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爭青年文明號方案實(shí)施
爭青年文明號方案實(shí)施
現有員工24人，其中團員17人，35歲以下的青年員工占82%以上，具有大專(zhuān)及大專(zhuān)以上學(xué)歷的人員超過(guò)2/3，是一支年輕有戰斗力的青年集體。
中心緊緊圍繞爭創(chuàng )市級“青年文明號”的工作目標，以“預防為主、服務(wù)協(xié)調、安全暢通”為宗旨，以倡導職業(yè)文明為核心，以團支部建設為基地，大力開(kāi)展各項文明創(chuàng )建活動(dòng)，使我們這支年輕的隊伍不斷發(fā)展壯大，同時(shí)也正在為爭創(chuàng )“青年文明號”而努力。
一、建立創(chuàng )建領(lǐng)導小組，提高員工思想教育
為便于對創(chuàng )建活動(dòng)進(jìn)行有計劃的指導、組織、監督和實(shí)施，中心成立了“爭創(chuàng )‘青年文明號’活動(dòng)領(lǐng)導小組”，領(lǐng)導小組定期對廣大團員進(jìn)行思想教育，引導廣大團員青年立足本職、愛(ài)崗敬業(yè)、銳意創(chuàng )新、無(wú)私奉獻，全面提高團員青年的政治思想素質(zhì)，在立足本職、放眼未來(lái)的文明創(chuàng )建活動(dòng)中取得了很大收獲。
二、制定工作計劃和方案，全面啟動(dòng)隊伍建設
俗話(huà)說(shuō)“凡事預則立，不預則廢”，一份切實(shí)可行的計劃能起到事半功倍的效果。領(lǐng)導小組組織團員青年認真學(xué)習團市委關(guān)于創(chuàng )建“青年文明號”活動(dòng)的主要文件精神，明確創(chuàng )建活動(dòng)的目的及意義、基本要求等；結合中心實(shí)際制定創(chuàng )建規劃和工作安排，召開(kāi)動(dòng)員會(huì )，具體進(jìn)行部署和動(dòng)員，在中心形成人人關(guān)心支持、積極參與創(chuàng )建市級“青年文明號”活動(dòng)的良好氛圍。
三、強化管理、提高管理水平，增強創(chuàng )建活動(dòng)力度
爭創(chuàng )“青年文明號”活動(dòng)是一項科學(xué)系統的工程，應該從立足本職工作的角度落實(shí)各項活動(dòng)。中心以“一流隊伍、一流服務(wù)、一流管理、一流業(yè)績(jì)”的工作思路，進(jìn)一步細化了活動(dòng)措施，強化保障機制，保證創(chuàng )建活動(dòng)正常人力、物力、財力投入，形成全方位、齊抓共管的創(chuàng )建格局。
1、完善創(chuàng )建機制，增強組織保障
為更好地規范管理、有效廣泛地開(kāi)展“青年文明號”的創(chuàng )建工作，中心開(kāi)展有關(guān)“青年文明號”創(chuàng )建工作的重要批示和文件精神的學(xué)習力度，建立健全管理體制和管理模式的各項規章制度，提高全體員工的'創(chuàng )建意識和文明意識，有效地激發(fā)了員工的積極性和主動(dòng)性，發(fā)揮了主人翁精神，做到工作有標準、操作有規范、考核有依據，“愛(ài)崗盡心，技術(shù)專(zhuān)心，服務(wù)熱心，團結一心，共建中心”，不斷提高服務(wù)質(zhì)量和管理水平，實(shí)現了系統運轉無(wú)故障，人員無(wú)違紀，服務(wù)無(wú)投訴，保證了爭創(chuàng )文明號活動(dòng)的順利進(jìn)行。
2、加強系統管理，提高創(chuàng )建水平
中心堅持“以人為本”的管理理念，按“四個(gè)一流”的工作要求，充分發(fā)揮團員青年的工作積極性和技術(shù)潛力，加強備品備件的管理，努力提高工作效率，降低運營(yíng)成本；加強各機電系統的巡檢工作，以防為主，最大限度地降低了系統故障率；加強崗位技能培訓，積極參加中心組織的機電系統維護培訓和計算機組裝和維修培訓，改善員工隊伍的知識結構，提高員工隊伍的技術(shù)水平；在機電系統維護維修方面，做到有求必應，有報必回，有事必到，服務(wù)熱心，以規范的行為、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)充分展示了“青年文明號”的風(fēng)采，實(shí)現“創(chuàng )號”規范化，塑造了“窗口單位”良好的形象，
四、選好創(chuàng )建載體、提升服務(wù)質(zhì)量，實(shí)現創(chuàng )建工作的晉檔升級
圍繞中心工作，提高服務(wù)水平，開(kāi)展了具有自身特點(diǎn)的創(chuàng )建活動(dòng)，為進(jìn)一步深入開(kāi)展創(chuàng )建工作奠定了基礎。
1、加強團支部建設，積極開(kāi)展文明創(chuàng )建
團支部班子成員團結互助，攜手作戰，全面提高團員青年的政治思想素質(zhì)；帶領(lǐng)團員青年認真學(xué)習“三個(gè)代表”重要思想不斷提高職工的文化素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平；組建了籃球隊、通訊報道組，豐富員工業(yè)余文化生活，培養團隊意識，增強凝聚力，讓全體員工感到中心既是我們工作的場(chǎng)所，又是我們成長(cháng)、成才的學(xué)校。
2、拓展服務(wù)項目，全力推進(jìn)形象建設
作為爭創(chuàng )“青年文明號”的主力軍，團員青年充分發(fā)揮聰明才智和豐富的計算機知識管理，走進(jìn)社區向群眾提供有關(guān)電腦知識方面的咨詢(xún)服務(wù)和維修服務(wù)；充分發(fā)揮**網(wǎng)站，總結推廣機電維護維修等工作經(jīng)驗，宣傳高速公路交通安全法規和**高速服務(wù)形象和經(jīng)營(yíng)理念；組織開(kāi)展“3·5”“弘揚雷鋒精神、發(fā)揮先鋒作用”活動(dòng)，為路人提供簡(jiǎn)單電器維修服務(wù)；關(guān)心社會(huì )弱勢群體，給市兒童福利院的孤兒帶去水果和禮物、關(guān)心和祝福；聯(lián)合市委、市郵政局發(fā)行“不讓一個(gè)孩子因貧不能接受九年義務(wù)教育，不讓一個(gè)大學(xué)生因貧不能就學(xué)或輟學(xué)”愛(ài)心助學(xué)郵資明信片；與**幼兒園的老師聯(lián)歡舉辦圣誕晚會(huì )，展現健康活潑、積極向上的精神風(fēng)貌；加強與兄弟單位的互訪(fǎng)交流活動(dòng)，討論和交流高速公路監控中心的工作體會(huì )和經(jīng)驗，相互取長(cháng)補短，增進(jìn)了友誼。通過(guò)開(kāi)展形式多樣的崗位延伸服務(wù)，增強了員工的集體榮譽(yù)感、單位的凝聚力、向心力，實(shí)現“創(chuàng )號”社區化和規�；�，有效地促進(jìn)窗口單位職業(yè)文明建設。
3、加強宣傳和監督，充分展示青春風(fēng)采
為加快信息化建設的步伐，中心除了與交通之聲、電視新聞、各類(lèi)報刊實(shí)行互動(dòng)外，積極開(kāi)通**高速公路的網(wǎng)站，內容豐富，點(diǎn)擊率高，成為中心在因特網(wǎng)上向高速公路行業(yè)提供技術(shù)交流、向社會(huì )公眾提供高速公路信息服務(wù)的窗口，成為中心爭創(chuàng )青年文明號和文明窗口的有效載體和面向社會(huì )接受群眾監督的重要窗口；聯(lián)合**生活網(wǎng)舉辦“我與**”有獎?wù)魑幕顒?dòng)，得到社會(huì )各屆的廣泛關(guān)注和熱情參與，讓高速公路“走”百姓生活；在省、市級報紙、電臺、電視臺發(fā)表的文章和新聞?dòng)?0余篇及全國性的期刊上的2篇論文；開(kāi)展優(yōu)秀維護論文和維護能手的評選活動(dòng)，刊登一些有深度的論文和經(jīng)驗交流，為創(chuàng )建工作提供積極的指導作用。
通過(guò)爭創(chuàng )活動(dòng)，中心管理體制日益科學(xué)化和規范化，員工的素質(zhì)有了很大提高，創(chuàng )業(yè)精神、敬業(yè)意識逐步加強，但創(chuàng )建無(wú)止境，我們將以創(chuàng )青為動(dòng)力，把參加這次市級“青年文明號”申報為新起點(diǎn)，努力拼搏、團結奮進(jìn)、爭取最大的成績(jì)。
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