維護工作計劃（精選13篇）
人生天地之間，若白駒過(guò)隙，忽然而已，我們又將續寫(xiě)新的詩(shī)篇，展開(kāi)新的旅程，一起對今后的學(xué)習做個(gè)計劃吧�？墒堑降资裁礃拥挠媱澆攀沁m合自己的呢？以下是小編精心整理的維護工作計劃，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
維護工作計劃 1
20xx年秩序維護部作為物業(yè)公司其中的一個(gè)部門(mén)，在公司領(lǐng)導的指導和幫助下，部門(mén)全體人員以飽滿(mǎn)的工作熱情和積極的思想勤勤懇懇，兢兢業(yè)業(yè)地完成本職工作及上級領(lǐng)導交給的各項工作任務(wù)。
在新的一年里，秩序維護部將堅持把提高全體人員的綜合素質(zhì)作為一項重要工作來(lái)抓，加強培訓力度，不斷提高業(yè)務(wù)技能，在此基礎上加強軍事及體能訓練，從而達到提高綜合素質(zhì)的目的。在做好本職工作的同時(shí)，積極配合其他部門(mén)做好各項工作。做到分工不分家，以大局為重，從公司的利益出發(fā)，為更好的體現出我們的服務(wù)形象，提升公司的品牌，20xx年計劃將圍繞工作有計劃、計劃有實(shí)施、實(shí)施有反饋、反饋有檢查、檢查有整改、整改有復查的思路及以下幾個(gè)方面開(kāi)展工作：
一、消防安全
1、做好日常消防工作，有計劃、有步驟的對大廈公共區域及各業(yè)戶(hù)單位進(jìn)行消防安全檢查并且建立完善的消防安全檔案，對每天的巡查結果做好記錄，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)排除，加強對各重點(diǎn)部位的巡查力度，禁止無(wú)關(guān)人員進(jìn)入重要部位。
2、秩序維護部所有員工均為義務(wù)消防員，要求每位在職員工必須做到“四懂”：即懂得火災危險性，懂得預防火災的措施，懂得火災撲救的方法，懂得火場(chǎng)逃生的方法；“四會(huì )”：即會(huì )報火警119，會(huì )使用滅火器材，會(huì )撲救初期火災，會(huì )組織人員疏散。
3、對公司員工開(kāi)展消防知識教育培訓，提高消防安全防范意識，每年進(jìn)行不少于兩次的公司員工及業(yè)戶(hù)單位消防應急演練，提高所有大廈人員的應急處置能力。
4、提高公司員工消防“四個(gè)能力”建設，即：提高檢查消除火災隱患的`能力；提高組織撲救初起火災的能力；提高組織人員疏散逃生的能力；提高消防宣傳教育培訓能力。
5、開(kāi)展消防普法教育，提高員工消防法律意識。
二、治安管理
1、貫徹和落實(shí)轄區派出所關(guān)于治安管理的規定，實(shí)行群防群治，組織員工認真學(xué)習公司的治安管理制度及相關(guān)規定，從自身做起，狠抓落實(shí)。
2、加強對出入口的觀(guān)察及公共區域的巡查力度，防止可疑人員及無(wú)關(guān)人員進(jìn)入管理區域，進(jìn)行偷竊及破壞活動(dòng)。
3、做好大廈的治安保衛任務(wù)，做到預防為主，防止突發(fā)事件的發(fā)生。
4、對外來(lái)施工人員嚴格的加強管理，外來(lái)施工人員必須到公司做好相關(guān)登記，辦理相關(guān)的手續，接受秩序維護部安全教育和落實(shí)有關(guān)規定，經(jīng)同意之后方可進(jìn)入，并且對違反規定者給予相應的處罰。
5、加強內部管理力度，監督外來(lái)施工人員和外判員工走指定通道，并且對外出物品進(jìn)行嚴格檢查，并且對摩托車(chē)、自行車(chē)指定其位置的擺放，不得亂停亂放。
6、加強員工的培訓力度，使其有較好的能力處理各種突發(fā)事件，達到辦事高效的工作方針。
三、隊伍建設及培訓
1、加強和完善秩序維護部的管理制度及崗位操作流程，對員工實(shí)行半軍事化的管理，針對員工的優(yōu)勢和不足進(jìn)行全方面的技能培訓，以增強員工的全面素質(zhì)，每周二進(jìn)行技能培訓，并且實(shí)行班前、班后例會(huì )及點(diǎn)名制度，提高秩序維護部員工的在位率。
2、樹(shù)立秩序維護部員工的整體形象，無(wú)論上、下班都嚴格規定，特別是對客服務(wù)、儀容儀表、禮節禮貌方面要做到主動(dòng)給同事及業(yè)戶(hù)問(wèn)好、服務(wù)、儀容儀表干凈整潔、語(yǔ)言文明禮貌、盡量盡快地滿(mǎn)足業(yè)戶(hù)的要求。
四、日常工作
1、每日接班前對員工的儀容儀表進(jìn)行檢查，并且對文明用語(yǔ)及業(yè)務(wù)知識進(jìn)行培訓（限用普通話(huà)）。
2、每日進(jìn)行消防安全檢查，并且做好相關(guān)記錄，開(kāi)展防火宣傳，制止違反公司消防安全規定的一切行為。
3、增強秩序維護部員工與各部門(mén)之間的協(xié)調能力，發(fā)揚傳、幫、帶作用，做到取長(cháng)補短。
4、培養每位員工有良好的上進(jìn)心及主觀(guān)能動(dòng)性，服從領(lǐng)導安排，履行辦事高效的方針，以積極的心態(tài)完成上級交代的各項任務(wù)。
5、做好交接班工作記錄，使每位員工對上班情況有所了解，秩序維護部經(jīng)理對值班記錄進(jìn)行嚴格的批閱。
五、內務(wù)衛生
1、保持每天員工寢室干凈整潔、寢室沒(méi)有內亂扔亂放物品現象。
2、床單、被褥保持整潔，衣服統一掛整齊。
3、個(gè)人衛生保持干凈整潔，有良好的個(gè)人形象，衣物勤洗勤換、督促員工勤洗澡、身上不能有異味，結合員工手冊對儀容儀表的相關(guān)規定嚴格執行。
4、寢室設宿舍長(cháng)一名并且實(shí)行輪流值日制，將每天的衛生工作落實(shí)到位，宿舍長(cháng)負責對每天寢室的清潔衛生進(jìn)行監督、檢查，使寢室每天保持干凈整潔，讓員工有一個(gè)舒適的生活環(huán)境。
六、新地中心二期工作計劃、所需資源配合
總之，通過(guò)不斷深化治理，激勵全體秩序維護員堅持自我加壓、奮發(fā)有為的精神面貌，高標準、嚴要求，開(kāi)拓新思路，完成好創(chuàng )收任務(wù)的同時(shí)努力打造一個(gè)高效、務(wù)實(shí)、文明的公司安保新形象，為公司的發(fā)展做好保駕護航的工作。
維護工作計劃 2
石家莊市十分重視未成年人心理健康教育工作，從20XX年開(kāi)始，就在全市城鄉學(xué)校開(kāi)展心理健康教育。中央8號文件下發(fā)后，我市將心理健康教育作為加強和改進(jìn)未成年人思想道德建設工作的一件大事來(lái)抓。自20XX年開(kāi)始，石家莊市委宣傳部、文明辦、教育局按照由易到難、由點(diǎn)到面的推進(jìn)思路，建設了由市未成年人心理維護中心和26個(gè)分中心、245個(gè)站點(diǎn)組成的未成年人心理維護三級體系。三年多來(lái)，共培養1276名具備國家職業(yè)資格的心理教師，為未成年人義務(wù)咨詢(xún)6萬(wàn)余人次。出版發(fā)行了《未成年人心理維護手冊》、《來(lái)自心里話(huà)熱線(xiàn)的報告》等叢書(shū)20余萬(wàn)冊，《心理教育》雜志255期15萬(wàn)份，免費贈送到全市 3000多所中小學(xué)校。今年，經(jīng)市政府批準，將每年5月10日定為“全市中小學(xué)生心理健康日”，并開(kāi)展大規模心理維護宣傳和咨詢(xún)活動(dòng)。心理健康教育工作促進(jìn)了未成年人心理素質(zhì)的提高，從對28.8萬(wàn)中小學(xué)師生進(jìn)行的心理調查結果來(lái)看，石家莊中小學(xué)生在各維度有心理問(wèn)題的比率明顯低于全國中小學(xué)生心理障礙比例，比我市20XX年調查結果顯示的比例降低了8個(gè)百分點(diǎn)。
抓好未成年人心理健康教育工作，是落實(shí)中央8號文件的具體舉措，是各級文明辦的職責所在。這次參加全國未成年人心理健康輔導工作集中調研活動(dòng)，學(xué)習考察南京市“陶老師”工作站的成功經(jīng)驗，使我們進(jìn)一步理清了思路，找到了差距。我們一定認真落實(shí)此次會(huì )議精神，學(xué)習借鑒南京經(jīng)驗，結合實(shí)際，采取有效措施，扎實(shí)推進(jìn)我市未成年人心理維護三級體系建設工作。
一、完善服務(wù)功能，全面提升未成年人心理維護三級體系的整體水平
一是加強龍頭建設。將市未成年人心理維護中心進(jìn)行升級改造，擴大服務(wù)面積，完成“心網(wǎng)”建設，實(shí)現中心與全市心理維護網(wǎng)點(diǎn)“一點(diǎn)通”，使其在推進(jìn)全市未成年人心理健康服務(wù)網(wǎng)絡(luò )中發(fā)揮帶頭作用。二是提高城鄉站點(diǎn)服務(wù)水平。按照統籌城鄉、均衡發(fā)展的思路，實(shí)施一區帶四縣“城鄉手拉手” 協(xié)作計劃，從市內五區分中心抽調優(yōu)秀心理教師定期到農村學(xué)校進(jìn)行幫扶，以城帶鄉，互相借鑒，共同提高未成年人心理健康維護水平。三是擴大三級站點(diǎn)數量。推進(jìn)第四批100個(gè)學(xué)校三級站點(diǎn)建設，同時(shí)將心理維護工作由學(xué)校向社區延伸，分步建設社區心理維護示范點(diǎn)，就近為未成年人提供心理輔導，為家長(cháng)解疑釋惑。四是加強社會(huì )宣傳力度。與省、市媒體合作，開(kāi)辦“心家庭”、“心理名師面對面”等心理健康教育節目和“心靈成長(cháng)”專(zhuān)欄，進(jìn)一步深化“5·10全市中小學(xué)生心理健康日”活動(dòng)，努力擴大心理健康教育的社會(huì )影響力。
二、強化隊伍建設，不斷提高心理教師的能力和素質(zhì)
一是充分發(fā)揮高校專(zhuān)業(yè)教師作用。繼續發(fā)揮從清華、北大、北師大等多所知名院校聘請的43位教育、心理和醫學(xué)專(zhuān)家的作用，定期對全市心理教師進(jìn)行培訓。二是加強心理教師隊伍建設。制定《石家莊市中小學(xué)教師心理健康教育培訓規劃》，啟動(dòng)“雙百心理名師工程”，開(kāi)展心理健康教育培訓，年底前實(shí)現三級站點(diǎn)校的心理教師與學(xué)生之比達到1：500，力爭到20XX年全市城鄉所有非站點(diǎn)中小學(xué)至少配備一名心理教師。三是積極運用志愿者力量。更好地發(fā)揮我市現有160余名具有專(zhuān)業(yè)資格的心理咨詢(xún)志愿者的作用，加強志愿者形象與能力建設，培養選拔“明星志愿者”，擴大公益影響力。同時(shí)，開(kāi)辦家長(cháng)課堂，讓心理志愿服務(wù)進(jìn)家庭、進(jìn)社區。
三、深化教育內容，逐步加強傳統文化在心理健康教育中的滲透力
一是加強傳統文化滲透。積極探索將中華傳統文化精華滲透到心理維護工作中去的新途徑。通過(guò)舉辦“傳統文化與心理維護高層論壇”，開(kāi)辦“心理·國學(xué)培訓班”等，強化傳統文化教育與心理健康教育的創(chuàng )新與結合，增強心理維護師資隊伍的傳統文化素養。二是廣泛開(kāi)展傳統文化主題活動(dòng)。在中小學(xué)生中廣泛開(kāi)展“我們的'節日”、“經(jīng)典誦讀”和“做一個(gè)有道德的人”主題活動(dòng)，引導廣大未成年人懂禮儀、講道德，培養健全人格、陽(yáng)光心態(tài)和健康追求。三是增強心理健康教育的針對性。根據全市中小學(xué)生心理健康調查結果，從家長(cháng)、學(xué)校、學(xué)生三個(gè)角度編寫(xiě)心理維護讀本，盡可能減少家源性和師源性心理問(wèn)題的發(fā)生。
四、抓好工作保障，進(jìn)一步創(chuàng )造有利于心理健康教育工作的環(huán)境和條件
一是落實(shí)協(xié)調聯(lián)動(dòng)機制。在繼續堅持“黨委政府支持、宣傳部文明辦牽頭、教育部門(mén)管理、非營(yíng)利性民營(yíng)機構承辦、分中心和站點(diǎn)具體落實(shí)”的工作模式基礎上，完善由文明辦牽頭、有關(guān)部門(mén)參加的聯(lián)席會(huì )議制度，切實(shí)發(fā)揮團委“陽(yáng)光網(wǎng)絡(luò )計劃”、婦聯(lián)“家長(cháng)學(xué)�！�、關(guān)工委“五老隊伍”等在未成年人心理健康教育中的作用，形成強大工作合力。二是落實(shí)投入保障機制。繼續把未成年人心理維護三級體系建設經(jīng)費納入市、縣兩級財政預算。今明兩年將再投入 150萬(wàn)元，用于市心理維護中心升級改造和第四批心理維護站點(diǎn)建設。按照“個(gè)人出一點(diǎn)、學(xué)�；I一點(diǎn)、財政補一點(diǎn)”的辦法，市教育局和學(xué)校每年列專(zhuān)項經(jīng)費 60萬(wàn)元，用于心理教師培訓。三是落實(shí)考核激勵機制。繼續完善《石家莊市未成年人心理維護三級體系建設與評估標準》，對站點(diǎn)軟硬件建設與考核工作進(jìn)行規范。強化心理咨詢(xún)師專(zhuān)業(yè)能力的自我提高，對心理教師的入編、職稱(chēng)評定問(wèn)題給予政策傾斜。同時(shí)，將開(kāi)展未成年人心理健康教育工作成效與文明單位評選和教育系統班子實(shí)績(jì)考核掛鉤，對表現突出的單位和個(gè)人進(jìn)行宣傳表彰，在全社會(huì )營(yíng)造關(guān)心未成年人心理維護工作的良好氛圍。
維護工作計劃 3
通信行業(yè)的工作就是做好現在，將我們的工作做好，將客戶(hù)的利益放在第一位，將我們每一個(gè)人的能力發(fā)揮好，將我們的工作做到最好！通信行業(yè)最基本的工作就是保證好客戶(hù)通話(huà)時(shí)的方便，在今后的工作中，我們的任務(wù)還要擴大我們的業(yè)務(wù)，用最多的客戶(hù)維護工作來(lái)挽留我們的客戶(hù)。
一、加大對網(wǎng)上老用戶(hù)的維護考核力度，明確考核指標。
指標一：arpu值大于80元以上用戶(hù)的預警任務(wù)完成率不得低于35%。
指標二：arpu值大于80元以上用戶(hù)的動(dòng)態(tài)保有率必須達到100%
指標三：全網(wǎng)用戶(hù)離網(wǎng)率不得高于7.5%
要保證以上指標的健康發(fā)展，各縣分必須在以上銷(xiāo)售政策維系的同時(shí)，要從加大異網(wǎng)挖轉、清理黑話(huà)用戶(hù)、欠費大戶(hù)清收及高端0次戶(hù)、租機損失用戶(hù)激活等多渠道、多手段，提升網(wǎng)上用戶(hù)維系效果。
二、以終端的差異化營(yíng)銷(xiāo)作為用戶(hù)維護的手段，加大中高端用戶(hù)的發(fā)展維護。
緊緊抓住節假日、營(yíng)銷(xiāo)旺季等有利時(shí)機，根據各階段市場(chǎng)情況，選擇重點(diǎn)代表機型，采取集中熱賣(mài)的方式，從終端的差異化營(yíng)銷(xiāo)需求上打開(kāi)中高端用戶(hù)發(fā)展與集團攻堅的契機�？傮w以三星w629、三星w579+等尊貴體驗的雙網(wǎng)雙待終端打開(kāi)高端用戶(hù)消費市場(chǎng)，以金鵬a5156等價(jià)位在1500元-3000元左右的中檔經(jīng)濟實(shí)惠終端，重點(diǎn)深入集團單位撕口子、以arpu值在80元-200元之間的中端消費用戶(hù)群體發(fā)展與維護為目標，擴大中端用戶(hù)規模，實(shí)現收入的有效增長(cháng)。
三、加強用戶(hù)維系的過(guò)程化管理，提升維系工作的針對性，優(yōu)化維系效果。
1、采用多種維系手段，提升老用戶(hù)在網(wǎng)貢獻價(jià)值和進(jìn)長(cháng)。
將增加預存款作為維系的普遍方法，將二次捆綁作為重點(diǎn)客戶(hù)維系的特定方法。維系是所有c網(wǎng)老用戶(hù)的維系，而不是簡(jiǎn)單的租機用戶(hù)維系。要結合用戶(hù)arpu值、預存金額、在網(wǎng)時(shí)長(cháng)關(guān)鍵指標分析，針對“預存話(huà)費即將消費完”、“租機協(xié)議即將到期”和“補貼金額即將到期”用戶(hù)，有效開(kāi)展分類(lèi)維護，在具體的實(shí)施中，要堅決貫徹“手機成本優(yōu)先用于老用戶(hù)維護”原則。
2、深化“五分”，開(kāi)展有針對性的'維護工作。通過(guò)對用戶(hù)的“分級、分檔、分期、分群、分類(lèi)”的五分體系建立，重點(diǎn)對arpu值大于80元以上的用戶(hù)進(jìn)行拍照維系，并將這些拍照用戶(hù)分解到各級維護單元，明確維系任務(wù)，下達維系指標。
3、在確保維系政策覆蓋所有用戶(hù)的同時(shí)，根據用戶(hù)貢獻的不同，實(shí)行差異化維系措施。
共性措施：在各自有渠道，將“老用戶(hù)不換號享受同等優(yōu)惠”作為一項長(cháng)期工作，常抓不懈 ，用戶(hù)同樣享受補貼優(yōu)惠、發(fā)展人同樣享受傭金激勵。中高端維系措施：繼續落實(shí)“手機成本優(yōu)先使用于老用戶(hù)”，并在享受存費贈費優(yōu)惠的基礎上，實(shí)施差異化、專(zhuān)業(yè)化服務(wù):欠費提醒、終端優(yōu)惠；針對高預存款用戶(hù)，重點(diǎn)推薦實(shí)用性增值業(yè)務(wù)，提高客戶(hù)價(jià)值。 大眾用戶(hù)維系措施：結合競爭態(tài)勢，以確保用戶(hù)入網(wǎng)首次現金流為正，以提高用戶(hù)預存款為基礎，施行資費跟近和話(huà)費贈送優(yōu)惠，并利用增值業(yè)務(wù)綁定，進(jìn)一步降低話(huà)費補貼額度。
我們的工作就是做好現在，為將來(lái)的發(fā)展做出我們應該做的事情�，F在競爭的激烈程度遠超過(guò)我們的想象，所以我們一定要意識到這種危機，讓我們化危機為力量，將我們的最大的經(jīng)歷投入到工作中來(lái)，相信我們會(huì )有一個(gè)很美好的未來(lái)的，這就是最基本的！
維護工作計劃 4
根據社會(huì )治安綜合治理工作管理責任目標，結合我辦實(shí)際，為確保一方平安，維護我辦政治穩定、社會(huì )治安秩序穩定，制定計劃如下：
一、組織領(lǐng)導
1、確定綜治第一責任人，第一責任人對綜治工作負總責。
2、把綜治工作納入重要議事日程，與中心工作同計劃、同安排、同考核，定期組織自查自改和完成各項工作任務(wù)。
3、成立綜治組織機構，完善配套的工作制度，明確工作職責，做到組織、人員、措施、效果四落實(shí)。
二、任務(wù)目標
1、認真貫徹執行《社會(huì )治安綜合治理工作安排意見(jiàn)》，狠抓基礎建設，不斷提高綜治工作水平。
2、做好糾紛的排查調處工作。對本單位影響政治穩定和工作秩序安定的各項因素，做到底子清、情況明、信息渠道通、控防措施得力。
3、經(jīng)常對全體干部職工進(jìn)行崇尚科學(xué)反對邪教的.教育，站穩政治立場(chǎng)，和黨中央保持高度一致，不參加非法宗教、非法氣功等非法組織的活動(dòng)，倡導健康向上的文化娛樂(lè )活動(dòng)。
4、深入開(kāi)展四五普法宣傳教育。制定年度普法教育計劃，通過(guò)會(huì )議等多種途徑，開(kāi)展法制教育活動(dòng)，完成法制宣傳教育任務(wù)，切實(shí)增強全體員工的法律意識，教育面達到100%，實(shí)現本單位無(wú)黃、賭、毒等社會(huì )丑惡現象發(fā)生、無(wú)人口違法犯罪的目標。
5、加強重點(diǎn)要害部位管理，強化防范措施，做到專(zhuān)人專(zhuān)管，防盜、防火、和值班制度健全，責任明確，并嚴考核，獎懲兌現。
6、建立防火安全制度，落實(shí)消防措施，明確防火要害部位，妥善保管使用消防器材，定期進(jìn)行防火安全檢查，及時(shí)消除隱患，確保全年無(wú)火災事故發(fā)生。
7、抓好本單位的防火、防盜、防中毒、防治安災害事故教育，組織安排好大型集體活動(dòng)和節慶活動(dòng)的安全保衛工作，確保安全無(wú)事故。
維護工作計劃 5
20xx年維護中心根據工作實(shí)際，在優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作方面主要從以下幾個(gè)方面抓起。
一、嚴抓是我們的首要任務(wù)
今年是我們維護中心成立的第二年，擺在我們面前的各項工作齊頭并進(jìn),但我們始終要把優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作作為首要任務(wù)來(lái)抓。
抓服務(wù)要緊扣一個(gè)“嚴”字，根據公司對優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作的整體要求，我們還要進(jìn)一步組織職工學(xué)習通訊公司下發(fā)的《有線(xiàn)電視維護崗位服務(wù)工作指南》逐字逐條地加深理解，使之逐漸印在職工的腦海里，并付諸每個(gè)人的實(shí)際工作中。讓每名同志都明白自己肩上的責任。
對151、152兩個(gè)重要服務(wù)窗口，更要嚴格要求他們自覺(jué)運用“您好、號、請講”等標準服務(wù)用語(yǔ)，對用戶(hù)申告的障礙，要認真做好記錄，并及時(shí)復述，且在最短時(shí)間內進(jìn)行派修。
同時(shí)在受理用戶(hù)電話(huà)時(shí)，語(yǔ)音要適中，精神要飽滿(mǎn)，耐心細致解答用戶(hù)提出的每一個(gè)問(wèn)題，真正體現禮貌待人、細語(yǔ)交流、態(tài)度和藹、親切的文明服務(wù)理念。
其次用我們制定的維護中心維修崗位考核細則，天線(xiàn)機務(wù)崗位服務(wù)工作考核細則，以及有線(xiàn)電視維護中心職工行為規范進(jìn)一步規范職工的行為，使職工們受到潛移默化的影響，并逐漸變成每個(gè)職工的自覺(jué)行動(dòng)。
要求天線(xiàn)維護崗位的`同志，在為用戶(hù)服務(wù)時(shí)，要時(shí)時(shí)刻刻注意自己的一言一行，一舉一動(dòng)，堅持用戶(hù)承諾制度，一接到151、152派修障礙，在10分鐘內即與用戶(hù)取得聯(lián)系，預約好維修時(shí)間，不管是刮風(fēng)下雨，酷暑嚴寒，都要堅守承諾，在最短時(shí)間內處理，而且每次進(jìn)用戶(hù)家門(mén)都要佩戴胸卡，穿鞋套，不喝用戶(hù)一口水，不抽用戶(hù)一支煙，做到微笑服務(wù)，即使遇到非常刁難的用戶(hù)，也不要厲語(yǔ)相回，細心勸導，耐心解釋?zhuān)瑫灾岳�，�?dòng)之以情，用真情贏(yíng)得用戶(hù)的信賴(lài)。
二、細管是我們的重要方法
抓服務(wù)如同種莊稼，不但要嚴格管理，還要深耕細作。因為服務(wù)工作涉及到許多環(huán)節，遷一發(fā)而動(dòng)全身，而且維護中心各班組又不集中，點(diǎn)多面廣，給優(yōu)質(zhì)服務(wù)管理工作帶來(lái)極大的不便。
所以我們還要繼續利用科學(xué)、先進(jìn)的管理手段，也就是說(shuō)借助電腦，將分散的班組，通過(guò)微機接入公司局域網(wǎng)，實(shí)現中心領(lǐng)導與各班組之間互聯(lián)互通。逐步完善維護中心障礙受理、派修和處理情況日報表，將表格中設立了障礙受理時(shí)間、派修時(shí)間、預約時(shí)間、修復時(shí)間、處理結果、維修人、用戶(hù)電話(huà)、用戶(hù)地址、用戶(hù)意見(jiàn)、特殊障礙原因等項目進(jìn)一步細化，使送給中心主任辦公室的維護人員受理用戶(hù)信息和處理障礙數據更加真實(shí)可靠。發(fā)現問(wèn)題及時(shí)處理，不放過(guò)一點(diǎn)蛛絲馬跡，使其更好地做到處理問(wèn)題及時(shí)、快速、準確，防患于未然。對于共性問(wèn)題，拿到中心生產(chǎn)例會(huì )上集中講，統一要求，會(huì )議成員共同探討，針對具體問(wèn)題具體分析，找出解決問(wèn)題的方法，避免類(lèi)似事情重復發(fā)生，提綱扺領(lǐng)，以點(diǎn)帶面，達到教育廣大職工的目的。
三、務(wù)實(shí)是我們的可靠基礎
我們抓服務(wù)，還要始終堅持一個(gè)“實(shí)”字，把各項工作落到實(shí)處，這是三個(gè)環(huán)節中的關(guān)鍵一環(huán)，做不好，一切方法、措施和要求都會(huì )束之高閣，紙上談兵，所以說(shuō)“嚴”是根，“細”是苗，“實(shí)”是土壤、水和陽(yáng)光。在具體工作中，我們主要從四個(gè)方面抓好落實(shí)工作。
一是要形成一套完整的服務(wù)管理體系，那就是：主任掌舵，書(shū)記護航，班長(cháng)職工架橋，用戶(hù)載舟。一環(huán)扣一環(huán)，一級抓一級，層層抓落實(shí)，哪一級出現問(wèn)題，就追究哪一級的責任。
二是要求151、152崗位對所派修障礙定期進(jìn)行回訪(fǎng)，了解障礙處理情況，用戶(hù)反映意見(jiàn)，并及時(shí)通過(guò)網(wǎng)絡(luò )傳送給中心領(lǐng)導。
三是要求中心領(lǐng)導根據表格提供的用戶(hù)地址，每天用電話(huà)抽查回訪(fǎng)用戶(hù)，直接獲取用戶(hù)信息。
四是嚴格要求維護人員每次處理障礙必須攜帶“用戶(hù)意見(jiàn)表”并堅持讓用戶(hù)填全內容，由專(zhuān)人負責收回并檢查。
通過(guò)以上監督、檢查、驗收工作，我們就基本上了解和掌握了用戶(hù)的反饋信息和制定的措施及要求的落實(shí)情況，從中找出工作中存在的不足，還有哪些需要改進(jìn)和提高的地方，以確保優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作正常有序地進(jìn)行。
四、同心是我們的成功保障
服務(wù)工作不是某個(gè)人的工作，也不只是每個(gè)職工的工作，它是從事服務(wù)行業(yè)所有人的工作，所以中心領(lǐng)導在優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作中，即是參與者，又是執行者，我們要做到時(shí)刻把職工的冷暖和苦衷?huà)煸谛纳�。想方設法為職工排憂(yōu)解難，與職工同甘共苦，和衷共濟，使職工真正感受到中心領(lǐng)導的關(guān)心、理解和支持，使職工們更加以飽滿(mǎn)的工作熱情，投入到工作中去。
今年中心領(lǐng)導繼續代為職工受理用戶(hù)無(wú)端要求的申告電話(huà)，這是一舉兩得的好事情，一方面能為職工解決苦惱，另一方面也能了解職工的工作方法是否對頭，另外也能了解到用戶(hù)對我們的看法和要求，從而將優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作做深做細。
同時(shí)我們還要把優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作融入到其它各項工作和活動(dòng)中去，在活動(dòng)中，我們要盡最大努力培養職工的凝聚力和榮譽(yù)感，通過(guò)活動(dòng)，來(lái)密切領(lǐng)導和職工之間、班組與班組之間、人與人之間的關(guān)系，為我們這個(gè)集體創(chuàng )造良好的工作氛圍，使職工走入崗位就像回家一樣，上下級關(guān)系融洽，同志關(guān)系和諧，大家輕松對待工作，熱情對待生活，微笑對待用戶(hù)。
優(yōu)質(zhì)服務(wù)是我們永恒的主題，是企業(yè)發(fā)展的主旋律，而且用戶(hù)的需求每天都在增加，所以主題不能丟，弦不能松，更不能斷。面對多變的市場(chǎng)，我們只有加強學(xué)習，勇于探索，善于總結，不斷增強服務(wù)意識，端正服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)理念，為更加做好有線(xiàn)電視維護中心的服務(wù)工作而努力。
維護工作計劃 6
根據貴院對計算機系統維護的要求，并結合貴院現有計算機系統的運行情況，我公司現制定如下維護計劃：
一、建立項目團隊和人員設置。
我公司將為貴院的計算機系統維護工作成立一個(gè)維護項目小組，由經(jīng)驗豐富的維護工程師負責整體工作，每月對維護工作進(jìn)行總結報告，并提出合理建議。另設一名后備維修工程師，根據現場(chǎng)工作情況安排現場(chǎng)服務(wù)時(shí)間。
二、設備及維修工作檔案管理。
項目組成立后，將派出現場(chǎng)工作人員到你院對維修范圍內的所有設備進(jìn)行全面的設備歸檔工作，對你的.計算機系統及相關(guān)系統設備進(jìn)行全面的統計，并進(jìn)行備案和歸檔。文件登記應準確到每個(gè)子設備的型號，如顯示卡為FX5200。同時(shí)，根據設備統計，對現有計算機系統提出了一些優(yōu)化建議。
此外，將根據維護要求建立設備維護檔案，并記錄設備檢查和維護記錄。定期總結維修記錄，分析設備老化和故障。
三、系統重新優(yōu)化和備份。
設備注冊后，我公司工程師和貴院相關(guān)人員共同制定軟件安裝清單。根據軟件安裝清單的要求，對所有計算機設備進(jìn)行統一調整。卸載不必要的軟件，統一殺毒軟件的版本，保證殺毒軟件能夠正常升級。重新安裝操作系統有更多問(wèn)題的計算機。在進(jìn)行統一的系統優(yōu)化和安裝工作的同時(shí)，使用工具軟件對系統運行穩定的計算機進(jìn)行一鍵備份。
四、人才培養。
維護工程師進(jìn)入工作現場(chǎng)后，將根據人員情況對設備用戶(hù)進(jìn)行操作培訓。培訓涉及計算機操作，如啟動(dòng)步驟、郵件處理、打印、安全、病毒防護和備份。從而有效減少因運行原因導致的設備故障。
五、系統檢查。
我公司會(huì )根據貴院電腦設備的使用情況，制定詳細的檢查計劃，定期對系統進(jìn)行檢查，主要包括操作系統補丁的安裝和殺毒軟件的升級，防止系統被燒毀。
六、現場(chǎng)維護記錄和確認。
我公司現場(chǎng)維修工程師在接到你院相關(guān)人員的維修報告后，會(huì )在最短的時(shí)間內到達現場(chǎng)，根據現場(chǎng)維修工作流程分析故障現象，及時(shí)處理。維護工作完成后，將詳細記錄到達時(shí)間、故障原因、解決方案等相關(guān)維護信息，并通過(guò)現場(chǎng)工作確認維護工作。確保及時(shí)的維修工作以及后續的評估和維修工作分析。
七、信息反饋與評估。
每月初，我公司項目經(jīng)理根據現場(chǎng)維修工程師前一個(gè)月的維修記錄，制作上月貴院計算機系統維修工作月報，并針對相應故障制定有針對性的維修計劃。同時(shí)，我們將會(huì )同貴院相關(guān)人員對現場(chǎng)維護工作進(jìn)行評估，有針對性地改進(jìn)下個(gè)月的維護工作。
八、網(wǎng)絡(luò )管理軟件的安裝和監控。
根據您所在醫院的網(wǎng)絡(luò )使用情況，建議您安裝網(wǎng)管設備，可以同時(shí)對局域網(wǎng)內的電腦進(jìn)行有效的管理和監控。這樣可以在使用環(huán)節上有效的對非工作必須的使用進(jìn)行管理與控制，增加工作效率同時(shí)降低設備故障率。
維護工作計劃 7
一、消防工作：
1、做好中控值班員的業(yè)務(wù)知識培訓，每月至少兩次對中控員進(jìn)行專(zhuān)業(yè)知識考試，以此不斷的強化業(yè)務(wù)技能的提高從而保證每名值班員都能熟練的掌握設備的操作；
2、對消防日檢、月檢、季檢工作進(jìn)一步細化，讓其更便于操作并進(jìn)一步完善各項記錄；
3、對大廈的所有消防設備的標簽進(jìn)行規范及更新，明確消防責任區域；
4、制定中控工作的各項流程，以便于更好的操作和執行；
5、落實(shí)好11月份的消防演練工作。
二、崗位執勤：
1、對上半年中心統一的工作流程進(jìn)一步完善，并逐步落實(shí)；
2、按照培訓計劃大力度的對全員進(jìn)行業(yè)務(wù)知識培訓和執勤紀律等相關(guān)制度學(xué)習，主要突出員工的“工作法和靈活性”，力爭讓每名隊員都具備上崗資格后方可上崗；
3、抓好各崗位職責的落實(shí)，主要是讓員工先知道該做哪些工作，應該怎么做，這是關(guān)鍵所在；
4、抓好崗位執勤紀律的遵守，主要是要讓員工知道哪些東西不能違反，如果違反了會(huì )對自己或部門(mén)帶來(lái)什么危害及影響，對自己會(huì )有什么損失，在就是對崗位管理規定進(jìn)一步細化；
5、強化員工的形象及禮節，按照訓練計劃對員工進(jìn)行個(gè)人形象訓練，（迎接專(zhuān)業(yè)公司8月份的隊列考核）提高崗位的站姿，加強員工的'禮貌意識培訓；
6、繼續強化全員做到“打不還手、罵不還口”的要求。
7、加強對地庫崗的關(guān)注，防止中暑造成非戰斗減員；
8、加強各崗位對物品出入的管理，大力度落實(shí)物品出門(mén)條制度。
三、車(chē)輛管理：
1、按照車(chē)輛管理規定繼續加強對20xx年車(chē)證的管理工作，并重點(diǎn)關(guān)注數碼的“VIP”車(chē)輛的精細化服務(wù)，杜絕服務(wù)不到位及導致投訴的問(wèn)題發(fā)生；
2、對特殊車(chē)輛要進(jìn)行統一，車(chē)管員及車(chē)庫保安要牢記在心儀便于更好的開(kāi)展服務(wù)工作 ，
3、制定車(chē)管員和地庫保安崗的“工作明細”及“管理規定”以此來(lái)規范兩崗隊車(chē)輛的規范化管理；
四、內部管理：
1、對宿舍的公共設施和衛生區域進(jìn)行責任劃分明確管理責任；
2、對宿舍的管理規定進(jìn)行從新修訂；
3、對非標時(shí)間內部人員的管控工作進(jìn)一明確并制定管理辦法；
4、針對部門(mén)20xx年內部出現的幾起偷盜現象，部門(mén)將加強對員工的法制和案例學(xué)習，提高隊員的懂法和守法意識；
5、協(xié)調宿舍的風(fēng)扇安裝和安全使用，杜絕安全事故；
6、繼續完善內部的建設（如：宣傳欄的規范使用及想辦法豐富員工文化生活）力爭給員工創(chuàng )造一個(gè)舒適的生活環(huán)境。
維護工作計劃 8
一、目的
對檢測用的儀器設備進(jìn)行管理和維護，確保檢測數據的可靠性和準確性，同時(shí)使儀器設備處于最佳工作狀態(tài)，延長(cháng)儀器設備的使用壽命
二、適用范圍
適用于本試驗檢測公司所申請的認證，認可的標準、項目、參數等技術(shù)范圍所需的所有儀器設備。
三、管理維護的計劃內容
1、參照《程序文件，儀器設備維護保養程序》制定了儀器設備管理維護計劃。
2、儀器設備日常管理維護：
�、賹θf(wàn)能試驗機，電液式壓力試驗機和其它需加、換機油和潤滑油的試驗儀器設備進(jìn)行定期、不定期的檢查。
�、趯﹄娮臃Q(chēng)、計重天電子稱(chēng)和其它不常使用的儀器設備至少三個(gè)月要進(jìn)行一次通電或運行，通電或運行的時(shí)間不少于三十分鐘。
�、蹖ε溆须娔X和其它系統的試驗儀器要進(jìn)行嚴格的控制，經(jīng)常進(jìn)行殺毒和系統優(yōu)化。
�、茉囼炌戤�，試驗操作人員必須關(guān)閉設備、切斷電源和清掃儀器設備。
3、儀器設備定期的測試、檢定、校準和進(jìn)行期間核查。
4、儀器設備驗收、初次校準和報修報廢。
四、實(shí)施方法
1、質(zhì)量監督員、設備管理員和試驗操作人員進(jìn)行儀器設備的.日常管理維護。
2、設備管理員根據測試、檢定、校準周期編制了儀器設備校準周期計劃表，并對儀器設備貼上表明狀態(tài)的唯一性標識。
3、對漂移率較大、使用非常頻繁或在開(kāi)展現場(chǎng)檢測等儀器設備進(jìn)行期間核查.由技術(shù)負責人審核期間核查的技術(shù)規程，儀器設備管理員按核查技術(shù)規程進(jìn)行期間核查。
4、儀器設備到達后，由部門(mén)技術(shù)負責人組織人員進(jìn)行驗收，清點(diǎn)配件操作文件等。并由儀器操作人員當場(chǎng)進(jìn)行演示。驗收合格的設備，由儀器設備管理員負責送（請）國家計量部檢定或自行校準。
5、試驗操作人員必須持證上崗，嚴格按照儀器設備操作規程進(jìn)行操作，檢測用的儀器設備使用環(huán)境必須符合技術(shù)文件的規定。試驗開(kāi)始前要檢查儀器設備是否有漏電、漏油、少油等現象，如有必須停止使用并報告相關(guān)部門(mén)進(jìn)行檢修。
維護工作計劃 9
在協(xié)會(huì )干部的共同努力下以及各位會(huì )員的積極配合下，如今的大學(xué)生公共關(guān)系協(xié)會(huì )，管理體系比較完善，協(xié)會(huì )內部的工作氛圍溫馨，協(xié)會(huì )人員互相幫助，分工不分家，協(xié)會(huì )的各項活動(dòng)工作能有序的進(jìn)行著(zhù)，但同時(shí)也還存在一些問(wèn)題。由于各種原因，公關(guān)協(xié)會(huì )的一些活動(dòng)無(wú)法按計劃進(jìn)行，會(huì )員與協(xié)會(huì )聯(lián)系不很緊密等。為了優(yōu)化公關(guān)協(xié)會(huì )和解決協(xié)會(huì )還存在的問(wèn)題，在新學(xué)期伊始，公共關(guān)系協(xié)會(huì )將全面開(kāi)展工作，現將此學(xué)期的工作計劃擬定如下：
一、管理制度的進(jìn)一步完善：
根據以往協(xié)會(huì )積累的總結，由于協(xié)會(huì )的會(huì )員與協(xié)會(huì )的聯(lián)系不是很緊密，使協(xié)會(huì )的一些活動(dòng)因為各種原因而無(wú)法按計劃進(jìn)行。在新的學(xué)期里為改善這一點(diǎn)，將爭取多開(kāi)展一些有益于會(huì )員的活動(dòng)外，加強會(huì )員之間的溝通與聯(lián)系。同時(shí)加強協(xié)會(huì )的紀律管理工作，強化會(huì )員們遵守協(xié)會(huì )內部規章制度的意識。
二、新學(xué)期的具體安排：
(1)、清明掃墓
協(xié)會(huì )定于3月底向社聯(lián)申請烈士陵園掃墓活動(dòng)，本活動(dòng)將在清明節期間進(jìn)行。此次活動(dòng)以瞻仰烈士?jì)x容、學(xué)習革命烈士為中國革命事業(yè)勇于獻身的大無(wú)畏精神為主要目的，同時(shí)兼顧加強社團的內部聯(lián)系，增強會(huì )員們的社會(huì )交往能力。本次活動(dòng)將由協(xié)會(huì )全體成員參加，并由協(xié)會(huì )干部代表協(xié)會(huì )向烈士紀念杯敬獻花籃。
(2)、每周例會(huì )
協(xié)會(huì )將繼續每周在第六教學(xué)樓召開(kāi)周末例會(huì )，會(huì )上將著(zhù)重培養會(huì )員們的人際交往能力。
(3)、協(xié)會(huì )換屆
本協(xié)會(huì )將在4月下旬進(jìn)行換屆選舉。本次換屆選舉將本著(zhù)公正公開(kāi)的原則，以會(huì )員兩學(xué)期在社團活動(dòng)中的表現為參照，通過(guò)全體會(huì )員的投票選舉產(chǎn)生協(xié)會(huì )下一屆的'會(huì )長(cháng)、團支書(shū)，并確定公共關(guān)系協(xié)會(huì )下一屆的領(lǐng)導班子。
(4)、培訓工作
5月將進(jìn)行協(xié)會(huì )換屆后的領(lǐng)導班子培訓，交割協(xié)會(huì )會(huì )務(wù)等一系列工作，并向大學(xué)生社團聯(lián)合會(huì )提交大學(xué)生公共關(guān)系協(xié)會(huì )的新一屆領(lǐng)導班子名單，提交名單后新領(lǐng)導班子將接受社聯(lián)的一系列指導工作
(5)、定制招新計劃
協(xié)會(huì )計劃在六月中旬召開(kāi)下學(xué)年招新計劃定制會(huì )議，會(huì )議將由新一屆領(lǐng)導班子主持，以增加其領(lǐng)導能力，新老社團干部都將參加。會(huì )上將討論下學(xué)期招新工作的具體安排以及注意事項，并做出招新工作的大致財務(wù)預算。
三、經(jīng)驗學(xué)習交流會(huì )：
本協(xié)會(huì )計劃在學(xué)期將結束時(shí)開(kāi)展一次經(jīng)驗學(xué)習交流會(huì )。對本學(xué)年的活動(dòng)進(jìn)行總結歸納提出相應的改善方法。
以上是公共關(guān)系協(xié)會(huì )初步工作計劃，但在實(shí)際的工作過(guò)程中，我們會(huì )遇到很多的困難，將會(huì )根據實(shí)際情況，適時(shí)調整方針，使協(xié)會(huì )明天的發(fā)展更加美好!
維護工作計劃 10
根據上級關(guān)于創(chuàng )建安全社區的有關(guān)精神，為打造安全，結合我社區實(shí)際情況，特制定以下工作計劃：
一、準備發(fā)動(dòng)：
成立安全社區創(chuàng )建組織機構(成立創(chuàng )建“安全社區”工作領(lǐng)導小組)，制定工作計劃，明確職責和任務(wù)。廣泛宣傳安全社區理念，營(yíng)造全民關(guān)注、全員參與安全的氛圍。
二、開(kāi)展創(chuàng )建工作：
按照工作計劃，整合各方面資源，加大工作力度，并根據上級的一系列要求，嚴格完善各項指標，進(jìn)一步推動(dòng)社區各項安全項目落實(shí)。在此期間邀請有關(guān)專(zhuān)家進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓和檢查、指導。依據專(zhuān)家指出的問(wèn)題和指導意見(jiàn)，結合各自的實(shí)際進(jìn)行進(jìn)一步調整和充實(shí)、完善創(chuàng )建方案和工作措施，確保創(chuàng )建工作順利開(kāi)展。
三、具體工作措施：
(一)建立領(lǐng)導小組：建立以社區主任為組長(cháng)，綜治干部為骨干的領(lǐng)導小組。
(二)有預防計劃：有長(cháng)期、持續，能覆蓋不同性別、年齡人員和各種環(huán)境及狀況的傷害預防計劃。
(三)有預防項目：有提高高風(fēng)險人員、高風(fēng)險環(huán)境以及其他脆弱群體安全水平的預防項目和提高全體社區成員安全意識和自救能力的活動(dòng)。
(四)有傷害記錄：有記錄傷害發(fā)生頻率及其原因的`制度。
(五)有評價(jià)方法：有評估安全促進(jìn)項目、工作過(guò)程、變化效果的評價(jià)方法。
四、確定創(chuàng )建實(shí)施項目
結合社區實(shí)際，按照“預防、安全、健康、和諧”的原則，根據實(shí)際存在的風(fēng)險源、群眾的需要和地域特點(diǎn)確定并開(kāi)展下列安全促進(jìn)項目，從而達到：
1、交通安全;
2、消防安全;
3、工作場(chǎng)所安全;
4、家居安全;
5、老年人安全;
6、兒童安全;
7、學(xué)校安全;
8、公共場(chǎng)所安全;
9、體育運動(dòng)安全;
10、涉水安全;
11、社會(huì )治安;
12、防災減災與環(huán)境安全。
五、加強宣傳教育培訓建立健全安全教育培訓設施
經(jīng)常開(kāi)展宣傳教育培訓活動(dòng)，營(yíng)造安全文化氛圍。
六、建立健全安全社區
創(chuàng )建檔案制定安全社區創(chuàng )建檔案管理辦法，明確使用、發(fā)放、保存和處置要求，建立規范、齊全的安全社區創(chuàng )建檔案，將創(chuàng )建過(guò)程和信息予以保存。
維護工作計劃 11
一、設備預防性維護保養思想
任何設備在運行過(guò)程中，其零部件都有固定的壽命周期。設備的預防性維護保養就是基于這一事實(shí)，預知零部件壽命，在其時(shí)效之前，進(jìn)行設備檢查和零部件的更換維修。以此為目的，對設備的運行進(jìn)行全面的監控和全過(guò)程維護保養，以使設備故障處于受控狀態(tài)，保證設備長(cháng)期穩定運行的一種設備管理思想。
設備預防性維護保養可以使設備故障透明化和可控制，消除維修工作的盲目性，我們通過(guò)建立一套詳細的維護保養計劃并按計劃實(shí)施，提高對設備維護保養的有效性，使設備長(cháng)期穩定運行。
二、設備預防性c維護保養計劃
本公司設備預防性維護保養計劃分為一級維護保養、二級維護保養和三級維護保養。
客戶(hù)可選擇一套適用于自己的設備維護保養體系和方法。
1）一級維護保養一級維護保養是指：
A、與客戶(hù)建立長(cháng)期（單位/年）合作關(guān)系，每年2次定期檢查運行設備是否運行正常；
B、對設備局部拆卸和檢查，清洗規定的部位，疏通管道、閥門(mén)；
C、更換或清洗填料，觀(guān)察密封部位是否漏水，調整設備各部位的配合間隙，緊固設備的各個(gè)部位；
D、對電機及水泵的螺栓進(jìn)行加油和防銹處理；
E、檢查各壓力表、控制柜是否正常，如有損壞則進(jìn)行維修或更換；
F、檢查控制柜運行情況，內部元器件是否正常；
G、維修或更換配件按成本或廠(chǎng)價(jià)提供。
2）二級維護保養二級維護保養是指：
A、與客戶(hù)建立長(cháng)期（單位/年）合作關(guān)系，每年6次定期檢查運行設備是否運行正常，且包含所有一級保養內容；
B、檢查水泵的`密封環(huán)磨損情況，必要時(shí)進(jìn)行更換或修理；
C、更換密封填料，檢查所有軸承的轉動(dòng)情況并測溫，溫度不過(guò)75℃，更換軸承潤滑油；
D、檢查聯(lián)軸器與軸的磨損情況，必要時(shí)更換聯(lián)軸器或軸；
E、檢查泵葉、泵殼的腐蝕情況，泵殼及機座涂防銹漆，如蝕穿或缺損則進(jìn)行更換；
F、檢查控制柜指示燈及各按鈕開(kāi)關(guān)是否正常，內部元器件有無(wú)銹蝕及工作狀況；
G、維修或更換配件按成本或廠(chǎng)價(jià)提供。
3）三級維護保養三級維護保養是指：
A、與客戶(hù)建立長(cháng)期（單位/年）合作關(guān)系，每年12次定期檢查運行設備是否運行正常，且包含所有二級保養內容；
B、對電器控制柜做年度維護，如元器件松動(dòng)銹蝕則緊固或更換；
C、對電機進(jìn)行年度檢修保養（電機年度檢修保養操作方法見(jiàn)附件1）；
D、對水泵進(jìn)行年度檢修保養（水泵年度檢修保養操作方法見(jiàn)附件2）；
E、維修或更換配件按成本或廠(chǎng)價(jià)提供。
以上三級設備預防性維護保養計劃每次檢查之后均填寫(xiě)水泵保養項目表（水泵保養項目表見(jiàn)附件3），客戶(hù)簽字后存檔備用。
維護工作計劃 12
社會(huì )保險數據清理維護的工作方案 為切實(shí)解決我區社會(huì )保險系統重復數據、冗余數據、無(wú)效數據等諸多數據質(zhì)量問(wèn)題，確保20xx年下半年社會(huì )保險數據順利實(shí)現集中遷移，精準銜接省級社保業(yè)務(wù)系統，根據《xx市社會(huì )保險數據清理維護工作方案》，特制定本工作方案。
一、工作范圍
清理xx市人力資源和社會(huì )保障信息管理系統中我區城鎮職工養老、失業(yè)、工傷保險的參保單位基礎信息、參保個(gè)人基礎信息、參保人員個(gè)人權益信息。
二、工作目標
在金保系統業(yè)務(wù)上確認的數據問(wèn)題、省版社保系統校驗規則所篩選出來(lái)的數據問(wèn)題進(jìn)行核實(shí)訂正，科學(xué)修正數據邏輯錯誤，使現有的業(yè)務(wù)系統數據記錄清楚、準確、完整，全面提升數據質(zhì)量，確保數據符合省社保信息系統遷移的相關(guān)校驗要求。
三、組織領(lǐng)導
區人力資源和社會(huì )保障局成立區社會(huì )保險數據清理維護工作領(lǐng)導小組，負責社會(huì )保險數據清理維護工作。領(lǐng)導小組組成如下：
組長(cháng)：
副組長(cháng)：
成員：
四、風(fēng)險防控
(一）堅持風(fēng)險可控、穩定優(yōu)先的原則
按照進(jìn)行數據清理維護風(fēng)險評估，在數據清理工作中要堅持穩定優(yōu)先的原則，通過(guò)完善經(jīng)辦規則提高數據清理工作質(zhì)量，做到“一人一數、一數一源”，確保參保對象數據的準確性。
(二）堅持痕跡可查的原則
一是嚴格按程序履行各類(lèi)簽批手續，做到凡是數據變動(dòng)的，都有記錄、有簽字、有審批。
二是建立定期上報制度，在工作開(kāi)展過(guò)程中，定期向市局上報工作進(jìn)展情況、存在的問(wèn)題以及其他重要事項。
三是加強檔案管理，對數據清理維護相關(guān)的會(huì )議紀要、簽批手續、評估記錄、維護表冊等資料要按照檔案管理規定做好歸檔工作。
(三）堅持分類(lèi)處理、疑難問(wèn)題集體會(huì )商原則
對存在問(wèn)題的數據根據風(fēng)險高低予以分類(lèi)。
可通過(guò)大數據對比發(fā)現錯誤的參保單位和人員基礎信息問(wèn)題（如參工時(shí)間修正、身份證升位、姓名不正確、性別出生年月民族不正確、身份證號重復等）屬低風(fēng)險問(wèn)題數據。低風(fēng)險問(wèn)題數據擬修復數據需在進(jìn)行抽查檢驗無(wú)誤后才予以批量審批，各類(lèi)問(wèn)題抽查比例均不得低于6%。
對難以通過(guò)技術(shù)手段批量修復，需通過(guò)查閱資料予以確認和修正的屬于高風(fēng)險問(wèn)題數據（如：?jiǎn)挝换A信息核對、身份證未通過(guò)校驗、個(gè)人權益信息錯誤等）。高風(fēng)險問(wèn)題需初審人員查閱參保單位、個(gè)人的檔案資料或者向參保單位、個(gè)人核實(shí)清楚基本情況后，依照經(jīng)辦流程予以更正。同時(shí)社保中心成立由小玲等組成的社保數據清理工作疑難問(wèn)題處理工作組，對數據清理工作遇到的未明確處理規則的'疑難問(wèn)題，需先經(jīng)會(huì )商明確處理辦法后再按流程予以處理。
(四)堅持以清理問(wèn)題指導日常工作的原則
社保中心工作人員認真學(xué)習本次社保數據清理的相關(guān)文件，了解本次數據清理的問(wèn)題類(lèi)型，分析問(wèn)題產(chǎn)生原因，結合自身工作，完善業(yè)務(wù)經(jīng)辦規則避免產(chǎn)生新的錯誤、冗余、無(wú)效數據。
五、時(shí)間安排
一是4月30日前完成基礎信息清理。
二是20xx年5-6月開(kāi)展的數據清理項目。
維護工作計劃 13
一、監控系統概況
該監控系統由監控系統矩陣、硬盤(pán)錄像機、前端攝像機三部分組成，傳輸線(xiàn)路分為視頻線(xiàn)路傳輸、供電系統傳輸、控制線(xiàn)路傳輸。
維保設備概況：
1、監控機房主要設備有：
1.1顯示系統主要有1臺36英寸三星液晶監視器和20臺21英寸CRT監視器組成。
1.2存儲系統主要有18臺大華硬盤(pán)錄像機組成(其中一臺未使用)。
1.3控制系統主要由1臺霍尼韋爾的矩陣組成
1.4 網(wǎng)絡(luò )傳輸有1臺思科的2950做主交換系統
1.5還有一些其他的輔助設備（如：光端機、視分器等）
2、前端攝像機分為兩種攝像機：
2.1普通球形攝像機：普通球形攝像機共有臺。其中13臺霍尼韋爾球機、2臺無(wú)線(xiàn)球機、1臺為后增的凱名威球機。
2.2普通半球和槍式攝像機：普通攝像機共有臺，半球攝像機主要以霍尼韋爾半球為主，槍機為后增的'地下車(chē)庫攝像機。
2.3普通飛碟式攝像機：普通攝像機共有臺，飛碟式攝像機主要是電梯監控。
二、維保服務(wù)情況
維保內容包含線(xiàn)路維護、網(wǎng)絡(luò )遠程監控維護、硬盤(pán)錄像機設備及其附屬設備維護。維保服務(wù)內容如下：
1、視頻信號線(xiàn)路、供電線(xiàn)路、攝像機云臺控制線(xiàn)路的檢測、故障排除、隱患排查。
2、所有接口、線(xiàn)路接口的焊點(diǎn)的檢測、視頻頭的更換等。
3、監控系統前端攝像機的鏡頭清理、設備除塵、位置調整、故障排查等。
4、監控機房的設備除塵、故障排查等。
三、維保服務(wù)方式
1、定期上門(mén)巡檢服務(wù)
1.1、每半年進(jìn)行一次設備的除塵、清理，掃凈監控設備顯露的塵土，對攝像機、防護罩等部件要卸下徹底吹風(fēng)除塵，之后用無(wú)水酒精棉將各個(gè)鏡頭擦干凈，調整清晰度，防止由于機器運轉、靜電等因素將塵土吸入監控設備機體內，確保機器正常運行。同時(shí)檢查監控機房通風(fēng)、散熱、凈塵、供電等設施。
1.2、根據安防監控系統各部分設備的使用說(shuō)明，每?jì)蓚�(gè)季度檢測其各項技術(shù)參數及監控系統傳輸線(xiàn)路質(zhì)量，處理故障隱患，協(xié)助監控主管設定使用級別等各種數據，確保各部份設備各項功能良好，能夠正常運行。
1.3、對容易老化的安防監控部件每個(gè)季度一次進(jìn)行全面檢查，一旦發(fā)現老化現象及時(shí)更換、維修，如視頻頭、電源頭等。
1.4、對安防監控系統設備的運行情況進(jìn)行監控，分析運行情況，及時(shí)發(fā)現并排除故障
1.5、根據用戶(hù)的監控報警系統經(jīng)常出現的情況或者有可能出現的地方及時(shí)提出日常維護和日常使用建議。
2.電話(huà)支持服務(wù)
對于臨時(shí)出現的使用、操作或其他非故障的簡(jiǎn)單問(wèn)題可直接電話(huà)聯(lián)系我方服務(wù)工程師，尋求問(wèn)題的解決方案、操作方法及技術(shù)指導。
3、現場(chǎng)技術(shù)服務(wù)
在維保期限內，監控系統所有設備（如監控主機、攝像機、硬盤(pán)錄像機等）在正常使用下發(fā)生損壞，由甲方提供設備及配件，乙方負責更換安裝。維修后向用戶(hù)匯報問(wèn)題情況及處理結果提交維修報告并由用戶(hù)簽字并留存備案。
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