲部各分部門(mén)對我工作的大力支持。新年新希望，希望來(lái)年在工作中能得到領(lǐng)導更多的指導和指正，能得到同事們在工作上更加友好、積極的配合和支持。新年新起點(diǎn)，希望在來(lái)年能將餐飲管理工作推上一個(gè)新臺階，使管理更加完善、更加合理、更加科學(xué)�？偨Y過(guò)去，展望未來(lái)，在新歷開(kāi)篇之際，我將繼續發(fā)揚優(yōu)點(diǎn)，改正不足，進(jìn)一步提升管理水平，為打造一支學(xué)習型的、優(yōu)秀的餐飲服務(wù)團隊而努力！
新的一年工作計劃 篇7
一、總結上半年工作，因前臺接待人員及機修人員的專(zhuān)業(yè)知識不夠專(zhuān)業(yè)和廣泛，服務(wù)細節有所欠缺，在與客戶(hù)接觸時(shí)，他們有時(shí)無(wú)法提供顧客所需要的服務(wù)，甚至讓顧客產(chǎn)生不信任感。所以我們需繼續加強對前臺接待人員及機修人員的專(zhuān)業(yè)知識培訓，提高業(yè)務(wù)能力，加強技術(shù)水平；在服務(wù)過(guò)程中，服務(wù)人員應做到換位思考，替客戶(hù)著(zhù)想，為顧客提供實(shí)在的服務(wù)，向顧客提出建設性的建議，使我們的服務(wù)能夠讓客戶(hù)更加滿(mǎn)意。
二、以往我們售后因前臺及車(chē)間的各項標準流程不是十分到位，且工作人員面對工作時(shí)并不是十分細心，致使在一些可避免的工作細節上犯錯誤，故在下半年我們需增強管理人員、職工對工作的責任心，讓職工知道目前企業(yè)現狀和未來(lái)規劃，及市場(chǎng)和未來(lái)走勢，讓他們意識到自己的穩定工作和收入公司的的企業(yè)發(fā)展是直接掛勾，從而使得員工們由被動(dòng)變主動(dòng)。從現在的服務(wù)行業(yè)來(lái)看，公司想長(cháng)期穩定的發(fā)展，服務(wù)是重中之重。前臺接待是別克售后對外窗口，前臺接待人員的一舉一動(dòng)，代表著(zhù)別克售后部的形象，所以我們必為別克售后部乃至企業(yè)樹(shù)立良好形象，在客戶(hù)心目中得到認可，這樣我們企業(yè)才能繼續發(fā)展壯大下去。
三、從營(yíng)銷(xiāo)策略上，上半年別克售后部在忠誠客戶(hù)維系上有所不足，客戶(hù)在不斷新增時(shí)也有著(zhù)一定量的流失，所以下半年我們必須培養和維護一批長(cháng)期穩定與我們合作的老客戶(hù)，發(fā)展新的忠誠客戶(hù)。我們會(huì )從日常工作中給這些客戶(hù)真正的關(guān)心，當然照顧是建立在互惠互利的基礎上，只有這樣我們在市場(chǎng)好與壞的時(shí)候，我們都能度過(guò)，讓這部分客戶(hù)始終跟著(zhù)我們走，真正做到“比你更關(guān)心你”。
四、價(jià)格合理化。價(jià)格的高低也是左右客戶(hù)進(jìn)廠(chǎng)的重要因素之一，而為客戶(hù)提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和合理的價(jià)格，并且時(shí)時(shí)刻刻從客戶(hù)的角度出發(fā)制定合理的維修方案，從而為客戶(hù)省錢(qián)，進(jìn)而超越客戶(hù)期望值。
五、在目前市場(chǎng)環(huán)境下，各企業(yè)都處于微利或賠錢(qián)的狀態(tài)下，這就需要我們企業(yè)每一名管理人員、員工節支降耗，為企業(yè)節約每一分錢(qián)，做為別克售后應從招待費、日常工作用品等方面中進(jìn)行節約。
新的一年工作計劃 篇8
20xx年我們財務(wù)室人員應一如既往地做好日常財務(wù)核算工作，加強財務(wù)管理、推動(dòng)規范管理和加強財務(wù)知識學(xué)習教育。做到財務(wù)工作長(cháng)計劃，短安排。使財務(wù)工作在規范化、制度化的良好環(huán)境中更好地發(fā)揮作用。因此特擬訂20xx年的工作計劃如下：
一、參加財務(wù)人員繼續教育每年財務(wù)人員都要參加財政局組織的財務(wù)人員繼續教育。
首先參加財務(wù)人員繼續教育，了解新準則體系框架，掌握和領(lǐng)會(huì )新準則內容，要點(diǎn)、和精髓。全面按新準則的規范要求，熟練地運用新準則等，進(jìn)行帳務(wù)處理和財務(wù)相關(guān)報表、表格的編制。
二、新年度，財務(wù)室將從：財務(wù)會(huì )計工作、惠民專(zhuān)項資金方面、信息與統計方面和固定資產(chǎn)醫療設備管理方面入手做好各項工作。
1、做好財務(wù)基礎及核算工作，同時(shí)加強財務(wù)室與各科室之間的溝通聯(lián)系工作，積極參與到醫院的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中去，做到事前了解、事后分析，加強財務(wù)數據預測和分析工作，發(fā)現問(wèn)題及差異時(shí)及時(shí)與各科室溝通并查明原因予以糾正。
2、創(chuàng )新思路，加強財務(wù)管理和監督工作，查疏堵漏，把工作做深做細，加強財務(wù)收支監管力度，確保醫院收入不外流，醫院資金能夠合理有效的運轉使用，使醫院效益最大化。
3、不斷加強自身學(xué)習，提高自身業(yè)務(wù)水平，虛心向有經(jīng)驗的同志學(xué)習，認真探索，總結方法，增強業(yè)務(wù)知識，掌握業(yè)務(wù)技能，提高自身業(yè)務(wù)管理水平，力求為領(lǐng)導管理決策提供切實(shí)可靠的財務(wù)依據，能夠真正發(fā)揮財務(wù)人員應有的作用。
4、加強基本公共衛生補助資金、基本藥物補助資金和村醫補助等惠民專(zhuān)項資金的管理和合理使用，按照現行財政管理體制，各項經(jīng)費收支均依照《事業(yè)單位財務(wù)制度及其會(huì )計制度》及院內財務(wù)管理制度進(jìn)行管理，20xx年政府收支分類(lèi)科目依照《事業(yè)單位財務(wù)制度及其會(huì )計制度》進(jìn)行明細分類(lèi)核算。
5、對各個(gè)部門(mén)需要采集單位和個(gè)人的信息，要及時(shí)配合和完善好工作；勞動(dòng)工資統計工作也要認真、仔細，做好臺賬和季度、年度的統計工作，確保上報統計數據真實(shí)、準確。
6、加強固定資產(chǎn)、醫療設備的管理：加強配合醫院領(lǐng)導的決策，對固定資產(chǎn)的結構進(jìn)行有效的分類(lèi)、整理，建立新增新建購置資產(chǎn)的審批制度，建立報廢及轉移資產(chǎn)的交接手續，對資產(chǎn)建卡建檔的管理體制，確保資產(chǎn)的合理配量，高效運作。每年進(jìn)行一到兩次固定資產(chǎn)的盤(pán)點(diǎn)清查。醫用物資及藥品：積極與藥房和物資管理部門(mén)進(jìn)行對賬，確保賬目與實(shí)際庫存物資一直，每年進(jìn)行庫存物資的盤(pán)點(diǎn)清查。
三、加強醫院財務(wù)管理制度
嚴格執行醫院財務(wù)管理制度，落實(shí)固定資產(chǎn)購置處理、開(kāi)支審批等制度，確保醫院財務(wù)管理工作嚴格規范。
做好財務(wù)分析：為領(lǐng)導決策提供真實(shí)的財務(wù)信息，各期的財務(wù)分析是一種幫助領(lǐng)導了解醫院當前財力狀況比較理想的上報方式。在財務(wù)分析中，財務(wù)人員不能只報喜不報憂(yōu)，應實(shí)事求是地反應當期財務(wù)狀況，并根據自己的經(jīng)驗向領(lǐng)導提出合理的建議和看法，供領(lǐng)導決策和參考。
四、加強對出納工作的指導和監督。
1、指導出納做好銀行存款和現金日記賬，加強現金的收付和銀行結算的管理。
2、督促出納做好各種費用開(kāi)支的核算，及時(shí)進(jìn)行記帳，編制出納日報明細表，匯總表；嚴格支票領(lǐng)用手續，按規定簽發(fā)現金支票和轉帳支票。
五、在業(yè)務(wù)知識和管理經(jīng)驗上與自已的本職工作要求還存有一定的差距。
開(kāi)展工作的思路還不夠寬廣，缺乏創(chuàng )新精神。日常工作中有些做的不夠細致、深化，管理只停留在表面，沒(méi)有起到真正的作用，針對這種情況以后如何將工作做細做深，加強財務(wù)監督管理職能，應是我今后工作中的重點(diǎn)。所以在20xx年及以后的工作中財務(wù)人員應該加強學(xué)習，才能更好的完成自身的業(yè)務(wù)工作。
最后，希望在新年里，我能夠立足崗位，盡職盡責把財務(wù)工作做好。同時(shí)，我會(huì )不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力，做到事無(wú)巨細，把財務(wù)職能作用發(fā)揮出來(lái)。祝愿大家新的一年里，工作順利，心想事成！
新的一年工作計劃 篇9
為了能使初中七年級具有"團結，活潑，嚴謹，求學(xué)"的班風(fēng)，把學(xué)生培養成有理想，有道德，有文化，有紀律的一代新人，做一位合格的社會(huì )主義建設者和接班人。特制定本學(xué)期班級工作計劃：
一、指導思想
1、堅持認真學(xué)習、貫徹“全教會(huì )精神”，全面推進(jìn)素質(zhì)教育，以學(xué)校校訓為指針，以“學(xué)會(huì )關(guān)心”為主線(xiàn)，以“三觀(guān)教育”為重點(diǎn)，進(jìn)一步提高學(xué)生的政治素養和科學(xué)素養。
2、堅持以人為本、和諧發(fā)展的原則，在班級中提倡民主平等、團結協(xié)作、積極進(jìn)取的精神，進(jìn)一步加強班級的團隊精神建設，增強集體的凝聚力。
3、堅持德育科研，以心理健康教育為重點(diǎn)，深入研究班級中的典型案例，撰寫(xiě)出有價(jià)值的德育論文，提高德育的實(shí)效型。
二、工作內容
1、從實(shí)際情況出發(fā)，制定出一套較為完整而容易操作的班規。
“無(wú)規矩不成方圓”，班級管理一定要有一套較為完整而容易操作的班規。有人說(shuō)：“不是已經(jīng)有一套校規，還需要班規嗎？”。理由很簡(jiǎn)單：學(xué)校的校規的范圍太廣，內容太多，操作起來(lái)比較困難，而班規可以針對本班的具體情況對癥下藥，由班委會(huì )和全班同學(xué)共同制定出來(lái)，重點(diǎn)突出而且容易操作。有了班規，就有了班集體全體同學(xué)共同的行為準則，班主任開(kāi)展工作就容易多了。因為，同學(xué)們從心里面認同了這些行為準則，如果誰(shuí)違反了這些行為準則，那么誰(shuí)就應當受到紀律批評，就要接受同學(xué)們和老師的幫助教育。同時(shí)，一套嚴格的班紀班規能幫助班主任在班集體中樹(shù)立威信。當然，在制定班規的時(shí)候，一定要注意以下一些問(wèn)題：
�。ㄒ唬┕�、公正、合理。
�。ǘ┚唧w細致，可操作性強。
�。ㄈ┎荒芘c學(xué)校的校規相抵觸，應以校規為準。
�。ㄋ模┱{動(dòng)學(xué)生積極性，讓全體學(xué)生參加班規的制訂并且做到自覺(jué)遵守班紀班規。這樣就為建設良好的班集體打下了良好的基礎。
2、創(chuàng )造機會(huì )，培養學(xué)生的集體主義精神。
一個(gè)真正的班集體，應該有明確的奮斗目標，健全的組織系統，嚴格的規章制度與紀律，強有力的領(lǐng)導核心，正確的輿論和優(yōu)良的作風(fēng)與傳統�！皥F結就是力量”，作為一個(gè)班主任必須深刻地認識到培養學(xué)生的集體主義精神的重要性。班集體不僅是教育的對象，而且是教育的巨大力量。蘇聯(lián)教育家馬卡連柯說(shuō)：“一個(gè)班集體，使每個(gè)學(xué)生都不得不參加共同的活動(dòng)。這樣一來(lái)，我們就教育了集體，團結了集體，加強了集體，以后集體自身就能成為很大的教育力量�！卑嗉w也是促進(jìn)學(xué)生個(gè)性發(fā)展的一個(gè)重要因素。班集體還能培養學(xué)生的自我教育能力。
3、心理品質(zhì)教育
�。�1）應試心理教育：結合實(shí)際情況，給學(xué)生講解心理調整的重要性及如何進(jìn)行心理調試，如：遇到挫折時(shí)要冷靜分析，從主客觀(guān)找原因，采取補救措施；使學(xué)生學(xué)會(huì )化壓力為動(dòng)力，體會(huì )“自古英雄多磨難”的內涵；教會(huì )學(xué)生掌握辨證的挫折觀(guān)，經(jīng)常保持自信和樂(lè )觀(guān)的態(tài)度；
向學(xué)生推薦《心理與成才》、《偉人的歷程》、《名人成功錄》等書(shū)籍，交流讀書(shū)心得等。同時(shí)針對平時(shí)成績(jì)較好，考試成績(jì)經(jīng)常不理想的學(xué)生進(jìn)行心理輔導，根據不同學(xué)科，邀請科任老師與其交流。
�。�2）自信心教育：充分利用班會(huì )講解自信心的建立與實(shí)現，并結合學(xué)生的事例現身說(shuō)法，使學(xué)生明確：自信是成功的首要條件，但自信的基礎是自己要有一定的實(shí)力，而實(shí)力要靠付出和努力。
�。�3）意志品質(zhì)教育：首先從小事做起，讓學(xué)生從小事中認識自我，評價(jià)自我。開(kāi)學(xué)初要求每人制定學(xué)習計劃，并要求在日常生活中無(wú)論遇到什么困難都要堅持，只要堅持就是勝利并在期中期末進(jìn)行總結。
4、創(chuàng )新教育
�。�1）充分發(fā)揮班干部的主動(dòng)性，調動(dòng)全班同學(xué)的積極性，以學(xué)生為主體，教師為主導，參與校、班各項活動(dòng)。如：學(xué)校的各項活動(dòng)向班委會(huì )招標，班級的班會(huì )、活動(dòng)向同學(xué)招標。
�。�2）加強值日干部的職責，給值日干部一定的自主權。繼續堅持每天一名值日干部制，以便給他們更多的時(shí)間、機會(huì )參與管理。
�。�3）利用部分自修課時(shí)間介紹大學(xué)里高科技發(fā)展狀況，增強同學(xué)們的科技意識和創(chuàng )新意識，使他們初步形成獻身科學(xué)的志向，為將來(lái)科技發(fā)展作好準備。
�。�4）正確引導創(chuàng )新教育的方向：有責任感的創(chuàng )新。使學(xué)生明確沒(méi)有責任感的創(chuàng )新是毫無(wú)價(jià)值的，也就是強調德育教育是其他教育的前提。
5、個(gè)性與共性教育
�。�1）堅持“個(gè)人影響集體，集體帶動(dòng)個(gè)人”的共識，使每個(gè)同學(xué)認識到：自己的成功與失敗對班級起著(zhù)舉足輕重的作用，在班級營(yíng)造惜時(shí)如金，爭分奪秒的良好文化氛圍，為備考作好物質(zhì)和精神的準備。
�。�2）抓好兩類(lèi)生的工作：鼓勵尖子生超前學(xué)，多點(diǎn)撥，激勵他們將來(lái)作出大的成就。指導他們定期與同學(xué)交流學(xué)習體會(huì )，帶動(dòng)全班共同進(jìn)步；指導學(xué)習困難生，多與之談話(huà)，研究學(xué)習方法，鼓勵他們建立自信心，盡快縮短與尖子生的距離，努力趕上尖子生。最終，使班級形成整體優(yōu)勢。
6、學(xué)校教育與家庭教育相結合
�。�1）結合每次考試成績(jì)，開(kāi)好每次的家長(cháng)會(huì )，針對學(xué)生的現狀，與家長(cháng)共同探討解決問(wèn)題的方法，并對下一步工作做好安排，盡快形成家長(cháng)、教師、學(xué)生三位一體的教育模式。
�。�2）平時(shí)，把學(xué)生在校的各方面的表現反饋給家長(cháng)，及時(shí)與家長(cháng)溝通，使家長(cháng)對孩子在校情況作到心中有數，請家長(cháng)協(xié)助鼓勵或幫助學(xué)生，作好學(xué)生的思想工作，同時(shí)，向家長(cháng)了解學(xué)生在家的表現，及時(shí)找到問(wèn)題所在，對癥下藥。
7、爭創(chuàng )優(yōu)秀班級
這個(gè)年齡的學(xué)生還是比較單純，能夠很好地接受老師的建議。對于班集體，我一直要求學(xué)生要有強烈的集體意識，把自己的個(gè)人行為放到班級中來(lái)，時(shí)時(shí)刻刻都要注意自己的一舉一動(dòng)代表的是整個(gè)班集體的形象。上個(gè)學(xué)期我班學(xué)生在學(xué)校及年級組織的各項活動(dòng)中取得了不錯的成績(jì)，但我告訴學(xué)生，最重要的獎項應該是“優(yōu)秀班級”。這是對整個(gè)班集體最全面的肯定。所以，我計劃，本學(xué)期的工作重點(diǎn)就放在爭創(chuàng )優(yōu)秀班級上。具體工作從三方面入手。
第一、鼓勵并要求大家嚴格遵守校規和班規，重點(diǎn)從提高學(xué)生樹(shù)立文明意識做起，“從小事做起”，建立更加良好的行為習慣和心理習慣。要求學(xué)生力爭做到不遲到（包括課間）、不早退、不曠課，積極參加義務(wù)勞動(dòng)，為班爭光。養成良好的生活習慣，保持周?chē)h(huán)境的整潔衛生，也保持個(gè)人的衛生和服飾整潔。本學(xué)期我班將經(jīng)常發(fā)現班級模范，切實(shí)調動(dòng)起這一部分力量，在學(xué)習、生活各方面保證起到模范帶頭作用，我想將有利于整個(gè)班級的發(fā)展。開(kāi)學(xué)初，即召開(kāi)班會(huì )，明確本學(xué)期的目標，要求學(xué)生樹(shù)立強烈的責任感，要在學(xué)習及做人中都體現出積極性和先進(jìn)性。定時(shí)召開(kāi)班委會(huì )議，多鼓勵，努力培養他們的管理意識和能力，爭取使每個(gè)班干部都能勝任自己工作。
第二，培養學(xué)生在學(xué)習中的競爭意識，形成“你追我趕”的比學(xué)、敢學(xué)的好風(fēng)氣。
獎勵考試中的優(yōu)秀學(xué)生以及最有進(jìn)步的學(xué)生，調動(dòng)學(xué)生們互不服氣的意識，使優(yōu)秀學(xué)生相互學(xué)習，中等學(xué)生圍繞優(yōu)秀學(xué)生，較差生圍繞中等生，形成“優(yōu)比優(yōu)、優(yōu)帶中、中幫差”的學(xué)習氛圍。作為班主任，我充分利用課間和自習課，及時(shí)了解學(xué)生的學(xué)習情況，進(jìn)行輔導和督促。學(xué)生們已經(jīng)意識到了自己在年級中的水平。實(shí)際上，幾乎所有的學(xué)生在學(xué)期初所抱有的心態(tài)都是：從現在開(kāi)始，我一定要好好學(xué)習，再也不貪玩，不浪費時(shí)間了。針對這種情況，我采用鼓勵與督促相結合的方法。對于學(xué)習能力較強的學(xué)生，一方面鼓勵他們樹(shù)立更高的目標，一方面嚴格要求，力爭更好成績(jì)。有些同學(xué)偏科問(wèn)題較為嚴重，對于單科較好的學(xué)生，鼓勵其在更好的學(xué)習這個(gè)學(xué)習外，更要鼓勵其對其他學(xué)科的興趣；對于單科較差的學(xué)生，要嚴格要求，首先是其明確意識到偏科對學(xué)習的負面影響再在日常的學(xué)習中及時(shí)了解和督促。爭取使學(xué)生都能夠在學(xué)習當中汲取知識并獲得快樂(lè )，找到適合自己的有效的學(xué)習方法，發(fā)揚優(yōu)勢，彌補劣勢。
要讓所有學(xué)生了解到，學(xué)習好不是好學(xué)生的個(gè)人行為，而是全班同學(xué)的集體行為，他們每一個(gè)人所取得的每一分都是在給班級做貢獻。
在學(xué)習中，還要培養他們正確對待競爭，互相取長(cháng)補短，摒棄雜念，提高正義感，建立健全現代意識。
第三，融洽師生關(guān)系。我要求自己在班上多聽(tīng)課、多觀(guān)察，課間與學(xué)生多交流、溝通�，F在我和這個(gè)班的學(xué)生已經(jīng)比較有感情了，我相信我真誠的愛(ài)和關(guān)心，他們是應該能夠體會(huì )到的。另外，還要加強和家長(cháng)的聯(lián)系，爭取家長(cháng)的配合，更好地培養學(xué)生的行為習慣。我把自己的工作目標和學(xué)生的目標放在一起，作為老師，我能體會(huì )這一代學(xué)生的感受，應該說(shuō)也是我的優(yōu)勢。學(xué)生們經(jīng)常寫(xiě)信或在周記里說(shuō)自己的問(wèn)題，我總是把他們當作朋友一樣，力爭更融洽更和諧的師生關(guān)系。
8、發(fā)掘培養一支合格的班干部的隊伍
通過(guò)半月的鍛煉，部分學(xué)生已經(jīng)具有較強的工作能力，并且在工作中認真負責，將繼續重用，同時(shí)發(fā)掘一批新的學(xué)生干部，以舊帶新，使班里更多的學(xué)生了解學(xué)校的各項工作，培養更多的學(xué)生勝任班級管理，使大家都能參與到班級管理中來(lái)，作為班級的一個(gè)管理者，而不總是被管理者。
9、積極配合校學(xué)校的各項工作
結合學(xué)校的有關(guān)規定，在日常的學(xué)習生活中，積極完成學(xué)校布置的各項工作，進(jìn)行每天的小打掃和每周的大掃除，按時(shí)參加升國旗、兩操，并主動(dòng)承擔義務(wù)勞動(dòng)。
10、積極配合任課老師進(jìn)行有序的教學(xué)工作
積極探索新的素質(zhì)教育的途徑，配合任課老師，提高學(xué)生在各方面的學(xué)習興趣，培養獨立學(xué)習的能力，提高整體水平，建立學(xué)風(fēng)濃、學(xué)風(fēng)正的班風(fēng)。經(jīng)常向任課教師了解學(xué)生的學(xué)習情況，以自己的能力配合任課教師給學(xué)生更多的輔導。
新的一年工作計劃 篇10
根據我行今年一年來(lái)會(huì )計結算工作的實(shí)際情況，明年的工作主要從三個(gè)方面著(zhù)手：抓服務(wù)、抓質(zhì)量、抓素質(zhì)，現就針對這三個(gè)方面制定我營(yíng)業(yè)部在20xx年的工作思路。
以客戶(hù)為中心，做好結算服務(wù)工作�？蛻�(hù)是我們的生存之源，作為營(yíng)業(yè)部又是對外的窗口，服務(wù)的好壞直接影響到我行的信譽(yù)
�、蔽倚幸恢碧岢摹笆讍�(wèn)責任制”、“滿(mǎn)時(shí)點(diǎn)服務(wù)”、“站立服務(wù)”、“三聲服務(wù)”我們將繼續執行，并做到每個(gè)員工能耐心對待每個(gè)顧客，讓客戶(hù)滿(mǎn)意。
�、搽S著(zhù)金融業(yè)之間的競爭加劇，客戶(hù)對銀行的服務(wù)要求越來(lái)越高，不單單在臨柜服務(wù)中更體現在我行的服務(wù)品種上，除了繼續做好公用事業(yè)費、稅款、財政性收費、交通罰沒(méi)款、航空代理等代理結算外，更要做好20xx年開(kāi)通的高速公路聯(lián)網(wǎng)收費業(yè)務(wù)、開(kāi)放式基金收購業(yè)務(wù)、證券業(yè)務(wù)等多種服務(wù)品種，提高我行的競爭能力。
�、持鲃�(dòng)加強與個(gè)人業(yè)務(wù)的聯(lián)系，參與個(gè)人業(yè)務(wù)、熟悉個(gè)人業(yè)務(wù)以更好為客戶(hù)服務(wù)。雖然已經(jīng)上了綜合業(yè)務(wù)系統，但因為各種各樣的原因還沒(méi)有能做到真正的綜合，是我營(yíng)業(yè)部工作的一個(gè)欠缺。
�、匆糟y行為課堂，20xx年我們將舉辦更多的銀行結算辦法講座，增加人們的金融知識，讓客戶(hù)多了解銀行，
�、涤杏媱�、有目的地進(jìn)行崗位輪換，培養每一個(gè)員工從單一的操作向混合多能轉變。
新的一年工作計劃 篇11
為切實(shí)加強學(xué)校（幼兒園）安全工作，強化校園安全教育管理，增強師生安全防范意識，提高師生安全防范能力，保障廣大師生的生命財產(chǎn)安全，維護正常的教育教學(xué)秩序，促進(jìn)教育事業(yè)穩定、健康、持續發(fā)展，特制定本計劃。
一、指導思想
以十八屆四中、五中全會(huì )精神為指導，堅持“安全第一，預防為主，綜合治理”方針，以“平安校園創(chuàng )建”為抓手，以提高安全防范能力為重點(diǎn)，細化校園安全責任，落實(shí)“一崗雙責”，加強校園安全教育管理，確保教育系統安全穩定。
二、工作目標
�。ㄒ唬┤h學(xué)校（幼兒園）人防、物防、技防等“三防”建設基本達到《省中小學(xué)幼兒園安全防范工作規范》要求。
�。ǘ└黝�(lèi)安全責任書(shū)簽訂率達100%。
�。ㄈ┥踩逃_(kāi)課率、一月一次的安全演練師生參與率、各類(lèi)安全告知書(shū)送達率、安全管理干部和安全工作人員等安全崗位培訓率均達100%。
�。ㄋ模┤h所有學(xué)校（幼兒園）達到縣級“平安校園”標準。
�。ㄎ澹o(wú)安全責任事故，無(wú)師生犯罪行為。
三、工作措施
�。ㄒ唬┘訌姸睫k，落實(shí)校園安全管理責任
健全機構，落實(shí)職責。督促各中小學(xué)（幼兒園）健全校園安全工作領(lǐng)導小組、工作小組、護校巡邏隊等校園安全工作機構，落實(shí)相關(guān)職責。切實(shí)將安全教育和管理融入到學(xué)校日常工作的各個(gè)崗位、各個(gè)環(huán)節，落實(shí)“誰(shuí)主管，誰(shuí)負責；誰(shuí)在崗，誰(shuí)負責”的要求，使全體教職員工都承擔起校園安全管理和教育的責任，做到安全工作“一崗雙責”，人人負責，確保廣大師生生命財產(chǎn)安全，確保校園和諧穩定。
健全制度，強化責任。督促各中小學(xué)（幼兒園）依據《縣學(xué)校（幼兒園）安全管理辦法》完善《學(xué)校（幼兒園）安全管理辦法》；依據《校園安全工作基本制度目錄》健全完善學(xué)校安全管理制度，優(yōu)化各類(lèi)預案；對照《中小學(xué)校崗位安全工作指南》，結合實(shí)際明確本校各個(gè)崗位的安全職責，修訂安全責任書(shū)內容，與各處室、教職工、家長(cháng)層層簽訂安全責任書(shū)；在5月和9月初，與學(xué)生簽訂《學(xué)生乘車(chē)安全和防溺水保證書(shū)》，向家長(cháng)發(fā)放《學(xué)生乘車(chē)安全和防溺水教育告家長(cháng)書(shū)》，寒（暑）假前夕，與學(xué)生簽訂《寒（暑）假安全承諾書(shū)》，向家長(cháng)發(fā)放《寒（暑）假告學(xué)生家長(cháng)書(shū)》，強化師生員工及家長(cháng)的安全責任。
�。ǘ⿵娀嘤�，提升校園安全管理水平
堅持教育局機關(guān)工作人員校園安全培訓制度，提升機關(guān)工作人員對校園安全工作的督查和指導水平。組織校園安全管理干部、安全信息員、安保人員，采用專(zhuān)題講座、現場(chǎng)觀(guān)摩、典型推介等方式，積極開(kāi)展校園安全集中培訓，提升崗位履職水平。針對學(xué)生交通安全、學(xué)生異常情況管理、疾病控制等工作難點(diǎn)，有的放矢地開(kāi)展巡回指導，提高校園安全工作的整體水平。
�。ㄈ┒啻氩⑴e，增強校園安全防范能力
加強“三防”建設。積極研究對策，籌措資金解決學(xué)校（幼兒園）校園圍墻高度達不到2米高和極少數校園不能封閉問(wèn)題。督促校園監控設備提檔升級工程中標單位，加快工程進(jìn)度，盡早實(shí)現校園監控全覆蓋和監控信號數字化。督促各中小學(xué)（幼兒園）采用人員分工調整和向保安公司聘請專(zhuān)業(yè)保安等措施，解決保安人員年齡偏大、專(zhuān)業(yè)化水平不高和寢室管理員不專(zhuān)職問(wèn)題；依據《省中小學(xué)幼兒園安全防范工作規范》，加大安防經(jīng)費投入，確保20xx年校園“三防”建設達到省定標準，及時(shí)維修和更換消防設施，全面提升校園安全防范水平。
強化安全教育。督促中小學(xué)（幼兒園）按照課程、課時(shí)、教師、教材、教研和考核“六落實(shí)”要求，扎實(shí)開(kāi)展課堂安全教育；開(kāi)展好安全教育日、安全教育周、“安全生產(chǎn)月”、5。12防災減災日、11。9消防宣傳日、12。2交通安全日、疾病防控、飲食衛生、防火安全、“崇尚科學(xué)，反對邪教”等主題宣傳教育活動(dòng)；堅持分學(xué)期聘請專(zhuān)業(yè)人員到校為師生員工及家長(cháng)進(jìn)行“專(zhuān)業(yè)性”的專(zhuān)題教育；突出“實(shí)戰型”，每月開(kāi)展防震、消防等交替性安全演練，做到時(shí)間、空間、人員“三個(gè)全覆蓋”；利用家長(cháng)學(xué)校開(kāi)辦、致家長(cháng)一封信或告學(xué)生家長(cháng)書(shū)等形式，讓交通、防溺水、反對邪教、法制等教育滲入每個(gè)學(xué)生家庭。
�。ㄋ模┖葑コＲ�，夯實(shí)校園安全管理環(huán)節。督促中小學(xué)（幼兒園）健全校園安全管理制度，確立各類(lèi)安全工作規范，完善各類(lèi)安全預案，建立和完善各項工作機制，實(shí)施規范化和長(cháng)效安全管理；突出消防、乘車(chē)、食品衛生、疾病控制等安全工作重點(diǎn)，抓住“校園消防安全隱患排查整治、學(xué)生乘車(chē)信息臺賬的建立，學(xué)生異常情況中異常類(lèi)別、應對策略等工作難點(diǎn)，強化督辦和巡回指導，促進(jìn)全縣校園安全精細化管理。
�。ㄎ澹┥罨瘎�(chuàng )建，提升平安校園創(chuàng )建水平
鞏固“平安校園”創(chuàng )建成果，不斷提高“平安校園”創(chuàng )建考核在學(xué)校年度考核中的比例，擴大考核結果的應用，激發(fā)學(xué)校（幼兒園）對創(chuàng )建工作的積極性。修改《“平安校園”創(chuàng )建考核細則》，創(chuàng )新創(chuàng )建載體，豐富創(chuàng )建內涵，提高創(chuàng )建工作標準。創(chuàng )新考核方式，增強創(chuàng )建實(shí)效，及時(shí)通報考核結果，提高平安校園創(chuàng )建知曉率、參與率、滿(mǎn)意率。采用樹(shù)立標桿，典型推介的方法，深入推進(jìn)“平安校園”創(chuàng )建工作，提升“平安校園”創(chuàng )建工作水平。
�。﹨f(xié)調部門(mén)，凈化校園周邊環(huán)境
堅持“預防為主，綜合治理”方針，遵循標本兼治原則，強化制度和機制建設，加強集中整治與專(zhuān)項治理結合，依托縣、鄉校園及周邊治安綜合治理暨安全文明校園創(chuàng )建專(zhuān)項工作領(lǐng)導小組，聯(lián)合公安、交通、衛生、工商、環(huán)保、文化等部門(mén)，建立聯(lián)席會(huì )議制度，互通信息，不斷發(fā)現新問(wèn)題，研究和探討解決問(wèn)題的新方法，統籌安排全縣校園及周邊環(huán)境整治工作。在春秋開(kāi)學(xué)期間和高中考前夕，開(kāi)展校園周邊環(huán)境集中整治工作，形成社會(huì )震懾。充分發(fā)揮各職能部門(mén)和鄉鎮人民政府的職能作用，扎實(shí)開(kāi)展專(zhuān)項治理工作。聯(lián)合公安部門(mén)，分學(xué)期開(kāi)展校園安全保衛工作檢查和指導工作；依托學(xué)生乘車(chē)安全工作領(lǐng)導小組，聯(lián)合公安和交通部門(mén)，開(kāi)展學(xué)生乘車(chē)安全專(zhuān)項督查工作，督促鄉鎮開(kāi)展學(xué)生上下學(xué)交通安全隱患排查整治和學(xué)生集中上下學(xué)時(shí)段的交通安全上路巡查工作，重點(diǎn)解決學(xué)生乘坐無(wú)營(yíng)運資質(zhì)和超載車(chē)輛以及鄉鎮街道占道經(jīng)營(yíng)等問(wèn)題；聯(lián)合公安、城管等部門(mén)，開(kāi)展校園周邊巡邏和護學(xué)“三見(jiàn)”（見(jiàn)警察、見(jiàn)警車(chē)、見(jiàn)警燈）等日常工作。
新的一年工作計劃 篇12
在競爭日趨激烈的時(shí)代，商家為了吸引消費者的眼球，提高銷(xiāo)售量，應該在每個(gè)細節上力求做到于眾不同，對服裝銷(xiāo)售新一年的工作計劃如下：
一、渠道的拓展
我們的品牌現在主要做的是旗艦店的銷(xiāo)售，但是其實(shí)還是比較單一，沒(méi)有更多的渠道來(lái)促進(jìn)我們的銷(xiāo)售，下半年，我計劃再開(kāi)拓幾個(gè)渠道。
一個(gè)就是特賣(mài)的平臺，現在有兩個(gè)特賣(mài)的平臺都是比較不錯的，銷(xiāo)量也很可觀(guān)，看了一下與我們同類(lèi)型的品牌，在特賣(mài)平臺上的銷(xiāo)售都是可觀(guān)的，而我之前也安排同事經(jīng)過(guò)咨詢(xún)，我們品牌是有入駐的資質(zhì)的，下半年特賣(mài)平臺需要好好研究和入駐。
還有一個(gè)就是清倉的平臺入駐，清倉的平臺對品牌的要求并不高，而且銷(xiāo)量也的確可觀(guān)，但是價(jià)格差不多要接近成本價(jià)了，這塊的入駐的目的主要是為了清除我們公司壓倉沒(méi)銷(xiāo)量的一些堆積服裝，有些服裝在倉庫都壓了快一年多了，而且在旗艦店平常的大促，活動(dòng)中也有拿出來(lái)做過(guò)活動(dòng)，或者當成贈品來(lái)配送，但是量還是有點(diǎn)大，所以下半年這塊的清理可以用清倉平臺來(lái)處理，雖然沒(méi)什么利潤，但是可以清理庫存加快資金周轉。
二、目標的達成
新一年的銷(xiāo)售目標是某萬(wàn)，按照目標的分解，旗艦店我給到每個(gè)月的具體目標，以及分到幾個(gè)平臺上面去做一些。
作為銷(xiāo)售，最終的目的還是要有銷(xiāo)售額，給公司帶來(lái)利潤，除了年底大促，我還計劃參加多次的平臺活動(dòng)，目標的完成主要是旗艦店為主題，其他幾個(gè)入駐的平臺，下半年的銷(xiāo)售暫時(shí)還是不定具體的目標，只要有績(jì)效，以后就可以作為一個(gè)參考，來(lái)制定目標了。
除了活動(dòng)，日常的銷(xiāo)售額也是需要做好基礎的工作來(lái)保證。確定主推款式，還有每周的上新做好數據的跟蹤，了解哪些產(chǎn)品比較容易出銷(xiāo)量，并做好后續的追單。下半年是秋冬款式的服裝，客單價(jià)相對來(lái)說(shuō)也是比較高一些，但是七八月份卻是比較淡的季節，夏裝已經(jīng)買(mǎi)了，秋裝卻還沒(méi)到季節，但是也不能放松。
新一年對于服裝行業(yè)來(lái)說(shuō)，只要到了九月份就是旺季了，四個(gè)月的時(shí)間，可以做出全年占比大半以上的銷(xiāo)售額，所以更要重點(diǎn)注重好，接下來(lái)的每月月底都要做好下月的計劃，和分析好當月的銷(xiāo)售數據。
新的一年工作計劃 篇13
轉眼間又要進(jìn)入新的一年——20xx年了，新的一年是一個(gè)充滿(mǎn)挑戰、機遇與壓力開(kāi)始的一年，也是我非常重要的一年。出來(lái)工作已過(guò)4個(gè)年頭，家庭、生活和工作壓力驅使我要努力工作和認真學(xué)習。在此，我訂立了20xx年度公司銷(xiāo)售工作計劃書(shū)，以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績(jì)。
一、熟悉公司新的規章制度和業(yè)務(wù)開(kāi)展工作。公司在不斷改革，訂立了新的規定，特別在訴訟業(yè)務(wù)方面安排了專(zhuān)業(yè)法律事務(wù)人員協(xié)助。作為公司一名老業(yè)務(wù)人員，必須以身作責，在遵守公司規定的同時(shí)全力開(kāi)展業(yè)務(wù)工作。
1、在第一季度，以訴訟業(yè)務(wù)開(kāi)拓為主。針對現有的老客戶(hù)資源做訴訟業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)，把可能有訴訟需求的客戶(hù)全部開(kāi)發(fā)一遍，有意向合作的客戶(hù)安排法律事務(wù)專(zhuān)員見(jiàn)面洽談。期間，至少促成兩件訴訟業(yè)務(wù)，代理費用達8萬(wàn)元以上（每件4萬(wàn)元）。做訴訟業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)的同時(shí)，不能丟掉該等客戶(hù)交辦的各類(lèi)業(yè)務(wù)，與該等客戶(hù)保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時(shí)報告該等客戶(hù)交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。
2、在第二季度的時(shí)候，以商標、專(zhuān)利業(yè)務(wù)為主。通過(guò)到專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)、參加專(zhuān)業(yè)展銷(xiāo)會(huì )、上網(wǎng)、電話(huà)、陌生人拜訪(fǎng)等多種業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)方式開(kāi)發(fā)客戶(hù)，加緊聯(lián)絡(luò )老客戶(hù)感情，組成一個(gè)循環(huán)有業(yè)務(wù)作的客戶(hù)群體。以至于達到4。8萬(wàn)元以上代理費（每月不低于1。2萬(wàn)元代理費）。在大力開(kāi)拓市場(chǎng)的同時(shí)，不能丟掉該等客戶(hù)交辦的各類(lèi)業(yè)務(wù)，與該等客戶(hù)保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時(shí)報告該等客戶(hù)交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節，還有20xx帶來(lái)的無(wú)限商機，給后半年帶來(lái)一個(gè)良好的開(kāi)端。并且，隨著(zhù)我對高端業(yè)務(wù)專(zhuān)業(yè)知識與綜合能力的相對提高，對規模較大的企業(yè)符合了《中國馳名商標》或者《廣東省著(zhù)名商標》條件的客戶(hù)，做一次有針對性的開(kāi)發(fā)，有意向合作的客戶(hù)可以安排業(yè)務(wù)經(jīng)理見(jiàn)面洽談，爭取簽訂一件《廣東省著(zhù)名商標》，承辦費用達7。5萬(wàn)元以上。做馳名商標與著(zhù)名商標業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)的同時(shí)，不能丟掉該等客戶(hù)交辦的各類(lèi)業(yè)務(wù)，與該等客戶(hù)保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時(shí)報告該等交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。
4、第四季度就是年底了，這個(gè)時(shí)候要全力維護老客戶(hù)交辦的業(yè)務(wù)情況。首先，要逐步了解老客戶(hù)中有潛力開(kāi)發(fā)的客戶(hù)資源，找出有漏洞的地方，有針對性的做可行性建議，力爭為客戶(hù)公司的知識產(chǎn)權保護做到最全面，代理費用每月至少達1萬(wàn)元以上。
二、制訂學(xué)習計劃。學(xué)習，對于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要，因為它直接關(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì )適時(shí)的根據需要調整我的學(xué)習方向來(lái)補充新的能量。專(zhuān)業(yè)知識、綜合能力、都是我要掌握的內容。
知己知彼，方能百戰不殆，在這方面還希望業(yè)務(wù)經(jīng)理給與我支持。
三、增強責任感、增強服務(wù)意識、增強團隊意識。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導的壓力。
以上，是我對20xx年工作計劃，可能還很不成熟，希望領(lǐng)導指正�；疖�(chē)跑的快還靠車(chē)頭帶，我希望得到公司領(lǐng)導、部門(mén)領(lǐng)導的正確引導和幫助。展望20xx年，我會(huì )更加努力、認真負責的去對待每一個(gè)業(yè)務(wù)，也力爭贏(yíng)的機會(huì )去尋求更多的客戶(hù)，爭取更多的單，完善業(yè)務(wù)開(kāi)展工作。相信自己會(huì )完成新的任務(wù)，能迎接20xx年新的挑戰。
新的一年工作計劃 篇14
一、教學(xué)工作的計劃
1、指導思想
以《新課程標準》為依據，全面貫徹黨的教育方針，更新教育理念，樹(shù)立正確的課程觀(guān)、教學(xué)觀(guān)，積極推進(jìn)素質(zhì)教育。以《新課程標準》為準則，研究教學(xué)方法，繼續利用多種輔助教學(xué)手段，培養學(xué)生能力，提高教學(xué)效率。
2、學(xué)生情況分析
學(xué)生的基本情況是學(xué)生的學(xué)習習慣一直不好，兩極分化較嚴重。成績(jì)較好的學(xué)生學(xué)習積極性較高，學(xué)習興趣較濃。但也存在個(gè)別優(yōu)生缺乏進(jìn)取心，在聽(tīng)力、寫(xiě)作和閱讀的部分題上，需要進(jìn)一步加強。成績(jì)落后的學(xué)生學(xué)習態(tài)度不夠端正，學(xué)習習慣和學(xué)習理解能力都有待進(jìn)一步提高。上學(xué)期班平均及格率基本達到學(xué)校的要求，但總體情況不容樂(lè )觀(guān)。學(xué)生在和綜合運用知識能力方面還有待大力加強。因此如何培養學(xué)生的英語(yǔ)學(xué)習素質(zhì)，依然是本學(xué)期的一項重要任務(wù)。
3、教學(xué)目的要求
1）知識傳授：
圍繞任務(wù)型教學(xué)，融會(huì )話(huà)題，交際功能和語(yǔ)言結構進(jìn)行教學(xué)。
2）能力培養：
在完成基礎知識鞏固的基礎上，逐步拓展、延伸知識，培養學(xué)生實(shí)際應用語(yǔ)言的能力、閱讀能力和寫(xiě)作能力。加強自主學(xué)習。
3）思想教育：
在教學(xué)中培養學(xué)生熱愛(ài)祖國文化，認識祖國傳統文化，認真學(xué)習的態(tài)度。
4．教學(xué)內容
1）500個(gè)左右生詞及200多個(gè)短語(yǔ)。
2）學(xué)習下列話(huà)題：
�、賷W林匹克運動(dòng)會(huì )②世界人口③希望工程④社會(huì )環(huán)境⑤英美語(yǔ)言⑥科學(xué)天地
3）語(yǔ)法：①現在完成時(shí)②動(dòng)詞不定式③規則動(dòng)詞的過(guò)去分詞與不規則動(dòng)詞的過(guò)去分詞④主動(dòng)語(yǔ)態(tài)與被動(dòng)語(yǔ)態(tài)⑤賓定從句
4）教材重難點(diǎn)：
a）教學(xué)重點(diǎn)：各單元語(yǔ)言目標、話(huà)題和語(yǔ)法。
b）教學(xué)難點(diǎn)：現在完成時(shí)和被動(dòng)語(yǔ)態(tài)，詞匯教學(xué)。
5．教學(xué)方法形式
交際法、遷移法、講授法、啟發(fā)式、多媒體等輔助教學(xué)法。
6．教學(xué)措施
1．加強單詞檢測。
2．培養學(xué)生聽(tīng)力。
3．注重課堂教學(xué)。
4．擴大學(xué)生閱讀量。
5。多角度的提高學(xué)生的學(xué)習興趣和信心。
6．進(jìn)一步改進(jìn)學(xué)生的學(xué)習方法和學(xué)習習慣，提高其學(xué)習能力。
二、教學(xué)研究的工作計劃
1．如何提高各層次學(xué)生的學(xué)習成績(jì)
A類(lèi)學(xué)生：課堂上要求能回答較難提問(wèn)，思考問(wèn)題積極，教學(xué)任務(wù)能當堂完成，課后要求閱讀一定量課外讀物，或者背背單詞，考試時(shí)要求失分不大。
B類(lèi)學(xué)生：加強雙基教學(xué)，多鼓勵多表?yè)P，使他們對學(xué)習英語(yǔ)充滿(mǎn)興趣，并且要使他們時(shí)時(shí)有危機感。要求能較好地完成教學(xué)任務(wù)，能回答上課提出的稍難問(wèn)題。
C類(lèi)學(xué)生：教學(xué)中多關(guān)心、多愛(ài)護他們，平時(shí)與他們多進(jìn)行談話(huà)，讓他們認識到英語(yǔ)學(xué)科的重要性，先培養學(xué)習的興趣。另對他們要求嚴格，但要求不過(guò)高。
2．如何利用多種輔助教學(xué)手段優(yōu)化教學(xué)
1）呈現形象的教具。（實(shí)物、自我演示等）
2）使用可視的教學(xué)資料。（圖片、單詞卡片、教學(xué)掛圖等）
3）精選適用的輔助教材。（錄音材料、教學(xué)教案、課件、配套練習等）
3．如何開(kāi)展形式多樣的課外活動(dòng)
1）培優(yōu)補差。（分層教學(xué)）
2）指導學(xué)生閱讀有關(guān)英語(yǔ)報刊雜志。（《英語(yǔ)周報》《學(xué)英語(yǔ)》等。）
3）建議收看有關(guān)英語(yǔ)學(xué)習的電視節目。（CCTV—10希望英語(yǔ)欄目等。）
4）盡量多開(kāi)展英語(yǔ)活動(dòng)。（譬如：設英語(yǔ)角、唱英文歌、看英文影片等。）
此外，本人將積極編寫(xiě)適合各層次學(xué)生的練習；撰寫(xiě)教育教學(xué)論文，爭取本學(xué)期內發(fā)表一篇高質(zhì)量的教學(xué)論文。每周利用教研和備課活動(dòng)一起研究一個(gè)課題。同時(shí)，積極參與校內外聽(tīng)課、評課，虛心向同行學(xué)習教學(xué)方法，博采眾長(cháng)，不斷提高自己。
三、個(gè)人繼續教育計劃
博覽群書(shū)，培養更廣泛的興趣愛(ài)好。平時(shí)多關(guān)注有關(guān)教育教學(xué)的文章，自訂或者借閱有關(guān)教育學(xué)、心理學(xué)、班主任管理工作等書(shū)籍。不斷擴寬知識面，為教學(xué)內容注入新鮮血液，從而提高自身理論知識及操作能力。同時(shí)，面對新課改，積極進(jìn)取，不斷更新教育教學(xué)的理念，以新課改的思想指導自己的教學(xué)。只要有校外或遠程教育培訓的機會(huì )，本人一定積極參與，并做到學(xué)習、實(shí)踐、反思、提高，努力使自身的教育教學(xué)水平更具專(zhuān)業(yè)化、系統化。
新的一年工作計劃 篇15
一年之計在于春，當春天緩緩向我們走來(lái)的時(shí)候，我和孩子們一起又迎來(lái)了新的學(xué)期。本學(xué)期我們將在上學(xué)期的基礎上，揚長(cháng)避短，開(kāi)拓創(chuàng )新，結合本班幼兒發(fā)展的實(shí)際情況全面實(shí)施素質(zhì)教育，使我們班的每個(gè)幼兒能夠做到我行我秀，盡展個(gè)性風(fēng)采！現根據我班具體情況，及本學(xué)期的工作重點(diǎn)擬定學(xué)期工作計劃。
一、幼兒情況分析
本學(xué)期班級幼兒共41名。幼兒的生活自理能力有了明顯的提高，很少出現以前的撒湯，撒飯等情況。午睡也比以前有了很大的進(jìn)步，明顯的午睡的質(zhì)量提升了。本班幼兒活潑，在語(yǔ)言表達能力方面。經(jīng)過(guò)上學(xué)期的多途徑培養，孩子們的語(yǔ)言表達能力有了很大的提高，但是仍有部分性格較為內向的幼兒不能連貫的講述，大膽的表達。部分幼兒做事拖拉，沒(méi)有很好的做事的規則意識。有些幼兒對待事物沒(méi)有很好的責任意識，常常需要別人提醒。由于大班幼兒的活動(dòng)能力、范圍很大，加上部分幼兒自控力較弱、注意力易分散、遵守集體規則的意識較弱。幼兒的自我保護能力有待加強，缺乏一定的自我保護能力。所以本學(xué)期我們將安全和自我保護、良好行為習慣的培養、生活習慣的養成、完整語(yǔ)言的培養、責任意識的培養、以及為升入學(xué)前班做好基礎。及時(shí)抓住生活中的隨機教育，并根據幼兒的具體情況，有針對性的制定班級計劃，因材施教，努力培養他們成為一名合格加特長(cháng)的小朋友。
二、班級工作核心目標
1、建立和諧、積極向上的班級氛圍；衛生保健、安全工作緊抓不懈，杜絕安全事故的發(fā)生；
2、抓好幼兒學(xué)習、生活常規，促進(jìn)班中每位幼兒全面發(fā)展；
3、鞏固幼兒良好的游戲行為習慣，學(xué)會(huì )正確解決角色游戲中的困難，并能學(xué)會(huì )評價(jià)自己和他人的游戲；
4、做好班級衛生消毒工作，保證幼兒身體健康；
5、積極開(kāi)展家長(cháng)工作，組織豐富多彩的活動(dòng)，多與家長(cháng)溝通幼兒一日在園情況，取得家長(cháng)信任，以及充分發(fā)揮家委會(huì )的作用；
6、為幼兒即將升入學(xué)前班打好一定的基礎；
7、加強幼兒安全和自我保護、良好行為習慣的培養、生活習慣的養成、完整語(yǔ)言的培養、責任意識的培養；
8、加強幼兒語(yǔ)言的發(fā)展；
9、三位教師更好的配合，使班級工作得到更好的提升；
10、幼兒身體發(fā)展目標：
身體發(fā)育：了解身體器官及自身生長(cháng)的需要。
動(dòng)作發(fā)展：積極參加各種體育活動(dòng)，通過(guò)模仿、練習調整自己的基本動(dòng)作，使動(dòng)作更加正確、自然、協(xié)調。
能適應環(huán)境、氣候和生活條件的變化，對疾病有一定的抵御能力。
三、實(shí)施具體措施
�。ㄒ唬┙逃虒W(xué)工作
1、善于發(fā)現幼兒感興趣的又有助于開(kāi)拓幼兒視野的事物和問(wèn)題，開(kāi)展多種幼兒喜歡的活動(dòng)。引導幼兒用多種感官去感知事物，收集信息，鼓勵幼兒動(dòng)手操作、嘗試，使幼兒通過(guò)活動(dòng)得到滿(mǎn)足，得到愉快的體驗，并在活動(dòng)中逐漸形成合作探究的師幼互動(dòng)。本學(xué)期本班打算開(kāi)展春游活動(dòng)，以開(kāi)拓幼兒的視野。
2、客觀(guān)公正的對待每一位幼兒，全面評價(jià)他們的發(fā)展，尊重幼兒的個(gè)體差異，注重教育過(guò)程、發(fā)展過(guò)程中的差異，并且關(guān)注評價(jià)的結果的差異。
3、根據大班幼兒角色游戲的特點(diǎn)進(jìn)行針對性的觀(guān)察指導：
�。�1）引導幼兒一起準備游戲的材料及場(chǎng)地，教師一般較多的用語(yǔ)言來(lái)指導大班孩子的游戲。在游戲中培養孩子的獨立性。
�。�2）鼓勵幼兒的以物代物，創(chuàng )造性的解決游戲發(fā)生的問(wèn)題，教師平時(shí)可以有意識的以角色身份出一些孩子生活中經(jīng)常遇到的難題，讓他們幫助解決。
�。�3）通過(guò)游戲講評，讓孩子充分的討論問(wèn)題，分享經(jīng)驗，學(xué)會(huì )學(xué)習和創(chuàng )造。
�。ǘ┍Ｓぷ�
1、嚴格執行班中衛生消毒制度，堅持每天的衛生消毒工作做到一絲不茍，為幼兒提供一個(gè)衛生，舒適的生活環(huán)境。
2、加大安全教育工作力度。把安全放在首位，用心去觀(guān)察孩子，把安全落實(shí)到具體的環(huán)節中。
3、提高班級的三位教師的配合默契。
�。ㄈ┘议L(cháng)工作
1、利用電話(huà)、接送等機會(huì )多與家長(cháng)溝通，進(jìn)一步做好上門(mén)家訪(fǎng)，約談工作，加強家園聯(lián)系，溝通。
2、召開(kāi)家長(cháng)會(huì )，進(jìn)一步完善教育教學(xué)工作，繼續挖掘家長(cháng)中的教育資源和社會(huì )資源，使家長(cháng)更深入的參與到幼兒園的教育活動(dòng)中，與孩子一起分享成長(cháng)的快樂(lè )，使家長(cháng)與老師間、家長(cháng)與家長(cháng)間形成互相探討、溝通學(xué)習的良好家園互動(dòng)氣氛。
3、充分發(fā)揮家委會(huì )的作用。
以上就是我新年的工作計劃，如果有不妥的地方，還請大家指正，批評。我將及時(shí)修改，把幼兒教育做到更好！
新的一年工作計劃 篇16
一、工作思路：
本學(xué)期我市小學(xué)英語(yǔ)教研工作將堅持以“教研工作為教師的發(fā)展服務(wù)，教師為學(xué)生的發(fā)展服務(wù)”的思想，務(wù)實(shí)求真，以人為本，外塑形象，內強素質(zhì)。以促進(jìn)學(xué)生發(fā)展為中心，以“研究、指導、服務(wù)”為主要職能，以課題研究為依托，深入研究教育教學(xué)規律，研究規律，總結課程實(shí)施過(guò)程中形成的經(jīng)驗與問(wèn)題；加大師資培訓力度，與教師共同學(xué)習探討，整體提升教師的教學(xué)研究水平；追求課堂實(shí)效，努力創(chuàng )設良好的英語(yǔ)教學(xué)環(huán)境，努力提高英語(yǔ)教學(xué)質(zhì)量，為學(xué)生的終身發(fā)展打下良好的基礎。
二、主要工作：
�。ㄒ唬┘訌妼W(xué)習，更新教育觀(guān)念，提高教學(xué)素養
1、全體小學(xué)英語(yǔ)教師在認真學(xué)習和鉆研《基礎教育課程改革綱要》及《新課程標準》的同時(shí)，認真通讀一兩本教學(xué)研究刊物，從而提高自身理論素養。
2、各校教研組要組織老師學(xué)習《教育部關(guān)于積極推進(jìn)小學(xué)開(kāi)展英語(yǔ)課程的指導意見(jiàn)》，時(shí)刻牢記小學(xué)英語(yǔ)的教學(xué)目的，堅持“以人為本”，關(guān)心每一位學(xué)生，關(guān)愛(ài)弱勢群體，耐心對待學(xué)困生，讓每一位學(xué)生都有不同程度的發(fā)展和提高。
3、各校要鼓勵并組織廣大教師特別是中青年教師業(yè)務(wù)進(jìn)修，努力提高小學(xué)英語(yǔ)教師的整體素質(zhì)，特別是英語(yǔ)語(yǔ)言專(zhuān)業(yè)素養，為提高英語(yǔ)教學(xué)質(zhì)量奠定基礎。同時(shí)，各校還應組織教師學(xué)習計算機技術(shù)，多媒體教學(xué)，網(wǎng)絡(luò )教學(xué)與教研的手段，并積極應用于英語(yǔ)教學(xué)中來(lái)，豐富和改進(jìn)教學(xué)內容和教學(xué)方法，提高課堂教學(xué)質(zhì)量和效果
�。ǘ┳ズ贸Ｒ�，推進(jìn)校本教研，提高教學(xué)質(zhì)量
1、構建快樂(lè )有效的小學(xué)英語(yǔ)課堂教學(xué)模式，以轉變教師教學(xué)方式和學(xué)生學(xué)習方式的為目標，開(kāi)展多種形式的教學(xué)研討和觀(guān)摩活動(dòng)，創(chuàng )建具有本地特色的課堂教學(xué)模式。改變英語(yǔ)課程過(guò)分重視知識的講解與傳授、而忽視對學(xué)生語(yǔ)言運用能力的培養的傾向，強調課程從學(xué)生的學(xué)習興趣、生活經(jīng)驗和認知水平出發(fā)，倡導體驗、實(shí)踐、參與、合作與交流的學(xué)習方式和任務(wù)型的教學(xué)途徑，發(fā)展學(xué)生的綜合語(yǔ)言運用能力，使語(yǔ)言學(xué)習的過(guò)程成為學(xué)生形成積極的情感態(tài)度、主動(dòng)思維和大膽實(shí)踐、提高跨文化意識和形成自主學(xué)習能力的過(guò)程。
2、落實(shí)課堂教學(xué)常規，大力提高小學(xué)英語(yǔ)課堂教學(xué)效率。本學(xué)期將加強常規調研，通過(guò)聽(tīng)課，抽查備課筆記，中高年級作業(yè)批改等方式，檢查常規落實(shí)情況。特別要加強對英語(yǔ)教研組工作的指導，定期檢查學(xué)校英語(yǔ)教研組的工作。各校教研組應每周固定一日開(kāi)展教研組工作，教師應積極參與教研組的活動(dòng)，形成良好的研討氛圍，把“每周一次組內集體聽(tīng)課和一次集體備課”作為常規制度，聽(tīng)課后及備課時(shí)的研討要有記錄，要確�；顒�(dòng)的有效性。教師要經(jīng)常自我反思，發(fā)現問(wèn)題，總結經(jīng)驗，做到主動(dòng)發(fā)展，促進(jìn)成長(cháng)。
3、大力推進(jìn)校本教研活動(dòng)，充分開(kāi)發(fā)校本資源，豐富課程資源，鞏固和深化教改成果。各教研組要盡力創(chuàng )設英語(yǔ)學(xué)習的環(huán)境和氛圍，做到激發(fā)學(xué)生的學(xué)習興趣，豐富詞匯，促進(jìn)學(xué)生英語(yǔ)語(yǔ)言運用能力的提高�？梢赃M(jìn)行“單詞直接拼讀法”教學(xué)的研究，促進(jìn)學(xué)生形成自主學(xué)習、記憶單詞的能力。教師對教材要宏觀(guān)理解，微觀(guān)拓寬，注意教材整合，提前滲透，增加復現，尋找減輕教師和學(xué)生負擔的途徑和方法。鼓勵教師合理開(kāi)發(fā)英語(yǔ)校本課程，豐富課堂教學(xué)資源。各校要盡力為英語(yǔ)教研組配備必要的工具書(shū)和教學(xué)資料，開(kāi)闊教師的眼界，幫助他們提高“把握教材、處理教材”的能力�？茖W(xué)有效的課堂教學(xué)是提高教學(xué)效益的有力保障，教師要學(xué)會(huì )反思，要加強對課堂教學(xué)動(dòng)態(tài)生成資源問(wèn)題的研究，提高發(fā)現問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力。
4、組織好各類(lèi)研討活動(dòng)。開(kāi)展說(shuō)課、上課和評課活動(dòng)，給教師的發(fā)展和成長(cháng)提供競爭的平臺，促進(jìn)教師的英語(yǔ)口語(yǔ)水平及教學(xué)能力的提高。爭取做到：學(xué)科帶頭人上好“范課”，骨干教師上好“優(yōu)質(zhì)課”，青年教師上好“匯報課”，上崗教師上好“亮相課”。
5、加強英語(yǔ)學(xué)科的網(wǎng)頁(yè)建設，豐富內容，開(kāi)發(fā)網(wǎng)絡(luò )資源，以信息化帶動(dòng)教育現代化，為教師學(xué)習成長(cháng)提供新的渠道和資源。開(kāi)展網(wǎng)上評選優(yōu)秀論文與案例活動(dòng)，形成良好的網(wǎng)絡(luò )教研氛圍。
�。ㄈ┳�(shí)課題，注重課堂實(shí)效，深化教學(xué)改革。
1、本學(xué)期將進(jìn)一步改進(jìn)課題研究方法和研究成果的呈現方式，堅持課題研究必須與課堂教學(xué)實(shí)踐緊密掛鉤，真正做到研究為教學(xué)服務(wù)，研究使教學(xué)質(zhì)量得到明顯提高。對課改過(guò)程中發(fā)現的問(wèn)題要及時(shí)研討，成立有關(guān)課題小組，研究對策，以點(diǎn)帶面，解決問(wèn)題。發(fā)揮學(xué)科中心組成員的作用，提高課題研究的針對性和實(shí)效性，集思廣益，提高課題組的研究能力，提高課題研究水平，努力實(shí)施課題的研究目標，切實(shí)解決教學(xué)中的實(shí)際問(wèn)題。
2、充分發(fā)揮學(xué)科基地和學(xué)科中心組的研究與輻射作用，提高教研水平和質(zhì)量。學(xué)科基地繼續定期開(kāi)展各種形式的教研活動(dòng)，向全市學(xué)科教師展示學(xué)科基地研究情況，并以此促進(jìn)我市小學(xué)英語(yǔ)教學(xué)水平的進(jìn)一步提高；講師團將繼續做好送教工作，參與學(xué)校的教研組活動(dòng)，校際聯(lián)手，共同提高；加強中小學(xué)英語(yǔ)學(xué)科銜接教學(xué)研究，開(kāi)展中小學(xué)英語(yǔ)聯(lián)合教研活動(dòng)；積極開(kāi)展科學(xué)而有效的專(zhuān)題研究工作，為我市英語(yǔ)教學(xué)的整體發(fā)展作出努力。
3、繼續做好青年骨干教師、學(xué)科帶頭人課題研究的指導工作，為教師的專(zhuān)業(yè)成長(cháng)構建新的平臺，創(chuàng )造條件和機會(huì )讓更多的青年教師脫穎而出。
�。ㄋ模┘訌娕嘤�，提高教師隊伍素質(zhì)
1、積極組織和開(kāi)展小學(xué)英語(yǔ)的課程培訓，改進(jìn)培訓方式，提高培訓工作的針對性和實(shí)效性，增加參與式培訓的機會(huì )，提高教師自主學(xué)習的能力；繼續組織骨干教師對《課程標準》和教材的專(zhuān)題性研討，做好面上的引領(lǐng)；引導和組織教師以“教學(xué)中遇到的問(wèn)題”為課題開(kāi)展研討，力求突破教學(xué)改革中的重點(diǎn)和難點(diǎn)，在轉變觀(guān)念上有新的突破。
2、網(wǎng)上開(kāi)展教學(xué)技能培訓活動(dòng)，并征集相關(guān)論文與優(yōu)秀案例上網(wǎng)，共廣大教師觀(guān)摩學(xué)習。
3、本學(xué)期將不定期舉行青年骨干教師上示范課，優(yōu)質(zhì)課，幫助教師把握教材，明確教法，提高課堂的實(shí)效性。
4、加強與周邊縣市的教學(xué)交流，采用“請進(jìn)來(lái)，走出去”的形式組織教師向他人學(xué)習，開(kāi)拓視野。
�。▓猿侄嘣u價(jià)，促進(jìn)師生健康成長(cháng)
1、在新課程實(shí)施過(guò)程中，我們將對學(xué)校的英語(yǔ)教學(xué)工作做出科學(xué)合理的評估，建立促進(jìn)課程不斷發(fā)展的評價(jià)體系。周期性地對學(xué)校課程執行情況、課程實(shí)施中的問(wèn)題進(jìn)行分析評估，調整課程內容、改進(jìn)教學(xué)管理，形成課程不斷革新的機制。
2、不斷完善學(xué)業(yè)評價(jià)體系。對考試內容、考試形式等方面進(jìn)行大膽改革，努力構建促進(jìn)學(xué)校發(fā)展、教師成長(cháng)和學(xué)生發(fā)展的評價(jià)體系。進(jìn)一步研究科學(xué)的評價(jià)方式。著(zhù)眼于充分全面了解學(xué)生，幫助學(xué)生認識自我，建立自信，關(guān)注個(gè)別差異，了解學(xué)生發(fā)展中的需求；應建立以教師自評為主，同時(shí)有校長(cháng)、同行、學(xué)生、家長(cháng)共同參與的評價(jià)制度，使教師從多方面獲得改進(jìn)工作的信息，引導教師對自己教學(xué)行為的分析與反思，激發(fā)在自審、反思基礎上的自評，不斷提高教學(xué)水平。
3、加強試題評價(jià)研究，構建小學(xué)期末教學(xué)質(zhì)量抽測點(diǎn)評制度，對教師的教和學(xué)生的學(xué)同步測評，引導和促進(jìn)小學(xué)教師提高教學(xué)能力和試題研究的水平，在全面調研的基礎上，有序完成學(xué)科教學(xué)質(zhì)量分析報告，同時(shí)把分析結果及時(shí)反饋給學(xué)校和教師，讓他們及時(shí)了解教學(xué)情況。調整教學(xué)策略和教學(xué)方法，并以此促進(jìn)教師改變教學(xué)行為，不斷提升學(xué)科教學(xué)的質(zhì)量。
三、主要工作
九月：a。制定工作計劃
b。師資調研
十月：a。教學(xué)視導
b。組織教師參加觀(guān)摩舉行的全國小學(xué)英語(yǔ)教師優(yōu)質(zhì)課展
十一月：a。網(wǎng)上進(jìn)行以話(huà)題為中心的高年段小學(xué)英語(yǔ)教學(xué)研討
b。教學(xué)視導
十二月：a。優(yōu)秀案例分析與教學(xué)反思評選
b。三、四年級農村小學(xué)英語(yǔ)教學(xué)評價(jià)研究調研
元月：期末命題，考試，學(xué)期工作總結
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