【精華】市場(chǎng)調查報告模板錦集5篇
在人們素養不斷提高的今天，我們使用報告的情況越來(lái)越多，其在寫(xiě)作上具有一定的竅門(mén)。一起來(lái)參考報告是怎么寫(xiě)的吧，下面是小編整理的市場(chǎng)調查報告5篇，歡迎大家分享。
市場(chǎng)調查報告 篇1
市商業(yè)銀行縣支行自年7月28日正式開(kāi)業(yè)以來(lái)，受到了縣委、縣政府的高度重視和相關(guān)單位及部門(mén)的大力支持，各項業(yè)務(wù)得以較快發(fā)展。截止目前，吸納各項存款6000多萬(wàn)元，發(fā)放小企業(yè)貸款15戶(hù)4540萬(wàn)元，存貸比達70％以上。貸款客戶(hù)主要涉及機械汽配、塑料、棉花紡織及農副產(chǎn)品加工等支柱產(chǎn)業(yè)。綜合分析縣域中小企業(yè)融資現狀和我行業(yè)務(wù)拓展情況，筆者認為，服務(wù)縣域經(jīng)濟，做好小企業(yè)融資市場(chǎng)大有作為。
(一)小企業(yè)有大市場(chǎng)。據統計，我縣工商登記的各類(lèi)企業(yè)有1699家，其中規模以上企業(yè)140家。但在人民銀行縣支行進(jìn)行貸款卡年審的僅109家，與銀行實(shí)際發(fā)生信貸往來(lái)的還不到70家，規模企業(yè)的金融需求滿(mǎn)足率還不到50％，僅就我行開(kāi)業(yè)三個(gè)多月時(shí)間所貸款的客戶(hù)中，就有超過(guò)40％的客戶(hù)是首次與銀行發(fā)生信貸往來(lái)。
(二)小企業(yè)成本大但不等于風(fēng)險大。小企業(yè)信貸風(fēng)險主要來(lái)自企業(yè)本身市場(chǎng)風(fēng)險和企業(yè)業(yè)主經(jīng)營(yíng)能力風(fēng)險兩大塊，而真正由于主觀(guān)違約造成的信用風(fēng)險并不多。針對這兩類(lèi)風(fēng)險，商業(yè)銀行完全可以通過(guò)加強貸前調查和貸后管理來(lái)識別、監測、規避和控制風(fēng)險，如選擇產(chǎn)業(yè)結構合理、產(chǎn)品市場(chǎng)競爭力強、業(yè)主經(jīng)營(yíng)素質(zhì)高的小企業(yè)作為重點(diǎn)扶持對象。這在我行得到初步證明，尤其是向微小企業(yè)發(fā)放的100萬(wàn)元以?xún)荣J款，多家企業(yè)在銀行的現金流長(cháng)期有數十萬(wàn)元。
(三)小企業(yè)是可以壯大的。在，圍繞機械汽配、塑料新材、紡織服裝、生物化工、包裝造紙、農副產(chǎn)品加工等六大支柱產(chǎn)業(yè)，伴生了一大批小企業(yè)，其中汽車(chē)零部件、塑料制品被納入全省重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)集群行列。塑料新材產(chǎn)業(yè)以凱樂(lè )科技公司為龍頭，現有規模企業(yè)14家，總資產(chǎn)14億元，從業(yè)人員2500人年產(chǎn)銷(xiāo)近20億元；以車(chē)橋公司為龍頭，全縣汽車(chē)零部件生產(chǎn)企業(yè)有30余家，其中規模企業(yè)15家，總資產(chǎn)近7億元，從業(yè)人員3500人，年產(chǎn)銷(xiāo)近10億元；作為農業(yè)生產(chǎn)大縣，全縣有14家規模以上農副產(chǎn)品加工企業(yè)，有省級以上農業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)3家、市級以上農業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)22家。這些企業(yè)都是近十多年從無(wú)到有、從小到大慢慢發(fā)展壯大起來(lái)的。
(四)服務(wù)好小企業(yè)也是優(yōu)化發(fā)展環(huán)境。幫助小企業(yè)解決融資難問(wèn)題，為它們提供優(yōu)質(zhì)金融服務(wù)，不僅支持了小企業(yè)的發(fā)展，同時(shí)也是在積極履行社會(huì )責任、優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境。支行對審批權限100萬(wàn)元以?xún)鹊馁J款，從受理申請、調查到審批最多只需3個(gè)工作日；對100萬(wàn)元以上的貸款，也基本在15個(gè)工作日內便可完成。所以的不少企業(yè)反映，商行入駐使銀行業(yè)的服務(wù)改善了不少。
商行縣支行起步遲、規模小、網(wǎng)點(diǎn)少，如何在激烈的市場(chǎng)競爭中求得一席之地，迅速壯大自身實(shí)力，到年底完成市行下達我行的存款過(guò)億元、貸款過(guò)6000萬(wàn)元的任務(wù)，并爭取在三年左右時(shí)間實(shí)現存款超5億元、貸款過(guò)4億元以及在五年左右時(shí)間實(shí)現存款過(guò)10億元、貸款近10億元的目標，為縣域經(jīng)濟發(fā)展作出更大貢獻，最關(guān)鍵的是要充分發(fā)揮商行“合法合規、風(fēng)險可控”的原則和靈活便捷、高效誠信的經(jīng)營(yíng)理念，不斷提升服務(wù)水平，努力拓展市場(chǎng)空間。
(一)以作為求地位，爭取縣委縣政府最大力度的支持。商行承諾把縣域歸依的資金全額投放于地方建設，一方面，商行作為地方政府銀行，要爭取縣政府把盡可能多的政府性資金存入我行，壯大資金規模。另一方面，要廣泛開(kāi)展與縣政府及政府部門(mén)的合作，實(shí)行形式多樣的銀企對接，開(kāi)展政府+銀行+企業(yè)的“1+1+1”贏(yíng)動(dòng)力項目合作，擴大商行的影響力。另外，積極參與招商引資，為外來(lái)企業(yè)提供全程服務(wù)，塑造良好的對外形象。
(二)準確市場(chǎng)定位，打造中小企業(yè)的伙伴銀行。中小企業(yè)的資金需求通常具有“小、頻、急”的特點(diǎn)，單位資金需求量小、資金需求較為頻繁、資金需求時(shí)效性強，這就要求銀行貸款手續簡(jiǎn)便、速度快，以此滿(mǎn)足其靈活經(jīng)營(yíng)的需要。而目前國有商業(yè)銀行實(shí)施了貸款審批權限上收的政策，企業(yè)從申請貸款立項、調查，再到貸款審批、發(fā)放，需要銀行上級信貸管理部門(mén)和審批部門(mén)層層把關(guān)，造成審批環(huán)節過(guò)多、手續復雜、決策鏈加長(cháng)，從而影響了中小企業(yè)取得貸款的時(shí)效性，不能完全適應小企業(yè)資金需求的特點(diǎn)。而商業(yè)銀行是一級法人，具有自主經(jīng)營(yíng)、決策高效、貸款流程簡(jiǎn)化等特點(diǎn)，可以適應中小企業(yè)靈活多變的貸款需求。
(三)創(chuàng )新經(jīng)營(yíng)理念，建立服務(wù)小企業(yè)的靈活機制。充分運用德國IPC公司微貸款的經(jīng)營(yíng)理念和分析調查技術(shù)。一是創(chuàng )新貸前調查方式。針對小企業(yè)歷史數據缺乏、財務(wù)報表欠規范，甚至無(wú)財務(wù)報表的現實(shí)情況，一方面搭建以現金流管理為重點(diǎn)、以業(yè)主綜合素質(zhì)為基礎、以確認后的凈資產(chǎn)為依據的貸前調查模型；另一方面專(zhuān)門(mén)編制小企業(yè)資產(chǎn)負債簡(jiǎn)表、損益簡(jiǎn)表及現金流量匡算表，確保掌握企業(yè)真實(shí)的財務(wù)、資信等狀況。同時(shí)將企業(yè)主的個(gè)人品質(zhì)及資信狀況，企業(yè)的水、電繳費情況、用工及工資勞務(wù)費用支出情況、納稅情況、誠信記錄、業(yè)內口碑等軟信息納入銀行考查范圍，作為判斷小企業(yè)價(jià)值的重要依據。二是實(shí)施內外聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)。建立與經(jīng)貿、財政、工商、稅務(wù)等企業(yè)管理部門(mén)以及各類(lèi)行業(yè)協(xié)會(huì )的聯(lián)動(dòng)機制，政府主管部門(mén)“推銷(xiāo)”企業(yè)與銀行自身營(yíng)銷(xiāo)相結合，進(jìn)一步增強對小企業(yè)的“吸附”功能。三是提高審批效率。實(shí)施特別授權，簡(jiǎn)化審貸流程，由支行自主審批辦理授信業(yè)務(wù)，比如支行可以直接審批100萬(wàn)元以?xún)鹊男∑髽I(yè)授信業(yè)務(wù)來(lái)縮短審批時(shí)間。四是實(shí)行專(zhuān)門(mén)考核�？蛻�(hù)經(jīng)理的綜合貢獻度直接與其收入掛鉤，個(gè)人營(yíng)銷(xiāo)業(yè)績(jì)越高，薪酬相應也越高，以此調動(dòng)客戶(hù)經(jīng)理的積極性。
(四)創(chuàng )新信貸產(chǎn)品，提供服務(wù)小企業(yè)的個(gè)性化產(chǎn)品。根據小企業(yè)的不同特性及成長(cháng)周期，正確認識貸款擔保的作用及局限性，打破“典當”思維，更加注重企業(yè)發(fā)展前景及第一還款來(lái)源的分析。一是根據中小企業(yè)規模小、大多處于培育成長(cháng)期的特點(diǎn)，在對中小企業(yè)納稅、貸款、工商年檢、通關(guān)報稅、產(chǎn)品質(zhì)量檢驗等情況收集整理的基礎上逐步建立和完善中小企業(yè)信用評價(jià)體系，對信用良好的中小企業(yè)給予支持，同時(shí)將少數信用低劣的中小企業(yè)列入“黑名單”，在銀行同業(yè)間實(shí)行聯(lián)合制裁。二是擔保方式由通常的第三方保證、抵押、質(zhì)押擴展到特許經(jīng)營(yíng)權質(zhì)押、穩定收益權質(zhì)押、季節性存貨質(zhì)押、應收賬款質(zhì)押、流通股股票質(zhì)押、租賃經(jīng)營(yíng)權質(zhì)押等，即在風(fēng)險可控的前提下，任何擔保方式都可以推行。三是加強與有實(shí)力的中小企業(yè)信用擔保公司合作，積極開(kāi)展信用擔保貸款。四是對不具備貸款條件且不能提供擔保但其產(chǎn)品暢銷(xiāo)的小企業(yè)積極提供生產(chǎn)資金封閉貸款。
(五)加強教育培訓，打造一支優(yōu)秀的小企業(yè)信貸業(yè)務(wù)隊伍。一是建立專(zhuān)職客戶(hù)經(jīng)理隊伍。指定責任心強、素質(zhì)高、懂業(yè)務(wù)的人員為小企業(yè)信貸業(yè)務(wù)專(zhuān)職營(yíng)銷(xiāo)管理人員，負責小企業(yè)信貸業(yè)務(wù)的貸款調查、評級授信、審查、貸后管理等工作。二是實(shí)行持證上崗制度。所有小企業(yè)信貸客戶(hù)經(jīng)理都必須參加上崗資格考試，通過(guò)總行組織的小企業(yè)客戶(hù)經(jīng)理資格考試合格后持證上崗。三是加強業(yè)務(wù)培訓。加大小企業(yè)客戶(hù)經(jīng)理教育培訓力度，著(zhù)力提升小企業(yè)信貸客戶(hù)經(jīng)理的營(yíng)銷(xiāo)能力和風(fēng)險防控能力，打造一支業(yè)務(wù)過(guò)硬的優(yōu)秀客戶(hù)經(jīng)理隊伍，促進(jìn)該行小企業(yè)信貸業(yè)務(wù)穩健快速發(fā)展。
市場(chǎng)調查報告 篇2
一、 農村家電基本情況
�。ㄒ唬� 農村家電產(chǎn)品普及情況
改革開(kāi)放以來(lái)，農村跟城市一樣，人民生活水平不斷提升，家電產(chǎn)品在農村得到較快的發(fā)展。從普及情況看，實(shí)用型家電產(chǎn)品在農村家庭中普及率較高。
全國農村市場(chǎng)電視機和手機的百戶(hù)擁有率最高，分別達到98.2%和80.3％；其他實(shí)用型家電產(chǎn)品如手機、廚衛、冰箱、洗衣機產(chǎn)品的百戶(hù)擁有率也相對較高。享受型家電普及率較低：而享受型家電產(chǎn)品由于主要針對年輕消費者，在農村家庭中的普及率較低，如空調百戶(hù)擁有率只有22.1%。部分產(chǎn)品由于技術(shù)等原因遭到了市場(chǎng)的淘汰，如冰柜產(chǎn)品由于和冰箱功能重合，無(wú)論是普及率和潛在購買(mǎi)方面，都非常低，基本遭到了市場(chǎng)的淘汰。
廚衛家電、小家電、洗衣機和冰箱屬于傳統的家電產(chǎn)品，伴隨農村居民收入提高，婦女參加工作的機會(huì )增多，替代家務(wù)勞動(dòng)的諸多產(chǎn)品在農村市場(chǎng)得以推廣，這幾類(lèi)家電的普及率分別達到了78.3%、72.1%、66.8%和58.2%。 電腦產(chǎn)品和數碼產(chǎn)品的消費主力集中于年輕人，農村的年輕一代在信息化的熏陶下，對相對復雜的信息產(chǎn)品具備了一定的操縱能力，在農村市場(chǎng)，電腦和數碼產(chǎn)品的普及率達到了19.9%和14.8%。
�。ǘ� 農村家電產(chǎn)品的保有量
農村家電產(chǎn)品的保有量非常不均衡，各產(chǎn)品之間差別較大，傳統實(shí)用型家電保有量較高，數碼、電腦、空調等農村新興產(chǎn)品保有量非常低。
彩電從單戶(hù)保有量看，仍然以保有1臺為主。農村家庭CRT每百戶(hù)的擁有量為107臺，液晶和等離子分別為7臺和4臺。手機產(chǎn)品每百戶(hù)家庭保有量達到150部。
冰箱、洗衣機的百戶(hù)保有量分別為60臺和68臺；絕對多數家庭擁有1臺�？照{產(chǎn)品在農村市場(chǎng)普及率比較低，每百戶(hù)擁有掛機和柜機分別為20臺和5臺。
電腦產(chǎn)品在農村市場(chǎng)普及較低，主要以臺式機為主，每百戶(hù)家庭保有量為17.4臺。筆記本僅2.6臺。農村數碼產(chǎn)品的保有量非常低，比例最高的MP3每百戶(hù)也僅為7.3部。
廚衛家電產(chǎn)品中，電飯煲是保有量最高的產(chǎn)品，平均每百戶(hù)擁有61.8臺，微波爐最低為10.9臺。小家電產(chǎn)品中，百戶(hù)擁有率最高的是電風(fēng)扇和電話(huà)機兩類(lèi)產(chǎn)品， 電風(fēng)扇的保有量最多，平均每戶(hù)家庭117.3臺，其次是電話(huà)機為42部。而加濕器和吸塵器僅為1.5臺和1.2臺。
�。ㄈ� 農村消費者家電產(chǎn)品使用年限
農村消費者家電產(chǎn)品使用年限呈現兩極分化，CRT彩電、洗衣機、小家電等傳統類(lèi)家電產(chǎn)品購置時(shí)間普遍較長(cháng)，空調以及電腦、數碼等農村新興產(chǎn)品普遍在近兩年購置。
CRT電視由于產(chǎn)品技術(shù)成熟較早，53%的農村消費者是5年前購買(mǎi)的；平板電視由于價(jià)格和技術(shù)的原因，主要是3年內購買(mǎi)的。手機主要集中在2年以?xún)�，手機資費和手機產(chǎn)品價(jià)格的下降推動(dòng)了手機的普及。農村電腦產(chǎn)品使用年限主要集中在1-3年間，占50%以上。數碼產(chǎn)品使用年限集中在2年以下和2-3年，占80%左右。
冰箱產(chǎn)品作為耐用品，使用時(shí)間非常平均，并且以使用了5年以上為主，達到了32.5%。從購置時(shí)間看，使用5年以上的家庭比例最高，達到了36.7%。
洗衣機從購置時(shí)間看，使用5年以上的家庭比例最高，達到了36.7%�？照{產(chǎn)品購買(mǎi)與使用時(shí)間，以3年以?xún)葹橹�，達到了57%以上；使用4年以上的用戶(hù)比例，只有21%左右。廚衛電器：燃氣灶、油煙機和壓力鍋用戶(hù)的購置時(shí)間大部分在5年以上，比例分別為48.5%，47.8%和40.7%。電磁爐、微波爐等屬于新型產(chǎn)品，大部分用戶(hù)的購置時(shí)間在3年以?xún)取?/p>
�。ㄋ模� 農村消費者家電購買(mǎi)需求
調查數據顯示，農村家電消費群體，90%以上家庭規模在5人以?xún)�，其中三口之家的比例�?5.8%，四口之家的比例是31.3%。農村居民的平均受教育程度較低，82.6%的家電消費者僅僅接受過(guò)中等以下教育。
農村家電消費群體的平均收入水平較10年前有大幅的提高，在家電消費上具備一定實(shí)力，家庭年收入超過(guò)兩萬(wàn)的已占到總數的三分之一，年收入在5000元到兩萬(wàn)的消費群體比例占到40%。
農村市場(chǎng)對電視機的采購傾向最高，在有購買(mǎi)意向的家庭中，43.6%的受訪(fǎng)者有意向購買(mǎi)電視機，其次是廚衛家電和冰箱。農村家電消費者在家電產(chǎn)品選擇方面更注重實(shí)用性，傾向傳統的家電產(chǎn)品。廚衛家電、冰箱和洗衣機因其高實(shí)用性在農村市場(chǎng)較受歡迎，分別有30.2%、28.9%和24.7%的潛在消費者選擇購買(mǎi)。
數碼、電腦、空調、手機的意向購買(mǎi)比例分別達到24.4％，19.7％，18.5％和18.2，數碼、電腦、空調這些普及率較低的產(chǎn)品，也體現出了較高的購買(mǎi)意愿，而手機由于普及率較高，并且購買(mǎi)年限較短，購買(mǎi)比例低于預期。
二、 中國農村家電消費呈現的五大特點(diǎn)
本次調查發(fā)現，目前農村家電消費特點(diǎn)明顯，增長(cháng)潛力巨大，在收入不斷提高，農民受教育水平不斷高，個(gè)人素質(zhì)提升的情況下，農村消費者開(kāi)始對一些新興產(chǎn)品體現出較大興趣，農村消費能力呈現上升趨勢；此外，調查還發(fā)現，當前農村家電消費環(huán)境令人擔憂(yōu)，農村消費者消費滿(mǎn)意程度較低，農村家電市場(chǎng)需要升級，加強監控和管理，在保障農村消費者利益的同時(shí)，刺激農村家電消費增長(cháng)。
�。ㄒ唬┎孰�、冰箱等普及率較高家電產(chǎn)品需求繼續旺盛
傳統實(shí)用型家電，目前在農村的普及率已相對較高，由于使用年限較長(cháng)、收入提高等因素，農村傳統家電的需求非常旺盛。實(shí)用和經(jīng)濟是農村消費者購買(mǎi)這些產(chǎn)品時(shí)考慮的主要因素。在家電購買(mǎi)意向上，彩電、廚衛家電、冰箱、洗衣機占據了較高的比例。
彩電、冰箱、洗衣機、廚衛家電是較早走入農民生活中的家電產(chǎn)品，在農村已被廣泛使用和認知，并且仍呈現出進(jìn)一步普及的態(tài)勢。
�。ǘ╇娔X、數碼等普及率較低產(chǎn)品需求開(kāi)始凸顯
本次調查結果顯示，平板電視、空調、電腦、數碼等產(chǎn)品在農村的普及率仍就非常低，作為在城市早已經(jīng)被實(shí)用和熟知的產(chǎn)品，在農村家庭卻很少見(jiàn)。但近兩年以來(lái)，這些產(chǎn)品需求開(kāi)始凸顯，并且在20xx年的購買(mǎi)意向中，也呈現出極大的潛力。
在具有家電購買(mǎi)意向的消費者中，46％的消費者有意愿購買(mǎi)彩電，其中購買(mǎi)平板電視的比例高達71.2％，而對目前保有量最高的CRT電視購買(mǎi)意愿僅29.1％�？梢灶A見(jiàn)，CRT在城市的生存空間被壓縮的情況下，在農村市場(chǎng)也不容樂(lè )觀(guān)。
空調產(chǎn)品近兩年需求開(kāi)始呈現，空調產(chǎn)品購買(mǎi)與使用時(shí)間，以3年以?xún)葹橹�，達到了57%以上。在20xx年家電產(chǎn)品購買(mǎi)意愿中，近20％的消費者有意向購買(mǎi)空調。電腦、數碼產(chǎn)品更是體現了需求和增長(cháng)態(tài)勢，數碼產(chǎn)品使用年限集中在2年以下和2-3年，占80%左右。受價(jià)格水平的下降，網(wǎng)絡(luò )推廣傳播等因素影響，電腦、數碼被廣泛認知，并呈現出購買(mǎi)需求，20xx年有意向購買(mǎi)這兩類(lèi)產(chǎn)品的消費者分別為19.7％和24.4％。
�。ㄈ┺r村消費者關(guān)注質(zhì)量甚于價(jià)格
調查發(fā)現，農村消費者對質(zhì)量的關(guān)注超過(guò)了價(jià)格，在影響農村消費者購買(mǎi)家電產(chǎn)品的因素中，質(zhì)量排在首位。排在前五位的分別是產(chǎn)品質(zhì)量有保證、價(jià)格便宜、產(chǎn)品售后維修有保證、交通方便、家電品類(lèi)齊全，可選擇性多。
農村家電產(chǎn)品質(zhì)量狀況令人堪憂(yōu)，雜牌產(chǎn)品比較多，農村消費者對于產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題頗為擔憂(yōu)，而價(jià)格要求上，農村消費者雖然也比較在意，但沒(méi)有產(chǎn)品質(zhì)量強烈。
此外，農村消費者對售后維修服務(wù)、可選擇性方面也比較關(guān)注，從某種程度上說(shuō)明，目前農村家電渠道建設比較落后，產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)能力更是讓人擔憂(yōu)，農村消費者的很多需求得不到滿(mǎn)足，農村家電市場(chǎng)需要盡快完善，以便更好的刺激消費。
�。ㄋ模┺r村消費者心理承受價(jià)位超預期
在有購買(mǎi)需求的消費者中，20xx年能承受的家電產(chǎn)品價(jià)位，超出預期。被訪(fǎng)的有購買(mǎi)意向的消費者中，普遍能夠接受中等偏上的價(jià)格水平，特別是在冰箱、洗衣機、空調產(chǎn)品上，價(jià)格承購意愿更高。
農村居民對冰箱的需求檔次集中于1501-2500元，合計64.3%的消費者支付意愿在這一區間，28.7%的消費者愿意支付20xx-2500元購買(mǎi)冰箱。洗衣機的潛在消費者支付意愿以1501-20xx元最多，31.8%的消費者愿意支付這一價(jià)格。
冰箱城市銷(xiāo)售價(jià)格，平均價(jià)格集中在2500－3000元這一區間，洗衣機在重點(diǎn)城市平均售價(jià)約為2400元左右，本次調查發(fā)現，部分農村消費同樣具備可觀(guān)的價(jià)格支付能力。
20xx年計劃購買(mǎi)空調的潛在消費者，對掛機空調的支付意愿集中于1501-3000元，占總需求者比例的74.3%；對柜機空調的支付意愿較為分散。作為享受型家電，農村消費者不但體現出了一定的購買(mǎi)意愿，在價(jià)格的承受能力上，農村消費價(jià)格承受能力上限，比較接近2800元左右城市銷(xiāo)售均價(jià)。 從調研結果看，目前部分農村消費者心理承受價(jià)位超過(guò)預期，特別是對空調、冰箱、洗衣機價(jià)位承受，非常接近城市價(jià)格水平。
�。ㄎ澹┫M滿(mǎn)意程度低 渠道信任感不強
本次調查發(fā)現，農村家電消費環(huán)境令人擔憂(yōu)，消費者對各種服務(wù)滿(mǎn)意程度普遍不高，消費者對自身權益所知甚少，對渠道缺乏信任感。農村家電市場(chǎng)環(huán)境亟需規范，加快服務(wù)能力建設需加快，從根本上解決家電消費的售前、售中和售后問(wèn)題。
調查數據顯示，一些主要的消費因素方面，誠信導購、價(jià)格便宜、產(chǎn)品多樣性、售后服務(wù)保障等滿(mǎn)意度都在50%上下，處在比較低的水平。目前農村消費者，對于現有渠道表現出了極大的無(wú)奈和購買(mǎi)擔憂(yōu)，多數消費者表示，無(wú)法辨別產(chǎn)品是否合格，沒(méi)有更多的產(chǎn)品選擇比較，同時(shí)服務(wù)概念非常模糊，自身作為消費者應享有的權益了解甚少。對渠道的不信任感明顯。
三、 蘇寧公司“農村陽(yáng)光”工程
20xx年年報顯示，蘇寧分布在三四級市場(chǎng)的店面為134家，占門(mén)店總數的16.5%，而在金融危機影響下，這些店面卻體現出了較強的抗壓性，單店同比并未出現明顯下滑，側面證明了農村家電市場(chǎng)消費蘊含的較大潛力，這也進(jìn)一步堅定了蘇寧開(kāi)發(fā)三四級富裕市場(chǎng)的信心和決心。
除了為政府和行業(yè)提供輔助決策外，本次農村家電消費調查報告也是為蘇寧的三四級市場(chǎng)開(kāi)拓起到了“火力偵察”的作用，蘇寧在農村消費習慣、產(chǎn)品需求、渠道優(yōu)劣等方面的研究，勢必使蘇寧開(kāi)發(fā)三四級市場(chǎng)的阻力大大減少，這種“提前做功課”的意識和充分體現了蘇寧穩健謹慎務(wù)實(shí)的企業(yè)風(fēng)格。
�。ㄒ唬扒Эh連鎖發(fā)展”計劃
蘇寧開(kāi)拓三四級農村市場(chǎng)的計劃，將重點(diǎn)著(zhù)眼于全國3000多個(gè)縣中具有較高消費能力的縣級市場(chǎng)，實(shí)施連鎖發(fā)展計劃，同時(shí)蘇寧已經(jīng)啟動(dòng)符合農村市場(chǎng)環(huán)境特點(diǎn)的“鄉鎮店”模式規劃項目，從經(jīng)營(yíng)面積、產(chǎn)品結構、展示方式、經(jīng)營(yíng)模式等方面設計最符合農村消費特點(diǎn)的店面模式。
�。ǘ稗r村定制產(chǎn)品采購”計劃
針對此次調研中體現出的農村特殊家電消費結構和產(chǎn)品性能需求，蘇寧將啟動(dòng)“農村定制產(chǎn)品采購計劃”，其中家電下鄉產(chǎn)品比例在20-30%左右，其他采購將集中于蘇寧和各大廠(chǎng)商開(kāi)發(fā)定制產(chǎn)品，充分考慮農村消費者實(shí)用、省電、居家環(huán)境、家庭群體眾多等特性，例如針對農村洗衣用水難和晾干難的特性，專(zhuān)門(mén)聯(lián)合廠(chǎng)家設計研究只具有脫水功能價(jià)格實(shí)惠的白電產(chǎn)品；推出中低端配置的傻瓜型數碼相機，并在門(mén)店設置數碼照片沖印點(diǎn)輔助推廣等。這種類(lèi)似的產(chǎn)品定制開(kāi)發(fā)計劃在惠民便民的同時(shí)也有望成為廠(chǎng)商的全新增長(cháng)點(diǎn)。
�。ㄈ�4億元農村家電消費券惠農”計劃
為擴大農村家電消費和配合蘇寧的開(kāi)店計劃，蘇寧還將從4月初到五一黃金周之前的一個(gè)月內實(shí)施大規模的“惠農計劃”，在現有三四級市場(chǎng)門(mén)店推出針對總面值為4個(gè)億的農村家電消費券，涉及到各大品類(lèi)，農民憑借身份證在各大門(mén)店直接領(lǐng)取，每戶(hù)限量領(lǐng)取面值在1000元以下的各類(lèi)產(chǎn)品套券，蘇寧將確保在原有最低成交價(jià)基礎上兌現農村家電消費券的使用，并且部分家電下鄉產(chǎn)品在享受?chē)?3%的補貼基礎上也可參加此項活動(dòng)，將進(jìn)一步拉動(dòng)家電消費。這也是家電消費券首次從城市向農村進(jìn)行推廣。
�。ㄋ模扒Ъ肄r村服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)推進(jìn)工程”
在3.15前夕蘇寧發(fā)布的服務(wù)藍皮書(shū)中，蘇寧09年四項服務(wù)規劃中已經(jīng)提及全年建設3000家服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的計劃，全面建設售后維修實(shí)體店，實(shí)現“服務(wù)就在身邊”的零距離，其中有1000家就位于三四級市場(chǎng)。
“千家農村服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)推進(jìn)工程”將采取自建和授權兩種方式具體實(shí)施，能夠實(shí)現空調、彩電、冰洗、生活電器、數碼、電腦、手機等全品類(lèi)家電的現場(chǎng)維修功能，同時(shí)還將開(kāi)發(fā)農村用電安全檢測等諸多特性服務(wù)。從20xx年3月份開(kāi)始，蘇寧已經(jīng)開(kāi)始對售后網(wǎng)點(diǎn)及服務(wù)人員展開(kāi)新一輪的資質(zhì)認證，只有通過(guò)系統的、規范的考核，才能被授予蘇寧售后的服務(wù)資質(zhì)。
�。ㄎ澹八娜f(wàn)農村用工就業(yè)和職業(yè)培訓”計劃
三四級市場(chǎng)拓展計劃也帶來(lái)了大量的用工需求，面向自身發(fā)展和解決社會(huì )就業(yè)的雙重目標，蘇寧預計在農村市場(chǎng)開(kāi)拓的3-4年內將直接提供2萬(wàn)個(gè)農村就業(yè)崗位，間接帶動(dòng)近2萬(wàn)個(gè)授權服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的用工需求，主要集中在店面銷(xiāo)售、物流配送和售后服務(wù)等終端體系，蘇寧將對招聘的農村員工實(shí)施全面的職業(yè)和技術(shù)培訓，實(shí)現服務(wù)的本土化和專(zhuān)業(yè)化，在解決大量社會(huì )就業(yè)的同時(shí)有效保障蘇寧一系列農村陽(yáng)光工程的開(kāi)展和推進(jìn)。
四、 “家電下鄉“制約因素
“家電下鄉”作為刺激消費，擴大內需的一項經(jīng)濟政策，同時(shí)也是一項利民工程，在政策推廣中，帶來(lái)了積極影響，但也存在一定制約因素。
�。ㄒ唬凹译娤锣l”影響積極
“家電下鄉”政策給農村家電消費者購買(mǎi)電器帶來(lái)了非常積極的影響，對刺激農村市場(chǎng)消費有著(zhù)重要作用。受訪(fǎng)者中因為“家電下鄉”政策刺激確定購買(mǎi)的有15%，有購買(mǎi)可能的消費者比例達到了59%。僅2.2％的受訪(fǎng)者表示不會(huì )購買(mǎi)。
“家電下鄉”是一項惠農政策，實(shí)施兩年來(lái)深得人心，預計從20xx年到20xx年將拉動(dòng)內需過(guò)萬(wàn)億，農村家電消費水平將提升到城市20xx年的消費水平。這一財政補貼政策拉動(dòng)了內需，縮小了城鄉家電消費差距，強化了農村家電服務(wù)體系。
�。ǘ┱咝麄髁Χ扔写哟�
家電下鄉政策的知曉度還有待提高，電視仍然是農村家電消費者獲取家電下鄉政策的主要途徑，通過(guò)這一途徑了解“家電下鄉”的消費者達到了79%。朋友介紹的認知途徑比例達到了25.8%，家電下鄉政策農村消費者中引起了關(guān)注。
但目前農村消費者對家電下鄉政策知曉度仍然較低，全國有39.2%的用戶(hù)沒(méi)有聽(tīng)說(shuō)過(guò)該政策，35.6%的農村消費者對具體細節不清楚。同時(shí)，各個(gè)省份對“家電下鄉”政策的認識差異較大，廣西省70%的消費者沒(méi)有聽(tīng)說(shuō)過(guò)該政策，山東省消費者對該政策知曉度最高，但仍然有19.7%的消費者沒(méi)有聽(tīng)說(shuō)過(guò)該政策。
�。ㄈ┐嬖谝欢ㄖ萍s因素
雖然家電下鄉對于刺激農村市場(chǎng)有積極的作用，但家電下鄉政策方面，也存在一些制約因素。制約“家電下鄉”政策執行的因素中，主要是“領(lǐng)取很麻煩”，43.1%的消費者認為這一因素制約政策刺激效果。另外，農村消費者對產(chǎn)品檔次、維修和質(zhì)量等其他類(lèi)的顧慮也占據了一定比例。
調查發(fā)現，受訪(fǎng)者在購買(mǎi)家電下鄉產(chǎn)品時(shí)，認為補貼領(lǐng)取方式太麻煩可能會(huì )制約產(chǎn)品購買(mǎi)�！凹译娤锣l”政策推行過(guò)程中，可能會(huì )產(chǎn)生一些漏洞，導致農村居民的購買(mǎi)補貼無(wú)從落實(shí)。從這方面看，應加強補貼發(fā)放的監管，減少補貼的中間環(huán)節，或者采取消費券的方式購買(mǎi)下鄉家電。
五、 “家電下鄉”建議
家電下鄉作為一項擴大內需的手段，一項利民工程，怎樣把家電下鄉政策進(jìn)一步完善，讓更多的農村消費者受益，從而建立完善的農村家電零售體系。
通過(guò)此次調研對“家電下鄉”提出以下五點(diǎn)建議
�。ㄒ唬┘訌娨幏兜木C合性零售網(wǎng)點(diǎn)建設
針對目前消費者對農村家電銷(xiāo)售渠道普遍存在的不信任感，和在購物多樣性選擇、價(jià)格透明、售后服務(wù)規范等方面的重點(diǎn)需求，國家需要加強對規范的綜合性零售網(wǎng)點(diǎn)的建設，對具備資質(zhì)和能力的`企業(yè)給予更多鼓勵和扶持，推動(dòng)高度分散的農村家電渠道的整合，從而使農村消費者的家電消費真正買(mǎi)的舒心、用的放心。
�。ǘ┕膭詈头龀洲r村物流配送網(wǎng)絡(luò )建設
針對家電下鄉產(chǎn)品銷(xiāo)售渠道普遍位于較為富裕的鄉鎮，相對偏遠地區對于產(chǎn)品購買(mǎi)、物流配送安裝等方面存在諸多不便，整體物流成本單臺配送成本過(guò)高的現狀，建議政府鼓勵和扶持農村物流配送網(wǎng)絡(luò )的建設，整合企業(yè)和社會(huì )物流資源，利用行業(yè)領(lǐng)先企業(yè)的物流信息管理系統實(shí)施近中遠程多級配送，在家電下鄉補貼中劃撥部分預算用于支持必然虧損的遠程配送，還可鼓勵依托物流力量進(jìn)行家電下鄉大篷車(chē)活動(dòng)的開(kāi)展，直接為農戶(hù)實(shí)施上門(mén)購物和送貨到家的服務(wù)，便利于民，鼓勵消費。
�。ㄈ┻m度放寬家電下鄉產(chǎn)品限價(jià)
針對消費者對于家電價(jià)格存在的一定比例的較高預期，例如消費者對于液晶電視的心理支付價(jià)格集中于3500元以下，高于此前國家規定的不到20xx元的限價(jià)，適當在限價(jià)區間上進(jìn)行放開(kāi)，從而避免當前廠(chǎng)商在三四級市場(chǎng)主推小尺寸液晶電視的現狀，才合理價(jià)格競爭的基礎上再加上政府給予的下鄉補貼，將使32寸以上液晶電視消費需求得到有效釋放。
�。ㄋ模┘訌娂译娤锣l政策的滲透宣傳
針對目前農村消費者對家電下鄉政策知曉度仍然較低的現狀，以及農村消費者獲取信息的渠道特征，加強家電下鄉政策的滲透宣傳，在財政補貼的
整體預算中劃出一小部分比例的宣傳推廣費用，在電視、廣播、鄉村明墻、家電下鄉產(chǎn)品手冊等傳播方式上進(jìn)行相應的投入，同時(shí)整合家電下鄉中標廠(chǎng)商的宣傳資源，給予部分支持，對家電下鄉政策進(jìn)行全面立體的滲透宣傳，只有這樣才能進(jìn)一步擴大家電下鄉的受眾，拉動(dòng)消費。
�。ㄎ澹╅_(kāi)辟傳播家電下鄉知識和直接購物的網(wǎng)絡(luò )平臺
針對當前農村信息化家電快速普及的現狀，以及網(wǎng)絡(luò )平臺在信息傳播速度、全面性上的優(yōu)勢，政府主導或者聯(lián)合企業(yè)共同開(kāi)辟傳播家電下鄉知識、展示家電下鄉產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò )平臺，甚至在條件允許的情況下實(shí)施直接的網(wǎng)絡(luò )購物，對于家電下鄉政策普及和直接形成銷(xiāo)售將有極大的幫助。
市場(chǎng)調查報告 篇3
1 背景
20世紀90年代以來(lái)，隨著(zhù)中國經(jīng)濟的發(fā)展以及人們思想觀(guān)念上的不斷變化，國內的消費品市場(chǎng)對高品質(zhì)需求不斷增加。國內的生活用品和一次性衛生用品市場(chǎng)異軍突起，特別是針對婦女、兒童和老人等一些消費群體，具有很大的消費潛力。在20xx年的時(shí)候，我國一次性衛生用品的銷(xiāo)售額約為159億元，僅僅占了不到全球銷(xiāo)售額的百分之五，但是20xx年就增長(cháng)為全球銷(xiāo)售額的百分之十，這充分說(shuō)明這一市場(chǎng)的消費潛力。就拿一次性衛生用品中的衛生巾來(lái)講，我國大部分衛生巾都是自給。但是也由于我國沿海和內陸的經(jīng)濟水平不同，氣候、地理等差異，導致各地、各個(gè)階層的女性消費者的各個(gè)需求都不一樣。
在這個(gè)人人平等的社會(huì )中，女性作為一個(gè)龐大的消費群體，她們的需求應該得到應有的重視。不僅僅從她們巨大的消費潛力來(lái)看，更應該從呵護她們的健康、衛生等一些更加實(shí)際的需求來(lái)生產(chǎn)衛生巾。
像前段時(shí)間的棉花等原材料的物價(jià)飛漲，部分衛生巾的假冒偽劣以及質(zhì)量低下都給女性消費者帶來(lái)了一定的恐慌和對這個(gè)市場(chǎng)的不信任。
所以為了更好的站在女性的立場(chǎng)上了解她們的需求和建議，我們抽取了部分大一至大四的女大學(xué)生們的建議作為樣本，用來(lái)了解女大學(xué)生們對這個(gè)她們必不可少的一次性衛生用品所產(chǎn)生的建議和需求。
2 市場(chǎng)調查方案
2.1
調查目的
�。�1）了解目標大學(xué)生的對于衛生紙用品(包括衛生巾、衛生護墊等)的生理需要和心理需要，以探求她們購買(mǎi)該類(lèi)產(chǎn)品的直接和間接的原因。
�。�2）了解大學(xué)生對于不同的衛生用品的使用情況，以獲取大學(xué)生對衛生巾、衛生棉球、護墊等產(chǎn)品以及其具體類(lèi)別（如日/夜用、護翼/直條等）的使用率、使用情形、使用頻率、使用量等基本使用情況。
�。�3）了解大學(xué)生對于不同的衛生用品的購買(mǎi)情況，包括她們對各類(lèi)衛生用品（如衛生巾、衛生棉球、護墊等）的購買(mǎi)地點(diǎn)、購買(mǎi)頻率、購買(mǎi)的規格以及購買(mǎi)的量等。
�。�4）了解大學(xué)生對于衛生用品的不同品牌的使用情況，包括曾經(jīng)使用的品牌，目前使用的品牌，最常使用的品牌等基本資料，以了解大學(xué)生在使用衛生產(chǎn)品時(shí)的品牌使用習慣，如不同產(chǎn)品（衛生巾、護墊等）使用同一品牌呢，還是不同產(chǎn)品不同品牌，甚至是同一產(chǎn)品（如衛生巾）的不同種類(lèi)（如日用、夜用等）也使用不同品牌等信息。 （5）了解大學(xué)生對于衛生用品的不同品牌的使用態(tài)度及評價(jià)，通過(guò)大學(xué)生自身的使用經(jīng)驗，來(lái)了解她們對各品牌以及其各類(lèi)型產(chǎn)品在各產(chǎn)品特性（如安全性、吸水性、舒適度等）方面的評價(jià)。
2.2調查方法
抽樣調查 問(wèn)卷調查 個(gè)別訪(fǎng)問(wèn)
2.3調查內容
使用衛生巾的習慣（款式、類(lèi)型、有無(wú)氣味等） 每月購買(mǎi)花銷(xiāo) 購買(mǎi)時(shí)注重的因素 對品牌的忠誠度
度目前衛生巾市場(chǎng)的態(tài)度及看法
2.4調查對象
郵科院女生
2.5工作內容
�。�1）確定調查課題 （2）寫(xiě)調查策劃
�。�3）將采集回收的問(wèn)卷進(jìn)行有效問(wèn)卷的初選和整理工作，在此基礎上進(jìn)行抽樣、確定樣本總體。
�。�4）對樣本進(jìn)行整理、統計、分析并給出簡(jiǎn)單的總結。 （5）撰寫(xiě)調驗報告和對活動(dòng)進(jìn)行簡(jiǎn)單評估。
2.5時(shí)間安排
11月7日--11月10日：小組商量議題、活動(dòng)和調研的流程。
11月11日--11月12日：各組員按工作安排進(jìn)行活動(dòng)，完成任務(wù)。 11月13日--11月15日：小組成員進(jìn)行討論、總結以及成果展示。 11月16日--11月19日在發(fā)放問(wèn)卷，讓本校女生填寫(xiě)。
11月19日--11月26日回收問(wèn)卷，并進(jìn)行問(wèn)卷的數據分析，形成相關(guān)的數據資料。
11月27日：撰寫(xiě)市場(chǎng)調查報告
3 市場(chǎng)調查問(wèn)卷
女大學(xué)生們： 你們好！對女孩子來(lái)說(shuō)購買(mǎi)衛生巾方面有許多講究。為了了解大學(xué)校園衛生巾的使用情況，我們現進(jìn)行了一組有關(guān)于衛生巾的市場(chǎng)調查。希望可以占用你幾分鐘時(shí)間完成以下問(wèn)題，謝謝你的合作！
1.你是哪個(gè)年級的學(xué)生？()
A.大一B.大二C.大三D.大四 2. 你平時(shí)最常使用以下那幾個(gè)衛生巾牌子（多選題）（）
A.潔婷 B.七度空間 C.護舒寶 D.蘇菲 E.安爾樂(lè )F.嬌爽 G.ABCH.其他 3. 你平均每月在衛生巾上的花銷(xiāo)是（）
A.10元以下B.10元——20元C.20元——30元D.30元——40元E.40元以上 4.你購買(mǎi)衛生巾的途徑一般是（）
A.超市 B.便利店C.百貨公司D.批發(fā)部E.網(wǎng)上購物F.其他 5.在選購衛生巾時(shí)比較注重哪些因素？（多選題）（ ）
A.質(zhì)量 B.價(jià)格 C.品牌 D.包裝 E.舒適度（包括長(cháng)度、厚度、寬度、材質(zhì)、觸感等） F.廣告 G.代言人 H.功效（改善痛經(jīng)、有香味等） 6.你使用衛生巾時(shí)，最關(guān)注衛生巾的哪些方面？（多選題）（）
A 長(cháng)度B. 吸收能力C 透氣性 D 巾身厚度 E 表層材質(zhì) F 防側漏G其他 7.你購買(mǎi)衛生巾的習慣是（ ） A.一次性購買(mǎi)很多 B.有特價(jià)就買(mǎi) C.需要時(shí)再買(mǎi)
8.你會(huì )經(jīng)常更換衛生巾的品牌嗎？（ ）
A.會(huì )B.不會(huì )
9.你一般通過(guò)什么途徑了解衛生巾產(chǎn)品的相關(guān)信息？ （） A.電視廣告 B.報紙雜志 C.網(wǎng)絡(luò )
D.親朋推薦 E.銷(xiāo)售員推薦 F.賣(mài)場(chǎng)促銷(xiāo)活動(dòng) G.其它
10.你喜歡的衛生巾款式是（ ）
A.超薄型 B.綿柔型 C.纖巧型D.加長(cháng)透氣型 11.你喜歡使用的衛生巾的氣味是（ ）
A.無(wú)香型 B.花香型 C.中藥味型 D.其它 12.日用，一般你選擇的產(chǎn)品規格是（ ） A.小包，3--5片裝 B.中包，6--10片裝
市場(chǎng)調查報告 篇4
一、大學(xué)生消費的特點(diǎn)
大學(xué)生作為社會(huì )消費的一個(gè)特殊群體，有著(zhù)不同于社會(huì )其他消費群體的消費心理和行為。據調查，我們可以蘇醒的看出大學(xué)生消費存在著(zhù)以下特點(diǎn)。
1、 消費觀(guān)念復雜，感性消費占上風(fēng)
大學(xué)生沒(méi)有經(jīng)濟來(lái)源，經(jīng)濟獨立性差，消費沒(méi)有基礎，經(jīng)濟的非獨立性決定了大學(xué)生自主消費經(jīng)驗少，不能理性地對消費價(jià)值與本錢(qián)進(jìn)行衡量。大學(xué)生沒(méi)有構成完全的，穩定的消費觀(guān)念，自控能力不強，多數消費都是受媒體宣傳引誘或是受身邊同學(xué)影響而產(chǎn)生的隨機消費，沖動(dòng)消費。這也正是大學(xué)生消費示范效應的結果。據調查目前在校大學(xué)生中有30%具有手機但對手機的消費存在著(zhù)很大的盲目性。具有手機的大學(xué)生中，一部份有通訊的需要，且家庭經(jīng)濟條件答應;另外一部份有通訊需要，但是家庭經(jīng)濟條件負擔不起的情況下“趨前”消費;還有一部份是既無(wú)通訊需要又無(wú)家庭經(jīng)濟條件負擔的“奢侈”消費。而“奢侈”消費則是由大學(xué)生消費的示范效應，攀比心理致使的。
2、 學(xué)生對品牌的虔誠度很高
大學(xué)生消費在一定程度上會(huì )相信自己的真實(shí)體驗，假如使用某種品牌產(chǎn)品產(chǎn)生好的體驗，就會(huì )堅持使用，從而逐漸構成固定偏好，終究構成使用習慣，保持對此產(chǎn)品良好的虔誠度。比如洗發(fā)水，感性熟悉上的氣味清香，質(zhì)量好，效果明顯，都會(huì )促使他們繼續使用下往。
3、 消費偏向多樣化
21世紀是物資生活與精神生活日趨豐富的時(shí)代，當代的大學(xué)生們已不再滿(mǎn)足于宿舍、教室、圖書(shū)館三點(diǎn)一線(xiàn)的單調生活。文娛、運動(dòng)、手機、電腦和新型的IT產(chǎn)品都成了大學(xué)生消費的熱門(mén)。大學(xué)生的消費已顯現明顯的多元化趨勢。假如經(jīng)濟條件答應，大部份學(xué)生會(huì )往旅游，往歌廳、酒吧消費，或是購買(mǎi)電腦，手機、MP3，反映出大學(xué)生具有走出校園、融進(jìn)社會(huì )、具有高質(zhì)量生活的渴看。調查報告范文
二、大學(xué)生消費的結構和層次分析
大學(xué)生的錢(qián)“從哪里來(lái)，到哪里往？ ” 通過(guò)調查發(fā)現，在生活費來(lái)源方面， 有75%的同學(xué)依托父母，13%的同學(xué)依托貸款，8%的同學(xué)取得了獎學(xué)金，9%的同學(xué)通過(guò)打工補貼平常開(kāi)消，另有1%的同學(xué)還需減免學(xué)費。因而可知， 同學(xué)們主要的經(jīng)濟來(lái)源是父母，但來(lái)源趨向于多元化。但生活費不包括學(xué)雜費和住宿費等，要是這個(gè)“大頭”加上往，來(lái)自父母的比例將更高，可以這么說(shuō)，大學(xué)生基本上還是以一個(gè)純消費者的身份出現在社會(huì )的舞臺上。
對大學(xué)生的消費往向題目，調查表明大學(xué)生的生活費主要用于衣食住行，消費金額較大的比如手機、電腦、各類(lèi)培訓其實(shí)不含在其中。而手機已成為大學(xué)生主要消費品，這從下面分析中可以看出。
手機已成為現代人必不可少的交換工具，高校學(xué)生是手機使用普及率最高的人群之一。調查表明，煙臺大學(xué)有47。2%的大學(xué)生具有手機，年級越高，手機的普及率也越高，如大一剛進(jìn)校唯一6%的學(xué)生具有手機，而大四學(xué)生中具有手機者已高達82%，遠遠高于社會(huì )群體手機均勻具有率。約有83%的大四學(xué)生明確表示，購買(mǎi)手機主要是為了方便找工作。固然手機的主要功能是通話(huà)，但大學(xué)生們使用最多的是短消息功能。在選擇手機時(shí)，他們以為價(jià)格在1000元至1800元之間的手機最受青睞。
因此，大學(xué)生消費結構顯現出類(lèi)似于正立錐形的結構。家庭比較富裕的同學(xué)位于錐形的上端，他們具有電腦、名牌手機等珍貴物品;家庭清貧的同學(xué)則處于錐形的下端，他們常常要靠勤工助學(xué)或貸款來(lái)維持大學(xué)正常生活;其他同學(xué)則位于錐形的中間，他們衣食無(wú)憂(yōu)，生活水平居中。同時(shí)，從以上的分析可以蘇醒的看出，從錐形的上端到錐形的下端順次下降，這也鮮明的體現了大學(xué)生消費的層次性。
三、大學(xué)生消費對家庭和社會(huì )的影響
大學(xué)生消費直接影響著(zhù)家庭。作為一個(gè)純消費者，均勻每一年約一萬(wàn)元的用度對一個(gè)家庭來(lái)講，可謂是重中之重了。就拿普通家庭三口人來(lái)講，滿(mǎn)足一個(gè)大學(xué)生一年的消費將花往家庭收進(jìn)的大部份，特別對農村的家庭而言，愈甚。固然由于經(jīng)濟的發(fā)展，農村和城市居民的收進(jìn)都得到了相應的進(jìn)步，生活水平得到改善，家庭用于大學(xué)生消費的比重普遍降落，但降落緩慢且比重之大已是某些家庭所難以承受的。一個(gè)大學(xué)生的消費占到城市家庭收進(jìn)的45%左右，特別是農村，可占到80%~大學(xué)生市場(chǎng)調查報告。無(wú)疑，目前大學(xué)生的消費已給學(xué)生及其家庭造成了很大的經(jīng)濟壓力，特別一些貧困家庭，在調查中我發(fā)現，三高校各有20%的同學(xué)需要通過(guò)申請助學(xué)貸款來(lái)完成大學(xué)四年的學(xué)業(yè)，他們連自己的生活都難以保證，更不用說(shuō)這近萬(wàn)元的用度了。由于山東省經(jīng)濟算中等發(fā)達，其居民收進(jìn)水平比大學(xué)生家庭的收進(jìn)水平還要低一些。所以實(shí)際比重可能比這個(gè)數目還要偏高一些，影響可謂深遠。
大學(xué)生的消費特點(diǎn)和消費行為決定了大學(xué)生消費的影響不只局限于家庭，市場(chǎng)上的很多消費都與大學(xué)生息息相干，大學(xué)生消費已直接影響著(zhù)整個(gè)消費市場(chǎng)和國民經(jīng)濟。目前，大學(xué)生消費市場(chǎng)已構成，這是高等教育發(fā)展的結果，也是社會(huì )主義市場(chǎng)經(jīng)濟發(fā)展的必要。它已成為我國社會(huì )主義市場(chǎng)經(jīng)濟的一個(gè)有機組成部份，隨著(zhù)社會(huì )的發(fā)展，高等教育的普及，它將會(huì )發(fā)揮更大的作用。
四、有關(guān)大學(xué)生消費的幾點(diǎn)建議
大學(xué)生消費不單單關(guān)系到自己、學(xué)校，而且還是關(guān)系到整個(gè)社會(huì )的題目�，F從個(gè)人、學(xué)校、社會(huì )三方面對大學(xué)生消費提出幾點(diǎn)建議。
�。ㄒ唬⿲Υ髮W(xué)生而言，要建立自己公道的消費觀(guān)念，要理智地對待自己的消費。作為一個(gè)純消費者，大學(xué)生經(jīng)濟來(lái)源大多靠家庭，所以自己的消費要斟酌到家庭的經(jīng)濟狀態(tài)，父母的承受能力，還要有自制能力，不能盲目地墮入感性消費的誤區。如今有的學(xué)生消費上大手大腳，還有沉迷于盲目消費中，比如最近很多大學(xué)生沉迷于網(wǎng)絡(luò )游戲，這將大大增加自己的消費負擔，更重要的是大學(xué)生也會(huì )在盲目的消費中迷失自己，以致影響到自己的學(xué)業(yè)。另外，大學(xué)生也要具有消費者的維權意識，進(jìn)進(jìn)大學(xué)，已開(kāi)始漸漸地融進(jìn)社會(huì )，社會(huì )中欺騙消費者的各種不法行為屢禁不止，面對紛紛復雜的社會(huì )，大學(xué)生要學(xué)會(huì )維護自己的正當權利。
�。ǘ⿲W(xué)校應加強對學(xué)生消費觀(guān)念培養。事實(shí)求是，高校思想政治教育對學(xué)生消費觀(guān)教育還沒(méi)有構成足夠的重視。對大學(xué)生消費心理和行為研究不足 “兩課”教學(xué)中對大學(xué)生消費觀(guān)的教育指導不夠。由于對大學(xué)生的消費心理和行為了解不夠全面和客觀(guān)和課程設置等因素，與人生觀(guān)、勞動(dòng)觀(guān)、金錢(qián)觀(guān)、國情觀(guān)等重要思想觀(guān)念緊密相干的消費觀(guān)的專(zhuān)題教育在思想品德修養課中沒(méi)有充分展開(kāi)，從而也難以到達真實(shí)的指導目的。
�。ㄈ⿲ι鐣�(huì )而言，要積極開(kāi)辟大學(xué)生消費市場(chǎng)，從產(chǎn)品的種類(lèi)、價(jià)格、服務(wù)多方面滿(mǎn)足不同經(jīng)濟條件大學(xué)生的需求，同時(shí)要規范市場(chǎng)秩序，為大學(xué)生確立一個(gè)公正的市場(chǎng)環(huán)境讓其消費。不管從哪方面講，大學(xué)生的消費市場(chǎng)已不再是可有可無(wú)的了，它已嚴重影響著(zhù)高校四周地區經(jīng)濟的發(fā)展。
�。ㄋ模⿲Υ髮W(xué)生來(lái)講還應加強公道儲蓄的觀(guān)念。諾貝爾經(jīng)濟學(xué)獎得主羅伯特清崎曾說(shuō)過(guò)：“理財與你掙了多少錢(qián)沒(méi)關(guān)系，它是測算你能留住多少錢(qián)和能讓這些錢(qián)為你工作多久的能力�！痹谡{查時(shí)，當問(wèn)及對理財的熟悉時(shí)，很多同學(xué)表示陌生。當問(wèn)及一學(xué)期結束后經(jīng)濟情況如什么時(shí)候，大部份同學(xué)都安然承認自己的消費已超越計劃范圍，乃至有些同學(xué)還需要向他人借回家的路費，略有剩余的同學(xué)也想著(zhù)如何把剩余的錢(qián)花完，只有極個(gè)別同學(xué)有儲蓄的意識。
市場(chǎng)調查報告 篇5
概況：國內出現負增長(cháng)
據國家統計局的統計，1-4月空調器出口告別了去年的低迷狀態(tài)，1-4月出口1586.07萬(wàn)臺，比去年同期增長(cháng)18.38%。
對于國內市場(chǎng)呈現的這一局面，中國家電協(xié)會(huì )副秘書(shū)長(cháng)徐東生在接受《中國電子報》記者采訪(fǎng)時(shí)分析認為，這主要是受兩方面因素的影響：其一，五一之后至今一直沒(méi)有出現酷熱天氣；其二，城市市場(chǎng)愈益飽和，但又未到產(chǎn)品更新?lián)Q代時(shí)期，同時(shí)三、四級市場(chǎng)的開(kāi)拓還沒(méi)有取得應有的成效，在上下的擠壓下，空調器在國內市場(chǎng)幾乎沒(méi)有釋放的空間。
國外市場(chǎng)的快速增長(cháng)，也與這兩方面的因素有關(guān)，正是國內市場(chǎng)出現的這一壓力，才致使空調企業(yè)加大了出口的力度。而在出口方面，一方面不受天氣影響，另一方面程序簡(jiǎn)單。預計空調出口仍將繼續穩步增長(cháng)。
產(chǎn)品：向高端過(guò)渡
低端產(chǎn)品銷(xiāo)量的下降及高端產(chǎn)品的增加，與廠(chǎng)家的實(shí)質(zhì)性轉型有著(zhù)直接的關(guān)系。其實(shí)，當20xx年7月末空調廠(chǎng)家提前一個(gè)月匆忙結束該冷凍年度，就已經(jīng)預示著(zhù)空調廠(chǎng)家要在經(jīng)歷過(guò)利潤的滑坡之后必將開(kāi)始轉變戰略。20xx年，空調器行業(yè)的整體贏(yíng)利能力平均僅有百分之零點(diǎn)幾！這直接促使空調廠(chǎng)家開(kāi)始向高端轉型，并真正落實(shí)到實(shí)處。
20xx年初空調廠(chǎng)家剛一亮相，便旗幟鮮明地打出了高端轉型的口號，比如美的“天鉆星”空調、志高“三超”空調，這是兩個(gè)轉型較為明顯的主流空調品牌，因為在此之前兩者均游離在中低端范圍之內。
對于本已定位高端的品牌則加大了新品的投入，比如海爾推出的“三超雙新風(fēng)變頻空調”、“鮮風(fēng)寶”等，以及LG、三星、松下等外資空調品牌在外觀(guān)上更加高端的打造，如韓系印花圖案的運用、松下變頻技術(shù)、健康功能的深度開(kāi)掘；而另一個(gè)很明顯的現象就是，大金空調對高端的直接切入，此以全面進(jìn)入大賣(mài)場(chǎng)為主要表征。對于1500元以下的空調，目前市場(chǎng)已不多見(jiàn)。
價(jià)格：經(jīng)歷多次上調
向高端的過(guò)渡，直接帶來(lái)價(jià)格的上漲，但近半年來(lái)，國內空調器市場(chǎng)價(jià)格并不只是因產(chǎn)品結構變化上調，而是出現多次漲幅，首次為年初推新品價(jià)格的調整，第二次調價(jià)是在三四月份，第三次調價(jià)則是在4月末并延續到5月末。后兩次調價(jià)均因原材料銅、鋁價(jià)格的暴漲，尤其是在五一過(guò)后數天，倫敦金屬交易所期銅價(jià)格飛漲至每噸8185美元，而去年同期僅為3000美元。國美、蘇寧等連鎖賣(mài)場(chǎng)在接受《中國電子報》記者采訪(fǎng)時(shí)甚至表示，有的空調廠(chǎng)家已經(jīng)不止3次調價(jià)，從3月到5月末已經(jīng)有多次調價(jià)的行為。
除去原材料上漲壓力的原因，空調器漲價(jià)的另一大主因還是上述行業(yè)向高端的轉型，即產(chǎn)品本身附加值的提升，如全面達標2.6最低能效等級，以及健康技術(shù)的升級等。業(yè)內人士對價(jià)格的上漲普遍持肯定態(tài)度。中國家電協(xié)會(huì )秘書(shū)長(cháng)姜鳳在一次接受《中國電子報》記者采訪(fǎng)時(shí)明確表示：“今年空調行業(yè)不得不漲價(jià)�！�
資金：利潤和應收賬款均攀升
這兩組數據暴露出了整個(gè)空調器行業(yè)在資金周轉上的危機。而對于空調業(yè)來(lái)說(shuō)，資金的良性周轉是空調器廠(chǎng)家生存的關(guān)鍵，樂(lè )華、澳柯瑪等空調器廠(chǎng)家的轟然倒下無(wú)一不是因資金問(wèn)題。因此，出口和整體利潤率的上升局面，都難以掩蓋空調器行業(yè)潛伏的危機。
品牌：前三占有率超四成
可以看出，空調器市場(chǎng)雖然全面向高端過(guò)渡，但并沒(méi)有因此影響國產(chǎn)品牌的占有量。這與產(chǎn)品有關(guān)，因為從市場(chǎng)來(lái)看，國產(chǎn)品牌在產(chǎn)品的更新上并不遜于外資品牌，在關(guān)鍵技術(shù)上也都有差異性表現，比如海信在變頻技術(shù)上的領(lǐng)先性。而部分外資品牌在外觀(guān)上的改進(jìn)并不會(huì )對空調產(chǎn)品產(chǎn)生根本性變化。向高端轉化，對國產(chǎn)品牌來(lái)說(shuō)難度不大。
需要指出的是，這些數據均是賽諾、中怡康監測一、二級市場(chǎng)數據獲得，并不全面。如果加上三、四級市場(chǎng)的量，這一排名順位會(huì )有些許變化。
趨勢：嚴峻考驗在即
從以上的分析可以看出，國內市場(chǎng)銷(xiāo)量的難以釋放、應收賬款和庫存占用資金的繼續攀升、原材料價(jià)格未見(jiàn)下降的趨勢以及品牌之間的殘酷競爭，都將集合起來(lái)嚴重考驗今年的空調器行業(yè)。
雖然空調器出口目前表現出大幅度增長(cháng)的態(tài)勢，但是專(zhuān)家表示，越來(lái)越多的貿易壁壘以及環(huán)保壁壘亦正在考驗中國空調業(yè)的出口。日前土耳其反傾銷(xiāo)案已經(jīng)顯現了這一趨勢，此外7月1日正式實(shí)施的Rohs指令也將進(jìn)一步加大空調器的成本，擠壓中國空調業(yè)的利潤。出口利潤下滑的潛在危機，有可能令空調器行業(yè)目前的利潤增長(cháng)失去光彩。
但也需要指出的是，若空調器行業(yè)頂住現階段的壓力，順利完成行業(yè)洗牌以及高端轉型的過(guò)渡，未來(lái)將可進(jìn)入良性發(fā)展期。目前的任務(wù)是共同維護空調器產(chǎn)業(yè)安全，正如中國家電協(xié)會(huì )理事長(cháng)霍杜芳在年初接受《中國電子報》記者采訪(fǎng)時(shí)所說(shuō)：“要提高產(chǎn)業(yè)集中度，保持合理的出口速度，盡量避免貿易壁壘，嚴格產(chǎn)業(yè)技術(shù)標準，特別是加強主導企業(yè)的溝通和建立正常的競爭合作關(guān)系，用整體的力量維護產(chǎn)業(yè)的安全�！�
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