【精華】護理工作計劃范文六篇
時(shí)間的腳步是無(wú)聲的,它在不經(jīng)意間流逝,我們的工作又將在忙碌中充實(shí)著(zhù),在喜悅中收獲著(zhù),讓我們一起來(lái)學(xué)習寫(xiě)工作計劃吧。那么你真正懂得怎么寫(xiě)好工作計劃嗎?以下是小編為大家收集的護理工作計劃6篇,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
護理工作計劃 篇1
在醫院中,護理人員是與病人接觸最多、最早,最密切的工作者,護理人員的素質(zhì)和形象,直接影響醫院形象。
人們都說(shuō)“三分治療,七分護理”,這句話(huà)雖然并不十分準確,但卻反映了護理工作的重要作用和地位。護士對人民的健康做出了積極貢獻,從而受到了社會(huì )的尊敬,被譽(yù)為“白衣天使”。在xx年新的一年里,我們堅持把“以“病人為中心”的人文護理理念融入更多實(shí)際具體的工作細節。
在管理形式上追求“以病人需求為服務(wù)導向”,在業(yè)務(wù)上注重知識更新積極吸納多學(xué)科知識,在隊伍建設上強調知法、守法、文明規范服務(wù)和為病人營(yíng)造良好的修養環(huán)境,逐步把護理人員培訓成為病人健康的管理者、教育者、照料者和研究者角色。特制訂xx年護理工作計劃:
一、加強護士在職教育,提高護理人員的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)。
1、強化相關(guān)知識的學(xué)習掌握,定期組織護士授課,實(shí)行輪流主講,進(jìn)行規章制度及專(zhuān)業(yè)的培訓。如遇特殊疑難情況,可通過(guò)請醫生授課等形式更新知識和技能;ハ鄬W(xué)習促進(jìn),并作記錄。
2、重點(diǎn)加強對護士的考核,強化學(xué)習意識,護理部計劃以強化“三基”護理知識及專(zhuān)科技能訓練為主,由高年資的護士輪流出題,增加考核力度,講究實(shí)效,不流于形式,進(jìn)行排名次,成績(jì)納入個(gè)人檔案,作為個(gè)人考評的客觀(guān)依據,相互競爭,直至達標。
3、做好聘用護士的輪轉工作,使年輕護理人員理論與實(shí)踐相結合,掌握多學(xué)科知識和能力。
4、隨著(zhù)護理水平與醫療技術(shù)發(fā)展不平衡的現狀,有計劃的選送部分護士外出學(xué)習,提高護理人員的素質(zhì),優(yōu)化護理隊伍。不斷的更新護理知識。
二、護理安全是護理管理的重點(diǎn),安全工作長(cháng)抓不懈
1、護理人員的環(huán)節監控:對新調入護士以及有思想情緒的護士加強管理,做到重點(diǎn)交待、重點(diǎn)跟班。切實(shí)做好護理安全管理工作,減少醫療糾紛和隱患,保障病人就醫安全。
2、病人的環(huán)節監控:新入院、新轉入、急危重病人、有發(fā)生醫療糾紛潛在危險的病人要重點(diǎn)督促檢查和監控。
3、時(shí)間的環(huán)節監控:節假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時(shí)間、交接班時(shí)均要加強監督和管理。
4、護理操作的環(huán)節監控:輸液、輸血、注射、各種過(guò)敏試驗等。雖然是日常工作,但如果一旦發(fā)生問(wèn)題,都是人命關(guān)天的大事,作為護理管理中監控的重點(diǎn)之重點(diǎn)。
5、護理部不定期的進(jìn)行護理安全隱患檢查,發(fā)現問(wèn)題,解決問(wèn)題,從自身及科室的角度進(jìn)行分析,分析發(fā)生的原因,吸取的教訓,提出防范與改進(jìn)措施。對同樣問(wèn)題反復出現的科室及個(gè)人,追究相關(guān)責任,杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。
護理工作計劃 篇2
氣胸是由于肺泡和臟層胸膜破裂,空氣逸入胸膜腔所致。胸膜腔由胸膜壁層和臟層構成,根據臟壁胸膜裂口情況及胸腔內壓力不同分為閉合性、開(kāi)放性和張力性氣胸3種。臨床主要表現為病人突感一側胸痛,氣促,憋氣或胸悶并進(jìn)行性加重,可有咳嗽。
但干咳嚴重時(shí)出現煩躁不安,大汗淋漓,紫紺,冷汗,脈速,虛脫,甚至呼吸衰竭,意識不清。主要治療原則在于根據氣胸的不同類(lèi)型進(jìn)行排氣,以解除胸腔積氣對呼吸、循環(huán)所造成的障礙,使肺盡早擴張、恢復功能,同時(shí)治療并發(fā)癥和原發(fā)病。常見(jiàn)護理問(wèn)題有:
、偈孢m的改變:胸痛;
、跉怏w交換受損;
、劭謶。
舒適的改變:胸痛
【相關(guān)因素】
胸膜破損。
胸內壓增高。
【主要表現】
胸痛、氣促、憋氣、咳嗽,但痰少。
表情緊張,痛苦面容,呼吸深度受限。
【護理目標】
疼痛減輕或消失。
病人生命體征正常,精神狀況好轉。
【護理措施】
了解疼痛的性質(zhì)、程度、部位、以及病人對疼痛的了解程度和控制程度。
與病人共同尋找減輕疼痛的方法和技巧,如取舒適的坐位或半坐臥位,以利呼吸,減輕壓迫所致的疼痛。
指導病人采用放松技術(shù)及減輕疼痛的方法,如深呼吸、分散注意力、避免體位的突然改變等。
遵醫囑使用鎮痛劑。
盡可能減少應激因素。
【重點(diǎn)評價(jià)】
病人胸痛的性質(zhì)、部位、程度及胸痛有無(wú)減輕。
病人的精神狀況。
氣體交換受損
【相關(guān)因素】
胸膜破裂,肺組織受壓。
胸膜內壓增高,致氣交換減少。
【主要表現】
不能平臥,呼吸困難、胸痛。
【護理目標】
病人呼吸平穩,頻率、節律、深淺度正常。
【護理措施】
消除或減少相關(guān)因素。
給予舒適的體位,端坐、半臥位或健側臥位,以利呼吸。
遵醫囑給予氧氣吸入1-2l/min,并保持輸氧裝置通暢,定時(shí)監測血氣分析值。
指導病人有效地咳嗽和使用呼吸技巧,增加其肺活量,恢復肺功能。
協(xié)助醫生給病人行胸穿抽氣。
封閉引流排氣,并做好術(shù)前、術(shù)后護理及觀(guān)察導管排氣情況。
鼓勵病人下床活動(dòng),增加肺活量。
【重點(diǎn)評價(jià)】
密切觀(guān)察病人的病情變化及生命體征變化,如呼吸的節律、頻率、深度,紫紺狀況及精神狀況。
監測動(dòng)脈血氣分析值的改變。
恐懼
【相關(guān)因素】
胸膜破裂,疼痛,呼吸困難。
胸內壓增高致憋氣、心悸、煩躁、緊張。
【主要表現】
疼痛,呼吸急促,心悸,注意力不集中,情緒低落。
【護理目標】
病人能感受到恐懼的感覺(jué)減輕,舒適感增加。
【護理措施】
了解引起恐懼的相關(guān)因素并設法減少或消除引起恐懼的相關(guān)因素。
鼓勵病人表達自己的感受,并讓其發(fā)泄。
提供安靜舒適的環(huán)境,減少不良刺激。
多與病人交談,耐心向病人解釋病情同時(shí)進(jìn)行必要的安慰和鼓勵,消除其緊張、害怕、擔心等不良情緒,使之配合治療。
介紹有關(guān)疾病的自我護理方面的知識,使之對疾病治療有一定的了解,對治療充滿(mǎn)信心。
疼痛劇烈、呼吸困難的病人遵醫囑給予對癥處理,減輕疼痛及呼吸困難帶來(lái)的恐懼。
必要時(shí)給予鎮靜劑,并密切觀(guān)察用藥后反應。
給予安慰,減輕緊張、恐懼心理。
【重點(diǎn)評價(jià)】
病人的情緒,精神狀況。
疼痛程度,呼吸型態(tài)的改變。
護理工作計劃 篇3
20xx年現代康復治療項目9項納入基本醫保,是為康復醫學(xué)發(fā)展的絕佳時(shí)機,加之我院各級領(lǐng)導對康復醫學(xué)科大力支持,科主任的管理果決有序,又恰逢我院“二甲”復審,對康復醫學(xué)科的硬件裝備,人員配備,管理、教學(xué)和醫療質(zhì)量安全保障,均提出較高要求。為此,更鞭策我們在科室建設、診治水平、醫德醫風(fēng)、科研創(chuàng )新、人員配備、硬件設施上不斷發(fā)展,現制定20xx年度工作計劃如下:
一、科室建設及人員梯隊
在科室管理方面,繼續以互利雙贏(yíng)為目的醫學(xué)|教育網(wǎng)|搜集整理,以?xún)?yōu)質(zhì)服務(wù)為宗旨,以獎懲分明為準繩,以團結和諧為目標,運用新型管理模式運轉康復科。不斷擴大病源,提高療效及滿(mǎn)意率。為配合醫院擴建要求,兩年后科室發(fā)展計劃為充實(shí)5個(gè)門(mén)診部門(mén)(物理療法部、作業(yè)療法部、言語(yǔ)治療部、傳統康復部、假肢矯形器部);成立康復醫學(xué)科病房。為逐漸實(shí)現擴建計劃,需要采取積極有效的措施,對學(xué)術(shù)與技術(shù)帶頭人及后備人才的政治思想、業(yè)務(wù)能力和學(xué)術(shù)水平進(jìn)行重點(diǎn)培養。根據康復專(zhuān)業(yè)實(shí)際情況,需要引進(jìn)本科以上康復專(zhuān)業(yè)治療師1~2名,能制作假肢矯形器者優(yōu)先。整體素質(zhì)尚需提高,康復醫師因多系其他專(zhuān)業(yè)轉行而來(lái),需進(jìn)一步到國內高水平康復中心進(jìn)修深造,鼓勵支持年輕醫師、治療師報考研究生;護理人員科研意識和能力尚需強化和提高。保持知識、學(xué)歷、職稱(chēng)與年齡結構合理的人才梯隊。
二 、醫德醫風(fēng)教育,提高醫療工作質(zhì)量,確保醫療安全
積極參加義診及各種精神文明建設活動(dòng),每月第一個(gè)星期六利用科會(huì )時(shí)間認真學(xué)習貫徹相關(guān)法律法規。提高醫務(wù)人員職業(yè)道德水平,體現出教學(xué)醫院水平。有健全的質(zhì)量管理小組,不定期抽查,每月召開(kāi)質(zhì)量管理控制會(huì )議一次。設立質(zhì)控點(diǎn),針灸、局部封閉等有創(chuàng )操作,嚴格消毒,避免感染;與患者皮膚直接接觸的襯墊等物品及時(shí)清洗、消毒;手法治療動(dòng)作規范,定期培訓;我科會(huì )診患者較多,嚴格執行由分診護士及時(shí)通知負責醫生,正常會(huì )診24小時(shí)內完成,急會(huì )診10分鐘到達;我科器械較多,出現故障及時(shí)報修,每周由專(zhuān)人負責檢查,排除隱患,貴重器械專(zhuān)人保管并設使用維修登記本;節假日為保證患者連續治療,安排輪流值班,更應提高責任心;繼續保持完善“和諧醫患關(guān)系”建設,康復醫學(xué)科的物理治療、作業(yè)治療、傳統康復等多為一對一治療,與患者接觸多、時(shí)間長(cháng),尤其要求服務(wù)意識和質(zhì)量繼續加強。
三、堅持三基訓練,不斷更新知識
為提高全科的醫療技術(shù)水平,認真組織科內人員的業(yè)務(wù)學(xué)習,科室每周一次組織講座、討論,了解康復領(lǐng)域治療新進(jìn)展,反復學(xué)習《康復醫學(xué)與物理診療規范》,或通過(guò)病例分析等多種形式,提高醫療服務(wù)水平;新教師授課前開(kāi)展試講,討論課件制作及授課語(yǔ)言、內容;定期為下級醫生、實(shí)習生講課,加強管理,講解語(yǔ)言要規范,動(dòng)作要嫻熟;教學(xué)、治療同時(shí)要觀(guān)察病人反應,隨時(shí)評估,預防特殊病人如截癱、長(cháng)期臥床患者出現體位性低血壓致休克,顱腦外傷等患者訓練中避免情緒激動(dòng)、勞累誘發(fā)癲癇等,制定應急預案并熟悉急救處理流程。
四、鼓勵進(jìn)行新技術(shù)、新項目科研立項及論文發(fā)表鼓勵對適合臨床推廣的新項目的開(kāi)展
康復治療范圍拓展,開(kāi)展特色康復項目,如:智能障礙患者的康復治療,重癥監護病房床旁康復項目,想象運動(dòng)療法等。要求中職以上,每年發(fā)表1篇核心期刊論文。初職每人每年發(fā)表綜述或論文一篇。研究方面需要做大量工作,爭取多發(fā)表高水平論文,積極申報科研獎。
護理工作計劃 篇4
1、思想更新、轉變觀(guān)念,營(yíng)造人文氛圍
提高思想認識,明確內涵和工作目標,讓護士真正理解基礎護理是自己的本職工作;提倡以人為本,人性化服務(wù),體現人性情感關(guān)懷,關(guān)心病人,尊重病人,以病人的利益和需求為中心,建立融洽的醫患關(guān)系。
同時(shí)讓護士走出誤區:夯實(shí)基礎護理不是無(wú)陪護,而是扭轉家屬承擔生活護理的局面;護理文書(shū)不是不寫(xiě)而是簡(jiǎn)化;護士不是單純給病人洗頭洗腳,而是通過(guò)洗頭洗腳這些看似簡(jiǎn)單、技術(shù)含量不高的工作來(lái)深化基礎護理,來(lái)觀(guān)察、發(fā)現病人的病情變化;護士不是不搞科研,而是高級護士更加貼近臨床、貼近患者。將人性化的護理服務(wù)貫穿于病人住院的始終。在護理人員中形成“重基礎、重人文、重服務(wù)”的良好氛圍。
2、重視細節,保障安全優(yōu)質(zhì)服務(wù)
“始于細微,見(jiàn)于平凡”,病人在醫療過(guò)程中對醫護人員的每一個(gè)細節都會(huì )倍加關(guān)注。在臨床工作中,護理人員注重每個(gè)細小的工作,看似簡(jiǎn)單的基礎護理工作恰恰是幫助病人實(shí)現生理、心理滿(mǎn)足和康復的第一步,是為病人提供系統化、全方位照顧的基礎和核心。是觀(guān)察病情最佳的途徑,是護患溝通的最好橋梁,是護理工作者貼近病人最直接的體現。
另外,還要強調對基礎護理的督導檢查,逐步將基礎護理工作由被動(dòng)變?yōu)橹鲃?dòng),由督促變習慣,使以前的“要我做”轉變?yōu)椤拔乙觥,積極為病人著(zhù)想,把病人的需求時(shí)刻放在第一位。并將基礎護理和人文關(guān)懷貫穿于護理全過(guò)程。
3、加強健康教育,和諧護患關(guān)系
自患者入院開(kāi)始到出院,期間的飲食、用藥、治療、護理、檢查、手術(shù)等一系列相關(guān)知識,護理人員應及時(shí)與患者和家屬溝通交流,把健康教育貫穿于整個(gè)病人住院的全過(guò)程,并做到出院隨訪(fǎng)的健康教育工作,為患者提供人性化優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)。
4、強化“三基三嚴”訓練,提高業(yè)務(wù)水平
嚴格的“三基三嚴”訓練是醫院生存和發(fā)展的基礎,醫院示教室對不同資質(zhì)的臨床護士都有不同的訓練考核要求,臨床護士會(huì )定期培訓、考核;護理部主任、大科護士長(cháng)定期組織檢查和考試;病區護士長(cháng)不定時(shí)進(jìn)行檢查考核工作的落實(shí)情況。
層層把關(guān),使護士在思想上、行動(dòng)上都真正的認識到基礎護理工作的重要性,變被動(dòng)為主動(dòng),自覺(jué)完成每一項基礎護理工作。
5、調整工作模式,實(shí)行護士分層管理
根據科室具體情況把護理人員分為2個(gè)護理責任小組,每組設組長(cháng)1名,負責病區二分之一病人的管理,由護理組長(cháng)負責,責任分工細化,目標明確,并根據護理人員的工作能力、個(gè)人特長(cháng)和資質(zhì)分管不同病情的病人。
小組人員既分工明確又相互合作。實(shí)行分組包干、分床到護、責任到人,相互協(xié)作,24小時(shí)負責制的連續優(yōu)質(zhì)護理服務(wù);進(jìn)行彈性排班,加強晨、晚、午間護理人員,為重病人、術(shù)后病人和生活不能自理病人的生活護理;實(shí)行責任護士全面落實(shí)所管病人的質(zhì)量措施、病情觀(guān)察、特殊檢查、基礎護理、生活護理、心理護理、健康教育等工作。
扎扎實(shí)實(shí)落實(shí)病人的基礎護理和生活護理工作,讓病人放心、讓家屬安心;確;A護理和各項治療、護理措施落到實(shí)處。
護理工作計劃 篇5
我院新大樓竣工在即,同時(shí)為了更好的適應我市人民群眾日益增長(cháng)的健康需求,促進(jìn)科室護理工作全面、協(xié)調、快速、健康發(fā)展,提高護理質(zhì)量和專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平,維護人民群眾健康,根據醫院發(fā)展規劃和我科實(shí)際情況,特制定本規劃。
一、我科護理工作狀況:
1、護理隊伍日益充實(shí),不斷發(fā)揮重要作用我科現有護理人員31人,其中一級護士13人,二級護士4人,三級護士14人,年護理病人2萬(wàn)多人次。在衛生部質(zhì)量管理年、全國百姓放心醫院、省優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)檢查中,護理工作均取得較好成績(jì),住院患者及出院回訪(fǎng)護理滿(mǎn)意度均達到了95%以上。
2、專(zhuān)業(yè)技術(shù)和服務(wù)領(lǐng)域得到一定發(fā)展。神經(jīng)外科有五多,即危重、昏迷、癱瘓、氣管切開(kāi)、精神異常和大小便失禁的病人多,五多,使得我科護理工作量大和繁重,但我們的護理工作忙而不亂、準確無(wú)誤、迅速有效,而且我們開(kāi)展了術(shù)前評價(jià)、術(shù)后監測,以減少術(shù)后并發(fā)癥,對及時(shí)觀(guān)察判斷病情,防止顱腦損傷及疾病術(shù)后繼發(fā)性損害,作到真正意義上的以病人為中心。
3、注重人才培養,提高護理隊伍素質(zhì)。目前,我科護理人員均為專(zhuān)科以上學(xué)歷,其中本科以上學(xué)歷占55%。每月定期開(kāi)展科室業(yè)務(wù)學(xué)習和個(gè)案查房,同時(shí)還開(kāi)展了專(zhuān)科護士培訓,對全科護理人員每季度進(jìn)行一次理論及操作考核,有計劃的選送了王;、鐘含冰、何林玉等到省湘雅附一、上海華山醫院進(jìn)修學(xué)習,不斷引進(jìn)護理新理論、新技術(shù),提高了護理科技含量。
二、具體規劃:
以質(zhì)量管理為核心,技術(shù)管理為重點(diǎn),組織管理為保證,使護理工作不斷向深發(fā)展。建立相互理解、相互支持的人際關(guān)系環(huán)境,防止護理缺陷的發(fā)生,領(lǐng)導全科護理人員為患者提供安全、有效、高質(zhì)量的護理,贏(yíng)得社會(huì )信譽(yù)。
1、為了滿(mǎn)足人民群眾日益增長(cháng)的健康需求,促進(jìn)科室工作全面發(fā)展,初步規劃我科再新增一層病房,分兩個(gè)病區;一層南邊病房全部設為重癥監護病房,收治重癥患者;北邊則為有需要的患者提供套間病房。另一層樓全層設置成普通病房,收治一般患者。同時(shí)完善各項儀器設備,爭取開(kāi)展更多治療和護理項目。
2、增加病床后,我科需護士40名,所以我科需在原有基礎上增加9人。按照科室護理任務(wù)、所需業(yè)務(wù)技術(shù)水平、實(shí)際護理工作量等要素合理配置各層次護士,以做到人力資源最大化,切實(shí)保證醫療安全。
3、繼續加強創(chuàng )優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作,加強回訪(fǎng),在穩固現有技術(shù)優(yōu)勢的同時(shí),努力開(kāi)拓新的增長(cháng)點(diǎn),以增加病源。
4、在護士的培訓方面,我們會(huì )特別注重加強護理安全管理,以及培養年輕護士良好的心理狀態(tài),及時(shí)溝通,做到有教有談。建立更加完善的科內培訓體系,提高護士的觀(guān)察能力、發(fā)現及解決問(wèn)題的能力,加強護理人員應急應變能力,拓展知識面。
5、為了進(jìn)一步引進(jìn)護理新理論、新技術(shù),我科明年還將送何爽至北京天壇醫院進(jìn)修神經(jīng)外科護理。
護理工作計劃 篇6
20xx年是醫改各項具體措施實(shí)施的一年是挑戰和機遇并存的關(guān)鍵一年?剖易o理工作根據護理部的工作計劃和科室20xx年的工作情況,緊緊圍繞“以病人為中心”的服務(wù)宗旨,在做好護理安全管理的前提下。以提高科室護理人員素質(zhì),夯實(shí)基礎和護理質(zhì)量的`持續改進(jìn)為目的。狠抓計劃落實(shí);作好質(zhì)量控制;積極創(chuàng )新改善服務(wù)措施。提高科室護理服務(wù)質(zhì)量。為醫院的發(fā)展添磚加瓦。
目標值:20xx年要作好如下七件事情
做好科室護理人員的思想穩定工作。
狠抓制度落實(shí),規范管理把好安全關(guān)。
狠抓計劃落實(shí),抓好三基三嚴的培訓,夯實(shí)基礎。
作好質(zhì)量控制。保證質(zhì)量的持續改進(jìn)。
積極創(chuàng )新改善服務(wù)措施。
提高護理文書(shū)的書(shū)寫(xiě)內涵質(zhì)量。
作好實(shí)習帶教工作。
具體措施如下:
一、作好科室人員的思想穩定工作。
思想是行動(dòng)的源頭,在醫療體制改革的初期,作為護士長(cháng)作好人員思想教育顯得尤為重要。利用各種改革成功的先例,并讓大家認清改革是大趨勢等等教育作好人員的思想穩定工作。保證科室正常運轉。
二、抓好安全管理。
1認真落實(shí)護理15項核心制度,安全教育月對十五項核心制度進(jìn)行解讀學(xué)習兩次。每月制定安全教育計劃組織人員學(xué)習并進(jìn)行考核。
2加強科室的日常檢查工作,做到早預防早處理。
3實(shí)行每班床頭交接并清點(diǎn)人數,按護理部要求落實(shí)中夜班巡回記錄。
4落實(shí)患者安全告知書(shū)和入院須知。
5明晰各種各種標識。
6制定科室今年的安全管理措施,并嚴格落實(shí)。
7對于發(fā)生的不安全事件登記齊全并有處理措施。
三、狠抓計劃落實(shí),抓好三基三嚴的培訓夯實(shí)基礎。
1?剖抑贫ɡ^續教育計劃,每月進(jìn)行兩次集中培訓。以《三基培訓》為內容每月進(jìn)行出題考核一次。
2。以大專(zhuān)基礎護理學(xué)教材,專(zhuān)科知識為主要內容每月4000字的讀書(shū)筆記。
3。督促科室所有人參加本科階段的再教育。
5.組織人員參加護理部組織的培訓并對參加學(xué)習情況進(jìn)行考核。組織人員參加各種形式的培訓學(xué)習,并進(jìn)行學(xué)習交流。
四、作好質(zhì)量控制,保證質(zhì)量的持續改進(jìn)。
1發(fā)揮質(zhì)控小組的作用做好日常的監督檢查工作并每周在科會(huì )上進(jìn)行反饋,每月召開(kāi)質(zhì)控會(huì )議對科室存在的問(wèn)題進(jìn)行反饋落實(shí)措施。
2。護士長(cháng)每日進(jìn)行一次查房,落實(shí)護士長(cháng)親情交流,對各班工作進(jìn)行監督檢查,對危重病人的護理質(zhì)量進(jìn)行檢查指導。
3?剖医⒆o理人員互助組。進(jìn)行新老搭配在工作中進(jìn)行帶教互助,幫助年輕工作人員技能的提高。
4.每月有重點(diǎn)和針對性的對存在的問(wèn)題進(jìn)行整改。
5.繼續將基礎護理的落實(shí)作為重點(diǎn)檢查項目,繼續開(kāi)展專(zhuān)業(yè)班書(shū)寫(xiě)工作日志活動(dòng)。
6.今年醫院進(jìn)行基礎建設離科室較近噪音粉塵對科室環(huán)境和患者的休息治療影響較大,一方面要做好科室的管理另一方面作好病人的溝通。將患者教育作為一項質(zhì)量考核的主要內容進(jìn)行考核。
五、提積極創(chuàng )新改善服務(wù)措施提高護理內涵。
1.以衛生部下發(fā)的文件積極響應開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范工程活動(dòng)的號召。積極開(kāi)展視病人如親人活動(dòng),作到“三勤”“四輕”“五主動(dòng)”“六心”“七聲”服務(wù)。三勤:勤觀(guān)察、勤動(dòng)手、勤動(dòng)口;四輕:說(shuō)話(huà)輕、走路輕、操作輕、關(guān)門(mén)輕;六心:接待病人要熱心、護理病人有愛(ài)心、觀(guān)察病人要細心、為病人解答問(wèn)題要耐心、對待病人有同情心、對待工作有責任心;七聲:病人入院有迎客聲、遇到病人有詢(xún)問(wèn)病情聲、處置時(shí)有稱(chēng)呼聲、病人合作后有致謝聲、操作失誤有道歉聲、接聽(tīng)電話(huà)有問(wèn)候聲、病人出院有送客聲。從小處著(zhù)手,抓好服務(wù)的環(huán)節不斷豐富服務(wù)的內涵。提升服務(wù)質(zhì)量。
2.落實(shí)以病人為中心,做好病人的管理。以病人為整體管理好病人的休息飲食入廁等為病人提供全方位的便利。
六、提高護理文書(shū)的書(shū)寫(xiě)內涵質(zhì)量。
1根據護理部的統一部署,規范護理文書(shū)書(shū)寫(xiě)格式,書(shū)寫(xiě)實(shí)效內容等等。
2.加強科室人員的培訓使護理文書(shū)書(shū)寫(xiě)能充分體現專(zhuān)科特色。
3.護士長(cháng)加強檢查和指導。
七、作好實(shí)習帶教工作。
1. 根據實(shí)習生的層次制定實(shí)習帶教計劃。
2. 指定老師實(shí)行一對一帶教并監督計劃落實(shí)。
在新的一年我們全科室護理人員將在20xx年工作的基礎上摒棄不足
開(kāi)拓創(chuàng )新,堅持不懈的提高科室服務(wù)質(zhì)量,為醫院和科室發(fā)展盡職盡責。
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