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人力資源部工作計劃

時(shí)間:2024-09-28 09:38:42 工作計劃 我要投稿

人力資源部工作計劃精選15篇

  時(shí)光飛逝,時(shí)間在慢慢推演,又將迎來(lái)新的工作,新的挑戰,寫(xiě)好計劃才不會(huì )讓我們努力的時(shí)候迷失方向哦。我們該怎么擬定計劃呢?下面是小編為大家收集的人力資源部工作計劃,希望對大家有所幫助。

人力資源部工作計劃精選15篇

人力資源部工作計劃1

  一、人力資源戰略規劃

  由于企業(yè)剛剛設立人力資源部門(mén),時(shí)間較為緊迫,現階段的重點(diǎn)就是人員的招聘問(wèn)題,完善企業(yè)《員工手冊》、各種管理表單及規章制度,為公司各項工作的開(kāi)展作好制度性保障。

  二、招聘選拔與崗位設置

  1、拓展優(yōu)化招聘渠道

  (1)有機會(huì )的話(huà)多參加省市各人才交流機構組織的各項現場(chǎng)招聘會(huì ),一方面招聘并儲備外地的一些優(yōu)秀的行業(yè)專(zhuān)業(yè)人才,另一方面為企業(yè)做一個(gè)很好的外在宣傳,對于企業(yè)的知名度提升有一定的好處。

  (2)多跟當地一些大中專(zhuān)院校開(kāi)展深度合作關(guān)系,計劃參加一些學(xué)校的校園招聘,為企業(yè)的長(cháng)期發(fā)展儲備優(yōu)秀畢業(yè)人才,合作的結果當然是要雙贏(yíng)的,例如學(xué)校每提供一位員工可以適當給學(xué)校一些報酬(如:學(xué)校提供的員工轉正后可以給學(xué)校100-200元的獎勵)

  (3)電視媒體及平面媒體(含戶(hù)外廣告)做一些招聘的廣告,考慮到成本的問(wèn)題,此項工作可穿插在企業(yè)年度舉辦較大活動(dòng)時(shí)的市場(chǎng)推廣方面。

  (4)跟同行業(yè)內的企業(yè)開(kāi)展定期的互訪(fǎng),了解同行業(yè)企業(yè)的發(fā)展現狀,對于一些專(zhuān)業(yè)的優(yōu)秀人才可以適當保持聯(lián)系并關(guān)注,在適當的時(shí)候可以引進(jìn)。(此項工作比較敏感,操作需謹慎)人力資源部工作計劃(5)多參加當地的一些公益活動(dòng)并承擔一定的社會(huì )責任,擴大企業(yè)的影響力,從而吸引一些優(yōu)秀的人才毛遂自薦。

  (6)可以發(fā)動(dòng)員工來(lái)幫助酒店介紹人才,一經(jīng)錄用可以給介紹人一定數額的獎勵

  (7)可以印制一些招聘單頁(yè)去縣城周邊或其鄰縣張貼(雖然有點(diǎn)過(guò)時(shí)但是效果肯定是有的)

  2、建立企業(yè)內部的人力資源數據庫

  通過(guò)企業(yè)招聘工作的開(kāi)展,將收到的應聘人員的資料進(jìn)行篩選后,將優(yōu)秀的及企業(yè)未來(lái)可能需要的人才信息及時(shí)輸入到人力資源數據庫,可以不定期的進(jìn)行電話(huà)溝通,以了解部分人員的現狀,對人力資源數據庫的信息要及時(shí)的更新及維護。離職員工的相關(guān)信息也要及時(shí)入庫,并注上離職原因,為以后的`返聘工作作參考和鋪墊。其中可設立黑名單,對于一些嚴重違紀的員工,避免其以后再次應聘。

  3、建立完善招聘計劃及流程

  原則上企業(yè)的招聘分為年度招聘及即時(shí)招聘兩大類(lèi)。年度招聘的崗位多為未來(lái)企業(yè)業(yè)務(wù)拓展的版塊及相關(guān)管理(含儲備)崗位,對于年度招聘的崗位人力資源部要提前做好招聘計劃并呈報總經(jīng)理審批,以便準備。所有招聘的工作開(kāi)展需制定相應的流程,以便招聘工作的順利開(kāi)展。

  4、制定并完善部門(mén)及崗位說(shuō)明書(shū)

  對酒店下屬各部門(mén)制定具體的工作職責,對具體崗位編寫(xiě)對應的崗位說(shuō)明書(shū)(含任職人員的任職資格、崗位職責、直接上級、直接下級、薪資水平、特殊要求等),以便員工快速的熟悉本職工作,并融入到自己的日常工作中去。此項由人力資源部及各部門(mén)主管配合完成。

  5、完善企業(yè)員工檔案

  對所有在職員工的檔案進(jìn)行整理,做到一個(gè)員工一個(gè)檔案袋,并最好編號。檔案內容包括員工應聘資料、培訓經(jīng)歷、工作考評材料、升職材料、加薪材料、獎懲材料等。所有檔案資料分紙質(zhì)檔案及電子檔案,以便查閱,本著(zhù)對企業(yè)及員工負責的態(tài)度,所有檔案資料均屬于內部保密范疇。

  三、培訓開(kāi)發(fā)與管理

  1、入職培訓

  所有新入職員工均需參加入職培訓且通過(guò)考核后方可上崗,也可一個(gè)月集中組織當月新進(jìn)員工開(kāi)展入職培訓。培訓內容包括《員工手冊》及酒店相關(guān)規章制度。入職培訓由人力資源部組織并實(shí)施,其他部門(mén)予以配合。

  2、崗位技能培訓

  崗位技能培訓為員工所在崗位的專(zhuān)業(yè)性技能培訓,由于專(zhuān)業(yè)性較強,此項培訓工作由部門(mén)組織,人力資源部負責對培訓效果進(jìn)行跟蹤并組織考核

  3、升職培訓

  對于升職后的員工上升到管理層次后,要對其進(jìn)行相關(guān)管理方面的技能培訓,考核合格后方能上任。

  4、企業(yè)內訓

  對于企業(yè)文化的介紹、員工素質(zhì)教育等可由人力資源部定期組織。

  5、拓展培訓

  在適當的時(shí)候可以考慮帶領(lǐng)企業(yè)所有員工或部分員工去專(zhuān)業(yè)的拓展場(chǎng)地開(kāi)展拓展培訓,以此增強企業(yè)的凝聚力和執行力。

  四、績(jì)效考評與管理

  1、完善企業(yè)的員工考勤體系,所有員工的考勤資料均要入檔保存一年,以便查驗。

  2、建立部門(mén)工作考評,由于企業(yè)尚未開(kāi)展績(jì)效考評,所以需循序漸進(jìn),起步工作可以由部門(mén)的月度工作計劃及執行效率、部門(mén)效益等為突破點(diǎn)。設立相應的獎懲機制,獎勵月度表現優(yōu)異的部門(mén)團隊,鞭策月度表現不如人意的部門(mén)團隊。

  五、勞資關(guān)系管理

  1、建立完善的離職面談制度,對離職的員工由所在部門(mén)主管及人力資源部開(kāi)展離職面談,切實(shí)了解員工的離職原因,對于企業(yè)存在的問(wèn)題應該以此為契機加以整改。

  2、定期不定期的跟員工開(kāi)展面談,可以是正式或非正式的,由人力資源部或部門(mén)主管予以執行,目的是在于了解員工的現狀,及遇到的問(wèn)題,以便我們在以后的工作不斷的加以改進(jìn)。

  3、定期不定期的開(kāi)展內部員工滿(mǎn)意度調查,調查采取不記名問(wèn)卷,對于企業(yè)中存在的隱患及不足組織各部門(mén)主管研究并整改。

  4、設立員工申訴機制。原則上員工在工作中不能越級匯報,但員工如果認為自己的上司對一些事情的處理存在不同意見(jiàn)的時(shí)候可以向其主管申訴,主管必須予以受理并在規定時(shí)間給予答復,如果員工對主管的答復不滿(mǎn)意的時(shí)候可以在規定時(shí)間內向人力資源部申訴,人力資源部在規定時(shí)間內給予員工答復,員工如對人力資源部的答復也不滿(mǎn)意的時(shí)候可以通過(guò)人力資源部申訴到總經(jīng)理處,以總經(jīng)理的最終裁決為準。

  5、跟員工簽訂勞動(dòng)合同,具體簽訂的年限可以由公司和員工協(xié)商決定。公司在發(fā)生勞資糾紛時(shí),由人力資源部組織處理,所在部門(mén)的主管要全力配合解決,原則上,能用錢(qián)解決的問(wèn)題,就盡量不要將事態(tài)擴大。因為事件的負面影響是我們無(wú)法估量的。

  6、定期不定期的組織員工聚會(huì ),通過(guò)這樣的活動(dòng)可以增強企業(yè)員工的凝聚力,也可以了解一些員工其他方面的訊息,以便我們的日常管理工作能更有針對性。

  7、根據企業(yè)的發(fā)展戰略,結合員工的實(shí)際現狀,給予一定的職業(yè)規劃指導,幫助員工找到一個(gè)自己的奮斗目標,激發(fā)員工內在的潛力。由人力資源主導,其他部門(mén)主管協(xié)助。

  以上是鄙人的工作計劃,由于年輕經(jīng)驗不足,如有遺漏或錯誤之處請予以補充指正!

  當否,請批示!

人力資源部工作計劃2

  20xx年,人力資源部將通過(guò)招聘、錄用、培訓、選拔、調配、調整、流動(dòng)、考核、獎懲、工資福利、勞動(dòng)保險、勞動(dòng)爭議等各項管理活動(dòng)來(lái)完成20xx年度工作目標,并不斷提高員工的整體素質(zhì),有效地組織員工、充分調動(dòng)員工的工作積極性、創(chuàng )造性,最終實(shí)現公司的新年度里的總體目標:

  一、要做好員工招聘、錄用工作

  公司的管理離不開(kāi)人、財、物、信息等資源,在諸資源中,唯有人力資源部最為寶貴,因此,建立并完善“人員替補、梯隊系統”是人力資源部XX年度的重要工作。我們將根據公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展的需求,結合公司實(shí)際情況,調查各部門(mén)的崗位分布、人員安置情況,制定出較為完善合理、科學(xué)的崗位人員編制,根據編制,將采取不同形式的招聘方式,來(lái)吸收有經(jīng)驗的管理人才及有朝氣的大中專(zhuān)畢業(yè)生加入到我們的企業(yè),將堅持“因事設崗、因事?lián)袢恕钡挠萌嗽瓌t,嚴把員工質(zhì)量關(guān),也不弄虛作假,避免一些庸才進(jìn)入公司。

  二、制定完善的培訓計劃,做好全員的培訓工作

  培訓工作是在總經(jīng)理親自督導下,由人力資源部進(jìn)行策劃、實(shí)施、督導的一項重要工作,各部門(mén)必須重視培訓工作,從經(jīng)理到領(lǐng)班即是接受培訓者,又是培訓的策劃、組織實(shí)施者,同時(shí)也是教員,培訓工作搞的好差,直接反映了管理者的重視程序與管理水平。

  1、確定培訓循環(huán)過(guò)程,將分為培訓計劃階段、培訓實(shí)施階段和培訓評估三個(gè)階段;

  2、確定培訓活動(dòng)的`基本步驟,即確定培訓需要→制訂培訓計劃→確定培訓對象→實(shí)施培訓→評估培訓;

  3、建立基層培訓計劃,即確定以提高基層管理的領(lǐng)導能力及綜合素質(zhì)為基層培訓目標,以政治思想、職業(yè)道德、專(zhuān)業(yè)知識、實(shí)際技能為培訓內容,以崗位培訓,自學(xué)等為培訓形式,分季度進(jìn)行培訓;

  4、完善員工的在崗培訓,以個(gè)別培訓或一對一地進(jìn)行培訓,以班組為單位培訓或部門(mén)集中培訓上理論課、案例解答、動(dòng)作示范等方法實(shí)施培訓內容以服務(wù)、技巧、語(yǔ)言技巧、操作規范、崗位職責、儀容儀表、職業(yè)道德、素質(zhì)訓練、禮節禮貌、公司服務(wù)的各種知識,客人投訴的處理、案例分析、安全知識、法律知識、工作意識為主。

  三、作好員工考核工作

  1、每月對新入職員工進(jìn)行跟蹤考核一次;

  2、每月對優(yōu)秀員工做好評審考評工作;

  3、每季度對各部門(mén)進(jìn)行一次理論、業(yè)務(wù)實(shí)操考評一次,并拿出罰獎辦法;

  4、每半年對管理人員進(jìn)行考評一次,對管理人員拿出調整意見(jiàn)。

  考評目的:了解員工的工作情況,發(fā)現公司管理上存在的優(yōu)、劣,掌握員要及管理者的工作能力、管理能力,并通過(guò)激勵措施充分調動(dòng)員工的工作積極性,并以堅持公平、公正、公開(kāi)的考評原則。

  四、做好員工事務(wù)的管理工作

  1、制定詳細的事務(wù)管理制度及工作程序:

 、亠埧òl(fā)放辦法;

 、诿咳詹俗V標準;

 、墼牧向炇罩贫燃俺杀绢A算方案;

 、芫筒凸芾磙k法;

 、菔程眯l生標準;

 、匏奚峁芾磙k法;

 、咚奚岱峙涔芾磙k法;

 、喔鹿窆芾磙k法;

 、釀诒S闷钒l(fā)放辦法。

  2、定期召開(kāi)民主生活會(huì ),聽(tīng)取員工意見(jiàn);

  3、組織召開(kāi)衛生宣傳日活動(dòng),提高員工衛生防疫意識。

  五、有效開(kāi)展公司內部人際溝通工作

  有效的溝通是人事管理獲得成功的重要保證:

  1、協(xié)調各部門(mén)明確工作職責和有關(guān)的工作程序,職責不明確是影響溝通的障礙之一,解決這一問(wèn)題的辦法,首先需建立合乎規范的科學(xué)崗位責任制(如建立各崗位與相關(guān)崗位的聯(lián)系與溝通,各崗位的權力與職責等內容),每個(gè)人員必須熟知這些崗位責任制,了解自己以及他人的關(guān)系,其次充分認識規范化工作程序、工作程序是公司各個(gè)崗位運作的具體步驟,公司各崗位部門(mén)之間是一個(gè)互相給予銜接的整體。

  2、充分發(fā)揮部門(mén)職能建立完好的人際關(guān)系。首先要對自己嚴于律己、辦事公正,再者了解、認識員工,最后要對員工真誠相待。

  六、有效開(kāi)展對外溝通工作

  在維持現有關(guān)系單位基礎上,采取電話(huà)拜訪(fǎng)、登記拜訪(fǎng)、座談等形式和用節假日時(shí)間進(jìn)行適時(shí)拜訪(fǎng),爭取與勞動(dòng)局、人事局、電信局、防疫站、消防大隊、環(huán)衛隊、城關(guān)、治安、派出所、工商、衛生局、各學(xué)校等建立良好關(guān)系。

  七、下大力抓好模范的培訓、推廣工作,以點(diǎn)帶面,全面促進(jìn)人事工作上檔次、上臺階

  榜樣的力量是無(wú)窮的,在新的一年里,我們將配合質(zhì)管部抓好優(yōu)秀員工的評估工作,每月抓出x名左右的典型,在會(huì )后組織學(xué)習(擬制作宣傳欄、店內報紙,這將更加推動(dòng)宣傳范圍)。

  在新的一年里,人力資源部所有員工將會(huì )在公司總體目標的指引下,堅持可持續發(fā)展戰略,在公司創(chuàng )建的偉大實(shí)踐中,開(kāi)拓進(jìn)取、與時(shí)俱進(jìn)、不辱使命、扎實(shí)工作,為使人力資源部工作有個(gè)全新的局面與面貌而努力奮斗。

人力資源部工作計劃3

  根據物業(yè)總公司人力資源管理和運行的實(shí)際情況,結合集團、總公司發(fā)展戰略,人力資源部20xx年的工作將在20xx年的基礎上進(jìn)行修訂和完善,滿(mǎn)足總公司發(fā)展運營(yíng)所需的人力資源支持,20xx年工作計劃主要有以下幾方面:

  一、基礎人事管理事務(wù)性工作方面

 。ㄒ唬┻M(jìn)一步核定部分崗位的勞動(dòng)定額標準,做好各中心(部)人員經(jīng)費的切塊工作。人力資源部將對各部門(mén)的人力需求進(jìn)行必要的分析與控制,盡可能地節約人力成本,確保20xx年人員經(jīng)費不突破,并能有一定節余,保證總公司的高效運轉。

  1、做好20xx年現編制的統計及經(jīng)費預算工作。

  2、做好20xx年各中心(部)人員經(jīng)費實(shí)際發(fā)生數的統計分析工作。

 。ǘ┳龊门嘤柟ぷ,使培訓工作更具針對性,更有實(shí)效。

  1、加強新員工入職培訓、教育,重點(diǎn)加強對各中心(部)完成新員工入職培訓情況的監督與指導,杜絕未進(jìn)行相關(guān)培訓直接上崗的情況發(fā)生。

  2、嘗試低成本而較實(shí)用的“幫帶培訓”,在本崗位進(jìn)行指導學(xué)習,加強員工實(shí)際業(yè)務(wù)能力,此方法對于管理崗位和一線(xiàn)員工崗位都非常適用。

  3、組織多種形式的交流學(xué)習會(huì )。

  4、大力開(kāi)展各崗位的勞動(dòng)技能比武活動(dòng)。

  5、加大對各中心(部)培訓工作的監督、檢查力度。

 。ㄈ﹨f(xié)調處理勞資關(guān)系,合理控制人員流動(dòng)比率

  1、做好每一位新入職員工《勞動(dòng)合同》及相關(guān)聲明的簽訂工作,加強勞動(dòng)用工合同的管理(男60歲以上、女50歲以上簽訂《勞務(wù)合同》)。

  2、人力資源部要了解每一位辭職員工的真正離職原因,耐心細致地做思想工作,杜絕因管理上的失誤造成人員流失的情況出現,努力將總公司各類(lèi)人員的流動(dòng)率控制在考核目標范圍之內。

  3、任何部門(mén)需要人員都必須經(jīng)人力資源部面試和審查,任何人任何部門(mén)不得擅自招聘人員或僅和人力資源部打個(gè)招呼、辦個(gè)手續就自行安排工作。

  4、要熟悉勞動(dòng)法規,及時(shí)了解現崗位員工的生活和家庭、工作和學(xué)習情況,配合各中心基層單位要定期做好溝通交流和信息反饋的工作,對重點(diǎn)崗位員工要定期做好跟蹤了解、及時(shí)掌握信息,盡可能避免、化解勞動(dòng)糾紛。

  5、各基層單位管理人員也應高度重視,根據“誰(shuí)分管、誰(shuí)負責”的原則,做好思想工作,化解矛盾,防止勞動(dòng)糾紛的發(fā)生。

  二、人力資源管理規范化方面

 。ㄒ唬┮幏镀赣脝T工入職、考核、離職等各項程序。

  1、錄用過(guò)程中加強對應聘人員的資格審查(仔細辨認身份證的真偽),嚴格執行體檢程序;對入職員工的身份信息、家庭住址、社會(huì )背景等登記要認真詳細,全面真實(shí),確保為總公司錄用合格的人才。

  2、加強對錄用人員的考核評估。新員工試用期間,向其所在部門(mén)經(jīng)理/主管了解新員工的工作狀況,并由部門(mén)填寫(xiě)《普通員工考核表》,對新員工的工作表現做出評估?己吮韺⒏皆趩T工情況登記表的后面,存檔備查。

  3、員工離職時(shí)必須提出書(shū)面辭職申請,并填寫(xiě)《員工離職審批表》,辦理離職移交手續,移交手續辦理完畢,部門(mén)簽署審批意見(jiàn),報人力資源部存檔備案。

  4、嚴格員工辭退程序,各單位如對嚴重違章違紀員工予以辭退處理的,需報總公司相關(guān)領(lǐng)導審批后,方可執行。

 、僭囉闷诳己瞬缓细竦膯T工,由各基層單位主管填寫(xiě)《普通員工考核表》,報總公司人力資源部備案。

 、谠囉闷谵D正后辭退的員工,由各單位填寫(xiě)《物業(yè)管理總公司聘用員工辭退審批表》報總公司人力資源部,由總公司領(lǐng)導批復意見(jiàn)后,方可執行。

 。ǘ﹪栏褚幏犊记诠芾。人力資源部將對各中心(部)每月上報加班、頂班情況認真核實(shí),對節假日值班人員要根據各中心(部)值班排班表,進(jìn)行檢查并到實(shí)地抽察出勤情況(日?记诿吭碌交鶎影嘟M核查一次)。

 。ㄈ┩瓿扇肆Y源招聘與配置規范化。在確保滿(mǎn)足各部門(mén)用工需求的前提下,加強對招聘與配置的管理。

  招聘工作主要以:

 、賳T工推薦:由集團和總公司在崗員工推薦符合條件的人員前來(lái)應聘,總公司在考核的基礎上予以錄用,并按集團的相關(guān)要求按時(shí)上報推薦獎勵人員名單,及時(shí)下發(fā)推薦獎勵;

 、诓块T(mén)零星接待招聘等形式。

  2、每月一次,部門(mén)工作人員輪流下到基礎各單位,與基層用工單位管理人員進(jìn)行溝通,了解用工情況。通過(guò)溝通了解,不斷改進(jìn)部門(mén)招聘與配置方面的不足。

  3、建立招聘與內部提升體系。一是通過(guò)多種渠道,引進(jìn)總公司所需的`高級管理人才,以待遇留人、以感情留人、以良好的工作氛圍和環(huán)境留人,引進(jìn)人數達到集團的目標要求。二是進(jìn)行員工職業(yè)規劃,給內部員工一個(gè)公平的提升平臺,對有培養前途的員工進(jìn)行輪崗培訓,以提高人才穩定性。

  三、20xx年需重點(diǎn)推進(jìn)工作方面

  1、科學(xué)合理地實(shí)施定崗定編工作。繼續在全公司范圍內開(kāi)展了基層員工在崗情況的專(zhuān)項清理核查工作,徹底防止和杜絕在編不在崗、虛報冒領(lǐng)工資等吃空餉問(wèn)題的發(fā)生。

  2、逐步改善現有普通員工工資待遇一刀切的情況,根據各崗位勞動(dòng)強度、技術(shù)含量等,在工資待遇上要有所體現,從而改變部分不公平的現象,提高員工工作積極性。

  3、加強基層管理人員溝通與培訓,防止勞動(dòng)糾紛群體的事件發(fā)生。

  4、關(guān)心員工工作與生活,努力營(yíng)造良好工作氛圍。20xx年在提高管理要求的同時(shí),更進(jìn)一步關(guān)心員工生活,重視員工需求,組織相應的員工生日活動(dòng)、團隊活動(dòng)等。重視改善員工福利,加強與員工的溝通,以多渠道聽(tīng)取員工意見(jiàn)加以綜合,并在總公司能力范圍內及時(shí)給予改善。

  四、部門(mén)內部管理方面

  1、實(shí)施部門(mén)目標責任制。人力資源部20xx年將部門(mén)年度目標分解到部門(mén)每一位員工。做到每項工作均有責任人、完成期限、質(zhì)量要求、考核標準。做好每項工作的跟蹤落實(shí)和結果反饋,及時(shí)調整工作目標,不斷改進(jìn)工作方法。工作做到既有合理分工,又相互配合,努力將部門(mén)工作推上新臺階。

  2、加大對本部門(mén)工作人員的工作培訓力度,提升他們的專(zhuān)業(yè)技能和業(yè)務(wù)素質(zhì),增強服務(wù)意識、樹(shù)立危機意識,提高部門(mén)工作的質(zhì)量要求,把工作做細做實(shí)。

  3、加強部門(mén)工作人員對勞動(dòng)法規方面的學(xué)習。

  4、狠抓部門(mén)內部各項工作的完成,提高工作效率,加強對部門(mén)員工工作的指導和監督,形成日事日畢的工作觀(guān)念。

  五、做好部門(mén)其他日常工作方面

  1、每月做好兩次工資發(fā)放工作。

  2、每月做好各項人事報表的統計上報工作。

  3、及時(shí)擬定異動(dòng)員工、新進(jìn)員工及轉正員工的薪酬標準,報公司領(lǐng)導批示;

  4、每月6—8日根據考勤整理員工花名冊及合同。

  5、每月7日統計員工入職數、離職數和三個(gè)月內離職統計,并分析當前用工情況。

  6、每季度管理人員的測評工作,及時(shí)掌握管理人員的工作狀態(tài)。

  7、堅持做好工會(huì )“七必訪(fǎng)”工作。

  8、協(xié)助黨總支做好日常的黨務(wù)工作。

  9、協(xié)助校計生辦做好流動(dòng)人口的各項計生管理工作。

  10、做好退休人員的管理工作。

  20xx年我們將繼續堅持“以人為本”的用人理念,營(yíng)造一種“平等、尊重、關(guān)懷、溫馨”的團隊氛圍。通過(guò)員工推薦、崗位優(yōu)化等措施,完善人力資源管理各項制度,使總公司人力資源管理不斷走向制度化、專(zhuān)業(yè)化和規范化。

人力資源部工作計劃4

  一、人力資源規劃

  人力資源規劃是個(gè)很大的概念,x年也提出了這個(gè)工作,但是并沒(méi)能落實(shí)到位,一方面因為自身的技術(shù)并不達標,另一方面企業(yè)人員素質(zhì)也不能到達能夠參與規劃的程度。x年要繼續這一工作并將其切實(shí)建立起來(lái)。主要有以下工作:

  1)在企業(yè)戰略指導下調整制作人力資源架構圖。x年12月份完成。

  2)對現有核心員工進(jìn)行整體素質(zhì)測評,確定員工的整體素質(zhì)狀況,配合崗位素質(zhì)模型確定其待成長(cháng)的方面。x年3月份完成。

  3)對現有核心員工的成本等做出評估并進(jìn)一步做出x年整體規劃圖。

  4)實(shí)施具體規劃。

  x年的規劃困難在x年仍然存在,所以引進(jìn)先進(jìn)的測評系統變得極為重要。測評系統并不能作為的參考,但是測評系統能夠在很大程度上對于現代管理者所缺的素質(zhì)做出指導,在很大程度上給人力資源規劃帶給參考。

  二、招聘選拔

  招聘選拔是人力資源工作中十分重要且困難的一個(gè)環(huán)節,由于這個(gè)模塊中包含了很多的不確定性,所以不少企業(yè)在招聘選拔這一模塊的實(shí)時(shí)操作中都不能取得顯著(zhù)的效果。目前我們公司的招聘選拔模塊現狀是:

  已經(jīng)用于實(shí)施的技術(shù)及工具:

  1、測評軟件,為招聘人員的素質(zhì)評估帶給了基礎依據,但是由于測評工具落后而且模塊甚少分析過(guò)于簡(jiǎn)單,對招聘的參考好處不大。

  2、結構化面試:09年已經(jīng)開(kāi)始操作結構化面試的題目設計且在日常招聘中已經(jīng)注意面試分模塊進(jìn)行考察但對不同崗位員工的需求素質(zhì)類(lèi)型還不夠明晰。素質(zhì)模型的建立需要基于各個(gè)部門(mén)的支持,各崗位所需求的素質(zhì)是不相同的,在建立素質(zhì)模型時(shí),各個(gè)部門(mén)的負責人及各崗位的核心員工起最重要的作用。

  3、招聘風(fēng)險防范:應用了“取證”但操作并不規范,因此本部門(mén)專(zhuān)門(mén)基于此做了一次專(zhuān)業(yè)考試,加強了“取證”環(huán)節操作的科學(xué)性和專(zhuān)業(yè)性。

  4、校園宣講:09年實(shí)施了一次,但宣講是由董事長(cháng)進(jìn)行的,由于不是專(zhuān)場(chǎng)招聘宣講所以招聘效果并不樂(lè )觀(guān)。x年正式啟動(dòng)校園招聘,補充公司新鮮血液,并為部分崗位帶給梯隊人選。

  5、招聘的團隊性:歷年來(lái)的招聘都是首次面試由人力資源部人員進(jìn)行的,此刻仍然如此,這樣做的缺點(diǎn)是技術(shù)性不能完全保障、浪費招聘時(shí)間、耽誤招聘進(jìn)度,因為人員到位的及時(shí)性是考核招聘專(zhuān)員潛力的重要項目。

  6、各部門(mén)招聘的計劃性:現行狀況為招聘計劃隨報隨招,招聘人員沒(méi)有具體的規定期限,全年計劃性不強。導致招聘專(zhuān)員一天到晚的忙碌但不見(jiàn)成效。

  總體現狀為:已經(jīng)建立了招聘模塊的架構,且搭建了招聘網(wǎng)絡(luò ),構成了自己的招聘來(lái)源,招聘渠道擴充較為完善;招聘技術(shù)引進(jìn)不夠強大,不足以支撐公司長(cháng)期長(cháng)遠及法制化發(fā)展需求;招聘工作已經(jīng)落實(shí)到細節但是關(guān)鍵性工作操作的技術(shù)性還不夠強,雖已經(jīng)學(xué)習到位但還未用于實(shí)施;招聘負責人同時(shí)兼職培訓工作繁雜導致招聘負責人自身招聘模塊的素質(zhì)提升比較緩慢,招聘選拔做了超多工作但與科學(xué)化還有一段距離,招聘選拔的步驟齊備但操作方式還有待改善。鑒于此,x年招聘工作的重點(diǎn)革新為:

  1、全面實(shí)施結構化面試,提高招聘選拔專(zhuān)業(yè)度,專(zhuān)業(yè)度直接反應企業(yè)的正規化程度,也直接影響招聘效果和企業(yè)美譽(yù)度,所以在x年,人力資源要成為公司宣傳的另一個(gè)強有力的窗口,為樹(shù)立良好公司形象作出貢獻。

  2、增加招聘專(zhuān)員,培養人力資源部第二梯隊。

  3、提升素質(zhì)模型建設力度,廣泛引起重視,在x年上半年全面建立完畢各部門(mén)主要崗位素質(zhì)模型,為招聘選拔堅實(shí)基礎。

  4、引入新的測評軟件,加強新員工入職測評力度,全面配合結構化面試工作,提升招聘選拔工作整體科學(xué)性及專(zhuān)業(yè)度。

  5、在各部門(mén)均培訓一至二位招聘人員,參與人力資源日常面試工作,加強招聘的合作性,提高招聘效率。

  6、提高招聘計劃的規劃性:導致這方面欠缺的有兩個(gè)原因,一是公司的戰略指標在各部門(mén)負責人內心并未扎根,各部門(mén)負責人沒(méi)有強烈的人員與戰略?huà)煦^的思想意識,二是各部門(mén)負責人對人員與工作的匹配度了解不夠深入,或者說(shuō)并不是很懂得對自己本部門(mén)人員該如何分工更能提高效率、提高員工滿(mǎn)意度,所以在明年人力資源部要安排一場(chǎng)針對各部門(mén)負責人的專(zhuān)門(mén)培訓,主要適用于提高各部門(mén)負責人戰略分解潛力。至于第二點(diǎn),由于人力資源部在09年就完善了職位說(shuō)明書(shū)體系,對各部門(mén)負責人的整體工作會(huì )有更多的指導好處,也對人員的招聘數量和梯隊組成有更多的幫忙。

  7、其他專(zhuān)業(yè)性工作的加強:重視并把“取證”工作落實(shí)到位。由于公司及行業(yè)的特殊性,要求人力資源部對員工的背景把握要比較到位,一方面我們要做到專(zhuān)業(yè)的“取證”,另一方面,在做到“取證”到位的基礎上還要做到,復合取證,了解到員工更加豐富的個(gè)人信息并作為檔案處理。

  啟動(dòng)校園宣講,加強校園招聘,儲備優(yōu)秀應屆畢業(yè)生。

  擴展招聘方式,能夠思考專(zhuān)項招聘,例如品管類(lèi)技術(shù)類(lèi)人員直接去學(xué)校簽約合作、優(yōu)秀的保安人員可直接跟軍隊聯(lián)系招聘退伍軍人(在思考會(huì )否給企業(yè)帶來(lái)企業(yè)風(fēng)險的基礎上)等等

  三、培訓與開(kāi)發(fā)

  培訓工作的目的一方面在于提升內部員工素質(zhì),增強整體團隊實(shí)力,另一方面在于培養梯隊提高公司抗風(fēng)險潛力;谶@兩塊目的及公司目前人力資源現狀,培訓的方向就應是提升現有核心人員綜合素質(zhì),明晰培訓階梯,合理規劃培訓成本費用,加強培訓評估及訓后效果跟蹤

  經(jīng)過(guò)x年的運轉,培訓已經(jīng)實(shí)現了階梯明確、成本費用有據可依、培訓有評估,估后有跟蹤。x年在修訂培訓制度時(shí)更多的注重了不同職位層級的職員就應理解不同的培訓資料,以便于個(gè)人階段化的需求和階段性的提升。所以x年擬定的培訓制度上有清晰的階段性培訓項目。區分了新晉升主管和中高階主管各自不同的需求,在成本費用控制上,人力資源部全面接管了培訓,原先培訓了扣款有障礙,全年培訓費用使用狀況不清晰的狀況得到了改善。訓后評估的問(wèn)題在x年也得到了落實(shí),x年及以前的評估僅限于制度或者口號上,從x年開(kāi)始,外訓后均有總結,內訓后均有考試,提高了培訓效果,目前還有待加強的是培訓后的知識在實(shí)踐中的運用管理。

  結合公司整體現狀及人力資源部現有人員狀況,x年整體培訓分幾個(gè)方向走:

  1、培訓體系化運作,建立基于勝任力的培訓體系。

  2、建立內部培訓師體制。

  3、培訓評估到位,跟蹤及時(shí)。

  4、培訓階梯化。

  首先談培訓體系化運作。培訓管理體系和績(jì)效管理體系一樣,是全員參與式的,與績(jì)效管理的考核并不是績(jì)效管理的全部而只是一個(gè)點(diǎn)一樣,培訓的.安排、實(shí)施、評估都僅僅只是培訓體系的點(diǎn)而已,從勝任力模型的建立、培訓體系的設計、培訓過(guò)程中的管控與把握到培訓后的跟蹤與落實(shí)使用等一系列的行為組成培訓管理體系。

  提到培訓體系化運作,首先得提到勝任力模型的建立,也就是素質(zhì)模型的建立,因為在招聘選拔模塊談到過(guò),那里不再細談。

  根據勝任力模型,每個(gè)崗位對素質(zhì)要求是不同的,這樣就構成了不同的崗位相對應的培訓資料,根據相對應的培訓資料結合該崗位現有人員的素質(zhì)現狀針對薄弱環(huán)節進(jìn)行培訓,并與受訓人及受訓人的領(lǐng)導達成培養意向,人力資源部根據受訓人理解培訓狀況及訓后狀況與其領(lǐng)導對接,對接狀況計入績(jì)效考核。這樣一來(lái),培訓就真正實(shí)現了管理而不僅僅僅是培訓而已。

  根據整體狀況,預計明年下半年自7月份開(kāi)始可實(shí)施全面培訓管理。

  其次建立內部培訓師體制。從07年起在領(lǐng)導的倡議下人力資源部一向在關(guān)注內部培訓師的培養及發(fā)掘,包括建立企業(yè)文化小組,參與市場(chǎng)體系演講等都對內部培訓師的發(fā)掘有所幫忙。企業(yè)的培訓外部只是一部分力量,充分發(fā)掘內部資源,利用內部專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢提升內部戰斗力才是明智之舉。建立內部培訓師體制預計按如下步驟進(jìn)行:

  1)落實(shí)內部培訓師需要參與哪些模塊的培訓,及目前能夠由內部培訓師講授的課程是哪些。

  2)完善內部培訓師制度,現有的培訓制度上有提到關(guān)于內部培訓如何獎勵的問(wèn)題,但激勵作用并不明顯,其次內部培訓師并未專(zhuān)業(yè)化運作,沒(méi)有相應的詳細考核制度。如果建立內部培訓師體制,就務(wù)必先完善制度。這項工作預計3月份完成。

  3)全公司范圍內通告招聘內部培訓師。預計4月份完成。

  4)長(cháng)期培養并培訓內部培訓師,給其良好的成長(cháng)氛圍和成長(cháng)協(xié)助。

  5)對內部培訓師的進(jìn)行單項和多項考核及年度考核、選優(yōu)、表彰。

  6)預計x年可實(shí)現內部培訓師聘任制。

  再次談培訓評估到位,跟蹤及時(shí)。前面談到培訓管理體系與考核管理體系一樣是全面管理、全員參與的,所以培訓評估不是僅僅由人力資源部門(mén)進(jìn)行,更多的是由各部門(mén)進(jìn)行并長(cháng)期監督。那么,如何實(shí)現培訓的良好互動(dòng)就成為亟待解決的問(wèn)題。

  為解決培訓管理中人力資源與其他部門(mén)的互動(dòng)問(wèn)題。人力資源部將于x年出臺培訓評估管理體系制度,在這一體系中,將明確人力資源部及各部門(mén)負責人、各層管理者在培訓管理中所應扮演的主角,各應負責哪些工作,明確管理者如何提高下屬員工的工作潛力,并明確管理者應在提高其下屬工作潛力過(guò)程中做出哪些具體工作及如何考核。在明年的整體培訓管理工作中,良性的培訓管理將會(huì )直接影響公司的整體運營(yíng),所以,培訓管理所發(fā)揮的作用將日益明顯。而培訓工作也將更加繁重,為此,思考到目前李振勇在培訓方面有較強的優(yōu)勢,故能夠思考由其專(zhuān)項負責培訓管理。如此一來(lái)招聘及部分福利就需增加人手一名。為節約人員費用,降低公司風(fēng)險,人力資源部提出x年開(kāi)始引進(jìn)人力資源管理軟件,降低現有人員工作量,節省時(shí)間和資源。此項工作20xx年12月份了解到位,x年1月份全面實(shí)施。

  最后關(guān)于培訓階梯化,培訓階梯化其實(shí)是基于勝任力的培訓體系的資料,單獨作為一項拿出來(lái)規劃是由于培訓階梯化十分重要而且管理有必須的難度;谶@些客觀(guān)原因,培訓階

  梯化將被作為培訓費用規劃的資料進(jìn)行規劃。具體如下:

  x年培訓費用分配做出調整,從原先的費用全部做一個(gè)預算調整為做兩塊預算,一塊是作為固定預算,即人力資源部可控預算,費用金額為30萬(wàn)元。此項費用分配至三塊管理:內訓、卡訓、大內訓。這項費用不包括兩個(gè)市場(chǎng)體系自行制定的培訓費用。具體規劃為:內訓具體有各部門(mén)專(zhuān)業(yè)培訓、內部講師培訓和光盤(pán)書(shū)籍費用合計5萬(wàn)元,卡訓為購買(mǎi)聽(tīng)課卡,預計購買(mǎi)的有清華大學(xué)課程卡、金蘭盟學(xué)習卡、聚成學(xué)習卡,預計費用為15萬(wàn)元。大內訓預計做兩次,費用為10萬(wàn)元。人力資源部將于20xx年12月份將明年整體課程安排分發(fā)到各部門(mén),解決培訓安排凌亂、費用分配被質(zhì)疑不斷的狀況。

  課程安排的原則是:主管級每年不少于1—2次外訓,部長(cháng)級不少于5次外訓每年。內訓不限次,根據需要及整體安排進(jìn)行。

  四、薪酬福利

  我們的薪資體系在運行了兩年以后,透過(guò)調查發(fā)現,運行還是比較滿(mǎn)意的,大部分,運行狀況也比較平穩。說(shuō)明在薪資體系設計上并沒(méi)有太大的漏洞。x年推薦改善的部分有:

 。ㄒ唬┈F今的薪酬體系組成為:固定工資+考核工資+工齡工資+津貼+社保+股份+其他,除未曾思考學(xué)歷工資外,我們公司的薪酬體系與現代企業(yè)的薪酬構成能夠相銜接,具備必須程度的競爭力。

  此刻的薪酬體系設計中的缺點(diǎn)主要存在于工齡工資的設置上,一般來(lái)說(shuō),工齡工資的概念是從個(gè)人開(kāi)始參加工作算工齡的,嚴格好處上來(lái)說(shuō)我們目前的工齡工資不貼合國家關(guān)于工齡工資的規定,所以在x年,為避免風(fēng)險和麻煩,推薦將工齡工資的稱(chēng)謂改為“貢獻年份工資”,這樣就避免了與國家相關(guān)規定的沖突。而且也能夠體現出公司的薪酬優(yōu)勢。

 。ǘ╆P(guān)于20xx年度員工滿(mǎn)意度調查數據凸顯出來(lái)的問(wèn)題探討。從下圖來(lái)看,員工在薪酬水平的滿(mǎn)意度上來(lái)說(shuō),總部選b項的占35。9%,選c項的占41%,而加上生產(chǎn)體系的員工后,滿(mǎn)意度就變成了,選b項的占28。75%,選c項的占54。4%。數據顯示財務(wù)部、物業(yè)部、市場(chǎng)部、x及生產(chǎn)系統員工滿(mǎn)意度偏低。在公平性一欄,財務(wù)部、物業(yè)部、市場(chǎng)部及x團隊對薪資的公平性調查結果偏低。

  導致這一現狀的原因有:1)財務(wù)部對公司整體工資都能夠看到,而且有機會(huì )傳播,故其滿(mǎn)意度容易偏低;2)薪資比較對象差異,橫向比較與豎向比較、對外比較及對內比較產(chǎn)生的結果是不同的;3)非核心部門(mén)和崗位的工資有個(gè)別不占優(yōu)勢是正,F象,但對當事人來(lái)說(shuō)卻不容易理解。

  透過(guò)以上分析能夠看出,實(shí)際上我們的薪酬水平基本能夠契合公司員工期望值,出現個(gè)案的狀況并不會(huì )影響大局。

  從外部分析,x市的平均工資水平因為國家統計的特殊原因并沒(méi)有多少值得參考的價(jià)值。但就個(gè)人了解,我們公司的各層級工資在與外企、壟斷性企業(yè)競爭時(shí)不具備競爭力,在與國企競爭時(shí)福利不存在競爭力,薪資在與同規模私營(yíng)企業(yè)競爭時(shí)略具競爭力,但福利不具備競爭力,薪資與同行業(yè)相比比較有競爭力。這在必須程度上也決定了我們的人才引進(jìn)戰略不能以?xún)?yōu)秀的、出類(lèi)拔萃的人員為主,而就應更加關(guān)注哪些適合我們的,可能并不是很優(yōu)秀的,但在一個(gè)崗位的需求上能夠得到70分評分的人,甚至是那些僅僅具有潛力的人。這些人能夠陪伴企業(yè)成長(cháng),會(huì )有更好的忠誠度,隨著(zhù)企業(yè)的壯大,這些人也終將成為企業(yè)的中流砥柱。所以在x年的人才戰略上,我們更偏重的不是招聘高端的人才,而就應是招聘具有潛力的,可挖掘潛能的,具有良好的職業(yè)素養的人,以構成企業(yè)的第一、第二甚至第三梯隊。

  所以在x年的薪酬策略上,推薦公司更加注重福利的提升,在公司力所能及的基礎上提升核心員工的福利水平。例如,股份范圍擴大到主管級,因為主管級以上員工、技術(shù)員工目前仍然是我們企業(yè)的核心員工,這些人對公司的忠誠度如何,其向心力如何直接影響到公司的長(cháng)期發(fā)展。而在未來(lái)的人員梯隊的構成上,部分優(yōu)秀的具有管理潛質(zhì)的主管也將作為中層管理者的第一或者第二梯隊進(jìn)行人才儲備。

  福利水平的提高勢必提高公司的薪酬水平從而影響公司的成本,怎樣才能夠做到既不影響成本又能夠增加福利呢?從x年開(kāi)始,人力資源在做工資宣傳時(shí)將會(huì )把福利增加到工資的范圍內,也就是說(shuō),福利是工資的一部分,而不再作為單獨的項目跟員工談籌碼。

  五、績(jì)效管理

  績(jì)效管理體系包括8個(gè)模塊,也是八個(gè)步驟,實(shí)施前準備、戰略規劃、部門(mén)計劃預算、績(jì)效計劃、績(jì)效控制、績(jì)效考核、績(jì)效溝通、考核結果運用,這期間的每一個(gè)步驟都包含了豐富的工作資料。而對于績(jì)效管理來(lái)說(shuō),每一年的工作企業(yè)都要重復走完這八個(gè)步驟,才可能稱(chēng)得上績(jì)效管理,我們目前的工作涉及到了每一個(gè)模塊,也在每一個(gè)模塊都做了應用,人力資源部在總經(jīng)理的領(lǐng)導下在績(jì)效管理工作上也逐步上了軌道,目前我們的主要工作是將績(jì)效管理工作進(jìn)一步落實(shí)到細節,將績(jì)效考核結果的運用豐富化,使績(jì)效管理真正的對企業(yè)運營(yíng)起到輔助作用,對企業(yè)的戰略帶給豐富的可靠的參考。出于這些方面的思考,x年的主要工作就應從以下幾方面來(lái)著(zhù)手:

  1、繼續加強績(jì)效控制?(jì)效控制的工作此刻主要有績(jì)效考核分數記載存檔,了解績(jì)效考核結果。而在績(jì)效控制上人力資源部所能發(fā)揮的作用并不多?(jì)效控制工作主要集中在各考核人,人力資源部的作用主要是確定績(jì)效考核工作確實(shí)有在公平公正的進(jìn)行而且對業(yè)績(jì)提升有幫忙。x年,為了實(shí)現績(jì)效考核切實(shí)到位,人力資源部將加強對考核過(guò)程的跟蹤和交流,教會(huì )并監督各考核人對考核的實(shí)施,預防考核流于形式。

  2、績(jì)效考核工具改善,現行的績(jì)效考核主要是在目標管理思想指導下的kpi考核,這樣的考核方式比較適合目前企業(yè)的需要,由于公司現行的整體人員素質(zhì)狀況,月度考核能夠促使各級被考核人努力提高業(yè)務(wù)技能,提高自身素質(zhì),但一旦企業(yè)發(fā)展更加壯大,企業(yè)人員素質(zhì)得到進(jìn)一步提高,目前的績(jì)效考核方法就不再能滿(mǎn)足企業(yè)的需要。x年將提出分層考核的觀(guān)念,但不必須實(shí)施;鶎庸芾碚呒皢T工使用目標管理思想指導下的績(jì)效考核的方法,而中高層管理者使用目標管理思想指導下的kpi考核,在目前的中高層考核的基礎上,將這一考核方式進(jìn)行改善,kpi指標中增加kri指標,也就是品格指標;考核周期由月度考核改為季度考核、半年度考核甚至年度考核。而在中高層管理者的考核上業(yè)績(jì)不作為考核標準,而是作為主要考核標準中的一種來(lái)考核,kri指標將作為考核標準中的主要標準之一參與考評核。而考核結果將直接運用于人力資源規劃。具體為:

  明年再實(shí)施一年的月度績(jì)效考核,但中高層管理者增加kri指標季度考核,該項考核明年暫時(shí)不計入工資,但其考核結果會(huì )作為人力資源規劃的參考資料參與x年工作規劃及長(cháng)期規劃。

  實(shí)施kri考核的想法主要基于現有中高層員工整體品格需要得到進(jìn)一步提升,而kri的引入能夠促使大家注意在工作當中的職業(yè)化表現及自身良好品格的培養。

  3、繼續加強考核溝通?(jì)效溝通工作在今年下半年總經(jīng)理的督促下得到了長(cháng)足的改善,x年人力資源部將繼續堅持績(jì)效溝通到位、細致的理念并落實(shí)到位。

  六、員工關(guān)系

  員工關(guān)系主要包括:

  1)建立企業(yè)與員工良好的溝通渠道

  2)開(kāi)展員工活動(dòng),促進(jìn)企業(yè)文化宣傳工作

  3)管理企業(yè)員工勞動(dòng)合同、人事檔案等資料

  4)處理企業(yè)員工勞動(dòng)矛盾、爭議和糾紛

  5)落實(shí)企業(yè)各項人力資源政策

  由于目前開(kāi)展員工活動(dòng)已成立專(zhuān)門(mén)的企業(yè)文化小組負責,故人力資源部暫不在此做規劃。20xx年員工關(guān)系方面人力資源部主要做的工作有:協(xié)助各部門(mén)處理員工離職遺留問(wèn)題;加強檔案完善及細節工作預防離職遺留問(wèn)題發(fā)生;做員工的知心人,主動(dòng)找各部門(mén)員工單獨溝通;協(xié)助宣傳企業(yè)文化;處理員工社保問(wèn)題。

  x年人力資源部將繼續在建立企業(yè)與員工良好溝通渠道上作出以下努力:

  1)定時(shí)、不定時(shí)溝通交流,創(chuàng )造機會(huì )與新老員工進(jìn)行正式與非正式交流,做好老板的參謀,掌握員工信息、動(dòng)向,為企業(yè)決策帶給參考。

  2)建立知心話(huà)保密渠道并與x年3月份開(kāi)始實(shí)施。

  3)增加詳細專(zhuān)業(yè)的背景調查資料并入新員工檔案。從x年1月份開(kāi)始實(shí)施。

  4)解決好員工矛盾,處理并預防糾紛。

  七、其他

  詳細的區分人力資源工作模塊能夠分為12個(gè)模塊,包括人力資源規劃、招聘選拔與配置、培訓開(kāi)發(fā)、薪酬福利、績(jì)效管理、員工關(guān)系管理、員工激勵系統、企業(yè)文化系統、員工職業(yè)生涯系統、人力資源會(huì )計系統、人力資源診斷系統、工作分析設計體系,當然這12個(gè)模塊的六個(gè)模塊是來(lái)源于原先的六大模塊:人力資源規劃、招聘選拔、培訓開(kāi)發(fā)、薪酬福利、績(jì)效管理、員工關(guān)系,目前我們的現狀在400多人的狀況下配置優(yōu)異全面的人力資源管理系統并不必須貼合企業(yè)現階段的需要,雖然如此,人力資源工作也不能落在后頭,只有切實(shí)的關(guān)注企業(yè)人力資源現狀,發(fā)揮人力資源工作的效力才能夠體現出人力資源部存在的價(jià)值。鑒于此,人力資源部將在自己潛力范圍內于明年增加職業(yè)生涯規劃系統。

  職業(yè)生涯規劃在目前人員整體現狀下,能夠分為三個(gè)步驟走:核心員工培訓會(huì )、核心員工提交個(gè)人職業(yè)生涯發(fā)展需求表、核心員工職業(yè)生涯規劃出臺并與個(gè)人簽字確認。由于上半年工作1—2月份牽涉過(guò)年放假,故此工作將于明年3月份開(kāi)始起草并完成核心員工素質(zhì)測評,4月份構成培訓課件資料,6月份完成溝通構成文字。

  人力資源會(huì )計系統建立:

  1)推薦財務(wù)設立專(zhuān)門(mén)的人力資源賬戶(hù),并請求財務(wù)支援建設人力資源會(huì )計科目,4月份完成。

  2)在全公司范圍內宣講人力資源成本概念,加強員工自身成本意識。6月一次,11月一次。具體時(shí)間安排根據生產(chǎn)銷(xiāo)售狀況確定,避開(kāi)旺季和繁忙時(shí)節。

  人力資源工作是一個(gè)繁雜的工作體系,我們已經(jīng)邁出了前兩步,之后的路如何走才能順暢取決于企業(yè)戰略決策和人力資源工作的執行力度。為加強整體人力資源工作,提升格局和高度,人力資源部務(wù)必加強自身的,所以在x年人力資源部將繼續堅持20xx年提出的部門(mén)成長(cháng)三駕馬車(chē)并行的理念,即:專(zhuān)業(yè)+品格+關(guān)系。透過(guò)專(zhuān)業(yè)學(xué)習與考試提升專(zhuān)業(yè)潛力,透過(guò)學(xué)習國學(xué)與歷史提升品格,透過(guò)與各部門(mén)加強溝通增強員工關(guān)系。

人力資源部工作計劃5

  結合目前公司發(fā)展狀況和今后趨勢,人力資源部計劃從以下幾個(gè)方面開(kāi)展20xx年度的工作,總的思路是通過(guò)考核使得基礎管理工作再上一個(gè)臺階:

  1、招聘方面:

  配合碳黑廠(chǎng)的開(kāi)工建設和投產(chǎn),做好人員的招聘與配置。做好日常的人員招聘和配置。做好20xx年電廠(chǎng)改制的人員配置工作。

  2、培訓方面:

  1.組織中高層領(lǐng)導干部每月一次的.學(xué)習。

  2.抓好機電儀表班的教培管理工作和取證考試工作。

  3.全年認真對各單位的培訓工作進(jìn)行考核。教培科每月盤(pán)點(diǎn)整理培訓臺帳形成記錄。對各分廠(chǎng)報送的培訓計劃落實(shí)情況進(jìn)行嚴格考核,要求各分廠(chǎng)建立自己的培訓臺帳并進(jìn)行考核。

  4.加強內部學(xué)習,對“勞動(dòng)法”、“勞動(dòng)合同法”、“公文寫(xiě)作”、“人力資源管理知識”等進(jìn)行培訓。

  3、考勤和勞動(dòng)紀律方面

  繼續完善指紋考勤機的各項管理,在化工廠(chǎng)增加一臺指紋考勤機,和信息中心配合把所有指紋考勤機都用攝像頭進(jìn)行監控。對考勤數據報表進(jìn)行考核,各單位每月必須對手工考勤和電子考勤以及各類(lèi)請假手續進(jìn)行雙向核對,以最終核對后的結果計算工資,防止兩張皮現象。

  4、勞資方面

  1.對各單位各類(lèi)勞資人事報表的報送及時(shí)與準確性進(jìn)行考核。

  2.強化人事信息動(dòng)態(tài)管理與數據統計工作。

  3.人勞科每月末對各類(lèi)人事信息進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)形成報表。

  4.對工資核算核發(fā)進(jìn)行考核,確保工資核算核發(fā)的準確性。

  5.做好人員流動(dòng)率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預見(jiàn)與處理。

  5、制度建設方面

  配合公司經(jīng)營(yíng)政策對20xx年人員進(jìn)行再次編制。

  配合碳黑廠(chǎng)的開(kāi)工做好定編定員編制和倒班編制工作。

  完善《員工培訓管理辦法》等有關(guān)培訓管理制度,規范管理,提高培訓開(kāi)發(fā)的效率。

  6、其他

  做好理工大學(xué)實(shí)習學(xué)生的入學(xué)工作。

  總之,通過(guò)20xx年全年的工作,人力資源部正逐漸向規范化、制度化、條理化發(fā)展,希望通過(guò)我們的工作能夠努力提升公司人力資源職能的運行質(zhì)量,為太興集團20xx年的發(fā)展做出應有的貢獻。

人力資源部工作計劃6

  很多人經(jīng)常問(wèn)人力資源管理是否有一條清晰的線(xiàn)索,可以把人力資源績(jì)效薪酬、人力資源開(kāi)發(fā)和人力資源的激勵串聯(lián)起來(lái);卮鹗强隙ǖ。月度人力資源規劃便可以把這幾個(gè)方面有效地聯(lián)于一體的。

  員工要想達到目標,就必須完成每月的各項考核指標;要想完成每月的各項考核指標,就必須在平時(shí)做好各項日常工作;要想使日常各項工作得以順利且保質(zhì)保量地完成,就需要加強定期和不定期的培訓(不斷開(kāi)發(fā)、提升員工的能力素質(zhì)也是企業(yè)發(fā)展所必須的投入)。

  這樣,通過(guò)一步步地目標激勵,使人力資源管理的各個(gè)模塊串聯(lián)起來(lái)并且向著(zhù)良性的方向發(fā)展,這就是我們平常所說(shuō)的人力資源管理的一條整體線(xiàn)索。

  一、企業(yè)月度計劃

  企業(yè)月度計劃是針對企業(yè)在某一月度為了達到預定目標而制定的'計劃,也就是要明確企業(yè)在一月內要達到一個(gè)什么樣的目標。它較多地考慮了企業(yè)目前的發(fā)展狀況以及相關(guān)的經(jīng)濟微觀(guān)因素。

  有不少從事人力資源的工作者曾經(jīng)問(wèn)我:企業(yè)的月度計劃能否與企業(yè)的中長(cháng)期規劃結合在一起?回答是肯定的。隨著(zhù)現代商業(yè)經(jīng)濟的迅猛發(fā)展,企業(yè)所處的內外部環(huán)境正發(fā)生著(zhù)巨大的變化,因為有很多不確定的因素存在,企業(yè)要想做相當長(cháng)時(shí)期的規劃是比較困難的,但月度的目標計劃還是應該很明確的。

  二、月度人力資源計劃

  企業(yè)制定了月度計劃后,就可以開(kāi)始制定月度人力資源計劃了。

 。ㄒ唬┰露热肆Y源計劃制定步驟

  制定月度人力資源計劃一般有三個(gè)步驟:收集有關(guān)信息、預測人力資源需求、預測人力資源供給和編制人力資源計劃。

  1、收集有關(guān)信息

  主要收集外部與內部的信息。外部信息主要包括:宏觀(guān)經(jīng)濟發(fā)展趨勢、本行業(yè)的發(fā)展前景、主要競爭對手的動(dòng)態(tài)、相關(guān)科學(xué)技術(shù)的發(fā)展動(dòng)向、勞動(dòng)力市場(chǎng)的變化、政府的法律與政策、人口發(fā)展的趨勢、社會(huì )發(fā)展趨勢、文化風(fēng)俗習慣演變等。內部信息主要包括:企業(yè)發(fā)展計劃、企業(yè)憧憬的變化、企業(yè)領(lǐng)導層的更迭、人力資源成本的變化、生產(chǎn)流水線(xiàn)的變化、銷(xiāo)售渠道的變化、融資能力的變化等。

  2、預測人力資源需求與供給

  根據收集來(lái)的信息,運用一定的方法,就可以較正確地預測企業(yè)在未來(lái)一月內人力資源的數量和質(zhì)量的需求與供給。如果供給大于需求,就要考慮分流出一部分人力資源;如果需求大于供給,就要考慮引進(jìn)一部分人力資源。當然,培訓員工、改變計劃、調整薪酬等也是可以運用的手段。

  3、編制人力資源計劃

  一份完整的月度人力資源計劃至少應該包括以下幾個(gè)方面:計劃達到的目標、目前形勢分析、未來(lái)形勢預測、計劃事項、計劃制定者和計劃制定的時(shí)間。

人力資源部工作計劃7

  一、培訓計劃

  華嘉公司目前從事的芯片行業(yè),是世界上的朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè),這樣的產(chǎn)業(yè)需要朝陽(yáng)般的人才。然而現在的大學(xué)生大多都是紙上談兵,實(shí)踐能力較差,導致理論與實(shí)踐難以接軌,暫時(shí)無(wú)法滿(mǎn)足公司的要求。但是,在他們已有的理論知識基礎上加以塑造,就可以成為華嘉需要的朝陽(yáng)人才,這就是人力資源部接下來(lái)的第一步計劃:培訓計劃。具體計劃如下:

 。ㄒ唬┧刭|(zhì)培訓計劃

  此項培訓分為三大方面:企業(yè)文化培訓、團隊精神培訓以及公關(guān)禮儀培訓。

  1、企業(yè)文化培訓:企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)的靈魂所在,先進(jìn)的企業(yè)文化。此項培訓主要以授課的方式進(jìn)行,通過(guò)企業(yè)文化的培訓,使華嘉的員工更加具有凝聚力,激發(fā)潛能、向著(zhù)一個(gè)共同的目標在融洽的環(huán)境中工作。

  2、團隊精神培訓:默契配合的團隊是企業(yè)成功的一半,在團隊培訓中分為溝通、創(chuàng )新、激勵、和協(xié)作四個(gè)方面。通過(guò)此項培訓可以統一員工思想,增加凝聚力,強化團體意識激發(fā)員工干勁。

  3、公關(guān)禮儀培訓:禮儀是企業(yè)精神面貌的外在體現,作為合資企業(yè)的員工,掌握必要的公共關(guān)系禮儀至關(guān)重要。此項培訓初步采用ppt教學(xué)模式進(jìn)行。通過(guò)此項培訓可以起到塑造企業(yè)形象、提升員工素質(zhì)的作用。

 。ǘ┘寄芘嘤枺杭寄芘嘤柺呛诵,優(yōu)秀的員工要在各方面都有過(guò)硬的技能,包括英語(yǔ)技能,網(wǎng)絡(luò )技能、專(zhuān)業(yè)知識技能以及安全知識技能。其中專(zhuān)業(yè)技能培訓需要外方技術(shù)部門(mén)的協(xié)助配合。經(jīng)過(guò)四項技能培訓,員工要達到英語(yǔ)溝通無(wú)障礙、熟悉基本的網(wǎng)絡(luò )技能、掌握專(zhuān)業(yè)知識、了解安全技巧。

 。ㄈ┕芾砼嘤枺汗芾淼闹饕康,是使雇主實(shí)現最大限度的利益,同時(shí)也使每個(gè)雇員實(shí)現最大限度的利益。管理培訓主要針對優(yōu)秀人員,是對他們任用前的培訓考核,經(jīng)過(guò)系統的有意向的培訓,使他們能夠順利接手所要從事的工作。

  二、選用人才計劃

  這一計劃包括選拔和任用兩個(gè)階段,經(jīng)過(guò)上述一系列的培訓,結合個(gè)人的努力情況,我們可以從中選拔出優(yōu)秀的'人才,如果這些人才不能得到適當的任用,對公司來(lái)講不僅是資源的浪費,也會(huì )造成人才的流失。好刀要用到刀刃上。把選拔的人才安排到適當的崗位,可以提高他們的工作熱情,激發(fā)員工的斗志。

  三、管理人才

  公司任人唯賢固然可以穩固人心,提高工作積極性,與此同時(shí),對人才的管理也要跟得上形式,完善與之配套的管理方案,結合企業(yè)自身的特點(diǎn),探索出特有的管理模式是人力資源部工作的重中之重。管理分為績(jì)效考核、職業(yè)規劃、薪金標準、管理制度四個(gè)方面,具體計劃如下:

 。ǘ┛(jì)效考核:

  1、設計正式的績(jì)效評估系統并選擇用于評價(jià)員工的方法和形式,完善績(jì)效表格;

  2、對管理者進(jìn)行實(shí)時(shí)績(jì)效評估的培訓;

  3、保存員工個(gè)人的績(jì)效評估記錄;

 。ㄈ┞殬I(yè)規劃:

  1、個(gè)人對其能力、興趣和職業(yè)目標進(jìn)行評估;

  2、公司對個(gè)人的能力和潛力進(jìn)行評估;

  3、在公司內部對職業(yè)選擇和職業(yè)機會(huì )進(jìn)行溝通;

  4、為確立顯示可行的職業(yè)目標以及實(shí)現這些目標的計劃進(jìn)行職業(yè)咨詢(xún)。

 。ㄋ模┬浇鹬贫龋盒浇鹬贫鹊闹饕繕司褪且⒁环N基于員工的職位及在其職位上的績(jì)效水平的合理的員工報償結構。

 。ㄎ澹┕芾碇贫:沒(méi)有規矩,不成方圓,這是亙古不變的真理,在企業(yè)管理中,也要雙管齊下,不僅要以理服人,還要有配套的各項制度。各項配套的管理制度人力資源部增在逐一完善。

  大慶華嘉電子有限公司人力資源

  20xx年11月22日

  呈上

  董事長(cháng)閣下:

  人力資源部的招聘工作基本結束,現向您匯報下一步的工作計劃。計劃包括員工培訓計劃、選用人才計劃以及管理計劃三個(gè)方面,具體內容請審閱正文。

  大慶華嘉電子有限公司

  人力資源部

  20xx年11月22日

人力資源部工作計劃8

  一、加強組織人員結構優(yōu)化創(chuàng )新,為推進(jìn)企業(yè)的改革發(fā)展奠定基礎

  組織結構設置進(jìn)一步科學(xué)化,人員結構進(jìn)一步合理化,讓想干事的人有機會(huì ),讓能干事的人有舞臺,讓干成事的人有位置。

  調整優(yōu)化結構,體現精簡(jiǎn)、高效的特征。本著(zhù)精簡(jiǎn)、統一、高效的原則,合理調整設置機構,力求組織結構進(jìn)一步扁平化。綜合思考人員素質(zhì)、工作性質(zhì)、信息溝通、企業(yè)文化等因素,科學(xué)實(shí)施管理流程優(yōu)化,暢通橫向縱向工作渠道,設計管理幅度和跨度,確保組織有效運作。減少不必要設置的機構,合并職能相近的機構,撤銷(xiāo)臨時(shí)機構,合理調整現有機構,逐步優(yōu)化管理層級,構成能者上、庸者下、平者讓機制,建立一個(gè)富有彈性的組織結構。加強定員定編管理,提高勞動(dòng)生產(chǎn)效率。嚴格控制人車(chē)比,妥善推進(jìn)人員結構優(yōu)化工作;深入研究生產(chǎn)作業(yè)方式,合并重疊崗位,減少用人環(huán)節;加強員工派遣管理工作,暢通富余人員分流渠道;規范員工調配管理,嚴格勞動(dòng)考勤制度,確保正常營(yíng)運生產(chǎn);繼續加大不在崗員工清理力度,減少冗員降低人工成本。

  二、加強薪酬制度改革創(chuàng )新,讓全體員工享受企業(yè)改革發(fā)展的成果

  研究探索建立與現代企業(yè)制度相適應,與企業(yè)發(fā)展戰略相一致,以勞動(dòng)力市場(chǎng)為參照,以崗位價(jià)值為基礎,以工作績(jì)效為導向,以企業(yè)效益為前提的薪酬制度和體系,透過(guò)“保護核心崗、穩定普通崗、清理不在崗”的分配政策,穩定員工隊伍,激發(fā)工作熱情,創(chuàng )造高績(jì)效。

  堅持與企業(yè)目標管理相協(xié)調的原則,堅持給予員工的激勵的原則,堅持與企業(yè)的組織人員結構相一致的原則,以有利于培育和增強企業(yè)的核心競爭力,有利于強化企業(yè)的核心價(jià)值觀(guān),有利于吸引和留住企業(yè)的核心、關(guān)鍵人才為根本,努力開(kāi)展薪酬設計工作,探索績(jì)效考核的新辦法。重點(diǎn)改革一線(xiàn)駕駛員、技術(shù)型工人和關(guān)鍵崗位的核心人才的薪酬激勵機制。在薪酬制度設計中,要以職位為基礎,以清晰明確的企業(yè)發(fā)展戰略、科學(xué)的組織結構設置和規范的職位體系為前提,緊密結合績(jì)效考核管理開(kāi)展工作,并透過(guò)績(jì)效考核向員工傳遞組織壓力以激活整個(gè)組織的活力。2xx年,要進(jìn)一步建立健全員工工資增長(cháng)與企業(yè)效益同步增長(cháng)的激勵約束機制,

  三、加強人才引進(jìn)培養機制創(chuàng )新,為企業(yè)的可持續發(fā)展創(chuàng )造動(dòng)力

  在企業(yè)內部樹(shù)立新型的人才觀(guān),著(zhù)力于對外吸引,對內挖掘,逐步探索開(kāi)展員工職業(yè)生涯規劃設計,用心構建人才引進(jìn)、培養、使用、開(kāi)發(fā)機制的新格局。

  樹(shù)立新型人才觀(guān),營(yíng)造良好氛圍。在企業(yè)內部樹(shù)立凡具有一技之長(cháng),在同一行業(yè)中用低于社會(huì )必要資源消耗為社會(huì )帶給產(chǎn)品服務(wù)的人就是人才,不能將人才僅僅理解為高層管理人才理念。抓好生產(chǎn)一線(xiàn)人才的培養使用,推動(dòng)企業(yè)低成本、高效益運營(yíng)。用心推行“高級駕駛員”、“首席技工”等形式的評聘制度,引導員工向技術(shù)型方向發(fā)展,樹(shù)立節約意識,鼓勵創(chuàng )新,高效率、高效益生產(chǎn)。抓好企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理人才引進(jìn)培養使用,促進(jìn)企業(yè)不斷的開(kāi)拓發(fā)展。繼續抓好高校畢業(yè)生的引進(jìn)、教育、培養、使用工作;引進(jìn)人力競爭,構成內部良好的競爭氛圍;建立完善人員進(jìn)入和退出機制。開(kāi)展員工職業(yè)生涯規劃,促使員工個(gè)人發(fā)展目標與企業(yè)目標協(xié)調統一。要逐步探索開(kāi)展員工職業(yè)發(fā)展設計工作,完善職務(wù)晉升通道,努力為員工帶給充足的個(gè)人發(fā)展空間,引導員工樹(shù)立與企業(yè)共同發(fā)展的理念,使優(yōu)秀人才安心于工作,限度發(fā)揮個(gè)人價(jià)值,提高人力資源的`利用率。高度重視人才規劃工作,建立長(cháng)遠的人才梯隊。根據企業(yè)的發(fā)展規劃,開(kāi)展人才盤(pán)點(diǎn)工作,建立人才庫,制定人才戰略規劃,重視優(yōu)先從內部選拔人才,避免從源頭流失,同時(shí)做好骨干人才的引進(jìn)儲備工作。

  四、加強員工教育培訓體系創(chuàng )新,建立學(xué)習型、知識型企業(yè)

  教育培訓工作更加緊密貼近營(yíng)運生產(chǎn)需求,建立完善激勵機制,透過(guò)培訓不斷提高員工綜合素質(zhì),提高員工從事工作和崗位的靈活性,讓人力資源得到充分利用。

  根據企業(yè)的實(shí)際狀況,加大全員培訓力度,重點(diǎn)在培訓效果上要有明顯突破,做到培訓工作緊握市場(chǎng)脈搏,緊貼生產(chǎn)需求。要以培訓要服務(wù)于現實(shí)的人力資源,增加人力資源的技能存量為原則,結合企業(yè)營(yíng)運生產(chǎn)實(shí)際和員工素質(zhì)現狀,認真落實(shí)培訓需求分析工作,做好培訓的設計和實(shí)施。要從職位分析開(kāi)始,根據各崗位的不同要求和員工的差距進(jìn)行業(yè)務(wù)和技能的培訓,同時(shí)針對企業(yè)進(jìn)步和知識發(fā)展,采取多種培訓方式對員工進(jìn)行技能的完善和更新。要將實(shí)現企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰略目標和滿(mǎn)足員工個(gè)人發(fā)展需要結合起來(lái),從機制入手,使之與考核、崗位潛力評定、晉升、薪酬掛起鉤來(lái),構成激勵和壓力。透過(guò)培訓,使員工獲得、改善有利于完成工作任務(wù)的知識、技能、觀(guān)點(diǎn)、動(dòng)機、態(tài)度和行為,以提高員工的工作績(jì)效和個(gè)人素質(zhì)。切實(shí)抓好一線(xiàn)生產(chǎn)人員、企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理人才、專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的培訓。重點(diǎn)加強轉變思維方式和思想觀(guān)念,傳遞企業(yè)文化與價(jià)值觀(guān)等知識的培訓。

人力資源部工作計劃9

  作為酒店的人力資源部,我們部門(mén)是不能不寫(xiě)工作計劃的。一年如果不寫(xiě)好工作計劃再進(jìn)行工作開(kāi)展的話(huà),我們一整年都會(huì )被酒店里來(lái)來(lái)往往的客人給搞暈了頭。我們人力資源部雖然不是管這些客人的,但是這些客人卻影響著(zhù)我們酒店的工作人員,從來(lái)我們酒店應聘的人到辭職離開(kāi)我們酒店的人,這些來(lái)來(lái)往往的客人或者說(shuō)客流量,決定了我們人力資源部所管理的人才是什么樣的人才。既然關(guān)系重大,還是認真做一下我們人力資源部的工作計劃吧!

  一、突出我們酒店的特色優(yōu)點(diǎn)去招聘人才

  酒店的人力資源部,首先要做好的就是為我們酒店招聘優(yōu)秀的人才。那么多的客人,需要的是我們酒店為他們提供的優(yōu)質(zhì)服務(wù),而這些優(yōu)質(zhì)的服務(wù),就需要我們有優(yōu)秀的人才來(lái)為其服務(wù)。我們部門(mén)可以去各大高校進(jìn)行校招,也可以去各大人才市場(chǎng)開(kāi)展專(zhuān)職招聘,總而言之,一定要招聘到出色的人才來(lái)為我們酒店做出優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。酒店人力資源部是為酒店輸送人才的部門(mén),我們這一環(huán)節的工作出了差錯,那我們酒店的服務(wù)質(zhì)量也就難以保障了。

  二、根據我們酒店的發(fā)展方向去使用人才

  我們酒店作為一個(gè)四星級酒店,這就意味著(zhù)我們的服務(wù)應該是四星級的服務(wù),我們的人才也應該是四星級的人才,但這還不夠。我們必須把我們酒店的發(fā)展方向,也就是打造五星級品牌酒店的發(fā)展方向樹(shù)立在我們的眼前,讓我們時(shí)時(shí)刻刻向著(zhù)五星級去努力,向著(zhù)五星級的服務(wù)去發(fā)展,向著(zhù)五星級的人才去選材以及使用。關(guān)于使用人才這一點(diǎn),我們部門(mén)是必須要合理分配的。我們酒店有這么多項服務(wù),如何讓人才都合理的分配到自己所擅長(cháng)的崗位上做擅長(cháng)的事兒,這就以為這我們人力資源部的工作人員要了解我們的`每一位員工,從他們的特點(diǎn)出發(fā)去使用人才,使他們符合我們五星級發(fā)展的方向。

  三、突破我們酒店的局限約束去管理人才

  我們酒店作為一個(gè)四星級酒店,是有些東西的確不如五星級酒店那么完善的。但這不意味著(zhù)我們酒店人力資源部就招不到五星級的人才,也不意味著(zhù)我們酒店人力資源部就管理不好那些好不容易招聘進(jìn)來(lái)的五星級人才。我們部門(mén)必須要想盡辦法突破我們酒店局限約束去管理人才,讓他們都能全心全意的為我們酒店服務(wù),為我們的客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

人力資源部工作計劃10

  人力資源部是每一個(gè)公司的重要部門(mén),在這畢業(yè)季里,我們人力資源部的工作計劃也就顯得尤為重要了。有了計劃,我們公司對人才的引進(jìn),也就有了目標和方向,F將人力資源部下周的工作做如下計劃:

  一、線(xiàn)下招聘與線(xiàn)上招聘同時(shí)進(jìn)行

  在以往的招聘工作中,一直都是線(xiàn)下招聘和線(xiàn)上招聘同時(shí)進(jìn)行的,今年由于情況特殊,前幾周還都是只進(jìn)行了線(xiàn)上招聘,但下周開(kāi)始正是高校的畢業(yè)季,我們人力資源部計劃繼續回歸以往年的線(xiàn)上招聘和線(xiàn)下招聘同時(shí)進(jìn)行,以保證在高校里就能夠遇到優(yōu)秀的專(zhuān)業(yè)人才,而不是等到優(yōu)秀的人才在線(xiàn)下沒(méi)有找到合適的工作之后再選擇在線(xiàn)上投簡(jiǎn)歷應聘。線(xiàn)下招聘這種形式雖然勞神費力,但在第一印象中就已經(jīng)能夠對人才有最真實(shí)的了解了,這實(shí)際上是解決了后顧之憂(yōu)。

  二、面試試題圍繞工作內容來(lái)改進(jìn)

  本部在這周的招聘中發(fā)現如果面試的試題不夠貼近實(shí)際工作的話(huà),容易導致招聘進(jìn)來(lái)的新人“不接地氣”,我部對此將面試試題做了一些改進(jìn),面試試題直接從工作內容中選擇,以保證新晉的工作人員不會(huì )那么容易被工作內容所“打倒”。尤其是現在招聘近來(lái)的人,絕大多數都是應屆畢業(yè)生,如果不在面試環(huán)節就將工作內容讓其了解清楚的話(huà),那么花在帶這些新人的`時(shí)間就要更多一些。他們不是很快就能進(jìn)入工作狀態(tài),為公司帶來(lái)價(jià)值的人才,這對于我公司現在急缺的人才來(lái)說(shuō)是不相符的。

  三、增加復試環(huán)節保證人才的靠譜

  在本周的招聘工作中,本部也發(fā)現了很多招聘進(jìn)來(lái)的新人,沒(méi)做一周就選擇了離開(kāi),這雖是每個(gè)公司人力資源的常態(tài),但這多少還是會(huì )增加各部門(mén)的工作量,尤其是增加各部門(mén)主管的工作量,他們本來(lái)工作就多,抽出了時(shí)間來(lái)帶這些新人,而這些新人在逐漸了解工作,學(xué)會(huì )如何在公司工作的同時(shí),選擇了離開(kāi),這種“不靠譜”或者說(shuō)不穩定狀態(tài)無(wú)疑浪費了彼此的時(shí)間。所以本部門(mén)計劃在下周的工作中,增設復試環(huán)節,以保證應聘者是真心想要來(lái)工作,不是抱著(zhù)“試試看”的心態(tài)來(lái)工作的人。

  當然,不管是怎么樣的工作計劃,面對應聘者,本部都還是得做好各種變動(dòng)的心理準備,這樣才可以將人力資源的工作做好,并且耐煩耐心。

人力資源部工作計劃11

  20xx年,人力資源部在校團委和主席團的指導支持下,經(jīng)過(guò)自身的努力與探索,得到了長(cháng)足的進(jìn)步與提高,同時(shí),我們也見(jiàn)證了組織的成長(cháng)與發(fā)展。在新的一年中,人力資源部將繼續在學(xué)生會(huì )大環(huán)境的要求下,進(jìn)一步將人力資源工作落實(shí)到位,成為組織的得力助手。藉此,未來(lái)我們的發(fā)展方向,是基于勝任力的人力資源管理體系,基于執行力的目標績(jì)效考核體系。推行人力資源管理的三化:工作制度化、管理人性化、交流多樣化。

  一、指導思想

  積極發(fā)揚團結、奉獻、求實(shí)、創(chuàng )新精神,切實(shí)履行培養、監督、服務(wù)、管理職能,為豐富學(xué)生課余文化生活,鍛煉學(xué)生才干提供舞臺;努力創(chuàng )新工作手段,注重加強學(xué)生會(huì )的自身建設,落實(shí)學(xué)生會(huì )各項管理制度,提高學(xué)生會(huì )的工作效率和服務(wù)水平;努力提高學(xué)生會(huì )自我管理成效,創(chuàng )造性地開(kāi)展活動(dòng)。

  二、工作目標

  部門(mén)的建設重在心里年齡的成熟。我們將繼續努力提升部門(mén)內在核心力量,順應學(xué)生會(huì )整體的發(fā)展方向,突破以往限制,發(fā)展壯大,提升內在素質(zhì)。

  三.工作實(shí)施環(huán)節

  1.導向效應。使組織全體成員的思想行為統一到組織發(fā)展中,增進(jìn)每一個(gè)行為主體自由選擇的機會(huì ),提倡創(chuàng )新型組織文化,提高部門(mén)內在文化的準確定位。正如人力資源部提出的“選人、育人、用人、留人”的核心工作理念一樣,可以讓他人在第一時(shí)間獲得對部門(mén)的感性認識,同時(shí),提出的口號也時(shí)刻接受著(zhù)外界的評價(jià),形成良好的輿論督促力量。

  2.凝聚效應。即相互配合,協(xié)調一致,相互尊重,相互學(xué)習,相互啟發(fā),相互支持,有助于形成一個(gè)智能互補的大環(huán)境,既可以發(fā)揮部門(mén)個(gè)體的優(yōu)勢和功能,也可促成整體能力的提升。這就需要開(kāi)展一些針對性較強的活動(dòng),如學(xué)生會(huì )素質(zhì)拓展培訓的開(kāi)展,為深化了解提供機會(huì )。

  3.約束效應。約束效應是對具體制度實(shí)施效應的反饋,也是對考核主題的導向和控制,可以有力指導考核主題的工作不脫離大背景,使其在具體工作中及時(shí)糾正自身錯誤,完善自身不足,調節自身狀態(tài),幫助促成部門(mén)間的良好關(guān)系,從而為學(xué)生會(huì )工作的開(kāi)展提供有力支持。

  4.激勵效應。完善獎懲制度,從根本上明確工作的相關(guān)責任和義務(wù),促成工作滿(mǎn)足感、信任感、責任感的形成。提高工作效率,節約工作成本。

  5.外化效應。加強對外交流工作的開(kāi)展,與其他高校學(xué)生會(huì )和相關(guān)社會(huì )組織保持工作聯(lián)系,相互交流各方面經(jīng)驗,樹(shù)立形象,推廣品牌!

  四.具體工作開(kāi)展

  在新學(xué)年中,人力資源部在以往的基礎上,進(jìn)一步拓寬工作領(lǐng)域,創(chuàng )新工作模式,改進(jìn)工作方法。注重學(xué)生會(huì )內部的組織文化建設。加強與其它部門(mén)的聯(lián)系與合作。

 。ㄒ唬┲贫确矫

  建立健全的學(xué)生會(huì )管理制度體系,加強管理力度。及時(shí)完善、更新原有制度,嚴格按照制度與章程,落實(shí)每一項環(huán)節,隨時(shí)發(fā)現,隨時(shí)解決。制定更為詳細的納新及晉升制度,可參考察舉制,即允許各部門(mén)部長(cháng)及委員推薦,并圍繞這一點(diǎn)來(lái)進(jìn)行制度的完善。

 。ǘ┘訌娊M織文化建設

  我校學(xué)生會(huì )自開(kāi)創(chuàng )以來(lái),發(fā)展歷程凝聚了太多的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。對此,人力將主要聯(lián)合宣傳部,發(fā)動(dòng)學(xué)生會(huì )全體成員力量,搜集學(xué)生會(huì )發(fā)展資料,對會(huì )議室進(jìn)行一定的布置,作為對學(xué)生會(huì )發(fā)展歷史傳承的記錄;利用盆栽等簡(jiǎn)單物品,裝飾辦公室,為大家營(yíng)造一個(gè)良好的工作氛圍。同時(shí),加強對委員的幫助:提高其學(xué)習的能力,關(guān)心其生活的點(diǎn)滴,擴展其交際的`范圍,使學(xué)生會(huì )成員切實(shí)感受到學(xué)生會(huì )大家庭的溫暖。

 。ㄈ┬麄鞣矫

  在上學(xué)期人力所做的問(wèn)卷調查中顯示,廣大同學(xué)對學(xué)生會(huì )的內部運作情況,學(xué)生會(huì )內部成員也對自己的工作和成果缺少足夠的了解。因此,我們將努力利用好現有的網(wǎng)絡(luò )資源、宣傳資源等傳播途徑公示學(xué)生會(huì )近期的工作情況和工作成果,在公示點(diǎn)設立意見(jiàn)箱,歡迎廣大同學(xué)提出建議和意見(jiàn)。

 。ㄋ模┡嘤柨己朔矫

  進(jìn)一步落實(shí)培訓考核制度,細化考核項目,加強考核力度。以校學(xué)生會(huì )為試點(diǎn),試通過(guò)考核達到提高學(xué)生會(huì )成員工作效率與學(xué)生會(huì )工作透明度的目的。

 。ㄎ澹⿲ν饨涣鞣矫

  一方面,各學(xué)院學(xué)生會(huì )現已歸并校學(xué)生會(huì ),為建立有效的溝通渠道,為進(jìn)一步合作打下良好的基礎,雙方除了需要定期向對方匯報工作進(jìn)度和工作計劃外,在能力范圍內,還應該為對方提供幫助和支持,整合資源,優(yōu)勢互補。人力資源部作為校學(xué)生會(huì )的發(fā)展方向和發(fā)展要求的有力代表,應該發(fā)現提高院學(xué)生會(huì )的工作長(cháng)處,針對自己的工作需要,開(kāi)展相互間的交流學(xué)習活動(dòng),積極提升自我。另一方面,通過(guò)與其他高校的交流與溝通,取他人之長(cháng),結合自身特點(diǎn),彌補自身不足,以求更快更好成長(cháng)。

 。┗顒(dòng)開(kāi)展方面

  打造人力資源部的品牌活動(dòng),活化外界資源,促成部門(mén)資源的最優(yōu)化配置。

  1.陜西科技大學(xué)學(xué)生會(huì )素質(zhì)拓展培訓。以“樂(lè )在其中,溝通無(wú)限”為活動(dòng)目標。培訓活動(dòng)將以陜西科技大學(xué)首屆素質(zhì)拓展為模板,總結以往經(jīng)驗,不斷推陳出新,有效組織實(shí)施。

  2.人力資源部校內模擬招聘會(huì )(試行)。以“實(shí)戰演練情景逼真,未雨綢繆攻就業(yè)難關(guān)”為活動(dòng)目標。模擬招聘作為人力資源管理的重要職能環(huán)節,集開(kāi)放性設計與仿真性實(shí)驗設計為一體,具有綜合性設計與創(chuàng )新性實(shí)驗特色,旨在讓廣大同學(xué)對招聘與選拔的過(guò)程有所了解,為以后的工作面試做好實(shí)踐能力的儲備。同時(shí),模擬招聘會(huì )作為就業(yè)招聘的實(shí)戰序曲,為我們尋找工作、走向社會(huì )提供了豐富的經(jīng)驗,全方位地鍛煉同學(xué)們的組織管理能力及團隊溝通協(xié)調能力,積累應聘經(jīng)驗,作好雙向選擇中知識與能力兩方面的準備,并增強大家的就業(yè)危機感,意識到提前實(shí)施職業(yè)規劃的重要性。

  五.工作注意事項

  1.人力資源部成員在向其它部門(mén)、學(xué)院發(fā)送通知時(shí),需將通知內容記錄在指定的位置,便于工作的及時(shí)核實(shí)和日后查詢(xún)。

  2.要求其它部門(mén)或學(xué)院上交文件時(shí),將提前將文件格式與要求一并發(fā)送至對方,利于工作的高效完成。

  3.學(xué)生會(huì )電子檔案系統實(shí)行專(zhuān)人負責制,由指派負責人及時(shí)更新與修改。制訂《電子檔案管理制度》,進(jìn)行有效督查和管理。

  4.加強對副部級學(xué)生干部的的管理,不能任由其隨意選擇在職和離任,實(shí)行嚴格的管理措施,嚴防其對委員造成不好影響。人力將定期與團委和主席團進(jìn)行工作溝通和反饋,推進(jìn)部長(cháng)級學(xué)生干部行使足夠的權利,將不稱(chēng)職的副部免去,并及時(shí)提升新人整合工作范疇,順應工作的銜接要求和部門(mén)發(fā)展要求。

  5.人力資源部將繼續著(zhù)手開(kāi)展對學(xué)生會(huì )成員的嘉獎,一旦獎項確定將以最快的時(shí)間發(fā)下去,標榜先進(jìn),鼓勵后進(jìn);要為所有在職滿(mǎn)一年或更長(cháng)時(shí)間的委員頒發(fā)證明,以證明其所作出的貢獻。

  在未來(lái)的工作中,人力資源部將不斷地總結、積極經(jīng)驗、推陳出新,最終成長(cháng)為學(xué)生會(huì )中的一個(gè)不斷成長(cháng)的系統、高效、重要的部門(mén)。人力資源部各項工作的有序開(kāi)展更需要學(xué)生會(huì )各部門(mén)成員的積極配合,我們真誠地希望在今后的工作中,積極尋求組織的建議和幫助,各方面加強溝通與交流,為學(xué)生會(huì )各項工作的順利開(kāi)展貢獻我們的力量。從交流中獲得啟發(fā),于實(shí)踐中發(fā)展自我!千里之行,始于足下,新的學(xué)年,拼搏依舊!

人力資源部工作計劃12

  我們公司人力資源部為公司的發(fā)展做出了巨大的貢獻,這是得到全體公司員工一致認可的,是對我們人力資源部的巨大的褒獎。因此,在,我們還是要繼續不斷的努力,將我們的工作做的更好,這才是我們一直以來(lái)不斷的信念,做好公司的工作,這才是我們要做好的事情。在不斷的前進(jìn)中,得到更多的發(fā)展,這才是我們一直以來(lái)要做好的事情,相信今后的發(fā)展能夠有更大的突破!

  一、指導思想

  針對員工適應能力、創(chuàng )新能力、改進(jìn)能力薄弱的現象,結合公司“xx”總體發(fā)展戰略,大力推進(jìn)員工素質(zhì)提升工程,突出高技能、高技術(shù)人才培養及專(zhuān)業(yè)技術(shù)力量?jì)渑嘤,為公司建立具有永續競爭力的卓越企業(yè)提供合適的人力資源。

  二、編制原則

 。ㄒ唬⿷鹇孕耘嘤柵c適用性培訓、提高性培訓相結合。

 。ǘ┟嫦蛉珕T,突出重點(diǎn)。

 。ㄈ┘泄芾,統籌安排,責任明確。

 。ㄋ模┍P(pán)活資源,注重實(shí)效。

  三、實(shí)施策略與保障措施

 。ㄒ唬⿲日腺Y源,充分發(fā)揮技術(shù)部門(mén)優(yōu)勢,提高自主培訓開(kāi)發(fā)的能力;對外加強合作交流,實(shí)現培訓資源互補,滿(mǎn)足高層次培訓需求。

  1、進(jìn)一步發(fā)揮培訓中心在通用專(zhuān)業(yè)(工種)基礎理論、基礎技能培訓方面的作用,多渠道解決培訓基礎建設資源,提升培訓中心在通用工種技能培訓硬件設施水平,滿(mǎn)足員工基礎技能訓練的需要。

  2、發(fā)揮技術(shù)中心、信息自動(dòng)化中心、檢修中心等單位(部門(mén))在現場(chǎng)技術(shù)、現場(chǎng)操作方面培訓的優(yōu)勢,將其資源納入公司有關(guān)專(zhuān)業(yè)(工種)現場(chǎng)技術(shù)、技能培訓資源管理范圍,確保公司所需培訓的針對性與實(shí)用性。

  3、從公司整體利益出發(fā),打破單位(部門(mén))界限,充分利用現有及閑置資源,促進(jìn)同工種不同單位之間相互學(xué)習、交流與培訓。

 。ǘ┘哟笮麄髁Χ,強化現代培訓理念,營(yíng)造全員學(xué)習氛圍。

  公司將通過(guò)電視、報紙、網(wǎng)站等媒介的宣傳報道,促使各級管理者深刻認識到“培訓開(kāi)發(fā)是企業(yè)快速發(fā)展的推動(dòng)力”、“培訓是生產(chǎn)的第一道工序”,培育開(kāi)發(fā)下屬、建設一支高素質(zhì)的團隊是自己義不容辭的職責,自覺(jué)站在公司建設具有永續競爭力的卓越企業(yè)的戰略高度重視員工的學(xué)習和成長(cháng);同時(shí),公司必須整體營(yíng)造出“需要學(xué)習”的氛圍,促使員工真正認識到“適應崗位要求,提升自身素質(zhì)、是每位員工的責任和義務(wù)”,培訓是幫助員工提高生存能力和崗位競爭能力的有效途徑,努力提高員工學(xué)習的主動(dòng)性。

 。ㄈ┩晟婆嘤栔贫,加強考核與激勵,健全培訓管理體系

  1、適應公司管理變革和人力資源管理集中的要求,優(yōu)化培訓管理流程,修改并完善《員工培訓開(kāi)發(fā)管理辦法》等有關(guān)培訓管理制度,規范管理,提高培訓開(kāi)發(fā)的效率。

  2、加強計劃管理,嚴格考核,保證培訓效果。將所有培訓分為公司集培、單位自培、送外培訓,集中管理,嚴格按經(jīng)濟責任制考核工作要求定期對培訓中心、各單位完成培訓計劃及培訓效果的情況進(jìn)行檢查考核;同時(shí)加強對培訓員工的考核,將員工培訓結果與待遇、使用掛鉤。

  3、完善培訓獎勵措施,對培訓效果顯著(zhù)的項目實(shí)施單位、優(yōu)秀學(xué)員、優(yōu)秀教師(含兼職教師)進(jìn)行評優(yōu)并給予一定獎勵,同時(shí)提高兼職教師培訓授課及師傅帶徒的津貼標準,鼓勵員工傳授知識與經(jīng)驗。

  四、培訓的主要任務(wù)

 。ㄒ唬┓謱哟卫^續開(kāi)展各類(lèi)相關(guān)知識和技能的適應性與提高性培訓。

  1、根據各管理體系認證的要求,采取集培辦班方式,繼續分層次開(kāi)展XX余人的內審員、相關(guān)管理人員、關(guān)鍵崗位人員、特種作業(yè)人員的取證、復證集中培訓;采取自主辦班、班組學(xué)習、網(wǎng)上學(xué)習相結合的方式,舉辦法律法規、文件體系的全員培訓,培養員工的'質(zhì)量、安全與環(huán)保意識。

  2、為規范設備管理,減少設備事故,外聘專(zhuān)家舉辦一期以高、中管理人員、設備科長(cháng)、專(zhuān)業(yè)點(diǎn)檢員為主要對象的規范化點(diǎn)檢定修培訓班;采取自主辦班,開(kāi)展以tpm設備管理知識及簡(jiǎn)單的設備維護、設備管理規程、應急預案、崗位職責等為主要內容的設備操作與維護人員的培訓。

  3、配合公司持續改進(jìn)工作,繼續做好人員的培訓與系統各級用戶(hù)培訓。

 。ǘ楣尽皒x”新上技改項目做好人員儲備培訓,根據項目規劃提前開(kāi)始培養大高爐爐長(cháng)、工長(cháng)、轉爐主煉鋼工與搖爐工、精煉連鑄班長(cháng)等關(guān)鍵崗位人員。

 。ㄈ┙Y合公司新工藝、新設備、新流程,以職業(yè)生涯發(fā)展為動(dòng)力,以技能鑒定為手段,以技能培訓、技術(shù)比武與導師帶徒為載體,大力推進(jìn)高技能人才培養。

  1、開(kāi)辦精煉、連鑄、軋鋼、焊工、儀表工等個(gè)專(zhuān)業(yè)工種技師(含高級技師、技師、內定技師)培訓班,共培訓名;開(kāi)展焊工、儀表工、鍋爐、汽機等個(gè)工種高級工培訓班,共培訓名。

  2、高標準、嚴要求,切實(shí)抓好公司鉗工、天車(chē)工等通用工種及部分行業(yè)工種青工技能比武培訓,培養公司級技術(shù)能手名。同時(shí)根據國家、省及行業(yè)要求,組織相關(guān)工種技能大賽參賽人員的選拔與培訓,培養省級以上技術(shù)能手2名。

  3、大力實(shí)施技能人才“”培養工程。

  各單位從實(shí)際出發(fā),為經(jīng)驗豐富、掌握絕活的優(yōu)秀技能人才(特級技師、責任技師等)配備1名理論豐富、文字表達能力強的員工做助手,形成1名優(yōu)秀技能人才加1名高學(xué)歷助手的高技能人才團隊,導師向助手傳授實(shí)踐經(jīng)驗,助手幫助導師提高理論知識,整理操作經(jīng)驗、訣竅、心得等,培養一批知識型與復合型的高技能人才。

  4、選送公司球團豎爐、高爐、轉爐、連鑄、精煉、軋制等方面的操作骨干50名,到相關(guān)同類(lèi)企業(yè)現場(chǎng)跟班培訓,學(xué)習、了解先進(jìn)的操作技術(shù)與方法。

 。ㄋ模┏浞掷脙韧赓Y源,大力開(kāi)展專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的繼續教育與技術(shù)提升培訓。

  1、發(fā)揮培訓中心作用,分層次開(kāi)辦計算機應用提高、計算機三維制圖、液壓技術(shù)、變頻技術(shù)、plc、英語(yǔ)等培訓班。

  2、結合新產(chǎn)品開(kāi)發(fā),有計劃聘請內外專(zhuān)家講授“”知識,開(kāi)展技術(shù)專(zhuān)題講座次;結合現場(chǎng)工藝與設備,從設備廠(chǎng)家聘請專(zhuān)家來(lái)公司開(kāi)展高層次的液壓技術(shù)、變頻技術(shù)、特殊儀表等專(zhuān)業(yè)的現場(chǎng)培訓,促進(jìn)新技術(shù)、新工藝的傳播。

  3、加大送外培訓力度,有計劃地選拔名優(yōu)秀的專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員到公司等國外先進(jìn)企業(yè)進(jìn)行對口崗位培訓,派遣名優(yōu)秀的專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員到國內相關(guān)企業(yè)、高等院校學(xué)習,提高專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平,為公司技術(shù)進(jìn)步與技術(shù)改造提供智力保障。

 。ㄎ澹┻m應公司發(fā)展與管理提升的需要,加強公司所需各類(lèi)管理人員的培訓。

  1、根據省委、省國資委、集團等上級主管部門(mén)的要求,有計劃地選拔高、中層管理人員人送外培訓,進(jìn)一步提高高中層管理人員的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)與管理能力。

  2、加大各層級管理人員脫產(chǎn)輪訓的力度。對新近提拔或擬提拔的中基層管理人員進(jìn)行任職資格培訓;以mba核心課程為主要內容,結合公司管理實(shí)際與要求,舉辦一期為期1年的中層管理人員脫產(chǎn)輪訓班;以基層管理理論與實(shí)務(wù)為主要內容,舉辦二期6個(gè)月以上的基層管理人員脫產(chǎn)輪訓班;繼續以《企業(yè)班組長(cháng)培訓教程》為主要內容,在班組骨干人員中組織5期、脫產(chǎn)1個(gè)月的培訓;通用管理能力與專(zhuān)業(yè)管理能力相結合,舉辦一期脫產(chǎn)6個(gè)月以上的采購、營(yíng)銷(xiāo)系統人員培訓。

  我們公司人力資源部還有著(zhù)更多的挑戰需要面對!金融危機對我們公司的影響還是顯而易見(jiàn)的,我們要繼續更加不斷的努力才能夠使公司在日益激烈的競爭中得到更多的發(fā)展,相信只要我們這樣做好了,才會(huì )有更多的發(fā)展空間留給公司。越是在困難的時(shí)刻,我們就更加需要不斷的努力,全體公司員工緊緊的抱好,公司的的明天才會(huì )有希望,才會(huì )有更大的發(fā)展!

人力資源部工作計劃13

  鑒于公司成長(cháng)發(fā)展的歷史,行政部的主要工作實(shí)質(zhì)一直主要是以雜務(wù)為主,在行政管理及人力資源策略層面的介入尚十分薄弱,隨著(zhù)“興凱琪”自我品牌的迅速擴展,建立科學(xué)合理的行政人力資源系統已刻不容緩,根據公司的現狀和發(fā)展情況,特將今后三年行政人力資源版塊的工作規劃如下:

  一、部門(mén)設置

  一、行政工作定位:

  設定成立:行政人力資源中心,工作定位為:成為公司內部綜合治理的中樞機構,是總經(jīng)理(副總)的戰略伙伴之一,而非“打雜”部門(mén),為公司生產(chǎn)、銷(xiāo)售經(jīng)營(yíng)全過(guò)程及決策提供全盤(pán)支持與保障,為企業(yè)人力資源規劃、招聘培訓、薪酬考評、管理梯隊建設,為企業(yè)研究選人、育人、用人、留人提供重要支持,是企業(yè)集正義、公正、承上啟下、制度執行與服務(wù)于一身的綜合性職能部門(mén),承擔塑造良好以人為本的企業(yè)文化氛圍,為企業(yè)的發(fā)展狀大和可持續性發(fā)展發(fā)揮著(zhù)不可忽視的重要作用。

  二、人員配置(資源)

  編制3人:行政HR經(jīng)理1名(全盤(pán)工作),行政專(zhuān)員(或主管)、司機1名,專(zhuān)職文員1名,為保證工作順利開(kāi)展,必須充實(shí)行政人事管理力量,發(fā)揮職能作用。

  三、工具配置(資源)

  獨立辦公室一間,獨立打印機一臺,獨立電腦2臺(經(jīng)理1臺、文員1臺)。

  二、工作開(kāi)展規劃與步驟

  科學(xué)合理規劃行政人力資源部門(mén)的工作,以系統性、科學(xué)性、有計劃、有步驟一步步進(jìn)行,根據公司的發(fā)展必經(jīng)階段,行政人力資源部工作思路主要大體分三個(gè)階段進(jìn)行:

  第一階段:目標戰略階段(時(shí)間:第一年內)

  即工作圍繞公司整體年度、季度、月度、周期整體經(jīng)營(yíng)指標,分解到行政人力資源部的工作任務(wù)為主線(xiàn),以目標達成為導向,具體為:

  a、首先,理順解決目前公司行政最重要、最緊急的基礎性工作如:

 、偃藛T的及時(shí)補充招聘

 、诠S(chǎng)安全的確保與防控,確保不出大的事故(火災、傷亡、意外等)

 、坌姓局贫鹊墓芸兀ㄜ(chē)輛、考勤、宿舍、水電管理、生活、后勤等)

  b、管理機制的有效建立與健全。

 、俳M織架構、權責說(shuō)明、審批權限、責權、利的清晰與梳理;

 、诠芾碇贫鹊耐晟疲ǔ绦蛭募、一級文件、二級文件、三級文件、員工手冊、導購手冊等)

 、酃ぷ髁鞒坦袒ǜ鞑块T(mén)、各崗位工作流程圖與內容設定)

 、芄芾砉ぞ哌\用執行(操作表單與工具)

 、菖嘤枡C制的推行(管理技巧、安全、質(zhì)量、成本、內部培訓)

 、薷鞴芾磴暯诱系挠行д囊幏。

 、咂髽I(yè)文化(企業(yè)精神、理念提煉,核心價(jià)值觀(guān)宣導,員工歸屬感、認同感)

  C、目標分解與指標周節點(diǎn)監控

 、佼a(chǎn)能目標 人員補充達成率、機電維修達標率、后勤服務(wù)滿(mǎn)意度

 、诎踩繕 消防、意外事故、電、易燃易爆物品、危險品等事故發(fā)生率

 、鄢杀纠麧欀笜 水、電、車(chē)、油、辦公耗材等行政費用控制達標率

  第二階段:績(jì)效戰略階段(第二年)

  在公司核心骨干團隊組建穩定后,公司的業(yè)務(wù)發(fā)展、產(chǎn)銷(xiāo)運轉基礎已夯實(shí)的情況下,行政人力資源部開(kāi)始引入全面推行績(jì)效考評管理。

 、俑鲘徫坏膷徫环治,崗位配置合理性考核。

 、趯⒑线m的人放在合適的崗位,“人崗對應“的合理性研究分析。

 、墼O定績(jì)效考評系統與操作方法(與工資薪酬結構掛鉤)。

 、芗毣鲘徫豢己酥笜说牧炕ǚ植块T(mén)、分崗位量化不同指標)。

 、菘荚u工具出臺(KPI、BCS)。

 、蘅(jì)效培訓,績(jì)效面談,績(jì)效跟進(jìn)改善。

 、咄伙@企業(yè)優(yōu)勝劣汰,優(yōu)者多得,獎罰分明的方針與管理模式。

 、嗤ㄟ^(guò)績(jì)效戰略推行,凈化管理,體現人力資源的精髓,提升員工的.工作積極性。

  第三階段:文化戰略階段

  文化是企業(yè)生生不息的靈魂,建立具有自身特色的企業(yè)文化是企業(yè)保持持續發(fā)展的根本,所有團隊成員共同擁有并傳承給新成員的一套價(jià)值觀(guān)、共同愿景、使命及思維行為方式。它代表了組織發(fā)展過(guò)程中被廣泛接受趨步沉淀的思維方式、道德觀(guān)念和行為準則。

  企業(yè)文化建設依次從“制度層、物質(zhì)層、精神層、社會(huì )層”四個(gè)層面來(lái)進(jìn)行。

 、僦贫葘樱褐贫任幕饕揽俊吨贫仁謨浴纷鳛檩d體,任何事項和活動(dòng)做到有據可依、有據可查; 配合制度,完善各個(gè)表格和流程;

 、谖镔|(zhì)層: 形成一系列定期開(kāi)展的文化活動(dòng)和習慣;公司的各項福利;公司形象標識和品牌推廣,如名片、日記本、網(wǎng)站、辦公環(huán)境布置等;

 、劬駥樱浩髽I(yè)文化的精神層是通過(guò)具有深層次的理念來(lái)形成的,這種理念簡(jiǎn)短、有力,不僅能夠得到內部員工的認同,更能得到客戶(hù)和社會(huì )的傳頌,這些載體包括: 企業(yè)使命、企業(yè)愿景、核心價(jià)值觀(guān)等;

 、苌鐣(huì )層:通過(guò)媒體、客戶(hù)及相關(guān)社會(huì )機構進(jìn)行傳播公司企業(yè)文化、宣揚公司社會(huì )責任。

  三、近期工作計劃

  A、、10月31日前:

 、偻瓿杀静块T(mén)人員配置到位并穩定(行政辦、保安、司機、電工)。

 、谟布Y源配置到位(增一臺電腦,一個(gè)打印機)。

 、郯踩芸貑(dòng)日常巡查防控。

 、軉T工合同簽訂全部到位。

 、蒈(chē)輛制度、網(wǎng)絡(luò )制度、考勤制度、宿舍制度、保安制度等執行落實(shí)。

 、奚a(chǎn)系統支持保障工作跟上,即人員補充跟上生產(chǎn)需求。

 、呋拘姓A性工作得以理順,并跟上公司運轉。

  B、11月31日前:

 、俑鞑块T(mén)周報表格式工具制定(結合目標戰略設定工具)。

 、趩(dòng)全廠(chǎng)員工大會(huì )每周一進(jìn)行。

 、坌姓ぷ鹘槿肼毮茏饔冒l(fā)揮層面。

 、芎诵膷徫豢杖比藛T招聘全部到位并穩定。

  C、元月1日以前:

 、傩匠曛贫认到y與改革。

 、谂嘤柟ぷ鲉(dòng)(干部、員工)。

 、坌姓幷轮贫热嬉幏痘韱喂ぞ唛_(kāi)始推行。

 、艹绦蛭募、標準制度、員工手冊等系統文件起草工作完畢。

  D、春節(2月13日)前

 、俪绦蛭募、標準制度、員工手冊等規范性制度文件建立出臺并試行。

 、谛姓肆Y源部班子成員隊伍成熟。

 、蹣(shù)立較好的公司行政形象和威信,開(kāi)始為公司經(jīng)營(yíng)管理發(fā)揮舉足輕重的作用。

 、転閬(lái)年全新全面工作開(kāi)展打下基礎

  總之,各項工作按計劃趨步有條不紊的進(jìn)行。

人力資源部工作計劃14

  根據目前公司人力資源管理和運行的實(shí)際情況,結合集團公司發(fā)展戰略,人力資源部20xx年的工作將在20xx年的基礎上進(jìn)行修訂和完善,滿(mǎn)足總公司發(fā)展運營(yíng)所需的人力資源支持。20xx年,人力資源部計劃將從以下六方面開(kāi)展20xx年度的工作:

  一、修改和完善人力資源管理制度。

  1、建立和健全人力資源管理在招聘、培訓、考核、勞動(dòng)合同等方面相應的制度,并根據實(shí)際執行情況不斷完善,變人力資源以"人"治為"法"治。

  需建立和完善的制度有《招聘管理制度》、《轉正管理制度》、《人員調動(dòng)制度》、《考勤管理制度》、《請假管理制度》、《培訓管理制度》、《考核管理制度》、《獎懲管理制度》、《解聘管理制度》、《人事檔案管理制度》等制度及規定。

  2、執行制度是企業(yè)管理的必然手段,但制度的合理性及科學(xué)性,要靠在執行后的反饋信息中得到,以更好的完善管理制度,提高管理水平。

 。1)就管理,團隊建設,獎懲績(jì)效等方面進(jìn)行系統調查。

 。2)為員工創(chuàng )造與人力資源部經(jīng)理面談的機會(huì )和方式,暢談對公司管理的理解和建議。

 。3)采用面談與調查問(wèn)卷等方式,全方位了解員工對公司在管理及各方面的滿(mǎn)意程度,從而及時(shí)向決策層提供改進(jìn)建議。

  3、完善崗位職責和建立新增部門(mén)職能和崗位職責

  本年度新增人力資源部和國際貿易部,建立兩部門(mén)的部門(mén)職責和崗位職責。完善其它部門(mén)和崗位的職責。

  4、制定崗位職責相應工作標準,完善建立各種人事管理表格以健全人事管理方面的工作

  使相應崗位職員的工作有具體的質(zhì)化和量化標準,讓其對工作的內容、方法、程序和質(zhì)量要求有全面的了解,按相應標準進(jìn)行工作。

  建立完善各種人事報表及其它表格,使工作規范化、程序化,健全人事管理工作。如:《用人需求申請表》,需求單位或部門(mén)填寫(xiě),詳細填寫(xiě)所需人員的相關(guān)要求,使人事部門(mén)招聘時(shí)有標準可依,有文可查。

  5、建立公司內部溝通機制,確保渠道暢通。加強團隊建設,增強團隊合作意識,加強員工關(guān)系管理,提高企業(yè)凝聚力。

 。1)構建公司內部信息溝通制度。建立并規范內部溝通流程。

 。2)以人為本,尊嚴至上。保持與公司每一位員工的溝通交流,并給予充分的尊重和重視。

 。3)積極組織各種公司內部集體活動(dòng)和文娛活動(dòng),增強團隊感情聯(lián)系,豐富員工業(yè)余生活。提高企業(yè)凝聚力。

 。4)組織員工外出學(xué)習參觀(guān)其它較高水平公司的管理及工作經(jīng)驗,增強團隊感情同時(shí)提高其工作能力。

  二、全面展開(kāi)并進(jìn)行招聘及后備人才的儲備工作。

  全面進(jìn)行招聘及人才儲備工作,拓寬招聘渠道,廣開(kāi)思路,為公司網(wǎng)羅各方面人才。配合公司發(fā)展的需要,完成招聘工作,提高招聘質(zhì)量。

  按照既定組織架構和各部門(mén)各職位工作分析來(lái)招聘人才滿(mǎn)足公司運營(yíng)需求。在達成目標過(guò)程中,人力資源部將對各部門(mén)的人力需求進(jìn)行必要的分析與控制?紤]到公司目前正處在快速發(fā)展階段,人力資源部對人事招聘與配置工作會(huì )做到三點(diǎn):滿(mǎn)足需求、保證儲備、謹慎招聘。

  本著(zhù)招聘工作低成本的原則,對于高級管理及技術(shù)人才盡量采用免費的網(wǎng)絡(luò )招聘、現有外聘技術(shù)人員介紹等方式,積極為企業(yè)招攬高級管理和專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才,以滿(mǎn)足企業(yè)發(fā)展需要。

  對于大批普通職員的招聘工作采用電視招聘、人才交流會(huì )等渠道進(jìn)行,并積極選用其它無(wú)成本的渠道,做好儲備工作,以滿(mǎn)足各單位用人之需。

  隨時(shí)做好自愿前來(lái)應聘人員的接待,建立儲備檔案,對優(yōu)秀的.人員如有崗位空缺,及時(shí)安排工作。

  三、建立三級培訓機制,培訓實(shí)施、考核與評估分析工作。(詳見(jiàn)培訓計劃)

  四、完善績(jì)效考核制度,建立分層、分段考核機制,進(jìn)行考核實(shí)施、評估和結果反饋工作。

  堅持公平、公正、公開(kāi)的原則進(jìn)行考核工作的實(shí)施、評估與結果反饋,提高績(jì)效考核的權威性、有效性。進(jìn)一步完善績(jì)效考核管理制度。

 。ㄒ唬┙⒎謱、分時(shí)間段考核標準及工作流程,并進(jìn)行實(shí)施。

  1、建立各單位、各部門(mén)及高級管理、技術(shù)、業(yè)務(wù)、管理、職工各層崗位的不同考核標準及工作流程。

  2、建立各單位、各部門(mén)、各層人員的月、季、年度考核標準及工作流程。

  3、根據各部門(mén)工作計劃及財務(wù)指標完成情況,對部門(mén)績(jì)效進(jìn)行考評實(shí)施,將部門(mén)考核結果與員工的績(jì)效考核結果相結合,平衡員工績(jì)效工資。

 。ǘ┘訌姕贤,著(zhù)手解決績(jì)效評估系統實(shí)施過(guò)程中的問(wèn)題.

  1、改變管理者和員工的觀(guān)念。

 。1)通過(guò)培訓,改變觀(guān)念,使績(jì)效管理從管理者對部屬單向的領(lǐng)導和控制工作轉向雙方真正的合作;提高我們管理人員和員工的素質(zhì)。

 。2)許多管理者和員工認為評估就是在月末針對過(guò)去的表現和業(yè)績(jì)進(jìn)行的管理行為,而實(shí)際上通過(guò)評估,對被評估者的能力提升和職業(yè)生涯規劃會(huì )起到更有效的推動(dòng)。

  2、組建三級評估體系。實(shí)行員工自評、直接領(lǐng)導評價(jià)和建立績(jì)效考核小組。

  被考核人進(jìn)行自我評價(jià)和直接領(lǐng)導進(jìn)行評估的同時(shí),又受到績(jì)效領(lǐng)導小組的審核和監督,如果直接領(lǐng)導的評估結果欠公平或偏離事實(shí)時(shí),績(jì)效領(lǐng)導小組可通過(guò)審核監督來(lái)進(jìn)行調整。這保證了評估過(guò)程和結果的公平性和公正性。

  3、建立績(jì)效評估投訴制度。

  如果部門(mén)領(lǐng)導對部屬的打分程度有偏差,可退回重新評估,當員工對評估結果有爭議時(shí),可提出申訴由績(jì)效領(lǐng)導小組進(jìn)行調解,達到客觀(guān)公正。

  4、對管理層人員實(shí)施績(jì)效評估培訓。

  使管理者人員認識績(jì)效評估系統本身,培養責任感,掌握績(jì)效評估的技巧和方法。

  五、完善勞動(dòng)合同的管理,解決勞動(dòng)爭議。

  1、按照國家和地方相關(guān)法規,制定勞動(dòng)合同管理制度,與員工簽訂勞動(dòng)合同。盡量做到勞動(dòng)合同管理制度與勞動(dòng)合同的簽訂不與國家和地方的相關(guān)法規相斥。避免因勞動(dòng)合同的不規范給企業(yè)帶來(lái)?yè)p失和影響企業(yè)形象。

  縣人事局領(lǐng)導在人事編制和社會(huì )保障會(huì )議上的講話(huà)內容,今年勞動(dòng)部門(mén)將加強對企業(yè)簽定勞動(dòng)合同的監察執法力度,要在16年內實(shí)現勞動(dòng)合同簽訂率達到90%。

  首先按勞動(dòng)合同法規定與管理層及技術(shù)人員簽訂勞動(dòng)合同,逐步開(kāi)展全體員工勞動(dòng)合同的簽訂工作.年內實(shí)現勞動(dòng)合同的簽訂率達到地方政府部門(mén)的要求。

  2、協(xié)調處理好勞資雙方關(guān)系,合理控制企業(yè)人員流動(dòng)比率,是人力資源部門(mén)的基礎性工作之一。要熟悉本地勞動(dòng)法規,盡可能避免勞資關(guān)系糾紛。爭取做到每一個(gè)離職員工沒(méi)有較大怨言和遺憾。樹(shù)立公司良好的形象。

 。1)勞資關(guān)系的處理是一個(gè)比較敏感的工作,它既牽涉到企業(yè)的整體利益,也關(guān)系到每個(gè)員工的切身利益。勞資雙方是相輔相承的關(guān)系,既有共同利益,又有相互需求的差距,是矛盾中統一的合作關(guān)系。人力資源部必須從公司根本利益出發(fā),盡可能為員工爭取合理合法的權益。只有站在一個(gè)客觀(guān)公正的立場(chǎng)上,才能協(xié)調好勞資雙方的關(guān)系。避免因過(guò)多考慮公司方利益而導致員工的不滿(mǎn),也不能因遷就員工的要求讓公司利益受損。

 。2)人員流動(dòng)率的控制要做到合理。過(guò)于低的流動(dòng)率不利于公司人才結構的調整與提高,不利于公司增加新鮮血液和新的與公司既有人才的知識面、工作經(jīng)驗、社會(huì )認識程度不同的人才,容易形成因循守舊的企業(yè)文化,不利于公司的變革和發(fā)展;但流動(dòng)率過(guò)高容易造成人心不穩,企業(yè)員工忠誠度、對工作的熟悉度不高,導致工作效率的低下,企業(yè)文化的傳承無(wú)法順利持續。人力資源部在日常工作中要時(shí)刻注意員工思想動(dòng)態(tài),并了解每一位辭職員工的真正離職原因,從中做好分析,找出應對方法,確保避免員工不正常流動(dòng)。

  最后,本計劃經(jīng)領(lǐng)導審批后人力資源部將按審批后的計劃組織進(jìn)行工作。

人力資源部工作計劃15

  根據20xx年度工作情況與存在不足,結合目前酒店發(fā)展狀況和今后趨勢,行政人事部計劃從以下幾方面開(kāi)展20xx年工作:

  一、搭建架構,優(yōu)化團隊,梳理編制,做好人力資源規劃

  1、根據酒店發(fā)展規劃,進(jìn)一步完善酒店組織架構,確定和區分每個(gè)部門(mén),確定各部門(mén)的崗位設置及工作職責,爭取做到組織架構的科學(xué)適用,確保酒店在既有的架構中正常運行。

  2、進(jìn)行酒店各部門(mén)各職位的工作分析,為人才招募與評定薪資、績(jì)效考核提供科學(xué)依據。通過(guò)職位分析了解酒店各部門(mén)各職位的任職資格、工作內容,從而使酒店各部門(mén)的工作分配,工作銜接和工作流程設計更加精確,也有助于酒店了解各部門(mén)、各職位全面的工作要素。通過(guò)職位分析對每個(gè)崗位的工作量、貢獻值、責任程度等方面進(jìn)行綜合考量,為制定科學(xué)合理的薪酬制度、實(shí)施績(jì)效考核提供良好的基礎。

  二、豐富招聘渠道,招募優(yōu)秀人才,滿(mǎn)足企業(yè)發(fā)展

  行政人事部在明年在保證日常招聘與配置工作基礎上,主要做好優(yōu)秀人員的儲備工作,提升酒店營(yíng)業(yè)部門(mén)人員的學(xué)歷水平,為酒店成為行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)做好人才儲備。同時(shí),進(jìn)一步加強應屆畢業(yè)生的招聘和選拔,培育酒店所需人才。

  三、搭建內訓機制,完善培訓體系

  大力加強員工崗位知識、技能和素質(zhì)培訓,加大內部人才開(kāi)發(fā)力度。通過(guò)對員工的培訓與開(kāi)發(fā),員工的工作技能、知識層次和工作效率、工作品質(zhì)都將進(jìn)一步加強,從而全面提高酒店整體人才結構構成,增強企業(yè)的總體競爭力。對員工的培訓與開(kāi)發(fā)投入不是無(wú)償投入,而是回報頗豐的長(cháng)期投資。

  1、行政人事部將在20xx年初對酒店所有部門(mén)進(jìn)行培訓需求調查,再根據調查結果,擬定20xx年度培訓計劃。

  2、開(kāi)展多樣化培訓:主要分為內部培訓和外部培訓和自學(xué)。

  外部培訓主要是挑選員工到專(zhuān)業(yè)培訓機構接受培訓,內部培訓主要是由內部講師(部門(mén)負責人及酒店領(lǐng)導)對員工工作技能及企業(yè)文化或領(lǐng)導管理方法進(jìn)行培訓。自學(xué)主要是夠買(mǎi)書(shū)籍等資料組織進(jìn)行培訓,通過(guò)員工自我消化(讀書(shū)、工作總結等方式)達到預期培訓效果。

  3、計劃培訓內容根據培訓需求和酒店發(fā)展要求及員工發(fā)展要求而定。

  四、規范管理,加強行政服務(wù)。

  1、對酒店名義發(fā)表的文稿、資料、文件等,嚴格按行文程序辦理,確保文稿質(zhì)量。酒店行文規范不僅是酒店行政人員的工作能力表現,同時(shí)也是酒店對外形象的窗口。酒店各種文件資料是見(jiàn)證企業(yè)成長(cháng)的證據,必須以嚴謹的態(tài)度來(lái)對待。

  2、加強后勤服務(wù),營(yíng)造良好生活環(huán)境

  (1)行政人事部修訂《宿舍管理制度》,做好水、電、衛生、安全、及各類(lèi)設施的配套管理工作,保證職工有一個(gè)文明、整潔、安全、有序的生活環(huán)境。

  (2)進(jìn)一步加強食堂的管理工作,做好費用預算、成本控制和飯菜的花色品種,嚴格把控衛生關(guān),更好的滿(mǎn)足員工的就餐要求。

  3、關(guān)心員工,做好行政服務(wù)的細節工作

  行政人事部全體人員要做好與酒店員工之間的工作溝通,生活溝通,多傾聽(tīng)員工意見(jiàn),了解員工工作和生活信息,及時(shí)為員工解疑答惑,解決工作和生活中的困惑與困難,使員工保持良好的工作狀態(tài)。

  五、建立真正“以人為本”的'企業(yè)文化,保證酒店持續發(fā)展

  優(yōu)秀的文化成為企業(yè)基業(yè)常青的關(guān)鍵。為有效推動(dòng)企業(yè)發(fā)展,必須管好軟數據,能夠發(fā)現優(yōu)勢、因才適用,能夠敬業(yè)員工、忠實(shí)客戶(hù),以保證企業(yè)的可持續發(fā)展、推動(dòng)利潤增長(cháng),從而達到“企業(yè)的使命通過(guò)人實(shí)現績(jì)效提升”。行政人事部需通過(guò)宣傳欄、員工活動(dòng)、員工培訓等多種形式,使全體員工加深對企業(yè)文化的了解。

  以人為本,行政人事部將在所有與人相關(guān)的管理環(huán)節上做到細致入微的專(zhuān)業(yè)化的服務(wù),如從電話(huà)通知應聘者參加考試到現場(chǎng)進(jìn)行的面試,從簽署勞動(dòng)合同到新員工入職培訓,從員工投訴到員工離職,甚至離職后的管理,都要求細化程序規范,細膩周到,態(tài)度和藹,個(gè)性服務(wù)。行政人事部工作者既是公司形象的代言人,又是公司利益的維護者,尤其當涉及員工薪資福利、培訓發(fā)展等員工切身利益時(shí),我部往往成為矛盾的焦點(diǎn),明年要求行政人事部所有人員加強政策水平,相應的勞動(dòng)法律知識的學(xué)習,并提升人性化、高超技巧的待人處事方式,妥善地解決問(wèn)題,化解矛盾,維護公司和員工的雙重利益,成為領(lǐng)導的參謀,員工的貼心人。

  在即將過(guò)去的20xx年里,行政人事部面對困難沒(méi)有停下腳步,依舊朝著(zhù)適合企業(yè)現狀的科學(xué)管理模式方向邁進(jìn)。新的一年里,行政人事部將繼續圍繞酒店中心工作,克服缺點(diǎn),改進(jìn)方法,深入調研,實(shí)事求是,加強管理,改進(jìn)服務(wù),促進(jìn)工作再上新的臺階,為酒店快速健康發(fā)展做出新的貢獻。

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