物業(yè)工程部工作計劃5篇
人生天地之間,若白駒過(guò)隙,忽然而已,我們的工作又進(jìn)入新的階段,為了在工作中有更好的成長(cháng),該為接下來(lái)的學(xué)習制定一個(gè)計劃了。計劃怎么寫(xiě)才不會(huì )流于形式呢?以下是小編整理的物業(yè)工程部工作計劃5篇,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
物業(yè)工程部工作計劃 篇1
20xx年是物業(yè)公司服務(wù)項目轉型并發(fā)展的轉折年,工程部在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導和大力支持下,圍繞xx工作目標和任務(wù)、公司決策,把握機遇,努力拚博,立足本項目工程管理,向集團化管理延伸。通過(guò)工程部全體人員的共同努力,較好地完成了全年度工作目標和任務(wù)。為集團公司集團化管理打下了堅實(shí)的基礎。
一、工作目標和任務(wù)完成情況
1、設備設施維修:工程部根據具體情況,開(kāi)展預防維修,努力提高設備功效。對強、弱電系統、空調系統、水系統按計劃、有步驟地進(jìn)行了維修保養。對軟化水水質(zhì)自己跑單位進(jìn)行水質(zhì)化驗,保證了系統水水質(zhì),符合國家標準,延長(cháng)了設備設施的使用年限;在空調施工單位無(wú)法維保的情況下,工程部利用大廈裝修期間從電路、水路一路路查找,解決了大廈空調系統長(cháng)期存在的很多遺留問(wèn)題,保障了設備設施安全、經(jīng)濟運行;堅持每周的控制箱、線(xiàn)路檢查,機房設備的保養檢查;消防系統的維護保養;樓頂風(fēng)機檢查等。
2、日常維修:20xx年度共完成 1965 項零維修工作,其中有公區維修,還有商戶(hù)維修,有各公司、各部門(mén)的零維修等。得到了如:xxx、研發(fā)中心、財務(wù)部、鐘表大廈、xx公司、人事部等單位或部門(mén)的'好評與認可。
3、規章制度:工程部在原來(lái)基礎上,建立建全各項規章制度,做到制度上墻,以制度管人,以制度服人,使人人都以公司利益為上,用制度嚴格要求自己。如考勤考核制度,以打卡、簽到、班組點(diǎn)名三方式,確保了員工出勤率與出工率;庫房管理制度,做到專(zhuān)人管理,出、入庫明細,領(lǐng)用人簽字,領(lǐng)導認可等,保證了公司材料的利用率。在此基礎上,工程部設立班組評比制度,做到周周檢查、總結,使設備設施更加具體化、明細化。工程部順利地完成了值班制度,配電室及空調機房實(shí)行了輪班制,避免了因此而產(chǎn)生的勞務(wù)糾紛。
4、能源統計及節能降耗:工程部在上級領(lǐng)導的指導下,在各公司、部門(mén)的支持下,積極采取各種措施,群策群力,較好地做到節能工作,做到日日有統計,周周有總結,月月有匯報使領(lǐng)導對各項能源有充分的了解。充分利用原來(lái)剩余材料及拆下的廢舊材料,用于裝修改造及日常維修,為公司節約了大量資金。適時(shí)完成了大廈照明、外照燈的調節,空調系統的調節等。
5、管理外維工作:工程部密切配合各外維單位工作,順利完成了大廈客、貨梯,扶梯的年檢工作,及扶梯的外維交接工作,完成了消防中控室監控及消防設備設施日常檢修工作,為大廈創(chuàng )造了良好的工作環(huán)境。
6、大廈其它項:20xx年度收取中xxxx信號覆蓋擴容施工管理費xxxx元,聯(lián)通信號覆蓋擴容施工管理費xxxx元,合力電信管理費xxxx元,催繳移動(dòng)、聯(lián)通、電信電費共計xxxx元;本年度通過(guò)對商城空調系統的檢修、檢查,經(jīng)與施工單位多次協(xié)調,經(jīng)總公司批準,自空調安裝單位扣除工程款xxxx元,為總公司挽回了不必要的損失。
二、裝修改造:
按照公司布署,經(jīng)報集團公司同意,我工程部各班組緊密配合,共同努力,加班加點(diǎn)較好地完成了公司下達工程價(jià)為xxxx的各項施工任務(wù):
1、公寓401室蓮花慧聰宿舍;
2、公寓502、504鐘表大廈辦公室;
3、B1華方商鋪及交接;
4、啟泰天各項目工程;
5、大廈東西地面磚鋪設;
6、B3食堂施工裝修;
7、東側大門(mén)制作安裝;
8、西側治安崗亭制作安裝;
9、一層按摩室施工;
10、犬舍制作安裝;
11、博文漢雅裝修施工等。
三、配合商城轉型:
工程部積極配合商城的轉型工作,完成了裝修期間的管理及配合,試營(yíng)業(yè)布置,開(kāi)業(yè)準備工作,較好地完成了節日氣氛的布置工作。
四、存在問(wèn)題、改進(jìn)措施
20xx年度,我部在全體員工團結拼搏、共同努力下,較好地完成了全年度工作目標,同時(shí)也存在著(zhù)許多要改進(jìn)和完善的問(wèn)題,以適應集團公司的高速發(fā)展,同公司一道共謀發(fā)展。
1、員工素質(zhì)參差不齊,整體素質(zhì)仍有待于提高。今后,要求員工自我加壓、自我提高,繼續組織系統培訓,服務(wù)和技能培訓,結合考試手段,促進(jìn)員工素質(zhì)的提高。
2、工程部工作還不夠細致,如今年的冷卻塔跑水事件,我部將認真總結,努力提高,全力保障項目的安全,經(jīng)濟運行,確保公司下達的各項任務(wù)圓滿(mǎn)完成。
五、新一年工作計劃:
1、按照年度保養計劃對設備設施進(jìn)行保養:
一月份對消防閥門(mén)用管道、監控系統、供電低壓柜、化糞池進(jìn)行檢查及保養;
二月份對各消火栓箱檢查保養;
三月份對消防報警系統、正壓送風(fēng)機、應急廣播系統、電氣豎井、風(fēng)機及控制柜進(jìn)行檢查保養,停止供暖后系統的檢查;
四月份對各閥門(mén)管道、電源箱、水泵、照明及控制柜冷水機組、空調風(fēng)柜進(jìn)行檢查保養,做好制冷準備工作,對房屋屋頂、雨水井、雨水管道進(jìn)行檢查,確保防汛工作;
五月份對消防水泵、各消火栓箱、應急照明系統、主要閥門(mén)進(jìn)行保養,對大廈避雷系統進(jìn)行檢測,搖測接地電阻,設備絕緣等;
六月份對消防報警系統、防排煙系統、卷簾門(mén)、變壓器、水泵進(jìn)行維修保養;
七月份對消防閥門(mén)及管道、電視監控系統、低壓柜、室外線(xiàn)路、化糞池、空調風(fēng)柜等進(jìn)行保養,制冷系統維保工作;
八月份對各消火栓箱、各控制柜、風(fēng)機、主要閥門(mén)、進(jìn)行保養;
九月份對消防報警系統、應急廣播系統、各控制柜、風(fēng)機等進(jìn)行保養;
十月份對消防閥門(mén)及管道、電源箱、冷卻塔、控制柜、空調風(fēng)機等進(jìn)行保養,供暖系統檢查及供暖準備工作;
十一月份對消防水泵、各消防栓箱、指示及應急照明系統、電氣豎井、冷卻塔、主要閥門(mén)、冷水機組、空調風(fēng)柜等進(jìn)行保養;
十二月份對溫、煙感報警系統、防排煙系統、防火卷簾門(mén)、變壓器、照明及控制柜、水泵進(jìn)行保養。
2、隨時(shí)做好防汛、防火及冬季防凍措施,完善設備設施及各項應急預案;做好大廈本體檢查及檢修工作;確保設備設施安全,確保人員安全。
3、隨時(shí)處理各項報修工作;
4、完成領(lǐng)導下達的臨時(shí)性的工作;
5、適時(shí)進(jìn)行崗位培訓、技術(shù)培訓,員工考核,做好績(jì)效考核,努力提高員工素質(zhì)。
物業(yè)工程部工作計劃 篇2
一、安全管理
1,設備設施安全管理工作必須堅持“安全第一,預防為主”的方針;必須堅持設備維修保養過(guò)程的系統管理方式;必須堅持不斷更新改造;提新安全技術(shù)水平,能及時(shí)有效地消除設備運行過(guò)程中的不安全因素,確保重大事故零發(fā)生。
2,明確安全操作責任,形成完善的安全維修管理制度。
3、嚴格執行操作安全規程,實(shí)現安全管理規范化、制度化。
4,加強外來(lái)裝飾公司安全監管,嚴格裝飾單位安全準入條件。
二、工作計劃
1、加強維修部的服務(wù)意識。目前在服務(wù)上,工程部需進(jìn)一步提高服務(wù)水平,特別是在方式和質(zhì)量上,更需進(jìn)一步提高。本部門(mén)將定期的開(kāi)展服務(wù)對象、文明禮貌、多能技術(shù)的培訓,提高部門(mén)人員的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率。
2、完善制度,明確責任,保障部門(mén)良性運作。為發(fā)揮工程部作為物業(yè)和業(yè)主之間發(fā)展的良好溝心的紐帶作用,針對服務(wù)的形態(tài),完善和改進(jìn)工作制度,從而更適合目前工作的開(kāi)展;從設備管理和人員安排制度,真正實(shí)現工作有章可循,制度規范工作。通過(guò)落實(shí)制度,明確責任,保證了部門(mén)工作的良性開(kāi)展。
3、加強設備的監管、加強成本意識。工程部負責所有住宅區的設施設備的維護管理,直接關(guān)系物業(yè)成本的控制。熟悉設備運行、性能,保證設備的正常運行,按照規范操作時(shí)實(shí)監管的重力區,工程部將按照相關(guān)工作的.需要進(jìn)行落實(shí),做到有設備,有維護,出成效;并將設施設備維護側重點(diǎn)規劃到具體個(gè)人。
4、開(kāi)展培訓,強化學(xué)習,提高技能水平。就目前工程部服務(wù)的范圍,還比較有限,特別是局限于自身知識的結構,為進(jìn)一步提高工作技能,適當開(kāi)展理論學(xué)習,取長(cháng)補短,提高整體隊伍的服務(wù)水平。
5、針對設施設備維護保養的特點(diǎn),擬定相應的維護保養計劃,將工作流程分細化。
物業(yè)工程部工作計劃 篇3
時(shí)光如梭,眨眼新的一年已經(jīng)到來(lái),面對酒店業(yè)競爭越來(lái)越激烈的現實(shí),以及酒店經(jīng)營(yíng)面臨著(zhù)設備設施進(jìn)一步老化的困難和挑戰,現結合酒店實(shí)際情況,我工程部20xx年將重點(diǎn)抓好如下幾個(gè)方面的工作:
一、部門(mén)制度建設、工作流程疏理、崗位責任落實(shí)。
進(jìn)一步細化、標準化、強化各類(lèi)制度流程,根據部門(mén)運行特點(diǎn)及工作中存在的問(wèn)題,有針對性地對不合理部分進(jìn)行修改,形成系統的、完整的.、可操作性強便于執行簡(jiǎn)單易懂的規章體系。并應用五常法,加強對部門(mén)公用工具、維修材料、設備檔案及設備設施的精細化管理,深入員工思想意識,培養員工良好工作習慣,在班組形成一種整潔有序的、相互尊重的氛圍。
二、加強部門(mén)培訓力度
探索新的培訓形式、提高員工綜合技能及注重實(shí)效的培訓考核,交叉培訓力促班組成員一崗多能,形成一支學(xué)習力較強的員工隊伍。通過(guò)現場(chǎng)培訓、班前培訓、月度培訓、以老帶新、交叉互教等多種形式,盡可能全面地提高員工的理論知識和實(shí)踐水平,改善以往培訓走過(guò)場(chǎng),培訓效果不明顯的局面。最重要是培育一種意識,使部門(mén)員工能主動(dòng)學(xué)習、相互借鑒、交流經(jīng)驗。改變以往部門(mén)一有自有經(jīng)費就聚餐拼酒的陋習,拿出一大部分經(jīng)費購買(mǎi)專(zhuān)業(yè)書(shū)籍,供員工查閱。
三、摒棄大家做等于沒(méi)人做、有功勞大家分的大蛋糕操作模式。
進(jìn)而推行個(gè)人責任制、首問(wèn)責任制、設備管轄責任制,使每位員工在其位,謀其職,培養員工主動(dòng)思考承擔責任的習慣,避免出現一有問(wèn)題總是往上推的情形。通過(guò)劃定設備責任人、細化工作范圍、制定工作標準,使員工清晰地計劃、工作、反饋。提高員工的出工效率,對典型工作利用實(shí)測規定量化標準,考核并作出獎懲。對員工工作內容、工作用時(shí)、工作質(zhì)量進(jìn)行評估比較分析,提高人力資源整體綜合利用水平。
四、加強巡檢、事前維修和主動(dòng)保養,提高設備設施完好率。
勿庸置疑,設備設施的保養水平急待提高,酒店多年運行,設備故障率急速上升,維護水平的高低不僅決定了使用部門(mén)的工作效率和客人的舒適度,而且決定了設備的使用壽命。加強對維保管理的計劃性,使設備在故障臨介點(diǎn)前得到適當的維修保養,既減少成本又減少用工成本。通過(guò)對設備故障原因歷史數據的統計分析,制定出科學(xué)的保養計劃,并認真執行,落實(shí)責任人,嚴格檢查,使此項工作落到實(shí)處。
五、引入新技術(shù)、新設備、新工藝
加強對現行設備設施的更新技改力度,加強能耗設備管理、過(guò)程管理、運行管理,提高能源綜合利用效率,完成能源控制指標。加強對各部門(mén)能源使用檢查監督力度,提高獎懲力度,并對不合理用能現象及時(shí)糾正,保證合理用能。做好熱電蒸汽通汽后各類(lèi)設備的選型安裝工作,確保投資效益化。通過(guò)部門(mén)節能獎的合理分配,激勵部門(mén)員工多提建議,多動(dòng)手、勤動(dòng)腦,對暖通運行崗位通過(guò)班耗分析對比,對各類(lèi)重點(diǎn)耗能設備建立能耗檔案分析整理,力爭全年有一較大節能業(yè)績(jì)。
物業(yè)工程部工作計劃 篇4
(一)公共設備設施維修保養及管理
1、加大對施工單位的協(xié)調力度,爭取在2月底完成對西區柴油發(fā)電機故障的維修(柴油機控制電腦主板維修、更換乳化的潤滑機油)。
2、跟進(jìn)公共設備設施保修遺留問(wèn)題,提出解決方案及建議,協(xié)調相關(guān)施工單位繼續維修整改。
3、對生活水池水位控制和報警的改良,加大安全系數,消除安全隱患,保障財產(chǎn)安全。
4、聯(lián)系施工單位檢修水泵監控系統,并對保安部值班人員和工程咳嗽苯興眉囁叵低巢僮髖嘌怠
5、對公司接管物業(yè)項目的供電、空調、給排水、消防、電梯、弱電系統及建筑裝修項目進(jìn)行檢驗和資料核實(shí)。
6、理清施工單位對L4區公共設備設施的保修期限,明確保修責任。
7、制定公共設備設施外委保養資金預算上報公司審核,提出外委保養方案。
8、建立詳盡的設備臺賬、設備清單。
9、編制詳細的設備、設施維修保養計劃、保養項目、保養標準,要求部門(mén)員工嚴格按計劃按標準執行設備保養,使設備運行安全、可靠,延長(cháng)其使用壽命,達到保值、增值的目的。
(二)營(yíng)銷(xiāo)工作的配合
積極的配合銷(xiāo)售部門(mén)的工作,保障各樣板房、售樓大廳及各相關(guān)配套設施的正常運作,給營(yíng)銷(xiāo)工作創(chuàng )造良好氛圍與環(huán)境。
(三)戶(hù)內維修服務(wù)
1、首先重點(diǎn)抓公共設施設備巡查、保養、維修工作,確保設備處于良好的運行狀態(tài),同時(shí)重視戶(hù)內維修服務(wù)工作,做到 "兩手抓,兩手都要硬"。結合目前人力不足的情況,每天日班、中班各安排1名戶(hù)內維修技工向業(yè)主提供維修服務(wù),主要解決影響業(yè)主正常生活的報修項目。
2、協(xié)調客服部理清裝修單位、施工單位對戶(hù)內裝修保修范圍,屬保修范圍的,由客服部協(xié)調相關(guān)責任單位解決,減輕戶(hù)內維修壓力;
3、建議公司確定幾家特約維修單位,當接到超出工程部業(yè)務(wù)范圍或服務(wù)能力范圍的項目,如業(yè)主要求,可向業(yè)主提供特約維修單位的相關(guān)信息,由業(yè)主聯(lián)系上門(mén)服務(wù)維修。
(四)制度建設
1、根據小區設備狀況和服務(wù)特點(diǎn),制定物業(yè)管理ISO程序文件、工作規范、質(zhì)量手冊,完善工程部的規章制度。
2、應用ISO文件健全園區的公共設施、設備系統的運行管理規定和安全操作規程,科學(xué)管理設備設施,確保所轄系統設備的安全運行。
(五)規范管理
1、用物業(yè)管理ISO程序文件、工作規范、質(zhì)量手冊和各類(lèi)記錄表格,規范管理,提高物業(yè)管理水平。
2、組織本部員工學(xué)習公司的規章制度,認真貫徹落實(shí)崗位責任制,督導下屬員工嚴格執行操作規程和員工守則,認真執行物業(yè)管理法規和公司規章制度。
3、組織下屬員工配合客服部做好業(yè)戶(hù)服務(wù)工作,不定期與客戶(hù)服務(wù)部開(kāi)展討論、溝通,共同進(jìn)步。
(六)隊伍建設
1、加強員工技能培訓
(1)針對所管轄物業(yè)各類(lèi)設備、設施的運行狀態(tài)、功能和技術(shù)特性,全年開(kāi)展理論學(xué)習、現場(chǎng)解說(shuō)和操作培訓,要求各員工清楚和熟悉各類(lèi)設備的位置和操作方法。
(2)針對下屬員工的技術(shù)狀況,編制專(zhuān)業(yè)知識培訓計劃,按計劃執行,并定期考核。
(3)鼓勵員工在業(yè)余時(shí)間參加技能培訓,培養一專(zhuān)多能的技術(shù)骨干(目前我部有三名員工參加了供電局的高壓進(jìn)網(wǎng)操作培訓)。
2、重視思想教育
(1)強化安全生產(chǎn)意識,預防為主,防患于未然,確保人身安全和設備安全。
(2)重視職業(yè)道德教育,端正員工的工作態(tài)度,嚴格管理,樹(shù)立正氣。堅決淘汰四種人:只說(shuō)不干的人;人浮于事的.人;業(yè)務(wù)水平不高,又不求上進(jìn)的人;利用職務(wù)之便,謀取私利的人。
(3)加強物業(yè)管理服務(wù)意識教育,培養競爭意識,提高員工素質(zhì),加強員工的團隊精神教育,增強凝聚力。
3、促進(jìn)人才培養
一年內培養50%的基層員工具備領(lǐng)班的素質(zhì)、領(lǐng)班具備主管的素質(zhì)、主管具備經(jīng)理的素質(zhì),為公司的發(fā)展儲備、輸送骨干人才。
十五、對公司前景的展望
1、強化管理,把公司做強
通過(guò)強化管理,使公司的物業(yè)管理服務(wù)科學(xué)化、正規化、專(zhuān)業(yè)化、綜合一體化,在一年至兩年內把公司做強,儲備管理人才,打造公司的誠信品牌。
2、規;\作,把公司做大
以zz物業(yè)管理作基礎,成立經(jīng)營(yíng)部,對外接管樓盤(pán),擴大員工的發(fā)展空間,使公司運作規;,創(chuàng )造更大的經(jīng)濟效益和社會(huì )效益。
物業(yè)工程部工作計劃 篇5
一、x月工程部工作計劃
1、在不斷地巡查和維保中確保設備的正常運行。
2、跟進(jìn)20xx年遺留的工程問(wèn)題,提出有效的措施進(jìn)行整改。
3、嚴格按照年度培訓計劃進(jìn)行培訓,尤其是新員工入職培訓。
4、建立設施設備保養計劃,嚴格按照計劃執行。
9、做好二次裝修的資料審核和巡查工作,確保裝修安全施工。
10、做好外包設施設備維保單位的.選定和簽訂合同。
11、所有房屋資料的整理和檔案建立。
12、配合營(yíng)銷(xiāo)和各部門(mén)的工作完成
13、做好業(yè)戶(hù)工程維修的有償和無(wú)常服務(wù)。
14、建立設備檔案和做好設備資料存檔工作。
15、加強員工業(yè)務(wù)技能培訓。
16、加強員工物業(yè)服務(wù)理念,懂得工程部工作內容,知道怎樣對設備設施維護維修。
17、加強培修維修工對設備設施巡查保養觀(guān)念。
二、工程部的困難和解決辦法
1、經(jīng)過(guò)對附近小區各個(gè)項目的走訪(fǎng),發(fā)現我公司工程部員工的工資偏低,人員少,希望可以得到高層領(lǐng)導的支持,從而提高我工程部員工的生活質(zhì)量。
2、 地下車(chē)庫靠2#樓柴油發(fā)電機房部分照明點(diǎn)送不上電,嚴重影響了業(yè)戶(hù)車(chē)庫的使用,請集團協(xié)調相關(guān)部門(mén)解決
3、 小區單元門(mén),圍欄門(mén)禁鎖希望盡快解決。
4、 希望物業(yè)公司領(lǐng)導能夠把各個(gè)部門(mén)的管理責任調動(dòng)起來(lái),管理好業(yè)主的過(guò)去生活習慣,把單元門(mén)地庫通道門(mén)使用管理好給物業(yè)財產(chǎn)減少損失,減少維修成本。 希望在新的一年里我們能更好的為業(yè)主服務(wù),給業(yè)主創(chuàng )造一個(gè)值得信賴(lài)的物業(yè)公司。
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