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【實(shí)用】工作計劃范文匯總八篇
時(shí)光在流逝,從不停歇,又解鎖了新的工作,是時(shí)候開(kāi)始制定工作計劃了。相信許多人會(huì )覺(jué)得工作計劃很難寫(xiě)吧,下面是小編精心整理的工作計劃8篇,歡迎大家分享。
工作計劃 篇1
20xx年,全縣教育科研工作將按照省、市教育科研工作重點(diǎn)和省市縣關(guān)于進(jìn)一步加強教育科研工作的意見(jiàn),圍繞全縣教育工作的重點(diǎn),以?xún)?yōu)化過(guò)程管理和推廣優(yōu)秀成果為抓手,落實(shí)五大體系建設,繼續加大教育科研工作力度,充分發(fā)揮教育科研在學(xué)校發(fā)展和教師成長(cháng)中的重要作用,為全縣教育教學(xué)工作做出積極的貢獻。
一、健全機制保障體系:優(yōu)化研究過(guò)程管理
1.制定和完善科研制度。建立符合當前教育發(fā)展和科研管理需要的工作制度,加強制度管理,提高教育科研管理的科學(xué)性和有效性。20xx年將對現有的教育科研工作制度進(jìn)行梳理,在廣泛征求意見(jiàn)的基礎上,修訂、完善各項教育科研管理制度。匯編各鄉鎮(學(xué)校)的教育科研管理制度,實(shí)現相互借鑒與共享,增強制度管理的規范性和科學(xué)性。
2.完善課題分級管理體系。實(shí)施課題分級管理是當前課題管理的需要,也是增強教科室主任工作責任意識,提高課題研究效果的重要舉措,20xx年將在前幾年試點(diǎn)的基礎上,完善課題分級管理體系,加強培訓與指導,提高教科室主任的課題管理能力,形成符合我縣教育科研管理需要的課題分級管理模式。
3.優(yōu)化課題鑒定操作方式。實(shí)施課題免鑒定制度是增強過(guò)程落實(shí),提高課題研究質(zhì)量的重要舉措,今年將出臺我縣教育科學(xué)規劃課題免鑒定制度,研究制定操作流程,探索和完善縣級課題免鑒定的操作方法。同時(shí),在常規鑒定方式的基礎上,繼續探索課題現場(chǎng)鑒定操作方式。
4.優(yōu)化科研工作月報制度。在近幾年實(shí)行的教育科研月報制基礎上,依托科研工作信箱、QQ群等方式,繼續完善教育科研月報制度。對各單位上報的月工作總結、計劃中的有效做法和典型經(jīng)驗進(jìn)行梳理、編輯,逐步建立和完善教育科研工作簡(jiǎn)報,加強交流與合作,增強教育科研工作的指導力度。
5.完善科研獎勵制度。近幾年來(lái),我縣教育科研的獎勵力度不斷加大,大部分學(xué)校能夠及時(shí)兌現教育科研的獎懲。為進(jìn)一步實(shí)現依托獎懲調動(dòng)教師參與教育科研工作的積極性,20xx年,縣教育局教科室將按照新的評估標準對各單位進(jìn)行量化評估。各單位要完善已有的獎懲制度,將教育科研的量化結果納入到教師的量化評估中,并對課題和成果給予適當的物質(zhì)和資金獎勵。
二、完善團隊建設體系:提升教師研究水平
6.著(zhù)力提高教干的科研能力。將根據齊魯名校長(cháng)的評選條件、科研型校長(cháng)培養要求和當前推進(jìn)素質(zhì)教育對校長(cháng)提出的要求,采取觀(guān)摩學(xué)習、典型推介和平臺搭建等方式重點(diǎn)加強對教干教育科研意識和能力的培養,同時(shí)利用《當代教育科學(xué)》校長(cháng)峰會(huì )和《沂蒙教育》校長(cháng)論壇等平臺,推介校長(cháng)的管理理念。著(zhù)力提升教干的科研水平,提高教育管理能力。
7.打造優(yōu)秀的科研管理團隊。針對20xx年下半年新任教科室主任較多的實(shí)際,將采取分片研討、現場(chǎng)觀(guān)摩、經(jīng)驗交流、專(zhuān)家指導、專(zhuān)題培訓和專(zhuān)題研究等方式,重點(diǎn)對教科室主任的科研方法、科研能力和管理能力等進(jìn)行培訓,使其能勝任鄉鎮(學(xué)校)教育科研的管理工作。各鄉鎮(學(xué)校)要為教科室主任的工作提供良好的條件,盡量減少教科室主任非科研工作量,以保證其有更多充足的時(shí)間和精力承擔、指導全鎮(校)的教育科研工作。
8.遴選培養我縣的專(zhuān)家團隊。在全縣良好的科研氛圍下,我縣一大批專(zhuān)家型教師已經(jīng)承擔或參與了很多重大(重點(diǎn))課題的研究工作。20xx年將根據工作需要遴選15名左右的骨干教師,縣教科室采取跟蹤指導、專(zhuān)題研究、論壇交流等方式進(jìn)一步提高其科研能力,并為其才能展示提供更多的機會(huì ),更好地發(fā)揮其輻射帶動(dòng)作用。
9.加強科研骨干教師的培養。指導和協(xié)助各單位從各級優(yōu)秀教師、能手和新秀中選拔教育科研骨干教師,加強選題、研究和經(jīng)驗總結的指導,幫助他們更好地解決教育教學(xué)中遇到的問(wèn)題,不斷總結和提升優(yōu)秀的教育教學(xué)經(jīng)驗。
10.注重科研新生力量的培養。針對年輕教師承擔課題少的實(shí)際,根據學(xué)校推薦、座談了解,重點(diǎn)確定部分教育科研熱情高、科研水平潛力大的年輕教師作為我縣教育科研的新生力量,通過(guò)讀書(shū)交流、方法指導、觀(guān)摩研究和實(shí)際參與等方式,加強研究方法的指導,強化這部分教師的成功體驗,為年輕教師的快速成長(cháng)創(chuàng )造條件。
三、構建研究協(xié)作體系:提高資源共享效果
11.繼續依托科研共同體強化區域協(xié)作。在前兩年試運行的基礎上進(jìn)行調研和座談,重新確立新的科研共同體劃分形式和組成單位,并以共同體為載體開(kāi)展區域協(xié)作活動(dòng)?h教科室加強指導、調研,提高科研共同體的活動(dòng)質(zhì)量。
12.落實(shí)市十大重點(diǎn)課題的區域研究工作。根據市重點(diǎn)課題確立縣區的主導課題,選擇實(shí)驗學(xué)校組建研究共同體進(jìn)行深化研究,并加強過(guò)程指導、理論服務(wù)和經(jīng)驗提升,探索區域解決問(wèn)題的策略和提高教育教學(xué)質(zhì)量的有效規律。
13.深化《學(xué)校教育資源的開(kāi)發(fā)與利用研究》課題研究工作。結合縣教體局承擔的省規劃重點(diǎn)課題,圍繞教體局的工作重點(diǎn)按照既定的研究步驟開(kāi)展深化研究,將根據研究進(jìn)度組織區域交流、現場(chǎng)觀(guān)摩和成果推介等活動(dòng)。
14.圍繞縣主題研究課題開(kāi)展協(xié)作交流活動(dòng)。圍繞縣教科室確立的教師發(fā)展、高效課堂、校本課程開(kāi)發(fā)、學(xué)校管理等主題開(kāi)展同類(lèi)課題研究學(xué)校的協(xié)作交流活動(dòng),重點(diǎn)組織好資源共享、觀(guān)摩交流和成果推介等活動(dòng),整合研究力量,增強研究效果。
15.加強學(xué)校主導課題研究的指導工作。依托主導課題研究可以整合學(xué)校研究力量,引導教師更好地研究與協(xié)作,20xx年將制定和完善主導課題管理辦法,加強學(xué)校主導課題的指導,加速學(xué)校辦學(xué)經(jīng)驗和特色的形成,并依托有效措施增強主導課題的成果價(jià)值。
四、建立成果推介體系:增強成果應用價(jià)值
16.繼續深化項目推進(jìn)工作。研究確定今年項目推進(jìn)的活動(dòng)主題,與學(xué)校一起提升項目推進(jìn)的成型經(jīng)驗,開(kāi)展好項目推進(jìn)工作,加強教育科研成果的轉化,實(shí)現教育經(jīng)驗的共享,整體推進(jìn)全縣區域教育科研工作水平的不斷提升。
17.協(xié)助教師開(kāi)展好經(jīng)驗總結。20xx年,縣教科室將充分利用理論優(yōu)勢和資料優(yōu)勢,繼續搭建好教師的研究平臺,對教師的選題、過(guò)程落實(shí)和結題報告的撰寫(xiě)、論文的寫(xiě)作、資料的搜集等進(jìn)行指導和幫助,及時(shí)提供科研征文、評獎等信息。計劃協(xié)助30名教師撰寫(xiě)好教育教學(xué)經(jīng)驗,利用各種媒介及時(shí)推出教師的經(jīng)驗。
18.深化學(xué)校的典型經(jīng)驗推介。在前期規劃和有效探索的基礎上,整合我縣教育科研骨干力量,對全縣形成的特色進(jìn)行有效的提升,著(zhù)力推出一批有影響力的教育教學(xué)典型經(jīng)驗,提高教育科研的效果。
19.匯編全縣優(yōu)秀教育科研成果。整理和梳理近五年全縣50項左右的教育科研優(yōu)秀成果匯編成冊,提供給全縣各單位交流,實(shí)現教育科研成果的共享,增強教育科研服務(wù)于教育教學(xué)工作的作用。
20.著(zhù)力推廣一批優(yōu)秀科研成果。在成果梳理的基礎上,通過(guò)現場(chǎng)調查等方式確定一批可推廣的成果,做好優(yōu)秀成果的轉化工作,對教師完成的科研與教學(xué)結合的典型經(jīng)驗,通過(guò)報告會(huì )、在線(xiàn)研討、刊物介紹等形式及時(shí)總結和推介。
五、優(yōu)化技術(shù)支撐體系:提高課題研究質(zhì)量
21.指導學(xué)校開(kāi)展研究活動(dòng)。20xx年,將針對教師研究問(wèn)題不明確、選題過(guò)空過(guò)大的實(shí)際情況,編制課題選題指南和課題研究流程圖范本,加大對學(xué)校和教師選題的指導力度。結合學(xué)校的發(fā)展需要,指導學(xué)校做好省市規劃重點(diǎn)課題的論證;協(xié)助學(xué)校開(kāi)展好省規劃課題、市重點(diǎn)課題的過(guò)程研究工作,提高重點(diǎn)課題的研究質(zhì)量。探索以學(xué)校負責制為主要形式編制全縣教育科研指導刊物,更好地服務(wù)全縣教育科研工作。
22.開(kāi)展科研面對面活動(dòng)。針對各級在研課題,縣教科室組織部分骨干教師深入學(xué)校,開(kāi)展專(zhuān)題調研、座談交流、方法指導和點(diǎn)菜式培訓等形式,開(kāi)展教育科研面對面活動(dòng),了解和把握全縣教育科研工作的開(kāi)展現狀,幫助教師理清研究思路,掌握研究方法。不定期深入學(xué)校調研課題開(kāi)展情況,指導課題研究的順利開(kāi)展。針對教師在研究中反饋的問(wèn)題,教科室定期通過(guò)QQ在線(xiàn)研討的形式,解決教師在課題研究中遇到的問(wèn)題。
23.規范教育科研檔案管理。進(jìn)一步探索規范課題研究材料的科學(xué)管理辦法,通過(guò)培訓、現場(chǎng)觀(guān)摩等方式對各學(xué)校的教科室主任和檔案管理人員進(jìn)行培訓,規范課題檔案材料的管理,提高教育科研檔案管理的效果。
24.充實(shí)全縣教育科研資料庫。在已有教育科研資料庫的基礎上繼續充實(shí)、完善資料庫的建設工作;探索提高教育科研資料庫的使用方法,提高其在服務(wù)學(xué)校教育科研和教師成長(cháng)過(guò)程中的價(jià)值。
25.籌建全縣教學(xué)資料庫。依托縣教科室承擔《基于補償訓練的高效學(xué)習策略研究》課題,在已有教學(xué)資料庫建設的基礎上,探索教學(xué)資料庫的來(lái)源、整理和使用方法,構建起能夠快速、高效提高學(xué)生綜合能力的有效教學(xué)與學(xué)習策略。
工作計劃 篇2
一、指導思想:
本學(xué)期,我校教務(wù)處的教學(xué)教研工作以學(xué)校教學(xué)教研工作計劃為指導,繼續堅持以深化課程改革和課堂教學(xué)改革為中心,以提高教育教學(xué)質(zhì)量為宗旨,以“以人為本、和諧發(fā)展”理念為指導,積極探索“全面提高教學(xué)質(zhì)量”這一教學(xué)目標,強化教學(xué)常規管理,努力提高教師業(yè)務(wù)素質(zhì),逐步彰顯學(xué)校特色,以創(chuàng )新促發(fā)展,用特色鑄輝煌,全面提高課堂效能,提高學(xué)校教育教學(xué)質(zhì)量。
二、主要工作:
1、開(kāi)齊課程,開(kāi)足課時(shí),加大督查力度。本期教務(wù)處工作重點(diǎn)抓各學(xué)科間的均衡發(fā)展,開(kāi)展指導性的活動(dòng),積極探索實(shí)現“全面提高教學(xué)質(zhì)量”這一教學(xué)目標的有效途徑。本學(xué)期嚴格執行課程計劃,組織各教研組結合學(xué)校實(shí)際制定切實(shí)可行的教研組計劃,緊緊圍繞學(xué)校教研計劃,結合本學(xué)科特點(diǎn)、教師特點(diǎn),創(chuàng )造性的制定任務(wù)目標、方法措施,并做好各項計劃的審核工作。
2、繼續加強課堂教學(xué)管理,提高課堂教學(xué)質(zhì)量。進(jìn)一步深入落實(shí)學(xué)校教學(xué)常規管理,加強教學(xué)秩序檢查,確保教學(xué)秩序穩定;規范課堂教學(xué)行為,全面提高課堂教學(xué)質(zhì)量。學(xué)校規定,教師堅持按課程表上課,做到不擠占其它任何學(xué)科課時(shí),不隨意私自換課。教師上課時(shí)要按時(shí)到位,上課中不得隨意離開(kāi)課堂,不得隨意接打手機,不得任意拖課。杜絕無(wú)教案上課,構建和諧的師生關(guān)系。
3、教務(wù)處深入課堂,走進(jìn)各教室,認真檢查教學(xué)的開(kāi)展情況,與教師及時(shí)交換意見(jiàn),要求作業(yè)批改力爭做全批全改,批改及時(shí)、準確,對學(xué)困生的作業(yè)爭取做到面批面改,作業(yè)量適中。
4、抓好集體備課。教研組集體備課是教研活動(dòng)的重要形式,活動(dòng)在內容上要形成專(zhuān)題化、系列化,在形式上要推行全員參與和全員輪流制。集體備課做到“四定”:定時(shí)間,定地點(diǎn),定內容,定中心發(fā)言人。在各教研組長(cháng)帶領(lǐng)下,統一教學(xué)進(jìn)度,集中研討每一單元教案,即一次備課一個(gè)單元。每單周五早讀時(shí)間為語(yǔ)文組集體備課時(shí)間,每雙周五早讀時(shí)間為數學(xué)組集體備課時(shí)間,每次集體備課,年級組應撰寫(xiě)單元集體備課教案一份,每組活動(dòng)有計劃,有議題,有記錄,有中心發(fā)言人,有總結。
5、充分利用我,F有的現代化教育技術(shù)設備,要求教師進(jìn)行課件制作的學(xué)習,以提高課堂教學(xué)效率。繼續進(jìn)行隨堂聽(tīng)課,聽(tīng)各學(xué)科、各年級的課,及時(shí)和上課老師交換意見(jiàn),加強監督管理,促進(jìn)教學(xué)水平的提高。
6、按照學(xué)校統一部署,開(kāi)展好教學(xué)“三項活動(dòng)”。從第4周起開(kāi)展骨干教師獻課和新教師匯報課,通過(guò)骨干教師的課改示范課,積極引領(lǐng)和推進(jìn)學(xué)校陽(yáng)光課堂改革;從第7周開(kāi)始進(jìn)行“教學(xué)大比武”賽課活動(dòng);開(kāi)展好優(yōu)課的'評選與錄制工作,每位教師至少要上一堂校級以上優(yōu)質(zhì)課。
7、各學(xué)科要以新課標為指導,落實(shí)新課程下適合我校各學(xué)科的課堂教學(xué)的評價(jià)體系,加大對各年級教學(xué)質(zhì)量監控力度,深入各年級加強教學(xué)指導,對課堂教學(xué)的分析和反饋,組織好期末測試并做好教學(xué)質(zhì)量統計和分析。畢業(yè)班教師以積極正確的態(tài)度對待六年級畢業(yè)檢測、注重學(xué)生綜合素質(zhì)提高。
三、工作歷:
三月
1、發(fā)放各班課程表,按課表行課。
2、做好學(xué)生轉學(xué)、插班工作,統計班級人數等各項期初常規工作。做好學(xué)生學(xué)籍管理,完善學(xué)生的檔案管理制度。杜絕非正常轉學(xué)現象發(fā)生。認真規范地辦理學(xué)生的轉學(xué)手續。
3、制訂班主任工作計劃、教研組計劃和學(xué)科計劃。
四月
1、一、二年級:注重學(xué)生學(xué)習、生活習慣的培養,注重課堂的有效性。學(xué)生不留書(shū)面家庭作業(yè),切實(shí)減輕學(xué)生課業(yè)負擔。
2、三、四、五、六年級:注重學(xué)生良好學(xué)習習慣培養,學(xué)習、生活上關(guān)注問(wèn)題學(xué)生,努力消除兩極分化;注重課堂效率。
3、組織開(kāi)展骨干教師獻課和新教師匯報課活動(dòng)。
4、按學(xué)校安排推進(jìn)優(yōu)課的評選:“人人有優(yōu)課,課課有名師”。
五月
1、組織好小學(xué)數學(xué)計算能力達標競賽。
2、舉行學(xué)生閱讀和作文比賽。
六月
1、六一兒童節活動(dòng)。。
2、各年級陽(yáng)光體育展示。
3、1—6年級國學(xué)經(jīng)典誦讀展示。
七月
1、結束新課,作好期末監測工作。
2、組織參加全市調研監測。
工作計劃 篇3
學(xué)校教育要樹(shù)立“健康第一”的思想。新形勢下如何針對少年兒童成長(cháng)的特點(diǎn),加強學(xué)生的體育、衛生健康教育,培養學(xué)生強健的體魄、較強的活動(dòng)能力、勇敢頑強的毅力、艱苦奮斗和團結合作的精神,使他們更加適應現代社會(huì )的需要,是小學(xué)階段的體育和健康教育迫切需要解決的新課題、新任務(wù)。
為向學(xué)生有計劃地進(jìn)行健康教育,使小學(xué)生了解衛生保健常識,根據國家頒發(fā)的《中小學(xué)健康教育基本要求(試行)》和小學(xué)生健康教育的有關(guān)文件精神,扎實(shí)有效的開(kāi)展健康教育工作,結合我校實(shí)際情況,制定本計劃。
一、指導思想
以教育部下發(fā)的體育衛生工作條例為指導,堅持育人為本,根據小學(xué)生生理、心理發(fā)展特點(diǎn)和規律,運用健康教育的理論和方法,切實(shí)加強學(xué)校健康教育工作,提高學(xué)生健康水平,培養學(xué)生良好的心理素質(zhì),促進(jìn)他們身心全面和諧發(fā)展,為學(xué)生一生的幸福奠定基礎。
二、工作目標
1、全面貫徹執行黨的教育方針,對學(xué)生進(jìn)行健康教育,使學(xué)生了解衛生健康的重要意義,培養學(xué)生良好的衛生習慣,改善學(xué)校的衛生與教學(xué)條件,加強對傳染病,學(xué)生常見(jiàn)病的預防與治療。
2、使學(xué)生了解一些衛生保健常識,培養學(xué)生的自我保健能力。
3、開(kāi)展學(xué)生衛生健康與咨詢(xún)服務(wù)。
4、增進(jìn)學(xué)生身心健康,不斷提高其健康水平。
5、積極參加體育鍛煉,增強體質(zhì),保證學(xué)生具有旺盛的精力、愉快的心情投入學(xué)習。
6、促進(jìn)兒童少年心理健康發(fā)展、預防心理衛生問(wèn)題。
5、動(dòng)員學(xué)生家長(cháng)主動(dòng)配合學(xué)校進(jìn)行健康教育。
三、學(xué)校健康教育的主要內容
一年級
1、通過(guò)課堂內外的教育,向學(xué)生傳授衛生科學(xué)知識,培養學(xué)生生活自理能力、個(gè)人清潔習慣,使他們自幼養成講衛生、愛(ài)清潔、維護環(huán)境的良好品德。
2、培養學(xué)生有規律的生活作息制度,養成早睡早起、定時(shí)定量進(jìn)食,既不偏食、挑食、也不過(guò)量進(jìn)食。懂得環(huán)境污染對人體的危害,自覺(jué)地保護環(huán)境,并懂得預防接種的好處,自覺(jué)接受預防接種。
二年級
1、讓學(xué)生觀(guān)察自己身高、體重的變化,了解兒童期的正常生長(cháng)發(fā)育,并注意生長(cháng)發(fā)育期應注意的事項。知道保護眼睛、牙齒、耳朵、鼻子的重要。
2、認識到陽(yáng)光、空氣、水與身體健康的關(guān)系。
3、了解均衡飲食對身體發(fā)育的好處,培養良好的飲食習慣。
三年級
1、培養學(xué)生獨立生活的能力,學(xué)會(huì )自己的事情自己做,懂得并掌握保護視力、預防近視的方法。
2、教育學(xué)生交通安全知識,避免發(fā)生意外事故。
工作計劃 篇4
一、召開(kāi)x次會(huì )議:
1、召開(kāi)第五次會(huì )長(cháng)會(huì )議x月4日在金溪山莊召開(kāi)第五次會(huì )長(cháng)會(huì )議,會(huì )議主要議題研究編印商會(huì )畫(huà)冊方案,如何把三年來(lái)商會(huì )所做的工作、開(kāi)展活動(dòng)、企業(yè)風(fēng)采等內容做好。
2、x月7日杭州銀行保俶支行和商會(huì )在四宜路勺?Х瑞^召開(kāi)會(huì )員企業(yè)座談會(huì ),杭州銀行領(lǐng)導把今年貸款形勢和貸款內容,企業(yè)的要求進(jìn)行座談。
3、x月22日蒼南建設銀行黃行長(cháng)一行5人來(lái)杭州召開(kāi)企業(yè)座談會(huì ),并為企業(yè)辦理龍卡結算通卡。
二、開(kāi)展x次活動(dòng):
1、x月21日太太俱樂(lè )部的太太們?yōu)楹贾萸嗨{小學(xué)、大成實(shí)驗小學(xué)、杭州縱橫通信服務(wù)集團有限公司送《弟子規》,受到了學(xué)校師生和職工的歡迎。
2、x月15日在九溪溪邊山莊開(kāi)展青年聯(lián)誼活動(dòng)(相親活動(dòng))70人參加。
3、x月5日由杭州中強軋輥有限公司主辦余杭塘棲親子摘枇杷活動(dòng)。
三、開(kāi)展講座;x月14日在三臺山花家山莊由太太俱樂(lè )部主辦,聘請心靈導師姚瑤老師講讓愛(ài)蘇醒系列:關(guān)系工作坊:參加人員120人。
四、參加招商引資推介會(huì );2次組織參加20xx年海外華商杭州投資洽談會(huì )和長(cháng)沙岳麓區政府舉辦投資推介會(huì )。
第三季度工作計劃;
1、繼續做好金融服務(wù)。加強與各大銀行的聯(lián)系,為會(huì )員企業(yè)貸款做好牽線(xiàn)搭橋;
2、成立青年聯(lián)誼會(huì )。
3、做好編印畫(huà)冊的材料收集工作。
4、做好明年商會(huì )換屆準備工作;
5、九月份回蒼南辦一件實(shí)事。
6、召開(kāi)第 6次會(huì )長(cháng)會(huì )議。
工作計劃 篇5
物業(yè)管理服務(wù)部
1.道路停車(chē)秩序管控。
2.公區雜物清理。
3.商業(yè)街交通中心綜合秩序管控。
4.外圍加裝防攀爬措施。
5.苑區現場(chǎng)品質(zhì)整改。
6.一期整體監控梳理維修。
7.苑區消防設施設備檢查。
8.雪天清理道路積雪。
工程管理服務(wù)部
1.排查修復苑區監控門(mén)禁。
2.電梯設備進(jìn)行年度安全大檢查。
3.水泵房設施設備安全大檢查。
4.處理苑區水管凍掉維修工作。
物業(yè)服務(wù)中心
1.1月10日開(kāi)展了便民服務(wù)日活動(dòng);1月24日舉行了“溫暖臘八節 粥到情更濃”活動(dòng)。
2.1月份管家持續跟進(jìn)業(yè)戶(hù)保修問(wèn)題,做好各苑區空置房檢查,公共區域巡查工作、及時(shí)處理各類(lèi)業(yè)戶(hù)訴求。
3.清掃苑區及樓道出口處積雪。
4.每日召開(kāi)晨會(huì )、每周召開(kāi)管家會(huì )議和部門(mén)例會(huì )、及時(shí)溝通協(xié)調各苑區工 作。
5.管家定期在業(yè)主群內匯報工作總結,積極回復業(yè)主群內問(wèn)題,加強同業(yè)主溝通。
環(huán)境部
1.清理苑區積雪
2.清潔各小區車(chē)庫及車(chē)庫入口玻璃頂棚
3.清掃步梯,擦拭扶手
4.清理樓道垃圾及公區日常保潔
5.擦拭小區路燈
20xx年2月工作計劃
物業(yè)服務(wù)中心:
1、規范前臺手續的辦理,及時(shí)對業(yè)主資料進(jìn)行電子掃描、存檔工作;
2、加強業(yè)戶(hù)拜訪(fǎng)工作,更好的為業(yè)主服務(wù),記錄并處理業(yè)主訴求,提升業(yè)戶(hù)滿(mǎn)意度;
3、籌備2月份社區文化活動(dòng)。
工程維修部:
1.江漢多層洋房樓道燈更換。
2.門(mén)崗及物業(yè)服務(wù)中心春節布景裝飾。
3.苑區管溝排查。
4.休閑游樂(lè )設施維護維修。
物業(yè)管理服務(wù)部:
1、嚴格落實(shí)公司發(fā)文“三個(gè)服務(wù) 七個(gè)要求”提升苑區作風(fēng)紀律問(wèn)題整頓;
2、對苑區的安全防范措施進(jìn)行完善;
3、加強部門(mén)員工業(yè)務(wù)技能培訓和崗位操作培訓;
4、門(mén)崗加強對裝修工人的管理,加強對裝修單位進(jìn)行檢查;
5、亮劍行動(dòng):亮劍10,奮戰100天,確保無(wú)事故。
6、及時(shí)清理樓層垃圾及樓道裝修垃圾;
7、全面落實(shí)“一門(mén)三哨兩封閉”操作要求,嚴防死守防突防工作;
8、春節將近,提前做好安全防范措施,禁止燃放煙花、炮竹;晚間加強苑區巡查。
環(huán)境管理服務(wù)部:
1、定期擦拭苑區公共道路路燈照明;
2、定期對綠植進(jìn)行病蟲(chóng)害防治;
3、及時(shí)補種枯死的草坪和綠植;
4、草坪、喬木、灌木及時(shí)修剪。
溫馨提示
尊敬的業(yè)主:及時(shí)繳費是您的義務(wù),享受服務(wù)是您的權利。
美好的生活從物業(yè)服務(wù)開(kāi)始,
真誠服務(wù)為您開(kāi)啟幸福生活!
管家相伴,盡心盡意,盡善盡美,
碧桂園物業(yè)一直不斷努力,期待您的十分滿(mǎn)意!
工作計劃 篇6
一、總體目標
客戶(hù)服務(wù)部通過(guò)制定客戶(hù)服務(wù)原則和客戶(hù)服務(wù)標準,擬定標準的服務(wù)工作流程,協(xié)調公司各部門(mén)之間的工作,維護公司在售前、售后與客戶(hù)的良好關(guān)系,發(fā)揮良好的窗口和橋梁作用,為公司所擁有的客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),提升客戶(hù)對公司的美譽(yù)度和忠誠度。與公司其他部門(mén)協(xié)同合作,共同推動(dòng)公司的良性運作和持續發(fā)展。
二、目標分解
1、 客戶(hù)服務(wù)部宗旨:客戶(hù)至上,服務(wù)第一。
2、 協(xié)助公司維護并鞏固公司與客戶(hù)的關(guān)系,尤其是大客戶(hù)的關(guān)系,不斷提高公司的服務(wù)水平。
3、 協(xié)助各部門(mén),對項目全程跟進(jìn),協(xié)調處理公司與客戶(hù)的各項事宜?头抗ぷ饔媱4、 售后服務(wù)跟蹤及客戶(hù)關(guān)系維護,為提高客戶(hù)的滿(mǎn)意度和公司的利潤水平起到良好的支持和輔助作用。
5、 不斷收集最新最全的客戶(hù)信息,并對之進(jìn)行詳細分析,建立客戶(hù)細料庫。并進(jìn)行客戶(hù)分類(lèi),對不同類(lèi)別客戶(hù)制定不同的服務(wù)措施,對高價(jià)值客戶(hù)重點(diǎn)管理。 工作職責及操作規范
客戶(hù)部的工作目的,是要架起一座連接客戶(hù)與公司內部的橋梁。因此,客戶(hù)部的工作職責分為對內職責和對外職責兩部分。
對內職責:對內負責各項設計、生產(chǎn)的全程跟進(jìn),以及協(xié)調溝通各部門(mén)之間的工作。對外職責:客戶(hù)服務(wù)的對外職責就是通過(guò)提供優(yōu)質(zhì)、完善的服務(wù)。通過(guò)持續對客戶(hù)的關(guān)注,鞏固客戶(hù)關(guān)系,努力提高客戶(hù)對公司的滿(mǎn)意度和忠誠度。職責分解如下:
1、 項目建檔:
a、 了解客戶(hù)聯(lián)系情況、制作要求、運輸安裝要求、合同金額、付款方式等,并建立項目檔案。
b、 項目檔案應包括客戶(hù)基本情況、項目基本情況及制作要求、合同金額及付款方式、實(shí)際付款情況,項目生產(chǎn)進(jìn)度各階段跟蹤情況、項目生產(chǎn)中客戶(hù)增改、投訴意見(jiàn)及處理情況。為建立客戶(hù)資料庫、進(jìn)行客戶(hù)分類(lèi)提供依據。
c、 項目檔案在日常過(guò)程跟進(jìn)中隨時(shí)更新。
2、 項目跟進(jìn):
A、 項目交接表下達后,全程跟進(jìn)生產(chǎn)制作過(guò)程。
B、 負責生產(chǎn)過(guò)程中所有需經(jīng)客戶(hù)確認事宜的溝通、協(xié)調,負責客戶(hù)的約見(jiàn),負責客戶(hù)來(lái)訪(fǎng)的接待,以及客戶(hù)意見(jiàn)的記錄整理。
C、 協(xié)助各部門(mén)與客戶(hù)的溝通工作,將客戶(hù)意見(jiàn)及時(shí)反饋給各部門(mén),并跟蹤落實(shí)到位。
D、 收到出貨通知,與客戶(hù)聯(lián)系出貨、安裝事宜,開(kāi)收貨單給客戶(hù),并跟蹤安裝、驗收情況,
客戶(hù)簽字單據回收管理。
3、 售后跟蹤
、 項目安裝到位后,安裝部門(mén)交回售后安裝單,客服部2-3天內去電回訪(fǎng)安裝及制作滿(mǎn)意
度情況。
、 售后服務(wù)熱線(xiàn)的接聽(tīng)、處理。所有售后服務(wù)要求、客戶(hù)投訴(包括來(lái)電、來(lái)函),并及
時(shí)處理解決。
、 售后維修、維護要求處理。分析維修、維護要求的范圍及可行性。
、 根據售后維修記錄,及時(shí)歸納總結,隨時(shí)收集并整理客戶(hù)對公司的意見(jiàn),向公司反饋。
4、 模型項目資料檔案管理:
所有客戶(hù)簽字的圖紙、會(huì )議記錄、驗收單等原件,一律留客服部存檔。
工作計劃 篇7
一、指導思想:
以十八大精神為指導,圍繞今年全市教育工作總體目標,以培養德智體美全面發(fā)展的社會(huì )主義建設者和接班人為根本宗旨,以提高學(xué)生思想道德素質(zhì)為重點(diǎn),以開(kāi)展形式多樣的德育活動(dòng)為載體,進(jìn)一步加強德育研究,強化德育隊伍建設,創(chuàng )新德育工作思路,不斷提高我校德育工作水平。進(jìn)一步加強對學(xué)生的愛(ài)國主義、集體主義、社會(huì )主義教育和道德教育、理想教育、法律法規教育、心理健康教育和環(huán)保教育;以《守則》和《規范》為依據,進(jìn)一步加強學(xué)生的習慣養成教育,切實(shí)提高學(xué)生的思想道德素質(zhì);努力培育有理想、有道德、有文化、有紀律的德、智、體、美等全面發(fā)展的社會(huì )主義事業(yè)的建設者和接班人。
二、 主要工作目標及任務(wù)
1、 抓好德育常規管理工作,以《中學(xué)生守則》和《中學(xué)生日常行為規范》為依據,進(jìn)一步加強學(xué)生的習慣和養成教育,規范學(xué)生的語(yǔ)言和行為。
2、 加強班主任培訓和班級管理工作,努力提高班主任工作實(shí)效,推動(dòng)學(xué)校工作發(fā)展。
3、 以班主任和生活老師為主體力量,加強對學(xué)生的思想品德教育和日常行為規范教育。
4、 加強校園文化建設,努力創(chuàng )設積極、健康、和諧的校園文化氛圍,有效促進(jìn)學(xué)校德育工作健康發(fā)展。
5、 有針對性地開(kāi)展內容豐富、形式多樣的校園文化活動(dòng)和德育社會(huì )實(shí)踐活動(dòng),以活動(dòng)為載體,以活動(dòng)促實(shí)效,豐富師生的文化生活,促進(jìn)德育工作實(shí)效。
6、 切實(shí)抓好綜治維穩、安全和法制教育工作,通過(guò)各種形式和途徑,不斷增強師生的安全防范意識和自救自護能力,提高師生的法制水平,確保實(shí)現我校安全事故發(fā)生率和違法犯罪率 “雙0”工作目標。
7、 健全完善家長(cháng)學(xué)校,構建“三位一體”教育網(wǎng)絡(luò ),促進(jìn)學(xué)校發(fā)展。
8、 以豐富多彩的活動(dòng)為載體,引導學(xué)生樹(shù)立正確的人生觀(guān)和價(jià)值觀(guān),讓學(xué)生想著(zhù)積極健康的方向發(fā)展。
三、工作措施
常規管理工作
1、各班級利用班團課組織學(xué)生學(xué)習《守則》和《規范》,切實(shí)加強學(xué)生養成教育,促進(jìn)學(xué)生良好行為習慣的養成。
、僬烫幟吭聦Ω靼鄬W(xué)生儀容儀表進(jìn)行不定期抽查、從學(xué)生言行等方面入手,規范學(xué)生的語(yǔ)言行為。
、谥抵芙處煆囊幏秾W(xué)生學(xué)習態(tài)度(考勤、課堂紀律等)方面入手,規范學(xué)生的學(xué)習習慣。
、蹚募訌妼W(xué)生個(gè)人衛生、飲食習慣、健康常識教育等方面入手,培養學(xué)生養成良好的衛生習慣。
2、抓好校園清潔衛生工作,創(chuàng )造舒適、靚麗校園環(huán)境。
、賹(shí)行校園衛生班級區域負責制,校園衛生堅持每天兩掃制,各責任區由相應班級負責監護,確保校園整潔舒適。
、诶^續推行校園衛生每周一大掃制度,每周星期一作為校園衛生大掃除日,各班級按照衛生大掃除的要求和標準,對校園衛生(特別是死角)進(jìn)行徹底打掃。
3、 開(kāi)展“陽(yáng)光心理”活動(dòng),提高學(xué)生心理素質(zhì),健全學(xué)生人格。政教處、團委、班主任要開(kāi)展好心理有負擔,交往有障礙,心理有困惑等學(xué)生的教育工作,團委要充分的發(fā)揮“心理咨詢(xún)室”的作用,對特異心理學(xué)生做好疏導工作,班主任要做好特異學(xué)生、留守學(xué)生、單親學(xué)生的幫扶工作。
4、抓好晨讀和早晚輔導工作,營(yíng)造良好的校園學(xué)習氛圍。
5、抓好家訪(fǎng)工作和來(lái)人來(lái)訪(fǎng)工作,健全家長(cháng)委員會(huì )和家長(cháng)學(xué)校,并發(fā)揮其職能作用,召開(kāi)好家長(cháng)聯(lián)系會(huì ),加強學(xué)校、家長(cháng)、社會(huì )三者的聯(lián)系,促進(jìn)“學(xué)校、家長(cháng)、社會(huì )”三位一體的德育管理體系的形成。
6、抓好后進(jìn)生轉化和學(xué)生輔導工作,關(guān)心、扶助弱勢學(xué)生的發(fā)展。
7、抓好學(xué)生操行評定工作,堅持過(guò)程性評價(jià)與終結性評價(jià)相結合的原則,對學(xué)生的思想、言行進(jìn)行客觀(guān)評價(jià),注重加強對學(xué)生正確思想態(tài)度和文明言行的引導,切實(shí)提高學(xué)生的思想道德素質(zhì)。
8、抓好學(xué)生綜合素質(zhì)評定工作,并以此為契機,緊緊圍繞學(xué)生道德品質(zhì)、公民素養、學(xué)習能力、交流與合作、審美與表現、運動(dòng)與健康六方面,加強學(xué)生思想道德建設,培養他們的創(chuàng )新精神和實(shí)踐能力,并針對中小學(xué)生身心特點(diǎn)和思想建設規律,從規范行為習慣做起,培養良好道德品質(zhì)和文明行為;從確立遠大志向做起,樹(shù)立和培育正確的理想信念;從增強愛(ài)國主義情感做起,弘揚和培育以愛(ài)國主義為核心的偉大民族精神;從提高基本素質(zhì)做起,促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展。
9、抓好留守學(xué)生管理工作,建立留守學(xué)生檔案,結合實(shí)際對弱勢留守學(xué)生進(jìn)行對口幫扶,促進(jìn)留守學(xué)生健康、快樂(lè )成長(cháng)。
10、抓好畢業(yè)班管理工作。
11、做好XX市優(yōu)秀學(xué)生、XX市優(yōu)秀學(xué)生、先進(jìn)班集體評比活動(dòng)。
德育活動(dòng)開(kāi)展
3月,利用開(kāi)校初一至二周的時(shí)間,對學(xué)生的儀容儀表進(jìn)行一次徹底的大檢查,糾正學(xué)生的不良儀表,樹(shù)立學(xué)生新形象;并啟動(dòng)學(xué)習雷鋒精神的系列活動(dòng)。
4月,結合4月22日的世界地球日,開(kāi)展保護我們唯一的家園——地球的教育活動(dòng)。
5月,結合5月4日的“五·四”愛(ài)國運動(dòng),開(kāi)展愛(ài)國主義主題系列教育活動(dòng)。
6月,利用6·26禁毒日對全校師生開(kāi)展禁毒教育。
7月,組織團員同學(xué)進(jìn)行紅色愛(ài)國主義教育。
9月,以教師節為契機,開(kāi)展尊師重教活動(dòng)。
10月,以國慶節為契機,開(kāi)展愛(ài)國主義教育活動(dòng)。
11月9日的消防節,開(kāi)展消防應急疏散演練活動(dòng)。
12月,結合一二·九愛(ài)國學(xué)生運動(dòng),開(kāi)展愛(ài)國主義系列教育活動(dòng)。
此外,各班級結合本班實(shí)際,每學(xué)期至少開(kāi)展兩次綜合實(shí)踐活動(dòng),活動(dòng)有方案和總結,活動(dòng)開(kāi)展情況納入期末班級考核。
工作計劃 篇8
學(xué)校大學(xué)生藝術(shù)團蓬勃發(fā)展,已經(jīng)成為開(kāi)展大學(xué)生藝術(shù)實(shí)踐的園地和學(xué)校實(shí)施美育教育的重要載體,在提高學(xué)生藝術(shù)修養、豐富校園文化生活等方面發(fā)揮了積極作用。為進(jìn)一步活躍學(xué)校大學(xué)生的校園文化生活,滿(mǎn)足廣大同學(xué)對提升自身藝術(shù)修養的需求,推動(dòng)學(xué)校藝術(shù)教育的普及,更好的服務(wù)于學(xué)生成長(cháng)成才,促進(jìn)大學(xué)生藝術(shù)團的進(jìn)一步發(fā)展,特作如下規劃:
一、指導思想
以加強大學(xué)生文化素質(zhì)教育為核心,以普及藝術(shù)教育為基礎,以提高學(xué)生藝術(shù)修養為重點(diǎn),把德育和美育緊密結合起來(lái),活躍校園文化生活,繁榮校園藝術(shù)活動(dòng),營(yíng)造良好的校園文化氛圍,展示我校大學(xué)生的良好精神面貌和綜合素質(zhì),加強和諧校園建設,服務(wù)于學(xué)校人才培養工作。
二、工作目標
以豐富校園藝術(shù)文化生活、提升大學(xué)生藝術(shù)素養、促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展為目標,把藝術(shù)教育融入到校園生活中,以“全國(全區)大學(xué)生藝術(shù)展演”、“校園文化藝術(shù)節”、“文藝晚會(huì )”以及日常藝術(shù)教育工作為載體,引導學(xué)生了解國內外優(yōu)秀藝術(shù)成果,掌握藝術(shù)技能,培養感受美、表現美、鑒賞美、創(chuàng )造美的能力,激發(fā)創(chuàng )新意識,增強創(chuàng )造能力,更好的服務(wù)于學(xué)生成長(cháng)成才。
三、工作措施
1、創(chuàng )造良好的藝術(shù)團發(fā)展條件。積極爭取學(xué)校黨政領(lǐng)導的重視與支持,加大對大學(xué)生藝術(shù)團的經(jīng)費投入,整合資源,解決好藝術(shù)團在場(chǎng)地使用、指導教師聘用、器材設施、活動(dòng)開(kāi)展等過(guò)程中出現的問(wèn)題和困難,積極為藝術(shù)團的發(fā)展創(chuàng )造優(yōu)越的條件,營(yíng)造良好的氛圍。
2、強化對藝術(shù)團的管理。建立健全大學(xué)生藝術(shù)團規章制度,對藝術(shù)團實(shí)行制度化、規范化管理,為藝術(shù)團的健康發(fā)展提供制度保障。加強藝術(shù)團干部隊伍建設,通過(guò)培訓等手段切實(shí)提升學(xué)生干部的能力和工作水平,發(fā)揮藝術(shù)團干部在藝術(shù)團發(fā)展中的組織、管理、帶動(dòng)和示范作用。
3、合理構建藝術(shù)團藝術(shù)團隊。根據藝術(shù)團實(shí)際和發(fā)展需要,在藝術(shù)團中設立舞蹈隊、聲樂(lè )隊、服飾隊、管弦樂(lè )隊、音樂(lè )劇社、禮儀隊、曲藝團等團隊。重點(diǎn)加強舞蹈隊、合唱團、服飾隊等傳統優(yōu)勢團隊建設,形成校園文化經(jīng)典節目和我校文藝活動(dòng)品牌;大力發(fā)展音樂(lè )劇社、曲藝團等說(shuō)唱類(lèi)團隊;新建健美操隊等體育舞蹈類(lèi)團隊,豐富藝術(shù)活動(dòng)種類(lèi),全面帶動(dòng)藝術(shù)團表演形式的擴大和節目質(zhì)量的提升。
4、加強藝術(shù)團隊伍建設。積極招收和重點(diǎn)培養有藝術(shù)特長(cháng)、思想品德良好、遵守紀律、具有奉獻精神、責任心強、學(xué)習努力,勤奮刻苦的學(xué)生,優(yōu)化藝術(shù)團成員結構,形成梯隊。加強對團員開(kāi)展藝術(shù)活動(dòng)、提升藝術(shù)素養重要性的教育,提高學(xué)生參與藝術(shù)活動(dòng)的主動(dòng)性和積極性。實(shí)行量化考核機制,依據團員的紀律、出勤、訓練、演出次數、取得成績(jì)等情況評出優(yōu)秀、合格、不合格三等,獲得優(yōu)秀的學(xué)生作為學(xué)期末校內外評優(yōu)的重點(diǎn)對象。
5、加強藝術(shù)團指導培訓工作。為藝術(shù)團每個(gè)團隊配備指導教師,組織指導教師制定訓練和演出計劃,對日常的訓練進(jìn)行技術(shù)性指導,提高成員的藝術(shù)水平,提高節目質(zhì)量和演出水平,提升整個(gè)團隊的藝術(shù)表現力。
6、創(chuàng )編高質(zhì)量特色節目。藝術(shù)團要保有一批能適應學(xué)校舉辦各類(lèi)較大型文藝演出或專(zhuān)場(chǎng)音晚會(huì )需要的保留作品,同時(shí),每個(gè)藝術(shù)團隊每年創(chuàng )編(作)、排練、演出不少于3個(gè)內容健康向上、富有時(shí)代氣息、展現當代大學(xué)生精神風(fēng)貌的藝術(shù)節目,確!肮澞砍S、形式常新”,提高節目質(zhì)量和演出水平。
7、加強和普及校園藝術(shù)教育。結合學(xué)校已開(kāi)設的聲樂(lè )、舞蹈、樂(lè )理等公共選修課,有計劃地組織團員分批次選修,充分發(fā)揮第一課堂的優(yōu)勢,讓團員能從課堂上真正掌握專(zhuān)業(yè)藝術(shù)知識,提高藝術(shù)才能。要組織團員定期開(kāi)展形式多樣、主題豐富的藝術(shù)欣賞、講座、培訓和演出活動(dòng),促進(jìn)藝術(shù)團成員藝術(shù)素養的提升。
8、建立藝術(shù)團隊評比考核和淘汰機制。建立合理的藝術(shù)團隊評比考核機制,以評促建,以評促改,在團隊內部形成良好的發(fā)展和競爭氛圍,促進(jìn)大學(xué)生藝術(shù)團的整體發(fā)展;建立淘汰機制,對沒(méi)有按照要求開(kāi)展工作,發(fā)展滯后的團隊,要進(jìn)行整改,整改不好的進(jìn)行淘汰。
9、構建校、院兩級藝術(shù)團工作模式。學(xué)校藝術(shù)團重在突出“點(diǎn)”上的工作,打造校園文化精品,體現我校校園藝術(shù)活動(dòng)的水平;各學(xué)院文藝部根據自身特點(diǎn)工作,重在突出“面”上的工作,組織開(kāi)展大眾化的文藝活動(dòng)。要“以點(diǎn)帶面,以面促點(diǎn)”,構建“上下聯(lián)動(dòng),形成合力”的良好機制。
10、搭建藝術(shù)團交流展示平臺。積極組織我校藝術(shù)團參加校內外舉辦的各類(lèi)文藝匯演活動(dòng),適時(shí)舉辦“大學(xué)藝術(shù)團專(zhuān)場(chǎng)演出”,為藝術(shù)團的發(fā)展提供交流展示的實(shí)踐平臺。
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