美容工作計劃(精選14篇)
時(shí)間的腳步是無(wú)聲的,它在不經(jīng)意間流逝,我們的工作又將在忙碌中充實(shí)著(zhù),在喜悅中收獲著(zhù),該為接下來(lái)的學(xué)習制定一個(gè)計劃了。相信大家又在為寫(xiě)計劃犯愁了?下面是小編為大家收集的美容工作計劃,歡迎閱讀與收藏。
美容工作計劃 篇1
在過(guò)去的20xx年,不管成績(jì)怎么樣,都將成為過(guò)去。作為一個(gè)力求上進(jìn)的人,我們應該向前看,向著(zhù)我們美好的未來(lái)進(jìn)軍。20xx年不管是對于美容院,還是對于美容師自己,都是具有非常大的意義的,一切都是嶄新的開(kāi)始,我們要抓住20xx的尾巴,為嶄新的20xx年的奮斗做好準備。下面就是作為美容師的我,在20xx年的個(gè)人工作計劃。
工作方面
既然是作為美容院的一名員工,自然就應該在工作方面有大的突破。在總結 了20xx年度工作情況以后,我計劃在工作方面做以下調整:
首先是自己在工作方向上的調整。雖然我們平時(shí)都在忙,但是如果我們仔細思考的話(huà),就會(huì )發(fā)現,非常多時(shí)間其實(shí)是被我們浪費掉了的。為什么會(huì )浪費掉非常多不必要的時(shí)間,就是因為我們在工作的時(shí)候,沒(méi)有把握好方向,工作也沒(méi)有重心,在非常多事情上過(guò)多的投入精力,而在關(guān)鍵問(wèn)題 上則顯得有心無(wú)力。為了避免這樣情況的發(fā)生,我計劃在20xx年的工作中,明確自己的工作方向,朝著(zhù)既定的目標,充分利用時(shí)間創(chuàng )造效益。
充電學(xué)習
接下來(lái)就是自己能力方面的提升了。作為一名美容師,擁有專(zhuān)業(yè)的手法和理論知識是不夠的,就算是各方面的能力都具備了,也是可以通過(guò)學(xué)習變得更加專(zhuān)業(yè)的,誰(shuí)會(huì )嫌自己的能力強大到不用提高呢。所謂“人無(wú)我有,人有我優(yōu)”,為什么明明已經(jīng)有能力了還要學(xué)習?因為現在的競爭實(shí)在是太激烈了,如果你不通過(guò)學(xué)習提升自己,非?炀蜁(huì )有人將你比下去,而一旦你失去了競爭的優(yōu)勢,那么如何在自己所在的領(lǐng)域有所長(cháng)呢?
三人行必有我師,在別人的身上總有我們不具備的能力和優(yōu)點(diǎn),而這些都是值得我們學(xué)習的。不管是美容師的手法還是其它方面,美容師是不是可以通過(guò)學(xué)習變得更加優(yōu)秀呢?另外一方面,作為美容師,會(huì )不會(huì )一直都是美容師而沒(méi)有改變?美容師是不是可以從領(lǐng)導層那里學(xué)到一些管理能力呢?再舉個(gè)簡(jiǎn)單的.例子,我們現在寫(xiě)的個(gè)人年度工作計劃和之前寫(xiě)的年度工作總結等,不是也在鍛煉我們的寫(xiě)作能力和語(yǔ)言表達能力嗎?說(shuō)到語(yǔ)言表達能力,美容師這個(gè)崗位能夠非常好地鍛煉我們的口才,和與人溝通的能力。當我們和別人愉快溝通的時(shí)候,不只是我們的感覺(jué)好,也能給顧客留下非常好的印象。我希望自己在20xx年能夠創(chuàng )造非常不錯的效益,先根據美容院的總體目標制定自己的工作目標,并且努力完成每個(gè)月的工作目標。
美容工作計劃 篇2
20xx新的一年,對于剛剛成立半年的汽車(chē)美容維護公司來(lái)說(shuō),是一個(gè)充滿(mǎn)挑戰、機遇與壓力并存的一年。在成立這半年時(shí)間里,依靠上級領(lǐng)導的悉心栽培和全體員工支持與努力下,公司慢慢由剛開(kāi)始的舉步維艱但現在的蒸蒸日上,業(yè)務(wù)也從單一的洗車(chē)逐漸向汽車(chē)美容維護發(fā)展,而且因工作需要車(chē)庫也一并劃歸公司統一管理,給公司以后的運作提供里良好的保證。為了使公司能有更好的發(fā)展,特作出20xx年工作計劃如下:
一、汽車(chē)美容維護
1、針對集團內部用車(chē)的清洗和維護保養,定期做回訪(fǎng)。
2、不斷挖掘外部市場(chǎng),依托集團內部有室內停車(chē)場(chǎng),對外來(lái)停車(chē)車(chē)輛進(jìn)行宣傳。
3、負一倉庫改造成為汽車(chē)修理車(chē)間,擴大經(jīng)營(yíng)項目。
4、定期學(xué)習,完善員工培訓。
二、車(chē)庫
1、崗位外移,明確分工,做到定崗定人定責。
2、清理負二車(chē)庫堆放的`閑置品和垃圾,充分利用可用空間。
3、規范車(chē)庫制度,盡量杜絕關(guān)系車(chē)長(cháng)期停放問(wèn)題。
以上,是我對20xx年工作計劃,可能還有很多不清晰,不明白的地方,希望領(lǐng)導、同事們多多給予支持與幫助。展望20xx年,我會(huì )更加努力、認真負責的去對待本崗位工作,也力爭為公司贏(yíng)取更多利潤,樹(shù)立公司在客戶(hù)心目中光輝形象。
美容工作計劃 篇3
時(shí)光匆匆,似水流年,我們無(wú)法把它緊緊的抓在手心,但是我們可以讓每一天過(guò)的更有意義,讓我們每一個(gè)人的工作更積極,更有效率。xxxx年的工作已經(jīng)結束,xxxx年的鐘聲已經(jīng)響起。接下來(lái),就是新的一年的工作計劃了。只有明確了目標,有了詳細的計劃,我們的工作才會(huì )更加的得心應手。
所謂人無(wú)完人,我在工作之中存在著(zhù)一些問(wèn)題,和美容院內的優(yōu)秀美容師相比,我要學(xué)習的還很多很多。但是沒(méi)關(guān)系,活到老,學(xué)到老,人生就是一個(gè)不斷充電的過(guò)程,我要明確自己的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn),真實(shí)的審視自己。在未來(lái)的一年里,我將加強下面的幾個(gè)方面:
1、美容知識。xxxx年我要掌握好關(guān)于肌膚的結構、人體的`幾大穴位、女性美容美體相關(guān)的知識。
2、美容技能。xxxx年我要掌握各種美容手法,練好自己的按摩技巧,提高手部的柔韌度,了解各位美容儀器的功能以及用法。
3、美容產(chǎn)品。xxxx年我要掌握美容院的產(chǎn)品種類(lèi),產(chǎn)品的功效以及產(chǎn)品的成分,了解每一個(gè)產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn)。在銷(xiāo)售的過(guò)程中才能更加的得心應手。
4、美容銷(xiāo)售。xxxx年我要提高自身的銷(xiāo)售技能,提高自身服務(wù)的質(zhì)量,多掌握一些銷(xiāo)售的話(huà)術(shù),了解成交的技巧。
5、工作制度。在美容院的工作制度這一塊,我要明確自己的工作職責,經(jīng)常的聯(lián)系顧客,做好跟蹤的服務(wù),做好美容院的客情。
美容工作計劃 篇4
做為一名美容院店長(cháng)不只是需要理解下達任務(wù)的是什么,更重要的是如何達到這一目標,所以做法就是堅持做到“五要”,為今后執行公司的任務(wù)打下良好的基礎,其中“五要”是指:
1、要溝通:
經(jīng)常與院店周邊地區并且與店內經(jīng)營(yíng)相關(guān)的地方政府及相關(guān)部門(mén)溝通“如:
城管、派出所及院店所在的物業(yè)部門(mén)”,為今后院店在店外進(jìn)行各種促銷(xiāo)活動(dòng)需要幫助時(shí)創(chuàng )造良好的條件。
2、要務(wù)實(shí):
即是眼睛向下看,從小事踏踏實(shí)實(shí)做起,為今后的工作打下良好的基礎。
3、要交流:
經(jīng)常與各部門(mén)經(jīng)理、員工及促銷(xiāo)交流,了解店內及店外自己所不知道并且與店內正常銷(xiāo)售息息相關(guān)的情況,真正做到取他人之長(cháng),避己之短。
4、要了解:
即任何未曾經(jīng)歷過(guò)的事情一定要了解這件事的過(guò)程與結果,真正了解了才會(huì )把這件事做的更加完美,所以對工作當中所遇到的任何問(wèn)題我都要了解這件事的過(guò)程與結果,分析利弊才能實(shí)施。
5、要總結:
總結過(guò)往經(jīng)驗,將未曾做好的事情吸取教訓,已經(jīng)成功的事情尋找實(shí)施時(shí)的不足,把這些經(jīng)驗投入到以后的工作中去。
除上述幾點(diǎn)以外,下面這兩點(diǎn)也非常重要。
一、店面行政管理
店內日常小事常抓不懈,才能為店面經(jīng)營(yíng)管理奠定良好的基礎,所以店面行政管理應放在首位。
1.建立逐級管理制度,崗位職責分工細化,自上而下。使工作事事有人管,件件能落實(shí),防止死角現象的出現。
2.注重店內人員的培訓工作,培養員工、銷(xiāo)售人員的集體榮譽(yù)感和主人翁意識,以店為榮,讓每位員工、銷(xiāo)售人員充分發(fā)揮各自的潛能,使之具有愛(ài)崗敬業(yè)、服務(wù)熱情周到、懂業(yè)務(wù)、會(huì )管理的高素質(zhì)人才。
3.建立分明的獎懲制度,以激勵和約束員工、銷(xiāo)售人員的工作,使全店成為一支團結協(xié)作的集體,在競爭中立于不敗之地。
4.利用各種合理的、能夠利用的條件,創(chuàng )造、布置良好的店面環(huán)境,樹(shù)立良好的商業(yè)形象,盡最大努力使顧客在布局、寬松、優(yōu)美、整潔的環(huán)境中享受購物的樂(lè )趣。
5.以“為您服務(wù)我最佳”為宗旨,在提高人員服務(wù)水平,加強服務(wù)意識教育的同時(shí),注重員工、銷(xiāo)售人員的言、談、舉止等綜合素質(zhì)的提高,更好地全心全意為顧客著(zhù)想,減少投拆。
6.重視安全保衛工作,防火、防盜,將危險隱患消滅在萌芽之中,杜絕因此給公司帶來(lái)不必要的損失。
7.創(chuàng )造良好的外圍環(huán)境,協(xié)調好與政府部門(mén)的.合作關(guān)系,以減少不必要的麻煩。
二、經(jīng)營(yíng)管理
1.加強商品進(jìn)、銷(xiāo)、存的管理,掌握規律,提高商品庫存周轉率,不積壓商品,不斷貨,使庫房商品管理趨于科學(xué)化、合理化。
2.明確全店銷(xiāo)售目標,將銷(xiāo)售任務(wù)細化、量化,落實(shí)到每個(gè)部門(mén)、品牌、人員,并進(jìn)行相關(guān)的數據分析。
3.在節假日上做文章,積極參與公司的各項促銷(xiāo)活動(dòng),及店內的各項活動(dòng),充分做好宣傳及布置的工作。
4.抓好大宗、集團購買(mǎi)的接待工作,做好一人接待,全面協(xié)調,讓顧客感到方便、快捷的服務(wù)。
5.知已知彼,通過(guò)市場(chǎng)調研,分析總結存在的差距,及時(shí)調整,以順應市場(chǎng)的發(fā)展變化,提高市場(chǎng)占有率。
6.盡可能的降低成本,開(kāi)源節流,以減少開(kāi)支。
美容工作計劃 篇5
為嚴格實(shí)施20xx年永順縣保健食品化妝品市場(chǎng)準入,切實(shí)加強日常監管,深入開(kāi)展專(zhuān)項整治,積極探索長(cháng)效監管,不斷提升保障水平,確保產(chǎn)品質(zhì)量安全,特制定xx年保健品食品化妝品監督管理工作計劃:
一、摸清監管底數,建立工作檔案
力爭在四月底前摸清保健食品、化妝品企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況及行業(yè)發(fā)展現狀,著(zhù)手建立轄區內的保健食品、化妝品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)企業(yè)監管工作檔案,適時(shí)上報各級部門(mén)。
二、積極推進(jìn)專(zhuān)項整治,重點(diǎn)開(kāi)展監督檢查
為做好保健食品化妝品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)日常監督管理工作,規范保健食品化妝品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)行為,加大對保健食品中可能被違法添加藥物的檢查力度,整治制售假劣保健食品、夸大宣傳保健食品功能、普通食品聲稱(chēng)具有特定保健功能及制售假劣化妝品等行為,五至十月份積極保健食品化妝品專(zhuān)項整治,重點(diǎn)開(kāi)展監督檢查
三、做好法規宣貫準備,提高監管法制水平
待《保健食品監督管理條例》出臺后,將及時(shí)組織行政執法人員進(jìn)行學(xué)習、宣傳和培訓,做好《條例》宣傳工作。
四、抓好業(yè)務(wù)培訓,提升安全意識
積極派人參加省、州組織的'監管人員業(yè)務(wù)知識與執法技能強化培訓,為依法、科學(xué)、規范、有效履行監管職責,為監管事業(yè)可持續發(fā)展提供堅強的隊伍保障。同時(shí)加強各保健食品化妝品經(jīng)營(yíng)單位從業(yè)人員保健食品化妝品衛生知識及法律法規培訓,提高食品化妝品安全意識。
五、加大宣傳力度,突出正面宣傳
充分發(fā)揮當地主流媒體的宣傳作用,主動(dòng)宣傳監管工作措施和成效。在“3.15”、食品安全宣傳月等加強保健食品、化妝品衛生知識、法律法規宣傳,進(jìn)一步提高企業(yè)的保健食品及化妝品安全責任意識。
美容工作計劃 篇6
工作范圍:
店內每月促銷(xiāo)宣傳設計、店內vi設計、活動(dòng)宣傳設計及制作印刷、安裝發(fā)布每月商場(chǎng)促銷(xiāo)活動(dòng)策劃、聯(lián)盟商家公關(guān)策劃、店內宣傳活動(dòng)每年整體的新客開(kāi)發(fā)計劃
發(fā)展規劃:
1.聯(lián)盟商家公關(guān)策劃:前期開(kāi)展一些大型的超市、酒店和ktv等高端消費場(chǎng)所合作,增加知名度,同時(shí)增加新客渠道(南方大廈,華晨購物廣場(chǎng)等一些商業(yè)繁華場(chǎng)所的'聯(lián)盟)
2.每月促銷(xiāo)活動(dòng)計劃:華晨廣場(chǎng)的5月10日母親節促銷(xiāo)活動(dòng),6月份夏日瘦身主題月,七夕情人節活動(dòng)等一些列促銷(xiāo)活動(dòng),增加新客進(jìn)店。
3.大型活動(dòng):周年店慶;
4.中小型活動(dòng):三八婦女節促銷(xiāo)活動(dòng),元旦小型促銷(xiāo)活動(dòng)。
20xx年具體營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)(擬定):
5月份母親節活動(dòng)(溫馨母親節、南方大廈,華晨廣場(chǎng)聯(lián)盟活動(dòng))6月份6月份夏日瘦身主題月
7月份七夕情人節活動(dòng)
9月份年度促銷(xiāo)活動(dòng)、胸部保養月
10月份華晨購物廣場(chǎng)現場(chǎng)展示促銷(xiāo)活動(dòng)
11月份小區促銷(xiāo)活動(dòng)
12月份商場(chǎng)促銷(xiāo)活動(dòng)(元旦促銷(xiāo))
美容工作計劃 篇7
一、皮膚護理:
全身皮膚護理:能對全身皮膚進(jìn)行護理;能根據皮膚的特點(diǎn)選用保養品;能指導顧客對全身皮膚進(jìn)行養護、保。
、?lài)鴥韧飧咝录夹g(shù);
、诒pB品功效、原料作用機理;
、廴砥つw護理的常用穴位;
、芷つw病理生理;
二、化妝:
。ㄒ唬〾(mèng)幻妝:能畫(huà)夢(mèng)幻妝,知道個(gè)性化妝造型要素;服裝設計造型知識;常用造型材料的性質(zhì)及應用知識;人體彩繪造型應用知識。
。ǘ﹤(gè)性化妝:造型能進(jìn)行創(chuàng )意化妝;
三、紋飾美容:
。ㄒ唬┘y眉:能夠根據顧客的臉型及年齡、皮膚物質(zhì)、職業(yè)等客觀(guān)因素,設計出自然的'眉形、睫毛線(xiàn);能運用多種紋術(shù)手段進(jìn)行飾洗修;能指導他人進(jìn)行紋飾洗修,并能處理紋后皮膚異常反應:
、俑鞣N皮膚異常反應的類(lèi)型;
、诩y后皮膚異常反應處理方法。
。ǘ┘y睫毛線(xiàn);
四、美體:
能指導他人對各種類(lèi)型的體形進(jìn)行分析;能指導他人結各類(lèi)體形的減肥健胸選擇最佳方法;能指導他人用多種方法進(jìn)行減肥健胸;能指導他人減肥健胸后的保健輔導及多種美體方法:
、?lài)鴥韧鉁p肥健胸方法腦發(fā)展趨勢;
、诟鞣N肥胖原因,減肥健胸新儀器的功效;
、蹨p肥健胸后的異常情況的成因和處理方法。
五、培訓指導:
。ㄒ唬┲笇苤笇С、中、高級美容師教學(xué)教法基本知識。
。ǘ┙虒W(xué)
、倌軇偃闻嘤柟ぷ;
、谀茏珜(xiě)工作總結、經(jīng)驗總結。
六、經(jīng)營(yíng)管理:
。ㄒ唬I(yíng)銷(xiāo)策劃:能組織美容院進(jìn)行有效的廣告宣傳;能組織建立銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò ):
、購V告學(xué)基本知識及市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)知識;
、诮(jīng)營(yíng)管理基本知識;
、燮髽I(yè)經(jīng)營(yíng)管理相關(guān)的法律法規基本知識。
。ǘ┘夹g(shù)更新能定期接受新技術(shù)培訓,并能熟練運用一些新技術(shù)進(jìn)行操作國內外美容發(fā)展趨勢及新技術(shù)、新方法。
美容工作計劃 篇8
20xx年已經(jīng)來(lái)到,回顧過(guò)去的一年,作為美容師,在工作上肯定有很多的感想。在這新的一年,要總結過(guò)去的經(jīng)驗教訓,爭取在新的一年做出更大的改變,在自己的領(lǐng)域有更大的進(jìn)步。
日程安排:
1、自我檢查
2、預約當日顧客
3、回訪(fǎng)昨天的`顧客
4、為當日顧客提供服務(wù)
寫(xiě)好:將當日工作狀況做好記錄,今天邀約了多少人,來(lái)了多少,有多少人消費,分別消費了什么等。通過(guò)寫(xiě),快速了解到自己的工作結果,與工作日程往往是連接在一起的。
填好工作報表:今天個(gè)人業(yè)績(jì)是多少,服務(wù)了多少客人,與目標達成比率是多少等,一是反映自己一天的工作結果,二是自己每天執行工作的證明。
做好工作評估:一是做到每天、每周、每月對自己工作狀況的工作分析與評估(好的與不足的)反饋,并加以改進(jìn);二是提出下一個(gè)階段的期望(布置工作與明確要求及成長(cháng)期望);三是傾聽(tīng)上司的想法、期望、要求、建議,并提供相關(guān)的必要的協(xié)助與支持。
回顧20xx年,不少美容師同事在這一年中付出了不少的努力,肯定也有不少的收獲。新的一年,我作為美容院的其中一員,工作成果不僅與自己相關(guān),也關(guān)系到美容院的生存,我相信做好上面幾大方面,美容院的業(yè)績(jì)將會(huì )越來(lái)越高,客戶(hù)滿(mǎn)意度也越來(lái)越高,美容院收益也越來(lái)越大。
美容工作計劃 篇9
美容院的經(jīng)營(yíng)管理各家有各家的管理方法和自己的所定的制度但總的原則是:
1、要有定編定崗定制度:
不管美容院多大都需要制定員工編制和員工崗位責任制以及各種規章制度(如服務(wù)記錄制度、收款制度、產(chǎn)品銷(xiāo)售提成制度等);
2、經(jīng)營(yíng)的幾條原則:
一美容院要有人情與產(chǎn)品銷(xiāo)售理念原則;二要讓員工樹(shù)立客戶(hù)永遠是上帝的原則;三是要有小美容廳大作為的原則;
3、基本的經(jīng)營(yíng)三要素:
成本、銷(xiāo)售、利潤
(1)成本:包括美容院經(jīng)營(yíng)費用、美容用品成本、員工工資、其它額外開(kāi)支等,其中經(jīng)營(yíng)費用包括固定開(kāi)支(房租、貸款、員工工資、保險費、儀器折舊費等)與非固定開(kāi)支(包括水、電、煤氣費、稅金、其它額外開(kāi)支等)
(2)美容院的銷(xiāo)售原則:
A、廣告宣傳銷(xiāo)售原則:廣告要根據自己能力做,主要有宣傳手冊、宣傳畫(huà)、招牌廣告、燈箱廣告、報紙、廣播、電視等,關(guān)鍵要在公眾中樹(shù)立品牌效應,讓更多人知道你的美容定位。
B、美容廳內外促銷(xiāo)原則:美容院為了提高知名度,常常在美容院門(mén)口或外面公眾廣場(chǎng)做些促銷(xiāo)活動(dòng)。主要內容包括向過(guò)往顧客免費講解皮膚護理知識、免費測試皮膚、向客人推薦美容護膚品(有的可免費使用贈送品或材料)、當場(chǎng)示范演示、并發(fā)放服務(wù)優(yōu)惠卡(包月、包半年、年等)。
C、定價(jià)原則:定價(jià)原則主要考慮如下幾個(gè)因素,行業(yè)價(jià)格因素、消費者承受力因素、服務(wù)成本高低因素、基礎成本(護膚用品、水、電等)因素、國家政策因素、美容院所處因因素等。
D、美容產(chǎn)品的成本控制原則:產(chǎn)品成本控制包括控制產(chǎn)品存貨量(盡量采用代銷(xiāo))、減少浪費和消耗、實(shí)行產(chǎn)品使用登記制度等。
E、成本核算原則:美容院的成本核算分兩部分,一是直接用于顧客美容服務(wù)中的美容用品的核算,二是直接在美容院銷(xiāo)給顧客的美容用品的核算。前者成本核算可直接計到服務(wù)項目中,一般要計算一下美容用品成本百分率M%(M%=當月或日美容用品成本/當月或日營(yíng)業(yè)額-100%);后者售價(jià)則用公式:售價(jià)=進(jìn)貨價(jià)格/1-加成率
(加成率可根據美容院的檔次、服務(wù)人員服務(wù)素質(zhì)、產(chǎn)品檔次以及行業(yè)價(jià)格因素來(lái)定出美容院自己的加成率)。
美容院的經(jīng)營(yíng)方法:
美容院的公共關(guān)系:
無(wú)論你開(kāi)的美容院的規模大小,都要建立良好的公共關(guān)系與社會(huì )關(guān)系,才能使自己的事業(yè)立于不敗之地,它的公共關(guān)系與其它行業(yè)一樣,它是行業(yè)與公眾之間、政府之間的一種社會(huì )關(guān)系。做為美容院的經(jīng)營(yíng)者要處理好以下幾個(gè)公共關(guān)系:
1、美容院與消費者之間的公共關(guān)系:消費者是美容院收入的.主要來(lái)源,要把消費者當上帝對待,要研究消費者(包括他的職業(yè)、年齡、性別、家庭組成、收入、習慣、愛(ài)好、受教育程度等等),以及消費者對美容院的信息反饋(產(chǎn)品質(zhì)量、價(jià)格、服務(wù)、管理水平等)。
2、美容院老板與員工的關(guān)系:這種關(guān)系應該是在工作上是領(lǐng)導和被領(lǐng)導,在生活上應該是同志、兄弟姐妹、朋友的關(guān)系,老板應該愛(ài)護員工,員工應該尊重老板。員工與員工之間要互相團結。
3、美容院與政府有關(guān)部門(mén)的關(guān)系:美容院常與工商、稅務(wù)、公安、街道、衛生、城管、水電部門(mén)等有著(zhù)密切的聯(lián)系,要處理好這些公共關(guān)系,才能使自己立于不敗之地。
4、美容院與周邊商家及公眾的關(guān)系:做好美容院與周?chē)碳液凸娭g的關(guān)系也是至關(guān)重要的。
5、美容院與同行業(yè)及供應商的關(guān)系:保持與同行業(yè)之間的聯(lián)系,也是和不可少的,這樣才能互相學(xué)習,相互提高,并能及時(shí)了解行業(yè)的新進(jìn)展等。沒(méi)有供應商提供產(chǎn)品,你的生財之道就會(huì )枯竭。
美容工作計劃 篇10
一個(gè)優(yōu)秀的美容院店長(cháng)不僅要有良好的專(zhuān)業(yè)知識,也要有一套良好的管理方法,用心去觀(guān)察,用心去與顧客交流,在20 年的工作計劃中,美容院店長(cháng)具體需要做好以下幾點(diǎn)。
1、認真貫徹美容院的經(jīng)營(yíng)方針,同時(shí)將美容院的經(jīng)營(yíng)策略正確并及時(shí)的傳達給每個(gè)員工,起好承上啟下的橋梁作用。
2、做好員工的思想工作,團結好店內員工,充分調動(dòng)和發(fā)揮員工的積極性,了解每一位員工的優(yōu)點(diǎn)所在,并發(fā)揮其特長(cháng),做到量才適用。增強美容院的凝聚力,使之成為一個(gè)團結的集體。
3、通過(guò)各種渠道了解同業(yè)信息,了解顧客的購物心理,做到知己知彼,心中有數,有的放矢,使我們的工作更具針對性,從而避免因此而帶來(lái)的不必要的損失。
4、以身作則,做員工的表帥。不斷的向員工灌輸美容院文化,教育員工有全局意識,做事情要從美容院整體利益出發(fā)。
5、靠周到而細致的服務(wù)去吸引顧客。發(fā)揮所有員工的主動(dòng)性和創(chuàng )作性,使員工從被動(dòng)的."讓我干"到積極的"我要干"。為了給顧客創(chuàng )造一個(gè)良好的購物環(huán)境,為美容院創(chuàng )作更多的銷(xiāo)售業(yè)績(jì),帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作。首先,做好每天的清潔工作,為顧客營(yíng)造一個(gè)舒心的購物環(huán)境;其次,積極主動(dòng)的為顧客服務(wù),盡可能的滿(mǎn)足消費者需求;要不斷強化服務(wù)意識,并以發(fā)自?xún)刃牡奈⑿投Y貌的文明用語(yǔ),使顧客滿(mǎn)意的離開(kāi)本店。
6、處理好部門(mén)間的合作、上下級之間的工作協(xié)作,少一些牢騷,多一些熱情,客觀(guān)的去看待工作中的問(wèn)題,并以積極的態(tài)度去解決。
現在,門(mén)店的管理正在逐步走向數據化、科學(xué)化,管理手段的提升,對店長(cháng)提出了新的工作要求,熟練的業(yè)務(wù)將幫助我們實(shí)現各項營(yíng)運指標。新的一年開(kāi)始了,成績(jì)只能代表過(guò)去。在20xx年里了,我將以更精湛熟練的業(yè)務(wù)治理好我們華美容院。
面對xx-xx年的工作,我深感責任重大。要隨時(shí)保持清醒的頭腦,理清20xx年的工作思路,重點(diǎn)要在以下幾個(gè)方面狠下功夫:
1、加強日常管理,特別是抓好基礎工作的管理;
2、對內加大員工的培訓力度,全面提高員工的整體素質(zhì);
3、樹(shù)立對美容院高度忠誠,愛(ài)崗敬業(yè),顧全大局,一切為公司著(zhù)想,為美容院全面提升經(jīng)濟效益增磚添瓦。
4、加強和員工的團結協(xié)作,創(chuàng )造最良好、無(wú)間的工作環(huán)境,去掉不和諧的音符,發(fā)揮員工最大的工作熱情,逐步成為一個(gè)最優(yōu)秀的團隊。
美容工作計劃 篇11
今年下半年不管是對于美容院,還是對于美容師自己,都是具有非常大的意義的,一切都是嶄新的開(kāi)始,因此,我要為下半年的奮斗做好準備。下面就是作為美容師的我,在下半年的個(gè)人工作計劃。
一、工作方面
雖然我平時(shí)都在忙,但是如果我仔細思考的話(huà),就會(huì )發(fā)現,很多時(shí)間其實(shí)是被我浪費掉了的。為什么會(huì )浪費掉很多不必要的時(shí)間,就是因為我在工作的時(shí)候,沒(méi)有把握好方向,工作也沒(méi)有重心,在很多事情上過(guò)多的投入精力,而在關(guān)鍵問(wèn)題上則顯得有心無(wú)力。為了避免這樣情況的發(fā)生,我計劃在下半年的工作中,明確自己的工作方向,朝著(zhù)既定的目標,充分利用時(shí)間創(chuàng )造效益。
二、充電學(xué)習
作為一名美容師,擁有專(zhuān)業(yè)的手法和理論知識是不夠的,就算是各方面的能力都具備了,也是可以通過(guò)學(xué)習變得更加專(zhuān)業(yè)的,誰(shuí)會(huì )嫌自己的`能力強大到不用提高呢。所謂“人無(wú)我有,人有我優(yōu)”,為什么明明已經(jīng)有能力了還要學(xué)習?因為現在的競爭實(shí)在是太激烈了,如果你不通過(guò)學(xué)習提升自己,很快就會(huì )有人將你比下去,而一旦你失去了競爭的優(yōu)勢,那么如何在自己所在的領(lǐng)域有所長(cháng)呢?
三人行必有我師,在別人的身上總有我不具備的能力和優(yōu)點(diǎn),而這些都是值得我學(xué)習的。不管是美容師的手法還是其它方面,美容師是不是可以通過(guò)學(xué)習變得更加優(yōu)秀呢?說(shuō)到語(yǔ)言表達能力,美容師這個(gè)崗位能夠很好地鍛煉我的口才,和與人溝通的能力。當我和別人愉快溝通的時(shí)候,不只是我的感覺(jué)好,也能給顧客留下很好的印象。
我希望自己在下半年能夠創(chuàng )造非常不錯的效益,先根據美容院的總體目標制定自己的工作目標,并且努力完成每個(gè)月的工作目標。
美容工作計劃 篇12
20xx上半年已經(jīng)結束,回顧過(guò)去的半年,作為美容師,在工作上有很多的感想。在這新的半年,要總結過(guò)去的經(jīng)驗教訓,爭取在新的下半年做出更大的改變,在自己的領(lǐng)域有更大的進(jìn)步。
一、日程安排
1、自我檢查。
2、預約當日顧客。
3、回訪(fǎng)昨天的顧客。
4、為當日顧客提供服務(wù)。
二、寫(xiě)好工作日志
將當日工作狀況做好記錄,今天邀約了多少人,來(lái)了多少,有多少人消費,分別消費了什么等。通過(guò)寫(xiě)工作日志,快速了解到自己的工作結果,工作日志與工作日程往往是連接在一起的。
三、填好工作報表
今天個(gè)人業(yè)績(jì)是多少,服務(wù)了多少客人,與目標達成比率是多少等,一是反映自己一天的工作結果,二是自己每天執行工作的證明。
四、做好工作評估
一是做到每天、每周、每月對自己工作狀況的工作分析與評估(好的'與不足的)反饋,并加以改進(jìn);二是提出下一個(gè)階段的期望(布置工作與明確要求及成長(cháng)期望);三是傾聽(tīng)上司的想法、期望、要求、建議,并提供相關(guān)的必要的協(xié)助與支持。
回顧上半年,不少美容師同事在這半年中付出了不少的努力,肯定也有不少的收獲。20xx下半年,我作為美容院的其中一員,工作成果不僅與自己相關(guān),也關(guān)系到美容院的生存,我相信做好上面幾大方面,美容院的業(yè)績(jì)將會(huì )越來(lái)越高,客戶(hù)滿(mǎn)意度也越來(lái)越高,美容院收益也越來(lái)越大。
美容工作計劃 篇13
店長(cháng)在向員工發(fā)布命令時(shí)必須做到心中有數,不亂發(fā)布命令,用狂傲的態(tài)度發(fā)布命令,發(fā)布命令時(shí)替員工著(zhù)想。發(fā)布命令之后甚至還會(huì )隔一段時(shí)間就去了解一下命令被執行的情況。
(1)每天要專(zhuān)門(mén)拿出一點(diǎn)時(shí)間檢查工作
每天都要檢查你所管轄的工作的一切工作部分。但不要每天都在同一時(shí)間檢查同一內容,要變換時(shí)間,也要變換檢查的內容。有時(shí)在上午檢查,有時(shí)在下午檢查,如果要兩班倒的話(huà),夜晚也要檢查。不要讓任何人置于監督之外。
(2)在你檢查工作之前,仔細思考一個(gè)你要檢查的重點(diǎn)
在你檢查工作之前,要反復琢磨一下你的檢查重點(diǎn),那樣你就不至于白忙,員工也不見(jiàn)得能對付過(guò)去。你總要表現出很內行的樣子,實(shí)際上你早巳不是這方面的專(zhuān)家了。最好你每次檢查的內容不要少于3項,但也不要多于8項。每天都要變化,這樣,用不了多長(cháng)時(shí)間你就會(huì )把全部店內工作程序、服務(wù)流程、顧客滿(mǎn)意度和工作任務(wù)都檢查到了。
(3)要有選擇地檢查
你在檢查工作的時(shí)候,不要泛泛地檢查,在有所選擇地檢查幾項,其他方面就不必看了。不要想在一天里把什么都看到,實(shí)際上你也做不到。這種檢查制度要堅持下去,不要讓任何事情分散你的精力,也不要讓任何事情打斷你的例行公事。這樣你所管轄下的整個(gè)店內工作都會(huì )有條不紊的順利進(jìn)行。
檢查時(shí)你要按照你選擇的重點(diǎn)進(jìn)行檢查,而不是按照你的員工為你提供的重點(diǎn)進(jìn)行檢查。如果你沒(méi)有自己的重點(diǎn),那你就可能被員工牽著(zhù)鼻子走。你時(shí)刻不要忘了誰(shuí)是檢查者,誰(shuí)是被檢查者。
(4)永遠要越過(guò)權力的鎖鏈
這一點(diǎn)是絕對的必須的,毫無(wú)例外。沒(méi)有其他任何類(lèi)型的檢查是會(huì )令人滿(mǎn)意的。不要問(wèn)你員工的管理人員他們工作得怎么樣,你知道他們會(huì )怎么回答。你必須親自到工作場(chǎng)地去了解實(shí)情,只有這樣你才能看到你想知道的'東西。作為一種禮節,那個(gè)部門(mén)的管理人員肯定會(huì )跟你,但你不要問(wèn)他任何問(wèn)題,你要對他管轄下的員工提一些問(wèn)題,這是你能夠得到直接回答的唯一途徑。
(5)要多問(wèn)問(wèn)題
要記住,你檢查日常工作是為了更多地了解情況,而不是讓別人了解你。所以你要多問(wèn),細心聽(tīng)取回答,讓你的員工告訴你他們怎樣改進(jìn)了自己的工作。如果你讓他們說(shuō),他們是會(huì )告訴你的,畢竟大多數的人還是希望把工作做得更好的。
(6)重新檢查你發(fā)現的錯誤
如果你不能采取必要的行動(dòng)改正你曾經(jīng)發(fā)現過(guò)的錯誤,那么這樣的檢查就沒(méi)有太大的價(jià)值。既然發(fā)現了錯誤,就有必要重新檢查。為此要建立一個(gè)制度,要對你下達的改正命令實(shí)行監督,以便能夠得到貫徹執行。
切記,一個(gè)命令如果缺乏監督和檢查,那么和沒(méi)有這個(gè)命令毫無(wú)區別!
店長(cháng)在向員工發(fā)布命令時(shí)必須做到心中有數,不亂發(fā)布命令,用狂傲的態(tài)度發(fā)布命令,發(fā)布命令時(shí)替員工著(zhù)想。發(fā)布命令之后甚至還會(huì )隔一段時(shí)間就去了解一下命令被執行的情況。因此,切忌讓你的員工折扣命令,大有裨益,至少是:統一觀(guān)念,集中精力,有序工作,明確方向,逐步完善。沒(méi)有命令,員工就會(huì )成一盤(pán)散沙,美容院、發(fā)廊就會(huì )失去措施和方向。因此,命令是使美容院、發(fā)廊上下一致,同心協(xié)力的規范措施,理當重視,不可忽視,不可視為平常;否則你就是在讓命令自慚形穢,易失去管理者的權威。命令就是權威,權威服務(wù)于管理。請你成為一個(gè)管理權威!
美容工作計劃 篇14
為進(jìn)一步提高我市化妝品安全保障水平,切實(shí)規范美容美發(fā)行業(yè)經(jīng)營(yíng)秩序,嚴防發(fā)生化妝品安全事件,確保消費者使用安全,市局決定開(kāi)展美容美發(fā)行業(yè)專(zhuān)項整治工作,特制定本實(shí)施方案。
一、整治目標
以大型美容美發(fā)連鎖機構為重點(diǎn),以化妝品合法性、化妝品標簽標識、購貨驗收制度、產(chǎn)品宣傳為監督檢查要點(diǎn),采取摸底排查、突擊檢查、監督抽樣、公開(kāi)曝光等方式,結合日常群眾投訴舉報線(xiàn)索,深入排查美容美發(fā)行業(yè)在經(jīng)營(yíng)化妝品活動(dòng)中可能存在的不安全風(fēng)險因素,嚴厲打擊美容美發(fā)行業(yè)經(jīng)營(yíng)化妝品違法違規行為,堅決防范系統性、區域性安全風(fēng)險,進(jìn)一步提高我市化妝品安全保障水平。
二、整治內容
。ㄒ唬┲攸c(diǎn)對象
1、大型美容美發(fā)連鎖機構;
2、市、區主要商業(yè)區美容美發(fā)機構;
3、集鎮段主要美容美發(fā)機構。
。ǘ┲攸c(diǎn)內容
1、化妝品合法性:所經(jīng)營(yíng)的國產(chǎn)化妝品是否由取得有效的《化妝品生產(chǎn)企業(yè)衛生許可證》的企業(yè)生產(chǎn);國產(chǎn)特殊用途化妝品是否取得“國產(chǎn)特殊用途化妝品批準文號”;進(jìn)口非特殊用途化妝品是否取得“進(jìn)口非特殊用途化妝品備案憑證”(查看復印件);進(jìn)口特殊用途化妝品是否取得“進(jìn)口特殊用途化妝品衛生許可批件”(查看復印件);經(jīng)營(yíng)的進(jìn)口化妝品是否在衛生許可批件或備案憑證有效期內入境;進(jìn)口化妝品是否經(jīng)過(guò)檢驗檢疫部門(mén)檢驗。
2、化妝品標簽標識:產(chǎn)品名稱(chēng)是否符合《化妝品命名規定》、《消費品使用說(shuō)明化妝品通用標簽》及其他化妝品標簽標識管理相關(guān)規定;國產(chǎn)化妝品是否標明生產(chǎn)企業(yè)的名稱(chēng)和地址;進(jìn)口化妝品標明原產(chǎn)國名或地區名、經(jīng)銷(xiāo)商、進(jìn)口商、在華代理商的名稱(chēng)和地址;產(chǎn)品是否標注生產(chǎn)日期和保質(zhì)期,或者標注生產(chǎn)批號和限期使用日期;國產(chǎn)化妝品是否標明生產(chǎn)企業(yè)的'衛生許可證編號;特殊用途化妝品是否標示批準文號;進(jìn)口非特殊用途化妝品是否標示備案文號。
3、購貨驗收制度:檢查化妝品經(jīng)營(yíng)企業(yè)是否執行化妝品進(jìn)貨查驗制度;是否索取供貨企業(yè)的相關(guān)合法性證件材料;是否建立供貨企業(yè)檔案;是否建立購貨臺賬。
4、產(chǎn)品宣傳:所經(jīng)營(yíng)的化妝品是否宣傳療效;所經(jīng)營(yíng)的化妝品是否使用醫療術(shù)語(yǔ);所經(jīng)營(yíng)的化妝品是否標注有適應癥;所經(jīng)營(yíng)的化妝品是否存在虛假或夸大宣傳;檢查店內宣傳資料是否存在宣稱(chēng)預防、治療疾病功能等違規行為。
5、是否有自制化妝品行為。
三、工作步驟
。ㄒ唬﹦(dòng)員部署階段(20xx年3月1日-3月15日)
市局將在3月上旬對本市大型美容美發(fā)機構進(jìn)行一次經(jīng)營(yíng)化妝品方面的法律法規培訓,各市、區局要將這次專(zhuān)項整治的相關(guān)要求傳達貫徹到本轄區內主要的美容美發(fā)機構,并根據實(shí)際情況確定本轄區檢查重點(diǎn),制定切實(shí)可行的實(shí)施方案。
。ǘ┙M織實(shí)施階段(20xx年3月16日-4月30日)
在全市范圍內統一開(kāi)展美容美發(fā)行業(yè)專(zhuān)項整治行動(dòng),通過(guò)檢查,及時(shí)發(fā)現和查處美容美發(fā)行業(yè)經(jīng)營(yíng)化妝品的違法違規行為。對檢查中發(fā)現的問(wèn)題產(chǎn)品,要按照化妝品監督抽樣程序進(jìn)行抽樣。對存在問(wèn)題的美容美發(fā)機構要監督其規范,限期整改,對其違法違規行為依法進(jìn)行查處。
。ㄈ┛偨Y提高階段(20xx年5月1日-5月15日)
各市、區局要認真總結本地區專(zhuān)項整治的做法和經(jīng)驗,針對存在的突出風(fēng)險因素,查找監管工作的漏洞和薄弱環(huán)節,督促企業(yè)規范和加強日常管理,落實(shí)企業(yè)的主體責任。市局對專(zhuān)項整治中的好做法、好經(jīng)驗進(jìn)行總結,努力形成長(cháng)效監管機制。
四、工作要求
。ㄒ唬└魇、區局要以本次專(zhuān)項整治為切入點(diǎn),加大經(jīng)營(yíng)化妝品法律法規的宣傳,重視對化妝品經(jīng)營(yíng)企業(yè)的日常監管工作,明確監管職責,強化企業(yè)責任意識,監督企業(yè)完善管理制度,加強產(chǎn)品質(zhì)量管理。
。ǘ┮幏侗O督檢查行為,加大查處力度。要堅持依法行政,規范監督檢查行為,按照《化妝品經(jīng)營(yíng)企業(yè)日常監督現場(chǎng)檢查工作指南》的要求,做好檢查,填寫(xiě)《現場(chǎng)檢查筆錄》、《現場(chǎng)監督檢查意見(jiàn)書(shū)》。對監督檢查中發(fā)現的問(wèn)題要及時(shí)提出整改意見(jiàn)并監督落實(shí)。對有違法違規問(wèn)題的經(jīng)營(yíng)企業(yè),要依照有關(guān)法律法規進(jìn)行查處。
。ㄈ┞鋵(shí)各方責任,及時(shí)報送信息。各市、區局在5月9日前將匯總表格(附件)和工作總結(書(shū)面材料和電子版)報送市食品藥品監督管理局;。聯(lián)系人:,電話(huà):郵箱:
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