問(wèn)卷調查報告格式模板

　　導語(yǔ)：在問(wèn)卷的卷首一般有一個(gè)簡(jiǎn)要的說(shuō)明，主要說(shuō)明調研意義、內容和選擇方式等，以消除被訪(fǎng)者的緊張和顧慮。下面是小編給大家整理的問(wèn)卷調查報告格式模板內容，希望能給你帶來(lái)幫助!

　　為了能更好的了解公司的客觀(guān)現狀與員工的真實(shí)想法，對目前管理進(jìn)行全面審核，吸取合理化推薦，進(jìn)一步完善各項管理服務(wù)工作，提高員工滿(mǎn)意度，營(yíng)造良好的企業(yè)文化和工作氛圍，更好規劃公司未來(lái)發(fā)展目標，公司每年都會(huì )對公司內部員工做年度員工滿(mǎn)意度調研，從而發(fā)現公司運營(yíng)中的問(wèn)題。這天小編為大家準備的一篇公司員工年度滿(mǎn)意度調研分析報告，供大家參考。

　　一、調查分析的目的：

　　為了完善公司的各項工作，提高員工滿(mǎn)意度，創(chuàng )造一個(gè)令員工滿(mǎn)意的工作環(huán)境與工作氛圍。

　　二、調查時(shí)間：20**年12月26日——12月27日

　　三、調查范圍：集團公司、客運分公司全體員工及各自營(yíng)子公司

　　四、調查方式：向全體員工下發(fā)了《員工滿(mǎn)意度調查表》，以不記名的方式進(jìn)行員工滿(mǎn)意度調查。

　　五、總體調查狀況：

　　本次調查共發(fā)出《員工滿(mǎn)意度調查表》57份，共收回53份。有效答卷為52份。在本次調查中，對公司的整體評價(jià)感到很滿(mǎn)意的有2人，滿(mǎn)意的有47人，合計49人，占被調查人數的94.2%;對公司整體評價(jià)不滿(mǎn)意的有3人，占被調查人數的5.8%。

　　以上數據所得，所有員工都比較滿(mǎn)意公司的各項工作，員工滿(mǎn)意度達94.2%，到達部門(mén)的質(zhì)量目標(部門(mén)質(zhì)量目標：?jiǎn)T工滿(mǎn)意度達90%以上)，但仍有部分工作需要改善，具體詳見(jiàn)調查資料數據分析。

　　六、調查資料數據分析：

　　(一)企業(yè)管理狀況：

　　(1)認為公司制度制定及執行狀況：十分好的1人，很好的有11人，好的有26人，一般的有15人。

　　(2)認為公司的工資福利：較高的有3人，合理的有36人，較低的有14人。

　　(3)公開(kāi)征集對公司管理提出的意見(jiàn)具體狀況如下：要增強制度執行力的有5人。

　　(4)認為公司的工作環(huán)境十分好的有3人，很好的有17人，好的有29人，一般的有2人。

　　5)認為公司的伙食狀況：挺好吃的有3人，滿(mǎn)意的有23人，要改善的有23人，很差的有4人。

　　(6)認為公司的住宿環(huán)境很好的有1人，良好的有12人，一般的有31人，較差的有6人。

　　(7)公開(kāi)征集員工對公司哪方面需要改善的具體狀況如下：覺(jué)得伙食狀況要改善的有5人。

　　(8)分析：統計反映：在制度執行方面，員工普通認同公司制度的制定及執行的成效，但仍需加強工作的執行力度。

　　至于管理人員過(guò)多宜加薪，員工感覺(jué)不受重視，以及人員兼職過(guò)多的狀況，公司已經(jīng)在今年調整了兩次架構。

　　另外在后勤管理方面，環(huán)境需改善現時(shí)與企業(yè)形象不符，將加強對食堂的管理，努力改善員工的伙食，改善飯堂員工的服務(wù)態(tài)度，以及飯菜的合理分配。

　　(二)企業(yè)文化氛圍：

　　(1)認為公司的學(xué)習培訓的安排和實(shí)施：很滿(mǎn)意有1人，滿(mǎn)意的有13人，能夠的有27人，不滿(mǎn)意的有11人，很不滿(mǎn)意的有1人。

　　(2)認為公司的學(xué)習周期：應為1次/季的有11人，1次/月的有34人，1次/半月的有5人，1次/周的有3人。

　　(3)公開(kāi)征集員工關(guān)于理解學(xué)習何種培訓類(lèi)型的具體狀況如下：有6人提出具體的培訓課程，如日常禮儀、法律法規學(xué)習、軟件教程，人力資源管理、行政管理、經(jīng)營(yíng)管理、專(zhuān)業(yè)技能知識、財務(wù)知識、投資分析、母子公司管理等，另一方面期望公司內部培訓能明確職能和定位以及能增加與其他行業(yè)人員的戶(hù)外聯(lián)誼活動(dòng)，了解不同行業(yè)人員的想法。

　　(4)認為公司的文化活動(dòng)豐富多彩的有1人，滿(mǎn)意的有23人，一般的有25人，不滿(mǎn)意的有4人。

　　(6)對公司《**風(fēng)采》很滿(mǎn)意的有3人，滿(mǎn)意的有36人，一般的有19人，不滿(mǎn)意的有1人。

　　(7)在工作中經(jīng)常獲得新的信息并互相分享經(jīng)驗經(jīng)常有的有10人，有時(shí)有的有30人，不確定的有10人，沒(méi)有的有4人。

　　(8)與其他部門(mén)的合作是否融洽，很融洽的有13人，較融洽的有27人，一般的有13人。

　　(9)公開(kāi)征集員工對企業(yè)文化建設的'推薦的具體狀況如下：a、認為公司管理人員過(guò)多，對員工不夠重視、講求團隊與實(shí)際不符;b、公司年度晚宴沒(méi)有真正注入塑造企業(yè)品牌的內涵，如沒(méi)有宴請客戶(hù)或商戶(hù)一齊吃團年晚宴，期望能結合員工、客戶(hù)等人員，讓客戶(hù)、員工感受一個(gè)盛大以及有凝聚力的晚宴;c、公司不要封鎖外部網(wǎng)，工作離不開(kāi)社會(huì )、政府的發(fā)展以及法律法規的變化;d、《**風(fēng)采》不但要從正面反映企業(yè)狀況，亦應從反面道出不足之處;e、公司應切實(shí)從“創(chuàng )新、服務(wù)”等目標上付諸行動(dòng);f、部門(mén)間的溝通不到位;g、要多舉辦有益身心的戶(hù)外團隊活動(dòng)。

　　(10)分析：

　　A、培訓方面，需明確培訓的職能和定位，有計劃有目標進(jìn)行，員工多認為應根據不同的崗位制定相符的專(zhuān)業(yè)性培訓，以實(shí)際操作為依據，培訓資料不宜過(guò)于空泛。數據分析反映，除此之外，員工已逐漸加大了對市場(chǎng)拓展、營(yíng)銷(xiāo)、法律法規等培訓需求程度。

　　B、《華利風(fēng)采》：?jiǎn)T工普遍認可公司企業(yè)報的成效，但要從正面反映企業(yè)狀況，亦適當從反面道出不足之處，加強華利精神的宣傳。

　　C、總之企業(yè)文化建設須繼續加以完善，強化制度管理，健全、完善企業(yè)文化體系，提煉公司的企業(yè)文化精神，引導全體員工向共同的目標努力發(fā)展，培養學(xué)習型企業(yè)的方向發(fā)展。同時(shí)應融會(huì )貫通，將培訓與企業(yè)文化活動(dòng)的推廣相結合，寓教于樂(lè )，以到達更廣泛、相得益彰的作用。組并定期舉辦豐富多彩的企業(yè)文化活動(dòng)，并且以團隊的形式組織參與，以促進(jìn)員工間的合作意識及互相配合、溝通，從而建造具有凝聚力的企業(yè)。

　　(三)企業(yè)發(fā)展：

　　(1)認為企業(yè)發(fā)展十分好的有4人，穩中求勝的有30人，持平的有12人，擴展過(guò)快/廣的有5人，停滯不前的有2人。

　　(2)認為目前最大問(wèn)題是，沒(méi)有提高自己潛力機會(huì )的有14人，人際關(guān)系不和諧的有11人，工作沒(méi)有成就感的有22人。

　　(3)認為公司發(fā)展前途有信心的有16人，很大期望的有8人，有的有24人，信心不足的有5人。

　　(4)分析：絕大部分員工認為公司目前發(fā)展狀況良好，并對公司今后發(fā)展

　　勢頭持肯定態(tài)度，證明公司有必須的發(fā)展前景，應仍有留職為公司服務(wù)的意愿。

　　在認為目前最大的問(wèn)題方面，26%人認為沒(méi)有提高自己潛力的機會(huì )，41%人認為工作沒(méi)有成就感，反映所得，公司沒(méi)有充分發(fā)揮個(gè)人職能，盡善盡美，使用和培養人才，做到人盡其才，量才而用。

　　(四)個(gè)人發(fā)展：

　　(1)認為工作很有挑戰性的有10人，較有挑戰性的有18人，一般的有20人，較無(wú)挑戰性的有5人。

　　(2)認為自己的潛力已得到充分發(fā)揮的人6人，大部分得到發(fā)揮的人22人，未能完全發(fā)揮的有23人，沒(méi)能讓我施展機會(huì )的有1人。

　　(3)目前本崗位狀況，認為適宜，有信心有潛力做好的有35人，有意內部調換崗位的有7人，非理想工作但能做好的有11人。

　　(4)除薪酬外，最看重的是提高自己潛力的機會(huì )的有40人，好的工作環(huán)境的有11人，工作的成就感的有19人，領(lǐng)導的關(guān)心和表?yè)P的有11人，和諧的人際關(guān)系的有17人，相符的職級的有11人。

　　(5)分析：A、41%人認為自己潛力大部分得到充分發(fā)揮，43%員工認為潛力未能完全發(fā)揮。針對此種狀況公司宜認真評估各崗位職能，是否制定了適宜貼合實(shí)際的組織架構、員工的工作量與職務(wù)是否相稱(chēng)、員工本身潛力是否確實(shí)勝任、是否能夠適當調換崗位，能做到盡善盡美。

　　B、除薪酬外，75%人最看重的是提高自己潛力的機會(huì )，員工側重期望得到自我提升的學(xué)習進(jìn)修機會(huì )，繼而是“工作的成就感、和諧的人際關(guān)系”等非單指物質(zhì)方面的嘉獎為主。公司向來(lái)注重人才培養，為了提高企業(yè)的市場(chǎng)競爭力，公司需結合本行業(yè)市場(chǎng)調研及企業(yè)本身實(shí)際經(jīng)營(yíng)狀況調整員工福利，制訂各層級員工相符的培訓教育、帶給理解教育的機會(huì )，將學(xué)習理念灌輸給每位員工。

　　公司在招聘方面已逐漸招攬高學(xué)歷的人員，而公司本身內部員工亦用心進(jìn)取，很多都參加了再培訓教育。公司可透過(guò)制造良好的學(xué)習氛圍，體現公司更致力于員工成長(cháng)，而并非單純營(yíng)利。使公司與員工的利益相協(xié)調，及起到激勵促進(jìn)作用。

　　只有留住人才、用好人才，才能真正發(fā)展壯大整個(gè)集團，才會(huì )讓全體員工與公司一同進(jìn)步，以更堅定的步伐朝著(zhù)目標進(jìn)發(fā)!

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