【精華】市場(chǎng)調查報告模板合集六篇
隨著(zhù)個(gè)人素質(zhì)的提升，報告對我們來(lái)說(shuō)并不陌生，報告中提到的所有信息應該是準確無(wú)誤的。你所見(jiàn)過(guò)的報告是什么樣的呢？下面是小編為大家整理的市場(chǎng)調查報告6篇，希望對大家有所幫助。
市場(chǎng)調查報告 篇1
組員：張慶 黃錦龍 姚道明 蔣希鵬 葉行 林皓
組長(cháng)：伍澎
指導老師：謝金彪
20世紀50年代以來(lái)，全球生產(chǎn)規模急劇擴大，人口迅速增加，從自然界獲得的資源超過(guò)了自然界的再生能力，同時(shí)排入環(huán)境的廢棄物超過(guò)了環(huán)境容量，出現了全球性的資源耗竭和嚴重的環(huán)境污染與破壞問(wèn)題，水污染就是尤為嚴重的一個(gè)，我們幾位同學(xué)們用課余時(shí)間對三明市水質(zhì)狀況進(jìn)行了實(shí)地考察，并查詢(xún)了國內有關(guān)資料，對于水污染這一問(wèn)題有了更為深刻的了解。
何謂“水污染”？
1984年頒布的中華人民共和國水污染防治法“水污染”下了明確的定義，即水體因某種物質(zhì)的介入，而導致其化學(xué)、物理、生物或者放射性等方面特征的改變，從而影響水的有效利用，危害人體健康或者破壞生態(tài)環(huán)境，造成水質(zhì)惡化的現象稱(chēng)為水污染。
水的污染分為兩類(lèi)：一類(lèi)是自然污染；另一類(lèi)是人為污染。當前對水體危害較大的是人為污染。水污染可根據污染雜質(zhì)的不同而主要分為化學(xué)性污染、物理性污染和生物性污染三大類(lèi)。
目前，全世界每年約有4200多億立方米的污水排入江河湖海，污染了5.5億立方米的淡水，這相當于全球江流總量的14%以上，而近年來(lái)，我國城市水污染問(wèn)題嚴重，1998年監測的176天城市河段中，52%的河段污染較重，據統計，1999年全國城鎮廢污水排放總量為606億噸，其中工業(yè)廢水量占67%，廢水污水排放總量較1980年增加了近一倍。根據水利部門(mén)監測結果。1980年全國受污染的河長(cháng)比例為21%，1999年增加到38%。據監測，多數城市地下水受到一定程度的點(diǎn)狀和面狀污染，且有逐年加重的趨勢。
我國的現行措施自70年代以來(lái)，我國的水污染防治工作越來(lái)越受到各級政府和社會(huì )各界的關(guān)注，采取了許多措施并取得了一定成效，如制定了一系列相關(guān)法規，建立了管理機構，加強了監測和監督建設了一批污水處理設施，推廣潔水和清潔生產(chǎn)工藝，如治理淮河污染的“零點(diǎn)行動(dòng)”等。
不足之處有：1、結構性污染問(wèn)題突出。一些流域造紙、化工企業(yè)數量仍然過(guò)多，一些企業(yè)“舊病復發(fā)”繼續超標排污。污染負荷難以削減。達標排放之前，許多地方做的是表面文章，達標排放“零點(diǎn)行動(dòng)”一旦結束，一些企業(yè)便“舊病復發(fā)”。
2、生活污水，面源污染缺乏力度。生活污水和面源污染（即化肥、土壤等造成的污染）在一些流域已成為主要污染來(lái)源，如滇池，生活污染源占45%～56%，面源污染占33%～40%，滇池在實(shí)現工業(yè)化污染源達標排放后，雖然工業(yè)污染物的排放量明顯下降，但在緩解湖水富營(yíng)養化方面效果并不明顯。國家環(huán)�？偩值囊环葙Y料顯示，一些流域城市污水處理廠(chǎng)建設進(jìn)展緩慢，已成為水污染防治工作中的薄弱環(huán)節。
3、枯水季河流自?xún)裟芰Σ�，污染有所加重�?/p>
4、一些地方仍未能正確處理水利建設與環(huán)境保護的關(guān)系，加劇了水的惡化，一些地方為了防洪抗旱和保證工農業(yè)用水、修建了很多水庫、閘壩，如淮河流域就建有水庫5000多座、閘壩4000多處。有的地方閘壩一堵就是一年，等到水變黑變臭，便將污水下泄，污染下洲�！傲魉桓钡牡览碚l(shuí)都懂得，但“三河三湖”流域，許多地方變成了“死水一潭”因此，一些流域達標排放后又出現反彈。
應采取的措施：1、繼續健全有關(guān)的法律體系，加大監督執法力度和普法宣傳，提高干部群眾的法律意識。
2、加強水污染防治和監測的管理，建立水環(huán)境保障體系，逐步實(shí)現統一管理、科學(xué)管理和民主管理。
3、推廣節水技術(shù)，引起生產(chǎn)工藝和廢水處理回用技術(shù)，繼續降低污水排放系數。
4、調整產(chǎn)業(yè)結構。特別在缺水地區，限制耗水，排污大的行業(yè)發(fā)展。
5、建立投入保障機制，堅持多渠道，多層次、多方位籌集資金，確保水污染防治工程建設和管理措施的實(shí)施。
中國是一個(gè)嚴重的絕對的貧水國！貧水意味著(zhù)什么？貧水就是貧血！水污染呢？那是血的污染！
美國的富蘭克林曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：“井不干，人們是不知道水的價(jià)值的”。我們真的應該記住他的話(huà)，因為，目前的趨勢下去我國在水問(wèn)題的上會(huì )很快出現非常窘迫的局面。
看完了國家的現在，我們在回頭來(lái)看看三明的吧。
我們曾在采訪(fǎng)市民時(shí)，得到了如下回答：
我們問(wèn)：老大爺，請問(wèn)您覺(jué)得沙溪河同過(guò)去相比有什么區別？
老大爺答：有國家檢查時(shí)就干凈些，時(shí)間一長(cháng)就又臟了，沒(méi)辦法！
我們又向附近的幾位住戶(hù)詢(xún)問(wèn)：您覺(jué)得沙溪河是否清潔呢？
答：我們覺(jué)得這里比以前好多了，以前老是有工業(yè)廢水排放，大量的污水從那里排出，河水都是黑色的，上面漂浮著(zhù)許多白色的泡沫，垃圾特別多，并有腥臭味，簡(jiǎn)直不能讓人靠近�，F在好了，你們瞧，現在的河水清涼了許多，甚至夏天還有人在這兒釣魚(yú)呢。我們覺(jué)得這里比以前干凈多了。還有的回答說(shuō)：“我是這里的住戶(hù)，以前一到夏天，河水又臟又臭，周?chē)木用褚矝](méi)有環(huán)保意識，總往河里或者岸邊倒垃圾，小孩子兒隨地大小便，弄得沙溪河周?chē)n蠅蚊子漫天飛，誰(shuí)都不愿意住在這兒！
當我們再次向岸邊的行人詢(xún)問(wèn)后，我們初步得出以下結論：三明的河比過(guò)去有了很大改觀(guān)，除了國家出資治理以外，三明人，特別是周?chē)幼〉娜谁h(huán)保意識也在明顯提高。但是，流動(dòng)人口和周?chē)男傂∝溸�缺乏一般的衛生常識，有時(shí)會(huì )隨手丟棄垃圾造成污染，因此沙溪河還需要進(jìn)一步整治和維護。這關(guān)鍵在于提高居住在三明的人的環(huán)保意識，加大環(huán)保宣傳，對那些自覺(jué)性較差和對公共事業(yè)漠不關(guān)心的人，需要進(jìn)一步宣傳教育，加強監督治理。
我們走訪(fǎng)了相關(guān)環(huán)境部門(mén)，得到以下結論：
沙溪河上的漂浮物很少，大部分河水清澈，個(gè)別河岸有垃圾堆放，河水不能飲用,轄區水域水質(zhì)狀況總體良好，與上年相比變化不大，沙溪流域地表水達標率為90%，主要污染因子為氨氮、石油類(lèi)，飲用水源地水質(zhì)達標率為99.6%，主要污染因子為糞大腸菌群：湖庫水質(zhì)呈富營(yíng)養趨勢，主要為氮、磷污染。
根據年度環(huán)境統計，全市廢水排放總量2.39億噸，較上年增加了2.38%，其中工業(yè)廢水占80.3%，生活污水占19.7%，化學(xué)需氧量排放總量達44849噸，比上年削減8.2%。工業(yè)廢水排放達標率為89.8%，三明市列東污水處理廠(chǎng)出水的懸浮物、氨氮、化學(xué)需氧量（cod）總磷4項出現超標。
而這些污染的來(lái)源主要有：
1、部分家庭還使用含磷的洗衣粉。
2、大量污水未經(jīng)處理便直接排向沙溪河中，其中包含各種污染物質(zhì)。
3、附近人群將廢棄物直接倒入河中。
針對這些問(wèn)題，我們提出了四點(diǎn)的治理方法：
�、偎廴痉乐畏ǖ呢瀼氐玫礁骷壷匾�。
�、诤葑スI(yè)污染源達標排放工作。
�、鄱喾饺谫Y加快設施建設。
�、艽罅�(shí)施環(huán)境創(chuàng )新，改善城市生態(tài)環(huán)境。
經(jīng)過(guò)調查以后，我們的感觸很深：
大家都應該好好保護三明的河流，并且隨時(shí)進(jìn)行環(huán)保宣傳，讓從都行動(dòng)起來(lái)，讓它更加風(fēng)采迷人，讓我們的三明多添一條潔白的玉帶！加大宣傳、教育力度，提高市民保護河水，杜絕污染的 自覺(jué)性，加強城市污水處理以及相關(guān)設施的建設進(jìn)一步完善城市水資源環(huán)保的相關(guān)法律、法規，加大環(huán)保力度，提高我市水資源的質(zhì)量，為國家防治水污染貢獻自己的一份力量！
市場(chǎng)調查報告 篇2
第一部分：調查簡(jiǎn)介說(shuō)明
一、調查目的
本調查項目目的在于了解本區各年齡階層的消費習慣和消費觀(guān)念，以及對該企業(yè)存在的經(jīng)營(yíng)和管理上的問(wèn)題，使管理者能夠做出更好的策略方案，提高市場(chǎng)競爭力。
二、調查內容
消費者需求調查，消費者性別、年齡、職業(yè)、收入、消費結構情況調查，消費者購買(mǎi)心理調查，購買(mǎi)動(dòng)機調查，購買(mǎi)模式調查，購買(mǎi)行為調查，購買(mǎi)習慣，購買(mǎi)原因，影響消費者購買(mǎi)決策的因素調查，消費者需求變化的趨勢調查，消費者滿(mǎn)意度調查等。從商品(質(zhì)量、安全性、種類(lèi)的多樣性及全面性、定價(jià)、優(yōu)惠等)、超市形象(超市規模、知名度、信譽(yù)等)、超市位置(交通便利程度、接送路線(xiàn)設置滿(mǎn)意度等)、超市環(huán)境(貨架陳列、布局、商品分類(lèi)人性化陳列、音樂(lè )、光線(xiàn)、潔凈度、購物輔助配套等)、服務(wù)(服務(wù)人員著(zhù)裝整潔性、服務(wù)態(tài)度、售后服務(wù)的完善性、投訴抱怨的處理等)等來(lái)了解消費者對超市的滿(mǎn)意度。 第二部分 超市市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境調查報告
一、調查結果分析
本次調研總共對64個(gè)人進(jìn)行了調查訪(fǎng)問(wèn)，男性為56.3%，女性為43.7%，而其中年齡18~25的占據85.9%，學(xué)生占據絕大多數，為71.9%，因此，超市的主要顧客，和潛在顧客為該超市附近的在校學(xué)生。學(xué)生收入來(lái)源主要是父母給付，因此收入水平不高，而且調查人群每月到超市次數有限。
從經(jīng)營(yíng)者角度看，他們無(wú)疑應該了解消費者的消費特點(diǎn)，對于不同性別、不同年齡、不同收入水平的消費者，在經(jīng)營(yíng)策略和企業(yè)管理上應該有所變化。與女性消費者相比，男性消費者具有較強理智性、自信性。他們不愿“斤斤計較”，購買(mǎi)商品也只是詢(xún)問(wèn)大概情況，對某些細節不予追究，也不喜歡花較多的時(shí)間去比較、挑選，即使買(mǎi)到稍有毛病的商品，只要無(wú)關(guān)大局，也不去計較。在許多情況下，購買(mǎi)動(dòng)機的形成往往是由于外界因素的作用，如家里人的囑咐、同事朋友的委托、工作的需要等等，動(dòng)機的主動(dòng)性、靈活性都比較差。而女性消費者則通常喜歡一些造型別致新穎、包裝華麗、氣味芬芳的商品。此外，她們還非常注重商品的外觀(guān)，將外觀(guān)與商品的質(zhì)量、價(jià)格當成同樣重要的因素來(lái)看待，因此在挑選商品時(shí)，她們會(huì )非常注重商品的色彩、式樣。她們也經(jīng)常受到同伴的影響，喜歡購買(mǎi)和他人一樣的東西。
二、消費者購物行為情況
一)影響消費者的購買(mǎi)因素
在本次超市的調研中，其中選擇該超市的29.7%為路過(guò)該超市，29.7為離家近，14.1%為離單位近，10.9%為附近沒(méi)有其他超市，15.6%的則是喜歡這家超市。由此可見(jiàn)，人人樂(lè )超市的顧客中，穩定顧客較多，約占70%，但超市的穩定顧客，即喜歡該超市的只占15.6%。在選擇影響顧客購物的因素里，在眾多的因素中，地理位置占67.1%，價(jià)格占50.7%，而環(huán)境衛生占41.1%。說(shuō)明當消費者選擇超市的時(shí)候，更注重的是地理位置和價(jià)格因素，交通方便，價(jià)格優(yōu)惠是消費者所希望的。其次超級市場(chǎng)的環(huán)境衛生也是影響消費者對起選擇的重要因素。而在我們的對象當中，45.2%認為影響他們選擇在廣泰購物最重要的因素是地理位置，而認為商品價(jià)格低和超市環(huán)境好的就各占27.7%。例如相對與調查的對象而言，交通十分方便(附近有學(xué)校2間，老師宿舍，住宅小區，)，價(jià)格和環(huán)境衛生并不是影響調查對象選擇超市的最主要因素。
二)消費者購買(mǎi)物品
在來(lái)超市的顧客中，有59.4%的要購買(mǎi)食品，37.5%的要購買(mǎi)水果蔬菜，21.9%的購買(mǎi)米面糧油，買(mǎi)日常用品的有64.1%，其他的占16.1%。
三)購物狀況環(huán)境評價(jià)
1)顧客購物評價(jià)
對于這家超市的總體印象，有17.2%顧客認為很好，42.2%的認為還好，39.1%的認為好，不好的占1.6%。
而對于超市商品價(jià)格，25%的顧客認為價(jià)格偏高，37.5%的認為可以接受，35.95%的認為比較合理，非常便宜的占1.6%。下圖則是顧客對超市服務(wù)員的服務(wù)態(tài)度評價(jià)
顧客對超市的服務(wù)態(tài)度評價(jià)
由此可見(jiàn)，絕大多數顧客對超市總體評價(jià)和服務(wù)態(tài)度評價(jià)，都感覺(jué)一般，而差評和高評較少。差評的顧客主要認為超市服務(wù)員不能提供有效幫助，收銀員結賬慢。而認為該超市較好的顧客，主要是交通方便，價(jià)格便宜，品種齊全，質(zhì)量有保證。
超市購物的最主要特征就是自選，為顧客提供的服務(wù)是有限的。這時(shí)促銷(xiāo)員、收銀員和場(chǎng)內服務(wù)人員的作用就凸現出來(lái)了。在找不到商品時(shí)，或者是找不到價(jià)簽或遇到技術(shù)含量較高的商品時(shí)，顧客就需要得到場(chǎng)內服務(wù)人員的幫助;在選購新品牌和有新功能的產(chǎn)品時(shí)，顧客就需要促銷(xiāo)員的介紹。收銀員是顧客消費過(guò)程的最后一個(gè)環(huán)節，它對顧客的情緒和滿(mǎn)意度造成了相當大的影響。調查顯示，收款臺是顧客對超市服務(wù)最不滿(mǎn)意的地方，收款排隊等待、收銀員態(tài)度不好和掃描設備問(wèn)題而耽誤時(shí)間是影響消費者購物情緒和滿(mǎn)意度的主要因素。
(2) 購物環(huán)境 對于環(huán)境方面，有41.1%的人認為環(huán)境衛生很好、很干凈;有52.1%的人沒(méi)有留意。表明在環(huán)境衛生方面做得不錯。同時(shí)，對于商場(chǎng)內播放的音樂(lè )，有56.4%的人認為應該播放一些悠揚動(dòng)聽(tīng)的音樂(lè )，讓他們更舒暢地購物;而有的人則認為播放產(chǎn)品相關(guān)信息和促銷(xiāo)信息則會(huì )比較好。
有72.6%的對象希望定期地得到的無(wú)償的商品的特價(jià)信息，這在一定程度上反映實(shí)惠依然是消費者最為關(guān)注的。很多被調查者認為的特價(jià)商品較少，且很大部分只是給予會(huì )員，而非特價(jià)的商品價(jià)格在總體上較競爭對手沒(méi)什么明顯優(yōu)勢。
在來(lái)購物的消費者中，有9.4%的消費者認為品種非常齊全，有32.8%的顧客認為品種較多，54.7%
的認為基本滿(mǎn)足需要，有3.1%的顧客認為品種較少。而消費者感覺(jué)超市購物方便程度，有53.1%的認為很容易找到所需商品，不太容易找到商品的占34.4%，很難找到商品的有12.5%。
來(lái)超市選購商品的顧客中，對商品各個(gè)方面的關(guān)注程度，有75%的關(guān)注商品價(jià)格，有37.5%關(guān)注質(zhì)量，有32.8%的關(guān)注促銷(xiāo)，品牌和包裝各占18.8%、14.1%。各種商品促銷(xiāo)活動(dòng)，有56.3的消費者希望是特價(jià)促銷(xiāo)，有18.8的希望是買(mǎi)一送一，抽獎的占14.1，捆綁銷(xiāo)售和返購物券的各有6.3%、4.7%。
另外，消費者遇到質(zhì)量問(wèn)題較少，只有5.4%，但對于那些遭遇問(wèn)題的消費者，有86.4%的消費者普遍希望能夠賠償損失，并對其道歉。超市的購物接送車(chē)，有68%希望擴大行車(chē)路線(xiàn)，增加班車(chē)。
市場(chǎng)調查報告 篇3
隨著(zhù)經(jīng)濟全球化的發(fā)展，我國經(jīng)濟得到極大的提升，人們生活水平和物質(zhì)水平都得到很大的提高，在物質(zhì)需求得到滿(mǎn)足的同時(shí)，對精神需求有了更深層次的個(gè)性化需求，人們對個(gè)性化服務(wù)和產(chǎn)品的需求日益顯著(zhù)，但是，在當今中小型企業(yè)中，產(chǎn)品同質(zhì)化越來(lái)越嚴重，個(gè)性化的產(chǎn)品或服務(wù)的差異性不大，導致企業(yè)在市場(chǎng)中的競爭力不足，因此想要改變市場(chǎng)地位，就要改善企業(yè)個(gè)性化服務(wù)市場(chǎng)在總市場(chǎng)中的重要地位，并改變現狀。
一、個(gè)性化服務(wù)市場(chǎng)需求現狀
1、個(gè)性化企業(yè)現狀
在中國這個(gè)大市場(chǎng)中，擁有個(gè)性化的市場(chǎng)卻非常少，所在市場(chǎng)份額也很低，因此，中小型企業(yè)也沒(méi)有意識到個(gè)性化市場(chǎng)將要逐步占領(lǐng)大部分市場(chǎng)；
2、個(gè)性化需求現狀
隨著(zhù)人們對精神需求的追求，個(gè)性化需求占據了絕大部分生活，從 衣食住行到消費行為都體現出個(gè)性化的需求，尤其是年輕的消費者，個(gè)性化需求更加凸顯，但是現階段的中小型企業(yè)對于個(gè)性化產(chǎn)品或服務(wù)的提供并不足夠，即便個(gè)別企業(yè)能夠提供個(gè)性化產(chǎn)品或服務(wù)，但是卻雜亂無(wú)渣，并未形成一定的規模，發(fā)展的道路漫長(cháng)又曲折，個(gè)別消費者提出個(gè)性化服務(wù)，但是卻無(wú)法滿(mǎn)足，進(jìn)而讓消費者對服務(wù)市場(chǎng)產(chǎn)生諸多不滿(mǎn)。
二、制約個(gè)性化服務(wù)市場(chǎng)形成的原因
1、個(gè)性化服務(wù)分類(lèi)不明顯
個(gè)性化市場(chǎng)中的服務(wù)產(chǎn)品種類(lèi)沒(méi)有進(jìn)行很好的歸類(lèi)，個(gè)性化服務(wù)的項目卻分布在各個(gè)行業(yè)之中，并沒(méi)有進(jìn)行統一劃分，導致消費者在選擇的時(shí)候產(chǎn)生迷茫，即使選擇了一家服務(wù)項目，在整個(gè)過(guò)程過(guò)都變得很忐忑。
2、服務(wù)產(chǎn)品不成熟
中小型企業(yè)在建立初期，服務(wù)產(chǎn)品還處于不成熟時(shí)期，尚未形成具體的服務(wù)提下，在運行之中會(huì )出現大大小小的各種問(wèn)題，導致消費者在消費過(guò)程中吃虧，消費者在訂制個(gè)性化服務(wù)產(chǎn)品中因個(gè)人問(wèn)題進(jìn)行取消，但是企業(yè)已經(jīng)根據消費者的需求進(jìn)行了訂制，這個(gè)過(guò)程中產(chǎn)生的費用則會(huì )引起很大的紛爭，這也是售后不夠成熟而導致的，因此，不論是在企業(yè)進(jìn)行個(gè)性化服務(wù)訂制過(guò)程中，還是消費者在消費過(guò)程中，都有可能因為服務(wù)產(chǎn)品不成熟導致企業(yè)和消費者都受到損失。
市場(chǎng)調查報告 篇4
一．調研概述
牛奶是人們日常生活中最常見(jiàn)的營(yíng)養飲品，隨著(zhù)人們對健康的重視，人們對牛奶的需求量也不斷的增加。而且牛奶的營(yíng)養含量成為人們購買(mǎi)奶品時(shí)所考慮的最重要的因素。
于中國這個(gè)人口大國來(lái)說(shuō)，奶品無(wú)疑是一塊兵家必爭之地。
這次調研采用多項選擇問(wèn)卷的方式，歷時(shí)五天。這次調研一共發(fā)出調研問(wèn)卷100份，其中收回有效問(wèn)卷100份，回收率達到100%。
本次調研主要針對成都理工大學(xué)極其附近居民區的居民對訂購飲用鮮奶的情況進(jìn)行了調查。這次調查結果從不同方面反映了成都理工大學(xué)附近消費者鮮奶飲用的習慣和情況。
二．項目計劃
我計劃在成都理工附近開(kāi)一個(gè)牛奶專(zhuān)賣(mài)店。牛奶品牌有新希望、蒙牛、伊利三個(gè)品牌。主打產(chǎn)品是新希望乳業(yè)的乳品。業(yè)務(wù)上主要以周?chē)用竦呐Ｄ逃喫秃烷_(kāi)展奶品零售業(yè)務(wù)為主。對周?chē)用竦呐Ｄ逃喫蜆I(yè)務(wù)用新希望乳業(yè)的鮮奶乳品，定時(shí)送到訂奶者家。零售業(yè)務(wù)以新希望的鮮奶乳品以及三個(gè)品牌的常規乳品為主打產(chǎn)品進(jìn)行零售業(yè)務(wù)。
1.店面選址。
羅蘭小鎮附近。成都理工大學(xué)正門(mén)口位于十里店，附近有個(gè)十里店公交站，并且是個(gè)交通要道，站臺多，附近居民上下班的必經(jīng)之地。
2.店面選擇。
店面不用多大，但是保鮮設施要齊全，店面要干凈整潔。務(wù)必給人干凈清晰的感覺(jué)。
3.店員。
專(zhuān)職送奶人員一名。
三．營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析
(一).鮮奶供應商
成都奶品市場(chǎng)鮮奶品牌眾多，特別是新希望乳業(yè)口味品種齊全。再加上成都理工大學(xué)位于十里店十字路口，交通便利，因此，鮮奶供應可以保證。
(二).競爭者
為了這個(gè)問(wèn)題我有專(zhuān)門(mén)在成都理工大學(xué)附近走訪(fǎng)。發(fā)現雖然人口比較密集，但并沒(méi)有發(fā)現鮮奶訂購點(diǎn)。
(三).經(jīng)濟環(huán)境分析
成都理工大學(xué)位處城東，經(jīng)濟沒(méi)有特別繁榮，但是居民甚多，需求量大。高收入者不多，但是基本都在中等或中下水平。
(四).社會(huì )文化分析
成都理工大學(xué)以及其專(zhuān)科學(xué)院帶來(lái)了教育水平較高的消費者，對身體健康相對更重視。特別是學(xué)生對鮮奶的需求更有慣性作用。
三．消費者市場(chǎng)以及消費者行為分析
（一）.消費者市場(chǎng)分析
成都理工大學(xué)所帶來(lái)的消費者主要是老師和學(xué)生。這部分消費者受教育程度較高，消費更為理性。同時(shí)學(xué)生對新產(chǎn)品和新品牌的嘗試意愿更高，易變性較高。同時(shí)，學(xué)生消費群體的伸縮性比較高，其消費受父母給予的生活費制約，一旦有意外大筆開(kāi)支對鮮奶的消費就會(huì )大大縮水。
成都理工大學(xué)附近有羅蘭小鎮、天空城等居民小區，還有大量零散居民，消費市場(chǎng)大，需求總量大。
（二）.消費者行為分析
1.消費者品牌習慣調查。
在調查中，發(fā)現對于奶品總體上消費者的品牌忠誠度比較高，同通常比較信任自己平時(shí)在使用的品牌。大部分消費者對于使用品牌比較固定，部分消費者品牌不固定，只有11%的消費者很固定。并且在品牌認知的調查中，當地消費者對新希望和華西比較信任，外來(lái)人士對蒙牛伊利
等全國知名品牌比較信任，對當地鮮奶品牌不是十分了解。但是外來(lái)人士認為對當地大眾認可的品牌還是可以信賴(lài)的。因此，新希望乳業(yè)乳品的消費者市場(chǎng)還是比較大的。
2.消費者飲用奶品的習慣。
大約39%的消費者的鮮奶飲用是不定期的，約34%的消費者是一天一次，11%的消費者是一天多次，約10%的消費者是一周兩次�？梢钥闯鰜�(lái)，消費者市場(chǎng)潛力還是比較大的，對牛奶的需求量也比較大。
3.消費者鮮奶飲用時(shí)間。
可以從上圖看出，絕大多數消費者的飲用時(shí)間是在早餐時(shí)。因此早上鮮奶的供應和派送就格外重要。新希望乳業(yè)的鮮奶派送一般在第一天早上或者前一天晚上都會(huì )送到訂購者手上，以滿(mǎn)足早上飲用的需求，同時(shí)也保證了奶品的'新鮮。
市場(chǎng)調查報告 篇5
一、 調查目的
目前大學(xué)生對眼鏡需求量大，有一定的健康意識，懂得去主動(dòng)去保護自己的眼鏡。品牌意識較強，但消費能力一般，一般在選擇眼鏡的時(shí)候會(huì )傾向于簡(jiǎn)約大方、青春陽(yáng)光。
在校大學(xué)生由于用眼過(guò)度，缺乏護眼意識，致使越來(lái)越多的大學(xué)生視力在不同的程度上下降。消費者從單一的保護視力方面，已發(fā)展到注重產(chǎn)品的多樣化、個(gè)性化。在校大學(xué)生在一個(gè)特殊的生存環(huán)境里形成了一個(gè)特殊的群體，并營(yíng)造成一種特殊的文化氛圍。他們不僅在現時(shí)有巨大的消費潛力，將來(lái)也會(huì )成為社會(huì )的消費主流。眼鏡在大學(xué)生方面有很大的消費市場(chǎng)，也存在很大色發(fā)展空間。
二、 調查對象
星沙部分高校在校大學(xué)生
三、 調查時(shí)間
20xx年4月8日—4月13日
四、 調查方式
抽樣調查、問(wèn)卷調查、網(wǎng)絡(luò )調查
五、 調查步驟
4月8日完成企劃案問(wèn)卷的撰寫(xiě)及打印問(wèn)卷
4月9日—4月11日外出問(wèn)卷調查
4月12日問(wèn)卷整理
4月13日數據分析
4月14日—4月17日調查分析及撰寫(xiě)調查報告（調查分析包括戴眼鏡的原因、眼鏡的款式、眼鏡的價(jià)位、消費者喜歡的服務(wù)方式、眼鏡更換頻率、學(xué)生對眼鏡考慮因素、眼鏡店的選擇）
六、分析結果匯總
我們隨機對在校大學(xué)生發(fā)放問(wèn)卷122份，收回121份，有效問(wèn)卷調查120份。以下是對調查問(wèn)卷做出的分析：
1、社會(huì )是一個(gè)信息化社會(huì )，人們已越來(lái)越離不開(kāi)手機和電腦，而這些電子化產(chǎn)品也會(huì )對眼睛造成很大的傷害。大學(xué)生在經(jīng)過(guò)十幾年寒窗苦讀的情況下，也會(huì )和眼鏡結下不解之緣。在所調查的對象中，近視率為20％，在近視患者中，80％戴框架眼，10％戴隱形眼鏡，10％戴塑料鏡架眼鏡�？蚣苎坨R目前市場(chǎng)占有率比較高的主要原因是價(jià)格適中，一般在200—400元錢(qián)之間，好的隱形眼鏡價(jià)錢(qián)有比較高，差的隱形眼鏡又很容易傷害眼睛，還需要眼鏡清洗液，眼鏡盒等長(cháng)期消費。塑料眼鏡在使用過(guò)程中很容易被破壞掉。
2、學(xué)生更換眼鏡的頻率是高的，10％在一年之內，40％在一二年之間，20％在兩年以上，30％不確定。由于眼鏡的易損壞，所以我們可以把這30％看成一個(gè)很大的潛在市場(chǎng)，把他們看成潛在消費者。
3、學(xué)生對于眼鏡因素的關(guān)注程度也是不同的。10％的同學(xué)主要關(guān)注的是舒適度，10％的同學(xué)注重產(chǎn)品的款式，10％的同學(xué)注重眼鏡的品牌，5％的同學(xué)注重眼鏡的耐用程度，40％的同學(xué)注重的是眼鏡的價(jià)格，25％的同學(xué)注重的是款式、品牌、舒適度、價(jià)格。從上述可以知道大多數是注重款式、舒適度和價(jià)格的考慮。大學(xué)生是一個(gè)喜歡時(shí)尚追求流行的一個(gè)消費群體，但又有一定的理性控制，所以自然價(jià)格也會(huì )成為其中的一個(gè)考慮因素。
4、大學(xué)生對眼鏡店的選擇選精益眼鏡店的居多。20％的選擇永鑫，40％的選擇精益，20％的選擇新?lián)P，10％的選擇光明，10％的選擇其它眼鏡店。根據調查顯示，選擇精益居多的因素是因為其眼鏡點(diǎn)相對于其它的眼鏡店來(lái)說(shuō)：
a、店面比較大，在款式和品牌方面讓大學(xué)生擁有更多的選擇
b、有專(zhuān)業(yè)的配鏡技術(shù)和專(zhuān)業(yè)的銷(xiāo)售服務(wù)
c、會(huì )在一些節日推出打折、以舊換新等促銷(xiāo)活動(dòng)
5、大學(xué)生在所期待的服務(wù)里比較偏向于專(zhuān)業(yè)的銷(xiāo)售服務(wù)和專(zhuān)業(yè)的配鏡技術(shù)。30％選擇專(zhuān)業(yè)的銷(xiāo)售服務(wù)，8％選擇舒適購物環(huán)境，29％選擇專(zhuān)業(yè)的配鏡技術(shù)，10％選擇免費清洗和視力復查，15％選擇優(yōu)惠促銷(xiāo)活動(dòng)，5％選擇以舊換新的服務(wù)，2％選擇自主設計款式，1％選擇其它。調查數據顯示大學(xué)生已越來(lái)越關(guān)注自己的眼鏡，知道用理性選擇更好的服務(wù)來(lái)保護自己的眼鏡，也能知道專(zhuān)業(yè)的銷(xiāo)售服務(wù)在現今社會(huì )也是很受大學(xué)生歡迎的。
6、眼鏡行業(yè)的形勢：眼鏡行業(yè)競爭激烈，眼鏡店越開(kāi)越多，顧客分流，僧多粥少，陷入拼價(jià)格比裝修的怪圈，利潤日漸微薄，品牌眼鏡點(diǎn)擴張迅速，設備要求越來(lái)越高，經(jīng)營(yíng)成本提升，大學(xué)生更換眼鏡頻率并不是很高，行業(yè)面臨嚴峻考驗。大學(xué)生的品牌意識越來(lái)越強，如果學(xué)校附近開(kāi)有品牌眼鏡點(diǎn)，并且款式多樣，品質(zhì)有保障，服務(wù)好，購買(mǎi)是調查者會(huì )優(yōu)先考慮。這對于想要利用學(xué)校這一大好資源的創(chuàng )業(yè)者來(lái)說(shuō)也是一個(gè)很好的機會(huì )。
七、 調查結論
通過(guò)對本次星沙部分高校的眼鏡市場(chǎng)需求調查，我得出了以下幾點(diǎn)結論 ：
1、在校大學(xué)高生近視率，男生特別突出
2、眼鏡將會(huì )是大學(xué)生的一個(gè)巨大的消費市場(chǎng)
3、在近視的同學(xué)中大多數選擇佩戴框架眼鏡，在隱形眼鏡中女同學(xué)居多
4、在配鏡眼鏡的選擇方面，大學(xué)生會(huì )更傾向于專(zhuān)業(yè)的銷(xiāo)售服務(wù)和專(zhuān)業(yè)的配鏡技術(shù)
5、在價(jià)格方面一般都選擇在200—400元之間，并沒(méi)有顯著(zhù)的差異
6、除近視之外的眼鏡市場(chǎng)需求量還是不大的
八、 建議
1、加強同學(xué)們保護眼睛及眼鏡和保護眼睛及眼鏡的具體措施，鼓勵同學(xué)們去配眼鏡
2、對同學(xué)們宣傳眼鏡的相關(guān)知識，不可隨便配戴眼鏡
3、建議同學(xué)們選擇質(zhì)量好及適合自己的眼鏡佩戴
4、自主品牌店應該加強宣傳，讓更多的大學(xué)生了解其產(chǎn)品
5、廠(chǎng)商應該不斷設計出能夠吸引大學(xué)生眼球的眼鏡
6、品牌眼鏡在市場(chǎng)需求中應該根據大學(xué)生的消費能力有一個(gè)適合大學(xué)生的價(jià)格范圍，使其有更多的選擇范圍
7、加強銷(xiāo)售人員對技術(shù)及服務(wù)方面的相關(guān)培訓
8、引進(jìn)先進(jìn)的配鏡設備
9、建議大學(xué)生在什么情況下使用框架眼鏡，什么時(shí)候使用隱形眼鏡
10、多舉辦與大學(xué)生貼近的活動(dòng)，讓大學(xué)生參與其中
市場(chǎng)調查報告 篇6
經(jīng)過(guò)近兩個(gè)月面向京城住房消費者的問(wèn)卷調查，珠江地產(chǎn)于xx年1月10日推出的“自己的家自己作主”大型問(wèn)卷調查活動(dòng)已接近尾聲，本報在第一時(shí)間得到調查問(wèn)卷的統計結果，并公之于眾。據了解，珠江地產(chǎn)此次活動(dòng)問(wèn)卷在北京青年報、北京晚報、中國電視報、珠江網(wǎng)站、焦點(diǎn)網(wǎng)同期發(fā)布，同時(shí)委托亞商在線(xiàn)公司直投�；顒�(dòng)得到了京城住房消費者的廣泛關(guān)注，截至3月1日，共收到問(wèn)卷近2萬(wàn)份，有效率約87%。
此次問(wèn)卷調查主要集中在區域和社區環(huán)境、社區規劃與配套、建筑與戶(hù)型、物業(yè)管理等方面，是對京城消費者住房需求的一次較為全面的征詢(xún)，也充分表明了珠江地產(chǎn)一貫秉持的“好生活，在珠江”的開(kāi)發(fā)理念和服務(wù)精神。
據統計，被調查者中30至45歲的中青年人占據了絕對的主力，占64。4%，家庭月收入在3000—5000元的占29%，5000—10000的占32%，10000元以上的占4%。30至45歲的中青年人多數已經(jīng)擁有商品房或其他形式的自有住宅，這一年齡段的人大多事業(yè)家庭都較為成熟、穩定，他們在年輕時(shí)購置的商品房或房改房已經(jīng)到了更新?lián)Q代的時(shí)候，隨著(zhù)住房二三級市場(chǎng)的開(kāi)放，他們潛在的需求將得到釋放；此外有很多目前租住公寓的人，他們也會(huì )考慮購置房產(chǎn)。調查結果表明。
1、消費者選擇購房的區位偏好日益多元化，但朝陽(yáng)區和泛cbd地區仍是熱點(diǎn)區域
被調查者中49%希望居住在朝陽(yáng)區，19%希望居住在豐臺區，希望居住在通州區的人約9%，另有23%希望居住在其他區。購房者最傾向于居住在朝陽(yáng)區的理由有三點(diǎn)：
�。�1）它是是北京主要的涉外活動(dòng)區域，cbd規劃方案的確定更明確了朝陽(yáng)區的區域特征；
�。�2）從居住環(huán)境優(yōu)劣的角度考慮，區內亞運村、望京及其以北地區空氣自然環(huán)境優(yōu)良，居住區集中，區域人文環(huán)境好；
�。�3）東四環(huán)路打通，國貿橋、地鐵復八線(xiàn)通車(chē)，通州區輕軌地鐵開(kāi)工，區域交通優(yōu)勢明顯。
此外，開(kāi)始有越來(lái)越多的消費者考慮在南城購房，其主要原因是南城房?jì)r(jià)相對便宜，購房者更易于選擇到價(jià)位適中，品質(zhì)高檔的社區，同時(shí)，南城改造力度的不斷加大也增強了人們對于該區域的信心。
對于社區周邊環(huán)境的期望，許多被調查者同時(shí)選擇了兩項，約41%的被調查者期望居住在三、四環(huán)邊，29%期望居住在泛cbd區域，9%的人喜歡郊野風(fēng)光�？梢�(jiàn)，環(huán)線(xiàn)的概念在人們心目中已發(fā)生變化。購買(mǎi)者傾向的區域已經(jīng)不再是二環(huán)至三環(huán)之間，而轉變?yōu)槿h(huán)至四環(huán)之間。與此同時(shí)，許多人愿意居住在泛cbd區域，主要原因是cbd商業(yè)核心區的形成，使得城市的核心居住區域外移。
2、消費者越來(lái)越看重社區的景觀(guān)環(huán)境，并且喜歡居住在有相當規模的大社區
51%的被調查者期望濱河而居，68%的人喜歡水景園林。由此可見(jiàn)，傍水而居、親近自然是許多人的居住理想，所以水景住宅理所當然受到購房者的推崇。因此，利用自然水系或在小區內建造人工湖泊、瀑布、噴泉、水景廣場(chǎng)演繹都市水文化是開(kāi)發(fā)商明智的選擇。
對于社區建筑環(huán)境的期望，32%的被調查者喜歡河邊林蔭跑道，34%希望有人工湖，選擇河邊大型藝術(shù)廣場(chǎng)和社區中軸線(xiàn)廣場(chǎng)的人數都約占25%，選擇社區藝術(shù)中心的人不多。
關(guān)于社區的理想規模，68%的人認為是30—50萬(wàn)平方米，選擇50—100萬(wàn)平方米的約有15%，選擇100萬(wàn)平方米以上的約9%，只有5%的人選擇30萬(wàn)平方米以下。按照一般規律，居住區社區規模大，居住者就會(huì )感到居住的環(huán)境更加舒適、生活更加方便。比如購物、子女就學(xué)、醫療、娛樂(lè )設施及物業(yè)管理等等方面，只有社區達到一定規模，這些條件才會(huì )同時(shí)具備。所以，多數人選擇30—100萬(wàn)平方米的社區。但是，如果社區規模太大可能會(huì )受到購房者的抵觸。
3、社區配套仍是消費者購房的重要考慮因素，社區的休閑娛樂(lè )和運動(dòng)健康功能日益凸顯
結果顯示，住房消費者對居住區公建配套有較多要求。住房消費者最希望社區提供的公建配套依次是學(xué)校及幼兒園，會(huì )所設施，超市。醫院和保健中心等其他選項在問(wèn)卷中都有涉及，難分主次。關(guān)于會(huì )所設施的功能選擇，在休閑娛樂(lè )和運動(dòng)保健之間，住房消費者無(wú)明顯傾向。由于溫泉的保健療效眾所周知，37%的人希望會(huì )所具有溫泉保健的功能。游泳池、網(wǎng)球場(chǎng)、室外林蔭跑道、籃球場(chǎng)、乒乓球場(chǎng)是住房者需求較多的娛樂(lè )設施，其中希望有游泳池的人最多，有59%。結合被調查者的收入水平進(jìn)一步的分析可知，對公建配套的需求出現了分化，不同收入階層的居民對公建配套設施要求不同，收入在5000—10000元的消費者，對環(huán)境、休閑、娛樂(lè )、文化等設施的需求較高；收入在5000元以下的消費者更注重與基本生活密切相關(guān)的公建配套設施（如學(xué)校、超市等）。
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