關(guān)于4s店中秋節活動(dòng)方案范文
為了確;顒(dòng)科學(xué)有序進(jìn)行,往往需要預先進(jìn)行活動(dòng)方案制定工作,活動(dòng)方案可以對一個(gè)活動(dòng)明確一個(gè)大概的方向。制定活動(dòng)方案需要注意哪些問(wèn)題呢?以下是小編為大家整理的關(guān)于4s店中秋節活動(dòng)方案范文,歡迎閱讀與收藏。
4s店中秋節活動(dòng)方案1
一、 前提:
1. 收入構成:收入=基本工資+獎金
2. 基本工資與職位(崗位)對應,職位(崗位)改變則基本工資也改變。
3. 基本工資按公司現行的薪酬制度,即原定的員工基本工資數額不變。
4. 試用期員工沒(méi)有業(yè)績(jì)提成獎金。
5. 目標達成率是指產(chǎn)值達成率、接車(chē)達成率、營(yíng)收達成率、應收帳款回收達成率等,即當月目標的任務(wù)細分,每項將設定考核系數。在完成各項指標的同時(shí),必須保證顧客滿(mǎn)意度達到廠(chǎng)家的要求。
6. 車(chē)間個(gè)人提成按既定系數分配,車(chē)間主任或班組長(cháng)有權根據員工實(shí)際表現作出臨時(shí)調整,經(jīng)站長(cháng)批準后計發(fā)。
二、 業(yè)務(wù)接待崗位提成
。1)正常維修產(chǎn)值提成:
產(chǎn)值=當月正常維修結算單實(shí)際收款金額+當月sgm索賠實(shí)際回款+事故車(chē)維修金額(含車(chē)主自付)
提成計算方法:產(chǎn)值×0.5%×產(chǎn)值目標達成率×接車(chē)臺次目標達成率
。2)精品及養護類(lèi)產(chǎn)品(非通用產(chǎn)品)提成
精品提成按精品營(yíng)業(yè)額的10%計提,其中前臺業(yè)務(wù)人員按6%,車(chē)間安裝為4%;
精品營(yíng)業(yè)額按實(shí)收金額計算,精品銷(xiāo)售不能低于8折,按8折銷(xiāo)售的精品不計提成。
個(gè)人提成計算方法:
個(gè)人提成= (產(chǎn)值提成+精品提成)×個(gè)人系數/業(yè)務(wù)組總系數
業(yè)務(wù)接待崗位提成說(shuō)明:
。1)、業(yè)務(wù)接待提成將受當月csi影響,如業(yè)務(wù)接待因工作失誤或服務(wù)態(tài)度造成客戶(hù)投訴屬實(shí)的(以客服部提供的客戶(hù)投訴單和前臺主管統計數據為準):
投訴次數 第一次 第二次 第三次
提成總額扣罰比例 5% 20% 50%
。2)業(yè)務(wù)接待提成將受當月業(yè)務(wù)接待考核成績(jì)影響(詳見(jiàn)業(yè)務(wù)接待考核表、由前臺主管考核)?己顺煽(jì)高于96分不予扣罰、考核成績(jì)低于96分將按提成總額的10%予以扣罰。
。3)結算金額以當月結算日期為準,當月未結算計入次月產(chǎn)值;事故車(chē)產(chǎn)值以當月出廠(chǎng)車(chē)輛定審金額計算,未定審金額車(chē)輛計入次月產(chǎn)值
。4)產(chǎn)值目標與接車(chē)臺次目標于前一個(gè)月確定,由業(yè)務(wù)接待簽字認可。
。5)業(yè)務(wù)組按系數提成,具體系數如下:
崗位 業(yè)務(wù)接待 業(yè)務(wù)接待助理
三、精品銷(xiāo)售崗位及車(chē)間精品加裝組
1、原則
精品銷(xiāo)售按個(gè)人銷(xiāo)售成績(jì)進(jìn)行提成,并與銷(xiāo)售目標達成率掛鉤。
2.提成方法:
售后精品銷(xiāo)售提成值=精品銷(xiāo)售總額(實(shí)收款)×10%×銷(xiāo)售目標達成率
3、分配方法:
。1)不涉及車(chē)間安裝的精品
精品銷(xiāo)售人員按精品銷(xiāo)售提成值計提
。2)涉及車(chē)間安裝的精品
售后精品銷(xiāo)售提成值以精品銷(xiāo)售人員按60%和車(chē)間精品安裝組按40%進(jìn)行分配。
4、車(chē)間精品加裝組提成方法
。1)按業(yè)務(wù)接待崗位和精品銷(xiāo)售崗位方案中計提
。2)銷(xiāo)售部或其他部門(mén)所銷(xiāo)售和贈送的精品按精品的.銷(xiāo)售價(jià)的2%計提給維修站后,將按以下方式分配:
a) 精品業(yè)務(wù)員:0.7% b)車(chē)間加裝組:0.7% c)配件部:0.6%
四、維修機電組
1、業(yè)績(jì)提成獎金計算方法
b)班組提成=(班組維修標準工時(shí)費總額-
領(lǐng)用輔料成本)÷1.17×18%
。ㄒ园嘟M為單位計算)
維修標準工時(shí)費=sgm維修項目索賠標準工時(shí)數×120元/工時(shí)
c)個(gè)人提成=本組提成×個(gè)人系數÷本組系數總和
。▊(gè)人系數見(jiàn)第十二條附表)
d)領(lǐng)用輔料成本
輔料成本指維修過(guò)程所消耗的輔料及勞保用品的金額。
。、計算方法說(shuō)明
。ǎ保┌嘟M維修工時(shí)總額含以下內容:
◆ 以當月車(chē)輛維修工單中實(shí)際維修項目的工時(shí)數額為準(含正常維修、索賠、不含精品加裝項目)
◆ 加裝精品項目制訂相應工時(shí)
◆ 工時(shí)數按sgm索賠系統中完成該項目的工時(shí)定額標準而定,
工時(shí)單價(jià)為120元/工時(shí)來(lái)計算。
◆ 在進(jìn)行計算車(chē)間提成金額時(shí),車(chē)間完成的工時(shí)費與下列情況無(wú)關(guān):
。保、與優(yōu)惠打折無(wú)關(guān)2)、與未收款或免費無(wú)關(guān)3)、與未到帳無(wú)關(guān)
◆ 對于“維修免費服務(wù)活動(dòng)、新車(chē)pdi等”項目(下簡(jiǎn)稱(chēng)“免費項目”),在制定員工固定收入時(shí)已考慮“免費項目”的勞動(dòng)報酬,所以“免費項目”的工時(shí)不計入計算提成的實(shí)際完成工時(shí)里,但各班組應該服從車(chē)間調度的安排。如出現工作檢查過(guò)失,將對責任人扣除工時(shí),視情節給予經(jīng)濟或行政處罰。
五、維修鈑噴組
1、業(yè)績(jì)提成獎金計算方法
b)班組提成=(班組維修標準工時(shí)費總額-領(lǐng)用輔料成本)÷1.17×20
4s店中秋節活動(dòng)方案2
一、活動(dòng)概述:長(cháng)治大昌豐田 4S 店是一家經(jīng)營(yíng)豐田品牌全系列轎車(chē)的整車(chē)銷(xiāo)售、零配件銷(xiāo)售和售后維修服務(wù)的品牌 4S 店,為回報一年來(lái)所有的新老客戶(hù)對本店的支持,借此一周年店慶之機會(huì ),特舉辦這次真情回饋活動(dòng)。
二、活動(dòng)時(shí)間地點(diǎn):地點(diǎn):長(cháng)治大昌豐田 4S 店慶典活動(dòng)時(shí)間:晚會(huì ):201X月 21 日 晚上 18:00---21:00優(yōu)惠活動(dòng)時(shí)間:201X 年 7 月 21-8 月 21 日
三、活動(dòng)主題:豐田品質(zhì) 感謝長(cháng)治 感恩周年---聯(lián)袂演繹感恩月,用真誠、用質(zhì)量、用優(yōu)惠,回報社會(huì )和車(chē)友。風(fēng)雨兼程 喜迎奧運風(fēng)雨兼程 一路同行
四、活動(dòng)目的:
(1)提高豐田系列車(chē)型的品牌影響力,行業(yè)知名度和認知度,宣傳汽車(chē)文化,提升企業(yè)形象,鞏固消費者對品牌的忠誠度。提高 4S 店知名度和美譽(yù)度;
(2)促進(jìn)產(chǎn)品銷(xiāo)售;
五、活動(dòng)說(shuō)明:目前首先要解決的問(wèn)題是:提高大昌豐田的知名度,解決客流量的問(wèn)題,而客流量和銷(xiāo)售量是成正比的,所以此次活動(dòng)偏重于拓展客戶(hù)關(guān)系,為以后的銷(xiāo)售做準備;顒(dòng)主要分為四個(gè)階段:人員邀請期:根據人員需求:如媒體、豐田區域經(jīng)理等相關(guān)人士, 目標消費群:根據以前來(lái)店看車(chē)的用戶(hù)資料群。 根據長(cháng)治公關(guān)協(xié)會(huì )群,也屬于潛在消費群媒體造勢期:利用上黨晚報、電視臺等相關(guān)媒體進(jìn)一步宣傳活動(dòng)執行期:聚餐、晚會(huì )、展示、小禮品、資料包贈送后期跟蹤期:進(jìn)一步整理客戶(hù)資料、回訪(fǎng)。(活動(dòng) 3 天后)
六、活動(dòng)對象:老用戶(hù)、潛在用戶(hù)、政界領(lǐng)導
七、活動(dòng)內容:
1、所有車(chē)型:現場(chǎng)購所有車(chē)型享受以下政策非常感恩,延長(cháng)質(zhì)保期至 年或 公里;現場(chǎng)抽取大昌豐田非常感恩,精彩生活,繽紛大禮(價(jià)值 200000) ;
2、新老好友齊驚喜:活動(dòng)期間大昌豐田新老客戶(hù)介紹新客戶(hù)購車(chē),可獲贈價(jià)值 1000 元精品;
3、現場(chǎng)訂車(chē)用戶(hù):送 VIP 金卡會(huì )員/(可選擇附件里的任何一款)
4、現場(chǎng)大獎:(見(jiàn)附件禮品)
八、前期準備:
(1)物料準備:1、拱門(mén)、橫幅、鮮花花藍、升空熱氣球、禮花、 、霓虹燈、背景板(以豐田的企業(yè) LOGO作為舞臺背板,直接展現的企業(yè)實(shí)力及企業(yè)文化)紅地毯、燒烤、啤酒、10 層高蛋糕塔、音響設備、禮品、資料包的整理 條幅2) 簽到臺A. 2 張(嘉賓簽到臺和領(lǐng)導、媒體簽到臺)B. 主要物品:覆紅色絨布桌子 2 張,椅子 4 把,簽到本 2 冊、名片盒 2 個(gè)C. 人員:每張簽到臺 2 人,共 4 人(職責:分別負責嘉賓和媒體的接待簽到、分發(fā)獎票)3)鮮花花藍一邊 8 個(gè),共 16 個(gè)。4)禮儀小姐(2-4 人)5)展示試駕車(chē) 5 臺和車(chē)模 2 名:2、多功能廳:1)主席臺:大型背景板(1 個(gè)) :尺寸,材質(zhì),內容設計橫幅(懸于正門(mén),內容A. 小型演講臺(1 個(gè),位于主席臺上中間,放置立式麥克風(fēng),裝飾鮮花)B. 投影設備:(一套,播放 宣傳片),投影機自備2)重要嘉賓區(正對主席臺的第一排)3)媒體記者區(正對主席臺第二排)4)邀請與會(huì )用戶(hù)席5)會(huì )場(chǎng)兩側A. 易拉寶或 X 展架每側各 2 個(gè)B. 攝像機
(2)現場(chǎng)布置:A. 舞臺搭建(以黑或銀色的材料作為主色調)B. 氛圍配合布置:外面門(mén)口:拱門(mén)(上面做字體:“大昌豐田 4S 店周年慶典”)大廳門(mén)口: , 花環(huán)或氣球搭建弓形入口 并在上邊安裝霓虹燈字體 。 (大昌豐田 4S 店周年慶典)門(mén)口通道:鋪紅色地毯和和大廳通道連接。氫氣球:配條幅C. 舞臺設計以深色的地毯作為鋪設,烘托特殊氣氛。D. 背板以豐田的企業(yè) LOGO 作為舞臺背板,直接展現的企業(yè)實(shí)力及企業(yè)文化。E. 簽到臺裝飾簽到臺側面及臺面,臺面上放置鮮花和嘉賓簽名薄,簽到簿用于核對來(lái)賓到場(chǎng)情況。F. 佳賓通道設立晚會(huì )佳賓通道,佳賓通道:由兩行花籃和紅地毯鋪就佳賓通道。在通道最后搭建小臺階。G. 桌椅擺放位置以全場(chǎng)觀(guān)眾都能看到舞臺情況為宜。H. 餐飲:燒烤、啤酒I. 主持人 為了充分調動(dòng)每一位來(lái)賓的情緒,達到輕松、活躍、緊湊的氛圍。J. 攝像現場(chǎng)進(jìn)行活動(dòng)的攝像,記錄整個(gè)活動(dòng)的精彩部分,將錄像資料留作以后的原始資料,以備在電視或影視廣告中采用。
(3)活動(dòng)現場(chǎng)氛圍營(yíng)造:A. 音樂(lè )第一篇章:創(chuàng )新飛躍以后重激昂的的音樂(lè )作為襯樂(lè ),(例如:NUMB)寓意大昌豐田 4S 店輝煌的征程和不斷創(chuàng )新的企業(yè)宗旨。第二篇章:科技靈感音樂(lè )以輕快柔和的輕音樂(lè )為主,使觀(guān)眾在靜靜的聆聽(tīng)中感受豐田企業(yè)信條與服務(wù)理念。第三篇章:激情感動(dòng)背景音樂(lè )以動(dòng)感歡快的音樂(lè )為主,營(yíng)造會(huì )場(chǎng)熱烈歡快的節日氣氛。使每一位現場(chǎng)嘉賓都可以感受到豐田人的熱情。B. 10 層高蛋糕塔專(zhuān)門(mén)定制 10 層高蛋糕塔,活動(dòng)第三篇章“感動(dòng)”高潮氛圍時(shí),現場(chǎng)推出蛋糕塔,邀請領(lǐng)導進(jìn)行切蛋糕儀式,來(lái)賓共同舉杯慶賀大昌豐田 4S 店周年慶典。
(4)邀請人員:豐田山西區區域經(jīng)理豐田 4S 店總經(jīng)理媒體領(lǐng)導媒體記者長(cháng)治公關(guān)協(xié)會(huì )成員(后面附資料)預計人數:150—200 人
(5)人員安排:
九、活動(dòng)執行安排:活動(dòng)預熱期(慶典前 15 天) 擬訂邀請嘉賓并發(fā)出邀請函和電話(huà)約定,邀請其參與慶典活動(dòng),同時(shí)對活動(dòng)所有物料進(jìn)行制作和確定,為活動(dòng)的圓滿(mǎn)成功做下充分的鋪墊;顒(dòng)執行期(慶典前 5 天) 活動(dòng)執行期間,將所有物料及環(huán)節設定確認并執行,加強活動(dòng)執行的把控性,這個(gè)期間并進(jìn)行媒體及其他方式的宣傳造勢,活動(dòng)高潮期(慶典當天) , 在活動(dòng)執行期間上演傳播誠信企業(yè)形象語(yǔ)言的相關(guān)節目 建立與誠信客戶(hù)的直觀(guān)傾情聯(lián)系;顒(dòng)結束后由相關(guān)媒體對本次活動(dòng)進(jìn)行專(zhuān)題報道。
十、廣告配合方式:前期媒體宣傳:
十一、費用預算:廣告宣傳:現場(chǎng)布置:禮品:餐飲:晚會(huì ):
十二、效果評估:短時(shí)間內擴大本次活動(dòng)的影響,從而提高品牌知名度和經(jīng)銷(xiāo)商的影響力。 收集潛在用戶(hù)的資料,建立潛在客戶(hù)數據庫。
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