實(shí)用的護理工作計劃范文九篇
時(shí)間流逝得如此之快，我們的工作又將在忙碌中充實(shí)著(zhù)，在喜悅中收獲著(zhù)，現在的你想必不是在做計劃，就是在準備做計劃吧。你所接觸過(guò)的計劃都是什么樣子的呢？以下是小編整理的護理工作計劃9篇，希望能夠幫助到大家。
護理工作計劃 篇1
根據衛生部創(chuàng )建優(yōu)質(zhì)護理的整體要求及我院創(chuàng )建優(yōu)質(zhì)護理活動(dòng)的具體方案，結合骨科專(zhuān)科的特點(diǎn)，認真落實(shí)以病人為中心，夯實(shí)基礎護理，注重專(zhuān)科護理，力求從點(diǎn)滴細微的工作著(zhù)手，改變服務(wù)理念，優(yōu)化工作流程，改善護患關(guān)系，提高護理質(zhì)量�，F制定20xx年優(yōu)質(zhì)護理工作計劃如下：
一、提高思想認識，明確優(yōu)質(zhì)護理內涵，增強服務(wù)意識組織全科護士學(xué)習創(chuàng )建優(yōu)質(zhì)護理活動(dòng)的相關(guān)文件，做好科內培訓工作，制定具體的創(chuàng )優(yōu)措施，牢固樹(shù)立"以病人為中心"的服務(wù)理念，將優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)作為提高護理質(zhì)量，和諧護患關(guān)系的鍥機，充分調動(dòng)護士工作的積極性。努力為患者提供無(wú)縫隙、連續性、安全、優(yōu)質(zhì)、滿(mǎn)意的護理服務(wù)。
二、工作目標
以患者滿(mǎn)意為總體目標，夯實(shí)基礎，鞏固成果，以病人的要求為工作起點(diǎn)，以病人滿(mǎn)意度為工作終點(diǎn)，全面落實(shí)以病人為中心的各項護理工作。進(jìn)一步深化優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作，提升服務(wù)內涵，持續改進(jìn)護理質(zhì)量。
三、工作措施：
1.合理安排，彈性排班
骨一科床位48張，護士15人，根據每位護士的工作能力，病人的數量，護理工作量，實(shí)行合理安排，彈性排班。
2.規范病房管理，重點(diǎn)環(huán)節工作落實(shí)到位嚴格執行各項護理制度及護理操作流程，做好護理安全工作，對患者進(jìn)行護理風(fēng)險評估，全面評估患者病情，落實(shí)患者安全目標，減少不良事件發(fā)生。對患者進(jìn)行分級護理，患者的護理級別與病情相符，加強對病區環(huán)境的管理，為患者創(chuàng )造安靜、整潔、安全、溫馨、有序的病房環(huán)境。
3、加強管理，確保護理安全
(1)加強病人重點(diǎn)環(huán)節的管理，如病人轉運、交接、圧瘡等，建立并完善護理流程及管理評價(jià)程序。抓住護士交接班、每月一次的護理查房等關(guān)鍵環(huán)節，加強護理管理確保目標實(shí)現。
(2)加強護理安全監控管理，每月組織組織護理人員召開(kāi)安全分析會(huì )及護理差錯、護理不良事件的原因分析討論，分析發(fā)生的原因，應吸取的教訓，提出防范措施與改進(jìn)措施。
(3)加強科室管理。每周對科室在病房管理、基礎護理、護理安全、病歷文書(shū)書(shū)寫(xiě)、護士?jì)x表、消毒隔離等進(jìn)行不定期的抽查，對存在的問(wèn)題立即指出并要求及時(shí)改正。
4、細化工作流程，明確崗位責任
對各班職責進(jìn)行修訂，改變排班模式，細化各班的工作流程，查找薄弱環(huán)節，明確護理分工，力求新的職責更合理實(shí)用。
5、抓好基礎護理、專(zhuān)科護理，實(shí)行責任護士負責制每位護士分管8-12個(gè)病人，每名患者均有相應固定的責任護士對其負責，為患者提供整體護理服務(wù)，密切觀(guān)察患者病情，隨時(shí)與患者溝通，做好患者的生活護理、基礎護理，保障患者安全，體現人性化的護理關(guān)懷。
6、深化護士分層使用，依據病人病情、護理難度和技術(shù)要求分配責任護士，危重患者由年資高、能力強的護士負責，體現能級對應。
7、不斷總結，提高護理質(zhì)量，增加病人滿(mǎn)意度每月召開(kāi)一次護辦會(huì )，每位護士匯報工作情況與感想。每月進(jìn)行病人滿(mǎn)意度調查，認真聽(tīng)取患者對優(yōu)質(zhì)護理工作的意見(jiàn)和建議。對存在的問(wèn)題及時(shí)反饋，提出整改措施，不斷提高護理質(zhì)量，提高病人的滿(mǎn)意度。
8、加強患者健康教育
由責任護士做每天根據科室常見(jiàn)病的治療和護理常規、特殊飲食、疾病的自我預防、用藥的注意事項，向病人做詳細的講解，對患者開(kāi)展健康教育和康復指導，提供心理護理。
9、護士實(shí)行績(jì)效分配
分配原則：效率、質(zhì)量?jì)?yōu)先，按勞分配，兼顧公正、公平。
分配依據：病人滿(mǎn)意度、工作的時(shí)間、存在的風(fēng)險、護理質(zhì)量、責任心。
護理工作計劃 篇2
20xx年心內科護理工作，在護理部的領(lǐng)導、科主任的業(yè)務(wù)指導下，以“夯實(shí)基礎護理，提供優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”為目標，突出“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”，緊緊圍繞醫院及護理部工作方針和工作計劃，認真履行職責，重點(diǎn)抓好科室護理質(zhì)量管理工作，提高護理質(zhì)量，達到質(zhì)量持續改進(jìn)；改進(jìn)護理服務(wù)，提高護理服務(wù)質(zhì)量；加強護理安全管理，保障病人安全；加強在職人員培訓及繼續教育，切實(shí)提高科室護理人員整體素質(zhì)，現制定計劃如下：
一、進(jìn)一步提高護理質(zhì)量，達到質(zhì)量持續改進(jìn)
1、依據護理質(zhì)量管理規范、護理管理制度及職責、護理工作質(zhì)量標準等護理工作規范，保證質(zhì)量管理的規范性、持續性。
2、遵循護理質(zhì)量三級管理：護理部→科系護士長(cháng)→科內護士長(cháng)。按護理質(zhì)量標準要求，護士長(cháng)對病區護理質(zhì)量全面檢查，每天抽項查，每周不定期對本科室護理質(zhì)量進(jìn)行全面檢查，護士長(cháng)每月將科室護理質(zhì)量檢查及整改情況在科務(wù)會(huì )上反饋，提出整改措施，責任到人，限期整改，持續追蹤；對整改較差的個(gè)人，予以相應的處罰；將科室質(zhì)量檢查記錄在《護士長(cháng)工作手冊》中。每月底將《護士長(cháng)月工作手冊》上交護理部。
3、配合科室開(kāi)展臨床路徑工作，做好臨床護理路徑管理。
二、加強護理安全管理，保障患者安全
1、組織學(xué)習護理質(zhì)量管理規范、護理管理制度及職責、護理工作質(zhì)量標準等護理工作規范。
2、繼續使用“患者入院評估單及告知單”“患者護理安全告知同意書(shū)”，對住院患者進(jìn)行詳細評估及安全告知。將安全管理切實(shí)落實(shí)在護理工作中，保障患者安全。
3、按制度隨時(shí)進(jìn)行護理不良事件、護理缺陷、護理會(huì )診的上報工作�？剖颐吭陆M織護理安全會(huì )議，對發(fā)生的護理不良事件及安全隱患提出防范措施并組織實(shí)施，在質(zhì)量考核中監督實(shí)施效果。
4、進(jìn)一步完善CCU各項規章制度并實(shí)施，護士長(cháng)每日對科室的質(zhì)量與護理安全管理進(jìn)行檢查，并對科室檢查及護理部檢查結果在科務(wù)會(huì )上反饋，提出整改意見(jiàn)，要求限期整改，由護士長(cháng)追蹤整改情況，以達到科室的質(zhì)量持續改進(jìn)。
5、參加院感辦組織的院感相關(guān)知識的講座，切實(shí)落實(shí)院內感染的各項制度，保證醫務(wù)人員安全防范，保障患者安全。
6、繼續堅持護士長(cháng)夜查房和節前安全檢查及節假日巡查。
三、改進(jìn)護理服務(wù)，提高護理服務(wù)質(zhì)量
1、在科室繼續開(kāi)展“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范病區”活動(dòng)，在現有的基礎上進(jìn)一步提高護理質(zhì)量，進(jìn)而提高患者滿(mǎn)意度。
2、在科室繼續開(kāi)展服務(wù)，如：
�、倩颊呷朐哼f上一杯熱水；
�、谠谧o士站備愛(ài)心便民袋（箱）；
�、蹅湮⒉t提供免費熱飯服務(wù)；
�、芨鶕颊咔闆r床頭懸掛溫馨提示
�、葸M(jìn)病房對患者一聲問(wèn)候，給患者一個(gè)真誠的微笑；
�、迣颊咦龅椒幍娇�。
3、在護士崗位技能培訓中，進(jìn)一步規范并重點(diǎn)培訓護理操作用語(yǔ)、護患溝通技巧，以培養護士樹(shù)立良好的職業(yè)形象。
5、科室每月進(jìn)行護理工作滿(mǎn)意度調查，發(fā)放問(wèn)卷不少于15份，以了解患者對護理工作的滿(mǎn)意程度，不斷改進(jìn)工作。
四、加強護理人員分層次培訓，提高整體素質(zhì)。
1、圍繞臨床常用知識、技能，“缺什么，學(xué)什么”為學(xué)習原則，制定各級各類(lèi)護理人員培訓計劃、目標，對護理人員進(jìn)行分層次培訓及考核。
2、對疑難問(wèn)題及新技術(shù)加強與總院聯(lián)系，通過(guò)培訓及會(huì )診不斷學(xué)習。
3、加強基礎理論學(xué)習，要求護理人員學(xué)習《護理100題》，科室通過(guò)筆試及床頭提問(wèn)等方式進(jìn)行考核，護理部全年組織護理基礎理論、專(zhuān)科理論、護理工作規范考試2次，力求使護理人員做到理論結合實(shí)際。
4、組織護士參加各種護理學(xué)習班，學(xué)習護理質(zhì)量管理、護理安全、臨床護理路徑管理、護士分層次管理、護士素質(zhì)教育、消毒隔離技術(shù)等。
5、對新上崗的護理人員參加醫院統一的崗前培訓。培訓內容包括：醫院概況、醫院及護理有關(guān)制度、護士素質(zhì)要求、護士禮儀、崗位職責、護理工作標準、護理常規、應急預案、護理安全教育、護理文書(shū)書(shū)寫(xiě)要求、相關(guān)法律法規、院感知識及常用護理技術(shù)操作等。要求培訓后理論及操作考核達標。
6、參加護理部每季度組織的全院護理業(yè)務(wù)查房，學(xué)習護理經(jīng)驗。
7、科室每月組織護士專(zhuān)科業(yè)務(wù)學(xué)習1～2次，護理查房每月1次，理論考試每季度1次。
8、安排科內護理人員赴上級醫院進(jìn)修學(xué)習重癥監護、專(zhuān)科護理、新技術(shù)、新項目配合等。
9、引導護理人員對護理新技術(shù)、新項目的學(xué)習，鼓勵護理人員參加護理科研，積累資料，積極撰寫(xiě)護理論文。
10、鼓勵護理人員在職學(xué)習，通過(guò)業(yè)余學(xué)習等方式提高學(xué)歷，提高學(xué)歷層次，改善護理隊伍學(xué)歷結構。
11、科室每月組織召開(kāi)全護士科務(wù)會(huì )一次，反饋科室護理工作質(zhì)量，提出整改措施，對護士培訓、學(xué)習、思想情況進(jìn)行點(diǎn)評及總結；進(jìn)行護士素質(zhì)教育。
五、做好臨床帶教工作
1、科室完善并實(shí)施護理臨床帶教管理計劃。
2、強化實(shí)習生的管理，按護理臨床帶教質(zhì)量標準，科室每月進(jìn)行帶教評價(jià)。
六、護理目標
1、病人（服務(wù)對象）滿(mǎn)意率≥95％。
2、基礎護理合格率≥95%。
3、特一級護理合格率≥95%。
4、醫療器械消毒滅菌合格率100%
5、護理人員“三基”理論考試合格率100%。
6、護理技術(shù)操作合格率100％。
7、護理文書(shū)書(shū)寫(xiě)合格率≥90%。
8、急救物品完好率100%。
9、毒麻藥品管理合格率100％。
10、一人一針一管一帶執行率100%。
11、健康教育覆蓋率100%。
12、年壓瘡發(fā)生次數為0（除特殊病情不能翻身、院外帶來(lái)壓瘡外）。
13、年護理事故發(fā)生次數為0、
15、護理人員年培訓率≥90%。
七、其他工作安排
1、配合醫院完成兩院護理組組建工作，保證科內護理工作正常運行。
2、根據醫院總體安排隨時(shí)補充完善各項工作計劃并實(shí)施。
護理工作計劃 篇3
為進(jìn)一步抓好醫療護理質(zhì)量，提高護理人員業(yè)務(wù)技術(shù)水平。20xx年血透室護理工作仍要以抓好護理質(zhì)量為核心，圍繞醫院的發(fā)展規劃，本著(zhù)“以病人為中心”，以“服務(wù)、質(zhì)量、安全”，為工作重點(diǎn)的服務(wù)理念，不斷提高社會(huì )滿(mǎn)意度。制定20xx年度血液透析室護理工作計劃如下： 一、掌握各項規章制度、保障患者安全
1．掌握透析中心的崗位職責、工作流程、操作規范。
2．掌握透析風(fēng)險預案和緊急突發(fā)事件的處理預案。
3．根據患者安全目標，建立與完善各項患者安全制度。
二、加強業(yè)務(wù)學(xué)習，提高專(zhuān)業(yè)素質(zhì)
1．加強護理技術(shù)訓練，提高專(zhuān)業(yè)技能，做到技術(shù)精湛，精益求精。
2．定期組織科內護理人員學(xué)習血透病人相關(guān)護理理論及技術(shù)操作規程。
3．加強應急、急救能力訓練及突發(fā)事件處理能力訓練。
4.采取多種形式不斷學(xué)習鞏固基礎知識、扎實(shí)基本操作，同時(shí)還要拓寬視野、掌握先進(jìn)技術(shù)、不斷與其他醫院進(jìn)行交流，熟知血透常見(jiàn)并發(fā)癥的臨床表現，熟練掌握各機型操作與報警處理。
三、加強護理人員的在職教育，提高護理人員的整體素質(zhì)
1.進(jìn)一步引進(jìn)人才和加強人才培養，改善知識結構，完善梯隊建設，以保障護理工作的正常進(jìn)行。
2.在科內舉辦護理知識、新業(yè)務(wù)新技術(shù)、專(zhuān)業(yè)技術(shù)培訓，以提高專(zhuān)業(yè)知識水平。
3.爭取多派送護理人員出去參加相關(guān)血液凈化技術(shù)學(xué)習班。 四、加強法律知識，樹(shù)立安全防范意識
1．定期組織護理人員學(xué)習相關(guān)法律、法規。
2．組織學(xué)習醫院有關(guān)的規章制度、血透室工作制度，使護理人員在實(shí)際工作中懂法、守法、謹言慎行，自覺(jué)提高自身修養，注重自我防護。
3.加強護理人員法律意識，強化法律觀(guān)念。
五、加強護理安全管理，完善護理風(fēng)險防范措施
1.透析時(shí)患者血液處于體外循環(huán)中，因此護理安全工作為重中之重。所以要求透析病人在透析過(guò)程中醫生護士必須全程陪護，密切觀(guān)察患者透析中的病情變化，時(shí)時(shí)監測病人生命體征，及時(shí)發(fā)現透析不良反應，機器異常報警及穿刺部位滲血等情況并能及時(shí)處理，確�；颊呱踩�。
2.做好水處理機、透析機的日常清潔與消毒保養工作，保持機器正常安全運轉，保證患者安全和高質(zhì)量透析。
3.加強急救藥械的管理工作，保證急救藥械完好率100%。做到班班交接時(shí)認真核對，保證搶救物品及藥品處于完好備用狀態(tài)。
4.加強護理人員急救知識、搶救工作程序、搶救藥品、搶救儀器的使用等內容的培訓，達到人人熟練掌握和應用。
腎病血透室
護理工作計劃 篇4
一、指導思想
根據衛生部關(guān)于“示范工程”的總體部署，在總結 20xx年優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)經(jīng)驗的基礎上，根據衛生部《關(guān)于推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的工作方案 》的要求，以“落實(shí)責任制整體護理”為核心內容，在廣度和深度兩方面加大優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)推進(jìn)力度，充分調動(dòng)護士積極性，探索建立優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的長(cháng)效機制、績(jì)效考核機制，為更多患者提供安全、專(zhuān)業(yè)、全程的優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)。制定本工作方案 。
二、具體計劃
(一)統一思想、提高認識、全院行動(dòng)
1、醫院黨政領(lǐng)導高度重視，擬通過(guò)醫院各級各類(lèi)工作會(huì )議反復強調，加大宣傳力度，爭取一季度開(kāi)通醫院“優(yōu)質(zhì)護理工作網(wǎng)”便于全院?jiǎn)T工及時(shí)了解和關(guān)心護理工作的發(fā)展。
2、加強各個(gè)部門(mén)之間的組織協(xié)調,尤其進(jìn)一步加大醫院支持保障系統對護理的投入,如電子醫囑在年內全面鋪開(kāi)、口服藥物單包裝發(fā)送的逐步推進(jìn)、供應中心包攬病區所有原代消毒物品的供給等，實(shí)現全方位的將護士還給病人，用全院之力共創(chuàng )優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)。
3、護理人員是推動(dòng)優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的主體。通過(guò)請進(jìn)來(lái)、走出去、統一培訓，在去年二次全院交流的基礎上，年內進(jìn)一步做好及時(shí)總結。繼續以全院交流形式發(fā)揮護士在推進(jìn)責任制護理開(kāi)展中的所想、所為，全面提高護理人員的工作積極性和主動(dòng)參與意識。
(二)穩步推進(jìn)、扎實(shí)落實(shí)、重質(zhì)保量
1、有計劃、有步驟穩妥地鋪開(kāi)優(yōu)質(zhì)護理病房數，力爭20xx年底全院優(yōu)質(zhì)護理病房覆蓋率達到80%以上。積極推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護理活動(dòng)向門(mén)診、急診、手術(shù)室等其他科室延伸，只要是護士崗位、只要有患者的需求，我們的理念是“一切為了病人”如：倡導門(mén)診護士的耐心與熱情服務(wù);強調手術(shù)過(guò)程患者安全第一;強化急診護士過(guò)硬的預檢、分診、急救與應急技能等，讓優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)遍及全院。
2、在試點(diǎn)病區成功的基礎上，逐步將優(yōu)化的'護理模式及成功的經(jīng)驗向全院推廣：健全責任制崗位職責、扁平化分病人的排班模式、以病人為中心集基礎護理、病情觀(guān)察、治療、溝通和健康指導為一體的工作流程等。
3、以衛生部“優(yōu)質(zhì)護理醫院/病區評價(jià)標準”為參考依據，制定我院優(yōu)質(zhì)護理病房評定標準：除常規質(zhì)量考核外，應增加合理實(shí)施排班、臨床服務(wù)體現專(zhuān)科特色及突出護士對患者了解的程度、護理措施的落實(shí)、護患溝通等實(shí)質(zhì)性護理項目的評估細則。
護理工作計劃 篇5
眾所周知，醫院科室眾多，內科細分的話(huà)有心內科、呼吸內科，護理內科等等，今天要寫(xiě)內科護理工作計劃。也是圍套著(zhù)衛生院內科護理工作計劃。內科護理工作計劃如下，大家都知道，護理工作應該說(shuō)是醫療行業(yè)中最辛苦且最受人擁護的工作，內科護理工作甚是。
一、提高護理人員的專(zhuān)業(yè)水平
1、強化相關(guān)知識的學(xué)習掌握，定期組織護士授課，實(shí)行輪流主講，進(jìn)行規章制度及專(zhuān)業(yè)的培訓。如遇特殊疑難情況，可通過(guò)請醫生授課等形式更新知識和技能�；ハ鄬W(xué)習促進(jìn)，并作記錄。
2、重點(diǎn)加強對護士的考核，強化學(xué)習意識，護理部工作計劃以強化“三基”護理知識及專(zhuān)科技能訓練為主，由高年資的護士輪流出題，增加考核力度，講究實(shí)效，不流于形式，進(jìn)行排名次，成績(jì)納入個(gè)人檔案，作為個(gè)人考評的客觀(guān)依據，相互競爭，直至達標。
3、做好聘用護士的輪轉工作，使年輕護理人員理論與實(shí)踐相結合，掌握多學(xué)科知識和能力。
4、隨著(zhù)護理水平與醫療技術(shù)發(fā)展不平衡的現狀，有計劃的選送部分護士外出學(xué)習，提高護理人員的素質(zhì)，優(yōu)化護理隊伍。不斷的更新護理知識。
二、護理安全是重點(diǎn)
1、護理人員的環(huán)節監控：對新調入護士以及有思想情緒的護士加強管理，做到重點(diǎn)交待、重點(diǎn)跟班。切實(shí)做好護理安全管理工作計劃，減少醫療糾紛和醫療事故隱患，保障病人就醫安全。
2、病人的環(huán)節監控：新入院、新轉入、急危重病人、有發(fā)生醫療糾紛潛在危險的病人要重點(diǎn)督促檢查和監控。
3、時(shí)間的環(huán)節監控：節假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時(shí)間、交接班時(shí)均要加強監督和管理。
4、護理操作的環(huán)節監控：輸液、輸血、注射、各種過(guò)敏試驗等。雖然是日常工作，但如果一旦發(fā)生問(wèn)題，都是人命關(guān)天的大事，作為護理管理中監控的重點(diǎn)之重點(diǎn)。
三、提高護理服務(wù)質(zhì)量
增強工作責任心，培養護理人員樹(shù)立以病人為中心的觀(guān)念，把病人的呼聲作為第一信號，把病人的需要作為第一需要，把病人的利益作為第一考慮，把病人的滿(mǎn)意作為第一標準。加強主動(dòng)服務(wù)意識，質(zhì)量意識，安全意識，在進(jìn)一步規范護理操作的基礎上，提高護患溝通技能，從而促使護理質(zhì)量提高，確保護理工作安全、有效。
護理工作計劃 篇6
xx年護理工作將圍繞醫院管理工作目標，抓住外科醫技樓投入使用契機，深化優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作，改革護理模式，強化護士培訓，提高護士素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)能力。規范管理，和諧創(chuàng )新，以細、精、實(shí)、嚴的態(tài)度抓好護理工作的全程質(zhì)量管理，全面鞏固和提升護理服務(wù)質(zhì)量。
一、以外科醫技樓搬遷為契機，科學(xué)管理，深化優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)
1、按醫院總體規劃，規范外科醫技樓護理單元管理。
2、從根本上改革護理模式，落實(shí)護士分管病人。制訂護士分級標準;完善優(yōu)質(zhì)護理工作流程，崗位職責、崗位工作標準以及以連續、均衡、層級、責任為原則的護士排班模式。
3、進(jìn)一步更新服務(wù)理念，開(kāi)展以“責任、使命，價(jià)值”為主題的護士?jì)r(jià)值觀(guān)教育活動(dòng)，組織護士撰寫(xiě)有關(guān)對護理工作的認識與感悟的文章，通過(guò)院內網(wǎng)站平臺，對強化基礎護理，改進(jìn)臨床護理工作的重要性進(jìn)行宣傳。
4、修訂優(yōu)質(zhì)護理績(jì)效考核方案及護理考核指標，充分體現優(yōu)勞優(yōu)得，調動(dòng)護士工作積極性。
5、開(kāi)展評選優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)先進(jìn)病房活動(dòng)，建立院內責任護士培訓基地2-3個(gè)。
二、嚴格管理，抓好三支隊伍建設
1、護士長(cháng)隊伍：采取請進(jìn)來(lái)，走出去的辦法，強化護士長(cháng)隊伍管理。一是舉辦護士長(cháng)系列培訓，樹(shù)立“管理就是服務(wù)”的理念，增強護士長(cháng)主動(dòng)服務(wù)意識;二是選派2-3名護士長(cháng)參加安徽省衛生廳舉辦的護理管理干部培訓;三是完善護士長(cháng)考核標準，強化護士長(cháng)目標管理;四是促進(jìn)護士長(cháng)之間、科室之間的學(xué)習交流，每季度合理安排護士長(cháng)參加護理質(zhì)量檢查，并交叉進(jìn)行;每半年召開(kāi)一次護士長(cháng)工作經(jīng)驗交流會(huì )，借鑒提高護士長(cháng)護理管理水平。
2、護理骨干隊伍：一是充分發(fā)揮護理專(zhuān)項小組作用，做好計劃，做實(shí)專(zhuān)項護理，提升護理質(zhì)量;二是推薦2-3個(gè)專(zhuān)業(yè)的護士參加安徽省專(zhuān)科護士選拔;三是做好院內專(zhuān)科護士培訓，發(fā)揮專(zhuān)科護士作用;四是組織教學(xué)專(zhuān)題培訓，提高帶教能力。
3、護士隊伍：一是強化在職培訓理念，落實(shí)安徽省《護士定期考核辦法》;二是加強對新護士崗前教育與培訓并落實(shí)考核;三是嚴抓三基三嚴培訓，建立多層次、多樣化的培訓和考核，做到內容實(shí)用化，形式多樣化。組織進(jìn)行護理規章制度、專(zhuān)科護理理論及技術(shù)操作考試考核;四是做好院內輪轉進(jìn)修;五是繼續開(kāi)展“星級護士”、“基礎護理服務(wù)標兵”評選活動(dòng)。
三、持續護理質(zhì)量改進(jìn)，促進(jìn)病人安全
1、修訂xx年護理質(zhì)量控制方案，完善基礎護理、專(zhuān)科護理、優(yōu)質(zhì)護理評價(jià)指標;完善統一護理標識;落實(shí)護理不良事件上報制度。
2、開(kāi)展護理專(zhuān)項檢查，一是對查對制度、分級護理、健康教育、護理文書(shū)書(shū)寫(xiě)定期進(jìn)行檢查、缺陷分析與改進(jìn);二是圍繞病人安全做好護理項目管理，防范與減少患者跌倒事件的發(fā)生;防范與減少患者壓瘡的發(fā)生;防范與減少患者導管滑脫。
3、每季度組織一次全院性護理查房。
4、建立檢查、考評、反饋制度，設立可追溯機制，護理部人員經(jīng)常深入各科室檢查、督促、考評�？荚u方式以現場(chǎng)考評護士及查看病人、查看記錄、聽(tīng)取醫生意見(jiàn)，發(fā)現護理工作中的問(wèn)題，提出整改措施。
四、突出人文關(guān)懷，增強護理團隊的凝聚力
1、設計護士對護理工作滿(mǎn)意度調查問(wèn)卷，開(kāi)展調研分析與尋找對策，營(yíng)造良好的工作氛圍。
護理工作計劃 篇7
為了全面加強臨床護理工作，深化專(zhuān)業(yè)內涵，拓展服務(wù)領(lǐng)域，促進(jìn)優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)可持續發(fā)展，以期達到為患者提供全面、全程、優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù)。特制訂XX年工作計劃如下;
一、加強護士在職教育，提高護理人員的綜合素質(zhì)
(一)按護士規范化培訓及護士在職繼續教育實(shí)施方案抓好護士的“三基”及專(zhuān)科技能訓練與考核工作。
1、重點(diǎn)加強對新入科護士、低年資護士的考核，強化她們的學(xué)習意識。
2、加強專(zhuān)科技能的培訓：制定出周期內專(zhuān)科理論與技能的培訓與考核計劃，每年組織考試、考核2-3次，理論考試要有試卷并由護士長(cháng)組織進(jìn)行閉卷考試，要求講究實(shí)效，不流于形式，為培養專(zhuān)科護士打下扎實(shí)的基礎。
3、基本技能考核：屬于規范化培訓對象的護士，在年內16項基本技能必須全部達標，考核要求在實(shí)際工作中抽考。其他層次的護士計劃安排操作考試一次，理論考試二次。
4、強化相關(guān)知識的學(xué)習掌握，組織進(jìn)行一次規章制度的實(shí)際考核，理論考試與臨床應用相結合，檢查遵章守規的執行情況。
(二)加強人文知識的學(xué)習，提高護士的整體素養
1、組織學(xué)習醫院服務(wù)禮儀文化，強化護士的現代護理文化意識，先在整理士長(cháng)層次內進(jìn)行討論，達成共識后在全院范圍內開(kāi)展提升素養活動(dòng)，制定訓練方案及具體的實(shí)施計劃。
安排全院性的講座和爭取派出去、請進(jìn)來(lái)的方式學(xué)習護士社交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀。開(kāi)展護士禮儀競賽活動(dòng)，利用“5.12”護士節期間掀起學(xué)禮儀、講素養的活動(dòng)月，組織寓教寓樂(lè )的節日晚會(huì )。
(三)更新專(zhuān)業(yè)理論知識，提高專(zhuān)科護理技術(shù)水平。隨著(zhù)護理水平與醫療技術(shù)發(fā)展不平衡的現狀，各科室護士長(cháng)組織學(xué)習專(zhuān)科知識，如遇開(kāi)展新技術(shù)項目及特殊疑難病種，可通過(guò)請醫生授課、檢索文獻資料、護理部組織護理查房及護理會(huì )診討論等形式更新知識和技能。同時(shí)，有計劃的選送部分護士外出進(jìn)修、學(xué)習，提高學(xué)術(shù)水平。
二、加強護理管理，提高護士長(cháng)管理水平
(一)年初舉辦一期院內護士長(cháng)管理學(xué)習班，主要是更新管理理念、管理技巧及護理服務(wù)中人文精神的培養，當今社會(huì )人群對護理的服務(wù)需求，新的一年護理工作展望以及護士長(cháng)感情溝通交流等。
(二)加強護士長(cháng)目標管理考核，月考評與年終考評相結合，科室護理質(zhì)量與護士長(cháng)考評掛鉤等管理指標。
(三)促進(jìn)護士長(cháng)間及科室間的學(xué)習交流，每季組織護理質(zhì)量交叉大檢查，并召開(kāi)護士長(cháng)工作經(jīng)驗交流會(huì )，借鑒提高護理管理水平。
三、加強護理質(zhì)量過(guò)程控制，確保護理工作安全、有效
(一)繼續實(shí)行護理質(zhì)量二級管理體系，尤其是需開(kāi)發(fā)提高護士長(cháng)發(fā)現問(wèn)題，解決問(wèn)題的能力，同時(shí)又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用，明確各自的質(zhì)控點(diǎn)，增強全員參與質(zhì)量管理的意識，提高護理質(zhì)量。
(二)建立檢查、考評、反饋制度，設立可追溯機制，護理部人員經(jīng)常深入各科室檢查、督促、考評�？荚u方式以現場(chǎng)考評護士及查看病人、查看記錄、聽(tīng)取醫生意見(jiàn)，發(fā)現護理工作中的問(wèn)題，提出整改措施。
(三)進(jìn)一步規范護理文書(shū)書(shū)寫(xiě)，從細節上抓起，加強對每份護理文書(shū)采取質(zhì)控員—護士長(cháng)—護理部的三級考評制度，定期進(jìn)行護理記錄缺陷分析與改進(jìn)，增加出院病歷的缺陷扣分權重，強調不合格的護理文書(shū)不歸檔。年終護理文書(shū)評比評出集體第一、二、三名。
(四)加強護理過(guò)程中的安全管理：
1、繼續加強護理安全三級監控管理，科室和護理部每月進(jìn)行護理安全隱患搜集整理查擺及做好護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析，多從自身及科室的角度進(jìn)行分析，分析發(fā)生的原因，應吸取的教訓，提出防范與改進(jìn)措施。對同樣問(wèn)題反復出現的科室及個(gè)人，追究護士長(cháng)管理及個(gè)人的有關(guān)責任。
2、嚴格執行查對制度，強調二次核對的執行到位，加強對護生的管理，明確帶教老師的安全管理責任，杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。
3、強化護士長(cháng)對科室硬件設施的常規檢查意識，平時(shí)加強對性能及安全性的檢查，及時(shí)發(fā)現問(wèn)題及時(shí)維修，保持設備的完好。
四、深化親情服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量
(一)在培養護士日常禮儀的基礎上，進(jìn)一步規范護理操作用語(yǔ)，護患溝通技能。培養護士樹(shù)立良好的職業(yè)形象。
(二)注重收集護理服務(wù)需求信息，護理部通過(guò)了解回訪(fǎng)卡意見(jiàn)、與門(mén)診和住院病人的交談，發(fā)放滿(mǎn)意度調查表等，獲取病人的需求及反饋信息，及時(shí)的提出改進(jìn)措施，同時(shí)對護士工作給予激勵，調動(dòng)她們的工作積極性。
五、做好教學(xué)、科研工作
(一)指定具有護師以上職稱(chēng)的護士負責實(shí)習生的帶教工作，定期召開(kāi)評學(xué)評教會(huì )，聽(tīng)取帶教教師及實(shí)習生的意見(jiàn)。
(二)各科護士長(cháng)為總帶教老師，重視帶教工作，經(jīng)常檢查帶教老師的帶教態(tài)度、責任心及業(yè)務(wù)水平，安排小講課，了解實(shí)習計劃的完成情況，做好出科理論及操作考試。
(三)護理部做好實(shí)習生的崗前培訓工作，不定期下科室檢查帶教質(zhì)量，每屆實(shí)習生實(shí)習結束前，組織進(jìn)行一次優(yōu)秀帶教老師評選活動(dòng)。
(四)增強科研意識，力爭年內引進(jìn)或開(kāi)展新技術(shù)項目1-2項。
(五)計劃制作護理園地網(wǎng)，上傳我院護理動(dòng)態(tài)，及時(shí)傳遞護理學(xué)習資料，發(fā)揮局域網(wǎng)的空間優(yōu)勢，豐富護士的學(xué)習生活。
我們相信只要努力執行以上工作，我們在XX年中的工作中一定能取得好的成績(jì)
護理工作計劃 篇8
急診科護理在院領(lǐng)導及護理部的準確領(lǐng)導下，認真執行醫院的年度工作安排，緊緊圍繞“以人為本，以病人為中心”的服務(wù)主題，為更好地順應急診醫學(xué)的發(fā)展需要和社會(huì )的需要，為進(jìn)一步加強急診護理工作的管理，特制定出XX年急診科護理工作計劃。
一、要不斷加強急診護理站的建設，提高護理人員的應急能力
1、加深護理人員的急救意識和群體意識，定期進(jìn)行有計劃、有組織的業(yè)務(wù)目標訓練，培養急診專(zhuān)業(yè)合格的護理人員。
2、不斷建立、健全急診科的各項規章制度，加強人員衛生行政法律、法規的學(xué)習，增強人員的法律意識。
3、推進(jìn)各項急診工作標準化管理，以提高搶救成功率。
二、重點(diǎn)抓好“三基”訓練與臨床實(shí)踐相結合，以提高人員的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)。
1、純熟把握常見(jiàn)病情的判斷及搶救流程及護理要點(diǎn)，施行定期考核。
2、純熟把握心肺復蘇術(shù)的搶救技能。
3、純熟傷口的處理和包扎止血技術(shù)及傷員的心理護理。
4、純熟急救時(shí)的催吐、灌腸、注射、給氧及體位一系列操作技術(shù)及病情監測等專(zhuān)業(yè)技能，要求準確及時(shí)到位。
三、嚴格搶救室、處置室的管理，為患者爭取寶貴的搶救機遇
1、純熟把握各種儀器的運用并保證其性能良好，隨時(shí)備用。
2、各類(lèi)搶救藥品、器械由專(zhuān)人負責，定時(shí)檢查、定點(diǎn)放置、定期消毒、維護藥品基數與卡相符，嚴格急救藥箱管理，保證院外急救的正常運用。
3、各類(lèi)急救藥品運用后及時(shí)清理、補充、記錄，保持整齊清潔。
四、嚴格執行各項工作標準，確保護理工作的安全有效及整體護理工作的全面落實(shí)
1、嚴格執行“三查、七對”制度，杜絕差錯事故的發(fā)生。
2、嚴格執行無(wú)菌技術(shù)操作原則及護理程序，以增進(jìn)或恢復病人的健康為目標開(kāi)展整體護理，從生理上、心理上、生活上關(guān)懷體貼病人，推行人性化服務(wù)。
3、嚴格執行“十二項核心制度”
4、加強廢舊一次性物品的妥善管理，防止院內感染的發(fā)生。
護理工作計劃 篇9
根據ｘｘ市衛計局《ｘｘ市20xx年深化優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作方案》，為進(jìn)一步深化我院優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作內涵，提升服務(wù)水平，持續改進(jìn)護理質(zhì)量，在總結20xx年度優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)活動(dòng)經(jīng)驗的基礎上，結合本院實(shí)際，特制定20xx年度深化優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作計劃如下：
一、指導思想
以護士隊伍能力素質(zhì)建設為核心，以“改模式、重臨床、強內涵、建機制”為重點(diǎn)，強化人文關(guān)懷，深化責任制整體護理，努力提升病人護理服務(wù)品質(zhì)。
二、工作目標
1、優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)覆蓋100%病房，并在門(mén)（急）診、手術(shù)室、血液透析室、供應室、特診科和廈崗分院等部門(mén)鋪開(kāi)。
2、患者對護理服務(wù)滿(mǎn)意度達90%以上。
3、控制護士離職率低于5%。
4、普通病區實(shí)際開(kāi)放床位與注冊護士比不低于1:0.43，臨床護理崗位護士占全院護士比例不低于95%。
三、工作計劃
�。ㄒ唬⿲�(shí)施科學(xué)管理
1、根據《廣東省醫療衛生機構護士（助產(chǎn)士）崗位管理指導意見(jiàn)》，合理配置護士數量，規范護士崗位設置，建立科學(xué)的績(jì)效考核制度和薪酬分配制度，逐步實(shí)現同工同酬、多勞多得、優(yōu)績(jì)優(yōu)酬，調動(dòng)護士工作積極性，穩定臨床一線(xiàn)護士隊伍。
�。�1）、完善績(jì)效考核體系，真正體現多勞多得的合理分配原則。今年四月制訂了《ｘｘ市長(cháng)安醫院護士績(jì)效考核實(shí)施方案（試行）》，方案中成立了以麥天恩院長(cháng)為組長(cháng)的組織領(lǐng)導，各科室根據醫院方案制訂本科室的績(jì)效考核具體方案。
�。�2）、努力探討有效的績(jì)效考核方法，將護理人員績(jì)效考核結果與獎金掛鉤，向工作技術(shù)較強、工作風(fēng)險較高、工作量大的臨床護理崗位傾斜，調動(dòng)臨床一線(xiàn)護士工作積極性和主動(dòng)性，同時(shí)提高了病人滿(mǎn)意度。
�。�3）、積極申請提高夜班護士的夜班費待遇。
2、根據責任制整體護理要求，上半年進(jìn)一步修訂、完善護理管理制度、各專(zhuān)科護理常規、護理工作指引和護理服務(wù)規范、標準等并組織培訓。
3、建立護士層級崗位，實(shí)施護士分層級管理，合理設置臨床護士職業(yè)生涯發(fā)展路徑。增加招聘大專(zhuān)以上學(xué)歷畢業(yè)護士比例和高素質(zhì)護理人才，逐步建立專(zhuān)科護士、高級責任護士、責任護士、助理護士等層級崗位及可持續發(fā)展的人才梯隊。
4、根據責任制整體護理和護士層級崗位能力實(shí)際需求，制定并落實(shí)護士培訓計劃，加大力度對工作3年內的護士“三基三嚴”培訓與考核，利用業(yè)務(wù)查房逐步提高管床責任護士整體護理程序、病情觀(guān)察能力訓練。
�。�1）繼續完善護士規范化培訓及層級培訓，落實(shí)指導老師下分管病人、個(gè)案護理。
�。�2）加強專(zhuān)科技能的培訓。各科室制定出各層級護士護理理論與技能的培訓與考核計劃，每月組織不少于1次業(yè)務(wù)學(xué)習，每月對護士進(jìn)行護理技能抽查考核1次，為培養專(zhuān)科護士打下扎實(shí)的基礎。
�。�3）護理部每月組織一次護理業(yè)務(wù)學(xué)習，每月對不同層級護士進(jìn)行理論知識考核一次，每周對臨床科室至少進(jìn)行護理業(yè)務(wù)查房和行政查房一次，不斷更新專(zhuān)業(yè)理論知識，提升專(zhuān)業(yè)知識水平，同時(shí)運用追蹤法檢查、檢測臨床護理服務(wù)全過(guò)程16條、各項流程及制度的落實(shí)。
�。�4）加強護理組長(cháng)和專(zhuān)科護理培訓，按專(zhuān)科護理崗位規范化培訓大綱要求，落實(shí)重點(diǎn)專(zhuān)科崗位護士培訓計劃及實(shí)施方案。結合專(zhuān)科醫療技術(shù)發(fā)展和病人需求，擬選派2-3名護士到上級醫院進(jìn)行專(zhuān)科護士培訓。
5、加大醫院后勤部門(mén)和輔助科室對臨床護理工作支持和保障力度，進(jìn)一步完善臨床支持系統，如總務(wù)股做好臨床用水、用電、生活用品等保障工作，3月份起由醫院后勤人員運送物資到臨床科室，爭取年底逐步實(shí)現藥師配置口服藥/注射藥、藥品運送到病房，減少護士從事非護理工作。
�。ǘ├^續加強深化優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)培訓工作
1、護理部將組織護士長(cháng)、副護士長(cháng)繼續深入學(xué)習創(chuàng )建優(yōu)質(zhì)護理示范工程活動(dòng)的相關(guān)文件精神，如《ｘｘ市改善醫療服務(wù)行動(dòng)實(shí)施方案》（東衛函[20xx]71號）、《關(guān)于進(jìn)一步深化優(yōu)質(zhì)護理、改善護理服務(wù)的通知》（國衛辦醫發(fā)〔20xx〕17號）、省衛生計生委、省中醫藥局《關(guān)于印發(fā)廣東省醫院優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)評價(jià)細則（20xx版）的通知》（粵衛函〔20xx〕82號）、ｘｘ市衛計局《關(guān)于印發(fā)ｘｘ市20xx年深化優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作方案》（東衛辦〔20xx〕24號）和《廣東省護理管理干部培訓班培訓資料》等，并在此基礎上，護理部全面部署推廣優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的工作計劃。
2、要求各科室做好培訓工作，并組織討論、制定科室具體的深化優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)計劃，如組織護士學(xué)習《廣東省醫院護理服務(wù)評價(jià)指南》，建立健全臨床診療護理服務(wù)全過(guò)程、病人生活護理服務(wù)制度和工作指引以及禮儀服務(wù)培訓等，提高護士臨床專(zhuān)科服務(wù)意識和提升護士禮儀服務(wù)水平。
�。ㄈ┥罨瘍�(yōu)質(zhì)護理服務(wù)內涵，提高臨床護理服務(wù)水平
1、繼續深入推進(jìn)責任制整體護理，實(shí)施護士管床管病人，責任護士為患者提供專(zhuān)業(yè)照顧、病情觀(guān)察、治療措施、心理支持、健康教育、溝通配合等護理服務(wù)，注重對患者的人文關(guān)懷和溝通交流，關(guān)注患者的不適和訴求，并及時(shí)解決。
2、進(jìn)一步落實(shí)《廣東省醫院臨床護理服務(wù)質(zhì)量評價(jià)指南》關(guān)于臨床護理服務(wù)全過(guò)程16項要求和生活護理5項要求，明確責任護士整體護理病人工作程序，細化病人從入院到出院全過(guò)程的各項護理工作，優(yōu)化各項工作流程，落實(shí)病人住院檢查診療護理告知，將病人基礎護理做實(shí)做細。
3、進(jìn)一步鞏固責任制整體護理，明確床邊工作內容和要求。今年擬購進(jìn)十臺床邊多功能車(chē)，繼續推廣“床邊工作制”，責任護士上班常態(tài)情況下在病房或患者身邊工作，提高病人直接護理時(shí)數及護理及時(shí)性。計劃在內、外科開(kāi)展病人個(gè)案護理和個(gè)案管理，結合臨床重點(diǎn)專(zhuān)科、特色專(zhuān)科，探索開(kāi)展特色護理服務(wù)，不斷提高護理專(zhuān)業(yè)內涵。
4、積極開(kāi)展出院病人延伸護理，拓寬護理服務(wù)領(lǐng)域。努力做好出院患者的隨訪(fǎng)工作。要求各病區隨訪(fǎng)率達出院病人30%以上，并做好相關(guān)記錄。將常規隨訪(fǎng)、專(zhuān)科隨訪(fǎng)和專(zhuān)病隨訪(fǎng)相結合，通過(guò)電話(huà)回訪(fǎng)出院患者和返院復診患者隨訪(fǎng)，可為有需要的出院患者提供護理及健康指導，同時(shí)根據患者隨訪(fǎng)結果，及時(shí)改進(jìn)住院服務(wù)。產(chǎn)科將繼續與長(cháng)安鎮社區衛生服務(wù)中心建立良好合作關(guān)系，提高醫療資源共享。
5、繼續擴大優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)覆蓋面，加強醫護團隊合作和患者溝通，努力改善患者就醫感受和體驗。進(jìn)一步深化在門(mén)急診、手術(shù)室、供應室、血透中心、特診科和廈崗分院等部門(mén)的優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，優(yōu)化門(mén)急診診療護理流程，加強候診、診查、輸液患者的巡視，及時(shí)發(fā)現患者病情變化，并予及時(shí)處理，對急、危重癥患者實(shí)行優(yōu)先診治及護送住院；為患者提供飲水、應急電話(huà)、輪椅、紙、筆等便民設施；對門(mén)診患者開(kāi)展多種形式的健康教育。手術(shù)室繼續應用“術(shù)前訪(fǎng)視小冊”開(kāi)展圍手術(shù)患者術(shù)前訪(fǎng)視，細化手術(shù)病人術(shù)前告知和心理護理；密切醫、護、麻醉合作，將病人圍手術(shù)期的各項護理工作做實(shí)做細。在病房繼續推廣醫生護士聯(lián)合查房，密切醫護患合作，減少醫療糾紛發(fā)生。要求客服中心每月對門(mén)急診病人和住院患者進(jìn)行滿(mǎn)意度調查，并將調查結果向各科室反饋，把病人的滿(mǎn)意作為我們護理工作的最終目標，盡可能的為病人提供方便。
6、加強病區安全管理，結合平安醫院創(chuàng )建，積極改善病區安全設施，努力為病人創(chuàng )造安靜、整潔、安全的病區診療環(huán)境。繼續鞏固和完善五常法管理，把五常法管理做為護理管理的常態(tài)，使之更加科學(xué)和規范化。
7、加強指導檢查，確保取得實(shí)效�！皟�(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”活動(dòng)領(lǐng)導小組每季度召開(kāi)會(huì )議一次，廣泛收集意見(jiàn)和建議，對存在問(wèn)題及時(shí)整改，切實(shí)加強臨床護理工作，改善臨床護理服務(wù)，提升患者和社會(huì )滿(mǎn)意度。定期對優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的病房進(jìn)行督導和總結，定期組織護士長(cháng)進(jìn)行優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)管理經(jīng)驗交流和探討。
�。ㄋ模┏掷m改進(jìn)護理質(zhì)量
1、加大臨床護理核心制度的培訓和監督力度，增強臨床一線(xiàn)護士對各項制度、技術(shù)規范的正確執行率。
2、繼續完善、修訂檢測護理質(zhì)量相關(guān)指標，定期分析指標數據并進(jìn)行整改。加強院內跌倒、壓瘡及擇期手術(shù)并發(fā)癥（肺栓塞、深靜脈血栓、肺感染、人工氣道意外拔出）的質(zhì)量指標的監控。
3、努力營(yíng)造非懲罰性護理不良事件報告制度，鼓勵護士主動(dòng)上報護理不良事件，護理部每季度組織護理質(zhì)量管理委員會(huì )對二級以上不良事件及發(fā)生率排前三位的運用RCA分析發(fā)生原因、采取防范措施、定性和追蹤效果評價(jià)，把討論結果向當事科室反饋。同時(shí)護理部將審核后的護理不良事件上報到ｘｘ市《護理不良事件管理系統》。
4、進(jìn)一步規范護理文書(shū)書(shū)寫(xiě)。護理部每個(gè)月組織護士長(cháng)對已歸檔的病歷開(kāi)展了護理文書(shū)質(zhì)量檢查，每個(gè)月將抽查近200份的歸檔病歷，針對存在問(wèn)題進(jìn)行認真總結分析，并將質(zhì)控的情況及時(shí)反饋到各科室，使護理文書(shū)的書(shū)寫(xiě)質(zhì)量得到進(jìn)一步提高。
5、繼續落實(shí)和完善《ｘｘ市長(cháng)安醫院急救物（藥）品管理制度與要求》，規范所有高危藥品的標識，保證患者的安全用藥。積極配合市今年下半年開(kāi)展全市無(wú)菌物品管理和管道護理質(zhì)量專(zhuān)項質(zhì)量改進(jìn)行動(dòng)，從五月份開(kāi)始在全院范圍內進(jìn)行自查、自糾和整改工作。
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要求各科室每季定期向護理部報送《ｘｘ市長(cháng)安醫院醫院優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作季度信息表》，護理部將全院的優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作情況進(jìn)行總結、歸納后，于每季度向市衛計局報送《醫院優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作季度信息表》。
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