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市場(chǎng)調查報告

時(shí)間:2020-11-28 09:02:55 調查報告 我要投稿

【精選】市場(chǎng)調查報告4篇

  在人們素養不斷提高的今天,我們使用報告的情況越來(lái)越多,報告成為了一種新興產(chǎn)業(yè)。一起來(lái)參考報告是怎么寫(xiě)的吧,以下是小編收集整理的市場(chǎng)調查報告4篇,希望對大家有所幫助。

【精選】市場(chǎng)調查報告4篇

市場(chǎng)調查報告 篇1

  福州素來(lái)就有尊師重教的傳統,福州市民對孩子學(xué)習的重視程度更是在全國首屈一指。福州市民長(cháng)期以來(lái)就有為孩子請家教的習慣,可以這樣的說(shuō),只要經(jīng)濟條件許可,一般的市民都會(huì )為孩子找個(gè)家教:或者送去輔導班,或者請個(gè)上門(mén)家教。從某個(gè)角度來(lái)說(shuō),福州家教已經(jīng)成為了福州市民生活不可或缺的一部分了。

  近年來(lái),隨著(zhù)福州市民經(jīng)濟的改善和對教育重視程度的大幅度提高,福州的家教需求不斷擴大,并且最終形成了一個(gè)龐大的家教市場(chǎng)。而這個(gè)龐大的家教市場(chǎng)的暴利吸引了無(wú)數聞風(fēng)而來(lái)的各種各樣的人開(kāi)辦了遍布福州大街小巷的家教中心、輔導班、晚自習輔導機構,家教中介等等機構。這數百家存在于福州家教市場(chǎng)之間的機構也為此展開(kāi)了曠日持久的競爭。然而,有序的競爭對規范市場(chǎng)運作,提高市場(chǎng)的運作效率是很有好處,但是反之,無(wú)序的競爭必然導致一個(gè)混亂的市場(chǎng),并最終使包括學(xué)生,教師和家教機構都傷痕累累。因此,培育和規范無(wú)序而混亂的福州家教市場(chǎng)是這個(gè)市場(chǎng)目前所亟需的。

  一、福州家教市場(chǎng)的主要特點(diǎn)和構成要素

  1、福州家教市場(chǎng)教師供給的來(lái)源和特點(diǎn)

  作為福州家教市場(chǎng)的不可或缺的組成部分,福州家教教師的來(lái)源主要有以下幾種:第一種是人數最多也是規模最龐大的部分,即福州各大高校的大學(xué)生和研究生甚至是博士生。福州市目前的高校數量也不少,并且因為今年高校的大規模擴招,更導致高校在校生人數的急劇增加,而這在某種程度上可以為福州家教市場(chǎng)提供充足的教師來(lái)源;一般來(lái)說(shuō),來(lái)自農村或者家庭經(jīng)濟情況不好的學(xué)生都會(huì )選取家教作為主要的兼職渠道。他們從事家教,一方面可以賺取一定的生活費用和零花錢(qián),另外一個(gè)方面也可以借此接近社會(huì ),鍛煉自己在競爭日益激烈的社會(huì )上的生活能力;第二種是近幾年不斷涌現出來(lái)的各種各樣的輔導班,這些輔導班主要是根據學(xué)生的需求而開(kāi)設的,比如美術(shù)興趣班,數學(xué)輔導班,英語(yǔ)補習班等等,這種班級人數少的五六個(gè),多的上百個(gè)。特別是福州一中,附中,福州三中一些名師開(kāi)辦的輔導班,那更是規模龐大。而這些教師也因此可以說(shuō)是日進(jìn)斗金都不為過(guò)。第三種是福州市各中小學(xué)的在職教師,這些教師由于自身的優(yōu)勢,便成為福州家長(cháng)們請家教老師的首選,他們或者單獨輔導個(gè)別學(xué)生,或者開(kāi)辦輔導班。最典型的是福州四中的那些美術(shù)老師,幾乎所有的老師都在自己的家里或者租個(gè)場(chǎng)所開(kāi)個(gè)畫(huà)室,專(zhuān)門(mén)輔導要參加高考的美術(shù)高考生。

  二、福州家教市場(chǎng)需求的類(lèi)型和特點(diǎn)

  1、保姆型的家教:這種類(lèi)型的家教對象一般是年齡比較小,父母工作比較忙而沒(méi)有時(shí)間教育孩子的孩子。在通常的情況下,這樣類(lèi)型的家教是保姆為主,家教為輔,當然,這里的保姆不是為這個(gè)家庭做家務(wù),而只是帶孩子的意思。一般情況下,家長(cháng)請保姆型家教的要求就是要求教師要“活潑、開(kāi)朗,善于和孩子溝通”。我就曾經(jīng)遇到一個(gè)四五十歲的婦女要為其“靦腆,內向”的兒子找一個(gè)能影響其性格的家教。在寒暑假的時(shí)候,這樣的家教是需求最旺的時(shí)候,要為這個(gè)時(shí)候,大學(xué)生都放假了,時(shí)間很是充裕。而且中小學(xué)也放假了,而父母依然在上班,這樣情況下,父母怕自己的孩子一個(gè)人在家不放心,就想找到保姆型家教看著(zhù)孩子。有了供給和需要,在寒暑假的時(shí)候,這個(gè)市場(chǎng)自然火爆。這樣類(lèi)型家教的工資一般是按月結算,吃住在家長(cháng)家,報酬一般是一個(gè)月1200左右。

  2、學(xué)業(yè)型家教:這樣的類(lèi)型家教是福州家教的主體,據調查有67%的家教屬于學(xué)業(yè)型的家教。這樣的家教是以輔導學(xué)生學(xué)習,幫助學(xué)生解決學(xué)習上的陋習和問(wèn)題,提高學(xué)生的學(xué)習成績(jì)?yōu)槟康牡。在提高學(xué)生考試這樣一個(gè)目標下,這種類(lèi)型的家教可以分為補缺補漏型和補習基礎型,補缺補漏型家教主要適用于學(xué)習基礎中等以上,家教主要是幫助孩子解決一些學(xué)習上問(wèn)題,這樣類(lèi)型的家教一般一周只要一次就可以了;而另外一中補習基礎型家教是針對那些學(xué)習基礎很差的同學(xué),這些學(xué)生的基礎薄弱,在課堂上無(wú)法和老師形成同步,結果惡性循環(huán),越來(lái)越差,這樣的學(xué)生只是一周一次是不能解決問(wèn)題的,一般一周至少要2次以上的補課時(shí)間才有效果。根據筆者調查,找尋這樣的家教,家長(cháng)大多會(huì )要求家教老師要有家教經(jīng)驗,而且必須專(zhuān)業(yè)對口。這樣的家教在福州工資水平一般是大學(xué)生20-30元一個(gè)小時(shí),在職教師是50—80元一個(gè)小時(shí),根據年級的不同價(jià)格會(huì )有變化,有些家教教師也會(huì )要求家長(cháng)有交通補貼。

  3、藝術(shù)性家教:所謂的藝術(shù)性家教是指要求教師對孩子的音樂(lè )、美術(shù)和舞蹈等藝術(shù)特長(cháng)為培養目的的家教。具體的說(shuō),這樣的家教可以分為專(zhuān)業(yè)輔導和課余輔導兩種類(lèi)型。第一種的目的在于重點(diǎn)培養孩子某方面的特長(cháng),以利于將來(lái)的發(fā)展。第二種的目的在于培養孩子多方面的愛(ài)好,提高其綜合素質(zhì)。很多的家長(cháng)都會(huì )在條件許可的情況下,對孩子的藝術(shù)潛能進(jìn)行開(kāi)培養開(kāi)發(fā)。但是許多的家長(cháng)也這樣表示,目前的福州家教市場(chǎng)上這樣類(lèi)型的主要是輔導班,而輔導班人數又太多,效果不好,所以很多的家長(cháng)都會(huì )選擇專(zhuān)業(yè)的高校學(xué)生。

  4、體育型家教:這是最近幾年新冒出的一種家教,隨著(zhù)人們對健康的重視,福州的家長(cháng)也會(huì )為自己的孩子選擇體育家教,讓體育家教老師教孩子打球,跑步等等。

  “一句話(huà),只要有需求,有市場(chǎng),我們就可以幫你找到老師!”福州望子成龍家教網(wǎng)的ceo張壹茗先生這樣說(shuō)。

市場(chǎng)調查報告 篇2

  近年來(lái),隨著(zhù)人們消費水平的提升和追求時(shí)尚的“80”后逐步邁入婚姻殿堂,婚慶服務(wù)市場(chǎng)獲得快速發(fā)展。新得市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)主體不斷涌現,涉及行業(yè)不斷擴展,從婚紗攝影、禮儀策劃、婚慶主持、婚慶用品銷(xiāo)售到汽車(chē)租賃服務(wù)、酒店喜宴承接,婚慶行業(yè)范圍幾乎涵蓋整個(gè)社會(huì )服務(wù)領(lǐng)域。在婚慶市場(chǎng)獲得快速發(fā)展的同時(shí),有關(guān)婚慶服務(wù)領(lǐng)域的消費投訴也越來(lái)也多。針對當前婚慶服務(wù)市場(chǎng)投訴增多的現狀,榮成市工商局于近期組織人員對轄區婚慶市場(chǎng)進(jìn)行了深入調研,并對工商部門(mén)如何加強婚慶市場(chǎng)監管進(jìn)行了認真分析思考。

  一、婚慶服務(wù)行業(yè)發(fā)展現狀。

 。ㄒ唬┓⻊(wù)質(zhì)量參差不齊。受市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)主體自身實(shí)力、從業(yè)經(jīng)驗、儀器設備、收費標準、從業(yè)人員素質(zhì)等因素影響,不同市場(chǎng)主體向消費者提供的服務(wù)質(zhì)量也不相一致。部分資質(zhì)健全、從業(yè)經(jīng)驗豐富的市場(chǎng)主體給消費者提供的`婚慶服務(wù)質(zhì)量相對較高,而部分無(wú)照的“黑婚慶”和實(shí)力一般的“草臺班子”服務(wù)質(zhì)量則無(wú)法讓消費者滿(mǎn)意。

 。ǘ┫M糾紛相對集中。仔細梳理20xx年度婚慶服務(wù)行業(yè)投訴,發(fā)現消費者的投訴主要集中在三個(gè)方面:一是服務(wù)質(zhì)量較差,婚慶公司未依照合同履行承諾;二是合同條款涉嫌侵權;三是收費項目不透明,質(zhì)價(jià)不符。20xx年,榮成市消費者協(xié)會(huì )共調解婚慶服務(wù)投訴47起,其中服務(wù)質(zhì)量投訴18起,霸王條款等合同類(lèi)投訴15起,價(jià)格收費類(lèi)投訴7起,其他投訴7起。消費投訴呈現明顯集中的趨勢。

 。ㄈ┦袌(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序混亂。由于婚慶服務(wù)是近年才發(fā)展起來(lái)的新興產(chǎn)業(yè),目前為止尚未成立行業(yè)協(xié)會(huì )。大部分市場(chǎng)主體都是半路出家加入這個(gè)行業(yè),從業(yè)人員素質(zhì)參差不齊、法律法規知識貧乏、自律意識不足、缺乏社會(huì )責任感。在利益的驅使下,市場(chǎng)主體欺詐消費者現象時(shí)有發(fā)生?偟膩(lái)說(shuō),婚慶服務(wù)行業(yè)尚處于行業(yè)發(fā)展的起步階段,經(jīng)營(yíng)秩序較為混亂,亟待政府部門(mén)進(jìn)行規范。

  二、婚慶服務(wù)行業(yè)主要存在的問(wèn)題

 。ㄒ唬┎糠质袌(chǎng)主經(jīng)營(yíng)體違反注冊登記規定。一是無(wú)照經(jīng)營(yíng)。調研發(fā)現,某些提供婚慶禮儀的市場(chǎng)主體屬于典型的“黑婚慶”,一般只有一個(gè)或兩個(gè)從業(yè)人員,一臺簡(jiǎn)陋的攝像機,未辦理任何登記手續。個(gè)別提供汽車(chē)租賃的市場(chǎng)主體也涉嫌無(wú)照經(jīng)營(yíng):如由某品牌汽車(chē)車(chē)友自發(fā)組織的車(chē)會(huì )友在未辦理注冊登記手續的情況下對外提供婚車(chē)租賃服務(wù);二是超范圍經(jīng)營(yíng)。如個(gè)別酒店營(yíng)業(yè)執照經(jīng)營(yíng)范圍為“主食、熱菜、涼菜、酒水及飲料銷(xiāo)售、住宿(憑有效許可證經(jīng)營(yíng))”,可在承接婚慶喜宴的同時(shí),還對外提供婚慶禮儀服務(wù),涉嫌超范圍經(jīng)營(yíng);三是冒用公司名義經(jīng)營(yíng)。部分性質(zhì)為個(gè)體和個(gè)人獨資企業(yè)的婚慶服務(wù)市場(chǎng)主體以“婚慶公司”的名義對外宣傳或承攬業(yè)務(wù),涉嫌冒用公司名義經(jīng)營(yíng)。

 。ǘ⿵臉I(yè)人員綜合素質(zhì)偏低。由于婚慶服務(wù)行業(yè)門(mén)檻低,對專(zhuān)業(yè)要求度不高,再加上市場(chǎng)主體對從業(yè)人員的教育培訓措施跟不上,使得目前婚慶服務(wù)行業(yè)從業(yè)人員綜合素質(zhì)不高,往往無(wú)法給消費者提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù),在很大程度上制約了婚慶行業(yè)的整體發(fā)展。

 。ㄈ┬袠I(yè)之間惡性競爭較多。由于婚慶行業(yè)市場(chǎng)主體數量爆發(fā)式的增長(cháng),同行之間為爭奪市場(chǎng)、承攬業(yè)務(wù),往往存在惡性競爭行為。一是虛假宣傳,夸大自有實(shí)力,對消費者做出不切實(shí)際的承諾,誘騙消費者購買(mǎi)其服務(wù);二是詆毀競爭對手,散播不利于競爭對手的信息,損害對手聲譽(yù),市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序較為混亂。

 。ㄋ模┖贤墼p損害消費者利益。一是霸王條款為難消費者。如個(gè)別酒店規定,凡在其酒店預訂婚慶喜宴,必須打包接受酒店提供的婚慶禮儀服務(wù),否則不接受消費者喜宴預訂;二是合同條款約定不明,婚慶服務(wù)縮水嚴重。有的婚慶公司與消費者簽訂的服務(wù)合同約定:“公司租賃給新人婚車(chē)6輛,并負責為新人提供婚車(chē)鮮花裝飾”,消費者按租賃6輛婚車(chē)加上6個(gè)車(chē)用裝飾花籃的價(jià)格將款項付給婚慶公司,但婚慶公司卻利用合同漏洞,只給消費者提供一輛婚車(chē)的鮮花裝飾;三是婚慶商品概不退換。很多消費者在預定上述婚慶商品時(shí)為保險起見(jiàn),往往多訂一些,等喜宴結束,想將剩余的煙酒、喜餅、喜糖等退還給婚慶商店時(shí),對方往往拒不接受。

 。ㄎ澹┦召M標準彈性極大。由于婚慶服務(wù)屬于居民服務(wù)業(yè),婚慶公司如何收費完全按照市場(chǎng)行情,加上整個(gè)行業(yè)沒(méi)有統一的標準,收費彈性極大。一是每逢結婚黃金季節,如五一、國情和元旦期間,新人扎堆結婚較多,婚慶公司往往大幅度提高婚慶服務(wù)的價(jià)格;二是各婚慶公司之間,提供同樣服務(wù)所收取的費用也有很大差別,同樣是禮儀主持,有的婚慶公司只收取600元,有的卻高達3000元。

 。┓⻊(wù)轉包致使質(zhì)量打折!拔逡弧、國慶期間新人扎堆結婚,一些知名的婚慶公司每天可以接到十幾、二十幾個(gè)婚慶禮儀服務(wù)訂單?捎捎谌藛T、設備有限,婚慶公司可能只具備向消費者提供五單服務(wù)的能力;閼c公司自然不想講到嘴的肥肉再吐出來(lái),這個(gè)時(shí)候他們往往選擇將剩余的訂單轉包給外面的婚慶“游擊隊”或缺乏專(zhuān)業(yè)性質(zhì)的“草臺班子”。這些被轉單的消費者所消費的婚慶服務(wù)質(zhì)量可想而知。

  三、工商部門(mén)在婚慶市場(chǎng)監管中的主要困難。

 。ㄒ唬┓擅^造成監管失位。由于目前并沒(méi)有調整和規范婚慶行業(yè)的全國性法律和法規,導致工商部門(mén)對婚慶行業(yè)進(jìn)行監管時(shí),只能針對消費者權益受到侵害的情況,適用《消費者權益保護法》和《省消費者權益保護條例》等消保方面法律法規對婚慶市場(chǎng)主體進(jìn)行適當約束,處罰力度有限,懲戒效果不佳。

 。ǘ┎樘幤墼p行為取證困難。工商部門(mén)在查處婚慶公司欺詐消費者行為時(shí),受供消雙方未簽訂書(shū)面合同、合同條款約定不明、消費者未保存書(shū)面合同等因素影響,工商部門(mén)調查取證相對困難,嚴重影響執法監管效果。

 。ㄈ┓⻊(wù)質(zhì)量缺乏統一衡量標準。由于婚慶服務(wù)屬于典型的居民服務(wù)業(yè),服務(wù)質(zhì)量缺乏具體的衡量標準。以婚慶現場(chǎng)攝影服務(wù)為例,新人和婚慶公司之間約定婚慶公司服務(wù)全程攝影,將新人結婚儀式的場(chǎng)景全部拍下來(lái),以作紀念;閼c公司確實(shí)將新人結婚儀式的場(chǎng)景全部拍了下來(lái),但因為攝影機質(zhì)量不佳、攝影師技術(shù)有限和會(huì )場(chǎng)布局不合適,拍攝效果十分不理想,跟消費者預期差別極大?捎捎谌狈y一的衡量標準,對于消費者的投訴,工商部門(mén)無(wú)法判定婚慶公司違約。

  四、工商部門(mén)加強婚慶市場(chǎng)監管的對策建議

 。ㄒ唬┘訌妼κ袌(chǎng)主體的規范力度。一是規范市場(chǎng)主體資格。建議對婚紗影樓、婚禮服務(wù)公司、婚慶用品店、鮮花店、汽車(chē)租賃公司等與婚慶活動(dòng)相關(guān)的經(jīng)營(yíng)主體定期檢查,嚴厲打擊無(wú)照經(jīng)營(yíng)的“黑婚慶”,對兼營(yíng)或超范圍經(jīng)營(yíng)的市場(chǎng)主體,責令限期整頓或變更登記。二是規范市場(chǎng)主體經(jīng)營(yíng)行為。嚴肅查處婚紗影樓、婚禮服務(wù)公司、婚禮酒店不履行合約,漫天要價(jià)、野蠻服務(wù)、婚宴霸王條款等違法行為,切實(shí)維護消費者合法權益;三是規范市場(chǎng)主體宣傳行為。對在婚紗影樓、婚慶用品經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所張貼的宣傳圖片和廣告進(jìn)行檢查,對虛假宣傳或含有誤導性詞語(yǔ)的婚慶廣告堅決予以查處。

 。ǘ┘訌妼贤谋镜囊幏读Χ。根據當前婚慶市場(chǎng)發(fā)展的實(shí)際情況,建議由工商部門(mén)統一制定《婚慶服務(wù)合同》樣本,對婚慶公司和消費者各自的權利義務(wù)進(jìn)行明確,對婚慶服務(wù)的具體內容、類(lèi)別、方式、期限、標準和費用做出詳細規定,并對家政婚慶服務(wù)工作中出現的合同糾紛處理、事故責任追究、人身財產(chǎn)損害賠償等方面做出明確規定。

 。ㄈ⿻惩ㄅe報投訴渠道。選擇典型案例曝光,通過(guò)媒體發(fā)布消費警示,提醒消費者增強維權意識。同時(shí),進(jìn)一步完善舉報投訴機制,增派專(zhuān)人24小時(shí)接聽(tīng)消費者投訴,對舉報案件及時(shí)予以核查、反饋,對侵害消費者合法權益的行為,堅決予以查處。

 。ㄋ模┏闪⒒閼c行業(yè)協(xié)會(huì )。建議由工商部門(mén)牽頭,在地方政府的支持下,聯(lián)合民政、勞動(dòng)保障和個(gè)體私營(yíng)協(xié)會(huì )等職能部門(mén),組織婚慶市場(chǎng)主要成員成立婚慶行業(yè)協(xié)會(huì )。建立健全婚慶服務(wù)從業(yè)人員配套服務(wù)體系,開(kāi)展婚慶服務(wù)職業(yè)技能鑒定,規范行業(yè)準入制度,統一婚慶服務(wù)標準,實(shí)行持證上崗。推行行業(yè)自律,加強行業(yè)信用評價(jià)體系建設,開(kāi)展“誠信婚慶市場(chǎng)主體”評選,促進(jìn)婚慶行業(yè)健康、持續發(fā)展。

 。ㄎ澹┩菩斜O管預警制。一是宣教式預警,對婚慶市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)主體進(jìn)行法律法規培訓和宣傳,增強經(jīng)營(yíng)者守法經(jīng)營(yíng)意識,督促其提高法制意識,自覺(jué)依法經(jīng)營(yíng);二是誡勉式預警,對違法行為輕微、社會(huì )危害性不大的經(jīng)營(yíng)主體依法給予口頭或書(shū)面預警,督促其迅速整改違法行為;三是服務(wù)式預警,將國家對婚慶服務(wù)行業(yè)最新規定和要求等信息及時(shí)向婚慶市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)主體通報,引導其增強自律意識、依法守法經(jīng)營(yíng)。

 。┩菩惺盘蕴。建立信用檔案,由行業(yè)協(xié)會(huì )負責對對婚慶行業(yè)市場(chǎng)主體進(jìn)行定期考評,并如實(shí)填寫(xiě)信用記錄。對社會(huì )信譽(yù)較高、無(wú)不良記錄的優(yōu)質(zhì)主體,在“守合同、重信用”企業(yè)(商戶(hù))評選、服務(wù)行業(yè)最佳企業(yè)公民評選等活動(dòng)中予以?xún)?yōu)先考慮;對被消費者多次投訴、經(jīng)多次預警仍拒不改正的市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)主體,堅決清除出市場(chǎng),以維護整個(gè)行業(yè)的長(cháng)遠發(fā)展。

市場(chǎng)調查報告 篇3

  為促進(jìn)全縣水果流通工作,解決全縣水果銷(xiāo)售問(wèn)題,特別是橙類(lèi)水果銷(xiāo)售難的問(wèn)題,及時(shí)掌握外地水果銷(xiāo)售市場(chǎng)情況,暢通我縣橙子銷(xiāo)路,學(xué)習借鑒外地先進(jìn)的銷(xiāo)售經(jīng)驗及做法,20xx年4月14日~19日,縣委、縣政府組織流通辦人員及縣內水果銷(xiāo)售大戶(hù)代表等一行人赴長(cháng)沙、武漢、鄭州、岳陽(yáng)四城市進(jìn)行水果銷(xiāo)售市場(chǎng)調查和學(xué)習。

  現將調查、學(xué)習活動(dòng)情況匯報如下:

  一、調查學(xué)習目的

  這次調查學(xué)習的目的是在我縣水果習慣于銷(xiāo)售南方城市的基礎上,尚未打開(kāi)北方城市銷(xiāo)售市場(chǎng),為此對北方四城市的水果銷(xiāo)售市場(chǎng)作一個(gè)調查。

  同時(shí)掌握去年我縣水果大蓬車(chē)北方行反饋情況。

  目前,我縣水果銷(xiāo)售已面臨嚴峻形勢,特別是橙子銷(xiāo)售,全縣還有4萬(wàn)2千多噸未售出,習慣銷(xiāo)售的南方城市現在市場(chǎng)不盡人意,很有必要拓開(kāi)北方市場(chǎng)。

  鑒于此,縣委、政府果斷決策,派出以水果流通辦劉崇卿為組長(cháng),以縣流通辦人員和縣內水果銷(xiāo)售大戶(hù)代表等為成員組合成7人的調查小組,赴長(cháng)沙、武漢、鄭州、岳陽(yáng)等北方城市調查水果銷(xiāo)售情況,及時(shí)掌握外面水果市場(chǎng)行情,針對我縣具體情況,提出對我縣水果銷(xiāo)售的建議,解決全縣水果(尤其是橙子)銷(xiāo)售困難問(wèn)題,確保農業(yè)增效、農民增產(chǎn)增收,推動(dòng)果農種植的積極性,促進(jìn)全縣經(jīng)濟健康發(fā)展。

  二、調查活動(dòng)的基本情況

  這次活動(dòng),從4月14日早上出發(fā),4月19日凌晨回到恭城,歷時(shí)6天,到了三省(湖南、湖北、河南)四城市(長(cháng)沙、武漢、鄭州、岳陽(yáng)),行程近萬(wàn)里。

  對四城市7個(gè)水果大批發(fā)市場(chǎng)的銷(xiāo)售行情進(jìn)行了調查。

  我們的調查方式主要是通過(guò)對當地市場(chǎng)的銷(xiāo)售批發(fā)門(mén)面老板經(jīng)營(yíng)情況進(jìn)行實(shí)地查看、詢(xún)問(wèn);二是與當地銷(xiāo)售大戶(hù)座談,請他們介紹情況;三是向當地攤位經(jīng)銷(xiāo)商發(fā)放我們恭城水果情況宣傳資料,并對當地果商宣傳我們的優(yōu)質(zhì)果品;四是請當地果商品嘗我們恭城的橙子樣品果,針對銷(xiāo)售大戶(hù),我們還贈送橙子給他們做銷(xiāo)售樣品,在當地進(jìn)行宣傳;五是請當地市場(chǎng)管理部門(mén)人員、銷(xiāo)售果商代表為我們提建議。

  (一)4月14日下午,我們到達長(cháng)沙市,找到當地市工商行政管理局,得到他們的支持,當日下午看了4個(gè)臨時(shí)攤點(diǎn)。

  15日上午,在市工商局市場(chǎng)分局殷副局長(cháng)的陪同下,對長(cháng)沙市2個(gè)最大批發(fā)市場(chǎng)馬王堆果品批發(fā)市場(chǎng)、紅星果品批發(fā)市場(chǎng)進(jìn)行調查。

  馬王堆市場(chǎng)位于市中心地段,紅星市場(chǎng)位于市南部。

  我們在馬王堆市場(chǎng)走訪(fǎng)了31個(gè)攤點(diǎn),在紅星市場(chǎng)走訪(fǎng)了22個(gè)攤點(diǎn)。

  這兩大市場(chǎng)水果品種繁多,尤以時(shí)鮮水果西瓜、芒果、菠蘿、枇杷、早李、蘋(píng)果、梨為多,當地臍橙量大,胡柚多,還有部分沙田柚、椪柑及冰糖橙、甘蔗等。

  兩個(gè)批發(fā)市場(chǎng)尚未見(jiàn)新會(huì )橙銷(xiāo)售攤位。

  當地臍橙批發(fā)價(jià)為0.5~0.7元/斤,胡柚批發(fā)價(jià)為0.4元/斤,而時(shí)鮮水果西瓜達2.0元/斤。

  當地果商品嘗了我們的新會(huì )橙后,一致認為口感、甜度都不錯,就是果太小,不是品牌果,沒(méi)有市場(chǎng)競爭力。

  (二)16日上午至下午三時(shí)對武漢市的二大果品批發(fā)市場(chǎng)漢口區黃家墩華中果品批發(fā)市場(chǎng)、武昌區沙湖水果批發(fā)市場(chǎng)進(jìn)行調查。

  兩個(gè)市場(chǎng)上的水果品種基本與長(cháng)沙情況類(lèi)似,不同的是在這兩大市場(chǎng)中潮州柑、胡柚好賣(mài),銷(xiāo)售量大。

  潮州柑價(jià)格達1.3元/斤,胡柚價(jià)格達到0.5元/斤,市場(chǎng)主導果品仍是蘋(píng)果,西瓜。

  西瓜的價(jià)格已達2.1元/斤。

  在沙湖果品市場(chǎng)上有恭城椪柑銷(xiāo)售,但品牌標明為永春蘆柑,價(jià)格1.0元/斤,市場(chǎng)上也出現了恭城柿餅,價(jià)格1.3元/斤左右,但市面上仍未見(jiàn)新會(huì )橙銷(xiāo)售。

  當地果商品嘗了我們的樣品果后,一樣認為口味不錯,就是果子沒(méi)有看相,上不了檔次,同時(shí)果皮難剝。

  建議我們要分級包裝,并進(jìn)行打臘裝扮,同時(shí)他們愿意幫我們試銷(xiāo)果品,余輝老板準備叫他弟弟過(guò)恭城購一車(chē)20噸樣果回武漢試著(zhù)賣(mài),看能不能讓市民接受,打開(kāi)市場(chǎng)。

  (三)16日晚上到達鄭州。

  17日上午在當地市場(chǎng)管理部門(mén)張建東所長(cháng)陪同下,對鄭州市華中物流中心水果市場(chǎng)進(jìn)行了調查。

  該市場(chǎng)由于是淡季,水果品種明顯不如長(cháng)沙、武漢市市場(chǎng)豐富。

  主要以蘋(píng)果、胡柚、梨、冰糖柑為主,芒果、菠蘿、椰子、西瓜等南方水果占領(lǐng)了半個(gè)市場(chǎng)。

  市面上未見(jiàn)有新會(huì )橙銷(xiāo)售。

  通過(guò)向當地最大的銷(xiāo)售商師建華老板了解情況。

  我們的新會(huì )橙品味不錯,就是果型太小,包裝太差,沒(méi)有市場(chǎng)吸引力。

  師老板建議在分級包裝,用不同類(lèi)型的紙箱包裝,不能太大箱,同時(shí)要進(jìn)行打臘包裝,提升水果的檔次。

  近期,他準備派人到恭城看果,試裝車(chē)回去銷(xiāo)售。

  (四)17日晚到岳陽(yáng)市。

  18日上午對岳陽(yáng)市花果山水果批發(fā)市場(chǎng)調查,該市場(chǎng)與長(cháng)沙馬王堆市場(chǎng)果品情況相似,品種價(jià)格不相上下。

  在這個(gè)市場(chǎng)見(jiàn)到了恭城新會(huì )橙,但標名為冰糖橙銷(xiāo)售,是栗木上枧潘平友老板運過(guò)去的。

  賣(mài)價(jià)為0.5~0.75元/斤,剛進(jìn)入市場(chǎng),銷(xiāo)量不是很大。

  當地的老板還準備到恭城采購水果,想打開(kāi)岳陽(yáng)市場(chǎng)。

  從四城市七大水果批發(fā)市場(chǎng)調查情況可以看出,我縣新會(huì )橙水果在北方城市還沒(méi)有打開(kāi)市場(chǎng)。

  由于市場(chǎng)上臍橙量大,胡柚、冰糖橙水果豐產(chǎn),且這類(lèi)外地水果個(gè)頭大、包裝好,易于市民接受,加上時(shí)鮮水果(如西瓜、菠蘿、香蕉、早李、枇杷等)沖擊著(zhù)橙類(lèi)市場(chǎng),我縣新會(huì )橙失去了占領(lǐng)市場(chǎng)的先機。

  面對現在市場(chǎng)情況,必須多方位銷(xiāo)售橙子,既要鞏固已開(kāi)發(fā)的南方市場(chǎng),同時(shí)也要努力開(kāi)發(fā)北方市場(chǎng),拉動(dòng)東、西部市場(chǎng),形成全面開(kāi)花的銷(xiāo)售局面,推動(dòng)全縣的水果銷(xiāo)售。

  三、建議

  水果的銷(xiāo)售與種植是是相輔相成的,種得好了才能賣(mài)得好,但關(guān)鍵還在于市場(chǎng)的需求,有了市場(chǎng)才能帶來(lái)效益,才能提高果農種植的積極性。

  針對當前我縣的水果銷(xiāo)售形勢,現提出以下幾點(diǎn)建議:

  (一)轉變思想、提高認識,要有銷(xiāo)售的緊迫感,認識銷(xiāo)售形勢的嚴峻性。

  當前我縣尚有4萬(wàn)2千噸橙子未銷(xiāo)售,果子保鮮期越來(lái)越短,天氣一變化,果子質(zhì)量會(huì )受影響,時(shí)下新鮮水果沖擊市場(chǎng)最大,對我縣新會(huì )橙銷(xiāo)售也帶來(lái)了很多不利因素。

  因此,我們各級管理部門(mén)都應提高認識,要有銷(xiāo)售緊迫感,要正確認識到售不出的水果會(huì )給果農帶來(lái)巨大的損失,會(huì )打擊果農的種植積極性,會(huì )造成社會(huì )的不穩定。

  因此一定要在最短時(shí)間內群策群力、想方設法,把我縣的水果銷(xiāo)售出去。

  (二)不要有惜售思想。

  政府和有關(guān)部門(mén)要通過(guò)多種途徑加強宣傳,引導果農克服低價(jià)格不售的觀(guān)念,不要死咬定一個(gè)價(jià)格不賣(mài),只要有合適的價(jià)格(根據質(zhì)量定價(jià))即可銷(xiāo)售,售出總比不售為好。

  同時(shí)要清楚現在市民對橙子的需求是可有可無(wú),并不是唯一需要的水果,不銷(xiāo)售,橙子就會(huì )變成垃圾。

  (三)注重包裝效果、分級售果。

  一定要從打扮上下功夫(以紅色包裝最好看),最好能將果進(jìn)行認真精選、分級、清洗、打臘、精細包裝、綠色包裝。

  這樣,價(jià)位可以上升,也可以促進(jìn)銷(xiāo)售。

  政府和有關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)要及時(shí)提供信息,加強技術(shù)指導,正確引導群眾分級包裝售果。

  (四)通過(guò)多種途徑吸引老板。

  一定要大力發(fā)揮銷(xiāo)售協(xié)會(huì )、銷(xiāo)售大戶(hù)的作用,做到走出去,請進(jìn)來(lái),加強老板間的聯(lián)系,不要在家等人來(lái)買(mǎi)果。

  (五)品牌問(wèn)題。

  建議政府組織有關(guān)部門(mén)搞好商標注冊、搞水果打蠟生產(chǎn),同時(shí)組織各位老板去搞水果展銷(xiāo),以打響恭城水果品牌。

  沒(méi)有形成自己獨特品牌,放在同一攤檔上,一般消費者都只會(huì )感性地從價(jià)格、形狀上去決定是否購買(mǎi),很少有消費者能夠分清果品品質(zhì)的優(yōu)劣。

  傳統的新會(huì )橙市場(chǎng)不好,可以打別人的品牌(如冰糖橙)銷(xiāo)售。

  (六)加大招商引資力度,發(fā)展龍頭企業(yè)。

  大量的商品果銷(xiāo)售不出時(shí),果品的深加工尤顯得重要。

  通過(guò)招商引資,發(fā)展龍頭企業(yè),實(shí)現生產(chǎn)、加工、銷(xiāo)售一體化。

  (七)加強科技管護力度,提高果品質(zhì)量,增強市場(chǎng)競爭力,增強綠色食品消費觀(guān)念。

  為促進(jìn)銷(xiāo)售,保證果品質(zhì)量,一定要在種植管護環(huán)節上下功夫,從花期開(kāi)始就要進(jìn)行合理的疏花疏果工作,在使用農藥化肥時(shí)應按照標準化、無(wú)公害以及綠色食品要求進(jìn)行施肥、用藥,多使用農家肥和有機生態(tài)肥,保證果子質(zhì)量。

市場(chǎng)調查報告 篇4

  1.前言

  隨著(zhù)社會(huì )、經(jīng)濟和文化的發(fā)展以及生活水平的提高,醫藥越來(lái)越成為人們生活中的重要組成部分。為了解消費者對選購藥品的認知水平和治療用藥情況,我們于20xx年5月-6月在柳州等城市75個(gè)個(gè)體進(jìn)行了《藥品市場(chǎng)調查》,本次調查通過(guò)網(wǎng)上答題和訪(fǎng)談深入了解消費者選購藥品的心理。調查結果通過(guò)數據處理和統計分析,計算不同選項的百分率,進(jìn)而分析居民對選購藥品心理的認知評價(jià)。為企業(yè)的研究與策劃方案提供了重要的市場(chǎng)依據。

  2.正文

  2.1調查方法

  采用隨機抽樣方法發(fā)放問(wèn)卷,發(fā)放調查問(wèn)卷共90份,回收75份,回收率83.3% 。在調查過(guò)程中,由于一些被調查人不能完全理解問(wèn)卷的內容,我們的調查人員只能盡量用通俗易懂的話(huà)語(yǔ)向他們解釋?zhuān)羰窃诰W(wǎng)上發(fā)放調查問(wèn)卷,則是通過(guò)網(wǎng)絡(luò )向其解析,再根據其回答選擇答案。所以我們的調查是深入了解實(shí)際情況,真實(shí)地反映城鎮居民對購藥心理的認知水平和治療用藥情況。

  2.2調查對象

  年齡范圍18-45周歲,主要是不同專(zhuān)業(yè)的在校大學(xué)生,初中畢業(yè)生,以及工作的青年、中年人。調查樣本中,男性37人,占總人數的49.3%,女性38人,占總人數的50.7%。

  2.3調查結果

  調查結果表明,18-45周歲消費者選購藥品時(shí),醫生指導占86.7%,其次是藥店服務(wù)人員的介紹58.7%,少部分消費者選購藥品還有其他的依據,具體如下:

  調查顯示,對于藥品廣告方面,81.3%消費者更關(guān)注的是電視宣傳,占所有消費者的絕大部分,下面是消費者在各類(lèi)媒體對藥品廣告的關(guān)注度的關(guān)注度:

  值得注意的是,在廣告宣傳方面,最能引起消費者購買(mǎi)欲望的是單純介紹藥效的廣告,占所有消費者的52.0%,其次是純解說(shuō)性質(zhì)的廣告,占46.7%,而普通消費者做的廣告占28.0% 。如下表所示,

  對于藥品廣告的真實(shí)性,有50.7%的消費者認為藥品廣告的虛假現象是比較普遍存在的,29.3%的消費者認為藥品廣告的虛假現象是十分普遍存在的,16.0%的消費者認為虛假現象是一般存在的總體上,就有96%的消費者認為虛假廣告是存在的。只有4%的人是說(shuō)不清是否存在藥品廣告的虛假現象。

  虛假現象又包括廣告宣傳功效與產(chǎn)品實(shí)際功效不服的情況,其中有72.0%的消費者認為,廣告宣傳功效與實(shí)際功效不符的情況經(jīng)常發(fā)生,24.0%的消費者認為是偶爾發(fā)生,1.3%的消費者認為很少發(fā)生,2.7%的消費者說(shuō)不清這種情況是否經(jīng)常發(fā)生。如下表所示,

  當問(wèn)及到是否遇到藥品廣告中虛假廣告現象以及是否遇到過(guò)藥品廣告宣傳功效與其實(shí)際功效不符的情況是時(shí),遇到過(guò),未遇到過(guò)各占45.3%和49.3%,剩下的消費者未表明其態(tài)度,如下所示:

  從本次調查來(lái)看,有41.3%的消費者藥品知識一般,而44.0%的消費者藥品知識比較匱乏,由此可知,所調查的樣本中,消費者的藥品知識不容樂(lè )觀(guān),如下所示,

  選購藥品時(shí),消費者考慮的因素也是我們調查的重點(diǎn)之一,產(chǎn)品的療效、安全性、以及價(jià)格是消費者最關(guān)注的因素。如下表所示:

  藥品的安全與否,直接關(guān)系到消費者的切身利益。藥品安全問(wèn)題令消費者藥品企業(yè)和產(chǎn)品的信任度各占如下比例:

  對被曝光企業(yè)的藥品,有50.7%的消費者表示不一定會(huì )影響消費者的購買(mǎi),33.3%的消費者表示不會(huì )影響,9.3%的消費者會(huì )表示影響,如下所示:

  目前市場(chǎng)上出售的藥品,消費者更放心購買(mǎi)的是外傷用藥和成人感冒藥,如下所示:

  對于藥品安全頻頻出事,85.3%的消費者認為責任在政府監管部門(mén),84.0%的消費者認為責任在企業(yè)自身,74.7%認為是執法部門(mén)執法不嚴,如下所示:

  對于藥品行業(yè)頻繁出事,66.7%的消費者認為會(huì )影響其對政府監管部門(mén)的印象,21.3%的消費者認為不一定影響,只有1.3%的消費者認為不會(huì )影響,如下表:

  藥品企業(yè)出現的問(wèn)題,消費者認為最不能原諒的是拒不承認事實(shí),占84.0%;82.7%的消費者認為最不能忍受的是繼續錯誤并欺騙公眾;80.0%的消費者認為,不采取任何補救措施是堅決不可原諒的;61.3%的消費者認為拒不配合檢查是堅決無(wú)法原諒的。如下表所示:

  如果由藥品企業(yè)牽頭,定期向消費者介紹一些關(guān)于選購和使用藥品的知識,絕大多數的消費者表示歡迎,只有2.7%的消費者表示不歡迎,如下表所示:

  對藥品企業(yè)的監管,除了政府部門(mén)、衛生部門(mén)之外,有41.3%的消費者認為媒體和非政府的第三方組織非常應該加入對藥企的關(guān)注度,44.0%的消費者認為媒體和非政府的第三方組織應該介入加大對此行業(yè)的關(guān)注度,如下所示:

  3.總結

  本次調查消費者對選購藥品的認知水平和治療用藥情況,為今后的研究策劃提供了市場(chǎng)依據。調查顯示:

  1 我國醫藥消費者的藥品知識比較匱乏,86.7%消費者都依據醫生的指導來(lái)購藥。若是有藥品企業(yè)牽頭,定期向消費者介紹關(guān)于選購和使用藥品的知識,這會(huì )極大的受到消費者的歡迎。

  2 在藥品行業(yè)的廣告,81.3%的消費者關(guān)注的是電視,多數消費者認為藥品廣告及宣傳藥品功效存在虛假現象,且對明星或名人做的藥品廣告,74.6%的消費者表示無(wú)所謂。

  3 藥品的購買(mǎi)欲望方面,單純介紹藥效的廣告,純解說(shuō)性質(zhì)的廣告以及普通消費者做的廣告比較能引起人們的接受。

  4 消費者選購藥品時(shí),最先是考慮藥品的療效及價(jià)格,其次關(guān)注品牌的知名度,口碑及企業(yè)的信譽(yù)等。

  5 目前消費者最放心購買(mǎi)的藥品是外傷用藥和成人感冒藥,各占58.7%和49.3%。被曝光企業(yè)的藥品,不一定會(huì )影響消費者的購買(mǎi)。

  6 藥品安全頻頻出事,消費者認為,責任在于政府監管部門(mén)占85.3%,企業(yè)自身的責任占84.0%,執法部門(mén)執法不嚴責任占74.7%。

  7 若藥品企業(yè)出現問(wèn)題,80%消費者堅決不可原諒的行為是拒不承認事實(shí),繼續錯誤并欺騙公眾以及不采取任何補救措施。

  8 對藥品企業(yè)的監督,除了政府部門(mén)、衛生部門(mén)之外,80%以上的消費者認為媒體和非政府的第三方組織應該介入加大對藥品行業(yè)的關(guān)注度。

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