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行政工作計劃

時(shí)間:2024-10-13 23:37:59 工作計劃 我要投稿

【精華】行政工作計劃范文錦集5篇

  光陰的迅速,一眨眼就過(guò)去了,迎接我們的將是新的生活,新的挑戰,寫(xiě)一份計劃,為接下來(lái)的學(xué)習做準備吧!你所接觸過(guò)的計劃都是什么樣子的呢?以下是小編為大家收集的行政工作計劃5篇,歡迎大家分享。

【精華】行政工作計劃范文錦集5篇

行政工作計劃 篇1

  為加強公司人事行政部工作的計劃性及行政制度執行,人事行政部將結合公司整體發(fā)展規劃及企業(yè)發(fā)展方向,制訂出人事行政部20xx年工作目標及計劃。

  人事部20xx年度主要工作計劃和目標:

  一、建立健全人事行政管理的各項規范及管理制度

  二、人力資源招聘與配置

  三、員工培訓與開(kāi)發(fā)

  四、建立真正以人為本的企業(yè)文化

  五、制訂對外具有競爭性,對內具有公平性的薪酬結構管理

  六、完善員工福利與激勵機制

  七、績(jì)效評價(jià)體系的完善與運行

  八、人員流動(dòng)與勞資關(guān)系

  九、安全及后勤的管理

  十、制度的執行

  一、建立健全人力資源管理的各項規范及管理制度

  規范的管理制度是企業(yè)用人留人的起碼前提條件,本年度主要工作是建立健全人力資源管理的各項規范及管理制度:包括《獎懲制度》、《人事管理制度》、《員工培訓管理制度》、《新員工考核管理辦法》、《員工轉正程序》、《考勤管理制度》等等。員工從進(jìn)入公司到崗位變動(dòng),從績(jì)效考核到批評處分,從日?荚u到離職,人事行政部都按照文件的程序進(jìn)行操作,采取對事不對人的原則,希望能達到各項工作的合法性、嚴肅性,能夠使員工處處、事事能透過(guò)與員工切身利益相關(guān)的活動(dòng)來(lái)感受公司的“以人為本”的關(guān)心以及制度的嚴肅氛圍。

  完成時(shí)限:20xx年2—3月份起草各類(lèi)管理制度,初稿訂下來(lái)后,報總經(jīng)理批準后正式頒布。

  二、人力資源招聘與配置

  人才的需求主要來(lái)自幾個(gè)方面,一是業(yè)務(wù)的良性增長(cháng),需要不斷增加員工數量;二是對稀缺專(zhuān)業(yè)和高端人才的需要無(wú)法得到及時(shí)滿(mǎn)足;三是人才吸引與挽留的問(wèn)題,能否確保核心員工持續恒久的在公司工作。招聘工作貫穿在公司發(fā)展的每個(gè)階段,提高招聘效率,為公司及時(shí)供應人才,才能保障并推動(dòng)業(yè)務(wù)的快速進(jìn)展。招聘,表面上看是人事部的工作職責之一,但其實(shí),它是融合了用人部門(mén)、人事部力量的全方位工作。要提高招聘效率,必須達成兩者的和諧統一。(現階段我們相當需要面對及考慮的問(wèn)題)

  1)在招聘過(guò)程中用人部門(mén)需要有明晰的用人需求:(在行政部確定招聘人員的時(shí)候,它要求這個(gè)人具備什么樣的條件,哪些是主要條件,哪些是參考條件,什么樣的潛質(zhì)是被優(yōu)先考慮的,該職位人員目前承擔什么樣的工作,可以在何方向上進(jìn)一步培養,在組織中處于什么樣的位置,目前完整的工作安排是什么,等等,這些都有助于找到合適的人選。只有知道要找的是什么,才能說(shuō),找到的人是不是合乎這個(gè)要求,才能保證招聘的效果。)

  2)及時(shí)地信息溝通

  用人部門(mén)和人事部將會(huì )對新進(jìn)員工進(jìn)行初試和復試的過(guò)程,考察基本素質(zhì)以及業(yè)務(wù)能力,是否能適應公司的發(fā)展以便提高招聘的有效性。

  3)為了保證公司招聘工作的及時(shí)有效性,行政部門(mén)將采取以下招聘方式:

  網(wǎng)絡(luò )招聘:這是網(wǎng)絡(luò )日益普及最好的招聘形式,招聘信息可以定時(shí)定向投放,發(fā)布后也可以管理,費用相對比較低。通過(guò)在知名的人才網(wǎng)上發(fā)布招聘的信息,人才市場(chǎng)網(wǎng)站、公司郵箱,可以快捷的接受到求職的信息。

  現場(chǎng)招聘會(huì ):這是傳統的人才招聘方式。主要是可以與求職者直觀(guān)的面對面交流(相當于初試),而且可以直觀(guān)展示公司的企業(yè)文化。這種方式效率比較高,可以快速淘汰不不合格人員,控制應聘者的數量,同時(shí)現場(chǎng)招聘通常會(huì )與網(wǎng)絡(luò )招聘推出,并且有一定的時(shí)效性。

  員工推薦:?jiǎn)T工推薦在一般公司應用得比較廣泛,主要是招聘成本比較小,應聘人員與現有員工之間存在一定的關(guān)聯(lián)性,基本素質(zhì)較為可靠,但存在裙帶關(guān)系有時(shí)不利于管理。

  具體實(shí)施時(shí)間:

  根據各部門(mén)提交的人力需求匯總按公司實(shí)際人力需求情況決定。

  三、員工的培訓與開(kāi)發(fā)

  盡管每位員工的成功標準各有不同,但追求成功卻是每位員工的目標。因此,培訓不僅是員工追逐的個(gè)人目標,是員工福利享受,也是企業(yè)培養人才的責任。給員工成長(cháng)的空間和發(fā)展的機會(huì ),是企業(yè)挖掘員工潛力,滿(mǎn)足員工需求的重要表現。每個(gè)人都有不同的工作習慣。如何將所有的員工融為一個(gè)整體、形成公司文化的工作方式,是人事部本年的培訓目標。通過(guò)完善《員工培訓制度》,并根據各部門(mén)的培訓需求及企業(yè)的整體需要建立了企業(yè)年度培訓計劃,從基礎的技能培訓、團隊合作培訓、個(gè)人意識培訓、新員工企業(yè)文化培訓等等來(lái)滿(mǎn)足企業(yè)的需要。

  具體實(shí)施時(shí)間:

  1、根據公司整體需要和各部門(mén)培訓需求編制20xx年度公司員工培訓計劃,計劃春節前完成;

  2、采用培訓的形式:內部培訓教材;派出需要培訓人員到外部學(xué)習;選拔內部管理人員對本部門(mén)的工作技能進(jìn)行培訓;爭取對有培養前途的職員進(jìn)行輪崗培訓;以老帶新培訓;員工自我培訓(讀書(shū)、工作總結等方式)等。

  3、計劃培訓內容:根據各部門(mén)需求和公司發(fā)展需要而定。主要應重點(diǎn)培訓以下幾個(gè)方面內容:企業(yè)管理、品質(zhì)管理、質(zhì)量管理、實(shí)際操作、心靈激勵、新進(jìn)員工公司企業(yè)文化和制度培訓等。

  4、培訓時(shí)間安排:內部培訓時(shí)間由各部門(mén)及人事部溝通培訓,內部管理人員授課根據公司的進(jìn)度適時(shí)安排培訓;外派人員走出去參加學(xué)習將根據業(yè)務(wù)需要和本部門(mén)工作計劃安排。

  四、建立真正以人為本的企業(yè)文化

  1、建立內部溝通機制。

  首先要營(yíng)造相互尊重、相互信任的氛圍、維持健康的勞動(dòng)關(guān)系;其次要保持員工與管理人員之間溝通渠道暢通,使員工能了解公司大事并能通過(guò)多種渠道發(fā)表建議和不滿(mǎn),并分析導致員工不滿(mǎn)的深層原因;最后就員工不滿(mǎn)方面提出合理化建議,幫助其達成最終效果。行政部門(mén)將加強與員工溝通的力度。溝通主要在員工升遷、調動(dòng)、離職、培訓、調薪、績(jì)效考核或其他因公因私出現思想波動(dòng)的時(shí)機進(jìn)行,平時(shí)也可以有針對性地對與員工進(jìn)行工作交流。并對每次交流進(jìn)行分析,必要時(shí)應及時(shí)與員工所在部門(mén)經(jīng)理或總經(jīng)理進(jìn)行反饋,以便于根據員工思想狀況有針對性做好工作。

  建立溝通機制成敗的關(guān)鍵是由三方構成的一個(gè)三角洲,這個(gè)三角洲的三方分別是總經(jīng)理、行政部和部門(mén)主管。只有保證這個(gè)三角洲的穩定,才會(huì )有基本的'保障。

  2、通過(guò)每月舉辦一些中小型活動(dòng)提高員工凝聚力

  眾所周知,假如一個(gè)企業(yè)人心渙散,其發(fā)展必不長(cháng)久。那么,如何提高員工的凝聚力呢結合本人的看法,除了從收入、工作滿(mǎn)意度、親和力、員工保障心理、個(gè)人發(fā)展和人事考核等六個(gè)方面考慮外也應該考慮舉辦一些中小型活動(dòng)來(lái)提高員工凝聚力。(備注:如打籃球、唱歌、羽毛球、技能比賽等)

  具體實(shí)施時(shí)間:

  此項工作納入月度計劃來(lái)做,但是是一個(gè)漫長(cháng)持續的過(guò)程,需全體員工積極加入到建立企業(yè)文化的工作中來(lái),共同創(chuàng )造,讓澍霖的企業(yè)文化真正的活躍起來(lái)!

  五、制訂對外具有競爭性,對內具有公平性的薪酬結構

  1、薪酬制度的合理性

  建議盡快建立公司合理科學(xué)的薪酬管理體系,對于公司來(lái)說(shuō),薪酬就像一把雙刃劍,制定得當就能留住人才,能卓有成效地提高企業(yè)的實(shí)力和競爭力,而制定不當就會(huì )給企業(yè)帶來(lái)危機,人心渙散,所以不斷調整和完善公司的薪酬制度也是當前的主要任務(wù)。

  2、建立以人為本的薪酬方式

  首先要把員工作為公司經(jīng)營(yíng)的合作者,建立員工與公司同榮俱損的薪酬制度,然后加大員工福利和獎勵的比例,使其有強烈的歸屬感!

  3、建立對核心員工的薪酬考慮中長(cháng)期薪酬方案。

  核心員工隊伍的開(kāi)發(fā)重點(diǎn)在于素質(zhì)及管理能力的開(kāi)發(fā),高素質(zhì)是高績(jì)效的體現。核心員工是企業(yè)價(jià)值的主要創(chuàng )造者,要有效激發(fā)關(guān)鍵員工的斗志、激勵他們保持最佳績(jì)效,是關(guān)系到企業(yè)能否完成業(yè)務(wù)量關(guān)鍵所在。這里主要從兩個(gè)方面入手:核心員工的績(jì)效管理和薪酬管理。我們可以確定企業(yè)的關(guān)鍵績(jì)效指標,并由此確定核心員工的績(jì)效指標,從而把核心員工的主要活動(dòng)和企業(yè)發(fā)展及業(yè)務(wù)量緊密結合,保證核心員工的績(jì)效貢獻直接支持業(yè)務(wù)量以及戰略目標的實(shí)現。員工付出勞動(dòng)得到的回報從時(shí)間上又有短期、中期和長(cháng)期之分。他們是企業(yè)不可或缺的重要資源和核心能力,有時(shí)甚至決定企業(yè)生死存亡,這種唇亡齒寒的依存關(guān)系,決定了對核心員工的薪酬管理要重點(diǎn)考慮中長(cháng)期薪酬方案。

  在總經(jīng)理的同意下,本著(zhù)“對內體現公平性,對外具有競爭力”的原則,積極宣傳薪酬的激勵措施,消滅不滿(mǎn)情緒,使薪酬管理逐漸規范。

  具體實(shí)施時(shí)間:

  在企業(yè)的發(fā)展過(guò)程中進(jìn)行適當的引導,使員工認同并執行公司的薪酬制度,發(fā)現問(wèn)題不斷完善。

  六、員工福利與激勵

  1、員工福利

  為員工購買(mǎi)社保,保障員工最基本的醫療及工傷待遇,過(guò)年過(guò)節發(fā)放禮品給員工,制訂年終獎制度等,讓員工得到對公司的認同使員工有歸屬感。

  2、計劃制訂激勵政策:

  季度優(yōu)秀員工評選與表彰、年度優(yōu)秀員工評選表彰、對部門(mén)設立年度團隊精神獎等。

  由于福利和激勵政策的制定都需要公司提供相應物質(zhì)資源,所以具體福利的激勵項目都需要公司總經(jīng)理最終核準,福利與激勵政策一旦確定,人事部門(mén)將執行落實(shí)到位。

  部分激勵措施建議

  1)給員工一個(gè)發(fā)展的空間和提升的平臺。

  建立完善的競爭機制,鼓勵員工競爭上崗。當公司出現管理崗位空缺的時(shí)候,可以考慮從內部提拔,使員工有了向上的動(dòng)力,這樣既有利于激勵員工,也能很好地在團隊里營(yíng)造競爭氛圍。

  對在本崗位已經(jīng)有不俗表現、能力已超越本崗位要求的員工,但暫時(shí)又還沒(méi)有更高一層級的崗位空缺時(shí),對員工輔以平級輪崗,用新的崗位,新的工作,新的挑戰,激起員工的工作熱情,同時(shí),也讓員工學(xué)到更多的知識和技能,有效提升員工的綜合素質(zhì),為該員工能勝任更高層次的工作崗位奠定基礎。

  給員工提供足夠多的培訓機會(huì )。有的企業(yè)也不是沒(méi)想過(guò)要對員工進(jìn)行培訓,但是培訓就得有投入,因為舍不得投入,而不為員工提供培訓機會(huì ),實(shí)是得不償失。

  2)提供有競爭力的薪酬水平。

  首先,調查清楚同行及本工業(yè)區周邊薪酬水平。制訂出具有競爭力的薪酬制度;使公司在行業(yè)中有一定的競爭力,這樣對公司的員工就有了足夠大的吸引力。

  其次,對骨干員工或重要崗位員工,要舍得付高薪。要拉大崗位水平,只有這樣,才可能吸引住核心員工,普通員工流失,隨時(shí)可以信手拈來(lái),但重要的、核心的員工一旦流失,對企業(yè)將會(huì )產(chǎn)生不可估量的損失。

  最后,獎懲分明、重獎重罰。對對企業(yè)有重大突破的員工,不妨對之實(shí)行重獎,這樣做的好處是,一方面可以提高員工的收入水平(員工也會(huì )計算收入),另一方面,對員工也是一種有效的激勵作用,因為員工知道,只要有付出有貢獻,就一定會(huì )有好的回報,于是在以后的工作中,將會(huì )更加賣(mài)力。

  具體實(shí)施時(shí)間

  自總經(jīng)理認同核準后,人事部將制定各項福利激勵制度,報審批通過(guò)后嚴格按照既定的目標、政策、制度進(jìn)行落實(shí)。此項工作為持續性工作。并在運行后每個(gè)月度和季度內進(jìn)行一次員工滿(mǎn)意度調查。通過(guò)調查信息向公司反饋,根據調查結果和公司領(lǐng)導的答復對公司福利政策、激勵制度再行調整和完善。

  七、績(jì)效評價(jià)體系的完善與運行

  績(jì)效考核工作的根本目的不是為了處罰不盡職盡責的員工,而是有效激勵員工不斷改善工作方法,建立公平的競爭機制,提高工作效率,培養員工工作的個(gè)人意識和責任心,及時(shí)查找工作中的不足并加以調整改善,從而推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。 具體實(shí)施時(shí)間 :

  推行過(guò)程是一個(gè)貫穿全年的持續工作。行政部完成此項工作目標的標準就是保證建立科學(xué)、合理、公平、有效的績(jì)效評價(jià)體系。

  八、人員流動(dòng)與勞資關(guān)系

  1、對正常人員流動(dòng)的采取適度原則

  適度的員工流動(dòng),是保持我公司人員系統更替重要方式。流動(dòng)率過(guò)小,會(huì )使公司得不到新鮮的血液,影響公司的活力。但是過(guò)度的流動(dòng),尤其是向外流動(dòng),對企業(yè)來(lái)說(shuō)是很大的損失。這不僅會(huì )增加企業(yè)的培訓與開(kāi)發(fā)費用,而且會(huì )干擾業(yè)務(wù)發(fā)展的進(jìn)度,嚴重影響員工的士氣和情緒。公司應根據自己的具體情況確定適度的員工流動(dòng)率。

  2、具體實(shí)施內容

  為有效控制人員流動(dòng),嚴把用人關(guān)。對人員招聘工作進(jìn)行進(jìn)一步規范管理。嚴格審查預聘人員的資歷,不僅對個(gè)人工作能力進(jìn)行測評,還要對忠誠度、誠信資質(zhì)、品行進(jìn)行綜合考查。行政部門(mén)還會(huì )及時(shí)地掌握員工思想動(dòng)態(tài),做好員工思想工作,有效預防員工的不正常流動(dòng)。并做好離職調查。

  九、加強安全及后勤管理

  1、安全:一個(gè)企業(yè)的安全管理是很重要的。要求每位員工做到自我安全檢查。

  2、衛生:衛生值日制度的出臺,希望每位員工都能支持與配合并堅持執行。

  十、制度的執行

  公司所頒布的制度,如何能執行到位,首先管理者要常抓不懈。對政策的執行要始終如一地堅持,不能虎頭蛇尾;工作中要做到有布置有檢查,檢查工作不能前緊后松,工作中寬以待己,嚴于律人,自己沒(méi)有做好表率等等。所以今后出了問(wèn)題首先要看主要負責人。企業(yè)要想強化執行力,必須在每個(gè)方案出臺時(shí)引起管理者的高度重視,凡是牽扯到管理者的方面一定要率先示范,做出表率才行。

行政工作計劃 篇2

  一、行政人事部戰略目標

  結合國內經(jīng)濟發(fā)展趨勢及酒店的實(shí)際經(jīng)營(yíng)狀況,20___年行政人事部的戰略定位為“內部整休、管理提升、加強執行力”,圍繞企業(yè)的戰略定位,20___年度人力資源的戰略目標為提升企業(yè)人力資源的整體素質(zhì),形成一個(gè)具有核心價(jià)值理念、專(zhuān)業(yè)技能突出、管理能力強、有序流動(dòng)的企業(yè)人力資源團隊,突顯企業(yè)在“人才”方面的核心競爭力。

  二、人力資源發(fā)展規劃

 。ㄒ唬┢髽I(yè)內部的有序人才梯隊的培養與形成

  充分挖掘內部員工的潛能,通過(guò)2—3年時(shí)間的大力度培養內部員工,集中培養管理崗位和專(zhuān)業(yè)技能崗位。員工的發(fā)展通道為管理崗位和技能崗位的雙通道。技術(shù)型崗位通過(guò)星級服務(wù)員的鑒定來(lái)實(shí)現個(gè)人發(fā)展的突破。關(guān)鍵管理崗位的增補以?xún)炔吭鲅a為主,即出現崗位空缺,通過(guò)內部梯隊選拔的方式甄選出同崗位相匹配的人選,激勵酒店員工的工作積極性,激發(fā)員工自我學(xué)習、提升的激情,從而提升團隊的整體素質(zhì),創(chuàng )造出學(xué)習型的團隊氛圍,人人爭先恐后,相互趕超,積極上進(jìn)。

 。ǘ┱、制度及項目支持

  1、制定與實(shí)施餐飲和客房的星級服務(wù)員的評定。

  2、招聘與培訓發(fā)展

 。1)招聘

  20___年招聘的主要目的為企業(yè)有計劃的人員調整后的增補,招聘的主要途徑為內部員工推薦、校園招聘、網(wǎng)絡(luò )資源、招聘宣傳及其它招聘渠道,以免費或低成本投入為主;

  A、出現崗位空缺,行政人事部在酒店內部發(fā)布崗位增補的通知,員工可推薦符合崗位要求的人員應聘或者自薦;

  B、校園招聘的優(yōu)勢為資源集中,投入少,具有增值效應,20___年將作為招聘工作的一個(gè)重點(diǎn);

  C、網(wǎng)絡(luò )招聘主要通過(guò)朝陽(yáng)人事人才網(wǎng)發(fā)布招聘信息,重點(diǎn)增補基層服務(wù)人員和專(zhuān)業(yè)技能型人才;

  D、招聘宣傳工作將作為招聘工作的另一項重點(diǎn),以傳單和廣告的方式來(lái)做宣傳,這樣即能起到一個(gè)招聘的宣傳工作也能對酒店有一個(gè)很好的宣傳。

 。2)培訓發(fā)展

 、俑鶕20___年部門(mén)培訓計劃,按時(shí)按量完成部門(mén)的培訓工作,重點(diǎn)為:?jiǎn)T工職業(yè)素養、執行力和團隊建設。

 、诮⑴嘤柟芾眢w制

  建立行政人事部培訓管理體系,加強培訓與培訓管理,配合各部門(mén)組織建立起各部門(mén)的培訓機制,實(shí)行部門(mén)自身培訓與酒店培訓相結合的方式,能讓員工處處享受培訓、每天都能培訓,使得培訓一體化、機制化、結構化、有效化,行政人事部將積極的配合與監督各個(gè)部門(mén)的培訓工作,使得全體酒店員工在各個(gè)方面有一個(gè)質(zhì)的提升。

  三、人力資源管理體系的構建

 。ㄒ唬┙⑵鹑肆Y源各個(gè)模塊的規范體系,制定并完善各項操作流程,該項工作具有一定的周期性,通過(guò)一年左右的時(shí)間將各個(gè)模塊的工作流程及標準細化;20___年度重點(diǎn)系統規范招聘管理流程、人事檔案管理流程;完善酒店的規章制度:?jiǎn)T工休假管理規定、員工福利制度等。

 。ǘ﹨f(xié)助各個(gè)部門(mén)制定和完善工作流程及工作標準,明確各項工作的操作流程,提高工作效率和質(zhì)量,通過(guò)一年的系統梳理,使酒店各個(gè)部門(mén)的運作更加暢順、高效。

  四、績(jì)效考核方面工作

  完善績(jì)效考核的正激勵加分項目,突出績(jì)效考核的正面激勵作用;重點(diǎn)突出人才培養方面及工作流程優(yōu)化方面的正激勵力度;同時(shí)對部門(mén)的人才梯隊培養關(guān)注力度不夠的部門(mén)加強督導。

  五、質(zhì)檢工作:

  20___年,行政人事部將建立完善的質(zhì)檢體系,對質(zhì)檢獎罰細則,廣泛的`征求意見(jiàn),進(jìn)行合理的修正和完善?朔|(zhì)檢人員少的困難,抓重點(diǎn),抓實(shí)際,培養部門(mén)質(zhì)檢骨干,增加質(zhì)檢的數量,擴大覆蓋面,增加項目和內容,向全面質(zhì)檢管理邁進(jìn)。

  六、企業(yè)文化建設:

  行政人事部將建立員工業(yè)余生活計劃,如出游、生日會(huì )、趣味運動(dòng)會(huì )等;行政人事部還將建立員工心聲計劃,及時(shí)、深入的了解員工心聲。

  七、后勤管理

  行政人事部將在20___年度對酒店后勤板塊重新作出管理計劃與方針,特別是酒店員工宿舍和員工食堂的管理方面下足功夫。

  20___我們任重道遠,行政人事部將繼續堅持總經(jīng)理對酒店的經(jīng)營(yíng)與管理的指導思想,完善部門(mén)各項工作,按照制定的部門(mén)目標,腳踏實(shí)地的完成各項任務(wù);同時(shí),要不斷地提高自己,及時(shí)學(xué)習更新,以使管理方法更加科學(xué)、合理。加強與各部門(mén)間的溝通與合作,促進(jìn)相互了解與協(xié)調發(fā)展?傊,20___年行政人事部將繼承并發(fā)揚以往積極向上的工作熱情和團隊精神,使行政人事部的工作要求走向正規化、標準化,使行政人事工作能繼往開(kāi)來(lái),為了目標的實(shí)現,我們已經(jīng)做好了迎接新挑戰的準備。

行政工作計劃 篇3

  1、周一和周六早會(huì )的.主持;

  2、每周五上午10:00前將更新《員工花名冊》、《入職、離職資料》、《監控記錄》、《宿舍檢查記錄》、《勞動(dòng)合同》、《健康證》、《崗位編制》、《會(huì )議記錄》、《員工物品領(lǐng)用登記表》、《太平洋與社保名單更新》、《員工手冊簽名》發(fā)電子檔或文本檔交經(jīng)理處審核.

  3、周二上午十點(diǎn)將上周的考勤交行政經(jīng)理審核;.

  4、7S、監控,宿舍,倉庫(每周兩次)檢查并記錄,周六下午三點(diǎn)交行政經(jīng)理審核;

  5、周會(huì )前資料準備,周會(huì )會(huì )議現場(chǎng)打印簽字,特殊情況第二天上午十點(diǎn)前發(fā)曹經(jīng)理審核后轉李總和周小姐電子檔。

  6、每周三檢查消防器材一次,并做消防卡記錄簽名。

  7、每周三通知李磊微信更新,周四上午十點(diǎn)準時(shí)交李總審核 人事行政每月工作計劃

  1、每月1日上午前登記吃飯人員,到食堂領(lǐng)飯卡,1日-5日與食堂對賬,六號交行政經(jīng)理審核,;

  2、每月1日做工資條,讓員工簽工資條,并發(fā)放;

  3、8日下班前把工資交給行政經(jīng)理審核;

  4、10日前到村委交工資表;

  5、人員配置表,宿舍月總結每月10日前更新發(fā)給行政經(jīng)理審核;

  6、公司社保更新每月12日交給經(jīng)理審核;

  7、領(lǐng)用辦公用品每月25日交手寫(xiě)、電子檔到經(jīng)理處審核;

  8、員工崗位和安全培訓每月一次,附有培訓計劃并簽名拍照交行政經(jīng)理審核并存檔;

  9、員工生日活動(dòng)組織、主持,每月一次,(盡量安排二個(gè)月一次);

  10、月初接到水、電費單后去核對簽字后轉交給財務(wù);

  11、辦理社?,監督員工準備所需資料,辦理好后做好發(fā)放登記;

  12、每月19號監督生產(chǎn)部提交優(yōu)秀員工名單上來(lái),審核后交行政經(jīng)理處;

  13、消防器材每月20號檢查一次并簽名;

  14、人事月報表,公司固定資產(chǎn)下月1號交行政經(jīng)理審核(人員流動(dòng)狀況、宿命空缺的狀況)

  15、魚(yú)缸清洗每月2次(半個(gè)月清洗一次)。

行政工作計劃 篇4

  20xx年工作已經(jīng)結束,行政部將圍繞集團中心工作,克服工作中的不足,改進(jìn)工作方法,加強管理,改進(jìn)服務(wù)。在工作思路上要創(chuàng )新,工作方法上要改進(jìn),將集團行政部打造成高效率、高執行力的卓越團隊,為集團的發(fā)展做出更大的貢獻!

  結合20xx工作中存在的不足,和目前集團發(fā)展的現狀及今后發(fā)展的趨勢,集團行政部計劃從以下幾個(gè)方面開(kāi)展20xx年度工作:

  一、制度方面

 。ㄒ唬┡μ岣呒瘓F行政部員工的組織觀(guān)念和綜合素質(zhì)。

  加強工作流程學(xué)習,強化逐級負責制,充分調動(dòng)員工工作的積極性,使集團后勤管理工作再上新臺階。

 。ǘ┘涌旒瘓F新制度的敲定,實(shí)現集團工作科學(xué)管理。

 。ㄈ┘訌娦姓M用的管控工作,從采購入手嚴把質(zhì)量關(guān),在庫存管理上加強出入庫的管理工作,要合理進(jìn)行物品及辦公用品的配備工作。

 。ㄋ模┡浜先耸虏客瓿筛鲘徫坏.分析工作,做好全年的培訓工作。

 。ㄎ澹┳龊萌粘9芾砉ぷ,同時(shí)充分考慮員工的積極性,要做好員工的思想工作。

  二、行政日常管理方面:

 。ㄒ唬┰诩瘓F行政總監的直接領(lǐng)導下,全面負責集團日常行政工作,及時(shí)草擬并審核以集團名義發(fā)表的文稿、資料、文件等,嚴格按行文程序辦理,確保文稿質(zhì)量。

 。ǘ20xx年將未審驗完的集團和各子公司相關(guān)證照在指定日期前審驗完畢。

 。ㄈ⿵娀(chē)輛管理,確保集團領(lǐng)導正常用車(chē)。

  不定期組織駕駛員學(xué)習《集團車(chē)輛管理制度》,保證行駛安全,精心維護車(chē)輛,節約油耗。20xx年將未審驗和保養的車(chē)輛在指定日期內完成審驗和保養工作。

 。ㄋ模n案管理依然延續已有的流程。妥善的將集團內重要的備案資料有條理、有秩序的按類(lèi)保管,做到在需要時(shí),即查即用。

 。ㄎ澹┳龊20xx年辦公用品登記、采購、發(fā)放以及控制辦公成本費用等工作。

 。20xx年集團各類(lèi)會(huì )議將繼續按照現行的會(huì )議召開(kāi)流程進(jìn)行,集團行政部仍然檢查、監督集團領(lǐng)導在會(huì )議上布置的各項工作的落實(shí)情況。

 。ㄆ撸┓e極配合其他部門(mén)

  三、對外聯(lián)絡(luò )工作方面:

 。ㄒ唬└鶕I(lǐng)導要求,認真做好公司來(lái)賓的接待工作。

 。ǘ┣袑(shí)做好代表集團與政府對口部門(mén)和相關(guān)團體、機構的聯(lián)絡(luò )和關(guān)系維護工作及重大節假日客戶(hù)回訪(fǎng)工作。

 。ㄈ┙M織、協(xié)調公司年會(huì )、員工活動(dòng)、及各類(lèi)大型集團會(huì )議。

  四、集團領(lǐng)導機動(dòng)安排的其他需要集團行政部完成的事項。

  以上工作計劃僅為20xx年集團行政部日;竟ぷ髂繕,具體工作安排可根據集團實(shí)際需要調整。

行政工作計劃 篇5

  為切實(shí)配合20xx年公司計劃的順利實(shí)施,按崗位職責及任務(wù)對20xx年公司行政部工作做出如下分解:

  一、 深化績(jì)效考核成果

  通過(guò)20xx年近3個(gè)月的績(jì)效考核及目標管理,公司各部門(mén)對績(jì)效考核的理解及行為轉變正在逐步改善,以工作目標結果為導向,用事實(shí)和數據說(shuō)話(huà),本部門(mén)在20xx年的工作中將全力配合公司的績(jì)效改革,以提高員工滿(mǎn)意度為指導思想,加強與各部門(mén)各級員工之間的溝通,切實(shí)提高工作績(jì)效。

  二、全面響應“全員營(yíng)銷(xiāo)”工作理念

  配合公司與營(yíng)銷(xiāo)有關(guān)的職能部門(mén),建立一套后勤服務(wù)保障體系,實(shí)行承諾制,對相關(guān)部門(mén)提出的協(xié)助做出承諾,并寫(xiě)進(jìn)績(jì)效考核指標,保障公司銷(xiāo)售目標的實(shí)現。

  三、抓節約、保指標

  在明年的工作中,行政部必須與各部門(mén)充分溝通,出臺詳細制度,大力抓節約,天天抓,時(shí)時(shí)抓,日常工作中多進(jìn)行監督、檢查、改進(jìn),從“節流”的層面確保公司利潤指標的達成。

  四、狠抓安全生產(chǎn)

  以現有的安全標準化管理平臺為基礎,多進(jìn)行安全檢查、多進(jìn)行安全生產(chǎn)管理知識培訓,注意隱患排查,提高員工安全生產(chǎn)意識,保證安全生產(chǎn)零事故率。

  五、企業(yè)文化建設

  針對這一行政部工作中的薄弱環(huán)節,我們計劃以日常企業(yè)文化建設為主,主題活動(dòng)為輔的方式,通過(guò)吸收別人先進(jìn)企業(yè)文化經(jīng)驗,在明年內完成公司企業(yè)文化框架的搭建工作。

  六、創(chuàng )新十主動(dòng)

  作為行政部負責人必須花時(shí)間進(jìn)行思考、針對工作中的方方面面提出獨特的改良辦法及方式,主動(dòng)出擊,將創(chuàng )新管理分解到明年各月的績(jì)效考核指標內,培養自己獨特的思維方式,用創(chuàng )新精神和意識為工作加上助推器。

  七、完善自我、加強學(xué)習

  在20xx年的工作中,自己仍然存在許多問(wèn)題。管理水平仍舊不高,要隨時(shí)注意改正自己的性格缺陷,不斷進(jìn)行自我否定,少說(shuō)話(huà)多做事,多做實(shí)事,培養自己主動(dòng)學(xué)習的意識和習慣,吸收先進(jìn)的經(jīng)驗,用知識來(lái)武裝自己、提高自己。

  現代企業(yè)越來(lái)越重視客戶(hù)服務(wù),這是一種趨勢,也是市場(chǎng)經(jīng)濟發(fā)展的必然過(guò)程。而xx呼叫中心客戶(hù)服務(wù)部作為呼叫中心新成立的工作組,在大家的支持幫助及指正下,做出了一系列的成績(jì),也發(fā)現了一系列的問(wèn)題。為了更好的開(kāi)展下一階段工作,平穩度過(guò)年后的銷(xiāo)售斷層,根據部門(mén)相關(guān)規定,制定計劃如下:

  一、明確指導思想

  以提高服務(wù)質(zhì)量為宗旨,以客戶(hù)滿(mǎn)意度為標準。

  顧名思義,作為客戶(hù)服務(wù)部門(mén),我們所做的一切都是為了滿(mǎn)足客戶(hù)的需求,也就是說(shuō)我們所有的工作都應以客戶(hù)為中心來(lái)開(kāi)展,F代企業(yè)的競爭已經(jīng)由產(chǎn)品競爭轉變?yōu)榉⻊?wù)競爭,誰(shuí)的服務(wù)更到位誰(shuí)的客戶(hù)就更穩定,市場(chǎng)也更具發(fā)展潛力。因此,我們要樹(shù)立一種大客戶(hù)服務(wù)意識,并且以此來(lái)帶動(dòng)全部門(mén)員工,使我們的'服務(wù)更具專(zhuān)業(yè)性、有效性、針對性與責任感,使得呼叫中心的全員服務(wù)意識得到體現。

  二、制定工作計劃目標

  在大客服意識指導下來(lái)看客服部的工作,可以將我們的主要工作目標分為兩個(gè)階段:短期目標和長(cháng)期目標。

  首先是短期目標:

  i. 鞏固并維護現有客戶(hù)關(guān)系。

  ii. 發(fā)現新客戶(hù)(潛在客戶(hù)、潛在需求)。

  完成目標i可以通過(guò)以下途徑:

  1. 通過(guò)電話(huà)和信函與老客戶(hù)溝通,收集客戶(hù)的反饋信息及了解客戶(hù)最新的出游動(dòng)向。

  2. 定期選擇客戶(hù)群,進(jìn)行有針對性的上門(mén)回訪(fǎng)及促銷(xiāo)。

  完成目標ii可以通過(guò)以下途徑:

  1. 在受理客戶(hù)來(lái)電咨詢(xún)時(shí)記錄下客戶(hù)的基本資料和咨詢(xún)內容,列為我們的潛在客戶(hù),在適當的時(shí)機將其發(fā)展為既有客戶(hù)。

  2. 在接待來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)時(shí)詳細記錄來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)的基本資料及出游動(dòng)向,提供新客戶(hù)來(lái)源。

  堅持以市場(chǎng)為導向,引導黃金珠寶產(chǎn)業(yè)高端發(fā)展,將轄區黃金珠寶產(chǎn)業(yè)打造成具有顯著(zhù)特色的都市工業(yè)。

  一、推動(dòng)國內首家鉆石毛坯交易中心正式運營(yíng),搶占市場(chǎng)先機,與以成品鉆交易為主的上海鉆交所形成互補,將深圳打造成國際鉆石毛坯集散中心。

  二、深化珠寶指數運用,提升產(chǎn)業(yè)話(huà)語(yǔ)權;I建獨立的平臺運營(yíng)機構,加強指數的日常運營(yíng)和管理;聯(lián)合中寶協(xié),吸引更多的企業(yè)加入數據采集,擴大數據采集范圍;擴大宣傳力度,提高指數的熟知度和使用率。

  三、提高產(chǎn)業(yè)發(fā)展質(zhì)量,促進(jìn)企業(yè)品牌化發(fā)展。推動(dòng)企業(yè)通過(guò)改制或兼并重組上市;鼓勵企業(yè)加強品牌宣傳,大力發(fā)展連鎖經(jīng)營(yíng);在武漢舉辦深圳珠寶區域品牌巡展;組織珠寶企業(yè)參加國內外知名專(zhuān)業(yè)展會(huì )。

  四、加強知識產(chǎn)權保護工作,推動(dòng)研發(fā)設計發(fā)展。聯(lián)合行業(yè)中介組織及專(zhuān)業(yè)機構,搭建設計師溝通交流和仲裁平臺,加大知識產(chǎn)權保護力度;加大對企業(yè)設計研發(fā)的資金扶持力度;舉辦珠寶設計師作品聯(lián)展,鼓勵獨立設計師舉辦個(gè)人作品展。

  五、推動(dòng)行業(yè)標準建設,提升行業(yè)影響力。以珠寶指數建設為契機,加強企業(yè)信息化培訓,推動(dòng)行業(yè)信息化標準建設;推動(dòng)行業(yè)標準化中介機構的發(fā)展,鼓勵企業(yè)主導或參與行業(yè)標準的研究制定工作。

  六、鼓勵企業(yè)引進(jìn)和創(chuàng )新珠寶生產(chǎn)工藝技術(shù),發(fā)展“工坊”、“景觀(guān)工廠(chǎng)”、“高級定制”等形態(tài)的高端制造環(huán)節,提升產(chǎn)品的附加值。

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