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工作計劃7篇
時(shí)間過(guò)得太快,讓人猝不及防,我們又將接觸新的知識,學(xué)習新的技能,積累新的經(jīng)驗,此時(shí)此刻我們需要開(kāi)始做一個(gè)工作計劃。但是相信很多人都是毫無(wú)頭緒的狀態(tài)吧,以下是小編為大家收集的工作計劃7篇,僅供參考,歡迎大家閱讀。
工作計劃 篇1
不知不覺(jué),一年又過(guò)去了。自加入公司以來(lái)已經(jīng)一年多的時(shí)間了。在這里我從學(xué)校的一名學(xué)生踏上了工作崗位成為一名員工,學(xué)到了更多的知識技能,各方面都有了的提升。在領(lǐng)導的支持和同事們的幫助下,較好的完成了自己的本職工作。很感謝當初公司領(lǐng)導給我這個(gè)成長(cháng)的平臺,讓我可以在工作中不斷成長(cháng),不斷學(xué)習,提升了自身的素質(zhì),F將一年的工作總結如下:
一、日常工作方面
1、把事情細節化、條理化、規范化前臺的工作比較瑣碎,收發(fā)傳真、郵件、報紙,維護辦公設備、送水、接待不同的來(lái)訪(fǎng)人員等。剛接觸工作時(shí),有時(shí)候事情趕到一塊就會(huì )有些應付不過(guò)來(lái),顯得手忙腳亂。雖然完成了工作,但是在工作過(guò)程中有些細節就沒(méi)能注意到,做事情也顯得沒(méi)有條理。效率也就低了下來(lái)。經(jīng)過(guò)不斷的摸索和總結,我意識到要想優(yōu)質(zhì)的完成這些工作,首先要把工作從全局統籌好,再從細節入手,保持良好的工作狀態(tài),提高效率。只永不懈怠的提高自己,才能勝任看似簡(jiǎn)單的行政工作,F在,已能較好的統籌安排工作,并努力把工作細節處理得當。爭取給大家最到位的支持和服務(wù),不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平,按職業(yè)化的標準時(shí)刻要求自己。同時(shí),規范化方面還需要加強,我也會(huì )在今后的工作中更加注意這一點(diǎn)。
2、保持較好的工作狀態(tài)人低為王,地低為海。行政本身是一個(gè)服務(wù)性和支持性的工作,尤其是前臺接待。當有客戶(hù)到訪(fǎng)或是公司有大型會(huì )議時(shí),前臺就會(huì )負責一些茶水準備和服務(wù)工作,要了解到每個(gè)人的需求,適時(shí)地為大家服務(wù)。在接待其他人員,如送報、送水、來(lái)訪(fǎng)人員的司機,也要服務(wù)周到,體現出公司的良好的形象。只有保持良好的工作狀態(tài),才能提升服務(wù)質(zhì)量。在工作過(guò)程中,我要求自己避免消極情緒,謹記工作職責,時(shí)刻把自己的位置放到一個(gè)合適的高度,本著(zhù)為人服務(wù)提升自己的態(tài)度投入到工作中。這也是一個(gè)行政人員必備的素養。
3、學(xué)會(huì )溝通和團隊協(xié)作溝通,是一個(gè)人生存在這個(gè)社會(huì )中必不可少的一種能力。前臺工作需要對內、對外和各部門(mén)以及社會(huì )上很多人士打交道。溝通、以及良好有效的溝通顯得尤為重要。在這一年的工作中,各項溝通基本暢通,但本身也存在著(zhù)不少問(wèn)題。當一件事情發(fā)生時(shí),很多情況下我在溝通時(shí)缺少積極性和主動(dòng)性?偸腔ㄙM時(shí)間在去想這件事上,而不是及時(shí)的去了解、溝通,在處理事情時(shí)略顯被動(dòng)。因此,也浪費了一些時(shí)間,降低了工作效率。這是很不專(zhuān)業(yè)的一面。遇事積極主動(dòng),在第一時(shí)間去解決問(wèn)題。不僅可以把工作更好的完成,也能促使自己養成做事不逃避、勇于向前、負責到底的品質(zhì)。在今后的工作中,我會(huì )以這種標準去要求自己,爭取把工作完成的更出色。公司是一個(gè)整體,每個(gè)員工都是組成這個(gè)整體的一部分。無(wú)論我們身在哪個(gè)崗位,開(kāi)展什么樣的工作,始終都離不開(kāi)同事之間的配合。這就要求我們要有團隊協(xié)作精神。在良好溝通的基礎上,和同事積極配合,團結協(xié)作,才能把工作做好。這點(diǎn)在工作中也深有感觸。我也將一如既往的認真協(xié)作、積極配合,同時(shí)嚴格要求自己,把各項工作都做好。
二、加強自身技能和素養方面
走出學(xué)校,初入職場(chǎng),在能力和閱歷方面都很不足。經(jīng)過(guò)這一年的學(xué)習和積累,已能保證本崗位各項工作正常運行,但是還欠缺很多。我也在工作中找尋不足,抓緊學(xué)習,培養自己的各項能力。目前,我通過(guò)---學(xué)習了相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識,包括了前臺的職業(yè)素養與能力提升、檔案管理、行政統籌管理等相關(guān)內容。財務(wù)會(huì )計方面的知識也很欠缺,也正在學(xué)習這方面的知識。通過(guò)這些學(xué)習,使自己的技能有了一定程度的提高,也更希望能在以后的工作中有機會(huì )參加相關(guān)的培訓,更大程度上提高工作技能。在平常的工作中,看到同事的一些好的工作方法我也會(huì )悉心學(xué)習,真切感受到身邊的每位領(lǐng)導和同事都是身上集著(zhù)不同優(yōu)點(diǎn)的老師,每個(gè)人身上都有我值得學(xué)習的地方。工作技能有時(shí)候也不光光是自己從書(shū)本上學(xué)習出來(lái)或做出來(lái)的,有時(shí)候也需要吸取別人身上的精華。
三、工作成果與存在的問(wèn)題
1、工作成果辦公設備、大桶水等各項臺賬建立完備;餐飲、酒店、訂票等各項服務(wù)基本完善;每日巡檢、各項檢修維護順利進(jìn)行;各類(lèi)賬目報銷(xiāo)流程規范;其他服務(wù)、跟進(jìn)工作有序進(jìn)行。
2、存在的問(wèn)題
(1)工作不夠精細化:前臺工作貴在精細,但有很多地方我還沒(méi)有做到這一點(diǎn)。在服務(wù)支持上,會(huì )議室、茶水間、前臺大廳,二樓辦公大廳的衛生保持上做的很不到位,沒(méi)能夠及時(shí)的發(fā)現問(wèn)題,更談不上及時(shí)解決。招待用的杯子和一些服務(wù)方向指示也存在問(wèn)題,沒(méi)有給大家提供方便的服務(wù)。
(2)執行力不夠:當接到領(lǐng)導指示,完成某項工作時(shí),往往在執行上會(huì )有卡殼。這跟自己對任務(wù)和指示的認識、和自身對問(wèn)題變通、行動(dòng)都有關(guān)系。
(3)工作效率低下:由于自身知識結構和工作技能的原因,在一些工作中效率跟不上去。如一些文件的整理上,就由于辦公軟件知識和技巧的欠缺而不能夠保質(zhì)保量的完成。還有其他一些專(zhuān)業(yè)性較強的工作也是如此。以上的問(wèn)題必會(huì )在以后的工作中加以解決。一年的工作中,著(zhù)實(shí)學(xué)到了很多,非常感謝領(lǐng)導對我的包容和支持,讓我得以有這樣的機會(huì )工作學(xué)習,不斷成長(cháng),再接下來(lái)的工作中,我定會(huì )再接再厲,爭取做得更出色。
工作計劃 篇2
本學(xué)期我擔任八年級(7)(8)兩個(gè)班的數學(xué)教學(xué)工作,雖然本學(xué)期的教學(xué)任務(wù)非常艱巨,但我仍有信心迎接這個(gè)挑戰。為了能更出色地完成教學(xué)任務(wù),特制定計劃如下:
一、本學(xué)期教材分析,學(xué)生現狀分析
本學(xué)期教學(xué)內容是華師大版七年級上教材,內容與現實(shí)生活聯(lián)系非常密切,知識的綜合性也較強,教材為學(xué)生動(dòng)手操作,歸納猜想提供了可能。觀(guān)察、思考、實(shí)驗、想一想、試一試、做一做等,給學(xué)生留有思考的空間,讓學(xué)生能更好地自主學(xué)習。因此對每一章的教學(xué)都要體現師生交往、互動(dòng)、共同發(fā)展的過(guò)程。要求老師成為學(xué)生數學(xué)學(xué)習的組織者和引導者,從學(xué)生的生活經(jīng)驗和已有的知識背景出發(fā),在活動(dòng)中激發(fā)學(xué)生的學(xué)習潛能,促使學(xué)生在自主探索與合作交流的過(guò)程中真正理解和掌握基本數學(xué)知識、技能、思想、方法,提高解決問(wèn)題的能力。開(kāi)學(xué)第一周我對學(xué)生的觀(guān)察和了解中發(fā)現少部分學(xué)生基礎還可以,而大部分學(xué)生基礎和能力比較差,甚至加減乘除運算都不過(guò)關(guān),更不用提解決實(shí)際問(wèn)題了。所以一定要想方設法,鼓勵他們增強信心,改變現狀。在扎實(shí)基礎上提高他們解題的基本技能和技巧。
二、確立本學(xué)期的教學(xué)目標及實(shí)施目標的具體做法。
本學(xué)期的教學(xué)目標是八年級(下)的五章內容,力求學(xué)生掌握基礎的同時(shí)提高他們的動(dòng)手操的能力,概括的能力,類(lèi)比猜想的能力和自主學(xué)習的能力。在初中的數學(xué)教學(xué)實(shí)踐中,常常發(fā)現相當一部分學(xué)生一開(kāi)始不適應中學(xué)教師的教法,出現消化不良的癥狀,究其原因,就學(xué)生方面主要有三點(diǎn):一是學(xué)習態(tài)度不夠端正;二是智能上存在差異;三是學(xué)習方法不科學(xué)。我以為施教之功,貴在引導,重在轉化,妙在開(kāi)竅。因此為防止過(guò)早出現兩極分化,我準備具體從以下幾方面入手:
(一)、掌握學(xué)生心理特征,激發(fā)他們學(xué)習數學(xué)的積極性
學(xué)生由小學(xué)進(jìn)入中學(xué),心理上發(fā)生了較大的變化,開(kāi)始要求“獨立自主”,但學(xué)生環(huán)境的更換并不等于他們已經(jīng)具備了中學(xué)生的諸多能力。因此對學(xué)習道路上的困難估計不足。鑒于這些心理特征,教師必須十分重視激發(fā)學(xué)生的求知欲,有目的地時(shí)時(shí)地向學(xué)生介紹數學(xué)在日常生活中的應用,還要想辦法讓學(xué)生親身體驗生活離開(kāi)數學(xué)知識將無(wú)法進(jìn)行。從而激發(fā)他們學(xué)習數學(xué)知識的直接興趣,數學(xué)第一章內容的正確把握能較好地做到這些。同時(shí)在言行上,教師要切忌傷害學(xué)生的自尊心。
(二)、努力提高課堂45分鐘效率
在教師這方面,首先做到要通讀教材,駕奴教材,認真備課,認真備學(xué)生,認真備教法,對所講知識的每一環(huán)節的過(guò)渡都要精心設計。給學(xué)生出示的問(wèn)題也要有層次,有梯度,哪些是獨立完成的,哪些是小組合作完成的,知識的達標程度教師更要掌握。同時(shí)作業(yè)也要分層次進(jìn)行,使優(yōu)生吃飽,差生吃好。重視學(xué)生能力的培養八年級的數學(xué)是培養學(xué)生運算能力,發(fā)展思維能力和綜合運用知識解決實(shí)際問(wèn)題的能力,從而培養生的創(chuàng )新意識。根據當前素質(zhì)教育和新課改的的精神,在教學(xué)中我著(zhù)重對學(xué)生進(jìn)行上述幾方面能力的培養。
工作計劃 篇3
一、指導思想
以xx市教育局《關(guān)于加強中小學(xué)心理健康教育工作的意見(jiàn)》為指導,加強對全體學(xué)生的心理健康教育,培養適應社會(huì )主義現代化建設需要的德、智、體、美、勞全面發(fā)展的“四有”新人。針對在校中學(xué)生大多獨生子女,缺乏獨立生活能力,缺乏獨立生活能力,缺乏堅強意志品質(zhì),缺乏團結協(xié)作精神,缺乏承受挫折能力的特點(diǎn),通過(guò)開(kāi)展心理健康教育。培養學(xué)生正確認識自我,增強調控自我,承受挫折,適應環(huán)境的能力,具有健全的人格和良好的個(gè)性心理品質(zhì)。
二、主要任務(wù)
1.培養學(xué)生具有健全的人格和良好的個(gè)性心理品質(zhì),具有自我調控能力。
2.對少數有心理困惑或心理障礙的學(xué)生,給予有效心理輔導,盡快擺脫困擾,調節自我,增強自我發(fā)展能力。
3.對有嚴重心理疾病的學(xué)生,轉送到有關(guān)部門(mén)進(jìn)行治療。
三、工作安排
1. 加強心理健康教育的組織管理,校長(cháng)掛帥,德育主任具體負責實(shí)施,建立以班主任和共青團、少先隊干部及政治課教師為主體,以兼職心理輔導教師為骨干,全體教師共同參與心理健康教育工作體制。
2.加強對教師的學(xué)習和培訓,以班主任、兼職心理輔導教師為主,重點(diǎn)學(xué)習《關(guān)于加強中小學(xué)心理健康教育工作意見(jiàn)》和《中小學(xué)心理健康教育理論》、《中學(xué)生心理健康咨詢(xún)》等心理理論知識。
3. 開(kāi)展心理健康教育的教科研,研究落實(shí)心理健康教育的辦法和途徑。每學(xué)期期末開(kāi)展一次專(zhuān)題研究。
4. 設立心理咨詢(xún)信箱,及時(shí)廣泛的做好不同心理疾患的學(xué)生思想工作。
5. 開(kāi)展學(xué)生心理調查,每學(xué)期二次問(wèn)卷調查,掌握學(xué)生心理狀況及動(dòng)態(tài)。
6. 每學(xué)期對全體學(xué)生開(kāi)展一次心理健康專(zhuān)題講座。
7.開(kāi)展心理健康活動(dòng)課,每學(xué)期五課時(shí),做到有計劃,有教案。
8. 繼續與心理教研室聯(lián)系,發(fā)現有嚴重疾患者,送去咨詢(xún)。
9. 追蹤調查在校生中接受過(guò)咨詢(xún)學(xué)生,看其在心里、人際交往、學(xué)習等方面的變化,及時(shí)總結經(jīng)驗教訓。
四、特別提示
1. 沒(méi)有取得資格證書(shū)的教師不得從事心理咨詢(xún)工作。
2. 開(kāi)展心理健康教育不是新開(kāi)設一門(mén)課,重在融入學(xué)科教學(xué)及學(xué)校教育活動(dòng)和班主任工作中。
3. 開(kāi)展心理健康教育做到三個(gè)避免:避免學(xué)科化傾向,避免醫療化傾向、避免少數化傾向。
工作計劃 篇4
一、工作職責
1.積極組織各項體育活動(dòng)(院、系)
2.堅持不懈的抓好體育方面的工作
3.協(xié)同好學(xué)生會(huì )其它部門(mén)做好相應的工作
4.帶動(dòng)起系同學(xué)熱愛(ài)體育的風(fēng)氣,提高同學(xué)們的身體和心理素質(zhì)
5.要通過(guò)舉辦體育活動(dòng),促進(jìn)系里同學(xué)們之間的了解和情感的溝通,使我系全體同學(xué)融為一體
6.及時(shí)召開(kāi)體育部的有關(guān)會(huì )議,明確工作的安排和工作的重點(diǎn)以及要求,下期工作計劃。
二、工作分類(lèi)
體育部工作歷程長(cháng),工作量大,20xx年上半年,將舉行排球友誼賽、籃球友誼賽、羽毛球友誼賽等等,時(shí)間安排相對緊密,
三、具體部分的計劃內容
。ㄒ唬、班際羽毛球賽我們將會(huì )舉行我們班際羽毛球賽。之前將會(huì )開(kāi)始裁判的培訓和宣傳工作,組織各班參加活動(dòng)并在活動(dòng)結束后舉行頒獎儀式。
比賽項目:男子團體 女子團體
比賽時(shí)間:三月二十八號——四月八號
比賽安排: 1.團體比賽按班級組隊,每個(gè)班級各限報一隊,每隊四人(三人比賽一人替補)進(jìn)行比賽。2.抽簽分組,采取淘汰制。3.最后決出總冠軍。
比賽規定:三局兩勝,每局11分制。比賽開(kāi)始前十分鐘必須到場(chǎng),否則按棄權處理。
比賽場(chǎng)地:體育館錄。罕敬胃黜棻荣惾∏皟擅。
裁判:1.本次比賽裁判員由羽毛球協(xié)會(huì )選派,裁判長(cháng)一名、主裁判兩名2.裁判員在比賽前二十分鐘到達比賽場(chǎng)地主持裁判工作。
比賽資金預算:120元(獎品,宣傳條幅)
。ǘ、排球系對選拔賽由于排球是我系的專(zhuān)長(cháng),所以更應加強對排球的訓練。為了使我系的排球能取得優(yōu)異的成績(jì),在院舉行排球比賽前,本系舉行排球友誼賽,通過(guò)比賽,選出各個(gè)專(zhuān)業(yè)的優(yōu)秀隊員,組建一支排球系隊。由我系主辦,排球協(xié)會(huì )承辦,預計五天完成比賽選拔。
比賽安排:1.每個(gè)班級報名人數六人以上。2.抽簽分組。3.比賽采取三局兩勝,每局24分。4.男女隊分別進(jìn)行分組,分AB組交叉淘汰。
比賽場(chǎng)地:排球場(chǎng)
比賽時(shí)間:四月十號——四月二十號
比賽規定:1.遲到十分鐘按棄權處理 2.賽采用三局兩勝制錄取與獎勵:男女各個(gè)錄取前2名,由系里頒發(fā)獎狀。
裁判:1.本次比賽裁判員由排球協(xié)會(huì )選派,裁判長(cháng)一名、主裁判兩名。2.裁判員在比比賽前二十分鐘到達比賽場(chǎng)地主持裁判工作。
。ㄈ、班際籃球賽我們將會(huì )舉行我們班際籃球賽。我們體育部負責班際籃球賽的舉行工作。之前將會(huì )開(kāi)始裁判的培訓和宣傳工作,組織各班參加活動(dòng)并在活動(dòng)結束后舉行頒獎儀式,我們將會(huì )把體育鍛煉氛圍高漲。比賽本友誼第一比賽第二的原則。
比賽安排:1.運動(dòng)員人數:可報名10人,上場(chǎng)隊員為5人。2.抽簽分組,第一輪采取淘汰制,第二輪采取循環(huán)制。3.最后決出總冠軍。4.全場(chǎng)比賽時(shí)間為40分鐘,每支隊伍有兩次暫停,比賽最后兩分鐘不許叫暫停,比賽不停表(包括暫停)。
比賽場(chǎng)地:室外籃球場(chǎng)。
比賽時(shí)間:五月二十號——五月三十一號比賽規定:遲到十分鐘按棄權處理。
三、注意
1.賽隊做好隊員的組織工作,按時(shí)參加比賽
2.請運動(dòng)員注意比賽過(guò)程中的安全.
3.友誼第一,成績(jì),比賽第二的精神.
4.比賽本著(zhù)公平,公正,公開(kāi)的原則進(jìn)行
5.如出現天氣特殊情況,比賽將適當順延,體育部會(huì )進(jìn)一步通知。
6.比賽結束后,評出啦啦隊“最佳氣氛獎”并辦法獎狀。
四、系隊組建
為了迎接院里下發(fā)的活動(dòng),系體部計劃組建以下系隊,進(jìn)行單獨訓練,在參加院里的比賽中取得優(yōu)異的成績(jì),為我系爭光
1.排球(男,女)
2.健美操(提前15天進(jìn)行組隊訓練)
3. 乒乓球
五、活動(dòng)時(shí)間安排
三月二十八號到四月八號將舉行羽毛球比賽,四月十號到四月二十號舉行系內籃球比賽,由于院里的籃球比賽在五月十六日,所以我系要提前一周進(jìn)行比賽,也就是五月十一號系隊訓練,五月六號前做好乒乓球系隊的選拔工作,六號到十二號間進(jìn)行訓練,五月二十到五月三十一號進(jìn)行排球選拔比賽,六月二號到六月九號進(jìn)行排球系隊訓練,六月十號是院里的排球比賽
工作計劃 篇5
一、指導思想:
以上級基礎教育工作會(huì )議精神為指針,以學(xué)校工作計劃為指導,以課程改革為切入口,進(jìn)一步深化課程改革,不斷更新教學(xué)觀(guān)念,濃厚校園文化氛圍,優(yōu)化課堂教學(xué),重視培養學(xué)生創(chuàng )新能力,抓好課題的研究,認真抓好青年教師的培養工作和師資隊伍的建設,以發(fā)展和創(chuàng )新為動(dòng)力,加強教育理論的學(xué)習,更新教育思想,在教育改革和發(fā)展中搶占制高點(diǎn),掌握主動(dòng)權,為夯實(shí)學(xué)校的發(fā)展內涵和辦學(xué)水平做出應有的貢獻。
二、工作目標:
1、做好教育科研的常規管理工作,注重教師的學(xué)習和積累。
2、已申報課題要加強研究力度,在深入實(shí)施過(guò)程中做好階段性成果的匯總工作和中期匯報工作。
3、圍繞新課程改革,組織教師自學(xué)、討論、寫(xiě)心得體會(huì ),寫(xiě)好教學(xué)敘事和教學(xué)隨筆。邀請專(zhuān)家學(xué)者作專(zhuān)題講座,外出培訓教師回校作專(zhuān)題報告,骨干教師輪流作教學(xué)經(jīng)驗介紹等。
4、學(xué)校的教育與教學(xué)活動(dòng)過(guò)程中,力爭做到三結合:活動(dòng)、實(shí)踐的方案與理想、現實(shí)相結合,研究方法與研究?jì)热菹嘟Y合,學(xué)習實(shí)踐與研究提煉相結合。
三、具體工作:
1、根據研究的需要,對課題組長(cháng)培訓,內容分別為各子課題中期報告的匯總、撰寫(xiě)和資料、成果等相關(guān)問(wèn)題進(jìn)行指導。
2、做好教科研工作手冊的填寫(xiě)工作,重過(guò)程積累,使手冊具有開(kāi)放性,創(chuàng )新性和靈活性。
3、在做好課題組活動(dòng)的記錄整理工作的同時(shí),積極整理和收集教師的教學(xué)感悟、教學(xué)反思、案例設計,及時(shí)篩選,結集成冊。
4、做好教育科研的校園網(wǎng)絡(luò )的主頁(yè)工作,定期、經(jīng)常性地給主頁(yè)提供新的教科研動(dòng)態(tài)和教科研信息。
5、教師每學(xué)期上交5000字以上讀書(shū)摘抄,學(xué)期末進(jìn)行考核評比。
6、圍繞課題研究的實(shí)際情況,舉辦相關(guān)的專(zhuān)題講座,邀請專(zhuān)家來(lái)校直接指導課題組人員做好課題中期匯報的有關(guān)工作。
7、繼續收集新課程的教育理念,教育科研的理論以及好文章、好材料并下發(fā)給每位教師,為課題研究者提供第一手資料。
總之,搞好我校教科研工作要靠全體教師的共同努力,開(kāi)展教科研工作的目的是使廣大教師從經(jīng)驗型轉向理論型,從隨意性轉向計劃性,從盲目性轉向科學(xué)性。只有這樣,全校的教學(xué)水平才能穩步提高。
四、工作行事歷
九月份
1、完成教科研工作計劃。
2、上交各部門(mén)的教育教學(xué)論文。
十月份
1、請專(zhuān)家、學(xué)者來(lái)校指導工作。。
2、子課題資料收集、整理。
十一月份
1、做好課題中期匯報工作。
2、對各課題組長(cháng)進(jìn)行培訓。
3、走出去向名師、學(xué)者取經(jīng)。
十二月份
1、收集教科研信息及材料并下發(fā)給每位教師。
一月份:
1、做好讀書(shū)摘抄的統計工作。
2、完成本學(xué)期的工作總結。
工作計劃 篇6
一、指導思想
加強管理,研究創(chuàng )新,擴大營(yíng)業(yè)額,控制成本,創(chuàng )造利潤;加強業(yè)務(wù)學(xué)習,堅持員工技能培訓,采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能相結合,開(kāi)拓視野,豐富知識,全面提升整體素質(zhì)、管理水平;建立辦事高效,運作協(xié)調,行為規范的管理機制,開(kāi)拓新業(yè)務(wù),再上新水平,努力開(kāi)創(chuàng )各項工作的新局面。
二、主要經(jīng)營(yíng)指標
1、主營(yíng)業(yè)務(wù)收入全年凈增萬(wàn)元,其中每月均增加萬(wàn)元;其它業(yè)務(wù)收入全年凈增萬(wàn)元,每月均增加萬(wàn)元。
2、顧客流失率為總顧客的%,其中:人為顧客流失力爭降低為零、壞帳回收率為總顧客的%。
3、全年完成業(yè)務(wù)總收入萬(wàn)元,占應收款%。
4、實(shí)現凈利潤萬(wàn)元。
5、委托銀行扣款成功率達%。
三、工作措施
1.捕捉信息,開(kāi)拓市場(chǎng),爭當業(yè)績(jì)頂尖人。
面向市場(chǎng),擴展團隊隊伍,廣泛招納能人之志為我所用。讓安居的業(yè)務(wù)鋪遍全國,獨占熬頭。
2.抓好基礎工作,實(shí)行規范管理,全面提高工作質(zhì)量。
搞好各類(lèi)顧客分類(lèi)細劃,摸底排查工作。對顧客進(jìn)行分類(lèi)細化管理,是行之有效的工作方法。3月份由分企業(yè)經(jīng)理分別按照"分類(lèi)排隊、區別對待、上門(mén)清收"等管理措施,對所屬顧客進(jìn)行分類(lèi),確定清收方案,落實(shí)任務(wù)層層分解,明確目標及責任人,以確保全年既定目標任務(wù)的全面完成
3.加強壞帳清收組織管理工作,繼續做好呆帳回收及核銷(xiāo)工作。
4.適應營(yíng)銷(xiāo)新形勢,構建新型的顧客管理模式。一是要實(shí)行顧客分類(lèi)管理,提供差別化、個(gè)性化服務(wù);二是對重點(diǎn)顧客進(jìn)行重點(diǎn)管理,尤其要做好重點(diǎn)顧客的后續服務(wù)工作。
5.努力加大中間業(yè)務(wù)和新業(yè)務(wù)開(kāi)拓力度,實(shí)現跨越式發(fā)展。
企業(yè)未來(lái)的發(fā)展空間將重點(diǎn)集中在中間業(yè)務(wù)和新業(yè)務(wù)領(lǐng)域,務(wù)必在認識、機制、措施和組織推動(dòng)等方面下真功夫,花大力氣,力爭使中間業(yè)務(wù)在較短時(shí)間內有較快發(fā)展,走在同業(yè)前面,占領(lǐng)市場(chǎng)。加強中間業(yè)務(wù)的組織領(lǐng)導和推動(dòng)工作。
6.嚴格顧客的收費標準,杜絕漏收和少收。并進(jìn)一步規范標準,堅決執行企業(yè)規定的中間業(yè)務(wù)收費標準。杜絕漏收和少收,除特殊情況,經(jīng)領(lǐng)導批準同意,任何人無(wú)權免收和少收,堅決做到足額收費,只有積極拓展收費渠道并做到足額收費,才能完成全年各項業(yè)務(wù)收入的艱巨任務(wù)。
7.強化員工教育培訓工作。
(1)職工思想教育方面:一是通過(guò)培訓教育,樹(shù)立職工愛(ài)崗敬業(yè),敢為人先的創(chuàng )新精神。二是增強職工愛(ài)崗如家,行興我榮,行衰我恥的觀(guān)念。三是遵紀守法教育,以提高全體員工遵紀守法和自我保護意識。
(2)職工業(yè)務(wù)教育方面:一是繼續學(xué)習新業(yè)務(wù);二是技能培訓工作持之以恒進(jìn)行崗位練兵,不斷提高辦理業(yè)務(wù)的質(zhì)量和效率,通過(guò)業(yè)務(wù)技術(shù)競賽等形式,激活員工工作熱情,提高工作效率。三是學(xué)習市場(chǎng)營(yíng)、銷(xiāo)學(xué),填補員工市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)知識空白。通過(guò)請進(jìn)來(lái)與走出去的方法,提高員工營(yíng)銷(xiāo)的技巧,為培養一批營(yíng)銷(xiāo)骨干打好基礎。
8.完善企業(yè)內部管理機制,對所屬部門(mén)、工作崗位均實(shí)行規范化管理,使每個(gè)員工人人肩上有壓力,心中有藍圖,前進(jìn)路上有方向,工作行程有目標。各個(gè)部門(mén)均要制訂周計劃、月計劃。并要制訂切實(shí)可行的考核方案,跟蹤考核,以利提高。
(1)建立和健全企業(yè)內部管理制度,以狠抓管理制度落實(shí)來(lái)帶動(dòng)企業(yè)管理水平的提高。
一是要建立和健全各項管理基礎工作制度,促進(jìn)企業(yè)管理整體水平提高。企業(yè)內部各項管理基礎工作制度,包括:財務(wù)管理制度、財產(chǎn)物資管理及清查盤(pán)點(diǎn)制度、行政管理制度,根據各項管理制度的基礎工作的要求,實(shí)行崗位責任制,規定每個(gè)員工必須做什么、什么時(shí)候做、在什么情況下應怎么做,以及什么不能做,做錯了怎么辦等細則。這樣,每個(gè)崗位的每個(gè)責任者對各自承擔的財務(wù)管理基礎工作都清楚,要求人人遵守。通過(guò)實(shí)施這些制度,進(jìn)一步提高企業(yè)管理整體水平。
二是建立和健全自我約束的企業(yè)機制,確保企業(yè)持續、穩定、協(xié)調發(fā)展,嚴格審核費用開(kāi)支,控制預算,加強資金日常調度與控制,落實(shí)內部各層次、各部門(mén)的資金管理責任制。盡量避免無(wú)計劃、無(wú)定額使用資金。
三是根據企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)和管理的客觀(guān)要求,嚴格執行企業(yè)內部財務(wù)管理和會(huì )計監督。
落實(shí)企業(yè)內部責任。建立內部責任會(huì )計制度,對各部門(mén)的經(jīng)營(yíng)收益、成本費用、部門(mén)利潤進(jìn)行分別核算。使各部門(mén)對自己的任務(wù)、目標做到心中有數。這對于調動(dòng)各部門(mén)的積極性,努力做好做足生意,節約費用開(kāi)支是有促進(jìn)作用的;建立一套內部的約束機制,在內部制度中明確規定各部門(mén)的權力責任,做到分級負責、職責分明、相互制約。
會(huì )計監督。會(huì )計監督不單純是對一般費用報銷(xiāo)的'審查,而應貫穿于企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的全過(guò)程,從企業(yè)的經(jīng)營(yíng)資金籌集、資金運用、費用開(kāi)支、收入實(shí)現,一直到財務(wù)成果的產(chǎn)生。嚴格按照制度辦事,正確核算,如實(shí)反映企業(yè)財務(wù)狀況和經(jīng)營(yíng)成果,維持投資者權益,強化會(huì )計監督職能,保證制度的落實(shí)和有效執行。
(2)進(jìn)一步提高企業(yè)的執行力。企業(yè)的執行力決定企業(yè)競爭力,執行力,就個(gè)人而言,就是把想干的事干成功的能力;對于企業(yè),則是將長(cháng)期戰略一步步落到實(shí)處的能力。執行力是企業(yè)成功的一個(gè)必要條件,企業(yè)的成功離不開(kāi)好的執行力,當企業(yè)的戰略方向已經(jīng)或基本確定,這時(shí)候執行力就變得最為關(guān)鍵。戰略與執行就好比是理論與實(shí)踐的關(guān)系,理論給予實(shí)踐方向性指導,而實(shí)踐可以用來(lái)檢驗和修正理論,一個(gè)基業(yè)常青的企業(yè)一定是一個(gè)戰略與執行相長(cháng)的企業(yè)。提高執行力的具體措施:
首先,要設立清晰的目標和實(shí)現目標的進(jìn)度表:這個(gè)目標一定要可衡量、可檢查,不能模棱兩可。再者,目標一旦確定,一定要層層分解落實(shí)。
其次,找到合適的人,并發(fā)揮其潛能:執行的首要問(wèn)題實(shí)際上是人的問(wèn)題,因為最終是人在執行企業(yè)的策略,并反饋企業(yè)的文化?铝炙乖凇稄膬(yōu)秀到卓越》中特別提到要找"訓練有素"的人,要將合適的人請上車(chē),不合適的人請下車(chē)。
其三,修改和完善規章制度,搭建好組織結構:企業(yè)做大之后,只能通過(guò)規則來(lái)約束,規則是一個(gè)組織執行力的保障。"pdca循環(huán)"說(shuō)的就是制度制訂與執行、檢查和績(jì)效四者間的互動(dòng)關(guān)系。
其四,倡導"真誠&8226;溝通"的工作方式,發(fā)揮合力:一項調查表明,企業(yè)內存在的問(wèn)題有%是由于溝通不力造成的,而%的問(wèn)題也可以由溝通得到解決。我們每個(gè)人都應該從自己做起,看到別人的優(yōu)點(diǎn),接納或善意提醒別人的不足,相互尊重、相互激勵。
其五,關(guān)注細節,跟進(jìn)、再跟進(jìn):制定戰略時(shí),我們更多是發(fā)揮"最長(cháng)的指頭"的優(yōu)勢,而在具體的執行過(guò)程中,我們就要切實(shí)解決好"木桶效應"的問(wèn)題。執行力在很大程度上就是認真、再認真;跟進(jìn)、再跟進(jìn)。
其六,建立起有效的績(jì)效激勵體系:管理理念:企業(yè)管理=人事管理,而人事管理=績(jì)效管理。
最后,要營(yíng)造執行文化:要從以下幾方面入手建立執行文化:其一,講求速度:崇尚行動(dòng),雷厲風(fēng)行;其二,團隊協(xié)作:溝通直接,拒絕繁瑣,各司其職,分工合作;其三,責任導向:提倡"領(lǐng)導問(wèn)責",出了問(wèn)題要找出其原因并分清主要責任,只有這樣才能更好地樹(shù)立起責任心;其四,績(jì)效導向:拒絕無(wú)作為,關(guān)注結果,賞罰分明;其五,繼承文化:對企業(yè)中優(yōu)秀的傳統、規章及成果要注意繼承,繼承基礎上的革新才會(huì )事半功倍;其六,用人文化:文化始于招聘。人才引進(jìn)要嚴把關(guān),力爭將不認同企業(yè)文化的人擋在門(mén)外;最后,要營(yíng)造愛(ài)心文化:相互尊重、相互鼓勵、樂(lè )于分享、共同成長(cháng)。
(3)提高管理者執行力的素質(zhì)要求
其一,識馬、賽馬、追求團隊成功--對管理者而言,團隊的成功才是真正意義上的成功。
其二,指令明確--指令是否明確也是當領(lǐng)導最重要的功夫之一。有歧義或自己想當然的認為下屬已理解,后果是嚴重的。
其三,關(guān)注細節,身體力行,跟進(jìn)、再跟進(jìn)--管理一定不能將管理的問(wèn)題形而上學(xué),過(guò)程、細節一定要關(guān)注、要督促、去指導。
其四,有堅韌的情感強度--首先是"有性格"的人,總是堅決擁護某種事物--一種價(jià)值、一個(gè)理想、一項事業(yè),另一方面,表現在有韌性上。認準的事,無(wú)論遇到多大的困難,都能忍受壓力、自我調節、自我激勵。
其五,掌握節奏,必要的時(shí)候善于轉大彎--執行力要求行動(dòng)迅捷、簡(jiǎn)潔明快。因為形勢在瞬息萬(wàn)變,速度常常決定成敗。但是,該快的時(shí)候要"動(dòng)如脫兔",該慢的時(shí)候要"靜若處子"。
以上工作安排計劃,是我在春節休假期間,學(xué)習了多方面的知識,結合本企業(yè)的實(shí)際情纂寫(xiě)而成的,有些問(wèn)題還不夠成熟,但是,基于"小企業(yè)很美、大企業(yè)也很美、但一個(gè)企業(yè)從小長(cháng)到大最美"的理念,還是大膽地把它寫(xiě)下來(lái)了,僅供領(lǐng)導參考,不妥之處,請領(lǐng)導批評指正。
工作計劃 篇7
(一)繼續在轄區內推行居住人員信息自主申報工作
加大力度做好宣傳工作,進(jìn)一步完善舉措、拓寬受眾面,讓轄區居民能普遍提高自主登記意識,以求提高信息的及時(shí)性與便民性。
(二)加強流動(dòng)人口信息采集
棚戶(hù)區改造工作已全面展開(kāi),各項信息變動(dòng)較大,督促網(wǎng)格員加大走訪(fǎng)力度,保證“四實(shí)”信息的“三率”標準,做到 “樓不落戶(hù)、戶(hù)不落人、人不落項”,切實(shí)做好流動(dòng)人口信息采集工作,最大限度確保信息采集的全面性,準確性與真實(shí)性,提高網(wǎng)格服務(wù)水平。
(三)繼續加強隱患信息采集通報
積極做好社區隱患信息的采集、通報工作。堅持定人、定崗、定責,堅持全覆蓋,無(wú)縫隙,要求各網(wǎng)格員守好自己的“網(wǎng)格”,不放過(guò)任何一個(gè)安全隱患,把社區安全牢記心間,常抓不懈。
(四)開(kāi)展房屋編碼常態(tài)化管理工作
密切關(guān)注轄區房屋變化,強化責任,常態(tài)化監管到位,積極對房屋信息編碼進(jìn)行查漏補缺,完善房屋編碼基礎信息,確保轄區房屋基礎信息數據完整有效。
(五)全面推進(jìn)社區網(wǎng)格精細化管理
以今年網(wǎng)格標準化為基礎,大處著(zhù)眼,小處著(zhù)手,通過(guò)對指標業(yè)務(wù)量化、管理手段具體化、職責分工明晰化等,促進(jìn)網(wǎng)格精細化管理,更精確合理地規劃每一個(gè)網(wǎng)格員責任區域,提高網(wǎng)格隊伍的能力,增強隊伍的凝聚力和向心力。確保網(wǎng)格工作中,每一條信息都要精心、每一個(gè)環(huán)節都要精細、每一項工作都是精品,把社區網(wǎng)格化管理推上一個(gè)新的臺階。
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