行政工作計劃范文匯總七篇
時(shí)光在流逝,從不停歇,成績(jì)已屬于過(guò)去,新一輪的工作即將來(lái)臨,立即行動(dòng)起來(lái)寫(xiě)一份計劃吧。那么你真正懂得怎么制定計劃嗎?以下是小編幫大家整理的行政工作計劃7篇,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
行政工作計劃 篇1
各相關(guān)單位及進(jìn)駐窗口:
根據區委、區政府關(guān)于開(kāi)展“解難題、促轉變、上水平”活動(dòng)的統一部署和市行政審批管理辦公室(以下簡(jiǎn)稱(chēng)審管辦)《關(guān)于各區縣行政許可服務(wù)中心開(kāi)展“解難題、促轉變、上水平”活動(dòng)實(shí)行24小時(shí)開(kāi)門(mén)服務(wù)的通知》精神,結合我區行政許可服務(wù)中心(以下簡(jiǎn)稱(chēng)許可中心)的實(shí)際,特制定本安排意見(jiàn)。
一、建立健全24小時(shí)開(kāi)門(mén)服務(wù)制度,扎扎實(shí)實(shí)為企業(yè)群眾辦實(shí)事解難題
。ㄒ唬┙(zhuān)人現場(chǎng)接待服務(wù)制度。在許可中心a101、b101設立晝夜“24小時(shí)開(kāi)門(mén)服務(wù)接待處”,指派專(zhuān)人現場(chǎng)值守接待來(lái)訪(fǎng)人員,隨時(shí)受理企業(yè)和群眾訴求。
。ǘ┞鋵(shí)機關(guān)干部值班制度。嚴格按照要求,認真落實(shí)機關(guān)干部值班制度。安排機關(guān)干部公休日、節假日和工作日夜間現場(chǎng)值班,保證企業(yè)群眾咨詢(xún)和反映問(wèn)題時(shí),隨時(shí)有人接待和辦理。
。ㄈ⿲(shí)行24小時(shí)在線(xiàn)值班制。將許可中心的專(zhuān)線(xiàn)服務(wù)電話(huà)、網(wǎng)址和各部門(mén)進(jìn)駐許可中心首席代表或窗口負責人名單及手機號碼向社會(huì )公開(kāi),全天候為公眾、企業(yè)提供業(yè)務(wù)咨詢(xún)服務(wù),確定1名同志作為24小時(shí)在線(xiàn)總值班。
。ㄋ模┞鋵(shí)“首問(wèn)負責制”和限期辦理制。對企業(yè)咨詢(xún)和反映的問(wèn)題,要實(shí)行“首問(wèn)負責制”。能立即解決的,要當場(chǎng)答復辦理;不能立即解決需要研究的,辦理時(shí)限原則上不超過(guò)3天;對于比較復雜的問(wèn)題,3天內要向反映問(wèn)題的企業(yè)和群眾作出解釋?zhuān)f(shuō)明答復具體時(shí)限。
。ㄎ澹┙⒔怆y題登記記錄和月報制。各審批部門(mén)對企業(yè)咨詢(xún)和反映的'問(wèn)題以及為企業(yè)辦實(shí)事解難題的情況,要全面及時(shí)做好記錄并匯總分析有關(guān)工作情況,于每月23日前反饋至審管辦協(xié)調科。
對工作中發(fā)現的典型事例和好的經(jīng)驗做法,區審管辦將通過(guò)《日報·時(shí)訊》、《有線(xiàn)臺》和簡(jiǎn)報等形式進(jìn)行報道、宣傳和推廣。
二、進(jìn)一步提升服務(wù)水平,提高審批服務(wù)效率,全力以赴為企業(yè)服好務(wù)
。ㄒ唬┐罅μ嵘龑徟⻊(wù)水平。區審管辦和監察局將把開(kāi)門(mén)服務(wù)落實(shí)情況納入進(jìn)駐部門(mén)行政效能綜合考評中,每月定期進(jìn)行考核。各進(jìn)駐部門(mén)要把24小時(shí)開(kāi)門(mén)服務(wù)與開(kāi)展規范化建設和標準化服務(wù)活動(dòng)緊密結合起來(lái),堅持微笑服務(wù),文明用語(yǔ),禮貌迎送,主動(dòng)熱情為企業(yè)和申請人服務(wù),讓企業(yè)和申請人滿(mǎn)意在許可中心。
。ǘ┻M(jìn)一步擴大“立等可取”辦件量。各進(jìn)駐部門(mén)都要積極擴展“立等可取”的審批事項,進(jìn)一步“立等可取”辦件量。除規定的“立等可取”事項外,對其他能立即辦結的事項也要當場(chǎng)辦結,使企業(yè)群眾辦事更加便捷。
3、迎著(zhù)難題幫助企業(yè)解決問(wèn)題。各進(jìn)駐部門(mén)對企業(yè)在審批方面遇到的疑難問(wèn)題,決不能“推、拖、繞、等”,要堅持迎難而上,采取切實(shí)有效的措施,急事急辦,特事特辦,實(shí)實(shí)在在地為企業(yè)解決一批審批難題。
4、堅持主動(dòng)服務(wù)、上門(mén)服務(wù)、超前服務(wù)、跟蹤服務(wù)。各進(jìn)駐部門(mén)要進(jìn)一步改進(jìn)審批方式,變“坐等服務(wù)”為主動(dòng)服務(wù),堅持上門(mén)服務(wù)、超前服務(wù)、跟蹤服務(wù)、保姆式服務(wù)和全程協(xié)調服務(wù)等措施,追著(zhù)項目審批,圍著(zhù)企業(yè)服務(wù),真正讓企業(yè)滿(mǎn)意,讓群眾滿(mǎn)意。
三、切實(shí)加強組織領(lǐng)導,狠抓工作落實(shí),確保24小時(shí)開(kāi)門(mén)服務(wù)取得實(shí)實(shí)在在的效果
。ㄒ唬┘訌婎I(lǐng)導,落實(shí)責任。許可中心已成立24小時(shí)開(kāi)門(mén)服務(wù)工作領(lǐng)導小組(名單附后),負責組織領(lǐng)導工作。領(lǐng)導小組下設辦公室,負責組織協(xié)調工作。各審批部門(mén)首席代表作為本部門(mén)在許可中心24小時(shí)開(kāi)門(mén)服務(wù)的第一責任人,負責具體落實(shí)工作。
。ǘ┩晟浦贫,健全機制。領(lǐng)導小組建立24小時(shí)開(kāi)門(mén)服務(wù)工作周例會(huì )制度,定期研究部署有關(guān)工作。
建立督促檢查制度,及時(shí)組織協(xié)調和督促落實(shí)。
建立情況通報制度,對工作中涌現的典型事例和先進(jìn)經(jīng)驗,及時(shí)以簡(jiǎn)報等形式進(jìn)行宣傳和推廣。
各進(jìn)駐部門(mén)要建立和落實(shí)工作制度,做到企業(yè)咨詢(xún)和反映的問(wèn)題條條有記錄,事事有人盯,項項有著(zhù)落、件件有回音。
。ㄈ┖葑ヂ鋵(shí),務(wù)求實(shí)效。各審批部門(mén)要把實(shí)行24小時(shí)服務(wù),與貫徹落實(shí)市、區有關(guān)開(kāi)展“解難題、促轉變、上水平”活動(dòng)和推進(jìn)審批服務(wù)再提速結合起來(lái),認真組織實(shí)施好各項政策措施,在服務(wù)中提速,在提速中服務(wù)。要堅持依法審批,確保審批質(zhì)量,使審批服務(wù)工作做到又好又快。全體進(jìn)駐工作人員要以更加奮發(fā)有為的精神狀態(tài)和求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),投入到深入開(kāi)展“解難題、促轉變、上水平”活動(dòng)中,投入到行政審批服務(wù)中,確保24小時(shí)開(kāi)門(mén)服務(wù)各項工作取得實(shí)實(shí)在在的效果。
行政工作計劃 篇2
進(jìn)公司時(shí)已由我的上級行政主管和人力專(zhuān)員給我介紹公司相關(guān)工作和我的本職位工作,五天工作下來(lái),能按時(shí)完成上級交代工作,雖然不很熟練,經(jīng)過(guò)和領(lǐng)導、員工的交流,也在網(wǎng)上也有查閱一些前臺文員的工作,根據公司的實(shí)際情況,據此也有了我下一年度的工作構想和計劃。
第一:日常工作——保質(zhì)保量的按時(shí)完成
l 儀表、著(zhù)裝
加強規范自身的儀表、著(zhù)裝,盡量是職業(yè)裝,重點(diǎn)是端莊大方。
l 電話(huà)接聽(tīng)和轉接,收發(fā)傳真、信件和報刊
1、 做到迅速辨別來(lái)者者地目的,問(wèn)清對方姓名,再給領(lǐng)導、同事傳達簡(jiǎn)潔準確信息,做好記錄,不遺漏、延誤 。
2、 及時(shí)將收到的郵件送到主人手中。
l 客戶(hù)的接待
1、 基本咨詢(xún)和引見(jiàn),端茶送水,保持良好的禮節禮貌并通報相關(guān)接見(jiàn)人員。
2、 及時(shí)打掃會(huì )客后的垃圾。
l 衛生
1、 盡量提前二十分鐘到公司打掃好前臺辦公區域。
2、 咨詢(xún)接待室的衛生清潔及桌椅擺放,并保持整潔干凈。
3、 制定合理、科學(xué)的衛生輪值安排表,并督促同事們完成。
4、 定期抽空讓各部門(mén)用業(yè)余時(shí)間大掃除。
l 辦公用品
1. 必須定期安排檢查庫存, 以便能及時(shí)補充辦公用品。
2. 做好物品領(lǐng)用,購進(jìn)的登記。
3. 做好低值易耗品的分類(lèi)整理工作。
4. 管理維修打印機、傳真機、復印機等辦公器材。
5. 做好辦公室設備的維護和保養工作。
l 打印、復印文件和管
管理各種表格文件
1. 文檔要格式規范,打印復印要盡量節約成本。
2. 做好了各類(lèi)公文的登記、上報、下發(fā)等工作。
3. 把原來(lái)沒(méi)有具體整理的文件按類(lèi)別整理好放入貼好標簽的文件夾內。
l 通知公告
根據上級意思,發(fā)布通知和公告,并督促大家執行,完成。
l 員工考勤和外出登記
1. 對于出差人員的出入時(shí)間事件地點(diǎn)的登記。
2. 力所能及的主動(dòng)承接外出人員的工作。
l 接受行政主管工作安排并協(xié)助人事文員的工作
完成各種臨時(shí)的指派工作,讓工作有條不紊的進(jìn)行。
l 安排約會(huì )、會(huì )議室及差旅預定
將事件按照標準、重輕急緩程度,排先后順序,并及時(shí)與與會(huì )者溝通時(shí)間安排。
l 保管各種手續、手冊
做好專(zhuān)門(mén)的存檔記錄
l 更新和管理員工通訊地址和電話(huà)號碼等聯(lián)系方式
1.及時(shí)的變更通訊資料,加強聯(lián)系
2.溫馨的,人性化的:留意同事的生日,及時(shí)送上生日祝福。
l 配合上級領(lǐng)導與各部門(mén)的協(xié)助工作、組織好公司活動(dòng)
1. 協(xié)助上級做好節假日的排班、值班等工作,確保節假期間公司的安全保衛工作。
2. 認真、按時(shí)、高效率地做好領(lǐng)導交辦的其它工作。
3. 積極調動(dòng)人員的參與
l 溝通
1. 做好各部門(mén)服務(wù),加強與各部門(mén)之間人員的聯(lián)絡(luò )與溝通,系統的、快速的傳遞信息,保證信息在公司內部及時(shí)準確的傳遞到位。
2. 做好員工服務(wù),及時(shí)的將公司員工的信息向公司領(lǐng)導反饋,做好員工
與領(lǐng)導溝通的橋梁。
3. 協(xié)助公司上級領(lǐng)導完善公司各項規章制度,不懂就虛心問(wèn),合理的提出想法。
第三:其他工作
1. 留心檢查洗手間,櫥柜,電器等損耗,及時(shí)聯(lián)系物業(yè)維修,督促檢查飲水情況。
2. 就算不是本職工作,如果有時(shí)間主動(dòng)請求給領(lǐng)導、同事幫忙。
3. 主動(dòng)負責承接領(lǐng)導、同事不在而發(fā)生的一些簡(jiǎn)單的日常工作。
第四:愛(ài)崗敬業(yè)——合格員工的基本條件
1. 積極工作,盡可能每天超額完成一件任務(wù)。
2. 每天下班寫(xiě)好日報,每周五交周報,積極的提出意見(jiàn)和看法。
3. 下班后要做好第二天的'工作預備以及計劃,有計劃有著(zhù)重點(diǎn)的工作。
4. 嚴格按照辦公室的各項規章制度辦事。
5. 工作之余,提高個(gè)人修養和業(yè)務(wù)能力方面,積極參加公司安排的基礎性管理培訓,提升自身的專(zhuān)業(yè)工作技能;多閱讀相關(guān)管理的書(shū)刊,多學(xué)習一些簡(jiǎn)單水電器的維修,向領(lǐng)導和同事學(xué)習工作經(jīng)驗和方法,快速提升自身素質(zhì),更好的服務(wù)于同事們的工作。
6. 加強和同事們的溝通協(xié)作。
盡管前臺文員的工作是繁雜的小事多,但是任何事情都有個(gè)累積,小事顧全了才能做大事,沉淀到了個(gè)度,就是質(zhì)的飛躍。將根據實(shí)際情況進(jìn)行合理分工、合理安排,認真落實(shí)崗位責任制,確保工作井然有序;還要創(chuàng )造性地工作,不斷探索工作的新思路、新辦法和新經(jīng)驗;
增強工作創(chuàng )造性的同時(shí),禮貌、誠實(shí)待人,放下面子,才能掙回“面子”。這是我的大概計劃,許多都是文字性的說(shuō)教,計劃是靜態(tài)的,我會(huì )用我的行動(dòng)證明我每天的進(jìn)步。
行政工作計劃 篇3
一、行政部自身建設:行政工作作為未來(lái)企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力源,自身的正規化建設十分重要,因此,行政部在第九年將大力加強本部門(mén)內部管理和規范.行政部第九年度自身建設目標為:
1、完善部門(mén)組織職能;
2、完成部門(mén)人員配備;
3、提升行政從業(yè)人員專(zhuān)業(yè)技能和業(yè)務(wù)素質(zhì);
4、提高部門(mén)工作質(zhì)量要求;
5、圓滿(mǎn)完成本部門(mén)年度目標和公司交給的各項任務(wù)。
二、建立職位分析制度,通過(guò)職位分析既可以了解公司各部門(mén)各職位的任職資格、工作內容,從而使公司各部門(mén)的工作分配、工作銜接和工作流程設計更加精確,也有助于公司了解各部門(mén)、各職位全面的工作要素,適時(shí)調整公司及部門(mén)組織架構,進(jìn)行擴、縮編制。也可以通過(guò)職位分析對每個(gè)崗位的工作量、貢獻值、責任程度等方面進(jìn)行綜合考量,以便為制定科學(xué)合理的薪酬制度提供良好的基礎。
三、繼續績(jì)效評價(jià)體系的完善工作,并保證與薪資掛鉤,從而提高績(jì)效考核有效性?(jì)效考核工作的根本目的不是為了處罰未完成工作指標和不盡職盡責的員工,而是有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì),建立公平的競爭機制,持續不斷地提高組織工作效率,培養員工工作的計劃性和責任心,及時(shí)查找工作中的不足并加以調整改善,從而推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展.第九年行政部著(zhù)手進(jìn)行公司績(jì)效評價(jià)體系的完善,并持之以恒地貫徹和運行。
1、行政部在操作過(guò)程中將注重聽(tīng)取各方面各層次人員的意見(jiàn)和建議,及時(shí)調整和改進(jìn)工作方法。從正面引導員工用積極的心態(tài)對待績(jì)效考核,以期達到通過(guò)績(jì)效考核改善工作、校正目標的目的。
2、績(jì)效考核工作本身就是一個(gè)溝通的工作,也是一個(gè)持續改善的過(guò)程。行政部在操作過(guò)程中會(huì )注意縱向與橫向的溝通,確?(jì)效考核工作的順利進(jìn)行。
3、績(jì)效考核工作牽涉到各部門(mén)各職員的切身利益,因此行政部在保證績(jì)效考核與薪酬體系鏈接的基礎上,要做好績(jì)效考核根本意義的.宣傳和釋疑。
第二部分建立內部縱向、橫向溝通機制,強化日常行政管理.
行政部的工作涉及到各個(gè)部門(mén)和公司工作的各個(gè)層面,日常工作中人力資源還有許多不可預見(jiàn)的工作任務(wù)。此處其他目標是部門(mén)工作中比較重要的部分。包括:企業(yè)文化的塑造;建立公司內部溝通機制;辦公室管理等三部分。
一、企業(yè)文化的深化塑造
企業(yè)文化的深化塑造,企業(yè)文化的形成是一個(gè)不斷累積、不斷傳承、不斷發(fā)揚光大的過(guò)程,在一個(gè)擁有良好企業(yè)文化的企業(yè),員工的向心力和凝聚力會(huì )不斷增強,企業(yè)的團隊精神和拼搏精神也非常明顯。
1、將公司發(fā)展多年來(lái)積累的優(yōu)良傳統和企業(yè)文化精髓加以總結歸納,此建議如通過(guò),爭取在第一季度內完成。
1、修改《員工手冊》,將企業(yè)理念、企業(yè)精神、企業(yè)發(fā)展簡(jiǎn)史、企業(yè)宗旨、企業(yè)奮斗目標等內容增加進(jìn)《員工手冊》,并在第一季度內完成此項工作。
3、對所有新進(jìn)員工,在正式上班前,不僅做好人事培訓和工作培訓,還要做好企業(yè)文化的培訓。一、建立內部縱向、橫向溝通機制,調動(dòng)公司所有員工的主觀(guān)能動(dòng)性,建立和諧、融洽的企業(yè)內部關(guān)系。集思廣益,為企業(yè)發(fā)展服務(wù)。
4、加強對優(yōu)秀員工、好人好事的宣傳力度,弘揚正氣。
二、建立公司內部溝通機制
1、建立民主評議機制。行政部計劃在第九年對公司部門(mén)主管進(jìn)行民主評議。原則上計劃半年一次。對部門(mén)主管工作作風(fēng)、工作能力、工作效率、工作成績(jì)、模范作用、員工信任度等德、智、能、勤方面進(jìn)行綜合評議。評議結果作為年度部門(mén)主管績(jì)效評價(jià)參考依據之一。通過(guò)評議建立一個(gè)對部門(mén)經(jīng)理的監督機制,也可以避免公司對部門(mén)主管的評價(jià)的主觀(guān)性。
2、行政部在第九年將加強行政部員工晤談的力度。員工晤談主要在員工升遷、調動(dòng)、離職、學(xué)習、調薪、績(jì)效考核或其他因公因私出現思想波動(dòng)的時(shí)機進(jìn)行,平時(shí)行政部也可以有針對性地對與員工進(jìn)行工作晤談。目標標準為:每月晤談員工不少于5人次,并對每次晤談進(jìn)行文字記錄,晤談?wù)莆盏男畔⒈匾獣r(shí)應及時(shí)與員工所在部門(mén)經(jīng)理或總經(jīng)理進(jìn)行反饋,以便于根據員工思想狀況有針對性做好工作。
3、其他溝通機制的完善。如員工滿(mǎn)意度調查、部門(mén)經(jīng)理會(huì )議等傳統行政部將繼續保持和完善。
4、規范使用《工作協(xié)調單》,部門(mén)間的信息傳遞多用口頭傳達,容易造成因一方忘記而導致工作疏忽和責任不清,從而造成個(gè)人誤會(huì )與矛盾,不利于工作的開(kāi)展。行政部在第九年一月三十一日前完成對使用工作聯(lián)系單的規范。
三、員工培訓制度
員工培訓是培養員工忠誠度、凝聚力的方法之一。通過(guò)對員工的培訓與開(kāi)發(fā),員工的工作技能、知識層次和工作效率、工作品質(zhì)都將進(jìn)一步加強,從而全面提高公司的整體人才結構構成,增強企業(yè)的綜合競爭力。
1、大力加強員工崗位知識、技能和素質(zhì)培訓,加大內部人才開(kāi)發(fā)力度.
2、爭取對有培養前途的職員進(jìn)行輪崗培訓;以老帶新培訓;員工自我培訓(讀書(shū)、工作總結等方式)等。
3、培訓不能形式化,要做到有培訓、有考核、有提高。行政部應注意培訓后的考評組織和工作績(jì)效觀(guān)察。其結果存入員工個(gè)人培訓檔案,作為員工績(jì)效考核、升遷和調薪、解聘的依據之一。
第三部分建立人才招募與評定薪資標準.
行政的招聘與配置,不單純是開(kāi)幾場(chǎng)招聘會(huì )如此簡(jiǎn)單。行政部要按照既定組織架構和各部門(mén)各職位工作分析來(lái)招聘人才滿(mǎn)足公司運營(yíng)需求。也就是說(shuō),盡可能地節約人力成本,盡可能地使人盡其才,并保證組織高效運轉是行政的配置原則。所以,在達成目標過(guò)程中,行政部將對各部門(mén)的人力需求進(jìn)行必要的分析與控制。
考慮到公司目前正處在發(fā)展階段和變革時(shí)期,行政部對人事招聘與配置工作會(huì )做到三點(diǎn):滿(mǎn)足需求、保證儲備、謹慎招聘。
一、招聘具體實(shí)施方案:
1、招聘前應做好準備工作:與用人部門(mén)溝通,了解特定需求;招聘廣告(招聘職位與要求)的撰寫(xiě);公司宣傳品;一些必需的文具;招聘用表單。
2、安排面試應注意:面試方法的選定;面試官的選定;面試題的擬定;面試表單的填寫(xiě);面試官的形象;面試結果的反饋。
3、規范行政招聘與配置,行政部起草完成《公司人事招聘與配置規定》,請公司領(lǐng)導審批后下發(fā)各部門(mén)。
4、計劃采取的招聘方式:以網(wǎng)絡(luò )為主,兼顧報刊、推薦等。其中網(wǎng)絡(luò )招聘主要考慮:中華英才網(wǎng)、人才網(wǎng)等(具體視情況另定)。
二、人員流動(dòng)與勞資關(guān)系
協(xié)調處理好勞資雙方關(guān)系,合理控制企業(yè)人員流動(dòng)比率,是行政部門(mén)的基礎性工作之一。在以往的人事工作中,此項工作一直未納入目標,也未進(jìn)行規范性的操作。第八年行政部將把此工作作為考核本部門(mén)工作是否達到工作質(zhì)量標準的項目之一。
1、人員流動(dòng)控制年度目標:正式員工(不含試用期內因試用不合格或不適應工作而離職人員)年流動(dòng)爭取控制在10%以?xún),保證不超過(guò)15%。
2、勞資關(guān)系的協(xié)調處理目標:完善公司合同體系,除《勞動(dòng)合同》外,與相關(guān)部門(mén)一些職位職員簽定配套的《保密合同》《廉潔合同》《培訓合同》等,熟悉勞動(dòng)法規,盡可能避免勞資關(guān)系糾紛。爭取做每一個(gè)離職員工沒(méi)有較大怨言和遺憾,樹(shù)立公司良好的形象。
三、薪酬管理
根據公司現狀和未來(lái)發(fā)展趨勢,目前的薪酬管理制度將有可能制約公司的人才隊伍建設,從而對公司的長(cháng)遠發(fā)展帶來(lái)一定的影響。通過(guò)行政部對公司各階層人員現有薪資狀況的了解,建議盡快建立公司科學(xué)合理的薪酬管理體系。
四、員工福利與激勵
員工福利政策是與薪酬管理相配套的增強企業(yè)凝聚力的工作之一。而與薪酬政策不同的是,薪酬僅是短期內因應行政市場(chǎng)競爭形勢和人才供求關(guān)系的體現,所以在各種因素影響下,薪酬是動(dòng)態(tài)中不斷變化的。而員工的福利則是企業(yè)對雇員的長(cháng)期的承諾,也是企業(yè)更具吸引力的必備條件。行政部根據公司目前狀況,在第八年,計劃對公司福利政策進(jìn)行大幅度的變革,使公司以人為本的經(jīng)營(yíng)理念得到充分體現,使公司在人才競爭中處于優(yōu)勢地位。
1、計劃設立福利項目:?jiǎn)T工食宿補貼、加班補貼(上述兩項進(jìn)行改革與完善)、滿(mǎn)勤獎、節假日補貼、社會(huì )醫療保險、社會(huì )養老保險、住房公積金(服務(wù)滿(mǎn)三年以上職員方可享受此項福利)、員工生日慶生會(huì )、每季度管理職員聚餐會(huì )、婚嫁禮金、年終(春節)禮金等。
2、計劃制訂激勵政策:月(季度)優(yōu)秀員工評選與表彰、年度優(yōu)秀員工評選表彰、內部升遷和調薪調級制度建立、員工合理化建議(提案)獎、對部門(mén)設立年度團隊精神獎、建立內部競爭機制(如末位淘汰機制)等。
3、第八年第一季度內(3月31日前)完成福利項目與激勵政策的具體制訂,并報公司總經(jīng)理審批,通過(guò)后進(jìn)行有組織地宣貫。
4、自4月份起,行政部將嚴格按照既定的目標、政策、制度進(jìn)行落實(shí)。此項工作為持續性工作。并在運行后一個(gè)季度內(6月30日前)進(jìn)行一次員工滿(mǎn)意度調查。通過(guò)調查信息向公司反饋,根據調查結果和公司領(lǐng)導的答復對公司福利政策、激勵制度再行調整和完善。
第四部分第八年行政費用預算
行政管理費用主要是由兩大部分組成,人事費用和行政費用。在總結上年年度行政總費用的同時(shí),其中有兩件事值得在以后的工作中完善:1、網(wǎng)絡(luò )招聘注意事項,公司的招聘形式主要是網(wǎng)絡(luò )招聘,網(wǎng)絡(luò )招聘的優(yōu)勢是授眾廣,價(jià)格低,但缺點(diǎn)是,無(wú)效的信息太多,因此在以后的招聘中,一定把招聘廣告書(shū)寫(xiě)清楚詳盡,并且避免在一個(gè)網(wǎng)站連續登記2個(gè)月以上。2、行政費用控制,公司的行政消耗整體來(lái)說(shuō)不是很高,但是在工作中不是沒(méi)有問(wèn)題,比較明顯的就是使用跟蹤,第九年無(wú)論是低值易耗品還是設備將建立相應的跟蹤機制。
行政工作計劃 篇4
1、20xx年,推行公司績(jì)效考核體系。以達到績(jì)效考核應有的效果,實(shí)現績(jì)效考核的根本目的。有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì),建立公平的競爭機制,持續不斷地提高組織工作效率,培養員工工作的計劃性和責任心,及時(shí)查找工作中的不足并加以調整改善。
2、具體實(shí)施計劃:
。1)將年度優(yōu)秀員工評比與整個(gè)年度的月度考核結果相掛鉤,并以此參考規劃年度獎金發(fā)放,同時(shí)對全年績(jì)效考核數據進(jìn)行匯總及分析,提交公司作為員工年度調薪的依據。
。2)根據公司發(fā)展目標,行政人事部循序漸進(jìn)的對公司各部門(mén)進(jìn)行關(guān)鍵績(jì)效指標的設定,設立公司各職能部門(mén)各個(gè)崗位的KPI指標庫。其中以行政人事部為先進(jìn)行關(guān)鍵績(jì)效指標的設定,結合平衡積分卡對部門(mén)各崗位人員進(jìn)行月度及年度績(jì)效考核。
。3)績(jì)效考核工作牽涉到每個(gè)部門(mén)、每個(gè)員工的切身利益,因此行政人事部在保證績(jì)效考核與薪酬體系掛鉤的.基礎上,還要做好績(jì)效考核根本意義的宣傳和解釋答疑工作。從正面引導員工用積極的心態(tài)對待績(jì)效考核,以期達到通過(guò)績(jì)效考核改善工作、校正目標的目的。
。4)績(jì)效管理在操作過(guò)程中注意縱向與橫向的溝通,確?(jì)效考核工作的順利進(jìn)行;保證建立科學(xué)、合理、公平、有效的績(jì)效考核體系。
行政工作計劃 篇5
一、行政部自身建設
行政工作作為未來(lái)企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力源,自身的正規化建設十分重要,因此,行政部在第九年將大力加強本部門(mén)內部管理和規范。行政部第九年度自身建設目標為:
1、完善部門(mén)組織職能;
2、完成部門(mén)人員配備;
3、提升行政從業(yè)人員專(zhuān)業(yè)技能和業(yè)務(wù)素質(zhì);
4、提高部門(mén)工作質(zhì)量要求;
5、圓滿(mǎn)完成本部門(mén)年度目標和公司交給的各項任務(wù)。
二、建立職位分析制度,通過(guò)職位分析既可以了解公司各部門(mén)各職位的任職資格、工作內容,從而使公司各部門(mén)的工作分配、工作銜接和工作流程設計更加精確,也有助于公司了解各部門(mén)、各職位全面的工作要素,適時(shí)調整公司及部門(mén)組織架構,進(jìn)行擴、縮編制。也可以通過(guò)職位分析對每個(gè)崗位的工作量、貢獻值、責任程度等方面進(jìn)行綜合考量,以便為制定科學(xué)合理的薪酬制度提供良好的基礎。
三、繼續績(jì)效評價(jià)體系的完善工作,并保證與薪資掛鉤,從而提高績(jì)效考核有效性?(jì)效考核工作的根本目的不是為了處罰未完成工作指標和不盡職盡責的員工,而是有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì),建立公平的競爭機制,持續不斷地提高組織工作效率,培養員工工作的計劃性和責任心,及時(shí)查找工作中的不足并加以調整改善,從而推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。第九年行政部著(zhù)手進(jìn)行公司績(jì)效評價(jià)體系的完善,并持之以恒地貫徹和運行。
1、行政部在操作過(guò)程中將注重聽(tīng)取各方面各層次人員的意見(jiàn)和建議,及時(shí)調整和改進(jìn)工作方法。從正面引導員工用積極的'心態(tài)對待績(jì)效考核,以期達到通過(guò)績(jì)效考核改善工作、校正目標的目的。
2、績(jì)效考核工作本身就是一個(gè)溝通的工作,也是一個(gè)持續改善的過(guò)程。行政部在操作過(guò)程中會(huì )注意縱向與橫向的溝通,確?(jì)效考核工作的順利進(jìn)行。
行政工作計劃 篇6
四月份行政人事部工作安排:
1、督促全體人員始終以熱誠為原則,有禮有節地做好各方面客人的接待工作,確保接待效果一次好于一次。
2、在確?蛻(hù)接待效果的提前下,將盡可能地節省接待費用,以降低公司的整體經(jīng)營(yíng)成本,提高公司利潤水平。
3、繼續做好來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)的接待檔案管理工作,將潛在顧客和合同顧客的檔案分類(lèi)保存,準確掌握項目進(jìn)程,努力配合商務(wù)部門(mén)和辦事處促成項目業(yè)務(wù)。
4、調整部門(mén)人員崗位,招聘高素質(zhì)的人員充實(shí)接待力量。隨著(zhù)業(yè)務(wù)量的不斷擴大,來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)也日漸增多,市場(chǎng)部負責接待的人員明顯不足。為了適應公司業(yè)務(wù)發(fā)展的需要,更好地做好接待工作,落實(shí)好人員招聘工作也是一件十分重要的事情。
5、負責總務(wù)管理。沒(méi)有后勤的保障,就保證不了生產(chǎn)穩定正常的進(jìn)行。首先要制定相關(guān)制度,加強對宿舍、食堂、水電、辦公用品、零星修繕、部分固定資產(chǎn)、衛生、環(huán)境、車(chē)輛的管理。
6、安全保衛。加強對人員進(jìn)出、公務(wù)訪(fǎng)客、車(chē)輛物品出入、消防安全、防盜防災、職業(yè)安全防護等的管理,同時(shí)對員工進(jìn)行安全教育,貫徹“安全第一”“預防為主”的指導思想,創(chuàng )造一個(gè)安寧祥和的.工作、生活環(huán)境,保證公司員工的生命財產(chǎn)安全。
7、強調企業(yè)精神,創(chuàng )建公司的企業(yè)文化。企業(yè)文化不但能反映出企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的戰略目標,群體意識價(jià)值觀(guān)念和道德規范,還能凝集企業(yè)員工的歸屬感、積極性和創(chuàng )造性,引導企業(yè)員工為企業(yè)和社會(huì )的發(fā)展而努力,同時(shí)企業(yè)文化還具有兩種約束力,一種是硬的約束力、制度,一種是軟的約束力、無(wú)形的,就是活躍企業(yè)的文化生活,良好的生活環(huán)境和業(yè)余文化生活。
行政工作計劃 篇7
一、指導思想
以改革創(chuàng )新為動(dòng)力,以科技強院為支撐,以科室基礎建設為重點(diǎn),以隊伍正規化建設為保證,以五講五比五創(chuàng )活動(dòng)為載體(講學(xué)習比技能創(chuàng )一流素質(zhì)、講奉獻比貢獻創(chuàng )一流業(yè)績(jì)、講創(chuàng )新比服務(wù)創(chuàng )一流作風(fēng)、講正氣比形象創(chuàng )一流風(fēng)貌、講原則比自律創(chuàng )一流隊伍),為認真貫徹落實(shí)《XX重點(diǎn)工作藍皮書(shū)》精神,進(jìn)一步加強和改進(jìn)總務(wù)工作,切實(shí)提高四個(gè)能力、兩個(gè)水平、五個(gè)落實(shí),進(jìn)一步在求創(chuàng )新、求突破、求特色、求實(shí)效上下功夫,不斷促進(jìn)總務(wù)工作規范化、科學(xué)化、制度化建設,推動(dòng)總務(wù)工作上一個(gè)新臺階,特制訂本工作計劃。
二、工作思路
建立基本醫療衛生制度的關(guān)鍵時(shí)期,也是我院的關(guān)鍵之年、基礎建設年。根據醫院工作計劃,xx年總務(wù)后勤工作的基本思路是:明確一個(gè)目標,完善二項機制,抓好三大工作,搞好四個(gè)建設,實(shí)現五個(gè)提升。具體到總務(wù)科工作實(shí)際,工作思路如下:
1、明確一個(gè)目標:明確以加強內涵建設、提升服務(wù)能力、促進(jìn)醫院全面協(xié)調可持續發(fā)展為目標。
2、完善二項機制:內部運行機制調整、績(jì)效考核獎勵機制調整。
3、抓好綜合治理安全管理工作。
4、搞好基礎設施建設、人才隊伍建設。
5、實(shí)現職工的綜合素質(zhì)提升、管理執行力提升、運行質(zhì)量提升、醫院的影響力提升。
總務(wù)工作要始終圍繞醫院正常運營(yíng)這個(gè)中心,搞好為臨床工作的服務(wù),為臨床工作提供優(yōu)質(zhì)保障,搞好為員工和患者的生活服務(wù),解決醫務(wù)人員的后顧之憂(yōu),讓全院職工以旺盛的精力和充沛的體力投入到臨床工作中去,為全面提高我院的醫療質(zhì)量而努力奮斗。
三、工作目標
本年度后勤工作的總體目標是:做到五個(gè)確保、五個(gè)力爭。
五個(gè)確保是:確保醫院環(huán)境建設建造美觀(guān)及醫療設備、醫院設施的正常運轉;確保醫院耗材、物資的采購、保管、供應及時(shí)到位;確保醫院水電氣正常供應;確保醫院消防安全和生產(chǎn)安全;確保醫院食堂的安全、衛生。
五個(gè)力爭是:力爭進(jìn)一步完善后勤管理制度、流程、獎懲制度;力爭進(jìn)一步完善醫院設施;力爭進(jìn)一步提高后勤服務(wù)質(zhì)量;力爭進(jìn)一步提高醫院環(huán)境衛生;力爭進(jìn)一步節約后勤開(kāi)支成本。
四、工作措施
1、優(yōu)化、修改醫院后勤管理制度、工作流程。
。1)根據xx年工作經(jīng)驗總結,按照我院實(shí)際情況修改、完善后勤各項管理制度,做到精簡(jiǎn)、實(shí)用。
。2)從xx年的工作中發(fā)現的流程問(wèn)題及反饋的'意見(jiàn)來(lái)修改各項工作流程,包括維修、采購等,并將工作流程貫徹到科室各位員工身上。
2、加強總務(wù)科職工的思想建設、制度學(xué)習。
。1)認真學(xué)習和貫徹落實(shí)職工例會(huì )對后勤工作的各項要求,增強服務(wù)意識,提高服務(wù)質(zhì)量。
。2)認真落實(shí)精細化管理的各項要求,為臨床工作創(chuàng )造優(yōu)良條件,在搞好服務(wù)的過(guò)程中,實(shí)現自身價(jià)值,貢獻自己的力量。
3、為維護醫院的和諧穩定,使職工知法懂法,不參與群體性的事件,繼續深入開(kāi)展了綜治宣傳工作,于4月開(kāi)展了綜治平安知識競賽,做好了政策宣傳,擴大了職工知曉率,完成了預期的工作目標,為今年綜治工作的順利開(kāi)展打下了良好的基礎。
4、安全生產(chǎn)工作重于泰山,消防工作則是安全工作的重中之重,根據xx年醫院工作實(shí)際,制定、完善了xx年度安全生產(chǎn)計劃、消防工作計劃,保證每季度召開(kāi)一次安全主題會(huì )議,每月進(jìn)行一次安全生產(chǎn)檢查,五大節前進(jìn)行一次節前檢查,嚴格消防、特種設備人員持證上崗制度,計劃選派1—2名人員參加消防、電梯等特種設備的培訓。并針對去年實(shí)際工作中暴露出的不足,進(jìn)行了總結、完善,進(jìn)一步加強四個(gè)能力建設,排除安全生產(chǎn)隱患。
5、加強醫院物資、耗材管理。
。1)嚴格材料購進(jìn),材料領(lǐng)出制度。
。2)每月底對庫房進(jìn)行盤(pán)點(diǎn),做到帳物相符。
。3)固定資產(chǎn)形成檔案,物品的入庫、出庫嚴格登記手續。
6、節約后勤支出,節約使用水電氣。
。1)加強全院職工愛(ài)護公物的公德心教育,達到物品的最長(cháng)使用壽命。
。2)加強采購的價(jià)格審核和質(zhì)量把關(guān),盡量購買(mǎi)物美價(jià)廉的物品。
。3)加強能源管理,制定考核制度,下達各科室用量指標,節約使用水電氣,做到人離電(水、氣)斷,防止安全隱患的發(fā)生。
7、提高維修工作的質(zhì)量與時(shí)效性。
。1)優(yōu)化維修流程,提高時(shí)效性。
。2)嚴格挑選維修材料質(zhì)量、提高維修工作質(zhì)量。
8、完成醫院的一些臨時(shí)性工作。
五、要求
1、全體總務(wù)科職工要切實(shí)履行職責,明確目標、任務(wù)、要求;認真落實(shí)目標責任制,認真抓制度、措施落實(shí);在認真上下功夫,嚴格制度管人、制度管事。
2、增強全局意識、轉變作風(fēng),自覺(jué)增強工作主動(dòng)性、計劃性;抓好基層、基礎、基本功工作;加強協(xié)調、溝通和管理。
3、全體總務(wù)科職工要明確年度目標、計劃和工作重點(diǎn)、要求,認真履行職責,切實(shí)做好本職工作。
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