【薦】電信營(yíng)銷(xiāo)策劃方案5篇
為了確保事情或工作安全順利進(jìn)行,往往需要預先進(jìn)行方案制定工作,方案一般包括指導思想、主要目標、工作重點(diǎn)、實(shí)施步驟、政策措施、具體要求等項目。那么什么樣的方案才是好的呢?以下是小編為大家整理的電信營(yíng)銷(xiāo)策劃方案,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
電信營(yíng)銷(xiāo)策劃方案1
前言
收購CDMA網(wǎng)絡(luò )后,中國電信擁有了世界上的固定通信網(wǎng)絡(luò )和相對先進(jìn)的移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò ),從而進(jìn)入了全業(yè)務(wù)運營(yíng)時(shí)代。中國電信在推出189手機特色業(yè)務(wù)中有效的豐富了信息化應用的內涵,還提高了競爭力,企業(yè)市場(chǎng)占有率和業(yè)務(wù)收入連年增長(cháng),189手機是中國推出的一個(gè)新業(yè)務(wù),在市場(chǎng)上是一個(gè)全新的產(chǎn)品,在面對大眾推廣市場(chǎng)的同時(shí),準備打入各個(gè)院校來(lái)提高市場(chǎng)占有率和品牌知名度。
一、背景
在大學(xué)校園中,通信業(yè)務(wù)基本被移動(dòng)和聯(lián)通所壟斷,因此電信的市場(chǎng)占有率不大。但是移動(dòng)和聯(lián)通的美譽(yù)度并不高,主要由于其上網(wǎng)速度較慢、信號較差,因此,電信以其高網(wǎng)速和好信號占有優(yōu)勢,所以利用這2個(gè)優(yōu)勢,電信可以開(kāi)辟出一個(gè)更大的市場(chǎng)。
二、營(yíng)銷(xiāo)目標
擴大中國電信在淮師校園的市場(chǎng)占有率,增強品牌知名度和美譽(yù)度
三、市場(chǎng)分析
1、市場(chǎng)壞境分析
(1)社區市場(chǎng):人口總數多,處于經(jīng)濟發(fā)達的江蘇省,消費水平較高
(2)大學(xué)生市場(chǎng):學(xué)生群體的消費水平不高,因此優(yōu)惠的活動(dòng)業(yè)務(wù)能夠吸引更多的學(xué)生群體前來(lái)辦理
2、競爭者分析
(1)聯(lián)通:
中國聯(lián)通是國內的全業(yè)務(wù)運營(yíng)商,其業(yè)務(wù)涵蓋了移動(dòng)話(huà)音、固定話(huà)音、無(wú)線(xiàn)尋呼、數據通信及衛星通信等基礎電信業(yè)務(wù)和增值業(yè)務(wù);
(2)移動(dòng):
中國移動(dòng)通信集團公司是在分離原中國電信移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò )和業(yè)務(wù)的基礎上新組建的國有骨干企業(yè),公司的長(cháng)遠發(fā)展規劃和年度計劃分別納入國家通信發(fā)展整體規劃和年度綜合計劃;
(3)網(wǎng)通
數據業(yè)務(wù)是網(wǎng)通重要的發(fā)展策略。隨著(zhù)骨干網(wǎng)建設投產(chǎn),網(wǎng)通的數據比重就會(huì )起來(lái);
(4)鐵通
在繼全國范圍的放號和實(shí)現互聯(lián)互通之后,數據業(yè)務(wù)將來(lái)“絕對是鐵通的第二大賣(mài)點(diǎn)”。以其骨干網(wǎng)、接入網(wǎng)為承載,路內的MIS信息管理系統也將“浮出水面”;
3、SWOT分析
4、市場(chǎng)機會(huì )點(diǎn)
在和競爭對手移動(dòng)、聯(lián)通競爭方面,電信有其優(yōu)勢:技術(shù)好,上網(wǎng)速度快,信號好;開(kāi)發(fā)新客戶(hù)群;
四、營(yíng)銷(xiāo)策略
1、產(chǎn)品策略
會(huì )員卡:將服務(wù)內容用一張卡片的方式體現出來(lái),增強其可感知性,更容易贏(yíng)得用戶(hù)的信賴(lài)感,并能在導入期為人員推廣降低難度。
2、定價(jià)策略
(1)現正處于業(yè)務(wù)成長(cháng)期,可以收取一定的基本月租費,且價(jià)格可以根據實(shí)際的銷(xiāo)售利潤降低一些;
(2)當進(jìn)入成熟期時(shí),可以開(kāi)發(fā)VIP用戶(hù)群,并根據不通級別用戶(hù)區別收費;
(3)對于那些月消費較高的客戶(hù),可以進(jìn)行禮品的兌換;
(4)對于學(xué)生這一類(lèi)消費群,可以實(shí)行寒暑假優(yōu)惠策略,比如:“兩城“一家業(yè)務(wù),充值一定的話(huà)費,每月返還一定的份額,或者充值話(huà)費送電影票、商場(chǎng)優(yōu)惠券等;
3、渠道策略
校園代理:通過(guò)尋找校園代理商進(jìn)行189業(yè)務(wù)的代理,運用學(xué)生比較信任學(xué)生的心理,在校園中尋找學(xué)生進(jìn)行促銷(xiāo)、代理。
4、促銷(xiāo)策略
(1)廣告
廣告目標——客戶(hù)需要“微笑”,需要“快捷”,需要“周到”,更需要“真誠”和“用心”。
廣告訴求點(diǎn)——客戶(hù)是我們不能說(shuō)不的親人。
媒體等級的選擇:電視廣告為主,配以報紙、雜志、廣播、戶(hù)外廣告等廣告手段。
(2)促銷(xiāo)
人員推廣:在各大院校的電信營(yíng)業(yè)廳中設立業(yè)務(wù)推介專(zhuān)區。每個(gè)專(zhuān)區派駐一名業(yè)務(wù)推介代表,為用戶(hù)提供咨詢(xún)講解服務(wù),并幫助有意向的客戶(hù)填寫(xiě)意向購買(mǎi)表;
有獎銷(xiāo)售:設立有獎銷(xiāo)售活動(dòng):凡在規定時(shí)間內,自己辦理并推薦一名朋友成功辦理電信業(yè)務(wù)用戶(hù),均能獲得價(jià)值若干元的手機話(huà)費;
五、活動(dòng)方案
活動(dòng)目的:樹(shù)立天翼品牌優(yōu)勢,搶占大學(xué)生市場(chǎng)。
傳播策略:網(wǎng)絡(luò )互動(dòng)樹(shù)形象,線(xiàn)下活動(dòng)造聲勢,校園店全新包裝,促銷(xiāo)緊密結合,發(fā)出校園音,促進(jìn)市場(chǎng)化。
1、線(xiàn)上活動(dòng):
網(wǎng)絡(luò )互動(dòng)平臺:中國電信人人網(wǎng)頁(yè)活動(dòng)形式:
(1)拍一個(gè)DV宣傳短劇,在校內或者騰訊網(wǎng)上進(jìn)行分享,以達到更好的廣告宣傳效果;(2)將天翼咨詢(xún)通過(guò)校內網(wǎng)和騰訊網(wǎng)進(jìn)行傳播
2、線(xiàn)下活動(dòng):
(1)與學(xué)校聯(lián)合設立“天翼“獎學(xué)金;
(2)在校園內的校辦雜志、院辦雜志上做廣告;
(3)對在校學(xué)生發(fā)放口袋書(shū)(玩轉3G寶典):
主要內容:3G新玩法(上網(wǎng)、游戲、音樂(lè )、視訊、全球眼·······);
3G手機酷(天翼品牌手機show)玩轉3G小攻略(捷徑使用指南)發(fā)行模式:口袋書(shū),一對一發(fā)放
寶典優(yōu)勢:集會(huì )優(yōu)勢產(chǎn)品及業(yè)務(wù);性?xún)r(jià)比高;可長(cháng)期保存。
(4)有獎銷(xiāo)售:1+1有獎銷(xiāo)售活動(dòng):凡在規定時(shí)間內,自己購買(mǎi)并推薦一名朋友成功辦理電信業(yè)務(wù)用戶(hù),均能獲得價(jià)值若干元的手機話(huà)費;
(5)贊助一些學(xué)校內的公益講座和校內的活動(dòng)晚會(huì )等,提高知名度,在學(xué)生群體中建立好的印象;
(6)宣傳人員和工作人員在活動(dòng)期間穿固定的服裝,提供客戶(hù)質(zhì)的服務(wù);
(7)與校園廣播站聯(lián)合舉辦有影響力的音樂(lè )節目進(jìn)行宣傳;
(8)舉辦校園原創(chuàng )歌曲大賽,借此機會(huì )宣傳電信的此項業(yè)務(wù)活動(dòng);
(9)點(diǎn)對點(diǎn)宣傳:
1.在校園內設立流動(dòng)帳篷點(diǎn),吸引學(xué)生前來(lái),為學(xué)生介紹業(yè)務(wù)
2.利用學(xué)校晚自習的時(shí)間,在適當時(shí)間點(diǎn)去各班級宣傳;去各宿舍一一宣傳
(10)小組成員利用自己的人脈資源在學(xué)校各信息交流平臺擴大宣傳
六、活動(dòng)效果預算
營(yíng)銷(xiāo)是一種思想方式、一種哲學(xué),它定位于獲知消費者自發(fā)表達的或被誘發(fā)出來(lái)的需要和欲望。探究營(yíng)銷(xiāo)理論的發(fā)展過(guò)程,也就是對競爭環(huán)境和消費方式變化的理解過(guò)程,通過(guò)審視營(yíng)銷(xiāo)理論的變遷可以把握3G時(shí)代的營(yíng)銷(xiāo)特點(diǎn)和精髓。在此能夠打開(kāi)電信的業(yè)務(wù)段,并在全新的市場(chǎng)中進(jìn)行與中移動(dòng)、中網(wǎng)通進(jìn)行競爭中更勝一籌。
七、營(yíng)銷(xiāo)成本:
學(xué)生宣傳服飾;各種雜志的廣告費用;
標語(yǔ)、宣傳畫(huà)等公共活動(dòng)場(chǎng)地;
贊助公益活動(dòng)及晚會(huì )等的費用;海報、橫幅宣傳;贈話(huà)費活動(dòng)費用;其他支出
電信營(yíng)銷(xiāo)策劃方案2
一.策劃摘要
1.市場(chǎng)簡(jiǎn)介及分析
2.消費群體簡(jiǎn)介及分析
3.產(chǎn)品分析
4.營(yíng)銷(xiāo)方案
5.營(yíng)銷(xiāo)預測問(wèn)題及解決
6.營(yíng)銷(xiāo)預算
7.效果預測
二.保定學(xué)院市場(chǎng)簡(jiǎn)介及分析
保定學(xué)院于20__年11月18日正式遷入位于保定市七一東路的新校區辦學(xué),新區占地面積廣大,環(huán)境優(yōu)美,學(xué)生人數一萬(wàn)八千左右,是一個(gè)非常具有潛力的手機銷(xiāo)售市場(chǎng)。據初步調查統計,基本每一位在校生都擁有一部手機,但大多人都有換手機活購買(mǎi)第二步收集的想法,這就為電信品牌的打入保定學(xué)院市場(chǎng)提供了契機。
三.大學(xué)生市場(chǎng)概況及分析
1.大學(xué)生目前市場(chǎng)狀況:隨著(zhù)人們經(jīng)濟水平的提高,信息通訊業(yè)日益發(fā)展完善,漸漸深入人們的生活,成為一種生活必需品。而大學(xué)生是半只腳踏入社會(huì )的人群,手機便成為他們無(wú)論是生活、學(xué)習還是迎接未來(lái)的工作,并與社會(huì )接軌的必須產(chǎn)品,因此手機的選擇十分重要。
2.市場(chǎng)需求分析:手機在大學(xué)生人群中十分普遍,因為手機具有便攜性、實(shí)用性、實(shí)惠性等特點(diǎn)。手機雖然有不同品牌、不同型號、不同大小,但都重量輕、體積小,便于攜帶。而且手機功能眾多而強大,通訊、短信、網(wǎng)上沖浪、游戲、娛樂(lè )等功能都很符合大學(xué)生的需求。而大學(xué)生是一個(gè)非常特殊的消費群體,他們擁有強烈的購買(mǎi)欲望而受到自身消費水平的限制,因此價(jià)格低將成為吸引大學(xué)生購買(mǎi)電信產(chǎn)品的一大優(yōu)點(diǎn)。其對剛脫離家庭的大學(xué)生來(lái)說(shuō),在還沒(méi)有足夠能力完全支撐自己時(shí),一部電信手機相較于電腦、PSP、MP4、DVD而言是非常實(shí)惠的。
再者,大學(xué)生是未來(lái)消費的主體,從長(cháng)遠的角度來(lái)看,掌握大學(xué)生消費市場(chǎng),在大學(xué)生心中樹(shù)立良好的形象和口碑,將十分有利于今后多年內的產(chǎn)品銷(xiāo)售。
四.電信產(chǎn)品特點(diǎn)及優(yōu)勢分析
1.電信產(chǎn)品特點(diǎn)及優(yōu)勢
2.競爭分析
五.產(chǎn)品推廣營(yíng)銷(xiāo)方案
一)營(yíng)銷(xiāo)目標:
1.品牌宣傳,擴大電信在該區的知名度
2.搶占市場(chǎng),擴大電信在該區的占有率
二)營(yíng)銷(xiāo)方案
1.營(yíng)銷(xiāo)平臺:針對企業(yè)和商家急于在大學(xué)校園中擴大市場(chǎng),宣傳品牌,創(chuàng )業(yè)者協(xié)會(huì )構建了由報紙平臺、創(chuàng )業(yè)之聲網(wǎng)站、群眾性座談、網(wǎng)絡(luò )化代理、現場(chǎng)活動(dòng)、展板宣傳、校園廣播平臺等眾多模塊組成的校園終端銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò ),這些模塊將全方位應用于電信產(chǎn)品的宣傳。
1)報紙平臺:名稱(chēng)為保定學(xué)院《創(chuàng )業(yè)者號角報》,依靠此報紙發(fā)行量大,內容可讀性強,普及率高的特點(diǎn),在報紙的相應版面加入電信產(chǎn)品基本信息、電信產(chǎn)品銷(xiāo)售內容等,提高產(chǎn)品曝光率,擴大宣傳。報紙將發(fā)送到學(xué)生宿舍,張貼到食堂前等學(xué)生流量大的地方。
2)創(chuàng )業(yè)之聲網(wǎng)站:作為保定學(xué)院首個(gè)學(xué)生網(wǎng)站,此網(wǎng)站有充分自主性。協(xié)會(huì )將刊登相關(guān)電信產(chǎn)品及活動(dòng)信息,是會(huì )員、游客瀏覽,拓寬宣傳渠道。
3)群眾性座談:安排在校學(xué)生到達指定會(huì )場(chǎng)參加活動(dòng),進(jìn)行產(chǎn)品介紹,使學(xué)生對電信產(chǎn)品進(jìn)一步了解,有利于產(chǎn)品銷(xiāo)售。
4)網(wǎng)絡(luò )化代理:創(chuàng )業(yè)者協(xié)會(huì )擁有347名社員,遍布保定學(xué)院14個(gè)系、56各專(zhuān)業(yè)、103個(gè)班級,龐大的成員組成系統形成網(wǎng)絡(luò ),將會(huì )把電信產(chǎn)品的信息迅速傳播于學(xué)校的各個(gè)角落。
5)現場(chǎng)活動(dòng):在保定學(xué)院人流密集的食堂前、超市前,結合協(xié)會(huì )公益性活動(dòng),宣傳電信產(chǎn)品。以發(fā)放傳單、海報等形式。
6)展板宣傳:經(jīng)過(guò)協(xié)會(huì )精心設計的辦報,生動(dòng)形象的宣傳電信產(chǎn)品,并擺放在人流量密集的地方吸引人注意。
7)校園廣播:聯(lián)系校廣播臺,在課余時(shí)間播放產(chǎn)品介紹。
2.促銷(xiāo)策略
1)聯(lián)合促銷(xiāo):在現場(chǎng)活動(dòng)期間或其他另行舉辦促銷(xiāo)活動(dòng)期間,舉行聯(lián)合促銷(xiāo)。
聯(lián)合手機號碼:購買(mǎi)電信手機可優(yōu)惠或免費得到電信手機號碼
聯(lián)合電信業(yè)務(wù):促銷(xiāo)時(shí)推出各種電信業(yè)務(wù),供學(xué)生選擇
聯(lián)合手機服務(wù):優(yōu)惠或免費提供手機美容、維修、飾品
聯(lián)合手機充值:購買(mǎi)不同機型不同價(jià)格的手機,可獲贈一定比例的話(huà)費
2)促銷(xiāo)方案
價(jià)格促銷(xiāo):以低價(jià)格銷(xiāo)售,吸引大量學(xué)生
贈品促銷(xiāo):凡購買(mǎi)電信手機都可獲贈號碼、話(huà)費、手機鏈、免費手機美容中的一項
服務(wù)促銷(xiāo):為消費者提供高質(zhì)量的售后服務(wù)。如果所購手機出現問(wèn)題,可以聯(lián)系校內代理,由代理送至專(zhuān)賣(mài)店維修,省去同學(xué)們奔走的麻煩。
生日促銷(xiāo):凡生日在促銷(xiāo)期內的同學(xué)購買(mǎi)手機,可憑身份證獲贈相應禮品
情侶促銷(xiāo):促銷(xiāo)期間情侶購買(mǎi)手機,可選擇情侶號碼、進(jìn)行綁定。
團購促銷(xiāo):團購10部及10部以上每部手機可享受優(yōu)惠10%。
3)促銷(xiāo)安排
時(shí)間:各節假日放假前、返校后,周六日。
地點(diǎn):食堂前或其他人流量密集、場(chǎng)地大的地點(diǎn)。
組織安排:組織創(chuàng )業(yè)者協(xié)會(huì )組織部、業(yè)務(wù)部、宣傳部和其他經(jīng)過(guò)培訓、有促銷(xiāo)經(jīng)驗的成員參與安排場(chǎng)地、組織活動(dòng)、宣傳促銷(xiāo)。
3推廣活動(dòng)
電信贊助舉行“短信比賽”
比賽規則:給出一定主題,參賽選手根據主題編輯短信,發(fā)送到指定號碼,由電信公司選用評委統一進(jìn)行評比。比賽將確保按照嚴格標準公平評選,有一定字數限制。
比賽時(shí)間:比賽時(shí)間將持續兩周,兩周內任何電信手記持有者皆可發(fā)送短信參加比賽。比賽截止7日后公布比賽結果。
比賽獎項設置:
一等獎:1名獎金100元
二等獎:3名獲贈50元話(huà)費
三等獎:5名免費手機美容一次
優(yōu)秀獎:10名精美手機鏈一個(gè)
營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中預測問(wèn)題及解決方案
價(jià)格統一:促銷(xiāo)過(guò)程中,有些同學(xué)可能會(huì )討價(jià)還價(jià),或者與其他同學(xué)進(jìn)行對比,因此要在全校范圍內統一價(jià)格。使促銷(xiāo)活動(dòng)透明公開(kāi),給學(xué)生留下一個(gè)良好的影響。
促銷(xiāo)競爭:在校園內可能會(huì )遇到其他品牌手機的促銷(xiāo)活動(dòng),就會(huì )產(chǎn)生競爭。此時(shí),我們要保持冷靜的頭腦,收集對方信息,分析制定相應的對策。采取公平競爭而非惡性競爭。
現場(chǎng)安全:因為是現場(chǎng)的群眾性活動(dòng),可能會(huì )造成人群擁擠等不安全現象。所以一定要維持好現場(chǎng)秩序,保證安全。
電信營(yíng)銷(xiāo)策劃方案3
時(shí)間:20__年5月17日
活動(dòng)現場(chǎng)總負責:____
參加人員:全體員工
流程:前期做好準備后在現場(chǎng)擺臺進(jìn)行活動(dòng)演出
(一)宣傳內容:
1、彩虹門(mén)內容:“慶5·17國際電信日”。
2、展棚6個(gè),在舞臺兩側,兩邊各放置三個(gè),掛各類(lèi)體驗區宣傳條幅。安排人員12人,每個(gè)展棚2人,人員安排為:各部門(mén)各自安排人員互相配合。
3、宣傳單:安排人在活動(dòng)現場(chǎng)附近發(fā)放單頁(yè)。
(二)3G業(yè)務(wù)現場(chǎng)體驗
現場(chǎng)舞臺兩側的帳篷分別設置六個(gè)體驗區,分別為“__體驗區”、“__X體驗區”、“__X展示區”、“__X體驗”、“____”、“__X現場(chǎng)駐點(diǎn)”。
我們每個(gè)帳篷各安排一個(gè)負責活動(dòng)政策講解的人員。
(三)活動(dòng)宣傳費用預算
(四)促銷(xiāo)活動(dòng)人員安排表
(五)現場(chǎng)舞臺及帳篷擺放示意圖
電信營(yíng)銷(xiāo)策劃方案4
一、背景
在大學(xué)校園中,通信業(yè)務(wù)基本被移動(dòng)和聯(lián)通所壟斷,因此電信的市場(chǎng)占有率不大。但是移動(dòng)和聯(lián)通的美譽(yù)度并不高,主要由于其上網(wǎng)速度較慢、信號較差,因此,電信以其高網(wǎng)速和好信號占有優(yōu)勢,所以利用這2個(gè)優(yōu)勢,電信可以開(kāi)辟出一個(gè)更大的市場(chǎng)。
二、營(yíng)銷(xiāo)目標
擴大中國電信在淮師校園的市場(chǎng)占有率,增強品牌知名度和美譽(yù)度
三、市場(chǎng)分析
1、市場(chǎng)壞境分析
(1)社區市場(chǎng):人口總數多,處于經(jīng)濟發(fā)達的江蘇省,消費水平較高
(2)大學(xué)生市場(chǎng):學(xué)生群體的消費水平不高,因此優(yōu)惠的活動(dòng)業(yè)務(wù)能夠吸引更多的學(xué)生群體前來(lái)辦理
2、競爭者分析
(1)聯(lián)通:
中國聯(lián)通是國內唯一的全業(yè)務(wù)運營(yíng)商,其業(yè)務(wù)涵蓋了移動(dòng)話(huà)音、固定話(huà)音、無(wú)線(xiàn)尋呼、數據通信及衛星通信等基礎電信業(yè)務(wù)和增值業(yè)務(wù);
(2)移動(dòng):
中國移動(dòng)通信集團公司是在分離原中國電信移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò )和業(yè)務(wù)的基礎上新組建的國有骨干企業(yè),公司的長(cháng)遠發(fā)展規劃和年度計劃分別納入國家通信發(fā)展整體規劃和年度綜合計劃;
(3)網(wǎng)通
數據業(yè)務(wù)是網(wǎng)通重要的發(fā)展策略。隨著(zhù)骨干網(wǎng)建設投產(chǎn),網(wǎng)通的數據比重就會(huì )起來(lái);
(4)鐵通
在繼全國范圍的放號和實(shí)現互聯(lián)互通之后,數據業(yè)務(wù)將來(lái)“絕對是鐵通的第二大賣(mài)點(diǎn)”。以其骨干網(wǎng)、接入網(wǎng)為承載,路內的MIS信息管理系統也將“浮出水面”;
3、SWOT分析
勢:
劣勢:
相比移動(dòng)聯(lián)通的資費來(lái)說(shuō),中國電信推出的該項業(yè)務(wù)資費過(guò)于高,在我們學(xué)生心目中資費是比較關(guān)注的一個(gè)話(huà)題
無(wú)縫寬帶,高速上網(wǎng):目前中國電信
已經(jīng)建成網(wǎng)帶寬、覆蓋范圍廣、性
能穩定、功能架構先進(jìn),可以體驗到無(wú)縫覆蓋的上網(wǎng)感覺(jué)
機會(huì ):
有廣闊的校園空間; 有較強的人際關(guān)系;
有雄厚的科技力量和資金; 學(xué)生對于手機上網(wǎng)有很大的需求,電信產(chǎn)品上網(wǎng)速度快,反應靈敏
威脅:
資費方面相比于移動(dòng)和聯(lián)通,電信的費用較高,一部分用戶(hù)難以接受,由此導致其失去一大部分客戶(hù)人群
4、市場(chǎng)機會(huì )點(diǎn)
在和競爭對手移動(dòng)、聯(lián)通競爭方面,電信有其優(yōu)勢:技術(shù)好,上網(wǎng)速度快,信號好; 開(kāi)發(fā)新客戶(hù)群;
四、營(yíng)銷(xiāo)策略
1、產(chǎn)品策略
會(huì )員卡:將服務(wù)內容用一張卡片的方式體現出來(lái),增強其可感知性,更容易贏(yíng)得用戶(hù)的信賴(lài)感,并能在導入期為人員推廣降低難度。 2、定價(jià)策略
(1)現正處于業(yè)務(wù)成長(cháng)期,可以收取一定的基本月租費,且價(jià)格可以根據實(shí)際的銷(xiāo)售利潤降低一些;
(2)當進(jìn)入成熟期時(shí),可以開(kāi)發(fā)VIP用戶(hù)群,并根據不通級別用戶(hù)區別收費; (3)對于那些月消費較高的客戶(hù),可以進(jìn)行禮品的兌換;
(4)對于學(xué)生這一類(lèi)消費群,可以實(shí)行寒暑假優(yōu)惠策略,比如:“兩城“一家業(yè)務(wù),充值一定的話(huà)費,每月返還一定的.份額,或者充值話(huà)費送電影票、商場(chǎng)優(yōu)惠券等;
勢:
劣勢:
相比移動(dòng)聯(lián)通的資費來(lái)說(shuō),中國電信推出的該項業(yè)務(wù)資費過(guò)于高,在我們學(xué)生心目中資費是比較關(guān)注的一個(gè)話(huà)題
無(wú)縫寬帶,高速上網(wǎng):目前中國電信
已經(jīng)建成網(wǎng)帶寬、覆蓋范圍廣、性
能穩定、功能架構先進(jìn),可以體驗到無(wú)縫覆蓋的上網(wǎng)感覺(jué)
機會(huì ):
有廣闊的校園空間; 有較強的人際關(guān)系;
有雄厚的科技力量和資金; 學(xué)生對于手機上網(wǎng)有很大的需求,電信產(chǎn)品上網(wǎng)速度快,反應靈敏
威脅:
資費方面相比于移動(dòng)和聯(lián)通,電信的費用較高,一部分用戶(hù)難以接受,由此導致其失去一大部分客戶(hù)人群
4、市場(chǎng)機會(huì )點(diǎn)
在和競爭對手移動(dòng)、聯(lián)通競爭方面,電信有其優(yōu)勢:技術(shù)好,上網(wǎng)速度快,信號好; 開(kāi)發(fā)新客戶(hù)群;
五、營(yíng)銷(xiāo)策略
1、產(chǎn)品策略
會(huì )員卡:將服務(wù)內容用一張卡片的方式體現出來(lái),增強其可感知性,更容易贏(yíng)得用戶(hù)的信賴(lài)感,并能在導入期為人員推廣降低難度。 2、定價(jià)策略
(1)現正處于業(yè)務(wù)成長(cháng)期,可以收取一定的基本月租費,且價(jià)格可以根據實(shí)際的銷(xiāo)售利潤降低一些;
(2)當進(jìn)入成熟期時(shí),可以開(kāi)發(fā)VIP用戶(hù)群,并根據不通級別用戶(hù)區別收費; (3)對于那些月消費較高的客戶(hù),可以進(jìn)行禮品的兌換;
(4)對于學(xué)生這一類(lèi)消費群,可以實(shí)行寒暑假優(yōu)惠策略,比如:“兩城“一家業(yè)務(wù),充值一定的話(huà)費,每月返還一定的份額,或者充值話(huà)費送電影票、商場(chǎng)優(yōu)惠券等;
(3)對在校學(xué)生發(fā)放口袋書(shū)(玩轉3G寶典):
主要內容:3G新玩法(上網(wǎng)、游戲、音樂(lè )、視訊、全球眼·······); 3G手機酷(天翼品牌手機show) 玩轉3G小攻略(捷徑使用指南) 發(fā)行模式:口袋書(shū),一對一發(fā)放
寶典優(yōu)勢:集會(huì )優(yōu)勢產(chǎn)品及業(yè)務(wù);性?xún)r(jià)比高;可長(cháng)期保存。
(4)有獎銷(xiāo)售:1+1有獎銷(xiāo)售活動(dòng):凡在規定時(shí)間內,自己購買(mǎi)并推薦一名朋友成功辦理
電信業(yè)務(wù)用戶(hù),均能獲得價(jià)值若干元的手機話(huà)費;
(6)贊助一些學(xué)校內的公益講座和校內的活動(dòng)晚會(huì )等,提高知名度,在學(xué)生群體中建立好
的印象;
(7)宣傳人員和工作人員在活動(dòng)期間穿固定的服裝,提供客戶(hù)最優(yōu)質(zhì)的服務(wù); (8)與校園廣播站聯(lián)合舉辦有影響力的音樂(lè )節目進(jìn)行宣傳; (9)舉辦校園原創(chuàng )歌曲大賽,借此機會(huì )宣傳電信的此項業(yè)務(wù)活動(dòng); (10)點(diǎn)對點(diǎn)宣傳:
1.在校園內設立流動(dòng)帳篷點(diǎn),吸引學(xué)生前來(lái),為學(xué)生介紹業(yè)務(wù)
2.利用學(xué)校晚自習的時(shí)間,在適當時(shí)間點(diǎn)去各班級宣傳;去各宿舍一一宣傳
(11)小組成員利用自己的人脈資源在學(xué)校各信息交流平臺擴大宣傳
六、活動(dòng)效果預算
營(yíng)銷(xiāo)是一種思想方式、一種哲學(xué),它定位于獲知消費者自發(fā)表達的或被誘發(fā)出來(lái)的需要和欲望。探究營(yíng)銷(xiāo)理論的發(fā)展過(guò)程,也就是對競爭環(huán)境和消費方式變化的理解過(guò)程,通過(guò)審視營(yíng)銷(xiāo)理論的變遷可以把握 3G時(shí)代的營(yíng)銷(xiāo)特點(diǎn)和精髓。在此能夠打開(kāi)電信的業(yè)務(wù)段,并在全新的市場(chǎng)中進(jìn)行與中移動(dòng)、中網(wǎng)通進(jìn)行競爭中更勝一籌。
七、營(yíng)銷(xiāo)成本:
學(xué)生宣傳服飾; 各種雜志的廣告費用;標語(yǔ)、宣傳畫(huà)等公共活動(dòng)場(chǎng)地
電信營(yíng)銷(xiāo)策劃方案5
活動(dòng)時(shí)間
5月17日(星期二)
上午9:30至下午4:30
活動(dòng)地點(diǎn)
主會(huì )場(chǎng):街心公園
分會(huì )場(chǎng):五馬街中心廣場(chǎng)
主辦單位
溫州移動(dòng)公司
協(xié)辦單位
活動(dòng)主題
動(dòng)感移動(dòng)——517電信日廣場(chǎng)主題活動(dòng)
宣傳口號
做移動(dòng)通信專(zhuān)家,創(chuàng )建公平的信息社會(huì )
活動(dòng)內容
主會(huì )場(chǎng):街心公園
1、動(dòng)態(tài)表演區包括文藝演出(其中有2至3個(gè)節目結合移動(dòng)業(yè)務(wù)、服務(wù)特色)、手機拍賣(mài)、現場(chǎng)捐贈(由主持人發(fā)起現場(chǎng)觀(guān)眾捐贈)、抽獎、手機展示秀(四家手機廠(chǎng)商的手機展示)。
2、4家手機廠(chǎng)商各提供一只價(jià)值1000元左右的手機做現場(chǎng)拍賣(mài),1元起拍,所拍款全部捐贈給兒童福利院。
3、靜態(tài)展示包括手機展示區(4家)、SP及新業(yè)務(wù)展示區(4家)、現場(chǎng)義賣(mài)捐贈區、圖片展示區四個(gè)部分。
4、義賣(mài)區,移動(dòng)公司提供5000元繳費卡,客戶(hù)在活動(dòng)現場(chǎng)每購買(mǎi)100元繳費卡送半年手機郵箱體驗。所賣(mài)款全部捐贈給兒童福利院,建議手機廠(chǎng)商做手機義賣(mài),售價(jià)可比市場(chǎng)價(jià)稍低,每賣(mài)1只手機捐贈100元至200元給福利院。
5、現場(chǎng)抽獎?dòng)螒,獎項?00元繳費卡2名、200元繳費卡5名、100元繳費卡10名、愛(ài)心奉獻獎50名。抽到300元繳費卡的觀(guān)眾將捐贈200元可得到價(jià)值300元的繳費卡;抽到200元繳費卡的觀(guān)眾將捐贈150元可得到價(jià)值200元繳費卡;抽到100元繳卡的客戶(hù)將捐贈70元可得到價(jià)值100元的繳費卡;抽到愛(ài)心奉獻的客戶(hù)將捐贈10元錢(qián)奉獻愛(ài)心。
6、參與現場(chǎng)拍賣(mài)、抽獎及義賣(mài)獻愛(ài)心都可得到移動(dòng)公司與兒童福利院提供的愛(ài)心卡作為紀念。
分會(huì )場(chǎng)(五馬街)
1、五馬街分會(huì )場(chǎng)活動(dòng)內容包括現場(chǎng)咨詢(xún)、業(yè)務(wù)演示和義賣(mài)捐款三個(gè)部分。
2、義賣(mài)區,移動(dòng)公司提供5000元繳費卡,客戶(hù)在活動(dòng)現場(chǎng)每購買(mǎi)100元繳費卡送半年手機郵箱體驗。所賣(mài)款全部捐贈給兒童福利院,建議手機廠(chǎng)商做手機義賣(mài),售價(jià)可比市場(chǎng)價(jià)稍低,每賣(mài)1只手機捐贈100元至200元給兒童福利院。
3、業(yè)務(wù)演示區包括一點(diǎn)通自助服務(wù)演示、隨E行演示。新業(yè)務(wù)體驗。
4、現場(chǎng)咨詢(xún)包括移動(dòng)業(yè)務(wù)咨詢(xún)、現場(chǎng)積分兌換
5、參與現場(chǎng)拍賣(mài)、抽獎及義賣(mài)獻愛(ài)心都可得到移動(dòng)公司與兒童福利院提供的愛(ài)心卡作為紀念。
分工說(shuō)明
1、市公司市場(chǎng)部負責活動(dòng)整體策劃、場(chǎng)地確定、媒體宣傳、現場(chǎng)布置。牽頭人:汪紅專(zhuān),策劃執行:王雨。
2、主會(huì )場(chǎng)街心公園由王雨牽頭執行,分會(huì )場(chǎng)五馬街廣場(chǎng)由市區經(jīng)營(yíng)部安排專(zhuān)人負責現場(chǎng)協(xié)調。
3、市場(chǎng)部綜合管理室負責手機廠(chǎng)商的聯(lián)系。擬邀請手機廠(chǎng)商4家,每家交場(chǎng)地費8000元和價(jià)值1000元左右的手機2只,供現場(chǎng)拍賣(mài);貓螅褐鲿(huì )場(chǎng)30分鐘左右手機展示秀,靜態(tài)展示區提供展位一個(gè)。分會(huì )場(chǎng)提供兩張展示桌。完成時(shí)間:5月10日之前。
4、市場(chǎng)部業(yè)務(wù)拓展室負責SP聯(lián)系。擬邀請4家,每家5000元,移動(dòng)公司提供主、分會(huì )場(chǎng)展位各一個(gè)。完成時(shí)間:5月10日之前。
費用預算(15萬(wàn)元左右)
主會(huì )場(chǎng)街心公園 10萬(wàn)元左右
分會(huì )場(chǎng)五馬街 5萬(wàn)元左右
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