美容工作計劃(通用11篇)
時(shí)光在流逝,從不停歇,我們的工作又將在忙碌中充實(shí)著(zhù),在喜悅中收獲著(zhù),請一起努力,寫(xiě)一份計劃吧。相信大家又在為寫(xiě)計劃犯愁了吧?以下是小編為大家整理的美容工作計劃(通用11篇),歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
美容工作計劃 篇1
做為一名美容院店長(cháng)不只是需要理解上級下達任務(wù)的目標是什么,更重要的是如何達到這一目標,所以做法就是堅持做到“五要”,為今后執行公司的任務(wù)打下良好的基礎,其中“五要”是指:
1、要溝通:經(jīng)常與院店周邊地區并且與店內經(jīng)營(yíng)相關(guān)的地方政府及相關(guān)部門(mén)溝通“如:城管、派出所及院店所在的物業(yè)部門(mén)”,為今后院店在店外搞各種促銷(xiāo)活動(dòng)需要幫助時(shí)創(chuàng )造良好的條件。
2、要務(wù)實(shí):即是眼睛向下看,從小事踏踏實(shí)實(shí)做起,為今后的工作打下良好的基礎。
3、要交流:經(jīng)常與各部門(mén)經(jīng)理、員工及促銷(xiāo)交流,了解店內及店外自己所不知道并且與店內正常銷(xiāo)售息息相關(guān)的情況,真正做到取他人之長(cháng),避己之短。
4、要了解:即任何未曾經(jīng)歷過(guò)的事情一定要了解這件事的過(guò)程與結果,真正了解了才會(huì )把這件事做的更加完美,所以對于工作當中所遇到的`任何問(wèn)題我都要了解這件事的過(guò)程與結果,分析利弊才能實(shí)施。
5、要總結:總結過(guò)往經(jīng)驗,將未曾做好的事情吸取教訓,已經(jīng)成功的事情尋找實(shí)施時(shí)的不足,把這些經(jīng)驗投入到以后的工作中去。
除上述幾點(diǎn)以外以下兩點(diǎn)也非常重要。
一、店面行政管理
店內日常小事常抓不懈,才能為店面經(jīng)營(yíng)管理奠定良好的基礎,所以店面行政管理應放在首位。
1、建立逐級管理制度,崗位職責分工細化,自上而下。使工作事事有人管,件件能落實(shí),防止死角現象的出現。
2、注重店內人員的培訓工作,培養員工、銷(xiāo)售人員的集體榮譽(yù)感和主人翁意識,以店為榮,讓每位員工、銷(xiāo)售人員充分發(fā)揮各自的潛能,使之具有愛(ài)崗敬業(yè)、服務(wù)熱情周到、懂業(yè)務(wù)、會(huì )管理的高素質(zhì)人才。
3、建立分明的獎懲制度,以激勵和約束員工、銷(xiāo)售人員的工作,使全店成為一支團結協(xié)作的集體,在競爭中立于不敗之地。
4、利用各種合理的、能夠利用的條件,創(chuàng )造、布置良好的店面環(huán)境,樹(shù)立良好的商業(yè)形象,盡最大努力使顧客在布局合理、寬松、優(yōu)美、整潔的環(huán)境中享受購物的樂(lè )趣。
5、以“為您服務(wù)我最佳”為宗旨,在提高人員服務(wù)水平,加強服務(wù)意識教育的同時(shí),注重員工、銷(xiāo)售人員的言、談、舉止等綜合素質(zhì)的提高,更好的全心全意為顧客著(zhù)想,減少投拆。
6、重視安全保衛工作,防火、防盜,將危險隱患消滅在萌芽之中,杜絕因此給公司帶來(lái)不必要的損失。
7、創(chuàng )造良好的外圍環(huán)境,協(xié)調好與政府部門(mén)的合作關(guān)系,以減少不必要的麻煩。
二、經(jīng)營(yíng)管理
1、加強商品進(jìn)、銷(xiāo)、存的管理,掌握規律,提高商品庫存周轉率,不積壓商品,不斷貨,使庫房商品管理趨于科學(xué)化、合理化。
2、明確全店銷(xiāo)售目標,將銷(xiāo)售任務(wù)細化、量化,落實(shí)到每個(gè)部門(mén)、品牌、人員,并進(jìn)行相關(guān)的數據分析。
3、在節假日上做文章,積極參與公司的各項促銷(xiāo)活動(dòng),及店內的各項活動(dòng),充分做好宣傳及布置的工作。
4、抓好大宗、集團購買(mǎi)的接待工作,做好一人接待,全面協(xié)調,讓顧客感到方便、快捷的服務(wù)。
5、知已知彼,通過(guò)市場(chǎng)調研,分析總結存在的差距,及時(shí)調整,以順應市場(chǎng)的發(fā)展變化,提高市場(chǎng)占有率。
6、盡可能的降低成本,開(kāi)源節流,以減少開(kāi)支。
美容工作計劃 篇2
時(shí)光匆匆,似水流年,我們無(wú)法把它緊緊的抓在手心,但是我們可以讓每一天過(guò)的更有意義,讓我們每一個(gè)人的工作更積極,更有效率。xx年的工作已經(jīng)結束,xx年的鐘聲已經(jīng)響起。接下來(lái),就是新的一年的工作計劃了。只有明確了目標,有了詳細的計劃,我們的工作才會(huì )更加的得心應手。
所謂人無(wú)完人,我在工作之中存在著(zhù)一些問(wèn)題,和美容院內的優(yōu)秀美容師相比,我要學(xué)習的還很多很多。但是沒(méi)關(guān)系,活到老,學(xué)到老,人生就是一個(gè)不斷充電的過(guò)程,我要明確自己的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn),真實(shí)的審視自己。在未來(lái)的一年里,我將加強下面的幾個(gè)方面:
1、美容知識。xx年我要掌握好關(guān)于肌膚的結構、人體的幾大穴位、女性美容美體相關(guān)的知識。
2、美容技能。xx年我要掌握各種美容手法,練好自己的按摩技巧,提高手部的柔韌度,了解各位美容儀器的功能以及用法。
3、美容產(chǎn)品。xx年我要掌握美容院的產(chǎn)品種類(lèi),產(chǎn)品的功效以及產(chǎn)品的成分,了解每一個(gè)產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn)。在銷(xiāo)售的過(guò)程中才能更加的得心應手。
4、美容銷(xiāo)售。xx年我要提高自身的銷(xiāo)售技能,提高自身服務(wù)的質(zhì)量,多掌握一些銷(xiāo)售的話(huà)術(shù),了解成交的技巧。
5、工作制度。在美容院的工作制度這一塊,我要明確自己的工作職責,經(jīng)常的聯(lián)系顧客,做好跟蹤的服務(wù),做好美容院的'客情。
要點(diǎn)一:明確個(gè)人目標。所謂計劃,簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是個(gè)人的目標。在指定目標的時(shí)候,要了解美容院的目標是什么,這樣才能更好的明確自己的,這一點(diǎn)總是容易被忽視。另外制定計劃的時(shí)候,要考慮到個(gè)人的職業(yè)發(fā)展,要以學(xué)習更多知識,提升個(gè)人職業(yè)素養為目標。
要點(diǎn)二:計劃具備挑戰性。簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單能夠達到的不叫做目標,必須得具備挑戰性,能夠在新的一年工作得以新的進(jìn)展和突破的那種。
美容工作計劃 篇3
一、管理工作的進(jìn)行
身為管理人員就是需要保證店內的工作的正常運行,做好店內的管理工作,讓每一位員工都能夠在自己所負責的崗位上認真的完成好自己的工作。注重對店內員工在工作技能上的培養,多多的進(jìn)行一些培訓工作,這不僅是讓店內的員工得到成長(cháng),也是能夠促成顧客來(lái)到店內有更好的消費體驗。還有就是要更好的去讓各位員工對消費者的心理有一個(gè)更好的認知,這樣才能夠在工作中有更好的促進(jìn),才能更好的促成工作的完成。極為重要的一點(diǎn)就是要向員工更多的宣傳我們的服務(wù)意識,為來(lái)到店內消費的顧客更好的服務(wù)。當然在獎懲制度上的完善也是非常重要的,是可以更好的促成店內的工作氛圍,也是可以讓顧客真正的得到店內員工更好的服務(wù)。
二、充電學(xué)習
在個(gè)人的技能方面我也是需要去更好的學(xué)習,不管是在店內的管理上,還是在工作的技能上,我身為店長(cháng)都是需要以身作則,更好的做好自己的工作,同時(shí)讓每一位員工都能夠感受到我的成長(cháng)。在平時(shí)的時(shí)間也是可以多多向同行或是去到其他的店內進(jìn)行參觀(guān)學(xué)習,以此來(lái)明白自己店內那些需要去改進(jìn)、成長(cháng)的地方。也需要更好的對自己的工作有所規劃,如此便是能夠將店內的管理工作都完成好。
三、店內經(jīng)營(yíng)
下一年的時(shí)光我會(huì )更多的將心思都花費在沖刺銷(xiāo)售目標上,在各方面進(jìn)行合理的規劃,這樣便是可以讓自己真正的在工作崗位上做好一切的工作。并且將新年的目標進(jìn)行細化,更好的落實(shí)到細處,這樣才能夠更好的在工作中完成好各項任務(wù)。然后就是店內的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),這是需要提前進(jìn)行計劃,并且做到更好的'宣傳,當然店內的宣傳,布置工作也是需要每一位員工的齊心協(xié)力。
全新的一年,不管是在心態(tài)上,還是在工作上都是需要有更好的計劃,有更好的工作目標,所以在以后的時(shí)光中我也是會(huì )擺正自己的心態(tài),在工作上做好各項事情。當然身為領(lǐng)導也是會(huì )對各位員工的工作負責,在工作方面嚴格的要求,同時(shí)做好培訓的工作。在新的一年不僅要促成我更大的成長(cháng),還是要讓每一位員工也有更好的改變。
美容工作計劃 篇4
在過(guò)去的20xx年,不管成績(jì)怎么樣,都將成為過(guò)去。作為一個(gè)力求上進(jìn)的人,我們應該向前看,向著(zhù)我們美好的未來(lái)進(jìn)軍。20xx年不管是對于美容院,還是對于美容師自己,都是具有非常大的意義的,一切都是嶄新的開(kāi)始,我們要抓住20xx的尾巴,為嶄新的20xx年的奮斗做好準備。下面就是作為美容師的我,在20xx年的個(gè)人工作計劃。
工作方面
既然是作為美容院的一名員工,自然就應該在工作方面有大的突破。在總結了xx年度工作情況以后,我計劃在工作方面做以下調整:
首先是自己在工作方向上的調整。雖然我們平時(shí)都在忙,但是如果我們仔細思考的話(huà),就會(huì )發(fā)現,很多時(shí)間其實(shí)是被我們浪費掉了的'。為什么會(huì )浪費掉很多不必要的時(shí)間,就是因為我們在工作的時(shí)候,沒(méi)有把握好方向,工作也沒(méi)有重心,在很多事情上過(guò)多的投入精力,而在關(guān)鍵問(wèn)題上則顯得有心無(wú)力。為了避免這樣情況的發(fā)生,我計劃在xx年的工作中,明確自己的工作方向,朝著(zhù)既定的目標,充分利用時(shí)間創(chuàng )造效益。
充電學(xué)習
接下來(lái)就是自己能力方面的提升了。作為一名美容師,擁有專(zhuān)業(yè)的手法和理論知識是不夠的,就算是各方面的能力都具備了,也是可以通過(guò)學(xué)習變得更加專(zhuān)業(yè)的,誰(shuí)會(huì )嫌自己的能力強大到不用提高呢。所謂“人無(wú)我有,人有我優(yōu)”,為什么明明已經(jīng)有能力了還要學(xué)習?因為現在的競爭實(shí)在是太激烈了,如果你不通過(guò)學(xué)習提升自己,很快就會(huì )有人將你比下去,而一旦你失去了競爭的優(yōu)勢,那么如何在自己所在的領(lǐng)域有所長(cháng)呢?
三人行必有我師,在別人的身上總有我們不具備的能力和優(yōu)點(diǎn),而這些都是值得我們學(xué)習的。不管是美容師的手法還是其它方面,美容師是不是可以通過(guò)學(xué)習變得更加優(yōu)秀呢?另外一方面,作為美容師,會(huì )不會(huì )一直都是美容師而沒(méi)有改變?美容師是不是可以從領(lǐng)導層那里學(xué)到一些管理能力呢?再舉個(gè)簡(jiǎn)單的例子,我們現在寫(xiě)的個(gè)人年度工作計劃和之前寫(xiě)的年度工作總結等,不是也在鍛煉我們的寫(xiě)作能力和語(yǔ)言表達能力嗎?說(shuō)到語(yǔ)言表達能力,美容師這個(gè)崗位能夠很好地鍛煉我們的口才,和與人溝通的能力。當我們和別人愉快溝通的時(shí)候,不只是我們的感覺(jué)好,也能給顧客留下很好的印象。我希望自己在20xx年能夠創(chuàng )造非常不錯的效益,先根據美容院的總體目標制定自己的工作目標,并且努力完成每個(gè)月的工作目標。
美容工作計劃 篇5
為嚴格實(shí)施20xx年永順縣保健食品化妝品市場(chǎng)準入,切實(shí)加強日常監管,深入開(kāi)展專(zhuān)項整治,積極探索長(cháng)效監管,不斷提升保障水平,確保產(chǎn)品質(zhì)量安全,特制定XX年保健品食品化妝品監督管理工作計劃:
一、摸清監管底數,建立工作檔案
力爭在四月底前摸清保健食品、化妝品企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況及行業(yè)發(fā)展現狀,著(zhù)手建立轄區內的保健食品、化妝品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)企業(yè)監管工作檔案,適時(shí)上報各級部門(mén)。
二、積極推進(jìn)專(zhuān)項整治,重點(diǎn)開(kāi)展監督檢查
為做好保健食品化妝品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)日常監督管理工作,規范保健食品化妝品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)行為,加大對保健食品中可能被違法添加藥物的檢查力度,整治制售假劣保健食品、夸大宣傳保健食品功能、普通食品聲稱(chēng)具有特定保健功能及制售假劣化妝品等行為,五至十月份積極保健食品化妝品專(zhuān)項整治,重點(diǎn)開(kāi)展監督檢查
三、做好法規宣貫準備,提高監管法制水平
待《保健食品監督管理條例》出臺后,將及時(shí)組織行政執法人員進(jìn)行學(xué)習、宣傳和培訓,做好《條例》宣傳工作。
四、抓好業(yè)務(wù)培訓,提升安全意識
積極派人參加省、州組織的監管人員業(yè)務(wù)知識與執法技能強化培訓,為依法、科學(xué)、規范、有效履行監管職責,為監管事業(yè)可持續發(fā)展提供堅強的隊伍保障。同時(shí)加強各保健食品化妝品經(jīng)營(yíng)單位從業(yè)人員保健食品化妝品衛生知識及法律法規培訓,提高食品化妝品安全意識。
五、加大宣傳力度,突出正面宣傳
充分發(fā)揮當地主流媒體的'宣傳作用,主動(dòng)宣傳監管工作措施和成效。在“3.15”、食品安全宣傳月等加強保健食品、化妝品衛生知識、法律法規宣傳,進(jìn)一步提高企業(yè)的保健食品及化妝品安全責任意識。
美容工作計劃 篇6
一、軒通計劃目標:
9月—12月分期計劃申請率為35%,滲透率為30%;9月份計劃放款臺數為16臺,四季度計劃每月遞增2臺左右,爭取完成季度任務(wù)。
怡和通計劃目標:9月—12月分期計劃申請率為25%,滲透率為22%;9月份計劃放款臺數為18臺,四季度計劃每月遞增3臺左右,爭取完成季度任務(wù)。
二、提升辦法:
為了能夠保證季度任務(wù)順利完成,我決定從以下幾方面著(zhù)手;
1、加強對銷(xiāo)售顧問(wèn)的分期基礎知識,注重實(shí)例引入講解,突出客戶(hù)容易理解的話(huà)術(shù);
2、把計劃合同量責任到人,大致分為以下兩種a、半年以上銷(xiāo)售顧問(wèn)分期滲透率必須達到個(gè)人銷(xiāo)量的30%b、半年之內的銷(xiāo)售顧問(wèn)滲透率必須達到個(gè)人銷(xiāo)量的25%;對以上不達標的銷(xiāo)售顧問(wèn)實(shí)施經(jīng)濟考核(例如:可以給每月的分期冠軍物質(zhì)獎勵,每月未做申請的銷(xiāo)售顧問(wèn)給予處罰)
3、嚴格要求銷(xiāo)售顧問(wèn)必須做到100%的推薦引導分期,展廳經(jīng)理配合監督檢查,促使銷(xiāo)售顧問(wèn)養成推薦分期業(yè)務(wù)的習慣;
4、加強對自身專(zhuān)業(yè)技能的.提高,多與兄弟單位請教學(xué)習;
5、根據GMAC的要求并結合呂梁地區市場(chǎng)的變化與市場(chǎng)部緊密合作,做好分期業(yè)務(wù)的推廣與宣傳。
美容工作計劃 篇7
一、開(kāi)業(yè)前準備的工作
1.市場(chǎng)定位。為什么把市場(chǎng)定位放在第一位呢?開(kāi)店前做得最多的事情,應該是市場(chǎng)調查,調查所在地其他同行的日常經(jīng)營(yíng)情況,經(jīng)營(yíng)檔次和客流量還有經(jīng)營(yíng)項目是主要了解的內容。只有在充分了解了對手的情況后,才能更好的制定出自己的經(jīng)營(yíng)路線(xiàn)取長(cháng)補短。是做大排檔還是專(zhuān)業(yè)店這很關(guān)鍵,關(guān)乎到日后的可持續發(fā)展和新業(yè)務(wù)的拓展。
2.店鋪準備。關(guān)鍵在于尋找有足夠大內室空間的店面(最好在200平方以上,低于200平方則不利于日后的發(fā)展),因為室內洗車(chē)將是未來(lái)美容業(yè)的趨勢,室內洗車(chē)必然會(huì )淘汰露天洗車(chē)的。除了面積要夠大,還要注意幾點(diǎn):租金要合理,太貴的話(huà)劃不來(lái)。門(mén)口要有足夠的停車(chē)位,否則洗完的車(chē)無(wú)處可停。臨近路邊、附近沒(méi)有紅綠燈,路中間無(wú)綠化隔離帶能讓車(chē)子隨時(shí)掉頭為好。入口最好有兩個(gè),如果只有一個(gè),那也要夠同時(shí)進(jìn)出兩輛車(chē)的為好。
3.經(jīng)營(yíng)項目。汽車(chē)美容店當然應該以洗車(chē)和美容為主業(yè)啦,但是具體的美容項目是什么呢?這里給大家寫(xiě)一下(注:僅僅是美容部分而已):新車(chē)開(kāi)蠟、手打蠟、機打蠟、內飾清洗、內飾消毒、發(fā)動(dòng)機室清洗、封釉、鍍膜、真皮保養等。至于怎么做以上說(shuō)的這些項目呢?在下面的文中會(huì )詳細列出。書(shū)面寫(xiě)的只能給出個(gè)大概,是對日后的具體操作提供參考而已。如果,想要做一站式汽車(chē)美容養護中心,那就要準備多些新的項目,以便能給客人提供一整套完善的服務(wù)。
4.招聘員工。最好在招工時(shí),多招熟練工人。除了可以快速進(jìn)入工作狀態(tài)令店面迅速走上正軌之外,還能順帶的安排他培訓其他的新手。此外,需要注意的是,不要在招工啟事上注明“招美容師傅”。因為這樣招來(lái)的人,多數只干打蠟、拋光封釉之類(lèi)的活,絕不肯洗車(chē)的。招人一定要招什么都肯干的人,如果有這樣的師傅,寧可多付點(diǎn)工資。除了可以減少不必要的閑人、降低店面運營(yíng)費用之外,還能在隊伍里樹(shù)立一個(gè)好的榜樣。
5.裝修店面。裝修美容車(chē)間時(shí),應多以方便日后的使用為好,并盡可能的考慮到多方面的情況,安排好蓄水(水池)、排水(污水)、濾水(污水)等方面,電器插座還要考慮防潮防短路等問(wèn)題。車(chē)間設計盡量簡(jiǎn)潔,布線(xiàn)布管要合理,最好把車(chē)間的用電獨立一個(gè)閘刀,以防日后因短路跳閘而影響全店面的正常用電。此外,要考慮到日后的拓展需要,為日后拓展新業(yè)務(wù)需要而預留空間,比如說(shuō)貼膜房和舉升機位置,我給些準備裝修的朋友一些建議:
(1)洗車(chē)位置應設計有3個(gè)以上為好,要是面積不夠,最少也不能少過(guò)兩個(gè)位置,否則雨后的晴天,是根本忙不過(guò)來(lái)的。
(2)最好能安裝提升機,無(wú)論是更換機油還是噴底盤(pán)裝甲,都是給客人顯示你們專(zhuān)業(yè)形象的最好方式。
(3)保留貼膜房,而且最好是靠近外面設置,而不是縮在店里面。在貼膜的時(shí)候,關(guān)上玻璃大門(mén),行人經(jīng)過(guò)就可以看到了。
6.設備購買(mǎi)。我給大家列舉需要購買(mǎi)的設備:
(1)抽水機2臺或以上。以備不時(shí)之需,突然壞了,另一臺頂上。
(2)地毯甩干機1臺。最好是不銹鋼外殼的。
(3)吸塵器2臺最好。剛開(kāi)業(yè)時(shí),工少,可以只購買(mǎi)一臺,但需要備馬達。
(4)打蠟機2臺。車(chē)多時(shí)或是趕工時(shí),可以同時(shí)施工,快點(diǎn)。
(5)拋光機2臺。理由同上。
(6)臭氧消毒機或者是高溫消毒機1臺。臭氧消毒機實(shí)用和危險度低于高溫機。
(7)泡沫機1臺。裝洗車(chē)液用。
(8)水桶若干、毛巾若干、刷子若干。
7.制度設定。任何的公司企業(yè),都要有員工守則,要用制度去約束員工而不是老板去監督員工。具體的細則將在下文提供參考。
8.加盟學(xué)習。如果你考慮到加盟一個(gè)品牌的話(huà),那么就需要做這方面的準備了,但是在眾多的美容品牌里挑選一個(gè)好的,的確不是件容易的事。因此,加盟前必須了解清楚該品牌的實(shí)力、能夠提供的幫助、企業(yè)與產(chǎn)品的知名度、加盟條件與費用等等。就算是選好的.連鎖品牌,在簽約時(shí)也必須把合同看清楚,了解透徹了方好簽字。否則日后出來(lái)問(wèn)題,就又免不了一些無(wú)謂的爭吵了。加盟的合同寫(xiě)多漂亮都好,和現實(shí)都有很大的差別。不如說(shuō),他寫(xiě)的都是超正常的運營(yíng)狀態(tài),排除了雨天、停電、停水、放假等因素。此外他們通常都是強調的是收入,而沒(méi)有給大家計算費用的成本。就算是列出了成本,也只是簡(jiǎn)單的計算了一下工資、房租、水電稅金等常用費用,而沒(méi)有把其他的雜七雜八的費用給大家列明,例如說(shuō)水桶、水鞋、制服、刷子、清洗劑、機器設備配件和維修折舊、工人的伙食費、工人房的租金、工人提成等等一系列的費用。這些都是很運營(yíng)成本,而很奇怪的是,加盟總部總是不約而同的沒(méi)有一一列明出來(lái)。不能說(shuō)是故意的,只能說(shuō)是“善意”的。只有當你真正加盟了以后,才能看到問(wèn)題的所在,但到那時(shí)一般都是騎虎難下了。雖然不能一棍子打翻一船人,但有心想加盟的你,必須有這個(gè)心理準備才好。
9.產(chǎn)品購買(mǎi)。如果選擇了加盟連鎖品牌,那么多數是使用品牌提供的產(chǎn)品了。但如果沒(méi)有選擇加盟的話(huà),那選擇什么產(chǎn)品來(lái)使用呢?其實(shí)不難,這就要看你市場(chǎng)調查的工作做得夠不夠細了。通過(guò)仔細的觀(guān)察同行,不難發(fā)現他們通常使用的產(chǎn)品是什么牌子的,既然大家都選擇了這個(gè)牌子的產(chǎn)品,自然不會(huì )差到哪里去了。
二、美容施工項目細解
許多朋友都問(wèn)我,我想做汽車(chē)美容,可是我連基本的洗車(chē)流程都不會(huì ),怎么辦呢?洗車(chē)不難,洗干凈一部車(chē)也不難,難在每天洗的每部車(chē)都是要干干凈凈的。如果你沒(méi)有選擇加盟,那么就意味著(zhù)你必須找專(zhuān)業(yè)化的產(chǎn)品和有經(jīng)驗的技師來(lái)幫你完成專(zhuān)業(yè)化的美容工作。以下我在這里就為大家提供一份美容項目施工流程,供大家參考
洗車(chē)的流程:
1.用散槍形式表面沖水,和用直槍形式將底盤(pán)沖洗。把車(chē)上的腳墊拿下來(lái)清洗,清洗完后用甩干機弄干,放在一旁等待處理。
2.全車(chē)噴上洗車(chē)液,然后用手套將全車(chē)清洗,洗的時(shí)候需要注意的是,要先洗玻璃后洗漆面,先洗車(chē)上部后洗車(chē)下部。手套洗完每部車(chē)后需要過(guò)過(guò)水。車(chē)頭燈有時(shí)會(huì )有蚊蟲(chóng),此時(shí)需要用刷子和洗車(chē)液配合才能清理掉。
3.全車(chē)仔細沖水,包括底盤(pán)部分,在沖水時(shí),需留意洗車(chē)沒(méi)有抹到的地方,順手把它洗干凈。
4.將洗完的車(chē),開(kāi)到干車(chē)區停好。抹干車(chē)身,門(mén)邊、發(fā)動(dòng)機蓋、后尾箱蓋等部位由于比較多沙粒,因此需要用不同的毛巾擦拭。
5.內飾吸塵、用干凈的半干濕白毛巾抹內飾,順序是儀表臺》中控臺》方向盤(pán)》前擋玻璃》門(mén)窗及把手等。把剛才清洗干凈的腳墊放上去。
6.用壓縮空氣吹干凈縫隙里的水份。
做完以上的步驟,一臺車(chē)就洗好了,需要注意的是每抹完一臺車(chē),所用的毛巾最好都用清水過(guò)一過(guò),以免在抹下一臺車(chē)時(shí),產(chǎn)生污水印。最好能做到就是抹不同部位的毛巾,顏色最好不同。在培訓工人的時(shí)候,就必須強調這一點(diǎn),毛巾不能用錯地方了。
美容工作計劃 篇8
一個(gè)優(yōu)秀的美容院店長(cháng)不僅要有良好的專(zhuān)業(yè)知識,也要有一套良好的管理方法,用心去觀(guān)察,用心去與顧客交流,在20xx年的工作計劃中,美容院店長(cháng)具體需要做好以下幾點(diǎn)。
1、認真貫徹美容院的經(jīng)營(yíng)方針,同時(shí)將美容院的經(jīng)營(yíng)策略正確并及時(shí)的傳達給每個(gè)員工,起好承上啟下的橋梁作用。
2、做好員工的思想工作,團結好店內員工,充分調動(dòng)和發(fā)揮員工的積極性,了解每一位員工的優(yōu)點(diǎn)所在,并發(fā)揮其特長(cháng),做到量才適用。增強美容院的凝聚力,使之成為一個(gè)團結的集體。
3、通過(guò)各種渠道了解同業(yè)信息,了解顧客的`購物心理,做到知己知彼,心中有數,有的放矢,使我們的工作更具針對性,從而避免因此而帶來(lái)的不必要的損失。
4、以身作則,做員工的表帥。不斷的向員工灌輸美容院文化,教育員工有全局意識,做事情要從美容院整體利益出發(fā)。
5、靠周到而細致的服務(wù)去吸引顧客。發(fā)揮所有員工的主動(dòng)性和創(chuàng )作性,使員工從被動(dòng)的“讓我干”到積極的“我要干”。為了給顧客創(chuàng )造一個(gè)良好的購物環(huán)境,為美容院創(chuàng )作更多的銷(xiāo)售業(yè)績(jì),帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作。首先,做好每天的清潔工作,為顧客營(yíng)造一個(gè)舒心的購物環(huán)境;其次,積極主動(dòng)的為顧客服務(wù),盡可能的滿(mǎn)足消費者需求;要不斷強化服務(wù)意識,并以發(fā)自?xún)刃牡奈⑿投Y貌的文明用語(yǔ),使顧客滿(mǎn)意的離開(kāi)本店。
6、處理好部門(mén)間的合作、上下級之間的工作協(xié)作,少一些牢騷,多一些熱情,客觀(guān)的去看待工作中的問(wèn)題,并以積極的態(tài)度去解決。
美容工作計劃 篇9
1、招聘標準化
美容院一年到頭不停地在招聘中,卻沒(méi)有標準的流程讓它規范化,使之成為人才流失的弊端。因此,美容院要把招聘體系完善地更加標準化和專(zhuān)業(yè)化。很多美容院店長(cháng)身兼多職,不僅要管理員工還得招聘人才,雖為美容院減少了人力成本,但美容院店長(cháng)并不是專(zhuān)業(yè)的人資出生,對招聘還存在很多漏洞,所以,美容院不妨請個(gè)專(zhuān)業(yè)的HR坐陣。
2、目標數字化
我們都只看到美容師的每月工作任務(wù)是多少萬(wàn),這樣一個(gè)具體的數字,而不是含糊其辭的。
如果存在一個(gè)沒(méi)有數字化的目標,對于激勵美容師是沒(méi)有任何效果的,反而會(huì )有投機取巧的作用,F在,美容院店長(cháng)給美容師下達工作指標時(shí),都是具體到時(shí)間化、數量化、金額化,清楚讓美容師知道自己所要完成的工作目標。
3、學(xué)習計劃化
學(xué)習不僅可以提升美容師自身的專(zhuān)業(yè)能力,還能豐富行業(yè)見(jiàn)解,所以適當安排學(xué)習(培訓)也是有必要的,但學(xué)習必須講究計劃性,同時(shí)制定美容師的年度培訓學(xué)習計劃,從新人到熟手的不同階段的培訓,讓員工從學(xué)習中找尋自己的'未來(lái)發(fā)展方向。
4、福利人性化
美容師是一份辛苦的工作,一天上班到十幾個(gè)小時(shí),每月還得不到足夠的休息時(shí)間,這時(shí)如何犒勞她們呢?制定一些人性化的福利政策,是安慰她們辛苦工作的最佳辦法?蛇m當結合上一年的福利政策,再重新擬定下一年的獎勵處罰機制,來(lái)更好激發(fā)員工努力奮斗的決心。
美容工作計劃 篇10
20xx年已經(jīng)來(lái)到,回顧過(guò)去的一年,作為美容師,在工作上肯定有很多的感想。在這新的一年,要總結過(guò)去的經(jīng)驗教訓,爭取在新的一年做出更大的改變,在自己的'領(lǐng)域有更大的進(jìn)步。
一、日程安排
1、自我檢查;
2、預約當日顧客;
3、回訪(fǎng)昨天的顧客;
4、為當日顧客提供服務(wù)。
二、寫(xiě)好工作日志
將當日工作狀況做好記錄,今天邀約了多少人,來(lái)了多少,有多少人消費,分別消費了什么等。通過(guò)寫(xiě)工作日志,快速了解到自己的工作結果,工作日志與工作日程往往是連接在一起的。
三、填好工作報表
今天個(gè)人業(yè)績(jì)是多少,服務(wù)了多少客人,與目標達成比率是多少等,一是反映自己一天的工作結果,二是自己每天執行工作的證明。
四、做好工作評估
一是做到每天、每周、每月對自己工作狀況的工作分析與評估(好的與不足的)反饋,并加以改進(jìn);
二是提出下一個(gè)階段的期望(布置工作與明確要求及成長(cháng)期望);三是傾聽(tīng)上司的想法、期望、要求、建議,并提供相關(guān)的必要的協(xié)助與支持。
回顧20xx年,不少美容師同事在這一年中付出了不少的努力,肯定也有不少的收獲。新的一年,我作為美容院的其中一員,工作成果不僅與自己相關(guān),也關(guān)系到美容院的生存,我相信做好上面幾大方面,美容院的業(yè)績(jì)將會(huì )越來(lái)越高,客戶(hù)滿(mǎn)意度也越來(lái)越高,美容院收益也越來(lái)越大。
美容工作計劃 篇11
1、要總結
總結工作想必我們很多人都會(huì )做,但是美容院店長(cháng)的總結不單單是總結自己過(guò)去一年工作的不足,更要要對整個(gè)店內一年的運營(yíng)情況給予深刻的總結。吸取過(guò)往經(jīng)驗,將不足之事在今年得到改善,將成功的精髓運用到今年的更多工作中去,為美容院的發(fā)展要詳細總結。
2、要務(wù)實(shí)
目前,很多人都沒(méi)有務(wù)實(shí)的心態(tài),認為什么事情只要隨便努力就能成功,甚至想要一口吃個(gè)胖子的人更是數不甚數。小編認為,人的眼睛都是朝下看的,那么我們的工作也是從小事抓起,踏踏實(shí)實(shí),一步一個(gè)腳印。為今后的發(fā)展奠定更堅固的基礎。
3、要交流
交流是美容院店長(cháng)在日常的管理中,不要忽視每一員工的心聲,多和她們交流,從她們每日與顧客實(shí)際交往的過(guò)程總結中找出最為正確的產(chǎn)品定價(jià)、顧客管理等等。此之外也要與店內的顧客做交流,了解她們的.實(shí)際需求,這些信息都是與美容院的發(fā)展息息相關(guān)的寶貴信息,根據以上做到取長(cháng)補短。
4、要溝通
在經(jīng)營(yíng)美容院時(shí),管理者除了要與店內的員工、店里的顧客多交流溝通,更是要與周邊的相關(guān)部門(mén)做好關(guān)系,時(shí)常溝通,為日后的美容院管理做基礎工作,例如在做大型的促銷(xiāo)活動(dòng)需要政府機關(guān)支持時(shí),我們就能利用先前創(chuàng )造的優(yōu)良條件開(kāi)展活動(dòng)。
5、要了解
對于任何沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)的事情,唯有我們做足了功課,深刻的了解之后,才能給出最恰當的意見(jiàn),而不是一味的瞎指揮。所以我們的美容院店長(cháng)在管理店內日常時(shí),要勤于學(xué)習,正確的分析利弊后才能對工作安排更好的實(shí)施。
那么除了以上分析,小編認為店面管理也要重視起來(lái)。
店面管理是日積月累的過(guò)程,要從小事抓起,才能為美容院長(cháng)期的發(fā)展規劃奠定基礎,所以小編將店面管理放在首要位置。
在店面管理工作中,首先要做的就是建立逐級的管理制度,將美容院的各個(gè)崗位分工明細化,由上而下,真正落實(shí)事事有人管,件件都落實(shí)的原則,嚴禁防止任何管理的死角。其次就是要注重美容師的培訓工作,對于美容院而言,美容師就是核心競爭力,她們的專(zhuān)業(yè)技術(shù)、服務(wù)態(tài)度都是決定著(zhù)顧客消費意向的關(guān)鍵因素。美容院電站要根據每位美容師的特性,做出針對性的培養,讓每一位美容師都發(fā)揮自己的潛能,各行其善。培養出一批敬業(yè)愛(ài)崗、高素質(zhì)、高技術(shù)的人才。最后就是要建立分明的獎懲制度,不僅僅是以此來(lái)約束激勵美容師的行為,更是能營(yíng)造一個(gè)積極向上的團隊氛圍。
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