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人事部年度工作計劃(15篇)
日子在彈指一揮間就毫無(wú)聲息的流逝，我們的工作同時(shí)也在不斷更新迭代中，是時(shí)候寫(xiě)一份詳細的計劃了。好的計劃都具備一些什么特點(diǎn)呢？下面是小編精心整理的人事部年度工作計劃，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
人事部年度工作計劃1
為配合公司20xx年度目標的達成，加強人力資源管理和行政管理的計劃性，行政人事部現制訂20xx年度工作計劃，并遵照計劃開(kāi)展具體工作，更好的協(xié)調各部門(mén)的運作及支持公司的決策，協(xié)助各部門(mén)達成公司20xx年的工作目標。
第一部分人力資源工作計劃
一、人員招聘
�。ㄒ唬�、思路分析
1、20xx年是公司成立的第一年，也將是快速發(fā)展的一年，人力發(fā)展將迅速增加，并逐步到位。
2、利用公司的招聘、薪酬政策和春節后人力流動(dòng)高峰期的機會(huì )，補充基層、中層，尤其是本行業(yè)高端人才和優(yōu)秀基礎人才，作為人力資源更替、補充和培養儲備。
3、實(shí)行內部培養和晉升，提拔和任用有上進(jìn)心、不斷學(xué)習和提升的內部員工。
�。ǘ�、目標概述
公司目前屬于發(fā)展初期，20xx年總體目標首先要考慮滿(mǎn)足崗位需求，再考慮人才儲備，實(shí)現梯隊建設。
�。ㄈ�、具體實(shí)施方案
1、熟人推薦：包括員工推薦，在公司工作，且技術(shù)熟練程度較高，已通過(guò)努力實(shí)現個(gè)人工資目標，推薦適合公司的優(yōu)秀人才共同發(fā)展，公司將給予一次性獎勵。
2、網(wǎng)絡(luò )招聘：開(kāi)通知名網(wǎng)絡(luò )招聘平臺。
3、深圳人才大市場(chǎng)現場(chǎng)招聘：直接面對求職者，做到快速、準確。
�。ㄋ模�、實(shí)施目標注意事項
1、設人事招聘專(zhuān)員1名，前臺行政專(zhuān)員1名，培訓績(jì)效專(zhuān)員1名，后勤總務(wù)專(zhuān)員1名，各司其職。具體工作內容見(jiàn)《崗位說(shuō)明書(shū)》。
2、招聘渠道拓展：競爭對手挖人。
3、調查了解競爭對手企業(yè)薪酬福利等情況。
4、做好各項準備工作：
與用人部門(mén)溝通，及時(shí)準確了解需求：
進(jìn)行招聘宣傳：制作招聘廣告、福田辦公室門(mén)口制作招聘噴繪，附近公交站臺進(jìn)行招聘廣告投放。
5、直接責任人：人事招聘專(zhuān)員。
二、績(jì)效考核
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績(jì)效考核有兩個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題：一是，考核指標的科學(xué)性；二是，一種管理習慣的形成，養成行為習慣，關(guān)鍵在于堅持和制度保障�？�(jì)效體系應完成的任務(wù)有四個(gè)方面：
一是健全績(jì)效指標；
二是抓好績(jì)效過(guò)程監控；
三是嚴格實(shí)施考核結果反饋和應用；
四是規范利用考核數據，并與薪酬掛鉤。
�。ǘ┠繕烁攀�
績(jì)效考核的根本目的，不是為了處罰未完成工作指標和不盡職盡責的`員工，而是有效激勵員工，不斷改善工作方法和工作品質(zhì)，建立公平的競爭機制，持續不斷地提高組織工作效率，培養員工工作的計劃性和責任心，及時(shí)查找工作中的不足并加以調整改善，從而推進(jìn)工作成果達成。
�。ㄈ┚唧w實(shí)施方案
1、繼續完善績(jì)效考核配套制度及文件。
2、補充、修正已有崗位和新增崗位考核指標。
3、重點(diǎn)對考核結果進(jìn)行評估，對考核形式、考核項目、考核結果反饋與改進(jìn)情況進(jìn)行跟蹤，保證績(jì)效考核工作良性運行。
4、推行過(guò)程是一個(gè)貫穿全年的持續工作，行政人事部完成此項工作目標的標準就是建立合理、公平、有效的績(jì)效評價(jià)體系。
�。ㄋ模⿲�(shí)施目標注意事項
1、績(jì)效考核工作牽涉到各部門(mén)、各職位、各職員的切身利益。因此，在保證績(jì)效考核與薪酬體系鏈接的基礎上，要從正面引導員工用積極地心態(tài)對待績(jì)效考核，達到通過(guò)績(jì)效考核改善工作、校正目標的目的。
2、績(jì)效考核工作是一個(gè)溝通的工作，也是一個(gè)持續改善的過(guò)程。在操作過(guò)程中注意縱向、橫向溝通，確�？�(jì)效考核工作順利推行。
3、績(jì)效評價(jià)體系，并不是行政人事部的單獨工作，在操作過(guò)程中，應以部門(mén)負責人為主導，聽(tīng)取各方面人員的意見(jiàn)和建議，及時(shí)調整和改進(jìn)工作方法。
�。ㄎ澹┲苯迂熑稳耍嚎�(jì)效培訓專(zhuān)員
三、培訓發(fā)展
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1、目前，各企業(yè)對員工培訓重視度不夠、力度不足，培訓管理制度約束力不強。
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1、員工培訓和開(kāi)發(fā)是公司著(zhù)眼于長(cháng)期發(fā)展戰略必須進(jìn)行的工作之一，也是培養員工忠誠度、凝聚力的方法之一。
2、通過(guò)對員工的培訓與開(kāi)發(fā)，員工的工作技能、知識層次和工作效率、工作品質(zhì)都將進(jìn)一步加強，增強企業(yè)競爭力。
�。ㄈ┚唧w實(shí)施方案
1、對現有核心員工，特別是基層管理人員進(jìn)行整體素質(zhì)測評，確定員工整體素質(zhì)情況，配合崗位素質(zhì)要求和工作職責，確定其待培訓的方面。
2、重點(diǎn)培訓內容：管理知識、工作溝通、企業(yè)文化、產(chǎn)品知識、工作技能、制度培訓、新員工培訓等。
3、向員工講解內部發(fā)展渠道：內部職稱(chēng)發(fā)展行政級別發(fā)展（普通職員、主管、經(jīng)理……）、個(gè)人薪酬發(fā)展（根據級別制訂）、內部橫向發(fā)展（部門(mén)、崗位調整）。
4、向員工描繪企業(yè)發(fā)展遠景和員工事業(yè)前途，關(guān)心員工心理需求，根據員工特性制定適合的職業(yè)發(fā)展規劃，這是穩定員工的有效方式，當心理需求得到滿(mǎn)足，員工的工作積極性和穩定性都會(huì )提高。
�。ㄋ模┲苯迂熑稳耍嚎�(jì)效培訓專(zhuān)員。
四、薪酬福利、員工關(guān)系
1、薪酬福利
根據公司行業(yè)進(jìn)行薪資方案的評估，制訂適合企業(yè)的工資標準，福利發(fā)放可采取多樣化形式。
2、員工關(guān)系
員工關(guān)系工作的成效，很大程度反映在員工隊伍穩定性上，員工關(guān)系應該包括企業(yè)和員工、上級和下級、員工和員工之間的關(guān)系，妥善處理好員工關(guān)系，不僅是公司良好社會(huì )形象打造的一個(gè)方面，更是企業(yè)尋求長(cháng)期發(fā)展的重要支柱。20xx年的構想，準備采取座談、回訪(fǎng)等形式，引導員工與公司多進(jìn)行溝通，拉近企業(yè)與員工、上級與下級、員工與員工之間的距離，增強員工的歸屬感。
直接責任人：人事招聘專(zhuān)員、績(jì)效培訓專(zhuān)員、后勤總務(wù)專(zhuān)員、前臺行政專(zhuān)員。
人事部年度工作計劃2
時(shí)光荏苒，xx年即將過(guò)去，回首過(guò)去的一年，內心不禁感慨萬(wàn)千如梭，轉眼間又將跨過(guò)一個(gè)之坎�；厥淄�，雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰果，但也算了一段不平凡的考驗和磨礪。對于我們每一個(gè)追求進(jìn)步的人來(lái)說(shuō)，免不了會(huì )在歲未對自己進(jìn)行一番“盤(pán)點(diǎn)”，也算是對自己的一種鞭策。行政人事部是的關(guān)鍵部門(mén)之一，對內平的要求應不斷提升，對外要應對稅務(wù)、工商、藥監、社保等機關(guān)的各項檢查。行政人事部人員雖然少，但在這一年里任勞任怨，竭盡全力將各項順利完成。經(jīng)過(guò)一年的磨練與洗禮，行政人事部的綜合能力相比xx年又邁進(jìn)了一步�；仡檟x年，在公司的正確領(lǐng)導下，我們的工作著(zhù)重于公司的經(jīng)營(yíng)方針、宗旨和效益目標上，緊緊圍繞重點(diǎn)展開(kāi)工作，緊跟公司各項工作部署。在管理方面盡到了應盡的。為了，繼續發(fā)揚成績(jì)同時(shí)也克服存在的不足，現將xx年的工作做如下簡(jiǎn)要回顧和總結。xx年行政人事部工作大體上可分為以下三個(gè)方面：
一、人事管理方面
根據部門(mén)人員的實(shí)際需要，有針對性、合理地一批員工，以配備各。規范了各部門(mén)的人員檔案并建立電子檔案，嚴格審查全體員工檔案，對不齊全的一律補齊。配合采購和部門(mén)，嚴格把好員的進(jìn)、出關(guān)。有步驟的完善機制，不斷的外派員工并要求知名公司來(lái)培訓員工，同時(shí)加強內部的培訓管理工作。
二、行政工作方面
�、鞭k理好各門(mén)店的證照并如期進(jìn)行xx年審工作。
�、埠拖嚓P(guān)職能機關(guān)如工商、稅務(wù)、藥監、社保、等做好溝通工作，以使公司對外工作更為通暢。
�、陈�(lián)系報刊、電視臺等媒體做好對外的宣傳工作。
�、磳茸龊棉k公用品的采購，嚴格審查各部門(mén)的辦公用品的使用狀況，并做好物品領(lǐng)用登記，以降低成本為第一原則，合理地采購辦公用品。
三、公司管理運作方面
�、表槕陌l(fā)展，依照公司要求，制定相應的管理制度。完善公司現有制度，使各項工作有法可依，有章可尋。在日常工作中，及時(shí)和公司各個(gè)部門(mén)、門(mén)店密切溝通、聯(lián)系，適時(shí)對各部門(mén)的工作提出些指導性的意見(jiàn)。
�、仓鸩酵晟乒颈O督機制。有一句話(huà)說(shuō)得好：?jiǎn)T工不會(huì )做你要求做的.事情，只會(huì )做你監督要做的事情�；谶@個(gè)原因，本年度加強了對員工的監督管理力度。
�、臣訌妶F隊建設，打造一個(gè)全面，工作熱情高漲的團隊。作為一個(gè)管理者，對下屬充分做到“察人之長(cháng)、用人之長(cháng)、聚人之長(cháng)、展人之長(cháng)”，充分發(fā)揮他們的主觀(guān)能動(dòng)性及工作積極性。提高團隊的整體素質(zhì)，樹(shù)立起開(kāi)拓創(chuàng )新、務(wù)實(shí)高效的公司新形象。
�、闯浞忠龑T工勇于承擔責任。以前公司各職能部門(mén)職責不清，現逐步理清各部門(mén)工作職責，并要求各人主動(dòng)承擔責任。作為行政人事部負責人，我充分到自己既是一個(gè)管理者，更是一個(gè)者。要想帶好一個(gè)團隊，除了熟悉業(yè)務(wù)外，還需要負責具體的工作及業(yè)務(wù)，以身作則，這樣才能保證在人員偏緊的下，大家都能夠主動(dòng)承擔工作，使公司各項工作正常進(jìn)行。新的一年意味著(zhù)新的起點(diǎn)、新的機遇、新的挑戰。隨著(zhù)xx、xx的進(jìn)駐，對我們來(lái)說(shuō)，既是壓力也是動(dòng)力，我們決心再接再厲，迎接新的挑戰。
xx年行政人事部將從以下幾個(gè)方面著(zhù)手工作：
1、完善公司制度，向實(shí)現管理規范化進(jìn)軍。的企業(yè)源于卓越的管理，卓越的管理源于優(yōu)異、完善的制度。隨著(zhù)公司的不斷發(fā)展，搞好公司管理制度無(wú)疑是其持續發(fā)展的根本。因此，建立健全一套合理而科學(xué)的公司管理制度便迫在眉節，為了進(jìn)一步完善公司制度，實(shí)現管理規范化，xx年工作將以此為中心。
2、加強培訓力度，完善培訓機制。企業(yè)的，最終歸于人才的競爭。目前公司各門(mén)店及部門(mén)人員的綜合素質(zhì)普遍有待提高，尤其是各店長(cháng)及部門(mén)負責人，他們身肩重責。需根據實(shí)際情況制定培訓，從真正意義上為他們帶來(lái)。另外完成新員工入店手冊。
3、協(xié)助部門(mén)工作，加強團隊建議。繼續配合各門(mén)店及部門(mén)工作，協(xié)助處理各種突發(fā)事件。xx年是百姓并壯大的一年，擁有一支、勇于創(chuàng )新的團隊是為其發(fā)展的保障。所以加強團隊建議也是xx年行政人事部工作的重心。其實(shí)正所謂“天下難事始于易，天下大事始于細”。只要我們工作更加細致點(diǎn)、溝通多一點(diǎn)、責任心強一點(diǎn)，我相信百姓會(huì )越做越強。
人事部年度工作計劃3
為配合我公司20xx年度利潤目標的實(shí)現，加強行政人事工作的準確性與計劃性，根據公司20xx年各項的發(fā)展計劃和經(jīng)營(yíng)目標，行政人事部制定了本年度計劃:
一、人員招聘
1、現狀分析：
(1)20xx年是公司快速發(fā)展的一年，對于專(zhuān)業(yè)人才需求將迅猛增加。
(2)利用公司品牌影響力和春節后人才流動(dòng)的高峰期這些機會(huì )，補充一些行業(yè)的高端人才和優(yōu)秀的基礎人才，作為培養儲備或進(jìn)行人力資源的更替。
(3)改善目前招聘渠道、流程，增加招聘投入。
(4)在20xx年員工考核的基礎上實(shí)現20xx年的內部培養與晉升，提拔和任用有上進(jìn)心、不斷學(xué)習提升的.內部員工。
2、目標概述：
公司目前正處在快速發(fā)展時(shí)期，20xx年總體人力資源目標做到三點(diǎn)：滿(mǎn)足崗位需求，保證人才儲備，實(shí)現梯隊建設。
3、實(shí)施方案：
(1)招聘方式：以網(wǎng)絡(luò )招聘為主，和全國知名的招聘網(wǎng)站合作，例如智聯(lián)招聘，在招聘人才的同時(shí)，亦可以作為企業(yè)的一種品牌宣傳手段。
(2)人才市場(chǎng)現場(chǎng)招聘：參與大型招聘會(huì )、周末招聘會(huì )、專(zhuān)場(chǎng)招聘會(huì )等，這同時(shí)也是公司品牌宣傳的一種形式。
(3)內部提拔：通過(guò)工作業(yè)績(jì)、工作表現、等方式提拔和任用內部員工。
(5)熟人推薦：針對特別崗位或難點(diǎn)崗位實(shí)行獎勵熟人推薦的形式。
(6)學(xué)�，F場(chǎng)招聘：對于車(chē)間基礎崗位員工實(shí)行學(xué)校招聘。
二、員工培訓
1、分析：
(1)20xx年加強對公司各部門(mén)的各項培訓，并建立起長(cháng)期的培訓制度。
(2)提高培訓的質(zhì)量，有的放矢。
(3)培養更多地講師，作為培訓工作中的一項重要內容。
2、目標：
(1)員工培訓與開(kāi)發(fā)是公司著(zhù)眼于長(cháng)期發(fā)展戰略必須進(jìn)行的工作之一，也是培養員工忠誠度、凝聚力的方法之一。
(2)通過(guò)對員工的培訓與開(kāi)發(fā)，員工的工作技能、知識層次和工作效率、做人修行都將進(jìn)一步加強，增強企業(yè)的競爭力。
三、員工職業(yè)規劃
1、分析：
(1)根據公司戰略發(fā)展、崗位需要進(jìn)行員工職業(yè)發(fā)展通道設計;
(2)明確各崗位的發(fā)展通道的能力素質(zhì)標準;
(3)明確公司晉升制度，確保員工個(gè)人發(fā)展空間;
2、目標：
(1)編制各崗位的職業(yè)發(fā)展通道，形成《員工晉升管理制度》文件。
(2)著(zhù)力跟進(jìn)員工的職業(yè)發(fā)展，提供幫助和指導。
第二部分：行政類(lèi)工作工作內容
一、日常行政事務(wù)建設工作：
1、日常接待：接待主要人員為總部領(lǐng)導、同事;政府相關(guān)部門(mén);合作伙伴等。
2、證照年審：對需要辦理手續的證照進(jìn)行登記，提前確定辦理時(shí)間，安排在規定時(shí)段內辦理完企業(yè)和車(chē)輛的證照年審工作。
3、資料整理：嚴格規范和執行文件資料管理制度。
4、辦公用品采購和使用：依據年度預算采購和領(lǐng)用辦公用品，嚴格控制費用。耐用辦公用品，如油筆、訂書(shū)機、計算器等依據以壞、舊換新的原則領(lǐng)用。
5、車(chē)輛管理：嚴格執行車(chē)輛使用管理制度，及時(shí)進(jìn)行使用登記、及時(shí)保養清洗，違章及時(shí)定責處理。
6、水電等方面，嚴格控制監督，做好“節流”工作。
7、定期5s檢查，并進(jìn)行獎罰結合，罰款作為員工活動(dòng)基金。
二、安全保衛工作:
1、增加安保人員，進(jìn)行白天晚上24有人值班巡邏。
2、消防事故應急預案，對安保人員進(jìn)行消防培訓。
3、多了解周?chē)h(huán)境治安方面情況，多與所屬派出所進(jìn)行良好溝通，如有必要進(jìn)行聯(lián)防合作。
4、經(jīng)常對員工進(jìn)行安全教育，操作規程，交通、用電、消防，防患于未然。
5、加強節假日和重點(diǎn)區域安全防范。
三、宿舍、食堂工作：
1、宿舍方面：加強對我公司的宿舍的管理，并將分散居住的員工集合在一起進(jìn)行集中管理。
2、食堂方面：做好開(kāi)辦食堂前的各項準備工作。
四、外聯(lián)工作：
1、盡可能多與政府相關(guān)部門(mén)、甲方管理人員、當地村民進(jìn)行良好溝通，為企業(yè)發(fā)展奠定良好外部環(huán)境。
2、多尋找幾家物品供應商，定期到市場(chǎng)上詢(xún)價(jià)，確保所采購物品物美價(jià)廉。
五、保潔工作：
對于現有保潔人員進(jìn)行深度培訓，確保其能夠掌握服務(wù)禮儀和細節化工作要領(lǐng)，為公司創(chuàng )建干凈整潔的硬件環(huán)境。
六、綠化工作：
定期進(jìn)行花卉的更換或者養護，保證給客戶(hù)提供一個(gè)溫馨的環(huán)境。
七、企業(yè)文化建設：
積極參與《中鑫》、《中鑫汽車(chē)人》等媒體的投稿和互動(dòng)，把太原分公司更多的人文關(guān)懷、好人好事、精神風(fēng)貌展現到更多人眼前。
總之，行政人事工作人事行政工作是一個(gè)繁雜的工作體系。下一步，行政部必須加強行政人事工作的執行力度，搭建好企業(yè)與員工之間的橋梁，在工作中不斷學(xué)習，不斷增強自身修養，加強公司業(yè)務(wù)知識的學(xué)習，圓滿(mǎn)完成公司領(lǐng)導安排的各項事務(wù)。
人事部年度工作計劃4
20xx年，我科將按照市教育局的總體部署，緊緊圍繞基礎教育和中等職業(yè)教育改革發(fā)展大局，認真貫徹執行《黃山市中長(cháng)期教育改革和發(fā)展規劃綱要（20xx—20xx年）》，不斷進(jìn)一步努力開(kāi)創(chuàng )我市教育人事工作的新局面。
一、指導思想
以科學(xué)發(fā)展觀(guān)為統領(lǐng)，認真學(xué)習貫徹國家、省、市教育工作會(huì )議精神及《中長(cháng)期教育改革和發(fā)展規劃綱要》，以全面提高教師隊伍的整體素質(zhì)為主線(xiàn)，以農村教師、“雙師型”教師、中青年教師及創(chuàng )新團隊建設為重點(diǎn)，以績(jì)效工作制度和崗位設置管理改革為動(dòng)力，統籌規劃，創(chuàng )新制度，強化管理，努力造就一支師德高尚、業(yè)務(wù)精湛、結構合理、充滿(mǎn)活力的'高素質(zhì)專(zhuān)業(yè)化教師隊伍。
二、重點(diǎn)工作
1、加強機構編制管理，充分發(fā)揮編制在教師資源配置中的基礎性作用；
2、促進(jìn)城鄉教師交流，推動(dòng)師資資源的均衡配置；
3、及時(shí)做好教師補充配置工作，不斷改善教師隊伍結構；
4、堅持不懈地抓好師德建設，不斷提升師德水平；
5、努力加強農村教師隊伍建設，不斷提升農村教師隊伍整體素質(zhì)；
6、繼續加強骨干教師隊伍建設，擬組織市骨干教師講師團赴農村薄弱學(xué)校開(kāi)展巡回講學(xué)；
7、進(jìn)一步加強中等職業(yè)學(xué)校教師隊伍建設；
8、繼續深化學(xué)校人事制度改革。完善績(jì)效工作制度和崗位設置管理制度改革。會(huì )同有關(guān)部門(mén)按照部署積極做好非義教階段學(xué)校和其他教育事業(yè)單位績(jì)效工作制度的實(shí)施工作。逐步建立起以崗位管理為基礎的單位用人制度；
9、繼續健全教師管理制度，加快推進(jìn)教師管理信息化。
10、認真實(shí)施并不斷完善教師資格制度；
11、積極維護教師隊伍穩定。認真研究和努力化解影響中小學(xué)教師隊伍穩定的矛盾和難題，加強對中小學(xué)教師的政策宣傳和思想政治教育、法制教育，會(huì )同有關(guān)科室積極做好教師隊伍的信訪(fǎng)和穩定工作。
12、繼續加強教育人事干部隊伍和科室自身建設。
人事部年度工作計劃5
為切實(shí)配合20xx年公司盤(pán)算的順利履行，按崗位職責及任務(wù)對20xx年公司行政部工作做出如下分解：
一、深刻績(jì)效考察成果
通過(guò)20xx年近3個(gè)月的績(jì)效考核及目標管理，公司各部門(mén)對績(jì)效考核的理解及舉動(dòng)轉變正在逐步改良，以工作目的結果為導向，用事實(shí)和數據談話(huà)，本部門(mén)在20xx年的工作中將全力配合公司的績(jì)效改革，以提高員工滿(mǎn)意度為引導思維，增強與各部門(mén)各級員工之間的'溝通，切實(shí)提高工作績(jì)效。
二、全面響應“全員營(yíng)銷(xiāo)”工作理念
配合公司與營(yíng)銷(xiāo)有關(guān)的職能局部，建立一套后勤服務(wù)保障體系，實(shí)行許諾制，對相關(guān)部門(mén)提出的輔助做出，并寫(xiě)進(jìn)績(jì)效考核指標，保障公司銷(xiāo)售目標的實(shí)現。
三、抓節省、保指標
在明年的工作中，行政部必需與各部分充分溝通，出臺詳細制度，大力抓節約，天天抓，時(shí)時(shí)抓，日常工作中多進(jìn)行監督、檢查、改進(jìn)，從“節流”的層面確保公司利潤指標的達成。
四、狠抓保險生產(chǎn)
以現有的安全標準化管理平臺為基礎，多進(jìn)行安全檢討、多進(jìn)行平安生產(chǎn)管理常識培訓，留神隱患排查，進(jìn)步員工安全出產(chǎn)意識，保障保險生產(chǎn)零事變率。
五、企業(yè)文化建設
針對這一行政部工作中的薄弱環(huán)節，咱們計劃以日常企業(yè)文化建設為主，主題活動(dòng)為輔的方法，通過(guò)接收別人進(jìn)步企業(yè)文化教訓，在明年內實(shí)現公司企業(yè)文明框架的搭建工作。
六、翻新十自動(dòng)
作為行政部負責人必須花時(shí)間進(jìn)行思考、針對工作中的方方面面提出奇特的改良辦法及方式，主動(dòng)出擊，將翻新治理分解到明年各月的績(jì)效考核指標內，培養本人獨特的，用創(chuàng )新精神跟意識為工作加上助推器。
七、完善自我、加強學(xué)習
在20xx年的工作中，自己仍然存在良多問(wèn)題。管理水平依然不高，要隨時(shí)留心改正自己的性格毛病，始終進(jìn)行自我否定，少談話(huà)多做事，多做實(shí)事，培養自己主動(dòng)學(xué)習的意識跟習慣，接受先進(jìn)的教訓，用常識來(lái)武裝自己、提高自己。
人事部年度工作計劃6
一、行政部工作方向
胸懷藍圖：
——制定明確清晰的人文愿景與工作目標，作為行政部不懈努力的源泉。
基礎穩固：
——建立精、細、完善的工作程序與職能組織，甄選、培訓合適的人選。
重點(diǎn)突破：
——改變日趨僵化低效的人工薪酬體系，尋求一種勞資雙方雙贏(yíng)的局面。
漸次滲秀：
——樹(shù)立低調、務(wù)實(shí)的為人風(fēng)格與處事方式，謀求融洽的改變結果;
二、行政部人文愿景
通過(guò)全體行政部人員的努力，共同營(yíng)造一個(gè)誠信、和諧、務(wù)實(shí)、進(jìn)取的行政團隊，應成為所有行政人員一致的奮斗目標。
誠信：
1、對公司的相關(guān)規定、制度要100%的支持、理解并100%的執行;
2、行政部?jì)炔恳螅合录墝ι霞壍墓ぷ靼才乓?00%的服從，100%的配合;
3、這里所指的'服從不是盲從，是有選擇性的服從。即合理的一定要服從，不
合理的予以反映、修正后服從。
和諧：
1、工作關(guān)系的和諧——有禮有節;
2、對內同事關(guān)系的和諧——團結互助;
務(wù)實(shí)：
1、日常工作處理——腳踏實(shí)地;
2、異常工作開(kāi)展——追根求源;
進(jìn)�。�
1、身處現代一日千里的信息時(shí)代，行政部人員務(wù)必秉承積極進(jìn)取的精神，努
力拓展自身的知識領(lǐng)域;
2、營(yíng)造學(xué)習型的組織氛圍;
三、行政部組織目標
1、設計高效、合理、簡(jiǎn)化的公司組織架構，并持續檢討精進(jìn)之;
2、建立并持續完善公司人力資源配置標準→人力需求分析→人才招聘及人力測評→人力資源的開(kāi)發(fā)→人力潛能的激發(fā)→優(yōu)劣人才評鑒的人力資源運作體系;
3、推行有活力的薪酬、福利體系，實(shí)現能力、績(jì)效與收入相匹配;
4、建立標準化制度運作規范，逐步形成法制化的管理機制;
5、建立積極、有效的經(jīng)營(yíng)管理績(jì)效評價(jià)與反應機制;
6、架設嚴謹的成本分析與分析體系，從而提升公司的競爭力;
7、創(chuàng )造誠信、和諧、務(wù)實(shí)、進(jìn)取的工作與生活環(huán)境，塑造優(yōu)良的企業(yè)文化與形象;
8、建立規范化的行政管理政策與作業(yè)標準;
9、建立完善、合理的勤務(wù)供給運作，為公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)保駕護航;
10、協(xié)助進(jìn)行公司信息化、網(wǎng)絡(luò )化、計算機信息體系的建立并完善之;
四、行政部職能規劃
1、公司組織關(guān)系及人力標準配置的建立與不斷更新;
2、公司人力需求的申請調查、審核;
3、人力高效、優(yōu)質(zhì)的招聘;
4、公司人員出勤狀況的統計、稽核;
5、公司獎懲扣款運作的統計、分析、稽核;
6、人員定薪、調薪、晉升、晉級、升遷作業(yè)的統籌管理;
7、公司全員薪資結算相關(guān)資料的建立;
8、薪資制度適用性評估并修訂之;
10、社會(huì )保險及福利作業(yè)的統籌管理;
11、公司全員特長(cháng)、專(zhuān)長(cháng)、綜合素質(zhì)的統籌管理;
12、公司企業(yè)文化及形象的提升并不斷完善之;
13、公司全員勞資申訴、協(xié)調、處理;
14、公司優(yōu)秀員工、團體活動(dòng)及系列工余活動(dòng)的策劃與組織工作;
15、建立一支精明、強干的安全保衛隊伍，為公司經(jīng)營(yíng)活動(dòng)提供強有力的保障;
16、公司膳食合理、營(yíng)養、衛生、健康的優(yōu)化組合與不斷完善;
17、公司宿舍的調配、清潔的管理;
18、公司生活區域及生產(chǎn)公共區域環(huán)境衛生的管理;
19、公司廠(chǎng)區零星修繕與工程的日常管理;
人事部年度工作計劃7
為配合公司20xx年度目標的達成，加強人力資源管理和行政管理的計劃性，行政部現制定20xx年第一季度工作計劃，并遵照計劃開(kāi)展具體工作，更好的協(xié)調各部門(mén)的運作及支持公司的決策，協(xié)助各部門(mén)達成公司20xx年度的工作目標。
第一部分人力資源工作計劃
一、 人員招聘
（一）、思路分析
1、20xx年是公司快速發(fā)展的一年，人力發(fā)展將迅速增加，并逐步到位。
2、利用公司的招聘、薪酬政策和春節后人力流動(dòng)高峰期的機會(huì )，補充基層、中層，尤其是本行業(yè)優(yōu)秀人才，作為人力資源更替、補充和培養儲備。
3、實(shí)行內部培養和晉升，提拔和任用有上進(jìn)心、不斷學(xué)習和提升的內部員工。
（二）、目標概述
公司目前屬于發(fā)展期，20xx年總體目標首先要考慮滿(mǎn)足崗位需求，再考慮人才儲備，實(shí)現梯隊建設。
（三）、具體實(shí)施方案
1、熟人推薦：包括員工推薦。
2、網(wǎng)絡(luò )招聘：繼續和招聘網(wǎng)站合作。
3、做好各項準備工作：與用人部門(mén)溝通，密切配合加強協(xié)作，及時(shí)準確了解需求，做好員工的招聘、考核、選拔、調配、離職等工作。
4、負責制定公司績(jì)效管理辦法及日�？记�。組織各部門(mén)對公司員工的任職情況進(jìn)行考核，有責任監督和督促各部門(mén)員工每周的工作計劃的實(shí)施，并在此基礎上根據完成情況提出獎罰建議，供公司領(lǐng)導決策時(shí)參考。
二、培訓發(fā)展
�。�1）新員工入職培訓，讓新員工了解公司的企業(yè)文化，熟悉掌握公司的各種環(huán)境及基本的.常識，包括規章制度等。
�。�2）員工業(yè)務(wù)技能培訓，讓員工掌握業(yè)務(wù)技能。讓員工掌握處理工作中的各種技巧，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度。
�。�3）管理層培訓，培養管理層工作中的協(xié)調能力及檢查督導能力，如何將工作有效完成。
�。�4）激勵培訓，有效激發(fā)員工潛能，培養員工對企業(yè)的忠誠度。
�。�5）員工團隊凝聚力，培訓員工的服務(wù)意識，激發(fā)員工活力，培養員工動(dòng)腦及團結精神.
第二部分 行政工作計劃
行政工作概括地說(shuō)，就是要做好三個(gè)服務(wù)：為領(lǐng)導服務(wù)、為員工服務(wù)、為客戶(hù)服務(wù)。
一、 企業(yè)文化和團隊建設
提煉并學(xué)習企業(yè)文化，達到統一思想、教育員工、凈化環(huán)境、內聚人心、外樹(shù)形象、激勵、穩定的目的。企業(yè)文化具有兩種約束力，一種是硬的——制度，一種是軟的——文化生活。20xx年度要梳理企業(yè)價(jià)值觀(guān)、企業(yè)精神、經(jīng)營(yíng)理念，完善并明確能使員工接受的具體內容。
公司內部，計劃每季度組織一次集體活動(dòng)，提高企業(yè)凝聚力，活躍企業(yè)氣氛。 具體團隊建設項目擬有 ：
1、文體活動(dòng)：協(xié)調各部門(mén)組織趣味運動(dòng)等文體活動(dòng)。
2、重要節日活動(dòng)及福利發(fā)放，端午、中秋、春節……
3、年度優(yōu)秀員工評選及旅游。
4、春節聯(lián)歡活動(dòng)，優(yōu)秀員工頒獎，春節年會(huì )聚餐，抽獎活動(dòng)。
5、企業(yè)文化討論學(xué)習。
6、行政大檢查，環(huán)境、秩序、工作牌等。
7、每月召開(kāi)一次員工大會(huì )，指示工作方向，鼓舞員工士氣。
8、每星期六設立學(xué)習制度日，讓員工的學(xué)習制度化。
二、制度建設
制度是工作經(jīng)驗的總結，是工作成果達成的保證，同時(shí)制度建設的好壞，重點(diǎn)要看執行力。制度編制和修訂既要遵循現實(shí)工作需要，同時(shí)，要有前瞻性。
三、關(guān)系協(xié)調
對外：學(xué)習行業(yè)內先進(jìn)企業(yè)經(jīng)驗，加強對相關(guān)政府部門(mén)的辦事人員溝通聯(lián)絡(luò )，保證公司運營(yíng)正常。
對內：部門(mén)之間的溝通，定期召開(kāi)協(xié)調溝通會(huì )議，換位思考、消除隔閡、團結協(xié)作。
四、環(huán)境衛生
衛生：實(shí)行責任制、日檢制，工作現場(chǎng)、及時(shí)督促整改，保證環(huán)境整潔。
五 、日常行政事務(wù)
1、接待以及登記：接待服務(wù)主要是面試人員及公司客戶(hù)，積極配合總經(jīng)辦秘書(shū)做好接待工作，客戶(hù)登記信息準確無(wú)誤；監督員工外出并做好外出登記同時(shí)要配合其他部門(mén)的工作和公司的計劃工作。
2、會(huì )議管理：行政會(huì )議組織，會(huì )議記錄以及行政會(huì )議相關(guān)事項的跟進(jìn)等。
3、資料整理：嚴格規范和執行文件資料管理制度，進(jìn)行資料分類(lèi)存檔，文件資料收發(fā)登記率做到100%，以及紅頭文件、外來(lái)重要文件的歸檔整理（紙質(zhì)檔案與電子檔案）；
4、辦公用品采購和使用登記：依據年度預算采購和領(lǐng)用辦公用品，耐用辦公用品，如訂書(shū)機、計算器、筆等以舊換新的原則領(lǐng)用。員工物品領(lǐng)用登記和物品的出庫入庫登記。
5、人員轉正、考核、離職、社保的增加和減少。每月及時(shí)檢查檔案資料，對新進(jìn)人員做到時(shí)時(shí)跟進(jìn)，了解其狀態(tài)，針對工作進(jìn)行評估，按轉正考核流程做好員工轉正工作。做好員工人事檔案材料的收集、整理建檔工作，保證檔案的完整性、齊全性、保密性。嚴格按照公司規章制度辦理相關(guān)手續，包括員工入職、離職、交接等程序，不留后遺癥，規避企業(yè)風(fēng)險。
行政工作是一個(gè)繁雜的工作體系，下一步必須加強企業(yè)戰略決策和行政人事工作的執行力度，搭建好企業(yè)與員工之間的橋梁，在工作中不斷學(xué)習，不斷增強自身修養，加強公司業(yè)務(wù)知識的學(xué)習，圓滿(mǎn)完成人力資源和行政工作任務(wù)及領(lǐng)導安排的各項事務(wù)。
人事部年度工作計劃8
總結了20xx年本部門(mén)在工作中存在的問(wèn)題，為全面提升工作質(zhì)量和效益，更好地開(kāi)展部門(mén)工作，20xx年工作中，本部門(mén)將以提高辦事效率為目標，以緊緊圍繞行政人事工作為重點(diǎn)，內強素質(zhì)，外塑形象，圍繞行政人事部的工作中心，狠抓如下幾方面的工作：
一、集中清理現有的行政管理各項制度，根據公司發(fā)展需要更新和完善相關(guān)的行政管理制度，為公司規范運營(yíng)和管理奠定堅實(shí)的基礎。
二、建立培訓體系，加強新入職員工培訓(如：企業(yè)文化培訓、規章制度培訓、培訓、崗前培訓)，并做好相關(guān)培訓效果反饋信息的收集和匯總，并改進(jìn)培訓機制;另外加強管理人員素質(zhì)教育培訓和銷(xiāo)售團隊培訓等。
三、根據公司實(shí)際情況切實(shí)開(kāi)展各項企業(yè)文化建設(制作公司企業(yè)文化形象墻，開(kāi)展各類(lèi)員工團隊建設活動(dòng))，為公司的持續、健康、發(fā)展打好堅實(shí)的文化基礎。
四、由于企業(yè)訂單量的增加，20xx年的招聘任務(wù)非常繁重，20xx年的員工招聘工作將成為本部門(mén)的工作重點(diǎn)，切實(shí)做好招聘費用的預算及招聘方式的.改進(jìn)，注重招聘工作的細節，保證完成招聘計劃。
五、完善薪酬結構體系和績(jì)效考核制度，根據崗位職責等因素，建立有效的績(jì)效考核指標體系，并根據考核指標體系指導各單位調整并完善本單位績(jì)效考核方案，推動(dòng)績(jì)效考核工作的扎實(shí)落實(shí)。
六、20xx年準備引進(jìn)ERP系統，需要加強相關(guān)人員操作使用培訓工作，保證ERP系統的正常運行，能夠給公司提高工作效益。
七、做好行政人事部日常事務(wù)工作，如車(chē)輛年審、公司證照年檢、社保結算等日常事務(wù)工作，進(jìn)一步對接好政府相關(guān)部門(mén)的關(guān)系，并積極參加政府部門(mén)的相關(guān)會(huì )議，落實(shí)會(huì )議事項。
八、認真做好各項人力資源服務(wù)工作，尤其是做好員工關(guān)系和員工福利等工作，增強員工凝聚力、歸屬感和忠誠度，減少核心人才流失，為公司發(fā)展提供堅實(shí)永續的寶貴的人力資源。
總之，在20xx年的工作中，要繼續加強公司的各項內部管理工作，加強制度建設，規范經(jīng)營(yíng)管理，為公司的持續穩定健康發(fā)展打好基礎。行政人事部不僅要作好協(xié)調溝通服務(wù)等工作，更要把行政人事各環(huán)節的日常具體工作做細、做好。
人事部年度工作計劃9
為加強公司人事行政部工作的計劃性及量化時(shí)效性，人事行政部將結合公司整體發(fā)展規劃及企業(yè)發(fā)展方向，參考公司XX年相關(guān)能收集到的資料為基礎，制訂出人事行政部XX年工作目標及計劃。
人事部XX年度主要工作計劃和目標：
一、建立健全人事行政管理的各項規范及管理制度、員工手冊等
二、人力資源招聘與配置
三、員工培訓與開(kāi)發(fā)
四、建立真正以人為本的企業(yè)文化
五、制訂對外具有競爭性，對內具有公平性的薪酬結構管理
六、完善員工福利與激勵機制
七、績(jì)效評價(jià)體系的完善與運行
八、人員流動(dòng)與勞資關(guān)系
九、公司日常工作及后勤的管理
一、建立健全人力資源管理的各項規范及管理制度、員工手冊
完成時(shí)限：XX年12月至XX年2月份起草各類(lèi)管理制度，XX年2月抽出一星期時(shí)間每天下午14：00召集各部門(mén)主管研究討論，初稿訂下來(lái)后，報總經(jīng)理批準。春節放假開(kāi)工時(shí)正式頒布。
二、人力資源招聘與配置
按人員配置及XX年流動(dòng)情況。分析評估各部門(mén)工作量，判斷其人員缺失數量。
1、人才儲備：為中層管理人員的補充做好準備。
1）在招聘過(guò)程中用人部門(mén)需要有明晰的用人需求：
通過(guò)評估確定招聘人員數量時(shí)，人事部需跟各部門(mén)進(jìn)行深層次的溝通，確定應聘人員要求具備的素質(zhì)、條件和潛質(zhì)。
完成時(shí)限：XX年12月至XX年1月份，這段時(shí)間內可以單獨抽出一天，召集各部門(mén)主管討論確定。
2）招聘渠道與方式：網(wǎng)絡(luò )招聘、現場(chǎng)招聘、內部招聘：
員工
具體實(shí)施時(shí)間：
根據各部門(mén)提交的人力需求匯總按公司實(shí)際人力需求情況決定。
三、員工的培訓與開(kāi)發(fā)
根據各部門(mén)的培訓需求及企業(yè)的整體需要建立培訓計劃，從基礎的技能培訓、質(zhì)檢培訓、項目管理培訓、團隊合作培訓、個(gè)人意識培訓、新員工企業(yè)文化培訓。
具體實(shí)施時(shí)間：
1、人事部與各部門(mén)溝通協(xié)助各部門(mén)編寫(xiě)XX年度員工培訓計劃，計劃XX年三月份完成；
2、采用培訓的形式：內部培訓教材；網(wǎng)絡(luò )培訓；外聘講師到企業(yè)授課；
3、計劃培訓內容：主要應重點(diǎn)培訓企業(yè)文化與制度和崗位技能。
4、培訓時(shí)間安排：內部培訓時(shí)間由各部門(mén)及人事部溝通暫訂每月一次培訓。
四、建立真正以人為本的企業(yè)文化
建立內部溝通機制。
1、建立溝通機制成敗的關(guān)鍵是由三方構成的一個(gè)三角洲，這個(gè)三角洲的三方分別是總經(jīng)理、人事部和員工部門(mén)經(jīng)理。只有保證這個(gè)三角洲的穩定，才會(huì )有基本的保障。
2、通過(guò)每月舉辦一些中小型活動(dòng)提高員工凝聚力具體實(shí)施時(shí)間：
此項工作納入月度計劃來(lái)做，但是是一個(gè)漫長(cháng)持續的過(guò)程，需全體員工積極加入到建立企業(yè)文化的工作中來(lái)，共同創(chuàng )造，讓維隆的企業(yè)文化真正的活躍起來(lái)！
五、制訂對外具有競爭性，對內具有公平性的薪酬結構
1、薪酬制度的透明化
2、建立以人為本的薪酬方式首先要把員工作為公司經(jīng)營(yíng)的合作者，建立員工與公司同榮俱損的薪酬制度，然后加大員工福利和獎勵的比例，使其有強烈的歸屬感！
3、建立對核心員工的薪酬考慮中長(cháng)期薪酬方案。
具體實(shí)施時(shí)間：
在企業(yè)的發(fā)展過(guò)程中進(jìn)行適當的引導，使員工認同并執行公司的薪酬制度，發(fā)現問(wèn)題不斷完善
六、員工福利與激勵員工福利
為在公司工作滿(mǎn)一年的員工購買(mǎi)社保，保障員工最基本的醫療及工傷待遇，制訂年終獎制度等，讓員工得到家人對公司的認同使員工有歸屬感。
1、計劃制訂激勵政策：
季度優(yōu)秀員工評選與表彰、年度優(yōu)秀員工評選表彰、內部升遷和調薪調級制度建立、員工合理化建議（提案）獎、對部門(mén)設立年度團隊精神獎、最佳創(chuàng )意獎，建立內部競爭機制（如末位淘汰機制）等。
1）給員工一個(gè)發(fā)展的空間和提升的平臺。
建立完善的競爭機制，鼓勵員工競爭上崗。
對在本崗位已經(jīng)有不俗表現、能力已超越本崗位要求的員工，但暫時(shí)又還沒(méi)有更高一層級的`崗位空缺時(shí)，對員工輔以平級輪崗，用新的崗位，新的工作，新的挑戰，激起員工的工作熱情，同時(shí)，也讓員工學(xué)到的知識和技能，有效提升員工的綜合素質(zhì)，為該員工能勝任更高層次的工作崗位奠定基礎。
2）提供有競爭力的薪酬水平。
首先，調查清楚同行及本工業(yè)區周邊薪酬水平。制訂出具有競爭力的薪酬制度；使公司在行業(yè)中有一定的競爭力。
具體實(shí)施時(shí)間自總經(jīng)理認同核準后，人事部將制定各項福利激勵制度，報審批通過(guò)后嚴格按照既定的目標、政策、制度進(jìn)行落實(shí)。此項工作為持續性工作。并在運行后每個(gè)月度和季度內進(jìn)行一次員工滿(mǎn)意度調查。通過(guò)調查信息向公司反饋，根據調查結果和公司領(lǐng)導的答復對公司福利政策、激勵制度再行調整和完善。
七、績(jì)效評價(jià)體系的完善與運行
績(jì)效考核工作的根本目的不是為了處罰未完成業(yè)務(wù)量和不盡職盡責的員工，而是有效激勵員工不斷改善工作方法，建立公平的競爭機制，提高工作效率，培養員工工作的個(gè)人意識和責任心，及時(shí)查找工作中的不足并加以調整改善，從而推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。
XX年，人事部將通過(guò)與各部門(mén)深層次溝通，協(xié)助各部門(mén)著(zhù)手進(jìn)行績(jì)效評價(jià)體系的制定與完善，并持之以恒地監督貫徹和運行。
1、具體實(shí)施時(shí)間
XX年1月~4月這段時(shí)間內力爭與各部門(mén)深層次的詳細溝通，協(xié)助各部門(mén)制定績(jì)效考核方案，最后歸總形成維隆公司整體績(jì)效考核評估系統。
2、主要工作內容：
根據制訂的績(jì)效考核大框架結合往年度績(jì)效考核工作中存在不足，對現行制度、相關(guān)使用表單進(jìn)行修改，考核結果反饋與改進(jìn)情況跟蹤、考核結果與薪酬體系的等多方面進(jìn)行修改，保證績(jì)效考核工作的良性運行。
3、推行過(guò)程是一個(gè)貫穿全年的持續工作。人事部完成此項工作目標的標準就是保證建立科學(xué)、合理、公平、有效的績(jì)效評價(jià)體系。
八、人員流動(dòng)與勞資關(guān)系
對正常人員流動(dòng)的采取適度原則適度的員工流動(dòng)，是保持我司人員系統更替重要方式。流動(dòng)率過(guò)小，會(huì )使公司得不到新鮮的血液，影響公司的活力。但是過(guò)度的流動(dòng)，尤其是向外流動(dòng)，對企業(yè)來(lái)說(shuō)是很大損失。
具體實(shí)施內容為有效控制人員流動(dòng)。
對人員招聘工作進(jìn)行進(jìn)一步規范管理。
嚴格審查預聘人員的資歷，人事部還要及時(shí)地掌握員工思想動(dòng)態(tài)，做好員工思想工作，有效預防員工的不正常流動(dòng)。并做好離職調查。
九、加強公司日常工作及后勤管理員工：
1、《員工手冊》初稿已完成，員工隊伍正在建立中，計劃在下年度十二月份整頓完畢。
2、宿舍：衛生和紀律的制度制訂出臺，公司人員要支持與配合，堅持執行。
3、食堂：相關(guān)食堂管理制度出臺，盡力提高飯菜衛生、質(zhì)量。根據就餐人數，定出一個(gè)標準，決定伙食費用的多少。同時(shí)根據廚房所用原料的市場(chǎng)行情，靈活調整。
4、規范清潔工工作職責，使廠(chǎng)區各個(gè)區域干凈、整潔。
十、制度剛性執行
公司過(guò)去頒布的剛性的制度已經(jīng)不少，但是有些卻流于形式，原因就是剛性制度沒(méi)有剛性執行。
如何做到制度的剛性執行，首先管理者要以身作則常抓不懈。對政策的執行要始終如一地堅持，工作中要做到有布置有檢查，檢查工作不能前緊后松，企業(yè)要想強化執行力，必須在每個(gè)方案出臺時(shí)引起管理者的高度重視，凡是牽扯到管理者的方面一定要率先示范，做出表率。
具體實(shí)施時(shí)間XX年全年度不斷完善關(guān)于執行制度的制度。
XX年全年度遵照行政各塊制度及執行制度不折不扣的予以實(shí)施。
人事部年度工作計劃10
為配合公司20學(xué)習年度目標的達成，加強人力資源管理和人事管理的計劃性，人事部現制訂20學(xué)習年第一季度工作計劃，并遵照計劃開(kāi)展具體工作，更好的協(xié)調各部門(mén)的運作及支持公司的決策，協(xié)助各部門(mén)達成公司20學(xué)習年度的工作目標。
第一部分人力資源工作計劃
一、 人員招聘
�。ㄒ唬�、思路分析
1、20學(xué)習年是公司快速發(fā)展的一年，人力發(fā)展將迅速增加，并逐步到位。
2、利用公司的招聘、薪酬政策和春節后人力流動(dòng)高峰期的機會(huì )，補充基層、中層，尤其是本行業(yè)優(yōu)秀人才，作為人力資源更替、補充和培養儲備。
3、實(shí)行內部培養和晉升，提拔和任用有上進(jìn)心、不斷學(xué)習和提升的內部員工。
�。ǘ�、目標概述
公司目前屬于發(fā)展期，20學(xué)習年總體目標首先要考慮滿(mǎn)足崗位需求，再考慮人才儲備，實(shí)現梯隊建設。
�。ㄈ�、具體實(shí)施方案
1、熟人推薦：包括員工推薦。
2、網(wǎng)絡(luò )招聘：繼續和招聘網(wǎng)站合作。
3、做好各項準備工作：與用人部門(mén)溝通，密切配合加強協(xié)作，及時(shí)準確了解需求，做好員工的招聘、考核、選拔、調配、離職等工作。
4、負責制定公司績(jì)效管理辦法及日�？记�。組織各部門(mén)對公司員工的任職情況進(jìn)行考核，有責任監督和督促各部門(mén)員工每周的工作計劃的實(shí)施，并在此基礎上根據完成情況提出獎罰建議，供公司領(lǐng)導決策時(shí)參考。
二、培訓發(fā)展
�。�1）新員工入職培訓，讓新員工了解公司的企業(yè)文化，熟悉掌握公司的各種環(huán)境及基本的常識，包括規章制度等。
�。�2）員工業(yè)務(wù)技能培訓，讓員工掌握業(yè)務(wù)技能。讓員工掌握處理工作中的各種技巧，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度。
�。�3）管理層培訓，培養管理層工作中的協(xié)調能力及檢查督導能力，如何將工作有效完成。
�。�4）激勵培訓，有效激發(fā)員工潛能，培養員工對企業(yè)的忠誠度。
�。�5）員工團隊凝聚力，培訓員工的服務(wù)意識，激發(fā)員工活力，培養員工動(dòng)腦及團結精神
第二部分 人事工作計劃
人事工作概括地說(shuō)，就是要做好三個(gè)服務(wù)：為領(lǐng)導服務(wù)、為員工服務(wù)、為客戶(hù)服務(wù)。
一、 企業(yè)文化和團隊建設
提煉并學(xué)習企業(yè)文化，達到統一思想、教育員工、凈化環(huán)境、內聚人心、外樹(shù)形象、
激勵、穩定的.目的。
企業(yè)文化具有兩種約束力，一種是硬的——制度，一種是軟的——文化生活。
20學(xué)習年度要梳理企業(yè)價(jià)值觀(guān)、企業(yè)精神、經(jīng)營(yíng)理念，完善并明確能使員工接受的具體內容。
公司內部，計劃每季度組織一次集體活動(dòng)，提高企業(yè)凝聚力，活躍企業(yè)氣氛。
具體團隊建設項目擬有 ：
1、文體活動(dòng)：協(xié)調各部門(mén)組織趣味運動(dòng)等文體活動(dòng)。
2、重要節日活動(dòng)及福利發(fā)放，端午、中秋、春節……
3、年度優(yōu)秀員工評選及旅游。
4、春節聯(lián)歡活動(dòng)，優(yōu)秀員工頒獎，春節年會(huì )聚餐，抽獎活動(dòng)。
5、企業(yè)文化討論學(xué)習。
6、人事大檢查，環(huán)境、秩序、工作牌等。
7、每月召開(kāi)一次員工大會(huì )，指示工作方向，鼓舞員工士氣。
8、每周六設立學(xué)習制度日，讓員工的學(xué)習制度化。
二、制度建設
制度是工作經(jīng)驗的總結，是工作成果達成的保證，同時(shí)制度建設的好壞，關(guān)鍵要看執行力。
制度編制和修訂既要遵循現實(shí)工作需要，同時(shí)，要有前瞻性。
三、關(guān)系協(xié)調
對外：學(xué)習行業(yè)內先進(jìn)企業(yè)經(jīng)驗，加強對相關(guān)政府部門(mén)的辦事人員溝通聯(lián)絡(luò )，保證公司運營(yíng)正常。
對內：部門(mén)之間的溝通，定期召開(kāi)協(xié)調溝通會(huì )議，換位思考、消除隔閡、團結協(xié)作。
四、環(huán)境衛生
衛生：實(shí)行責任制、日檢制，工作現場(chǎng)、及時(shí)督促整改，保證環(huán)境整潔。
五、日常人事事務(wù)
1、接待以及登記：接待服務(wù)主要是面試人員及公司客戶(hù)，積極配合總經(jīng)辦秘書(shū)做好接待工作，客戶(hù)登記信息準確無(wú)誤；監督員工外出并做好外出登記同時(shí)要配合其他部門(mén)的工作和公司的計劃工作。
2、會(huì )議管理：人事會(huì )議組織，會(huì )議記錄以及人事會(huì )議相關(guān)事項的跟進(jìn)等。
3、資料整理：嚴格規范和執行文件資料管理制度，進(jìn)行資料分類(lèi)存檔，文件資料收發(fā)登記率做到100%，以及紅頭文件、外來(lái)重要文件的歸檔整理（紙質(zhì)檔案與電子檔案）；
4、辦公用品采購和使用登記：依據年度預算采購和領(lǐng)用辦公用品，耐用辦公用品，如訂書(shū)機、計算器、筆等以舊換新的原則領(lǐng)用。員工物品領(lǐng)用登記和物品的出庫入庫登記。
5、人員轉正、考核、離職、社保的增加和減少。每月及時(shí)檢查檔案資料，對新進(jìn)人員做到時(shí)時(shí)跟進(jìn)，了解其狀態(tài)，針對工作進(jìn)行評估，按轉正考核流程做好員工轉正工作。做好員工人事檔案材料的收集、整理建檔工作，保證檔案的完整性、齊全性、保密性。嚴格按照公司規章制度辦理相關(guān)手續，包括員工入職、離職、交接等程序，不留后遺癥，規避企業(yè)風(fēng)險。
人事工作是一個(gè)繁雜的工作體系，下一步必須加強企業(yè)戰略決策和人事人事工作的執行力度，搭建好企業(yè)與員工之間的橋梁，在工作中不斷學(xué)習，不斷增強自身修養，加強公司業(yè)務(wù)知識的學(xué)習，圓滿(mǎn)完成人力資源和人事工作任務(wù)及領(lǐng)導安排的各項事務(wù)。
20xx年12月24日
人事部年度工作計劃11
上海世博會(huì )的召開(kāi)將會(huì )是酒店實(shí)現經(jīng)濟騰飛的關(guān)鍵之年。因此為了更好的打造酒店的品牌、吸引更多的客戶(hù)、為酒店創(chuàng )造更多的利益，應進(jìn)一步提高員工素質(zhì)，提高服務(wù)(工作)技能是當前夯實(shí)內力的迫切需求。根據公司關(guān)于加大20xx年職工培訓工作力度的指示精神，結合飯店實(shí)際，我們擬在20xx年以各部門(mén)為基本培訓單位，貫徹營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)理念和技能相結合的培訓原則，組織實(shí)施崗位補缺、一崗多能的培訓方法為抓手，進(jìn)一步推進(jìn)職工培訓工作的深度，努力做好20xx年的全員培訓工作。
酒店行業(yè)的不斷發(fā)展，迫切需要我們不斷吸收新鮮血液，創(chuàng )新培訓方式。酒店屬于人員高流動(dòng)單位，每年都要增加許多新生力量，因而開(kāi)展入職培訓十分重要。在培訓內容上，不僅有酒店介紹和應知應會(huì )ppT播放等豐富多彩的形式，而且相應增加了各部門(mén)培訓員講解部門(mén)運作情況、安保部消防安全、形體訓練等內容，使培訓內容更為系統、全面。培訓后，要進(jìn)行考核，達到新員工人人合格的目標。
一、具體培訓內容安排如下：
1、新員工入職培訓：酒店概況及介紹、應知應會(huì )、各部門(mén)運作情況、消防知識、儀容儀表、形體訓練等一系列培訓。
2、語(yǔ)言類(lèi)培訓：通過(guò)對酒店全體員工接待基礎英語(yǔ)的培訓，提高一線(xiàn)員工的.基礎英語(yǔ)能力;并根據員工的不同情況進(jìn)行分批培訓。
3、交叉培訓：利用酒店經(jīng)營(yíng)淡季，組織員工進(jìn)行交叉培訓，使員工相互了解部門(mén)操作流程，并具體觀(guān)察實(shí)施過(guò)程，以解決平時(shí)難以溝通的問(wèn)題。重點(diǎn)是開(kāi)展同部門(mén)不同工種之間的跟班培訓，使前臺員工掌握一種或多種技能，以解決應急情況下的前臺缺員問(wèn)題。
4、專(zhuān)業(yè)技能培訓：針對員工的崗位不同進(jìn)行分部門(mén)到崗培訓，對其部門(mén)進(jìn)行協(xié)助和輔導工作。完善員工的在崗培訓，以個(gè)別培訓或一對一地進(jìn)行培訓，以班組為單位培訓或部門(mén)集中培訓上理論課、案例解答、動(dòng)作示范等方法實(shí)施培訓內容以服務(wù)、技巧、語(yǔ)言技巧、操作規范、崗位職責、儀容儀表、職業(yè)道德、素質(zhì)訓練、禮節禮貌、酒店服務(wù)的各種知識，客人投訴的處理、案例分析、安全知識、法律知識、工作意識為主。
二、強化內部質(zhì)檢工作：
從日常質(zhì)量檢驗工作抓起，重點(diǎn)做好酒店各部門(mén)禮儀禮貌、儀表儀容、服務(wù)規范督查工作，把檢查出來(lái)的問(wèn)題，下發(fā)給各部門(mén)，讓各部門(mén)把整改內容及時(shí)上交，跟進(jìn)檢查，以此促進(jìn)酒店服務(wù)質(zhì)量的全面提升。
三、提高全員服務(wù)意識：
服務(wù)質(zhì)量是一個(gè)綜合性的概念，它直接影響酒店產(chǎn)品的市場(chǎng)銷(xiāo)售。20xx年，要從設備設施、服務(wù)水平、安全保衛等三個(gè)方面抓起，酒店上下一齊動(dòng)作，各個(gè)部門(mén)互相協(xié)作，在全體員工中真正樹(shù)立質(zhì)量第一，質(zhì)量高于一切的意識，把酒店質(zhì)量管理的原則深入到每一位員工。
人事部年度工作計劃12
隨著(zhù)XXXX年鐘聲的召喚，新的一年已經(jīng)到來(lái)。俗語(yǔ)：一年之計在于春，一日之計在于晨，在新一年的起跑線(xiàn)上，回首烙印在工作旅程上的痕跡，憑借前幾年的蓄勢，以嶄新姿態(tài)為新的一年畫(huà)上希望的藍圖、寫(xiě)下未雨綢繆的策略方案、獻上工作的指航標，下面這本年度的工作計劃：
一、行政人事
�。ㄒ唬┲贫确桨赣写晟�，形成一套適合公司運行的規范化的制度才有利于在今后的工作中，形成有法可依的“法制”環(huán)境。本人無(wú)論是物業(yè)管理專(zhuān)業(yè)知識需要學(xué)習，還要在人力資源知識及行政知識也要繼續學(xué)習，在這兩方面的學(xué)習堅持兩手抓、兩手都要硬，不能顧此失彼，通過(guò)專(zhuān)業(yè)知識、法律基礎知識的學(xué)習結合對行業(yè)現實(shí)的調查了解，在XXXX年制定和逐漸完善公司的制度方案。
�。ǘ┏绦蛑贫然粔蛎鞔_，無(wú)論是請假、加班、入職、轉正、升職及其他方面的內容都沒(méi)有明確的制度程序化，導致在現實(shí)的工作中出現了一些問(wèn)題。制度化是一個(gè)逐漸完善的過(guò)程，為了加強公司制度化的廣泛實(shí)施，XXXX年，這項工作定作為本部門(mén)工作的重點(diǎn)工作內容，以制定、通過(guò)、公布、實(shí)施為步驟完成。
�。ㄈ┰赬XXX年度，由于公司的迅速發(fā)展，公司為員工的學(xué)習培訓提供了條件，有了學(xué)習的基地和上課的設施設備，便于我制定目標性、階段性的培訓計劃。管理處操作層員工的文化素質(zhì)相對較低，理論知識比較薄弱，有了專(zhuān)業(yè)知識的理論指導，更可以提高員工們的工作實(shí)踐的效率和加強工作的規范性。
結合員工的工作實(shí)際來(lái)實(shí)時(shí)提高員工的綜合素質(zhì)，在XXXX年里，計劃為員工上課培訓各類(lèi)知識2次/月（詳見(jiàn)《深圳市鴻泰德物業(yè)管理有限公司XXXX年度員工培訓計劃方案》，該方案于XXXX年3月01日提交），通過(guò)上課培訓，在公司范圍內形成主動(dòng)學(xué)習的氛圍，培養公司員工的學(xué)習積極性和主動(dòng)性，以達到提高工作的效率為目的。
�。ㄋ模n案管理仍不到位，檔案記錄公司發(fā)展的足跡，一個(gè)好的檔案材料，能夠便于領(lǐng)導回顧與總結，并從中汲取經(jīng)驗和教訓，但是就本部門(mén)而言，只是初步建立了員工人事的檔案、各類(lèi)合同檔案以及物業(yè)項目檔案，未能涉足公司整體檔案，更缺少一些圖片、音、像檔案，可以說(shuō)這是檔案管理的一大缺憾，因此XXXX年這方面的工作需要更規范、全面的管理，形成一套全面、規范的檔案管理流程。
�。ㄎ澹┢髽I(yè)文化的`建設在XXXX年仍需給力，為了豐裕公司企業(yè)文化的內涵，應由公司的人文、經(jīng)營(yíng)理念以及員工的群體活動(dòng)有機結合而進(jìn)一步提升和形成。公司以資獎勵的形式舉辦內部征文比賽活動(dòng)，進(jìn)行有效地推動(dòng)員工文化素養的進(jìn)步從而助于企業(yè)文化的建設。有目的性地組織員工群體的戶(hù)外活動(dòng)，員工群體戶(hù)外活動(dòng)不僅能提高員工之間感情的系數，也能作為企業(yè)文化建設的素材。員工的群體戶(hù)外活動(dòng)在XXXX年也將形成一套計劃性的方案（詳見(jiàn)《深圳市鴻泰德物業(yè)管理有限公司XXXX年度員工群體活動(dòng)計劃方案》，該方案于XXXX年4月01日前提交）。
通過(guò)對企業(yè)文化更深刻的了解，能更有效的建設具有鴻泰德特色的企業(yè)文化。文化是無(wú)形的，然后無(wú)形的文化需要有形的人、事、物作為載體來(lái)體現，于是建設好企業(yè)文化，需要所有鴻泰德人共同經(jīng)營(yíng)。
人事部年度工作計劃13
一、完善公司及部門(mén)組織架構
1.公司組織架構建設決定著(zhù)企業(yè)的發(fā)展方向。
有鑒于此，人事部在明年首先根據各部門(mén)提供的工作計劃，完善公司組織架構及人員編制�；诜�定、合理、健全的原則，通過(guò)對公司未來(lái)發(fā)展態(tài)勢的預測和分析，制定出一個(gè)科學(xué)可行的組織架構，確定和區分各職能部門(mén)的權責，使每個(gè)部門(mén)、每個(gè)崗位的職責清晰明朗，科學(xué)適用。季度只是作局部微調，一年內不作大幅度調整，確保公司發(fā)展持續性及運營(yíng)規范化。
2.組織架構設計須全面考慮公司整體發(fā)展戰略和未來(lái)一年內運營(yíng)需要進(jìn)行設計。
同時(shí)注重可行性和實(shí)操性。因為公司組織架構既是公司運營(yíng)的基礎，更是餐廳編制、人員配置的基礎，組織架構一旦確定，除經(jīng)公司董事會(huì )特批以外，人事部對各部門(mén)的超出組織架構外人員增編將有權予以拒絕。
二、完善職位分析
1.職位分析是公司定崗、定編和調整組織架構、確定每個(gè)崗位薪酬的依據之一，通過(guò)職位分析可以了解公司各部門(mén)各職位的任職資格、工作內容，也有助于公司了解各部門(mén)、各職位全面的工作要素，適時(shí)調整公司及部門(mén)組織架構，進(jìn)行擴、縮編制。詳細的職位分析能給人力資源配置、招聘、考核及員工培訓提供依據。
2.具體實(shí)施計劃：
2.1按照各部門(mén)的工作計劃上執行的職位分析基礎上，人事部將于3月底完成現行職位信息調查，匯總各職位分析草案發(fā)送各部門(mén)、予以確認，由各部門(mén)、負責人提出修改意見(jiàn)，修改完成后匯總報總辦審批后備案，作為公司人力資源戰略規劃的基礎性資料。
2.2公司職位分析資料必須嚴格參照公司組織架構對架構內所有職位進(jìn)行職位分析，未能從各餐廳職位信息調查中獲取到的職位信息分析由人事部會(huì )同該職位所屬部門(mén)進(jìn)行撰寫(xiě)。
2.3計劃達成后將運用到公司組織架構實(shí)際規劃中，減少人力資源管理的重復性工作，同時(shí)人事部需注意做好部門(mén)間的協(xié)調與溝通工作。
三、人員招聘配置計劃
1.20xx年人才招募與配置計劃，是為了保證各部門(mén)、餐廳正常運行及人員合理流動(dòng)的需求�？紤]到公司目前發(fā)展階段，人事部在人力招募與配置工作中，嚴格執行公司董事會(huì )最終審批明年度人力資源需求計劃，盡可能的節約人力成本，做到人盡其才。
2.招聘渠道：以網(wǎng)絡(luò )招聘為主，兼顧采用人才市場(chǎng);適當時(shí)候考慮3、4月份大型人才招聘會(huì )，6、7月份高等院校舉辦的應屆生見(jiàn)面會(huì )等。
3.具體實(shí)施計劃：
3.1明年上半年，根據各部門(mén)人力需求計劃每月參加1-2場(chǎng)現場(chǎng)招聘會(huì )。
3.2長(cháng)期堅持網(wǎng)上招聘，儲備需要的人才�？杉骖櫩紤]珠三角其它人才門(mén)戶(hù)網(wǎng)站，根據需求和網(wǎng)站招聘效果臨時(shí)決定發(fā)布招聘信息，作階段性投入。
3.3招聘前做好準備工作，與用人部門(mén)溝通，了解特定需求;招聘廣告(招聘職位與要求)的撰寫(xiě)、招聘時(shí)公司宣傳品及安排面試相關(guān)事項。
4.招聘費用：小中型現場(chǎng)招聘費用共計8場(chǎng)約3000元，人才門(mén)戶(hù)網(wǎng)站擬考慮與智通人才網(wǎng)簽約半年，投入約3500元左右;心連心人才市場(chǎng)等費用約在1000元;總預算約7500元左右。
四、員工培訓與開(kāi)發(fā)計劃
1.員工培訓與開(kāi)發(fā)是公司長(cháng)期發(fā)展戰略中最重要工作之一，同是有利于培養員工忠誠度、凝聚力。通過(guò)對員工的培訓與開(kāi)發(fā)，提升員工的工作技能、知識層次，有效改善員工工作品質(zhì)，增強公司綜合競爭力。
2.具體實(shí)施計劃：
2.1根據公司各部門(mén)培訓需求編制年度公司員工培訓計劃。
2.2培訓方式：外聘講師到公司授課或外派相關(guān)人員到外部機構學(xué)習;選拔一批內部講師進(jìn)行內部管理和工作技能培訓;購買(mǎi)先進(jìn)管理科學(xué)vcd、軟件包、書(shū)籍等資料組織內部培訓;挖掘有潛力、有培養前途的`員工進(jìn)行崗位輪換培訓，以老帶新、以師傅帶徒弟等形式培訓;組織發(fā)起員工自我學(xué)習與學(xué)歷進(jìn)修等。
3.計劃培訓內容：根據各部門(mén)需求和公司發(fā)展需要而定，主要側重以下幾個(gè)方面：
3.1管理類(lèi)：營(yíng)銷(xiāo)管理、人力資源管理、自我管理、時(shí)間管理等。
3.2專(zhuān)業(yè)知識：餐廳管理、廚房管理等。
3.3素質(zhì)教育：職業(yè)禮儀、溝通方法、團隊協(xié)作、奉獻精神等。
3.4新進(jìn)員工公司企業(yè)文化和制度培訓等。
4.培訓安排：
4.1組織員工參加vcd教學(xué)、專(zhuān)業(yè)知識培訓原則上每月一次。
4.2將公司常規的培訓文件制定成冊，制作培訓教材。
4.3建立專(zhuān)業(yè)的培訓師隊伍，由人事部主導，各部門(mén)負責人參與，鼓勵員工之間自由分享知識。
4.4建立電子版專(zhuān)業(yè)知識、行業(yè)知識庫，包括：餐飲業(yè)知識、廚房技能知識、商務(wù)禮儀、業(yè)務(wù)知識等電子文件夾，共享給員工，便于員工隨時(shí)學(xué)習。
4.5積極開(kāi)展戶(hù)外拓展、戶(hù)外活動(dòng)等培訓，培養員工團隊精神及開(kāi)放的心態(tài)。
4.6人事部將在明年5月30日前完善《公司培訓制度》及具體培訓計劃并報總辦批準后下發(fā)執行。
五、薪資管理與員工福利計劃
1.本著(zhù)“對內體現公平性，對外具有競爭力”的原則，人事部將在年度的完善薪資管理與員工福利的規范工作。進(jìn)一步做好員工激勵工作，有助于從根本上解決公司員工工作積極性、主動(dòng)性、穩定性及對企業(yè)的忠誠度、榮譽(yù)感等問(wèn)題。
2.具體實(shí)施計劃：
2.1人事部于明年上半年完成公司現有薪資與福利狀況分析，結合公司組織架構設置和各職位工作分析，提交公司薪酬分析草案。
2.3力爭公司薪酬水平達到行業(yè)50-75分位值(中等偏上水平)，保持薪酬的競爭性，以利于我們招優(yōu)秀的人才，給公司創(chuàng )造持續的利潤。
2.3對現行員工福利項目予以完善：定期舉辦員工生日慶生會(huì )、季度中高層管理職員聚餐、婚嫁禮金等。
2.2有計劃有針對性的制訂其他激勵政策：季度、年度優(yōu)秀員工評選表彰，員工內部升遷制度建立、員工合理化建議(提案)獎等。
六、績(jì)效管理完善與實(shí)施計劃
1.本年公司實(shí)施店長(cháng)責任制，由各店長(cháng)實(shí)施績(jì)效考核，取得了一定成效。但在具體操作中，還有許多地方急需完善。明年，人事部將此目標列為本年度的重要工作任務(wù)之一，通過(guò)完善績(jì)效考核體系，達到績(jì)效考核應有效果，實(shí)現績(jì)效考核的根本目的。有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì)，建立公平的競爭機制，持續不斷地提高組織工作效率，培養員工工作的計劃性和責任心，及時(shí)查找工作中的不足并加以調整改善。
2.具體實(shí)施計劃：
2.1結合本年度績(jì)效考核工作中存在不足，對各餐廳的《績(jì)效考核制度》及使用表單進(jìn)行分析完善，保證績(jì)效考核工作的良性運行。
2.2將年度優(yōu)秀員工評比與整個(gè)年度的月度考核結果相掛鉤，并以此參考規劃年度獎金發(fā)放;同時(shí)對全年績(jì)效考核數據進(jìn)行匯總及分析，提交總辦關(guān)于員工年度調薪的建議。
2.3根據公司發(fā)展目標，進(jìn)行績(jì)效關(guān)鍵指標的設定，設立公司各部門(mén)、餐廳各個(gè)崗位的kpi指標庫。
2.3績(jì)效考核工作牽涉到各部門(mén)各職員的切身利益，因此人事部在保證績(jì)效考核與薪酬體系鏈接的基礎上，要做好績(jì)效考核根本意義的宣傳和釋疑。從正面引導員工用積極的心態(tài)對待績(jì)效考核，以期達到通過(guò)績(jì)效考核改善工作、校正目標的目的。
2.4績(jì)效管理在操作過(guò)程中注意縱向與橫向的溝通，確�？�(jì)效考核工作的順利進(jìn)行;保證建立科學(xué)、合理、公平、有效的績(jì)效考核體系。。
七、企業(yè)文化與員工關(guān)系管理
1.創(chuàng )建良性企業(yè)文化，協(xié)調處理員工關(guān)系，合理控制企業(yè)人員流動(dòng)率，是人事部門(mén)的基礎性工作。
1.1人員流動(dòng)控制年度目標：正式員工年流動(dòng)率≤15%。
1.2員工關(guān)系協(xié)調處理目標：完善公司相關(guān)體系，熟悉勞動(dòng)法規，盡可能避免員工關(guān)系糾紛。做好離職溝通與分析，爭取做每一個(gè)離職員工沒(méi)有較大怨言和遺憾，樹(shù)立公司良好的形象。
2.具體實(shí)施方案：
2.1為有效控制人員流動(dòng)，首先把好嚴格用人關(guān)。人事部在明年將對人員招聘工作進(jìn)行進(jìn)一步規范管理。一是嚴格審查預聘人員的資歷，不僅對個(gè)人工作能力進(jìn)行測評，還要
對忠誠度、誠信資質(zhì)、品行進(jìn)行綜合考查。二是任何部門(mén)需要人員都必須經(jīng)人事部面試和審查，任何人任何部門(mén)不得擅自招聘人員。
2.2人事部及時(shí)地掌握員工思想動(dòng)態(tài)，做好員工思想工作，有效預防員工的不正常流動(dòng)。了解每一位辭職員工的真正離職原因，從中做好分析，找出應對方法，避免員工不正常流動(dòng)。
2.3員工關(guān)系處理，它既牽涉到企業(yè)的整體利益，也關(guān)系到每個(gè)員工的切身利益。人事部必須從公司根本利益出發(fā)，盡可能為員工爭取合理合法的權益。站在客觀(guān)公正的立場(chǎng)上，協(xié)調好公司與員工雙方的關(guān)系。
2.4建立適合自己公司的獨特的企業(yè)文化，從制度、文化活動(dòng)、價(jià)值觀(guān)各方面全面宣導及實(shí)施�？紤]到公司的性質(zhì)，建議以“感恩”作為企業(yè)基本文化。感恩客人，以更好的心態(tài)去為他們服務(wù);感恩同事，更好的協(xié)助同事成長(cháng)，形成積極向上的氛圍。
2.5組織評選季度優(yōu)秀員工，嘉獎通知，全員參與，增強員工集體榮譽(yù)感與向心力。
2.6組織各種活動(dòng)，豐富員工的業(yè)余生活，一年至少組織兩次大型活動(dòng)，如中秋活動(dòng)、元旦活動(dòng)、新年晚會(huì )等。每季度至少舉行一次戶(hù)外活動(dòng)，如踏青、爬山、戶(hù)外拓展、體育活動(dòng)。
八、完善修訂規章制度
1.總體來(lái)說(shuō)，公司雖然已經(jīng)初步建立形成了一些日常管理制度，包括公司崗位職責體系，績(jì)效考核制度，后勤管理制度，客戶(hù)服務(wù)制度等，但是沒(méi)有形成一個(gè)整體體系，為此在管理中也造成了很多事件處理不規范，判定不明確。有鑒于此，明年將對公司日常管理規范進(jìn)行完善并制訂改善更新措施，形成完整統一的管理體系，并通過(guò)培訓、監督、指導等方法加強員工意識，加大執行力度，確保體系能高效執行。
2.具體實(shí)施方案：
2.1由人事部于5月10日前統一對現行的管理制度做核查，根據現行情況給予更新及修訂。
2.2根據公司已經(jīng)實(shí)施的規章制度，統一規劃公司管理制度體系，編撰制度大綱待審批完后由人事部收集各部門(mén)現有工作流程、管理規定及相關(guān)資料，匯總分析制定具體制度修訂計劃，于3月8日前落實(shí)到相關(guān)部門(mén)予以編寫(xiě)。
2.3公司管理制度體系包括：管理總則(公司簡(jiǎn)介、企業(yè)方針、企業(yè)宗旨、組織架構等)，職責體系(部門(mén)職責、崗位職責等)，通用管理制度(人事管理、行政管理、財務(wù)管理、費用報銷(xiāo)等)，餐廳管理制度(餐廳管理制度、一般管理規定、工作流程、運作表格表單等)。
2.4人事部負責定期核查及管理規范的維護、更新、回收、發(fā)文等。
九、行政服務(wù)與成本管控計劃
1.行政服務(wù)與成本管控，是公司開(kāi)源節流工作重要體現之一。明年，我們將站在成本控制管理的高度上，對公司行政服務(wù)與成本管控工作予以完善和補充，在基于常規的食宿管理的基準上，重點(diǎn)完善內部溝通、辦公室管理及公共關(guān)系管理，嚴格控制管理成本。
2.具體實(shí)施計劃：
2.1內部溝通：
2.1.1建立內部溝通機制。
人事部加強員工訪(fǎng)談的力度。主要在員工升遷、調動(dòng)、離職、學(xué)習、調薪、績(jì)效考核或個(gè)人出現思想波動(dòng)的時(shí)機進(jìn)行，每月訪(fǎng)談員工不少于6人次，并將每次訪(fǎng)談?dòng)涗浵虿块T(mén)經(jīng)理及總經(jīng)理進(jìn)行反饋。
2.1.2成立總經(jīng)理接見(jiàn)日，鼓勵員工對公司建設各個(gè)方面、公司內部每個(gè)工作環(huán)節提出個(gè)人意見(jiàn)和建議，對于員工提出合理化建設經(jīng)公司采納，實(shí)施后經(jīng)評估有成效者給予物質(zhì)獎勵。
2.1.3完善其他溝通機制。如部門(mén)經(jīng)理會(huì )議、員工大會(huì )等傳統人事部將繼續保持和完善。
2.1.4加強公司人員危機意識，不泄露公司任何機密。
2.2辦公室管理：
2.2.1于明年元月30日前，制訂辦公室管理制度，規范辦公場(chǎng)所物品擺放、衛生清潔及人員著(zhù)裝、禮節禮貌等規范;并將在日常工作中加強監督檢查。
2.2.2規范管理辦公設備及資源：如打印機、復印機、傳真機、飲水機、前臺管理，報刊雜志管理等，專(zhuān)人負責，盡量實(shí)行無(wú)紙化辦公，節省辦公成本。
2.3后勤支持管理：
2.3.1食堂管理：加強監督現有管理制度，保證員工能正常、及時(shí)、安全住宿及用餐;定時(shí)收集員工意見(jiàn)，改進(jìn)菜肴;每天根據就餐人數準備飯菜，減少浪費。根據情況適當調整廚房工作人員，保證廚房正常工作;加強廚房衛生和買(mǎi)菜驗收工作，保證食物的衛生和控制;做好每月每周每日的收支匯總;合理管控成本。
2.3.2宿舍管理：完善員工宿舍娛樂(lè )設施，豐富員工業(yè)余生活;每月一次定期檢查宿舍衛生，保證員工生活環(huán)境。2.4公共關(guān)系管理：
2.4.1由人事部協(xié)同公司對外關(guān)系協(xié)調及維護，如：勞動(dòng)局、社保局等，確保其對公司相關(guān)工作的支持。
人事部年度工作計劃14
（一）制度方案有待完善
形成一套適合公司運行的規范化的制度才有利于在今后的工作中，形成有法可依的“法制”環(huán)境。本人無(wú)論是物業(yè)管理專(zhuān)業(yè)知識需要學(xué)習，還要在人力資源知識及行政知識也要繼續學(xué)習，在這兩方面的學(xué)習堅持兩手抓、兩手都要硬，不能顧此失彼，通過(guò)專(zhuān)業(yè)知識、法律基礎知識的學(xué)習結合對行業(yè)現實(shí)的調查了解，在XX年制定和逐漸完善公司的制度方案。
（二）程序制度化不夠明確
無(wú)論是請假、加班、入職、轉正、升職及其他方面的內容都沒(méi)有明確的制度程序化，導致在現實(shí)的工作中出現了一些問(wèn)題。制度化是一個(gè)逐漸完善的過(guò)程，為了加強公司制度化的廣泛實(shí)施，XX年，這項工作定作為本部門(mén)工作的重點(diǎn)工作內容，以制定、通過(guò)、公布、實(shí)施為步驟完成。
（三）在XX年度，由于公司的迅速發(fā)展，公司為員工的學(xué)習培訓提供了條件
有了學(xué)習的基地和上課的設施設備，便于我制定目標性、階段性的培訓計劃。管理處操作層員工的文化素質(zhì)相對較低，理論知識比較薄弱，有了專(zhuān)業(yè)知識的理論指導，更可以提高員工們的工作實(shí)踐的效率和加強工作的規范性。
結合員工的工作實(shí)際來(lái)實(shí)時(shí)提高員工的綜合素質(zhì)，在XX年里，計劃為員工上課培訓各類(lèi)知識2次/月（詳見(jiàn)《深圳市鴻泰德物業(yè)管理有限公司XX年度員工培訓計劃方案》，該方案于XX年3月01日提交），通過(guò)上課培訓，在公司范圍內形成主動(dòng)學(xué)習的氛圍，培養公司員工的學(xué)習積極性和主動(dòng)性，以達到提高工作的效率為目的。
（四）檔案管理仍不到位
檔案記錄公司發(fā)展的足跡，一個(gè)好的檔案材料，能夠便于領(lǐng)導回顧與總結，并從中汲取經(jīng)驗和教訓，但是就本部門(mén)而言，只是初步建立了員工人事的檔案、各類(lèi)合同檔案以及物業(yè)項目檔案，未能涉足公司整體檔案，更缺少一些圖片、音、像檔案，可以說(shuō)這是檔案管理的一大缺憾，因此XX年這方面的工作需要更規范、全面的管理，形成一套全面、規范的檔案管理流程。
（五）企業(yè)文化的建設在XX年仍需給力
為了豐裕公司企業(yè)文化的內涵，應由公司的人文、經(jīng)營(yíng)理念以及員工的群體活動(dòng)有機結合而進(jìn)一步提升和形成。公司以資獎勵的形式舉辦內部征文比賽活動(dòng)，進(jìn)行有效地推動(dòng)員工文化素養的進(jìn)步從而助于企業(yè)文化的建設。有目的'性地組織員工群體的戶(hù)外活動(dòng)，員工群體戶(hù)外活動(dòng)不僅能提高員工之間感情的系數，也能作為企業(yè)文化建設的素材。員工的群體戶(hù)外活動(dòng)在XX年也將形成一套計劃性的方案（詳見(jiàn)《深圳市鴻泰德物業(yè)管理有限公司XX年度員工群體活動(dòng)計劃方案》，該方案于XX年4月01日前提交）。
通過(guò)對企業(yè)文化更深刻的了解，能更有效的建設具有鴻泰德特色的企業(yè)文化。文化是無(wú)形的，然后無(wú)形的文化需要有形的人、事、物作為載體來(lái)體現，于是建設好企業(yè)文化，需要所有鴻泰德人共同經(jīng)營(yíng)。
人事部年度工作計劃15
一、人員招聘
(一)思路分析
1、20xx年是公司成立的第四年，也將是快速發(fā)展的一年，人力發(fā)展將迅速增加，并逐步到位。
2、利用公司的招聘、薪酬政策和后人力流動(dòng)高峰期的機會(huì )，補充基層、中層，尤其是本行業(yè)優(yōu)秀人才，作為人力資源更替、補充和培養儲備。
3、實(shí)行內部培養和晉升，提拔和任用有上進(jìn)心、不斷學(xué)習和提升的內部員工。
(二)目標概述
公司目前屬于發(fā)展期，20xx年總體目標首先要考慮滿(mǎn)足崗位需求，再考慮人才儲備，實(shí)現梯隊建設。
(三)具體
1、熟人推薦：包括員工推薦，在公司工作，且技術(shù)熟練程度較高，已通過(guò)努力實(shí)現個(gè)人工資目標，推薦適合公司的優(yōu)秀人才共同發(fā)展，公司將給予一次性獎勵。
2、網(wǎng)絡(luò )招聘：繼續和前程無(wú)憂(yōu)招聘網(wǎng)站合作。
3、海報招聘：主要面向基層人員招聘。
(四)實(shí)施目標注意事項
1、招聘渠道拓展：競爭對手挖人。
2、調查了解競爭對手企業(yè)薪酬福利等情況。
3、做好各項準備工作：
與用人部門(mén)溝通，及時(shí)準確了解需求：進(jìn)行招聘宣傳：制作招聘海報。
二、績(jì)效考核
(一)思路分析
績(jì)效考核有兩個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題：一是，考核指標的科學(xué)性;二是，一種管理習慣的形成，養成行為習慣，關(guān)鍵在于堅持和制度保障。
(二)目標概述
績(jì)效考核的根本目的，不是為了處罰未完成工作指標和不盡職盡責的員工，而是有效激勵員工，不斷改善工作和工作品質(zhì)，建立公平的競爭機制，持續不斷地提高組織工作效率，培養員工工作的計劃性和責任心，及時(shí)查找工作中的不足并加以調整改善，從而推進(jìn)工作成果達成。
(三)具體實(shí)施方案
1、繼續完善績(jì)效考核配套制度及文件。
2、補充、修正已有崗位和新增崗位考核指標。
3、重點(diǎn)對考核結果進(jìn)行評估，對考核形式、考核項目、考核結果反饋與改進(jìn)情況進(jìn)行跟蹤，保證績(jì)效考核工作良性運行。
4、推行過(guò)程是一個(gè)貫穿全年的持續工作，行政人事部完成此項工作目標的標準就是建立合理、公平、有效的績(jì)效評價(jià)體系。
(四)實(shí)施目標注意事項
1、績(jì)效考核工作牽涉到各部門(mén)、各職位、各職員的切身利益。因此，在保證績(jì)效考核與薪酬體系鏈接的基礎上，要從正面引導員工用積極地心態(tài)對待績(jì)效考核，達到通過(guò)績(jì)效考核改善工作、校正目標的目的。
2、績(jì)效考核工作是一個(gè)溝通的工作，也是一個(gè)持續改善的過(guò)程。在操作過(guò)程中注意縱向、橫向溝通，確�？�(jì)效考核工作順利推行。
3、績(jì)效評價(jià)體系，并不是行政人事部的單獨工作，在操作過(guò)程中，應以部門(mén)負責人為主導，聽(tīng)取各方面人員的意見(jiàn)和建議，及時(shí)調整和改進(jìn)工作方法。
三、培訓發(fā)展
(一)思路分析
目前，各企業(yè)對員工培訓重視度不夠、力度不足，培訓管理制度約束力不強。
(二)目標概述
1、員工培訓和開(kāi)發(fā)是公司著(zhù)眼于長(cháng)期發(fā)展戰略必須進(jìn)行的工作之一，也是培養員工忠誠度、凝聚力的`方法之一。
2、通過(guò)對員工的培訓與開(kāi)發(fā)，員工的工作技能、知識層次和工作效率、工作品質(zhì)都將進(jìn)一步加強，增強企業(yè)競爭力。
(三)具體實(shí)施方案
1、對現有核心員工，特別是管理人員進(jìn)行整體素質(zhì)測評，確定員工整體素質(zhì)情況，配合崗位素質(zhì)要求和工作職責，確定其待培訓的方面。
2、資料整理：嚴格規范和執行文件資料管理制度，進(jìn)行資料分類(lèi)存檔，文件資料收發(fā)登記率做到100%。
3、辦公用品采購和使用：依據年度預算采購和領(lǐng)用辦公用品，耐用辦公用品，如訂書(shū)機、計算器、筆等以舊換新的原則領(lǐng)用。
4、車(chē)輛管理：嚴格執行車(chē)輛使用管理制度，及時(shí)保養清洗，損傷時(shí)及時(shí)定責，及時(shí)處理。
人事行政工作是一個(gè)繁雜的工作體系，我剛剛邁出了第一步，下一步，我必須加強決策和行政人事工作的執行力度，搭建好企業(yè)與員工之間的橋梁，在工作中不斷學(xué)習，不斷增強自身修養，加強公司業(yè)務(wù)知識的學(xué)習，圓滿(mǎn)完成人力資源和行政管理工作任務(wù)及總經(jīng)理安排的各項事務(wù)。
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