人事部年度工作計劃匯編15篇

　　日子如同白駒過(guò)隙，我們又將迎來(lái)新的喜悅、新的收獲，是時(shí)候靜下心來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)計劃了。計劃到底怎么擬定才合適呢？下面是小編為大家收集的人事部年度工作計劃，僅供參考，歡迎大家閱讀。

人事部年度工作計劃1

　　20xx年行政人事部在公司領(lǐng)導戰略思想的指導下，在公司領(lǐng)導教導、支持、關(guān)愛(ài)下，在各部門(mén)負責人的大力配合下，在部門(mén)全體員工的努力下，較之去年各項工作有了顯著(zhù)的改變：首先表現在通過(guò)加強制度化管理，全面提升了管理水平，增強了員工凝聚力和積極開(kāi)展各項工作的動(dòng)力。根據公司的戰略思想，把公司目標及部門(mén)的各項工作分解到人，部門(mén)領(lǐng)導職責明確，個(gè)人工作分工明細，作為定位于服務(wù)型的公司，加強服務(wù)意識，提高服務(wù)質(zhì)量是每個(gè)員工的第一職責，作為職能部門(mén)，首先是以身作則，嚴于律己，作好表率，同時(shí)在管理中體現“細、實(shí)”。下面將一年的工作簡(jiǎn)要總結如下：

　　一、規范招聘流程，及時(shí)完成招聘任務(wù)。規范招聘流程，及時(shí)完成招聘任務(wù)。

　　1、根據公司發(fā)展需要，及時(shí)掌握業(yè)務(wù)發(fā)展對人員的需求，規范招聘流程，制定有效的人員供給、配制計劃。自今年×月到目前，共有效招聘x人。

　　2、根據工作需要和員工特長(cháng)進(jìn)行人崗匹配的調整，做到人盡其才，崗得其人，人崗匹配，全年共調員工x人。

　　3、結合公司業(yè)務(wù)特點(diǎn)，針對營(yíng)銷(xiāo)人員需求量大且有一定的流動(dòng)性，選擇經(jīng)濟實(shí)惠的招聘渠道，極大的降低了招聘成本。全年招聘費用共計x元。

　　二、制定公司培訓框架，分三部分：管理培訓、業(yè)務(wù)培訓、新員工入職培訓，制定公司培訓框架，分三部分：管理培訓、業(yè)務(wù)培訓新員工入職培訓，使培訓逐步系統化，為明年培訓工作上臺階打下基礎。使培訓逐步系統化，為明年培訓工作上臺階打下基礎。

　　4、針對今年新入司人員眾多，行政人事部結合公司具體情況編制《新員工入職培訓手冊》，截止目前，共培訓新員工x余場(chǎng)，培訓x人。

　　5、組織中層以上干部學(xué)習《xx》，共安排x場(chǎng)，參加人數共計x人次。共組織中層以上干部外出參加培訓x人次，培訓內容包括《超級客戶(hù)服務(wù)》、《狼世代的企業(yè)競爭之道》《勞動(dòng)爭議的預防與解決》等。

　　6、從第四季度起，開(kāi)展中層以上干部每季度讀書(shū)活動(dòng)，并定期舉辦讀書(shū)研討會(huì )，對員工的讀書(shū)活動(dòng)，行政人事部負責監督、檢查各部門(mén)落實(shí)情況。為使公司成為學(xué)習型的組織做必要的準備工作。

　　7、監督、指導、配合業(yè)務(wù)部門(mén)開(kāi)展業(yè)務(wù)培訓。要求各業(yè)務(wù)部門(mén)每季度上報培訓需求，對業(yè)務(wù)部門(mén)的培訓工作大力配合，協(xié)助完成。

　　三、始終如一貫徹績(jì)效考核，為下一步全面提升績(jì)效評估工作打下基礎。始終如一貫徹績(jì)效考核，為下一步全面提升績(jì)效評估工作打下基礎。加大部門(mén)主管的評估力度，每季度按期進(jìn)行季度考核

　　8、修訂《季度考核表》并及時(shí)匯總，為年終的各項評比工作打下了基礎，同時(shí)針對出現的問(wèn)題及時(shí)與各部門(mén)溝通，積極尋找解決辦法。

　　9、完成年度內市場(chǎng)部、工程部月績(jì)效考核。每月將市場(chǎng)部、工程部月績(jì)效考核結果進(jìn)行核算后與當月工資掛鉤、做到獎勤罰懶，同時(shí)保證按時(shí)發(fā)放，并完成了個(gè)人所得稅的處理及帳外返款事宜的處理。

　　10、認真兌現考核結果，通過(guò)考核對不符合公司要求、違反公司紀律的部分員工進(jìn)行了處罰，其中辭退x人，罰款×人，行政警告×人。對優(yōu)秀員工和部門(mén)全年頒發(fā)總經(jīng)理獎共計×次。將×名優(yōu)秀直銷(xiāo)人員轉為有固定底薪的可培養人才。

　　11、著(zhù)手20xx年度優(yōu)秀員工的評選活動(dòng)，設定評選標準、評選辦法及激勵措施。

　　12、結合月考核和季度考核結果，著(zhù)手進(jìn)行各部門(mén)梯隊人員建設，要求各部門(mén)選出各自梯隊人選。并將此項工作作為今后人力資源管理常抓不懈的重點(diǎn)工作。

　　四、積極進(jìn)行企業(yè)文化建設，加強公司內部渠道暢通，提高員工滿(mǎn)意度。積極進(jìn)行企業(yè)文化建設，加強公司內部渠道暢通，提高員工滿(mǎn)意度。

　　13、成功舉辦公司成立一周年慶典，通過(guò)慶典員工清晰地看到公司飛速發(fā)展的軌跡和未來(lái)發(fā)展藍圖，對員工起到了極大的鼓舞和激勵作用。

　　14、創(chuàng )辦企業(yè)內刊，為員工與公司提供溝通交流的平臺，為公司決策層提供了拓展業(yè)務(wù)的`新渠道。

　　15、進(jìn)行《x年度員工滿(mǎn)意度調查》，全面了解員工在公司管理及各方面的滿(mǎn)意程度，為公司決策層改進(jìn)管理措施，制度公司管理方針提供依據。

　　16、組織全體員工分期分批，在不影響工作的情況下進(jìn)行，并就活動(dòng)內容舉辦兩次圖文并茂的展覽，提高團隊凝聚力，強化了活動(dòng)效果和企業(yè)形象的宣傳力度。

　　17、每月為過(guò)生日員工采購、發(fā)放生日禮品，嘗試組織豐富多樣的生日活動(dòng)，把公司領(lǐng)導的關(guān)懷傳達給每一位員工。提高員工滿(mǎn)意度和歸屬感。五、加強員工關(guān)系管理，完善員工福利體系，為下一步制訂全面合理的激勵措加強員工關(guān)系管理，完善員工福利體系，施打下基礎。施打下基礎。

　　18、在公司領(lǐng)導的關(guān)懷下，在行政人事部各位同事的努力下，公司員工福利體系基本形成，制定了《員工福利標準》，如“三八”婦女節的慰問(wèn)品的采購發(fā)放;夏季降溫品的采購發(fā)放;仲秋節慰問(wèn)品的采購發(fā)放;生病員工探望制度;婚嫁祝賀、喪葬吊唁制度。

　　19、提高公司的規范化管理程度和企業(yè)形象的宣傳力度。

　　20、加強員工人事檔案的管理工作，規范了員工入職手續及建檔程序，細化、完善了人員信息，建立了《入職體檢制度》和《擔保制度》，積極配合相關(guān)部門(mén)對人事檔案、信息的查詢(xún)，截止目前，人事檔案數量已達x份。

　　21、建立了員工《離職面談制度》，對離職員工，進(jìn)行認真的離職面談，詳細記錄，認真聽(tīng)取離職原因，代表公司送上忠告和衷心的祝福，在多角度收集信息的同時(shí)體現公司以人為本的管理思想。截止目前共離職面談x人，通過(guò)離職面談獲取對改進(jìn)公司管理制度有參考價(jià)值的信息共計x多條(見(jiàn)附件一。多見(jiàn)附件一)見(jiàn)附件一六、加強管理使其更有針對性和有效性。加強管理使其更有針對性和有效性。

　　22、每月對各部門(mén)人力資源狀況進(jìn)行分析匯總，結果報公司領(lǐng)導，使領(lǐng)導及時(shí)掌握公司人力資源狀況。

　　23、根據有關(guān)政策辦理殘疾人就業(yè)等相關(guān)事宜，截止目前共計×人，為公司節省部分開(kāi)支。

　　24、制定符合公司實(shí)情的相關(guān)規定，為員工辦理社會(huì )統籌保險。

　　25、進(jìn)行x年行政管理與人力資源管理預算工作，為公司財務(wù)實(shí)行全面預算管理打下基礎，使公司的行政人事管理上新臺階(見(jiàn)附件二。見(jiàn)附件二)見(jiàn)附件二

　　26、x年共制訂、修訂、收集、匯總公司行之有效的管理制度共計x條，為x年全面提高公司整體管理水平奠定了基礎(見(jiàn)附件。見(jiàn)附件三)見(jiàn)附件

　　27、管理公司網(wǎng)站，對用戶(hù)留言做到有問(wèn)必答，對于用戶(hù)反映的普遍問(wèn)題及時(shí)與相關(guān)部門(mén)溝通解決，在提高用戶(hù)滿(mǎn)意度方面盡了部門(mén)應盡的職責。

　　28、加強公司檔案收集管理工作，制定《文件查閱制度》，對公司圖片、影像資源進(jìn)行分門(mén)別類(lèi)匯編成冊，妥善保管公司的歷史資料。

　　29、加強車(chē)輛管理，草擬公司《車(chē)輛管理規定》，為公司車(chē)輛的規范化管理奠定基礎。

　　31、籌備《x年聯(lián)歡會(huì )》

人事部年度工作計劃2

　　一、總體目標

　　根據本年度工作情況與存在不足，結合目前公司發(fā)展狀況和今后趨勢，行政人事部計劃從十個(gè)方面開(kāi)展20xx年度的工作：

　　1、進(jìn)一步完善公司的組織架構，確定和區分每個(gè)職能部門(mén)的權責，爭取做到組織架構的科學(xué)適用，三年不再做大的調整，保證公司的運營(yíng)在既有的組織架構中運行。

　　2、完成公司各部門(mén)各職位的工作分析，為人才招募與評定薪資、績(jì)效考核提供科學(xué)依據;

　　3、完成日常行政招聘與配置;

　　4、推行薪酬管理，完善員工薪資結構，實(shí)行科學(xué)公平的薪酬制度;

　　5、充分考慮員工福利，做好員工激勵工作，建立內部升遷制度，做好員工職業(yè)生涯規劃，培養雇員主人翁精神和獻身精神，增強企業(yè)凝聚力。

　　6、在現有績(jì)效考核制度基礎上，參考先進(jìn)企業(yè)的績(jì)效考評辦法，實(shí)現績(jì)效評價(jià)體系的完善與正常運行，并保證與薪資掛鉤。從而提高績(jì)效考核的權威性、有效性。

　　7、大力加強員工崗位知識、技能和素質(zhì)培訓，加大內部人才開(kāi)發(fā)力度。

　　8、弘揚優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統，用優(yōu)秀的文化感染人;

　　9、建立內部縱向、橫向溝通機制，調動(dòng)公司所有員工的主觀(guān)能動(dòng)性，建立和諧、融洽的企業(yè)內部關(guān)系。集思廣益，為企業(yè)發(fā)展服務(wù)。

　　10、做好人員流動(dòng)率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預見(jiàn)與處理。既保障員工合法權益，又維護公司的形象和根本利益。

　　二、注意事項

　　1、行政工作是一個(gè)系統工程。不可能一蹴而就，因此行政人事部在設計制訂年度目標時(shí)，按循序漸進(jìn)的原則進(jìn)行。如果一味追求速度，行政部將無(wú)法對目標完成質(zhì)量提供保證。

　　2、行政工作對一個(gè)不斷成長(cháng)和發(fā)展的公司而言，是非常重要的基礎工作，也是需要公司上下通力合作的工作，各部門(mén)配合共同做好的工作項目較多，因此，需要公司領(lǐng)導予以重視和支持。自上而下轉變觀(guān)念與否，各部門(mén)提供支持與配合的程度如何，都是行政工作成敗的關(guān)鍵。所以行政人事部在制定年度目標后，在完成過(guò)程中懇請公司領(lǐng)導與各部門(mén)予以協(xié)助。

　　3、此工作目標僅為行政人事部20xx年度全年工作的基本文件，而非具體工作方案。鑒于企業(yè)行政建設是一個(gè)長(cháng)期工程，針對每項工作行政部都將制訂與目標相配套的詳細工作方案。但必須等此工作目標經(jīng)公司領(lǐng)導研究通過(guò)后方付諸實(shí)施，如遇公司對本部門(mén)目標的調整，行政人事部將按調整后的目標完成年度工作。同樣，每個(gè)目標項目實(shí)施的具體方案、計劃、制度、表單等，也將根據公司調整后的目標進(jìn)行具體落實(shí)。

　　(一)目標概述

　　公司迄今為止的組織架構嚴格來(lái)說(shuō)是不完備的。而公司的組織架構建設決定著(zhù)企業(yè)的發(fā)展方向。

　　鑒鑒于此，行政人事部在20xx年首先應完成公司組織架構的完善�；�于穩定、合理、健全的原則，通過(guò)對公司未來(lái)發(fā)展態(tài)勢的預測和分析，制定出一個(gè)科學(xué)的公司組織架構，確定和區分每個(gè)職能部門(mén)的權責，使每個(gè)部門(mén)、每個(gè)職位的職責清晰明朗，做到既無(wú)空白、也無(wú)重疊，爭取做到組織架構的科學(xué)適用，盡可能三年內不再做大的調整，保證公司的運營(yíng)在既有的組織架構中運行良好、管理規范、不斷發(fā)展。

　　(二)具體實(shí)施方案：

　　1、20xx年元月底前完成公司現有組織架構和職位編制的合理性調查和公司各部門(mén)未來(lái)發(fā)展趨勢的調查;

　　2、20xx年二月底前完成公司組織架構的設計草案并征求各部門(mén)意見(jiàn)，報請總經(jīng)理審閱修改;

　　3、20xx年三月底前完成公司組織架構圖及各部門(mén)組織架構圖、公司人員編制方案。公司各部門(mén)配合公司組織架構對本部門(mén)職位、工作流程在去年基礎上進(jìn)行改造。行政部負責整理成冊歸

　　(三)實(shí)施目標注意事項：

　　1、公司組織架構決定于公司的長(cháng)期發(fā)展戰略，決定著(zhù)公司組織的高效運作與否。組織架構的.設計應本著(zhù)簡(jiǎn)潔、科學(xué)、務(wù)實(shí)的方針。組織的過(guò)于簡(jiǎn)化會(huì )導致責權不分，工作負荷繁重，中高層管理疲于應付日常事務(wù)，阻礙公司的發(fā)展步伐;而組織的過(guò)于繁多會(huì )導致管理成本的不斷增大，工作量大小不均，工作流程環(huán)節增多，扯皮推諉現象，員工人浮于事，組織整體效率下降等現象，也同樣阻礙公司的發(fā)展。

　　2、組織架構設計不能是按現有組織架構狀況的記錄，而是綜合公司整體發(fā)展戰略和未來(lái)一定時(shí)間內公司運營(yíng)需要進(jìn)行設計的。因此，既不可拘泥于現狀，又不可妄自編造，每一職能部門(mén)、每一工作崗位的確定都應經(jīng)過(guò)認真論證和研究。

　　3、組織架構的設計需注重可行性和可操作性，因為公司組織架構是公司運營(yíng)的基礎，也是部門(mén)編制、人員配置的基礎，組織架構一旦確定，除經(jīng)公司總經(jīng)理研究特批以外，行政部對各部門(mén)的超出組織架構外增編、增人將有權予以拒絕。

　　(四)目標責任人：

　　第一責任人：行政人事部經(jīng)理

　　協(xié)同責任人：行政人事部經(jīng)理助理

　　(五)目標實(shí)施需支持與配合的事項和部門(mén)：

　　1、公司現有組織架構和職位編制的合理性調查和公司各部門(mén)未來(lái)發(fā)展趨勢的調查需各職能部門(mén)填寫(xiě)相關(guān)調查表格，行政部需調閱公司現有各部門(mén)職務(wù)說(shuō)明書(shū);

　　2、組織架構草案出臺后需請各部門(mén)審閱、提出寶貴意見(jiàn)并必須經(jīng)公司總經(jīng)理最終裁定。

人事部年度工作計劃3

　　一、深化勞動(dòng)用工管理，提高勞動(dòng)生產(chǎn)率

　　1、開(kāi)展對各分部崗位工作量的梳理。

　　此項工作在今年“三定”過(guò)程中，就因時(shí)間緊未落實(shí)到位，而20xx年如欲繼續深化勞動(dòng)用工管理，合理配臵，消除低效無(wú)效崗位，實(shí)現一專(zhuān)多能，或相同相近工種相互替代，提高勞動(dòng)效率，這項工作是基礎，且必須形成共識，并得到各分部的支持配合。

　　2、與相關(guān)分部共同組成工作小組。

　�。�1）詳細分析各分部作業(yè)量的變化及崗位人員配臵情況，對工作量按每班有無(wú)具體工作、任務(wù)量嚴重不足、不足、較足、滿(mǎn)負荷工作，工作時(shí)間按每班工作0小時(shí)至8小時(shí)進(jìn)行排序，對各崗位按每班工作量飽滿(mǎn)程度或工作時(shí)間進(jìn)行統計列表。

　�。�2）詳細分析現有崗位白班、AB班、四班二倒的合理性與必要性，合理的繼續保留，不合理或當前生產(chǎn)狀況已不需要的，予以調整，特別是不需要倒班的崗位，經(jīng)論證后，退出倒班序列，減少管理環(huán)節，降低人工成本。

　�。�3）、討論崗位或人員調整方案。

　　根據分析情況，討論分部或班組崗位為實(shí)現人員優(yōu)化配臵、提高勞動(dòng)效率，包括一專(zhuān)多能，是否具備調整潛力的可行性，一致通過(guò)后，再拿出可行方案。核心是對現有崗位進(jìn)一步有效優(yōu)化，冗員崗位堅決減員；重點(diǎn)是提高效率，實(shí)現一專(zhuān)多能，或對部分相近工作崗位進(jìn)行整合，建立橫班機制等。

　　對工作負荷不滿(mǎn)崗位，要采取措施，一是堅決降薪，使之產(chǎn)生強烈的崗位危機感，推動(dòng)職工轉崗；二是對富余人員給出路，提供轉崗培訓或勞務(wù)輸出安排，三是績(jì)效考核上，根據作業(yè)量，拉開(kāi)收入分配差距，有效調動(dòng)職工生產(chǎn)積極性，最終提高勞動(dòng)生產(chǎn)

　　3、取得人力資源處支持。

　　要想實(shí)現優(yōu)化崗位配臵，必須得到公司人力部門(mén)政策及方法上的支持，才能實(shí)現。

　　二、繼續開(kāi)展對外勞務(wù)輸出合作

　　1、從收入上看目前陸續輸出到某某公司、某某企業(yè)的職工，雖有返回，但全年取得勞務(wù)收入約80萬(wàn)元，勞務(wù)輸出不僅為富余職工謀求新的就業(yè)增收之路，也持續降低了企業(yè)人工成本。

　　2、從數量上看，儲運部輸出人員占在崗人數比僅為4%，比例很低，存在較大的發(fā)展空間，一方面職工積極性還未有效調動(dòng)起來(lái)，另一方面公司生產(chǎn)形勢嚴峻，生產(chǎn)負荷持續下降，將來(lái)可能會(huì )產(chǎn)生更多的富余人員，要想為職工謀求新的出路，勞務(wù)輸出確為一條不得已，但有利于企業(yè)、職工雙盈的較好渠道。

　　3、繼續穩定同現有勞務(wù)輸出單位保持合作的同時(shí)，在公司支持下，繼續拓展外部勞務(wù)合作，今年10月份開(kāi)始同某某石化洽談勞務(wù)輸出合作項目，經(jīng)過(guò)一個(gè)多月的商議準備，目前暫處于停滯狀態(tài)，我們對此將保持關(guān)注，繼續努力，有一線(xiàn)希望，都要盡最大努力爭取，同時(shí)積極尋找其他同類(lèi)或相似類(lèi)型的業(yè)務(wù)承攬信息，承攬相關(guān)業(yè)務(wù)，輸出富余職工，增加職工收入，增創(chuàng )企業(yè)勞務(wù)收入。

　　4、配合電信分部做好與鐵通深化電信業(yè)務(wù)合作前期調研和接觸。

　　三、繼續加強勞務(wù)管理，壓降費用。

　�。ㄒ唬�、根據總部對勞務(wù)管理逐步轉向業(yè)務(wù)外包模式的要求，認真以集團公司《關(guān)于業(yè)務(wù)（服務(wù)）外包工作中規范用工管理的有關(guān)規定》為指導，明年在對業(yè)務(wù)外包崗位進(jìn)行清理及明確后，繼續對三支隊伍的業(yè)務(wù)外包管理逐步規范：

　　一是把握要點(diǎn)，明確業(yè)務(wù)外包作業(yè)與勞務(wù)派遣作業(yè)的區別，逐步規范實(shí)施外包工作。主要工作是以協(xié)議標的形式對承包崗位及相關(guān)責任內容與承包商進(jìn)行交接。

　　二是指導承包商逐步提高業(yè)務(wù)外包用工管理能力，有效履行管理職責；使其在運行部外包用工行為更加合法規范。指導承包商對所轄作業(yè)人員進(jìn)行全方位管理，妥善處理外包過(guò)程中的勞動(dòng)關(guān)

　　三是落實(shí)對承包商在用工管理方面的檢查工作。

　�。ǘ�）、結合不斷變化的儲運生產(chǎn)模式，通過(guò)創(chuàng )新勞務(wù)合作方式，進(jìn)一步優(yōu)化勞務(wù)管理，壓降勞務(wù)費用。

　　1、經(jīng)和有機分部進(jìn)行協(xié)商，計劃根據現有作業(yè)量及民工配臵情況，對平臺民工數量進(jìn)行壓縮，壓降4人勞務(wù)費用，實(shí)際減員2人，預計可降本17.7萬(wàn)元/年。

　　2、根據某某勞務(wù)公司人員現狀，協(xié)商計劃壓減1名管理人員，降本約5萬(wàn)元/年。

　　3、某某某勞務(wù)公司因20xx年壓降民工人數較多，暫不考慮壓降人員。

　　四、規范執行勞動(dòng)管理有關(guān)制度，加大績(jì)效考核力度

　　在勞動(dòng)管理上認真執行公司有關(guān)制度，關(guān)注明年即將啟動(dòng)的人力資源共享中心業(yè)務(wù)的變化，及時(shí)對接執行有關(guān)要求，繼續加強以嚴格考勤管理、請銷(xiāo)假手續和直接生產(chǎn)作業(yè)環(huán)節勞保安全穿戴為重點(diǎn)的勞動(dòng)紀律檢查工作，圍繞真空和交接班時(shí)段管理上存在的問(wèn)題，針對各分部的現狀和管理的實(shí)際，細化和分解對各分部勞動(dòng)管理的考核辦法，推動(dòng)運行部“三紀”管理、“三基”管理整體上臺階。我們將繼續和分部共同加強管理，嚴格考核，結合公司門(mén)禁管理要求，強化勞動(dòng)紀律管理。

　　繼續充分發(fā)揮績(jì)效考核管理作為企業(yè)管理核心的作用，切實(shí)圍繞運行部安全、生產(chǎn)和管理的.重點(diǎn)和難點(diǎn)，突出加大對目標成本、對外創(chuàng )收的考核兌現力度；進(jìn)一步細化和完善崗位責任制和員工績(jì)效考核方案，不斷完善儲運部經(jīng)營(yíng)管理人員、一般管理和專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員、技能操作人員三位一體的完整考核體系。

　　五、加強職工培訓的管理，開(kāi)展后備管理人才選拔培養工作。

　　在繼續推進(jìn)崗位適應性培訓的同時(shí)，和生產(chǎn)、機動(dòng)、安保、黨群等科室相互配合，推進(jìn)職工隊伍的素質(zhì)建設，增強職工在崗位技能學(xué)習、企業(yè)形勢任務(wù)教育學(xué)習等方面的積極性和能動(dòng)性，并通過(guò)獎懲考核來(lái)推動(dòng)和提高。

　　對此次后備管理人才選拔考試合格的職工，將按計劃進(jìn)行培養鍛煉，實(shí)習期滿(mǎn)后根據職工現實(shí)表現和考核結果，擇優(yōu)錄用到儲運部機關(guān)或者基層分部的職能人員崗位工作。

　　六、繼續做好運營(yíng)轉型和模擬市場(chǎng)工作。

　　繼續加強現有8個(gè)項目的運行協(xié)調、管理與考核，及時(shí)提供方法及工具上的指導與幫助，保持項目良好運行，4個(gè)公司級項目力爭20xx年都能見(jiàn)到落袋效益。

　　模擬市場(chǎng)核算，今年從無(wú)到有，從數據準備、調查摸底、征求意見(jiàn)、下達指標、確定方案，開(kāi)始執行，各分部在半年多里，逐漸適應即將開(kāi)展的模擬市場(chǎng)承包，明年，我科將繼續配合完善推進(jìn)此項工作，為儲運部將來(lái)實(shí)現真正“自負盈虧，走向市場(chǎng)”打好基礎。

人事部年度工作計劃4

　　為加強公司人事行政部工作的計劃性及量化時(shí)效性，人事行政部將結合公司整體發(fā)展規劃及企業(yè)發(fā)展方向，參考公司20xx年相關(guān)能收集到的資料為基礎，制訂出人事行政部20xx年工作目標及計劃。

　　人事部20xx年度主要工作計劃和目標：

　　一、建立健全人事行政管理的各項規范及管理制度、員工手冊等

　　二、人力資源招聘與配置

　　三、員工培訓與開(kāi)發(fā)

　　四、建立真正以人為本的企業(yè)文化

　　五、制訂對外具有競爭性，對內具有公平性的薪酬結構管理

　　六、完善員工福利與激勵機制

　　七、績(jì)效評價(jià)體系的完善與運行

　　八、人員流動(dòng)與勞資關(guān)系

　　九、公司日常工作及后勤的管理

　　一、建立健全人力資源管理的各項規范及管理制度、員工手冊

　　完成時(shí)限：20xx年12月至20xx年2月份起草各類(lèi)管理制度，20xx年2月抽出一星期時(shí)間每天下午14：00召集各部門(mén)主管研究討論，初稿訂下來(lái)后，報總經(jīng)理批準。春節放假開(kāi)工時(shí)正式頒布。

　　二、人力資源招聘與配置

　　1、按人員配置及20xx年流動(dòng)情況。分析評估各部門(mén)工作量，判斷其職員缺失數量。

　　2、人才儲備：為中層管理職員的補充做好準備。

　　1)在招聘過(guò)程中用人部門(mén)需要有明晰的用人需求：通過(guò)評估確定招聘職員數量時(shí)，人事部需跟各部門(mén)進(jìn)行深層次的溝通，確定應聘職員要求具備的素質(zhì)、條件和潛質(zhì)。

　　完成時(shí)限：20xx年12月至20xx年1月份，這段時(shí)間內可以單獨抽出一天，召集各部門(mén)主管討論確定。

　　2)招聘渠道與方式：網(wǎng)絡(luò )招聘、現場(chǎng)招聘、內部招聘：?jiǎn)T工。

　　具體實(shí)施時(shí)間：

　　根據各部門(mén)提交的人力需求匯總按公司實(shí)際人力需求情況決定。

　　三、員工的培訓與開(kāi)發(fā)并根據各部門(mén)的培訓需求及企業(yè)的整體需要建立培訓計劃，從基礎的技能培訓、質(zhì)檢培訓、項目管理培訓、團隊合作培訓、個(gè)人意識培訓、新員工企業(yè)文化培訓。

　　具體實(shí)施時(shí)間：

　　1、人事部與各部門(mén)溝通協(xié)助各部門(mén)編寫(xiě)20xx年度員工培訓計劃，計劃20xx年三月份完成;

　　2、采用培訓的形式：內部培訓教材;網(wǎng)絡(luò )培訓;外聘講師到企業(yè)授課;

　　3、計劃培訓內容：主要應重點(diǎn)培訓企業(yè)文化與制度和崗位技能。

　　4、培訓時(shí)間安排：內部培訓時(shí)間由各部門(mén)及人事部溝通暫訂每月一次培訓。

　　四、建立真正以人為本的企業(yè)文化

　　1、建立內部溝通機制。

　　建立溝通機制成敗的關(guān)鍵是由三方構成的一個(gè)三角洲，這個(gè)三角洲的`三方分別是總經(jīng)理、人事部和員工部門(mén)經(jīng)理。只有保證這個(gè)三角洲的穩定，才會(huì )有基本的保障。

　　2、通過(guò)每月舉辦一些中小型活動(dòng)提高員工凝聚力具體實(shí)施時(shí)間：

　　此項工作納入月度計劃來(lái)做，但是是一個(gè)漫長(cháng)持續的過(guò)程，需全體員工積極加入到建立企業(yè)文化的工作中來(lái)，共同創(chuàng )造，讓維隆的企業(yè)文化真正的活躍起來(lái)!

　　五、制訂對外具有競爭性，對內具有公平性的薪酬結構

　　1、薪酬制度的透明化

　　2、建立以人為本的薪酬方式首先要把員工作為公司經(jīng)營(yíng)的合作者，建立員工與公司同榮俱損的薪酬制度，然后加大員工福利和獎勵的比例，使其有強烈的歸屬感!

　　3、建立對核心員工的薪酬考慮中長(cháng)期薪酬方案。

　　具體實(shí)施時(shí)間：

　　在企業(yè)的發(fā)展過(guò)程中進(jìn)行適當的引導，使員工認同并執行公司的薪酬制度，發(fā)現問(wèn)題不斷完善

　　六、員工福利與激勵

　　1、員工福利為在公司工作滿(mǎn)一年的員工購買(mǎi)社保，保障員工最基本的醫療及工傷待遇，制訂年終獎制度等，讓員工得到家人對公司的認同使員工有歸屬感。

　　2、計劃制訂激勵政策：季度優(yōu)秀員工評選與表彰、年度優(yōu)秀員工評選表彰、內部升遷和調薪調級制度建立、員工合理化建議(提案)獎、對部門(mén)設立年度團隊精神獎、最佳創(chuàng )意獎，建立內部競爭機制(如末位淘汰機制)等。

　　1)給員工一個(gè)發(fā)展的空間和提升的平臺。建立完善的競爭機制，鼓勵員工競爭上崗。對在本崗位已經(jīng)有不俗表現、能力已超越本崗位要求的員工，但暫時(shí)又還沒(méi)有更高一層級的崗位空缺時(shí)，對員工輔以平級輪崗，用新的崗位，新的工作，新的挑戰，激起員工的工作熱情，同時(shí)，也讓員工學(xué)到更多的知識和技能，有效提升員工的綜合素質(zhì)，為該員工能勝任更高層次的工作崗位奠定基礎。

　　2)提供有競爭力的薪酬水平。首先，調查清楚同行及本工業(yè)區周邊薪酬水平。制訂出具有競爭力的薪酬制度;使公司在行業(yè)中有一定的競爭力。具體實(shí)施時(shí)間自總經(jīng)理認同核準后，人事部將制定各項福利激勵制度，報審批通過(guò)后嚴格按照既定的目標、政策、制度進(jìn)行落實(shí)。此項工作為持續性工作工作計劃。并在運行后每個(gè)月度和季度內進(jìn)行一次員工滿(mǎn)意度調查。通過(guò)調查信息向公司反饋，根據調查結果和公司領(lǐng)導的答復對公司福利政策、激勵制度再行調整和完善。

　　七、績(jì)效評價(jià)體系的完善與運行績(jì)效

　　考核工作的根本目的不是為了處罰未完成業(yè)務(wù)量和不盡職盡責的員工，而是有效激勵員工不斷改善工作方法，建立公平的競爭機制，提高工作效率，培養員工工作的個(gè)人意識和責任心，及時(shí)查找工作中的不足并加以調整改善，從而推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。

　　20xx年，人事部將通過(guò)與各部門(mén)深層次溝通，協(xié)助各部門(mén)著(zhù)手進(jìn)行績(jì)效評價(jià)體系的制定與完善，并持之以恒地監督貫徹和運行。

　　具體實(shí)施時(shí)間

　　1、20xx年1月~4月這段時(shí)間內力爭與各部門(mén)深層次的詳細溝通，協(xié)助各部門(mén)制定績(jì)效考核方案，最后歸總形成維隆公司整體績(jì)效考核評估系統。

　　2、主要工作內容：根據制訂的績(jì)效考核大框架結合往年度績(jì)效考核工作中存在不足，對現行制度、相關(guān)使用表單進(jìn)行修改，考核結果反饋與改進(jìn)情況跟蹤、考核結果與薪酬體系的鏈接等多方面進(jìn)行修改，保證績(jì)效考核工作的良性運行。

　　3、推行過(guò)程是一個(gè)貫穿全年的持續工作。人事部完成此項工作目標的標準就是保證建立科學(xué)、合理、公平、有效的績(jì)效評價(jià)體系。

　　八、職員流動(dòng)與勞資關(guān)系

　　1、對正常職員流動(dòng)的采取適度原則適度的員工流動(dòng)，是保持我司職員系統更替重要方式。流動(dòng)率過(guò)小，會(huì )使公司得不到新鮮的血液，影響公司的活力。但是過(guò)度的流動(dòng)，尤其是向外流動(dòng)，對企業(yè)來(lái)說(shuō)是很大損失。

　　2、具體實(shí)施內容為有效控制職員流動(dòng)。

　　對職員招聘工作進(jìn)行進(jìn)一步規范管理。

　　嚴格審查預聘職員的資歷，人事部還要及時(shí)地掌握員工思想動(dòng)態(tài)，做好員工思想工作，有效預防員工的不正常流動(dòng)。并做好離職調查。

　　九、加強公司日常工作及后勤管理

　　1、員工：

　　《員工手冊》初稿已完成，員工隊伍正在建立中，計劃在下年度十二月份整頓完畢。

　　2、宿舍：衛生和紀律的制度制訂出臺，公司職員要支持與配合，堅持執行。

　　3、食堂：相關(guān)食堂管理制度出臺，盡力提高飯菜衛生、質(zhì)量。根據就餐人數，定出一個(gè)標準，決定伙食費用的多少。同時(shí)根據廚房所用原料的市場(chǎng)行情，靈活調整。

　　4、規范清潔工工作職責，使廠(chǎng)區各個(gè)區域干凈、整潔。

　　十、制度剛性執行公司過(guò)去頒布的剛性的制度已經(jīng)不少，但是有些卻流于形式，原因就是剛性制度沒(méi)有剛性執行。

　　如何做到制度的剛性執行，首先管理者要以身作則常抓不懈。對政策的執行要始終如一地堅持，工作中要做到有布置有檢查，檢查工作不能前緊后松，企業(yè)要想強化執行力，必須在每個(gè)方案出臺時(shí)引起管理者的高度重視，凡是牽扯到管理者的方面一定要率先示范，做出表率。

　　具體實(shí)施時(shí)間20xx年全年度不斷完善關(guān)于執行制度的制度。

人事部年度工作計劃5

　　1、行政工作是一個(gè)系統工程。不可能一蹴而就，因此行政人事部在設計制訂年度目標時(shí)，按循序漸進(jìn)的原則進(jìn)行。如果一味追求速度，行政部將無(wú)法對目標完成質(zhì)量提供保證。

　　2、行政工作對一個(gè)不斷成長(cháng)和發(fā)展的公司而言，是非常重要的基礎工作，也是需要公司上下通力合作的工作，各部門(mén)配合共同做好的工作項目較多,因此，需要公司領(lǐng)導予以重視和支持。自上而下轉變觀(guān)念與否，各部門(mén)提供支持與配合的程度如何，都是行政工作成敗的關(guān)鍵。所以行政人事部在制定年度目標后，在完成過(guò)程中懇請公司領(lǐng)導與各部門(mén)予以協(xié)助。

　　3、此工作目標僅為行政人事部****年度全年工作的基本文件，而非具體工作方案。鑒于企業(yè)行政建設是一個(gè)長(cháng)期工程，針對每項工作行政部都將制訂與目標相配套的詳細工作方案。但必須等此工作目標經(jīng)公司領(lǐng)導研究通過(guò)后方付諸實(shí)施，如遇公司對本部門(mén)目標的調整，行政人事部將按調整后的目標完成年度工作。同樣，每個(gè)目標項目實(shí)施的具體方案、計劃、制度、表單等，也將根據公司調整后的目標進(jìn)行具體落實(shí)。

　　1、 ****年元月底前完成公司現有組織架構和職位編制的合理性調查和公司各部門(mén)未來(lái)發(fā)展趨勢的調查;

　　2、 ****年二月底前完成公司組織架構的設計草案并征求各部門(mén)意見(jiàn)，報請總經(jīng)理審閱修改;

　　3、 ****年三月底前完成公司組織架構圖及各部門(mén)組織架構圖、公司人員編制方案。公司各部門(mén)配合公司組織架構對本部門(mén)職位說(shuō)明書(shū)、工作流程在去年基礎上進(jìn)行改造。行政部負責整理成冊歸

　　1、公司組織架構決定于公司的長(cháng)期發(fā)展戰略，決定著(zhù)公司組織的高效運作與否。組織架構的.設計應本著(zhù)簡(jiǎn)潔、科學(xué)、務(wù)實(shí)的方針。組織的過(guò)于簡(jiǎn)化會(huì )導致責權不分，工作負荷繁重，中高層管理疲于應付日常事務(wù)，阻礙公司的發(fā)展步伐;而組織的過(guò)于繁多會(huì )導致管理成本的不斷增大，工作量大小不均，工作流程環(huán)節增多，扯皮推諉現象，員工人浮于事，組織整體效率下降等現象，也同樣阻礙公司的發(fā)展。

　　2、組織架構設計不能是按現有組織架構狀況的記錄，而是綜合公司整體發(fā)展戰略和未來(lái)一定時(shí)間內公司運營(yíng)需要進(jìn)行設計的。因此，既不可拘泥于現狀，又不可妄自編造，每一職能部門(mén)、每一工作崗位的確定都應經(jīng)過(guò)認真論證和研究。

　　3、組織架構的設計需注重可行性和可操作性，因為公司組織架構是公司運營(yíng)的基礎，也是部門(mén)編制、人員配置的基礎，組織架構一旦確定，除經(jīng)公司總經(jīng)理研究特批以外，行政部對各部門(mén)的超出組織架構外增編、增人將有權予以拒絕。

人事部年度工作計劃6

　　根據部門(mén)20xx年的工作結合公司目前實(shí)際情況和今后的發(fā)展趨勢，行政人事總務(wù)部計劃從以下幾個(gè)方面開(kāi)展20xx年度的工作，全面推行目標式管理。

　　1、行政人事總務(wù)部除做好日常管理工作外，重點(diǎn)做好以下幾方面工作：

　�、偶哟蠛笄诜�務(wù)及監督力度，并根據公司實(shí)際工作情況，對后勤服務(wù)有關(guān)規章制度修改并完善，使其更加符合公司工作實(shí)際的需要。

　�、婆浜瞎�司促建工作，加大行政管理力度，對在工作上涌現出來(lái)典型好人好事予以及時(shí)公布，通過(guò)“以點(diǎn)帶面、以薪帶譽(yù)”，促使工作質(zhì)量進(jìn)一步提高。

　�、羌哟蠊芾砹Χ�，完善勞動(dòng)人事檔案及合同的管理，嚴格控制公司勞動(dòng)用工，做好以事設崗，人盡其才。為人才招募與評定薪資、提供合理依據。

　�、韧瓿扇粘Ｈ肆�資源招聘與配置。

　�、蓢栏駡绦泄�司各項規章制度。

　�、室幏掇k公室管理及辦公用品的管理、以及環(huán)境衛生管理。

　�、思哟髢炔咳肆�、人才開(kāi)發(fā)力度，弘揚優(yōu)秀的.企業(yè)文化。

　�、套龊萌藛T流動(dòng)率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預見(jiàn)與處理等記錄。既保障員工合法權益又維護公司的形象和根本利益。

　　2、另外加強公司宣傳，公司網(wǎng)站和項目網(wǎng)站的維護和更新工作，配合、組織開(kāi)展策劃部的各項工作;

　　行政人事總務(wù)工作對一個(gè)正在成長(cháng)和發(fā)展的公司而言，是非常嚴峻而重要的基礎工作，也是需要公司上下通力合作的工作。各部門(mén)配合共同做好工作的項目較多，因此需要公司領(lǐng)導予以重視和支持。自上而下轉變觀(guān)念與否，各部門(mén)提供支持與配合的程度如何，都是行政人事總務(wù)部工作成敗的關(guān)鍵。所以行政人事總務(wù)部在制定年度目標后，在完成過(guò)程中懇請公司領(lǐng)導與各部門(mén)予以大力協(xié)助。

　　20xx年公司是緊張而忙碌的，行政人事總務(wù)部工作責任大，但我始終以飽滿(mǎn)的工作熱情投入工作中，履行行政、人事、總務(wù)等各項工作職責、執行公司的規章制度。當然，行政人事總務(wù)部在今年的工作中還存在瑕疵等不足，將在來(lái)年工作中改進(jìn)和糾正。隨著(zhù)公司的發(fā)展壯大，根據需求進(jìn)行人才招聘、加大行政、人事、總務(wù)管理力度和員工培訓等完成各工項工作，以及嚴格實(shí)行和執行公司各項規章制度，可以預料來(lái)年我們的工作將更加繁重，為此，我將更加勤奮的工作，努力為公司做出貢獻!相信我們一直都是同行業(yè)的龍頭!

人事部年度工作計劃7

　　一、人員招聘

　　(一)思路分析

　　1、20xx年是公司成立的第四年，也將是快速發(fā)展的一年，人力發(fā)展將迅速增加，并逐步到位。

　　2、利用公司的招聘、薪酬政策和后人力流動(dòng)高峰期的機會(huì )，補充基層、中層，尤其是本行業(yè)優(yōu)秀人才，作為人力資源更替、補充和培養儲備。

　　3、實(shí)行內部培養和晉升，提拔和任用有上進(jìn)心、不斷學(xué)習和提升的內部員工。

　　(二)目標概述

　　公司目前屬于發(fā)展期，20xx年總體目標首先要考慮滿(mǎn)足崗位需求，再考慮人才儲備，實(shí)現梯隊建設。

　　(三)具體

　　1、熟人推薦：包括員工推薦，在公司工作，且技術(shù)熟練程度較高，已通過(guò)努力實(shí)現個(gè)人工資目標，推薦適合公司的優(yōu)秀人才共同發(fā)展，公司將給予一次性獎勵。

　　2、網(wǎng)絡(luò )招聘：繼續和前程無(wú)憂(yōu)招聘網(wǎng)站合作。

　　3、海報招聘：主要面向基層人員招聘。

　　(四)實(shí)施目標注意事項

　　1、招聘渠道拓展：競爭對手挖人。

　　2、調查了解競爭對手企業(yè)薪酬福利等情況。

　　3、做好各項準備工作：

　　與用人部門(mén)溝通，及時(shí)準確了解需求：進(jìn)行招聘宣傳：制作招聘海報。

　　二、績(jì)效考核

　　(一)思路分析

　　績(jì)效考核有兩個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題：一是，考核指標的科學(xué)性;二是，一種管理習慣的形成，養成行為習慣，關(guān)鍵在于堅持和制度保障。

　　(二)目標概述

　　績(jì)效考核的根本目的，不是為了處罰未完成工作指標和不盡職盡責的員工，而是有效激勵員工，不斷改善工作和工作品質(zhì)，建立公平的競爭機制，持續不斷地提高組織工作效率，培養員工工作的計劃性和責任心，及時(shí)查找工作中的不足并加以調整改善，從而推進(jìn)工作成果達成。

　　(三)具體實(shí)施方案

　　1、繼續完善績(jì)效考核配套制度及文件。

　　2、補充、修正已有崗位和新增崗位考核指標。

　　3、重點(diǎn)對考核結果進(jìn)行評估，對考核形式、考核項目、考核結果反饋與改進(jìn)情況進(jìn)行跟蹤，保證績(jì)效考核工作良性運行。

　　4、推行過(guò)程是一個(gè)貫穿全年的持續工作，行政人事部完成此項工作目標的標準就是建立合理、公平、有效的績(jì)效評價(jià)體系。

　　(四)實(shí)施目標注意事項

　　1、績(jì)效考核工作牽涉到各部門(mén)、各職位、各職員的'切身利益。因此，在保證績(jì)效考核與薪酬體系鏈接的基礎上，要從正面引導員工用積極地心態(tài)對待績(jì)效考核，達到通過(guò)績(jì)效考核改善工作、校正目標的目的。

　　2、績(jì)效考核工作是一個(gè)溝通的工作，也是一個(gè)持續改善的過(guò)程。在操作過(guò)程中注意縱向、橫向溝通，確�？�(jì)效考核工作順利推行。

　　3、績(jì)效評價(jià)體系，并不是行政人事部的單獨工作，在操作過(guò)程中，應以部門(mén)負責人為主導，聽(tīng)取各方面人員的意見(jiàn)和建議，及時(shí)調整和改進(jìn)工作方法。

　　三、培訓發(fā)展

　　(一)思路分析

　　目前，各企業(yè)對員工培訓重視度不夠、力度不足，培訓管理制度約束力不強。

　　(二)目標概述

　　1、員工培訓和開(kāi)發(fā)是公司著(zhù)眼于長(cháng)期發(fā)展戰略必須進(jìn)行的工作之一，也是培養員工忠誠度、凝聚力的方法之一。

　　2、通過(guò)對員工的培訓與開(kāi)發(fā)，員工的工作技能、知識層次和工作效率、工作品質(zhì)都將進(jìn)一步加強，增強企業(yè)競爭力。

　　(三)具體實(shí)施方案

　　1、對現有核心員工，特別是管理人員進(jìn)行整體素質(zhì)測評，確定員工整體素質(zhì)情況，配合崗位素質(zhì)要求和工作職責，確定其待培訓的方面。

　　2、資料整理：嚴格規范和執行文件資料管理制度，進(jìn)行資料分類(lèi)存檔，文件資料收發(fā)登記率做到100%。

　　3、辦公用品采購和使用：依據年度預算采購和領(lǐng)用辦公用品，耐用辦公用品，如訂書(shū)機、計算器、筆等以舊換新的原則領(lǐng)用。

　　4、車(chē)輛管理：嚴格執行車(chē)輛使用管理制度，及時(shí)保養清洗，損傷時(shí)及時(shí)定責，及時(shí)處理。

　　人事行政工作是一個(gè)繁雜的工作體系，我剛剛邁出了第一步，下一步，我必須加強決策和行政人事工作的執行力度，搭建好企業(yè)與員工之間的橋梁，在工作中不斷學(xué)習，不斷增強自身修養，加強公司業(yè)務(wù)知識的學(xué)習，圓滿(mǎn)完成人力資源和行政管理工作任務(wù)及總經(jīng)理安排的各項事務(wù)。

人事部年度工作計劃8

　　上海世博會(huì )的召開(kāi)將會(huì )是酒店實(shí)現經(jīng)濟騰飛的關(guān)鍵之年。因此為了更好的打造酒店的品牌、吸引更多的客戶(hù)、為酒店創(chuàng )造更多的利益，應進(jìn)一步提高員工素質(zhì)，提高服務(wù)(工作)技能是當前夯實(shí)內力的迫切需求。根據公司關(guān)于加大20xx年職工培訓工作力度的指示精神，結合飯店實(shí)際，我們擬在20xx年以各部門(mén)為基本培訓單位，貫徹營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)理念和技能相結合的培訓原則，組織實(shí)施崗位補缺、一崗多能的培訓方法為抓手，進(jìn)一步推進(jìn)職工培訓工作的深度，努力做好20xx年的全員培訓工作。

　　酒店行業(yè)的不斷發(fā)展，迫切需要我們不斷吸收新鮮血液，創(chuàng )新培訓方式。酒店屬于人員高流動(dòng)單位，每年都要增加許多新生力量，因而開(kāi)展入職培訓十分重要。在培訓內容上，不僅有酒店介紹和應知應會(huì )ppT播放等豐富多彩的形式，而且相應增加了各部門(mén)培訓員講解部門(mén)運作情況、安保部消防安全、形體訓練等內容，使培訓內容更為系統、全面。培訓后，要進(jìn)行考核，達到新員工人人合格的目標。

　　一、具體培訓內容安排如下：

　　1、新員工入職培訓：酒店概況及介紹、應知應會(huì )、各部門(mén)運作情況、消防知識、儀容儀表、形體訓練等一系列培訓。

　　2、語(yǔ)言類(lèi)培訓：通過(guò)對酒店全體員工接待基礎英語(yǔ)的培訓，提高一線(xiàn)員工的.基礎英語(yǔ)能力;并根據員工的不同情況進(jìn)行分批培訓。

　　3、交叉培訓：利用酒店經(jīng)營(yíng)淡季，組織員工進(jìn)行交叉培訓，使員工相互了解部門(mén)操作流程，并具體觀(guān)察實(shí)施過(guò)程，以解決平時(shí)難以溝通的問(wèn)題。重點(diǎn)是開(kāi)展同部門(mén)不同工種之間的跟班培訓，使前臺員工掌握一種或多種技能，以解決應急情況下的前臺缺員問(wèn)題。

　　4、專(zhuān)業(yè)技能培訓：針對員工的崗位不同進(jìn)行分部門(mén)到崗培訓，對其部門(mén)進(jìn)行協(xié)助和輔導工作。完善員工的在崗培訓，以個(gè)別培訓或一對一地進(jìn)行培訓，以班組為單位培訓或部門(mén)集中培訓上理論課、案例解答、動(dòng)作示范等方法實(shí)施培訓內容以服務(wù)、技巧、語(yǔ)言技巧、操作規范、崗位職責、儀容儀表、職業(yè)道德、素質(zhì)訓練、禮節禮貌、酒店服務(wù)的各種知識，客人投訴的處理、案例分析、安全知識、法律知識、工作意識為主。

　　二、強化內部質(zhì)檢工作：

　　從日常質(zhì)量檢驗工作抓起，重點(diǎn)做好酒店各部門(mén)禮儀禮貌、儀表儀容、服務(wù)規范督查工作，把檢查出來(lái)的問(wèn)題，下發(fā)給各部門(mén)，讓各部門(mén)把整改內容及時(shí)上交，跟進(jìn)檢查，以此促進(jìn)酒店服務(wù)質(zhì)量的全面提升。

　　三、提高全員服務(wù)意識：

　　服務(wù)質(zhì)量是一個(gè)綜合性的概念，它直接影響酒店產(chǎn)品的市場(chǎng)銷(xiāo)售。20xx年，要從設備設施、服務(wù)水平、安全保衛等三個(gè)方面抓起，酒店上下一齊動(dòng)作，各個(gè)部門(mén)互相協(xié)作，在全體員工中真正樹(shù)立質(zhì)量第一，質(zhì)量高于一切的意識，把酒店質(zhì)量管理的原則深入到每一位員工。

人事部年度工作計劃9

　　一、加強自身修養，提高服務(wù)質(zhì)量

　　1、負責前臺服務(wù)熱線(xiàn)的接聽(tīng)和電話(huà)轉接，做好來(lái)電咨詢(xún)工作，重要事項認真記錄并傳達給相關(guān)人員，不遺漏、延誤。

　　2、負責來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)的接待，基本咨詢(xún)和引見(jiàn)，嚴格執行公司的接待服務(wù)規范，保持良好的禮節禮貌。

　　3、負責擬制并做好上級領(lǐng)導或合作商的交流、視察、匯報的接待工作。

　　4、熟悉并掌握基本的電話(huà)禮儀和商務(wù)禮儀，做好基本的接待工作。 增強主動(dòng)服務(wù)意識，能夠積極有效的完成各項工作。

　　5、對工作有強烈的責任心，不怕苦不怕累，能高效快速完成各項工作。

　　二、注意前臺的衛生和形象，按時(shí)提醒衛生人員打掃、清潔

　　1、負責公司前臺或咨詢(xún)接待室的衛生清潔及桌椅擺放，并保持干凈整潔。

　　2、負責區域衛生和綠植日常維護。

　　三、學(xué)習公司企業(yè)文化，做好企業(yè)文化宣傳工作

　　1、對公司內部刊物、稿件的投送工作。

　　2、前期的稿件征集，收集稿件、編輯并且打印出版，進(jìn)行后期的刊物發(fā)放。

　　3、創(chuàng )建公司企業(yè)文化宣傳園地，對其進(jìn)行制作和更新，讓公司員工在工作之余學(xué)習一些課外知識，感受公司的企業(yè)文化和精神。

　　4、能夠熟練公司的各種文化建設，并且能對員工和外界人員的宣傳做到準確、詳盡，讓自己成為公司文化的宣傳者和傳播者。

　　四、完善考勤管理制度

　　考勤管理是企業(yè)管理的基礎，客觀(guān)、公正的考勤，能為薪酬制度、獎罰制度的實(shí)施提供可靠的依據，對調動(dòng)員工工作的積極性具有重要的意義。

　　1、人事考勤表制作和復核。

　　2、進(jìn)行各部門(mén)工作人員上班下班復核工作，主要察看遲到早退現象。

　　3、上班期間外出處理個(gè)人私事或無(wú)事外出不見(jiàn)蹤影等，進(jìn)行詳細記錄。

　　4、對于請事假，病假，因公出差、法定休假等詳細記錄。

　　5、對打卡指紋進(jìn)行統計、整理、核對，及未打卡進(jìn)行記錄。

　　五、員工日常行為的規范管理，嚴格按照公司規章制度的要求執行

　　1、每日早晨對各部門(mén)工作服、工牌、早餐、辦公室衛生等基本情況的監督、檢查，并詳細記錄定期匯總。

　　2、每日工作時(shí)間內有無(wú)玩手機、聚眾閑聊、吃零食等無(wú)關(guān)事件的監督及記錄。

　　3、對各部門(mén)員工在工作時(shí)間有無(wú)脫崗、串崗及其他崗位瀆職的情況進(jìn)行記錄。

　　六、協(xié)助部門(mén)領(lǐng)導及其他部門(mén)完成各項工作

　　1、進(jìn)行各類(lèi)通知、通報、聯(lián)絡(luò )單的簽收工作。

　　2、負責公司文件處理工作，日常的打印、復印、掃描、傳真等工作。

　　3、負責各類(lèi)信件、包裹、報刊雜志的簽收及發(fā)送工作。

　　4、協(xié)助人事專(zhuān)員進(jìn)行招聘、面試、新員工入職等人事工作。

　　5、協(xié)助行政人員進(jìn)行公司各項培訓工作、宣傳工作及公司開(kāi)展的大型活動(dòng)等。

　　第三季度行政前臺工作計劃

　　1.在日常事物工作中，我將做到以下幾點(diǎn)：

　　(1)協(xié)助各部門(mén)做好了各類(lèi)公文的登記、上報、下發(fā)等工作，并把原來(lái)沒(méi)有具體整理的文件按類(lèi)別整理好放入貼好標簽的文件夾內。

　　(2)做好了各類(lèi)信件的`收發(fā)工作。

　　(3)做好低值易耗品的分類(lèi)整理工作.

　　(4)配合上級領(lǐng)導于各部門(mén)做好協(xié)助工作.

　　(5)做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用登記，按需所發(fā)，做到不浪費，按時(shí)清點(diǎn)，以便能及時(shí)補充辦公用品，滿(mǎn)足大家工作的需要。

　　(6)做好辦公室設備的維護和保養工作，

　　(7)協(xié)助上級做好節假日的排班、值班等工作，確保節假期間公司的安全保衛工作。

　　(8)認真、按時(shí)、高效率地做好領(lǐng)導交辦的其它工作。

　　在日常事物工作中，我一定遵循精、細、準的原則，精心準備，精細安排，細致工作，干標準活，站標準崗，嚴格按照辦公室的各項規章制度辦事。

　　2.在行政工作中，我將做到以下幾點(diǎn)：

　　(1)做好各部門(mén)服務(wù)：加強與各部門(mén)之間信息員的聯(lián)絡(luò )與溝通，系統的、快速的傳遞信息，保證信息在公司內部及時(shí)準確的傳遞到位。

　　(2)做好員工服務(wù)：及時(shí)的將公司員工的信息向公司領(lǐng)導反饋，做好員工與領(lǐng)導溝通的橋梁。

　　(3)協(xié)助公司上級領(lǐng)導完善公司各項規章制度。

　　3.提高個(gè)人修養和業(yè)務(wù)能力方面，我將做到以下三點(diǎn)：

　　(1)積極參加公司安排的基礎性管理培訓，提升自身的專(zhuān)業(yè)工作技能。

　　(2)向領(lǐng)導和同事學(xué)習工作經(jīng)驗和方法，快速提升自身素質(zhì)。

　　(3)通過(guò)個(gè)人自主的學(xué)習來(lái)提升知識層次。

　　4.其他工作

　　(1)協(xié)助人力資源部做好各項工作

　　(2)及時(shí)、認真、準確的完成其它臨時(shí)性工作。

人事部年度工作計劃10

　　站在XX年的末尾，回首這一年的工作經(jīng)歷，實(shí)在是有很多的話(huà)要說(shuō)，現將本年度工作內容做如下總結：

　　一、人力資源管理方面工作：

　　1、人員招聘：

　　主要采取的途徑有：網(wǎng)絡(luò )、報紙、現場(chǎng)。

　　存在的優(yōu)勢與不足：報紙和現場(chǎng)人員面試都比較集中，由于自己缺乏這方面的經(jīng)驗，直接影響了之后的到崗情況，在以后的工作及實(shí)踐中，加強這方面的學(xué)習與積累。

　　網(wǎng)絡(luò )的持續性比較好，但也會(huì )根據市場(chǎng)情況人員的面試數量有差別，公司方面智聯(lián)招聘為付費的網(wǎng)站招聘（現已到期），58同城和趕集網(wǎng)是目前一直在持續更新的免費網(wǎng)站招聘，信息量不如智聯(lián)招聘的密集，集中的人員招聘信息量就顯得很欠缺。這方面希望得到領(lǐng)導的支持與配合。

　　2、人事檔案管理：

　　辦理公司人員入職、離職、調動(dòng)等手續，完善其在公司的個(gè)人資料，每月月初報考勤時(shí)將人員資料傳至財務(wù)部。下面是近四個(gè)月人員變動(dòng)情況：

　　月份9月份10月份11月份12月份

　　入職7663

　　離職1314

　　截至XX年12月30日公司人員總數57人。

　　銷(xiāo)售部21人，其中4s店15人，勞動(dòng)路3人，渭南店3人；財務(wù)部5人；市場(chǎng)部3人；人事行政部4人；售后服務(wù)部24人，其中4s店20人，幸福路4人。

　　3、部門(mén)、人員崗位職責及崗前培訓：

　　由于缺乏經(jīng)驗，對于這兩方面的工作做的很不到位，而且有虎頭蛇尾的感覺(jué)，在XX年的工作中抓緊這方面的實(shí)施，彌補之前的不足，完善制度。

　　4、人員養老保險的申報、購買(mǎi)，人員意外傷害險的'購買(mǎi)、更改：

　　經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的學(xué)習與實(shí)踐，人員保險這方面已經(jīng)能夠很順利的完成。

　　5、考勤和員工關(guān)系

　　每月月底最后一天統計本月所有員工的考勤，月初一號交與財務(wù)部作為核算工資的標準之一。

　　隨時(shí)了解員工近期的工作狀態(tài)，對入職、離職、調崗人員工作情緒進(jìn)行了解。隨時(shí)關(guān)注離職人員動(dòng)態(tài)，做好下一步人員招聘安排及計劃。

　　二、行政后勤方面（重點(diǎn)工作如下）：

　　1、公司證照的審驗：

　　感謝領(lǐng)導給予的信任，將這部分的工作交與我來(lái)做，到目前我已能夠嚴格按照審驗時(shí)間對到期公司證照進(jìn)行審驗。下一年的審驗將如期完成。

　　2、辦公用品的管理：

　　嚴格監管所有在手辦公用品的發(fā)放和采購，降低成本（紙張循環(huán)利用），實(shí)行領(lǐng)用登記。

　　3、車(chē)輛保險的購買(mǎi)：

　　按照規定的流程與時(shí)間及時(shí)購買(mǎi)相應的車(chē)輛保險。

　　4、員工活動(dòng)、福利：

　　本年度組織員工參與一次跳繩比賽；“三八”婦女節發(fā)放禮品；中秋節、冬至配合廚房改善員工中午伙食。

　　5、網(wǎng)、電突發(fā)時(shí)間的解決及工作車(chē)輛的管理：

　　6、配合售后服務(wù)部完成服務(wù)精英大賽的舉辦：

　　7、完成上級交辦的其他任務(wù)，并按時(shí)按質(zhì)完成：

　　三、XX年度工作計劃

　　行政人事部在XX年里除做好日常管理工作外，重點(diǎn)做好以下幾方面的工作：

　　1、完善部門(mén)、人員崗位職責及做好人員崗前培訓計劃；及時(shí)了解員工工作狀態(tài)，做好人員流動(dòng)率的控制，適時(shí)進(jìn)行招聘工作的展開(kāi)；

　　2、加強現場(chǎng)6s管理，加強現場(chǎng)管理的學(xué)習及實(shí)踐；

　　3、根據市場(chǎng)情況、配合公司完成XX年度薪資政策；

　　4、人事行政經(jīng)驗的學(xué)習、積累；

　　5、按規定時(shí)間審驗公司證照；

　　6、根據公司的狀況隨時(shí)接受公司安排的工作內容。

　　xx

　　XX年12月30日

人事部年度工作計劃11

　　時(shí)光荏苒，xx年即將過(guò)去，回首過(guò)去的一年，內心不禁感慨萬(wàn)千如梭，轉眼間又將跨過(guò)一個(gè)之坎�；厥淄�，雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰果，但也算了一段不平凡的考驗和磨礪。對于我們每一個(gè)追求進(jìn)步的人來(lái)說(shuō)，免不了會(huì )在歲未對自己進(jìn)行一番“盤(pán)點(diǎn)”，也算是對自己的一種鞭策。行政人事部是的關(guān)鍵部門(mén)之一，對內平的要求應不斷提升，對外要應對稅務(wù)、工商、藥監、社保等機關(guān)的各項檢查。行政人事部人員雖然少，但在這一年里任勞任怨，竭盡全力將各項順利完成。經(jīng)過(guò)一年的磨練與洗禮，行政人事部的綜合能力相比xx年又邁進(jìn)了一步�；仡檟x年，在公司的正確領(lǐng)導下，我們的工作著(zhù)重于公司的經(jīng)營(yíng)方針、宗旨和效益目標上，緊緊圍繞重點(diǎn)展開(kāi)工作，緊跟公司各項工作部署。在管理方面盡到了應盡的。為了，繼續發(fā)揚成績(jì)同時(shí)也克服存在的不足，現將xx年的工作做如下簡(jiǎn)要回顧和總結。xx年行政人事部工作大體上可分為以下三個(gè)方面：

　　一、人事管理方面

　　根據部門(mén)人員的實(shí)際需要，有針對性、合理地一批員工，以配備各。規范了各部門(mén)的人員檔案并建立電子檔案，嚴格審查全體員工檔案，對不齊全的一律補齊。配合采購和部門(mén)，嚴格把好員的進(jìn)、出關(guān)。有步驟的完善機制，不斷的外派員工并要求知名公司來(lái)培訓員工，同時(shí)加強內部的培訓管理工作。

　　二、行政工作方面

　�、鞭k理好各門(mén)店的證照并如期進(jìn)行xx年審工作。

　�、埠拖嚓P(guān)職能機關(guān)如工商、稅務(wù)、藥監、社保、等做好溝通工作，以使公司對外工作更為通暢。

　�、陈�(lián)系報刊、電視臺等媒體做好對外的宣傳工作。

　�、磳�內做好辦公用品的采購，嚴格審查各部門(mén)的.辦公用品的使用狀況，并做好物品領(lǐng)用登記，以降低成本為第一原則，合理地采購辦公用品。

　　三、公司管理運作方面

　�、表槕�的發(fā)展，依照公司要求，制定相應的管理制度。完善公司現有制度，使各項工作有法可依，有章可尋。在日常工作中，及時(shí)和公司各個(gè)部門(mén)、門(mén)店密切溝通、聯(lián)系，適時(shí)對各部門(mén)的工作提出些指導性的意見(jiàn)。

　�、仓鸩酵晟乒�司監督機制。有一句話(huà)說(shuō)得好：?jiǎn)T工不會(huì )做你要求做的事情，只會(huì )做你監督要做的事情�；�于這個(gè)原因，本年度加強了對員工的監督管理力度。

　�、臣訌妶F隊建設，打造一個(gè)全面，工作熱情高漲的團隊。作為一個(gè)管理者，對下屬充分做到“察人之長(cháng)、用人之長(cháng)、聚人之長(cháng)、展人之長(cháng)”，充分發(fā)揮他們的主觀(guān)能動(dòng)性及工作積極性。提高團隊的整體素質(zhì)，樹(shù)立起開(kāi)拓創(chuàng )新、務(wù)實(shí)高效的公司新形象。

　�、闯浞忠龑�員工勇于承擔責任。以前公司各職能部門(mén)職責不清，現逐步理清各部門(mén)工作職責，并要求各人主動(dòng)承擔責任。作為行政人事部負責人，我充分到自己既是一個(gè)管理者，更是一個(gè)者。要想帶好一個(gè)團隊，除了熟悉業(yè)務(wù)外，還需要負責具體的工作及業(yè)務(wù)，以身作則，這樣才能保證在人員偏緊的下，大家都能夠主動(dòng)承擔工作，使公司各項工作正常進(jìn)行。新的一年意味著(zhù)新的起點(diǎn)、新的機遇、新的挑戰。隨著(zhù)xx、xx的進(jìn)駐，對我們來(lái)說(shuō)，既是壓力也是動(dòng)力，我們決心再接再厲，迎接新的挑戰。

　　xx年行政人事部將從以下幾個(gè)方面著(zhù)手工作：

　　1、完善公司制度，向實(shí)現管理規范化進(jìn)軍。的企業(yè)源于卓越的管理，卓越的管理源于優(yōu)異、完善的制度。隨著(zhù)公司的不斷發(fā)展，搞好公司管理制度無(wú)疑是其持續發(fā)展的根本。因此，建立健全一套合理而科學(xué)的公司管理制度便迫在眉節，為了進(jìn)一步完善公司制度，實(shí)現管理規范化，xx年工作將以此為中心。

　　2、加強培訓力度，完善培訓機制。企業(yè)的，最終歸于人才的競爭。目前公司各門(mén)店及部門(mén)人員的綜合素質(zhì)普遍有待提高，尤其是各店長(cháng)及部門(mén)負責人，他們身肩重責。需根據實(shí)際情況制定培訓，從真正意義上為他們帶來(lái)。另外完成新員工入店手冊。

　　3、協(xié)助部門(mén)工作，加強團隊建議。繼續配合各門(mén)店及部門(mén)工作，協(xié)助處理各種突發(fā)事件。xx年是百姓并壯大的一年，擁有一支、勇于創(chuàng )新的團隊是為其發(fā)展的保障。所以加強團隊建議也是xx年行政人事部工作的重心。其實(shí)正所謂“天下難事始于易，天下大事始于細”。只要我們工作更加細致點(diǎn)、溝通多一點(diǎn)、責任心強一點(diǎn)，我相信百姓會(huì )越做越強。

人事部年度工作計劃12

　　這一年，杭蕭在往年勢頭的基礎上，不僅步入快速發(fā)展的快車(chē)道，實(shí)現了更快的效益增長(cháng)，還成功將公司股票在上海證券交易所上市。從此，一個(gè)杭蕭以全新的姿態(tài)呈現在世人面前，一個(gè)更加朝氣蓬勃，以維護股東利益為己任的新杭蕭誕生了。

　　公司上市后，管理水平會(huì )有很大提高，這既是市場(chǎng)競爭的外在要求，也是自身發(fā)展壯大的內在要求。對于市場(chǎng)部來(lái)說(shuō)，全面提升管理水平，與公司并駕齊驅?zhuān)�既是壓力，也是�?dòng)力。為實(shí)現公司年合同金額30億元的整體經(jīng)營(yíng)管理目標，市場(chǎng)部特制定以下年度工作計劃。

　　一、信息網(wǎng)絡(luò )管理

　　1、建立直接的領(lǐng)導關(guān)系

　　市場(chǎng)部是負責公司信息網(wǎng)絡(luò )建設維護和信息收集處理的職能部門(mén)，受市場(chǎng)部副總經(jīng)理領(lǐng)導。市場(chǎng)部信息管理員與各地區市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理有直接的領(lǐng)導關(guān)系，即直接指導和指揮市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理進(jìn)行信息網(wǎng)絡(luò )建設、維護、信息處理和評估，并對信息網(wǎng)絡(luò )工作承擔領(lǐng)導責任。

　　2、構建新型組織

　　3、增加人員：

　�。�1）信息管理員：市場(chǎng)部有3名專(zhuān)職信息管理員，分管不同區域，不再從事其他工作。

　�。�2）市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理：浙江省6個(gè)辦事處有2名市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理，其他辦事處管轄的每個(gè)地區有1名市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理。

　　4、加強人員素質(zhì)培訓

　　春運前完成各地區市場(chǎng)部信息管理員和市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理的招聘和培訓，使市場(chǎng)部在—年新管理體系實(shí)施過(guò)程中能充分保證人員素質(zhì)。慎重選聘營(yíng)銷(xiāo)助理，不要填空。

　　5、加強人員評估

　　從人員配備、資源保障、績(jì)效評估等方面對信息網(wǎng)絡(luò )的建立和維護做出詳細規定。并從制度上保證這項工作。建立市場(chǎng)信息管理員定期巡視分管區域指導信息管理考核制度，并根據各區域的實(shí)際情況和存在的問(wèn)題，有針對性地進(jìn)行分析和研究，以督促其在短時(shí)間內建立和完善信息管理工作。

　　6、動(dòng)態(tài)管理市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò )

　　市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理和信息管理員根據信息官提供的信息量、項目規模、信息達成率、開(kāi)發(fā)下級信息官數量四個(gè)指標，定期動(dòng)態(tài)評估信息網(wǎng)絡(luò )成員。信息管理員和營(yíng)銷(xiāo)助理在分析信息工作者/單位分類(lèi)的基礎上，結合信息工作者的背景信息進(jìn)行詳細分析，確定其在幫助后績(jì)效增長(cháng)的可能性。進(jìn)一步加強信息管理，信息的完整性、及時(shí)性、有效性和保密性都比上年有所提高。

　　7、加強市場(chǎng)調研。根據各地區信息會(huì )員/單位提供的信息以及公司在各地區的業(yè)務(wù)進(jìn)展，由專(zhuān)人對各地區鋼結構業(yè)務(wù)的發(fā)展現狀和潛在發(fā)展趨勢進(jìn)行全面的市場(chǎng)調研。通過(guò)調查獲得第一手資料，使公司的組織機構設置多樣化

　　8、在重點(diǎn)或大型工程項目完成后，邀請相關(guān)部門(mén)現場(chǎng)召開(kāi)新聞發(fā)布會(huì )，以竣工實(shí)例展示和宣傳杭蕭品牌，展示杭蕭在技術(shù)和業(yè)績(jì)上占據行業(yè)一流水平的事實(shí)，樹(shù)立上市公司在建筑鋼結構行業(yè)的示范作用和領(lǐng)先地位，使宣傳工作達到事半功倍的效果。

　　9、進(jìn)一步做好廣告、信息等方面的宣傳。在各施工現場(chǎng)制作安裝大型宣傳橫幅或廣告牌，現場(chǎng)展示企業(yè)實(shí)力；及時(shí)制作新的企業(yè)業(yè)績(jì)和宣傳資料，添加到招標文件中的業(yè)績(jì)介紹中，分發(fā)給所有業(yè)務(wù)人員，盡可能增強品牌推廣的深度和力度。

　　10、加強對外接觸人員的專(zhuān)業(yè)知識培訓和素質(zhì)教育，樹(shù)立企業(yè)員工的良好形象和先進(jìn)的'企業(yè)文化內涵，讓每個(gè)接觸杭蕭人員的人都留下美好而深刻的印象，從而對杭蕭和鋼結構有更清晰、更深刻的認識。

　　二、客戶(hù)接待

　　1、督促全體員工始終以熱情為原則，謙恭有禮地做好客人接待的各方面工作，確保接待效果年年比一年好。

　　2、在提前保證客戶(hù)接待效果的前提下，盡量節省接待費用，降低公司整體運營(yíng)成本，提高公司盈利水平。

　　3、繼續管理來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)的接待檔案，對潛在客戶(hù)和合同客戶(hù)的檔案進(jìn)行分類(lèi)保存，準確掌握項目進(jìn)度，努力配合商務(wù)部門(mén)和辦事處推進(jìn)項目業(yè)務(wù)。

　　4、調整部門(mén)人員崗位，招聘高素質(zhì)人員，充實(shí)接待力量。隨著(zhù)業(yè)務(wù)量的不斷擴大，來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)的數量日益增多，市場(chǎng)部負責接待的人員明顯不足。為了適應公司業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，做好接待和招聘工作也很重要。

人事部年度工作計劃13

　　20xx年，我科將按照市教育局的總體部署，緊緊圍繞基礎教育和中等職業(yè)教育改革發(fā)展大局，認真貫徹執行《黃山市中長(cháng)期教育改革和發(fā)展規劃綱要（20xx—20xx年）》，不斷進(jìn)一步努力開(kāi)創(chuàng )我市教育人事工作的新局面。

　　一、指導思想

　　以科學(xué)發(fā)展觀(guān)為統領(lǐng)，認真學(xué)習貫徹國家、省、市教育工作會(huì )議精神及《中長(cháng)期教育改革和發(fā)展規劃綱要》，以全面提高教師隊伍的整體素質(zhì)為主線(xiàn)，以農村教師、“雙師型”教師、中青年教師及創(chuàng )新團隊建設為重點(diǎn)，以績(jì)效工作制度和崗位設置管理改革為動(dòng)力，統籌規劃，創(chuàng )新制度，強化管理，努力造就一支師德高尚、業(yè)務(wù)精湛、結構合理、充滿(mǎn)活力的高素質(zhì)專(zhuān)業(yè)化教師隊伍。

　　二、重點(diǎn)工作

　　1、加強機構編制管理，充分發(fā)揮編制在教師資源配置中的.基礎性作用；

　　2、促進(jìn)城鄉教師交流，推動(dòng)師資資源的均衡配置；

　　3、及時(shí)做好教師補充配置工作，不斷改善教師隊伍結構；

　　4、堅持不懈地抓好師德建設，不斷提升師德水平；

　　5、努力加強農村教師隊伍建設，不斷提升農村教師隊伍整體素質(zhì)；

　　6、繼續加強骨干教師隊伍建設，擬組織市骨干教師講師團赴農村薄弱學(xué)校開(kāi)展巡回講學(xué)；

　　7、進(jìn)一步加強中等職業(yè)學(xué)校教師隊伍建設；

　　8、繼續深化學(xué)校人事制度改革。完善績(jì)效工作制度和崗位設置管理制度改革。會(huì )同有關(guān)部門(mén)按照部署積極做好非義教階段學(xué)校和其他教育事業(yè)單位績(jì)效工作制度的實(shí)施工作。逐步建立起以崗位管理為基礎的單位用人制度；

　　9、繼續健全教師管理制度，加快推進(jìn)教師管理信息化。

　　10、認真實(shí)施并不斷完善教師資格制度；

　　11、積極維護教師隊伍穩定。認真研究和努力化解影響中小學(xué)教師隊伍穩定的矛盾和難題，加強對中小學(xué)教師的政策宣傳和思想政治教育、法制教育，會(huì )同有關(guān)科室積極做好教師隊伍的信訪(fǎng)和穩定工作。

　　12、繼續加強教育人事干部隊伍和科室自身建設。

人事部年度工作計劃14

　　一、人員調配管理本年度重點(diǎn)做好新興工業(yè)園投運期間的人員調配工作。

　　1、根據公司新的體制設置及人員定編，抽調部分優(yōu)秀管理人員及生產(chǎn)骨干到工業(yè)園工作，使技改項目投運后，能夠正常的安全經(jīng)濟運行。

　　2、根據公司各部門(mén)、單位人員崗位定編、缺編情況，隨時(shí)作好調配工作。及時(shí)、準確下達人事調令和人事指令，力爭使人力資源達到最佳合理配置。

　　二、勞動(dòng)合同管理做好勞動(dòng)合同的簽訂、解除及勞動(dòng)合同檔案管理等工作。

　　本年度重點(diǎn)做好194人勞動(dòng)合同到期員工的續訂工作。針對本次續簽工作，在今年勞動(dòng)合同管理工作的基礎上，需進(jìn)一步運作新的管理辦法，對生產(chǎn)工人及其他工作人員擬采用中期（2年）、短期（1年）合同，對部分人員采取不再續簽合同的管理辦法。

　　三、人事考核評價(jià)為進(jìn)一步加強對員工在一定時(shí)期內工作能力等方面的評價(jià)，正確把握每位員工的'工作狀況，建立公司正常、合理的人事考核評價(jià)制度，從而為員工的獎懲、晉升、調整等提供客觀(guān)依據。

　　根據公司目前生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況，制定人事評價(jià)制度，進(jìn)行人事考核評價(jià)。對不合格人員實(shí)行在崗試用、待崗培訓或轉崗，以保證員工隊伍的高效率、高素質(zhì)。

　　四、獎懲管理結合公司實(shí)際，對在生產(chǎn)、科研、勞動(dòng)、經(jīng)營(yíng)管理等方面，成績(jì)突出、貢獻較大的，分別給予獎勵。

　　對有違反勞動(dòng)紀律，經(jīng)常遲到、早退，曠工；完不成生產(chǎn)任務(wù)或工作任務(wù)的；不服從工作分配和調動(dòng)、指揮，或者無(wú)理取鬧，聚眾鬧事，打架斗毆影響生產(chǎn)秩序、工作秩序和社會(huì )秩序等情況的員工，分別給予行政處分或經(jīng)濟處罰。

　　五、人才儲備工作根據公司現狀，結合先進(jìn)企業(yè)的管理經(jīng)驗，參加全國性或區域性的大型人才交流洽談會(huì )，直接引進(jìn)高層次、高學(xué)歷人才獲得技術(shù)過(guò)硬、品德優(yōu)秀的人才隊伍。

　　擬在20xx年招聘應屆大學(xué)本科生10名左右，專(zhuān)業(yè)主要有：熱能與動(dòng)力專(zhuān)業(yè)5-7人，電氣專(zhuān)業(yè)2-3人，化學(xué)專(zhuān)業(yè)2-3人。

　　六、員工職稱(chēng)評定、職業(yè)資格證年審工作：

　　隨著(zhù)對人才資源的進(jìn)一步重視，職稱(chēng)評定等項工作已得到社會(huì )的普遍承認與重視。

　　1、做好年度公司員工申報職稱(chēng)工作的辦理，重點(diǎn)做好申報初級及中級職稱(chēng)人員的手續辦理。

　　2、做好公司員工職業(yè)資格證書(shū)的年審與辦理工作。按照勞動(dòng)部門(mén)要求，做好職業(yè)資格證書(shū)年審工作，同時(shí)根據實(shí)際適時(shí)做好職業(yè)資格證的申報及辦理。

　　七、其他人事管理工作：

　　1、做好員工季度勞保及勞動(dòng)用品發(fā)放及管理工作，及時(shí)做好員工勞保用品的補充及相關(guān)制度修訂工作。

　　2、做好員工人事檔案材料的收集、整理建檔工作，保證檔案的完整性、齊全性、保密性；

　　3、嚴格按照公司規章制度，認真辦理員工的辭職、辭退、除名、開(kāi)除退廠(chǎng)手續。嚴格退職手續的辦理，做好退職員工錢(qián)、財、物的交接監督，不留后遺癥。

人事部年度工作計劃15

　　總結了20xx年本部門(mén)在工作中存在的問(wèn)題，為全面提升工作質(zhì)量和效益，更好地開(kāi)展部門(mén)工作，20xx年工作中，本部門(mén)將以提高辦事效率為目標，以緊緊圍繞行政人事工作為重點(diǎn)，內強素質(zhì)，外塑形象，圍繞行政人事部的工作中心，狠抓如下幾方面的工作：

　　1、集中清理現有的行政管理各項制度，根據公司發(fā)展需要更新和完善相關(guān)的行政管理制度，為公司規范運營(yíng)和管理奠定堅實(shí)的基礎。

　　2、建立培訓體系，加強新入職員工培訓（如：企業(yè)文化培訓、規章制度培訓、安全生產(chǎn)教育培訓、崗前培訓），并做好相關(guān)培訓效果反饋信息的收集和匯總，并改進(jìn)培訓機制。另外加強管理人員素質(zhì)教育培訓和銷(xiāo)售團隊培訓等。

　　3、根據公司實(shí)際情況切實(shí)開(kāi)展各項企業(yè)文化建設（制作公司企業(yè)文化形象墻，開(kāi)展各類(lèi)員工團隊建設活動(dòng)），為公司的持續、健康、發(fā)展打好堅實(shí)的文化基礎。

　　4、由于企業(yè)訂單量的增加，20xx年的招聘任務(wù)非常繁重，20xx年的員工招聘工作將成為本部門(mén)的工作重點(diǎn)，切實(shí)做好招聘費用的預算及招聘方式的改進(jìn)，注重招聘工作的細節，保證完成招聘計劃。

　　5、完善薪酬結構體系和績(jì)效考核制度，根據崗位職責等因素，建立有效的績(jì)效考核指標體系，并根據考核指標體系指導各單位調整并完善本單位績(jì)效考核方案，推動(dòng)績(jì)效考核工作的扎實(shí)落實(shí)。

　　6、20xx年準備引進(jìn)ERP系統，需要加強相關(guān)人員操作使用培訓工作，保證ERP系統的.正常運行，能夠給公司提高工作效益。

　　7、做好行政人事部日常事務(wù)工作，如車(chē)輛年審、公司證照年檢、社保結算等日常事務(wù)工作，進(jìn)一步對接好政府相關(guān)部門(mén)的關(guān)系，并積極參加政府部門(mén)的相關(guān)會(huì )議，落實(shí)會(huì )議事項。

　　8、認真做好各項人力資源服務(wù)工作，尤其是做好員工關(guān)系和員工福利等工作，增強員工凝聚力、歸屬感和忠誠度，減少核心人才流失，為公司發(fā)展提供堅實(shí)永續的寶貴的人力資源。

　　總之，在20xx年的工作中，要繼續加強公司的各項內部管理工作，加強制度建設，規范經(jīng)營(yíng)管理，為公司的持續穩定健康發(fā)展打好基礎。行政人事部不僅要作好協(xié)調溝通服務(wù)等工作，更要把行政人事各環(huán)節的日常具體工作做細、做好。

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