馬云致阿里股東的公開(kāi)信
10月13日晚，阿里巴巴集團將在香港召開(kāi)年度股東大會(huì )，會(huì )前阿里巴巴集團董事局主席馬云發(fā)布致股東公開(kāi)信。
在信中，馬云明確提出，阿里是一家解決社會(huì )問(wèn)題的公司。未來(lái)30年，互聯(lián)網(wǎng)對各行各業(yè)的沖擊將更加猛烈，電子商務(wù)雖然是變革的先聲，但也在迅速成為一個(gè)舊的概念，阿里巴巴將以數據作為新資源、計算作為新技術(shù)，引領(lǐng)新零售、新制造和新金融的變革。
馬云致阿里股東的公開(kāi)信全文：
親愛(ài)的阿里巴巴股東們：
這是我的第二封信，我們在上市之旅已經(jīng)相伴兩年。
上市那一天，我對大家說(shuō)過(guò)：“我們融到的不是錢(qián)，而是信任”。兩年過(guò)去了，全球經(jīng)濟步履艱難，悲觀(guān)與希望并行。阿里巴巴也經(jīng)歷了前所未有的磨礪和挑戰，這所有一切的一切，從未讓我們忘記你們的信任以及我們的責任和承諾。
兩年來(lái)，我們的團隊交上了一份出色的答卷：2016財年我們平臺上的交易額已經(jīng)跨過(guò)了3萬(wàn)億人民幣的里程碑，成為全球最大的零售經(jīng)濟生態(tài);移動(dòng)端對我們中國零售業(yè)務(wù)的收入貢獻在上市前的財年是個(gè)位數，上個(gè)季度已經(jīng)超過(guò)了75%;移動(dòng)商業(yè)化水平超越了PC，阿里巴巴也已經(jīng)成為世界上最大的移動(dòng)經(jīng)濟體;年度活躍買(mǎi)家超過(guò)4.3億，幾乎每3個(gè)中國人中就有一個(gè)人在我們的交易平臺上消費。而阿里云、數娛業(yè)務(wù)、創(chuàng )新業(yè)務(wù)，也逐個(gè)地爆發(fā)出巨大的活力…
但是我們要做和在做的，遠遠不止是幫助買(mǎi)家賣(mài)家把交易搬到網(wǎng)上，更不止大家今天在談?wù)摰幕ヂ?lián)網(wǎng)廣告，我們正在構筑的是未來(lái)商業(yè)的基礎設施，包括交易市場(chǎng)、支付、物流、云計算和大數據，這幾個(gè)元素正在賦能商家與企業(yè)。
我們要做的也不僅是讓商家與互聯(lián)網(wǎng)連結，而是以云計算和大數據為基礎讓商家與未來(lái)的.商業(yè)模式相連結。為了這個(gè)使命，八年前我們開(kāi)始了阿里云的戰略投入。今天，阿里云不僅承載了中國35%的網(wǎng)站并為之提供云計算和大數據的服務(wù)，而且也已經(jīng)成為一家技術(shù)先進(jìn)、產(chǎn)品豐富、名列世界前三的云計算公司。 阿里云使得我們通過(guò)技術(shù)讓所有平臺上的商家——無(wú)論它們本身的規模如何——都能看到經(jīng)營(yíng)效率提升和成本下降的革命性的巨大空間。
如同歷史上每一次技術(shù)革命一樣，前二十年技術(shù)革新，后三十年應用革命。未來(lái)三十年，數據作為新能源，計算作為新技術(shù)，會(huì )先后引發(fā)新零售、新金融、新制造和新文化的變革。
而電子商務(wù)只是變革的先聲。沖擊傳統產(chǎn)業(yè)的不是電子商務(wù)，而是互聯(lián)網(wǎng)�；ヂ�(lián)網(wǎng)是一次偉大的技術(shù)革命，它必定象那時(shí)電的到來(lái)一樣沖擊各行各業(yè)，甚至比電更加猛烈。電子商務(wù)只是把握并用好了互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)和理念，產(chǎn)生了一種適應互聯(lián)網(wǎng)數據時(shí)代的商業(yè)模式。
在今天，電子商務(wù)本身也正在變成一個(gè)陳舊的概念，未來(lái)三十年，我們將會(huì )迎來(lái)線(xiàn)上，線(xiàn)下，物流數據供應鏈相結合的新零售。純電商企業(yè)也會(huì )面臨巨大的挑戰。當電子商務(wù)變成“傳統商業(yè)”時(shí)，我們希望為未來(lái)打造的是新經(jīng)濟成長(cháng)的基礎設施。在新的基礎設施上，商家和企業(yè)的經(jīng)營(yíng)方式正在發(fā)生根本的改變。如今每天都有超過(guò)6百萬(wàn)的企業(yè)在我們提供的手機“千牛”工作平臺上管理生意，我們不僅僅是幫助企業(yè)拿定單促銷(xiāo)售，而更是立足于幫助企業(yè)提升管理發(fā)展的水平和效率。
我們還期望阿里巴巴基礎設施不僅幫助中國的企業(yè)，而且也會(huì )超越國界給全世界的企業(yè)帶來(lái)增長(cháng)。過(guò)去兩年，我們也看到了一股全球化的逆流。但是我相信根源是在全球化自身的不完善。阿里巴巴思考和構建了作為未來(lái)商業(yè)文明筑基的五大基礎設施：交易市場(chǎng)、支付、物流、云計算和大數據——服務(wù)于全世界中小企業(yè)和普通消費者的全球化。而我個(gè)人出任聯(lián)合國特別顧問(wèn)一職，和阿里巴巴推動(dòng)EWTP寫(xiě)入G20政策文件，僅是我們所做諸多努力之一。
阿里巴巴是一家為解決社會(huì )問(wèn)題而生的公司。二十年后，我們希望能夠服務(wù)全世界20億消費者，賦能1000萬(wàn)家贏(yíng)利的企業(yè)，創(chuàng )造一個(gè)億的就業(yè)機會(huì )。這是一次新的，更艱難的開(kāi)始。
與你們一起走過(guò)的這兩年，令我對這個(gè)新的開(kāi)始充滿(mǎn)信心，令我更加堅信這一次數據技術(shù)革命會(huì )給年輕人和中小企業(yè)帶來(lái)更加公平的機會(huì )，更加堅信世界會(huì )因為我們的努力變得不一樣…此時(shí)此刻，這個(gè)未來(lái)的場(chǎng)景已經(jīng)在我面前展開(kāi)。在我的內心，比我創(chuàng )業(yè)之際，還要激動(dòng)萬(wàn)分…
“讓天下沒(méi)有難做的生意”!!!
馬云
阿里巴巴集團董事局主席
2016年10月13日
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