社會(huì )調查報告模板錦集五篇
在學(xué)習、工作生活中，越來(lái)越多人會(huì )去使用報告，報告成為了一種新興產(chǎn)業(yè)。那么，報告到底怎么寫(xiě)才合適呢？以下是小編整理的社會(huì )調查報告5篇，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
社會(huì )調查報告 篇1
從學(xué)�；貋�(lái)以后,我在縣城找了份工作,在一家衣服專(zhuān)賣(mài)店做導購員,雖然我學(xué)的是美術(shù)專(zhuān)業(yè),可能用不上,但覺(jué)得多嘗試一些,多實(shí)踐一些,多些經(jīng)驗總是對以后會(huì )有幫助的.
記得第一天上班,出于對初次工作的羞澀,總覺(jué)得無(wú)所適從,當看到其他的同事忙得不亦樂(lè )乎的時(shí)候,自己卻幫不上什么忙,真的恨不得找個(gè)地洞鉆進(jìn)去心中無(wú)數次給自己打氣說(shuō),有什么好怕的呢,但自己始終放不開(kāi),只好在門(mén)口招呼客人,在武漢逛街的時(shí)候,無(wú)數次經(jīng)過(guò)專(zhuān)賣(mài)店,從來(lái)沒(méi)注意那些站在門(mén)口的店員們是如何做好她們的工作的,可如今自己站在這個(gè)崗位上,親身體會(huì )工作的滋味,后悔自己的當初,幸運的是,同事們對我挺照顧的,店長(cháng)是一個(gè)充滿(mǎn)活力的小伙子,他給我講解了許多應付顧客的辦法,有什么應付不了的,他總是和我配合,把工作做好,還有景姐她們,詳細地給我介紹了各種款式的性能,適合哪些人穿等等.中間我學(xué)到了許多經(jīng)驗,譬如要有耐性,要學(xué)會(huì )隨機應變,顧客是我們的上帝,順隨他們的脾氣,像還價(jià)等不合理要求要婉言拒絕,作為一個(gè)小店員還要勤快等等.
雖然我只是大一,離真正參加工作還有三年時(shí)間,但從我進(jìn)大學(xué)以后,覺(jué)得時(shí)間過(guò)得真快,恐怕自己還趁早學(xué)就再也沒(méi)有機會(huì )了,我的很多的落榜同學(xué)有的已經(jīng)踏入社會(huì ),結婚生子,有的還在復讀,苦苦的熬.我深感到,我進(jìn)入大學(xué)并不是人生的終點(diǎn),只有多吃苦,才知道生活的艱辛,不易.雖然只是兩個(gè)星期的短短的時(shí)間,我卻覺(jué)得像經(jīng)歷數年,自己長(cháng)大了許多.
店里各式各樣式顧客,有有錢(qián)的,穿得很光堂,也有一些貧寒的,進(jìn)來(lái)看看.看到心儀的衣服,卻苦于囊中羞澀,專(zhuān)賣(mài)店里的衣服一般價(jià)格不菲,像一般的人很難接受,但還是經(jīng)�？吹揭恍┐┲�(zhù)簡(jiǎn)樸的父母帶著(zhù)孩子來(lái)買(mǎi)件新衣過(guò)年.曾看到一位貧窮的母親在門(mén)前徘徊半天,在特賣(mài)的衣服堆中翻出一件處理的童裝牛仔上衣欣喜的付了錢(qián),只為上面也有摩高的品牌,看了很讓人心酸.
調查報告的特點(diǎn)體現為：
(1)真實(shí)性
真實(shí)，是社會(huì )調查報告的生命。它的真實(shí)性就是要以事實(shí)為根據，不僅報告中涉及的人物、事件要真實(shí)，就是事件發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、背景、過(guò)程、原因和結果也必須真實(shí)。
(2)針對性
社會(huì )調查報告就是要有針對性地調查研究一些社會(huì )實(shí)踐中的具體問(wèn)題，回答廣大群眾關(guān)心的問(wèn)題，解決“面”上迫切需要解決的問(wèn)題。
(3)客觀(guān)性
客觀(guān)性，指客觀(guān)地反映事實(shí)，忠于事實(shí)，不帶有調查者的主觀(guān)隨意性。不能對客觀(guān)事實(shí)隨意引申，或不切實(shí)際地渲染。
這是邁入大學(xué)校門(mén)后的第二個(gè)暑假，為了使這個(gè)漫長(cháng)的暑假過(guò)得充實(shí)，為了對這兩年來(lái)所學(xué)的知識、所培養的能力作一個(gè)除期末考試以外的另一個(gè)側面的檢驗，所以作為一名師范院校的學(xué)生的我，在這個(gè)暑期中進(jìn)行了一次家教實(shí)踐活動(dòng)。店里的的士高音樂(lè )很大,年前的生意也特別好,整天送往迎來(lái),推銷(xiāo)自己的產(chǎn)品,口才,待客態(tài)度,還有熱情的招呼都讓顧客享受到了專(zhuān)賣(mài)店里專(zhuān)業(yè)的服務(wù).店長(cháng)曾經(jīng)說(shuō),專(zhuān)賣(mài)店里不只是專(zhuān)門(mén)賣(mài)衣服,顧客來(lái)這是花錢(qián)買(mǎi)服務(wù),買(mǎi)我們的信譽(yù).我銘記在心,看到許多回頭客最終在我們手中買(mǎi)走我們品牌的衣服時(shí),心中的無(wú)限的欣喜,驕傲,成功的喜悅難以言表,我很慶幸自己選擇了一個(gè)好的鍛煉空間,謝謝店長(cháng)他們給我的照顧,真的很感謝！
社會(huì )調查報告 篇2
【內容提要】近年來(lái)，隨著(zhù)我國經(jīng)濟體制改革和政治體制改革的進(jìn)行，社會(huì )生活的各個(gè)領(lǐng)域發(fā)生了翻天覆地的變化，舊有的一些社會(huì )組織、管理體制已經(jīng)不能適應現代社會(huì )的發(fā)展了。社區問(wèn)題正是在這種情況下得到越來(lái)越多的重視。為了更好地了解社區管理的現狀;了解該行業(yè)的發(fā)展狀況;為了使我們能更好地把所學(xué)的知識運用到實(shí)踐中來(lái)，縮短理論和實(shí)踐的差距，更好的與社會(huì )接軌，與專(zhuān)業(yè)發(fā)展相融，我利用暑期在云南省大理市下關(guān)鎮龍泉新區進(jìn)行了一次調查。本文將根據調查的具體情況，并結合相關(guān)理論知識，來(lái)談一談新時(shí)期的社區管理問(wèn)題。
【關(guān)鍵詞】社區管理問(wèn)題
一，社區的概況
1.物業(yè)情況
該小區于9月竣工，開(kāi)發(fā)商與三環(huán)物業(yè)管理有限責任公司簽定前期物業(yè)管理合同。該小區為住宅小區，總建筑面積30萬(wàn)平方米，容積率為1.54，綠化覆蓋率為39.6%，綠地面積為7321平方米�，F有居民3171戶(hù)，11620人。同時(shí)，區內還有超市、商店等配套設施。
2.管理模式
下關(guān)鎮龍泉新區采取自我管理、自我服務(wù)的居民自治模式。社區每年召開(kāi)一次業(yè)主大會(huì )，討論決定業(yè)主自我管理、自我服務(wù)的有關(guān)事項。業(yè)主大會(huì )閉會(huì )期間，授權業(yè)主管理委員會(huì )執行大會(huì )決定事項，處理日常管理事物、協(xié)調各方關(guān)系，并向業(yè)主大會(huì )報告工作。業(yè)主大會(huì )由本龍泉新區內年滿(mǎn)十八周歲的全體業(yè)主以及直轄公房的法人組成。業(yè)主管理委員會(huì )由各小區業(yè)主選擇的小區業(yè)主代表小組成員組成。并通過(guò)各住宅小區代表小組成員的業(yè)主代表大會(huì )選舉產(chǎn)生，業(yè)主委員會(huì )主任1名，副主任4名，執行秘書(shū)1名。
3.特殊情況
大理市下關(guān)鎮龍泉新區是一個(gè)商業(yè)性的住宅區，業(yè)主們來(lái)自不同的地區和單位，彼此間互不相識。傳統依靠單位管理的模式或街道辦事處的模式難以實(shí)行，因此不得不尋找全新的方式。
其次，整個(gè)小區位于公路兩側，屬于半開(kāi)放式住宅區，給社區的治安工作帶來(lái)了一定的困難。
二，調查情況
在調查期間，我采用問(wèn)卷調查、訪(fǎng)談等方式對龍泉新區業(yè)主管理委員會(huì )、三環(huán)物業(yè)管理有限責任公司以及龍泉新區部分居民進(jìn)行雙向調查，經(jīng)認真分析后，將具體情況總結如下。
1.絕大多數居民對小區治安狀況感到滿(mǎn)意
在上文中已經(jīng)提到，下關(guān)鎮龍泉新區是一個(gè)半開(kāi)放式的小區，社區的治安工作有較大難度，但經(jīng)過(guò)雙向調查后發(fā)現，龍泉新區的治安狀況良好，絕大多數居民對小區治安狀況感到滿(mǎn)意。根據龍泉新區業(yè)主管理委員會(huì )及三環(huán)物業(yè)管理有限責任公司提供的資料，從至今，龍泉新區的發(fā)案率控制在5起每年，發(fā)案率之低在同類(lèi)社區中遙遙領(lǐng)先。通過(guò)對居民的問(wèn)卷調查分析，大概有95%的居民對社區的治安狀況感到滿(mǎn)意，思想匯報專(zhuān)題只有5%的人選擇基本滿(mǎn)意，無(wú)一人表示不滿(mǎn)意。
2.物管公司與居民在物管費用的問(wèn)題上存在分歧
三環(huán)物業(yè)管理有限責任公司每年向各戶(hù)收取物業(yè)管理費680元，工作人員在介紹費用支出后，特意向本人說(shuō)明，此費用在全市已屬于較低水平。但根據調查顯示，有70%的居民認為費用偏高，25%的居民表示費用適中，只有5%的'業(yè)主認為費用偏低。同時(shí)，有部分居民反映，不是所有的業(yè)主都按時(shí)交納物管費，有的甚至拖欠一年之久。在我就此問(wèn)題向三環(huán)物業(yè)管理有限責任公司工作人員詢(xún)問(wèn)時(shí)，工作人員的回答閃爍其詞、含混不清。
3.大部分業(yè)主參加了業(yè)主大會(huì )，但競選熱情不高
在與龍泉新區業(yè)主管理委員會(huì )主要成員的交談中，他們反映了一個(gè)普遍的擔憂(yōu)，就是業(yè)主們的競選熱情并不高，每年都是重復的候選人，有些職位甚至出現人選的空缺，他們擔心如此下去，會(huì )影響到社區民主的構建。
針對此情況，我專(zhuān)門(mén)在調查問(wèn)卷中設置了此問(wèn)題，大部分的居民表示能夠參加每年的業(yè)主大會(huì )，但90%的業(yè)主對競選職位不感興趣，其原因基本上都是忙于工作，無(wú)暇顧及社區事務(wù)。
4.居民之間互不相識，鄰里關(guān)系冷淡
上文已經(jīng)提到，大理市下關(guān)鎮龍泉新區是一個(gè)商業(yè)性的住宅區，業(yè)主們來(lái)自不同的地區和單位，彼此間互不相識。同時(shí)，業(yè)主管理委員會(huì )及物管公司沒(méi)有組織相應的活動(dòng)，居民沒(méi)有機會(huì )相互認識，造成了鄰里關(guān)系冷淡，社區氛圍不濃厚的局面。75%的業(yè)主希望業(yè)主管理委員會(huì )能夠發(fā)揮相應的作用，但業(yè)主管理委員會(huì )及物管公司都表示日常事務(wù)太多，無(wú)法做到面面俱到。
三，龍泉社區管理模式的優(yōu)勢
1.自治模式能培養公民的民主意識
民主建設對一個(gè)國家的政治發(fā)展至關(guān)重要，民主狀況在一定條件下可以反映出一個(gè)國家的政治發(fā)展程度。特別是近來(lái)，“基層民主”成為我國政治領(lǐng)域出鏡率較高的一個(gè)名詞，居民自治是我國構建“基層民主”的重要組成部分。
龍泉社區采取自我管理、自我服務(wù)的居民自治模式。每年召開(kāi)的業(yè)主大會(huì )使每一個(gè)公民都擁有表達自我主張、行使自我權力的機會(huì )，同時(shí)每一個(gè)居民都有選舉與被選舉的權利。經(jīng)過(guò)這樣長(cháng)年累月的民主鍛煉，民主意識會(huì )逐步深入人心。這樣的自治模式既解決了傳統管理模式的難題，有起到了培養公民民主意識的作用，可謂一舉兩得。
2.選舉產(chǎn)生的業(yè)主管理委員會(huì )更能獲得業(yè)主的信任
業(yè)主大會(huì )由本龍泉新區內年滿(mǎn)十八周歲的全體業(yè)主以及直轄公房的法人組成。業(yè)主管理委員會(huì )由各小區業(yè)主選擇的小區業(yè)主代表小組成員組成。并通過(guò)各住宅小區代表小組成員的業(yè)主代表大會(huì )選舉產(chǎn)生，業(yè)主委員會(huì )主任1名，副主任4名，執行秘書(shū)1名。
業(yè)主管理委員會(huì )的所有管理人員都從全體業(yè)主中產(chǎn)生，并且人選有大家確定，
選舉產(chǎn)生的業(yè)主管理委員會(huì )比其他方式組成的組織更能獲得業(yè)主們的信任，有利于社區工作的順利開(kāi)展。同時(shí)，業(yè)主管理委員會(huì )的成員本來(lái)就是社區的居住人員，他們能真正代表居民的利益。
3.業(yè)主管理委員會(huì )與物業(yè)公司的聯(lián)合便于管理
業(yè)主們通過(guò)業(yè)主大會(huì )選舉出業(yè)主管理委員會(huì )，又由業(yè)主管理委員會(huì )的主要成員代表廣大居民選擇物管公司進(jìn)行日常管理。這樣的模式有兩個(gè)好處，其一，當物管公司出現問(wèn)題時(shí)，或業(yè)主對物管公司有意見(jiàn)時(shí)，業(yè)主管理委員會(huì )能代表居民與物管公司取得及時(shí)的聯(lián)系，協(xié)調雙方關(guān)系;其二，業(yè)主管理委員會(huì )的大多數成員都有自己的工作，沒(méi)有時(shí)間與精力顧及更多的事務(wù)，將一些管理權限委托于物管公司，能更好地對社區進(jìn)行管理。
四，就龍泉新區存在的問(wèn)題提出相應建議
1.三方要加強交流與溝通
溝通是解決問(wèn)題的一大關(guān)鍵，我們搞管理工作的最要贏(yíng)得他人的信任和支持，重要的就是要做好溝通工作。通過(guò)溝通才能消除與業(yè)主之間的矛盾和誤解，才能更好地與業(yè)主達成一致的看法，這樣管理起來(lái)就會(huì )很輕松，同時(shí)也可以為小區營(yíng)造更和諧的生活環(huán)境。
龍泉社區每年召開(kāi)一次業(yè)主大會(huì )，但除此之外，業(yè)主與業(yè)主管理委員會(huì )及物管公司再無(wú)交流與溝通的機會(huì )。因此，在這一年當中，社區就會(huì )積壓許多問(wèn)題得不到解決。比如說(shuō)，物管公司與居民在物管費用的問(wèn)題上存在分歧，這時(shí)候，溝通就要發(fā)揮作用，物管公司應及時(shí)向居民公布資金流向，或與業(yè)主管理委員會(huì )的成員進(jìn)行商議。
我建議，該社區應建立更多的溝通機制，以便于三方的交流與溝通。
2.嚴格執行國家和地方的相關(guān)法律制度，并向業(yè)主宣傳
很多小區之所以頻頻出現一些問(wèn)題，究其原因就是由于現在的法律尚未健全，而且很多企業(yè)都沒(méi)有嚴格執行國家和地方的相關(guān)法律，認為這些規定脫離了自己的實(shí)際，覺(jué)得很難實(shí)施，從而導致很多不該犯的錯誤出現，吃了官司。認為很難執行就放棄，按自己的辦法實(shí)施。這樣是很不對的，不僅僅對自己的公司不利，對業(yè)主也很不利，會(huì )侵犯業(yè)主的權利。
因此，我建議物業(yè)管理公司能夠出更多的關(guān)于物業(yè)管理方面，關(guān)于業(yè)主的權利和義務(wù)的法律的宣傳欄，讓業(yè)主們能更好的認識和了解物業(yè)公司和自己的權利和義務(wù)，促使他們更自覺(jué)，更好地遵守法律的規定，服從物業(yè)公司的管理�；蛘呖梢宰鳛樾^文化建設的一部分，播放相關(guān)的電影，這樣既豐富了業(yè)主的文化生活，又達到了宣傳的目的。如果能這樣做好，我相信，關(guān)于物業(yè)公司和業(yè)主，業(yè)主和業(yè)主的糾紛會(huì )變的越來(lái)越少，小區的生活環(huán)境會(huì )演繹更多的和諧。
3.應給社區管理委員會(huì )的成員提供適當補助或獎勵，激發(fā)居民參與管理的熱情
龍泉新區業(yè)主管理委員會(huì )的成員都是志愿服務(wù)，不收取任何報酬。調查結果已經(jīng)充分顯示，盡管居民自治模式給業(yè)主們帶來(lái)了很多的好處，但多數居民仍不愿參與社區的管理工作。如此下去，對社區的管理工作及其不利，居民自治的模式也可能難以繼續維持。所以，我建議應給社區管理委員會(huì )的成員提供適當補助或獎勵，激發(fā)居民參與管理的熱情。同時(shí)，一些沒(méi)有工作的居民也可參與到管理工作，借此可以解決一部分社會(huì )就業(yè)問(wèn)題。
4.定期舉辦文娛活動(dòng)，構建和諧社區
鑒于社區的特殊情況，業(yè)主管理委員會(huì )與物管公司應充分發(fā)揮作用，加強居民間的交流。我們可以采取開(kāi)設社區文化的方式，如：社區聯(lián)誼會(huì )，板報，體育競賽等。使居民們相互熟悉，逐步構建一個(gè)和諧社區。
五，總結
社會(huì )調查報告 篇3
隨著(zhù)市場(chǎng)經(jīng)濟的發(fā)展及人民生活水平的提高，人們的消費水平也大大的提高了。中國零售業(yè)的飛速發(fā)展，使得人們的購物心理也發(fā)生了變化。了解消費最新趨勢，掌握消費者購物心理，更好地滿(mǎn)足消費者需求，是零售企業(yè)在瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)競爭中立于不敗之地的根本。超市作為零售業(yè)的一種典型代表，它在人們心目中已經(jīng)基本確立了購物方便、價(jià)格實(shí)惠的行業(yè)形象，成為人們居家生活中的主要購買(mǎi)場(chǎng)所�？山鹑谖C造成終端零售業(yè)不景氣或衰退，市場(chǎng)購買(mǎi)力下降，這些對超市無(wú)疑也造成一定影響，該怎樣改善這一情況？從消費者的消費習慣和心理特征上思考，怎樣才能更好地滿(mǎn)足顧客的需求？針對這兩個(gè)問(wèn)題，我們這個(gè)調查小組決定選擇臨潼的幾家超市，用了近一個(gè)月的時(shí)間，我們走訪(fǎng)了上�？投汲信R潼分店，人人家等超市，對它們的總體情況有了一定的了解，分別對其店內消費者和經(jīng)營(yíng)者做問(wèn)卷調查（見(jiàn)附錄）。
一、 調查時(shí)間：XX年8月
二、 調查地點(diǎn)：xx市各大超市
三、 調查對象：各超市店長(cháng)及消費者
四、 調查方法：實(shí)地考察及問(wèn)卷調查
五、 調查小組：xx
六、調查小結：
�。ㄒ唬┙�(jīng)營(yíng)者部分
1. 規模比較：調查的幾家超市中25%為 小型居民生活型超市，50%為普通綜合型超市，25%為大型超市。
2.管理方式比較：100%對員工進(jìn)行定期培訓和考察，具備一套完整的管理制度。
3.經(jīng)營(yíng)策略：市場(chǎng)調查結果顯示：①地理位置：25%處于交通要道，25%在居民區附近，50%商業(yè)區附近。②超市形象：50%具有人工儲物部和自動(dòng)儲物柜，50%只有人工儲物部。75%有休息長(cháng)凳，25%無(wú)休息長(cháng)凳（小型居民型超市）。100%店內有音響設備，有購物音樂(lè )。100%有清晰的購物區招牌。75%購物設備單一，25%有多種類(lèi)的購物籃﹑購物車(chē)，方便各類(lèi)消費者。③服務(wù)：100%定期對員工進(jìn)行培訓和考察。75%注重責任心（小型超市和普通綜合型超市），25%注重導購力（大型超市），50%注重親和力（小型和普通綜合型超市），0%注重信息素養。④宣傳：75%利用報刊式廣告宣傳過(guò)，25%沒(méi)有（小型超市）。
4.金融危機的影響：①營(yíng)業(yè)額：50%下降（普通綜合型超市），50%不變。②下降的原因：100%認為家居生活用品和休閑娛樂(lè )用品銷(xiāo)量下降。③不變原因：100%認為良好的信譽(yù)使得消費者在物價(jià)上漲的時(shí)候愿意選擇他們。④采取的促銷(xiāo)手段：100%特價(jià)商品，25%購物贈禮或抽獎（大型超市），50%提供貴賓卡會(huì )員卡來(lái)刺激消費（普通綜合型超市和大型超市）。
綜上所述，由于大型超市貨物種類(lèi)齊全，可滿(mǎn)足廣大消費者需要；小型超市貼近人民生活，經(jīng)營(yíng)的商品以生活必需品為主抗風(fēng)險能力較強。所以，金融危機對其影響并不大。而普通綜合型超市沒(méi)有主要銷(xiāo)售的產(chǎn)品，此時(shí)就很難均衡盈虧。對于金融危機，供給量增加需求量減少的狀況，商家都選擇價(jià)格為主的促銷(xiāo)手段來(lái)吸引顧客，基礎雄厚的大型超市會(huì )有購物贈禮或抽獎的輔助手段來(lái)刺激消費，為其增光不少。這里特別要提的是發(fā)放貴賓卡和會(huì )員卡的促銷(xiāo)手段（尤其是團購），這樣可以吸引固定的消費群體，這個(gè)固定的消費群體，可以成為商場(chǎng)生存的基本保障，也使得進(jìn)貨量得到有效的控制，減少庫存量，增加流動(dòng)資金使用量，算是不錯的促銷(xiāo)手段。
面對這樣的情況，我們建議小型超市加強生活必需品的供應，適時(shí)的搞一些購物活動(dòng)；普通綜合型超市可以在這段時(shí)間突出糧食、油等生活必需品的買(mǎi)賣(mài)，注重宣傳，增加固定消費群體數量；而大型超市在店員的態(tài)度上多下功夫。此外，各超市都應注意培養店員的信息素養，把握消費者心理，這會(huì )增強超市的運營(yíng)效果。
�。ǘ┫M者部分
我們采用了觀(guān)察法和訪(fǎng)談法，隨機選取了各超市的消費者為被試。被試包括兩個(gè)部分，第一部分是個(gè)別訪(fǎng)談的被試，共30人。
根據調查結果顯示，有37%的對象去超市主要購買(mǎi)的是生活必需品，購買(mǎi)居家用品類(lèi)的占4.3%，近58.7%的對象是會(huì )在超市購買(mǎi)副食。
在眾多的因素中，地理位置（柱狀1）占33.3%，商品多樣化（柱狀2）占22.2%，價(jià)格（柱狀5）占17.8%。說(shuō)明當消費者選擇超市的時(shí)候，更注重的是地理位置和商品的種類(lèi)與價(jià)格因素，交通方便，物美價(jià)廉，自由選擇是消費者所希望的。在我們的調查對象當中，多數人都認為影響他們選擇在附近超市購物最重要的因素是地理位置，例如xx百貨超市臨江分店相對于調查的對象而言，交通十分方便（位于交通要道），最后，環(huán)境衛生僅占4.4（柱狀6），說(shuō)明它并不是影響調查對象選擇超市的最主要因素。
社會(huì )調查報告 篇4
城市公共廁所是一個(gè)現代化城市基礎設施必要的組成部分，是收集、貯存、初步處理城市糞便的主要場(chǎng)所和設施，其衛生及使用狀況在一定程度上反映了一個(gè)城市的形象和文明程度。為了深入了解城市公共廁所的具體狀況，及時(shí)獲得反饋意見(jiàn)，從而更好地方便人們生活、滿(mǎn)足生理功能需要，我采取了實(shí)地參觀(guān)和街訪(fǎng)的方式，對滿(mǎn)城縣縣城的五個(gè)公廁進(jìn)行了較為具體的調查。經(jīng)過(guò)調查，滿(mǎn)城縣城公共廁所雖然充分發(fā)揮的應有職能和作用，但也存在著(zhù)諸多不足，以下便是我對這些不足做的調查實(shí)踐報告：
一、總體概括
1、供不應求且分紅不均
加上外來(lái)人口，這么多人，五個(gè)公共廁所，一個(gè)坑得裝多少人呀?家住廣場(chǎng)附近的張大爺說(shuō)。
經(jīng)我了解，滿(mǎn)城縣城共有五個(gè)公共廁所，分別設置在縣人民廣場(chǎng)、中山路與燕趙街交匯口處、玉川路順德小區南側、北平路菜市場(chǎng)東、陵山漢墓綠地處，遠遠不能滿(mǎn)足一個(gè)擁有7萬(wàn)城鎮人口，面積可達10平方公里規模，呈環(huán)形發(fā)展的縣城的日常需求。
西邊廣場(chǎng)都建成了，怎么連個(gè)廁所都沒(méi)有呀?家住城內村的小楊說(shuō)。
西二街已經(jīng)成為了滿(mǎn)城新品住宅的聚集區，聚集了許多的居民，為了方便這邊的居民，一個(gè)西區廣場(chǎng)悄悄走入了人們的視野，成為了高樓叢中的那點(diǎn)綠，然而，美中不足的是，這個(gè)廣場(chǎng)上卻沒(méi)有一個(gè)公共廁所，使得人們在散步的同時(shí)產(chǎn)生了些許的費解。
2、若隱若現且藏污納垢
我見(jiàn)過(guò)許多外地人，提溜著(zhù)褲子打聽(tīng)廁所的，呵呵!路人小王(化名)透露。
由于傳統觀(guān)念，許多地方把公共廁所視為見(jiàn)不得人的地方，因而將其建在比較隱蔽的地方。當然滿(mǎn)城縣也存在這種問(wèn)題，據我了解除菜市場(chǎng)東和漢墓綠地處的公共廁所比較明顯外，其他三個(gè)都有不同程度的遮擋，若隱若現，很難被人發(fā)現。而且很多廁所因為標識物較小，影響了人們對公廁的可識別性，從而大大影響了這一公共設施應有的作用，造成了公共廁所一部分使用吃緊，一部分資源浪費的現象。
公共廁所臟、亂、差的問(wèn)題，已經(jīng)成為了制約城市市容發(fā)展的久治不愈的頑癥，也是居民投訴最多、涉及地區最廣的問(wèn)題。滿(mǎn)城縣城的五個(gè)公共廁所均有不同程度的臟亂差現象，尤其是北平路菜市場(chǎng)東的那個(gè)公共廁所，簡(jiǎn)直是藏污納垢的最佳場(chǎng)所。正如正要放學(xué)回家的小李說(shuō)的那樣，菜市場(chǎng)這兒廁所都沒(méi)辦法進(jìn)了，全是地雷，一不小心就踩上去了!
二、改進(jìn)方案及整治標準
(一)改進(jìn)方案
1、針對供不應求和分紅不均現象的解決方案。
2、針對若隱若現和藏污納垢現象的解決方案
樹(shù)立醒目標示物，嚴格管理，規范公民如廁行為。醒目標識物的設立可是人們在內急的情況下很容易發(fā)現廁所的具體位置，針對已經(jīng)建成而不可更改的遮蔽式公廁不易被發(fā)現這一現象是最有效且最直接的解決措施。針對公共廁所臟、亂、差的現象，一是從清潔和管理人員內部入手，加強清潔和管理力度，完善管理章程，對公廁需要整治的問(wèn)題逐條梳理，制定出具體的整改措施，責任到人，獎罰兌現，做到全日保潔。二是加強環(huán)境衛生法律法規及城市環(huán)境衛生知識的宣傳教育，倡導文明衛生的生活習慣，提高居民的主動(dòng)維護公共設施的意識，規范居民如廁行為，喚起居民的公德心。
(二)整治標準
1、有健全的衛生管理和衛生保潔制度，有專(zhuān)人進(jìn)行管理和保潔。
2、蹲位、門(mén)窗、墻壁、燈具、洗手池整潔衛生，地面整潔、無(wú)積水、無(wú)紙屑、煙頭、痰跡和雜物。
3、大便器清潔、無(wú)積糞，小便器(槽)內無(wú)積存尿液，無(wú)尿垢、雜物。便器定期噴灑藥物消毒。
4、有自然通風(fēng)或獨立的機械排氣設施，基本無(wú)臭味，無(wú)蠅蛆，無(wú)亂刻亂畫(huà)。
三、要求、建議
要求：
1、協(xié)調配合，落實(shí)責任。公共廁所集中整治行動(dòng)是一項涉及面廣、內容翔實(shí)具體的工作，需要各級各部門(mén)密切配合和不懈努力來(lái)完成。各方要切實(shí)負起責任，精心組織，做到各負其責，齊抓共管，通力協(xié)作，形成合力。
2、求真務(wù)實(shí)，注重實(shí)效。各級各部門(mén)在整治行動(dòng)中，要堅持實(shí)事求是的原則，切忌形式主義，做表面文章，要有切實(shí)可行的管理措施，建立起公廁衛生管理長(cháng)效機制。
建議：
1、提高有關(guān)部門(mén)對公廁問(wèn)題的重視程度，不僅要從專(zhuān)業(yè)化入手，建造一批具有城市特色的公共廁所，還應該融入人性化和環(huán)保的設計理念，以人性化的管理方式，完美的滿(mǎn)足公民對公廁的需求，促進(jìn)社會(huì )和環(huán)境的和諧發(fā)展。
2、樹(shù)立全方位和長(cháng)遠的發(fā)展視角，注重不同人群的不同需求，擴大公廁的適用人群，增加殘疾人、孕婦、兒童、老人專(zhuān)位，不僅要滿(mǎn)足居民的生理需求，更要滿(mǎn)足他們的心理需求。
社會(huì )調查報告 篇5
生態(tài)環(huán)境是人類(lèi)生存、生產(chǎn)與生活的基本條件。黨和政府把環(huán)境保護作為一項基本國策。伴隨著(zhù)“基本國策”、伴隨著(zhù)新的世紀正邁著(zhù)希望的腳步，作為地球村的重要成員，草木蔥蘢，綠樹(shù)成蔭，鳥(niǎo)語(yǔ)花香，空氣清新是我們夢(mèng)寐以求的家園。地球是人類(lèi)唯一居住的地方，人類(lèi)要在地球上安居樂(lè )業(yè)，就要愛(ài)護地球，愛(ài)護大自然。地球是茫茫宇宙間唯一一艘載有生命的航船，我們人類(lèi)是這艘船上的乘客。當船漏水的時(shí)候，誰(shuí)能說(shuō)拯救地球與我們無(wú)關(guān)？近年來(lái)，隨著(zhù)地區經(jīng)濟的
迅猛發(fā)展，人們的生活質(zhì)量越來(lái)越高。然而在人們越來(lái)越奢侈的物質(zhì)享受的背后，卻是生態(tài)的失調、環(huán)境的惡化。環(huán)境污染問(wèn)題也越來(lái)越嚴重，到處可見(jiàn)的水污染、大氣污染、固體污染、水土流失等一系列嚴峻的問(wèn)題正在威脅著(zhù)人們的正常生活，同時(shí)也嚴重影響著(zhù)經(jīng)濟的發(fā)展。防止環(huán)境污染，保護環(huán)境，維持生態(tài)平衡，已成為社會(huì )發(fā)展的一項重要舉措，也是每個(gè)公民應盡的義務(wù)。
【環(huán)境的基本狀況】
寒假，學(xué)校大學(xué)生實(shí)踐調查的作業(yè)，因此，我對我家鄉的環(huán)境進(jìn)行了調查。多年了一直在外面讀書(shū)，很少回家，回家也從來(lái)沒(méi)有好好的了解家鄉環(huán)境的變化，這一次的調查和實(shí)地走訪(fǎng)，說(shuō)實(shí)在話(huà)家鄉的環(huán)境讓我打吃一驚。小時(shí)候，經(jīng)常從爺爺、奶奶那一輩聽(tīng)到這樣的說(shuō)唱：“二十年代洗米洗菜，六十年代魚(yú)蟲(chóng)絕代，七十年代河水泛濫”。我記得小時(shí)候，家鄉的河水是清澈見(jiàn)底的，河里魚(yú)蝦成群結隊，傍晚時(shí)分河里的石頭上會(huì )有螃蟹停留在上面，我們就這樣一邊撿著(zhù)螃蟹，一邊嬉戲，這里曾是我童年快樂(lè )的回憶，是我童年迷戀的地方。那時(shí)從來(lái)不曾想過(guò)這一切都會(huì )逝去�？墒乾F在卻應征了“魚(yú)蟲(chóng)絕代”、“河水泛濫”的說(shuō)法。河道里滿(mǎn)是廢器、垃圾，由于垃圾的堆積，沒(méi)有清理，河水變得臭氣難聞，河里沒(méi)有了魚(yú)蝦，更別說(shuō)小孩嬉戲了。而且許多水資源也因為人類(lèi)的過(guò)度索取和開(kāi)發(fā)已經(jīng)枯竭。不僅僅在于河里，很多地方都可以看到是有是無(wú)得污染。今年來(lái)由于環(huán)境污染，天氣也變得異常炎熱，特別是在夏天令人難以接受。
【環(huán)境污染的原因】
由于我國工農業(yè)生產(chǎn)的迅猛發(fā)展和村鎮住宅建設的激增，不僅城市，農村的生態(tài)環(huán)境也日趨惡化，許多地區的鄉鎮工業(yè)由于缺乏長(cháng)遠規劃，一方面各種工業(yè)任意布點(diǎn)；另一方面又因經(jīng)濟能力和技術(shù)力量的薄弱，企業(yè)無(wú)力處理“三廢”，污染問(wèn)題相當嚴重。農村地區對自然資源利用多，培育少，目前興建的水利設施，不能從根本上解決自然災害的威脅。隨著(zhù)生產(chǎn)的發(fā)展，化肥農藥不合理的大量使用，畜禽養殖業(yè)廢水、廢氣和廢渣的任意排放，使各種污染物在農村地區內循環(huán)，造成大面積農村面源污染，水體污染現象十分嚴重。小城鎮衛生條件差，交通擁擠，居住緊張。村鎮或布局分散，或延展過(guò)長(cháng)，于生產(chǎn)、生活和公共設施的安排都極為不便。村莊內部結構松散，空間混雜，生活用水不衛生，道路不規范等。但城鎮建設費用很少，無(wú)力改變這種現狀。通過(guò)調查發(fā)現造成家鄉環(huán)境污染的原因有：
�。ㄒ唬�、“白色污染”
1、塑料垃圾沒(méi)有得到妥善的管理和處置，垃圾沒(méi)有實(shí)行分類(lèi)收集，能回收回的不回收利用。
2、許多企業(yè)對于生產(chǎn)過(guò)程中產(chǎn)生的白色垃圾沒(méi)有科學(xué)地處理，放任自流。
3、我國現有的法律沒(méi)有對塑料包裝廢棄物的處理，制定出過(guò)硬的相關(guān)法規。（幸好國家新出臺了“禁塑令”，但效果還不顯著(zhù)。希望能有大的作為。）
4、盡管在創(chuàng )建省級文明衛生城鎮的口號下，我們的縣城變得整潔得多，但是總的來(lái)講，人們的環(huán)保意識比較淡薄，濫用和隨意亂倒塑料制品現象相當普遍。
�。ǘ�、森林遭受迫壞，水資源污染嚴重：
1、森林面積減少，除了一些自然因素外，還有就是認為造成的森林面積減少。人類(lèi)大量開(kāi)發(fā)森林資源，然而又沒(méi)有及時(shí)的進(jìn)行補進(jìn)；
2、由于森林面積的減少，土壤變得松散，雨水下來(lái)，泥土沖進(jìn)河道，造成河道，河水可以的道換新，形成污染；
3、森林減少，造成了水土流失問(wèn)題；
�。ㄋ模┱稳圆粡氐�。在城區，雞鴨屠宰點(diǎn)和燒肉攤點(diǎn)污染嚴重；花盆和盆景中煙頭、紙屑較多；攤點(diǎn)商戶(hù)占道經(jīng)營(yíng)較多；車(chē)輛亂停亂靠現象依然存在；牛皮癬仍然很多；向河道里傾倒垃圾依然嚴重，河水污濁。在鄉鎮街道，亂丟亂吐亂倒現象嚴重；農貿市場(chǎng)垃圾較多；車(chē)輛亂停亂放現象嚴重；小食店清潔衛生問(wèn)題突出；存在重城鎮輕農村、重干道公路沿線(xiàn)輕邊遠村社的現象；部分鄉鎮對場(chǎng)鎮和主要公路沿線(xiàn)外的村社還未開(kāi)始環(huán)境整治。在農村，農戶(hù)院壩散養家禽嚴重；柴草亂堆，垃圾亂倒較為普遍。
�。ㄎ澹┰O施不夠完善。一是環(huán)衛設施數量不夠多，尤其是垃圾池、垃圾桶、果皮箱、垃圾清運車(chē)、路燈、人行道板等環(huán)衛設施配套不足，破損嚴重；二是部分設施布置不合理，有的修（洗、停）車(chē)場(chǎng)、水果市場(chǎng)、畜禽交易市場(chǎng)布局不合理，造成市場(chǎng)交易秩序混亂，影響市容市貌；有的垃圾池設置、垃圾桶擺放位置不合理，造成新的環(huán)境污染和視覺(jué)污染。
�。�、交通工具（、車(chē)輛、輪船、飛機等）廢氣和噪音音；
�。ㄆ撸�、使用化肥、殺蟲(chóng)劑、除草劑等化學(xué)物質(zhì)的農田灌溉后流出的水。
�。ò耍�、廢水、廢渣
【環(huán)境污染的危害】
人類(lèi)要擁有健康的身體，就必須要擁有健康的生活環(huán)境。環(huán)境污染不利于人類(lèi)的生存，吸入有害的氣體，影響呼吸，影響健康；“白色污染”的危害有：1、視覺(jué)危害，散落在環(huán)境中的塑料廢棄物對破壞了市容景觀(guān)。如散落在自然環(huán)境、街頭巷尾、江河湖泊的一次性發(fā)泡塑料餐具和漫天飛舞或懸掛枝頭的超薄塑料袋，給人們的視覺(jué)帶來(lái)不良刺激。
2、潛在危害：
�。�1）、塑料地膜廢棄物在土壤中大面積殘留，長(cháng)期積累，造成土壤板結，影響農作物吸收養分和水分，導致農作物減產(chǎn)。
�。�2）、拋棄在陸地上或水中的塑料廢棄物，被動(dòng)物當作食物吞食后，會(huì )導致動(dòng)物死亡。
�。�3）、進(jìn)入生活垃圾中的塑料廢棄物質(zhì)量輕、體積大，很難處理。如果將它們填埋，會(huì )占用大量土地，而且，在很長(cháng)一段時(shí)間內難以分解。
�。�4）、部分的塑料含有毒性，如果用作餐具或食品包裝的材料，這樣對人體的健康不利。
【保護環(huán)境的措施】
通過(guò)調查的我得了：環(huán)境的污染和破壞不是一個(gè)人造成的，所以保護環(huán)境應該是全社會(huì )的行為。我們每個(gè)人都有保護環(huán)境的義務(wù)。雖然家鄉現在在的環(huán)境狀況不是很樂(lè )觀(guān)，但是據調查，我們的政府正在努力進(jìn)行環(huán)境保護的工程：植樹(shù)造林，退耕還林，向老百姓宣傳環(huán)境保護，提高人們的環(huán)境白虎意識等；在政府的努力下，作為這片土地主任的人們，外面更應該努力保護我們生存的家園，愛(ài)護它，保護它，從手上的事做起，不亂扔、亂折、亂吐；從身邊的是做起，共同把我們的家鄉建成美好的家園。
【總結】
通過(guò)這次調查活動(dòng)，我們了解到：隨著(zhù)工農業(yè)生產(chǎn)的迅速發(fā)展，為人類(lèi)創(chuàng )造了前所未有的巨大物質(zhì)財富的同時(shí)，也使環(huán)境付出了沉重的代價(jià)。生態(tài)破壞、環(huán)境污染對人類(lèi)生存和發(fā)展已經(jīng)構成了嚴重威脅。每當大風(fēng)刮起時(shí)，空中就彌漫著(zhù)黃色的粉塵，有時(shí)在空中還飛舞著(zhù)白色塑料袋。使人們出門(mén)十分狼狽。因此，解決環(huán)境問(wèn)題已成為刻不容緩的重大任務(wù)。改變這種狀況，光靠環(huán)衛工人的努力是遠遠不夠的，還必須提高我們大家的環(huán)保意識。環(huán)境的污染和破壞不是一個(gè)人造成的，所以保護環(huán)境應該是全社會(huì )的行為。我們每個(gè)人都有保護環(huán)境的義務(wù)。把“保護環(huán)境，人人有責”牢記心中！
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